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第1篇 旅游產(chǎn)品總監(jiān)崗位職責(zé)任職要求
旅游產(chǎn)品總監(jiān)崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、熟悉日本旅游產(chǎn)品的市場需求,各供應(yīng)商資源及產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計、營銷全流程;
2、 根據(jù)公司戰(zhàn)略,負責(zé)大區(qū)旅游產(chǎn)品整體的策略規(guī)劃和整合,帶領(lǐng)團隊進行特色及重點旅游產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化開發(fā),包括產(chǎn)品定位、定價及促銷、產(chǎn)品線管理、競爭策略等;
3、帶領(lǐng)團隊做好旅游項目管理流程規(guī)劃,確保資源投入、制定項目計劃、根據(jù)計劃跟蹤產(chǎn)品推進的情況及后期反饋;
4、負責(zé)資源流程管理、收益分析及成本控制;
5、負責(zé)跨部門溝通,協(xié)調(diào)資源,跟進產(chǎn)品上線后的評估;
6、負責(zé)人對客戶需求、市場需求和業(yè)務(wù)需求進行調(diào)研分析,不斷優(yōu)化產(chǎn)品 ,提升產(chǎn)品質(zhì)量;
7、負責(zé)團隊管理及建設(shè),包括激勵、考核、培養(yǎng)員工,驅(qū)動團隊高效執(zhí)行
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,旅游管理專業(yè)優(yōu)先,經(jīng)驗豐富者可適當(dāng)放寬學(xué)歷要求。
2、5年及以上相關(guān)目的地產(chǎn)品運維工作經(jīng)驗,熟悉線路設(shè)計及產(chǎn)品組合;
3、熟悉市場行情,了解競爭對手特點、業(yè)內(nèi)供應(yīng)商等,有境外地接資源;
4、擁有較強的成本把控能力;
5、擁有較強的分銷能力、數(shù)據(jù)分析能力、邏輯分析能力、學(xué)習(xí)能力和溝通協(xié)調(diào)能力;
6、擁有較強的團隊管理能力
旅游產(chǎn)品總監(jiān)崗位
第2篇 旅游產(chǎn)品總監(jiān)崗位職責(zé)
旅游產(chǎn)品總監(jiān) 斑馬旅游 上海歌晨信息技術(shù)有限公司,斑馬旅游,歌晨 職責(zé)描述:
1、分析用戶需求及市場競爭情況,研發(fā)特色旅游產(chǎn)品。
2、負責(zé)開發(fā)、篩選、維護出游供應(yīng)商,完成產(chǎn)品采購、合作洽談、合同管理、后期維護等工作。
3、精選目的地資源,負責(zé)旅游目的地當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品的調(diào)研與采購,進行線路規(guī)劃。
4、負責(zé)旅游新產(chǎn)品的包裝策劃、設(shè)計并提交整個產(chǎn)品服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及檢測。
5、根據(jù)銷售數(shù)據(jù)與客戶反饋,制定和提供產(chǎn)品改善策略,推動產(chǎn)品更新與迭代。
任職要求:
1、全日制本科及以上學(xué)歷,有境外目的地經(jīng)驗優(yōu)先。
2、5年以上工作經(jīng)驗,有ota、傳統(tǒng)旅行社、供應(yīng)商等旅游行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
3、能夠獨立開發(fā)新業(yè)務(wù)和供應(yīng)商,分析規(guī)劃旅游度假產(chǎn)品架構(gòu),國內(nèi)外旅游專業(yè)知識豐富,有供應(yīng)商資源基礎(chǔ)優(yōu)先。
4、對客戶需求有敏銳的把握。
5、有較強的邏輯分析和數(shù)據(jù)分析能力,擅長溝通協(xié)調(diào),學(xué)習(xí)能力佳,抗壓性強。
6、熱愛旅游,致力于旅游行業(yè)發(fā)展。
第3篇 旅游產(chǎn)品銷售總監(jiān)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
職責(zé)描述:
1、負責(zé)建立完善客服體系及會員體系搭建,制定公司客服體系發(fā)展戰(zhàn)略和部門整體規(guī)劃;
2、搭建呼叫服務(wù)體系和客戶滿意度評價體系;
3、根據(jù)公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略對客服整體業(yè)績指標(biāo)進行規(guī)劃,合理控制人員成本;
4、高效管理客服團隊,提高團隊綜合能力,積極配合業(yè)務(wù)部門,完成銷售指標(biāo);
5、持續(xù)有效地進行客服團隊激勵體系的建設(shè)與運用;優(yōu)化工作流程,創(chuàng)新服務(wù)模式;
