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第1篇 銀行員工發(fā)言稿
銀行員工發(fā)言稿
在社會一步步向前發(fā)展的今天，發(fā)言稿對我們的作用越來越大，發(fā)言稿具有觀點鮮明，內(nèi)容具有鼓動性的特點。相信許多人會覺得發(fā)言稿很難寫吧，以下是小編精心整理的銀行員工發(fā)言稿，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行員工發(fā)言稿1
xx年9月，我大學(xué)剛畢業(yè)，就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門，走向社會的許多大學(xué)生一樣，心中充滿美麗的夢想，血液中涌動著對未來的激情。憧憬火熱的事業(yè)，渴望實現(xiàn)人生價值，渴望人生的成功。剛開始工作我分配在內(nèi)部儲蓄崗，工作的清閑漸漸讓我恐慌起來，整天沒幾筆業(yè)務(wù)。那段時間是我們沙崗信用社歷史上最受煎熬的一段日子，企業(yè)改制，并入合作基金會，與政府關(guān)系緊張，在群眾中也形成不良的影響。信用社威望不高，農(nóng)行、郵儲乘機搶奪市場，搶奪我們的客源。我們社當(dāng)年存款負增長，而農(nóng)行卻上升1400多萬，郵儲也上升800多萬，而且好的開戶單位幾乎全跑到農(nóng)行去了。這時，我看到一個人，他在為沙崗信用社所處的經(jīng)營困境而憂心忡忡，寢食不安，他在為力挽沙崗信用社的頹勢而奮力工作，幾乎是心力交瘁。他就是我們的主任王玉文同志，那時，我和他一起值班，我從沒有看到他睡一個安穩(wěn)覺，常常是輾轉(zhuǎn)反側(cè)，半夜爬起來抽煙。有時，他和我?guī)缀跏菑匾箷痴?，談目前所面臨的挑戰(zhàn)，談如何打開工作新局面，談如何營造經(jīng)營環(huán)境，談如何實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)，談如何增加職工收入。讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價值觀，人生的奮斗從何開始，人生的價值從何體現(xiàn)。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務(wù)的理念：服務(wù)是競爭的核心。在我的印象中，他從不用空洞的說教，而是旁征博引，淵源深厚。從他的廣博知識中，我看到了自己的不足；從他高度的責(zé)任心、使命感中，我樹立了自己的責(zé)任心和使命感；從他的敬業(yè)精神中，我明確了自己的奮斗方向；從他的經(jīng)營理念中，我實證了服務(wù)至上的宗旨。我暗下決心，把三尺柜臺作為展示當(dāng)代大學(xué)生風(fēng)采的平臺，作為展現(xiàn)沙崗信用社形象的窗口，作為展現(xiàn)海安信合精神風(fēng)貌的窗口。
今天，我成功地實現(xiàn)了當(dāng)初的誓言。我們沙崗信用社的服務(wù)面貌已大為改觀，我的個人形象也通過服務(wù)得到了客戶的贊揚，同事的贊許，領(lǐng)導(dǎo)的表揚。三年多來，我一直都在仔細認(rèn)真揣摩如何做好柜面服務(wù)。在不斷的總結(jié)和提高中，我摸索到一套行之有效的服務(wù)方法。
首先，做好服務(wù)，必須具備高素質(zhì)。個人的良好素質(zhì)是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。以過硬的業(yè)務(wù)技能為客戶提供服務(wù)。我的計算機操作技能在全系統(tǒng)不算什么高手，但在進行業(yè)務(wù)操作的時候，我注意動作的連貫性和協(xié)調(diào)性。在確保正確的情況下，給顧客以美的享受，這是向客戶展示個人能力的機會，更是樹立信用社形象的好機會。高素質(zhì)體現(xiàn)的第二個方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我認(rèn)為首先是一種內(nèi)心的深刻感受，而不是生硬的詞語和格式化的程序，我的客戶到我這里來都有一種到家的感覺。高素質(zhì)體現(xiàn)的第三個方面，做行家，說行話。做到這一點就要加強學(xué)習(xí)，知識面要寬，理解問題要深刻，對信用社經(jīng)營的金融產(chǎn)品要全部熟練掌握。有一位企業(yè)老板，到我社開設(shè)基本存款賬戶，需要驗資50萬，可是錢存在南通，攜帶不便，加上我們的活期儲蓄存折只在海安范圍內(nèi)通存通兌，我就替她想了很多種方法，最后利用金橋卡為其解決了難題，通過辦理業(yè)務(wù)和談話交流，他改變了我們信用社服務(wù)手段落后的觀念，可見，高素質(zhì)員工的服務(wù)既能塑造自身形象，更能展現(xiàn)整個信用社的良好形象。
感動你的客戶。感動是一種心靈的顫動和情感的升華。感動客戶，首先要為我們廣大客戶的勤奮、善良、創(chuàng)造、節(jié)儉的精神所感動，帶著這樣的心態(tài)去為我們的客戶服務(wù)，才能感動客戶。每一位到我們信用社來存款的客戶，他們的錢都是付出了辛勤的勞動而積攢下來的，每次接過他們的錢，我的內(nèi)心就油然升起一種對他們的崇敬。有一位叫劉國興的客戶，他是做豆制品生意的，我每天上班的第一筆業(yè)務(wù)就是他存的1000多元零幣、殘損幣，天天如此，而且存到一定數(shù)目就取走，我從來沒有嫌麻煩，也沒有責(zé)備他存的錢是過湯面。每次來，我都是噓寒問暖，人家賺錢也不容易，每天做豆制品都工作大半夜，天亮前還要把這些豆制品送到附近幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，他的工作比我辛苦多了。我始終帶著這種被他感動的心情去為他服務(wù)，幾個月下來后，他深深地被我感動了，覺得很過意不去，除了逢人便夸我社的服務(wù)好之外，還主動聯(lián)系生意場上的朋友到我社辦理業(yè)務(wù)，為我社介紹了很多新的客戶。其次就是給客戶以關(guān)愛。關(guān)愛別人是一個人良好的道德修養(yǎng)，更何況我們對客戶的關(guān)愛就是對我們自己飯碗的關(guān)愛。平時工作中，我很注重細節(jié)，夏天一條毛巾、冬天一杯開水、雨雪天一聲叮嚀。利用辦理業(yè)務(wù)的過程主動與客戶拉家常，子女在哪里上學(xué)，成績怎么樣，老人身體怎么樣，今年收入怎么樣，通過關(guān)心拉近與客戶的距離。去年下半年，有位客戶來我社取款，通過了解，這位客戶的孩子在曲塘中學(xué)讀高二，成績不太行，想花錢拜托一下老師，我想，農(nóng)村里賺點錢也不容易，就聯(lián)系了曲塘中學(xué)的一個好友，幫忙打了一個招呼，解決了問題。幫客戶的忙就是幫自己的忙，去年年底，這位客戶將農(nóng)行到期的存款陸續(xù)地全部存到了信用社。我深刻體會到：只有給客戶以關(guān)愛，視客戶為親人，才能獲得客戶的回報。
銀行員工發(fā)言稿2
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事，大家好：
今天，很高興能參加這次座談會，同大家見面和交流，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我們提供了這次的機會。首先，我叫aa來自m銀行！。年12月1日是我正式進入m行的時間，轉(zhuǎn)眼間四個月已經(jīng)過去了。還記得當(dāng)初，行招聘的場景，m每個人都是剛剛從大學(xué)畢業(yè)的青年人，懷揣著理想和抱負，經(jīng)過層層選拔，最后所剩下的只有一百人，如果說是我們選擇了農(nóng)發(fā)行倒不如說農(nóng)發(fā)行選擇了我們，當(dāng)我得知我已經(jīng)成為農(nóng)發(fā)行一員的時候，我很自豪的對父親說：“我找到了一份我終身熱愛的事業(yè)”。記得培訓(xùn)結(jié)束的時候與m行簽約的那一刻：“我在心中告訴自己，我不僅是找到了一份工作，更是找到了屬于自己的事業(yè)，而且我要把它變成我一生追求的事業(yè)”。
事實證明，我的選擇是正確的，因為我熱愛它，并且決定在以后的人生道路上與之同行，共同奮進。記得在我報到的那一天，b行長語重心腸的對我們說：你們是m行的未來，也是m行的希望，m行的未來就會落在你們這些青年人的身上，要坐言起行，虛心的像老一輩學(xué)習(xí)，找到屬于自己事業(yè)上的奮斗目標(biāo)。這一刻，我體會到了作為一名領(lǐng)導(dǎo)人，他們只是希望我們這些新職工能夠做一行，愛一行，能夠從中找到自己的人生目標(biāo)。雖然這四個月來我不斷的做同樣的工作，每天“記賬、理賬、收收付付”但是每一個工作對我來說都是一個使命、一個新的起點，我從中學(xué)到了許多。我懂得作為一名綜合柜員，首要的任務(wù)就是要學(xué)會認(rèn)真，從記賬中我懂得了銀行業(yè)記賬的方式。記得剛開始上崗的時候我很迷惑，每一筆賬我都不太明白，總是出現(xiàn)錯誤，我很矛盾，我到底是否適合這樣反反復(fù)復(fù)的工作方式呢？后來得知，單位里的每個人都是從這種反復(fù)的記賬開始學(xué)起，我找到了工作的起點，也找到了自信。
我開始虛心學(xué)習(xí)，遇到不懂得就像老一輩求教，四個月的工作生活，讓我體會到了m行從封閉運行到以效定貸；從單一的支持糧棉油流通領(lǐng)域到支持大農(nóng)業(yè)；從手工記帳到單機版對公，再到全國數(shù)據(jù)大集中的綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)；從手工聯(lián)行往來到電子聯(lián)行，再到實時到帳的電子匯兌；從紙質(zhì)文件到電子公文。我很自豪，看到了m行的成長，同時也對自己的未來充滿了希望。在m行的改革和發(fā)展取得顯著成績的同時，基層機構(gòu)案件瀕發(fā)的問題卻始終沒有得到有效的控制。這些案件的發(fā)生，不僅給我行造成了巨大的經(jīng)濟損失，也給其社會形象帶來了不利影響?！?.29”事件的發(fā)生顯現(xiàn)出我行的風(fēng)險防范存在某些弊端，以下是我個人的一些見解：1首先，業(yè)務(wù)是靠人操作的，因此對業(yè)務(wù)人員的選擇和配置是至關(guān)重要的。在擴大外需的同時要加強內(nèi)部管理制度，形成一套執(zhí)行能力強的內(nèi)部管理機制。2其次，m行應(yīng)該形成一套完善的法律制度。對于一些企業(yè)貸而不還的行為，以法律的手段來維護我行利益，讓那些為騙取國家錢財?shù)钠髽I(yè)望而卻步，讓優(yōu)質(zhì)客戶可以有足夠的貸款。3最后，放貸業(yè)務(wù)流程繁瑣，使符合條件的企業(yè)不會去選擇我行。一筆貸款的發(fā)放，需要基層行搜集資料，到市行下來調(diào)查，反反復(fù)復(fù)的評級工作，對于那些急需流動資金的企業(yè)來說無不是雪上加霜，失去了許多潛在的客戶。
以上是我工作四個月以來對農(nóng)發(fā)行的了解，我相信m行在全體員工不斷努力下會更好。謝謝！
銀行員工發(fā)言稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：大家好.
