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第1篇 車輛交通管理服務(wù)標準
交通車輛管理服務(wù)標準
1.總則
1.1為了建立良好的交通秩序、車輛停放秩序,確保業(yè)主的車輛不受損壞和失竊,特制定本服務(wù)標準。
1.2本標準是物業(yè)管理企業(yè)進行交通車輛管理的指導(dǎo)性標準,也是對物業(yè)管理企業(yè)進行總體考核的標準。
1.3車輛管理是對機動車、摩托車、自行車的行駛、進出、停放的管理。
2.車輛管理的內(nèi)容
2.1制定車輛管理的有關(guān)規(guī)章制度;
2.2制定車輛管理人員崗位職責(zé)、考核標準;
2.3做好車輛管理的臺帳記錄;
2.4設(shè)立車輛管理機構(gòu);
2.5設(shè)立車輛管理的主管;
3.車輛管理規(guī)范
3.1機動車的管理
3.1.1對本區(qū)域內(nèi)的車輛要進行登記,并發(fā)放進出通行證,每次進出要實行驗證放行制度;
3.1.2對外來車輛,除消防、救護、搬家等車輛外,一律不得隨意進出,確要進出的,經(jīng)業(yè)主委員會同意,實行登記收費制度;
3.1.3對于夜間停放在公共場所的車輛,物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)與車主簽定車輛保管合同或協(xié)議,確定停車地點,收取停車費用,明確雙方責(zé)任。
3.2摩托車、自行車的管理
3.2.1車主需委托保管車輛時,先辦理立戶登記手續(xù),領(lǐng)取車牌,并按指定位置存放。
3.2.2車主拿車的時候要給車牌,車主放車的時候,就帶走車牌。
3.2.3對停放在外面的車輛,要畫停車線,并要求車主停放整齊。
3.3停車場的管理
3.3.1場內(nèi)車位劃分要明確。停車場內(nèi)應(yīng)用白線框明確劃分車位,停車位分固定車位和非固定車位,大車位和小車位。車主必須按類使用車位,需經(jīng)常停放的車輛,應(yīng)辦理手續(xù)有償使用固定車位,外來車輛和臨時停放的車輛有償使用非固定車位。
3.3.2場內(nèi)行駛標志要清楚。為便于管理,停車場一般只設(shè)1個進口和出口,進出口的標志要明確,場內(nèi)行駛路線要用扶欄、標志牌、地下白線箭頭指示清楚。
3.3.3進出停車場管理要嚴格。車輛進入停車場要驗證發(fā)牌,并做登記,駛離停車場時要驗證車牌,對外來車輛要計時收費。在車輛進出高峰期間,管理人員還要做好現(xiàn)場的車輛引導(dǎo)、行使、停放與疏散工作。
3.3.4要做好停車場安全防范工作。
3.3.4.1停車場實行24小時值班制度和定期(15分鐘)巡查制度;
3.3.4.2消防設(shè)施要到位,管理人員要懂得消防知識和消防器具的使用方法;
3.3.4.3制定防盜和防火的應(yīng)急措施,并公布上墻。
4.車庫管理員崗位職責(zé)
4.1按規(guī)定著裝上崗,嚴格執(zhí)行交接班制度;
4.2對出入的車輛做好記錄,并指揮車輛行駛和停放;
4.3檢查停放車輛的狀況,發(fā)現(xiàn)漏油、漏水,未關(guān)車窗、車門,應(yīng)即時通知車主(司機),并報告車場管理負責(zé)人;
4.4檢查摩托車、自行車是否停放在指定的位置上,發(fā)現(xiàn)未上鎖時,及時通知車主(如暫時聯(lián)系不上車主時,應(yīng)重點看管);
4.5負責(zé)車庫(場)內(nèi)及值班室的清潔;
4.6定期檢查車庫(場)內(nèi)消防設(shè)施是否完好、有效,如有損壞,要及時報告管理處。
第2篇 物管交通管理標準作業(yè)規(guī)程制度
1.0目的
規(guī)范物業(yè)轄區(qū)內(nèi)交通管理,確保交通安全/道路暢通
2.0適用范圍
適用于轄區(qū)內(nèi)的所有道路上的車輛及交通設(shè)施的管理
3.0職責(zé)
3.1主管負責(zé)交通管理文件/報告的審批及交通管理的監(jiān)督/檢查.
3.2護衛(wèi)主副主管負責(zé)制定大型文體活動的交通管理方案,組織監(jiān)督和指導(dǎo)車輛及交通設(shè)施管理工作.
3.3護衛(wèi)組長負責(zé)具體實施交通管理.
4.0程序要點
4.1交通管理的原則
4.1.1依法辦事的原則
交通法規(guī)是道路交通管理的依據(jù)和準繩,.只有嚴格執(zhí)行交通法規(guī),維護良好的交通秩序,才能保障交通安全與道路暢通.
