是什么
保安工作操作規(guī)程是指為確保公共場(chǎng)所、企業(yè)、住宅區(qū)等的安全，規(guī)范保安人員的工作行為和服務(wù)質(zhì)量而制定的一套詳細(xì)指南。它涵蓋了保安的職責(zé)、行為準(zhǔn)則、應(yīng)急處理、巡邏檢查、出入管理等多個(gè)方面，旨在提高保安工作的專(zhuān)業(yè)性和效率，保障人員及財(cái)產(chǎn)的安全。
模板
1. 職責(zé)與權(quán)限
- 1.1 確保管轄區(qū)域內(nèi)的安全，預(yù)防和應(yīng)對(duì)各種安全風(fēng)險(xiǎn)。
- 1.2 對(duì)進(jìn)出人員進(jìn)行身份驗(yàn)證，防止未經(jīng)授權(quán)的進(jìn)入。
- 1.3 定期巡邏，檢查設(shè)施安全，及時(shí)報(bào)告異常情況。
- 1.4 協(xié)助處理緊急事件，如火災(zāi)、醫(yī)療急救等。
2. 行為規(guī)范
- 2.1 保持專(zhuān)業(yè)形象，穿著整潔的制服，佩戴明顯標(biāo)識(shí)。
- 2.2 尊重所有人，以禮貌、友好的態(tài)度服務(wù)。
- 2.3 保守機(jī)密，不泄露敏感信息。
- 2.4 遵守公司規(guī)章制度，不得濫用職權(quán)。
3. 應(yīng)急響應(yīng)
- 3.1 掌握基本的急救知識(shí)，能在必要時(shí)提供第一反應(yīng)。
- 3.2 在發(fā)生緊急情況時(shí)，迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，報(bào)警并協(xié)助疏散人群。
- 3.3 記錄并報(bào)告所有事故詳情，協(xié)助調(diào)查。
4. 巡邏檢查
- 4.1 按照既定路線(xiàn)和時(shí)間進(jìn)行巡邏，確保無(wú)遺漏。
- 4.2 檢查門(mén)窗、消防設(shè)備、監(jiān)控系統(tǒng)等是否正常運(yùn)行。
- 4.3 對(duì)可疑行為進(jìn)行觀察，并在必要時(shí)采取行動(dòng)。
5. 出入管理
- 5.1 對(duì)車(chē)輛和行人進(jìn)行合理管控，確保交通秩序。
- 5.2 登記訪客信息，發(fā)放臨時(shí)通行證。
- 5.3 在下班后或特殊時(shí)段，加強(qiáng)出入口的管控。
6. 通訊與報(bào)告
- 6.1 保持與上級(jí)和同事的通訊暢通，及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)展。
- 6.2 記錄每日工作日志，詳細(xì)記錄重要事件。
- 6.3 參加定期的培訓(xùn)和會(huì)議，提升專(zhuān)業(yè)技能。
標(biāo)準(zhǔn)
保安工作操作規(guī)程的執(zhí)行應(yīng)符合以下標(biāo)準(zhǔn)： - a. 保安人員需經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)并取得相關(guān)資格證書(shū)。 - b. 工作規(guī)程應(yīng)定期更新，以適應(yīng)新的安全威脅和環(huán)境變化。 - c. 保安人員應(yīng)接受持續(xù)的績(jī)效評(píng)估，以確保其服務(wù)質(zhì)量。 - d. 企業(yè)應(yīng)提供必要的資源和支持，包括裝備、培訓(xùn)和應(yīng)急預(yù)案。 - e. 任何違反規(guī)程的行為都應(yīng)受到相應(yīng)的紀(jì)律處分，以維護(hù)規(guī)程的權(quán)威性。
通過(guò)嚴(yán)格執(zhí)行保安工作操作規(guī)程，我們可以構(gòu)建一個(gè)安全、有序的環(huán)境，確保人財(cái)物的安全，同時(shí)提升保安隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)形象和服務(wù)水平。
保安工作操作規(guī)程范文
第1篇 保安工作操作規(guī)程
保安工作操作規(guī)程
一、 工作時(shí)間安排:
1、 值班崗保安實(shí)行24小時(shí)值班制。
2、 早班8:00-16:00,中班16:00-24:00,晚班24:00-8:00。
二、小區(qū)巡邏:
1、 巡邏周期按照公司規(guī)定進(jìn)行,每次將轄區(qū)內(nèi)所有樓層及小區(qū)外圍巡查一遍。
2、 巡邏規(guī)律:不制定規(guī)定路線(xiàn),但不留“死角”、“偏角”。
三、檢查各崗位執(zhí)勤情況: 日常巡視檢查執(zhí)勤情況有各班班長(zhǎng)或隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
1、 要嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,交接班時(shí),交接雙方要檢查各崗位,交接是否認(rèn)真,手續(xù)是否辦妥,儀容儀表是否符合有關(guān)規(guī)定,交接物品是否完好無(wú)損,是否有待辦事項(xiàng)等,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)糾正,并做好登記。
2、 隊(duì)長(zhǎng)或班長(zhǎng)檢查巡視每班崗不少于兩次,確保各崗位無(wú)事故發(fā)生。
3、 巡視時(shí),發(fā)現(xiàn)有不認(rèn)真或違紀(jì)等情況,要及時(shí)糾正,并責(zé)其改正,做好紀(jì)錄并上報(bào)。
4、 本班值勤中遇到疑難問(wèn)題時(shí),隊(duì)長(zhǎng)或班長(zhǎng)應(yīng)立即到場(chǎng),按有關(guān)規(guī)定處理,不能解決的不要擅自做主,要及時(shí)上報(bào)。
四、重大事件的處理:
(一) 重大災(zāi)害處理:
1、 發(fā)生火災(zāi)時(shí):保持頭腦清醒、冷靜、不慌忙,尤其是當(dāng)班負(fù)責(zé)人要有秩序的組織人員疏散并向119報(bào)警。報(bào)警時(shí)要說(shuō)明地點(diǎn)、單位、電話(huà)、火災(zāi)性質(zhì)并及時(shí)上報(bào),同時(shí)組織現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行搶救性工作:一是斷電、斷氣,轉(zhuǎn)移易爆易燃物品;二是按科學(xué)方法處理,如:消防電不能斷,電路發(fā)生火災(zāi)不能用水滅火等;三是指定專(zhuān)人引導(dǎo)消防車(chē)進(jìn)入;四時(shí)防不法分子乘機(jī)破壞。
2、 發(fā)生重大交通事故時(shí):一要向交通局通報(bào),二要保持好現(xiàn)場(chǎng)并派專(zhuān)人看護(hù)現(xiàn)場(chǎng),三要控制當(dāng)事人,四要指揮疏導(dǎo)交通。
(二) 遇到違法犯罪、偷盜搶動(dòng)的處理:
1、 保持鎮(zhèn)靜、斗智斗勇,能制服立即制服,敵強(qiáng)我弱時(shí)想辦法穩(wěn)住并立即通知友鄰哨位或取的小區(qū)群眾取得的支援,設(shè)法制服罪犯。
2、 犯罪分子逃跑或追不上時(shí),掌握罪證,人證,物證齊全,時(shí)間地點(diǎn)清楚,記住人數(shù),相貌特征,衣著,除采取充分人力,快捷的交通工具追逐以外,并及時(shí)報(bào)告公安部門(mén)協(xié)助其破案。
3、 對(duì)于作案留有跡象的要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),并派專(zhuān)人看管以免現(xiàn)場(chǎng)被破壞,給案件偵破帶來(lái)難度。
4、 如有受傷群眾,要及時(shí)將受傷者包扎,搶救,對(duì)圍觀群眾知情者要錄取旁證,并記清姓名,單位,聯(lián)系方法。
5、 業(yè)主、住戶(hù)發(fā)生刑事案件,應(yīng)首先物業(yè)公司上報(bào)并向公安部門(mén)報(bào)告并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。
6、 事發(fā)后,除上述外,尋問(wèn)業(yè)主,住戶(hù)是否保險(xiǎn)損失的物品及價(jià)值,必要時(shí)出示證明,以便保險(xiǎn)公司賠償。
(三) 聚眾鬧事、斗毆、打架:
1、 勸阻業(yè)主,離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)緩解沖突。
2、 防壞人乘機(jī)進(jìn)入,報(bào)復(fù)或偷盜財(cái)物。
