- 目錄
有哪些
1. 制度設(shè)立：企業(yè)應(yīng)設(shè)立全面的管理制度，包括但不限于員工行為準(zhǔn)則、部門職責(zé)、工作流程、財務(wù)管理制度、質(zhì)量控制體系等。
2. 制度審批：所有制度的制定需經(jīng)過相關(guān)部門的審查，并由高級管理層批準(zhǔn)后執(zhí)行。
3. 制度發(fā)布：經(jīng)審批的制度應(yīng)以正式文件形式發(fā)布，并確保所有相關(guān)人員知悉并理解其內(nèi)容。
4. 制度執(zhí)行：制度一旦發(fā)布，所有員工必須嚴(yán)格執(zhí)行，違反制度的行為將受到相應(yīng)處理。
5. 制度修訂：根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)外環(huán)境變化，定期評估并適時修訂制度，確保其適用性和有效性。
6. 制度培訓(xùn)：定期進(jìn)行制度培訓(xùn)，提升員工對制度的理解和執(zhí)行能力。
模板
1. 制度名稱：清晰明確地定義制度的名稱，如“xx公司財務(wù)審批制度”。
2. 制度目的：闡述制度設(shè)立的目標(biāo)，如“提高財務(wù)管理效率，確保資金安全”。
3. 制度范圍：明確制度適用的部門、人員及業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
4. 制度內(nèi)容：詳細(xì)列出各項規(guī)定、操作流程和責(zé)任分配。
5. 執(zhí)行與監(jiān)督：指定制度執(zhí)行的責(zé)任部門和監(jiān)督機(jī)制。
6. 制度修訂：規(guī)定制度修訂的時間間隔和觸發(fā)修訂的條件。
7. 違規(guī)處理：明確違反制度的后果和處理方式。
標(biāo)準(zhǔn)
1. 清晰性：制度應(yīng)簡潔明了，避免使用模糊不清的措辭。
2. 完整性：制度覆蓋企業(yè)運營的所有重要環(huán)節(jié)，無遺漏。
3. 適應(yīng)性：制度需與企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)模式和法律法規(guī)保持一致。
4. 實施性：制度應(yīng)具備可操作性，便于員工執(zhí)行。
5. 可持續(xù)性：制度應(yīng)具備一定的前瞻性，能夠適應(yīng)未來一段時間的企業(yè)發(fā)展。
6. 公平性：制度執(zhí)行應(yīng)公正公平，不偏袒任何個人或部門。
7. 反饋機(jī)制：建立制度執(zhí)行反饋渠道，以便及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。
通過上述規(guī)范，企業(yè)可以構(gòu)建一套高效、公正且具有前瞻性的管理制度，促進(jìn)組織的穩(wěn)定運行和持續(xù)改進(jìn)。每個環(huán)節(jié)都應(yīng)得到充分重視，以確保制度的有效實施和企業(yè)目標(biāo)的達(dá)成。
規(guī)程、制度管理規(guī)定范文
第1篇 規(guī)程、制度管理規(guī)定
1 范圍
本規(guī)定明確了大唐樺南風(fēng)力發(fā)電有限公司規(guī)程、制度的管理、編制、修訂和復(fù)查規(guī)則。
本規(guī)定適用于大唐樺南風(fēng)力發(fā)電有限公司規(guī)程、制度管理。
2 引用文件
中國大唐集團(tuán)公司安全生產(chǎn)工作規(guī)定 大唐集團(tuán)制〔2008〕28號
3 總則
3.1 嚴(yán)格貫徹、執(zhí)行國家和上級頒發(fā)的有關(guān)安全生產(chǎn)的法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定、規(guī)程、制度和反事故技術(shù)措施。在貫徹中應(yīng)結(jié)合本單位的實際情況制定實施細(xì)則和補充規(guī)定，但不得與上級規(guī)定相抵觸，不得低于上級規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
3.2 各職能部門和各風(fēng)場應(yīng)按照要求，建立健全保障安全生產(chǎn)的各項規(guī)程、制度，形成完整的安全生產(chǎn)的規(guī)程、制度體系，達(dá)到安全生產(chǎn)各項工作“凡事有章可循，凡事有據(jù)可查”的要求。
4 規(guī)程、制度的編制
4.1 生產(chǎn)部應(yīng)根據(jù)上級頒發(fā)的規(guī)程、制度編制風(fēng)電場如下規(guī)程制度：
4.1.1 根據(jù)反事故技術(shù)措施和設(shè)備廠商的說明書，組織編制各類規(guī)程、制度，經(jīng)生產(chǎn)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
4.1.2 根據(jù)《電力建設(shè)施工及驗收技術(shù)規(guī)范》（dl/t 5047-95）和《風(fēng)力發(fā)電廠檢修規(guī)程》（dl/t797-2001）及國家及其他有關(guān)規(guī)范、規(guī)程、設(shè)備制造廠家資料、工程設(shè)計要求，制定風(fēng)電場檢修管理制度；編制主、輔設(shè)備的檢修工藝規(guī)程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)生產(chǎn)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
4.1.3 根據(jù)《sl1500系列風(fēng)力發(fā)電機(jī)組操作手冊》和《sl1500系列風(fēng)力發(fā)電機(jī)組安全手冊》編制風(fēng)電場運行規(guī)程，經(jīng)生產(chǎn)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
4.2 安監(jiān)部應(yīng)根據(jù)上級頒發(fā)的有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)定及標(biāo)準(zhǔn)制度編制風(fēng)電場安全管理制度體系，經(jīng)生產(chǎn)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實施。
5 規(guī)程、制度的修訂與復(fù)查
5.1 當(dāng)上級頒發(fā)新的規(guī)程和反事故技術(shù)措施、設(shè)備系統(tǒng)變動、本單位事故防范措施改變時，生產(chǎn)部應(yīng)及時組織對現(xiàn)場規(guī)程進(jìn)行補充或?qū)τ嘘P(guān)條文進(jìn)行修訂，經(jīng)審批后以正式文件形式下發(fā)執(zhí)行。
5.2 生產(chǎn)部應(yīng)在每年年初，對現(xiàn)場規(guī)程進(jìn)行一次復(fù)查、修訂；不需修訂的，也應(yīng)出具復(fù)查人、批準(zhǔn)人（生產(chǎn)主管領(lǐng)導(dǎo)）簽名的“可以繼續(xù)執(zhí)行”的書面文件，并通知有關(guān)人員。
5.3 現(xiàn)場規(guī)程每3至5年進(jìn)行一次全面修訂、審定，并印發(fā)，現(xiàn)場規(guī)程的補充或修訂，應(yīng)嚴(yán)格履行審批手續(xù)。
5.4 每年在各單位復(fù)查、修訂工作完成后，由生產(chǎn)部進(jìn)行統(tǒng)計，公布一次企業(yè)現(xiàn)行有效的規(guī)程制度清單。
