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消費(fèi)服務(wù)合同(5份范本)

更新時(shí)間:2024-11-20 查看人數(shù):23

消費(fèi)服務(wù)合同

第1篇 個人房屋抵押消費(fèi)貸款服務(wù)合同

2023個人房屋抵押消費(fèi)貸款服務(wù)甲方:

乙方:

甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,就甲方以坐落于_______________________________________________(產(chǎn)權(quán)證編號:_____________________________)的房屋為抵押物通過乙方提供貸款服務(wù)向銀行申請的個人房屋消費(fèi)貸款的相關(guān)事宜,達(dá)成如下條款共同遵守:

一、 甲方通過乙方提供貸款服務(wù)向銀行申請個人房屋抵押消費(fèi)貸款:

期望貸款額:____________________; 期望貸款年限:________________________; (特別說明:房產(chǎn)評估價(jià)由評估事務(wù)所評估決定;貸款額、貸款年限、貸款利率等情況由銀行根據(jù)借款人資信、房屋狀況等情況決定。)

二、 甲方保證其提供的材料真實(shí)合法、有效齊全、房屋產(chǎn)權(quán)明晰、對房屋享有權(quán)利的關(guān)系人知悉并同意辦理貸款手續(xù),不存在騙取銀行貸款的行為。如因甲方提供的材料不實(shí)所引起的法律糾紛及造成的經(jīng)濟(jì)損失由甲方承擔(dān)。

三、 甲方同意為辦理貸款根據(jù)乙方或銀行要求辦理公證等手續(xù)、到房屋所屬管理部門辦理相關(guān)手續(xù)。

四、 甲方同意簽署本合同時(shí)支付貸款服務(wù)費(fèi),具體項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)如下:

a貸款服務(wù)費(fèi):期望貸款額的______%即___________元;b評估費(fèi):_________元;c公證費(fèi):根據(jù)公證處的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)確定;d權(quán)證費(fèi):____________元;e其他:_______________________________元。

貸款服務(wù)費(fèi)以期望貸款額為基礎(chǔ)計(jì)算,如與實(shí)際批貸金額不符,以實(shí)際批貸金額為準(zhǔn)多退少補(bǔ)并在辦理抵押登記前支付。如貸款最終未通過銀行審批,關(guān)于費(fèi)用問題雙方同意按照以下情形處理;

1、 如辦理貸款過程中借款人撤銷貸款手續(xù)的,乙方所收費(fèi)用不予退還。

2、 因銀行貸款政策調(diào)整致貸款申請未批準(zhǔn)的,乙方扣除評估費(fèi)和300元成本費(fèi),退還其余費(fèi)用。

3、 甲方批貸后暫時(shí)不用放款等情況下,甲方依然要履行本合同,全額付貸款服務(wù)費(fèi)給乙方。

五、 此合同一式兩份自甲方簽字、乙方加蓋公章之日生效至貸款事宜全部辦理完畢之日止。未盡事宜雙方可協(xié)商達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。與本合同有關(guān)的任何爭議均由乙方住所地人民法院管轄。

六、 其他事項(xiàng):______________

甲 方: 乙 方:

住 所: 住所地:

電 話: 經(jīng)辦人:

日 期: 電 話:

日 期:

第2篇 計(jì)算機(jī)銷售、服務(wù)和技術(shù)支持合同(非消費(fèi)者客戶)

計(jì)算機(jī)銷售、服務(wù)和技術(shù)支持合同(非消費(fèi)者客戶)

中華人民共和國非消費(fèi)者客戶適用(不包括香港,澳門及臺灣)

1.定義

“賣方”指 (中國)有限公司。

“買方”指賣方報(bào)價(jià)單或發(fā)票所列向賣方購買產(chǎn)品和/或服務(wù)的一方。

“ 銷售合同 ”指賣方向買方出售產(chǎn)品和/或服務(wù)的合同,本條款與條件構(gòu)成該銷售合同不可分割的組成部分。

2. 合同成立

銷售合同在買方接受賣方報(bào)價(jià)單后方告成立。買方保證僅為其自己內(nèi)部使用而購買,并非以轉(zhuǎn)售為目的。

3.定單、價(jià)格和付款

3.1 產(chǎn)品和/或服務(wù)的價(jià)格、付款條件和配置在銷售合同中以書面形式明確約定。

3.2 除非賣方已明示同意賒購條款的,產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)款應(yīng)在實(shí)際交付產(chǎn)品或提供服務(wù)之前付清。買方未按約定的付款條件支付任何到期價(jià)款的,每逾期一天,應(yīng)按逾期付款金額的萬分之三支付逾期付款 違約金 ,上述違約金和逾期付款金額在賣方催款后由買方一并支付。在任何 欠款 未付清之前,賣方有權(quán)暫停交付產(chǎn)品和/或提供服務(wù),同時(shí)賣方保留要求買方立即償付已交付的產(chǎn)品和/或服務(wù)價(jià)款的權(quán)利。

