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包括哪些
學(xué)校辦公管理制度主要包括以下幾個(gè)核心部分:
1. 組織架構(gòu)與職責(zé)分工:明確學(xué)校各部門的職能,規(guī)定各級管理層的權(quán)責(zé),確保職責(zé)清晰,工作有序。
2. 工作流程管理:規(guī)范各類辦公事務(wù)的處理流程,如文件審批、會議安排、資產(chǎn)管理等,提高工作效率。
3. 信息溝通與報(bào)告制度:建立有效的信息傳遞機(jī)制,規(guī)定定期或臨時(shí)的工作報(bào)告制度,保持信息暢通。
4. 時(shí)間與考勤管理:設(shè)定工作時(shí)間,規(guī)定請假、休假程序,確保員工按時(shí)出勤,維護(hù)正常教學(xué)秩序。
5. 資源配置與使用:對學(xué)校資源,如辦公設(shè)備、圖書資料等進(jìn)行合理分配與使用,避免浪費(fèi)。
6. 培訓(xùn)與發(fā)展:制定員工培訓(xùn)計(jì)劃,鼓勵(lì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展,提升整體素質(zhì)。
7. 行為準(zhǔn)則與職業(yè)道德:強(qiáng)調(diào)員工應(yīng)遵守的職業(yè)行為規(guī)范,營造和諧的工作氛圍。
作用和意義
學(xué)校辦公管理制度的作用和意義主要體現(xiàn)在:
1. 提升效率:通過標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程,減少工作中的混亂和延誤,提高行政工作的效率。
2. 維護(hù)秩序:明確的職責(zé)分工和行為準(zhǔn)則,有助于維持學(xué)校日常運(yùn)作的穩(wěn)定和有序。
3. 促進(jìn)溝通:有效的信息溝通制度可以及時(shí)解決問題,增進(jìn)部門間協(xié)作,提高整體執(zhí)行力。
4. 保障權(quán)益:合理的考勤和休假政策,保障員工的合法權(quán)益,提高工作滿意度。
5. 激勵(lì)發(fā)展:通過培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會,激發(fā)員工潛能,推動(dòng)學(xué)校持續(xù)進(jìn)步。
重要性
學(xué)校辦公管理制度的重要性不容忽視:
1. 規(guī)范性:制度為學(xué)校運(yùn)營提供了明確的指導(dǎo),避免因個(gè)人主觀判斷導(dǎo)致的不公或失誤。
2. 穩(wěn)定性:穩(wěn)定的制度可以降低人員流動(dòng)帶來的影響,保證教育教學(xué)工作的連續(xù)性。
3. 公平性:制度的執(zhí)行確保了公平公正,有利于提升員工的歸屬感和忠誠度。
4. 文化建設(shè):良好的辦公管理制度是學(xué)校文化的重要組成部分,塑造積極向上的工作環(huán)境。
5. 教育質(zhì)量:高效的行政管理為教學(xué)質(zhì)量提供了有力保障,間接影響學(xué)生的學(xué)業(yè)成績和社會影響力。
建立健全的學(xué)校辦公管理制度,對于提升學(xué)校管理水平、保障教學(xué)質(zhì)量和維護(hù)校園和諧至關(guān)重要。
學(xué)校辦公管理制度范文
第1篇 學(xué)校管理-學(xué)校辦公室安全管理制度
學(xué)校辦公室安全管理制度
為確保辦公室安全,按照“誰使用,誰負(fù)責(zé)”的原則,制訂本制度。
1、辦公室內(nèi)不準(zhǔn)存放資金、存款單、有價(jià)證券及其他貴重細(xì)軟物品。
2、對確需存放擋案資料、各種儀器或其他貴重物品的辦公室,必須采取完善的安全防范措施,并由專人管理。
3、辦公室內(nèi)要時(shí)刻注意用電的安全,不私自使用大容量電器,要經(jīng)常檢查線路安全,要有控制電源、火種的安全具體措施。
4、每天最后離開辦公室的教職員工,必須關(guān)好門窗,關(guān)閉電燈、電源、水籠頭。
5、設(shè)辦公室安全員,統(tǒng)一管理辦公室的安全工作,定期向本室人員進(jìn)行安全宣傳,增強(qiáng)安全防范意識,督促檢查本室人員做好安全工作,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)向保衛(wèi)處(科)報(bào)告。
6、落實(shí)辦公室安全責(zé)任制。室內(nèi)發(fā)現(xiàn)失盜案件或火災(zāi)事故要查明原因,明確責(zé)任,并視情節(jié)輕重給予責(zé)任人相應(yīng)處理,情節(jié)嚴(yán)重者,交由公安司法機(jī)關(guān)處理。
第2篇 y學(xué)校辦公室管理制度
辦公室是學(xué)校的綜合辦事機(jī)構(gòu)。它擔(dān)負(fù)著對外接待、安全衛(wèi)生、文字處理、電話、傳真、信函收發(fā)、數(shù)據(jù)收集與管理、年度報(bào)表與簡報(bào)等項(xiàng)工作。
1.堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,積極參與教育教學(xué)改革,愛國、愛校、熱愛本職工作。
2.待人熱情,虛心聽取群眾的意見與建議,做到對待領(lǐng)導(dǎo)和群眾一個(gè)樣,對待生人和熟人一個(gè)樣,對待校外客人和校內(nèi)教職工一個(gè)樣,對待其他單位職工和學(xué)校辦公室內(nèi)部職工一個(gè)樣。
3.經(jīng)常保持辦公室、會議室內(nèi)外衛(wèi)生。辦公室布置合理,辦公桌上文件、材料放置整齊有序。
4.準(zhǔn)時(shí)上下班,不遲到,不早退。工作時(shí)間內(nèi)不得擅離崗位,因公外出,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,方能外出。
5.不在上班時(shí)間與人閑談、喧嘩,保持一個(gè)良好的工作環(huán)境。
6.認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)知識,不斷提高自己業(yè)務(wù)水平,不斷提高辦事效率和工作質(zhì)量。
7.對自己分管的工作要認(rèn)真負(fù)責(zé),不推委,不扯皮,對人態(tài)度和藹,一視同仁,樹立良好的服務(wù)態(tài)度。
8.辦公室人員除了日常自己分管的工作外,要隨時(shí)接受學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的各種工作任務(wù),保證令行禁止。
9.要注意辦公室安全,下班前關(guān)好門窗,鎖好辦公桌和文件柜,關(guān)好水源、電源等。
10.全體辦公室成員必須嚴(yán)格遵守該管理制度。
辦公設(shè)備使用規(guī)定
規(guī)定辦公用品包括:桌椅、計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、電話等。
1.辦公用品屬學(xué)校財(cái)產(chǎn),使用時(shí)應(yīng)愛惜和掌握正確使用方法。禁止暴力錘擊或銳物刻劃。
2.計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備下班后必須切斷電源。
3.計(jì)算機(jī)關(guān)機(jī)必須按程序正常關(guān)機(jī),嚴(yán)禁非法操作;計(jì)算機(jī)停止使用時(shí),計(jì)算機(jī)應(yīng)用防塵罩蓋住;嚴(yán)禁私自搬移計(jì)算機(jī);嚴(yán)禁使用未經(jīng)檢測的計(jì)算機(jī)軟盤和光盤。
4.禁止在計(jì)算機(jī)上玩游戲或未經(jīng)允許上網(wǎng)(專業(yè)人員因工作需要除外)。
5.復(fù)印機(jī)、計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)應(yīng)指派專人負(fù)責(zé)維護(hù)和清潔。
6.用打印機(jī)打印文本只能打印一份,如需多份應(yīng)復(fù)印。
7.嚴(yán)禁打私人電話聊天。
8.因公需打長途者須經(jīng)部門主管領(lǐng)導(dǎo)簽字并作登記后方可在專門電話上撥打。
9.辦公設(shè)備損壞應(yīng)請專業(yè)人員維修,禁止非專業(yè)人員隨意拆卸。
辦公室工作綜述
學(xué)校辦公室是運(yùn)用科學(xué)管理理論、技術(shù)、方法,發(fā)揮秘書職能,參與政務(wù)、管理事務(wù)、提供服務(wù),輔助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)總攬全局,溝通上下,聯(lián)系內(nèi)外,協(xié)調(diào)各個(gè)職能部門正常運(yùn)轉(zhuǎn),為學(xué)校教學(xué)、科研、學(xué)生管理等服務(wù)的一個(gè)管理工作部門。
一、總論
學(xué)校辦公室工作是學(xué)校的綜合辦事機(jī)構(gòu)。它雖然同本單位各部門一樣是在領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮下工作的,但它又不同于平行的其它部門。在本單位平行的各部門中它又起著綜合組織各方面工作、協(xié)調(diào)平衡各部門關(guān)系的作用。
(一)、學(xué)校辦公室管理的指導(dǎo)思想是做好“三服務(wù)”。
這是辦公室工作的使命所賦予的,是做好辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),具體體現(xiàn)在辦公室管理中首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù);其次是為各職能科室、部門服務(wù);三是為全校師生員工服務(wù)。
(二)、學(xué)校辦公室管理的作用主要有參謀作用、助手作用、協(xié)調(diào)作用、樞紐作用和窗口作用。
1、領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀作用。主要體現(xiàn)在第一,做好調(diào)查研究工作,有針對性地搜集決策所需要的信息,向領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)情況,為決策提供依據(jù);第二,綜合意見,匯總方案,陳述利弊,分析比較,供領(lǐng)導(dǎo)者參考;第三,在工作中,主動(dòng)研究學(xué)校各個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn),針對領(lǐng)導(dǎo)需要,積極提供建設(shè)性意見和工作措施等建議,在當(dāng)好助手的同時(shí),發(fā)揮參謀作用。
2、領(lǐng)導(dǎo)工作的助手作用。主要體現(xiàn)在第一,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)辦文、辦事。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)辦理上級、下級的公文,起草檔、材料,進(jìn)行公務(wù)接待等,可以使領(lǐng)導(dǎo)騰出時(shí)間和精力抓大事;第二,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)決策的布置落實(shí)工作,全面掌握貫徹實(shí)施情況;第三,協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)做好督促檢查工作。包括對領(lǐng)導(dǎo)決策的大事、要事執(zhí)行落實(shí)情況的督查,也包括對文件處理和事務(wù)處理的督查,必要時(shí)出面牽頭,積極協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)問題的解決。
