專員行政崗位職責(zé)16篇

第1篇 行政技術(shù)專員崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1. 協(xié)助技術(shù)與市場的溝通,根據(jù)兩個部門要求協(xié)調(diào)處理工作;

2. 辦公用品申購及管理:辦公用品,耗材、辦公設(shè)備的采購、登記、核查管理工作,做到帳物相符;

3. 文案類:公司各類通知,計(jì)劃方案的草擬及發(fā)布;

4. 公司安排的其他事務(wù)。

職位要求:

1、大專及以上學(xué)歷;

2、良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,學(xué)習(xí)能力;

3、良好的職業(yè)操守及敬業(yè)精神,工作細(xì)致、謹(jǐn)慎、務(wù)實(shí);

4、熟練運(yùn)用辦公軟件。

5、熟悉國家人事政策、法律法規(guī)。

第2篇 培訓(xùn)行政專員崗位職責(zé)

銷售行政專員/管理培訓(xùn)師 麥田房產(chǎn) 北京麥田房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司,北京麥田,北京麥田房產(chǎn),北京麥田集團(tuán),麥田房產(chǎn) 1、任職要求

1)年齡20-35周歲;

2)大專及以上學(xué)歷(退伍軍人無學(xué)歷要求);

3)有意愿從事房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè),符合麥田文化。

2、工作內(nèi)容:

1)負(fù)責(zé)房源信息維護(hù)推廣,打造個人顧問式職業(yè)品牌形象;

2)為客戶提供有溫度的顧問式帶看體驗(yàn);

3)促成買賣雙方交易達(dá)成,交易過程為客戶提供專業(yè)的權(quán)屬轉(zhuǎn)移服務(wù)。

第3篇 行政專員+全勤獎崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述：

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司各類電腦文檔的編號、打印、排版和歸檔；

2、報(bào)表的收編以及整理，以便更好的貫徹和落實(shí)工作；

3、協(xié)調(diào)會議室預(yù)定，合理安排會議室的使用；

4、協(xié)助保潔員完成公共辦公區(qū)、會議室環(huán)境的日常維護(hù)工作，確保辦公區(qū)的整潔有序；

5、完成部門經(jīng)理交代的其它工作。

任職資格：

1、年齡在18-28歲，男女不限；

2、大專及以上學(xué)歷，接受應(yīng)屆畢業(yè)生；

3、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；

4、熟悉辦公室行政管理知識及工作流程，具備基本商務(wù)信函寫作能力及較強(qiáng)的書面和口頭表達(dá)能力；

5、熟悉公文寫作格式，熟練運(yùn)用office等辦公軟件；

工作時(shí)間：朝九晚六 周末雙休

薪資待遇：3000底薪+入職購買五險(xiǎn)一金+全勤獎+補(bǔ)助+績效獎金

面試須知：

歡迎應(yīng)聘該崗位的人員直接投遞應(yīng)聘簡歷，我們會盡快通知進(jìn)行面試！

崗位要求：

學(xué)歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：無工作經(jīng)驗(yàn)

第4篇 人事行政主管專員崗位職責(zé)

人事行政專員/主管 嘉控智能科技(上海)有限公司分支機(jī)構(gòu) 嘉控智能科技(上海)有限公司分支機(jī)構(gòu) 職責(zé)描述:

1.負(fù)責(zé)人力資源規(guī)劃、招聘與配置、薪酬福利和員工關(guān)系等人事工作;

2.負(fù)責(zé)公司日常行政事務(wù)工作(辦公用品申購、采購、領(lǐng)用登記,辦公環(huán)境維護(hù),員工考勤,公司資產(chǎn)管理);

3.營造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍和辦公環(huán)境,組織團(tuán)隊(duì)企業(yè)文化集體活動;

4.協(xié)助團(tuán)隊(duì)對接總部各部門處理各項(xiàng)事宜;

5.完成上級交代的臨時(shí)性事務(wù)。

任職要求:

1.本科學(xué)歷,具有兩年以上綜合人事行政工作經(jīng)驗(yàn);