3.3 除非買方和賣方另有書面約定,買方應(yīng)按照交易進(jìn)行的時(shí)間先后順序向賣方付款,賣方有權(quán)將從買方收到的款項(xiàng)沖抵任何應(yīng)由買方支付的到期金額(包括未結(jié)清的應(yīng)收款項(xiàng))。

4.軟件

雙方確認(rèn)所有提供的軟件應(yīng)以相關(guān)的軟件許可使用協(xié)議的條款和條件為準(zhǔn)。所有軟件均按照其所適用的許可使用協(xié)議確定其保證義務(wù)。

5.所有權(quán)和風(fēng)險(xiǎn)

產(chǎn)品的所有權(quán)和風(fēng)險(xiǎn)在產(chǎn)品交付買方或其指定收貨人時(shí)轉(zhuǎn)移給買方。

6.交付

6.1 賣方應(yīng)按照銷售合同的約定在指定的交付地點(diǎn)(“交付地點(diǎn)”)將產(chǎn)品交付指定的收貨人(“指定收貨人”)。如果賣方逾期交付產(chǎn)品,則除非雙方另有約定,每逾期一天,買方可以向賣方收取逾期交貨部分合同金額的萬分之三。

6.2 產(chǎn)品送達(dá)指定交付地點(diǎn)并經(jīng)買方簽收(由指定收貨人簽收,或在指定收貨人無法簽收的情況下,賣方可同意買方憑企業(yè)公章或其它法定授權(quán)章簽收),即視為產(chǎn)品已交付買方。

6.3 作為賣方產(chǎn)品持續(xù)升級和改動政策的一部分,賣方可能在任何時(shí)候無需通知的情況下對產(chǎn)品進(jìn)行改動和/或中斷產(chǎn)品生產(chǎn)。經(jīng)改動或升級過的產(chǎn)品具有所訂購產(chǎn)品的功能與性能。買方接受因賣方上述政策可能導(dǎo)致的交付給買方的產(chǎn)品與其訂購的產(chǎn)品在規(guī)格上的差異。

7.產(chǎn)品的接受

7.1 如果產(chǎn)品的購買價(jià)格包括初次安裝并且在交付之日起五(5)日內(nèi)安裝,則買方在“客戶確認(rèn)書”和“安裝報(bào)告”簽名和/或蓋章之時(shí),即視為買方對產(chǎn)品的接受。如果產(chǎn)品的購買價(jià)格包括初次安裝,但是買方?jīng)]有在產(chǎn)品交付之日起五天內(nèi)安排產(chǎn)品的初次安裝,則產(chǎn)品在交付后的第六天視為被買方接受。

7.2 如果產(chǎn)品的購買價(jià)格不包括初次安裝,則產(chǎn)品交付之時(shí)即視為買方對產(chǎn)品的接受,除非買方在產(chǎn)品交付之日起五(5)個工作日內(nèi)提出異議。

8.常規(guī)保證

8.1 除非另有規(guī)定,賣方向買方保證,發(fā)票日期起一年內(nèi), 品牌的產(chǎn)品(第三方產(chǎn)品和軟件除外)將不存在影響正常使用的材料和工藝方面的缺陷(“常規(guī)保證”)。在此期間,如 品牌產(chǎn)品未能滿足該常規(guī)保證,則賣方將負(fù)責(zé)修理或更換那些從買方退至賣方工廠的產(chǎn)品。

8.2 此項(xiàng)常規(guī)保證不適用于外因造成的損壞、故障、缺陷、失靈。這種外因包括: 意外事故 、濫用、錯誤使用、電源問題、不按產(chǎn)品說明使用和/或儲存和/或安裝產(chǎn)品、未進(jìn)行所需的預(yù)防性維護(hù)、正常的磨損、自然災(zāi)害、火災(zāi)、水災(zāi)、戰(zhàn)爭、暴力行為或任何同類事件;非賣方人員或非賣方授權(quán)的人士對產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)試、修理或支持,以及使用非賣方供應(yīng)的零部件造成的問題。此項(xiàng)常規(guī)保證不適用于非 品牌產(chǎn)品。