5.5 各類規(guī)程應(yīng)發(fā)至相關(guān)生產(chǎn)人員及技術(shù)（安全）管理領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)人員，運行班組應(yīng)有檢修工藝規(guī)程，檢修班組應(yīng)有運行規(guī)程；各部室、風(fēng)電場、班組及個人按規(guī)定配齊相應(yīng)的規(guī)程、制度并應(yīng)有明細(xì)。
6 附則
6.1 本規(guī)定由大唐樺南風(fēng)力發(fā)電有限公司安全監(jiān)察部負(fù)責(zé)解釋
6.2 本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行。
第2篇 大廈衛(wèi)生消殺管理規(guī)程制度
大廈衛(wèi)生消殺管理規(guī)程
1、目的
規(guī)范衛(wèi)生消殺工作程序,凈化大廈環(huán)境。
2、范圍
適用于大廈衛(wèi)生消殺工作的管理。
3、規(guī)定
3.1生活、消防水箱(以下簡稱水箱)的清洗、消毒。
3.1.1水箱的清洗參照給排水工作手冊。
3.1.2水箱清洗一年一次。
3.1.3清洗標(biāo)準(zhǔn)符合gb5749/85《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》。
3.2垃圾中轉(zhuǎn)站清潔、消殺
3.2.1生活垃圾每天及時外運并清掃干凈。
3.2.2每月噴灑藥物滅蟑螂、消毒一次。
3.3污水井、積水坑清理消殺。
3.3.1夏季每月一次噴灑藥物消毒、滅蚊蠅。
滅鼠可請當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫部門投餌。
4、程序要點
4.1衛(wèi)生消殺工作計劃的制定
4.1.1保潔領(lǐng)班應(yīng)根據(jù)季節(jié)的變化制定出衛(wèi)生消殺工作計劃。
4.1.2消殺工作計劃應(yīng)包括以下內(nèi)容:
a)消殺對象
b)消殺區(qū)域
c)消殺方式選擇與藥物計劃
4.2滅蚊、蠅、蟑螂工作
4.2.1每月進(jìn)行一次滅蟲消殺工作。具體參照各標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的要求進(jìn)行消殺。
4.2.2消殺區(qū)域
a)各樓梯口、電梯間周圍
b)垃圾中轉(zhuǎn)站
c)生活水箱、消防水箱
d)污水井、集水坑
4.2.3消殺藥物一般用敵敵畏、滅蟲精、菊脂類藥噴灑劑等。
4.2.4消殺方式以噴藥觸殺為主
4.2.5噴殺操作要點:
a)戴好膠皮手套和口罩;
b)將噴殺藥品按要求進(jìn)行稀釋注入噴霧器里;
c)對上述區(qū)域進(jìn)行噴殺
4.2.6噴殺時應(yīng)注意:
a)樓梯口噴殺時不要將藥液噴在扶手或門面上;
b)不要在業(yè)主上下班高峰期間進(jìn)行噴藥;
c)將藥液噴在墻角、桌下或壁面上,禁止噴在桌面、食品和器具上。
4.3滅鼠
4.3.1滅鼠工作春、夏季每月進(jìn)行一次。
4.3.2滅鼠區(qū)域:
a)大廈四周
b)大廈中常有老鼠出沒的區(qū)域
4.3.3滅鼠方法主要采取投放拌有鼠藥的餌料和粘鼠膠。
4.3.4滅鼠區(qū)域投放餌料應(yīng)注意:
a)先放一張寫有滅鼠專用的紙片;
b)將鼠藥成堆狀放在紙片上;
c)盡量放在隱蔽處或角落、小孩拿不到的地方;
d)禁止成片或隨意撒放。
4.4.5投放鼠藥必須在保證安全的前提下進(jìn)行,必要時掛上明顯的標(biāo)識。
4.4.6消殺作業(yè)完畢,應(yīng)將器具、藥具統(tǒng)一清洗保管。
4.4.7消殺作業(yè)應(yīng)記錄于《衛(wèi)生消殺登記表》中。
相關(guān)質(zhì)量記錄:
1.《衛(wèi)生消殺登記表》zc-12/b03
第3篇 大廈安管部對講機(jī)使用管理規(guī)程制度
大廈安管部對講機(jī)使用管理規(guī)程
1目的
保證對講機(jī)功能完好、正常使用。
2適用范圍
適用安管員對對講機(jī)的使用管理。(維修和監(jiān)控運行人員使用對講機(jī)參照此規(guī)程)。
3職責(zé)
3.1當(dāng)班安管員負(fù)責(zé)正確使用和保管好對講機(jī)。
3.2安管領(lǐng)班負(fù)責(zé)對講機(jī)的統(tǒng)一管理。
3.3安管主管負(fù)責(zé)對講機(jī)的采購、發(fā)放和送檢。
4工作流程
4.1日常流程
4.1.1對講機(jī)是一種昂貴通訊工具,屬于管理中心的公共財產(chǎn),各安管領(lǐng)班對已領(lǐng)用的對講機(jī)應(yīng)加強(qiáng)管理,并建立《通訊器材臺帳》。
4.1.2在交接班過程中,交接班隊員應(yīng)做好對講機(jī)的交接記錄。
4.1.3對已損壞的對講機(jī)值班員應(yīng)立即記錄下來,并作一份書面報告,說明情況,以便在保修期內(nèi)進(jìn)行維修。對因非正常使用或故意損壞對講機(jī)者,應(yīng)由當(dāng)事人按價賠償。當(dāng)發(fā)現(xiàn)對講機(jī)已損壞又沒有上報者,追究值班員責(zé)任。遵守誰使用、誰保管、誰損壞、誰負(fù)責(zé)的原則。
4.1.4在靠近爆破區(qū)和雷管所在區(qū)域時,要事先關(guān)閉對講機(jī)。
4.1.5禁止在任何具有潛在燃燒爆炸性氣體的環(huán)境或場所使用對講機(jī)或更換電池或?qū)﹄姵爻潆?防止高溫下使用對講機(jī)。
4.1.6對講機(jī)第一次充電必須達(dá)8小時以上,,避免電池的外部短路。
勿將對講機(jī)接觸洗滌劑、酒精、煙霧劑或汽油基產(chǎn)品,因為它們會對外殼產(chǎn)生永久損壞。使用沾清水濕布清潔對講機(jī)外殼,但不能將對講機(jī)浸入液。
4.1.7體中。
4.1.8拆除對講機(jī)天線時,嚴(yán)禁開機(jī)。
4.1.9使用文明、規(guī)范化語言,嚴(yán)禁用對講機(jī)聊天。
4.1.10禁止隨意更換頻道。
4.1.11在辦公室附近使用對講機(jī)時,音量要調(diào)小,以免干擾他人正常工作。
4.1.12正確使用對講機(jī),不可抓住天線或外接麥克風(fēng)將對講機(jī)拎起,認(rèn)真做好對講機(jī)交接工作,以防出問題時相互推卸責(zé)任。
4.1.13用無絨布來擦拭電池的接頭以除去灰塵、油污或其它物質(zhì)以保證電路良好聯(lián)結(jié),不要用清洗液、酒精、噴霧劑擦洗對講機(jī)外殼電池。
4.1.14不使用時把對講機(jī)的接口用保護(hù)蓋蓋好。
4.1.15手持對講機(jī)發(fā)射時,應(yīng)保持機(jī)器豎直姿態(tài),話筒離嘴2.5cm-5cm。
4.1.16使用對講機(jī)一律使用編號呼叫,不直呼姓名。
4.1.17手持對講機(jī)通話時,手要握住對講機(jī)機(jī)身總長度的2/3,用拇指或食指按住通話按鈕,等指示燈亮?xí)r即可通話,通話完畢時,拇指或食指方可松開。
4.1.18呼叫模式及應(yīng)答模式:
08,08,02呼叫,收到后請回答。
08收到,02請指示或02有話請講。
4.1.19每部對講機(jī)配發(fā)一個變壓器、一部充電器、兩塊電池,各部門固定一人負(fù)責(zé)保管。
4.2編號
4.2.1行政部
01值班經(jīng)理
011辦公室
012行政部(608)
013宿舍
4.2.2物業(yè)部
02物業(yè)部主任
021客戶服務(wù)中心(前臺)
022安管領(lǐng)班
023內(nèi)保巡邏崗
4.2.3工程部
03工程部
031運行值班
032維修值班
4.2.4中控室
08中控室
4.2.5保安隊
05班長
051外保巡邏
4.2.6停車場
061 062b1地下停車場
063b2地下停車場
5相關(guān)文件和質(zhì)量記錄表格
5.1《通訊器材臺帳》
5.2《安管員值班記錄表》
第4篇 小區(qū)管理處安全主管工作規(guī)程制度
小區(qū)管理處安全主管工作規(guī)程
1工作目標(biāo)
規(guī)范保安主管工作程序,負(fù)責(zé)保安部全面工作。
2工作職責(zé)