2.良好的溝通協(xié)調(diào)能力、責(zé)任心強(qiáng)、工作細(xì)致有耐心;

3.熟練運(yùn)用ppt、word、e_cel等相關(guān)辦公軟件;

4.具有工作主動性、抗壓性,具備較好的人際溝通能力、協(xié)調(diào)能力及較強(qiáng)的執(zhí)行能力;

5.有研發(fā)類公司工作經(jīng)者優(yōu)先。

第5篇 子公司人事行政專員崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述：

崗位職責(zé)：

1、協(xié)助完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作的管理；

2、負(fù)責(zé)公司行政辦公用品的采購、盤點(diǎn)、保管及發(fā)放管理工作；

3、公司各部門人員的崗位職責(zé)職位要求、培訓(xùn)、考核等；

4、公司人事制度的擬定、實(shí)施、監(jiān)督、完善；

5、根據(jù)公司的要求，積極配合其他部門的工作；

6、組織、協(xié)調(diào)、安排公司各種大型活動及會議；

7、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

職位要求：

1、本科及以上學(xué)歷，行政管理、文秘、人力資源等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先錄用；

2、責(zé)任心強(qiáng)、為人正直，具備較強(qiáng)的書面和口頭表達(dá)能力及較強(qiáng)的應(yīng)變能力；

3、具有較強(qiáng)的執(zhí)行力及良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；

4、親和力強(qiáng)，性格開朗、積極上進(jìn)、富有開拓精神，能承受工作壓力。

崗位要求：

學(xué)歷要求：不限

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：不限

第6篇 行政專員崗位工作職責(zé)

職責(zé)一:行政專員崗位職責(zé)

1.在行政總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司的行政后勤工作,安全保衛(wèi)和消防管理工作,創(chuàng)造舒適、優(yōu)美、整潔的工作生活環(huán)境;

2.負(fù)責(zé)公司的食堂管理、宿舍管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、綠化管理、廠房管理、基建工程管理和房屋修繕、裝修管理等綜合事務(wù)工作;

3.負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)管理、辦公用品和勞保用品的管理工作,避免公司資產(chǎn)流失和浪費(fèi);

4.全面負(fù)責(zé)公司守衛(wèi)管理工作,包括守衛(wèi)值班、公司治安狀況、消防安全及公司重大活動的安全保衛(wèi)工作,確保公司人員、財(cái)產(chǎn)的安全;

5.負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的推行,執(zhí)行與追綜,維護(hù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的權(quán)威;

6.負(fù)責(zé)公司車輛的管理和司機(jī)的管理工作,包括車輛調(diào)度、使用、維護(hù)保養(yǎng),確保車輛及人身的安全;

7.負(fù)責(zé)公司辦公樓的日常管理工作和綜合服務(wù)工作,確保后勤保障到位,工作順暢和環(huán)境優(yōu)雅;

8.負(fù)責(zé)對公司突發(fā)事件的處理工作,協(xié)助公司處理各項(xiàng)突發(fā)事件;

9.負(fù)責(zé)做好各種自然災(zāi)害的預(yù)防和處理工作,確保安全;

10.負(fù)責(zé)公司各部門的辦公秩序和紀(jì)律狀況,確保工作正常有序無違紀(jì)現(xiàn)象;

11.配合工務(wù)課進(jìn)行內(nèi)部維修的管理,保障各部門正常開展各項(xiàng)工作;

12.完成上級交辦行政主管的各項(xiàng)工作。

職責(zé)二:行政專員崗位職責(zé)

1、在行政人事部主任的指導(dǎo)下負(fù)責(zé)各類文件、報(bào)告、制度、通知的規(guī)章工作。

2、做好各類例會的通知和提案收集工作。

3、落實(shí)會議組織及管理工作,及時(shí)做好各類會議記錄,跟蹤會議決定的執(zhí)行及落實(shí)情況。

4、做好與上級部門及橫向部門之間的聯(lián)絡(luò)工作。

5、做好部分外聯(lián)及相關(guān)手續(xù)的辦理工作。

6、完成行政人事部主任交辦的其他工作。

職責(zé)三:行政專員崗位職責(zé)

