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第1篇 銀行優(yōu)秀員工發(fā)言稿范文
尊敬的各位評委,領(lǐng)導,同事們:
大家好!
我是來自于xx的一名普通員工,xx。之所以說自己普通,是因為我有著和多數(shù)普通人一樣的成長和求學經(jīng)歷;之所以說自己普通,是因為我與在座的各位從事著同樣的工作;之所以說自己普通,是因為在我的身邊的你們,都是優(yōu)秀的。
很榮幸有機會在這里談一談對優(yōu)秀的看法,我想,既然我是如此普通,那么,如何在平凡的崗位上砥礪出卓越的業(yè)績,才是此時此刻我所應該考慮的問題。
剛剛走出白色象牙塔的我,懷著自己五彩斑斕的夢想,走進了九臺農(nóng)商行。望著領(lǐng)導和同事們期盼與鼓勵的目光,我意識到我的理想將在這里變?yōu)楝F(xiàn)實,我的價值將在這里得到體現(xiàn),我的個人奮斗關(guān)系到九臺農(nóng)商行的明天。當然,這需要有志存高遠、寧靜淡泊的心境,需要有不斷進取、勇于競爭的干勁,需要有與時俱進、直面困難和挑戰(zhàn)的勇氣,更需要我有一顆在平凡中卻并不平靜的心。
然而,我深知,僅僅有這些,也仍然是不夠的。作為現(xiàn)代化銀行的一名員工,個人素質(zhì)和業(yè)務能力的提升才是個人發(fā)展的生命線。每當面對客戶的咨詢而張口結(jié)舌的時候,總是怪自己沒能把業(yè)務記得爛熟于胸;每當面對紛繁復雜的業(yè)務而無從下手的時候,總是怨自己沒能把技能練得爐火純青;每當面對領(lǐng)導和同事的質(zhì)疑的時候,總是暗下決心今后把事情做得完美??墒俏乙仓?,能力和素質(zhì)的提高不是一朝一夕之事,但是如果不爭朝夕,將來的結(jié)果惟有朝不保夕,因此這要求我必須孜孜不倦、鍥而不舍,百尺竿頭更進一步,抓住一切機會完善自我,只有這樣,才能在我平凡的工作中寫下不平淡的一筆。
銀行是對外服務的窗口,xx更是農(nóng)商行面向廣大小微企業(yè)的開放的門戶。每天,我們面對的是一雙雙渴望的眼睛和一顆顆期盼的心,如何快速、周到、真誠、熱心地幫助每一位客戶辦好業(yè)務,是我的本職工作。熱心和耐心是點亮笑容的燭光,那么細心就是那個默默支撐的燭臺。我會堅持用自己的熱忱的心,去點亮每一位客戶臉上滿意的笑容,去換取農(nóng)商行在金融業(yè)的好評,也是去檢驗自己在平凡中那種平和的心態(tài)。
我雖然是平凡的,但是農(nóng)商行給了我一個不斷追求優(yōu)秀、創(chuàng)造卓越的平臺,它就像艘駛往光明的大船,我和在座的每一位,所有勤勤懇懇的員工,都是這船上的水手,風雨同舟,休戚與共,前行的路,任重而道遠,我愿意用自己的全部與九臺農(nóng)商行真誠相伴,共贏未來!
我的演講完了,謝謝大家!
銀行優(yōu)秀員工發(fā)言稿范文
第2篇 銀行優(yōu)秀員工發(fā)言稿
銀行優(yōu)秀員工發(fā)言稿
前言:以下是小編今天想要分享給大家的范文,歡迎查閱?
銀行優(yōu)秀員工發(fā)言稿
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
我叫xxxx,來自xxxx支行。今天,能在這里向大家匯報工作,我感到十分榮幸,非常感謝省分行團委給了我這次難得的機會。我要匯報的題目是:盡心盡職,無怨無悔!