負(fù)責(zé)全隊保安員管理工作,監(jiān)督檢查保安員崗位安排。
3工作指引
3.1執(zhí)勤工作
3.1.1檢查監(jiān)督班長以及保安員上崗、換崗、調(diào)崗等工作,并對各崗位工作作具體安排、要求、指揮。
3.1.2指導(dǎo)保安班長和保安員的工作情況,查看保安班長《值班日志》。并抽查保安員的《值班日志》。
3.1.3及時妥善處理各種問題和事件,如無法處理應(yīng)立即向上級報告。
3.1.4通迅器材、警械的使用和保管情況,如有損壞,負(fù)責(zé)聯(lián)系維修,并調(diào)查損壞的原因。負(fù)責(zé)每年一次清點本隊的裝備和公物。
3.1.5督促檢查小區(qū)外圍景觀,勸止業(yè)戶在觀景陽臺晾衣服和擺放物品。
3.1.6協(xié)助物業(yè)部經(jīng)理調(diào)查、了解、處理突發(fā)事件,做好保護(hù)現(xiàn)場和保護(hù)證人的工作。
3.1.7參與公司的工作會議,匯報和提出保安方面的問題。
3.1.8參與文明小區(qū)的管理,做好與有關(guān)單位的協(xié)調(diào)配合工作。
3.1.9負(fù)責(zé)所屬人員各項考核工作。
3.1.10負(fù)責(zé)填寫保安部《工作日志》。
3.1.11完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
3.2日常管理工作
3.2.1根據(jù)保安部具體情況,組織并落實保安員的訓(xùn)練,負(fù)責(zé)保安員的考核工作,并每月向公司匯報總結(jié)、計劃。
3.2.2隊里訓(xùn)練:每周三下午3:30-4:30,具體內(nèi)容見《在職保安員培訓(xùn)規(guī)程》。
3.2.3負(fù)責(zé)督查每班周訓(xùn)練情況及每周學(xué)習(xí)情況。
3.2.4了解、掌握全隊人員的思想狀況,積極主動地開展思想教育工作。主持每周一次的隊務(wù)會。
3.2.5做好宿舍的日常管理和公用生活設(shè)施的損壞報修工作。
3.2.6安排、做好宣傳報道和板報制作等工作。
3.2.7負(fù)責(zé)組織、檢查、評比各班的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生,并于隊務(wù)會上進(jìn)行講評。
3.2.8積極主動組織文體活動,安排好全隊人員的業(yè)余文化生活。
3.2.9做好所屬人員的休假、請假的審批及上報手續(xù)(詳見《保安員手冊》)。
3.2.10負(fù)責(zé)公共安全督查工作。
3.2.11負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的消防監(jiān)理工作。
4. 質(zhì)量記錄
《工作日志》
《保安工作月檢表》
5. 參閱文件、資料
《在職保安員培訓(xùn)規(guī)程》
《保安員手冊》
第5篇 車輛管理服務(wù)規(guī)范地面停車操作規(guī)程制度
車輛管理服務(wù)規(guī)范之地面停車操作規(guī)程
1、車輛進(jìn)入
1.1檔車器應(yīng)經(jīng)常保持放下狀態(tài);車輛停在檔車桿前需要進(jìn)入。
1.2車管員走到司機(jī)旁立正敬禮。
1.3檢查車體情況,如有問題當(dāng)場通知車主。
1.4抬起檔車器,放車輛進(jìn)入、登記車號、卡號、進(jìn)入時間、車體情況并發(fā)給停車卡。
1.5放下檔車器,指揮車輛停放。
2、無車輛進(jìn)出時,維護(hù)好車輛停放秩序;無劃線的地方及消防通道不準(zhǔn)車輛停放,車輛進(jìn)出高峰期,可請求巡邏人員配合。
3、車輛出去
3.1車輛停在檔車器前需要出去。
3.2車管員走到司機(jī)旁,立正,敬禮,收回停車卡。
3.3在車輛出入登記本上注明,登記出去時間。
3.4核算好該車在場內(nèi)停放的時間,需收費的按規(guī)定收費,先收錢,后給票,然后抬起檔車器放行。
3.5核對車輛情況,如有可疑情況立即通知巡邏人員配合核實,核實清楚無問題,方可開啟檔車器放行。
3.6車輛出去后放下檔車器。
4、交班前,搞好值班室周圍衛(wèi)生,檢查各種裝備的完好情況,寫好值班記錄;交班時發(fā)出卡數(shù)要與車數(shù)相同,卡的總數(shù)不能有變化,不準(zhǔn)丟失一張出入卡。
第6篇 物業(yè)轄區(qū)中央空調(diào)維修保養(yǎng)規(guī)程制度2
物業(yè)轄區(qū)中央空調(diào)維修保養(yǎng)規(guī)程(二)
1、目的
規(guī)范中央空調(diào)維修保養(yǎng)工作,確保中央空調(diào)各項性能完好。
2、范圍
適用于物業(yè)轄區(qū)內(nèi)各類中央空調(diào)的維修保養(yǎng)。
3、職責(zé)
3.1 制冷技工具體負(fù)責(zé)中央空調(diào)的維修保養(yǎng)。
3.2 工程維修部主管負(fù)責(zé)組織制冷技工研究、制定制定中央空調(diào)維修保養(yǎng)計劃并組織實施。
3.3 管理處主任負(fù)責(zé)審核年度維修保養(yǎng)計劃并檢查該計劃的執(zhí)行情況。
3.4 綜合部負(fù)責(zé)向有關(guān)業(yè)主/用戶通知停用中央空調(diào)的情況。
3.5 分公司運營技術(shù)部負(fù)責(zé)中央空調(diào)維修保養(yǎng)的技術(shù)指導(dǎo)。
4.、工作內(nèi)容
4.1 中央空調(diào)維修保養(yǎng)計劃的制定。
4.1.1 每年的12月26日前,由工程維修部主管組織制冷技工一起研究、制定《中央空調(diào)維修保養(yǎng)年度計劃》報管理處主任審核。
4.1.2 工程維修部主管根據(jù)審批后的年度保養(yǎng)計劃,在每月26日前制定《月份設(shè)備維修保養(yǎng)計劃》,報管理處主任審核后組織實施。
4.1.3 制定年度維修保養(yǎng)計劃的原則:
a.中央空調(diào)使用的頻度;
b.中央空調(diào)運行狀況(故障隱患);
c.合理的時間(避開節(jié)假日、特殊活動日等)。
4.1.4 年度維修保養(yǎng)計劃應(yīng)包括如下內(nèi)容:
a.維修保養(yǎng)項目及內(nèi)容;
b.具體實施維修保養(yǎng)的時間;
c.預(yù)計費用;
d.備品、備件計劃。
4.2 對中央空調(diào)進(jìn)行維修保養(yǎng)時應(yīng)按計劃進(jìn)行。
4.3 制冷技工負(fù)責(zé)中央空調(diào)的日常維修保養(yǎng)。中央空調(diào)的大型修理及pc中央處理器的故障處理由外委完成。
4.4 冷卻塔維修保養(yǎng):制冷技工每半年對冷卻塔進(jìn)行一次清潔、保養(yǎng)。
4.4.1 用500v搖表檢測電機(jī)絕緣電阻應(yīng)不低于0.5mω,否則應(yīng)干燥處理電機(jī)線圈,干燥處理后仍達(dá)不到0.5mω以上時則應(yīng)拆修電機(jī)線圈。
4.4.2 檢查電機(jī)、風(fēng)扇是否轉(zhuǎn)動靈活,如有阻滯現(xiàn)象則應(yīng)加注潤滑油;如有異常摩擦聲則應(yīng)更換同型號規(guī)格的軸承。
4.4.3 檢查皮帶是否開裂或磨損嚴(yán)重,如是則應(yīng)更換同規(guī)格皮帶;檢查皮帶是否太松,如是則應(yīng)調(diào)整(每半個月檢查出一次);檢查皮帶輪與軸配合是否松動,如是則應(yīng)整修。
4.4.4 檢查布水器是否布水均勻,否則應(yīng)清潔管道及噴嘴。
4.4.5 清洗冷卻踏(包括填料、集水槽),清潔風(fēng)扇風(fēng)葉。
4.4.6 檢查補水浮球閥是否動作可靠,否則應(yīng)修復(fù)(不定期)。
4.4.7 擰緊所有緊固件。
4.4.8 清潔整個冷卻塔外表。
4.5 風(fēng)機(jī)盤管維修保養(yǎng):制冷技工每隔半年對風(fēng)機(jī)盤進(jìn)行一次清潔、保養(yǎng)。