1.全面負(fù)責(zé)公司的行政、人事、采購、后勤等工作保障公司在任何情況下都能順利的開展各項(xiàng)工作,從而確保公司的正常運(yùn)行;貫徹執(zhí)行上級的指示決定,做到上傳下達(dá),及時(shí)、準(zhǔn)確、無誤的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

2.負(fù)責(zé)建立和完善辦公室行政管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,并負(fù)責(zé)監(jiān)督、執(zhí)行與追蹤。

3.全面負(fù)責(zé)公司的辦公用品、衛(wèi)生和日常管理工作,確保后勤保障得力。

4.全面負(fù)責(zé)行政部與其他部門間的協(xié)調(diào)工作,配合各部門做好各項(xiàng)服務(wù)工作。

5.全面負(fù)責(zé)公司的固定資產(chǎn)管理工作,包括水電管理,辦公用品管理與發(fā)放,避免資產(chǎn)流失與浪費(fèi),努力為公司做好勤儉節(jié)約的實(shí)務(wù)工作。

6.處理公司的行政事務(wù)和對外聯(lián)絡(luò)事務(wù)工作,充分施展行政部的諧和、服務(wù)和管理功效。

7.負(fù)責(zé)公司人事檔案及其他資料的管理工作,包括登記、分類、存儲、備份。

8.負(fù)責(zé)組織公司企業(yè)文化建設(shè),提煉和宣傳企業(yè)理念,舉辦各種活動,如:外出旅游,節(jié)日聚會等活動的組織,促進(jìn)員工工作積極性和凝聚力。

9.負(fù)責(zé)公司會議前安排及對會議內(nèi)容記錄,會后做會議整理與總結(jié)。

10.負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)管理、辦公用品和勞保用品的管理工作,避免公司資產(chǎn)流失和浪費(fèi)。

11.負(fù)責(zé)公司車輛的管理和司機(jī)的管理工作,包括車輛調(diào)度、使用、維護(hù)保養(yǎng),確保車輛及人身的安全。

12.負(fù)責(zé)對公司突發(fā)事件的處理工作,協(xié)助公司處理各項(xiàng)突發(fā)事件。

13.認(rèn)真完成上級交辦的其他臨時(shí)性工作。

職責(zé)四:行政專員崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)管理考勤,統(tǒng)計(jì)出勤情況。

2.負(fù)責(zé)辦公用品及辦公設(shè)備的采購、管理。

3.負(fù)責(zé)辦公條件及辦公環(huán)境的維護(hù)。

4.負(fù)責(zé)公司車輛管理,合理調(diào)度使用,控制油耗。

5.負(fù)責(zé)各部門之間的協(xié)調(diào),并監(jiān)督各管理制度的執(zhí)行,收集執(zhí)行情況,從公司的實(shí)際出發(fā),不斷進(jìn)行完善。

6.負(fù)責(zé)組織召開各部門周例會,聯(lián)絡(luò)公司各部門的工作進(jìn)展情況,收集各方面的意見、建議、和存在問題,并向總經(jīng)理報(bào)告。

7.負(fù)責(zé)公司的招聘、培訓(xùn)及評估考核等人事工作,執(zhí)行并完善相關(guān)制度及流程。

8.負(fù)責(zé)人事檔案的建立及管理。

9.負(fù)責(zé)辦理經(jīng)公司批準(zhǔn)的員工保險(xiǎn)等福利。

10.總經(jīng)理交辦的其他工作。

第7篇 行政文化專員崗位職責(zé)

人力行政主管/專員(影視文化公司) 四川恒邦天府集團(tuán)有限公司 四川恒邦房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,四川恒邦集團(tuán),恒邦集團(tuán),恒邦 崗位職責(zé):

1、綜合負(fù)責(zé)影視文化公司人力資源六大模塊與行政管理各大模塊的日常運(yùn)營工作;

