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有哪些
在企業(yè)日常運營中,安排規(guī)程是確保工作流程高效有序的關鍵環(huán)節(jié)。它涵蓋了從任務分配到執(zhí)行監(jiān)控的各個方面,主要包括以下幾項內容:
1. 目標設定:明確每個任務的目標,以便員工理解他們的工作方向。
2. 任務分解:將大項目細化為可管理的小任務,便于分工合作。
3. 責任分配:確定每個任務的責任人,明確權責。
4. 時間規(guī)劃:設定任務的開始和結束時間,確保按時完成。
5. 執(zhí)行步驟:詳細列出完成任務的步驟,指導員工操作。
6. 溝通機制:建立有效的溝通渠道,解決執(zhí)行過程中的問題。
7. 監(jiān)控與反饋:定期檢查進度,收集反饋,調整計劃。
標準
制定安排規(guī)程的標準應遵循以下原則:
1. 清晰性:規(guī)程應簡單明了,避免含糊不清,確保每個人都能理解。
2. 實用性:規(guī)程應符合實際情況,便于執(zhí)行,避免理論化。
3. 完整性:涵蓋所有關鍵環(huán)節(jié),無遺漏。
4. 靈活性:適應變化,允許在必要時進行調整。
5. 可追蹤性:每個步驟都有記錄,便于后期評估和改進。
6. 一致性:與企業(yè)文化和價值觀保持一致,促進團隊協(xié)作。
是什么意思
安排規(guī)程的意義在于確保企業(yè)的工作流程有條不紊,提高效率,減少錯誤。這意味著:
1. 提高生產(chǎn)力:通過明確的任務分配和時間規(guī)劃,員工能更專注于自己的職責,提升工作效率。
2. 減少混亂:清晰的規(guī)程避免了工作中因職責不明或信息不對稱造成的混亂。
3. 保證質量:執(zhí)行步驟的詳細說明有助于保證工作的質量和標準。
4. 促進溝通:良好的溝通機制有助于及時解決問題,減少延誤。
5. 優(yōu)化資源:通過監(jiān)控與反饋,企業(yè)可以更好地利用資源,避免浪費。
安排規(guī)程是企業(yè)管理的重要工具,它不僅規(guī)范了工作流程,也促進了團隊的協(xié)調與合作,為企業(yè)的發(fā)展提供了堅實的保障。
安排規(guī)程范文
第1篇 物業(yè)公司接待安排外來人員培訓管理規(guī)程
物業(yè)公司接待安排外來人員培訓管理
1.0外來單位(顧問項目)與個人來公司(各部門、子公司、管理處)學習、參觀、培訓,均由教育培訓統(tǒng)一接待和安排。當接到有關部門轉來的外來人員培訓通知,要明確以下內容:
1.1培訓人數(shù);
1.2起止時間;
1.3培訓項目和要求;
1.4是否簽發(fā)培訓證書;
1.5培訓費用。
2、0 編制出培訓計劃。(非顧問項目培訓,報主管領導批準)
2.1授課內容;
2.2授課教師;
2.3贈送的教材和參考資料;
2.4參觀和實習的地點及內容。
3.0同有關部門溝通,落實授課教師和實習、參觀等具體事宜。
4.0在培訓過程中,嚴格按照已批準的培訓計劃執(zhí)行,不容許隨便更改。假如受訓人員對
培訓計劃或培訓安排提出異議,報經(jīng)教育培訓部同意后,才可作適當調整。
5.0評估
培訓結束后,做書面總結并存檔。
第2篇 綠化工程分項工作順序技術規(guī)程雨季安排
綠化工程分項工作順序和技術規(guī)程及在雨季安排
1、分項工作順序:
栽植土工程--苗木栽植工程--養(yǎng)護工程
2、分項工作施工方法
(1)栽植土工程
a、施工測量放樣
a、根據(jù)業(yè)主和設計單位提供的測設資料和測量標志并按照設計單位所要求的精度,對導線點、水準點等永久性標志樁進行復測,并將復測結果上報監(jiān)理工程師。
b、在上述測量結果到監(jiān)理工程師批準后即可進行種植點的放樣及水準點、控制點的加密工作。
b、場地清理
