有哪些
1. 崗前準(zhǔn)備
2. 清潔工作流程
3. 設(shè)備與工具管理
4. 化學(xué)品安全使用
5. 廢棄物處理
6. 衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)與檢查
7. 緊急情況應(yīng)對(duì)
8. 員工培訓(xùn)與考核
9. 客戶服務(wù)與溝通
10. 記錄與報(bào)告
標(biāo)準(zhǔn)
1. 崗前準(zhǔn)備：保潔人員應(yīng)著裝整潔，佩戴統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，按時(shí)到崗，了解當(dāng)日清潔任務(wù)，并進(jìn)行必要的個(gè)人防護(hù)。
2. 清潔工作流程：按照既定的清潔路線和時(shí)間表執(zhí)行，確保公共區(qū)域、電梯、走廊、洗手間等重點(diǎn)區(qū)域的清潔質(zhì)量。
3. 設(shè)備與工具管理：定期維護(hù)清潔設(shè)備，如吸塵器、拖把等，保持良好狀態(tài)；正確使用并及時(shí)歸還。
4. 化學(xué)品安全使用：遵循化學(xué)品使用說(shuō)明，妥善存儲(chǔ)，防止誤觸，確保使用后及時(shí)封閉容器。
5. 廢棄物處理：垃圾分類(lèi)收集，及時(shí)清運(yùn)，遵守當(dāng)?shù)丨h(huán)保法規(guī)。
6. 衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)與檢查：參照國(guó)家及行業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，定期進(jìn)行衛(wèi)生檢查，確保環(huán)境整潔無(wú)異味。
7. 緊急情況應(yīng)對(duì)：遇到突發(fā)情況如水管破裂、火災(zāi)等，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并通知相關(guān)部門(mén)。
8. 員工培訓(xùn)與考核：定期進(jìn)行保潔技能和安全知識(shí)培訓(xùn)，考核合格后上崗。
9. 客戶服務(wù)與溝通：禮貌待客，積極解決業(yè)主投訴，定期收集反饋，提升服務(wù)質(zhì)量。
10. 記錄與報(bào)告：詳細(xì)記錄每日工作情況，包括完成任務(wù)、異常情況及處理結(jié)果，定期提交工作報(bào)告。
是什么意思
物業(yè)保潔操作規(guī)程制度旨在規(guī)范保潔人員的工作行為，保證物業(yè)環(huán)境的整潔與安全。從人員準(zhǔn)備、工作流程到設(shè)備管理，再到化學(xué)用品的使用與廢棄物處理，每個(gè)環(huán)節(jié)都有明確的標(biāo)準(zhǔn)。衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)與檢查確保了清潔質(zhì)量，緊急情況應(yīng)對(duì)機(jī)制則增強(qiáng)了安全意識(shí)。員工培訓(xùn)與考核提高了專(zhuān)業(yè)技能，良好的客戶服務(wù)與溝通促進(jìn)了業(yè)主滿意度。記錄與報(bào)告則有利于工作監(jiān)督與改進(jìn)。該制度的實(shí)施，旨在打造一個(gè)高效、安全、客戶滿意的物業(yè)管理環(huán)境。
物業(yè)保潔操作規(guī)程制度2范文
第1篇 物業(yè)保潔操作規(guī)程制度2
物業(yè)保潔操作規(guī)程(二)
十一、電梯轎門(mén)地坎滑槽的清潔
1、保潔范圍:所有大廈、小區(qū)帶電梯的地方。
2、保潔作業(yè)程序:
2.1準(zhǔn)備一個(gè)與滑槽稍小規(guī)格的鋁槽條、小型油漆刷、裝雜物的垃圾袋。在電梯工人的幫助下,把電梯控制在手動(dòng)狀態(tài),讓其不能自動(dòng)上下。
2.2清掃時(shí)用鋁槽條放入滑槽一端,再用油漆刷從一端把滑槽內(nèi)部的雜物清掃到鋁槽條內(nèi),然后將鋁槽條內(nèi)的雜物倒入垃圾袋內(nèi)清離現(xiàn)場(chǎng)。
2.3清掃完之后,使用少許起漬水清洗滑槽,然后用清潔毛巾清抹干凈。
2.4清掃滑槽每月進(jìn)打二次,每月清洗一次,清潔時(shí)盡量在電梯使用不繁忙時(shí)進(jìn)行。在操作時(shí)注意安全,防止電梯廳門(mén)夾住手。
3、標(biāo)準(zhǔn):滑槽內(nèi)無(wú)雜物、無(wú)灰塵。
十二、公共洗手間的保潔及標(biāo)準(zhǔn)
1、保潔范圍:大廈內(nèi)所有的公共男女洗手間
2、保潔操作程序:
2.1上午8:30鐘前,下午2:30鐘前對(duì)洗手間全面清潔一遍。
2.2將少許潔廁靈倒入水中,用痰盅刷或長(zhǎng)柄刷對(duì)大便器,尿槽行擦洗。用清潔毛巾把馬桶蓋板、座板上水珠清抹干凈。
2.3用消毒水把洗手間地面進(jìn)行消毒殺菌,并用拖布拖干地面的污水,保持墻面瓷磚無(wú)水銹黃斑。
2.4如果發(fā)現(xiàn)洗手盆有水銹,應(yīng)使用少許酸性清潔劑刷洗干凈。
3、標(biāo)準(zhǔn):目視地面、墻壁干凈,便器潔凈無(wú)污垢,室內(nèi)無(wú)臭味。
4、注意事項(xiàng):禁止使用堿性清潔劑,以免損壞瓷磚面及其它不銹鋼設(shè)備。
十三、不銹鋼表面的保養(yǎng)標(biāo)
1、保潔范圍:門(mén)廳前不銹鋼拄,不銹鋼護(hù)欄,招牌,電梯轎廂門(mén)。
2、保潔作業(yè)程序:
2.1用稀釋的起漬水使用清潔布從上到下擦抹不銹鋼表面。用毛巾徹底抹干凈不銹鋼表面的水珠。
2.2大面積的不銹鋼設(shè)施需要保潔時(shí),可用手動(dòng)噴霧槍將清潔水噴于不銹鋼表面然后用無(wú)絨毛巾擦拭干凈。用少許不銹鋼保護(hù)油原液于毛巾上,對(duì)不銹鋼表面由上而下擦抹。鏡面不銹鋼表面禁止上不銹鋼油。
3、保潔標(biāo)準(zhǔn):亞光不銹鋼表面無(wú)污漬、油漬、無(wú)灰塵。鏡面不銹鋼表面光亮,無(wú)油漬、三米內(nèi)能清晰映出人物形體。
4、注意事項(xiàng):在電梯轎廂內(nèi)操作時(shí)防止將不銹鋼油沾污到乘客身上上油時(shí)不宜太多,以免油物沿著不銹鋼表面下淋到地面,造成污染。在清潔時(shí)不應(yīng)使用硬性物體,防止損壞不銹鋼表面。
十四、地面的清潔保養(yǎng)
1、保潔范圍:大廈、小區(qū)紅線范圍內(nèi)的所有公共地面部分。
2、保潔作業(yè)程序:
2.1早晨7:00開(kāi)始對(duì)地面徹底清掃一遍。
2.2每日8:30--17:30每隔1小時(shí)巡回清掃一遍。在清掃地面同時(shí)用鏟刀清除地面上的香口膠等雜物。
2.3每星期用高壓洗地機(jī)徹底沖刷地面一次;如有突發(fā)性污染,隨時(shí)進(jìn)行清潔。
3、保潔標(biāo)準(zhǔn):地面無(wú)雜物、無(wú)垃圾,道路上無(wú)泥沙、無(wú)生雜草、無(wú)積水。
十五、仿石地磚清潔保養(yǎng)程序及標(biāo)準(zhǔn)
1、保養(yǎng)范圍:大廈及小區(qū)內(nèi)所有貼有仿石地磚的地面,(含轉(zhuǎn)換層上的仿石地面)
2、作業(yè)程序:
2.1每日早晨8點(diǎn),下午2點(diǎn)全面用掃帚清掃一次。
2.2每隔1小時(shí)巡回保潔至晚上17:30鐘。
2.3每星期用洗地機(jī)加除污粉清洗仿石地磚。局部污染較重的地方,灑上稀釋的草酸或去污粉用洗地機(jī)徹底刷洗并沖洗干凈。
2.4如有重大活動(dòng)、節(jié)假日應(yīng)提早一天徹底刷洗一遍。保證地面瓷磚光凈亮潔.