4.1.2規(guī)范管理的原則
護衛(wèi)員按轄區(qū)內(nèi)各路段的交通設(shè)施要求,對 轄區(qū)內(nèi)的車輛進行規(guī)范停放及行駛管理,護衛(wèi)員必須按交通管理的正規(guī)指揮方法指揮.
4.1.3文明服務(wù)的原則.
護衛(wèi)員執(zhí)勤人員在維護交通秩序、糾正違章停車或行駛時、必須以禮待人,文明服務(wù)。具體工作時按《管理處員工服務(wù)管理標準作業(yè)規(guī)程》的要求執(zhí)行。
4.1.4時效性原則。
當值護衛(wèi)員早接到交通事故求助時,按《突發(fā)事件處理標準作業(yè)規(guī)程》的時效原則進行。
4.2車輛行駛的停放管理
4.2.1監(jiān)督進入轄區(qū)的車輛不超過15km/h慢行、禁鳴喇叭,并指揮車輛按規(guī)定方向靠右行駛,停放在指定的停車位置,以便于車輛停放整齊。
4.2.2提醒司機關(guān)鎖好車門、窗,并將車內(nèi)的貴重物品隨身帶走。
4.2.3巡檢車輛情況,發(fā)現(xiàn)門、窗未關(guān)好,有漏油、漏水等現(xiàn)象應(yīng)及時通知車主。
4.2.4留意進入轄區(qū)內(nèi)的一切車輛情況,對載有易燃、易爆等危險物品的車輛禁止進入轄區(qū),對兩輪摩托車營運或兩輪摩托車超載(含駕駛員超過兩人以上的)的車輛嚴禁進入轄區(qū)。
4.2.5嚴密注視車輛情況和駕駛員的行為。若遇醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻,避免交通意外事故的發(fā)生。
4.2.6對轄區(qū)穿梭村巴及出租車的士上落客進行管理。:
a)指揮村巴及出租車的士上落站或靠道路的有則停車上落;
b)在糾正司機亂停亂放時,應(yīng)面向司機敬禮,再有禮貌地要求司機將車停放到指定的停車位置。
4.2.7指導(dǎo)行人走人行道,自行車靠右側(cè)道路行駛。
4.2.8對轄區(qū)內(nèi)路面的一切車輛實行統(tǒng)一停放管理:
a)單車、摩托車必須統(tǒng)一在劃好的虛線內(nèi)停放;
b)小車、貨車、中巴等車輛必須統(tǒng)一在規(guī)定的黃線內(nèi)停放;
c)其他任何未畫線路段和消防門前,斑馬線、人行道上一律禁止停放車輛。
4.3大型文體活動交通管理
4.3.1制定文體活動交通管理計劃(方案):
a)護衛(wèi)主管(副主管)制定觀眾、賓客的出入路線;
b)制定轄區(qū)需封閉時間與解封時間;
c)組織落實車輛行駛及停放的管理。
4.3.2主管對交通方案(計劃)的可行性進行審批:
a)對計劃停放車輛的位置及停放數(shù)量是否滿足來賓或觀眾的車輛停放需求進行復(fù)核;
b)所封閉的道路及封閉的時間是否與轄區(qū)的正常交通有抵觸;
c)對車輛行駛、停放的管理工作進行監(jiān)督。
4.3.3主管向公司各有關(guān)部門的駕駛員轄區(qū)住戶進行有關(guān)道路交通管理的法規(guī)、道德等方面的宣傳教育。
4.4交通設(shè)施的管理
4.4.1護衛(wèi)班組長在每班交接班前對轄區(qū)各道路上的士站上落標志,禁鳴喇叭標志,禁止駛?cè)霕酥镜冉煌酥九?、減速線、停車線
讓行線、人行道線等進行檢查,發(fā)現(xiàn)有損壞的應(yīng)予以記錄并及時報部門主管處理。
4.4.2安全處主管(副主管)對班組長報告的交通標識的損壞進行核實,并報公共事務(wù)部按《報修管理標準作業(yè)規(guī)程》處理。
4.4.3安全處班組長負責(zé)檢查交通設(shè)施的狀態(tài),當發(fā)現(xiàn)有損失、歪斜移位和風(fēng)化變色時,應(yīng)及報告安全員主管(副主管)一便公共事務(wù)部、機電維修部修復(fù)或更換。
4.4.4安全處主管(副主管)應(yīng)對整個轄區(qū)內(nèi)的交通設(shè)施的效能和合理性作出評價,抱主管經(jīng)理以便改進和完善道路交通設(shè)施系統(tǒng)提供依據(jù)。
4.4.5保護各種交通設(shè)施不被破壞:
a)交通設(shè)施的管理,除班組長進行系統(tǒng)提供管理外,還應(yīng)將此項內(nèi)容納入當值護衛(wèi)員的責(zé)任范圍;