4.5.1 每周清洗一次空氣過濾網(wǎng),排除盤管內(nèi)空氣(不定期)。
4.5.2 檢查風(fēng)機(jī)是否轉(zhuǎn)動靈活,如有阻滯現(xiàn)象,則應(yīng)加注潤滑油,如有異常摩擦響聲則應(yīng)更換風(fēng)機(jī)軸承。
4.5.3 用500v搖表檢測風(fēng)機(jī)電機(jī)線圈,絕緣電阻應(yīng)不低于0.5mω,否則應(yīng)整修處理。檢查電容有無變形、鼓脹或開裂,如是則應(yīng)更換同規(guī)格電容;檢查各接線頭是否牢固,是否有過熱痕跡,如是則作相應(yīng)整修。
4.5.4 清潔風(fēng)機(jī)風(fēng)葉、盤管、積水盤上的污物。
4.5.5 用鹽酸溶液(內(nèi)加緩蝕劑)清除盤管內(nèi)壁的水垢。
4.5.6 擰緊所有緊固件。
4.5.7 清潔風(fēng)機(jī)盤管外殼。
4.6 冷凝器、蒸發(fā)器維修保養(yǎng):制冷技工每半年對冷凝器、蒸發(fā)器進(jìn)行一次清潔、保養(yǎng)。
4.6.1 柜式蒸發(fā)器維修保養(yǎng):
a.每周清洗一次空氣過濾網(wǎng);
b.清潔蒸發(fā)器散熱片;
c.清潔接水盤。
4.6.2 水冷式冷凝器、蒸發(fā)器維修保養(yǎng)(清除污垢):
a.配制10%的鹽酸溶液(每1kg酸溶液里加0.5g緩蝕記);
b.拆開冷凝器、蒸發(fā)器兩端進(jìn)出水法蘭封閉,然后向里注滿酸溶液,酸洗時間為24小時。也可用泵循環(huán)清洗,清洗時間為12小時;
c.酸洗完畢后用1%的naoh溶液或5%naco3溶液清洗15分鐘,最后再用清水沖洗3次以上。
d.全部清冼完畢后,檢查是否漏水,如漏水則申請外委維修,如不漏水則重新裝好(如法蘭的密封膠墊已老化則應(yīng)更換)。
4.7 冷卻水泵機(jī)組、冷凍水泵機(jī)組維修保養(yǎng):制冷技工每半年對冷卻水泵機(jī)組、冷凍水泵機(jī)組進(jìn)行一次清潔、保養(yǎng)。
4.7.1電動機(jī)維修保養(yǎng):
a.用500v搖表檢測電動機(jī)線圈絕緣電阻是否在0.5mω以上,否則應(yīng)
進(jìn)行干燥處理或修復(fù)。
b.檢查電動機(jī)軸承有無阻滯現(xiàn)象,如有則應(yīng)加潤滑油,如加潤滑油后仍不行則應(yīng)更換同型號規(guī)格的軸承。
c.檢查電動機(jī)風(fēng)葉有無擦殼現(xiàn)象,如有則應(yīng)修整處理。
4.7.2 水泵維修保養(yǎng):
a.轉(zhuǎn)動水泵軸,觀察是否有阻滯、碰撞、卡住現(xiàn)象,如是軸承問題則對軸承加注潤滑油或更換軸承;如是水泵葉輪問題則應(yīng)拆修水泵;
b.檢查壓盤處是否漏水成線,如是則應(yīng)加壓盤根(不定期);
4.7.3 堅持彈性聯(lián)軸器有無損壞,如損壞則應(yīng)更換彈性橡膠墊(不定期)。
4.7.4 清洗水泵過濾網(wǎng)。
4.7.5 擰緊水泵機(jī)組所有緊固螺栓。
4.7.6 清洗水泵機(jī)組外殼,如脫漆或銹蝕嚴(yán)重,則應(yīng)重新油漆一遍。
4.8 制冷技工每半年對冷凍水管路、送冷風(fēng)管路、風(fēng)機(jī)盤管路進(jìn)行一次保養(yǎng),檢查冷凍水管路、送冷風(fēng)管路、風(fēng)機(jī)盤管路處是否有大量的凝結(jié)水或保溫層已破損,如是則應(yīng)重做保溫層。
4.9 閥類維修保養(yǎng):制冷技工每半年對閥類進(jìn)行一次保養(yǎng)。
4.9.1 節(jié)制閥與調(diào)節(jié)閥的維修保養(yǎng):
a.檢查是否泄露,如是則應(yīng)加壓填料;
b.檢查閥門開閉是否靈活,如阻力較大則應(yīng)對閥桿加注潤滑油;
c.如閥門破裂或開閉失效,則應(yīng)更換同規(guī)格閥門;
d.檢查法蘭連接處是否滲漏,如是則應(yīng)拆換密封膠墊。
4.9.2 電磁調(diào)節(jié)閥、壓差調(diào)節(jié)閥維修保養(yǎng):
a.
干燥過濾器:檢查干燥過濾器是否已臟堵或吸潮,如是則更換同規(guī)格的干燥過濾器;
b.電磁調(diào)節(jié)閥、壓差調(diào)節(jié)閥:
--通斷電檢查電磁調(diào)節(jié)閥、壓差調(diào)節(jié)閥是否動作可靠,如有問題則更換同規(guī)格電磁調(diào)節(jié)閥、壓差調(diào)節(jié)閥;
--對壓差調(diào)節(jié)閥間閥桿加潤滑油,如壓填料處泄露則應(yīng)加壓填料。
4.10 檢測、控制部分維修保養(yǎng):制冷技工每半年對檢測、控制部分進(jìn)行一次保養(yǎng)。
4.10.1 檢測器件(溫度計、壓力表、傳感器)維修保養(yǎng):
a.對于讀數(shù)模糊不清的溫度計、壓力表應(yīng)拆換;
b.送檢溫度計、壓力表合格后方可使用;
c.檢測傳感器參數(shù)是否正常并做模擬實驗,對于不合格的傳感器應(yīng)拆換;
d.檢查裝檢測器的部位是否滲漏,如滲漏則應(yīng)更換密封膠墊。
4.10.2 控制部分維修保養(yǎng):
a.清潔
控制柜內(nèi)外的灰塵、贓物。
b.檢查、緊固所有接線頭,對于燒蝕嚴(yán)重的接線頭應(yīng)更換。
c.交流接觸器維修保養(yǎng):
--清除滅弧罩內(nèi)的碳化物和金屬顆粒;
--清除觸頭表面及四周的污物(但不要修銼觸頭),如觸頭燒蝕嚴(yán)重則應(yīng)更換同規(guī)格交流接觸器;
--清潔鐵芯上的灰塵及贓物;
--擰緊所有緊固螺栓。
d.熱繼電器我誒修保養(yǎng):
--檢查熱繼電器的導(dǎo)線接頭處有無過熱或燒傷痕跡,如有則應(yīng)整修處理,處理后達(dá)不到要求的要更換;
--檢查熱繼電器上的絕緣蓋板是否完整,如損壞則應(yīng)更換。
e.自動空氣開頭維修保養(yǎng):
--用500v搖表測量絕緣電阻應(yīng)不低于0.5mω,否則應(yīng)烘干處理;
--清除滅弧罩內(nèi)的碳化物或金屬顆粒,如滅弧罩損壞則應(yīng)更換;
--清除觸頭表面上的小金屬顆粒(不要修銼)。
f.信號燈、指示儀表維修保養(yǎng):
--檢查各信號燈是否正常,如不亮則應(yīng)更換同規(guī)格的小燈泡;
--檢查各指示儀表指示是否正確,如偏差較大則應(yīng)做適當(dāng)調(diào)整,調(diào)整后偏差仍較大應(yīng)更換。
g.中間繼電器、信號繼電器維修保養(yǎng):對中間繼電器、信號繼電器做模擬實驗,檢查二者的動作是否可靠,輸出的信號是否正常,否則應(yīng)更換同型號的中間繼電器、信號繼電器。
h.pc中央處理器、印刷線路板如出現(xiàn)問題,則申請外委維修。
4.11 壓縮機(jī)維修保養(yǎng):制冷技工每年對壓縮機(jī)進(jìn)行一次檢測、保養(yǎng)。
4.11.1 檢查壓縮機(jī)油位、油色。如油位低于觀察鏡的1/2位置,則應(yīng)查明漏油原因并排除故障后再充注潤滑油;如油已變色則應(yīng)徹底更換潤滑油。
4.11.2 檢查制冷系統(tǒng)內(nèi)是否存在空氣,如有則應(yīng)排放空氣。
4.11.3 具體檢查壓縮機(jī)如下參數(shù):
a.壓縮機(jī)電機(jī)絕緣電阻(正常0.5mω以上);
b.壓縮機(jī)運行電流(正常為額定值,三相基本平衡);
c.壓縮機(jī)油壓(正常10~15kgf/cm2);
d.壓縮機(jī)外殼溫度(正常85℃以下);
e.吸氣壓力(正常值4.9~5.4kgf/cm2);
f.排氣壓力(正常值12.5kgf/cm2);
g.檢查壓縮機(jī)是否有異常的噪音或振動;
h.檢查壓縮機(jī)是否有異常的氣味。
通過上述檢查綜合判斷壓縮機(jī)是否有故障,如有則應(yīng)更換壓縮機(jī)(外委維修)。
4.11.4 擰緊所有緊固件并清潔壓縮機(jī)。
4.12 中央空調(diào)維修保養(yǎng)的時間計劃不允許超過8小時,如必須超過8小時,工程維修部須報管理處主任,經(jīng)同意后方能繼續(xù)維修保養(yǎng)工作。