我演講的題目是《用心熱愛工作》，從三月份加入建行這個大家庭里來已經(jīng)好幾個月了，在這幾個月的工作和學(xué)習(xí)中，感觸頗多，受益良多，發(fā)言稿《銀行新員工發(fā)言稿》。說句心理話，在參加這次演講比賽之前，我很少在公開場合下講普通話，更別說在這樣眾目睽睽之下演講了，在土生土長的土地上，說著方言已經(jīng)成為一種習(xí)慣，但是，今天我走上演講臺，是因為新世紀(jì)的中國金融業(yè)，面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)，建設(shè)銀行被國務(wù)院選為國有商業(yè)銀行股份制改造的試點行，作為一名建行員工，既充滿了信心，又深感責(zé)任的重大。股份制改造目標(biāo)的實現(xiàn)，需要不斷提升我行的核心競爭力，塑造建設(shè)銀行良好的服務(wù)品牌，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶，贏得市場。所以，今天我來了，我要用普通話來演講，也許我的普通話不太標(biāo)準(zhǔn)，但是，萬事開頭難，我希望這是一個良好的開始，謝謝大家，請給我鼓勵的掌聲。
***分理處是我行新成立的機構(gòu)，客戶資源匱乏，我們最有力的競爭優(yōu)勢來源于卓越的服務(wù)。我在建行這個大家庭里已經(jīng)工作了多年了，我們都知道“卓越的銀行源于卓越的服務(wù)，卓越的服務(wù)源于卓越的員工”。以客戶滿意為準(zhǔn)則，以自己規(guī)范的職業(yè)行為、良好的職業(yè)操守，營造我們良好的社會聲譽。這是所有建行人在新形勢下，必須要做到的。
為適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行對前臺柜員綜合素質(zhì)的高要求，我重新拾起書本，向年輕人學(xué)習(xí)，在短期內(nèi)掌握了儲蓄、點鈔、人民幣和外幣的防偽等綜合柜員必需的業(yè)務(wù)知識。前臺工作，給我最大挑戰(zhàn)的是講普通話，由于我沒有學(xué)過漢語拼音，不清楚每個字的正確發(fā)音，平時沒有講普通話的習(xí)慣，常常難于啟齒。于是我找出女兒的語文課本，從最基礎(chǔ)的拼音學(xué)起。在我處舉辦的普通話培訓(xùn)班中，我的年齡是最大的，雖然一聽我說普通話，大家就會忍不住發(fā)笑，可我是最刻苦努力的，我大膽上臺朗讀，讓老師和同事們糾正錯誤發(fā)音?！耙环莞?，一份收獲”，我欣慰自己終于能夠用較為標(biāo)準(zhǔn)的普通話與客戶交流了。
有人說：“要想改變環(huán)境，首先要改變自己”。今天所有的演講者中，也許我是唯一講得不標(biāo)準(zhǔn)的，可是不做第一，就做唯一，我希望這勇敢的嘗試，能成為提升服務(wù)贏得客戶的試金石……
銀行員工發(fā)言稿4
各位員工、同仁：
晚上好！
非凡杯第一屆象棋、乒乓球比賽在各職員工的積極參與下取得圓滿的成功?，F(xiàn)將比賽的結(jié)果，冠、亞、季軍以予公布，并頒發(fā)獎狀和獎金。請得獎?wù)呱蟻眍I(lǐng)獎，大家予以掌聲鼓勵（冠軍頒獎人：米總、亞軍頒獎人：張總、季軍頒獎人：藍總）。
借此今晚的運動項目頒獎典禮及員工大會，首先，我謹(jǐn)代表公司向為辛苦工作的各崗位職員工致以忠心的感謝！
在即將過去的20xx年里，在全體員工的努力下，公司的各方面的工作都取得顯著的成績，喬遷新廠，完成工廠的基建設(shè)施，逐步規(guī)范公司的管理。由于大家的共同付出，非凡公司的飛躍發(fā)展史上寫下了濃重的一筆。在此，我深深感謝各職員工長期以來對公司所付出的.努力。謝謝大家！
工作計劃及發(fā)展公司簡要說明：
1、 公司近期逐步推行的福利制度（工齡工資的推行）
2、 公司擬推行重組工資架構(gòu)，實行公開透明化，新增技能工資、績效工資、職務(wù)津貼
等考核薪酬金。
3、 20xx年即將到來，新的一年我們將面對更多的困難和挑戰(zhàn)，我們要盡一切努力抓住
機遇，把握好當(dāng)前的歐式裝飾的良好勢頭，利用公司所處的優(yōu)勢（環(huán)境、硬件及我們的專業(yè)），挖掘資源、整合資源、加大資本運作力度，爭取在裝飾專業(yè)取得更大的突破。品牌家具方面，定位推廣及加盟商等方面的項目的推進實施，使公司形象及品牌得到更大的提升。
在客觀總結(jié)成績及發(fā)展的同時，我們也清醒的認(rèn)識到公司在發(fā)展的過程中仍有許多待整改完善的地方，我們的制度建設(shè)還不夠全面，生產(chǎn)管理還不夠科學(xué)，員工的業(yè)務(wù)技能參差不齊，團體創(chuàng)新意識不夠突出，人員方面不夠飽和。因此，我們要不斷的努力，根據(jù)公司的發(fā)展需要，合理的調(diào)整和完善現(xiàn)有機構(gòu)及人員的配制，進一步加大企業(yè)內(nèi)部管理，加大各規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查力度，強化對全體員工的教育及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實提高員工的思想意識和業(yè)務(wù)技能水平，提高公司整體戰(zhàn)斗力，實現(xiàn)20xx年非凡公司質(zhì)的飛躍。
總之，我相信，只要我們?nèi)w同仁能夠統(tǒng)一思想、齊心協(xié)力、扎實工作、與時俱進就一定能圓滿完成各項指標(biāo)和任務(wù)。
最后，祝大家工作順利，身體健康，萬事如意！
謝謝大家！
銀行員工發(fā)言稿5
尊敬的***行長，各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
很榮幸作為優(yōu)秀員工代表站在這里與大家共同分享成功的喜悅。 首先，請允許我向給予我們支持和關(guān)心的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事致以最誠摯的感謝！衷心感謝**分行給了我們一個展示自我和實現(xiàn)自我價值的平臺，我想說，是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，同事們的鼎力支持才讓我們站在這個領(lǐng)獎臺上，謝謝你們！
20xx年既是艱苦創(chuàng)業(yè)的一年，也是收獲很多的一年。在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工團結(jié)一心，圓滿完成了年度各項經(jīng)營目標(biāo)和任務(wù)；我們在這一年的奮斗中也收獲了成功的喜悅、創(chuàng)新的理念和堅實的友情。（開頭一氣呵成，直奔主題）
今天站在這里，我想和大家分享三點工作體會：（承上啟下）
第一，每一份努力一定會獲得倍增的回報。雖然過去的一年十分忙碌，身體的勞頓、任務(wù)的艱巨、家人的不解曾讓我十分困擾，但每一天我都投入百分之百的專注，努力做好每一件事，走好每一步。我堅信所有的努力都會開出絢爛的花朵，結(jié)出豐碩的果實！
第二，團結(jié)可以賦予一支隊伍無窮的戰(zhàn)斗力。過去的一年里，我們零售團隊緊緊團結(jié)在一起，相互幫助、相互關(guān)心，遇到難題共同解決，遇到困難一起承擔(dān)。在團隊中個人的力量似乎放大了若干倍，讓我們每一個人時常驚嘆，自己竟能有如此大的潛能。
第三，創(chuàng)新和求知是一個人不斷提升自我的必由之路。在競爭日益激烈，經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，我們必須要有創(chuàng)新的理念和產(chǎn)品去適應(yīng)市場的變化。而創(chuàng)新的前提是能夠融會貫通熟練運用多學(xué)科知識，這就要求我們不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，努力成為全能復(fù)合型銀行員工。
我想，我們分行之所以能取得如此優(yōu)異的成績，涌現(xiàn)出如此多的先進工作者，與我們在座的每一個人，從行領(lǐng)導(dǎo)到普通員工，身上所具備的勤奮、敬業(yè)、團結(jié)、創(chuàng)新、求職的精神是分不開的。