b)對有意或過失造成交通設(shè)施損毀的責(zé)任者,要按公司《行政獎罰標準作業(yè)規(guī)程》進行處罰或令其賠償。
4.5護衛(wèi)員班組長將轄區(qū)交通設(shè)施的管理狀況填寫在《交通設(shè)施檢查保養(yǎng)記錄表》上。
5.0記錄
《交通設(shè)施檢查保養(yǎng)登記表》
第3篇 小區(qū)物業(yè)交通車輛管理管理服務(wù)工作標準
小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作標準:交通車輛管理
四、交通車輛管理工作標準
項目 內(nèi)容
著裝
1、上崗須著公司統(tǒng)一的護管制服,戴好帽,系正領(lǐng)帶,扎緊武裝帶,穿好皮鞋,衣領(lǐng)鈕扣全部扣好。
2、上崗須佩戴好工作牌。工作牌統(tǒng)一佩戴在外衣左上衣袋上方。
3、制服領(lǐng)口、袖口處不得顯露個人衣物,制服外不得顯露個人物品(如紀念章、筆、bb機、鎖匙扣等),制服衣袋不得裝過大過厚物品。
4、非當值班時間,除因公或經(jīng)批準外,不得穿著或攜帶制服離開轄區(qū)。
行為舉止
1、上崗時舉止應(yīng)文明、大方。
2、頭發(fā)要整潔,不留長發(fā)。
3、精神振作,姿態(tài)良好,抬頭挺胸。不得東倒西歪、前傾后靠,不得伸懶腰,不袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓?/p>
4、值勤時不得抽煙、吃零食,不得哼歌曲、吹口哨、跺腳,不得隨地吐痰、亂丟雜物。
5、注意檢查和保持儀表,但不得當眾整理個人衣物。
6、不得將任何物件夾于腋下,不得敲桌椅或玩弄其他物品。
工作紀律
1、愛業(yè)敬業(yè),服從指揮;遵紀守法,嚴于律己;文明服務(wù),禮貌待人;積極主動,勇敢無畏。
2、按規(guī)定著裝上崗。
3、提高警惕,堅守崗位。
4、認真參加培訓(xùn)和消防演習(xí)。
5、嚴格執(zhí)行交接班制度,不遲到、早退,更不能誤班、漏班。
(出入口)固定崗位
1.車輛進出
1.1 內(nèi)部車輛進場:敬禮,發(fā)《車輛出入卡》給車主(或核對車牌號,輸入電腦或記錄)。
1.2 內(nèi)部車輛出場: 敬禮,車主交回《車輛出入卡》(或核對車牌號碼,確認無疑后放行車輛)。
1.3 外來臨時車輛進入:敬禮,確認是辦事人員,在《臨時停車卡》上填寫車牌號碼、車輛進場時間,交車主(或輸入車牌號碼)放行,其他閑雜車輛眼睛進入。
1.4 外來臨時車輛出場:敬禮,核對車牌號碼無誤后放行。
1.5 未經(jīng)批準,大貨車、泥頭車、集裝箱車、拖拉機及其他作業(yè)車輛不得進入轄區(qū);禁止載有劇毒、易燃、易爆和其他危險品的車輛進入轄區(qū);出租車進出不得無故停留拉客,屬搬家物品,值班人員查驗用戶《出入物品申報表》后予以放行,同時收回《出入物品申報表》,涉及大批量鋼筋、水泥、磚頭、石子等材料,要有業(yè)主委員會或管理處批準的《出入物品申報表》方予放行,否則拒絕進場。
1.6 軍警車輛進場時,敬禮,在《臨時停車卡》上填寫車牌號碼、車輛進場時間后放行。
1.7 軍警車輛出場時,敬禮,憑《臨時停車卡》核對車牌號無誤后放行。
1.8 軍警車輛進出,應(yīng)嚴格記錄,有疑問要求出示行駛證,下半夜進出場的軍警車,要實行跟蹤管理。
1.9所有車輛進出,必須在《車輛出入記錄表》上詳細填寫車牌號碼,進、出場時間。
流動崗位
1、按規(guī)定每半小時巡視所負地下室車輛情況,每15分鐘巡視廣場臨時停車情況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油、未關(guān)好車門窗、未上鎖等現(xiàn)象及時處理并通知車主,并在《停車場交接班記錄表》上做好記錄。
2、清點車場內(nèi)車輛及停放位置,隨時與崗?fù)ぢ?lián)系,以核對車輛數(shù)量,確保安全。
3、發(fā)現(xiàn)無關(guān)人員或可疑人員到車場(庫),要及時勸其離開,若有緊急情況按有并規(guī)定進行處理。
4、引導(dǎo)車輛有序停放,嚴密注視車輛情況和駕馭員的行為,若遇酒后或疲勞駕車者,應(yīng)及時勸阻,并報告車管主管及時處理,避免交通意外的發(fā)生。