3、 說(shuō)服圍觀群眾離開(kāi),確保目標(biāo)安全。
4、 分析動(dòng)向,認(rèn)清鬧事人。
5、 監(jiān)視可疑人物。
6、 如果是外來(lái)人員進(jìn)入小區(qū)內(nèi)鬧事、斗毆,勸阻無(wú)效時(shí),如必要可撥打110報(bào)告公安部門(mén)。
第2篇 物業(yè)公司保安部工作規(guī)程制度
物業(yè)公司保安部工作規(guī)程
根據(jù)公安部門(mén)頒發(fā)的廣東省保安管理?xiàng)l例,結(jié)合小區(qū)的實(shí)際情況,保安隊(duì)伍的建設(shè)和管理,應(yīng)包括以下內(nèi)容:
1. 宣傳教育。宣傳教育工作就是把國(guó)家制訂的法律、法規(guī)和公司的各項(xiàng)安全保衛(wèi)規(guī)章制度向所有員工進(jìn)行宣傳,以增強(qiáng)他們的法制觀念和遵紀(jì)守法的自覺(jué)性。提高警惕,做好四防工作(防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故)。
2. 加強(qiáng)內(nèi)部治安管理。制訂各種安全管理規(guī)章制度,打擊各類(lèi)違法犯罪活動(dòng),并同任何危害小區(qū)利益、擾亂經(jīng)營(yíng)秩序的行為作斗爭(zhēng)。
3. 查破案件。查破一般涉外案件和刑事案件,協(xié)助公安機(jī)關(guān)偵破重大案件和查破治安案件。
4. 秘密力量建設(shè)。開(kāi)展調(diào)查研究,建立刑事、治安秘密力量,以提早發(fā)現(xiàn)各類(lèi)犯罪人員或犯罪嫌疑人員。
5. 保衛(wèi)要害部位。劃分小區(qū)要害部位,建立要害部位檔案,嚴(yán)密各項(xiàng)防范措施,保證要害部位的安全。
6. 追查事故。根據(jù)事故的大小,配合公安機(jī)關(guān)或單獨(dú)追查。參與調(diào)查重大事故(火災(zāi)事故等)。
7. 保密工作。協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好保密工作,同盜竊、出賣(mài)黨和國(guó)家機(jī)密,公司秘密的行為作斗爭(zhēng)。
8. 警衛(wèi)、消防工作。負(fù)責(zé)小區(qū)消防安全工作,領(lǐng)導(dǎo)組織小區(qū)警衛(wèi)和義務(wù)消防隊(duì),并開(kāi)展教育和訓(xùn)練及進(jìn)行安全性檢查。
9. 完成管理處、安全機(jī)關(guān)和安全機(jī)關(guān)交辦的其它任務(wù)。
第3篇 保安工作規(guī)程制度
一、大廈大堂保安工作規(guī)程
1.工作程序
①工作時(shí)間安排:大堂崗保安工作實(shí)行24h全天候值班制,三班倒,每班每崗1人工作8 h。值班時(shí)間分為早班:8:00~16:00,中班16:00~24:00,晚班:24:00~8:00,早、中、晚三班每10天依次輪換1次,即每月10、20、30日為倒班日。
②來(lái)人來(lái)訪登記:
a.對(duì)外來(lái)人員(業(yè)主或住戶(hù)親友,各類(lèi)訪客,裝修等作業(yè)人員,員工親友等)一律實(shí)行進(jìn)、出登記;
b.必須登記有效證件,特指沒(méi)有過(guò)期的身份證、暫住證、回鄉(xiāng)證等;
c.認(rèn)真核對(duì)證件和持有人是否相符,若不符不予以登記和放人;
d.來(lái)訪者必須說(shuō)準(zhǔn)所訪問(wèn)業(yè)主(住戶(hù))的姓名及樓、座等,必要時(shí),須用對(duì)講機(jī)通話(huà)確認(rèn)后方可登記進(jìn)入;
e.當(dāng)接過(guò)來(lái)訪客人的任何證件時(shí),應(yīng)使用“謝謝”等文明用語(yǔ);
f.認(rèn)真填寫(xiě)《來(lái)訪登記表》,要求字跡清楚,項(xiàng)目全面準(zhǔn)確;
g.若遇不登記強(qiáng)行進(jìn)入大廈的,按有關(guān)規(guī)定處理;
h.當(dāng)業(yè)主(住戶(hù))帶有親友或訪客時(shí),應(yīng)有禮貌的請(qǐng)其出示有效證件予以登記并做必要的解釋工作,以消除業(yè)主(住戶(hù))的不滿(mǎn)情緒;
i.若遇公司(管理處)領(lǐng)導(dǎo)陪同指導(dǎo)。參觀、學(xué)習(xí)的社會(huì)各界人士來(lái)大廈,應(yīng)立即起立敬禮,以示歡迎,并熱情回答客人的詢(xún)問(wèn)。等客人走了之后,將參觀客人人數(shù)、單位、職務(wù)等情況記錄清楚備查;
j.當(dāng)外來(lái)人員出大廈時(shí),保安員應(yīng)及時(shí)核準(zhǔn)將所押證件退還給訪客,說(shuō):“謝謝”等,并做好離開(kāi)時(shí)間的登記工作。
2.嚴(yán)密監(jiān)視大堂和電梯
①提高警惕,嚴(yán)密注視進(jìn)出大廈的各類(lèi)人員,特別是外來(lái)人員,如有懷疑立即通知巡邏和班長(zhǎng)并做好值班記錄。
②發(fā)現(xiàn)電梯關(guān)人事件,應(yīng)立即善言安慰乘客,同時(shí)通知電梯工馬上進(jìn)行搶修,并報(bào)告班長(zhǎng)及管理處,協(xié)助做好善后工作和值班記錄。
3.服務(wù)要求
①對(duì)住宅樓大堂崗要求熟悉本大廈業(yè)主(住戶(hù))的基本情況,包括:業(yè)主姓名、樓座、人口、相貌特征、常出入大廈時(shí)間等,對(duì)公寓樓要求基本熟悉。
②遵守公司制定的“文明禮貌用語(yǔ)規(guī)范”。
③到當(dāng)業(yè)主(住戶(hù))出入大堂時(shí),應(yīng)主動(dòng)為業(yè)主(住戶(hù))開(kāi)啟門(mén)鎖,點(diǎn)頭微笑以示問(wèn)候;
④發(fā)現(xiàn)有老、弱、病、殘、雙手拿重物的業(yè)主(住戶(hù))進(jìn)出大門(mén)有困難時(shí),要主動(dòng)幫助打開(kāi)大門(mén)或攙扶上下臺(tái)階。
⑤當(dāng)有業(yè)主(住戶(hù))搬遷時(shí),應(yīng)協(xié)助維護(hù)進(jìn)出秩序,指定其使用專(zhuān)用電梯和車(chē)輛、物品的停放位置。
二、治安巡邏規(guī)程
1.治安巡邏的基本要求
①巡邏保安員要在巡邏過(guò)程中,應(yīng)多看、多聽(tīng),以確保完成巡視工作任務(wù)。
②檢查治安、防盜、防火、水浸等情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即處理,并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)。
③巡查小區(qū)內(nèi)各個(gè)重點(diǎn)部位、治安死角等,發(fā)現(xiàn)有可疑人員應(yīng)前往盤(pán)問(wèn),檢查證件,必要時(shí)檢查其所帶物品。
④對(duì)在小區(qū)內(nèi)流動(dòng)擺賣(mài)的小販、推銷(xiāo)人員,應(yīng)勸其離開(kāi)轄區(qū),屬“三無(wú)”人員按要求對(duì)其進(jìn)行處理。
⑤對(duì)小區(qū)內(nèi)的裝修工程進(jìn)行監(jiān)管,對(duì)有礙交通或因超時(shí)裝修產(chǎn)生噪音影響他人休息的裝修工程進(jìn)行管理或制止。
2.治安巡邏的基本任務(wù)
(1)預(yù)防和制止違反治安管理的行為及犯罪行為
①預(yù)防和制止以下擾亂公共秩序的行為:
a.擾亂小區(qū)的秩序,致使工作、生產(chǎn)、營(yíng)業(yè)不能正常進(jìn)行;
b.擾亂小區(qū)內(nèi)的公共交通工具上的秩序;
c.結(jié)伙斗毆、尋釁滋事、侮辱婦女或者進(jìn)行其他流氓活動(dòng)的;
d.捏造或歪曲事實(shí),故意散布謠言或者以其他方法煽動(dòng)擾亂小區(qū)生活工作秩序的;
e.謊報(bào)險(xiǎn)情,制造混亂的。
②預(yù)防和制止以下妨礙公共安全的行為:
a.非法攜帶、存放槍支彈藥或者其他違反槍支管理規(guī)定的行為;
b.違反爆炸、劇毒、易燃、放射性等危險(xiǎn)物品管理規(guī)定,生產(chǎn)、銷(xiāo)售、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、攜帶或者使用危險(xiǎn)物品的行為;
c.非法制造、販賣(mài)、攜帶匕首、三棱刀、彈簧刀或者其他管制刀具的;
d.未經(jīng)批準(zhǔn)安裝、使用電網(wǎng)的;
e.在車(chē)輛、行人通行的地方施工,對(duì)溝井坎穴不覆蓋防護(hù)板、標(biāo)志、防圍的或者故意損毀、移動(dòng)覆蓋防護(hù)板、標(biāo)志、防圍的。