3、學(xué)校管理的協(xié)調(diào)作用。一般是指協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理管理工作中各方面的關(guān)系,解決運(yùn)行過程中的矛盾和問題。運(yùn)用各種工作方式和手段,在上下之間、部門之間進(jìn)行溝通調(diào)節(jié),做好上令下行、下情上達(dá),以取得最佳管理能效。
4、信息溝通的樞紐作用。信息溝通具有雙向性,一方面要注意收集來自下面的實(shí)際工作情況和動(dòng)態(tài)反映,以及上級的指示精神、外單位和兄弟學(xué)校的經(jīng)驗(yàn),全面、準(zhǔn)確、及時(shí)地為校領(lǐng)導(dǎo)提供切合實(shí)際、正確無誤的信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。另一方面應(yīng)該主動(dòng)開展工作,把領(lǐng)導(dǎo)的意圖傳達(dá)下去,把學(xué)校的改革動(dòng)態(tài)和工作經(jīng)驗(yàn)傳播出去,并運(yùn)行信息反饋。
5、內(nèi)外聯(lián)系的窗口作用。學(xué)校辦公室是學(xué)校的窗口、門面,主要體現(xiàn)在辦事的效率和質(zhì)量,以及服務(wù)的作風(fēng)和態(tài)度上,無論是電話受理,還是接待洽談,都從一個(gè)側(cè)面反映出學(xué)校的思想作風(fēng)、精神面貌,實(shí)質(zhì)上對學(xué)校的管理起著示范作用。
(三)、辦公室的工作要遵循“迅速、準(zhǔn)確、保密”的原則。
1、迅速。辦公室工作要保證領(lǐng)導(dǎo)決策的形成、貫徹、落實(shí)的高效率,要養(yǎng)成辦事敏捷、及時(shí)高效、雷厲風(fēng)行的好作風(fēng)。
2、準(zhǔn)確。具體地說是辦文要準(zhǔn)確,辦事要穩(wěn)妥,了解情況、反映問題要真實(shí)。養(yǎng)成嚴(yán)肅認(rèn)真細(xì)致的好作風(fēng)。
3、保密。要切實(shí)做到:不該說的不說,不該問的不問。不該看的不看,不該記的不記。
二、學(xué)校辦公室的主要工作
(一)信息工作
學(xué)校辦公室要做好校內(nèi)信息的定期編發(fā)工作,及時(shí)、準(zhǔn)確、全面反映學(xué)校各項(xiàng)工作。另外,為領(lǐng)導(dǎo)提供信息是辦公室的一項(xiàng)重要任務(wù),搞好信息的收集,按照科學(xué)的程序進(jìn)行篩選、分類、分析和整理使之成為領(lǐng)導(dǎo)所需要的真實(shí)準(zhǔn)確的信息,以適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策的需要。
(二)文書工作
文書工作是辦公室工作的重要組成部分,文書工作總的任務(wù)是準(zhǔn)確及時(shí)、安全地處理文書事務(wù),組織公文運(yùn)轉(zhuǎn),充分發(fā)揮公文的作用,為有效地推進(jìn)工作服務(wù)。
學(xué)校文書工作的具體任務(wù)是:
第一,做好收文處理包括:簽收、登記、擬辦、批辦、傳閱、承辦;
第二,做好發(fā)文處理包括:擬稿、核稿、簽發(fā)、用印、封發(fā)等工作;
第三,做好文書管理包括:保管、提供借閱、整理、歸檔等工作。另外還包括學(xué)校的各種會議記錄。
(三)值班工作
學(xué)校辦公室要做好值班的工作。負(fù)責(zé)安排值班、值班檢查、值班統(tǒng)計(jì);每天查看值班記錄,了解值班情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋;做好值班人員的管理和值班室的管理工作。
(四)會務(wù)工作
會務(wù)工作是指會議的籌辦、組織以及與此有關(guān)的服務(wù)工作。會務(wù)工作是使會議正常進(jìn)行、取得預(yù)期效果的保證。
搞好會務(wù)工作的關(guān)鍵是:
1、會前要做好充分準(zhǔn)備:這是保證會議開好的前提,
包括(1)安排議題(2)確定會名、會期、會址(3)準(zhǔn)備會議文件(4)提名與會人員(5)編輯與會人員名單(6)確定會議議程(7)制定會議通知(8)選擇、布置會場及安排座位、座次。
2、會中嚴(yán)密組織:主要工作有(1)簽到(2)文檔的印制分發(fā)(3)安排發(fā)言(4)會議記錄(5)會議紀(jì)要與編發(fā)簡報(bào)(6)生活保障與安全。
3、會后要妥善處理好有關(guān)事宜:主要有(1)會議總結(jié)(2)文件處理(3)會議決議的貫徹落實(shí)(4)其它事務(wù)性處理。
做好會務(wù)工作要遵循以下原則:
1、要做好充分準(zhǔn)備;
2、要進(jìn)行周密安排;
3、要做好周到服務(wù);
4、要協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系。
(五)檔案工作
學(xué)校檔案工作就是用科學(xué)的原則和方法管理學(xué)校檔案,為學(xué)校各項(xiàng)工作服務(wù)。學(xué)校檔案工作的基本任務(wù)是:
1、貫徹執(zhí)行黨和國家有關(guān)檔案工作的方針政策及法規(guī),組織有關(guān)人員學(xué)習(xí)檔案知識,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
2、制定本校關(guān)于檔案工作的規(guī)章制度,并負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)和檢查執(zhí)行情況。
3、負(fù)責(zé)收集、整理、鑒定、保管、統(tǒng)計(jì)全校的各類檔案及有關(guān)資料。
4、做好檔案的編研和開發(fā)利用工作。
5、指導(dǎo)學(xué)校各科室有關(guān)人員做好文件資料的形成、積累、立卷、歸檔和利用工作。
(六)接待工作
接待工作包括安排接待上級領(lǐng)導(dǎo)來校檢查、指導(dǎo)工作,安排兄弟學(xué)校和其它來訪人員的參觀交流活動(dòng)。接待工作遵循的原則是服務(wù)熱情周到、講究禮儀規(guī)范、務(wù)求工作實(shí)效。接待工作的內(nèi)容是迎來送往、安排住宿、安排會見會談、安排日程等。
(七)統(tǒng)計(jì)工作
學(xué)校辦公室的統(tǒng)計(jì)工作,是一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作,直接為領(lǐng)導(dǎo)決策和學(xué)校管理提供依據(jù),并為上級主管部門各項(xiàng)政策的制定提供依據(jù)。必須認(rèn)真抓好統(tǒng)計(jì)資料的收集、整理,確保真實(shí)性和可靠性。
(八)印信管理
印信管理,是指保管和使用學(xué)校公章、校長名章,開具介紹信、證明信等。學(xué)校辦公室要嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校印信管理使用規(guī)定,不得循私舞弊,擅自用印。
(九)協(xié)調(diào)工作
協(xié)調(diào)工作的目的在于溝通情況,統(tǒng)一認(rèn)識,化解矛盾,從而保證各科室、部門在學(xué)校各項(xiàng)工作中相互配合、上下銜接,形成一個(gè)有機(jī)統(tǒng)一、相互支持的整體。對學(xué)生、年級組、專業(yè)組、處室反映的問題要及時(shí)協(xié)調(diào),重要協(xié)調(diào)內(nèi)容有記錄。協(xié)調(diào)過程中,既熱情周到,又掌握原則,不越俎代庖。
三、學(xué)校辦公室管理隊(duì)伍建設(shè)
隨著教育改革的深化和學(xué)校內(nèi)部管理體制改革的不斷深入,對學(xué)校辦公室管理人員的素質(zhì)要求越來越高,辦公室人員應(yīng)具有政治理論素質(zhì)、思想作風(fēng)、職業(yè)道德、專業(yè)知識及能力結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新精神。
(一)、政治理論素質(zhì):認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、_思想、_理論和“____”的重要思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握黨和國家的方針政策,服從領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
(二)思想作風(fēng):學(xué)校辦公室人員要具備全心全意為人民服務(wù)的精神,實(shí)事求是、謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度;在具體工作上,要求做到一絲不茍,雷厲風(fēng)行和精益求精。
(三)職業(yè)道德:要在實(shí)踐工作中逐步形成良好的職業(yè)道德規(guī)范:愛崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn);忠于職守、嚴(yán)守本份;鉆研業(yè)務(wù)、注重效率;守口如瓶、保守機(jī)密;謙虛謹(jǐn)慎、平等待人。
(四)知識結(jié)構(gòu):掌握辦公室管理工作的基本理論和實(shí)務(wù)知識;了解與辦公室工作密切相關(guān)的學(xué)科知識;熟悉有關(guān)教育管理理論和學(xué)校教學(xué)、科研、管理方面的知識。
(五)能力結(jié)構(gòu):努力提高辦公室人員的能力結(jié)構(gòu),其中包括基本能力:即敏銳觀察能力、良好記憶能力、健全的思維能力、豐富的想象能力和集中的注意力;專業(yè)能力:即語言表達(dá)能力、交際能力、應(yīng)變能力和組織管理能力;業(yè)務(wù)技能:即速記、打字、管理檔案、使用復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等。
(六)創(chuàng)新精神:學(xué)校辦公室人員要有開拓精神和創(chuàng)新精神。學(xué)校辦公室管理人員面臨大量的新情況、新問題和新技術(shù),不能光憑老經(jīng)驗(yàn)辦事,要不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,提高能力,樹立科學(xué)管理的觀念,跟上學(xué)校改革發(fā)展的步伐。
(七)形象建設(shè):辦公室是一個(gè)單位的“窗口”,辦公室人員的行為不僅代表一個(gè)部門,而且還代表著一個(gè)單位的精神風(fēng)貌。因此,加強(qiáng)精神文明建設(shè),搞好形象建設(shè)尤為重要。形象建設(shè)是多方面的,但就辦公室的地位和業(yè)務(wù)特點(diǎn)來講,主要是樹立精明干練、踏實(shí)肯干、熱情待客、整潔有序、儀表端莊、團(tuán)結(jié)活潑的良好形象。
總之,學(xué)校辦公室的工作“細(xì)、繁、雜、忙”,是學(xué)校的“不管部”。要切實(shí)做好辦公室工作,就要了解辦公室工作的性質(zhì)、作用、特點(diǎn),以及應(yīng)該遵循的原則,同時(shí)努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識和現(xiàn)代化管理經(jīng)驗(yàn),注重實(shí)踐,不斷提高業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)辦公自動(dòng)化管理,高質(zhì)高效地完成各項(xiàng)工作,為學(xué)校的發(fā)展建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
第3篇 某學(xué)校辦公室安全管理制度
學(xué)校辦公室安全管理制度
1.辦公室門窗牢固,重要的辦公室要安裝防盜門及技防設(shè)施。
2.辦公室安全管理制度健全,相關(guān)人員安全保衛(wèi)責(zé)任落實(shí)。
3.工作人員都必須提高警惕,防止不法分子闖入室內(nèi)。重要的文件、資料要及時(shí)送學(xué)校檔案室保存,個(gè)人存放文件、資料要妥善保管,不要亂放亂丟,嚴(yán)防泄密。