榮譽是屬于過去的，沉甸甸的獎杯只會鞭策著我們更加努力地工作。我們將繼續(xù)發(fā)揚團結(jié)一致、敢于創(chuàng)新的開拓精神和勇挑重擔(dān)、敢于負責(zé)的實干精神，在分行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，面向新的未來，攜手并肩，共同創(chuàng)造更輝煌美好的明天。
最后祝尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們新春快樂、闔家幸福、身體健康，萬事如意！
謝謝大家！
銀行員工發(fā)言稿6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
很榮欣能夠在這里和大家分享作為一名青年員工的光榮與自豪！同時，也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我們青年員工的關(guān)心和重視，給我這個難得的機會，讓我與大家一起來學(xué)習(xí)、交流。
我于xx年進入沭陽縣農(nóng)發(fā)行工作，五年來，我分別在會計部門、信貸部門等崗位進行鍛煉，在行領(lǐng)導(dǎo)無微不至地關(guān)懷下，在同事熱心幫助和自身努力下，我在各方面都得到了一定的提升?；仡櫸迥陙?，我感觸頗多，現(xiàn)借用四個詞句向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事匯報一下自己五近年來在學(xué)習(xí)和工作中的體會和感受，以及對我行業(yè)務(wù)改革的一點建議。
一、“一個人若是沒有熱情,他將一事無成,而熱情的基點正是責(zé)任心?！蟹颉ね袪査固?/p>
責(zé)任心是影響一個人事業(yè)成敗的關(guān)鍵。一個具有高度責(zé)任心的人，會把工作看成追求和奉獻，滿懷熱情地投入工作，取得顯著的成績，做出卓越的貢獻，實現(xiàn)自身的人生價值。一個沒有責(zé)任心的人，一個喪失責(zé)任感或責(zé)任心不強的人，會把工作當(dāng)作負擔(dān)，自然就會喪失工作的樂趣，一事無成，虛度年華，悔恨終身。責(zé)任心是我們每一個青年員工成才的基礎(chǔ)，為人處事的前提，也是我行振興的根本。
在工作中我們的能力有大小，術(shù)業(yè)有專攻，職位有高低，崗位各有不同，但不管從事什么崗位，必須要有敬業(yè)的工作態(tài)度。敬業(yè)首先要愛崗，這是我們發(fā)展的起點。愛崗就是對自己所從事的工作充滿熱情，始終保持積極樂觀的態(tài)度，干一行愛一行，愛一行精一行，以積極主動、認(rèn)真負責(zé)的態(tài)度，遵章守紀(jì)、規(guī)范行為、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、保質(zhì)保量快速完成任務(wù)。
作為一名農(nóng)發(fā)行的信貸員，除了有愛崗、惜崗意識，還要立足本職崗位，腳踏實地地做好工作，這樣才能真正做到敬業(yè)。一是要有實干的勁頭。信貸工作任務(wù)艱巨復(fù)雜，責(zé)任重大，信貸工作從放貸、管貸到收貸的三個環(huán)節(jié)，都需要信貸員以求真務(wù)實的態(tài)度去調(diào)查，去研究，去落實。如果工作中華而不實，走走過場，不負責(zé)任將會給政策性信貸資金造成巨額損失，直接影響我行“三農(nóng)問題”的各項政策的貫徹落實。二是要有苦干的精神，貸后監(jiān)管任務(wù)繁重，工作相當(dāng)辛苦。面對繁重辛苦的工作和惡劣的工作環(huán)境，沒有吃大苦耐大勞的精神是絕對不行的。三是要有巧干的聰明。除了要實干、苦干外，做好收購資金管理工作同樣需要講究方式與方法，也就是要掌握巧干的技巧。工作中的巧干，往往會事半功倍，而不講方式方法和蠻干，有時會適得其反，與我們的愿望背道而馳。
二、“在你沒做成任何事情之前,沒人會在乎你的感受——比爾·蓋茨”
聽到這句話時，你是不是也和我一樣深有感觸。不得不承認(rèn)，這句話刺痛了你我的心，但是細細想來，卻是真真正正的社會現(xiàn)實。人生的價值，庸人用享樂來衡量，能人用創(chuàng)造來計算。在工作中我們工種、職位分工的不同造就了我們薪水的不同，庸人就會抱怨薪水太低、懷才不遇等并對外界因素產(chǎn)生種種抱怨，這種人不管走到哪里多會抱怨；聰明人才會反思自身存在的價值和自己創(chuàng)造的價值是否對自己的生存和發(fā)展帶來了正面意義和正面價值，說通俗點說也就是自己做出了什么成績。出來工作這么多年，每天睡覺前我會問自己兩個問題：今天我做了什么？明天我要做什么？人生勿用悔恨來填充，生活別用無聊去渡過，工作忌用松散和怠慢來應(yīng)對。生活要有目標(biāo)、有追求。有了目標(biāo)和追求人生就有了方向，人最可悲的是沒有自己的方向和目標(biāo)。青春僅僅是一個短暫的美夢，當(dāng)你醒來時，它早已消失的無影無蹤。人生最要緊的，不是你現(xiàn)在站在什么地方，而是你要往哪里走。
銀行員工發(fā)言稿7
股改以后，我行的組織架構(gòu)、管理體制、薪酬待遇都將發(fā)生變化，面對這些變化，我們首先要做的就是調(diào)整心態(tài)、從容應(yīng)對，順勢而為，轉(zhuǎn)變觀念，正視變革，積極主動的投身到重組上市的工作中來，使自己成為改革的參與者、實踐者和推動者。作為一名--，結(jié)合我自己的實際情況，我談?wù)勛约旱囊恍┫敕?。首先我覺得要從以下幾個方面做好自己的工作。
一、面對新的形勢和任務(wù)，首先必須加強學(xué)習(xí)。觀念的轉(zhuǎn)變，將催生一個全新的“燃眉”理念。學(xué)習(xí)新知識、新業(yè)務(wù)成為當(dāng)前的燃眉之急。只有不繼的學(xué)習(xí)，我們才能跟上時代的發(fā)展，適應(yīng)形勢的變化。為適應(yīng)我行倡導(dǎo)的持續(xù)學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)，建立學(xué)習(xí)型銀行的要求，帶領(lǐng)全所員工自覺地把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種神圣職責(zé)、一種精神境界、一種終身追求。即要加強政治理論學(xué)習(xí)，還要加強對業(yè)務(wù)知識、專業(yè)技能、執(zhí)行能力的學(xué)習(xí)。
二、注重績效。以前干好干壞一個樣、干與不干一個樣的人是絕對會被改革所淘汰的，股改以后工作的績效將成為評價員工的最主要的標(biāo)準(zhǔn)。你付出多少才會收入多少，這就要求我們根據(jù)自己的知識和能力來選擇適合自己的崗位，通過自己的業(yè)績貢獻來創(chuàng)造價值。
三、強調(diào)服務(wù)。服務(wù)是我們銀行的立行之本、發(fā)展之源。我們必須牢固樹立服務(wù)意識，不斷改善服務(wù)態(tài)度，以客為尊、待客以禮；改進服務(wù)質(zhì)量，快捷方便、準(zhǔn)確規(guī)范；不繼豐富服務(wù)品種，提供個性化服務(wù)、差別化服務(wù)；提高服務(wù)收益，降低成本。
四、創(chuàng)新意識。創(chuàng)新是股份制銀行發(fā)展的靈魂。不斷開拓新型金融產(chǎn)品，向顧客提供一流的金融產(chǎn)品和服務(wù)，是現(xiàn)代銀行業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，也是我們一切工作的出發(fā)點。這就要示我們要有“敢為天下先”的勇氣和銳氣，培養(yǎng)自身機制創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新的意識。
五、防范風(fēng)險。銀行是高風(fēng)險的行業(yè)。特別是強化內(nèi)控機制，加強風(fēng)險管理。我們必須牢固樹立風(fēng)險意識，做到人人防范風(fēng)險、時時把握風(fēng)險、處處規(guī)避風(fēng)險。