8.3 對于經(jīng)由賣方購買的且已含有原廠商保證的非 品牌產(chǎn)品,買方同意,上述常規(guī)保證不適用于該等產(chǎn)品,而原產(chǎn)商的保證應(yīng)是該等產(chǎn)品的惟一保證。買方應(yīng)利用這種原廠商保證支持該等產(chǎn)品。

9.服務(wù)和技術(shù)支持

如果買方購買了賣方所提供的額外服務(wù)項(xiàng)目,賣方將在上述常規(guī)保證之外,按照賣方和買方間具體的額外 服務(wù)合同 條款和條件提供服務(wù)。賣方收到產(chǎn)品或服務(wù)合同的全部付款后方有義務(wù)提供該合同項(xiàng)下的服務(wù)或技術(shù)支持。具體的服務(wù)和技術(shù)支持條款和條件可經(jīng)賣方互聯(lián)網(wǎng)頁 查閱或向賣方索取。

10.責(zé)任

10.1 除非法律另有明確規(guī)定,否則,賣方在本條款和條件項(xiàng)下對一次事件或一系列關(guān)聯(lián)事件承擔(dān)的全部責(zé)任不超過按本條款和條件購買的產(chǎn)品和/或服務(wù)所支付的總價(jià)。

10.2 對產(chǎn)品或服務(wù)購買、使用或履行引起的或與之有關(guān)的間接損失(包括數(shù)據(jù)或軟件的遺失、損壞、刪除或變造等),賣方不對買方承擔(dān)任何責(zé)任。

10.3 雙方同意:賣方可以對其所出具的銷售印刷品、報(bào)價(jià)單、價(jià)格表、訂單確認(rèn)書、發(fā)票或其它文件和資料的打印錯誤、書寫錯誤或其它的錯漏進(jìn)行更正,且以更正后的文件為準(zhǔn)。

11.出口限制

買方和賣方確認(rèn),根據(jù)本條款和條件許可或銷售的可能包括技術(shù)和軟件的產(chǎn)品,受包括中國和 國在內(nèi)的有關(guān)的出口 管制 法律和 法規(guī) 的約束。雙方同意遵守這些適用的出口管制法律和法規(guī)。根據(jù)這些法律和法規(guī),購入的產(chǎn)品可能不得銷售、出租或轉(zhuǎn)移給受限制的最終用戶或受限制的國家。另外,產(chǎn)品可能不得銷售、出租或轉(zhuǎn)移給參與某些限制活動的最終用戶或?yàn)槠渌褂?,包括參與大規(guī)模殺傷性武器開發(fā)或使用。

12. 管轄 法律

本條款和條件適用中華人民共和國法律并據(jù)其予以解釋。與本條款和條件有關(guān)的爭議應(yīng)盡可能由雙方友好協(xié)商解決。協(xié)商未能解決的,則任何一方均可將爭議提交賣方所在地?fù)碛?管轄權(quán) 的人民法院,通過 訴訟 方式解決。

13.一般規(guī)定

除非雙方另有書面約定,銷售合同的修改或變更必須以書面形式提出,并經(jīng)簽字和/或加蓋法定授權(quán)章確認(rèn)后方能生效。

賣方(蓋章): 買方(簽字):

法定代表人(簽字) : 法定代表人(簽字) :

簽約時(shí)間: 簽約時(shí)間:

簽約地點(diǎn): 簽約地點(diǎn):

第3篇 北京市消費(fèi)類預(yù)付費(fèi)服務(wù)交易合同行為指引(試行)

第一條 為規(guī)范消費(fèi)類預(yù)付費(fèi)服務(wù)交易合同的訂立、履行行為,保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益,維護(hù)正常的市場交易秩序,根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《關(guān)于規(guī)范商業(yè)預(yù)付卡管理的意見》等有關(guān)規(guī)定,制定本指引。

第二條 本指引適用于在我市行政區(qū)域內(nèi),休閑健身娛樂、理發(fā)及美容保健、汽車清洗及保養(yǎng)、洗染、洗浴行業(yè)經(jīng)營者在預(yù)收費(fèi)用后分次向消費(fèi)者提供服務(wù)的交易行為。

第三條 有關(guān)行業(yè)協(xié)會應(yīng)當(dāng)建立必要的行業(yè)內(nèi)預(yù)付費(fèi)經(jīng)營模式自律約束機(jī)制,并對經(jīng)營者的預(yù)付費(fèi)經(jīng)營行為進(jìn)行引導(dǎo)、規(guī)范。