4.辦公室的鑰匙不得轉(zhuǎn)交本室以外的人員使用,嚴(yán)禁將外人或?qū)W生單獨(dú)留在辦公室內(nèi)看書、學(xué)習(xí)或玩耍。
5.個(gè)人辦公桌上的鑰匙要隨身攜帶,人離時(shí)注意關(guān)鎖門窗。有報(bào)警器裝置的要接通電源,并落實(shí)專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。
6.個(gè)人的現(xiàn)金、貴重物品不得放在辦公室桌抽屜、櫥柜,以防被盜。
7.進(jìn)辦公室隨帶的小包、脫卸的衣服內(nèi)應(yīng)取掉個(gè)人手機(jī)、現(xiàn)金等,防止被外來人員順手牽羊造成損失。
8.不準(zhǔn)在辦公室內(nèi)焚燒雜物、紙張,不準(zhǔn)亂接電源、燒電爐,人離時(shí)注意關(guān)閉電源,認(rèn)真做好防火工作。
第4篇 學(xué)校辦公室收發(fā)文管理制度
學(xué)校辦公室收發(fā)文管理制度
辦公室是全校公文處理的管理部門,負(fù)責(zé)全校收發(fā)文的管理。
一、收文辦理
收文的辦理程序包括簽收、登記、擬辦、批辦、承辦、督辦、回復(fù)、歸檔等。具體辦理規(guī)范如下:
(一)辦公室文秘工作人員每天負(fù)責(zé)對全部來文(紙質(zhì)、電子)進(jìn)行簽收、登記,收文登記應(yīng)將公文標(biāo)題、密級、文件字號、發(fā)文機(jī)關(guān)、收文日期、辦理意見等情況逐項(xiàng)填寫清楚。登記后由辦公室主任閱文并提出擬辦意見后呈送校領(lǐng)導(dǎo)閱批。
(二)閱辦文件由辦公室文秘人員按下列程序處理:
1、校長閱示。所有來文一律先呈送校長閱批。黨務(wù)來文由黨委書記閱批。
2、分管校領(lǐng)導(dǎo)閱處。根據(jù)校長或黨委書記的批示,按照分工送有關(guān)校領(lǐng)導(dǎo)閱處,有關(guān)校領(lǐng)導(dǎo)要當(dāng)日閱處(如需傳閱,應(yīng)交由文秘送下一位校領(lǐng)導(dǎo)閱處)。急件即送批辦,校長外出遇有急辦件時(shí)可由辦公室主任先送分管領(lǐng)導(dǎo)閱處并說明情況。
3、有關(guān)處室閱辦。根據(jù)校領(lǐng)導(dǎo)的批示交有關(guān)處室辦理,有關(guān)處室負(fù)責(zé)人應(yīng)按時(shí)完成公文辦理工作,并及時(shí)將辦理結(jié)果反饋給辦公室。
4、存檔。有關(guān)處室辦結(jié)后,應(yīng)將文件送辦公室文秘人員。文秘人員將文件交辦公室主任簽字確認(rèn)后按規(guī)定存檔。
(三)傳閱件原則上按校領(lǐng)導(dǎo)的排序由前向后遞送,傳批件按校領(lǐng)導(dǎo)的排序由后向前遞送。遇有領(lǐng)導(dǎo)出差,可先送下一位閱文領(lǐng)導(dǎo)。文秘人員應(yīng)隨時(shí)掌握公文的去向并做好記錄,避免漏傳、誤傳和延誤。
(四)文秘人員要督促承辦人公文辦理工作,確保公文按時(shí)辦結(jié)。
(五)文件傳閱過程中不準(zhǔn)橫傳,一律由文秘人員負(fù)責(zé)傳遞。
(六)文秘人員必須高度重視網(wǎng)發(fā)文件的收文工作,每個(gè)工作日不定時(shí)瀏覽市教育局辦公平臺及時(shí)收發(fā)文件,急件要做到隨收隨送。
二、發(fā)文辦理
(一)凡以我校名義印發(fā)的公文,都要按擬稿、審稿、核稿、領(lǐng)導(dǎo)批示、簽發(fā)、登記、印制、用印、分發(fā)等程序辦理。
(二)擬稿審稿。由主辦公文擬制的處室負(fù)責(zé),要求符合國家有關(guān)法律、法規(guī)和政策規(guī)定,操作簡便可行,文種使用恰當(dāng),內(nèi)容準(zhǔn)確全面,結(jié)構(gòu)簡潔完整。擬稿完成后由擬稿處室負(fù)責(zé)人審稿。
(三)核稿。審稿完成后交辦公室主任核稿。辦公室主任外出時(shí)由副主任負(fù)責(zé)。
(四)批示。審稿完成后由分管校領(lǐng)導(dǎo)批示或簽發(fā)。
(五)簽發(fā)。以本校名義印發(fā)的上行文,一律由校長簽發(fā);以本校名義印發(fā)的平行文或下行文,一般性業(yè)務(wù)工作由分管校長簽發(fā),涉及干部任免等重大事項(xiàng)由校長簽發(fā)。
(六)發(fā)文登記。發(fā)文登記由辦公室負(fù)責(zé)文秘的同志負(fù)責(zé),包括填寫發(fā)文字號、記錄簽發(fā)人、按經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)審定的印發(fā)范圍和存檔要求確定公文印發(fā)份數(shù)等。發(fā)文登記前應(yīng)進(jìn)行復(fù)核,重點(diǎn)是檢查審批、簽發(fā)手續(xù)是否按規(guī)定程序辦理,是否完備,附件材料是否齊全。
(七)復(fù)校。復(fù)校由辦文的同志負(fù)責(zé),辦文的同志負(fù)全面校對責(zé)任,包括文字、格式、內(nèi)容等。
(八)分發(fā)。分發(fā)由文件主辦處室負(fù)責(zé)文件的裝封、分發(fā)。辦理完畢后,由主辦處室將文件一式二份連同擬稿單交辦公室存檔。
(九)嚴(yán)格以下發(fā)文程序:
1、處室草擬公文未經(jīng)處室負(fù)責(zé)人核稿的,辦公室退回?cái)M文處室核稿。
2、公文簽發(fā)后未經(jīng)發(fā)文登記和復(fù)校的,辦公室不予印制,送由辦文處室復(fù)校。
3、未完善手續(xù)的公文,辦公室不予用印,退回辦文處室完善手續(xù)。
4、嚴(yán)格控制校內(nèi)發(fā)文數(shù)量,一般性日常通知、活動(dòng)方案等以__中學(xué)函的形式下發(fā)。
三、監(jiān)督管理與責(zé)任追究
辦公室負(fù)責(zé)行政文件落實(shí)的監(jiān)督管理,組織科負(fù)責(zé)黨委文件落實(shí)的監(jiān)督管理,收發(fā)文不及時(shí)或領(lǐng)導(dǎo)審批、閱處延誤,造成工作被動(dòng)的,報(bào)請學(xué)校辦公會研究,視情節(jié)給予扣除相關(guān)責(zé)任人當(dāng)月10%―30%績效工資處分,造成嚴(yán)重后果的扣除相關(guān)責(zé)任人當(dāng)月績效工資。處分情況向全校公示。
四、本制度解釋權(quán)歸學(xué)校辦公室。
第5篇 學(xué)校辦公室日常管理制度
一、辦公室是處理教育教學(xué)業(yè)務(wù)的公共場所,每一位教師都有保持辦公室文明、整潔、舒適的義務(wù)。
二、辦公室要注意整潔。辦公桌(包括桌上的物品)要擺放整齊,其它物品擺放要有條理;保持墻壁整潔、不亂擺衣物、不亂涂亂貼、不亂釘它物,做到布置合理;不亂丟扔紙屑、瓜果皮殼等雜物,廢舊物品應(yīng)及時(shí)恰當(dāng)處理,確保辦公室地面的衛(wèi)生。
三、辦公室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,工作期間不得大聲喧嘩、不得閑聊和影響他人工作。非辦公室人員無工作聯(lián)系不得隨意進(jìn)入。辦公室內(nèi)全體成員要團(tuán)結(jié)統(tǒng)一,同事之間要相互尊重、相互關(guān)心、相互幫助。每一位教師要談吐文明,注意坐姿,注意細(xì)節(jié),以身作則,為人師表。
四、辦公室內(nèi)不開無人燈、無人扇。電腦應(yīng)正確使用,倍加愛護(hù),人走關(guān)機(jī);教師應(yīng)把電腦作為教學(xué)和工作的工具,如制作課件、查閱資料等,并通過網(wǎng)絡(luò)拓寬專業(yè)知識,提高教學(xué)能力;嚴(yán)禁在上班時(shí)間利用電腦聊天、玩游戲、看電影、聽音樂等。電話為工作聯(lián)系之用,嚴(yán)禁利用電話閑聊。
五、值日教師要做好當(dāng)天的份內(nèi)工作,同時(shí)監(jiān)督其他教師保持辦公室的清潔衛(wèi)生,下班離開前要自覺將電腦、電燈、電風(fēng)扇等關(guān)好,鎖好門窗,做好安全保衛(wèi)工作。
第6篇 邵莊學(xué)校辦公室安全管理制度
為確保辦公室安全,按照“誰使用,誰負(fù)責(zé)”的原則,制訂本制度。
1、辦公室內(nèi)不準(zhǔn)存放資金、存款單、有價(jià)證券及其他貴重細(xì)軟物品。
2、對確需存放擋案資料、各種儀器或其他貴重物品的辦公室,必須采取完善的安全防范措施,并由專人管理。
3、辦公室內(nèi)要時(shí)刻注意用電的安全,不私自使用大容量電器,要經(jīng)常檢查線路安全,要有控制電源、火種的安全具體措施。
4、每天最后離開辦公室的教職員工,必須關(guān)好門窗,關(guān)閉電燈、電源、水籠頭。
5、設(shè)辦公室安全員,統(tǒng)一管理辦公室的安全工作,定期向本室人員進(jìn)行安全宣傳,增強(qiáng)安全防范意識,督促檢查本室人員做好安全工作,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)向保衛(wèi)處(科)報(bào)告。
6、落實(shí)辦公室安全責(zé)任制。室內(nèi)發(fā)現(xiàn)失盜案件或火災(zāi)事故要查明原因,明確責(zé)任,并視情節(jié)輕重給予責(zé)任人相應(yīng)處理,情節(jié)嚴(yán)重者,交由公安司法機(jī)關(guān)處理。
第7篇 學(xué)校辦公室管理制度
1.堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,積極參與教育教學(xué)改革,愛國、愛校、熱愛本職工作。
2.待人熱情,虛心聽取群眾的意見與建議,做到對待領(lǐng)導(dǎo)和群眾一個(gè)樣,對待生人和熟人一個(gè)樣,對待校外客人和校內(nèi)教職工一個(gè)樣,對待其他單位職工和學(xué)校辦公室內(nèi)部職工一個(gè)樣。
3.經(jīng)常保持辦公室、會議室內(nèi)外衛(wèi)生。辦公室布置合理,辦公桌上文件、材料放置整齊有序。
4.準(zhǔn)時(shí)上下班,不遲到,不早退。工作時(shí)間內(nèi)不得擅離崗位,因公外出,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,方能外出。
5.不在上班時(shí)間與人閑談、喧嘩,保持一個(gè)良好的工作環(huán)境。
6.認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)知識,不斷提高自己業(yè)務(wù)水平,不斷提高辦事效率和工作質(zhì)量。
7.對自己分管的工作要認(rèn)真負(fù)責(zé),不推委,不扯皮,對人態(tài)度和藹,一視同仁,樹立良好的服務(wù)態(tài)度。
8.辦公室人員除了日常自己分管的工作外,要隨時(shí)接受學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的各種工作任務(wù),保證令行禁止。
9.要注意辦公室安全,下班前關(guān)好門窗,鎖好辦公桌和文件柜,關(guān)好水源、電源等。
10.全體辦公室成員必須嚴(yán)格遵守該管理制度。
第8篇 學(xué)校辦公室管理制度范本
學(xué)校的辦公室是學(xué)校的重要且綜合的辦事機(jī)構(gòu),是各項(xiàng)工作順利展開的窗口,對于辦公室的管理會制定哪些管理制度呢以下提供學(xué)校辦公室管理制度的范本,可供參考。
辦公室是學(xué)校的綜合辦事機(jī)構(gòu)。它擔(dān)負(fù)著對外接待、安全衛(wèi)生、文字處理、電話、傳真、信函收發(fā)、數(shù)據(jù)收集與管理、年度報(bào)表與簡報(bào)等項(xiàng)工作。
1.堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,積極參與教育教學(xué)改革,愛國、愛校、熱愛本職工作。
