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有哪些
房屋規(guī)程主要包括以下幾個方面：
1. 房屋維護與保養(yǎng)：涵蓋房屋結(jié)構(gòu)、設施設備的日常檢查、清潔及維修工作。
2. 安全管理：包括火警預防、電氣安全、防盜措施等。
3. 環(huán)境衛(wèi)生：涉及公共區(qū)域的清潔、垃圾處理、綠化養(yǎng)護等。
4. 使用規(guī)定：關(guān)于房屋內(nèi)活動的規(guī)范，如噪音控制、寵物管理、裝修規(guī)定等。
5. 租賃與轉(zhuǎn)讓：明確租賃合同條款、轉(zhuǎn)租條件、租金支付方式等。
6. 社區(qū)秩序：規(guī)定鄰里關(guān)系、公共設施使用、車輛停放等。
標準
1. 房屋維護標準：定期進行設施設備檢查，確保其正常運行，及時修復損壞部分。
2. 安全標準：配置必要的消防設備，定期進行安全檢查，確保電氣線路安全，安裝防盜系統(tǒng)。
3. 衛(wèi)生標準：保持公共區(qū)域整潔，定期清理垃圾，保證綠化帶的美觀與健康。
4. 使用規(guī)定標準：設定噪音限制時間，規(guī)范寵物行為，嚴格裝修審批流程。
5. 租賃與轉(zhuǎn)讓標準：租賃合同需符合法律法規(guī)，轉(zhuǎn)租需得到物業(yè)許可，租金按時繳納。
6. 社區(qū)秩序標準：尊重鄰里，合理使用公共設施，有序停車，避免造成不便。
是什么意思
房屋規(guī)程的實施意味著：
1. 房屋維護與保養(yǎng)不僅是業(yè)主的責任，也是物業(yè)公司的職責，旨在保障房屋的使用壽命和居住舒適度。
2. 安全管理旨在預防意外發(fā)生，保護居民的生命財產(chǎn)安全，提升居住環(huán)境的安全感。
3. 環(huán)境衛(wèi)生標準旨在創(chuàng)建一個干凈、整潔的生活空間，提高居民的生活質(zhì)量。
4. 使用規(guī)定旨在維護良好的社區(qū)秩序，減少因不文明行為引發(fā)的糾紛。
5. 租賃與轉(zhuǎn)讓標準旨在保障交易公平，防止非法行為，維護市場秩序。
6. 社區(qū)秩序的維持是構(gòu)建和諧鄰里關(guān)系的基礎，有助于提升社區(qū)的整體形象和居住滿意度。
以上房屋規(guī)程旨在為居民提供安全、舒適、和諧的居住環(huán)境，每個業(yè)主和住戶都應遵守這些規(guī)程，共同維護我們共享的家園。
房屋規(guī)程范文
第1篇 房屋白蟻檢查防治規(guī)程
房屋建筑裝飾裝修的檢查與管理
--房屋白蟻的檢查與防治
1白蟻的檢查
檢查原則
1.一旦發(fā)現(xiàn)白蟻,就要盡快檢查治理。如發(fā)現(xiàn)地板有彈性、下降現(xiàn)象,就有可能存在白蟻危害。
2.對于磚木結(jié)構(gòu)和木結(jié)構(gòu)房屋的一般檢查順序為從下到上沿地板、地楞、門窗、立柱、樓擱柵、屋架、桁條、大料依次細查,尤其是墻包柱、大料、夾沙樓擱柵、屋架等交接處,一定要徹底深入檢查。除此,周圍環(huán)境也是重要檢查的范圍。
白蟻的檢查方法
1.白蟻出現(xiàn)的時間,是否有長翅成蟲分飛,最先危害的部位在哪,通過這些問題可判斷白蟻滋生的原因,蟻巢的大概方位;通過詢問長翅成蟲的顏色、體態(tài),來判斷白蟻的種類。
2.詢問建筑物結(jié)構(gòu)、年代,房屋結(jié)構(gòu)有無變動,爐灶狀況,來確定重點檢查的部位。
3.詢問附近是否曾有蟻患歷史,治理情況如何,來制訂初步的方案。
看
全面詳細的查看,重點部位還要反復檢查,查找并觀察白蟻路、分飛孔、透氣孔、排泄物等來判斷白蟻活動狀況;如觀察到白蟻路新鮮潮濕,分飛孔、透氣孔結(jié)構(gòu)完整,則說明白蟻仍在此活動;反之如白蟻路干燥殘破,則說明白蟻已離開此處。
聽
1.敲擊梁柱、地板、木質(zhì)門窗架等懷疑部位,如有空音或咔嚓的聲響,則可認為此處有白蟻危害或筑巢;如蟻巢在平頂層,敲擊該處時為實音。
2.撬:隱蔽部位可用工具撬開表層尋找,還可挑開白蟻路觀察白蟻活動,來分析蟻巢大致方向;檢查時,注意判定居室環(huán)境、房屋結(jié)構(gòu),白蟻種類、巢群數(shù)量,危害范圍等。
分析
如經(jīng)過問、查,仍然不能判定白蟻的種類及主巢位置,就要根據(jù)已經(jīng)獲知的情況,參照白蟻的習性,進行分析。
1.室內(nèi)發(fā)現(xiàn)新鮮白蟻路,但無通氣孔、分飛孔和排泄物。
分析一:白蟻路較窄,危害范圍較小,附近房屋及環(huán)境無蟻害?？赡苄耘袛?幼齡巢。
措施:挑開最先被危害處的白蟻路,根據(jù)白蟻活動追尋幼齡巢。
分析二:白蟻路寬,危害范圍大。
可能性判斷:蟻巢在室外或附近建筑。
措施:重復檢查,尋找跡象,若仍無發(fā)現(xiàn),擴大范圍到半徑50~100米的附近區(qū)域內(nèi)。
2.室內(nèi)發(fā)現(xiàn)新鮮完整白蟻路和分飛孔,但無通氣孔和排泄物。
分析:再次仔細檢查分飛孔附近,若仍無通氣孔和排泄物,此時可挑開分飛孔下方的地表層,觀察白蟻路上白蟻活動,同時根據(jù)白蟻路和地下土質(zhì)、顏色相同與否等條件,分析巢穴位置。
可能性判斷一:白蟻路朝內(nèi)平走轉(zhuǎn)向,兵、工蟻活動頻繁,則巢可能在室內(nèi)墻角或墻邊、門架邊、立柱邊。
可能性判斷二:白蟻路朝下,兵、工蟻上涌,則巢可能在下方或附近,此時鉆探或鑿洞;若探條插下去有層層松脆感,抽出探條上面粘有碎巢片和死白蟻,則可確定是巢體;若鑿洞時發(fā)現(xiàn),石塊、泥土變?yōu)辄S褐色,兵、工蟻涌出,則可確定已接近巢的外體。
可能性判斷三:白蟻路轉(zhuǎn)向室外,兵、工蟻活動頻繁,則巢可能在過道或臺階地下。
可能性判斷四:白蟻路轉(zhuǎn)向室外,兵、工蟻活動不多,則可能巢在室外較遠處。
措施:對判斷所得出的蟻巢可能所在地仔細反復檢查。
3.有通氣孔和排泄物。
分析:確定為白蟻巢,根據(jù)其具體情況,分析是主巢或是副巢。
可能性判斷一:巢在頂層,底屋未受危害,無白蟻路、分飛孔等痕跡,并已知無其他巢體,則為主巢。
可能性判斷二:巢不大,構(gòu)造與主巢有差別,危害面廣,則為副巢。
措施:若判斷不是主巢,應再全面反復檢查,尋找主巢;如確定為主巢,但分飛孔散布寬,應繼續(xù)分析是否存在多個白蟻群。
其他
1.按以上方法仍找不到白蟻巢,而又必須解剖該巢,并盡量減少建筑、環(huán)境的破壞,可使用放射性同位素131i或198au,白蟻聲頻探測儀或經(jīng)過專門訓練的狗來探找白蟻巢。
2.在一般情況下應盡量避免挖巢,因為挖去主巢并不能根除蟻害,反而容易使蟻群擴散。
2白蟻的防治
1.詳細了解物業(yè)區(qū)域的自然及室內(nèi)外建筑等情況,如地形、植被、主要生物種群、白蟻疫情、建筑結(jié)構(gòu)、建筑有無進行白蟻預防處理,業(yè)主家裝情況等等,根據(jù)具體情況,確定防治措施,制定具體管理方案;如尚未接管,可預先估算所需資金,并就此同甲方協(xié)商并達成共識。
2.進行區(qū)域內(nèi)及附近區(qū)域的白蟻危害普查,建立白蟻危害檔案,制定具體防治措施,切實有效地開展轄區(qū)內(nèi)的白蟻防治工作。
3.普及白蟻常識以及簡單自檢方法,使業(yè)主能夠?qū)Π紫伔乐萎a(chǎn)生重視并保持警惕性,例如制作宣傳欄,設立蟻害防治宣傳日等。
4.宣傳居室裝修的白蟻預防重要性及措施,督促業(yè)主實行,并嚴格管理進入物業(yè)區(qū)域的裝飾材料,禁止隨意丟棄裝飾廢料,對裝飾廢料統(tǒng)一堆放管理。
5.綜合進行室外環(huán)境的預防工作,如設置誘蟲燈、對樹木定植穴進行白蟻預防處理等。
6.蟻害地區(qū)的物業(yè)公司須清楚白蟻防治法規(guī),并配有持上崗證的白蟻防治人員。
可與專業(yè)白蟻防治機構(gòu)合作,也可自設白蟻防治員,還可采用定、短期雇傭形式(只適用于蟻害輕微地區(qū)或小型物業(yè)公司)。
3白蟻防治工作中的注意事項
白蟻防止過程中需要注意的是保證藥物管理安全和人身安全。
藥物管理安全規(guī)定
1.建立制度:對藥物的管理和領(lǐng)取都要進行嚴格細致的規(guī)定。
2.專人專配:由熟悉藥物性質(zhì)及配方的工作人員使用專用器物專門配
第2篇 房屋制造公司人力資源管理規(guī)程
房屋制造公司人力資源管理規(guī)程
適用范圍：公司加工廠的所有部門及員工。
目的：規(guī)范人力資源管理工作，科學選聘適用人才。
第一條 加工廠人員的增補、任用、調(diào)配工作，要依據(jù)公司法定代表人批準的，加工廠組織機構(gòu)及定員定編方案，由廠長自主規(guī)劃和管理。
第二條 加工廠各部門人員增補、調(diào)配人數(shù)，要嚴格控制在加工廠組織機構(gòu)及定員定編方案規(guī)定的范圍內(nèi)。未經(jīng)公司法定代表人同意，不得擅自增加編外人員。
第三條 加工廠人員增補、任用、調(diào)配、離職管理工作，要嚴格按本規(guī)程執(zhí)行，不得越級、越權(quán)操作。
第四條 加工廠人員增補審批流程
1、部門主管找人力資源后勤部長填寫《人員增補申請表》。
2、定員定編內(nèi)的經(jīng)廠長批準后，即可組織人員招聘工作;定員定編外的，由廠長審核后報公司法定代表人批準方可組織招聘。
第五條 加工廠人員增補方式
增補人員采取內(nèi)部調(diào)整和外部招聘兩種方式，同等條件下要優(yōu)先考慮內(nèi)部調(diào)整。
1、內(nèi)部調(diào)整程序
⑴加工廠人力資源后勤部長會同部門主管物色人選;
⑵報廠長批準;
⑶發(fā)布調(diào)任通知。
2、外部招聘程序
⑴尋找人力資源：
a、查閱加工廠人才儲備庫;
b、查閱報刊、網(wǎng)絡求職信息;
c、聯(lián)系全國貧困地區(qū)的就業(yè)機構(gòu);
d、參加現(xiàn)場招聘會;
e、鼓勵內(nèi)部職工推介;
f、與工廠附近打工人員經(jīng)常光顧的小餐館、理發(fā)店、浴池、小超市聯(lián)系，請他們幫助推介工人;
