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第1篇 服務(wù)中心綠化管理考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)
服務(wù)中心綠化管理考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境綠化人員崗位考核標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)懲辦法序號(hào)考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)得分實(shí)得分獎(jiǎng)懲辦法1遵守國(guó)家法律及公司規(guī)章制度和社會(huì)道德;樹(shù)立“服務(wù)第一,業(yè)主至上”的思想15分
一、獎(jiǎng)勵(lì)
1.根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)的條件,每年由服務(wù)中心主管打分,以考核分?jǐn)?shù)確定績(jī)效和獎(jiǎng)懲依據(jù):a、90以上為優(yōu)秀,b、76分以上良好,c.60分以上合格,d、60分以下不合格
2. 對(duì)所管理的部門(mén)獲得優(yōu)秀稱(chēng)號(hào)的員工,經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn),予以特殊獎(jiǎng)勵(lì)。
3．在工作中有突出貢獻(xiàn)的,被服務(wù)中心或公司評(píng)為最優(yōu)秀員工的,受到主管部門(mén)特別嘉獎(jiǎng)的,公司提高獎(jiǎng)勵(lì)該員工。
二、 獎(jiǎng)懲
1.對(duì)考核不合格的員工,除扣罰當(dāng)年本人應(yīng)得年終獎(jiǎng)金外,調(diào)換工作崗位直到辭退處理。
2. 在管理工作中投訴率高于主管部門(mén)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)或失職造成重大損失,給公司造成一定影響,對(duì)該員工采取降低獎(jiǎng)金,調(diào)換工作崗位,直至辭退的處理。2工作積極,主動(dòng)、熱情周到,責(zé)任心強(qiáng),有敬業(yè)愛(ài)崗和創(chuàng)新精神。15分3做好所管區(qū)域的環(huán)境綠化栽培,松土,施肥、修剪、澆水、養(yǎng)護(hù)工作,創(chuàng)造優(yōu)美的工作和生活環(huán)境。15分4熟悉所管區(qū)域的環(huán)境,對(duì)花壇、綠化帶盆花、盆景進(jìn)行美化設(shè)計(jì),擺放成形,確保美化小區(qū)(大廈)周?chē)h(huán)境的作用。10分5及時(shí)修剪、補(bǔ)栽、澆水、防止蟲(chóng)蝕、枯死,按時(shí)檢查巡視,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,并做好工作記錄。10分6節(jié)約用水用電,做到不浪費(fèi),愛(ài)護(hù)綠化工具,防止丟失和損壞,保護(hù)公共設(shè)施,發(fā)現(xiàn)有損壞和浪費(fèi),做到及時(shí)報(bào)告。10分7按時(shí)上下班,佩帶工作卡,語(yǔ)言文明,給人方便,維護(hù)公司形象。10分8奉公守法、公正廉潔、嚴(yán)格履行崗位職責(zé),努力提高工作次序和質(zhì)量,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的與本職工作有關(guān)的業(yè)務(wù)工作10分
第2篇 s服務(wù)中心綠化管理考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)
服務(wù)中心綠化管理考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)
環(huán)境綠化人員崗位考核標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)懲辦法
序號(hào)考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)得分實(shí)得分獎(jiǎng)懲辦法
1遵守國(guó)家法律及公司規(guī)章制度和社會(huì)道德;樹(shù)立“服務(wù)第一,業(yè)主至上”的思想15分
一、獎(jiǎng)勵(lì)
1.根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)的條件,每年由服務(wù)中心主管打分,以考核分?jǐn)?shù)確定績(jī)效和獎(jiǎng)懲依據(jù):
a、90以上為優(yōu)秀,b、76分以上良好,c.60分以上合格,d、60分以下不合格
2.對(duì)所管理的部門(mén)獲得優(yōu)秀稱(chēng)號(hào)的員工,經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn),予以特殊獎(jiǎng)勵(lì)。
