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第1篇 部門主管年會(huì)發(fā)言稿
在這里我謹(jǐn)代表我及我的團(tuán)隊(duì)們,向一貫關(guān)心、支持和幫助我們公司成長(zhǎng)的各位領(lǐng)導(dǎo)和向辛勤工作在公司各個(gè)崗位的全體員工們,致以新年的問候與誠(chéng)摯的祝福!下面是小編為大家整理的關(guān)于部門主管年會(huì)發(fā)言稿,歡迎查閱。
#部門主管年會(huì)發(fā)言稿1#
尊敬的各位來賓、各位員工:
大家好!
值此新春佳節(jié)來臨之際,在這辭舊迎新的美好時(shí)刻,我謹(jǐn)代表公司董事會(huì),向辛勤工作在各個(gè)崗位上的伙伴們及家屬致以節(jié)日的問候和新春的祝福!
20--年,是公司保持良好發(fā)展勢(shì)頭的一年,是市場(chǎng)拓展、隊(duì)伍建設(shè)取得驕人成績(jī)的一年,是--全體員工迎接挑戰(zhàn)、經(jīng)受考驗(yàn)、努力克服困難、出色完成全年任務(wù)的一年。物流工程部高端體育用品商貿(mào)物流中心項(xiàng)目詳細(xì)藍(lán)圖獲批,各項(xiàng)工作緊鑼密鼓進(jìn)行;化工外貿(mào)部,更是斗志昂揚(yáng),銷售額是直線上升,市場(chǎng)不斷開拓疆土;集團(tuán)形象更是更具國(guó)際化色彩,寫字樓辦公面積翻倍,集團(tuán)logo創(chuàng)新設(shè)計(jì),更張揚(yáng)大氣,而公司的宣傳cd、具有--特色的紙杯、小禮品等都在緊張籌備進(jìn)行中;公司規(guī)模的擴(kuò)大,離不開規(guī)范的管理,而今行政部也在進(jìn)行籌備公司新的規(guī)章薪酬體系,更加人文和效率;高效率的工作是我們業(yè)績(jī)提升的保證,目前我們--部的遠(yuǎn)景系統(tǒng)也是籌備運(yùn)行……
細(xì)數(shù)過去一年的種種,作為集團(tuán)的創(chuàng)始人,感謝所有員工的付出和努力,--今天這些成績(jī)的取得均飽含著公司全體員工的辛勤勞動(dòng)和汗水,--的明天因你們而更加精彩輝煌!
過去的成績(jī)凝聚著公司全體員工的心血和汗水,未來的機(jī)遇和挑戰(zhàn),需要我們繼續(xù)不懈努力地去面對(duì)。在這辭舊迎新之際,分享勝利喜悅的同時(shí),還要清醒地認(rèn)識(shí)到,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,咱們企業(yè)依然面對(duì)廣泛的機(jī)遇和嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),各種項(xiàng)目更是任重道遠(yuǎn),我們必須抓住新的機(jī)遇,迎接新的挑戰(zhàn),以高度的責(zé)任感和使命感推進(jìn)我們公司持續(xù)發(fā)展。
新的一年開啟了新的歷程,托舉著新的希望,承載著新的夢(mèng)想。讓我們--全體同仁共同努力,以百倍的激-情、誠(chéng)實(shí)的勞動(dòng),同心協(xié)心,共創(chuàng)佳績(jī),沒有什么能阻擋,沒有什么能動(dòng)搖,我們滿懷信心,開足馬力,奔向更加輝煌的新的一年!
最后,再次感謝大家為--的付出和努力,祝大家新春愉快,工作順利,身體健康,合家幸福,萬事如意!給大家拜個(gè)早年了!
謝謝大家!
#部門主管年會(huì)發(fā)言稿2#
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的各位同事:
大家晚上好!
歡聲辭舊歲,笑語迎新年。經(jīng)過一年工作的忙碌,在收獲的喜悅中,我們即將送走20--年,迎來嶄新的20--年,在此,我謹(jǐn)代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子,向公司的全體員工及其家屬致以節(jié)日的問候和最真摯的新年祝福,向長(zhǎng)期以來關(guān)心和支持公司發(fā)展的各界領(lǐng)導(dǎo)和朋友表示衷心的感謝,向長(zhǎng)期以來的合作伙伴及兄弟單位致以新年的祝福,祝福大家新年行大運(yùn),事事順通!
20--年,是我公司穩(wěn)步發(fā)展的一年,借著十九大的春風(fēng),在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)多變的情況下,公司抓住了各項(xiàng)發(fā)展機(jī)遇,取得令人鼓舞的工作業(yè)績(jī)。這一年,在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們部門的員工同心協(xié)力,工作中擰成一股繩,對(duì)外形象得到大幅的提升,在行業(yè)內(nèi)得到了充分的肯定。
在20--年的發(fā)展進(jìn)程中,我們經(jīng)歷了艱辛,經(jīng)歷了坎坷,物價(jià)上漲等影響導(dǎo)致項(xiàng)目盈利空間進(jìn)一步縮小;債權(quán)催討難度大,債務(wù)訴訟不斷,資金壓力加大。但是國(guó)企的地位要求我們承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任,國(guó)家啟動(dòng)拉動(dòng)內(nèi)需政策,路橋板塊改制上市工作正在實(shí)施,我們面臨又一輪機(jī)遇,機(jī)遇蘊(yùn)含精彩,創(chuàng)新成就偉業(yè)!
20--年,嶄新的一年,開啟我們共同嶄新的夢(mèng)想,在20--年的揚(yáng)帆起航的關(guān)鍵之年,我們公司將堅(jiān)持以十九大精神為指導(dǎo),緊密依托集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo),以提高經(jīng)濟(jì)效益為重心,以改革改制為動(dòng)力,迎難而上,銳意進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作,大膽創(chuàng)新,力爭(zhēng)盡快實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)的全面優(yōu)化,共創(chuàng)20--年我公司發(fā)展的新藍(lán)天!
歷每一次挑戰(zhàn)對(duì)于--都意味著一次機(jī)遇,我們有理由相信,有我們這個(gè)集體,有我們戰(zhàn)無不勝的精神,我們一定能夠再次迎來新的契機(jī),一定能用我們的共同努力去再次創(chuàng)造新的輝煌!
謝謝大家!
#部門主管年會(huì)發(fā)言稿3#
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
春來秋往,斗轉(zhuǎn)星移,20--年在我們所有人的共同努力下圓滿地畫上了句號(hào)。今天,當(dāng)我面對(duì)萬張面孔的時(shí)候,當(dāng)我回首遠(yuǎn)望的時(shí)候,我內(nèi)心久久不能平靜。20--對(duì)于我來說,對(duì)于公司來說是不平凡的一年,是可圈可點(diǎn)的一年,是承上啟下的一年。
公司的上市,標(biāo)志著發(fā)展進(jìn)入到了一個(gè)新的歷史時(shí)期,從此進(jìn)入到了規(guī)范化運(yùn)營(yíng)的快車道。為此,我平靜了許多,承諾給伙伴的夙愿終于得以實(shí)現(xiàn),可以說這是我人生中的安慰。
今天的表彰是對(duì)一年來市場(chǎng)成績(jī)的回顧,我們欣喜地看到,越來越多的家人在這個(gè)平臺(tái)上取得了豐盛的成就,在此我對(duì)他們表示最真誠(chéng)的祝賀,同時(shí)也對(duì)所有與公司一同走過的家人、伙伴表示最誠(chéng)摯的感謝!