6、建立科學(xué)完善的客服培訓(xùn)體系,合理構(gòu)建人員梯隊;
7、負責(zé)日??蛻舴?wù)及客戶服務(wù)項目的實施的全過程管理(計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制)。
職位要求:
1、精通b2c客服工作,3年以上電商平臺客服工作經(jīng)驗;其中2年20人以上客服管理崗位工作經(jīng)驗;
2、良好的領(lǐng)導(dǎo)能力,指導(dǎo)能力及監(jiān)管管理能力,突出的溝通協(xié)調(diào)能力、組織管理能力、團隊協(xié)作能力及良好的心理承受能力;
3、有較強的文字語言表達能力及數(shù)據(jù)分析判斷能力,優(yōu)秀的溝通表達和解決問題能力;
4、具備優(yōu)秀的團隊管理和應(yīng)變能力,具有良好的心理承受能力;
5、強烈的自我驅(qū)動力和責(zé)任心,高度職業(yè)化,親和力強,善于與各類性格的人交往,待人公平。
7、有志于長期從事旅游行業(yè)者; 并志于從事旅游銷售工作;
第4篇 旅游產(chǎn)品營運經(jīng)理/總監(jiān)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
1、制定年度經(jīng)營目標(biāo),根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展方向制定運營策略、階段性目標(biāo)、方案和計劃并組織執(zhí)行;
2、全面負責(zé)公司旅游業(yè)務(wù)運營、推廣與管理工作,提升公司價值和影響力,促進公司品牌及各項收入提升;
3、負責(zé)產(chǎn)品的運營維護與改進;就產(chǎn)品運營過程中的問題提出合理化建議和解決方案,積極改進產(chǎn)品,提升產(chǎn)品的市場競爭力;
4、提升旅游公司運營效率,有效控制經(jīng)營過程中的風(fēng)險;
5、負責(zé)新客戶開發(fā)和跟蹤,產(chǎn)品的開發(fā)和推廣,并能很好維護新老客戶關(guān)系;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù);
崗位要求:
1.本科以上學(xué)歷,5年以上旅游行業(yè)工作經(jīng)驗,三年以上同崗位工作經(jīng)驗,條件特別優(yōu)秀的可放寬至??茖W(xué)歷;
2.熱愛旅游行業(yè),了解旅游市場,熟悉國家旅游相關(guān)法律法規(guī);
3.具備豐富的旅游集團的合作經(jīng)驗與高端人脈,熟知旅游公司運營管理模式;
4.具備較強的計劃、協(xié)調(diào)和分析判斷能力,較強的溝通和社交能力;
5.工作嚴謹認真,耐心細致,思維清晰、責(zé)任心強、能承受較大的工作壓力,適應(yīng)出差;
6.男女不限
第5篇 日本旅游產(chǎn)品總監(jiān)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
職責(zé)描述:
1、熟悉日本旅游產(chǎn)品的市場需求,各供應(yīng)商資源及產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計、營銷全流程;
2、 根據(jù)公司戰(zhàn)略,負責(zé)大區(qū)旅游產(chǎn)品整體的策略規(guī)劃和整合,帶領(lǐng)團隊進行特色及重點旅游產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化開發(fā),包括產(chǎn)品定位、定價及促銷、產(chǎn)品線管理、競爭策略等;
3、帶領(lǐng)團隊做好旅游項目管理流程規(guī)劃,確保資源投入、制定項目計劃、根據(jù)計劃跟蹤產(chǎn)品推進的情況及后期反饋;
4、負責(zé)資源流程管理、收益分析及成本控制;
5、負責(zé)跨部門溝通,協(xié)調(diào)資源,跟進產(chǎn)品上線后的評估;
6、負責(zé)人對客戶需求、市場需求和業(yè)務(wù)需求進行調(diào)研分析,不斷優(yōu)化產(chǎn)品 ,提升產(chǎn)品質(zhì)量;
7、負責(zé)團隊管理及建設(shè),包括激勵、考核、培養(yǎng)員工,驅(qū)動團隊高效執(zhí)行
職位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,旅游管理專業(yè)優(yōu)先,經(jīng)驗豐富者可適當(dāng)放寬學(xué)歷要求。
2、5年及以上相關(guān)目的地產(chǎn)品運維工作經(jīng)驗,熟悉線路設(shè)計及產(chǎn)品組合;
3、熟悉市場行情,了解競爭對手特點、業(yè)內(nèi)供應(yīng)商等,有境外地接資源;
4、擁有較強的成本把控能力;
5、擁有較強的分銷能力、數(shù)據(jù)分析能力、邏輯分析能力、學(xué)習(xí)能力和溝通協(xié)調(diào)能力;
6、擁有較強的團隊管理能力