2.待人熱情,虛心聽取群眾的意見與建議,做到對待領(lǐng)導(dǎo)和群眾一個(gè)樣,對待生人和熟人一個(gè)樣,對待校外客人和校內(nèi)教職工一個(gè)樣,對待其他單位職工和學(xué)校辦公室內(nèi)部職工一個(gè)樣。
3.經(jīng)常保持辦公室、會議室內(nèi)外衛(wèi)生。辦公室布置合理,辦公桌上文件、材料放置整齊有序。
4.準(zhǔn)時(shí)上下班,不遲到,不早退。工作時(shí)間內(nèi)不得擅離崗位,因公外出,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,方能外出。
5.不在上班時(shí)間與人閑談、喧嘩,保持一個(gè)良好的工作環(huán)境。
6.認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)知識,不斷提高自己業(yè)務(wù)水平,不斷提高辦事效率和工作質(zhì)量。
7.對自己分管的工作要認(rèn)真負(fù)責(zé),不推委,不扯皮,對人態(tài)度和藹,一視同仁,樹立良好的服務(wù)態(tài)度。
8.辦公室人員除了日常自己分管的工作外,要隨時(shí)接受學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的各種工作任務(wù),保證令行禁止。
9.要注意辦公室安全,下班前關(guān)好門窗,鎖好辦公桌和文件柜,關(guān)好水源、電源等。
10.全體辦公室成員必須嚴(yán)格遵守該管理制度。
辦公設(shè)備使用規(guī)定
規(guī)定辦公用品包括:桌椅、計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、電話等。
1.辦公用品屬學(xué)校財(cái)產(chǎn),使用時(shí)應(yīng)愛惜和掌握正確使用方法。禁止暴力錘擊或銳物刻劃。
2.計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備下班后必須切斷電源。
3.計(jì)算機(jī)關(guān)機(jī)必須按程序正常關(guān)機(jī),嚴(yán)禁非法操作;計(jì)算機(jī)停止使用時(shí),計(jì)算機(jī)應(yīng)用防塵罩蓋住;嚴(yán)禁私自搬移計(jì)算機(jī);嚴(yán)禁使用未經(jīng)檢測的計(jì)算機(jī)軟盤和光盤。
4.禁止在計(jì)算機(jī)上玩游戲或未經(jīng)允許上網(wǎng)(專業(yè)人員因工作需要除外)。
5.復(fù)印機(jī)、計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)應(yīng)指派專人負(fù)責(zé)維護(hù)和清潔。
6.用打印機(jī)打印文本只能打印一份,如需多份應(yīng)復(fù)印。
7.嚴(yán)禁打私人電話聊天。
8.因公需打長途者須經(jīng)部門主管領(lǐng)導(dǎo)簽字并作登記后方可在專門電話上撥打。
9.辦公設(shè)備損壞應(yīng)請專業(yè)人員維修,禁止非專業(yè)人員隨意拆卸。
辦公室工作綜述
學(xué)校辦公室是運(yùn)用科學(xué)管理理論、技術(shù)、方法,發(fā)揮秘書職能,參與政務(wù)、管理事務(wù)、提供服務(wù),輔助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)總攬全局,溝通上下,聯(lián)系內(nèi)外,協(xié)調(diào)各個(gè)職能部門正常運(yùn)轉(zhuǎn),為學(xué)校教學(xué)、科研、學(xué)生管理等服務(wù)的一個(gè)管理工作部門。
一、總論
學(xué)校辦公室工作是學(xué)校的綜合辦事機(jī)構(gòu)。它雖然同本單位各部門一樣是在領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮下工作的,但它又不同于平行的其它部門。在本單位平行的各部門中它又起著綜合組織各方面工作、協(xié)調(diào)平衡各部門關(guān)系的作用。
(一)、學(xué)校辦公室管理的指導(dǎo)思想是做好“三服務(wù)”。
這是辦公室工作的使命所賦予的,是做好辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),具體體現(xiàn)在辦公室管理中首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù);其次是為各職能科室、部門服務(wù);三是為全校師生員工服務(wù)。
(二)、學(xué)校辦公室管理的作用主要有參謀作用、助手作用、協(xié)調(diào)作用、樞紐作用和窗口作用。
1、領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀作用。主要體現(xiàn)在第一,做好調(diào)查研究工作,有針對性地搜集決策所需要的信息,向領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)情況,為決策提供依據(jù);第二,綜合意見,匯總方案,陳述利弊,分析比較,供領(lǐng)導(dǎo)者參考;第三,在工作中,主動(dòng)研究學(xué)校各個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn),針對領(lǐng)導(dǎo)需要,積極提供建設(shè)性意見和工作措施等建議,在當(dāng)好助手的同時(shí),發(fā)揮參謀作用。
2、領(lǐng)導(dǎo)工作的助手作用。主要體現(xiàn)在第一,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)辦文、辦事。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)辦理上級、下級的公文,起草檔、材料,進(jìn)行公務(wù)接待等,可以使領(lǐng)導(dǎo)騰出時(shí)間和精力抓大事;第二,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)決策的布置落實(shí)工作,全面掌握貫徹實(shí)施情況;第三,協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)做好督促檢查工作。包括對領(lǐng)導(dǎo)決策的大事、要事執(zhí)行落實(shí)情況的督查,也包括對文件處理和事務(wù)處理的督查,必要時(shí)出面牽頭,積極協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)問題的解決。
3、學(xué)校管理的協(xié)調(diào)作用。一般是指協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理管理工作中各方面的關(guān)系,解決運(yùn)行過程中的矛盾和問題。運(yùn)用各種工作方式和手段,在上下之間、部門之間進(jìn)行溝通調(diào)節(jié),做好上令下行、下情上達(dá),以取得最佳管理能效。
4、信息溝通的樞紐作用。信息溝通具有雙向性,一方面要注意收集來自下面的實(shí)際工作情況和動(dòng)態(tài)反映,以及上級的指示精神、外單位和兄弟學(xué)校的經(jīng)驗(yàn),全面、準(zhǔn)確、及時(shí)地為校領(lǐng)導(dǎo)提供切合實(shí)際、正確無誤的信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。另一方面應(yīng)該主動(dòng)開展工作,把領(lǐng)導(dǎo)的意圖傳達(dá)下去,把學(xué)校的改革動(dòng)態(tài)和工作經(jīng)驗(yàn)傳播出去,并運(yùn)行信息反饋。
5、內(nèi)外聯(lián)系的窗口作用。學(xué)校辦公室是學(xué)校的窗口、門面,主要體現(xiàn)在辦事的效率和質(zhì)量,以及服務(wù)的作風(fēng)和態(tài)度上,無論是電話受理,還是接待洽談,都從一個(gè)側(cè)面反映出學(xué)校的思想作風(fēng)、精神面貌,實(shí)質(zhì)上對學(xué)校的管理起著示范作用。
(三)、辦公室的工作要遵循“迅速、準(zhǔn)確、保密”的原則。
1、迅速。辦公室工作要保證領(lǐng)導(dǎo)決策的形成、貫徹、落實(shí)的高效率,要養(yǎng)成辦事敏捷、及時(shí)高效、雷厲風(fēng)行的好作風(fēng)。
2、準(zhǔn)確。具體地說是辦文要準(zhǔn)確,辦事要穩(wěn)妥,了解情況、反映問題要真實(shí)。養(yǎng)成嚴(yán)肅認(rèn)真細(xì)致的好作風(fēng)。
3、保密。要切實(shí)做到:不該說的不說,不該問的不問。不該看的不看,不該記的不記。
二、學(xué)校辦公室的主要工作
(一)信息工作
學(xué)校辦公室要做好校內(nèi)信息的定期編發(fā)工作,及時(shí)、準(zhǔn)確、全面反映學(xué)校各項(xiàng)工作。另外,為領(lǐng)導(dǎo)提供信息是辦公室的一項(xiàng)重要任務(wù),搞好信息的收集,按照科學(xué)的程序進(jìn)行篩選、分類、分析和整理使之成為領(lǐng)導(dǎo)所需要的真實(shí)準(zhǔn)確的信息,以適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策的需要。
(二)文書工作
文書工作是辦公室工作的重要組成部分,文書工作總的任務(wù)是準(zhǔn)確及時(shí)、安全地處理文書事務(wù),組織公文運(yùn)轉(zhuǎn),充分發(fā)揮公文的作用,為有效地推進(jìn)工作服務(wù)。
學(xué)校文書工作的具體任務(wù)是:
第一,做好收文處理包括:簽收、登記、擬辦、批辦、傳閱、承辦;
第二,做好發(fā)文處理包括:擬稿、核稿、簽發(fā)、用印、封發(fā)等工作;
第三,做好文書管理包括:保管、提供借閱、整理、歸檔等工作。另外還包括學(xué)校的各種會議記錄。
(三)值班工作
學(xué)校辦公室要做好值班的工作。負(fù)責(zé)安排值班、值班檢查、值班統(tǒng)計(jì);每天查看值班記錄,了解值班情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋;做好值班人員的管理和值班室的管理工作。
(四)會務(wù)工作
會務(wù)工作是指會議的籌辦、組織以及與此有關(guān)的服務(wù)工作。會務(wù)工作是使會議正常進(jìn)行、取得預(yù)期效果的保證。
搞好會務(wù)工作的關(guān)鍵是:
1、會前要做好充分準(zhǔn)備:這是保證會議開好的前提,
包括(1)安排議題(2)確定會名、會期、會址(3)準(zhǔn)備會議文件(4)提名與會人員(5)編輯與會人員名單(6)確定會議議程(7)制定會議通知(8)選擇、布置會場及安排座位、座次。
2、會中嚴(yán)密組織:主要工作有(1)簽到(2)文檔的印制分發(fā)(3)安排發(fā)言(4)會議記錄(5)會議紀(jì)要與編發(fā)簡報(bào)(6)生活保障與安全。
3、會后要妥善處理好有關(guān)事宜:主要有(1)會議總結(jié)(2)文件處理(3)會議決議的貫徹落實(shí)(4)其它事務(wù)性處理。
做好會務(wù)工作要遵循以下原則:
1、要做好充分準(zhǔn)備;
2、要進(jìn)行周密安排;
3、要做好周到服務(wù);
4、要協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系。
(五)檔案工作
學(xué)校檔案工作就是用科學(xué)的原則和方法管理學(xué)校檔案,為學(xué)校各項(xiàng)工作服務(wù)。學(xué)校檔案工作的基本任務(wù)是:
1、貫徹執(zhí)行黨和國家有關(guān)檔案工作的方針政策及法規(guī),組織有關(guān)人員學(xué)習(xí)檔案知識,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