我是九四年從xxx學校畢業(yè)分配到xxxx支行的,先后從事過儲蓄后督、綜合統(tǒng)計、內(nèi)部審計、計算機維護和信貸審批等工作。算起來,我已經(jīng)在建設(shè)銀行這個大家庭中工作和學習了整整8年,這8年應該是我人生的黃金季節(jié)。能夠把最為寶貴的青春奉獻給自己鐘愛的建行事業(yè),我感到在非常滿足。有人說:“把青春的日子獻給事業(yè),那些日子便會疊成厚厚的回報。”是的,回首這些年來的工作歷程,雖然我也有過跋涉的艱辛,但我感受更多的卻是事業(yè)帶給我的充實和成就感。8年來,和許多可敬的建行人一起,我們共同經(jīng)歷了建設(shè)銀行的發(fā)展與壯大。雖然我沒有取得過驚人的業(yè)績,但是對于建行事業(yè),我始終可以問心無愧地說一句:我盡了自己最大的努力!
為使自己成為一個建行發(fā)展所需要的合格人才,我堅持自學不輟。
走出校門后,為了不斷提高自己的知識層次,我?guī)缀跻惶煲矝]有停止過自學。因為我深知自己中專學歷起點太低,如果不加強學習,將難以適應建設(shè)銀行改革與發(fā)展的需要,九五年,我報名參加了全國高等教育會計專業(yè)自學考試。白天工作忙,學習只能在晚上進行,因此,熬夜是常有的事。再加上是自學,沒有老師輔導,難度很大,有時一個難題,便會讓我苦思冥想幾天。為了保證在不耽誤工作的前提下完成學習任務,我?guī)缀醺冻隽怂械臉I(yè)余時間,也犧牲了許多業(yè)務愛好。有時,看到別人自由自在地度假休閑,我也想放棄,但另一個自我就會站出來說:“要有所為必有所不為,半途而廢將一事無成!”
功夫不負有心人,九七年我自考??飘厴I(yè),并且獲得了優(yōu)秀畢業(yè)生稱號。但是,我并沒有就此止步,而是繼續(xù)參加了本科段的自學考試。九九年,我又本科畢業(yè),同時獲得了經(jīng)濟學學士學位,我的畢業(yè)論文《從會計學角度看我國商業(yè)銀行的不穩(wěn)健經(jīng)營》,贏得了主考學校江西財大有關(guān)老師的一致好評。
在參加自學考試的同時,我還一直堅持自學計算機技術(shù)。因為在實際工作中,我發(fā)現(xiàn)許多工作都是依靠計算機來完成的,并且隨著業(yè)務的發(fā)展,計算機的應用將日益廣泛。不懂計算機,工作效率將會大打折扣。于是,我買來書籍,從最初的dos學起,逐漸深入,直到掌握了常用軟件的操作,和計算機軟硬件及網(wǎng)絡(luò)的安裝設(shè)置等較難一點的技術(shù)。利用這些知識,我為同事們解決了一個個計算機方面的難題,為支行組建了局域網(wǎng),實現(xiàn)了行內(nèi)資源共享。九七年,支行在配備技術(shù)員時,竟然撇開了本行一個計算機專業(yè)的人,而選擇了半路出家的我。這既是對我自學成績的充分肯定,也是對我繼續(xù)堅持自學的極大鼓勵。
當然,要說自學不苦,那是假話。但我想說,自學不但使我增長了知識,而且也很好地鍛煉了我的意志,增強了我的自信心,這將使受益終生。
為切實做好本職工作,我堅持愛崗敬業(yè)。
九七年陰歷過小年的那一天,當同事們都提前下班過小年的時候,我還在辦公室做籌資報表。夜幕低垂、華燈初上時,我還沒有回家。直到過了很久,外面此起彼伏的爆竹聲才使我恍然想起:原來今天是過小年。當我做完報表,匆匆趕到家中時,滿桌的菜早已涼了,習以為常的母親只是輕輕地責備了一句:“瞧你這記性,工作起來什么都忘了?!蔽抑皇抢⒕蔚匦α?。
對于行里安排的每項工作,我都以高度的責任心去對待。作為技術(shù)員,我?guī)缀鯖]有節(jié)假日,無論風霜雨雪,只要網(wǎng)點一個電話,我就會騎上摩托車火速前往。每逢城綜網(wǎng)系統(tǒng)切換和年終結(jié)轉(zhuǎn)的時候,我?guī)缀醵家就ㄏ袝r第二天還要接著做報表。再苦再累,我卻從無怨言,我常認為,年輕的時候就應該勇于接受考驗。雖然二線不容易看到成績,但是我默默無聞的工作還是被支行領(lǐng)導看在眼里??吹轿夷欠N工作責任重于泰山的精神,他們由衷地感到高興,支行吳行長翹起大拇指夸我工作干得出色,說還要給我壓擔子。