g、其他靈活機動的通俗方式。
⑵應聘者面試信息審核：由加工廠人力資源后勤部長、廠長進行，主要審核應聘者的身份證、畢業(yè)證、資格證書是否真實;是否確有相關(guān)工作經(jīng)驗;是否具備崗位職責需要的基本要求或潛質(zhì)。
⑶面試合格者立即安排上崗試用，不可猶豫不決，拖延應聘者。
第六條 新入職的員工試用期為1個月，試用合格者要及時核定標準工資，不合格者按標準工資的80%隨時結(jié)算工資。
第七條 試用員工的指導和考核
1、試用員工向加工廠人力資源后勤部長提交身份證復印件1份，領(lǐng)取《員工登記考核表》。
2、試用第一天上午，由加工廠人力資源后勤部長引領(lǐng)，熟悉加工廠環(huán)境;介紹企業(yè)概況;渲染企業(yè)文化;解讀規(guī)章制度，特別是消防安全操作規(guī)程;領(lǐng)取辦公或生產(chǎn)作業(yè)用品，領(lǐng)送部門主管處報到。
3、試用第一天下午，填寫好《員工登記考核表》的相關(guān)內(nèi)容，遞交所在部門主管。由部門主管及時介紹同事和工作環(huán)境;講解崗位職責;引領(lǐng)其熟悉工作流程;安排工作交接事項。
4、試用第二天，由部門主管進行基本技能或機械設備、設施、車輛、電子用具等操作規(guī)程的培訓。
5、第三天起，由部門主管兼任或指定1名督導人，具體負責試用員工的指導和考核工作。
6、試用合格后，由部門督導人和主管在《員工登記考核表》中填寫考核意見，遞交加工廠人力資源后勤部長簽署意見后，報廠長批準。
7、批準后的《員工登記考核表》原件上報公司財務部，作為支付工資的依據(jù)，副本由加工廠人力資源和后勤部長存檔。
第八條 加工廠員工均有推薦人才的權(quán)利和義務，對推薦人才有功者，公司將適時予以現(xiàn)金獎勵。
第九條 招聘是企業(yè)對外宣傳的良機，參與者要規(guī)范自己的言行舉止，彰顯正能量;要有公正、客觀、嚴謹?shù)膽B(tài)度，不要以貌取人;不僅要注重實際工作經(jīng)驗，還要重視應聘者的潛質(zhì);要善于利用招聘機會，見縫插針地宣傳企業(yè)產(chǎn)品，提高企業(yè)知名度。
第十條 根據(jù)工作需要，廠長可以隨時調(diào)動員工的崗位和工作地點，被調(diào)動者不得借故推諉。奉調(diào)員工接到調(diào)任通知后，應在規(guī)定時間內(nèi)辦完移交手續(xù)，就任新職。
第十一條 員工就任新職或離職，所遺職務由部門主管臨時兼任，并要保證部門工作的正常運轉(zhuǎn)。
第十二條 員工崗位調(diào)動，其崗位級別和工資也隨之變動。
第十三條 員工辭職或被辭退的相關(guān)事宜，按國家和北京市現(xiàn)行勞動法律、法規(guī)執(zhí)行。
第十四條 離職程序
1、申請辭職的員工，提前30天向部門主管提出的;員工嚴重違反公司規(guī)章制度的;由廠長辦公會議討論，同意辭職或決定辭退的人員，到工廠人力資源后勤部領(lǐng)填《員工離職審核表》，由部門主管簽署意見后，報廠長簽批。
2、離職人員持《員工離職審核表》，經(jīng)表中規(guī)定的所有部門主管簽字后，到公司財務部結(jié)算工資，該表由公司財務部留存。
第十五條 離職人員工作交接的監(jiān)督程序
1、員工辦理離職手續(xù)的前一天，加工廠人力資源后勤部長須通知公司財務部，核查離職人員的借款事項;通知公司和加工廠的檔案管理人員，核查有無未還的檔案資料，如有，要及時列出清單，報送廠長處理。
2、加工廠人力資源和后勤部長要及時收回離職人員手中的辦公室、辦公桌、卷柜、宿舍、工具箱、車輛鑰匙及手機、手機卡、電腦、u盤、圖紙、影像資料等。
3、駕駛員離職的，加工廠人力資源和后勤部長還要及時通知公司企管辦，到交管部門核查違章駕駛的罰款情況，如有違章罰款，要及時報送公司財務部處理。
4、辦理離職工作交接時，由加工廠人力資源和后勤部長監(jiān)交。
5、員工離職結(jié)算工資后出現(xiàn)問題，給公司造成經(jīng)濟或名譽損失的，要追究相關(guān)人員的責任。
第十六條 此前發(fā)布的文件條款與本規(guī)程相抵觸的，以本規(guī)程
為準。
第十七條 本規(guī)程沒有規(guī)定的事項，公司已有規(guī)定的，按原規(guī)定執(zhí)行。
第十八條 本規(guī)程由起草人負責解釋。
第十九條本規(guī)程由公司企管辦負責監(jiān)督執(zhí)行。
附：
1、人員增補申請表;
2、員工登記考核表;
3、員工離職審核表。
天弼木結(jié)構(gòu)房屋制造有限責任公司
第3篇 園區(qū)房屋維修工作規(guī)程
1.目的
明確房屋維修標準,為維修人員、維修檢驗人員提供指引。
2.適用范圍
適用于工程部、各管理處的房屋維修。
3.內(nèi)容
3.1主體工程
屋蓋、梁、板、柱、剪力墻等在修繕時應查清隱患。損壞、變形嚴重的,應加固、補強或拆換;不合理的舊結(jié)構(gòu)、節(jié)點,若影響安全使用的,大修時應整修改做;對鋼筋混凝土構(gòu)件,如有輕微剝落、破損的應及時修補;混凝土碳化產(chǎn)主裂縫、剝落、鋼筋銹蝕嚴重的,應通過檢測計算鑒定構(gòu)件承載力,采取加固或替代措施,達到絕對安全的標準。
3.2裝修工程
a.門窗修繕后應牢固、平整、美觀、開關(guān)靈活、接縫嚴密、不松動。門窗開關(guān)不靈活、松動、變形、腐爛的,應修理更換,小五金應修換配齊;大修時,內(nèi)外玻璃一次配齊,打好玻璃膠;門窗損壞嚴重、無法修復的,應更換。更換的門窗應與原門窗一致,滿足使用要求,表面顏色一致,平整美觀。
b.掛鏡線、窗簾盒、窗臺板等的裝修,屬一般損壞的,就原樣修復;嚴重損壞的,應更新或在不降低標準、不影響使用的條件下,用其他材料代用更新。
c.踢腳板局部損壞、殘缺、脫落的,應修復。
3.3樓地面工程
a.木地板的損壞占自然間地面面積25%以下的,可修復;損壞超過25%以上或缺乏材料時,根據(jù)業(yè)戶要求可改做相應標準的高級地板,使業(yè)戶滿意為止。
b. 普通水泥地面起砂、空鼓、開裂,應拆補、修補或重做;水磨 石或塊料地面損壞的,應盡量修復,實無法修復的,應改做相應標準樓地面。達到表面光滑、平整,達到表面光滑、平整。
c. 面磚地面損壞、破碎、高低不平的,應拆補或重鋪,室內(nèi)潮濕嚴重的,可增設防潮層或塊料地面,達到使用要求,顏色一致無空鼓,縫口整齊。
3.4屋面工程
a.屋面結(jié)構(gòu)有損壞的,應修復或拆換;不穩(wěn)固的應加固;如因為原結(jié)構(gòu)本身的原因造成屋面滲水、漏雨嚴重,按原樣修復仍不能排除屋漏的應翻修改建,達到不滲漏,不空鼓,平整美觀。
b.屋面上的壓頂、泛水、天溝、水落、水管等損壞滲水時,應修復;損壞嚴重時應翻做,保證不滲漏,達到原設計標準。
c.女兒墻、煙窗等屋面附屬構(gòu)件損壞嚴重的,在不影響使用和市容的條件下,可改修或拆除,但必須做好防水層,保證不滲漏,表面平整美觀。
d.鋼筋混凝土平屋面滲漏,應找出原因,針對破損情況采用防水材料嵌補或做防水層;結(jié)構(gòu)損壞的應加固重做,達到使用要求。
e.玻璃天柵損壞漏水的,應修復,損壞嚴重的可翻修,但一般不重新做。
f.屋面上原有隔熱保溫層損壞的應修復,達到使用標準。
3.5 飾面工程
a.外墻飾面起殼、開裂、剝落的,應原樣修復;損壞面積過大的,可全部鏟除重做,重做時,在不降低用料標準、不影響色澤協(xié)調(diào)的條件下進行,保持表面平整、光滑、美觀。
b. 外墻勒腳損壞的應修復,達到表面平整、光滑、美觀。
c. 內(nèi)墻飾面起殼、開裂、剝落的,應修復;每面墻損壞超過一半以上時,可鏟除重抹;原無踢腳線的,可加做踢腳線;各種墻裙損壞的情況應根據(jù)墻身的需要予修復;因室內(nèi)外高差等原因,引起墻面長期潮濕,如有必要,可加作防水層。完全修復后,應保持房間整體顏色一致。
d. 天棚損壞:抹灰層松動,有下墜危險的,須鏟除重抹;原線腳損壞的,按原樣修復;損壞嚴重的復雜線腳,應全部鏟除后,原樣修復或適當簡略,保持與墻面顏色一致,光滑美觀。3.6油漆粉飾工程
a.木門、裙板、木欄桿等油漆起殼、剝落、失去保護作用的,應周期性地進行保養(yǎng),上述木構(gòu)件整件或零件拆換應油漆,保持顏色一致,光滑美觀。
b.鋼門、鐵曬衣架、鐵柵、鐵圍欄、空調(diào)架、上水管、雨水管、煤氣管、鑄鐵污水管或其他各類鐵構(gòu)件,其油漆起殼、剝落或鐵件銹蝕,應先除銹,再刷防銹涂料或防銹漆,然后刷其他面漆;鋼門或各類鐵件油漆保養(yǎng)周期一般為3-5年。
c.木地板原油漆脫落的,根據(jù)業(yè)戶要求進行維修或應重做,保持表面平整,光滑美觀,使客戶滿意。
d.室內(nèi)墻面、天棚等修繕時可刷新,其用料應采取新型涂料,如膠白等;高級抹灰損壞應原樣修復,保持表面平整,光滑美觀,顏色一致。
e.高層建筑外墻原油漆損壞的,應修復,其色澤必須與原建筑保持一致,保證外墻美觀。
4.記錄 無
5.附件 無
第4篇 物業(yè)區(qū)房屋建筑設備檢查管理規(guī)程
房屋建筑裝飾裝修的檢查與管理
--物業(yè)區(qū)域房屋建筑設備的檢查與管理
1房屋建筑燃氣設備的安全檢查與管理
把燃氣安全地、不間斷地供給所有用戶是燃氣管網(wǎng)運行管理的基本任務,燃氣管網(wǎng)的運行關(guān)系到整個物業(yè)小區(qū)供氣的安全,必須時刻注意,避免發(fā)生事故。
燃氣設備的安全檢查
1.負責新用戶的帶氣接管以及巡視燃氣管道所經(jīng)之處;檢查在距燃氣管道安全距離以內(nèi)有無違章建筑,并做及時處理;排除燃氣管網(wǎng)中排水器中的泄水,檢查閥門井是否完好,并排除集水等。
2.經(jīng)常對燃氣管道及附屬設備進行檢查、維修,保證燃氣設施完好,迅速排除燃氣管網(wǎng)中出現(xiàn)的漏氣、損壞等故障,接到有漏氣通知后,必須立即組織搶修。
3.帶氣檢修燃氣管道時,嚴禁明火,施工前必須做好一切準備工作,如熄滅各種明火,檢查周圍是否有易燃、易爆物品,確認施工場地是否牢固,準備好防毒面具等。