第四條 消費(fèi)者和經(jīng)營者均應(yīng)當(dāng)在合同訂立前充分考慮自身的持續(xù)履約能力以及預(yù)付費(fèi)交易可能面臨的經(jīng)濟(jì)、法律風(fēng)險(xiǎn)。

第五條 經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在顯著位置明示經(jīng)營場所的使用期限,并提請消費(fèi)者注意。經(jīng)營者經(jīng)特許使用他人注冊商標(biāo)或企業(yè)標(biāo)志的,還應(yīng)當(dāng)明示特許憑證、特許期限及特許人聯(lián)系方式。

第六條 經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在收取預(yù)付費(fèi)用前,根據(jù)交易的特點(diǎn),以書面形式與消費(fèi)者約定或向消費(fèi)者告知以下內(nèi)容:服務(wù)地點(diǎn)、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)方式、使用權(quán)限、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)惠條件、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、使用商品品牌、有效期限或次數(shù)、遺失補(bǔ)辦、退費(fèi)轉(zhuǎn)讓及違約責(zé)任等事項(xiàng)。

經(jīng)營者不得做出語義含混的終身服務(wù)承諾。經(jīng)營者與消費(fèi)者約定的合同有效期限應(yīng)當(dāng)與預(yù)付費(fèi)用金額、經(jīng)營場所的使用期限相適應(yīng)。

消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營者將口頭承諾寫入書面約定,并保存所有書面憑證以維護(hù)自身權(quán)益。

第七條 經(jīng)營者對免除或限制自身責(zé)任的格式條款,應(yīng)當(dāng)在合同訂立時(shí)采用足以引起消費(fèi)者注意的文字、符號、字體等特別標(biāo)識,并按照消費(fèi)者的要求對相應(yīng)內(nèi)容予以說明。

經(jīng)營者不得以格式合同、店堂告示、聲明、須知等形式做出免除其損害消費(fèi)者合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任或排除消費(fèi)者主要權(quán)利等不公平、不合理的規(guī)定。

第八條 消費(fèi)者和經(jīng)營者對經(jīng)營者提供的合同、協(xié)議、登記表、店堂告示、聲明、須知內(nèi)容理解發(fā)生爭議的,應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋;對相應(yīng)內(nèi)容有兩種以上解釋的,應(yīng)當(dāng)做出不利于經(jīng)營者的解釋。

第九條 經(jīng)營者在收取費(fèi)用或提供服務(wù)后,應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定或交易習(xí)慣向消費(fèi)者出具收費(fèi)憑證或服務(wù)單據(jù)。

經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保存提供服務(wù)的明細(xì)記錄至交易關(guān)系終止后至少滿兩年。儲值性或計(jì)次性預(yù)付費(fèi)服務(wù)的明細(xì)記錄,應(yīng)當(dāng)由消費(fèi)者簽字確認(rèn)。

消費(fèi)者要求經(jīng)營者提供服務(wù)記錄的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)提供。

第十條 消費(fèi)者在交付預(yù)付費(fèi)用后7日內(nèi),尚未使用預(yù)付費(fèi)用接受服務(wù)的,有權(quán)無條件解除合同;經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)一次性返還全部預(yù)付費(fèi)用。

消費(fèi)者在交付預(yù)付費(fèi)用后7日內(nèi)接受經(jīng)營者提供的免費(fèi)體驗(yàn)或試用服務(wù)的,不影響消費(fèi)者行使無條件解約權(quán)。

第十一條 經(jīng)營者和消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)遵循誠實(shí)信用的原則,全面、適當(dāng)履行約定的各項(xiàng)義務(wù)。

經(jīng)營者對消費(fèi)者就其提供服務(wù)以及使用商品的質(zhì)量和使用方法等問題提出的詢問,應(yīng)當(dāng)做出真實(shí)、明確的答復(fù)。

第十二條 在預(yù)付費(fèi)服務(wù)期限內(nèi),經(jīng)營者不得擅自提高承諾的商品、服務(wù)價(jià)格或增加服務(wù)限制條件。