③預(yù)防和制止以下侵犯他人人身權(quán)利的行為:
a.毆打他人,造成輕微傷害的;
b.非法限制他人人身自由或者非法侵入他人住宅的;
c.公然侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人的;
d.虐待家庭成員、受虐待人要求處理的;
e.寫(xiě)恐嚇信或者其他方法威脅他人安全或者干擾他人正常生活的;
f.脅迫或者誘騙不滿(mǎn)18歲的人表演恐怖、殘忍節(jié)目,摧殘其身心健康的;
g.隱匿、毀棄或者私自開(kāi)拆他人的郵件、電報(bào)的。
④預(yù)防和制止以下妨礙社會(huì)管理秩序的行為:
a.明知是贓物而窩藏、銷(xiāo)毀、轉(zhuǎn)移或者明知是贓物而購(gòu)買(mǎi)的;
b.倒賣(mài)車(chē)票、船票、文藝演出或者體育比賽入場(chǎng)票券及其他票證的;
c.違反政府禁令,吸食_、注射_等毒品的;
d.偷開(kāi)他人機(jī)動(dòng)車(chē)輛的;
e.故意損毀路燈、郵筒、公用電話(huà)或其他公用設(shè)施的;
f.違反小區(qū)規(guī)定,破壞草坪、花卉、樹(shù)木的;
g.違反小區(qū)規(guī)定,在住宅小區(qū)內(nèi)使用音響器材,音量過(guò)大影響周?chē)用竦墓ぷ骰蛐菹?不聽(tīng)制止的。
⑤預(yù)防和制止違反消防管理的行為:
a.在有易燃、易爆物品的地方違反禁令,吸煙、使用明火的;
b.故意阻礙消防通道或擾亂火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)秩序的;
c.拒不執(zhí)行火場(chǎng)指揮,影響滅火救災(zāi)的;
d.指使或者強(qiáng)令他人違反消防安全規(guī)定,冒險(xiǎn)作業(yè)的;
e.違反消防安全規(guī)定,占用防火間距或者搭棚、蓋房挖溝、砌墻堵塞消防車(chē)通道的;
f.埋壓、圈占或損毀消防火栓、水泵、水塔、蓄水池等消防設(shè)施或者將消防器材、設(shè)備挪作他用,經(jīng)公安機(jī)關(guān)通知不加改正的。
⑥預(yù)防和制止違反戶(hù)口或居民身份證管理、出租屋管理的行為:
a.假報(bào)戶(hù)口或者冒用他人戶(hù)口證件、居民身份證的;
b.故意涂改戶(hù)口證件的;
c.出租屋或床鋪供人住宿,不按照規(guī)定申報(bào)登記住宿人戶(hù)口的。
(2)維護(hù)小區(qū)正常秩序
①保護(hù)各類(lèi)治安事件現(xiàn)場(chǎng),疏導(dǎo)群眾,維護(hù)秩序。
②維護(hù)小區(qū)內(nèi)交通秩序。
③協(xié)助小區(qū)內(nèi)住戶(hù)的報(bào)警。
④為行人、住戶(hù)指引帶路,救助突然受傷、患病遇險(xiǎn)等處于無(wú)援助的人,幫助遇到困難的殘病人、老人和兒童。
⑤受理拾遺物品,設(shè)法送還失主,或上交。
⑥巡視小區(qū)內(nèi)的安全防范情況,提示公司的有關(guān)部門(mén)、商鋪、住戶(hù),清除隱患。
3.巡邏時(shí)間及規(guī)律
(1)時(shí)間安排
值班崗保安實(shí)行24h值班制,早班:8:00~16:00,中班:16:00~24:00,晚班:24:00~8:00;早、中、晚三班每10天依次輪換一次,即每月10日、20日、30日為倒班日。
(2)小區(qū)巡邏
①巡邏周期:20min一次,每小時(shí)打卡一次,每周將巡邏范圍內(nèi)所有樓宇的樓道、天臺(tái)巡查一遍。
②巡邏規(guī)律:不制定固定路線(xiàn),但不留“死角”、“偏角”
。
(3)大廈巡邏
①巡邏周期:90min巡邏打卡一次。
②巡邏規(guī)律:先從天臺(tái)起,自上而下,從每層樓依次巡邏到地下室,最后到室外。
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sp; (4)記錄
巡邏保安員將巡邏中發(fā)現(xiàn)或處理的情況認(rèn)真詳細(xì)的記錄在治安巡邏簽到表內(nèi),保安班長(zhǎng)將本次的情況收集并記錄在《治安一日情況匯總表》、《值班情況記錄》內(nèi),存檔。
4.治安巡邏工作的檢查
①交接班時(shí),交接雙方班長(zhǎng)要到各崗位檢查:交接是否認(rèn)真,手續(xù)是否辦妥,儀容儀表是否符合有關(guān)規(guī)定等,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)糾正,并做好記錄。
②每1h巡邏班長(zhǎng)到各崗位巡視一次,并不少于兩次檢查巡邏簽到情況,認(rèn)真填寫(xiě)《保安工作班檢表》。
③隊(duì)長(zhǎng)巡視檢查各崗位每班不少于兩次,并填寫(xiě)《員工考核表》。
④巡查時(shí),發(fā)現(xiàn)有不認(rèn)真或違紀(jì)等情況,要及時(shí)糾正,做好記錄并上報(bào)。
⑤本班執(zhí)勤中遇到疑難問(wèn)題時(shí),班長(zhǎng)應(yīng)立即到場(chǎng),按有關(guān)規(guī)定處理,不能解決時(shí)報(bào)告隊(duì)長(zhǎng)或管理處處理。
三、出租屋暫住人員、施工人員 及“三無(wú)”人員管理規(guī)程
1.基本原則
①依法辦事的原則。必須按適用的法律、法規(guī)、條例、辦法等管理、辦事。
②文明服務(wù)的原則。在檢查、辦證、管理時(shí),必須要文明服務(wù),文明執(zhí)勤。
③時(shí)效性原則。在對(duì)檢查、辦證、管理時(shí),必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工作。
2.小區(qū)內(nèi)出租屋暫住人員的管理
①出租屋和暫住人員的《出租屋治安管理許可證》及《暫住證》的辦理:
a.在小區(qū)的出租屋業(yè)主和暫住人員在入住小區(qū)7天內(nèi),通知其辦理兩證;
b.按《公安部租住房屋治安管理規(guī)定》、《公安部暫住證申領(lǐng)辦法》的規(guī)定和要求,對(duì)業(yè)主填寫(xiě)的出租屋許可證申請(qǐng)表、業(yè)主與租屋方簽訂的租屋合同和治安責(zé)任書(shū)或暫住人員填寫(xiě)的暫住人口登記表的有關(guān)辦證資料審批;
c.將審批辦證的有關(guān)申請(qǐng)資料及辦證用工本費(fèi)用統(tǒng)一送交當(dāng)?shù)嘏沙鏊k理;
d.從業(yè)主或暫住人員的辦證申請(qǐng)當(dāng)天起,15天內(nèi)辦好《出租屋治安管理許可證》、3 天內(nèi)辦好《暫住證》;
e.《出租屋治安管理許可證》的有效期分為1年、半年兩種、《暫住證》的有效期分為3個(gè)月、半年、1年三種。
②在《出租屋治安管理許可證》到期年審或《暫住證》到期的7天前通知年審或補(bǔ)辦。
③管理:
a.對(duì)小區(qū)內(nèi)的出租屋暫住人員的分布及流動(dòng)情況要準(zhǔn)確掌握并登記存檔;
b.經(jīng)批準(zhǔn),對(duì)轄區(qū)內(nèi)的出租屋及暫住人員進(jìn)行不定期檢查,填寫(xiě)《房屋出租登記表》,嚴(yán)禁單獨(dú)一人對(duì)被檢查對(duì)象進(jìn)行檢查;
c.對(duì)轄區(qū)內(nèi)的出租屋暫住人員的搬遷情況要及時(shí)掌握;
d.協(xié)助公安機(jī)關(guān)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的出租屋暫住人員進(jìn)行清查,對(duì)漏辦的對(duì)象督促其辦理《出租屋治安管理許可證》、《暫住證》;
e.對(duì)出租屋的衛(wèi)生、用電安全、租住人員變動(dòng)、治安責(zé)任等實(shí)施管理,對(duì)租住人或暫住人員的活動(dòng)情況要掌握,預(yù)防違法犯罪行為發(fā)生。
3.小區(qū)內(nèi)施工人員申請(qǐng)《施工證》的辦理
①申請(qǐng)辦理程序:
a.在施工單位及施工人員入駐小區(qū)施工的當(dāng)天通知其辦證;
b.核實(shí)《施工證申請(qǐng)表》與施工單位及施工人員的實(shí)際情況是否相符;
c.當(dāng)天辦好證,并作登記存檔。
②管理:
a.對(duì)小區(qū)內(nèi)的施工單位施工地點(diǎn)、住宿地點(diǎn)、人員分布及流動(dòng)情況要準(zhǔn)確掌握,并作登記存檔;
b.對(duì)施工單位宿舍的衛(wèi)生、用電安全、滅火器配備實(shí)施管理,對(duì)施工人員的活動(dòng)情況要掌握,預(yù)防違法犯罪行為發(fā)生。
4.對(duì)小區(qū)內(nèi)閑游逗留的“三無(wú)”人員的管理
