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第1篇 運營總監(jiān)崗位職責(廣告公司)
負責公司運營管理,領導團隊完成公司下達的合理任務目標。具體如下:
1.負責公司一切客戶的開發(fā)、管理與協(xié)
調(diào)。加強客戶系統(tǒng)管理,確定目標客戶,并對客戶的情況進行監(jiān)控,及時向管理層反映客戶動態(tài),建立完整的客戶檔案。
2.幫助公司領導層對公司運營狀況作出有效、全面的分析,協(xié)調(diào)公司內(nèi)部運營、管理,保證公司正常運營,并對公司工作流程進行有效的監(jiān)督。
3.建立、完餘業(yè)管理系統(tǒng),并監(jiān)督有效執(zhí)行。
4.嚴格控制公司成本,根據(jù)公司財務狀況及時向公司領導提供合理的投資建議,達到多方合作機構(gòu)的滿意度。
5.負責公司相關人事、績效管理。
6.整合公司內(nèi)外資源,建立有效的信息渠道。
第2篇 運營總監(jiān)崗位職責內(nèi)容(廣告公司)
負責公司運營管理,領導團隊完成公司下達的合理任務目標。具體如下:
1.負責公司一切客戶的開發(fā)、管理與協(xié)
調(diào)。加強客戶系統(tǒng)管理,確定目標客戶,并對客戶的情況進行監(jiān)控,及時向管理層反映客戶動態(tài),建立完整的客戶檔案。
2.幫助公司領導層對公司運營狀況作出有效、全面的分析,協(xié)調(diào)公司內(nèi)部運營、管理,保證公司正常運營,并對公司工作流程進行有效的監(jiān)督。
3.建立、完
第3篇 客戶總監(jiān)(account director)(內(nèi)部廣告公司,新零售的數(shù)字營銷)職位描述與崗位職責任職要求
職位描述:
職責描述:
1.全面負責客戶服務團隊的業(yè)務及團隊管理;
2.熟悉客戶產(chǎn)業(yè)和相關市場狀況,指導客戶經(jīng)理日常工作,參與制定客戶有關發(fā)展策略和方向;負責客戶互動營銷或電商營銷(ec-marketing)業(yè)務管理和對接,并與客戶建立穩(wěn)定長期的聯(lián)絡及良好的合作關系;
3.能獨立的帶領團隊為客戶的活動營銷或電商營銷制定策劃方案,包括但不限于準備項目方案、項目執(zhí)行案、結(jié)案評估案等,并能很好的理解和挖掘傳播的核心;
4.與客戶建立良好的合作關系 ,不斷優(yōu)化大客戶的開發(fā)及運營管理;
5.對接商務部、媒介部及設計部等,進行跨部門協(xié)調(diào)內(nèi)部團隊之間協(xié)作;
6.建立并高效管理客戶團隊,負責團隊成員的發(fā)展規(guī)劃,并基于客戶的需求組建及職位描述與崗位職責任職要求部門成員;
7.合理控制項目成本及人員安排,提升團隊人效產(chǎn)出。
8.能適應多變的環(huán)境,積極參與公司中高層的戰(zhàn)略方向討論,共同制定公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。
任職要求:
1.8年以上廣告/互動廣告相關行業(yè)客戶管理經(jīng)驗,至少3年以上從事互動數(shù)字領域,有4a或大型social公司快消行業(yè)從業(yè)者優(yōu)先考慮;
2.了解公司業(yè)務以及行業(yè)情況,懂得發(fā)現(xiàn)問題,提供完善的營銷方向和解決方案,具備新客戶開發(fā)能力;
3.運用戰(zhàn)略性或顧問性方式進行客戶管理;擁有豐富的國內(nèi)外企高層溝通經(jīng)驗,能很好的保持和客戶高層溝通與互動,建立與維系雙方的戰(zhàn)略合作關系;
4.優(yōu)異的書面及口頭表達能力以及較強的演講能力,英文讀寫流暢者優(yōu)先;
5.具有優(yōu)秀的溝通及管理能力,同時管理幾個不同項目團隊的能力,善于計劃及利用公司資源;
6.熱愛挑戰(zhàn),具有創(chuàng)新、激情以及創(chuàng)造性的視野,能適應快速變化的環(huán)境。