2、根據(jù)集團(tuán)總部及公司發(fā)展目標(biāo)和計(jì)劃,制定本部門目標(biāo)、計(jì)劃,并貫徹實(shí)施;

3、負(fù)責(zé)完善公司人力資源、行政管理制度及體系;

4、負(fù)責(zé)企業(yè)宣傳、文化建設(shè),籌劃各種增強(qiáng)員工凝聚力的活動;

5、負(fù)責(zé)各項(xiàng)大型活動會議的總體規(guī)劃與管理;

6、組織重要來賓的接待工作和相關(guān)外聯(lián)工作;

7、負(fù)責(zé)公司辦公資產(chǎn)及無形資產(chǎn)維護(hù)與管理,日常行政費(fèi)用管理及報(bào)銷;

8、其他上級安排的相關(guān)工作。

第8篇 銷售行政專員銷售助理崗位職責(zé)

銷售行政專員/助理 麥田房產(chǎn) 北京麥田房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司,北京麥田,北京麥田房產(chǎn),北京麥田集團(tuán),麥田房產(chǎn) 崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢;

2、識別客戶需求,提供合適產(chǎn)品,進(jìn)行價(jià)格談判;

3、負(fù)責(zé)公寓、別墅、寫字樓的買賣與租賃的全過程,包括帶看、收意向、簽過戶及老客戶經(jīng)營等。

4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)、客戶信息登記及客戶關(guān)系維護(hù)等后續(xù)工作;

5、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的開發(fā)積累,與客戶建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。

任職資格:

1、統(tǒng)招大專(含)以上學(xué)歷,年齡20歲-35周歲之間,男女不限,專業(yè)不限,歡迎應(yīng)屆生;

2、敏銳的洞察力,較強(qiáng)的抗壓和抗挫能力;能接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn);

3、溝通能力強(qiáng),普通話標(biāo)準(zhǔn);有親和力,服務(wù)意識強(qiáng)、工作積極主動,樂觀開朗;

4、做事認(rèn)真踏實(shí),為人正直誠懇,具有良好的團(tuán)隊(duì)精神;

5:沒有工作經(jīng)驗(yàn)背景要求

第9篇 招聘行政人事專員崗位職責(zé)

人事行政專員/招聘專員 江蘇索眾智能科技有限公司 江蘇索眾智能科技有限公司,索眾

崗位職責(zé):

1.協(xié)助公司人事招聘工作的開展:招聘網(wǎng)站的維護(hù)、招聘信息的發(fā)布、候選人的刷選、面試邀約及面試安排;

2.負(fù)責(zé)公司人員異動手續(xù)的辦理:入職、離職、調(diào)動等;

3.負(fù)責(zé)員工人事檔案的建立及維護(hù);

4.協(xié)助辦公室行政工作的開展;

5.其他上級交辦的臨時(shí)性事務(wù)。

任職要求:

1.本科及以上學(xué)歷為佳,行政管理、人力資源相關(guān)專業(yè),有人力資源相關(guān)證書為佳;

2.熟悉人員招聘、面試、錄用、人事檔案建立的流程,有招聘工作經(jīng)驗(yàn)1年以上為佳;

3.熟練使用辦公軟件,懂得辦公室禮儀;

4.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動,有較好的工作心態(tài)及辦事效率。

第10篇 行政綜合專員崗位職責(zé)

綜合行政專員 深圳聯(lián)合貨幣財(cái)富管理有限公司 深圳聯(lián)合貨幣財(cái)富管理有限公司,網(wǎng)信集團(tuán),聯(lián)合貨幣 崗位職責(zé):

1、 支持業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)日常行政管理的運(yùn)作;

2、 協(xié)助組織業(yè)務(wù)部門的市場活動;

3、 業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)營銷數(shù)據(jù)整理,每日、每周、每月營銷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和匯總;

4、 完成上級交給的其它事務(wù)性工作;

崗位要求:

1. 本科以上學(xué)歷

2. 1年以上工作經(jīng)驗(yàn)(優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可)