4.到天棚、地溝、地板下、地下室維修時,應用防爆燈具,嚴禁用明火照明;嚴禁用燃氣和氧氣清掃管道。
5.在溝槽內(nèi)切管、鉆孔、找漏時,嚴禁掏洞操作,帶氣操作時,溝槽上必須留一人觀察情況。
燃氣設備的管理
燃氣設備運行管理的主要工作有定期巡回檢查、報修,安全用氣宣傳,室內(nèi)管道設備維護,檢查漏氣,消除堵塞和處理事故等。
1.對用戶巡回檢查和報修:
對廚房燃氣設施的維修養(yǎng)護,采取用戶巡回檢查和報修相結(jié)合的方法,便于及時了解室內(nèi)燃氣系統(tǒng)的運行狀況,發(fā)現(xiàn)和處理燃氣設施的故障;隨時了解燃具使用情況和用戶意見,向用戶介紹一些室內(nèi)燃氣設備養(yǎng)護的基本知識,以便用戶正確使用和保護室內(nèi)燃氣設備,與專業(yè)管理部門配合,共同搞好室內(nèi)燃氣設施的維護管理工作。
2.用戶宣傳:
發(fā)放宣傳材料,開辦技術(shù)咨詢服務,或利用入戶巡訪、安全檢查等時機進行燃氣有關(guān)知識的宣傳,使用戶了解必要的燃氣管理法規(guī)、燃氣安全使用知識及燃氣事故的危害性、違章處理情況等。
3.設備維護保養(yǎng)和大、中修:
這是運行管理工作的關(guān)鍵,對管道設備進行及時維護,以降低機械損壞率;對管道設備進行定期保養(yǎng),以減少自然損耗。這樣既能提高室內(nèi)燃氣系統(tǒng)的安全可靠程度,又能延長其大、中修的周期。此外,應依據(jù)系統(tǒng)的運行狀況確定大、中修周期,使設備的維修養(yǎng)護形成一種制度,以便提高設備的使用完好率。
2房屋建筑暖氣設備的安全檢查與管理
供暖系統(tǒng)分類
1.按照熱媒的不同分為:熱水供暖系統(tǒng),蒸汽供暖系統(tǒng),熱風采暖系統(tǒng)。
2.按照熱源的不同分為:熱電廠供暖,區(qū)域鍋爐房供暖,集中供暖。安全檢查供暖系統(tǒng)開始運行后,值班員每隔2小時巡視1次,巡視部位包括鍋爐房及室外管網(wǎng)。
1.鍋爐房內(nèi)的巡視對象:
鍋爐本體,燃燒機,水泵機組,電氣控制系統(tǒng)及各種附屬裝置(如閘閥、油箱、熱水箱等)。
2.鍋爐房內(nèi)的巡視內(nèi)容:
(1)各連接處是否有漏油、漏水現(xiàn)象;
(2)是否有異常的聲響和震動,是否有異常氣味;
(3)觀察排煙的顏色是否正常,燃燒火焰是否穩(wěn)定;
(4)觀察鍋爐的水溫是否變化正常;
(5)查看鍋爐水位、油箱油位、水質(zhì)機組的電機溫度是否太高;
(6)查看風葉是否碰殼,水泵是否漏水成線,有無松弛的螺栓、螺母;
(7)查看控制箱內(nèi)各指示燈是否正常,各元器件是否動作可靠,有無燒傷、過熱、打火現(xiàn)象。
3.室外巡視:
(1)主要是查看供暖溝有無大量滲漏水現(xiàn)象;
(2)在巡視過程中,出現(xiàn)不正常的情況值班員應及時處理,處理不了的問題,詳細匯報給組長和管理組,請求維修組支援,并且值班員應根據(jù)用戶或用熱部門的要求,適當調(diào)整鍋爐熱水溫度。
設備管理
1.熱源:制取具有壓力、溫度等參數(shù)的蒸汽或熱水的設備。
2.熱力輸送管道:把熱量從熱源輸送到熱用戶的管道系統(tǒng)。
3.散熱設備:把熱量傳送給室內(nèi)空氣的設備。
鍋爐房是供暖系統(tǒng)的熱源部分,包括:
(1)鍋爐本體:包括燃燒設備(減速箱、爐排)各受熱面(各種管道、鍋筒、空氣預熱器、省煤器)、爐體圍護結(jié)構(gòu)等;
(2)熱力系統(tǒng):包括水處理設備、分水定壓系統(tǒng)、循環(huán)系統(tǒng);
(3)煙風系統(tǒng):包括鼓風機、引風機、煙道、風道、除油器等;
(4)運煤除灰系統(tǒng):包括煤的破碎、篩分、輸送、提升、除灰、排渣設備等。
4.室外供熱管網(wǎng):
室外供熱管網(wǎng)的鋪設方式主要有架空鋪設和埋地鋪設,埋地鋪設比較常見,埋地鋪設又分為通風地溝、半通風地溝、不通風地溝、直接埋地幾種鋪設方式;涉及的主要設備設施有供回水管道、各類閥件、伸縮器、支架、法蘭墊、管道地溝及屋頂膨脹水箱等。
5.室內(nèi)供暖系統(tǒng):
室內(nèi)供暖系統(tǒng)主要是指室內(nèi)的供回水管道、管路上的排氣閥、伸縮器閥件、散熱設備及室內(nèi)地溝等。
第5篇 城市房屋拆遷工作規(guī)程
第一條 為進一步規(guī)范城市房屋拆遷工作程序，加強拆遷管理，維護拆遷當事人合法權(quán)益，保障建設項目順利實施，根據(jù)《城市規(guī)劃法》、《城市房屋拆遷管理條 例》及有關(guān)規(guī)定，制定本規(guī)程。
第二條 在城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)國有土地上實施房屋拆遷，并需要對被拆遷人補償安置的，適用本規(guī)程。
第三條 城市房屋拆遷管理工作程序是：拆遷計劃管理、拆遷許可審批、拆遷補償安置;必要時還應當依法進行行政裁決或者強制拆遷。城市房屋拆遷管理應當嚴格按照上述程序進行，前一程序未進行或者未達到規(guī)定要求的，不得進入后一程序。
第四條 城市房屋拆遷實行年度計劃審批備案制度。市、縣人民政府應當根據(jù)本地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展的實際情況，依據(jù)城市總體規(guī)劃、近期建設規(guī)劃和控制性詳細規(guī)劃，編制房屋拆遷中長期規(guī)劃和年度計劃，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府建設(房地產(chǎn))行政主管部門會同發(fā)展改革(計劃)部門審批下達。
第五條 需要拆遷的項目，應當按照《城市房屋拆遷管理條 例》第七條 的規(guī)定取得房屋拆遷許可證。
對于面積較大或者戶數(shù)較多的拆遷項目，房屋拆遷管理部門應當在核發(fā)拆遷許可證前，就拆遷許可有關(guān)事項召開聽證會，聽取拆遷當事人意見。需聽證項目的面積或者戶數(shù)的具體標準，由省、自治區(qū)和直轄市人民政府建設(房地產(chǎn))行政主管部門制定。
第六條 拆遷許可聽證應當對拆遷許可條 件，特別是拆遷計劃、拆遷方案和拆遷補償安置資金落實情況進行聽證。聽證意見作為房屋拆遷管理部門核發(fā)拆遷許可證的重要參考依據(jù)。
第七條 對于符合拆遷許可證核發(fā)條 件的，房屋拆遷管理部門應當依法核發(fā)拆遷許可證，同時將房屋拆遷許可證中載明的拆遷人、拆遷范圍、拆遷期限等事項，以房屋拆遷公告的形式予以公布。對于補償安置方案、補償安置資金不落實的項目，房屋拆遷管理部門不得核發(fā)拆遷許可證。
第八條 在取得拆遷許可前，拆遷人應當對拆遷范圍內(nèi)房屋情況進行摸底，區(qū)分有產(chǎn)權(quán)證與無產(chǎn)權(quán)證房屋。
對于未取得房產(chǎn)證但能夠證明該房屋是合法擁有的，由所在地房地產(chǎn)管理部門確認后，依法補償;對于手續(xù)不全或者無產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍的房屋，應當經(jīng)有關(guān)部門進行合法性認定后，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)處理;對于存在產(chǎn)權(quán)或者使用權(quán)(承租權(quán))爭議的，應當通過民事訴訟后，按照訴訟結(jié)果依法補償。
第九條 對于拆遷中的住房困難和低收入家庭，地方政府要通過健全和完善住房保障制度等辦法，切實采取有效措施，確保其得到妥善安置。對于符合廉租住房條 件的，要及時納入廉租房保障范圍。
第十條 拆遷人應當在房屋拆遷許可證確定的拆遷范圍和拆遷期限內(nèi)，實施房屋拆遷。需要延長拆遷期限的，拆遷人應當依法辦理相關(guān)手續(xù)。
第十一條 《城市規(guī)劃法》實施后，未取得規(guī)劃許可證或違反規(guī)劃許可證規(guī)定進行建設的，以及臨時建筑使用期限屆滿未拆除的為違法建筑。對違法建筑依據(jù)《城市規(guī)劃法》及地方城市規(guī)劃實施條 例規(guī)定處理。
《城市規(guī)劃法》實施前違法建筑的認定，由縣級以上地方人民政府城市規(guī)劃行政主管部門充分考慮歷史情況，依據(jù)所在省、自治區(qū)、直轄市人民政府規(guī)定處理。
第十二條 拆遷當事人應當按照《城市房屋拆遷管理條例》等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，就補償方式和補償金額、安置用房面積和安置地點、搬遷期限、搬遷過渡方式和過渡期限等事項進行協(xié)商，訂立拆遷補償安置協(xié)議。
第十三條 對于達不成補償安置協(xié)議的，應當按照《城市房屋拆遷管理條例》、《城市房屋拆遷行政裁決工作規(guī)程》的規(guī)定進行裁決。
第十四條 當事人對裁決不服的，可以依法申請行政復議或者向人民法院起訴。
但拆遷人已按規(guī)定對被拆遷人給予貨幣補償或者提供安置用房、周轉(zhuǎn)用房的，訴訟期間不停止拆遷的執(zhí)行。
第十五條 被拆遷人或者房屋承租人在裁決規(guī)定的搬遷期限內(nèi)未搬遷的，由市、縣人民政府責成有關(guān)部門強制拆遷，或者由房屋拆遷管理部門依法申請人民法院強制 拆遷。
第十六條 房屋拆遷管理部門申請行政強制拆遷前，應當邀請有關(guān)管理部門、拆遷當事人代表以及具有社會公信力的代表等，對行政強制拆遷的依據(jù)、程序、補償安置標準的測算依據(jù)等內(nèi)容進行聽證。
房屋拆遷管理部門申請行政強制拆遷，必須經(jīng)領(lǐng)導班子集體討論決定后，方可向政府提出強制拆遷申請。
第十七條 實施行政強制拆遷時，應當組織街道辦事處(居委會)、被拆遷人單位代表到現(xiàn)場作為強制拆遷證明人，并由公證部門對被拆遷房屋及其房屋內(nèi)物品進行證據(jù)保全。