xxxx年,我身兼信委辦副主任、微機技術(shù)員、計劃統(tǒng)計員、押運業(yè)務員、辦公室文秘和籌資報表六項工作,同時還擔任了團支部書記一職。要想同時做好這幾項工作確實是一項挑戰(zhàn),但是覺得這既是行里對我的信任,也是一個鍛煉自己工作能力的難得機會。為了把這幾項工作做好,加班加點便成了我的家常便飯。一年100余個雙休日,而我僅○一年雙休日加班就近70天,拖班的情況更難以計數(shù)。常常是:忙了一整天的我回到家中,飯也顧不上吃,臉也顧不上洗,倒頭便睡。
由于工作時長時間注視電腦屏幕,我的眼睛開始抗議了,從九七年開始就患上了習慣性的結(jié)膜炎。xxxx年時,兩個上眼皮都長了腺粒腫,痛得我無法睜眼。醫(yī)生嚴厲地批評我說:“沒見過你這樣不要命的,別人眼睛里最多只長一個腺粒腫,你卻長了三個!再這樣下去,你的眼睛會瞎掉的!”由于病情嚴重,必須馬上開刀治療,兩個眼睛一共開了三刀。開刀過后的四天里,我體驗了盲人的生活。說實話,兩眼一片漆黑的感覺,真的有點恐怖,至今仍讓我心有余悸。那幾天,躺在床上我想了很多,我想:如果我的眼睛真的就這樣失明了,我會怎樣?我再也不能上班了,再也看不到同事們那一張張熟悉而又親切的臉,我將不得不同我心愛的建行事業(yè)告別了……,我不敢再往下想。所幸的是,4天后,我的眼睛逐漸康復了。
“人生最寶貴的是生命,人生最快樂的是工作。”這是偉人斯大林的話。的確,沒有事業(yè)的人生一定會黯然失色。我的事業(yè)在建行,只要在建行一天,我就會兢兢業(yè)業(yè)一天。雖然我兼職較多,但我所從事過的各項工作都取得了不錯的成績,支行領(lǐng)導和上級行相關(guān)處室都非常滿意。
為大力提高工作效率,我努力鉆研業(yè)務。
實際工作中,我深深體會到,要想做好一項工作,除了需要高度的責任感之外,還要善于鉆研。我對自己提出了這樣的要求:對于從事過的每項工作,都要力爭成為行家里手。
記得剛參加工作時,我被安排到儲蓄科從事后督記帳工作。當時,望著一抹生的電腦屏幕,我心里直發(fā)怵,但我并不灰心,而是找來相關(guān)的資料夜以繼日地學習,直到將整個操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)都琢磨得一清二楚,操作起來游刃有余,而且?guī)缀跛械腵故障我都能攻無不克。
總帳系統(tǒng)剛剛推出的時候,由于系統(tǒng)本身不是很完善,很容易出故障。但是,總帳的報送又有很強的時間性,如果延誤了報送,上級行將會進行處罰。一時間,罰得許多人以對這項工作躲之而惟恐不及。這時,支行領(lǐng)導又想到了我,我欣然赴命。接手后,我首先結(jié)合實際操作認真研讀技術(shù)手冊,然后總結(jié)歸納以前曾出現(xiàn)過的問題和相應的解決方法。在我的努力下,不久以后,我們xxxx支行的總帳工作排在了全市最前列,那時幾乎全市所有的總帳人員都曾向我求教過。類似的經(jīng)歷,在我從事其它崗位的工作時,幾乎都有過。