3. 能夠熟練操作office辦公軟件(以e_cel、ppt為主

4. 具備良好的溝通能力,工作細(xì)致、認(rèn)真、有責(zé)任心

第11篇 行政專員/人事助理崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述：

崗位職責(zé)：

1、 負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)管理、辦公用品采購及勞保用品的管理工作，避免公司資產(chǎn)流失和浪費(fèi)；

2、 負(fù)責(zé)書刊資料印刷、快遞、物流及辦公室的其他事情；

3、 負(fù)責(zé)對外聯(lián)絡(luò)與接待工作包括聯(lián)系各種場地等；

4、 為公司所有部門提供必要的辦公設(shè)施及其他后勤支持，積極協(xié)調(diào)各部門關(guān)系；

5、 認(rèn)真完成上級主管交辦的各項(xiàng)工作。

任職資格：

1、熟悉行政工作流程，辦公用品采購流程，企業(yè)資產(chǎn)管理；

2、較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神，良好的組織協(xié)調(diào)能力及溝通能力，較強(qiáng)的分析、解決問題能力；

3、熟練使用辦公軟件和辦公自動化設(shè)備。

福利待遇

1、基本工資3200 +雙休+五險(xiǎn)一金+績效（850/月）+年底雙薪；

2、帶薪年假、帶薪病假及法定假期；

3、養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)及住房公積金、商業(yè)保險(xiǎn)；

4、員工聚餐、年度體檢、國內(nèi)外旅游等；

5、工作滿一年者，即有內(nèi)部上升機(jī)會、縱向提升；

上班時(shí)間：早九晚六，周末雙休，節(jié)假日休息。

崗位要求：

學(xué)歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：無工作經(jīng)驗(yàn)

第12篇 房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行政專員銷售助理崗位職責(zé)

銷售行政專員/助理崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢;

2、識別客戶需求，提供合適產(chǎn)品，進(jìn)行價(jià)格談判;

3、負(fù)責(zé)公寓、別墅、寫字樓的買賣與租賃的全過程，包括帶看、收意向、簽過戶及老客戶經(jīng)營等。

4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)、客戶信息登記及客戶關(guān)系維護(hù)等后續(xù)工作;

5、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的開發(fā)積累，與客戶建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。

任職資格:

1、統(tǒng)招大專(含)以上學(xué)歷，年齡20歲-35周歲之間，男女不限，專業(yè)不限，歡迎應(yīng)屆生;

2、敏銳的洞察力，較強(qiáng)的抗壓和抗挫能力;能接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn);

3、溝通能力強(qiáng)，普通話標(biāo)準(zhǔn);有親和力，服務(wù)意識強(qiáng)、工作積極主動，樂觀開朗;

4、做事認(rèn)真踏實(shí)，為人正直誠懇，具有良好的團(tuán)隊(duì)精神;

5:沒有工作經(jīng)驗(yàn)背景要求

第13篇 人事行政專員崗位職責(zé)

人事行政專員 上海云起時(shí)企業(yè)管理咨詢有限公司 上海學(xué)怡商貿(mào)有限公司,學(xué)怡商貿(mào),愛上情商網(wǎng),學(xué)怡 一、崗位職責(zé):

1、參與制定人力資源開發(fā)和管理的規(guī)劃及實(shí)施(側(cè)重招聘版塊);

2、管理招聘渠道,包括發(fā)布招聘職位信息,初步篩選簡歷,邀約面試;

3、負(fù)責(zé)員工的入離職相關(guān)手續(xù)的辦理;

4、負(fù)責(zé)員工入職的相關(guān)培訓(xùn)工作;

5、配合參與員工關(guān)系的相關(guān)工作。

二、任職要求:

1、大專及以上學(xué)歷,2-3年以上人事、行政相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

2、熟悉國家勞動人事相關(guān)的法律法規(guī),以及人力資源各項(xiàng)實(shí)務(wù)的操作流程和辦理;

3、熟練使用word、e_cel、ppt等office軟件;