清除場地內的一切廢棄物。
c、路基填筑采用、材料,在填筑之前先取樣檢測填料各項性能,并報監(jiān)理工程師批準后才能使用,其主要技術指標按照《城市綠化工程施工及驗收規(guī)范》和設計要求。施工中嚴格控制填料粒徑,填料最大粒徑不大于30cm,表層種植土粒徑不大于5cm,不含石子。
各層主要施工程序是:挖土,裝車,運輸,攤鋪,粗平,精平,攤鋪采用推土機推平。
(2)苗木栽植工程
(a)定位:在種植前先進行測量、定位,要求位置準確。
方法:(1)利用路牙內側進行粗定位。
(2)采用經(jīng)緯儀、鋼尺進行精定位。
(3)定位后在種植上撒白灰。
(b)選樹:確保施工設計要求的規(guī)程,選擇主干通直,有明顯主軸樹種應有中央領導枝。樹冠勻稱,根系發(fā)達的樹木。樹形姿態(tài)優(yōu)美,樹冠茂密旺盛,各方向枝條分布均勻,無嚴重損傷及病蟲害。
(c)樹穴挖掘及土壤處理:樹穴挖掘寬度比土球大30至40cm,穴深為穴徑的2/3,挖掘時根據(jù)樹徑、土球具體情況,具體定穴徑、穴深尺寸。在樹穴中填入約20cm厚的營養(yǎng)土(含有腐熟的有機肥料),保證根系周圍養(yǎng)分充足。樹穴挖掘在種植前幾天挖好,挖掘過程觀察樹穴情況,是否遇到混凝土塊,有無積水,有無石灰池等異常情況,如發(fā)現(xiàn)及時聯(lián)系業(yè)主、設計單位,請求變更種植點或提出整改措施,及時解決異況問題。
(d)種植
選擇樹冠豐滿、完美的一面向主要觀賞方向。
①先在樹穴底層種植土(以腐植土為好),厚度為20cm左右。
②種植前先進行粗修,主要是修掉疊枝和枯枝等大枝。
③樹苗在車上時選好吊點,在吊點附近用海綿和二層麻袋運扎。
④選用適宜的麻袋在吊點綁住樹桿,另備一根長繩以備操作人員控制入樹穴的角度和方向。
⑤土泥球入樹穴后,先別急著放下吊繩,待選好種植方向后略松下吊線,進行粗支撐或護住樹體。
⑥剪斷泥球四周綁扎的草繩,并從樹穴中取出,然后鏟入種植土,進行分層搗實。
⑦搗實后,開始松掉吊繩。
(3)、養(yǎng)護工程
(a)支撐:苗木種植后防止松動或被風吹倒,應用竹桿進行三角支撐,即取三根竹桿,支撐和樹體中某一點,在綁扎點用麻布或橡皮塊包住,以免磨去皮層,或引起環(huán)剝,然后無效布置三根竹桿的位置,著地點用石塊墊住或打入地下的樁用鐵絲綁扎好,支撐點上用麻繩或尼龍繩綁好。
(b)修剪、綁扎:用高架人字架在原有粗修的基礎上根據(jù)沒計要求進行細修,主枝修剪重疊枝和弱勢枝對側枝修剪時應做到強枝弱剪,弱枝強剪的原則,凡是使枝條向上向外擴展,以增加成形時樹冠的遮蔽面積,同時為減少葉面的蒸騰作用,可采用半葉法,但不可把葉子全部摘光。修剪后用草繩或麻布對主枝、粗有分枝分別進行綁扎,綁扎時使草繩或麻而緊巾貼枝皮,保證澆水護理時以便樹桿保溫。
(c)護理澆水:綁扎完畢后,根據(jù)泥球大小的附近挖一條淺槽,以便水份更好地滲入泥球中。澆水時先進行枝桿噴水,然后集中澆根部,直到澆透為止,在種植后近期應勤澆水,特別是噴葉片,確保葉面的水份和溫度。
(d)遮蔭:為了更好地確保苗木的成活率,減少強日光對苗木枝葉的灼傷或過度蒸發(fā),在樹枝旁用竹桿或鋼管搭建類似井安架的腳手架,上面覆蓋50%至70%的遮蔭布,以減少灼傷和蒸發(fā)。
二、雨季安排
雨天,一方面倒影響施工進度,相反對栽后植物的成活率管理是有利。總體上,在保證安全,質量前提下,雨天一般照常施工。搶天晴之際挖掘種植穴。
第3篇 售樓部物業(yè)服務時間安排工作范圍規(guī)程
某售樓部物業(yè)服務時間安排和工作范圍
(一)、物業(yè)服務時間安排
物業(yè)綜合管理員:按照售樓部上下班時間執(zhí)行。
秩序維護員、迎賓:上午8時至下午18時為站崗,18時到次日8時為夜間值班。可根據(jù)現(xiàn)場具體情況適當進行調整。