由于我是統(tǒng)計員,所以每旬由我負責向行長提供全行各網(wǎng)點存款動態(tài)變化數(shù)據(jù),同時還負責每月向市分行上報當?shù)厮拇髧猩虡I(yè)銀行存款橫比數(shù)據(jù)。在做這兩份報表的過程中,我發(fā)現(xiàn)表中的關(guān)系其實并不復雜,只是計算量太大。如果能用一套相應的計算機程序來編制,那一定會大大提高工作效率,但是目前還沒有這樣的程序?!白约簞邮?,豐衣足食”,我決定自己來編一套。九九年元月,我花了整整一個月的時間,利用自學的foxbase+語言,終于編成了一套“存款分析系統(tǒng)”軟件。軟件系統(tǒng)包括數(shù)據(jù)輸入、匯總分析、余額結(jié)轉(zhuǎn)、報表打印四個模塊。利用該軟件,只要輸入報告期存款余額,就能自動進行匯總、分析,生成存款縱橫向的動態(tài)數(shù)據(jù)表格。真正實現(xiàn)了事半功倍的效果。該系統(tǒng)從九九年使用至今,為支行決策層及時全面地獲得存款信息提供了很大的便利。同樣,我利用excel的函數(shù)功能編制的人行監(jiān)管報表系統(tǒng),使報表編制時間縮短為原來的十分之一。這套系統(tǒng)目前已被縣人行推廣到全縣其它金融機構(gòu)使用。
值得我欣慰的是,這些年來我的工作基本上都得到了組織上的認可。我編制的籌資報表和綜合統(tǒng)計報表在市分行評比中名列全市第一;我向當?shù)厝诵袌笏偷慕鹑诒O(jiān)管報告和統(tǒng)計報表在人行評比中名列全縣各家金融機構(gòu)之首,并被縣人行拿到其他行當作示范;我所從事的計算機維護工作在市分行每次季度考核中都是名列全市第一;參加工作以來我多次被評為支行先進工作者;2001年我被市分行評為“優(yōu)秀共青團干部”,并且分別被省分行和總行授予“優(yōu)秀共青團員”稱號。
榮譽已經(jīng)成為歷史,它只能激勵我繼續(xù)努力工作。今天,面對實力日益雄厚的建設(shè)銀行,我由衷地感到自豪;明天,為了使建設(shè)銀行能夠成為國際性的現(xiàn)代商業(yè)銀行,我將和千千萬萬的建行青年一起,主動承擔起歷史賦予我們的責任,在建設(shè)銀行的改革與發(fā)展中,發(fā)揮生力軍作用,奉獻自己全部的青春和智慧!
謝謝大家!
銀行優(yōu)秀員工發(fā)言稿
尊敬的各位領(lǐng)導,各位評委、朋友們:
大家好!我是來自支行分理處的。首先感謝領(lǐng)導給了我這樣一個鍛煉的機會。在這綠意濃濃、繁花似錦的季節(jié),有幸與各位同仁相聚一堂,共同交流工作心得,我感到萬分榮幸。我發(fā)言的題目是《服務之路 與愛同在》。
我非常喜歡這樣一句話:“人生需要事業(yè),沒有事業(yè)的人生是灰暗的;事業(yè)需要成功,不求成功的事業(yè)是失敗的;成功需要動力,缺少動力的成功是短暫的;動力需要精神,精神的動力是永恒的!”
是啊,惟有永不枯竭的精神力量,才可以支持我們走得更遠,才可能讓平凡的生命煥發(fā)出別樣的精彩!正是基于這樣的信念,讓我激揚青春,積極向上,不斷求索;正是這樣的信念,讓我立足崗位,無私奉獻,無怨無悔!
精神如此重要,那么,這種精神到底是什么呢?我以為,這種精神就是愛。這種愛包括兩種,一是對企業(yè)和工作的熱愛,二是對客戶的關(guān)愛。我們常說“干一行,愛一行,愛一行專一行”,講的就是對企業(yè)和工作的熱愛。英國諺語說“事業(yè)是生命的鹽”,說出了“干一行”的重要性;蘇聯(lián)的高爾基說“事業(yè)應該歡笑著去做,事業(yè)可不喜歡沉悶”,說出了“愛一行”的必要性;歌德曾說“責任是源于對所做事情的熱愛”,講的就是專一行的重要性。確實,只有熱愛企業(yè),熱愛金融事業(yè),我們才會孜孜進取、上下求索;才會不斷豐富自己、完善自己、超越自己;才會為了“善其事”而不斷“利其器”。同樣,只有對客戶懷有深切的關(guān)愛,我們的神情才會不再淡漠;我們的笑容才會不再勉強;我們的語言才會不再冰冷;我們的行為才會不再機械,而客戶的心也會由此而溫暖。