5、檢查車場內(nèi)設(shè)備設(shè)施是否完好,發(fā)現(xiàn)異常情況在《停車場交接班記錄表》記錄并及時上報,以便及時處理。
6、協(xié)助保潔班維護好車場(庫)內(nèi)的保潔衛(wèi)生,保持停車場(庫)的整潔。
第4篇 工程交通安全管理標準
1目的
為了加強_______熱電有限公司2×300mw新建工程施工現(xiàn)場交通安全管理,確保工程建設(shè)順利進行,杜絕車輛違章行駛,特制定本標準。
2 適用范圍
本標準適用于_______熱電有限公司2×300mw新建工程施工作業(yè)過程的環(huán)境運行控制的管理。
3 引用標準及相關(guān)子系統(tǒng)
3.1引用標準
3.1.1 《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》;
3.1.2 《電力建設(shè)安全工作規(guī)程》(火力發(fā)電廠)dl 5009.1-2002;
3.1.3 《中國_______公司工程安全、健康與環(huán)境管理辦法》。
3.2相關(guān)子系統(tǒng)
3.2.1 安健環(huán)管理;
3.2.2 檔案管理;
3.2.3 評估及改進管理;
4 專用術(shù)語定義(略)
5 職責(zé)
5.1標準監(jiān)督實施及完善負責(zé)人
_______熱電有限公司基建副總經(jīng)理是本標準負責(zé)人,負責(zé)本標準的全面管理,監(jiān)督檢查_______熱電有限公司2×300mw新建工程參建單位執(zhí)行本標準的有效性,批準修訂本標準的意見。
5.2 標準監(jiān)督實施及完善執(zhí)行人
_______熱電有限公司安監(jiān)部主管領(lǐng)導(dǎo)是本標準監(jiān)督實施及完善執(zhí)行人,負責(zé)檢查本標準在本部門的執(zhí)行情況,對執(zhí)行標準中存在的問題應(yīng)積極及時予以解決或處理,負責(zé)收集和提出完善本標準的建議,經(jīng)本標準負責(zé)人同意和授權(quán)修訂本標準。
6 執(zhí)行標準
6.1安全管理
6.1.1 為強化交通安全管理。_______項目公司安委會負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)本工程的交通安全工作。
6.1.2 安全委員會辦公室負責(zé)對施工現(xiàn)場的交通事故進行調(diào)查、調(diào)解、處理等工作。對工地交通安全工作實施宏觀管理和檢查、監(jiān)督指導(dǎo)等日常工作且由各單位分管交通的領(lǐng)導(dǎo)或部門負責(zé)。
6.1.3 各擁有車輛單位的主要行政領(lǐng)導(dǎo)必須親自抓交通安全工作,安排好車輛的維護保養(yǎng),組織好駕駛員按時參加安全學(xué)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn)。
6.1.4 加強行車前的檢查教育,派車時,部門領(lǐng)導(dǎo)或車管負責(zé)人應(yīng)向駕駛員交待在行車中的安全注意事項,并檢查車況和駕駛員的精神狀況。確認車況良好、車容整潔、裝置安全可靠,隨車工具齊全,方可出車。
6.1.5 發(fā)生交通事故的部門都必須嚴格考核,要及時通報,要及時分析,要嚴格按照“四不放過”的原則,事故原因清晰、責(zé)任明確、責(zé)任者受到了教育,防范措施得力。
6.2駕駛員的管理
6.2.1 客車、起重車、鏟車、貨車、叉車等機動車輛駕駛員,必須經(jīng)公安車管機關(guān)或勞動局考核合格,持有駕駛證并經(jīng)年審合格才能上崗。
6.2.2 駕駛員必須嚴格遵守交通法規(guī)和施工現(xiàn)場有關(guān)安全管理制度。嚴禁無證開車、酒后開車、違章超載、違章超速。
6.2.3 吊車、鏟車、貨車、裝載車等施工車輛在現(xiàn)場或行駛途中都應(yīng)做到文明行車、文明駕駛、靜化環(huán)境。
6.2.4 嚴禁私帶學(xué)駕人員或?qū)④嚱唤o無證人員駕駛。違者,造成交通事故其經(jīng)濟損失和責(zé)任由車方單位或車主負責(zé)承擔(dān)。
駕駛員要按時參加安全學(xué)習(xí),加強安全責(zé)任感,樹立安全責(zé)任心。注意勞逸結(jié)合,不開疲勞車。