在這種良好的公司治理機制的形成下，每個員工的潛能都能得到最大限度的發(fā)揮，自身價值也將得到最大限度的提升。從我自身來講，必須加強學(xué)習(xí)，提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，全面掌握我行各項業(yè)務(wù)規(guī)章制度練就過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高分理處的營銷服務(wù)水平。加強團隊精神建設(shè)，時刻關(guān)注員工的思想動態(tài)，時刻把握風(fēng)險，消除隱患，防范案件的發(fā)生，和全所員工一道努力完成上級行下達的各項業(yè)務(wù)指標(biāo)，為xx分行的發(fā)展添磚加瓦。
xx銀行的事業(yè)是宏偉的，改革任務(wù)是艱巨的，在這個承前啟后、繼往開來的歷史時刻，我深感責(zé)任重大、任重道遠。x行是我事業(yè)的希望，也是我一生的寄托。愿我能與x行風(fēng)雨同行，共創(chuàng)輝煌。
銀行員工發(fā)言稿8
二零**年四月八日，中信銀行重慶分行迎來了它的七周歲生日！作為中信銀行一名新來的青年職工，能夠和大家一起慶祝中信銀行七周歲生日，我感到非常高興。中信的今天，是所有員工七年辛勤工作沉淀的結(jié)果。能在此與大家分享中信銀行七年來各項工作所取得的豐碩成果，這讓我對未來的工作擁有了美好的展望，擁有了十足的信心和力量。
我只是一名剛從大學(xué)校園走出來的學(xué)生，之所以叫學(xué)生，是因為我還有太多的東西需要學(xué)習(xí)，掌握。能夠步入中信銀行的殿堂，對于我來講，是一件幸運的事兒。雖然我到中信銀行的時間不久，但是，作為中信銀行大家庭的一員，我每時每刻都能感到這個大家庭的溫暖，我也為自己能為我中信事業(yè)的發(fā)展貢獻出自己的一份力量而感到無比的自豪。人家都說干一行，愛一行。我想，既然我選擇了在中信銀行工作，我就要腳踏實地、一絲不茍地干好自己的工作，力爭做一名優(yōu)秀的職員。
進入中信以后，我有很多的感悟，記得有一句話是這樣說的“麻雀雖小，五臟俱全”，雖然我們片區(qū)只是一個比較小的機構(gòu)，但是我深知自己責(zé)任重大，因為每一個環(huán)節(jié)都起了非常重要的作用。換句話說：我們的中信銀行只是森林中群鳥中的一支，讓它飛上枝頭做鳳凰，是我們所有員工的心聲。
怎樣讓我們的中信飛上枝頭做鳳凰呢？
我想，我必須從以下幾個方面來要求自己：
首先，我認(rèn)為，一個集體要發(fā)展，關(guān)鍵的因素就是要有一個團結(jié)、融合、協(xié)作、具有團隊精神的集體氛圍?，F(xiàn)在我是中信的一員，我必須發(fā)揚自己的主人翁精神，與所有的員工協(xié)同工作，整體聯(lián)動，促進中信業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。
其次，在經(jīng)濟競爭日益激烈的現(xiàn)代社會，我們面臨了更多的問題和挑戰(zhàn)。中國加入世貿(mào)易組織，對我們青年職工的工作也出了更高的要求。及時補充業(yè)務(wù)知識對我們青年職工而言是進一步推動工作的需要。我們必須認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)金融法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)有關(guān)銀行業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。加強自身的業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，進一步提高業(yè)務(wù)水平和工作能力。
然后，要處理好與同事之間的關(guān)系，大家和睦相處，在工作中互相幫相互，互相指正，遇到不明白問題，要虛心請教，以取得共同的進步。
最后，作為青年職工，我們要有前瞻理念，不斷開拓視野，努力學(xué)習(xí)和掌握網(wǎng)絡(luò)知識和技術(shù)，自覺揚長避短，加強崗位技能訓(xùn)練，使自己既勝任本職工作，又很好地適應(yīng)形勢發(fā)展的要求，成為既精通本業(yè)又融通相關(guān)知識的復(fù)合型人才。
展望未來，我深感任重道遠。七年只是歷史長河的瞬間，七年后的今天又將是一個新的開始。我一定會繼承和發(fā)揚老一輩銀行工作者的優(yōu)良傳統(tǒng)，刻苦鉆研、大膽創(chuàng)新，努力鍛煉，成為一名技術(shù)骨干。在中信銀行的主戰(zhàn)場上發(fā)揮自己應(yīng)有的作用，無愧于領(lǐng)導(dǎo)賦予的責(zé)任。我將在自己平凡的崗位上奉獻自己的青春、智慧和力量，為中信事業(yè)的發(fā)展奉獻一份光一份熱。
另外，我要感謝中信銀行的領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣一個平臺，讓我擁有展示自己的機會。同時也感謝你們給予我的所有關(guān)心與培養(yǎng)、幫助和鼓勵，我一定不辜負大家的期望，做好自己的本職工作、盡心盡力、潛心鉆研業(yè)務(wù)技能、忠于職守、做一名優(yōu)秀的員工，為中信銀行明天的發(fā)展添磚加瓦，因為我愿意與大家一起慶祝中信豐收的喜悅，一起開拓中信美好的明天，與中信一起成長。
最后，我要向中信銀行送上我最誠摯的祝福：愿他在新的道路上取得更大的成就，創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績，走向更加美好的明天。
衷心的祝愿：生日快樂！
首先做下自我介紹，……，今年的生日不同于往年，我三十啦！在而立之年，我很榮幸能來到這樣一個集體。在這之前，我的生活一直都比較漂。畢業(yè)之后，我來到大連，第二年便隨工程奔走于成都、重慶等地。
因我生長于山東，大學(xué)是吉林的，又在四川生活了四年，因此，我就談?wù)剸|北、華北、四川三地的風(fēng)土人情吧！先說說四川，提起四川先得講川菜，飯館吃的是火鍋、水煮魚，街頭小攤吃的是串串香、小面，零嘴兒吃的是泡椒鳳爪、豆腐干，總之，就是一個“辣”字。玩叫“?！?，多在晚上耍，白中小學(xué)太熱了嘛！孩子分男娃、女娃，鞋分男孩、女孩，雞分雞公、雞婆，就連買豬蹄，人家都問你“要豬手還是豬腳？”重慶把肉叫“嘎嘎”，我在那邊時，有個小女娃常來宿舍玩，做飯的老大爺一見著就給她嘴里塞一塊嘎嘎，那中小學(xué)女娃的媽媽抱著她，遠遠的看見老大爺，媽媽問“妹兒呀！那個是哪位？”娃說“嘎嘎！”再說說魯豫一帶吧！以前在成都，東北的施工員和四川的施工員討論東北菜、川菜哪個好吃，面紅膊子粗的找我評定，我認(rèn)真的說“魯菜好吃”，于是頭挨兩棒錘。沒辦法??！誰叫咱是山東人。
其實呢，我覺得各地的美食都有其特別之處，最聰明的吃法，就是吃盡大江南北。最后說說東北吧！老東北人講究，老東北人講究，菜一上桌，扒、烤、熘、爆總得有吧！平時，酸菜總得積吧！醬總得下吧！咸菜總得腌吧！東北人實在，討厭玩虛的，做朋友得夠意思。當(dāng)然，隨著物質(zhì)文明和精神文明的逐步提高，人的品位不同于以往，衣、食、住、行都講求品質(zhì)，各地域文化相互滲透，尤其像大連，你想感受哪種文化都能找到地方，而且不拘泥于國內(nèi)，國外的更是多見。我能說的也就大概這些，本人真的不善言詞，一個月說的話加一起也沒超過三分鐘，今中小學(xué)全用完了，后半個月嘴就光用來吃飯了，就是不知道，說得還可以嗎？說得如果不好，還望大家多給些諒解和鼓勵。
三月的**，春暖花開，十歲的**，歡歌笑語。今天，在這個特殊的日子里，榜樣精英高朋滿座，新朋老友濟濟一堂。在這里，我懷著感恩的心，同十年來給予世紀(jì)**厚愛的各級領(lǐng)導(dǎo)，各位合作伙伴以及為公司付出辛勤勞動的全體員工一起，分享屬于大家的光榮與夢想。