第十八條 各級房屋拆遷管理部門，要加強對拆遷程序執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。對不依法行政、濫用職權(quán)、侵害拆遷當事人合法權(quán)益并造成嚴重后果的工作人員，要依法追究責任。
第十九條 在城市規(guī)劃區(qū)外國有土地上實施房屋拆遷，并需要對被拆遷人補償安置的，參照本規(guī)程執(zhí)行。
第二十條 本規(guī)程自_年12月1日起施行。
第6篇 園區(qū)房屋維修標準工作規(guī)程
1.目的
明確房屋維修標準，為維修人員、維修檢驗人員提供指引。
2.適用范圍
適用于工程部、各管理處的房屋維修。
3.內(nèi)容
3.1主體工程
屋蓋、梁、板、柱、剪力墻等在修繕時應查清隱患。損壞、變形嚴重的，應加固、補強或拆換；不合理的舊結(jié)構(gòu)、節(jié)點，若影響安全使用的，大修時應整修改做；對鋼筋混凝土構(gòu)件，如有輕微剝落、破損的應及時修補；混凝土碳化產(chǎn)主裂縫、剝落、鋼筋銹蝕嚴重的，應通過檢測計算鑒定構(gòu)件承載力，采取加固或替代措施，達到絕對安全的標準。
3.2裝修工程
a.門窗修繕后應牢固、平整、美觀、開關(guān)靈活、接縫嚴密、不松動。門窗開關(guān)不靈活、松動、變形、腐爛的，應修理更換，小五金應修換配齊；大修時，內(nèi)外玻璃一次配齊，打好玻璃膠；門窗損壞嚴重、無法修復的，應更換。更換的門窗應與原門窗一致，滿足使用要求，表面顏色一致，平整美觀。
b.掛鏡線、窗簾盒、窗臺板等的裝修，屬一般損壞的，就原樣修復；嚴重損壞的，應更新或在不降低標準、不影響使用的條件下，用其他材料代用更新。
c.踢腳板局部損壞、殘缺、脫落的，應修復。
3.3樓地面工程
a.木地板的損壞占自然間地面面積25%以下的，可修復；損壞超過25%以上或缺乏材料時，根據(jù)業(yè)戶要求可改做相應標準的高級地板，使業(yè)戶滿意為止。
b. 普通水泥地面起砂、空鼓、開裂，應拆補、修補或重做；水磨? 石或塊料地面損壞的，應盡量修復，實無法修復的，應改做相應標準樓地面。達到表面光滑、平整，達到表面光滑、平整。
c. 面磚地面損壞、破碎、高低不平的，應拆補或重鋪，室內(nèi)潮濕嚴重的，可增設防潮層或塊料地面，達到使用要求，顏色一致無空鼓，縫口整齊。
3.4屋面工程
a.屋面結(jié)構(gòu)有損壞的，應修復或拆換；不穩(wěn)固的應加固；如因為原結(jié)構(gòu)本身的原因造成屋面滲水、漏雨嚴重，按原樣修復仍不能排除屋漏的應翻修改建，達到不滲漏，不空鼓，平整美觀。
b.屋面上的壓頂、泛水、天溝、水落、水管等損壞滲水時，應修復；損壞嚴重時應翻做，保證不滲漏，達到原設計標準。
c.女兒墻、煙窗等屋面附屬構(gòu)件損壞嚴重的，在不影響使用和市容的條件下，可改修或拆除，但必須做好防水層，保證不滲漏，表面平整美觀。
d.鋼筋混凝土平屋面滲漏，應找出原因，針對破損情況采用防水材料嵌補或做防水層；結(jié)構(gòu)損壞的應加固重做，達到使用要求。
e.玻璃天柵損壞漏水的，應修復，損壞嚴重的可翻修，但一般不重新做。
f.屋面上原有隔熱保溫層損壞的應修復，達到使用標準。
3.5 飾面工程
a.外墻飾面起殼、開裂、剝落的，應原樣修復；損壞面積過大的，可全部鏟除重做，重做時，在不降低用料標準、不影響色澤協(xié)調(diào)的條件下進行，保持表面平整、光滑、美觀。
b. 外墻勒腳損壞的應修復，達到表面平整、光滑、美觀。
c. 內(nèi)墻飾面起殼、開裂、剝落的，應修復；每面墻損壞超過一半以上時，可鏟除重抹；原無踢腳線的，可加做踢腳線；各種墻裙損壞的情況應根據(jù)墻身的需要予修復；因室內(nèi)外高差等原因，引起墻面長期潮濕，如有必要，可加作防水層。完全修復后，應保持房間整體顏色一致。
d. 天棚損壞：抹灰層松動，有下墜危險的，須鏟除重抹；原線腳損壞的，按原樣修復；損壞嚴重的復雜線腳，應全部鏟除后，原樣修復或適當簡略，保持與墻面顏色一致，光滑美觀。3.6油漆粉飾工程
a.木門、裙板、木欄桿等油漆起殼、剝落、失去保護作用的，應周期性地進行保養(yǎng)，上述木構(gòu)件整件或零件拆換應油漆，保持顏色一致，光滑美觀。
b.鋼門、鐵曬衣架、鐵柵、鐵圍欄、空調(diào)架、上水管、雨水管、煤氣管、鑄鐵污水管或其他各類鐵構(gòu)件，其油漆起殼、剝落或鐵件銹蝕，應先除銹，再刷防銹涂料或防銹漆，然后刷其他面漆；鋼門或各類鐵件油漆保養(yǎng)周期一般為3-5年。
c.木地板原油漆脫落的，根據(jù)業(yè)戶要求進行維修或應重做，保持表面平整，光滑美觀，使客戶滿意。
d.室內(nèi)墻面、天棚等修繕時可刷新，其用料應采取新型涂料，如膠白等；高級抹灰損壞應原樣修復，保持表面平整，光滑美觀，顏色一致。
e.高層建筑外墻原油漆損壞的，應修復，其色澤必須與原建筑保持一致，保證外墻美觀。
4.記錄 無
5.附件 無
第7篇 小區(qū)房屋租賃管理作業(yè)規(guī)程
小區(qū)房屋租賃管理標準作業(yè)規(guī)程
1.0目的
規(guī)范小區(qū)內(nèi)房屋租賃的管理,保持小區(qū)良好的環(huán)境和秩序。
2.0適用范圍
適用于本小區(qū)內(nèi)已經(jīng)辦理接房業(yè)主的租賃手續(xù)辦理。
3.0職責
3.1客戶中心人員協(xié)助業(yè)主及租賃戶辦理相關(guān)手續(xù)。
3.2收費員負責按照相關(guān)規(guī)定收取看房費及信息發(fā)布費。
4.0程序要點
a首先對出租辦理人的業(yè)主身份核實,非業(yè)主需提供業(yè)主委托書及身份證復印件。
b請辦理者清楚、準確的填寫《房屋出租委托書》。
c提醒辦理者聯(lián)系電話一定要準確,如有變動請立即與客戶服務中心聯(lián)系更改。
d提醒辦理者在房屋租賃成功后和租賃戶一同到客戶服務中心辦理租賃相關(guān)登記手續(xù)。
e業(yè)主登記房屋租賃信息一次性交納信息發(fā)布費200元(物管公司不托管鑰匙),物管公司將在房源信息欄上公示,直至出租成功。
f清水房客戶中心工作人員可帶領(lǐng)求租者看房,但需加收取50元的看房費。
g裝修房原則上由客戶自帶看房,物管公司不托管裝修房鑰匙。
h若欲在《駿逸生活》上發(fā)布租賃信息,刊登一期另交納發(fā)布費50元。
i在《待租房屋信息登記表》上作好記錄。
j客戶服務中心前臺助理接待客戶前來詢問求租相關(guān)事宜,接待人員將《待出租房屋信息表》交與求租方查閱。
k如果客戶在《待出租房屋信息表》上找到合適的出租房,請客戶服務中心前臺助理與業(yè)主聯(lián)系,并告知租賃成功后到客戶服務中心辦理相關(guān)租賃登記,建議立租賃戶檔案,將租賃戶身份證復印件放入檔案袋內(nèi)。在《待出租房屋信息登記表》上將該戶作已出租記錄。
l若客戶未找到合適的出租房,請客戶填寫《求租登記表》,有合適房源后聯(lián)系。
5.0記錄
5.1《房屋出租委托書》
5.2《待租房屋信息登記表》
5.3《求租登記表》
第8篇 愛德物業(yè)管理中心房屋租賃規(guī)程
為加強對科技綜合樓、模型廠辦公樓的房屋出租管理和科技綜合樓、模型廠樓、新辦公樓、老辦公樓的物業(yè)管理、服務工作,特制定本管理辦法。
一.物業(yè)管理中心部門及人員設置
愛德總公司物業(yè)管理中心設置經(jīng)理1人,副經(jīng)理1人,服務管理部設置正式職工5人,維修、工程及值班設置4人。
日常保潔等需要臨時工,由物業(yè)管理中心經(jīng)費根據(jù)實際需要審查聘用人員,報愛德公司總經(jīng)費批準后實施。
物業(yè)管理中心要根據(jù)以上各部門及崗位設置,重新修訂崗位職責報愛德公司總經(jīng)理批準。
二.物業(yè)管理服務職責
(一)負責完成科技綜合樓、模型廠辦公樓的出租洽商事項,草擬并審查房屋租賃合同、物業(yè)管理暫行辦法報院領(lǐng)導審簽。注重房屋租賃情況調(diào)研,充分利用現(xiàn)有房產(chǎn)資源搞好開源創(chuàng)收。
(二)負責督促租賃單位認真履行院領(lǐng)導審簽的房屋租賃合同、物業(yè)管理暫行辦法中規(guī)定的權(quán)利和義務。負責房屋租賃費、物業(yè)管理費與水電暖費的及時收、交。
(三)負責對科技綜合樓、模型廠辦公樓、新老辦公樓共17590m2的公共區(qū)域?qū)嵭腥轿晃飿I(yè)管理服務。除水科院及市政有關(guān)部門對水電暖等系統(tǒng)實施工程外,負責按時對所管轄區(qū)域內(nèi)提供水、電、暖氣運行保障、公共區(qū)域的維修保養(yǎng)、保潔服務、電梯、中央空調(diào)運行保障等管理服務工作。
(四)負責向各單位及用戶提供郵件、信函、報刊的收發(fā)服務工作。
(五)負責每日檢查所管區(qū)域的設施、設備,確保安全正常運行,及時做好用戶回訪工作。
(六)健全完善房屋租賃管理的各種基礎統(tǒng)計資料。
(七)負責制訂所管區(qū)域內(nèi)小型維修工程(5000元以下)計劃,報經(jīng)院領(lǐng)導審批后組織實施,超過5000元(不含)以上的維修工程項目,由院視情況委托辦理。
(八)負責零星維修、保潔材料的限額采購,嚴格維修、保潔材料出入庫登記手續(xù),按季檢查考核各項費用和材料消耗。
三.經(jīng)濟管理方式
根據(jù)房地產(chǎn)開發(fā)租賃市場的實際情況,院以物業(yè)管理中心采取如下經(jīng)濟管理方式:
(一)所有房屋租賃費按合同金額的64%上交院財務核算。按合同額的16%上交院代墊水電暖費,支付時由物業(yè)管理中心根據(jù)小區(qū)收費單確認后交院財務支付。按合同額的20%上交愛德總公司財務列福佳物業(yè)管理中心分戶核算。物業(yè)管理中心要將經(jīng)批準的房屋租賃合同及時報送院財資處和叫公司財務各一份存檔。
(二)院收取64%的房屋租金完稅工作以及房管所租賃許可證由院財資處辦一相關(guān)手續(xù)。愛德公司收20%的物業(yè)管理費的完稅務局工作和上交房管所的房屋租賃管理費,由總公司財務負責辦理相關(guān)手續(xù),并根據(jù)客戶需要雙方提供相關(guān)的復印件。