3.標(biāo)準(zhǔn):目視仿石地磚無(wú)雜物,磚面凹進(jìn)部分無(wú)沙土沉淀,磚面無(wú)積水、油漬、痰漬。
4、注意事項(xiàng):在使用草酸時(shí)防止粘染和腐蝕金屬和不銹鋼的護(hù)欄,用去污粉洗刷應(yīng)避開(kāi)上班人員車(chē)輛過(guò)往高峰期。
十六、地面果皮箱的保養(yǎng)及清潔
1、保潔范圍:所有放在大廈、小區(qū)、商場(chǎng)周?chē)孛嫔系牟Ａт摗⒉讳P鋼果皮箱。
2、作業(yè)程序:
1)每天早晚將果皮箱內(nèi)的垃圾清運(yùn)到垃圾周轉(zhuǎn)站。
2)地面果皮箱上的煙灰缸存放煙頭不能超過(guò)三支,否則要及時(shí)清理干凈。
3)清倒完垃圾之后在鐵桶上套黑垃圾袋,放回原處。
4)每星期用清潔劑徹底把果皮箱內(nèi)外清潔干凈。
3、保潔標(biāo)準(zhǔn):目視果皮箱外表無(wú)灰塵、無(wú)污漬粘於,煙灰碟內(nèi)不能超過(guò)三只煙頭。
十七、地面噴水池的清潔
1、保潔范圍:小區(qū)內(nèi)假山噴泉、噴水池、游泳池。
2、保潔作業(yè)程序:
1)、平時(shí)地面清潔工每天用撈篩對(duì)水池表面漂浮物打撈一遍。每隔6天對(duì)池內(nèi)沉淀物用吸水機(jī)清吸一遍。
2)、定期清洗:每10天徹底清洗一次,清洗時(shí)打開(kāi)噴水池排水閥門(mén)放水,待池內(nèi)水放去1/3的水后,清潔工才能下池清洗。用長(zhǎng)柄刷加適量清潔劑有順序地刷洗瓷磚面。
3)、用毛巾擦洗池內(nèi)燈飾、水泵、水管及電線表層的菁苔及污垢。排盡池內(nèi)污水,清除
水池周?chē)孛娴奈鬯⑼夏ǜ蓛簟?/p>
3、保潔標(biāo)準(zhǔn):池水清澈見(jiàn)底,水面無(wú)雜物,池底潔凈無(wú)沉淀物。
4、注意事項(xiàng):清潔時(shí)應(yīng)先切斷水池內(nèi)燈具的電源,擦洗電線,燈飾不可用力過(guò)重,以免損壞,注意防滑跌倒。
十八、地面警示牌清潔保養(yǎng)
1、保養(yǎng)范圍:大廈、住宅小區(qū)內(nèi)警示牌、指示牌。
2、作業(yè)程序:
1)每天用清潔布對(duì)地面所有的警示牌、指示清抹一遍。
2)每次將雨過(guò)之后立即用干的清潔布將警示牌、標(biāo)識(shí)牌清抹干凈。每月用清潔水對(duì)所有牌面徹底清洗一遍,并上保護(hù)油。
3、保潔標(biāo)準(zhǔn):目視牌面清晰,無(wú)明顯污染。
十九、垃圾周轉(zhuǎn)站清潔程序及標(biāo)準(zhǔn)
1、保潔范圍:各大廈、住宅小區(qū)的垃圾周轉(zhuǎn)站。
2、保潔作業(yè)程序:
1)每天早晨將樓上清運(yùn)下來(lái)的生活垃圾,集中到地面垃圾周轉(zhuǎn)站配合公司的清運(yùn)人員逐袋把垃圾投放在垃圾清運(yùn)車(chē)內(nèi)。
2)地面清潔工清掃掉在地面上的垃圾并裝回垃圾桶,量較多時(shí)通知公司清運(yùn)人員清走。
3)沖洗垃圾房?jī)?nèi)地面和墻壁面上的污圾,把污水用掃帚掃入下水道內(nèi),保持地面干凈。
4)放回垃圾桶,并擺放整齊;用水龍頭沖洗外面地面和污水。
5)每天對(duì)站內(nèi)的所有垃圾桶徹底用水和清潔劑刷洗一遍,
每周進(jìn)行一次消殺,夏天增加次數(shù)。
6)每星期車(chē)徹底進(jìn)行消毒殺蟲(chóng)一次。