①保安部按《流動(dòng)人員管理規(guī)定》對(duì)小區(qū)轄區(qū)內(nèi)的“三無(wú)”人員進(jìn)行依法管理:
a.將清查小區(qū)“三無(wú)”人員的工作納入日常巡邏基本任務(wù)中;
b.協(xié)助公安機(jī)關(guān)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的“三無(wú)”人員進(jìn)行管理,將小區(qū)轄區(qū)內(nèi)違反《流動(dòng)人口管理規(guī)定》的“三無(wú)”人員送交當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)處理。
②采取不定時(shí)針對(duì)性方式對(duì)小區(qū)內(nèi)
的主要公共場(chǎng)所、交通道路(如停車(chē)場(chǎng)、食街、商業(yè)街等)進(jìn)行清查:
a.對(duì)小區(qū)轄區(qū)內(nèi)閑游、逗留的乞討人員、散發(fā)小廣告人員以及有精神病、醉酒鬧事等妨礙小區(qū)治安秩序的人員徹底清查并將其驅(qū)逐出轄區(qū)外;
b.對(duì)于在住宅小區(qū)內(nèi)擾亂治安秩序、屢教不改或不聽(tīng)勸阻的“三無(wú)”人員,將其交由公安機(jī)關(guān)處理,并作記錄存檔。
5.記錄存檔
①對(duì)小區(qū)業(yè)主、暫住人員、施工人員的辦證資料及證件有效期等進(jìn)行歸檔,對(duì)于“三無(wú)”人員送交公安機(jī)關(guān)處理的,應(yīng)填寫(xiě)“查獲‘三無(wú)’人員情況一覽表”登記存檔,保存期為2年。
第4篇 物業(yè)公司保安人員工作培訓(xùn)規(guī)程3
物業(yè)公司保安人員工作培訓(xùn)規(guī)程(三)
1、 每周五的保安例會(huì):針對(duì)保安工作中反映出的問(wèn)題和不足,由保安隊(duì)長(zhǎng)向保安員進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn),重點(diǎn)培訓(xùn)所在崗點(diǎn)的有關(guān)規(guī)定,每位保安加深對(duì)zz物業(yè)公司有關(guān)規(guī)定的了解。杜絕已經(jīng)發(fā)生的問(wèn)題,再次發(fā)生,保安隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)將培訓(xùn)情況做出記錄,上報(bào)安防部備案。
2、根據(jù)公司對(duì)安防部工作的最新要求,保安隊(duì)長(zhǎng)(班組長(zhǎng))除了及時(shí)傳達(dá)給保安員外,還應(yīng)由安防部負(fù)責(zé)人在每周五的保安例會(huì)上將一周來(lái)下達(dá)的全部要求對(duì)保安員進(jìn)行培訓(xùn),并就執(zhí)行中的有關(guān)注意事項(xiàng)向保安員做重點(diǎn)講解,安防部負(fù)責(zé)人應(yīng)填寫(xiě)相關(guān)記錄備案。
3、安防部負(fù)責(zé)人定期組織全體保安員進(jìn)行集中培訓(xùn),重點(diǎn)講解,保安工作的最新規(guī)定以及公安部門(mén)對(duì)社區(qū)安全的最新要求等,同時(shí)作出培訓(xùn)記錄。
4、保安隊(duì)長(zhǎng)(班組長(zhǎng))還應(yīng)加強(qiáng)自身的培訓(xùn)力度,有計(jì)劃,有針對(duì)性地開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn),如軍事訓(xùn)練出操,形象培訓(xùn),服務(wù)意識(shí)及禮節(jié)禮貌培訓(xùn)等,并將這些培訓(xùn)固定化、周期化,反映在每周工作報(bào)告上,便于公司安防部監(jiān)督。
5、公司按照相關(guān)規(guī)定對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核,對(duì)不合格者,按績(jī)效考核比例扣除績(jī)效工資。
第5篇 小區(qū)車(chē)庫(kù)崗位保安工作規(guī)程制度
小區(qū)車(chē)庫(kù)(場(chǎng))崗位保安工作規(guī)程為確保停放在車(chē)庫(kù)(場(chǎng))的車(chē)輛(機(jī)動(dòng)和非機(jī)動(dòng))的安全,保證管轄區(qū)內(nèi)的道路暢通,車(chē)輛停放整齊有序,特制訂以下規(guī)程:
一、值班制度(同樓宇崗)
二、 汽車(chē)地下進(jìn)車(chē)庫(kù)
1、 機(jī)動(dòng)車(chē)輛進(jìn)庫(kù)
2、 當(dāng)通過(guò)反光鏡或電視監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)有允許停放的車(chē)輛駛?cè)氲貛?kù),應(yīng)立即立正敬禮迎接車(chē)主回來(lái)。
3、 迅速、準(zhǔn)確地在《車(chē)輛進(jìn)出登記表》上做好記錄。
4、 檢查車(chē)輛情況并提醒司機(jī)鎖閉好車(chē)門(mén)、窗,帶走貴重物品。
三、 保管
1、 每半小時(shí)或不定時(shí)詳細(xì)檢查車(chē)輛情況,發(fā)現(xiàn)漏水(油)、未關(guān)好車(chē)門(mén)(窗)或未上鎖等情況要及時(shí)處理并通知車(chē)主,及時(shí)在《車(chē)輛進(jìn)出登記表》上做好記錄,同時(shí)報(bào)告班長(zhǎng)或管理處。
2、 隨時(shí)清點(diǎn)車(chē)輛,核對(duì)數(shù)量,確保車(chē)輛安全。
3、 禁止無(wú)關(guān)人員或可疑人員進(jìn)入車(chē)庫(kù),若有緊急情況按《突發(fā)事件及異常情況的處理規(guī)定》處理。
4、 嚴(yán)密注視車(chē)輛情況和駕駛員的行為,若遇醉酒駕車(chē)者應(yīng)立即勸阻,并報(bào)告班長(zhǎng)或管理處及時(shí)處理,避免發(fā)生意外交通事故。
5、 每班至少檢查一次消防栓和滅火器等防火設(shè)施,發(fā)現(xiàn)異常情況須在《車(chē)輛進(jìn)出登記表》上做好記載并及時(shí)上報(bào),立即處理。
6、 禁止用消防水洗車(chē),經(jīng)勸阻不聽(tīng)者報(bào)班長(zhǎng)處理。
7、 協(xié)助清潔工維護(hù)好車(chē)庫(kù)(場(chǎng))內(nèi)清潔衛(wèi)生,保持車(chē)(場(chǎng))庫(kù)整潔。
四、 車(chē)輛出庫(kù)(場(chǎng))
1、 當(dāng)通過(guò)反光鏡或閉路電視監(jiān)控發(fā)現(xiàn)有車(chē)輛駛出車(chē)庫(kù)時(shí),應(yīng)仔細(xì)核對(duì)出庫(kù)車(chē)輛牌號(hào)和駕駛員(車(chē)主)。
2、 核對(duì)無(wú)誤后,立即放行,并迅速、準(zhǔn)確地在《車(chē)輛進(jìn)出登記表》上記錄車(chē)輛離庫(kù)(場(chǎng))時(shí)間等情況,有條件時(shí)再和道口崗取得聯(lián)系。若對(duì)出入車(chē)輛、駕駛員有疑問(wèn),應(yīng)立即到道閘前先向司機(jī)敬禮,再禮貌地詢(xún)問(wèn),若與車(chē)主聯(lián)系確認(rèn)駕駛員是車(chē)主的親友,又帶著出入卡,應(yīng)予以放行,同時(shí)通知道口崗保安員。若經(jīng)盤(pán)問(wèn)仍有疑問(wèn),應(yīng)立即控制車(chē)輛,迅速用對(duì)講機(jī)通知班長(zhǎng)和巡邏保安前來(lái)協(xié)助處理,并機(jī)警地做好應(yīng)急準(zhǔn)備,以防止不法分子盜車(chē)行兇。
五、 相關(guān)表格《
第6篇 保安工作交接班作業(yè)規(guī)程制度
1.目的
做好日常崗位的交接工作,避免工作出現(xiàn)拖節(jié)或疏漏,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
2.職責(zé)范圍
2.1 項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)本項(xiàng)目?jī)?nèi)交接工作的落實(shí)、督促、檢查工作。
2.2 保安部主管做好本部門(mén)工作交接的落實(shí)、檢查,對(duì)相關(guān)人員做出工作的指導(dǎo)及獎(jiǎng)懲。
2.3 各崗位員工嚴(yán)格按交接班制度執(zhí)行。
3.公共制度