6.3車輛管理
6.3.1 機動車輛必須經(jīng)過公安機關(guān)交警部門、勞動局檢驗合格、牌證齊全。并經(jīng)_______項目公司發(fā)放車輛通行證,才能進入施工現(xiàn)場或上路行駛。
6.3.2 擁有機動車輛的單位,必須建立車輛保管、使用、檢驗、維護保養(yǎng)制度,建立車輛臺帳。對車輛行駛公里、施工日期、檢修時間、事故損壞、大件更換等進行登記。
6.3.3 必須該修必修,修必修好的原則,不準帶病車輛上路行駛。檢修車輛要嚴格執(zhí)行技術(shù)標準,堅持質(zhì)量驗收。
6.3.4 嚴格執(zhí)行車輛報廢制度,嚴禁將報廢車輛在施工現(xiàn)場使用。購置新車,嚴格把好質(zhì)量關(guān)。
6.4施工現(xiàn)場交通安全管理
6.4.1 施工車輛必須服從指揮、聽從調(diào)度,在指定地點作業(yè),在指定路段行駛,未經(jīng)許可不得將車輛駛?cè)胧┕^(qū)域。
6.4.2 施工車輛不得亂停亂放,盡量避免妨礙施工現(xiàn)場通行。
6.4.3 超重、超長、超寬、超高運輸車輛進入施工現(xiàn)場時應(yīng)瞻前顧后、兼顧左右、謹慎行駛,最好有指揮車在前開道。
6.4.4 未經(jīng)_______項目公司領(lǐng)導(dǎo)批準,施工現(xiàn)場的交通道路不得隔斷或挖斷。
6.4.5 起重車起吊、挖土車作業(yè)時周圍應(yīng)設(shè)安全距離并有防護圍欄和警告標志。
6.4.6 施工車輛應(yīng)注意文明整潔。
6.4.7 違章作業(yè)或違章行駛造成交通事故或經(jīng)濟損失由車輛所屬單位負責(zé)。
6.4.8 工程施工,要求各施工單位盡量使用自己的車輛運送土石方、建筑垃圾等。在確有困難情況下需雇請社會車輛時,應(yīng)嚴格查看車方的牌照、執(zhí)照、行駛證、年審年檢、車輛保險等各種證件及相關(guān)手續(xù),確認齊全合格后方可雇用。
6.4.9 凡違反道路行駛規(guī)定的,每車次處罰用車單位500-1000元。
6.4.10車輛在通過鐵路道口時,必須遵守“一停、二看、三通過”的規(guī)定通過平交通口。行人在穿越電廠卸煤站場鐵路時,應(yīng)經(jīng)鐵路棧橋通行,嚴禁橫跨鐵路,特別是鉆爬車箱底部過鐵路,否則,一切后果自負。
7檢查、評價與反饋
標準執(zhí)行人應(yīng)經(jīng)常檢查本部門本標準的執(zhí)行情況的規(guī)范性,每年半填寫一次評價表(附錄1),報標準負責(zé)人進行評價。
標準負責(zé)人根據(jù)反饋情況對各部門本標準的執(zhí)行情況進行評價,并決定是否升級。標準執(zhí)行人須確保所有文件持有人提供最新的修訂版本。
第5篇 交通管理員崗位工作標準
1 范圍
本標準規(guī)定了公司交通管理崗位的職責(zé)、崗位人員基本技能、工作內(nèi)容及要求、檢查與考核。
本標準適用于公司安全環(huán)?？平煌ü芾韻徫坏墓ぷ鳌?/p>
2 職責(zé)
2.1責(zé)任
2.1.1 在公司主管副經(jīng)理和安全環(huán)?？乒芾韱T的領(lǐng)導(dǎo)下,對公司安全生產(chǎn)、交通管理方面工作負全面責(zé)任。
2.1.2負責(zé)貫徹執(zhí)行黨和國家及中油集團公司有關(guān)安全生產(chǎn)、交通管理工作的方針政策、法律法規(guī)、管理標準及規(guī)章制度。
2.1.3負責(zé)安全環(huán)保科交通管理工作的籌劃、管理方法的研究與改進。
2.1.4負責(zé)交通管理工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)及管理工作。
2.1.5負責(zé)與公司交通部門等相關(guān)部門的橫向協(xié)調(diào),共同做好交通管理工作,為基層單位提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)、服務(wù),為聯(lián)系點單位出謀劃策,做好服務(wù)。
2.2權(quán)限
2.2.1對公司各單位機動車駕駛?cè)藛T違章行車有權(quán)糾正、制止和科罰。
2.2.2對重大交通事故有權(quán)提出科理意見。