3、標(biāo)準(zhǔn):垃圾周轉(zhuǎn)站內(nèi)垃圾100%日產(chǎn)日清,目視周轉(zhuǎn)站內(nèi)外整潔,垃圾桶擺放整齊美觀。
4、注意事項(xiàng):在傾倒垃圾時(shí)垃圾桶要套牢掛鉤,以防掉下造成意外傷亡事故。
二十、化糞池清理程序及標(biāo)準(zhǔn)
1、保潔范圍:大廈及住宅小區(qū)的化糞池。
2、作業(yè)程度:
1)清理前準(zhǔn)備(含五米長(zhǎng)膠管三條、八米長(zhǎng)竹桿一條)沙井溝。
2)用沙井溝打開(kāi)化糞池的蓋板,用長(zhǎng)竹桿攪散化糞池內(nèi)雜物結(jié)塊。
3)將吸糞車(chē)開(kāi)到工作現(xiàn)場(chǎng),套好吸糞膠管放入化糞池內(nèi)。然后啟動(dòng)吸糞車(chē)開(kāi)關(guān),開(kāi)始吸取化糞池內(nèi)的雜物,直到吸完為止。
4)清洗完后放回化糞池井蓋,用清水沖洗工作現(xiàn)場(chǎng)。
3、標(biāo)準(zhǔn):每半年清理一次。
第2篇 物業(yè)保潔操作規(guī)程制度1
物業(yè)保潔操作規(guī)程(一)
一、小區(qū)地面清潔操作規(guī)程
1、配備人員:地面每3000平方米面積配備一位清潔工人。
2、保潔地點(diǎn)范圍:住宅小區(qū)紅線范圍內(nèi)(含綠化帶、汽車(chē)道、人行道、消防通道)保潔時(shí)間:早上7:00-17:30。
3、每天早上7:00-8:30對(duì)地面徹底清掃一遍,清掃垃圾中轉(zhuǎn)站。
4、每日7:30--17:30每隔一小時(shí)巡回清掃一次。
5、保潔時(shí)用鏟刀清除地面上的污漬、香口膠等雜物。
6、每日將地面的警語(yǔ)牌、指示牌每天擦抹一次(雨過(guò)之后立即擦干表面水份)。
7、每星期循環(huán)對(duì)裙樓三米以下的玻璃清刮一次。
8、每隔10天使用水龍頭對(duì)地面沖刷一次。
9、地面有噴水池的清洗,夏季半月期進(jìn)行清洗一次,冬季每一個(gè)月清洗一次。
二、標(biāo)準(zhǔn)樓層清潔操作規(guī)程
1、配備人員:一十八層的高層樓宇每棟配備一位清潔工人,多層不帶電梯的每叁個(gè)單元配備一人。
2、保潔范圍:從地下室到大廈頂層天臺(tái)所有的公共部分。
3、保潔時(shí)間:早晨7:30-12:00,下午2:00-17:30
4、每天早晨7:30對(duì)標(biāo)準(zhǔn)層的生活垃圾收集至地面垃圾周轉(zhuǎn)站,
清洗垃圾桶,套上垃圾袋放回相應(yīng)的樓層。首先清潔干凈首層大堂地面,電梯廳內(nèi)地面衛(wèi)生之后,然后再用掃把對(duì)樓層各通道及后樓梯踏步臺(tái)階清掃一遍。
5、用地拖拖抹通道地面及樓梯臺(tái)階。再用清潔毛巾對(duì)樓層的公共設(shè)備,包括通道防火門(mén)、消防栓、平開(kāi)窗、樓道燈罩、開(kāi)關(guān)、排風(fēng)口、樓梯扶手、樓層墻面、后樓梯管線等擦拭一遍。
6、樓層所有燈具每星期用干凈的白毛巾擦拭一遍。
7、每月對(duì)樓層通道地磚用去污粉清洗一次;每月至少對(duì)后樓
梯頂面掃塵、除蛛網(wǎng)一次。
8、每半月對(duì)各棟樓宇首層大堂大理石地面清洗上蠟拋光一
次。并根據(jù)大理石磨損情況不定時(shí)進(jìn)行補(bǔ)蠟保養(yǎng)。
三、地下室清潔操作規(guī)程
1、人員配備:根據(jù)地下室的面積大小而定,每6000平方米配備壹名清潔工。
2、保潔地點(diǎn):地下室自行車(chē)庫(kù)、汽車(chē)庫(kù)、地下室宿舍區(qū)。