4.13 對于計劃中未列出的維修保養(yǎng)工作,應(yīng)由工程維修部盡快補充至計劃中;對于突發(fā)性的設(shè)備設(shè)施故障,先經(jīng)主任口頭批準(zhǔn)后,可以先組織解決后上報管理處主任。
4.14 中央空調(diào)因維修保養(yǎng)等原因需停用時,應(yīng)由主管填寫《停申請表》經(jīng)主任批準(zhǔn)后,客戶中心提前一周通知業(yè)主/業(yè)主/用戶。如因突然故障停用中央空調(diào),應(yīng)在恢復(fù)使用后2小時內(nèi)向業(yè)主/業(yè)主/用戶解釋。
5、表格、標(biāo)識
第7篇 中央空調(diào)操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程制度3
中央空調(diào)操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程(三)
1.0目的
規(guī)范中央空調(diào)操作程序,確保正確、安全地操作中央空調(diào)。
2.0適用范圍
適用于物業(yè)管理公司轄區(qū)內(nèi)的會所、食街的中央空調(diào)操作。
3.0職責(zé)
3.1機(jī)電維修部主管/組長負(fù)責(zé)檢查《中央空調(diào)操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》的執(zhí)行情況。
3.2當(dāng)值管理員具體負(fù)責(zé)中央空調(diào)的操作。
4.0程序要點
4.1開機(jī)前的檢查
確認(rèn)下列情況正常后方可開機(jī);
4.1.1電壓表指示否在額定值的+10%范圍以內(nèi)。
4.1.2各種信號燈顯示是否正常。
4.1.3各種閥是否均已打開。
4.2開機(jī)
4.2.1啟動冷卻塔風(fēng)機(jī)。
4.2.2啟動冷卻塔水泵。
4.2.3啟動冷水泵。
4.2.4確認(rèn)冷卻供水壓力正常、冷凍水供水壓力正常,過5-10分鐘后啟動壓縮機(jī)。
4.2.5壓縮機(jī)啟動后,觀察壓縮機(jī)運行電流,壓縮機(jī)吸排氣壓力,檢查有無異常振動、噪音或異常氣味,確認(rèn)一切正常后才算啟動成功。
4.3停機(jī)
4.3.1停壓縮機(jī)。
4.3.2過5-10分鐘后停冷凍水水泵、冷卻塔水泵、冷卻塔風(fēng)機(jī)。
4.3.3全部關(guān)停后,嚴(yán)禁將總電源開關(guān)拉下,應(yīng)保持壓縮機(jī)繼續(xù)預(yù)熱以便下次啟動。
4.3.4確認(rèn)無異常情況后才算停機(jī)成功。
5.0記錄
6.0相關(guān)文件
第8篇 不銹鋼的清潔作業(yè)規(guī)程制度6
不銹鋼的清潔作業(yè)規(guī)程(六)
1目的
規(guī)范不銹鋼的清潔程序,確保不銹鋼的清潔質(zhì)量。
2適用范圍
適用于公司所有的不銹鋼的清潔。
3職責(zé)
3.1保潔主管負(fù)責(zé)不銹鋼清潔工作的組織實施和質(zhì)量檢查。
3.2保潔班長負(fù)責(zé)依照本規(guī)程協(xié)助主管進(jìn)行檢查、實施清潔工作。
3.3清潔工負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行不銹鋼清潔、保養(yǎng)具體工作。
4作業(yè)規(guī)程
4.1不銹鋼的清潔
4.1.1日常的清潔保養(yǎng)
具體要求:
a)用已稀釋的全能水(稀釋度參照《清潔劑使用作業(yè)規(guī)程》擦拭不銹鋼表面);
b)用半干濕的毛巾抹凈不銹鋼表面上的水珠再用干布擦干;
c)置少許不銹鋼擦亮劑于毛巾上,對不銹鋼表面進(jìn)行抹拭;
d)不銹鋼表面面積大的可用手動噴霧槍或噴壺(調(diào)試至霧狀)將不銹鋼擦亮劑噴于不銹鋼表面,然后用干布拭抹。
4.1.2特殊污漬、銹跡的清潔
具體操作要求:
a)用金屬除漬劑倒在微濕的布上輕擦污漬;
b)用濕毛巾擦拭干凈,干布擦干;
c)抹上不銹鋼擦亮劑。
4.1.3操作事項
應(yīng)注意:
a)清潔不銹鋼應(yīng)使用無絨毛巾,以免毛巾脫絨遺留在不銹鋼表面上影響光亮度;
b)上不銹鋼油時不宜太多,防止沾污他人衣物;
c)應(yīng)使用干凈的干毛巾,以防砂粒劃傷不銹鋼表面。
4.1.4不銹鋼清潔
標(biāo)準(zhǔn):
a)亞光面不銹鋼目視表面無污跡、無灰塵、50cm內(nèi)映出人影;
b)鏡面不銹鋼目視表面光亮、無污跡、手印、3m內(nèi)能清晰映出人影。
4.2本規(guī)程的執(zhí)行情況,作為保潔中心相關(guān)員工績效考評的依據(jù)之一。
5記錄
6相關(guān)支持性文件
6.1《清潔劑使用作業(yè)規(guī)程》
第9篇 大廈設(shè)備事故處理規(guī)程制度
大廈設(shè)備事故處理規(guī)程
1故障界定與處理
1.1總則
1.1.1設(shè)備在運行中,凡由于人為或非人為因素造成不能提供正常服務(wù)的情況均為故障,凡故障發(fā)生時,均應(yīng)視情況分兩級處理。
1.2重大故障
1.2.1凡發(fā)生人身傷亡事故者。
1.2.2凡發(fā)生設(shè)備故障導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失達(dá)人民幣萬元以上者。
1.2.3凡因故障引起整個服務(wù)區(qū)停電者。
1.2.4凡在我公司服務(wù)區(qū)內(nèi)發(fā)生火災(zāi)者。
1.3重大故障處理職責(zé)
1.3.1凡發(fā)生重大故障,由值班人員立刻報告管理中心經(jīng)理并按有關(guān)規(guī)定的程序辦理,故障處理由管理中心經(jīng)理負(fù)責(zé)。
1.4除上述重大故障外,其它為一般故障。
1.4.1一般故障由管理處負(fù)責(zé)處理,技術(shù)部協(xié)助,而當(dāng)故障涉及面積小時,管理中心經(jīng)理可授權(quán)值班負(fù)責(zé)人處理。
2事故處理
2.1發(fā)生事故時,值班員應(yīng)立即處理,一般事故應(yīng)先匯報后處理,事后作好記錄。緊急事故應(yīng)一面處理,一面匯報,無法處理應(yīng)盡快報告管理中心經(jīng)理聽候處理。
2.2根據(jù)表計的指示和設(shè)備的外部征象,判斷事故的全面情況,盡快限制事故的發(fā)展,迅速地排除危及人員及設(shè)備安全的因素。
2.3最迅速地恢復(fù)設(shè)備(設(shè)施)至正常運行狀態(tài)。
2.4處理事故必須迅速,正確,果斷,鎮(zhèn)靜。不得違反安全規(guī)程。
2.5管理中心經(jīng)理是處理事故全面領(lǐng)導(dǎo)人,負(fù)責(zé)調(diào)動、安排有關(guān)人員指揮事故處理.
2.6下列操作在任何情況下,均可由值班員自行處理,事后應(yīng)速報告值班負(fù)責(zé)人。
2.6.1將直接對人員生命存在威脅的設(shè)備(設(shè)施)。
2.6.2將已損壞的設(shè)備隔離。
2.6.3根據(jù)運行規(guī)程的規(guī)定,將故障設(shè)備(設(shè)施)停止運行。
2.7對于需要立即試驗,搶修故障的設(shè)備,值班員應(yīng)判斷故障部分和性質(zhì)后在工作人員到達(dá)之前,把工作現(xiàn)場安全措施作好。
2.8發(fā)生事故應(yīng)仔細(xì)注意表計和信號的指示,并記錄操作的時間和事故現(xiàn)象。
2.9發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)有故障時,應(yīng)與相關(guān)部門取得聯(lián)系,并在區(qū)內(nèi)尋找故障點,爭取在故障未發(fā)展危及人身事故之前,將其處理。
3供電電源停電事故處理
3.1在接到供電部門發(fā)出的停電通知后,管理中心應(yīng)在一小時內(nèi)通知各用戶.