保潔員上午8時至11時30分,下午13時至18時。可根據(jù)現(xiàn)場具體情況適當進行調整。
員工休息由公司統(tǒng)一調整。
(二)、售樓部物業(yè)服務范圍
售樓部物業(yè)服務工作將圍繞房屋銷售這個中心來展開,以促進房屋銷售為總目標,在物業(yè)服務工作中重點是員工的服務意識、服務形象和服務細節(jié)的管理。
1、物業(yè)綜合管理員服務工作內容:
針對該項目的實際情況,物業(yè)綜合管理員主要從一下幾點開展工作:
※一是針對購房者對物業(yè)服務的咨詢工作,目前房地產(chǎn)行業(yè)競爭激烈,許多購房者在買房時除注重樓盤的品質及配套外,更多的注重房屋后期的管理上,因此物業(yè)綜合管理員要在日常工作中接受購房者對物業(yè)管理費構成、物業(yè)管理服務的內容等相關問題的咨詢工作。
※二是與開發(fā)公司進行一些溝通協(xié)調,對現(xiàn)場秩序維護員和保潔人員的管理工作。
※三是在售樓部置業(yè)顧問工作較忙時,主動接待購房者或者客戶,將其帶到休息等待區(qū)并安排茶水,代替置業(yè)顧問對購房者介紹樓盤的基本情況。
2、迎賓服務工作內容:
※一是熱情主動地迎送客戶及對售樓部內部公共秩序的維護,收集客人的意見及投訴,并及時向領導匯報,由于售樓部外人員流動性大,嚴格控制無購房意向的人員進入售樓部,保證正常的銷售工作的開展十分重要,在服務時既要主動熱情,又要嚴肅認真,對進入管理范圍的人員必要時主動詢問,對無購房意向的閑散人員勸其離開,給有購房意向的人員進行熱情引導;
※客戶到達售樓部門口時,應主動拉門并致迎賓語“您好,歡迎光臨”、客戶離開時應主動拉門并致送客語“請慢走”等,要求聲音洪亮,面帶微笑。
3、秩序維護服務工作內容:
由于該項目處于人員密集、人流量較大交通復雜地段,而售樓部是開發(fā)商房屋銷售的服務窗口,秩序維護服務的主要內容是:
※一是銷售現(xiàn)場外圍公共秩序的維護,協(xié)助派出所做治安防范工作,預防治安案件的發(fā)生,協(xié)助處理突發(fā)性緊急事件等,保障銷售工作的正常進行。如遇客戶車輛到達售樓部,秩序維護員應用標準的手式指揮引導車輛到停車位停車,當車輛停放好后,主動向車主敬禮,為車主開門,向客戶問好,如遇下雨,應主動為客戶打雨傘;若遇行動不便的客戶應主動扶行。
※二是在秩序維護服務中著重服務形象和禮儀禮節(jié)的管理,協(xié)助售樓部人員作好服務接待、熱情迎送客戶等服務細節(jié)。
4、保潔服務工作。
※一是外圍保潔工作,每天8時前對銷售中心外圍的環(huán)境進行一次徹底清掃,保證的客戶高峰期到來之前有一個干凈的外圍的環(huán)境。并隨時保潔。其標準是隨時看不到垃圾。
※二是銷售中心內部保潔工作,每天進行兩次全面清拖,第一次在上午8:30前完成。第二次在中午13:30完成。并隨時保潔,其標準是干凈、整潔,整體觀感良好。室內垃圾每日下午清理一至三次。
※三是對室內植物的維護工作,每天對室內植物進行日常清理和保潔。
※四是隨時保潔要做到:“一快、二輕、三勤”?!耙豢臁奔?動作快;清掃過程中動作要迅速,以免影響來訪客戶,給客戶帶來不便;“二輕”即:操作輕、走路輕;在作業(yè)中避免產(chǎn)生可能干擾到銷售接待的一切噪音;“三勤”即:眼勤、手勤、腿勤;眼勤:即勤觀察,發(fā)現(xiàn)問題(如空紙杯、煙缸內的頭個數(shù)不超過三個、其它垃圾等)要及時處理;手勤:即勤于動手,發(fā)現(xiàn)問題立即動手解決;腿勤:在不影響銷售接待的情況下盡量增加保潔頻次(特別是一般不易注重的銷售中心外圍環(huán)境和衛(wèi)生間等衛(wèi)生死角)。
※五是進行室內清潔作業(yè)時,應在作業(yè)范圍設置明顯的告示牌或標志,如“小心地滑”、“高空作業(yè)”、“清潔進行中”等,確保安全作業(yè)。