3.在工作中有突出貢獻(xiàn)的,被服務(wù)中心或公司評(píng)為最優(yōu)秀員工的,受到主管部門(mén)特別嘉獎(jiǎng)的,公司提高獎(jiǎng)勵(lì)該員工。
二、獎(jiǎng)懲
1.對(duì)考核不合格的員工,除扣罰當(dāng)年本人應(yīng)得年終獎(jiǎng)金外,調(diào)換工作崗位直到辭退處理。
2.在管理工作中投訴率高于主管部門(mén)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)或失職造成重大損失,給公司造成一定影響,對(duì)該員工采取降低獎(jiǎng)金,調(diào)換工作崗位,直至辭退的處理。
2工作積極,主動(dòng)、熱情周到,責(zé)任心強(qiáng),有敬業(yè)愛(ài)崗和創(chuàng)新精神。15分
3做好所管區(qū)域的環(huán)境綠化栽培,松土,施肥、修剪、澆水、養(yǎng)護(hù)工作,創(chuàng)造優(yōu)美的工作和生活環(huán)境。15分
4熟悉所管區(qū)域的環(huán)境,對(duì)花壇、綠化帶盆花、盆景進(jìn)行美化設(shè)計(jì),擺放成形,確保美化小區(qū)(大廈)周?chē)h(huán)境的作用。10分
5及時(shí)修剪、補(bǔ)栽、澆水、防止蟲(chóng)蝕、枯死,按時(shí)檢查巡視,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,并做好工作記錄。10分
6節(jié)約用水用電,做到不浪費(fèi),愛(ài)護(hù)綠化工具,防止丟失和損壞,保護(hù)公共設(shè)施,發(fā)現(xiàn)有損壞和浪費(fèi),做到及時(shí)報(bào)告。10分
7按時(shí)上下班,佩帶工作卡,語(yǔ)言文明,給人方便,維護(hù)公司形象。10分
8奉公守法、公正廉潔、嚴(yán)格履行崗位職責(zé),努力提高工作次序和質(zhì)量,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的與本職工作有關(guān)的業(yè)務(wù)工作10分
合計(jì)100分
第3篇 安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效考評(píng)管理制度
一、目的
為完善項(xiàng)目部安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),建立健全項(xiàng)目部安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化考評(píng)系統(tǒng),驗(yàn)證本項(xiàng)目部各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度、措施的適宜性、充分性和有效性,對(duì)項(xiàng)目部各部門(mén)、全體職工的安全生產(chǎn)表現(xiàn)有效管控,做到有功必獎(jiǎng),有過(guò)必懲,確保安全生產(chǎn)管理目標(biāo)的全面完成,特制定本制度。
二、范圍
適用于本項(xiàng)目部安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)定管理工作。
三、職責(zé)
1、項(xiàng)目部安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化考評(píng)組織機(jī)構(gòu),全面負(fù)責(zé)評(píng)定計(jì)劃的擬定、組織安全績(jī)效評(píng)定工作、負(fù)責(zé)對(duì)績(jī)效評(píng)定的糾正、預(yù)防和改進(jìn)措施進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證。
2、各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行情況、安全生產(chǎn)工作目標(biāo)完成情況。負(fù)責(zé)績(jī)效評(píng)定工作的實(shí)施、落實(shí)、組織、協(xié)調(diào)。負(fù)責(zé)收集并提供績(jī)效評(píng)定所需的資料。
3、項(xiàng)目部安全部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)評(píng)定結(jié)果通報(bào)和資料存檔保管工作。
四、標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)定內(nèi)容
1、周期
每年至少進(jìn)行一次安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定。
2、材料收集
(1)安全部門(mén)負(fù)責(zé)收集日常評(píng)定考核的結(jié)果,糾正、預(yù)防措施的跟蹤驗(yàn)證方面和生產(chǎn)與安全管理執(zhí)行情況的信息。