4、有教育培訓(xùn)相關(guān)行業(yè)的人事工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

5、抗壓積極樂觀,責(zé)任心強(qiáng),有良好的溝通組織能力,擅于各部門之間的聯(lián)系協(xié)調(diào)。

第14篇 行政人事專員主管崗位職責(zé)

行政人事專員/主管 麗水市梁悅置業(yè)有限公司 麗水市梁悅置業(yè)有限公司 職責(zé)描述:

1、負(fù)責(zé)事業(yè)部行政后勤類相關(guān)工作。

2、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他行政工作。

3、工商執(zhí)照辦理等。

第15篇 物業(yè)人事行政專員崗位職責(zé)

人事行政專員(物業(yè)-溫江) 成都世豪新瑞置業(yè)有限公司 成都世豪新瑞置業(yè)有限公司,世豪 一、崗位職責(zé):

1、人員招聘、簡歷收索,人員面試通知、安排,基層人員初試;

2、員工入、離職,轉(zhuǎn)正流程辦理、跟進(jìn)及資料審查,勞動合同及考勤管理;

3、新員工入職培訓(xùn)組織實(shí)施;

3、各類人事報(bào)表制作、通知通報(bào)擬定;

4、公積金、社保人員增加及減少匯總,費(fèi)用申請、流程辦理;

5、工資及工資附件制作、績效考核工作組織實(shí)施;

6、 項(xiàng)目員工行為規(guī)范、宿舍、庫房監(jiān)督檢查,月度物資盤點(diǎn)及后勤保障工作;

7、會議組織及會議紀(jì)要撰寫;

8、負(fù)責(zé)月度工作計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃的組織及監(jiān)督實(shí)施工作;

9、負(fù)責(zé)員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動及員工關(guān)系的溝通與執(zhí)行;

10、其他人事行政事務(wù)工作;

11、負(fù)責(zé)項(xiàng)目收費(fèi)及現(xiàn)金管理;

12、負(fù)責(zé)項(xiàng)目財(cái)務(wù)事務(wù)處理及收費(fèi)崗位監(jiān)督、檢查;

二、任職要求:

1、男女不限,年齡35歲以下;

2、大專以上學(xué)歷;

2、有2年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

3、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),抗壓能力強(qiáng);

4、熟悉人力資源各版塊操作流程及相關(guān)法律法規(guī),能獨(dú)立完成基礎(chǔ)人事工作;

5、較強(qiáng)的語言表達(dá)和文字編撰能力,較強(qiáng)的人際交往溝通協(xié)調(diào)能力,能熟練運(yùn)用word及e_cel辦公軟件。

第16篇 行政客服專員崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述：

工作內(nèi)容：

1、負(fù)責(zé)客服體系專職工作，對統(tǒng)一客服電話進(jìn)行接聽，對客服數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析工作；

2、對本部門的檔案進(jìn)行統(tǒng)一整理和歸檔；

3、快速接收客戶所有訴求，及時(shí)派單、跟進(jìn)、回訪；

4、對所有數(shù)據(jù)信息的更新、統(tǒng)計(jì)、匯總、分析；

5、完成客服專業(yè)月度計(jì)劃性工作；

6、完成日常接待服務(wù)工作。

職位要求：

1、年齡：20-30周歲，身高160cm以上，體重60kg以內(nèi)，身體健康；

2、學(xué)歷：大專以上學(xué)歷；

3、工作經(jīng)驗(yàn)：有1年以上客服或行政工作經(jīng)驗(yàn)；

4、工作技能：

（1）懂得公關(guān)禮儀、溝通學(xué)等業(yè)務(wù)知識；

（2）熟練處理客戶投訴；

（3）熟練使用辦公軟件。

5、責(zé)任心強(qiáng)，應(yīng)變能力強(qiáng)；

6、形象好，氣質(zhì)佳，具有親和力。

工作時(shí)間：

周一至周五上班，周六日及法定節(jié)假日均休息

崗位要求：

學(xué)歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：1-3年