(三)院對愛德公司收取的20%的物業(yè)管理費,采取按會計年度和收付實現(xiàn)制辦法計算管理:
1.按合同額的20%經(jīng)費作為物業(yè)管理費。其中:60%對物業(yè)管理中心實行包干管理。主要用于人員工資、獎金、保潔費、5000元(含)以下的零星維修及材料費、綠化費、有關(guān)規(guī)定應上交院的人員經(jīng)費等開支。具體開支由物業(yè)管理中心制定經(jīng)費預算。人員基本工資按人事部門核定的標準執(zhí)行;其他保潔費、獎金、福利、臨時工工資由物業(yè)管理中心根據(jù)各崗位職責和任務完成情況提出分配方案報批;零星維修、保養(yǎng)費、綠化費等由物業(yè)管理中心根據(jù)實際情況在留用的經(jīng)費內(nèi)安排,實行內(nèi)部管理責任制。40%作為院留用經(jīng)費掛物業(yè)管理中心帳戶單獨核算,主要用于超過5000元的小型維修工程開支和超額上交院經(jīng)費的獎勵提成,對維修工程由院委托物業(yè)管理中心或小區(qū)辦理。
2.物業(yè)管理中心要努力挖掘潛力,開源節(jié)流。在完成正常物業(yè)管理服務的前提下,鼓勵對外服務創(chuàng)收,物業(yè)管理中心對外提供勞務等創(chuàng)收的經(jīng)費收入,必須與實行包干管理的物業(yè)管理費一塊,統(tǒng)一納入愛德公司財務實行物業(yè)管理中心分戶核算,不準私設帳外帳、小金庫。
3.年終,對包干管理的物業(yè)管理費和創(chuàng)收的經(jīng)費等有節(jié)余的,按6:4的比例分成,其中:60%留物業(yè)管理中心作為發(fā)展基金,40%作為獎勵。
4.從2000年1月份起,物業(yè)管理中心人員完成各崗位基本職責任務,月獎金基數(shù)定為人均200元,職工其他福利待遇,根據(jù)包干管理的物業(yè)管理費收支節(jié)余情況確定,由物業(yè)管理中心按規(guī)定的分配比例提出分配方案,報院審批備案。
5.按現(xiàn)行體制,物業(yè)管理中心正式職工的人事關(guān)系隸屬于院,按院規(guī)定每年向院交納公益費、醫(yī)療基金等費用。
四.考核指標及要求
(一)服務質(zhì)量考核指標及要求
1.嚴格崗位責任制管理,根據(jù)服務內(nèi)容和各崗位及人員職責,各崗位必須做到按時、按崗責任到人,每日了解客戶對物業(yè)管理的需求,每月考核服務質(zhì)量。
2.保證物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的水、電、暖氣、中央空調(diào)、電梯等的正常供給。設施、設備維修及時率達到100%,水電暖等發(fā)生故障及時組織人員搶修,一般故障排除最長時間不超過24小時。做到無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。
3.消防泵、二次飲用水泵、消防報警系統(tǒng),要確保正常運轉(zhuǎn),萬無一失。配電室的配電設備,每周必須定期檢查,確保用電安全。
4.公共區(qū)域、樓梯、樓道、衛(wèi)生間的衛(wèi)生清掃,必須在用戶上班前完成。日常保潔做到1.8米以下無灰塵,地面、門窗無銹垢,垃圾桶一日清二次,保持良好的辦公環(huán)境,用戶滿意率達到百分之百。
5.前臺服務熱情周到,來客登記認真負責,杜絕小商販進入樓內(nèi)。
6.報刊、信件按時送到用戶手中,特快專遞、包裹、匯款單送遞本人并簽收。
7.物業(yè)管理中心要根據(jù)考核指標內(nèi)容制定具體的獎懲辦法。
(二)經(jīng)濟考核指標及要求
1.物業(yè)管理中心每年對房屋租賃要做到早計劃、早安排。依據(jù)房屋租賃市場行情和物價部門的價格與承租方洽商合同價格,并將有關(guān)情況及時報公司領(lǐng)導和院領(lǐng)導審定。
2.對采光條件差的房間和地下室等要采取相應的價格和措施搭配租用,使現(xiàn)有房源的空置房越少越好,將損失降到最低點,目標是使房屋空置率降為零。
3.按收付實現(xiàn)制計算,每年純上交院經(jīng)費(不含代墊水電暖費、稅款)在300萬元(含)以內(nèi),按合同金額的20%中的60%留用的業(yè)管理中心實行包干管理;上交院經(jīng)費超過300萬元的,按超額的5%獎勵,獎勵費從合同總額20%中院留存在愛德公司的40%中提取,實行效益與上交院經(jīng)費掛鉤,多收多提留,少收少提留。提留的超額獎勵費納入物業(yè)管理費統(tǒng)一核算,年終結(jié)余按分成比例執(zhí)行。
4.物業(yè)管理中心向承租單位收取的水電暖費全部上交院財務,年終,該項經(jīng)費支大一收的差額,由物業(yè)管理中心從包干的物業(yè)管理費中彌補;收大于支的余額,院與物業(yè)管理中心按5:5的比例分成。
五.其他
1.物業(yè)管理中心各項經(jīng)費收支情況,由院審計、財務部門每年檢查一次。
2.本暫行辦法自年1月1日起執(zhí)行,過去有關(guān)規(guī)定凡與本辦法相抵觸的,按本辦法執(zhí)行,今后如有重大變化,另行研究確定。
3.本辦法由院財資處負責解釋。
第9篇 物業(yè)工程部對業(yè)主房屋質(zhì)量管理規(guī)程及細節(jié)要求
物業(yè)工程部對業(yè)主房屋質(zhì)量管理規(guī)程及細節(jié)要求
1.0目的
規(guī)范新物業(yè)的接管驗收工作,確保業(yè)主房屋的質(zhì)量。
2.0適用范圍
適用于所有新接管驗收的業(yè)主房屋。
3.0職責
3.1物業(yè)工程部指派專業(yè)人員協(xié)同業(yè)主進行房屋質(zhì)量接受驗收。
3.2地產(chǎn)公司售后服務部具體負責業(yè)主房屋質(zhì)量問題的處理。
4.0程序內(nèi)容
4.1接管驗收的準備工作
按《物業(yè)接管驗收管理規(guī)程》的第4.1條進行接管驗收的準備工作。
4.2房屋硬件設施的具體驗收標準
4.2.1主體結(jié)構(gòu):
a)外墻不得滲水;
b)屋面排水暢通、無積水、不滲漏;出水口、檐溝、落水管安裝牢固、接口嚴密、不滲漏。
4.2.2樓地面面層與基層粘結(jié)牢固,不空鼓。整體面層平整,無裂縫,無脫皮,起砂;塊料面層表面平正,接縫均勻順直,無缺棱掉角,粘貼牢固,色澤均勻一致,無明顯色差。
4.2.3內(nèi)墻面:
a)抹灰面平整,面層涂料均勻,無漏刷。無面層剝落,無明顯裂縫,無污漬;
b)塊料(如瓷磚)面層:粘貼牢固,無缺棱掉角;面層無裂紋、損傷,色澤一致;對縫沙漿飽滿,線條順直。
4.2.4頂棚抹灰面平整,面層涂料均勻,無漏刷,無脫皮,無裂紋,無霉點,無滲水痕跡,無污漬。
4.2.5衛(wèi)生間、陽臺地面應低于相鄰地面2厘米左右,不應有積水、倒泛水和滲漏。
4.2.6木地板平整牢固、接縫密合、色澤均勻、油漆完好光亮。
4.2.7門、窗
a)門開啟自如,無晃動和裂縫,零配件齊全,位置準確,無翹曲變形;
b)門鎖、窗銷連接牢固,開啟靈活;
c)玻璃安裝牢固,膠封密實,無明顯刮花痕跡,無損傷;
d)油漆均勻,色澤光亮新鮮、完整;
e)電子防盜門通話清晰,完好,無銹跡;
f)不銹鋼房門表面光亮,無刮花、變形;
g)高檔裝飾門裝飾完整。
4.2.8樓梯、扶手:
鋼木樓梯安裝牢固,無銹蝕、彎曲,油漆完好,色澤均勻,表面平滑;砼樓梯無裂縫,無表皮剝落。
4.2.9木裝修工程表面光潔,線條順直,對縫嚴密、牢固。
4.2.10飾面磚表面平整,無空鼓、裂縫、起泡和缺角,對縫平直。
4.2.11油漆、刷漿色澤一致,無脫皮、滲漏現(xiàn)象。
4.2.12電器插座安裝牢固,符合“左零右火”規(guī)定,電源已接通正常。
4.2.13光纖已開通,收視良好。
4.2.14開關(guān)安裝牢固,開關(guān)靈活,接觸良好。
4.2.15燈具安裝牢固,完好無損,反應靈敏,發(fā)光正常。
4.2.16水表、電表、氣表安裝牢固,讀數(shù)正常,無損傷。
4.2.17衛(wèi)生潔具安裝牢固,配件齊全,無污漬和刮花,接口密實,無滲漏現(xiàn)象、無堵塞,排水通暢。
4.2.18給水設施安裝牢固,接口密實,無滲漏、銹跡,流水通暢,有足夠壓力。
4.2.19地漏、排水管道安裝牢固,配件齊全,接口密實,無滲漏現(xiàn)象,無堵塞,排水通暢,完好無損。
4.2.20門鈴、對講電話安裝牢固,操作靈活,效果良好。
4.2.21防盜網(wǎng)、晾衣架安裝牢固,焊接密實,面漆完好均勻,無脫皮、
4.2.22其他配備設施要求齊全、完好,型號與設計相符,工作正常。
4.3接管驗收遺留問題的處理
4.3.1遺留問題的登記確認:
a)對資料驗收中發(fā)現(xiàn)的資料不全、不真實、不合格等問題,接管驗收小組應當將問題逐項記錄在《接管驗收資料遺留問題登記表》中并交發(fā)展商相關(guān)人員簽字確認;
b)對業(yè)主硬件設施接管驗收中發(fā)現(xiàn)的不合格等問題,接管驗收小組應當將問題逐項記錄在《業(yè)主房屋驗收單》中。
4.3.2對資料遺留的問題,接管驗收小組應當積極同地產(chǎn)公司聯(lián)系補齊。
4.3.3對業(yè)主硬件設施、設備遺留問題,一般問題接管驗收小組應當要求地產(chǎn)公司在兩周內(nèi)解決;重大問題接管驗收小組應當要求發(fā)展商在一個月內(nèi)解決。
4.3.4對于長期解決不了,勢必會影響物業(yè)管理的問題,物業(yè)部應當以備忘錄的形式將問題登記后交給地產(chǎn)公司進行備錄。
5.0記錄
業(yè)主房屋驗收單
6.0相關(guān)支持文件
6.1《物業(yè)接管標準作業(yè)程序》
第10篇 住宅小區(qū)房屋內(nèi)部裝修管理規(guī)程-2
住宅小區(qū)房屋內(nèi)部裝修管理規(guī)程(二)
一、目的與適用范圍
本規(guī)程規(guī)定了房屋內(nèi)部裝修管理的職責和方法,以維護房屋的整體形象和用戶的利益,確保房屋的使用安全。
適用于住宅小區(qū)房屋的內(nèi)部裝修管理。
二、職責