20--年我給到大家的是最普通,但一定是最有分量的一個(gè)詞,那就是“務(wù)實(shí)”。
20--,我們會(huì)踏踏實(shí)實(shí)地做好服務(wù)。用心、用情、用愛去服務(wù)大家,第一時(shí)間把溫暖送給大家,第一時(shí)間把關(guān)心帶給大家,第一時(shí)間把喜訊傳遞給大家。
20--,我們會(huì)踏踏實(shí)實(shí)做好教育。給市場(chǎng)想要的方法,給市場(chǎng)想要的信息,給市場(chǎng)想要的模式,給市場(chǎng)的支持。
20--,我們會(huì)踏踏實(shí)實(shí)為大家做更多值得我們?nèi)プ龅氖虑椋覜]有更多豪言壯語,我沒有更多高昂的承諾,我不會(huì)忽悠誰,我有的只是良心與責(zé)任,我只想說,我們的隊(duì)伍是一支踏踏實(shí)實(shí)質(zhì)樸的軍團(tuán),是實(shí)實(shí)在在為創(chuàng)業(yè)、為追求財(cái)富與健康的朋友們提供了一個(gè)最可靠,最永久的、永遠(yuǎn)的事業(yè)理想平臺(tái)!是一個(gè)誠(chéng)實(shí)、守信、有責(zé)任感的民族平臺(tái)。
我親愛的朋友、伙伴、同事、家人們,公司因?yàn)橛心銈兌鎏砹藷o限的多彩!因?yàn)橛心銈兌鎏砹藷o限的信心與勇氣!因?yàn)橛心銈兌鎏砹嗣褡逯变N的豪情與斗志!因?yàn)橛心銈兌院?、而偉?因?yàn)橛心銈兌幌⒌叵蚯氨剂鳎剂?、生生不息地向前涌流……為了你們的?mèng),為了更多更多人的夢(mèng),為了公司偉大的夢(mèng),為了祖國(guó)的夢(mèng),那就讓我們迅速的行動(dòng)起來,心連心,手拉手,肩并肩,鼓足干勁,快馬加鞭,去實(shí)現(xiàn)我們所有的夢(mèng)想!
謝謝大家!
#部門主管年會(huì)發(fā)言稿4#
親愛的各位同仁:
大家好!
很榮幸能站在這里給大家作年會(huì)發(fā)言。在此,我謹(jǐn)代表公司向一年來為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展奮勇當(dāng)先、銳意進(jìn)取的全體同仁致以崇高的敬意和由衷的感謝!
時(shí)間過得很快,一年的時(shí)間在大家的拼搏與汗水中度過,無論是公司還是我們的員工都收獲了許多??缭饺齻€(gè)年頭,公司的品質(zhì)始終如一,這句話是我們公司發(fā)展的見證,但更大意義上它是我們的座右銘。三年的時(shí)光中,為公司奉獻(xiàn)的每一個(gè)人都一直為做到這一點(diǎn)而不懈追求、不懈努力。做好事、做好人,這樣的企業(yè)才能夠保持旺盛的生命力,歷久彌新。
這一年中,公司又向前大大邁進(jìn)了一步,隨著建設(shè)規(guī)模的日益擴(kuò)大,公司的知名度和影響力在行業(yè)內(nèi)以及消費(fèi)群體中廣為人知。但是,我們始終記得,雖然我們前進(jìn)的步伐從未停止,但我們也絕不急功近利;雖然勇于創(chuàng)新發(fā)展,但我們絕不忘根基樹本。無論公司有多大的發(fā)展,“以品質(zhì)求生存,以服務(wù)創(chuàng)品牌”依然是無論何時(shí)我們都會(huì)堅(jiān)持和秉承的原則。
感動(dòng)與拼搏共存,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并舉。面對(duì)充滿太多挑戰(zhàn)的20--年,我們的領(lǐng)導(dǎo)、我們的員工用頑強(qiáng)的斗志、辛勤的汗水抒寫出篇?jiǎng)尤说脑姼?面對(duì)充滿機(jī)遇的20--年,我們理應(yīng)朝氣蓬勃、勇攀高峰,用成功和喜悅妝點(diǎn)歡動(dòng)充滿期待的明天。
最后,再次代表公司真誠(chéng)地向一年來為公司的發(fā)展付出辛勞和汗水的各位同仁們說一聲:謝謝!
謝謝大家!
#部門主管年會(huì)發(fā)言稿5#
各位來賓、全體員工及家屬朋友們:
大家晚上好!
首先非常感謝大家的光臨!
值此美好燦爛的夜晚,萬家燈火,溫馨暖人,我們迎來了鼠年的新春。
在這里我謹(jǐn)代表我及我的團(tuán)隊(duì)們,向一貫關(guān)心、支持和幫助我們公司成長(zhǎng)的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友,向辛勤工作在公司各個(gè)崗位的全體員工們,向默默地支持我們的家屬同胞們,致以新年的問候與誠(chéng)摯的祝福!祝福大家新年好心情,一路平安年,也愿大家今天晚上快樂幸福到永遠(yuǎn)。
公司成立--年來,--年的拼搏創(chuàng)業(yè)、--年的風(fēng)雨兼程,我們一路走來,一路汗水,一路艱辛,也一路收獲了許多。無限的歲月見證了我們的努力,無盡的付出張揚(yáng)了我們的事業(yè)。
過去的一年是公司快速發(fā)展進(jìn)程中最為關(guān)鍵的一年。在國(guó)家緊縮調(diào)控的大背景下,我們通過一年的艱苦奮斗,并在得到了各位領(lǐng)導(dǎo)與朋友們真誠(chéng)的關(guān)懷下,在全體員工的頑強(qiáng)拼搏下,我們現(xiàn)在可以自豪地說:我們圓滿而出色地完成了年初制定的各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo),實(shí)現(xiàn)銷售與盈利雙突破的喜人成績(jī),這是值得我們?nèi)w同仁慶賀的事。
回顧過去的一年,公司各方面事業(yè)得到全面而快速的發(fā)展與進(jìn)步。
這一年,公司已經(jīng)步入了合資經(jīng)營(yíng)軌道,戰(zhàn)略是清晰的,定位是準(zhǔn)確的,決策也是正確的。這些精心的布局與謀劃,已把公司引入了良性發(fā)展的軌道。
這一年,我們通過積極推進(jìn)授權(quán)資產(chǎn)調(diào)整,打好了企業(yè)改革攻堅(jiān)戰(zhàn),通過認(rèn)真落實(shí)回購資金,初步完成了債權(quán)平臺(tái)建設(shè)工作;通過迅速投放--元貸款支持了開放年的大建設(shè);通過精心籌劃自營(yíng)項(xiàng)目,打造出了新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn);通過大力推廣企業(yè)文化提升了管理品質(zhì)、構(gòu)建了和諧團(tuán)隊(duì),開創(chuàng)出了5條工作主線齊頭并進(jìn)、協(xié)調(diào)發(fā)展的良好局面,較好地完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
這一年,員工隊(duì)伍得到充實(shí)與發(fā)展,管理水平有了明顯的提高,各部門都取得了良好的成績(jī)。我們公司與西班牙合資事宜也取得了很大的進(jìn)展,合資成功,將為今后幾年的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ),將帶動(dòng)公司的事業(yè)躍上一個(gè)新的臺(tái)階。
一年里,公司先后獲得了市級(jí)先進(jìn)黨支部、重合同守信用單位、3a級(jí)信用單位等稱號(hào),并成功入選中國(guó)優(yōu)秀企業(yè)名錄。
成績(jī)來之不易,給我們下一步發(fā)展以信心與鼓舞。我們既要珍惜,又要對(duì)自己有更清醒的認(rèn)識(shí)。前面更為遠(yuǎn)大的目標(biāo)在等著我,路漫漫其修遠(yuǎn)兮,我們將上下而求索。
一元復(fù)始,萬象更新。20--年,又是一個(gè)我們創(chuàng)造夢(mèng)想、揚(yáng)帆啟航的關(guān)鍵之年,我們將緊密依托董事局的正確領(lǐng)導(dǎo),以抓好產(chǎn)業(yè)調(diào)整重心,以積極培育發(fā)展新抓好老項(xiàng)目為動(dòng)力,把握機(jī)遇、攜手并肩,求真務(wù)實(shí),銳意進(jìn)取,大膽創(chuàng)新,迎難而上,力爭(zhēng)盡快實(shí)現(xiàn)管理與運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)的全面優(yōu)化,共創(chuàng)20--事業(yè)新的輝煌!
最后,在這金鼠送福的大好時(shí)節(jié),恭祝大家在新的一年里身體健康、工作順利、合家歡樂!
謝謝大家!