3.1 交班者必須提前15分鐘到達(dá)接到工作崗位。
3.2 交班者主動(dòng)將本班情況向接班者詳細(xì)說(shuō)明,對(duì)未完成事宜、下班需要做的工作、特別關(guān)注的事項(xiàng)著重說(shuō)明。
3.3 交接班者共同檢查需交接的設(shè)備、設(shè)施及相關(guān)物品,如需要,交、接班者需對(duì)現(xiàn)場(chǎng)或相關(guān)設(shè)備、設(shè)施共同檢查、巡視一遍,保證交接清楚,必須做到正常、齊全、完好(如:設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況、對(duì)講機(jī)、電話(huà)、手電、鑰匙、各類(lèi)辦公設(shè)備、機(jī)器設(shè)備運(yùn)行情況等)。
3.4 接班者應(yīng)主動(dòng)向交班者詢(xún)問(wèn)上一班工作情況,查看上一班的《工作日志》及相關(guān)記錄(如工程部設(shè)備設(shè)施運(yùn)行記錄),對(duì)于不清楚問(wèn)題一定要問(wèn)清楚。
3.5 交接班人員應(yīng)共同檢查值班室衛(wèi)生情況,包括桌椅、地面,辦公設(shè)備及用品,必須干凈、整齊、完好。
3.6 將上述相關(guān)信息詳細(xì)記入當(dāng)班的《工作日志》。字跡工整清楚,內(nèi)容詳實(shí)。
3.7 將所有事宜及物品交接清楚后,交、接班人員應(yīng)在上班及當(dāng)班的《工作日志》簽字。對(duì)有問(wèn)題之處應(yīng)做好相關(guān)記錄,否則出現(xiàn)問(wèn)題將追究交班者或接班者責(zé)任,對(duì)責(zé)任不清的將追究雙方責(zé)任。
3.8 所有崗位在交接過(guò)程中,交接雙方應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行交接班制度,交接過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)提出,相互包庇隱瞞者,將嚴(yán)肅處理。
3.9 交班時(shí),檢查出問(wèn)題由交班者負(fù)責(zé)。接班工作完畢后又發(fā)現(xiàn)在交接時(shí)未能說(shuō)明的上班的問(wèn)題,由接班人員負(fù)責(zé)處理::。
3.10在交接過(guò)程中如有解決不了的問(wèn)題要及時(shí)匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
3.11出現(xiàn)下列情況不得交班:
3.11.1交接不清的工作未達(dá)成共識(shí)時(shí)。
3.11.2接班人員醉酒或神志不清時(shí)。
3.11.3設(shè)備故障影響運(yùn)行時(shí)。
3.11.4當(dāng)出現(xiàn)事故正在處理時(shí),禁止交接班,待事故處理完畢后方可交接班。
3.11.5在接班人未到崗時(shí),當(dāng)班人不得離崗。
4.保安部警衛(wèi)人員交接班制度的補(bǔ)充條款
4.1 接班警衛(wèi)應(yīng)提前15分鐘做好上崗前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,包括處理個(gè)人事務(wù),按規(guī)定著裝和佩帶值勤用品,到指定地點(diǎn)集合,由班長(zhǎng)檢查儀容儀表及警衛(wèi)著裝,安排崗位,布置任務(wù),講解臨時(shí)規(guī)定及工作安排,然后列隊(duì)前往接班地點(diǎn)。
4.2 所有接班警衛(wèi)在班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下提前10分鐘到達(dá)指定交接崗位,與當(dāng)班警衛(wèi)交接班,交接班雙方應(yīng)立正敬禮,交班人員向接班人員說(shuō)明本班的值勤情況,是否有遺留問(wèn)題及注意事項(xiàng),檢查值勤用品的完好情況,雙方確認(rèn)后在工作日志簽字。
5.質(zhì)量記錄
《工作日志》mg-qr-7.5.1-15
第7篇 物業(yè)公司保安人員工作培訓(xùn)規(guī)程
物業(yè)公司保安人員工作培訓(xùn)規(guī)程
(三)
1、 每周五的保安例會(huì):針對(duì)保安工作中反映出的問(wèn)題和不足,由保安隊(duì)長(zhǎng)向保安員進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn),重點(diǎn)培訓(xùn)所在崗點(diǎn)的有關(guān)規(guī)定,每位保安加深對(duì)物業(yè)公司有關(guān)規(guī)定的了解。
杜絕已經(jīng)發(fā)生的問(wèn)題,再次發(fā)生,保安隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)將培訓(xùn)情況做出記錄,上報(bào)安防部備案。
2、根據(jù)公司對(duì)安防部工作的最新要求,保安隊(duì)長(zhǎng)(班組長(zhǎng))除了及時(shí)傳達(dá)給保安員外,還應(yīng)由安防部負(fù)責(zé)人在每周五的保安例會(huì)上將一周來(lái)下達(dá)的全部要求對(duì)保安員進(jìn)行培訓(xùn),并就執(zhí)行中的有關(guān)注意事項(xiàng)向保安員做重點(diǎn)講解,安防部負(fù)責(zé)人應(yīng)填寫(xiě)相關(guān)記錄備案。
3、安防部負(fù)責(zé)人定期組織全體保安員進(jìn)行集中培訓(xùn),重點(diǎn)講解,保安工作的最新規(guī)定以及公安部門(mén)對(duì)社區(qū)安全的最新要求等,同時(shí)作出培訓(xùn)記錄。
4、保安隊(duì)長(zhǎng)(班組長(zhǎng))還應(yīng)加強(qiáng)自身的培訓(xùn)力度,有計(jì)劃,有針對(duì)性地開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn),如軍事訓(xùn)練出操,形象培訓(xùn),服務(wù)意識(shí)及禮節(jié)禮貌培訓(xùn)等,并將這些培訓(xùn)固定化、周期化,反映在每周工作報(bào)告上,便于公司安防部監(jiān)督。
5、公司按照相關(guān)規(guī)定對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核,對(duì)不合格者,按績(jī)效考核比例扣除績(jī)效工資。
第8篇 某物業(yè)保安員巡查工作規(guī)程
物業(yè)保安員巡查工作規(guī)程
1、保安人員應(yīng)熟悉項(xiàng)目?jī)?nèi)一切消防、保安等設(shè)施,并按要求每班巡視項(xiàng)目一次,巡邏人員為2人一組,巡邊員要新舊隊(duì)員配搭好。巡邏員必須按照規(guī)定做好詳細(xì)記錄、簽到。并將記錄上交副隊(duì)長(zhǎng)。
2、副隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況制定巡視路線(xiàn)及內(nèi)容,并應(yīng)定時(shí)或不定期抽檢、核實(shí)、跟進(jìn)。
3、副隊(duì)長(zhǎng)對(duì)本班次發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)解決,對(duì)不能解決的須注明原因和做好交接記錄,并應(yīng)提出合理化建議交隊(duì)長(zhǎng)批示意見(jiàn)。
4、保安巡查著重在公用地方的治安和消防,如門(mén)禁區(qū)、公共照明、消防通道、消防設(shè)備、電梯等。物業(yè)主任的巡查主要是跟進(jìn)監(jiān)督保安員的巡查、清潔衛(wèi)生情況,裝修房的施工情況及跟進(jìn)住戶(hù)的相關(guān)的投訴。
5、保安員根據(jù)規(guī)定定時(shí)巡視,并填寫(xiě)巡視記錄表,保安巡視記錄表早班11:00、下午5:00、夜班次日早上8:30分上交管理處物業(yè)主任。
6、管理員根據(jù)保安巡視記錄,應(yīng)跟進(jìn)保安部反映情況。并每日巡視轄區(qū),把檢查情況填寫(xiě)工作日記連同轄區(qū)內(nèi)需維修項(xiàng)目維修單、保安巡視記錄表遞交物業(yè)經(jīng)理。
7、保安人員、管理員如發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目?jī)?nèi)設(shè)施有任何損壞或潛在危險(xiǎn),應(yīng)立即通知維修部搶修,及通知所屬物業(yè)經(jīng)理,以確保項(xiàng)目?jī)?nèi)一切設(shè)施運(yùn)作正常。