2、制定本校關(guān)于檔案工作的規(guī)章制度,并負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)和檢查執(zhí)行情況。
3、負(fù)責(zé)收集、整理、鑒定、保管、統(tǒng)計(jì)全校的各類檔案及有關(guān)資料。
4、做好檔案的編研和開發(fā)利用工作。
5、指導(dǎo)學(xué)校各科室有關(guān)人員做好文件資料的形成、積累、立卷、歸檔和利用工作。
(六)接待工作
接待工作包括安排接待上級領(lǐng)導(dǎo)來校檢查、指導(dǎo)工作,安排兄弟學(xué)校和其它來訪人員的參觀交流活動(dòng)。接待工作遵循的原則是服務(wù)熱情周到、講究禮儀規(guī)范、務(wù)求工作實(shí)效。接待工作的內(nèi)容是迎來送往、安排住宿、安排會見會談、安排日程等。
(七)統(tǒng)計(jì)工作
學(xué)校辦公室的統(tǒng)計(jì)工作,是一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作,直接為領(lǐng)導(dǎo)決策和學(xué)校管理提供依據(jù),并為上級主管部門各項(xiàng)政策的制定提供依據(jù)。必須認(rèn)真抓好統(tǒng)計(jì)資料的收集、整理,確保真實(shí)性和可靠性。
(八)印信管理
印信管理,是指保管和使用學(xué)校公章、校長名章,開具介紹信、證明信等。學(xué)校辦公室要嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校印信管理使用規(guī)定,不得循私舞弊,擅自用印。
(九)協(xié)調(diào)工作
協(xié)調(diào)工作的目的在于溝通情況,統(tǒng)一認(rèn)識,化解矛盾,從而保證各科室、部門在學(xué)校各項(xiàng)工作中相互配合、上下銜接,形成一個(gè)有機(jī)統(tǒng)一、相互支持的整體。對學(xué)生、年級組、專業(yè)組、處室反映的問題要及時(shí)協(xié)調(diào),重要協(xié)調(diào)內(nèi)容有記錄。協(xié)調(diào)過程中,既熱情周到,又掌握原則,不越俎代庖。
三、學(xué)校辦公室管理隊(duì)伍建設(shè)
隨著教育改革的深化和學(xué)校內(nèi)部管理體制改革的不斷深入,對學(xué)校辦公室管理人員的素質(zhì)要求越來越高,辦公室人員應(yīng)具有政治理論素質(zhì)、思想作風(fēng)、職業(yè)道德、專業(yè)知識及能力結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新精神。
(一)、政治理論素質(zhì):認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、_思想、_理論和“____”的重要思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握黨和國家的方針政策,服從領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
(二)思想作風(fēng):學(xué)校辦公室人員要具備全心全意為人民服務(wù)的精神,實(shí)事求是、謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度;在具體工作上,要求做到一絲不茍,雷厲風(fēng)行和精益求精。
(三)職業(yè)道德:要在實(shí)踐工作中逐步形成良好的職業(yè)道德規(guī)范:愛崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn);忠于職守、嚴(yán)守本份;鉆研業(yè)務(wù)、注重效率;守口如瓶、保守機(jī)密;謙虛謹(jǐn)慎、平等待人。
(四)知識結(jié)構(gòu):掌握辦公室管理工作的基本理論和實(shí)務(wù)知識;了解與辦公室工作密切相關(guān)的學(xué)科知識;熟悉有關(guān)教育管理理論和學(xué)校教學(xué)、科研、管理方面的知識。
(五)能力結(jié)構(gòu):努力提高辦公室人員的能力結(jié)構(gòu),其中包括基本能力:即敏銳觀察能力、良好記憶能力、健全的思維能力、豐富的想象能力和集中的注意力;專業(yè)能力:即語言表達(dá)能力、交際能力、應(yīng)變能力和組織管理能力;業(yè)務(wù)技能:即速記、打字、管理檔案、使用復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等。
(六)創(chuàng)新精神:學(xué)校辦公室人員要有開拓精神和創(chuàng)新精神。學(xué)校辦公室管理人員面臨大量的新情況、新問題和新技術(shù),不能光憑老經(jīng)驗(yàn)辦事,要不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,提高能力,樹立科學(xué)管理的觀念,跟上學(xué)校改革發(fā)展的步伐。
(七)形象建設(shè):辦公室是一個(gè)單位的“窗口”,辦公室人員的行為不僅代表一個(gè)部門,而且還代表著一個(gè)單位的精神風(fēng)貌。因此,加強(qiáng)精神文明建設(shè),搞好形象建設(shè)尤為重要。形象建設(shè)是多方面的,但就辦公室的地位和業(yè)務(wù)特點(diǎn)來講,主要是樹立精明干練、踏實(shí)肯干、熱情待客、整潔有序、儀表端莊、團(tuán)結(jié)活潑的良好形象。
總之,學(xué)校辦公室的工作“細(xì)、繁、雜、忙”,是學(xué)校的“不管部”。要切實(shí)做好辦公室工作,就要了解辦公室工作的性質(zhì)、作用、特點(diǎn),以及應(yīng)該遵循的原則,同時(shí)努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識和現(xiàn)代化管理經(jīng)驗(yàn),注重實(shí)踐,不斷提高業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)辦公自動(dòng)化管理,高質(zhì)高效地完成各項(xiàng)工作,為學(xué)校的發(fā)展建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
第9篇 中學(xué)學(xué)校辦公室人員管理制度
(中學(xué))學(xué)校辦公室人員管理制度
為了規(guī)范學(xué)校各辦公室管理,創(chuàng)造安全、優(yōu)美的辦公環(huán)境,營造良好的工作氛圍,特指定本制度。
一、保證各辦公室的安全使用:
1、員工須嚴(yán)格保守辦公室設(shè)備有關(guān)密碼,不得將密碼告訴非辦公室人員。
2、員工須嚴(yán)格保管辦公室門鑰匙,不得將鑰匙借非辦公室人員。
二、員工上班時(shí)須注意儀表,穿戴整齊大方,注意佩帶胸卡。待人熱情、友好、真誠,待客精神飽滿,不卑不亢,無不禮貌行為。
三、所有員工不得在辦公室內(nèi)吸煙;在會議室、接待室吸煙時(shí),請勿亂仍煙頭。
四、注意使用禮貌用語,辦公室交談注意音量控制,禁止聊天,大聲喧嘩。影響他人辦公。
五、一切來訪需要在門衛(wèi)處登記,由門衛(wèi)聯(lián)系相關(guān)部門并經(jīng)同意后方可接待。
外來訪客統(tǒng)一由行政辦公室接待,詢明客人來訪目的后,盡快通知有關(guān)部門或人員,未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意外來人員不得進(jìn)入辦公區(qū)。辦公時(shí)間嚴(yán)禁會私客。
六、禁止有辦公電話撥打私人電話,禁止撥打特殊服務(wù)號碼,違者除支付電話費(fèi)用以外每次罰款50元。
七、嚴(yán)禁辦公時(shí)間在計(jì)算機(jī)上玩游戲、聊天、發(fā)私人郵件,違反者每次罰款100元。
八、為保證辦公室區(qū)域干凈整潔,不準(zhǔn)在辦公桌、柜子及窗臺上搭晾毛巾、放置衣服;辦公室用品盡量擺放整齊、合理;愛護(hù)使用辦公設(shè)備。
九、員工下班或外出時(shí),應(yīng)妥善保管好辦公物品,如:文件、資料、光盤等,下班后應(yīng)將抽屜、柜子鎖好,并確保電腦關(guān)閉。
十、禁止在辦公室做私事或從事與本職工作無關(guān)的活動(dòng)。
第10篇 某學(xué)校辦公室電腦使用管理制度
學(xué)校辦公室電腦使用管理制度
本校辦公室電腦是為老師們工作、學(xué)習(xí)之用,旨在提高工作0效率、方便學(xué)習(xí)、促進(jìn)交流。掌握現(xiàn)代化的辦公工具,學(xué)習(xí)多媒體教學(xué)方法,更好地為工作、學(xué)習(xí)服務(wù)。
1.學(xué)校根據(jù)教學(xué)和管理工作的需要,將電腦配發(fā)相關(guān)的教師和管理人員,并安裝到相應(yīng)的辦公室。學(xué)校辦公室電腦供教師辦公使用,為教師上網(wǎng)查找有關(guān)教育、教學(xué)資料,制作多媒體課件等配備的專用設(shè)備。
2.學(xué)校對辦公室所有的電腦主機(jī)、顯示器統(tǒng)一編號、貼封條。教師辦公室電腦的維護(hù)由信息技術(shù)組負(fù)責(zé)。
3.辦公室的電腦由各辦公室主任負(fù)責(zé)管理,辦公室主任應(yīng)做好查、殺毒工作,每個(gè)星期至少查毒一次,如發(fā)現(xiàn)有病毒請及時(shí)清除。
4.辦公室電腦出現(xiàn)故障,請辦公室主任在上班時(shí)間內(nèi)及時(shí)向信息技術(shù)組相應(yīng)的負(fù)責(zé)人報(bào)告,維護(hù)人員不得無故拖延維護(hù)時(shí)間,應(yīng)及時(shí)解除故障,以免影響教學(xué)。
5.要愛護(hù)好電腦,教師不能私自拆卸電腦和其他設(shè)備,若有故障,請及時(shí)向信息技術(shù)組報(bào)告,不得調(diào)換計(jì)算機(jī)的某些部件。
6.辦公室電腦由信息中心根據(jù)教育教學(xué)的實(shí)際需要統(tǒng)一安裝相關(guān)軟件,使用者不得私自安裝任何軟件,因私自安裝軟件所導(dǎo)致的后果,如:中毒等,由使用者負(fù)擔(dān)。信息技術(shù)組維護(hù)人員一月可前來維護(hù)兩次。
7.需要長期保存的文件不得保存在桌面和我的文檔中,以免占用系統(tǒng)資源或重新安裝系統(tǒng)的時(shí)候?qū)е挛募G失。不要隨意刪除自己不知道的文件,以免誤刪別人的文件或電腦內(nèi)的系統(tǒng)文件。
8.外帶u盤、mp3、移動(dòng)硬盤工作時(shí),必須先執(zhí)行殺毒程序,以免電腦被傳染病毒。
9.辦公室的電腦主要用于教育、教學(xué)和管理,不得在辦公室利用計(jì)算機(jī)上網(wǎng)聊天、游戲、炒股或?yàn)g覽_、黃色站點(diǎn)。
10.辦公室的電腦不能隨便更換辦公室,因教學(xué)任務(wù)的變更,需要更換辦公室的,把自己的文件用可移動(dòng)存儲器帶走。
11.使用完畢后要按照正常的關(guān)機(jī)方法關(guān)機(jī),不得強(qiáng)行關(guān)閉電源。
12.搞衛(wèi)生時(shí),抹布要擰干,防止機(jī)箱、顯示器內(nèi)進(jìn)水。
第11篇 學(xué)校辦公室管理制度-范本
為了規(guī)范辦公室管理,提高工作效率,制定本制度。
一、上班時(shí)著裝整齊、坐姿端正。樹立良好的學(xué)校形象和個(gè)人形象。
二、辦公室謝絕吸煙、嚴(yán)禁大聲喧嘩,吵鬧、嚴(yán)禁閑聊。營造良好的工作環(huán)境。
三、辦公室須有專人值班,不得空缺。負(fù)責(zé)接聽電話,接發(fā)傳真和來訪接待。
四、禁止使用學(xué)校電話打私人電話或用學(xué)校電話聊天,包括打入的電話。接撥電話言語盡量簡潔,做到長話短說。
五、辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話中要使用文明用語:您好/請/謝謝/對不起/再見.