第2篇 2022年主管年會(huì)發(fā)言稿范文
2022主管年會(huì)發(fā)言稿
2022主管年會(huì)發(fā)言稿1
各位銷售主任、銷售代表
隨著我們覆蓋全市的深度分銷管理、消費(fèi)者近距離服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)基本構(gòu)筑成熟。在硬件差別日趨于零的情況下,每個(gè)公司的員工都像浮出水面的冰山,要直接面對(duì)市場(chǎng)的風(fēng)風(fēng)雨雨。
由于地域、時(shí)間、環(huán)境等因素的限制,我很難和每一位同事都有同樣等質(zhì)等量的溝通,今天,利用經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),我想和大家共同探討一下“我們這個(gè)隊(duì)伍”以及“我們的服務(wù)”,這涉及到當(dāng)前幾個(gè)要引起我們注意的問題。
一,市場(chǎng)有沒有捷徑
還記得小學(xué)課文吧,兩個(gè)和尚一窮一富,都想到遙遠(yuǎn)的南海“進(jìn)修”,富和尚惰性十足,終沒去成,而窮和尚卻克服障礙,修成正果。最近在行業(yè)報(bào)看到這樣一則消息,講廣東的綜合市場(chǎng)長(zhǎng)勢(shì)強(qiáng)勁,越大越贏人;關(guān)于北京的一則消息說,攤點(diǎn)式的卻一天不如一天,越大越冷清,幾個(gè)區(qū)還不一樣,有的大賣場(chǎng)紅,有的專賣店火,等等,說不上原因。市場(chǎng)的多樣性決定了我們必須沉在一線,春種夏收,一脈相承。等“捷徑”走,等“模式”套,我想我們公司只會(huì)被市場(chǎng)牽著鼻子走。
前段時(shí)間,辦事處搬家,整理柜子時(shí),我看到一摞厚厚的紙堆。每張紙上密密麻麻的記著市內(nèi)三百多家零售店及店主的資料,從聯(lián)絡(luò)方式、營(yíng)業(yè)面積、品種結(jié)構(gòu)、店面狀況到經(jīng)營(yíng)特色、市場(chǎng)份額、分期評(píng)價(jià),事無俱細(xì)。這是我們?cè)缙谵k事處栗強(qiáng)經(jīng)理、劉云、段海燕等幾位早年跑市場(chǎng)所得。三百多家店,多少個(gè)工作日;幾千個(gè)數(shù)據(jù),多少串腳迎…
市場(chǎng)沒有捷徑走。
二,服務(wù)能不能量化
該怎樣對(duì)辦事處某一時(shí)期的績(jī)效進(jìn)行評(píng)估?服務(wù)雖非銷售,但同樣要量化,我想,某一時(shí)期,市場(chǎng)的增量就應(yīng)是最直接的證明。是的,也許增長(zhǎng)的原因里還有行業(yè)宏觀的因素,還有公司的投入,經(jīng)銷商的配合,等等,但我覺得這些,這和同類競(jìng)品比都有共性,尋求差異,就是我們的兩大優(yōu)勢(shì):品牌和服務(wù)。
今年三月,公司給市辦事處下屬各個(gè)經(jīng)銷商重新劃了責(zé)任區(qū),給每個(gè)經(jīng)銷店落實(shí)了責(zé)任人和檢查人。成效如何呢?上星期,他們用打“直觀量化卡”的方法,對(duì)80多家商店進(jìn)行了門檢。使用六檔量具(很差-差-一般-較好-優(yōu)良-優(yōu)秀),進(jìn)行六項(xiàng)大類(店堂建設(shè)、產(chǎn)品陳列、輔助品狀況、客情狀況、促銷適合度、商店發(fā)展?jié)摿?的六十小項(xiàng)的檢查。通過人員交*打分,銷售代表近期的工作成果一目了然,更重要的是,它不僅是考評(píng)某一個(gè)人,更指導(dǎo)著我們?nèi)蘸髮?duì)具體某一個(gè)店的服務(wù)重點(diǎn)和支持方向。當(dāng)然,“直觀量化卡”現(xiàn)在看還有不少問題,還要充實(shí)。在以后的工作中,想出更好的辦法,持續(xù)改進(jìn)我們做市場(chǎng)的方法,增進(jìn)服務(wù)的績(jī)效,給自己加壓!
三,添一雙眼睛看市場(chǎng)
辦事處是公司在市內(nèi)的銷售支持、品牌陣地,為了明天的市場(chǎng),我們服務(wù)好今天的經(jīng)銷商,結(jié)果是雙贏。
在我們這個(gè)隊(duì)伍里,有很多是剛過實(shí)習(xí)期的“新兵”,周經(jīng)理常常教導(dǎo)我們:爭(zhēng)取一切機(jī)會(huì),向有經(jīng)驗(yàn)的前人請(qǐng)教。埋頭拉車,也要抬頭看路,方向不清時(shí),還要請(qǐng)人指路。一段時(shí)間后,經(jīng)常捫心自問:在工作中,我們所做的是不是流于形式,過于簡(jiǎn)單,究竟有沒有打動(dòng)服務(wù)對(duì)象的心,又有沒有偏離公司本來的要旨。
多一雙眼睛就多一種角度。
有一個(gè)搞家具設(shè)計(jì)的人問我:你知道,吃飯時(shí),小孩子為什么總喜歡往餐桌下鉆?我說:因?yàn)樨澩?。他說,不是,他問過小孩。在小孩眼里,餐桌太高,夠不著,被大人抱著又不舒服,而餐桌下面正好,是他的世界,餐桌上的世界是大人的,就這么簡(jiǎn)單。因此,好的設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)餐桌時(shí),會(huì)在那個(gè)成人不注意的地方多動(dòng)點(diǎn)腦子。
我們的產(chǎn)品,不是玩具,不好玩,但受用者都一樣,是一個(gè)個(gè)鮮活的人(包括中間商和終端消費(fèi)者)。所以,在日復(fù)一日的服務(wù)中,我們真的要多動(dòng)一點(diǎn)腦子,多添一雙眼睛。
四,創(chuàng)造好你的“小氣候”
一個(gè)人新進(jìn)一個(gè)群體,起初處處新鮮,活力四射。隨著時(shí)間的推移,卻有了“成長(zhǎng)的煩惱”。因?yàn)楦械酱蟓h(huán)境里的不和-諧,變得縮手縮腳;因?yàn)樽陨淼穆氊?zé)不清,變得渾身惰性。
有一則寓言,講一個(gè)房間里有兩盞燈,都管用,但每到晚上,還是漆黑一片。起先的原因是兩只燈誰都不肯先亮,都在想:干嗎要我先亮,我亮了,照亮了房間也照亮它,我神經(jīng)!(當(dāng)然,也缺少一個(gè)規(guī)則要求他們誰先亮、誰后亮或一起亮)天長(zhǎng)日久,兩只燈天天不亮,成了習(xí)慣,于是那個(gè)房間成了夜色里最黑暗的所在。寓言到此為止,聰明的你,還可以往下編,一直編到兩只燈泡鎢絲上了銹,微風(fēng)一吹,玻璃殼一片片往下掉為止……
我們這個(gè)團(tuán)隊(duì),是一支“青年近衛(wèi)軍”,有理想,有沖勁,都深知:要進(jìn)步,就必須比別人快半拍!
人雖有差異,但基本觀念是相通的。在周經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,就像一個(gè)家庭,每個(gè)成員都勇于并且坦然地接受一些“無情的管理”,我們面對(duì)的是一個(gè)“有情的管理者”。只有這樣,才能齊心協(xié)力,創(chuàng)造一個(gè)彼此共同分享的有助于工作的“小氣候”。
五,下面是些很散的問題,我想請(qǐng)銷售代表們留心并和我一起做,好嗎
在走訪市場(chǎng)時(shí),你會(huì)留心同類廠家的一張不起眼的說明書、宣傳畫嗎?
新開發(fā)網(wǎng)點(diǎn)中,你的份額占多少?店主對(duì)你的付出認(rèn)同嗎?
不知道你有沒有養(yǎng)成隨時(shí)走訪商店的習(xí)慣,例如:有一天你乘公共汽車,下錯(cuò)了站,恰好路邊有一家業(yè)內(nèi)店,不管別的,你走了進(jìn)去。
節(jié)日期間,是否給你認(rèn)識(shí)的那些小店主問候了?雖然那之前,他不一定會(huì)想起你,但那以后我相信,他會(huì)熟記。有人講過,越是小人物,越看重別人的尊重,我們常常疏忽。
能清楚地知道你所服務(wù)的那家商店,一周里競(jìng)爭(zhēng)品牌分類產(chǎn)品的銷量和市場(chǎng)份額嗎,精確性是多少?