正是因為對工作的熱愛,我自工作以來,一直立足崗位,盡心盡責,不斷學習,苦練技能,以提高工作效率。隨著知識經(jīng)濟時代的到來,企業(yè)之間的競爭越來越表現(xiàn)為員工素質(zhì)之間的競爭,未來成功的企業(yè)必是學習型的企業(yè)。從這一意義上說,企業(yè)競爭的實質(zhì)是員工學習能力的競爭。因此,爭做知識型員工,最大限度地發(fā)揮自己的才能和技巧,是每一名員工的職責,是保證企業(yè)在市場競爭中站穩(wěn)腳跟并贏得競爭的重要保證。作為一名國際業(yè)務清算的窗口服務人員,我的工作主要是負責網(wǎng)上銀行注冊、上門收款、國庫集中支付、為申報單位審批、代收工資及營業(yè)部日常的客戶維護等。我深知自己崗位雖小,但責任重大。有人說,銀行的工作只是“收收放放,點鈔記賬”,但我想,只要我們專研業(yè)務,敬業(yè)愛崗,我們的收收放放就會保證資金這個國民經(jīng)濟運行血液的暢通,我們手中的點鈔記帳就會讓阿拉伯數(shù)字變成美妙的音符,奏出新時代的樂章。我的工作是平凡的,每天都在重復同一個業(yè)務流程,但我一刻也沒有放棄學習,放棄挑戰(zhàn)。特別在我行推出創(chuàng)新服務方式,整合利用資源,有效提高業(yè)務辦理效率后,我更感到提高業(yè)務技能,學習新知識的緊迫感。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為網(wǎng)點的一線員工,沒有過硬的業(yè)務技能,就干不好本職工作。因此,在工作之余,我十分注重加強業(yè)務技能水平的提高。我想,只有掌握了熟練的業(yè)務技能,才能在工作中得心應手,更好地為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務;才能提高工作效率,贏得客戶的信賴,由此吸引優(yōu)勢客戶群體。
正是因為對客戶的關(guān)愛,我熱忱滿懷,耐心體貼,并把這份關(guān)愛心化為周到細致的服務!我們金融業(yè)是以服務為主旋律的工作,“用心服務”是我們的承諾,“客戶滿意”是我們的追求。而要真正做到用心服務,做到優(yōu)質(zhì)服務,就要懷著一顆關(guān)愛心,一份奉獻情,切切實實的為企業(yè)著想,為顧客著想。
我有一位客戶王女士,最初是和朋友一起來辦理轉(zhuǎn)賬的。因為轉(zhuǎn)賬金額較大,直覺告訴我這是一名優(yōu)質(zhì)客戶,于是我及時地向他推薦了人個理財賬戶金卡,在我熱情詳細地介紹之后,這位王女士接受了我的推薦,并開通了證書版網(wǎng)上銀行。為了教王女士怎樣操作網(wǎng)上銀行,在家里的電腦怎樣安裝驅(qū)動程序,我特意為她做了現(xiàn)場演示,比如使用電腦登錄演示、解說操作流程、提示操作要點等等。我熱情周到的態(tài)度給客戶留下了極為深刻的印象,我專業(yè)而真誠的服務得到了她的認同,我們產(chǎn)品的優(yōu)秀性能更使她受益匪淺,從此,不僅她自己在我行的存款悄悄地增加,她還積極地介紹了幾位朋友,這些朋友也都成為了我們的優(yōu)秀客戶。
俗話說“贈人玫瑰,手留余香”。 一個微笑的眼神,一句溫軟的問候,是我們贈與客戶的溫馨玫瑰,飽含著我們的深情與厚誼??蛻裟軌虺伺d而來,滿意而歸,就是對我們最好的回報。正是基于這樣的理解,因此,不管是接待、咨詢、受理業(yè)務等,我都熱情服務,用我的熱心、細心和耐心、換取客戶的安心、放心和舒心。
奮進的道路沒有盡頭,我們對服務的探索也沒有終點!我到公司的時間不長,但在這里所得到的鍛煉卻不少。在這個溫馨如家的集體里,領(lǐng)導的關(guān)懷與鼓勵、同事們的幫助與支持、團隊的精神與氛圍,加快了我的成長。我知道,我還年輕,有太多的東西需要向領(lǐng)導和同事們學習,更有許多缺點和不足需要我不斷地克服。在以后的工作中,我會更加虛心學習,不斷完善自己,用更加優(yōu)質(zhì)的服務,為我行的發(fā)展添磚加瓦;用真誠的奉獻,鑄就金融事業(yè)的輝煌!
我的演講完畢,謝謝大家!