8、對(duì)裝修房的巡視,保安人員只負(fù)責(zé)一般安全檢查,管理員負(fù)責(zé)是否按呈報(bào)裝修圖紙及一般施工要求進(jìn)行檢查,對(duì)專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)項(xiàng)目有疑問(wèn),應(yīng)聯(lián)系公司工程部協(xié)同解決。檢查后應(yīng)作記錄。
9、管理員對(duì)轄區(qū)保潔員、保安員的日常工作做出監(jiān)督,(包括儀容儀表及績(jī)效),對(duì)表現(xiàn)欠佳者,應(yīng)記錄在工作日記上,連同巡視表送物業(yè)經(jīng)理處理。
第9篇 小區(qū)車(chē)庫(kù)場(chǎng)崗位保安工作規(guī)程制度
小區(qū)車(chē)庫(kù)(場(chǎng))崗位保安工作規(guī)程
為確保停放在車(chē)庫(kù)(場(chǎng))的車(chē)輛(機(jī)動(dòng)和非機(jī)動(dòng))的安全,保證管轄區(qū)內(nèi)的道路暢通,車(chē)輛停放整齊有序,特制訂以下規(guī)程:
一、值班制度(同樓宇崗)
二、汽車(chē)地下進(jìn)車(chē)庫(kù)
1、機(jī)動(dòng)車(chē)輛進(jìn)庫(kù)
2、當(dāng)通過(guò)反光鏡或電視監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)有允許停放的車(chē)輛駛?cè)氲貛?kù),應(yīng)立即立正敬禮迎接車(chē)主回來(lái)。
3、迅速、準(zhǔn)確地在《車(chē)輛進(jìn)出登記表》上做好記錄。
4、檢查車(chē)輛情況并提醒司機(jī)鎖閉好車(chē)門(mén)、窗,帶走貴重物品。
三、保管
1、每半小時(shí)或不定時(shí)詳細(xì)檢查車(chē)輛情況,發(fā)現(xiàn)漏水(油)、未關(guān)好車(chē)門(mén)(窗)或未上鎖等情況要及時(shí)處理并通知車(chē)主,及時(shí)在《車(chē)輛進(jìn)出登記表》上做好記錄,同時(shí)報(bào)告班長(zhǎng)或管理處。
2、隨時(shí)清點(diǎn)車(chē)輛,核對(duì)數(shù)量,確保車(chē)輛安全。
3、禁止無(wú)關(guān)人員或可疑人員進(jìn)入車(chē)庫(kù),若有緊急情況按《突發(fā)事件及異常情況的處理規(guī)定》處理。
4、嚴(yán)密注視車(chē)輛情況和駕駛員的行為,若遇醉酒駕車(chē)者應(yīng)立即勸阻,并報(bào)告班長(zhǎng)或管理處及時(shí)處理,避免發(fā)生意外交通事故。
5、每班至少檢查一次消防栓和滅火器等防火設(shè)施,發(fā)現(xiàn)異常情況須在《車(chē)輛進(jìn)出登記表》上做好記載并及時(shí)上報(bào),立即處理。
6、禁止用消防水洗車(chē),經(jīng)勸阻不聽(tīng)者報(bào)班長(zhǎng)處理。
7、協(xié)助清潔工維護(hù)好車(chē)庫(kù)(場(chǎng))內(nèi)清潔衛(wèi)生,保持車(chē)(場(chǎng))庫(kù)整潔。
四、車(chē)輛出庫(kù)(場(chǎng))
1、當(dāng)通過(guò)反光鏡或閉路電視監(jiān)控發(fā)現(xiàn)有車(chē)輛駛出車(chē)庫(kù)時(shí),應(yīng)仔細(xì)核對(duì)出庫(kù)車(chē)輛牌號(hào)和駕駛員(車(chē)主)。
2、核對(duì)無(wú)誤后,立即放行,并迅速、準(zhǔn)確地在《車(chē)輛進(jìn)出登記表》上記錄車(chē)輛離庫(kù)(場(chǎng))時(shí)間等情況,有條件時(shí)再和道口崗取得聯(lián)系。若對(duì)出入車(chē)輛、駕駛員有疑問(wèn),應(yīng)立即到道閘前先向司機(jī)敬禮,再禮貌地詢(xún)問(wèn),若與車(chē)主聯(lián)系確認(rèn)駕駛員是車(chē)主的親友,又帶著出入卡,應(yīng)予以放行,同時(shí)通知道口崗保安員。若經(jīng)盤(pán)問(wèn)仍有疑問(wèn),應(yīng)立即控制車(chē)輛,迅速用對(duì)講機(jī)通知班長(zhǎng)和巡邏保安前來(lái)協(xié)助處理,并機(jī)警地做好應(yīng)急準(zhǔn)備,以防止不法分子盜車(chē)行兇。
五、相關(guān)表格《車(chē)輛進(jìn)出登記表》
第10篇 工作面保安全促生產(chǎn)措施規(guī)程
為了加強(qiáng)22116工作面的安全生產(chǎn)管理工作,完成公司5月份下達(dá)生產(chǎn)原煤40萬(wàn)噸的任務(wù),進(jìn)一步推進(jìn)我礦“百日安全無(wú)事故”活動(dòng)的順利進(jìn)行,確保我隊(duì)安全生產(chǎn)、工程質(zhì)量、動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)的穩(wěn)步提升,特制定以下措施:
1、認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”安全生產(chǎn)方針,狠抓“三違”行為,嚴(yán)查事故隱患,全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。對(duì)于出現(xiàn)“三違”的人員隊(duì)內(nèi)處罰500元。
2、大力爭(zhēng)強(qiáng)全隊(duì)干部、職工抓好安全生產(chǎn)的緊迫感、責(zé)任感,緊緊抓住安全生產(chǎn)中的薄弱環(huán)節(jié),進(jìn)一步使各個(gè)工種安全、標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)。使我隊(duì)安全生產(chǎn)工作穩(wěn)步提升。
3、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、檢查,使現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作更加深、嚴(yán)、細(xì)、實(shí),確保實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。
4、加強(qiáng)工作面每臺(tái)設(shè)備的檢修,保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。每班由機(jī)電副隊(duì)和班組長(zhǎng)對(duì)設(shè)備的檢修情況進(jìn)行檢查,嚴(yán)格抓好設(shè)備檢修到位,確保工作面每天能正常生產(chǎn)。
5、各個(gè)工種檢修的主要負(fù)責(zé)人每天必須及時(shí)向值班隊(duì)長(zhǎng)上匯報(bào)第二天檢修需要的物件,由值班隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)督材料管理員準(zhǔn)備次日檢修所需要的物件。
6、對(duì)于各個(gè)工種的檢修工每星期考核一次。確保每臺(tái)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),對(duì)于設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)4天的班組獎(jiǎng)勵(lì)300元,正常運(yùn)轉(zhuǎn)一星期的獎(jiǎng)勵(lì)500元。因設(shè)備檢修不到位,影響當(dāng)天生產(chǎn)的班組處罰500元。因設(shè)備檢修不到位3天內(nèi)出現(xiàn)問(wèn)題的處罰該班組300元。
7、各個(gè)工種的人員要求配備到位,確保任何作業(yè)有充足的人員,嚴(yán)格抓好隊(duì)內(nèi)人員的出勤,由隊(duì)長(zhǎng)直接負(fù)責(zé)隊(duì)內(nèi)人員的請(qǐng)假。堅(jiān)決不能因?yàn)槿藛T的短缺而影響安全生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
8、全隊(duì)入井人員的工具配備齊全,必須佩帶。入井前由跟班隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行檢查,一次佩帶不齊全的人員處罰200元。
9、井下各工種的備件必須配備充足,更換部件所需要的工具必須配備到位,由機(jī)電副隊(duì)長(zhǎng)每星期進(jìn)行兩次檢查。因備件不足或工具配備不到位影響生產(chǎn)的每次處罰責(zé)任人300元。