(2)安全部門(mén)收集職業(yè)健康安全管理標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,安全生產(chǎn)目標(biāo)完成情況的信息。提供上次績(jī)效評(píng)定提出的糾正、預(yù)防措施實(shí)施的跟蹤情況。
(3)安全部門(mén)收集生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)及其他要求執(zhí)行情況。
(4)各部門(mén)收集本部門(mén)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、制度實(shí)施、安全生產(chǎn)目標(biāo)完成情況的信息。
(5)安全部門(mén)將績(jī)效評(píng)定計(jì)劃報(bào)項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人審批,并發(fā)至各相關(guān)部門(mén)。
3、實(shí)施評(píng)定
(1)各部門(mén)應(yīng)將收集的信息提交項(xiàng)目部安全部門(mén),項(xiàng)目部安全部門(mén)整理后交相關(guān)負(fù)責(zé)人審核,作為負(fù)責(zé)人在績(jī)效評(píng)定會(huì)上總結(jié)安全標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行情況,安全生產(chǎn)工作目標(biāo)完成情況及績(jī)效評(píng)定計(jì)劃的依據(jù)。項(xiàng)目部安全部門(mén)主持績(jī)效評(píng)定會(huì)議。
(2)各部門(mén)負(fù)責(zé)人總結(jié)匯報(bào)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行,安全生產(chǎn)工作目標(biāo)完成情況和上次評(píng)定會(huì)議提出的糾正、預(yù)防措施實(shí)施情況。
(3)各部門(mén)負(fù)責(zé)人就績(jī)效評(píng)定內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)并提出改進(jìn)/變更或糾正/預(yù)防措施建議交項(xiàng)目部安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化考評(píng)組織機(jī)構(gòu)討論。
(4)參加會(huì)議人員應(yīng)在《會(huì)議簽到表》上簽字。
4、結(jié)果公布
(1)項(xiàng)目部安全部門(mén)對(duì)評(píng)定會(huì)議討論情況做出結(jié)論。就安全管理各項(xiàng)規(guī)章制度對(duì)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的適宜性、充分性、有效性做出正式評(píng)價(jià),分清和落實(shí)存在問(wèn)題的責(zé)任部門(mén)/人,確定改進(jìn)/改進(jìn)或糾正/預(yù)防措施。
(2)根據(jù)績(jī)效評(píng)定會(huì)議記錄編寫(xiě)《安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)定報(bào)告》,經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人審核,主要負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,按項(xiàng)目部文件發(fā)放形式發(fā)放至各部門(mén)。
5、結(jié)果執(zhí)行
(1)對(duì)取得成績(jī)的單位或個(gè)人及未按要求完成標(biāo)準(zhǔn)化工作的責(zé)任單位或個(gè)人,執(zhí)行相關(guān)獎(jiǎng)罰。
(2)對(duì)未按糾正/預(yù)防措施要求,進(jìn)行整改的責(zé)任單位或個(gè)人加重處罰。
北京城建七公司勞動(dòng)關(guān)系學(xué)院
2022.1.28
第4篇 管理處綠化管養(yǎng)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)
碧園管理處綠化管養(yǎng)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)
1、草地?zé)o石塊、紙屑、垃圾等雜物,維護(hù)草地的衛(wèi)生清潔,保潔達(dá)99%以上。
2、草地不被人踐踏,被破壞的能及時(shí)補(bǔ)植,草地完整率達(dá)98%以上。
3、清除雜草,草地純度達(dá)95%以上。
4、適時(shí)適當(dāng)澆水施肥,長(zhǎng)勢(shì)優(yōu)良,綠地隔離設(shè)施完好。
5、松土、施肥適當(dāng),保持花木適當(dāng)生長(zhǎng)量,長(zhǎng)勢(shì)優(yōu)良,鮮花飄香、綠樹(shù)成蔭。
6、整形、修剪滿(mǎn)足園林功能要求及其生長(zhǎng)特性,造型優(yōu)美,景觀(guān)豐富。