1、服務質(zhì)量管理部為本規(guī)程的歸口管理部門,負責房屋內(nèi)部裝修的審批管理,對違章協(xié)助處理。
2、管理處負責房屋裝修申請手續(xù)的辦理,收繳費用以及管理。
3、工程部對水電土建方面的工作進行指導、監(jiān)督、驗收。
三、工作規(guī)程
1、政府法規(guī)及管理規(guī)定
住戶在室內(nèi)進行施工,施工項目不得與有關(guān)政府部門法規(guī)和管理規(guī)定相抵觸。若已違反,必須恢復原貌,其所需一切費用,概由該業(yè)主、住戶承擔。
2、裝修保證金
業(yè)主如對所購置物業(yè)進行裝修,必須交納裝修保證金1500元,作為裝修期間管理處監(jiān)督裝修過程是否依《裝修管理協(xié)議》約定進行裝修之用。裝修完成后,須經(jīng)管理處驗收,對沒有違章裝修者即將保證金退還,如有違章裝修者必須恢復原狀后才予以退還。
3、裝修原則:不得改變及損壞原有房屋的結(jié)構(gòu)、外觀和公共設施,不得改變房屋及配套設施的使用功能。
4、裝修管理規(guī)定
(1)業(yè)主、住戶需進行裝修時,必須提前5天向管理處提出申請,辦理有關(guān)裝修手續(xù),提供裝修平面圖和裝修人員資料(身份證復印件2張),經(jīng)管理處審核批準后,交納裝修保證金,辦理裝修工《臨時出入證》,并配備滅火器1支,方可進行施工。
(2)業(yè)主裝修時,應按經(jīng)管理處核準的圖紙進行施工,管理處有權(quán)按照政府有關(guān)法規(guī)和管理規(guī)定進行管理、監(jiān)督、直至處罰。
(3)為保障其他業(yè)主及住戶的利益,裝修期間不得占用任何公共場地。若對他人及物業(yè)造成損害,應由相關(guān)業(yè)主或住戶負責賠償。
(4)允許對地面、內(nèi)墻面、天棚進行表面裝修,樓地面不得鑿除原結(jié)構(gòu)層,為了保證小區(qū)下水道暢通,請勿水磨。
(5)為確保安全,裝修期間請不要把裝修材料放置于窗罩、陽臺罩上。
(6)禁止改動或損壞房屋的柱、梁、板、承重墻、上下排水排煙主管道,禁止將糞便排入雨水管道。
(7)公用天面,任何人不得隨意占為己用。在露臺罩、窗罩、陽臺罩上加設雨篷和遮陽板,應由管理處統(tǒng)一顏色、尺寸。
(8)不得改動已統(tǒng)一安裝的陽臺罩和窗罩的位置、形狀、規(guī)格和顏色。
(9)不得在建筑物立面的外墻上開洞安裝排氣管、排氣扇等?？照{(diào)機應按指定空調(diào)架位置妥善安裝,空調(diào)穿墻冷管應在指定位置安裝。空調(diào)機排水要直接引入到已統(tǒng)一安裝的空調(diào)排水管內(nèi),或自行引入室內(nèi)地漏或陽臺排水管。
(10)不得堵塞或部分封閉建筑立面上的陽臺、露臺等敞開式的空間,不得改變原有窗的尺寸、形狀和位置。
(11)陽臺排水管如需密封,必須采用相同顏色、規(guī)格的外墻磚,以確保外觀協(xié)調(diào)、統(tǒng)一。
(12)裝修需用防火阻燃材料。在本單元堆放材料時應均勻,防止荷載集中,致使樓板結(jié)構(gòu)受損。如因集中堆放而引起結(jié)構(gòu)受損,則應承擔經(jīng)濟直至法律責任。
(13)如有需要,允許更改陽臺落地推拉門材料,但不得改變落地推拉門的尺寸和位置。底層進戶門改動需按管理處提供圖紙施工。
(14)進入小區(qū)的裝修材料(如砂土、水泥等)必須全部實行袋裝化進行搬運,以確保小區(qū)環(huán)境整潔。
(15)裝修廢土實行袋裝化。裝修人員應將袋裝后的廢土搬運至管理處指定位置集中堆放。
(16)管理人員有權(quán)拒絕一切違章加搭建筑物的材料(如鋼筋、模板等)進入小區(qū),業(yè)主有責任予以配合。
(17)裝修時不得污染樓層、通道等公共場地。不要在樓梯通道等公共場地堆放任何物品。
(18)任何業(yè)主不得在公共樓梯上加設防盜設施。
(19)切勿將水泥砂漿、砂石、瓦磚或其他硬雜物倒入廁所和排水管內(nèi)。
(20)裝修工人進入小區(qū)必須佩戴管理處簽發(fā)的《臨時出入證》,否則管理人員有權(quán)拒絕其進入小區(qū)。出入證如有遺失,須及時報告管理處申請補發(fā),并交納工本管理費。
(21)裝修工只能在本單元休息,不得進入其他單元或公共場地休息;不得在小區(qū)內(nèi)到處游蕩、大聲喧嘩;不準在其他單元或公共場地隨地大小便。
(22)裝修工必須對自用工具、設備及建筑材料等承擔保管責任,管理處概不負責任何因此而造成的經(jīng)濟責任。
(23)所有裝修用具、設備或材料等如需搬離小區(qū),必須由業(yè)主或裝修負責人到管理處填妥出門條,經(jīng)管理人員核實后才能搬離小區(qū)。
(24)裝修工在進行工程施工時,若損壞公共場地、設施或其他住戶的物業(yè)必須承擔所有賠償責任。
(25)凡違反裝修管理規(guī)定者,管理處將視其情節(jié)輕重給予勸告、警告,直至停止該單元的水、電供給。對個別野蠻施工人員管理處有權(quán)予以清退,情節(jié)嚴重者將依法追究其經(jīng)濟責任和法律責任。
(26)裝修時間為8:00-12:00;14:00-22:00,其他時間不得裝修,以免影響他人工作或休息。
(27)在裝修過程如需改動原裝修設計圖紙,需及時提供修改的方案及圖紙,經(jīng)管理處審核批準后方可施工。
5、物業(yè)外墻
所有住戶皆不得拆遷、更改物業(yè)外墻及公共場地設備或再行安裝任何排水喉管。
四、文件和記錄
1、裝修申請表(附裝修設計圖、報建圖、裝修施工隊資料)
2、管理處日檢巡邏記錄
3、裝修驗收記錄
4、違章處理記錄
5、出入證
編 制審 核
批 準生效日期
第11篇 物業(yè)房屋外墻清潔管理規(guī)程
物業(yè)轄區(qū)房屋外墻的清潔管理規(guī)程
1、范圍
首層的外部墻壁,玻璃、商鋪外圍墻。
2、標準
清洗后表面無灰塵、污跡、銹跡,無因清潔劑化學反應而造成外墻變色、粉化等。
3、清潔時間
每1年清潔2次。
4、作業(yè)程序
1)檢查各清潔作業(yè)施工現(xiàn)場,重點檢查天臺上的懸掛支撐物是否牢固,制定作業(yè)方案;
2)做好充分的準備,并提前3天發(fā)布清潔通知;
3)正式清潔前,要求全面檢查吊繩、安全帶等的性能,保證各項設施的絕對安全;
4)在作業(yè)范圍不少于5米外圍設置警示牌,并用圍帶圍住,至少有1名員工在地面守衛(wèi),同時天臺也要配置1名員工,以防無關(guān)人員進入施工現(xiàn)場并防止污水飄落而給行人造成不便;
5)所有的清潔作業(yè)人員在作業(yè)中絕不準進入業(yè)戶單元內(nèi);
6)作業(yè)人員必須穿著整齊的衣服、鞋,戴好安全帽,并佩帶好安全帶,安全繩必須綁在天臺上穩(wěn)固的地方,每條安全繩只供一個人使用;
7)作業(yè)所用的工具必須用細繩或袋裝好綁好在吊繩上,以防墜落地面;
8)遇下雨、打雷、刮大風等惡劣天氣,應立即停止作業(yè),并妥善收拾好吊繩、圍護帶和警示牌等;
9)作業(yè)全部完成,及時清理好現(xiàn)場,并出通知告之業(yè)主。
第12篇 z寫字樓房屋修繕管理規(guī)程
寫字樓房屋修繕管理規(guī)程
1目的
規(guī)范房屋及公用設施的修繕管理活動,確保各類房屋本體及公用設施的完好,提高房屋的安全性和耐久性。
2適用范圍
本規(guī)定規(guī)定了對房屋本體(樓宇的內(nèi)外承重墻、梁、柱、樓板、陽臺、天面、屋面等)和公用設施(與樓宇建筑相配套各類室外構(gòu)筑物、道路、圍欄(墻)、公共場地、停車場、自行車房(棚)、垃圾池、地下溝渠、各類窨井等)的維修管理的內(nèi)容和要求,適用于管理處物業(yè)的維修管理。
3職責
3.1管理處工程負責人負責對房屋維修管理活動的策劃、指導、協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。
3.2物管處工程人員負責在管物業(yè)區(qū)域內(nèi)房屋本體和公用設施的日常巡視、維修工作。
4工作程序
4.1日常管理
4.1.1巡視檢查
4.1.1.1管理處工程人員負責房屋本體結(jié)構(gòu)、樓面、天面、樓梯、天花、門窗、室外道路公共場地及其他構(gòu)筑物和設施等的巡視檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時通知工程主管(領(lǐng)班)進行處理,填寫《設施維護單》。
4.1.1.2管理處工程主管(領(lǐng)班)對維修工作進行監(jiān)督和驗收。
4.1.1.3管理處客服中心人員負責上述所有業(yè)務中與業(yè)戶的聯(lián)系和溝通。
4.1.2中、大修和改造管理
4.1.2.1房屋的中、大修或改造管理由各物管中心處根據(jù)房屋或公共設施的使用情況,對影響正常使用的房屋本體和公共物業(yè)設施提出中、大修和改造的申請,經(jīng)中心審核后報業(yè)主批準,按照《南京市物業(yè)維修基金管理辦法》規(guī)定執(zhí)行。
相關(guān)質(zhì)量記錄:
1.《設施維護單》
第13篇 城市房屋拆遷工作規(guī)程(范本)
第一條 為進一步規(guī)范城市房屋拆遷工作程序,加強拆遷管理,維護拆遷當事人合法權(quán)益,保障建設項目順利實施,根據(jù)《城市規(guī)劃法》、《城市房屋拆遷管理條 例》及有關(guān)規(guī)定,制定本規(guī)程。
第二條 在城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)國有土地上實施房屋拆遷,并需要對被拆遷人補償安置的,適用本規(guī)程。
第三條 城市房屋拆遷管理工作程序是:拆遷計劃管理、拆遷許可審批、拆遷補償安置;必要時還應當依法進行行政裁決或者強制拆遷。城市房屋拆遷管理應當嚴格按照上述程序進行,前一程序未進行或者未達到規(guī)定要求的,不得進入后一程序。
