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是什么
圖書城監(jiān)控室崗位工作規(guī)程旨在明確監(jiān)控室工作人員的職責、工作流程和行為規(guī)范，確保圖書城的安全管理與運營秩序，預防和及時處理各類突發(fā)事件，保障讀者和員工的人身及財產(chǎn)安全。
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一、崗位職責
1. 監(jiān)控系統(tǒng)操作與維護：
- 操作員需熟練掌握監(jiān)控系統(tǒng)的各項功能，確保設備正常運行。
- 定期進行系統(tǒng)檢查，及時報告并處理設備故障。
2. 實時監(jiān)控：
- 24小時不間斷監(jiān)控圖書城內各區(qū)域，確保無盲點。
- 對異常行為進行記錄并及時匯報。
3. 應急處理：
- 發(fā)現(xiàn)緊急情況時，按照應急預案進行初步處置，并及時通知相關部門。
4. 安全防范：
- 協(xié)助制定和更新安全預案，提高安全防范意識。
- 定期參與安全培訓，提升應急反應能力。
二、工作流程
1. 開啟與關閉系統(tǒng)：
- 每日開始營業(yè)前開啟監(jiān)控系統(tǒng)，營業(yè)結束后關閉。
- 確保所有攝像頭正常啟動，畫面清晰。
2. 監(jiān)控記錄：
- 建立監(jiān)控日志，詳細記錄監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的異常情況。
- 保存重要事件的視頻錄像，以備后續(xù)調查。
3. 交接班：
- 交接班時，詳細交接監(jiān)控情況，包括未解決的問題和注意事項。
三、行為規(guī)范
1. 職業(yè)素養(yǎng)：
- 保持專業(yè)態(tài)度，尊重每一位讀者和同事。
- 遵守公司規(guī)章制度，不得泄露監(jiān)控信息。
2. 現(xiàn)場管理：
- 保持監(jiān)控室整潔，禁止無關人員進入。
- 工作時間不得從事與工作無關的活動。
3. 溝通協(xié)作：
- 與各部門保持良好溝通，及時傳遞重要信息。
- 參與安全會議，提出改進建議。
標準
本規(guī)程適用于圖書城監(jiān)控室全體工作人員，每位員工需嚴格遵守并執(zhí)行。管理層將定期對規(guī)程執(zhí)行情況進行評估，對違反規(guī)程的行為進行糾正，嚴重者將依據(jù)公司規(guī)定進行處罰。通過持續(xù)改進和員工培訓，提升監(jiān)控室的工作效率和服務質量，共同維護圖書城的安全環(huán)境。
f圖書城監(jiān)控室崗位工作規(guī)程范文
圖書城監(jiān)控室崗位工作規(guī)程
一目的
監(jiān)控大廈各系統(tǒng),特別是消防、車場、電梯監(jiān)視系統(tǒng)的運行狀況,確保出現(xiàn)異常情況時能及時處理。
二適用范圍
大廈監(jiān)控室值班工作人員
三職責
1、負責消防監(jiān)控及錄像。
2、負責本責任區(qū)內消防設施、設備的保養(yǎng)。
3、負責相關消防表格的記錄。
4、負責保障消防電話的暢通。
5、負責責任區(qū)域內的清潔衛(wèi)生工作。
四工作程序
1、值班人員要掌握本控制室內各系統(tǒng)的簡單工作原理、性能和常規(guī)的維護保養(yǎng)工作,熟練掌握各系統(tǒng)操作。
2、值班人員要緊守崗位,密切注視監(jiān)視屏及各類控制柜的運行狀態(tài)。
3、每班至少進行一次各類信號檢查,確認正常與否,并做好記錄。如不正常應立即查明原因并及時處理,無法處理的問題,迅速上報主管或機電人員。
4、各操作手柄在正常情況下應處在自動位置。每月第一個周一做一次手動、自動實際操作檢查以確認設備是否處于完好狀態(tài)。
5、當出現(xiàn)火警報警信號時,應立即復位。再次出現(xiàn)報警信號時,立即通過對講機或電話通知當值班長前去報警位置核查信號真?zhèn)吻闆r。
6、當電梯監(jiān)視系統(tǒng)收到故障報警時,應立即通知當值班長和機電人員前去處理。
7、從閉路電視上發(fā)現(xiàn)可疑情況或各類違法犯罪活動,應立即通知當值班長前往調查處理。
8、按上級要求負責上報消防、保安設施運行狀況的各種數(shù)據(jù)和報表。
9、配合機電人員等進行報警系統(tǒng)每季度一次的檢查以及每半年的消防系統(tǒng)有關試驗。
10、為保證監(jiān)控室專線報警信息暢通,除緊急情況外不得使用監(jiān)控室專線報警電話。
11、當值人員準確、真實、清晰填寫值班記錄。
12、謝絕與本監(jiān)控室無關人員入內。
13、監(jiān)控室嚴禁收、錄、放電臺節(jié)目及與工作無關的音樂、錄像帶。
五相關記錄
1《監(jiān)控室交接班記錄》
2《監(jiān)控室消防設備監(jiān)控運行記錄表》