3、保潔時(shí)間:早上7:30--上午11:00,下午1:30-5:30。
4、每天早上7:30-8:30徹底對(duì)地下室部分清掃一遍,并在8:30之前把垃圾清運(yùn)到地面垃圾周轉(zhuǎn)站。
5、每天早上8:30--晚上17:30每隔一小時(shí)巡回清掃地面一次。
6、每隔10天對(duì)地下室汽車(chē)庫(kù)用水龍頭沖刷車(chē)庫(kù)地面一遍。
7、每月用清潔布對(duì)地下室內(nèi)水管線清潔一次、消防設(shè)施、設(shè)備、指示牌等保潔每星期一次。
8、對(duì)地下室的污水井每季度徹底清洗一次,地下室污水管道在沖冼地面時(shí)也要沖洗干凈。
四、通道地面磚清潔程序及標(biāo)準(zhǔn)
1、目的:保持通道地面磚干凈無(wú)污跡。
2、范圍:大廈、小區(qū)所有標(biāo)準(zhǔn)層通道釉面磚、?；卮u及普通地磚。
3、樓層地面磚清潔程序:清晨收完樓層生活垃圾之后,每日用掃把清掃一遍,再用地
拖拖一遍。
4、每月用清潔劑(去污粉,洗潔精)撒施在地磚上,澆上少許水再用長(zhǎng)柄刷徹底的刷
洗一遍。再用清水拖至干凈,并用濕或干毛巾輕抹被污染的墻根部分。
5、標(biāo)準(zhǔn):釉面磚目視干凈無(wú)污漬,可反映通道照明燈輪廓。?；卮u目視干凈無(wú)雜物、無(wú)污跡、有光澤。普通地面磚目視干凈無(wú)污跡。
6、注意事項(xiàng):在使用清潔劑刷樓層地面通道時(shí),應(yīng)防止腐蝕金屬物和電梯不銹鋼廳門(mén)。
五、通道墻面磚清潔程序及標(biāo)準(zhǔn)
1、目的:保持樓宇內(nèi)墻面磚表面清潔干凈美觀。
2、保潔范圍:每棟樓層內(nèi)帖有瓷磚的墻面。
3、清潔程序:
3.1裝好兩桶水在其中一桶水內(nèi)放入適量的清潔劑,另一桶備用。
3.2用毛巾浸入放有清潔劑的水里然后稍微擰干,沿墻壁從上往下來(lái)回擦抹。在清潔的同時(shí)用鏟刀清除墻面玩固的污跡、臟漬。
3.3擦抹完墻面之后再過(guò)一遍清水,保持墻面光滑潔凈。
3.4擦洗完之后,再用地拖拖干凈地面的積水。
4、標(biāo)準(zhǔn):目視干凈無(wú)污跡,清潔后,用紙巾擦拭墻面60公分長(zhǎng),紙巾不被明顯污染。
5、注意事項(xiàng):瓷面磚保潔時(shí)不能使用帶腐蝕性清潔水
六、大堂大理石地面的保養(yǎng)方法
1、作業(yè)范圍:樓宇首層大堂大理石地面及寫(xiě)字樓通道地面大理石。
2、作業(yè)程序:
2.1每天用清潔塵推保潔后,再用地拖拖干凈大理石地面。
2.2大面積的大理石面,要用洗地機(jī)清洗,然后用吸水機(jī)吸干地面水份光機(jī)按順序拋光吸塵。
2.3高層樓宇首層大堂的大理石地面每月至少上蠟保養(yǎng)二次;而商場(chǎng)部分的大理石地面每月不少于上蠟保養(yǎng)三次,每天進(jìn)行拋光吸塵一次。大堂大理石地面上蠟保養(yǎng)操作時(shí),先將《地面打蠟保養(yǎng)暫停通行》告示牌放在工作場(chǎng)地。
2.4將洗地機(jī)推到工作現(xiàn)場(chǎng)并安裝好洗地針座和百潔刷。按1:10配好起蠟用的起漬水,裝入洗地機(jī)的水箱內(nèi)。接通電源開(kāi)動(dòng)機(jī)器,按動(dòng)水箱控制桿,將起漬水均勻的擦在地面上。
2.5按照順序由左至右清洗遍,待徹底清洗干凈之后再用吸水機(jī)吸干起臘水。
