第1篇 物業(yè)管理公司會(huì)議講話稿
同志們：
大家下午好!
今天我們在這里召開20**年物業(yè)安保工作會(huì)議，主要是要明確今年物業(yè)安保工作思路，明確物業(yè)安保工作標(biāo)準(zhǔn)。今天參加會(huì)議的物業(yè)人員都是我們物業(yè)合作單位的核心人員，我們現(xiàn)在安全、整潔、舒心的工作環(huán)境主要是有著他們辛勤的工作。請?jiān)试S我代表中國移動(dòng)江蘇公司徐州分公司對各單位物業(yè)同志長期辛勤付出表示衷心的感謝。
在過去一年里，公司堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針，遵循“分層分級(jí)抓重點(diǎn)、精確分解重落實(shí)、責(zé)任分解釋風(fēng)險(xiǎn)”的管理思路，細(xì)化分解管理措施，強(qiáng)調(diào)職能監(jiān)管，細(xì)化責(zé)權(quán)匹配，建立了較為完善的安全生產(chǎn)工作體系，全面完成安全生產(chǎn)工作目標(biāo)。公司連續(xù)四年被評(píng)為徐州市安全生產(chǎn)“先進(jìn)單位”，成為唯一獲此殊榮的通信企業(yè); 20**年4月，公司被授予江蘇省“平安企業(yè)”榮譽(yù)稱號(hào)，全省通信行業(yè)中僅有兩家單位獲此殊榮! 成績的取得，離不開同志們的盡職盡責(zé)和百倍努力。在此，我再次向大家表示衷心的感謝!
物業(yè)管理是關(guān)系員工舒心工作、涉及公司各方面的一項(xiàng)綜合性工作，對于提升公司形象，美化工作環(huán)境，增強(qiáng)公司綜合競爭力都具有重要的意義。
當(dāng)前形勢下，靠單一業(yè)務(wù)打天下、靠壟斷地位霸天下、靠完美執(zhí)行保天下的時(shí)代已經(jīng)終結(jié)，公司唯有轉(zhuǎn)型，才能牢牢把握市場主動(dòng)，重新確立競爭優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)更高水平的可持續(xù)發(fā)展。公司面臨轉(zhuǎn)型，我們的物業(yè)管理工作也要與時(shí)俱進(jìn)，要以更高的標(biāo)準(zhǔn)為公司的再次飛躍做好支撐和服務(wù)。因此，我們要著眼服務(wù)一流公司的長遠(yuǎn)目標(biāo)，解放思想，勇于創(chuàng)新，不斷探索適應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求的物業(yè)管理體制機(jī)制，積極促進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)向標(biāo)準(zhǔn)化和高端形態(tài)發(fā)展，全面提高公司物業(yè)管理水平。
下面，我講幾點(diǎn)意見。
一、著眼形勢發(fā)展，進(jìn)一步提高對物業(yè)管理重要性的認(rèn)識(shí)。
隨著公司業(yè)務(wù)的高速發(fā)展、規(guī)模的不斷擴(kuò)大和公司轉(zhuǎn)型進(jìn)程的加快，物業(yè)工作將會(huì)由以模糊分工、簡單操作為主逐步向精細(xì)分工、高質(zhì)服務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)變。認(rèn)真梳理和解決現(xiàn)行管理體制、管理手段和管理方法中不符合、不適應(yīng)的矛盾，是擺在我們面前的首要任務(wù)。進(jìn)一步提高對物業(yè)管理重要性的認(rèn)識(shí)，深入研究既有管理存在的問題，也迫在眉睫。
物業(yè)管理是完善和發(fā)展現(xiàn)代企業(yè)功能的基礎(chǔ)，在企業(yè)發(fā)展的過程中，所有基礎(chǔ)設(shè)施都要隨著時(shí)間的推移，投入相應(yīng)的人力、物力、財(cái)力，使其保持原有功能或完善發(fā)展其功能。物業(yè)管理可以滿足公司在物業(yè)使用過程中多元化的需求，創(chuàng)造與硬環(huán)境相適應(yīng)的管理服務(wù)軟環(huán)境，并使硬環(huán)境充分發(fā)揮效用，提高其質(zhì)量。從這個(gè)意義上說，物業(yè)管理工作實(shí)際上就是公司基本組織單元的管理工作，物業(yè)管理工作者，實(shí)際上就是公司管理工作者。
二、理清工作思路，切實(shí)把握做好物業(yè)管理工作的突破口和著力點(diǎn)。