第四條 城市房屋拆遷實行年度計劃審批備案制度。市、縣人民政府應當根據(jù)本地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展的實際情況,依據(jù)城市總體規(guī)劃、近期建設規(guī)劃和控制性詳細規(guī)劃,編制房屋拆遷中長期規(guī)劃和年度計劃,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府建設(房地產(chǎn))行政主管部門會同發(fā)展改革(計劃)部門審批下達。
第五條 需要拆遷的項目,應當按照《城市房屋拆遷管理條 例》第七條 的規(guī)定取得房屋拆遷許可證。
對于面積較大或者戶數(shù)較多的拆遷項目,房屋拆遷管理部門應當在核發(fā)拆遷許可證前,就拆遷許可有關(guān)事項召開聽證會,聽取拆遷當事人意見。需聽證項目的面積或者戶數(shù)的具體標準,由省、自治區(qū)和直轄市人民政府建設(房地產(chǎn))行政主管部門制定。
第六條 拆遷許可聽證應當對拆遷許可條 件,特別是拆遷計劃、拆遷方案和拆遷補償安置資金落實情況進行聽證。聽證意見作為房屋拆遷管理部門核發(fā)拆遷許可證的重要參考依據(jù)。
第七條 對于符合拆遷許可證核發(fā)條 件的,房屋拆遷管理部門應當依法核發(fā)拆遷許可證,同時將房屋拆遷許可證中載明的拆遷人、拆遷范圍、拆遷期限等事項,以房屋拆遷公告的形式予以公布。對于補償安置方案、補償安置資金不落實的項目,房屋拆遷管理部門不得核發(fā)拆遷許可證。
第八條 在取得拆遷許可前,拆遷人應當對拆遷范圍內(nèi)房屋情況進行摸底,區(qū)分有產(chǎn)權(quán)證與無產(chǎn)權(quán)證房屋。
對于未取得房產(chǎn)證但能夠證明該房屋是合法擁有的,由所在地房地產(chǎn)管理部門確認后,依法補償;對于手續(xù)不全或者無產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍的房屋,應當經(jīng)有關(guān)部門進行合法性認定后,依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)處理;對于存在產(chǎn)權(quán)或者使用權(quán)(承租權(quán))爭議的,應當通過民事訴訟后,按照訴訟結(jié)果依法補償。
第九條 對于拆遷中的住房困難和低收入家庭,地方政府要通過健全和完善住房保障制度等辦法,切實采取有效措施,確保其得到妥善安置。對于符合廉租住房條 件的,要及時納入廉租房保障范圍。
第十條 拆遷人應當在房屋拆遷許可證確定的拆遷范圍和拆遷期限內(nèi),實施房屋拆遷。需要延長拆遷期限的,拆遷人應當依法辦理相關(guān)手續(xù)。
第十一條 《城市規(guī)劃法》實施后,未取得規(guī)劃許可證或違反規(guī)劃許可證規(guī)定進行建設的,以及臨時建筑使用期限屆滿未拆除的為違法建筑。對違法建筑依據(jù)《城市規(guī)劃法》及地方城市規(guī)劃實施條 例規(guī)定處理。
《城市規(guī)劃法》實施前違法建筑的認定,由縣級以上地方人民政府城市規(guī)劃行政主管部門充分考慮歷史情況,依據(jù)所在省、自治區(qū)、直轄市人民政府規(guī)定處理。
第十二條 拆遷當事人應當按照《城市房屋拆遷管理條例》等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,就補償方式和補償金額、安置用房面積和安置地點、搬遷期限、搬遷過渡方式和過渡期限等事項進行協(xié)商,訂立拆遷補償安置協(xié)議。
第十三條 對于達不成補償安置協(xié)議的,應當按照《城市房屋拆遷管理條例》、《城市房屋拆遷行政裁決工作規(guī)程》的規(guī)定進行裁決。
第十四條 當事人對裁決不服的,可以依法申請行政復議或者向人民法院起訴。
但拆遷人已按規(guī)定對被拆遷人給予貨幣補償或者提供安置用房、周轉(zhuǎn)用房的,訴訟期間不停止拆遷的執(zhí)行。
第十五條 被拆遷人或者房屋承租人在裁決規(guī)定的搬遷期限內(nèi)未搬遷的,由市、縣人民政府責成有關(guān)部門強制拆遷,或者由房屋拆遷管理部門依法申請人民法院強制 拆遷。
第十六條 房屋拆遷管理部門申請行政強制拆遷前,應當邀請有關(guān)管理部門、拆遷當事人代表以及具有社會公信力的代表等,對行政強制拆遷的依據(jù)、程序、補償安置標準的測算依據(jù)等內(nèi)容進行聽證。
房屋拆遷管理部門申請行政強制拆遷,必須經(jīng)領(lǐng)導班子集體討論決定后,方可向政府提出強制拆遷申請。
第十七條 實施行政強制拆遷時,應當組織街道辦事處(居委會)、被拆遷人單位代表到現(xiàn)場作為強制拆遷證明人,并由公證部門對被拆遷房屋及其房屋內(nèi)物品進行證據(jù)保全。
第十八條 各級房屋拆遷管理部門,要加強對拆遷程序執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。對不依法行政、濫用職權(quán)、侵害拆遷當事人合法權(quán)益并造成嚴重后果的工作人員,要依法追究責任。
第十九條 在城市規(guī)劃區(qū)外國有土地上實施房屋拆遷,并需要對被拆遷人補償安置的,參照本規(guī)程執(zhí)行。
第二十條 本規(guī)程自__年12月1日起施行。
第14篇 某園區(qū)房屋保修工作規(guī)程
園區(qū)房屋保修工作規(guī)程
1.目的
規(guī)范保修工作程序,保證保修工作的高效進行,提高服務質(zhì)量。
2.適用范圍
本公司所管轄的所有物業(yè)的保修管理。
3.職責
(1)物業(yè)助理負責業(yè)主保修事項的跟進。
(2)工程人員負責保修工作。
4.工作規(guī)程
(1)工作流程:驗房--申報--施工--驗收
(2)業(yè)主領(lǐng)取單元鑰匙后,在物業(yè)助理的陪同下,對室內(nèi)項目逐一進行驗收,驗收合格,雙方在收樓表內(nèi)簽名認可。
(3)如驗收不合格,業(yè)主必須將不合格項目填寫在收樓表內(nèi),由物業(yè)助理登記在房屋保修登記表內(nèi),并聯(lián)系或安排維修事宜。
(4)在房屋的保修期內(nèi)(參見《住宅質(zhì)量保證書》),業(yè)主未裝修且正常使用的情況下,所有保修的項目均由發(fā)展商承擔。
(5)業(yè)主申請的有償服務項目,如在管理公司承諾的保修期內(nèi),所有保修的項目均由管理公司承擔。
(6)由物業(yè)助理預約業(yè)主,通知物業(yè)組文員開出服務單,并派管理處工程人員或通知施工單位進行維修。
(7)維修人員在指定的時間內(nèi)到場進行維修工作,并應對室內(nèi)的設施負責,清理維修后留下的垃圾。
(8)維修完畢后,業(yè)主、物業(yè)助理和維修人員三方到場驗收,并在服務單上簽字認可,
第15篇 小區(qū)房屋本體及公共設施維護管理規(guī)程（7）
小區(qū)房屋本體及公共設施維護管理規(guī)程(七)
1.0目的
對房屋本體及公用設施進行養(yǎng)護及修繕,滿足使用功能,延長使用年限保證其使用安全及完好狀態(tài)。
2.0適用范圍
適用于zz城服務中心對房屋本體及公用設施的維修、養(yǎng)護和修繕。
本規(guī)程中的房屋本體:
指房屋結(jié)構(gòu)相連或具有共有、共用性質(zhì)的部位、設施和設備,包括:房屋的承重結(jié)構(gòu)部位、抗震結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯間、公共通道、門廳、公共屋面、公用排煙道、電梯、共用機電設備、防盜監(jiān)控設施、本體消防設施及本體上下水主管道等。
本規(guī)程中的公用(共)設施:
指區(qū)內(nèi)道路、公用部位照明、溝渠、池、井、園林綠化地、文化娛樂體育場所及設施、停車場、連廊、地下排水管等。
3.0職責
3.1巡邏崗秩序維護員負責公用設施的日常巡視檢查,中控室值班員負責接受住戶投訴及根據(jù)秩序維護員巡視檢查中發(fā)現(xiàn)的問題填發(fā)《維修通知單》,維修技工發(fā)現(xiàn)問題自行填寫《維修通知單》。
3.2工程維修主任負責每月對房屋本體的巡視檢查,負責按照《房屋本體保養(yǎng)、維護周期一覽表》上的要求組織對房屋本體設施的維護及保養(yǎng)。并負責所有中修以上房屋本體及公用(共)設施維修項目的申報和施工的現(xiàn)場監(jiān)督工作。
3.3服務中心工程維修部負責房屋及公共設施的日常養(yǎng)護及零星小修。并負責大、中修或改造、翻新項目的申報(包括報請業(yè)主委員會審批)及配合實施、驗收。
3.4服務中心經(jīng)理負責房屋本體及公共設施大、中修及改造、翻新項目的審批,并組織實施。
4.0程序要點
4.1房屋本體及公用(共)設施的接管驗收:按照《物業(yè)接管驗收工作手冊》執(zhí)行;屬房屋本體類的電梯及公用機電設備的管理,按照《公用設備(設施)管理規(guī)程》執(zhí)行。
4.2房屋本體及公用(共)設施的標識
4.2.1所有房屋須標識樓號名稱。
4.2.2大型公用設施應標明具體的場所或名稱,如有必要還需說明其使用方法。
4.2.3綜合部負責建立房屋本體及公用設施的圖紙檔案及住戶檔案資料。
4.2.4服務中心經(jīng)理負責指導、監(jiān)督做好房屋本體及公用設施檔案的管理工作。
4.3房屋本體及公用設施的使用、監(jiān)控
4.3.1服務中心值班秩序維護員每日對公用(共)設施的巡視檢查,并將檢查情況填寫在《巡查記錄表》后上交服務中心值班員,值班員根據(jù)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及業(yè)主告訴的情況,填發(fā)《工作聯(lián)系單》(業(yè)主室內(nèi))或《維修通知單》(公共區(qū)域),通知維修人員進行處理。
4.3.2工程維修當班人員每天要對房屋本體進行巡視檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題能解決的要當天解決,如果不能解決的應上報維修主任或相關(guān)部門協(xié)助解決.