2.6洗地機(jī)清洗不到的地方,用鏟刀把靠墻部位的舊蠟徹底鏟干凈,待地面干透之后用落蠟拖頭滲透蠟水,有順序地上底蠟,待底蠟自然干之后再上面蠟。(間隔時(shí)間為40分鐘)待面蠟徹底干透后用拋光機(jī)進(jìn)行表面拋光,達(dá)到最佳效果。
七、大堂大理石地面保養(yǎng)注意事項(xiàng)
1、目視地面無(wú)雜物。無(wú)污漬,可映出照明燈輪廓。
2、注意事項(xiàng):
1)在清洗大理石時(shí)注意清潔劑的使用,切勿使用對(duì)大理石有腐蝕的清潔藥水。
2)操作機(jī)械時(shí)按機(jī)械操作規(guī)程操作,禁止違章操作;另外在墻面如裝有玻璃時(shí),應(yīng)小心操作,防止損壞玻璃。
3)打蠟保養(yǎng)工作時(shí)間應(yīng)安排在深夜進(jìn)行,以免引起業(yè)主住戶出入不便。
八、大堂大理石墻面的保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)
1、保潔范圍:樓宇首層大堂的大理石墻面與裙樓墻3米以下大理石面。
2、操作程序:
2.1墻面的大理石面每天用清潔水徹底清抹一次。
2.2大
堂內(nèi)的大理石地面每周用清潔水徹底清抹一次,每月上蠟拋光一次。大理石墻面打上光蠟時(shí)先用鏟刀清除墻面上的雜物與舊蠟,然后用配有起漬水的清潔水用毛巾或其它纖維墊從上到下清抹墻面。清潔之后用清水再?gòu)氐浊迥ㄒ淮?并待自然風(fēng)干。
2.3將少量墻蠟涂于清潔布上,再輕微用力涂抹在墻面上;用一條清潔布用力地來(lái)回擦抹,達(dá)到拋光的效果。
3.標(biāo)準(zhǔn):用紙巾擦拭墻面60公分長(zhǎng),紙巾無(wú)明顯污染。
九、標(biāo)準(zhǔn)層樓道建筑附屬物的清潔保養(yǎng)
1、保潔范圍:大廈通道的消防栓、防火門(mén)、各種開(kāi)關(guān)、后樓梯扶手、通風(fēng)窗等。
2、保潔作業(yè)程序:
2.1每天下午上班用掃帚清掃通道之后,用清潔水、抹布清抹消防栓箱體,防火門(mén)表面、開(kāi)關(guān)、后樓梯扶手排煙窗等。清抹扶手時(shí)先用清潔水清洗一遍,再用干凈的毛巾擦拭,,保持各種設(shè)施完好、干凈。
3、標(biāo)準(zhǔn):扶手用紙巾擦拭60公分,紙巾無(wú)明顯污染。防火門(mén)用紙巾擦拭門(mén)板60公分,門(mén)上冒頭30公分后,紙巾不被明顯污染。用紙巾擦拭百窗葉三片,紙巾不被明顯污染。
4、標(biāo)準(zhǔn):目視無(wú)積塵、無(wú)污漬油跡。
十、樓梯臺(tái)階的清潔保養(yǎng)及標(biāo)準(zhǔn)
1、保潔范圍:高層和多層所有的樓梯臺(tái)階
2、保潔作業(yè)程序:
2.1早晨收完生活垃圾之后,用掃帚從樓上清掃到樓下。
2.2清掃完之后用拖布清拖各樓梯面。
2.3后樓梯放垃圾桶的臺(tái)階平臺(tái)應(yīng)每天用清潔劑拖洗干凈。
2.4每星期用清潔劑徹底清潔一次后樓梯臺(tái)階。
2.5每月進(jìn)行兩次對(duì)樓層消防樓梯內(nèi)消殺蚊、蠅、蟑螂
第3篇 物業(yè)保潔操作規(guī)程制度3
物業(yè)保潔操作規(guī)程(三)
二十一、擋雨棚(自行車(chē)棚)的清理保潔
1、保潔范圍:大廈、住宅內(nèi)的所有擋雨棚,防護(hù)罩等。
2、清潔程序:
1)每天用掃把清掃棚面上的雜物。
2)每星期用去污粉長(zhǎng)柄手刷對(duì)棚面徹底清刷并沖洗干凈。
3)防護(hù)罩表面每星期用水沖洗一次,并用清潔布擦干凈。