十年風(fēng)雨坎坷，十年傳承跨越，十年的并肩攜手成就了**的今天。成長的道路離不開伙伴的緊密合作，朋友的大力支持。世紀(jì)**初創(chuàng)時期，是**移動的關(guān)愛與支持讓我們邁出了成功的第一步，飲水思源，**也是河南移動十年來自始至終的堅定追隨者。十年成長的路上，另一位和**一路同行的伙伴是諾基亞（中國）投資有限公司，九七年公司成立，**同諾基亞簽下了第一份合同，十年來，從pd到nd到fd，我們就如“頭文字d”一樣疾馳，是諾基亞幫助**實現(xiàn)歷史的飛躍。而同夏新公司的緊密合作是**公司發(fā)展史上的一個里程碑，xx年嚴(yán)冬季節(jié)代理的夏新a8好像冬天里的一把火，為我們的成長帶來了更大的來力量和光明。此外，鷹泰讓我們展開了三星飛翔之鷹的翅膀，索愛帶我們用音樂手機叩開了新世界，聯(lián)想給了我們對未來3g的想象，中郵普泰、我們的老朋友，一如既往地支持者我們。你們給予了世紀(jì)**公司充分的信任，你們都是**成長之路上相濡以沫的伙伴，沒有你們的信任與支持，就沒有**的進步。在這里，我同樣要感謝全省上千家客戶對**十年如一、不離不棄的支持，正是有了你們的厚愛與激勵，**的業(yè)績才一年年攀升，面貌才一年年煥然。同樣讓我感動的還有**的所有員工，十年來辛勤地付出、無私地奉獻，他們的家人，一直默默支持而毫無怨言，還有我們的各位創(chuàng)業(yè)同仁，十年來大家并肩作戰(zhàn)、風(fēng)雨同舟、患難與共、團結(jié)如一。我們的管理團隊，恪盡職守、兢兢業(yè)業(yè)，你們是**最寶貴的財富，是**繼續(xù)前進的無盡動力。在這里，我還要感謝那些曾經(jīng)在**工作過的同事們，你們?yōu)?*曾經(jīng)做出的貢獻，同樣會永遠銘記在**人的心中！今天，值此**十周年之際，向多年來給予公司關(guān)心和支持的所有領(lǐng)導(dǎo)和朋友們，向多年來為公司做出貢獻的全體同仁，致以深深的謝意！
十年里，**完成了無數(shù)次的蛻變，變的只是數(shù)量和時間，不變的是我們心中的那份原則?！罢\信”二字，平淡不過，處處可見，但**人堅持認(rèn)為簡簡單單就是真，簡單的東西能經(jīng)受10年的考驗，并不容易，平凡的要求能夠做到一人如此、百人如此、千人如此，非常困難。**人沒有華麗詞語，只有“實在”的心意，真金不怕火煉，這也是我們?yōu)槔峡蛻翳T就 999“金牌”的緣由。經(jīng)過十年的努力，**的隊伍擴大了，部門增多了，但我們希望下一個十年我們的效率不降低、服務(wù)更快捷，所以，在十周年之際，**人的字典里增加了兩個字，那就是“高效”。服務(wù)無止境，滿意永追求。
在歲月的長河中，十年不過是浪花一朵。對于發(fā)展中的企業(yè)而言，猶如逆水行舟，不進則退，從模轉(zhuǎn)數(shù)到迎接3g時代的來臨，通信業(yè)機遇與挑戰(zhàn)并存，**公司會緊隨時代步伐，與時俱進，與所有客戶親密合作，將我們的事業(yè)推向一個新的高峰。在新的征途上，**人將繼續(xù)堅持十年創(chuàng)業(yè)精神，緊跟河南移動新業(yè)務(wù)大旗，做好眾多廠家的物流服務(wù)平臺，為眾多客戶提供更加快捷便利的服務(wù)。我們會在“以人為本”的原則指導(dǎo)下，不斷改善員工的工作環(huán)境，為員工提供更大、更寬廣的發(fā)展空間。
今天是我們共同的生日，是屬于我們大家的盛會，**的脈搏將跳出最強的音符。相信十年后會有更多新朋老友相聚一堂，共同見證**的騰飛與夢想！相信在滿飲下我們今晚的感恩與慶功酒后，**人轉(zhuǎn)過身去又將會是風(fēng)雨兼程，祝愿大家，祝福**，愿我們風(fēng)雨同鑫，成就夢想！
銀行員工發(fā)言稿9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家晚上好：
很開心能在這里和大家一起分享一季度工作帶來的收獲和喜悅，也很榮幸能代表xx支行在這里和大家一起交流工作心得，結(jié)合xx支行春節(jié)期間組織存款，談?wù)勎覀€人的一點感受，不足之處請大家批評指正。
xx年底，xx支行各項存款為x萬元，一季度分配任務(wù)x萬元，截至xx年3月底，完成存款任務(wù)x萬元，占任務(wù)x%，其中定期存款比年初凈增x萬元。成績的取得要感謝總行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持；感謝燦杰行長在xx期間打下的堅實基礎(chǔ)；感謝泗縣農(nóng)合行一直以來的良好口碑和社會聲譽；更感謝和我一起努力奮斗的xx支行全體戰(zhàn)友們！謝謝你們！
在組織存款過程中我們做到以下幾點：
1、加大宣傳力度。
在進行家家到與三大工程走訪過程中，我們發(fā)現(xiàn)了很多問題。比如：客戶不知道我們的存款利率比別家銀行高，甚至有部分人不知道我們農(nóng)合行可以存錢。。。針對這些情況，通過請示領(lǐng)導(dǎo)，xx支行自行印制并發(fā)放銀行存款利率對比宣傳材料一萬余份。
此外，我們還利用懸掛條幅，紅頂帳篷、彩虹門、音響等方式在春節(jié)前造勢，帶上我們的年畫、春聯(lián)等宣傳品對轄內(nèi)的三條街道輪番宣傳，起到了很好的效果。
2、分析競爭對手，巧妙搶占份額
面對創(chuàng)業(yè)返鄉(xiāng)帶回來的大量存款，我們支行群策群議，并對轄內(nèi)另一家金融機構(gòu)進行了針對性的分析，把握對方吸儲的手段及營銷策略，合理應(yīng)對。面對兩家存量份額平分秋色的局面，特別是過了正月十五以后，存款大潮退去，如何從對方口袋往我們口袋掏錢，我們又進行了發(fā)散性的思考，逢逢集日便安排專人向客戶普及存款與保險的區(qū)別，更有熱心群眾現(xiàn)身說法被騙保后給生活帶來的不便以及造成的損失等，不看廣告看療效，存款數(shù)字證明，我們的做法是正確的！
3、提升服務(wù)質(zhì)量，揚我合行形象！
作為內(nèi)勤出身，對柜面服務(wù)我一直抓的比較嚴(yán)，在存款高峰期，我們將手腳麻利的客戶經(jīng)理加上我，四個人輪流到柜面代班，確保每天至少開通三個柜組，另外我們對大堂經(jīng)理進行了重新排班，每天至少保證有兩個大堂經(jīng)理，一個維護隊伍秩序，以及外面車輛合理放置，另一個負責(zé)復(fù)印證件、填寫開戶申請書。內(nèi)外協(xié)作，熱情周道，減少了客戶等待的時間，貼心的服務(wù)，不僅大大提升了柜面辦事效率，更樹立了我農(nóng)合行的良好形象。
4、上行下效，干勁十足
在我們最繁忙的時候，總部領(lǐng)導(dǎo)給予了各方面的支持，稽核部李超經(jīng)理和宋慧稽核員不僅僅親自到柜面代班，還為我們躬親示范，把更好的服務(wù)理念用行動展示；張?zhí)和?，那雙握方向盤的手敲起鍵盤毫不含糊；內(nèi)勤李主任，于煜、胡興坤用實實在在的態(tài)度向代班制度致敬和獻禮！
節(jié)日期間，顧董事長、周行長、于監(jiān)事長、陳x經(jīng)理等總部領(lǐng)導(dǎo)多次到我行慰問，看望一線職工，給我們鼓足了干勁，增添了無窮的動力。
5、凝聚力+執(zhí)行力=好成績
在xx的隊伍中，有這樣幾個人：大軍師邱x，辦法比頭發(fā)還要多；呂x呂大炮，指哪打哪；苗x苗先進，干起工作真來勁；萇x萇有才，內(nèi)勤外勤樣樣來；宋x宋來桑，辦事效率響當(dāng)當(dāng)！高x高老硬，任務(wù)不管有多重，說能完成就完成！
在xx的隊伍中，還有這樣一群人：開自己的車，加自己的油，干著公家的事情；喝自己的酒，抽自己的煙，協(xié)調(diào)著單位間關(guān)系；這就是我的戰(zhàn)友，這就是我的xx！雖然我們只選出一個年度先進個人，但在我心里你們都是好樣的！
現(xiàn)在回頭總結(jié)，我們也看到自身發(fā)展存在的不足，在x萬的存款中，對公存款僅僅只有x多萬元，目前，我們正積極協(xié)調(diào)，努力爭取，和各鄉(xiāng)直單位、各村組、企業(yè)對接。我相信只要我們共同努力再接再厲，在總部領(lǐng)導(dǎo)的正確引領(lǐng)下，我們的工作一定可以再上一個臺階。
謝謝大家！
銀行員工發(fā)言稿10
尊敬的***行長，各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
我有幸被評為公司的優(yōu)秀員工，首先，要感謝吉林銀行給了我這個舞臺，感謝行領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和厚愛，感謝同事的幫助和支持。