有時(shí)候,幾天的功夫,好好的店,突然關(guān)門歇店,或者轉(zhuǎn)改門面,哪里熱鬧到哪去了。這些變故,真的是你不可預(yù)知的嗎?還是你事前溝通不力呢?
顧客走進(jìn)服務(wù)中心,第一個(gè)起身迎上的人是你嗎?在顧客說第一句話之前,你的目光以及不可少的“你好”到了嗎?
給兩分鐘的時(shí)間,你能把朝夕相處的每個(gè)同事的優(yōu)點(diǎn)概括一下嗎?(如果你平時(shí)留意過的話,很容易做到)
我們的技術(shù)人員上門處理投訴時(shí),正好你有時(shí)間,你會(huì)主動(dòng)要求“見習(xí)”嗎?也許專司市場(chǎng)服務(wù)的你,一輩子不用干“技術(shù)”,其實(shí),你的一切所見所學(xué),在你的工作中都會(huì)無意的應(yīng)用。
公司的促銷計(jì)劃我們執(zhí)行了,該做的都做了,但有沒有考察過真實(shí)效果呢?我這個(gè)地區(qū)的增長(zhǎng)量究竟是多少?什么樣的活動(dòng)才真正有效于你所在的這個(gè)區(qū)?不同規(guī)模的商店、不同類型的店主,他們又希望我們有怎樣的促銷支持呢?
……
市場(chǎng)上的問題太多了。我們要一起想!
銷售服務(wù)的事,看似簡(jiǎn)單,實(shí)際煩得很。寫毛筆行書的人,你問他“心”字怎么寫,他會(huì)告訴你:關(guān)鍵三個(gè)“點(diǎn)”。左邊一“點(diǎn)”要“認(rèn)真”,中間一“點(diǎn)”要“周到”,右邊一“點(diǎn)”要“快速”。銷售服務(wù)的事,也要這么做——用“心”去做!
謝謝
2022主管年會(huì)發(fā)言稿2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事
大家好!滿載收獲的20xx年已經(jīng)揮手別去,充滿生機(jī)的20xx年迎春而來,新年的鐘聲已經(jīng)敲響,歷史又翻開了新的一頁,在這辭舊迎新之際,我們大家歡聚一堂,共同總結(jié)。
實(shí)現(xiàn)管理職能是對(duì)出租企業(yè)的常規(guī)理解,其它方面應(yīng)該很少涉及,其實(shí)不然,出租企業(yè)的經(jīng)營(yíng)中,營(yíng)銷理念的貫徹及開展始終處于相當(dāng)重要的地位。研究行業(yè)、研究對(duì)手、研究駕駛員、研究乘客是我們的必備功課,從中不斷發(fā)現(xiàn)契機(jī),甚至創(chuàng)造契機(jī)是企業(yè)良好經(jīng)營(yíng)的必需;20xx年,公司實(shí)行了車輛續(xù)簽、置換、有償更新計(jì)劃,取得很大成功,直接效果就是企業(yè)效益得以提升;公司推行車輛商業(yè)保險(xiǎn)計(jì)劃,駕駛員、公司實(shí)現(xiàn)雙受益;
在下面我就2022年的主要工作向大家作一個(gè)匯報(bào),主要有以下幾個(gè)方面
一、機(jī)構(gòu)整合取得階段性成果。
整合是北方北創(chuàng)最大的一件事。今年年初,原北方由原來十一個(gè)分公司精簡(jiǎn)為十個(gè),原北創(chuàng)由原來七個(gè)分公司和一個(gè)旅游分公司精簡(jiǎn)為六個(gè)分公司和一個(gè)旅游分公司。對(duì)原分公司經(jīng)理和部分隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行輪崗,力求分公司管理工作公平合理的同時(shí),又提高了分公司經(jīng)理對(duì)公司全局情況的了解。整合以后,對(duì)北方、北創(chuàng)所有分公司進(jìn)行了“一分至十六分”的統(tǒng)一編號(hào),并迅速統(tǒng)一了兩家公司原來對(duì)分公司的考核標(biāo)準(zhǔn),把整合過度期降到最短。
整合之后,分公司管理車輛的規(guī)模再次擴(kuò)大,職能部門如運(yùn)營(yíng)部、安全部、人力資源部、綜合辦公室也實(shí)現(xiàn)了人力和資源的優(yōu)化與共享。各職能部門做到了精簡(jiǎn)高效??梢哉f,除了對(duì)外還是兩塊牌子之外,北方北創(chuàng)已經(jīng)融為一體。截至目前,整合的優(yōu)勢(shì)明顯顯現(xiàn),最直接的回報(bào)是工作效率、企業(yè)效益的提升。
二、加強(qiáng)管理隊(duì)伍建設(shè),做到人盡其才。
伴隨著企業(yè)的整合,管理隊(duì)伍建設(shè)是全年工作的重心,在整合過程中,我們欣喜的看到管理隊(duì)伍中不斷有新人涌現(xiàn),更令人鼓舞的是每一位員工在為企業(yè)做出貢獻(xiàn)的同時(shí),也實(shí)現(xiàn)了自身的價(jià)值。
20xx年針對(duì)管理人員隊(duì)伍中存在的問題,除財(cái)務(wù)部由于工作特性需要,只進(jìn)行了局部調(diào)整,暫基本維持原有結(jié)構(gòu)外,其它部門調(diào)整力度、范圍都很大,人員數(shù)量大幅減少,結(jié)構(gòu)優(yōu)化,崗位職能得到擴(kuò)大或深化。通過調(diào)整,人員結(jié)構(gòu)基本上得到優(yōu)化,根據(jù)日常工作需要,人力資源部通過開展招聘會(huì)和網(wǎng)上招聘又吸納新員工(含內(nèi)調(diào)人員)28人次,并在不影響部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)情況下,因崗位設(shè)置變化和公司整合共精簡(jiǎn)或調(diào)離員工45人次。充分保證了公司人力資源的整合和優(yōu)化。
三、提前做好續(xù)簽、置換和更新工作,穩(wěn)定駕駛員隊(duì)伍。
回顧一年的工作,大家印象最深刻的就是、有償更新。幾年前,北方北創(chuàng)集中進(jìn)行過一次大規(guī)模續(xù)簽行動(dòng),數(shù)量巨大、效益巨大,作為一個(gè)副產(chǎn)品,也形成了20xx、20xx年車輛集中到期的問題,其中,20xx年1929輛,20xx年2237輛,怎么解決這個(gè)問題呢 經(jīng)過認(rèn)真思考,公司決定,把握時(shí)機(jī),強(qiáng)化續(xù)簽、置換工作,克服各種困難,再次實(shí)現(xiàn)了效益的提升。并且,在第四季度,提前續(xù)簽了20xx年到期車輛的50%。
今年我公司共完成更新車516輛,其中:退出捷達(dá)269輛、退出愛麗舍237輛,退出伊蘭特10輛,在辦理車輛退出轉(zhuǎn)出手續(xù)后,第一時(shí)間完成新車更新工作,并全部按時(shí)完成新車承包工作。
四、安全與運(yùn)營(yíng)工作。
20xx年北方北創(chuàng)安全管理工作始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的原則緊緊圍繞安全教育和車輛檢查、交通事故及處理、保險(xiǎn)和車輛年檢、安全保衛(wèi)及相關(guān)工作、法務(wù)工作、安全財(cái)務(wù)工作、車輛維修與保養(yǎng)等七個(gè)方面開展工作。
從整體效果上看,嚴(yán)重交通違法行為發(fā)生率明顯回落,已從高峰時(shí)的300起/月下降到目前的不足60起/月。
通過宣傳治安防范常識(shí),傳播治安群防群治的責(zé)任意識(shí),我公司20xx年涌現(xiàn)出像3分公司寇雷見義勇為、配合公安機(jī)關(guān)抓獲犯罪嫌疑人的優(yōu)秀駕駛員共6名。
20xx年北方北創(chuàng)聯(lián)合北創(chuàng)修理廠引入利寶、安邦、天平等保險(xiǎn)公司,并建立直賠點(diǎn)。商險(xiǎn)引入不僅為公司積極創(chuàng)收,同時(shí)也降低了公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。保費(fèi)支出繼續(xù)保持在可控范圍內(nèi)。