4)防護(hù)罩不銹鋼部分用起漬水清潔后上不地銹鋼油保護(hù),防止生銹腐蝕墻面。
3、保潔標(biāo)準(zhǔn):雨棚面上無(wú)灰塵,垃圾雜物,不銹鋼表面無(wú)跡。
二十二、地下室管線的清潔
1、保潔范圍:小區(qū)、大廈地下室自行車(chē)庫(kù)、汽車(chē)庫(kù)內(nèi)的所有管線。
2、作業(yè)程序:先用干凈的膠掃或雞毛刷把水管上的灰塵清除。然后用拖布浸水稍擰干在水管上有順序地拖抹。拖抹完之后,用毛巾浸入清水并徹底清抹一次。每周小清,每月大清,并時(shí)刻保持水管干凈。
3、標(biāo)準(zhǔn):保持管線上無(wú)雜物、無(wú)明顯積塵。
二十三、地下室水溝的清理
1、地下室自行車(chē)庫(kù),汽車(chē)庫(kù)內(nèi)的水溝、下水道。
2、清潔程序:
1)每天在清掃地下室地面的同時(shí),打開(kāi)溝蓋一并清掃水溝內(nèi)雜物。如發(fā)現(xiàn)水溝內(nèi)有沉淀物即時(shí)清掃干凈,并將水溝內(nèi)的積水一并掃入地下污水井內(nèi)抽走。
2)每隔10天在沖洗地面的同時(shí)一并沖洗水溝,保持水溝內(nèi)無(wú)沉淀物。水溝上的鐵蓋保持無(wú)污漬粘于表面,如發(fā)現(xiàn)及時(shí)清理干凈。
3、標(biāo)準(zhǔn):水溝內(nèi)無(wú)雜物,沉淀;保持無(wú)異味產(chǎn)生。
二十四、地下室污水井的清理
1、保潔范圍:大廈及住宅小區(qū)所有的地下污水井。
2、操作程序:
1)將所需的工具帶到工作現(xiàn)場(chǎng)。(鐵鏟、籮筐、繩子)
2)用鐵鉤把污水井的井蓋全部打開(kāi),啟動(dòng)污水泵的開(kāi)關(guān),把井內(nèi)的積水全部抽掉。待污水泵自動(dòng)停止后方可入井內(nèi)作業(yè)。用鐵鏟把井底的沉淀鏟入籮筐內(nèi),并運(yùn)到垃圾周轉(zhuǎn)站,直至污水井內(nèi)的沉淀物鏟完為止。
3)清理完后用水管把污水井周?chē)逑锤蓛簟?/p>
3、標(biāo)準(zhǔn):井內(nèi)無(wú)沉淀;污水不能溢出地面;每半年清理一次。
二十五、地下室其它建筑附屬物的清潔程序
1、保潔范圍:大廈地下室內(nèi)消火栓、排風(fēng)口、防火門(mén)、反光鏡的清潔保養(yǎng)。
2、清潔程序:
1)入伙后用刷子對(duì)消火栓箱體內(nèi)外徹底清掃一次,并貼上封條。
2)每天下午用清潔布對(duì)消火栓表面清抹一次。排風(fēng)口、防火門(mén)、反光鏡每天用清潔布清抹一次。
3、標(biāo)準(zhǔn):目視表面無(wú)灰塵;防火門(mén)采用紙巾擦拭門(mén)上冒頭30公分,門(mén)板面60公分之后,紙巾不被明顯污染。
二十六、馬賽克外墻的保養(yǎng)程序
1、保潔范圍:所有外墻貼有馬賽克的大廈、小區(qū)。
2、操作程序:
1)準(zhǔn)備好清潔用的高空繩索二條,跳板一塊,高壓水管一條,保險(xiǎn)扣一個(gè),清潔桶一個(gè),刷子一把、鏟刀、清潔劑等工具材料。
2)將兩根繩索一端固定在天臺(tái)上,(繩的長(zhǎng)度與樓宇的高度一致),把水管的一頭接在水龍頭上用鐵絲或其它東西固定好,放止脫落。將跳板固定在其中的一根繩索上,并把保險(xiǎn)扣扣在另一根繩上,帶上刷子、鏟刀、清潔劑,連同水管從頂層開(kāi)始往下開(kāi)始清潔。