六、辦公室傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)由專人負(fù)責(zé),出現(xiàn)問題及時(shí)通知專業(yè)人員維修。不得用傳真機(jī)撥打電話,不得傳真復(fù)印個(gè)人資料。
七、辦公室人員要樹立服務(wù)意識,要在上級與下級、部門與部門之間起橋梁作用。
八、學(xué)校電腦專人使用,并有保密措施。上班時(shí)間不得使用電腦練習(xí)打字、玩游戲、上網(wǎng)瀏覽與工作無關(guān)內(nèi)容。
九、學(xué)校電腦及網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一由專人維護(hù)保養(yǎng),任何個(gè)人不得私自帶盤上機(jī)操作及安裝。
十、做好保密工作。尊重別人隱私和學(xué)校制度。做到不聽、不問、不傳。
十一、下班時(shí)隨手整理自己的辦公桌。關(guān)閉空調(diào),關(guān)窗,斷電, 鎖門。
第12篇 學(xué)校辦公室管理制度建議
辦公室是學(xué)校的綜合辦事機(jī)構(gòu)。它擔(dān)負(fù)著對外接待、安全衛(wèi)生、文字處理、電話、傳真、信函收發(fā)、數(shù)據(jù)收集與管理、年度報(bào)表與簡報(bào)等項(xiàng)工作。
1.堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,積極參與教育教學(xué)改革,愛國、愛校、熱愛本職工作。
2.待人熱情,虛心聽取群眾的意見與建議,做到對待領(lǐng)導(dǎo)和群眾一個(gè)樣,對待生人和熟人一個(gè)樣,對待校外客人和校內(nèi)教職工一個(gè)樣,對待其他單位職工和學(xué)校辦公室內(nèi)部職工一個(gè)樣。
3.經(jīng)常保持辦公室、會議室內(nèi)外衛(wèi)生。辦公室布置合理,辦公桌上文件、材料放置整齊有序。
4.準(zhǔn)時(shí)上下班,不遲到,不早退。工作時(shí)間內(nèi)不得擅離崗位,因公外出,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,方能外出。
5.不在上班時(shí)間與人閑談、喧嘩,保持一個(gè)良好的工作環(huán)境。
6.認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)知識,不斷提高自己業(yè)務(wù)水平,不斷提高辦事效率和工作質(zhì)量。
7.對自己分管的工作要認(rèn)真負(fù)責(zé),不推委,不扯皮,對人態(tài)度和藹,一視同仁,樹立良好的服務(wù)態(tài)度。
8.辦公室人員除了日常自己分管的工作外,要隨時(shí)接受學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的各種工作任務(wù),保證令行禁止。
9.要注意辦公室安全,下班前關(guān)好門窗,鎖好辦公桌和文件柜,關(guān)好水源、電源等。
10.全體辦公室成員必須嚴(yán)格遵守該管理制度。
辦公設(shè)備使用規(guī)定
規(guī)定辦公用品包括:桌椅、計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、電話等。
1.辦公用品屬學(xué)校財(cái)產(chǎn),使用時(shí)應(yīng)愛惜和掌握正確使用方法。禁止暴力錘擊或銳物刻劃。
2.計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備下班后必須切斷電源。
3.計(jì)算機(jī)關(guān)機(jī)必須按程序正常關(guān)機(jī),嚴(yán)禁非法操作;計(jì)算機(jī)停止使用時(shí),計(jì)算機(jī)應(yīng)用防塵罩蓋住;嚴(yán)禁私自搬移計(jì)算機(jī);嚴(yán)禁使用未經(jīng)檢測的計(jì)算機(jī)軟盤和光盤。
4.禁止在計(jì)算機(jī)上玩游戲或未經(jīng)允許上網(wǎng)(專業(yè)人員因工作需要除外)。
5.復(fù)印機(jī)、計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)應(yīng)指派專人負(fù)責(zé)維護(hù)和清潔。
6.用打印機(jī)打印文本只能打印一份,如需多份應(yīng)復(fù)印。
7.嚴(yán)禁打私人電話聊天。
8.因公需打長途者須經(jīng)部門主管領(lǐng)導(dǎo)簽字并作登記后方可在專門電話上撥打。
9.辦公設(shè)備損壞應(yīng)請專業(yè)人員維修,禁止非專業(yè)人員隨意拆卸。
辦公室工作綜述
學(xué)校辦公室是運(yùn)用科學(xué)管理理論、技術(shù)、方法,發(fā)揮秘書職能,參與政務(wù)、管理事務(wù)、提供服務(wù),輔助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)總攬全局,溝通上下,聯(lián)系內(nèi)外,協(xié)調(diào)各個(gè)職能部門正常運(yùn)轉(zhuǎn),為學(xué)校教學(xué)、科研、學(xué)生管理等服務(wù)的一個(gè)管理工作部門。
一、總論
學(xué)校辦公室工作是學(xué)校的綜合辦事機(jī)構(gòu)。它雖然同本單位各部門一樣是在領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮下工作的,但它又不同于平行的其它部門。在本單位平行的各部門中它又起著綜合組織各方面工作、協(xié)調(diào)平衡各部門關(guān)系的作用。
(一)、學(xué)校辦公室管理的指導(dǎo)思想是做好“三服務(wù)”。
這是辦公室工作的使命所賦予的,是做好辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),具體體現(xiàn)在辦公室管理中首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù);其次是為各職能科室、部門服務(wù);三是為全校師生員工服務(wù)。
(二)、學(xué)校辦公室管理的作用主要有參謀作用、助手作用、協(xié)調(diào)作用、樞紐作用和窗口作用。
1、領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀作用。主要體現(xiàn)在第一,做好調(diào)查研究工作,有針對性地搜集決策所需要的信息,向領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)情況,為決策提供依據(jù);第二,綜合意見,匯總方案,陳述利弊,分析比較,供領(lǐng)導(dǎo)者參考;第三,在工作中,主動(dòng)研究學(xué)校各個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn),針對領(lǐng)導(dǎo)需要,積極提供建設(shè)性意見和工作措施等建議,在當(dāng)好助手的同時(shí),發(fā)揮參謀作用。
2、領(lǐng)導(dǎo)工作的助手作用。主要體現(xiàn)在第一,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)辦文、辦事。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)辦理上級、下級的公文,起草檔、材料,進(jìn)行公務(wù)接待等,可以使領(lǐng)導(dǎo)騰出時(shí)間和精力抓大事;第二,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)決策的布置落實(shí)工作,全面掌握貫徹實(shí)施情況;第三,協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)做好督促檢查工作。包括對領(lǐng)導(dǎo)決策的大事、要事執(zhí)行落實(shí)情況的督查,也包括對文件處理和事務(wù)處理的督查,必要時(shí)出面牽頭,積極協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)問題的解決。
3、學(xué)校管理的協(xié)調(diào)作用。一般是指協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理管理工作中各方面的關(guān)系,解決運(yùn)行過程中的矛盾和問題。運(yùn)用各種工作方式和手段,在上下之間、部門之間進(jìn)行溝通調(diào)節(jié),做好上令下行、下情上達(dá),以取得最佳管理能效。
4、信息溝通的樞紐作用。信息溝通具有雙向性,一方面要注意收集來自下面的實(shí)際工作情況和動(dòng)態(tài)反映,以及上級的指示精神、外單位和兄弟學(xué)校的經(jīng)驗(yàn),全面、準(zhǔn)確、及時(shí)地為校領(lǐng)導(dǎo)提供切合實(shí)際、正確無誤的信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。另一方面應(yīng)該主動(dòng)開展工作,把領(lǐng)導(dǎo)的意圖傳達(dá)下去,把學(xué)校的改革動(dòng)態(tài)和工作經(jīng)驗(yàn)傳播出去,并運(yùn)行信息反饋。
5、內(nèi)外聯(lián)系的窗口作用。學(xué)校辦公室是學(xué)校的窗口、門面,主要體現(xiàn)在辦事的效率和質(zhì)量,以及服務(wù)的作風(fēng)和態(tài)度上,無論是電話受理,還是接待洽談,都從一個(gè)側(cè)面反映出學(xué)校的思想作風(fēng)、精神面貌,實(shí)質(zhì)上對學(xué)校的管理起著示范作用。
(三)、辦公室的工作要遵循“迅速、準(zhǔn)確、保密”的原則。
1、迅速。辦公室工作要保證領(lǐng)導(dǎo)決策的形成、貫徹、落實(shí)的高效率,要養(yǎng)成辦事敏捷、及時(shí)高效、雷厲風(fēng)行的好作風(fēng)。
2、準(zhǔn)確。具體地說是辦文要準(zhǔn)確,辦事要穩(wěn)妥,了解情況、反映問題要真實(shí)。養(yǎng)成嚴(yán)肅認(rèn)真細(xì)致的好作風(fēng)。
3、保密。要切實(shí)做到:不該說的不說,不該問的不問。不該看的不看,不該記的不記。
二、學(xué)校辦公室的主要工作
(一)信息工作
學(xué)校辦公室要做好校內(nèi)信息的定期編發(fā)工作,及時(shí)、準(zhǔn)確、全面反映學(xué)校各項(xiàng)工作。另外,為領(lǐng)導(dǎo)提供信息是辦公室的一項(xiàng)重要任務(wù),搞好信息的收集,按照科學(xué)的程序進(jìn)行篩選、分類、分析和整理使之成為領(lǐng)導(dǎo)所需要的真實(shí)準(zhǔn)確的信息,以適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策的需要。
(二)文書工作
文書工作是辦公室工作的重要組成部分,文書工作總的任務(wù)是準(zhǔn)確及時(shí)、安全地處理文書事務(wù),組織公文運(yùn)轉(zhuǎn),充分發(fā)揮公文的作用,為有效地推進(jìn)工作服務(wù)。
學(xué)校文書工作的具體任務(wù)是:
第一,做好收文處理包括:簽收、登記、擬辦、批辦、傳閱、承辦;
第二,做好發(fā)文處理包括:擬稿、核稿、簽發(fā)、用印、封發(fā)等工作;
第三,做好文書管理包括:保管、提供借閱、整理、歸檔等工作。另外還包括學(xué)校的各種會議記錄。
(三)值班工作
學(xué)校辦公室要做好值班的工作。負(fù)責(zé)安排值班、值班檢查、值班統(tǒng)計(jì);每天查看值班記錄,了解值班情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋;做好值班人員的管理和值班室的管理工作。
(四)會務(wù)工作
會務(wù)工作是指會議的籌辦、組織以及與此有關(guān)的服務(wù)工作。會務(wù)工作是使會議正常進(jìn)行、取得預(yù)期效果的保證。
搞好會務(wù)工作的關(guān)鍵是:
1、會前要做好充分準(zhǔn)備:這是保證會議開好的前提,包括(1)安排議題(2)確定會名、會期、會址(3)準(zhǔn)備會議文件(4)提名與會人員(5)編輯與會人員名單(6)確定會議議程(7)制定會議通知(8)選擇、布置會場及安排座位、座次。
2、會中嚴(yán)密組織:主要工作有(1)簽到(2)文檔的印制分發(fā)(3)安排發(fā)言(4)會議記錄(5)會議紀(jì)要與編發(fā)簡報(bào)(6)生活保障與安全。
3、會后要妥善處理好有關(guān)事宜:主要有(1)會議總結(jié)(2)文件處理(3)會議決議的貫徹落實(shí)(4)其它事務(wù)性處理。
做好會務(wù)工作要遵循以下原則:
1、要做好充分準(zhǔn)備;
2、要進(jìn)行周密安排;
3、要做好周到服務(wù);
4、要協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系。
(五)檔案工作
學(xué)校檔案工作就是用科學(xué)的原則和方法管理學(xué)校檔案,為學(xué)校各項(xiàng)工作服務(wù)。學(xué)校檔案工作的基本任務(wù)是:
1、貫徹執(zhí)行黨和國家有關(guān)檔案工作的方針政策及法規(guī),組織有關(guān)人員學(xué)習(xí)檔案知識,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
2、制定本校關(guān)于檔案工作的規(guī)章制度,并負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)和檢查執(zhí)行情況。
3、負(fù)責(zé)收集、整理、鑒定、保管、統(tǒng)計(jì)全校的各類檔案及有關(guān)資料。
4、做好檔案的編研和開發(fā)利用工作。