物業(yè)管理的根本目的是為公司、為員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，物業(yè)事業(yè)的發(fā)展，關(guān)鍵在于員工素質(zhì)的提高。我們要切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理，努力提高綜合素質(zhì)，不斷提高服務(wù)水平。一是要切實(shí)加強(qiáng)物業(yè)基礎(chǔ)工作建設(shè)，完善內(nèi)部管理制度，苦練內(nèi)功，增強(qiáng)發(fā)展后勁，適應(yīng)公司發(fā)展的需要。二是要大力提高物業(yè)從業(yè)人員職業(yè)素質(zhì)，抓好多層次的人才培訓(xùn)，加強(qiáng)關(guān)鍵崗位和技能培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)。三是要努力增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，要轉(zhuǎn)變觀念，把做好服務(wù)放在一切工作的首位。要堅(jiān)持以人為本，努力搞好人性化服務(wù)，大力推行精細(xì)管理、精心服務(wù)。物業(yè)從業(yè)人員要與公司員工和諧相處，共同創(chuàng)造整潔、文明、安全的生產(chǎn)辦公環(huán)境。
三、認(rèn)真履行職責(zé)，確保物業(yè)管理各項(xiàng)工作真正落到實(shí)處。
物業(yè)管理涉及面廣，良莠影響大，大家必須高度重視，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)分工，認(rèn)真履行職責(zé)，強(qiáng)化協(xié)調(diào)配合，扎扎實(shí)實(shí)抓好這項(xiàng)與員工切身利益密切相關(guān)的系統(tǒng)工程。
各物業(yè)管理人員要把強(qiáng)化物業(yè)管理工作作為創(chuàng)建和諧企業(yè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，切實(shí)擺上議事日程。落實(shí)責(zé)任人員，明確工作任務(wù)，建立完善的工作體系，為物業(yè)管理工作提供有力保障。要進(jìn)一步加大管理服務(wù)力度，充分發(fā)揮職能作用，努力轉(zhuǎn)變作風(fēng)，不斷提高效率。要努力為員工排憂解難，為公司發(fā)展創(chuàng)造有利條件;要認(rèn)真受理各類投訴，加大調(diào)處力度，解決實(shí)際問題;要加強(qiáng)指導(dǎo)和服務(wù)，努力推進(jìn)公司物業(yè)管理工作的全面發(fā)展。
物業(yè)管理工作不能閉門造車，要不斷學(xué)習(xí)和借鑒外單位先進(jìn)的服務(wù)理念和成功的管理經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)隊(duì)伍，精業(yè)務(wù)，優(yōu)服務(wù)，上高度。要緊跟公司全面轉(zhuǎn)型腳步，積極作為。要全面加強(qiáng)職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育，建立健全各項(xiàng)管理制度，積極推行人性化管理和親情化服務(wù)，認(rèn)真履行“正德厚生 臻于至善”的企業(yè)文化，形成特色鮮明的物業(yè)服務(wù)新風(fēng)范。
同志們，物業(yè)管理工作千頭萬緒，矛盾和問題很多，我們要以“構(gòu)筑和諧企業(yè)，創(chuàng)建滿意物業(yè)”為目標(biāo)，盡職盡責(zé)地開展工作。相信在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的理解和支持下，通過大家銳意進(jìn)取，同舟共濟(jì)，創(chuàng)新發(fā)展，扎實(shí)工作，我們的物業(yè)管理工作一定會(huì)有新的進(jìn)步，一定會(huì)創(chuàng)造出讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓員工滿意的物業(yè)管理新局面。正值農(nóng)歷豬年新春，在這里，我向辛勤工作在物業(yè)管理與服務(wù)工作崗位上的全體同志拜個(gè)晚年，祝大家新春快樂，闔家幸福!