4.3.3工程維修主任每月對房屋本體進行檢查,并將檢查的情況填寫在《房屋本體月巡視檢查記錄表》上,在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題填發(fā)《維修通知單》,安排維修工進行維修。
4.3.4對房屋及公用設施的維護、修繕,屬保修范圍內(nèi)的,聯(lián)系相應的保修單位按照相關(guān)的協(xié)議、條款及政府規(guī)定處理;對不屬于保修范圍且自身沒有力量維護修繕的,可對外委托維修,填寫《對外委托工作單》,費用在1000元以內(nèi),報服務中心經(jīng)理批準,超過1000元的,報公司相關(guān)領(lǐng)導批準。如需簽訂委托合同,則按照公司相關(guān)要求執(zhí)行。
4.4房屋本體的維護、修繕原則
4.4.1小修工程由服務中心組織完成,中修以上工程應委托有專業(yè)資質(zhì)的單位完成,一般采取招投標的方式擇優(yōu)錄取。
4.4.2住戶進行室內(nèi)裝修前,須按相關(guān)程序提前報批。未經(jīng)批準,不得改變房屋主體結(jié)構(gòu)、外貌和用途;不得對房屋內(nèi)外承重墻、梁、柱、樓板、屋面(包括裙樓)及通道進行鑿、拆、搭、占。在裝修過程中,服務中心應派專人進行裝修巡查,作好記錄,發(fā)現(xiàn)有損傷大廈承重結(jié)構(gòu)的現(xiàn)象,要堅決制止。
4.4.3人為造成損壞的,由損壞者負責修復或賠償。
4.4.4屋架、柱、梁、剪力墻等修繕時應查清隱患,損壞變形嚴重的,應加固、補修或拆換。不合理的結(jié)構(gòu),若影響安全的,大修時應整修改做。損壞嚴重的木構(gòu)件,盡量用磚石砌體或鋼筋混凝土代替。對鋼筋混凝土構(gòu)件,如有輕微剝落、破損的,應及時修補,混凝土碳化、產(chǎn)生裂縫、剝落、鋼筋銹蝕嚴重的,應通過檢測計算,采取加固或替代措施。
4.4.5基礎不均勻沉降,引起上部結(jié)構(gòu)砌體弓凸、傾斜、開裂、變形等,應立即聯(lián)系開發(fā)商、設計院查清原因,出具方案,有針對性地加固或拆砌。
4.4.6玻璃幕墻安裝牢固,接縫嚴密,氣窗鉸鏈剛度好,開關(guān)靈活且密封好,不滲雨水。發(fā)現(xiàn)有滲水現(xiàn)象,應立即更換鉸鏈或密封圈或作防水處理。玻璃幕墻發(fā)生爆裂,應及時清除碎片,并盡快聯(lián)系專業(yè)廠家修復。在未修復前,應以木板遮擋牢固,以防風雨及發(fā)生意外。
4.4.7裝修工程,室內(nèi)部分由業(yè)主負責維修,公共和室外部分,地面和墻面,發(fā)生損壞應按原狀修復。對墻面,應定期三年刷新。問題嚴重的應拆補或重鋪(費用出于維修基金)。
4.4.8小區(qū)會所的主樓和裙樓屋面結(jié)構(gòu)有損壞的,應修復或拆換,不牢固的應加固。
4.4.9屋面原結(jié)構(gòu)過于簡陋,或流水過長、坡度小,造成滲水漏雨時,應找出原因,針對損壞情況,用防水材料嵌補或做防水層,若按原樣修繕仍不能排除屋漏的,應翻修改建。
4.4.10屋面上原有隔熱保溫層損壞的應修復。
4.4.11會所的室內(nèi)公用部分墻面如有大理石破損,或內(nèi)墻灰粉起殼,剝落的,應修復,每面墻若損壞超過一半以上,可鏟除重抹。
4.4.12會所的室外墻面,若有大理石或瓷片破損,應加以修復,如墻面滲漏雨水,應做防水處理。
4.4.13木門、木欄桿等油漆起殼、剝落,失去保護作用的,應周期性地進行保養(yǎng),上述木構(gòu)造整件或零件拆換應油漆。
4.4.14對房屋本體的維修均需填寫《房屋本體維修登記表》。
4.4.15房屋本體保養(yǎng)/維護周期見附件一《房屋本體保養(yǎng)、維護周期一覽表》。
4.4.16房屋完損等級一律以建筑面積為計量單位,房屋完好等級的評定按照國家相關(guān)法規(guī)、標準執(zhí)行。房屋完好率計算公式為:完好房屋建筑面積加上基本完好房屋建筑面積/房屋建筑總面積。
4.5公共設施養(yǎng)護和修繕原則
4.5.1小修工程由服務中心組織完成,中修以上工程應委托有專業(yè)資質(zhì)的單位完成,一般采取招投標的方式擇優(yōu)錄取。
4.5.2公共設施維修均須填寫《公共設施維修登記表》。
4.5.3工程維修主任
對日常養(yǎng)護、修繕工作進行監(jiān)督,并負責檢查公共設施的維修質(zhì)量及工作完成情況。
4.5.4公共設施維修養(yǎng)護工作按附件二《公用(共)設施維護、保養(yǎng)一覽表》中的要求進行。
4.6對房屋本體及公用設施進行維修的費用支出,按照政府頒布的法規(guī)、條例、 規(guī) 定及物業(yè)管理合同的相關(guān)條款執(zhí)行。
5.0附件
5.1附件一《房屋本體保養(yǎng)、維護周期一覽表》
附件二《公用(共)設施維護、保養(yǎng)一覽表》
6.0支持性文件
6.1《物業(yè)接管驗收工作手冊》
6.2《公用設備(設施)管理規(guī)程》
7.0質(zhì)量記錄
7.1 《房屋本體月巡視檢查記錄表》--qp-09-06-f001
7.2 《公共設施日巡視檢查記錄表》--qp-09-06-f002
7.3 《房屋本體維修登記表》--qp-09-06-f003
7.4 《公共設施維修登記表》--qp-09-06-f004
7.5 《維修通知單》--qp-09-06-f005
附件一:房屋本體保養(yǎng)、維護周期一覽表
序號項 目標準檢查、保養(yǎng)
周期次數(shù)內(nèi)容
1.地基基礎房屋無傾斜、地基無明顯沉降、移位,墻體無嚴重裂縫等。每年一次進行全面觀測,發(fā)現(xiàn)問題報告產(chǎn)權(quán)和上級。
2.梁、柱、板主體無傾斜、變形、弓凸、剝落、開裂和非收縮性裂縫,無鋼筋裸露等。每年一次全面檢查,發(fā)現(xiàn)問題隨時修補,。
3.墻體、墻面(馬賽克、大理石、條磚、瓷面磚、噴涂)噴涂均勻,飾面板(磚)安裝(砌貼)牢固,表面平整、潔凈,色澤協(xié)調(diào)一致。每年一次全面檢查
每年一次清洗大理石條磚、瓷面磚墻體墻面
5~6年一次①清洗馬賽克外墻面
②噴涂室外墻體
3~4年一次樓梯墻面全面修補、粉刷或噴涂油漆
4.頂棚抹灰層牢固,無面層剝落和明顯裂縫。每年一次全面檢查 3~4年一次全面修補刷漆。
5.樓梯、扶手無混凝土碳化產(chǎn)生裂縫、剝落,鋼筋無銹蝕、變形,牢固,確保使用安全,木扶手表面無明顯龜裂和漆層脫落。每年一次全面檢查 3~4年一次修補、刷油漆
6.屋面隔熱層、防水層屋面防水層無老化、拉裂、開裂、軸裂、龜裂現(xiàn)象,板端縫、伸縮縫油膏緊貼,天溝、落水管、落水口暢通,無漬水,屋面出入口完好,隔熱層無缺少現(xiàn)象。每年一次每年雨季前全面檢查,,發(fā)現(xiàn)破損及時修補。
7.房屋標識(棟號、單元號、樓層號)字體清晰、醒目,標識齊全,標識牌無損壞。每年一次噴涂字按原樣重噴涂字,標識牌如損壞或陳舊及時維修更換。
8.樓板、地面磚無裂縫、起殼、空鼓、下陷,表面平整,無破損,樓板、地磚上無水泥渣。每年一次全面檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時修復。
9.通風口無裂縫、破損、堵塞、銹蝕等情況。每季一次全面檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時維修。
附件二:公用(共)設施維護、保養(yǎng)一覽表
序號項 目標準檢查、保養(yǎng) 周期次數(shù)內(nèi)容
1.樓梯、扶手無混凝土碳化產(chǎn)生裂縫、剝落,鋼筋無銹蝕、變形,牢固,確保使用安全,木扶手表面無明顯龜裂和漆層脫落。每年一次全面檢查 3~4年一次修補、刷油漆
2.公共門窗門:木門、鐵門、防火門窗、鋁合金窗(推拉、平開)、百葉窗牢固、平整、美觀、無銹蝕,開關(guān)靈活、接縫嚴密,不松動,門窗及門窗配件齊全。每年一次全面檢查和保養(yǎng) 2年一次木門窗油漆。
3.水箱、水池完好、無滲、滴水現(xiàn)象,內(nèi)外爬梯無銹蝕現(xiàn)象,各檢查口有蓋且密封上鎖,溢水口有個銹鋼紗網(wǎng)或塑料紗網(wǎng)密封。每月一次全面檢查 半年一次清洗水池、水箱。
4.天面扶欄、避雷帶、公共防盜網(wǎng)無破損、變形,無明顯銹蝕。半年一次全面檢查 兩年一次油漆
5.消防設施(消防栓、消防管、消防閥門)無損壞、開關(guān)靈活、清潔,無滲、漏現(xiàn)象,周圍無堆積雜物,保持水壓。每月一次消防栓按小區(qū)消防栓保養(yǎng)規(guī)定執(zhí)行,其它全面檢查。 2~3年一次消防設施油漆。
6.公用電器及其衛(wèi)生樓梯燈完好,燈開關(guān)正常,電話箱、電表箱、有線電視箱及分接器蓋板完好,無不安全現(xiàn)象。每周一次全面檢查,發(fā)現(xiàn)損壞及時更換,屬電話公司、有線電視臺設施通知其及時維修。
7.對講門對講功能正常,標識顯示清楚,聲音正常,門鎖、拉手完好。每周一次全面檢查;半年一次全面保養(yǎng);2年一次油漆。
8.信報箱箱門、門鎖齊全,開關(guān)自如,房號字體清晰,沒有被明顯損壞,完好率100%。每月一次全面檢查 每年一次油漆(如需要)
9.散水坡、雨檐臺、連廊與建筑物外墻連接完好,無脫離開縫現(xiàn)象,無排水不暢現(xiàn)象。每季一次全面檢查,保持上下水管暢通,避免漬水滲漏樓板,發(fā)現(xiàn)問題及時修復。
10.上、下雨污水管無堵塞、漏水或滲水,流水通暢,管道接口完好,無裂縫、破洞。每月一次雨季前全面檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時修補 四年一次水管油漆