2.2.3有權(quán)檢查各單位交通安全活動情況。
3崗位人員基本技能
3.1 熟練掌握國家及中油集團公司有關(guān)交通管理方面的方針、政策、法律法規(guī)。
3.2 掌握本公司車輛及交通管理等方面的基本知識。
3.3 掌握本公司機構(gòu)設(shè)置和職責(zé)分工及各部門的工作特點。
3.4 具有較高的文字水平和表達能力,有較強的分析、科理、決策問題的能力。
3.5 具有大專及以上文化度,具有中級及以上技術(shù)職稱。
3.6 具備電子計算機基本操作技能。
4 工作內(nèi)容與要求
4.1貫徹執(zhí)行交通安全法規(guī),并對執(zhí)行情況進行檢查。
4.2負責(zé)公司范圍內(nèi)交通事故的調(diào)查和科理。
4.3負責(zé)公司交通事故的統(tǒng)計和上報工作。
4.4負責(zé)制定機動車駕駛員年度教育計劃及考核和總結(jié)工作。
4.5檢查各單位考核制度落實情況及考核和總結(jié)工作。
4.6定期分析交通安全管理工作存在的問題,并提出整改意見。
4.7負責(zé)公司機動車駕駛員檔案建立和完善工作。
4.8負責(zé)公司機動車輛的區(qū)內(nèi)監(jiān)理工作。
4.9負責(zé)公司內(nèi)增駕人員的審批及辦理內(nèi)駕證工作。
4.10組織協(xié)調(diào)公司內(nèi)機動車車輛年、季度檢查工作。
5 檢查與考核
本標準執(zhí)行情況,由安全環(huán)?？瓶崎L按本標準及有關(guān)考核辦法檢查考核。
第6篇 物業(yè)轄區(qū)交通管理標準作業(yè)規(guī)程制度
物業(yè)轄區(qū)交通管理標準作業(yè)規(guī)程
1.0目的
規(guī)范物業(yè)管理公司轄區(qū)內(nèi)交通管理,確保交通安全/道路暢通。
2.0適用范圍
適用于轄區(qū)內(nèi)的所有道路上的車輛及交通設(shè)施的管理。
3.0職責(zé)
3.1主管經(jīng)理負責(zé)交通管理文件、報告的審批及交通管理的監(jiān)督、檢查。
3.2保安部主管/副主管負責(zé)制定大型文體活動的交通管理方案,組織監(jiān)督和指導(dǎo)車輛及交通設(shè)施管理工作。
3.3保安部班組長負責(zé)具體實施交通管理。
4.0程序要點
4.1交通管理的原則
4.1.1依法辦事的原則。
交通法規(guī)是道路交通管理的依據(jù)和準繩,只有嚴格執(zhí)行交通法規(guī),維護良好的交通秩序,才能保障交通安全與道路暢通。
4.1.2規(guī)范管理的原則。
保安員管轄區(qū)內(nèi)各路段的交通設(shè)施要求,對轄區(qū)內(nèi)的車輛進行規(guī)范停放及行駛管理,保安員必須按交通管理的正規(guī)指揮方法指揮。
4.1.3文明服務(wù)的原則。
保安值勤人員在維護交通秩序、糾正違章停車或行駛時,必須以禮待人,文明服務(wù)。具體工作時按《管理處員工服務(wù)管理標準作業(yè)規(guī)程》的要求執(zhí)行。
4.1.4時效性原則。
當值保安員在接到交通事故求助時,按《突發(fā)事件處理標準作業(yè)規(guī)程》的時效原則進行。
4.2車輛行駛和停放管理
4.2.1監(jiān)督進入轄區(qū)的車輛不超過15kg/h慢行、禁鳴喇叭,并指揮車輛按規(guī)定方向靠右行駛,停放在指定的停車位置,以便于車輛停放整齊。
4.2.2提醒司機關(guān)鎖好車門、窗,并將車內(nèi)的貴重物品隨身帶走。
4.2.3巡檢車輛情況,發(fā)現(xiàn)門、窗未關(guān)好,有漏油、漏水等現(xiàn)象應(yīng)及時通知車主。
4.2.4留意進入轄區(qū)內(nèi)的一切車輛情況,對載有易燃、易爆等危險物品的車輛禁止進入小區(qū),對兩輪摩托車營運或兩輪摩托車超載(含駕駛員超過兩人以上的)的車輛嚴禁進入轄區(qū)。
4.2.5嚴密注視車輛情況和駕駛員的行為,如遇醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻,避免交通意外事故的發(fā)生。
4.2.6對轄區(qū)穿梭村巴及出租的的士的上落客進行管理:
a)指揮村巴及出租的士到指定的的士上落站或靠道路的右側(cè)停車站上落;