5、指導(dǎo)學(xué)校各科室有關(guān)人員做好文件資料的形成、積累、立卷、歸檔和利用工作。
(六)接待工作
接待工作包括安排接待上級領(lǐng)導(dǎo)來校檢查、指導(dǎo)工作,安排兄弟學(xué)校和其它來訪人員的參觀交流活動(dòng)。接待工作遵循的原則是服務(wù)熱情周到、講究禮儀規(guī)范、務(wù)求工作實(shí)效。接待工作的內(nèi)容是迎來送往、安排住宿、安排會見會談、安排日程等。
(七)統(tǒng)計(jì)工作
學(xué)校辦公室的統(tǒng)計(jì)工作,是一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作,直接為領(lǐng)導(dǎo)決策和學(xué)校管理提供依據(jù),并為上級主管部門各項(xiàng)政策的制定提供依據(jù)。必須認(rèn)真抓好統(tǒng)計(jì)資料的收集、整理,確保真實(shí)性和可靠性。
(八)印信管理
印信管理,是指保管和使用學(xué)校公章、校長名章,開具介紹信、證明信等。學(xué)校辦公室要嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校印信管理使用規(guī)定,不得循私舞弊,擅自用印。
(九)協(xié)調(diào)工作
協(xié)調(diào)工作的目的在于溝通情況,統(tǒng)一認(rèn)識,化解矛盾,從而保證各科室、部門在學(xué)校各項(xiàng)工作中相互配合、上下銜接,形成一個(gè)有機(jī)統(tǒng)一、相互支持的整體。對學(xué)生、年級組、專業(yè)組、處室反映的問題要及時(shí)協(xié)調(diào),重要協(xié)調(diào)內(nèi)容有記錄。協(xié)調(diào)過程中,既熱情周到,又掌握原則,不越俎代庖。
三、學(xué)校辦公室管理隊(duì)伍建設(shè)
隨著教育改革的深化和學(xué)校內(nèi)部管理體制改革的不斷深入,對學(xué)校辦公室管理人員的素質(zhì)要求越來越高,辦公室人員應(yīng)具有政治理論素質(zhì)、思想作風(fēng)、職業(yè)道德、專業(yè)知識及能力結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新精神。
(一)、政治理論素質(zhì):認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、_思想、_理論和“____”的重要思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握黨和國家的方針政策,服從領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
(二)思想作風(fēng):學(xué)校辦公室人員要具備全心全意為人民服務(wù)的精神,實(shí)事求是、謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度;在具體工作上,要求做到一絲不茍,雷厲風(fēng)行和精益求精。
(三)職業(yè)道德:要在實(shí)踐工作中逐步形成良好的職業(yè)道德規(guī)范:愛崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn);忠于職守、嚴(yán)守本份;鉆研業(yè)務(wù)、注重效率;守口如瓶、保守機(jī)密;謙虛謹(jǐn)慎、平等待人。
(四)知識結(jié)構(gòu):掌握辦公室管理工作的基本理論和實(shí)務(wù)知識;了解與辦公室工作密切相關(guān)的學(xué)科知識;熟悉有關(guān)教育管理理論和學(xué)校教學(xué)、科研、管理方面的知識。
(五)能力結(jié)構(gòu):努力提高辦公室人員的能力結(jié)構(gòu),其中包括基本能力:即敏銳觀察能力、良好記憶能力、健全的思維能力、豐富的想象能力和集中的注意力;專業(yè)能力:即語言表達(dá)能力、交際能力、應(yīng)變能力和組織管理能力;業(yè)務(wù)技能:即速記、打字、管理檔案、使用復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等。
(六)創(chuàng)新精神:學(xué)校辦公室人員要有開拓精神和創(chuàng)新精神。學(xué)校辦公室管理人員面臨大量的新情況、新問題和新技術(shù),不能光憑老經(jīng)驗(yàn)辦事,要不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,提高能力,樹立科學(xué)管理的觀念,跟上學(xué)校改革發(fā)展的步伐。
(七)形象建設(shè):辦公室是一個(gè)單位的“窗口”,辦公室人員的行為不僅代表一個(gè)部門,而且還代表著一個(gè)單位的精神風(fēng)貌。因此,加強(qiáng)精神文明建設(shè),搞好形象建設(shè)尤為重要。形象建設(shè)是多方面的,但就辦公室的地位和業(yè)務(wù)特點(diǎn)來講,主要是樹立精明干練、踏實(shí)肯干、熱情待客、整潔有序、儀表端莊、團(tuán)結(jié)活潑的良好形象。
總之,學(xué)校辦公室的工作“細(xì)、繁、雜、忙”,是學(xué)校的“不管部”。要切實(shí)做好辦公室工作,就要了解辦公室工作的性質(zhì)、作用、特點(diǎn),以及應(yīng)該遵循的原則,同時(shí)努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識和現(xiàn)代化管理經(jīng)驗(yàn),注重實(shí)踐,不斷提高業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)辦公自動(dòng)化管理,高質(zhì)高效地完成各項(xiàng)工作,為學(xué)校的發(fā)展建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
第13篇 z學(xué)校辦公室安全管理制度
為確保辦公室安全,按照“誰使用,誰負(fù)責(zé)”的原則,制訂本制度。
1、辦公室內(nèi)不準(zhǔn)存放資金、存款單、有價(jià)證券及其他貴重細(xì)軟物品。
2、對確需存放擋案資料、各種儀器或其他貴重物品的辦公室,必須采取完善的安全防范措施,并由專人管理。
3、辦公室內(nèi)要時(shí)刻注意用電的安全,不私自使用大容量電器,要經(jīng)常檢查線路安全,要有控制電源、火種的安全具體措施。
4、每天最后離開辦公室的教職員工,必須關(guān)好門窗,關(guān)閉電燈、電源、水籠頭。
5、設(shè)辦公室安全員,統(tǒng)一管理辦公室的安全工作,定期向本室人員進(jìn)行安全宣傳,增強(qiáng)安全防范意識,督促檢查本室人員做好安全工作,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)向保衛(wèi)處(科)報(bào)告。
6、落實(shí)辦公室安全責(zé)任制。室內(nèi)發(fā)現(xiàn)失盜案件或火災(zāi)事故要查明原因,明確責(zé)任,并視情節(jié)輕重給予責(zé)任人相應(yīng)處理,情節(jié)嚴(yán)重者,交由公安司法機(jī)關(guān)處理。
第14篇 學(xué)校辦公室安全管理制度
為確保辦公室安全,按照“誰使用,誰負(fù)責(zé)”的原則,特制訂本制度,望廣大教師遵照執(zhí)行。
1、對確需存放在辦公室的各種準(zhǔn)備實(shí)驗(yàn)儀器或其他貴重物品,必須采取完善的安全防范措施,并由專人管理。
2、工作人員都必須提高警惕,防止不法分子闖入室內(nèi)。重要的文件、資料要及時(shí)送學(xué)校檔案室保存,個(gè)人存放文件、資料要妥善保管,不要亂放亂丟,嚴(yán)防泄密。
3、辦公室的鑰匙不得隨意轉(zhuǎn)交本室以外的人員使用,嚴(yán)禁將外人或?qū)W生單獨(dú)留在辦公室內(nèi)看書、學(xué)習(xí)或玩耍.
4、個(gè)人的現(xiàn)金、存款單、有價(jià)證券及其他貴重物品(如私家鑰匙、手機(jī)、相機(jī)等)不得放在辦公室桌上或抽屜、櫥柜內(nèi),以防被外來人員順手牽羊造成損失。
5、辦公室內(nèi)要時(shí)刻注意用電的安全,不準(zhǔn)亂接電源,不準(zhǔn)擅自使用電爐、電暖氣等大容量電器,要經(jīng)常檢查線路安全,發(fā)現(xiàn)隱情要及時(shí)匯報(bào)有關(guān)部門。
6、不準(zhǔn)在辦公室內(nèi)焚燒雜物、紙張,吸煙人員要每天清理煙缸,確保煙蒂徹底熄滅,認(rèn)真做好防火工作。
7、每天最后離開辦公室的教師,必須關(guān)好門窗,關(guān)閉電燈、電腦、電源。
8、落實(shí)辦公室安全責(zé)任制。室內(nèi)發(fā)現(xiàn)失盜案件或火災(zāi)事故要查明原因,明確責(zé)任,并視情節(jié)輕重給予責(zé)任人相應(yīng)處理,情節(jié)嚴(yán)重者,交由公安司法機(jī)關(guān)處理。
第15篇 _學(xué)校辦公室管理制度范本
在每一所學(xué)校里,其辦公室是學(xué)校的綜合辦事機(jī)構(gòu)。它擔(dān)負(fù)著對外接待、安全衛(wèi)生、文字處理、電話、傳真、信函收發(fā)、數(shù)據(jù)收集與管理、年度報(bào)表與簡報(bào)等項(xiàng)工作。辦公室的管理是否規(guī)范十分重要,以下為詳細(xì)的學(xué)校辦公室管理制度范本,可供參考。
1、堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,積極參與教育教學(xué)改革,愛國、愛校、熱愛本職工作。
2、待人熱情,虛心聽取群眾的意見與建議,做到對待領(lǐng)導(dǎo)和群眾一個(gè)樣,對待生人和熟人一個(gè)樣,對待校外客人和校內(nèi)教職工一個(gè)樣,對待其他單位職工和學(xué)校辦公室內(nèi)部職工一個(gè)樣。
3、經(jīng)常保持辦公室、會議室內(nèi)外衛(wèi)生。辦公室布置合理,辦公桌上文件、材料放置整齊有序。
4、準(zhǔn)時(shí)上下班,不遲到,不早退。工作時(shí)間內(nèi)不得擅離崗位,因公外出,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,方能外出。
5、不在上班時(shí)間與人閑談、喧嘩,保持一個(gè)良好的工作環(huán)境。
6、認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)知識,不斷提高自己業(yè)務(wù)水平,不斷提高辦事效率和工作質(zhì)量。
7、對自己分管的工作要認(rèn)真負(fù)責(zé),不推委,不扯皮,對人態(tài)度和藹,一視同仁,樹立良好的服務(wù)態(tài)度。
8、辦公室人員除了日常自己分管的工作外,要隨時(shí)接受學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的各種工作任務(wù),保證令行禁止。
9、要注意辦公室安全,下班前關(guān)好門窗,鎖好辦公桌和文件柜,關(guān)好水源、電源等。
10、全體辦公室成員必須嚴(yán)格遵守該管理制度。
辦公設(shè)備使用規(guī)定
規(guī)定辦公用品包括:桌椅、計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、電話等。
1、辦公用品屬學(xué)校財(cái)產(chǎn),使用時(shí)應(yīng)愛惜和掌握正確使用方法。禁止暴力錘擊或銳物刻劃。
2、計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備下班后必須切斷電源。
3、計(jì)算機(jī)關(guān)機(jī)必須按程序正常關(guān)機(jī),嚴(yán)禁非法操作;計(jì)算機(jī)停止使用時(shí),計(jì)算機(jī)應(yīng)用防塵罩蓋住;嚴(yán)禁私自搬移計(jì)算機(jī);嚴(yán)禁使用未經(jīng)檢測的計(jì)算機(jī)軟盤和光盤。
4、禁止在計(jì)算機(jī)上玩游戲或未經(jīng)允許上網(wǎng)(專業(yè)人員因工作需要除外)。
5、復(fù)印機(jī)、計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)應(yīng)指派專人負(fù)責(zé)維護(hù)和清潔。
6、用打印機(jī)打印文本只能打印一份,如需多份應(yīng)復(fù)印。
7、嚴(yán)禁打私人電話聊天。
8、因公需打長途者須經(jīng)部門主管領(lǐng)導(dǎo)簽字并作登記后方可在專門電話上撥打。
9、辦公設(shè)備損壞應(yīng)請專業(yè)人員維修,禁止非專業(yè)人員隨意拆卸。
辦公室工作綜述
學(xué)校辦公室是運(yùn)用科學(xué)管理理論、技術(shù)、方法,發(fā)揮秘書職能,參與政務(wù)、管理事務(wù)、提供服務(wù),輔助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)總攬全局,溝通上下,聯(lián)系內(nèi)外,協(xié)調(diào)各個(gè)職能部門正常運(yùn)轉(zhuǎn),為學(xué)校教學(xué)、科研、學(xué)生管理等服務(wù)的一個(gè)管理工作部門。
一、總論
學(xué)校辦公室工作是學(xué)校的綜合辦事機(jī)構(gòu)。它雖然同本單位各部門一樣是在領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮下工作的,但它又不同于平行的其它部門。在本單位平行的各部門中它又起著綜合組織各方面工作、協(xié)調(diào)平衡各部門關(guān)系的作用。
(一)、學(xué)校辦公室管理的指導(dǎo)思想是做好“三服務(wù)”。