物業(yè)管理公司會(huì)議講話稿
第2篇 建設(shè)部副部長在全國物業(yè)管理師大會(huì)上的講話稿
建設(shè)部副部長在全國物業(yè)管理師大會(huì)上的講話稿
同志們：
在20xx年辭舊迎新之際，全國物業(yè)打點(diǎn)師年夜會(huì)在廣州盛大進(jìn)行。在這里，我代表培植部對此次會(huì)議的勝利召開暗示強(qiáng)烈熱鬧的祝賀！對培植部、人事部配合認(rèn)定的全國首批物業(yè)打點(diǎn)師的降生暗示強(qiáng)烈熱鬧的祝賀！也借此機(jī)緣向出席會(huì)議的列位代表、向工作在物業(yè)打點(diǎn)處事一線的泛博職工整以新年的問候！下面，我就物業(yè)打點(diǎn)師軌制的成立與實(shí)施談幾點(diǎn)定見。
一、充實(shí)熟悉成立與完美物業(yè)打點(diǎn)師軌制的主要意義
（一）設(shè)立物業(yè)打點(diǎn)師軌制，是貫徹落實(shí)中心關(guān)于人才工作的方針，鼎力培植專業(yè)手藝人才隊(duì)伍的主要浮現(xiàn)。
黨中心、國務(wù)院對于專業(yè)手藝人才的培育十分正視。黨的十七年夜陳述明晰指出，要立異人才工作系統(tǒng)體例機(jī)制，統(tǒng)籌抓好以高條理人才和高手藝人才為重點(diǎn)的`各類人才隊(duì)伍培植，更好實(shí)施人才強(qiáng)國計(jì)謀。《中共中心國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步增強(qiáng)人才工作的抉擇》著主要求，要培育培育多量順應(yīng)更始開放和社會(huì)主義現(xiàn)代化培植的黨政人才、企業(yè)經(jīng)營打點(diǎn)人才和專業(yè)手藝人才，為周全培植小康社會(huì)供給頑強(qiáng)的人才保證和普遍的智力撐持。物業(yè)打點(diǎn)專業(yè)人才是國家專業(yè)手藝打點(diǎn)人才系統(tǒng)的組成部門，具有三種特征：一是專業(yè)手藝性，即物業(yè)打點(diǎn)專業(yè)人員具備建筑物及其行動(dòng)措施設(shè)備打點(diǎn)與維護(hù)的專業(yè)手藝。跟著新手藝、新產(chǎn)物在培植規(guī)模中的普遍采用，建筑智能化程過活益提高，物業(yè)打點(diǎn)專業(yè)人員的專業(yè)手藝性亦將愈加光鮮較著。二是綜合處事性，即物業(yè)打點(diǎn)專業(yè)人員供給涵蓋多種根基處事的物業(yè)打點(diǎn)處事。物業(yè)打點(diǎn)專業(yè)人員在實(shí)施建筑物打點(diǎn)與維護(hù)的基本上，還供給包含物業(yè)財(cái)富經(jīng)營、資本能源集約使用、突發(fā)事務(wù)應(yīng)急措置等諸多處事。三是社會(huì)及公共性，即物業(yè)打點(diǎn)專業(yè)人員為眾多業(yè)主供給配合處事的特征。物業(yè)打點(diǎn)專業(yè)人員作為物業(yè)打點(diǎn)勾當(dāng)?shù)慕M織者，其行為直接關(guān)系到全體業(yè)主的配合益處。上述特征抉擇了理當(dāng)對物業(yè)打點(diǎn)專業(yè)人員實(shí)施資格打點(diǎn)，以使物業(yè)打點(diǎn)勾當(dāng)?shù)靡皂標(biāo)爝M(jìn)行，社會(huì)公共益處獲得有用維護(hù)。物業(yè)打點(diǎn)師軌制的成立與實(shí)施，有利于促進(jìn)物業(yè)打點(diǎn)專業(yè)人員職業(yè)水平的周全提高，從而敦促培育一支懂經(jīng)營、精營業(yè)、重處事、守道德、作表率的物業(yè)打點(diǎn)專業(yè)人員隊(duì)伍。
（二）設(shè)立物業(yè)打點(diǎn)師軌制，是改變物業(yè)打點(diǎn)處事體例，促進(jìn)物業(yè)打點(diǎn)市場健康成長的有力行動(dòng)。
當(dāng)前，我國物業(yè)打點(diǎn)的成利益在數(shù)目擴(kuò)張型階段，物業(yè)打點(diǎn)市場消費(fèi)需求急劇膨脹，進(jìn)入市場的物業(yè)處事企業(yè)數(shù)目持續(xù)增添。在這個(gè)階段，物業(yè)處事企業(yè)首要以擴(kuò)年夜打點(diǎn)規(guī)模為方針，缺乏改變處事體例、調(diào)整處事產(chǎn)物結(jié)構(gòu)、提高處事水平的外在動(dòng)力，相當(dāng)一部門企業(yè)因?yàn)榇螯c(diǎn)能力所限，處事體例粗放，處事質(zhì)量難以保證。凸起默示為：一是，物業(yè)處事企業(yè)處事行為不夠規(guī)范，處事模式單一；二是，專業(yè)人員素質(zhì)良莠不齊，專業(yè)手藝、常識(shí)水平普遍偏低；三是，有些從業(yè)人員法令不美觀念稀薄，缺乏職業(yè)道德。這些問題的存在，不僅損害了泛博消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益，而且嚴(yán)重制約了物業(yè)打點(diǎn)的健康成長。物業(yè)打點(diǎn)師軌制的成立和實(shí)施，有利于進(jìn)一步闡揚(yáng)專業(yè)人才敦促行業(yè)手藝立異、打點(diǎn)立異和軌制立異的主體浸染，從而為規(guī)范物業(yè)打點(diǎn)勾當(dāng)、改變物業(yè)處事體例、提高物業(yè)處事水平、促進(jìn)物業(yè)打點(diǎn)行業(yè)的健康成長供給人才保證。