3.2正常情況下的倒閘操作,管理中心接到通知后,提前三天貼出停電通知以告之用戶。
3.3供電系統(tǒng)全部停電,大廈內(nèi)無故障,發(fā)電機(jī)組啟動,保證供電需要。
3.4如因大廈內(nèi)故障引起供電回路停電,應(yīng)在排除故障后,恢復(fù)送電。
3.5如設(shè)備或線路的電氣聯(lián)絡(luò)部分發(fā)熱,發(fā)紅,不能繼續(xù)運行時,應(yīng)設(shè)法將負(fù)荷倒換由其他設(shè)備線路供電或者降低負(fù)荷。
3.6低壓配電盤母線,樓房低壓母線及其引出線事故時,應(yīng)將故障段母線隔離,然后設(shè)法對未受影響的部分恢復(fù)送電。
4空調(diào)事故處理
4.1當(dāng)主機(jī)發(fā)生故障時,啟動備用機(jī)組投入運行,并且迅速檢查排除故障。
4.2由于檢修或其他原因?qū)е吕鋮s水或冷凍水大量外泄時,應(yīng)立即按照正常停機(jī)程序停止系統(tǒng)的運行,排除故障后再補水投入運行。
4.3當(dāng)故障停電時,立即關(guān)閉機(jī)組,保留電源指示,待恢復(fù)供電后,再重新啟動運行,同時做好記錄。
5停水及事故處理
5.1在接到自來水公司發(fā)出的停水通知后,管理中心應(yīng)在一小時內(nèi)通知各用戶;水池清洗應(yīng)提前三天以書面形式發(fā)出通告,通告內(nèi)容包括清洗時間,停水時間,影響范圍等。
5.2給排水設(shè)備故障一般處理
5.2.1供水泵出現(xiàn)故障時,值班人員應(yīng)馬上起用備用泵,然后及時進(jìn)行維修。
5.2.2排污泵出現(xiàn)故障時,首先檢查故障原因,如是控制回路出現(xiàn)故障,檢查排除,如是水泵故障,檢修水泵。
5.2.3供水管網(wǎng)出現(xiàn)故障,發(fā)生泄漏等影響正常供水,值班人員立即關(guān)閉閥門,及時通知有關(guān)人員搶修,并做好受影響用戶的解釋工作。
5.2.4排污管,雨水井等因堵塞造成下水不暢,浸水等,立即組織人員疏通。
第10篇 物業(yè)項目防火檢查制度操作規(guī)程制度
物業(yè)項目防火檢查制度操作規(guī)程
1目的和范圍
1.1目的
本作業(yè)指導(dǎo)書明確了yy物業(yè)管理公司各管理項目防火檢查制度操作規(guī)程,貫徹預(yù)防為主的防火精神,規(guī)范防火檢查制度。
1.2適用范圍
各管理項目區(qū)域
2防火檢查制度操作規(guī)程內(nèi)容
2.1一級檢查由班組織實施
2.2每個員工每天對本崗位、本地段進(jìn)行一次火情安全的檢查,排除本身能夠排除的一般不安全因素,上報本身不能解決的不安全因素。
2.3發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時處理,及時報告,否則發(fā)現(xiàn)事故則有本崗位當(dāng)班人員負(fù)責(zé)。
2.4每天應(yīng)將班組個人檢查的結(jié)果向領(lǐng)班匯報。
2.5接班時提前進(jìn)入崗位,并向上一般了解安全情況,檢查內(nèi)容進(jìn)行驗收并簽名,發(fā)現(xiàn)的問題,一般由接班領(lǐng)班負(fù)責(zé)處理,較大的問題以書面報本部領(lǐng)導(dǎo)處理,不得忽視或拖延。
2.6二級檢查由部門領(lǐng)導(dǎo)實施
2.7部門領(lǐng)導(dǎo)每周組織主管對本部管轄地段,設(shè)備物資(特別是易燃易爆物品)進(jìn)行一次檢查。
2.8檢查班組以及對防火安全工作的執(zhí)行落實情況。
2.9組織處理本部門的火險隱患及整改,向員工進(jìn)行教育及表揚或批評。
2.10負(fù)責(zé)將一周的消防安全情況書面報告總經(jīng)理室。
3三級檢查由公司領(lǐng)導(dǎo)實施
3.1每月由公司領(lǐng)導(dǎo)或領(lǐng)導(dǎo)委托消防中心主持對各部門進(jìn)行重點檢查或抽查。
3.2檢查各部門貫徹防火安全的執(zhí)行情況,檢查要害部位防火安全管理及制度執(zhí)行情況。好的表揚或獎勵,差的批評或罰款。
3.3檢查的基本內(nèi)容
a.易燃易爆危險物品貯存、管理、使用是否符合安全要求。貯存容器、管道有無定期測試,有無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。
b.使用液化石油氣爐灶,是否按照安全要求操作,擺放位置是否符合安全規(guī)定。
c.對煙頭、遺留火種是否注意并處理好。
d.倉庫內(nèi)貨物、物資分類及存放是否符合安全規(guī)定,庫房內(nèi)燈泡規(guī)定60w以下,燈距、堆距、堆放高度、通風(fēng)、室溫是否符合防火安全要求及值班情況等。
e.電氣設(shè)備運行是否正常,有無超負(fù)荷運行,電線、電纜的絕緣有無老化、受潮、漏電、短路等。電動機(jī)有無空轉(zhuǎn)現(xiàn)象,防雷設(shè)備是否完好,有無亂拉電線情況。
f.使用多種可燃、易燃油類是否符合安全操作要求,及殘油、氣的處理情況。
g.危險場所動火是否按規(guī)定辦手續(xù),焊工操作時是否達(dá)到動火安全制度的要求。
h.使用有毒有害物品的場地是否有防毒的安全措施。
4消防器材及消防系統(tǒng)的完好情況。各部門和消防器材有無管好、用好和到期換藥,保證完整好用。
4.1門衛(wèi)對出入人員是否進(jìn)行嚴(yán)格檢查,對攜帶易爆危險物品的人員是否把關(guān)等。
4.2消防通道安全疏散標(biāo)志是否完好。
5隱患的整改
5.1若檢查發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患,檢查負(fù)責(zé)人應(yīng)填寫《安全隱患整改通知書》,并派發(fā)到受控單位。
5.2受控單位接到整改通知后,應(yīng)組織人員對火險隱患及時進(jìn)行整改,并按規(guī)定時限完成。
5.3受控單位整改完畢后,檢查負(fù)責(zé)人應(yīng)組織人員對火險隱患進(jìn)行復(fù)查,并記錄復(fù)查結(jié)果。
第11篇 物業(yè)保安部培訓(xùn)規(guī)程制度7
物業(yè)保安部培訓(xùn)規(guī)程(七)
1目的
通過業(yè)務(wù).技能培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平,培養(yǎng)一支訓(xùn)練有素.紀(jì)律嚴(yán)明.文明執(zhí)勤的保安隊伍。
2適用范圍
適用于保安部所有員工的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)管理工作。
3職責(zé)和權(quán)限
3.1保安部保安人員必須積極參加保安部和公司組織的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3.2保安部經(jīng)理負(fù)責(zé)保安部全體員工業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)計劃的制定和監(jiān)管執(zhí)行。
3.3保安主管負(fù)責(zé)制定所屬保安人員培訓(xùn)計劃和組織實施。
3.4辦公室內(nèi)勤人員負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)的組織準(zhǔn)備和物質(zhì)準(zhǔn)備。
4工作秩序和管理方法
4.1培訓(xùn)計劃的制定
1.保安部于每年提前做出下年度的員工培訓(xùn)計劃,并上報公司人力資源部或培訓(xùn)中心考核審批。
2.制定培訓(xùn)計劃的內(nèi)容包括:實施時間.組織準(zhǔn)備.培訓(xùn)的范圍.培訓(xùn)費用的標(biāo)準(zhǔn)。
4.2新入職員工的培訓(xùn)程序
1.新入職員工上崗前進(jìn)行7-10天的培訓(xùn),經(jīng)考核合格后方能正式上崗。
2.由保安經(jīng)理(或人力資源部)負(fù)責(zé)介紹保安的工作情況.公司的基本情況.部門的基本運行程序及安全教育。時間1天。
由保安主管講解各崗位職責(zé).部門的獎懲制度.公司的考勤制度.著裝規(guī)定.禮貌禮儀及文明用語,并熟悉小區(qū)環(huán)境。時間1天。
4.由保安隊長按照《隊列、執(zhí)勤技能訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行隊列和執(zhí)勤技能訓(xùn)練,時間2天。
5.安排新隊員試行上崗,由一名老隊員帶一名新隊員同時執(zhí)勤,老隊員聯(lián)系實際情況對新隊員講解崗位工作秩序,時間1--2天。