第十三條 消費(fèi)者或經(jīng)營者要求解除合同的,應(yīng)當(dāng)符合《中華人民共和國民法典》等法律的規(guī)定或雙方的約定。

第十四條 經(jīng)營者變更服務(wù)地點(diǎn)、調(diào)整主要經(jīng)營項(xiàng)目、擅自提高價(jià)格或增加服務(wù)限制條件嚴(yán)重影響消費(fèi)者利益的,雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決辦法;協(xié)商不成的,消費(fèi)者可以解除合同,并要求經(jīng)營者參照以下標(biāo)準(zhǔn)在扣除已消費(fèi)金額后,一次性返還預(yù)付費(fèi)用余額:

(一)雙方約定消費(fèi)者享受單次服務(wù)價(jià)格優(yōu)惠的,已消費(fèi)金額應(yīng)當(dāng)按照約定的優(yōu)惠價(jià)格計(jì)算;

(二)雙方約定消費(fèi)者享受明確的贈送金額或服務(wù)項(xiàng)目的,單次服務(wù)價(jià)格的優(yōu)惠折扣率為預(yù)付費(fèi)用總額÷(贈送金額或贈送服務(wù)的折算金額+預(yù)付費(fèi)用總額)×100%;

(三)雙方約定消費(fèi)者在有效期限內(nèi)不限次享受服務(wù)的,已消費(fèi)金額計(jì)算方式為:合同生效之日起至合同解除之日止的天數(shù)÷有效期限內(nèi)天數(shù)×100%×預(yù)付費(fèi)用總額。

第十五條 經(jīng)營者暫停營業(yè)的,應(yīng)當(dāng)提前以店堂告示及雙方約定的其他形式告知消費(fèi)者。

經(jīng)營者需暫停營業(yè)超過30日以上的,應(yīng)當(dāng)在暫停營業(yè)15日前以店堂告示及雙方約定的其他形式告知消費(fèi)者。消費(fèi)者要求解除合同的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照第十四條的標(biāo)準(zhǔn)扣除已消費(fèi)金額后,一次性返還預(yù)付費(fèi)用余額;消費(fèi)者不要求解除合同的,有效期限相應(yīng)順延或由雙方另行協(xié)商解決辦法。

第十六條 經(jīng)營者因停業(yè)或注銷需解除合同的,應(yīng)當(dāng)提前30日以店堂告示及雙方約定的其他形式告知消費(fèi)者,并按照第十四條的標(biāo)準(zhǔn)扣除已消費(fèi)金額后,一次性返還預(yù)付費(fèi)用余額。

第十七條 合同生效后,經(jīng)營者不得僅因名稱的變更或者法定代表人、負(fù)責(zé)人、從業(yè)人員的變動而不履行約定義務(wù)。

第十八條 經(jīng)營者不得為記名儲值性或計(jì)次性預(yù)付費(fèi)服務(wù)設(shè)定有效期限。不記名儲值性或計(jì)次性預(yù)付費(fèi)服務(wù)的有效期限不得少于三年;有效期限屆滿后消費(fèi)者仍有未消費(fèi)的剩余金額或次數(shù)的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)提供激活、換卡等配套措施。

第十九條 除明確約定為不可轉(zhuǎn)讓外,記名預(yù)付費(fèi)服務(wù)的消費(fèi)者有權(quán)轉(zhuǎn)讓合同權(quán)益,但應(yīng)當(dāng)通知經(jīng)營者;經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)為其辦理轉(zhuǎn)讓手續(xù)。不記名預(yù)付費(fèi)服務(wù)的消費(fèi)者有權(quán)自行轉(zhuǎn)讓合同權(quán)益。

第二十條 經(jīng)營者未履行本指引第五條、第十五條、第十六條規(guī)定的告知義務(wù),給消費(fèi)者造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

第二十一條 執(zhí)行本指引的規(guī)定,不影響雙方依據(jù)有關(guān)法律提出保障其他權(quán)益的請求。

第二十二條 消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生爭議時(shí),應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決或向消費(fèi)者協(xié)會或有關(guān)行業(yè)協(xié)會申請調(diào)解解決,或向有關(guān)行政部門申訴,也可以直接向人民法院提起訴訟或向約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。