10、加大生產(chǎn)班的獎(jiǎng)罰管理,在確保安全生產(chǎn)、工程質(zhì)量、動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)的基礎(chǔ)上,不因?yàn)闄z修不到位影響生產(chǎn)的情況下每個(gè)生產(chǎn)班達(dá)到割煤刀數(shù)8刀的班組獎(jiǎng)勵(lì)1000元。割煤刀數(shù)少于6刀得班組處罰班組500元。早班生產(chǎn)班割煤達(dá)到4刀獎(jiǎng)勵(lì)班組500元。
11、嚴(yán)格執(zhí)行綜采隊(duì)勞動(dòng)紀(jì)律管理制度,所有人員不的酒后上崗,尤其隊(duì)內(nèi)檢修人員下班后不到飲酒過(guò)量。全部人員必須保持手機(jī)全天開(kāi)機(jī)。一次違反規(guī)定的處罰200元。
12、嚴(yán)格執(zhí)行綜采隊(duì)動(dòng)態(tài)交接班制度,每班必須按照規(guī)定時(shí)間到達(dá)工作面,交接班時(shí)必須動(dòng)態(tài)交接,不得停機(jī)。各個(gè)工種人員接班到位后,上班人員方可離開(kāi)自己崗位的工作范圍。
13、以上規(guī)定要求所有人員嚴(yán)格執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)不按照要求作業(yè)的人員,嚴(yán)格按照措施規(guī)定進(jìn)行處罰。確保5月份我隊(duì)安全生產(chǎn)的順利進(jìn)行,完成公司下達(dá)的任務(wù)。
第11篇 物業(yè)保安班長(zhǎng)工作規(guī)程3
物業(yè)保安班長(zhǎng)工作規(guī)程(三)
一、提前20分鐘到宿舍集合,整隊(duì)點(diǎn)名,檢查儀容儀表,強(qiáng)調(diào)相關(guān)事宜,布置工作任務(wù),帶隊(duì)接班,并監(jiān)督各崗位交接班。
二、按規(guī)定開(kāi)展工作,處理所帶班次的日常事務(wù),主要包括:糾正保安員不妥當(dāng)?shù)难孕信e止,監(jiān)督保安員的工作紀(jì)律,處理各崗位的突發(fā)事件,協(xié)助管理處各項(xiàng)工作的開(kāi)展,協(xié)調(diào)各崗位的工作等。并做好工作記錄。
三、負(fù)責(zé)對(duì)隊(duì)員進(jìn)行崗位輔導(dǎo)和利用下班后的時(shí)間對(duì)隊(duì)員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和軍體素質(zhì)的培訓(xùn)。
四、每天下班集合要對(duì)各崗位的當(dāng)班情況進(jìn)行總結(jié),及時(shí)指出存在的不足。
向助理主任匯報(bào)本班的工作情況,特別要及時(shí)匯報(bào)較為突出的事件的經(jīng)過(guò)和處理結(jié)果。
五、檢查宿舍的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生。
六、掌握各隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài),排除影響工作或不利于團(tuán)結(jié)的因素。
第12篇 住宅小區(qū)保安巡邏崗工作規(guī)程制度-6
住宅小區(qū)保安巡邏崗工作規(guī)程6
一、目的與適用范圍
本規(guī)程規(guī)定了住宅小區(qū)巡邏的職責(zé)和工作方法,監(jiān)視和巡察小區(qū),防止各種事件發(fā)生。
適用于住宅小區(qū)內(nèi)的巡邏工作。
二、職責(zé)
1、當(dāng)值班長(zhǎng)負(fù)責(zé)抽檢本班巡邏人員的工作質(zhì)量,并做好記錄,當(dāng)班情況及時(shí)反饋給小區(qū)隊(duì)長(zhǎng)。
2、管理處負(fù)責(zé)檢查、督導(dǎo)工作,對(duì)有關(guān)工作提出改進(jìn)方法及注意事項(xiàng)。
3、巡邏崗保安員應(yīng)熟悉管轄區(qū)內(nèi)的基本情況,負(fù)責(zé)維護(hù)職權(quán)范圍內(nèi)的治安秩序。
三、工作規(guī)程
1、巡邏次數(shù):每2小時(shí)至少對(duì)整個(gè)管轄區(qū)巡查一遍,每天進(jìn)行三次的樓宇,全檢巡察(適合于30條以下小區(qū)),對(duì)梯多大區(qū)、首先充分做好有計(jì)劃巡邏方案,對(duì)樓宇實(shí)行抽檢巡察。
巡樓時(shí)間:上午9:00-11:00點(diǎn)
下午15:00-17:00點(diǎn)
晚上20:00-22:00點(diǎn)
2、巡邏要求
(1)、巡邏保安要多看、多聽(tīng)、多嗅、及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況并作出處理。
(2)、按要求做好巡邏記錄,并及時(shí)將有關(guān)情況反饋給管理處相關(guān)人員。
3、巡邏內(nèi)容
(1)、檢查治安、防火、防盜、水浸等情況如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,立即處理,并報(bào)告管理處。
(2)、巡視樓宇外墻、玻璃等設(shè)施是否完好,有損壞作記錄,立即處理,并報(bào)告管理處。
(3)、巡樓檢查衛(wèi)生,房門(mén),裝修,消防,天面門(mén)是否完好,有損壞或違章作記錄,并上報(bào)管理處。
(4)、在管轄區(qū)內(nèi)巡查,發(fā)現(xiàn)可疑人員,前往盤(pán)察,檢查證件,必要時(shí)檢查其所帶物品。屬三無(wú)人員,應(yīng)驅(qū)趕出管轄區(qū)。
(5)、巡查交通情況,發(fā)現(xiàn)有路面破損、交通設(shè)施損壞或違章交通現(xiàn)象,及時(shí)作出處理,并報(bào)告管理處。
(6)、詳細(xì)記錄情況發(fā)生時(shí)間及確切位置。
四、文件和記錄
(1)、保安巡樓登記表
(2)、保安一日工作情況記錄
編制審核
批準(zhǔn)生效日期
第13篇 物業(yè)轄區(qū)巡邏崗保安工作規(guī)程制度
物業(yè)轄區(qū)巡邏崗保安工作規(guī)程
一、巡邏次數(shù):每2小時(shí)至少對(duì)整個(gè)轄區(qū)檢查一遍。
二、巡邏要求:a巡邏保安要多看、多聽(tīng)、多嗅,以確保完成巡邏工作任務(wù);b按要求做好巡邏記錄,并及時(shí)將有關(guān)情況反映給相關(guān)部門(mén)人員。
三、巡邏內(nèi)容:
1、防火、防盜、水浸等情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即處理。
2、檢查消防設(shè)備、設(shè)施(即報(bào)警按鈕,消防栓,應(yīng)急燈開(kāi)關(guān)等)是否完好。
3、檢查防火門(mén)是否關(guān)閉和房門(mén)等,是否鎖閉及有無(wú)損壞。
4、巡視樓宇外墻玻璃等設(shè)施是否完好,有損壞做記錄,并上報(bào)主管或管理處領(lǐng)導(dǎo)。
5、在轄內(nèi)巡查發(fā)現(xiàn)可疑人員時(shí),前往盤(pán)問(wèn),檢查證件,必要時(shí)檢查所帶物品。屬三無(wú)人員,應(yīng)驅(qū)趕出管轄區(qū),屬擺賣(mài)、推銷(xiāo)人員,應(yīng)勸離開(kāi)管轄區(qū)。
6、詳細(xì)記錄發(fā)生時(shí)間及確切位置在《來(lái)訪登記表》上。
7、嚴(yán)格招執(zhí)行單車(chē)、摩托車(chē)管理規(guī)定,對(duì)亂擺放的單車(chē),摩托車(chē)進(jìn)行整理,保持車(chē)輛擺放有序。
第14篇 物業(yè)小區(qū)保安督察巡檢工作規(guī)程制度
物業(yè)小區(qū)保安督察巡檢工作規(guī)
一、目的:
督察巡檢其目的是加強(qiáng)物業(yè)公司保安隊(duì)伍作風(fēng)紀(jì)律,崗位正規(guī)化建設(shè),在各物業(yè)小區(qū)樹(shù)立一支文明之師威武之師保安新形象。
二、適用范圍:
適用于公司各小區(qū)保安隊(duì)的各項(xiàng)工作檢查。
三、督察隊(duì)職責(zé):
1、公司及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)巡檢組織安排,監(jiān)察巡檢過(guò)程的合理性,有效性,并對(duì)督察隊(duì)員工作質(zhì)量進(jìn)行考評(píng);
2、各小區(qū)管理處主任或保安隊(duì)長(zhǎng)協(xié)助負(fù)責(zé)巡檢分工記錄工作