6.新隊員培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行思想小結(jié),由保安主管安排業(yè)務(wù)知識考試,試卷由安保部辦公室提供。
7.新隊員經(jīng)考試合格后方可安排上崗,不合格者不予錄取。
5培訓(xùn)內(nèi)容
5.1消防知識培訓(xùn)內(nèi)容
消防法規(guī).消防理論知識.滅火器材的使用.滅火演練(參照《消防安全知識》。)
5.2法律知識培訓(xùn)
_法律知識培訓(xùn)每季度不少于一次,每次培訓(xùn)時間不少于1小時。
_培訓(xùn)內(nèi)容:《中華人民共和國治安處罰條例》.《中華人民共和國刑法》.《中華人民共和國刑事訴訟法》相關(guān)內(nèi)容以及其它地方性法規(guī)。
5.3服務(wù)意識及要求培訓(xùn)
_培訓(xùn)內(nèi)容:文明用語.儀容儀表.禮節(jié)禮貌.服務(wù)意識.服務(wù)技能.服務(wù)要求(參照《保安工作綜合管理制度》相關(guān)內(nèi)容)。
_服務(wù)培訓(xùn)每季度不少于1次,每次培訓(xùn)時間不少于2小時。
5.4安全培訓(xùn)
_安全培訓(xùn)內(nèi)容:交通安全.消防安全.用電和煤氣的安全(參照本手冊相關(guān)內(nèi)容)。
_安全培訓(xùn)每季度進(jìn)行1次,每次培訓(xùn)不少于1小時。
5.5思想教育培訓(xùn)
_思想教育的形式包括:班務(wù)會.保安員全體會議.個別交談.晚點名等。
_思想教育的內(nèi)容包括:思想品德.政治思想.員工行為準(zhǔn)則。
_思想教育視隊員的現(xiàn)實思想狀況隨機(jī)進(jìn)行教育。
5.6物業(yè)知識培訓(xùn)
_培訓(xùn)內(nèi)容包括:物業(yè)管理知識.質(zhì)量管理體系知識。
_物業(yè)管理知識培訓(xùn)至少每半年安排一次,每次培訓(xùn)時間不少于2小時。
5.7工作技能培訓(xùn)
_培訓(xùn)內(nèi)容依據(jù)《保安作業(yè)程序制度手冊》相關(guān)內(nèi)容。
_每次培訓(xùn)后應(yīng)對培訓(xùn)效果做出考試或現(xiàn)場評估,對于考核成績有完整的記錄,安保部辦公室內(nèi)勤人員將培訓(xùn)內(nèi)容.成績.培訓(xùn)結(jié)果認(rèn)真填寫《培訓(xùn)效果評價表》和《培訓(xùn)檔案》。
_培訓(xùn)記錄要妥善保存,各類培訓(xùn)計劃.培訓(xùn)記錄應(yīng)整理歸檔,辦公室隨時抽查記錄情況。
6培訓(xùn)的檢查、考核
1.檢查內(nèi)容:年度培訓(xùn)計劃.培訓(xùn)記錄.培訓(xùn)檔案。
2.檢查由保安部組織。
3.檢查標(biāo)準(zhǔn):個人基本信息的填寫要詳細(xì).真實全面;個人培訓(xùn)情況要詳細(xì)登記培訓(xùn)的全部情況;培訓(xùn)記錄上的受訓(xùn)人員簽到與培訓(xùn)檔案要相符。
4.結(jié)合月考評,對培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行提問或采用閉卷考試的形式,檢查培訓(xùn)效果,普考的合格率達(dá)到85%以上,抽考的合格率達(dá)到95%以上。
第12篇 商業(yè)城保安部班次安排管理規(guī)程制度
商業(yè)城保安部班次安排管理規(guī)程
1、目的
通過合理的班次安排,規(guī)范部門日常的工作運行。
2、范圍
本管理規(guī)程適用于__商業(yè)城保安部。
3、參考文件
《__商業(yè)城管理處考勤管理辦法》
4、定義(無)
5、職責(zé)
5.1部門文員負(fù)責(zé)保安部各崗位的排班。
5.2部門經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門排班的審核及日常工作運行。
5.3保安部各員工按班表上崗。
6、程序
6.1班次安排
6.1.1每月25日制定好保安部下個月排班表,保安員實行24小時三班輪流運作。早班即a班8:00-16:00 、中班即b班:16:00-24:00、晚班即c班0:00-8:00)、部門經(jīng)理行政班。
6.1.2每位隊員應(yīng)提前20分鐘到達(dá)公司打卡。
6.1.3每位隊員應(yīng)提前15分鐘準(zhǔn)時到達(dá)十五口部集合整理著裝,領(lǐng)班排好各隊員第一、二、三崗位。
6.1.4從十五口部逐步接崗。
6.2班表審核及運作
由保安部經(jīng)理根據(jù)實際情況和人員安排的合理性及正確性對排表班進(jìn)行審核,并在25日前送交行政部由主管領(lǐng)導(dǎo)審批,保安經(jīng)理/領(lǐng)班督導(dǎo)每日班表的運作執(zhí)行情況。
6.3調(diào)班、調(diào)休:特殊情況需要調(diào)班、調(diào)休的需填寫調(diào)班、調(diào)休表,當(dāng)值領(lǐng)班根據(jù)工作實際情況予以審批,再交部門經(jīng)理審批。
7、記錄
記錄名稱保存部門
保存期限
調(diào)班(調(diào)休)表
行政部一年
8、附表
8.1調(diào)班(調(diào)休)表
調(diào)班(休)申請人調(diào)班(休)日期
被調(diào)班(休)人調(diào)班(休)日期
調(diào)班原因:
調(diào)班(休)當(dāng)值領(lǐng)班意見:被調(diào)班(休)領(lǐng)班人意見:
主任意見:經(jīng)理意見:
備注:
1、普通員工由領(lǐng)班、主任簽批。
2、領(lǐng)班由主任、經(jīng)理簽批。
3、主任則由經(jīng)理簽批。
4、調(diào)班(休)原則上不得超過2天。
第13篇 科技園安保部證件管理操作規(guī)程制度
科技園安保部證件管理操作規(guī)程
1、安保部負(fù)責(zé)證件的管理、建檔。
2、安保部人員負(fù)責(zé)證件的發(fā)放。
3、《出入證》辦理程序:
⑴安保部在施工單位簽訂《裝修申請表》后方可為其辦理《出入證》。
⑵辦理《出入證》時需攜帶辦證人員的l張照片貼在證件上;《身份證》、特殊工種(電工等)證書復(fù)印件,核實后可為其辦理《出入證》。
4、《施工動火證》辦理程序:
⑴安保主管接到施工單位在公司區(qū)域內(nèi)進(jìn)行電、氣焊明火作業(yè)具體操作人的申請后,辦證人員需詳細(xì)詢問具體作業(yè)內(nèi)容、時間、地點、檢查操作人員具有勞動局頒發(fā)的有效的特種行業(yè)操作證。
⑵安保人員現(xiàn)場核實有無消防器材,防火措施及火災(zāi)隱患,合格后通知安保部。
⑶安保部填寫《施工動火證》一式兩份,一份留底,一份交看火的安保人員。
⑷看火安保人員對動火全過程進(jìn)行監(jiān)控,有情況及時報告。
⑸看火安保人員直至動火完畢后方可撤離。
5、《物品出門條》辦理程序:常住客戶及施工隊《物品出門條》由安保部參照《物品出入公司管理規(guī)程》執(zhí)行。
第14篇 物業(yè)項目消控中心設(shè)備管理規(guī)程制度
物業(yè)項目消控中心設(shè)備管理規(guī)程
一、目的:確保消控中心設(shè)備處于良好的狀態(tài),防范業(yè)主(租戶)的生命和財產(chǎn)安全不受損失。
二、適用范圍:適用于消防報警系統(tǒng)的運行管理。
三職責(zé):
1.消控室保安員:負(fù)責(zé)消控設(shè)備的清潔、操作、監(jiān)控、記錄。
2.消防專管員:負(fù)責(zé)消控室設(shè)備的維修保養(yǎng)及綜合管理。
3.保安部經(jīng)理:負(fù)責(zé)上述工作檢查監(jiān)督。
四、相關(guān)文件:
五、操作規(guī)程:
1.消控室保安員負(fù)責(zé)消控室消防設(shè)備24小時運作操作、監(jiān)控、記錄,顯示火警信號后,應(yīng)立即派人前往觀察。
2.當(dāng)發(fā)生故障時,及時通知消防主管及維修中心進(jìn)行維修。
3.將每班運行情況記錄于《消控值班記錄本》。
4.在消防主管的工作安排下,每月對火災(zāi)報警系統(tǒng)抽檢10%,一年全檢一次。水系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)、消防安全疏散設(shè)施每月檢測一次。
5.每日對小區(qū)消防設(shè)施進(jìn)行巡查,并做好記錄。
6.室內(nèi)要保持干凈,不準(zhǔn)堆放雜物,室內(nèi)禁止吸煙。
7.常備應(yīng)急手電筒及充電式應(yīng)急照明設(shè)施。
8.消防設(shè)備操作流程
1)消防泵、噴淋泵控制柜在手動狀態(tài)下不參與聯(lián)動,按啟動按鈕即可手動啟動。噴淋泵控制柜處于自動位置,當(dāng)樓層發(fā)生火災(zāi)時,噴淋頭爆裂,水流指示器與壓力開關(guān)聯(lián)動,發(fā)出警鈴聲,同時噴淋泵自動啟動。消防泵控制柜處于自動位置,當(dāng)火險時樓層擊碎消火栓手報按鈕,同時啟動消防泵。