今年,北方北創(chuàng)運(yùn)營(yíng)部?jī)?yōu)加快整合進(jìn)程、化資源,建立優(yōu)秀的工作團(tuán)隊(duì)。他們建立了公司內(nèi)部信息共享,使司機(jī)、車輛的基礎(chǔ)信息能夠及時(shí)變更,提高了信息準(zhǔn)確率;再者,公司對(duì)不良司機(jī)的信息記錄建立了共享,對(duì)因長(zhǎng)期擾序、嚴(yán)重違章違紀(jì)和不利于公司管理而被清除的司機(jī)進(jìn)行記錄,為嚴(yán)格控制這部分司機(jī)的進(jìn)入提供了可靠的信息資源。
在開源節(jié)流方面,今年運(yùn)營(yíng)部與北創(chuàng)修理廠進(jìn)行了工作協(xié)調(diào),配合完成了顏色變更工作,變更費(fèi)用從理論上1800元/輛降低至200元/輛。公司內(nèi)部稽查查處違紀(jì)1480起,違紀(jì)罰款34萬余元。
五、企業(yè)文化及精神文明建設(shè)
①圍繞集團(tuán)提出的“品牌”戰(zhàn)略,在做好制度建設(shè)的基礎(chǔ)上,北方北創(chuàng)在加強(qiáng)駕駛員教育方面做了大量工作,本著從源頭抓起的思路,安全部、運(yùn)營(yíng)部將業(yè)務(wù)例會(huì)制度常規(guī)化,不僅培養(yǎng)了管理人員的業(yè)務(wù)能力,也可以隨時(shí)根據(jù)需要第一時(shí)間開展工作。統(tǒng)計(jì)20xx年數(shù)據(jù),重大運(yùn)營(yíng)違紀(jì)率、交通違法率都有相應(yīng)的下降。
完善制度建設(shè)和對(duì)分公司的考核體系,出臺(tái)對(duì)職能部門考核的新政策,提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。先后出臺(tái)了《關(guān)于營(yíng)運(yùn)車輛內(nèi)部維修加分的規(guī)定》、《20xx年分公司月度綜合指標(biāo)評(píng)比辦法的規(guī)定》等管理制度。
②、為了進(jìn)一步提高管理人員的服務(wù)意識(shí)。出臺(tái)了(《辦公系統(tǒng)管理制度及考評(píng)辦法》)。把提高職能部門的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平放在首位。
20xx年,北方北創(chuàng)規(guī)模較大的活動(dòng)就開展了15次,這些活動(dòng)都是圍繞著經(jīng)營(yíng)管理工作進(jìn)行,其中影響最大的當(dāng)屬“北方的士藝術(shù)團(tuán)”,作為一個(gè)系列活動(dòng),不僅得到了包括中央電視臺(tái)等媒體的報(bào)道、行業(yè)主管部門的關(guān)注,而且直接促進(jìn)了市總工會(huì)北京的士藝術(shù)團(tuán)的成立。
其次,今年北方北創(chuàng)歷時(shí)三個(gè)月開展了“分公司管理人員講課評(píng)比”,活動(dòng)公分三個(gè)組六個(gè)階段,囊括了分公司除內(nèi)勤外的所有管理人員,這次活動(dòng)有力的提高了分公司管理人員例會(huì)組織、授課、管理水平,使分公司管理人員能夠更好、及時(shí)的向出租車駕駛員傳達(dá)公司各項(xiàng)政策方針。
回首往昔,崢嶸歲月,我們深感創(chuàng)業(yè)的艱辛,成功的不易。他飽含著在座各位的團(tuán)結(jié)拼搏和無私奉獻(xiàn),就在今天,還有一部分同志仍舊堅(jiān)守在崗位上。在這里我代表企業(yè)向你們以及給予我們最多支持的家人親屬們,表示最衷心的祝福:祝在新的一年里,工作順利、生活美滿、萬事如意。
在肯定成績(jī)的同時(shí),我們也要正視現(xiàn)實(shí),城鎮(zhèn)化已經(jīng)直接導(dǎo)致了駕駛員供給的減少,勞動(dòng)力就業(yè)的逐步高端化也開始顯現(xiàn)不利影響,作為一個(gè)勞動(dòng)密集型企業(yè),我們?cè)撛趺醋?
歷史上每一次挑戰(zhàn)對(duì)于北方北創(chuàng)都意味著一次機(jī)遇,我們有理由相信,有我們這個(gè)集體,有我們戰(zhàn)無不勝的精神,我們一定能夠再次迎來新的契機(jī),一定能用我們的共同努力去再次創(chuàng)造新的輝煌。
第3篇 公司主管年會(huì)發(fā)言稿
現(xiàn)如今,需要使用發(fā)言稿的場(chǎng)合越來越多,發(fā)言稿是作為在特定的情境中供口語表達(dá)使用的文稿。相信許多人會(huì)覺得發(fā)言稿很難寫吧,以下是小編為大家整理的公司主管年會(huì)發(fā)言稿,希望能夠幫助到大家。
公司主管年會(huì)發(fā)言稿
尊敬的各位來賓、各位員工:
大家好!
值此新春佳節(jié)來臨之際,在這辭舊迎新的美好時(shí)刻,我謹(jǐn)代表公司董事會(huì),向辛勤工作在各個(gè)崗位上的伙伴們及家屬致以節(jié)日的問候和新春的祝福!
20xx年,是公司保持良好發(fā)展勢(shì)頭的一年,是市場(chǎng)拓展、隊(duì)伍建設(shè)取得驕人成績(jī)的一年,是——全體員工迎接挑戰(zhàn)、經(jīng)受考驗(yàn)、努力克服困難、出色完成全年任務(wù)的一年。物流工程部高端體育用品商貿(mào)物流中心項(xiàng)目詳細(xì)藍(lán)圖獲批,各項(xiàng)工作緊鑼密鼓進(jìn)行;化工外貿(mào)部,更是斗志昂揚(yáng),銷售額是直線上升,市場(chǎng)不斷開拓疆土;集團(tuán)形象更是更具國(guó)際化色彩,寫字樓辦公面積翻倍,集團(tuán)logo創(chuàng)新設(shè)計(jì),更張揚(yáng)大氣,而公司的宣傳cd、具有——特色的紙杯、小禮品等都在緊張籌備進(jìn)行中;公司規(guī)模的擴(kuò)大,離不開規(guī)范的管理,而今行政部也在進(jìn)行籌備公司新的規(guī)章薪酬體系,更加人文和效率;高效率的工作是我們業(yè)績(jī)提升的保證,目前我們——部的遠(yuǎn)景系統(tǒng)也是籌備運(yùn)行……
細(xì)數(shù)過去一年的種種,作為集團(tuán)的創(chuàng)始人,感謝所有員工的付出和努力,——今天這些成績(jī)的取得均飽含著公司全體員工的辛勤勞動(dòng)和汗水,——的明天因你們而更加精彩輝煌!
過去的成績(jī)凝聚著公司全體員工的心血和汗水,未來的機(jī)遇和挑戰(zhàn),需要我們繼續(xù)不懈努力地去面對(duì)。在這辭舊迎新之際,分享勝利喜悅的同時(shí),還要清醒地認(rèn)識(shí)到,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,咱們企業(yè)依然面對(duì)廣泛的機(jī)遇和嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),各種項(xiàng)目更是任重道遠(yuǎn),我們必須抓住新的機(jī)遇,迎接新的挑戰(zhàn),以高度的責(zé)任感和使命感推進(jìn)我們公司持續(xù)發(fā)展。
新的一年開啟了新的歷程,托舉著新的希望,承載著新的夢(mèng)想。讓我們——全體同仁共同努力,以百倍的激—情、誠(chéng)實(shí)的勞動(dòng),同心協(xié)心,共創(chuàng)佳績(jī),沒有什么能阻擋,沒有什么能動(dòng)搖,我們滿懷信心,開足馬力,奔向更加輝煌的新的一年!
最后,再次感謝大家為——的付出和努力,祝大家新春愉快,工作順利,身體健康,合家幸福,萬事如意!給大家拜個(gè)早年了!
謝謝大家!