7、適時(shí)對(duì)花木進(jìn)行培土、樹(shù)干涂白,防風(fēng)害、日灼。
8、對(duì)遭受自然和人為損害的花木及時(shí)修補(bǔ)、扶持和補(bǔ)苗。
9、監(jiān)督草地管理,確保草地?zé)o石子的條件下剪草。
10、草保持在3-5厘米高度,適時(shí)剪草,修剪平整、美觀(guān)。
11、正確并熟練使用園林機(jī)械,熟悉草地概況,剪草時(shí)避開(kāi)不安全的地方,確保機(jī)械的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
12、定期清潔和檢修園林機(jī)械。
13、病蟲(chóng)害防治以'預(yù)防為主'為原則,不污染環(huán)境。
14、熟悉相關(guān)病蟲(chóng)害發(fā)生的環(huán)境條件、發(fā)生規(guī)律和防治辦法。
15、預(yù)防草地病蟲(chóng)害,保持草地嫩綠。
16、預(yù)防喬、灌木病蟲(chóng)害,花木生長(zhǎng)健壯,枝葉茂盛,鮮花飄香。
17、遵守管理處有關(guān)規(guī)章,完成主管交辦的其它工作。
第5篇 房產(chǎn)中介分行經(jīng)理量化管理制度考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)
房產(chǎn)中介分行經(jīng)理量化管理制度考評(píng)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
1.人員招聘和員工流動(dòng)率
要求:持續(xù)進(jìn)行招聘,人力資源儲(chǔ)備充足,目標(biāo)明確,招聘質(zhì)量高,有成本控制。員工流動(dòng)過(guò)多和員工不流動(dòng)都屬于不正常行為,員工離職率控制在15%以?xún)?nèi),但一定要有流動(dòng)。(10分)
2.培訓(xùn)
要求:每周、月培訓(xùn)計(jì)劃詳細(xì),主題明確,培訓(xùn)效果明顯,有培訓(xùn)后的考試及反饋。(10分)
3.延長(zhǎng)工作時(shí)間能力
要求:積極發(fā)揮管理者的帶動(dòng)和監(jiān)控作用,在業(yè)績(jī)和員工狀態(tài)不佳時(shí),能與同事一起沖在業(yè)務(wù)的最前線(xiàn),延長(zhǎng)自己的工作時(shí)間。在應(yīng)急的事物上,無(wú)論任何時(shí)候都能以公司利益為重,解決突發(fā)事件及跟員工、客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通。(15分)
4.業(yè)務(wù)拓展
要求:對(duì)周邊的樓盤(pán)及客戶(hù)充分的了解,進(jìn)行盤(pán)源開(kāi)發(fā)和客戶(hù)開(kāi)發(fā),物管、尾盤(pán)的跟進(jìn)并對(duì)分行周邊的市場(chǎng)的走勢(shì)有獨(dú)到的見(jiàn)解和預(yù)測(cè)。(10分)
5.對(duì)員工客戶(hù)的熟悉程度
要求:對(duì)每個(gè)同事的客戶(hù)了如指掌,尤其是重點(diǎn)客戶(hù)的跟進(jìn),要做到對(duì)看房次數(shù)、價(jià)格、要求、喜好、顧慮、付款方式、員工跟進(jìn)的情況等要清清楚楚。(10分)
6.分行周邊的樓盤(pán)熟悉程度
要求:周邊樓盤(pán)的價(jià)格、成交情況、委托情況、花園小區(qū)棟數(shù)、物管負(fù)責(zé)人、保安負(fù)責(zé)人等,要求了解、熟悉。(10分)
7.分行氣氛
要求:工作氣氛高漲,同事團(tuán)結(jié)、配合,人員忙碌,不允許有閑聊、看報(bào)、吃東西等影響業(yè)務(wù)的行為。(15分)
8.決策能力及執(zhí)行公司制度能力
要求:對(duì)業(yè)務(wù)和分行事務(wù)要敢于決策,而且要大膽執(zhí)行,勇于承擔(dān)責(zé)任。對(duì)公司所推行的所有規(guī)章制度在無(wú)更好的建議的情況下堅(jiān)定不移的執(zhí)行,在員工有疑慮和不理解時(shí)要站在公司的立場(chǎng)上進(jìn)行解釋和說(shuō)服,并且再執(zhí)行中嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)。(15分)
9.貫徹公司決策的能力
要求:不卑不亢,與公司步調(diào)一致,積極推行。(10分)
10.分行員工的量化指標(biāo)完成情況
要求:80%達(dá)到良好以上。(10分)
11.管理的公平性
要求:公正、公平、公開(kāi)的進(jìn)行管理。(10分)
12.員工的晉升與辭退及再聘用比例
要求:每一季度至少2個(gè)以上員工晉升,季度至少10%的員工末位淘汰或再聘用。(5分)
13.業(yè)績(jī)完成情況
要求:季度完成公司下達(dá)指標(biāo),每個(gè)月指標(biāo)不得低于當(dāng)月指標(biāo)的70%。每個(gè)經(jīng)紀(jì)人的業(yè)務(wù)指標(biāo)按每月15號(hào)前完成指標(biāo)的70%要求。(15分)