2)地下室部分,任何一只煙感探測器與該區(qū)域任何一只溫感探測器報警,聯(lián)動該區(qū)卷聯(lián)門,設(shè)回答信號。
3)任何一層的任何一個探測器與任何一只手動報警按鈕報警時。
a)切斷本層及上下層空調(diào)電源,設(shè)回答信號;
b)打開本層及上下層排煙閥,設(shè)回答信號;
c)打開本層及上下層送風(fēng)閥,設(shè)回答信號;
d)啟動本層及上下層送風(fēng)機(jī),設(shè)回答信號;
e)啟動本層及上下層排煙風(fēng)機(jī),設(shè)回答信號;
f)啟動本層以及相鄰層廣播。
g)電梯迫降至一層
h)任何消防設(shè)備均可單獨手動啟動。
六、相關(guān)記錄
1.消控值班記錄
2.每日消防巡查值班記錄表
3.消防設(shè)施檢測情況表
第15篇 保安隊各崗位管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程制度
1.0 目的
1.1 本指導(dǎo)書規(guī)范了巡邏崗、固定崗、車庫崗的工作要求,確保為業(yè)主提供一個安全、滿意的工作、生活環(huán)境。
2.0 適用范圍
2.1 本指導(dǎo)書適用于指導(dǎo)怡翠花園轄區(qū)內(nèi)保安各崗位工作。
3.0職責(zé)
3.1當(dāng)值隊員按本指導(dǎo)書進(jìn)行轄區(qū)內(nèi)的巡邏、守衛(wèi)、車庫管理等工作。
3.2當(dāng)值領(lǐng)班按本指導(dǎo)書進(jìn)行轄區(qū)內(nèi)的巡查。
3.3隊長負(fù)責(zé)抽查、督導(dǎo)本指導(dǎo)書的執(zhí)行。
4.0工作程序
4.1工作流程圖
4.1.1巡邏崗
4.1.2固定崗(包括門崗)
4.1.2 車庫崗
4.2工作要求和內(nèi)容
4.2.1巡邏崗
4.2.1.1巡邏要求:
a)熟悉各執(zhí)勤崗的職責(zé)和任務(wù),協(xié)助各崗位處理疑難問題,監(jiān)督各崗工作質(zhì)量。
b)熟悉轄區(qū)內(nèi)消防監(jiān)控及其它公共部位設(shè)施、設(shè)備的布局、設(shè)置,檢查是否完好。
c)維護(hù)轄區(qū)內(nèi)的治安秩序,處理緊急情況,并報告監(jiān)控中心、隊長。
d)執(zhí)勤中要講文明、講禮貌,處理問題要講原則、講方法,態(tài)度和藹,不急不躁,以理服人。遇領(lǐng)導(dǎo)及外來參觀人員應(yīng)立正、敬禮、問候,實行軍事化管理。
e)巡邏人員要多看、多聽,以確保完成巡視工作任務(wù)。
f)按要求做好巡邏記錄、并及時將有關(guān)情況反映給相關(guān)部門人員。
4.2.1.2巡邏內(nèi)容:
a)檢查治安、防火、防盜、水浸等情況,發(fā)現(xiàn)問題,立即處理,并通知中控室和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
b)檢查消防(即煙感器、報警按鈕、消防栓、正壓送風(fēng)口、應(yīng)急燈、疏散指示燈開關(guān)等)及其他設(shè)備設(shè)施是否完好,有問題及時以信息傳遞單的形式知會工程組組長及有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)。
c)檢查防火門是否關(guān)閉、機(jī)房門、電井門等是否鎖閉及有無損壞。
d)巡視小區(qū)外墻、玻璃等設(shè)施是否完好,有損壞做記錄,并上報管理處領(lǐng)導(dǎo)。
e)在小區(qū)內(nèi)巡查,發(fā)現(xiàn)有可疑人員,前往盤問,檢查證件,必要時檢查其所帶物品。屬三無人員,應(yīng)驅(qū)趕出管轄區(qū);屬擺賣、推銷人員,應(yīng)勸其離開管轄區(qū)。
f)檢查轄區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生情況,及時知會清潔綠化組組長。
g)詳細(xì)記錄情況發(fā)生時間及確切位置。
h)每月定期檢查和測試保安閉路監(jiān)控系統(tǒng),圍墻報警系統(tǒng)。
4.2.2固定崗(包括門崗)
4.2.2.1固定崗的工作要求
a)準(zhǔn)時集隊上崗,值班中不準(zhǔn)擅離崗位,不準(zhǔn)嬉笑打鬧,看書報,吃東西,睡覺,抽煙,不準(zhǔn)聽收錄機(jī)和進(jìn)行其它與值班無關(guān)的事。
b)嚴(yán)密注意進(jìn)出轄區(qū)的人員,嚴(yán)格執(zhí)行來客登記制度,對身份不明人員(無任何證件)、可疑、衣冠不整者,保安員有權(quán)制止其進(jìn)入。
c)對帶有危險物品進(jìn)入轄區(qū)的人員,保安員要嚴(yán)格檢查并登記,或由保安員代為保管。
d)執(zhí)勤中講文明、講禮貌,不準(zhǔn)刁難辱罵群眾,處理問題要講原則、講方法,態(tài)度要和藹,不急不躁,遇領(lǐng)導(dǎo)及外來參觀人員應(yīng)立正、敬禮、問候,實行軍事化管理。
e)認(rèn)真檢查出入車輛,指揮車輛按規(guī)定線路行駛,避免造成交通堵塞。
f)外來車輛進(jìn)入轄區(qū),一律實行收費制度,門崗應(yīng)按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收取,不準(zhǔn)亂收費。
g)執(zhí)勤中玩忽職守,對工作不負(fù)責(zé),造成一定損失時,要追究當(dāng)班保安員的責(zé)任。
h)積極配合其他班組的人員,做好安全防范工作,把好轄區(qū)大門。
4.2.2.2固定崗處理問題要求
a)對發(fā)現(xiàn)的問題如能處理的立即處理,并通知各相關(guān)部門。
b)發(fā)現(xiàn)可疑人員,前往詢問,檢查證件,必要時檢查其所帶物品。如發(fā)現(xiàn)無有效證件及推銷、擺賣人員在小區(qū)內(nèi),應(yīng)勸其離開轄區(qū)。
c)對發(fā)現(xiàn)的問題如不能處理或應(yīng)急情況,應(yīng)立即報告監(jiān)控中心、隊長協(xié)助其處理。
d)認(rèn)真履行值班登記制度,值班中發(fā)生、處理的各種情況在《來訪人員登記表》、《交接班記錄表》上詳細(xì)登記,交接班時移交清楚,責(zé)任明確。
4.2.3 車庫崗
4.2.3.1車輛進(jìn)出指引
a) 車輛駛?cè)?/p>
――當(dāng)有車輛駛?cè)霑r,應(yīng)迅速指引車輛慢行,安全地停放在指定的車位上,沒有固定車位的車輛不得讓其停放于固定車位上。
――提醒司機(jī)關(guān)鎖好車門、窗,并將車內(nèi)的貴重物品隨身帶走。
――留意進(jìn)入小區(qū)車場的車輛情況,對帶有危險品車輛,禁止進(jìn)入。
b) 車輛駛出
當(dāng)有車輛出場(庫)時,應(yīng)仔細(xì)核對出場之車輛和駕駛員,有疑問時,應(yīng)立即到車前面向司機(jī)敬禮,再有禮貌地詢問,若是車主的親友(和車主聯(lián)系認(rèn)可),并有駕駛證方可放行,若詢問時發(fā)現(xiàn)有問題,應(yīng)立即扣留車輛,并及時通知領(lǐng)班和巡邏崗,機(jī)警地做好應(yīng)對準(zhǔn)備,以防不法分子盜車、行兇。
4.2.3.2巡視檢查
a)詳細(xì)檢查車輛車況、號牌及飾物發(fā)現(xiàn)漏水、漏油、未關(guān)好車門、窗等現(xiàn)象,及時
處理并通知車主,并在《車庫交接班記錄表》上做好記錄,同時報告領(lǐng)班處理。
b)清點車輛,以核對車輛數(shù)量,確保安全,發(fā)現(xiàn)無關(guān)人員或可疑人員在車場(庫)
閑逛時,應(yīng)禮貌地勸其離開,若有緊急情況應(yīng)及時處理并做好記錄。
c)嚴(yán)密注視車輛情況和駕駛員的行為,若遇醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻,并報告領(lǐng)班及時處理,避免交通意外事故的發(fā)生。
d)嚴(yán)禁司機(jī)(車主)用消防水源洗車,經(jīng)勸阻不聽者按有關(guān)規(guī)定處理。
e)協(xié)助清潔工維護(hù)好車場衛(wèi)生。
f)遇應(yīng)急情況,應(yīng)報告監(jiān)控中心、隊長組織協(xié)助處理。
4.2.4 領(lǐng)班對當(dāng)班轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行巡查、督導(dǎo),做好《領(lǐng)班巡查記錄表》。
5.0引用文件和記錄表格
5.1《巡邏記錄表》
5.2《交接班記錄表》
5.3《來訪人員登記表》
5.4《領(lǐng)班巡查記錄表》