（三）設(shè)立物業(yè)打點(diǎn)師軌制，是順應(yīng)國際勞動(dòng)力市場一體化趨向，成立國際化物業(yè)打點(diǎn)專業(yè)人員職業(yè)資格軌制的客不美觀要求。
跟著國際經(jīng)濟(jì)一體化歷程的加速，我國現(xiàn)行市場軌則的擬定理當(dāng)與國際通行軌則接軌。勞動(dòng)力市場作為出產(chǎn)要素市場的主要組成部門，同樣面臨著國際一體化的形勢。在物業(yè)打點(diǎn)規(guī)模，美國、日本、歐盟以及我國的港臺(tái)等國家和地域已成立了完整的物業(yè)打點(diǎn)專業(yè)人員職業(yè)資格軌制，經(jīng)由過程對物業(yè)打點(diǎn)專業(yè)人員進(jìn)行資格認(rèn)證促進(jìn)物業(yè)打點(diǎn)的規(guī)范成長。今朝，國際上的物業(yè)打點(diǎn)公司已陸續(xù)進(jìn)入我國物業(yè)打點(diǎn)市場，其他國家和地域具有職業(yè)資格的物業(yè)打點(diǎn)專業(yè)人士也已起頭進(jìn)入國內(nèi)的勞動(dòng)力市場。成立并實(shí)施合適國際通例的物業(yè)打點(diǎn)專業(yè)打點(diǎn)人員職業(yè)資格軌制，有利于吸納國際高條理的物業(yè)打點(diǎn)專業(yè)人才，為我國帶來前進(jìn)前輩物業(yè)打點(diǎn)的經(jīng)營理念與手藝體例，有利于激勵(lì)國內(nèi)物業(yè)打點(diǎn)專業(yè)人員迅速提高職業(yè)水平，為國內(nèi)物業(yè)處事企業(yè)介入國際競爭奠基基本。
二、自覺運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀成立與完美物業(yè)打點(diǎn)師軌制
物業(yè)打點(diǎn)師軌制是人事部、培植部近年來依據(jù)有關(guān)律例新設(shè)立的專業(yè)手藝人員執(zhí)業(yè)資格軌制，是我國房地產(chǎn)規(guī)模繼房地產(chǎn)估價(jià)師軌制之后又一項(xiàng)主要的執(zhí)業(yè)資格軌制。它的成立正值我國國平易近經(jīng)濟(jì)與社會(huì)成長的新時(shí)代，房地財(cái)富成長日臻成熟，人平易近群眾住房需求日趨進(jìn)級(jí)，國內(nèi)外房地產(chǎn)規(guī)模交流合作日益豐碩。是以，我們要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，站在新高度、運(yùn)用新視角，剖析判定我國物業(yè)打點(diǎn)行業(yè)所處的新形勢，研究審閱專業(yè)手藝人員執(zhí)業(yè)資格軌制所面臨的新使命，積極推進(jìn)物業(yè)打點(diǎn)師軌制的成立與完美，使其較之以往的執(zhí)業(yè)資格軌制加倍合適今天經(jīng)濟(jì)社會(huì)成長的需求，并進(jìn)一步立異和完美。
（一）按照行政許可的根柢要求規(guī)范物業(yè)打點(diǎn)師軌制的擬定與實(shí)施。
物業(yè)打點(diǎn)師軌制的焦點(diǎn)是物業(yè)打點(diǎn)專業(yè)人員執(zhí)業(yè)的市場準(zhǔn)入，它是培植行政主管部門按照合適必然前提平正易近的申請，經(jīng)依法審查準(zhǔn)予其從事物業(yè)打點(diǎn)勾當(dāng)?shù)男袨椋瑢儆谛姓S可規(guī)模。要嚴(yán)酷依據(jù)《行政許可法》和相關(guān)律例劃定，規(guī)范物業(yè)打點(diǎn)師各項(xiàng)軌制。一是，成立國家統(tǒng)一的考試軌制。考試軌制浮現(xiàn)了公允、合理、公開的原則，合適市場設(shè)置裝備擺設(shè)人才資本的更始取向。要實(shí)施全國統(tǒng)一綱要、統(tǒng)一命題，合理確定考試及格尺度，確?？荚囓壷瞥蔀樵u(píng)價(jià)物業(yè)打點(diǎn)專業(yè)人員能力和水平的客不美觀、科學(xué)手段。二是，成立國家統(tǒng)一的注冊軌制。注冊軌制是對物業(yè)打點(diǎn)專業(yè)人員實(shí)施執(zhí)業(yè)打點(diǎn)的有用路子。要從初始注冊、延續(xù)注冊、變換注冊、注銷注冊等環(huán)節(jié)對物業(yè)打點(diǎn)專業(yè)人員實(shí)施動(dòng)態(tài)打點(diǎn)，從而對執(zhí)業(yè)行為形成有用的約束、看管機(jī)制。三是，成立國家統(tǒng)一的執(zhí)業(yè)尺度。