b)在糾正司機亂停亂放時,應(yīng)面向司機敬禮,再有禮貌的要求司機將車停放到指定的停車位置。
4.2.7指導(dǎo)行人走人行道,自行車靠右側(cè)道路行駛。
4.2.8對轄區(qū)內(nèi)路面的一切車輛實行統(tǒng)一停放管理;
a)單車、摩托車必須統(tǒng)一在劃好的虛黃線內(nèi)停放;
b)小車、貨車、中巴等車輛必須統(tǒng)一在規(guī)定的黃線內(nèi)停放;
c)其他任何末畫線路段和消防門前,斑馬線、人行道上一律禁止停放車輛。
4.3大型文體活動交通管理
4.3.1制定文體活動交通管理計劃(方案):
a)保安部主管(副主管制定觀眾、賓客的出入路線;
b)制定轄區(qū)需封閉時間與解放時間;
c)組織落實車輛行駛及停放的管理。
4.3.2主管經(jīng)理對交通管理方案(計劃)的可行性進行審批:
a)對計劃停放車輛的位置及停放數(shù)量是否滿足來賓或觀眾的車輛停放需求進行復(fù)核;
b)所封閉的道路及封閉的時間是否與轄區(qū)的正常交通有抵觸;
c)對車輛行駛、停放的管理工作進行監(jiān)督。
4.3.3主管經(jīng)理向公司各有關(guān)部門的駕駛員、轄區(qū)住戶進行住戶有關(guān)道路交通管理的法規(guī)、道德等方面的宣傳教育。
4.4交通設(shè)施的管理
4.4.1保安部班組長在每班交接班前對轄區(qū)各道路上的士站上落標志,禁鳴喇叭標志,禁止駛?cè)霕酥镜冉煌酥九?、減速線、停車線、讓行線、人行道線等進行檢查,發(fā)現(xiàn)有損壞的應(yīng)予以記錄并及時報部門主管處理。
4.4.2保安部主管(副主管)對班組長報告的交通標識的損壞進行核實,并報公共事物部按《報修管理標準作業(yè)規(guī)程》處理。
4.4.3保安部班組長負責(zé)檢查交通設(shè)施的狀態(tài),當發(fā)現(xiàn)有損失、、歪斜移位和風(fēng)化變色時,應(yīng)及時報告保安部主管(副主管)以便公共事物部、機電維修部修復(fù)或更換。
4.4.4保安部主管(副主管)應(yīng)對整個轄區(qū)內(nèi)的交通設(shè)施的效能和合理性作出評價,報主管經(jīng)理以便為改進和完善道路交通設(shè)施系統(tǒng)提供依據(jù)。
4.4.5保護各種交通設(shè)施不被破壞:
a)交通設(shè)施的管理,除保安班組長進行系統(tǒng)管理外,還應(yīng)將此項內(nèi)容納入當值保安員的責(zé)任范圍;
b)對有意或過失造成交通設(shè)施損毀的責(zé)任者,要按公司《行政獎罰標準作業(yè)規(guī)程》進行處罰或令其賠償。
4.5保安班組長將轄區(qū)交通設(shè)施的管理狀況填寫在《交通設(shè)施檢查保養(yǎng)記錄表》上。
5.0記錄
《交通設(shè)施檢查保養(yǎng)登記表》
6.0相關(guān)文件
6.1《突發(fā)事件處理標準作業(yè)規(guī)程》
6.2《管理處員工服務(wù)管理標準作業(yè)規(guī)程》
6.3《行政獎罰標準作業(yè)規(guī)程》
第7篇 物業(yè)轄區(qū)交通管理標準作業(yè)程序制度
物業(yè)轄區(qū)交通管理標準作業(yè)程序
1.0目的
規(guī)范e廣場內(nèi)交通管理,確保交通安全/道路暢通.
2.0適用范圍
適用于e廣場內(nèi)的所有道路上的車輛及交通設(shè)施的管理.
3.0職責(zé)
3.1保安隊主管負責(zé)交通管理文件/報告的審批及交通管理的監(jiān)督/檢查.
3.2保安隊領(lǐng)班負責(zé)制定大型文體活動的交通管理方案,組織監(jiān)督和指導(dǎo)車輛及交通設(shè)施管理工作.
3.3保安隊員負責(zé)具體實施交通管理.
4.0程序要點
4.1交通管理的原則
4.1.1依法辦事的原則
交通法規(guī)是道路交通管理的依據(jù)和準繩,.只有嚴格執(zhí)行交通法規(guī),維護良好的交通秩序,才能保障交通安全與道路暢通.
4.1.2規(guī)范管理的原則
保安員按轄區(qū)內(nèi)各路段的交通設(shè)施要求,對轄區(qū)內(nèi)的車輛進行規(guī)范停放及行駛管理,保安員必須按交通管理的正規(guī)指揮方法指揮.