公司主管年會(huì)發(fā)言稿,盡在酷貓寫作范文網(wǎng)。
第4篇 公司主管年會(huì)發(fā)言稿范文
主管年會(huì)發(fā)言稿
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們
大家下戰(zhàn)書好!新年伊始,咱們xx人座無虛席,在古都xx盛大召開xx公司20xx年度打算工作會(huì)議,我的心境覺得無比的沖動(dòng)。在為時(shí)三天的大會(huì)中,我們聽取了總裁題為《以人為本,轉(zhuǎn)變觀點(diǎn),增強(qiáng)管理,疾速推動(dòng),盡力實(shí)現(xiàn)xx全面調(diào)和持續(xù)發(fā)展》的工作報(bào)告,并就呈文內(nèi)容,聯(lián)合各單位和各體系的實(shí)際情形,對(duì)如何實(shí)現(xiàn)各單位跟各系統(tǒng)20xx年工作目標(biāo)開展了深刻地探討。在已經(jīng)由去的20xx年,我們總辦為提高企業(yè)的管理程度做出了一定的貢獻(xiàn),獲得了必定的成就。這是在總裁的準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)和鞭策激勵(lì)下取得的,是各分公司和總公司各部分鼎力支撐的成果,也是總辦全部員工精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、拼搏奮進(jìn)的結(jié)果。成績(jī)只代表從前。新一輪的目標(biāo)、新一輪的考驗(yàn)又交付在我們的肩上。20xx年,總辦將依據(jù)總裁工作講演中的詳細(xì)請(qǐng)求,一是在當(dāng)真總結(jié)去年教訓(xùn)的基本上,扎扎實(shí)實(shí)貫徹xx公司20xx年度規(guī)劃工作會(huì)議的精力,迷信分解公司下達(dá)的工作目標(biāo);二是以求實(shí)的立場(chǎng)持續(xù)落實(shí)《xx公司行政人事管理制度匯編》和其余相干軌制;三是加大目的治理義務(wù)考察的力度,鼓勵(lì)士氣,鼓勵(lì)斗志,弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神;四是踴躍改變工作風(fēng)格,改良工作方式,建立良好的辦公室形象,提高總辦每位員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),使總辦各項(xiàng)工作整體上臺(tái)階;五是在抓實(shí)基礎(chǔ)管理和日常工作的同時(shí),要器重企業(yè)信息化建設(shè),應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)拓寬溝通渠道;及時(shí)獲取公司領(lǐng)導(dǎo)決議所需的信息;努力進(jìn)步各級(jí)管理職員的電腦常識(shí)??傓k將會(huì)牢記“服務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)視、和諧”的工作主旨,牢牢繚繞總公司的工作重點(diǎn),充足施展總辦的橋梁作用,團(tuán)結(jié)合作,翻新奮進(jìn),真抓實(shí)干,將各項(xiàng)工作做細(xì)、做實(shí),真正使各項(xiàng)工作落到實(shí)處,確保20xx年各項(xiàng)工作目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn),為公司的可連續(xù)發(fā)展再作新的奉獻(xiàn)。
第5篇 餐飲主管年會(huì)發(fā)言稿
餐飲員工大各位同事:
大家好!
今天這個(gè)明朗的早上,我們前廳后廚又一次聚在一起拉拉家常,首先,非常感謝崔總給了我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)機(jī)會(huì),讓我加入我們這個(gè)大家庭,做自己想做的事,做自己以前工作里沒有做到、做好的部分。今天又有這樣一個(gè)舞臺(tái)將自己最近工作中感到進(jìn)步的地方和大家分享。非常感謝!
說到開會(huì),很多人心里就在想:又開會(huì)了……真煩!從事酒店管理一年以來,我也和大家一樣,從小兵到現(xiàn)在,坐在下面聽過,自己上來說過,大會(huì)小會(huì)看起來是很煩。但這是我們從事的行業(yè)性質(zhì)決定的,“管理無大事,酒店無小事?!彪S便一個(gè)客人投訴,主管、經(jīng)理、老總一級(jí)級(jí)的就去“滅火”了。一遇到這些事情,又是難免要開會(huì)。加上平常要開的班前會(huì)、班后會(huì)、部門內(nèi)部會(huì)、員工大會(huì)…說起來就是一大堆。小的會(huì)不好開,大家太熟悉,七嘴八舌的說的跑題了沒事。到了管理層還不知道什么是會(huì)議程序和秩序,不允許亂發(fā)言、扯皮、聊天。大的會(huì)也難開,下面坐的近的.還有點(diǎn)認(rèn)真、不好意思東張西望,坐后面的就有點(diǎn)坐姿不正、思想開小差去了。去年坐在這里開員工大會(huì)時(shí),總有幾個(gè)人要進(jìn)進(jìn)出出,好像特別忙,在重要會(huì)議中手機(jī)關(guān)閉或調(diào)整到靜音很正常,會(huì)議不會(huì)開到天黑,你大可以等一會(huì)兒再回機(jī);手機(jī)也是突然在哪個(gè)角落里響起來,什么鈴聲都有,部門負(fù)責(zé)人在入場(chǎng)前沒有教導(dǎo)好員工要保持會(huì)場(chǎng)紀(jì)律嗎?還有更厲害的,當(dāng)場(chǎng)就睡著了。去年這個(gè)會(huì)議,從開始到結(jié)束也就2小時(shí),能在這么嚴(yán)肅的會(huì)場(chǎng)上自由散漫、講小話、打瞌睡、睡覺,那么你平時(shí)上班會(huì)怎么樣,可想而知。
我個(gè)人關(guān)于開會(huì)的觀點(diǎn)是:會(huì)議不在于是多是少,在于是否必要;會(huì)議不在于是長(zhǎng)是短,在于是否解決了問題;會(huì)議不在于是誰發(fā)言,在于會(huì)后是否執(zhí)行到位。所以,結(jié)束這個(gè)會(huì)議的時(shí)候,希望大家回去都能好好反省自己,然后在工作上有根本改善,體現(xiàn)出我們餐飲職業(yè)人的執(zhí)行力。今天這個(gè)會(huì)就算沒有白開了。
目前結(jié)合市場(chǎng)餐飲業(yè)發(fā)展的動(dòng)態(tài)來看,中國(guó)的餐飲業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)具體可以歸納為“十化”。即:網(wǎng)絡(luò)化、主題化、親情化、家居化、人性化、時(shí)尚化、經(jīng)濟(jì)化、簡(jiǎn)約化、精細(xì)化、綠色化。所謂的十化,就是這些年我們國(guó)內(nèi)同行通過不斷的考察、學(xué)習(xí)、摸索后思考出來的對(duì)未來發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)測(cè)和總結(jié)。
餐飲業(yè)不光需要理論,更是一個(gè)講求實(shí)用、需要經(jīng)驗(yàn)的行業(yè),光憑理論是很難一步登天的。現(xiàn)在高星級(jí)招聘大學(xué)生當(dāng)員工,就是心情復(fù)雜,為什么?“招的沒有跑的快?!睆睦碚撋险f,高星級(jí)賓館需要高素質(zhì)的員工,這樣才能提高整個(gè)賓館的層次。而大學(xué)生往往眼高手低,覺得自己學(xué)了那么多理論,就是來做管理的,不是做小事的,光當(dāng)員工肯定不行,至少要做領(lǐng)班、主管,基層干了一兩個(gè)月,或者三個(gè)月、半年,就跑了,什么本領(lǐng)也沒學(xué)好就又跳槽了。更可笑的是現(xiàn)在流行的新跳槽理論,人是靠跳槽加工資、升職位的,他不會(huì)反省一下,沒有扎實(shí)的基本功、沒有真才實(shí)料,能跳到什么地方去?!耙皇也粧?,何以掃天下?!比魏我粋€(gè)人進(jìn)入餐飲業(yè),都必須從基層鍛煉,在基層遇到的肯定是最難的事情,每個(gè)人都會(huì)遇到一些挫折,如何面對(duì)這些挫折,就是自己的心態(tài)問題,既要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光,還要有腳踏實(shí)地、吃苦耐勞的精神。餐飲業(yè)是一個(gè)很辛苦的行業(yè),怕吃苦、怕勞動(dòng),就不要進(jìn)賓館;怕吃虧、怕付出,就做不好賓館。