3、專(zhuān)職督察隊(duì)員負(fù)責(zé)督察工作實(shí)施,處理結(jié)果,統(tǒng)計(jì)、反饋、跟蹤工作。
四、巡查管理辦法:
1、巡檢的組織:專(zhuān)職督察隊(duì)由4-5人組成,由專(zhuān)職成員李知?jiǎng)?周清文,司機(jī)兼職,公司領(lǐng)導(dǎo),各小區(qū)保安隊(duì)長(zhǎng)或管理處主任輪流協(xié)助執(zhí)行。
2、巡檢時(shí)間:每月不少于10-12次,每周不少于2-3次,不定期,不定時(shí)進(jìn)行。
3、巡檢內(nèi)容:(見(jiàn)附表1)
a查崗查哨
b安全防范
c消防管理
d車(chē)輛檢查
e儀表儀容
f衛(wèi)生檢查
4、巡查的方法
a采取隨時(shí)檢查的方法
b查看各類(lèi)值班登記表的填寫(xiě)
c采取眼看,耳聽(tīng)等感覺(jué)行為的查看辦法
5、執(zhí)行巡檢人員須及時(shí)填寫(xiě)巡檢記錄表(附表2)
五、巡查結(jié)果的處理
1、檢查違規(guī)處理
(1)、巡查過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)有違章值勤人員犯一般過(guò)失的給予當(dāng)場(chǎng)批評(píng)指正,對(duì)當(dāng)事人2次犯同類(lèi)一般性過(guò)失的,按相應(yīng)扣款辦法處理。
(2)、值勤人員值勤時(shí)犯了嚴(yán)重過(guò)失的,按保安大隊(duì)制定的保安違規(guī)扣款細(xì)則(附表3)進(jìn)行處理。
(3)、巡查人員填寫(xiě)回執(zhí)條(附表4)對(duì)違規(guī)隊(duì)員所違反的那一條由當(dāng)班班長(zhǎng)負(fù)責(zé)簽收,由班長(zhǎng)轉(zhuǎn)交管理處隊(duì)長(zhǎng)、主任結(jié)合違規(guī)人員日常工作的表現(xiàn)進(jìn)行處理。
2、巡查人員在巡查各小區(qū)處理問(wèn)題武斷造成其他負(fù)面影響,由公司領(lǐng)導(dǎo)給予從重從嚴(yán)處理。
3、巡查結(jié)束后,對(duì)不合格的服務(wù)當(dāng)場(chǎng)反饋給當(dāng)值負(fù)責(zé)人,說(shuō)明違規(guī)具體的原因,指明正確的改進(jìn)方法,并協(xié)同研究應(yīng)采取的糾正和預(yù)防措施。
4、巡檢情況須及時(shí)以書(shū)面形式呈交主管部門(mén)(服務(wù)質(zhì)量管理部,保安大隊(duì))主管部門(mén)對(duì)巡檢情況進(jìn)行匯總,然后以簡(jiǎn)報(bào)形式向各管理處通報(bào),及時(shí)糾正和預(yù)防,杜絕類(lèi)似的問(wèn)題在其它小區(qū)發(fā)生。
5、主管部門(mén)對(duì)于巡檢中發(fā)現(xiàn)帶有普遍性的不合格項(xiàng),必須對(duì)其進(jìn)行糾正,作出預(yù)防措施報(bào)告,向公司分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),經(jīng)審核后通知各管理處執(zhí)行。
六、文件和記錄
1、巡查匯總表
2、巡檢記錄表
3、保安違規(guī)扣款細(xì)則
4、保安違規(guī)回執(zhí)條
編制審核
批準(zhǔn)生效日期
第15篇 物業(yè)保安管理工作規(guī)程7
物業(yè)保安管理工作規(guī)程(七)
一、工作準(zhǔn)則與態(tài)度
(一)工作準(zhǔn)則
1.服從領(lǐng)導(dǎo)―不折不扣地服從上級(jí)的工作安排及工作調(diào)配;
2.嚴(yán)于職守―堅(jiān)守本職崗位,不得擅自離崗、串崗或睡崗;
3.正直誠(chéng)實(shí)―對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶(hù)要以誠(chéng)相待,不得陽(yáng)奉陰違;
4.團(tuán)結(jié)協(xié)作―各部門(mén)之間、員工之間要互相配合,同心協(xié)力地解決困難。
5.勤勉高效―發(fā)揚(yáng)勤奮踏實(shí)的精神,優(yōu)質(zhì)高效地完成所擔(dān)負(fù)的工作;
(二)工作態(tài)度
1.禮貌―這是員工對(duì)客戶(hù)、供應(yīng)商和同事最基本的態(tài)度,在任何時(shí)刻均應(yīng)使用禮貌用語(yǔ),“請(qǐng)”字當(dāng)頭,“謝”字不離口;
2.樂(lè)觀―以樂(lè)觀的態(tài)度接等客戶(hù);
3.友善―“微笑”是體現(xiàn)友善最適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式,因此以微笑來(lái)迎接客戶(hù)及與同事相處;
4.熱情―盡可能為同事和客戶(hù)提供方便,熱情服務(wù);
5.耐心―對(duì)客戶(hù)的要求應(yīng)認(rèn)真、耐心地聆聽(tīng),并盡量在不違背本公司規(guī)定的前提下辦理;
6.平等―視同仁地對(duì)待所有客戶(hù),不能有貧富之分、厚此薄彼;
二、儀容儀表修養(yǎng)
(一)著裝
1.保安員著裝按公司保安統(tǒng)一服裝著裝。
2.上崗著裝保持干凈整潔,扣好紐扣,不得敞開(kāi)外衣,卷起褲腳、衣袖、領(lǐng)帶必須正。
3.制服外衣衣袖、及領(lǐng)處,制服襯衣領(lǐng)口,不得顯露個(gè)人衣物、飾品,制服外不得顯露與工作無(wú)關(guān)的個(gè)人物品,衣袋內(nèi)不得裝過(guò)大厚物品。
(二)儀容儀表
1.精神振作、姿態(tài)端正,不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、大鬢角,蓄發(fā)不得露于帽檐外,帽墻下央頭發(fā)不得超過(guò)1.5cm。
2.著裝整潔,帽子戴正,扣好紐扣,不得敞開(kāi)外衣,卷袖挽褲腿、內(nèi)衣不得外露,手機(jī)、鎖匙扣。
3.物品不得露于衣服處,衣服口袋不得裝較大物品,武裝帶要扎緊。
4.執(zhí)勤時(shí)要佩戴好工作證和執(zhí)勤器具。
(三)舉止修養(yǎng)
1.舉止文明、大方、端莊、穩(wěn)健。
2.用語(yǔ)文明,談話(huà)自然。
3.精神振作,姿態(tài)良好。抬頭挺胸,不得弓腰駝背,不得東倒西歪,前傾后靠,不得伸懶腰;不袖手、背手、叉腰或?qū)⑹植迦胍麓鼉?nèi),執(zhí)勤時(shí)不準(zhǔn)吸煙、吃零食,不得搭肩挽背。
4.不得哼歌曲,吹口哨、跺腳。
5.不得隨地吐痰,亂丟雜物。
6.注意檢查和保持儀表,但不得當(dāng)眾整理人上衣物。
7.不得將任何物品夾于腋下,不得敲桌椅或玩弄其他物品。
三、紀(jì)律要求
1、按時(shí)上下班,不遲到不早退,不擅離職守,因故暫離崗位的應(yīng)請(qǐng)假,直至有人接替才能離開(kāi);
2、上崗前10分鐘到崗,并檢查個(gè)人服裝、儀容、儀表,保持著裝整潔、儀表端正,佩帶整齊,執(zhí)勤時(shí)精神飽滿(mǎn),自然大方;
3、上崗時(shí)不準(zhǔn)抽煙、吃東西、打私人電話(huà),不準(zhǔn)做與工作無(wú)關(guān)的事,不準(zhǔn)聚眾說(shuō)笑,打鬧、不講閑話(huà),嚴(yán)禁上崗時(shí)睡覺(jué);
4、上崗時(shí)做到定崗定人,在崗人員須做到不脫崗、不離崗;
5、嚴(yán)禁私自換崗;
6、服從指揮,忠于職守,堅(jiān)守崗位,提高警惕,圓滿(mǎn)完成自己承擔(dān)的治安保衛(wèi)任務(wù);
7、值班室內(nèi),嚴(yán)禁非本崗位人員逗留;
8、對(duì)客戶(hù)有禮貌,語(yǔ)言親切,無(wú)論是勸解或干預(yù),都應(yīng)做到態(tài)度和藹,說(shuō)話(huà)有分寸,在不是需要強(qiáng)行執(zhí)行保衛(wèi)任務(wù)的情況下,不得與客人發(fā)生爭(zhēng)吵;
9、員工無(wú)條件服從公司的工作安排、調(diào)度,按規(guī)定完成任務(wù),不得以任何借口拒絕、拖延,如果不滿(mǎn),事后可越級(jí)反映。
二、五要五不準(zhǔn)
五要
要服從命令,聽(tīng)從指揮;
要遵守法紀(jì)、遵守公司規(guī)章制度;
要說(shuō)話(huà)和氣、禮貌待人;
要辦事公道、以理服人;
要團(tuán)結(jié)互助、愛(ài)護(hù)公物。
五不準(zhǔn)
不準(zhǔn)打人罵人;
不準(zhǔn)包庇壞人;
不準(zhǔn)亂摸亂拿別人財(cái)物;
不準(zhǔn)貪污受賄,私自接受饋贈(zèng);
不準(zhǔn)在上崗前喝酒。