4.1.3文明服務(wù)的原則.
保安執(zhí)勤人員在維護交通秩序、糾正違章停車或行駛時、必須以禮待人,文明服務(wù)。具體工作時按《保安隊員服務(wù)管理標準作業(yè)規(guī)程》的要求執(zhí)行。
4.1.4時效性原則。
當值保安員在接到交通事故求助時,按《突發(fā)事件處理標準作業(yè)規(guī)程》的時效原則進行。
4.2車輛行駛的停放管理
4.2.1監(jiān)督進入轄區(qū)的車輛不超過15km/h慢行、禁鳴喇叭,并指揮車輛按規(guī)定方向靠右行駛,停放在指定的停車位置,以便于車輛停放整齊。
4.2.2提醒司機關(guān)鎖好車門、窗,并將車內(nèi)的貴重物品隨身帶走。
4.2.3巡檢車輛情況,發(fā)現(xiàn)門、窗未關(guān)好,有漏油、漏水等現(xiàn)象應(yīng)及時通知車主。
4.2.4留意進入e廣場內(nèi)的一切車輛情況,對載有易燃、易爆等危險物品的車輛禁止進入,對兩輪摩托車營運或兩輪摩托車超載(含駕駛員超過兩人以上的)的車輛嚴禁進入。
4.2.5嚴密注視車輛情況和駕駛員的行為。若遇醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻,避免交通意外事故的發(fā)生。
4.2.6對廣場穿梭出租車、的士上的客人進行管理。:
a)指揮出租車、的士靠道路的右則停車上客;
b)在糾正司機亂停亂放時,應(yīng)面向司機敬禮,再有禮貌地要求司機將車停放到指定的停車位置。
4.2.7指導(dǎo)行人走人行道,自行車靠右側(cè)道路行駛。
4.2.8對廣場內(nèi)路面的一切車輛實行統(tǒng)一停放管理:
a)單車、摩托車必須統(tǒng)一在劃好的虛線內(nèi)停放;
b)小車、貨車、中巴等車輛必須統(tǒng)一在規(guī)定的黃線內(nèi)停放;
c)其他任何未畫線路段和消防門前,斑馬線、人行道上一律禁止停放車輛。
4.3大型文體活動交通管理
4.3.1制定文體活動交通管理計劃(方案):
a)保安隊領(lǐng)班制定觀眾、賓客的出入路線;
b)制定廣場需封閉時間與解封時間;
c)組織落實車輛行駛及停放的管理。
4.3.2物業(yè)管理處主任對交通方案(計劃)的可行性進行審批:
a)對計劃停放車輛的位置及停放數(shù)量是否滿足來賓或觀眾的車輛停放需求進行復(fù)核;
b)所封閉的道路及封閉的時間是否與轄區(qū)的正常交通有抵觸;
c)對車輛行駛、停放的管理工作進行監(jiān)督。
4.3.3保安隊向公司各有關(guān)部門的駕駛員租戶進行有關(guān)道路交通管理的法規(guī)、道德等方面的宣傳教育。
4.4交通設(shè)施的管理
4.4.1保安隊員在每班交接班前對廣場各道路上的標志,禁鳴喇叭標志,禁止駛?cè)霕酥镜冉煌酥九啤p速線、停車線檢查,讓行線、人行道線等進行檢查,發(fā)現(xiàn)有損壞的應(yīng)予以記錄并及時報部門主管處理。
4.4.2保安隊領(lǐng)班對保安員報告的交通標識的損壞進行核實,并報物業(yè)管理處按《報修管理標準作業(yè)規(guī)程》處理。
4.4.3保安隊領(lǐng)班負責(zé)檢查交通設(shè)施的狀態(tài),當發(fā)現(xiàn)有損失、歪斜移位和風(fēng)化變色時,應(yīng)及報告保安隊主管,以便維修部修復(fù)或更換。
4.4.4保安隊領(lǐng)班應(yīng)對整個轄區(qū)內(nèi)的交通設(shè)施的效能和合理性作出評價,報主管經(jīng)理以便改進和完善道路交通設(shè)施系統(tǒng)提供依據(jù)。
4.4.5保護各種交通設(shè)施不被破壞:
a)交通設(shè)施的管理,除保安隊領(lǐng)班進行系統(tǒng)提供管理外,還應(yīng)將此項內(nèi)容納入當值保安員的責(zé)任范圍;
b)對有意或過失造成交通設(shè)施損毀的責(zé)任者,要按公司《行政獎罰標準作業(yè)規(guī)程》進行處罰或令其賠償。
4.5保安隊員將廣場交通設(shè)施的管理狀況填寫在《交通設(shè)施檢查保養(yǎng)記錄表》上。
5.0記錄
《交通設(shè)施檢查保養(yǎng)登記表》