14.一日常規(guī)行為規(guī)范
要求:著裝、考勤、外出、會(huì)議、總結(jié)按分行基本制度的要求。(10分)
15.分行的成本控制
要求:嚴(yán)格控制文具、紙張及所有行政開(kāi)支、日常費(fèi)用的支出,嚴(yán)格按公司規(guī)定進(jìn)行審批,避免浪費(fèi),有關(guān)廣告費(fèi)用的控制以高效的角度出發(fā),根據(jù)客戶(hù)委托量制定廣告計(jì)劃進(jìn)行報(bào)批。(10分)
16.廣告計(jì)劃及廣告效果
要求:制定有效、可行的廣告計(jì)劃,對(duì)廣告樓盤(pán)必須熟悉、了解,而且對(duì)每個(gè)樓盤(pán)要確認(rèn)無(wú)誤。廣告效果包括來(lái)電數(shù)量及分析、看房數(shù)量、每個(gè)經(jīng)紀(jì)人的接線(xiàn)量、成交情況、結(jié)果評(píng)估等要有書(shū)面總結(jié)。(10分)
17.員工宿舍管理
要求:員工宿舍要干凈衛(wèi)生,井然有序,宿舍紀(jì)律規(guī)定明確,落實(shí)到人,嚴(yán)格按公司宿舍管理規(guī)定認(rèn)真執(zhí)行,(10分)
18.市場(chǎng)了解程度及應(yīng)變措施
要求:對(duì)分行周邊的同行的業(yè)務(wù)狀況、物業(yè)委托狀況、樓盤(pán)成交情況、我司成交及占有的比例都要詳細(xì)了解,并且要有具體的應(yīng)對(duì)措施。(15分)
19.學(xué)習(xí)能力和有效的溝通
要求:每月寫(xiě)一篇有關(guān)管理方面書(shū)籍的讀后感,總結(jié)管理上規(guī)律性的管理方法和措施。能迅速解決同事及客戶(hù)的糾紛,同事反映好,及時(shí)了解員工心態(tài)變化并進(jìn)行良好的溝通。(10分)
20.整體管理能力
要求:分行形象上專(zhuān)業(yè)、氣氛上活躍、積極,員工積極向上,業(yè)績(jī)良好穩(wěn)定,無(wú)投訴及執(zhí)行公司制度情況良好。(15分)
21.合理化建議
要求:經(jīng)常提出對(duì)公司發(fā)展有利的建議,敢于在管理上大膽創(chuàng)新,并且每位分行員工每月至少一項(xiàng)有關(guān)建設(shè)性的建議。(5分)
第6篇 高層樓宇管理模式收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)考評(píng)
一、高層樓宇的管理模式
綜合當(dāng)前國(guó)內(nèi)高層樓宇的管理情況,高層樓宇通常有以下兩種管理模式:
1.封閉式管理
所謂封閉式管理,就是以樓宇的整體為管理單位,用隔離體將樓宇(含附屬場(chǎng)地)與外界分開(kāi),在管理范圍內(nèi)對(duì)進(jìn)出樓宇區(qū)域的人員、車(chē)輛等流動(dòng)性因素進(jìn)行控制管理,即人、車(chē)憑 牌證出入,重要物件進(jìn)出須登記。管理者對(duì)轄區(qū)內(nèi)治安、防火、清潔衛(wèi)生、水電供應(yīng)等全面負(fù)責(zé)。這種管理模式多用于高檔高層住宅樓宇和一些重要部門(mén)的高層辦公樓宇。采用這種模式管理,集中規(guī)范、水平高,其管理目標(biāo)是盡可能使業(yè)主、住用戶(hù)感到安全舒適與方便。
具體來(lái)說(shuō),管理單位為了保證安全,在樓宇停車(chē)場(chǎng)、存車(chē)庫(kù)、大堂、電梯內(nèi)等人員流動(dòng)量大的地方安裝閉路電視監(jiān)控系統(tǒng),以便在控制中心觀(guān)察監(jiān)督上述地方;在出入口安裝電動(dòng)控制閘門(mén),以便保安人員對(duì)陌生人或大件物品進(jìn)出查證、查驗(yàn)放行;安裝可視對(duì)講裝置、報(bào) 警裝置,以便業(yè)主、住用戶(hù)觀(guān)察來(lái)人,方便與保安的聯(lián)系。除此之外,還有24小時(shí)的晝夜巡 查,以做到大廈安全的滴水不漏。
為了保證大廈成員生活舒適方便,管理人員還盡可能地提供周密細(xì)致的衣食住行用等方面的服務(wù),如提供車(chē)輛保管,洗衣熨衣,代訂代送報(bào)刊、牛奶,代購(gòu)盒飯,提供家庭鐘點(diǎn)工,代送子女上學(xué)、入托、入幼等服務(wù);設(shè)置小運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、文化娛樂(lè)室等服務(wù)設(shè)施;對(duì)涉外房產(chǎn) 業(yè)主、住用戶(hù)有針對(duì)性地提供代理申請(qǐng)戶(hù)口、辦理家具進(jìn)口審批申報(bào)、房產(chǎn)租賃或轉(zhuǎn)讓、申請(qǐng)安裝電話(huà)等服務(wù)項(xiàng)目?？傊?要盡可能地滿(mǎn)足業(yè)主、住用戶(hù)現(xiàn)實(shí)和潛在的服務(wù)需求,讓每 個(gè)人感到舒適方便。
2.一般性管理
所謂一般性管理,是指以保證業(yè)主和住用戶(hù)基本生活秩序?yàn)槟繕?biāo)的管理。它的要求不像封閉式管理那樣嚴(yán)格,但也保證有最基本的生活設(shè)施、服務(wù)內(nèi)容,保證樓宇的安全清潔。