曾經(jīng)有一位日本政壇的女部長(zhǎng),年輕時(shí)在一家五星級(jí)賓館做客房服務(wù)員,她第一天上班的時(shí)候,師傅認(rèn)真教她清掃客房衛(wèi)生,最后,當(dāng)著她的面,從清洗好的抽水馬桶里兜起一小勺水喝下去,這件事給了她很大的震動(dòng)。這里我們有一位經(jīng)理曾經(jīng)很自豪的說:“我看了天臺(tái)其他的賓館,人家衛(wèi)生還沒有我們好”。這就是對(duì)比的角度太低了,我們比,就要比最好的,外面豪華的大餐飲比比皆是,國(guó)際聯(lián)號(hào)的不要比了(他們這些餐飲抽水馬桶里的水都可以喝),我們差太遠(yuǎn),我們比較臺(tái)州地區(qū)其他好的四星、五星,我們的衛(wèi)生是不是也有很大差距?對(duì)比要用好的榜樣,我們才能進(jìn)步。不要一比較就用小賓館、小酒店來比,自降身價(jià)請(qǐng)每一個(gè)人仔細(xì)看看我們自己做的工作,不要說去不去喝水之類的話,只問問自己,是不是從心里熱愛這個(gè)職業(yè)?你心里沒有感覺的工作,是根本做不好的。
第6篇 公司主管年會(huì)發(fā)言稿大全
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家下戰(zhàn)書好!新年伊始,咱們xx人座無虛席,在古都xx盛大召開xx公司20xx年度打算工作會(huì)議,我的心境覺得無比的沖動(dòng)。在為時(shí)三天的大會(huì)中,我們聽取了總裁題為《以人為本,轉(zhuǎn)變觀點(diǎn),增強(qiáng)管理,疾速推動(dòng),盡力實(shí)現(xiàn)xx全面調(diào)和持續(xù)發(fā)展》的工作報(bào)告,并就呈文內(nèi)容,聯(lián)合各單位和各體系的實(shí)際情形,對(duì)如何實(shí)現(xiàn)各單位跟各系統(tǒng)20xx年工作目標(biāo)開展了深刻地探討。在已經(jīng)由去的20xx年,我們總辦為提高企業(yè)的管理程度做出了一定的貢獻(xiàn),獲得了必定的成就。這是在總裁的準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)和鞭策激勵(lì)下取得的,是各分公司和總公司各部分鼎力支撐的成果,也是總辦全部員工精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、拼搏奮進(jìn)的結(jié)果。成績(jī)只代表從前。新一輪的目標(biāo)、新一輪的考驗(yàn)又交付在我們的肩上。20xx年,總辦將依據(jù)總裁工作講演中的詳細(xì)請(qǐng)求,一是在當(dāng)真總結(jié)去年教訓(xùn)的基本上,扎扎實(shí)實(shí)貫徹xx公司20xx年度規(guī)劃工作會(huì)議的精力,迷信分解公司下達(dá)的工作目標(biāo);二是以求實(shí)的立場(chǎng)持續(xù)落實(shí)《xx公司行政人事管理制度匯編》和其余相干軌制;三是加大目的治理義務(wù)考察的力度,鼓勵(lì)士氣,鼓勵(lì)斗志,弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神;四是踴躍改變工作風(fēng)格,改良工作方式,建立良好的辦公室形象,提高總辦每位員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),使總辦各項(xiàng)工作整體上臺(tái)階;五是在抓實(shí)基礎(chǔ)管理和日常工作的同時(shí),要器重企業(yè)信息化建設(shè),應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)拓寬溝通渠道;及時(shí)獲取公司領(lǐng)導(dǎo)決議所需的信息;努力進(jìn)步各級(jí)管理職員的電腦常識(shí)??傓k將會(huì)牢記“服務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)視、和諧”的工作主旨,牢牢繚繞總公司的工作重點(diǎn),充足施展總辦的橋梁作用,團(tuán)結(jié)合作,翻新奮進(jìn),真抓實(shí)干,將各項(xiàng)工作做細(xì)、做實(shí),真正使各項(xiàng)工作落到實(shí)處,確保20xx年各項(xiàng)工作目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn),為公司的可連續(xù)發(fā)展再作新的奉獻(xiàn)。
第7篇 2022主管年會(huì)發(fā)言稿
2022主管年會(huì)發(fā)言稿1
各位銷售主任、銷售代表:
隨著我們覆蓋全市的深度分銷管理、消費(fèi)者近距離服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)基本構(gòu)筑成熟。在硬件差別日趨于零的情況下,每個(gè)公司的員工都像浮出水面的冰山,要直接面對(duì)市場(chǎng)的風(fēng)風(fēng)雨雨。
由于地域、時(shí)間、環(huán)境等因素的限制,我很難和每一位同事都有同樣等質(zhì)等量的溝通,今天,利用經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),我想和大家共同探討一下“我們這個(gè)隊(duì)伍”以及“我們的服務(wù)”,這涉及到當(dāng)前幾個(gè)要引起我們注意的問題。
一,市場(chǎng)有沒有捷徑
還記得小學(xué)課文吧,兩個(gè)和尚一窮一富,都想到遙遠(yuǎn)的南?!斑M(jìn)修”,富和尚惰性十足,終沒去成,而窮和尚卻克服障礙,修成正果。最近在行業(yè)報(bào)看到這樣一則消息,講廣東的綜合市場(chǎng)長(zhǎng)勢(shì)強(qiáng)勁,越大越贏人;關(guān)于北京的一則消息說,攤點(diǎn)式的卻一天不如一天,越大越冷清,幾個(gè)區(qū)還不一樣,有的大賣場(chǎng)紅,有的專賣店火,等等,說不上原因。市場(chǎng)的多樣性決定了我們必須沉在一線,春種夏收,一脈相承。等“捷徑”走,等“模式”套,我想我們公司只會(huì)被市場(chǎng)牽著鼻子走。
前段時(shí)間,辦事處搬家,整理柜子時(shí),我看到一摞厚厚的紙堆。每張紙上密密麻麻的記著市內(nèi)三百多家零售店及店主的資料,從聯(lián)絡(luò)方式、營(yíng)業(yè)面積、品種結(jié)構(gòu)、店面狀況到經(jīng)營(yíng)特色、市場(chǎng)份額、分期評(píng)價(jià),事無俱細(xì)。這是我們?cè)缙谵k事處栗強(qiáng)經(jīng)理、劉云、段海燕等幾位早年跑市場(chǎng)所得。三百多家店,多少個(gè)工作日;幾千個(gè)數(shù)據(jù),多少串腳迎…
市場(chǎng)沒有捷徑走。
二,服務(wù)能不能量化
該怎樣對(duì)辦事處某一時(shí)期的績(jī)效進(jìn)行評(píng)估?服務(wù)雖非銷售,但同樣要量化,我想,某一時(shí)期,市場(chǎng)的增量就應(yīng)是最直接的證明。是的,也許增長(zhǎng)的原因里還有行業(yè)宏觀的因素,還有公司的投入,經(jīng)銷商的配合,等等,但我覺得這些,這和同類競(jìng)品比都有共性,尋求差異,就是我們的兩大優(yōu)勢(shì):品牌和服務(wù)。
今年三月,公司給市辦事處下屬各個(gè)經(jīng)銷商重新劃了責(zé)任區(qū),給每個(gè)經(jīng)銷店落實(shí)了責(zé)任人和檢查人。成效如何呢?上星期,他們用打“直觀量化卡”的方法,對(duì)80多家商店進(jìn)行了門檢。使用六檔量具(很差-差-一般-較好-優(yōu)良-優(yōu)秀),進(jìn)行六項(xiàng)大類(店堂建設(shè)、產(chǎn)品陳列、輔助品狀況、客情狀況、促銷適合度、商店發(fā)展?jié)摿?的六十小項(xiàng)的檢查。通過人員交*打分,銷售代表近期的工作成果一目了然,更重要的是,它不僅是考評(píng)某一個(gè)人,更指導(dǎo)著我們?nèi)蘸髮?duì)具體某一個(gè)店的服務(wù)重點(diǎn)和支持方向。當(dāng)然,“直觀量化卡”現(xiàn)在看還有不少問題,還要充實(shí)。在以后的工作中,想出更多更好的辦法,持續(xù)改進(jìn)我們做市場(chǎng)的方法,增進(jìn)服務(wù)的績(jī)效,給自己加壓!