這是辦公室工作的使命所賦予的,是做好辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),具體體現(xiàn)在辦公室管理中首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù);其次是為各職能科室、部門服務(wù);三是為全校師生員工服務(wù)。
(二)、學(xué)校辦公室管理的作用主要有參謀作用、助手作用、協(xié)調(diào)作用、樞紐作用和窗口作用。
1、領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀作用。主要體現(xiàn)在第一,做好調(diào)查研究工作,有針對性地搜集決策所需要的信息,向領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)情況,為決策提供依據(jù);第二,綜合意見,匯總方案,陳述利弊,分析比較,供領(lǐng)導(dǎo)者參考;第三,在工作中,主動(dòng)研究學(xué)校各個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn),針對領(lǐng)導(dǎo)需要,積極提供建設(shè)性意見和工作措施等建議,在當(dāng)好助手的同時(shí),發(fā)揮參謀作用。
2、領(lǐng)導(dǎo)工作的助手作用。主要體現(xiàn)在第一,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)辦文、辦事。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)辦理上級、下級的公文,起草檔、材料,進(jìn)行公務(wù)接待等,可以使領(lǐng)導(dǎo)騰出時(shí)間和精力抓大事;第二,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)決策的布置落實(shí)工作,全面掌握貫徹實(shí)施情況;第三,協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)做好督促檢查工作。包括對領(lǐng)導(dǎo)決策的大事、要事執(zhí)行落實(shí)情況的督查,也包括對文件處理和事務(wù)處理的督查,必要時(shí)出面牽頭,積極協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)問題的解決。
3、學(xué)校管理的協(xié)調(diào)作用。一般是指協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理管理工作中各方面的關(guān)系,解決運(yùn)行過程中的矛盾和問題。運(yùn)用各種工作方式和手段,在上下之間、部門之間進(jìn)行溝通調(diào)節(jié),做好上令下行、下情上達(dá),以取得最佳管理能效。
4、信息溝通的樞紐作用。信息溝通具有雙向性,一方面要注意收集來自下面的實(shí)際工作情況和動(dòng)態(tài)反映,以及上級的指示精神、外單位和兄弟學(xué)校的經(jīng)驗(yàn),全面、準(zhǔn)確、及時(shí)地為校領(lǐng)導(dǎo)提供切合實(shí)際、正確無誤的信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。另一方面應(yīng)該主動(dòng)開展工作,把領(lǐng)導(dǎo)的意圖傳達(dá)下去,把學(xué)校的改革動(dòng)態(tài)和工作經(jīng)驗(yàn)傳播出去,并運(yùn)行信息反饋。
5、內(nèi)外聯(lián)系的窗口作用。學(xué)校辦公室是學(xué)校的窗口、門面,主要體現(xiàn)在辦事的效率和質(zhì)量,以及服務(wù)的作風(fēng)和態(tài)度上,無論是電話受理,還是接待洽談,都從一個(gè)側(cè)面反映出學(xué)校的思想作風(fēng)、精神面貌,實(shí)質(zhì)上對學(xué)校的管理起著示范作用。
(三)、辦公室的工作要遵循“迅速、準(zhǔn)確、保密”的原則。
1、迅速。辦公室工作要保證領(lǐng)導(dǎo)決策的形成、貫徹、落實(shí)的高效率,要養(yǎng)成辦事敏捷、及時(shí)高效、雷厲風(fēng)行的好作風(fēng)。
2、準(zhǔn)確。具體地說是辦文要準(zhǔn)確,辦事要穩(wěn)妥,了解情況、反映問題要真實(shí)。養(yǎng)成嚴(yán)肅認(rèn)真細(xì)致的好作風(fēng)。
3、保密。要切實(shí)做到:不該說的不說,不該問的不問。不該看的不看,不該記的不記。
二、學(xué)校辦公室的主要工作
(一)信息工作
學(xué)校辦公室要做好校內(nèi)信息的定期編發(fā)工作,及時(shí)、準(zhǔn)確、全面反映學(xué)校各項(xiàng)工作。另外,為領(lǐng)導(dǎo)提供信息是辦公室的一項(xiàng)重要任務(wù),搞好信息的收集,按照科學(xué)的程序進(jìn)行篩選、分類、分析和整理使之成為領(lǐng)導(dǎo)所需要的真實(shí)準(zhǔn)確的信息,以適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策的需要。
(二)文書工作
文書工作是辦公室工作的重要組成部分,文書工作總的任務(wù)是準(zhǔn)確及時(shí)、安全地處理文書事務(wù),組織公文運(yùn)轉(zhuǎn),充分發(fā)揮公文的作用,為有效地推進(jìn)工作服務(wù)。
學(xué)校文書工作的具體任務(wù)是:
第一,做好收文處理包括:簽收、登記、擬辦、批辦、傳閱、承辦;
第二,做好發(fā)文處理包括:擬稿、核稿、簽發(fā)、用印、封發(fā)等工作;
第三,做好文書管理包括:保管、提供借閱、整理、歸檔等工作。另外還包括學(xué)校的各種會議記錄。
(三)值班工作
學(xué)校辦公室要做好值班的工作。負(fù)責(zé)安排值班、值班檢查、值班統(tǒng)計(jì);每天查看值班記錄,了解值班情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋;做好值班人員的管理和值班室的管理工作。
(四)會務(wù)工作
會務(wù)工作是指會議的籌辦、組織以及與此有關(guān)的服務(wù)工作。會務(wù)工作是使會議正常進(jìn)行、取得預(yù)期效果的保證。
搞好會務(wù)工作的關(guān)鍵是:
1、會前要做好充分準(zhǔn)備:這是保證會議開好的前提,
包括(1)安排議題(2)確定會名、會期、會址(3)準(zhǔn)備會議文件(4)提名與會人員(5)編輯與會人員名單(6)確定會議議程(7)制定會議通知(8)選擇、布置會場及安排座位、座次。
2、會中嚴(yán)密組織:主要工作有(1)簽到(2)文檔的印制分發(fā)(3)安排發(fā)言(4)會議記錄(5)會議紀(jì)要與編發(fā)簡報(bào)(6)生活保障與安全。
3、會后要妥善處理好有關(guān)事宜:主要有(1)會議總結(jié)(2)文件處理(3)會議決議的貫徹落實(shí)(4)其它事務(wù)性處理。
做好會務(wù)工作要遵循以下原則:
1、要做好充分準(zhǔn)備;
2、要進(jìn)行周密安排;
3、要做好周到服務(wù);
4、要協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系。
(五)檔案工作
學(xué)校檔案工作就是用科學(xué)的原則和方法管理學(xué)校檔案,為學(xué)校各項(xiàng)工作服務(wù)。學(xué)校檔案工作的基本任務(wù)是:
1、貫徹執(zhí)行黨和國家有關(guān)檔案工作的方針政策及法規(guī),組織有關(guān)人員學(xué)習(xí)檔案知識,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
2、制定本校關(guān)于檔案工作的規(guī)章制度,并負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)和檢查執(zhí)行情況。
3、負(fù)責(zé)收集、整理、鑒定、保管、統(tǒng)計(jì)全校的各類檔案及有關(guān)資料。
4、做好檔案的編研和開發(fā)利用工作。
5、指導(dǎo)學(xué)校各科室有關(guān)人員做好文件資料的形成、積累、立卷、歸檔和利用工作。
(六)接待工作
接待工作包括安排接待上級領(lǐng)導(dǎo)來校檢查、指導(dǎo)工作,安排兄弟學(xué)校和其它來訪人員的參觀交流活動(dòng)。接待工作遵循的原則是服務(wù)熱情周到、講究禮儀規(guī)范、務(wù)求工作實(shí)效。接待工作的內(nèi)容是迎來送往、安排住宿、安排會見會談、安排日程等。
(七)統(tǒng)計(jì)工作
學(xué)校辦公室的統(tǒng)計(jì)工作,是一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作,直接為領(lǐng)導(dǎo)決策和學(xué)校管理提供依據(jù),并為上級主管部門各項(xiàng)政策的制定提供依據(jù)。必須認(rèn)真抓好統(tǒng)計(jì)資料的收集、整理,確保真實(shí)性和可靠性。
(八)印信管理
印信管理,是指保管和使用學(xué)校公章、校長名章,開具介紹信、證明信等。學(xué)校辦公室要嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校印信管理使用規(guī)定,不得循私舞弊,擅自用印。
(九)協(xié)調(diào)工作
協(xié)調(diào)工作的目的在于溝通情況,統(tǒng)一認(rèn)識,化解矛盾,從而保證各科室、部門在學(xué)校各項(xiàng)工作中相互配合、上下銜接,形成一個(gè)有機(jī)統(tǒng)一、相互支持的整體。對學(xué)生、年級組、專業(yè)組、處室反映的問題要及時(shí)協(xié)調(diào),重要協(xié)調(diào)內(nèi)容有記錄。協(xié)調(diào)過程中,既熱情周到,又掌握原則,不越俎代庖。
三、學(xué)校辦公室管理隊(duì)伍建設(shè)
隨著教育改革的深化和學(xué)校內(nèi)部管理體制改革的不斷深入,對學(xué)校辦公室管理人員的素質(zhì)要求越來越高,辦公室人員應(yīng)具有政治理論素質(zhì)、思想作風(fēng)、職業(yè)道德、專業(yè)知識及能力結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新精神。
(一)、政治理論素質(zhì):認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、_思想、_理論和“____”的重要思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握黨和國家的方針政策,服從領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
(二)思想作風(fēng):學(xué)校辦公室人員要具備全心全意為人民服務(wù)的精神,實(shí)事求是、謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度;在具體工作上,要求做到一絲不茍,雷厲風(fēng)行和精益求精。
(三)職業(yè)道德:要在實(shí)踐工作中逐步形成良好的職業(yè)道德規(guī)范:愛崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn);忠于職守、嚴(yán)守本份;鉆研業(yè)務(wù)、注重效率;守口如瓶、保守機(jī)密;謙虛謹(jǐn)慎、平等待人。
(四)知識結(jié)構(gòu):掌握辦公室管理工作的基本理論和實(shí)務(wù)知識;了解與辦公室工作密切相關(guān)的學(xué)科知識;熟悉有關(guān)教育管理理論和學(xué)校教學(xué)、科研、管理方面的知識。
(五)能力結(jié)構(gòu):努力提高辦公室人員的能力結(jié)構(gòu),其中包括基本能力:即敏銳觀察能力、良好記憶能力、健全的思維能力、豐富的想象能力和集中的注意力;專業(yè)能力:即語言表達(dá)能力、交際能力、應(yīng)變能力和組織管理能力;業(yè)務(wù)技能:即速記、打字、管理檔案、使用復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等。
(六)創(chuàng)新精神:學(xué)校辦公室人員要有開拓精神和創(chuàng)新精神。學(xué)校辦公室管理人員面臨大量的新情況、新問題和新技術(shù),不能光憑老經(jīng)驗(yàn)辦事,要不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,提高能力,樹立科學(xué)管理的觀念,跟上學(xué)校改革發(fā)展的步伐。
(七)形象建設(shè):辦公室是一個(gè)單位的“窗口”,辦公室人員的行為不僅代表一個(gè)部門,而且還代表著一個(gè)單位的精神風(fēng)貌。因此,加強(qiáng)精神文明建設(shè),搞好形象建設(shè)尤為重要。形象建設(shè)是多方面的,但就辦公室的地位和業(yè)務(wù)特點(diǎn)來講,主要是樹立精明干練、踏實(shí)肯干、熱情待客、整潔有序、儀表端莊、團(tuán)結(jié)活潑的良好形象。
總之,學(xué)校辦公室的工作“細(xì)、繁、雜、忙”,是學(xué)校的“不管部”。要切實(shí)做好辦公室工作,就要了解辦公室工作的性質(zhì)、作用、特點(diǎn),以及應(yīng)該遵循的原則,同時(shí)努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識和現(xiàn)代化管理經(jīng)驗(yàn),注重實(shí)踐,不斷提高業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)辦公自動(dòng)化管理,高質(zhì)高效地完成各項(xiàng)工作,為學(xué)校的發(fā)展建設(shè)貢獻(xiàn)力量。