高層樓宇的封閉式管理與一般性管理相比較,封閉式管理專(zhuān)職管理人員多,配備的設(shè)施設(shè)備復(fù)雜先進(jìn),服務(wù)項(xiàng)目周全,專(zhuān)業(yè)性強(qiáng),管理水平要求高,相應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也高。兩種管理模式選擇哪種,應(yīng)綜合考慮大廈成員的消費(fèi)水平、要求和承受能力,以及管理公司的管理 經(jīng)費(fèi)來(lái)源等具體情況而定,不能有意降低標(biāo)準(zhǔn)和要求,也不能盲目追求高水平、高檔次。
二、高層樓宇的管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
高層樓宇物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)會(huì)因大廈功能、類(lèi)型、檔次不同,所處地區(qū)不同,物業(yè)管理單位具體管理服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量、深度等不同而有所差異。廣東省物價(jià)局根據(jù)國(guó)家計(jì)委和建設(shè) 部《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法》及廣東省的具體情況,于1997年1月發(fā)布了《關(guān)于規(guī)范全省城鎮(zhèn)住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)的通知》,1999年5月1日又發(fā)布了新的一套 物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)政府指導(dǎo)價(jià),對(duì)有關(guān)住宅小區(qū)內(nèi)高層建筑的公共性服務(wù)項(xiàng)目(如清潔衛(wèi)生、綠化、治安、水電管理、排污設(shè)施管理、維護(hù)公共蓄水池、專(zhuān)職電梯管理等)的當(dāng)前收費(fèi) 作出了明文規(guī)定,具體見(jiàn)下表:
該收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為綜合服務(wù)收費(fèi)的上限,凡服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量達(dá)不到要求的物業(yè),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要相應(yīng)降低。相反,凡被評(píng)為全國(guó)、全省優(yōu)秀示范小區(qū)等稱(chēng)號(hào)的物業(yè),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可按規(guī)定適當(dāng)上浮。具體各地的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可允許在上述標(biāo)準(zhǔn)上下30%的幅度內(nèi)浮動(dòng),特區(qū)可另定。
高尚住宅區(qū)、別墅區(qū)及一級(jí)各類(lèi)物業(yè)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),是按照為住用戶(hù)提供的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量和深度,根據(jù)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的原則由物業(yè)公司與業(yè)主委員會(huì)協(xié)商制定的。如名雅苑高層住宅收費(fèi)為2.8元/平方米,珠江酒店物業(yè)管理公司管理的高層住宅――世貿(mào)花園,物業(yè)管理收費(fèi)每月4元/平方米,超過(guò)物價(jià)局核定標(biāo)準(zhǔn),但由于這4元除了包含常規(guī)的公共性服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi) ,還包含了公共水電、電梯等服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi),住戶(hù)按此標(biāo)準(zhǔn)交費(fèi)后,無(wú)須再交其他附加費(fèi)用,業(yè)主委員會(huì)對(duì)這一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也認(rèn)可同意,故能順利執(zhí)行。
下面是廣州幾處高檔綜合大廈的物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):中信廣場(chǎng)公寓1元/平方英尺月,寫(xiě)字樓2.8元/平方英尺月,商場(chǎng)50元/平方米月;國(guó)際大酒店寫(xiě)字樓3元/平方英 尺月;