在過去的這幾年里，我們伴隨吉林銀行一路精彩紛程的走了過來。其間，有目共睹的是，在楊行長的親切關(guān)懷下，在以王行長為核心的管理團隊的正確領(lǐng)導(dǎo)下，吉林銀行繼往開來，與時俱進。對內(nèi)，緊抓團隊建設(shè)；對外，積極開拓市場，使吉林銀行進一步走上了制度化、規(guī)范化的管理軌道；
自參加工作至今，我并沒有為行里做出了不起的大貢獻，也沒取得特別值得炫耀可喜的成績，我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己最大的努力盡心盡力的去完成每一次任務(wù)，總結(jié)自己的經(jīng)驗，從經(jīng)驗中學(xué)習(xí)，向他人學(xué)習(xí)，盡量將自己的工作爭取一次比一次做得更快更好，盡可能的提高工作效率，與同事相處和睦，合作愉快。
在我看來，只有在工作中撒播辛勤的種子，才能收獲優(yōu)秀的果實；只有在工作中積極向上，才能保持好心態(tài)去勇闖難關(guān)。工作是一條漫長的荊棘路，可以選擇繞道而行，也可以退縮，但是我選擇披荊而行。因為工作只有這么做，才有條理，才有進度，才有成效。 這些年，吉林銀行通過社會招聘校園招聘進了一批一批的優(yōu)秀員工，看到他們就像看到了當(dāng)年的我。一個個孩子的稚嫩臉龐讓我也感受到了吉林銀行未來的希望。而我也成為了他們的第一任老師，行領(lǐng)導(dǎo)對我的信任讓我更加努力的教授我所學(xué)到的每一點知識，在一張白紙上繪出絢麗的藍天是很不容易的，除了耐心，細心，還要深入淺出的闡述他們對業(yè)務(wù)的疑問。很欣慰的是，他們都很認(rèn)真地在學(xué)習(xí)，努力的做到最好。在吉林銀行的各項考試中都取得了驕人的成績。這讓我感受到了為人師者的喜悅。
20xx年，我的付出得到了行里的認(rèn)可，我深感無比的榮幸，我想行里這次評優(yōu)活動也再次向每位員工傳達與說明了只要有付出，只要做好了屬于你的那份工作，就會有回報這個平凡的道理。我也堅信，今后的工作一定會做得更好。
過去的榮譽已成為過去，20xx年才是我們奮發(fā)圖強的一年，我們面臨的新的形勢既充滿挑戰(zhàn)，更催人奮進，我將不斷加強個人修養(yǎng)，自學(xué)加強學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，揚長避短，發(fā)奮工作，力求把工作做好的更好、更扎實，樹立吉林銀行人的良好形象。
“新年伊始,萬象更新”,在新春佳節(jié)之際,請允許我向一年來關(guān)心、支持幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同事們致以新春的祝福和誠摯的謝意
第2篇 郵政儲蓄銀行員工年終演講發(fā)言稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，同仁們：
大家晚上好!我是來自郵儲銀行_____支行的一名普普通通的前臺員工，我叫xx。我今天演講的題目是《奉獻郵儲情，共筑中國夢》。
新世紀(jì)的今天，我們有各種各樣的夢想，綠色的環(huán)保夢，紅色的改革夢，藍色的海洋夢……各種夢想?yún)R聚成一個夢，那就是中國夢!
中國夢，是一部輝煌的史書，有五千年古老文明的燦爛歷史。中國夢，是一股奮進的動力，如春夜喜雨，滋潤萬物，在神州大地催生出繁花碩果。中國夢，是一個清晰的目標(biāo)，引領(lǐng)我們奔赴在實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的征程中!
談起中國夢，我就會心潮澎湃。我雖然只是一名郵儲銀行的普通員工，但我為郵儲人的堅守與執(zhí)著、敬業(yè)與奉獻而驕傲。郵儲銀行的每一個部門，每一個崗位，都是一份責(zé)任，都是一份付出，都是一份奉獻。我們常常會為了不耽誤一名客戶，不影響辦理一筆業(yè)務(wù)，加班加點做著平凡而瑣碎的工作，甚至到了廢寢忘食的地步。19歲那年，年輕的我懷揣著成為一名郵儲銀行員工的夢想，加入了這個溫暖的大家庭。三年多平凡而又沖實的前臺工作，讓我學(xué)到了很多知識，自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)與服務(wù)水平也得到明顯提升。我的成長，伴隨著郵儲銀行的發(fā)展而成熟，成長的每一步，都凝聚著領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)愛。三年多來，郵儲銀行這個溫暖的大家庭不僅培育我成為業(yè)務(wù)方面的能手，也教會了我為人處事的道理，讓我成為丈夫眼中的好太太，兒子眼中的好媽媽，同事眼中的好朋友，領(lǐng)導(dǎo)眼中的好員工。我始終堅持在誠誠懇懇做人的同時，也在盡職盡責(zé)的工作。郵儲銀行成立五年來，一直以服務(wù)“三農(nóng)”建設(shè)、扶持中小企業(yè)發(fā)展壯大、支持地方經(jīng)濟發(fā)展為已任。作為一名郵儲人，我始終以敬業(yè)奉獻的工作熱情踐行著郵儲銀行的宗旨，給每一位客戶傳遞著我們郵儲銀行人的夢想。
憧憬中國夢，我就會思緒萬千。我所從事的郵儲銀行是一份服務(wù)于千家萬戶的最基層的金融事業(yè)，敬業(yè)奉獻不僅是我們郵儲銀行的服務(wù)宗旨，更是我們企業(yè)文化精神的核心。敬業(yè)就是要在服務(wù)中以誠待人，為廣大的客戶和農(nóng)村的老百姓提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一個微笑的眼神，一句溫馨的問候，一杯熱氣騰騰的茶水，都是我們贈與客戶心中的玫瑰。我們始終堅持樹立服務(wù)就是資源、服務(wù)就是事業(yè)的理念，不斷塑造“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的銀行企業(yè)新形象，為郵儲事業(yè)的發(fā)展和輝煌貢獻自己的力量。奉獻是郵儲人的崇高使命，我們始終把服務(wù)融入實際工作的每一分每一秒，時時講奉獻，處處講奉獻，讓郵儲人的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念植根于廣大客戶的心中，用奉獻精神贏得社會各界理解與支持的同時，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與社會經(jīng)濟發(fā)展雙贏的目標(biāo)，這就是我們每一位郵儲人的夢想。
實現(xiàn)中國夢，我就會豪情滿懷。我會始終把中國夢與郵儲夢緊緊聯(lián)系在一起，以更加飽滿的精神狀態(tài)踏上圓夢之旅。如果說家是我成長的搖籃，那么郵儲銀行就是我人生起航的港灣。海闊憑魚躍，天高任鳥飛，郵儲銀行為我提供了實現(xiàn)人生價值的舞臺。加入郵儲銀行這個團隊三年多，經(jīng)歷了郵儲銀行發(fā)展的二次轉(zhuǎn)型，我親身感受到了郵儲銀行通過不斷改革創(chuàng)新帶來的日新月異的變化。這種變化全面體現(xiàn)了郵儲銀行經(jīng)營管理理念的轉(zhuǎn)變，體現(xiàn)了品牌形象的提升，體現(xiàn)了服務(wù)質(zhì)量的飛躍，體現(xiàn)了對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展巨大的助推作用。
實現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興，是一聲號角，它必將掀起華夏大地科學(xué)發(fā)展的新一輪熱潮。
實現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興，是一個夢想，它必將凝聚中華兒女建設(shè)美麗中國的強大力量。
中國夢，我的夢;中國夢，我們的夢。奉獻郵儲情，共筑中國夢。我選擇了郵儲銀行，我就選擇了青春無悔，長風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟滄海，讓我們擎起青春的火炬，吹響激情的號角，高舉奉獻的旗幟，揚起創(chuàng)業(yè)的風(fēng)帆，揮著夢想的翅膀，為早日實現(xiàn)“中部領(lǐng)先、全國前列”戰(zhàn)略目標(biāo)、推進湖北郵儲銀行二次轉(zhuǎn)型、實現(xiàn)跨越式發(fā)展貢獻全部力量!