第8篇 2022公司主管年會(huì)發(fā)言稿
2022公司主管年會(huì)發(fā)言稿1
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家下戰(zhàn)書好!新年伊始,咱們xx人座無虛席,在古都xx盛大召開xx公司20xx年度打算工作會(huì)議,我的心境覺得無比的沖動(dòng)。在為時(shí)三天的大會(huì)中,我們聽取了總裁題為《以人為本,轉(zhuǎn)變觀點(diǎn),增強(qiáng)管理,疾速推動(dòng),盡力實(shí)現(xiàn)xx全面調(diào)和持續(xù)發(fā)展》的工作報(bào)告,并就呈文內(nèi)容,聯(lián)合各單位和各體系的實(shí)際情形,對(duì)如何實(shí)現(xiàn)各單位跟各系統(tǒng)20xx年工作目標(biāo)開展了深刻地探討。在已經(jīng)由去的20xx年,我們總辦為提高企業(yè)的管理程度做出了一定的貢獻(xiàn),獲得了必定的成就。這是在總裁的準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)和鞭策激勵(lì)下取得的,是各分公司和總公司各部分鼎力支撐的成果,也是總辦全部員工精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、拼搏奮進(jìn)的結(jié)果。成績(jī)只代表從前。新一輪的目標(biāo)、新一輪的考驗(yàn)又交付在我們的肩上。20xx年,總辦將依據(jù)總裁工作講演中的詳細(xì)請(qǐng)求,一是在當(dāng)真總結(jié)去年教訓(xùn)的基本上,扎扎實(shí)實(shí)貫徹xx公司20xx年度規(guī)劃工作會(huì)議的精力,迷信分解公司下達(dá)的工作目標(biāo);二是以求實(shí)的立場(chǎng)持續(xù)落實(shí)《xx公司行政人事管理制度匯編》和其余相干軌制;三是加大目的治理義務(wù)考察的力度,鼓勵(lì)士氣,鼓勵(lì)斗志,弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神;四是踴躍改變工作風(fēng)格,改良工作方式,建立良好的辦公室形象,提高總辦每位員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),使總辦各項(xiàng)工作整體上臺(tái)階;五是在抓實(shí)基礎(chǔ)管理和日常工作的同時(shí),要器重企業(yè)信息化建設(shè),應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)拓寬溝通渠道;及時(shí)獲取公司領(lǐng)導(dǎo)決議所需的信息;努力進(jìn)步各級(jí)管理職員的電腦常識(shí)??傓k將會(huì)牢記“服務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)視、和諧”的工作主旨,牢牢繚繞總公司的工作重點(diǎn),充足施展總辦的橋梁作用,團(tuán)結(jié)合作,翻新奮進(jìn),真抓實(shí)干,將各項(xiàng)工作做細(xì)、做實(shí),真正使各項(xiàng)工作落到實(shí)處,確保20xx年各項(xiàng)工作目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn),為公司的可連續(xù)發(fā)展再作新的奉獻(xiàn)。
2022公司主管年會(huì)發(fā)言稿2
2022年過去了,回首郡琳酒店3年多以來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨,我們有過挫折,有過困惑,有過喜悅。今天,我想感謝和郡琳酒店一路走來的每一位員工,感謝你們的信任,是你們的努力和堅(jiān)持,讓郡琳酒店在宣漢酒店業(yè)內(nèi)嶄露頭角,取得今天這樣的成績(jī)。
我還記得2022年酒店開荒的時(shí)候,有這樣一位員工,當(dāng)時(shí)在打掃衛(wèi)生的時(shí)候不小心把手劃破了,流了很多血,我看到他的時(shí)候,他正在用舊布包扎傷口,我讓他先別干了,回去休息一下。他對(duì)我笑笑說:“沒事,小傷口,輕傷不下火線。”說著又挽起袖子干起活來了。說實(shí)話,當(dāng)時(shí),我真的是很心酸!很心疼!我知道在郡琳酒店,還有許許多多這樣的員工,為了工作,主動(dòng)放棄休息,加班加點(diǎn),甚至通霄達(dá)旦的工作,一年365天沒有幾天可以合家團(tuán)聚。
很多時(shí)候,我們員工在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度,往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計(jì)和想象的。在此,我想借這個(gè)機(jī)會(huì),向你們說一聲:“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們,我感到非常地驕傲和自豪!”
作為一名郡琳人,我希望你們每個(gè)人對(duì)工作都要有充滿激情。這種激情,首先源自你對(duì)這份工作的熱愛。我們很難想象,一個(gè)不熱愛工作的人,怎么可能主動(dòng)積極地去工作?怎么可能把工作做得好?只有熱愛工作、對(duì)工作充滿激情的人,才會(huì)自動(dòng)自發(fā)地產(chǎn)生出責(zé)任感,這種責(zé)任感與一些靠外在的管理措施或領(lǐng)導(dǎo)壓下來產(chǎn)生的責(zé)任感是完全不一樣的。前者是主動(dòng)的,后者是被動(dòng)的。舉個(gè)例子:銷售部收到一份客戶訂餐或者會(huì)議訂單,把它拿到相關(guān)部們,相關(guān)部們的負(fù)責(zé)人說,這樣,你讓這個(gè)客戶打電話給我吧!咋聽起來,好象沒有什么問題,挺正常。但相關(guān)部門說這個(gè)話的人,他的工作一定不是主動(dòng)的。主動(dòng)工作的人會(huì)說:“好的,你把他的電話給我,我來和他聯(lián)系?!边@就是主動(dòng)工作和被動(dòng)工作的區(qū)別。被動(dòng)工作時(shí)間久了,會(huì)形成壓力,這種壓力容易使人的身心倦怠,對(duì)工作產(chǎn)生厭煩的情緒。而主動(dòng)工作的人會(huì)樂在其中,因?yàn)樗压ぷ骺闯墒且环N鍛煉,把工作中的困難看成是機(jī)會(huì),是挑戰(zhàn)。演講稿
其次,我想要求我們每一個(gè)郡琳人都要有團(tuán)隊(duì)合作的精神。這讓我想起,我們小時(shí)候都玩過的一個(gè)運(yùn)動(dòng)——接力賽。大家都知道,在接力賽中,交棒是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié),它直接關(guān)系到整個(gè)比賽的輸贏。因此,在中途交棒時(shí),把棒遞交給下一個(gè)隊(duì)友的人,他一定會(huì)考慮:我要怎樣把手里的接力棒遞出去,可以方便地、順利地讓我的隊(duì)友接到。同時(shí),準(zhǔn)備接棒的人也一定會(huì)主動(dòng)把自己的手伸出去接棒。只有每個(gè)隊(duì)員在每一次交棒中完美地合作,才有贏的可能。其實(shí),我們每個(gè)人,每個(gè)部門,就好比是這個(gè)隊(duì)伍中的一員。而我們酒店,就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊(duì),誰合作得好,接得穩(wěn),跑得快,誰才能拿第一!目前,我們部門間的合作與溝通是一個(gè)比較大的問題。既然我們?yōu)榱艘粋€(gè)共同的夢(mèng)想選擇走到了一起。那么,我希望,我們每個(gè)人、每個(gè)部門在合作時(shí),都能站在一個(gè)共同的立場(chǎng)來思考和解決問題。如果在合作中意見不統(tǒng)一,發(fā)生了不愉快或小摩擦;我希望,我們都能有一顆寬容之心。
此外,還有很重要的一點(diǎn),就是執(zhí)行力!這是目前現(xiàn)代企業(yè)界里一個(gè)很流行的詞。那什么叫執(zhí)行力呢?我認(rèn)為,執(zhí)行力就是把企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成行動(dòng)的能力,這一點(diǎn)我認(rèn)為中國(guó)人民解決軍做得。執(zhí)行力不是僅靠聰明就可以做到的,它必須是貫徹到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)上,貫徹到執(zhí)行的速度上。
我要告訴大家,酒店行業(yè)是一個(gè)日趨成熟和規(guī)范的行業(yè)。也就是說,我們的客戶越來越成熟,我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來越成熟。這就意味著酒店的利潤(rùn)會(huì)越來越低,我們只有不斷的開拓創(chuàng)新,才能在今后的激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得更好的成績(jī)。 2022年的成績(jī)已經(jīng)成為歷史,2022年又是充滿希望和挑戰(zhàn)的一年。我相信,只要我們大家眾志成城,群策群力,我們的目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn),我們的夢(mèng)想總有一天也將變成現(xiàn)實(shí)。