3)先用水管將墻面噴濕,然后用刷子施少量的103洗墻水刷洗墻面,如發(fā)現(xiàn)瓷面上有污垢就用鏟刀除去之后再清洗,清洗一段用水沖干凈一段,從上到下有順序地工作,直至到保潔完為止。
4)大廈、住宅小區(qū)3米以下外墻每半月沖刷清洗一遍并保持干凈3米以上部分每?jī)赡昶毡榍鍧嵰槐?局部污染即時(shí)發(fā)生即時(shí)清洗。
3、標(biāo)準(zhǔn):目視馬賽克面無(wú)污染,無(wú)污漬。
二十七、瓷磚面外墻的保養(yǎng)
1、保潔范圍:所有外墻貼有瓷磚(條磚、方磚)的大廈、小內(nèi)區(qū)。
2、操作程序:
1)準(zhǔn)備好外墻壁清潔之用的工具及材料,(高空繩索二條、跳板一塊、高壓水管一條、保險(xiǎn)扣一個(gè)、清潔用水桶、百潔布、鏟刀、清潔水)在樓宇天臺(tái)固定好二條高空繩索的一端,保證絕對(duì)安全,把跳板套在其中一條繩索上,并將保險(xiǎn)扣扣在另一根保險(xiǎn)繩上,帶上百潔布、鏟刀、清潔水、連同水管一齊放下。從上到下有順序地清潔,用水龍頭將墻身淋濕,再用百潔布粘上103藥水清刷,并用水管沖洗干凈。瓷磚面上有污垢,先用鏟刀清除,然后用百潔布來(lái)回清理干凈。外墻3米以下部分半月清潔一遍,并保持干凈。
2)高空的部分每?jī)赡昶毡榍鍧嵰槐?局部污染即時(shí)處理。
3、清潔標(biāo)準(zhǔn):目視墻外無(wú)污染,腐蝕;清潔程度達(dá)98%,無(wú)瓷片脫落。
二十八、玻璃幕墻清潔保養(yǎng)
1、保潔范圍:裙樓或整棟樓宇外墻安裝玻璃的高層樓宇。
2、清潔程序:裙樓部分的作業(yè)與外墻清潔的程序一樣,只是采用的清潔劑,清潔工具不相同。(清潔劑采用玻璃水、洗潔精、工具有毛巾、玻璃刮刀)。高處作業(yè)采用吊船清潔,先把自由伸縮的掛臂固定在天臺(tái)的女兒墻上。在掛臂的另一端放上超于人與吊籃及清潔工具重量的平衡鐵。放下?tīng)恳摻z繩套上吊籃,開(kāi)啟開(kāi)關(guān)提升到頂部,工作人員帶上清潔劑,清潔用百潔布、玻璃刮刀,上吊籃內(nèi)開(kāi)始操作,進(jìn)入吊籃應(yīng)保持吊籃平衡狀。
1)用百潔布沾少許玻璃水涂抹在玻璃表面,然后用玻璃刮刀將污水刮掉。從上往下有序地清潔,局部嚴(yán)重污染或是有污垢的,應(yīng)用刀片小心地刮去污垢,再用濃度較高玻璃清潔劑清洗干凈。
2)玻璃幕墻每年必須全面清潔一次,如發(fā)現(xiàn)局部污染,即時(shí)發(fā)現(xiàn)即時(shí)清理,以免日久難以處理干凈。在操作吊籃時(shí)一定按照操作規(guī)程運(yùn)作,以免發(fā)生失誤,造成意外事情發(fā)生,使用玻璃刮時(shí)注意金屬部分刮花玻璃表面。
3、標(biāo)準(zhǔn):目視幕墻面無(wú)水跡,無(wú)明顯污染。
二十九、復(fù)合鋁板外墻的清潔程序
1、保潔范圍:外墻全部是復(fù)合鋁板的大廈,寫(xiě)字樓。
2、清潔程序:
1)依照玻璃幕外墻清潔程序的步驟把吊籃準(zhǔn)備好;帶上清潔用的起漬水、百潔布、玻璃水刮刀,下吊籃內(nèi)作業(yè)。用百潔布浸起漬水在復(fù)合鋁板表面上清洗,直到清潔干凈后便用水龍頭沖洗干凈。復(fù)合鋁板上如有局部嚴(yán)重污染或有污垢,應(yīng)加重清潔劑的濃度重點(diǎn)擦洗。
2)復(fù)合鋁板表面清洗每年全面清潔一次,如發(fā)現(xiàn)局部污染,即時(shí)清潔。在使用清潔工具時(shí)應(yīng)注意工具的金屬部分刮花復(fù)合鋁板表面。
3、標(biāo)準(zhǔn):目視復(fù)合鋁板表面無(wú)明顯的黑斑及污染面。