心若在，夢就在，追夢的腳步不會停止，有夢就有燦爛輝煌的明天!
謝謝大家!
第3篇 銀行員工個人發(fā)言稿
銀行員工個人發(fā)言稿（精選）
在快速變化和不斷變革的新時代，能夠利用到發(fā)言稿的場合越來越多，發(fā)言稿可以提高發(fā)言人的自信心，有助發(fā)言人更好地展現(xiàn)自己。你所見過的發(fā)言稿是什么樣的呢？下面是小編收集整理的銀行員工個人發(fā)言稿（精選），歡迎閱讀與收藏。
銀行員工個人發(fā)言稿1
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家好！
今天，很高興能參加這次座談會，同大家見面和交流，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我們提供了這次的機會。首先，我叫aa，來自m銀行！20xx年12月1日是我正式進入m行的時間，轉(zhuǎn)眼間四個月已經(jīng)過去了。還記得當(dāng)初，行招聘的場景，m每個人都是剛剛從大學(xué)畢業(yè)的青年人，懷揣著理想和抱負，經(jīng)過層層選拔，最后所剩下的只有一百人，如果說是我們選擇了農(nóng)發(fā)行倒不如說農(nóng)發(fā)行選擇了我們，當(dāng)我得知我已經(jīng)成為農(nóng)發(fā)行一員的時候，我很自豪的對父親說：“我找到了一份我終身熱愛的事業(yè)”。記得培訓(xùn)結(jié)束的時候與m行簽約的那一刻：“我在心中告訴自己，我不僅是找到了一份工作，更是找到了屬于自己的事業(yè)，而且我要把它變成我一生追求的事業(yè)”。
事實證明，我的選擇是正確的，因為我熱愛它，并且決定在以后的人生道路上與之同行，共同奮進。記得在我報到的那一天，b行長語重心腸的對我們說：你們是m行的未來，也是m行的希望，m行的未來就會落在你們這些青年人的身上，要坐言起行，虛心的像老一輩學(xué)習(xí)，找到屬于自己事業(yè)上的奮斗目標(biāo)。這一刻，我體會到了作為一名領(lǐng)導(dǎo)人，他們只是希望我們這些新職工能夠做一行，愛一行，能夠從中找到自己的人生目標(biāo)。雖然這四個月來我不斷的做同樣的工作，每天“記賬、理賬、收收付付”但是每一個工作對我來說都是一個使命、一個新的起點，我從中學(xué)到了許多。我懂得作為一名綜合柜員，首要的任務(wù)就是要學(xué)會認(rèn)真，從記賬中我懂得了銀行業(yè)記賬的方式。記得剛開始上崗的時候我很迷惑，每一筆賬我都不太明白，總是出現(xiàn)錯誤，我很矛盾，我到底是否適合這樣反反復(fù)復(fù)的工作方式呢？后來得知，單位里的每個人都是從這種反復(fù)的記賬開始學(xué)起，我找到了工作的起點，也找到了自信。
我開始虛心學(xué)習(xí)，遇到不懂得就像老一輩求教，四個月的工作生活，讓我體會到了m行從封閉運行到以效定貸；從單一的支持糧棉油流通領(lǐng)域到支持大農(nóng)業(yè)；從手工記帳到單機版對公，再到全國數(shù)據(jù)大集中的綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)；從手工聯(lián)行往來到電子聯(lián)行，再到實時到帳的電子匯兌；從紙質(zhì)文件到電子公文。我很自豪，看到了m行的成長，同時也對自己的未來充滿了希望。在m行的改革和發(fā)展取得顯著成績的同時，基層機構(gòu)案件瀕發(fā)的問題卻始終沒有得到有效的控制。這些案件的發(fā)生，不僅給我行造成了巨大的經(jīng)濟損失，也給其社會形象帶來了不利影響?！?.29”事件的發(fā)生顯現(xiàn)出我行的風(fēng)險防范存在某些弊端，以下是我個人的一些見解：1、首先，業(yè)務(wù)是靠人操作的，因此對業(yè)務(wù)人員的選擇和配置是至關(guān)重要的。在擴大外需的同時要加強內(nèi)部管理制度，形成一套執(zhí)行能力強的內(nèi)部管理機制。2、其次，m行應(yīng)該形成一套完善的法律制度。對于一些企業(yè)貸而不還的行為，以法律的手段來維護我行利益，讓那些為騙取國家錢財?shù)钠髽I(yè)望而卻步，讓優(yōu)質(zhì)客戶可以有足夠的貸款。3最后，放貸業(yè)務(wù)流程繁瑣，使符合條件的企業(yè)不會去選擇我行。一筆貸款的發(fā)放，需要基層行搜集資料，到市行下來調(diào)查，反反復(fù)復(fù)的評級工作，對于那些急需流動資金的企業(yè)來說無不是雪上加霜，失去了許多潛在的客戶。
以上是我工作四個月以來對農(nóng)發(fā)行的了解，我相信m行在全體員工不斷努力下會更好。謝謝！
銀行員工個人發(fā)言稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家好！
我是***，現(xiàn)在我們建行負責(zé)**工作。很榮幸在這里和大家一同分享這次兩節(jié)營銷所取得的成績，在這次兩節(jié)營銷中我所在的集體取得了很好的成績，這主要是工作中我們以高度的責(zé)任感和強烈的時代感，忘我工作，在平凡的工作崗位上執(zhí)著地追求著人生的理想，忠于職守，愛崗敬業(yè)，不計得失，勇挑重擔(dān)，以進取的開拓精神，無私的高尚情操，求實的工作作風(fēng)，把營銷的很多技巧滲透到了了我們的工作中默默地奉獻自已的青春和力量。
作為**我們每天都面對不同的客戶，我們給自己的工作中心是：“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。”我們的工作就是把我行的各種產(chǎn)品針對不同客戶的需要介紹給他們，誰都知道，與客戶直接打交道即累又繁瑣，但是我喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情。滿足于由于堅持原則而使銀行和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。我們自己覺得不可能完成的任務(wù)，通過潛能的挖掘我們完成了，營銷工作中讓客戶聽得明明白白，而且通過細致入微的服務(wù)，為客戶謀取最大利益，得到了客戶的理解和支持。記得我們拿下保險標(biāo)王的時候，我們的標(biāo)底是我們?nèi)ツ耆甑娜蝿?wù)，但是大家把任務(wù)帶給我們的壓力轉(zhuǎn)換成了動力。我個人在兩節(jié)期間共完成保險任務(wù)260萬，網(wǎng)上銀行400多戶，手機銀行300多戶，短信通知400多戶。最終我們漂亮的完成了任務(wù)，4個月的時間超過了去年的千萬。所以我認(rèn)為只要大家團結(jié)協(xié)作，面對任務(wù)不拋棄，不放棄，找到好的方法。那么任務(wù)再艱巨也是難不到我們的。
隨著銀行業(yè)的不斷發(fā)展，銀行也多了很多，我們的壓力也更大了。我們時時刻刻地注重研究市場，并時刻關(guān)注市場動態(tài)?？茖W(xué)地分析營銷環(huán)境，深刻地把握客觀環(huán)境，努力對客戶進行研究，從而了解客戶資金的運作規(guī)律，加大力度將客戶的下游資金跟蹤到我行，實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”，實現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán)，鞏固我行資金實力。每天早上我們的晨會內(nèi)容都滲透著的是表揚與總結(jié)，表揚昨天營銷最棒的,總結(jié)昨天做的不夠的，讓大家都具有空前的競爭意識，通過晨會我們互相學(xué)習(xí)，借鑒經(jīng)驗，共同進步。我們每天都在強調(diào)精髓，強調(diào)只要肯開口營銷就會有收獲。我相信只要我們以客戶為中心，換位思考，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就能抓住客戶，從而更好的為我行吸收更多更高檔次的客戶。
展望未來，新的更為繁重的工作任務(wù)在等待著我們，也是對我們新的考驗。在今后的工作中，我一定要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。善于學(xué)習(xí)，勇于實踐，通過學(xué)習(xí)獲取知識，補充和完善自己的知識結(jié)構(gòu)，提升自己的綜合素質(zhì)和處理復(fù)雜問題的能力。爭創(chuàng)一流的工作業(yè)績，為建行的大步發(fā)展盡自己最大的努力！
銀行員工個人發(fā)言稿3
尊敬的***行長，各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
很榮幸作為優(yōu)秀員工代表站在這里與大家共同分享成功的喜悅。首先，請允許我向給予我們支持和關(guān)心的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事致以最誠摯的感謝！衷心感謝**分行給了我們一個展示自我和實現(xiàn)自我價值的平臺，我想說，是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，同事們的'鼎力支持才讓我們站在這個領(lǐng)獎臺上，謝謝你們！
20xx年既是艱苦創(chuàng)業(yè)的一年，也是收獲很多的一年。在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工團結(jié)一心，圓滿完成了年度各項經(jīng)營目標(biāo)和任務(wù)；我們在這一年的奮斗中也收獲了成功的喜悅、創(chuàng)新的理念和堅實的友情。
今天站在這里，我想和大家分享三點工作體會：
第一，每一份努力一定會獲得倍增的回報。雖然過去的一年十分忙碌，身體的勞頓、任務(wù)的艱巨、家人的不解曾讓我十分困擾，但每一天我都投入百分之百的專注，努力做好每一件事，走好每一步。我堅信所有的努力都會開出絢爛的花朵，結(jié)出豐碩的果實！
第二，團結(jié)可以賦予一支隊伍無窮的戰(zhàn)斗力。過去的一年里，我們零售團隊緊緊團結(jié)在一起，相互幫助、相互關(guān)心，遇到難題共同解決，遇到困難一起承擔(dān)。在團隊中個人的力量似乎放大了若干倍，讓我們每一個人時常驚嘆，自己竟能有如此大的潛能。
第三，創(chuàng)新和求知是一個人不斷提升自我的必由之路。在競爭日益激烈，經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，我們必須要有創(chuàng)新的理念和產(chǎn)品去適應(yīng)市場的變化。而創(chuàng)新的前提是能夠融會貫通熟練運用多學(xué)科知識，這就要求我們不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，努力成為全能復(fù)合型銀行員工。
我想，我們分行之所以能取得如此優(yōu)異的成績，涌現(xiàn)出如此多的先進工作者，與我們在座的每一個人，從行領(lǐng)導(dǎo)到普通員工，身上所具備的勤奮、敬業(yè)、團結(jié)、創(chuàng)新、求職的精神是分不開的。
榮譽是屬于過去的，沉甸甸的獎杯只會鞭策著我們更加努力地工作。我們將繼續(xù)發(fā)揚團結(jié)一致、敢于創(chuàng)新的開拓精神和勇挑重擔(dān)、敢于負責(zé)的實干精神，在分行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，面向新的未來，攜手并肩，共同創(chuàng)造更輝煌美好的明天。
最后祝尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們新春快樂、闔家幸福、身體健康，萬事如意！
第4篇 銀行員工發(fā)言稿范文
xx年9月，我大學(xué)剛畢業(yè)，就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門，走向社會的許多大學(xué)生一樣，心中充滿美麗的夢想，血液中涌動著對未來的激情。憧憬火熱的事業(yè)，渴望實現(xiàn)人生價值，渴望人生的成功。剛開始工作我分配在內(nèi)部儲蓄崗，工作的清閑漸漸讓我恐慌起來，整天沒幾筆業(yè)務(wù)。那段時間是我們沙崗信用社歷史上最受煎熬的一段日子，企業(yè)改制，并入合作基金會，與政府關(guān)系緊張，在群眾中也形成不良的影響。信用社威望不高，農(nóng)行、郵儲乘機搶奪市場，搶奪我們的客源。我們社當(dāng)年存款負增長，而農(nóng)行卻上升1400多萬，郵儲也上升800多萬，而且好的開戶單位幾乎全跑到農(nóng)行去了。這時，我看到一個人，他在為沙崗信用社所處的經(jīng)營困境而憂心忡忡，寢食不安，他在為力挽沙崗信用社的頹勢而奮力工作，幾乎是心力交瘁。他就是我們的主任王玉文同志，那時，我和他一起值班，我從沒有看到他睡一個安穩(wěn)覺，常常是輾轉(zhuǎn)反側(cè)，半夜爬起來抽煙。有時，他和我?guī)缀跏菑匾箷痴?，談目前所面臨的挑戰(zhàn)，談如何打開工作新局面，談如何營造經(jīng)營環(huán)境，談如何實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)，談如何增加職工收入。讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價值觀，人生的奮斗從何開始，人生的價值從何體現(xiàn)。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務(wù)的理念：服務(wù)是競爭的核心。在我的印象中，他從不用空洞的說教，而是旁征博引，淵源深厚。從他的廣博知識中，我看到了自己的不足；從他高度的責(zé)任心、使命感中，我樹立了自己的責(zé)任心和使命感；從他的敬業(yè)精神中，我明確了自己的奮斗方向；從他的經(jīng)營理念中，我實證了服務(wù)至上的宗旨。我暗下決心，把三尺柜臺作為展示當(dāng)代大學(xué)生風(fēng)采的平臺，作為展現(xiàn)沙崗信用社形象的窗口，作為展現(xiàn)海安信合精神風(fēng)貌的窗口。
今天，我成功地實現(xiàn)了當(dāng)初的誓言。我們沙崗信用社的服務(wù)面貌已大為改觀，我的個人形象也通過服務(wù)得到了客戶的贊揚，同事的贊許，領(lǐng)導(dǎo)的表揚。三年多來，我一直都在仔細認(rèn)真揣摩如何做好柜面服務(wù)。在不斷的總結(jié)和提高中，我摸索到一套行之有效的服務(wù)方法。
首先，做好服務(wù)，必須具備高素質(zhì)。個人的良好素質(zhì)是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。以過硬的業(yè)務(wù)技能為客戶提供服務(wù)。我的計算機操作技能在全系統(tǒng)不算什么高手，但在進行業(yè)務(wù)操作的時候，我注意動作的連貫性和協(xié)調(diào)性。在確保正確的情況下，給顧客以美的享受，這是向客戶展示個人能力的機會，更是樹立信用社形象的好機會。高素質(zhì)體現(xiàn)的第二個方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我認(rèn)為首先是一種內(nèi)心的深刻感受，而不是生硬的詞語和格式化的程序，我的客戶到我這里來都有一種到家的感覺。高素質(zhì)體現(xiàn)的第三個方面，做行家，說行話。做到這一點就要加強學(xué)習(xí)，知識面要寬，理解問題要深刻，對信用社經(jīng)營的金融產(chǎn)品要全部熟練掌握。有一位企業(yè)老板，到我社開設(shè)基本存款賬戶，需要驗資50萬，可是錢存在南通，攜帶不便，加上我們的活期儲蓄存折只在海安范圍內(nèi)通存通兌，我就替她想了很多種方法，最后利用金橋卡為其解決了難題，通過辦理業(yè)務(wù)和談話交流，他改變了我們信用社服務(wù)手段落后的觀念，可見，高素質(zhì)員工的服務(wù)既能塑造自身形象，更能展現(xiàn)整個信用社的良好形象。
感動你的客戶。感動是一種心靈的顫動和情感的升華。感動客戶，首先要為我們廣大客戶的勤奮、善良、創(chuàng)造、節(jié)儉的精神所感動，帶著這樣的心態(tài)去為我們的客戶服務(wù)，才能感動客戶。每一位到我們信用社來存款的客戶，他們的錢都是付出了辛勤的勞動而積攢下來的，每次接過他們的錢，我的內(nèi)心就油然升起一種對他們的崇敬。有一位叫劉國興的客戶，他是做豆制品生意的，我每天上班的第一筆業(yè)務(wù)就是他存的1000多元零幣、殘損幣，天天如此，而且存到一定數(shù)目就取走，我從來沒有嫌麻煩，也沒有責(zé)備他存的錢是過湯面。每次來，我都是噓寒問暖，人家賺錢也不容易，每天做豆制品都工作大半夜，天亮前還要把這些豆制品送到附近幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，他的工作比我辛苦多了。我始終帶著這種被他感動的心情去為他服務(wù)，幾個月下來后，他深深地被我感動了，覺得很過意不去，除了逢人便夸我社的服務(wù)好之外，還主動聯(lián)系生意場上的朋友到我社辦理業(yè)務(wù)，為我社介紹了很多新的客戶。其次就是給客戶以關(guān)愛。關(guān)愛別人是一個人良好的道德修養(yǎng)，更何況我們對客戶的關(guān)愛就是對我們自己飯碗的關(guān)愛。平時工作中，我很注重細節(jié)，夏天一條毛巾、冬天一杯開水、雨雪天一聲叮嚀。利用辦理業(yè)務(wù)的過程主動與客戶拉家常，子女在哪里上學(xué)，成績怎么樣，老人身體怎么樣，今年收入怎么樣，通過關(guān)心拉近與客戶的距離。去年下半年，有位客戶來我社取款，通過了解，這位客戶的孩子在曲塘中學(xué)讀高二，成績不太行，想花錢拜托一下老師，我想，農(nóng)村里賺點錢也不容易，就聯(lián)系了曲塘中學(xué)的一個好友，幫忙打了一個招呼，解決了問題。幫客戶的忙就是幫自己的忙，去年年底，這位客戶將農(nóng)行到期的存款陸續(xù)地全部存到了信用社。我深刻體會到：只有給客戶以關(guān)愛，視客戶為親人，才能獲得客戶的回報。