第4篇 戴爾(中國)有限公司銷售、服務(wù)和技術(shù)支持條款和條件(中華人民共和國非消費(fèi)者客戶適用,不包括香港、澳門

1. 定義 '賣方' 指戴爾(中國)有限公司。

'買方' 指賣方報(bào)價(jià)單或發(fā)票所列向賣方購買產(chǎn)品和/或服務(wù)的一方。

' 銷售合同 ' 指賣方向買方出售產(chǎn)品和/或服務(wù)的合同,本條款與條件構(gòu)成該銷售合同不可分割的組成部分。

2. 合同成立 銷售合同在買方接受賣方報(bào)價(jià)單后方告成立。買方保證僅為其自己內(nèi)部使用而購買,并非以轉(zhuǎn)售為目的。

3. 定單、價(jià)格和付款

3.1 產(chǎn)品和/或服務(wù)的價(jià)格、付款條件和配置在銷售合同中以書面形式明確約定。

3.2 除非賣方已明示同意賒購條款的,產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)款應(yīng)在實(shí)際交付產(chǎn)品或提供服務(wù)之前付清。買方未按約定的付款條件支付任何到期價(jià)款的,每逾期一天,應(yīng)按逾期付款金額的萬分之三支付逾期付款 違約金 ,上述違約金和逾期付款金額在賣方催款后由買方一并支付。在任何 欠款 未付清之前,賣方有權(quán)暫停交付產(chǎn)品和/或提供服務(wù),同時(shí)賣方保留要求買方立即償付已交付的產(chǎn)品和/或服務(wù)價(jià)款的權(quán)利。

3.3 除非買方和賣方另有書面約定,買方應(yīng)按照交易進(jìn)行的時(shí)間先后順序向賣方付款,賣方有權(quán)將從買方收到的款項(xiàng)沖抵任何應(yīng)由買方支付的到期金額(包括未結(jié)清的應(yīng)收款項(xiàng))。

4. 軟件 雙方確認(rèn)所有提供的軟件應(yīng)以相關(guān)的軟件許可使用協(xié)議的條款和條件為準(zhǔn)。所有軟件均按照其所適用的許可使用協(xié)議確定其保證義務(wù)。

5. 所有權(quán)和風(fēng)險(xiǎn)

產(chǎn)品的所有權(quán)和風(fēng)險(xiǎn)在產(chǎn)品交付買方或其指定收貨人時(shí)轉(zhuǎn)移給買方。

6. 交付

6.1 賣方應(yīng)按照銷售合同的約定在指定的交付地點(diǎn)('交付地點(diǎn)') 將產(chǎn)品交付指定的收貨人('指定收貨人')。如果賣方逾期交付產(chǎn)品,則除非雙方另有約定,每逾期一天,買方可以向賣方收取逾期交貨部分合同金額的萬分之三。

6.2 產(chǎn)品送達(dá)指定交付地點(diǎn)并經(jīng)買方簽收(由指定收貨人簽收,或在指定收貨人無法簽收的情況下,賣方可同意買方憑企業(yè)公章或其它法定授權(quán)章簽收),即視為產(chǎn)品已交付買方。 6.3 作為賣方產(chǎn)品持續(xù)升級和改動政策的一部分,賣方可能在任何時(shí)候無需通知的情況下對產(chǎn)品進(jìn)行改動和/或中斷產(chǎn)品生產(chǎn)。經(jīng)改動或升級過的產(chǎn)品具有所訂購產(chǎn)品的功能與性能。買方接受因賣方上述政策可能導(dǎo)致的交付給買方的產(chǎn)品與其訂購的產(chǎn)品在規(guī)格上的差異。

7. 產(chǎn)品的接受

7.1 如果產(chǎn)品的購買價(jià)格包括初次安裝并且在交付之日起五(5)日內(nèi)安裝,則買方在'客戶確認(rèn)書'和'安裝報(bào)告'簽名和/或蓋章之時(shí),即視為買方對產(chǎn)品的接受。如果產(chǎn)品的購買價(jià)格包括初次安裝,但是買方?jīng)]有在產(chǎn)品交付之日起五天內(nèi)安排產(chǎn)品的初次安裝,則產(chǎn)品在交付后的第六天視為被買方接受。

7.2 如果產(chǎn)品的購買價(jià)格不包括初次安裝,則產(chǎn)品交付之時(shí)即視為買方對產(chǎn)品的接受,除非買方在產(chǎn)品交付之日起五(5)個工作日內(nèi)提出異議。

8. 常規(guī)保證

8.1 除非另有規(guī)定,賣方向買方保證,發(fā)票日期起一年內(nèi),dell品牌的產(chǎn)品(第三方產(chǎn)品和軟件除外)將不存在影響正常使用的材料和工藝方面的缺陷('常規(guī)保證')。在此期間,如dell品牌產(chǎn)品未能滿足該常規(guī)保證,則賣方將負(fù)責(zé)修理或更換那些從買方退至賣方工廠的產(chǎn)品。

8.2 此項(xiàng)常規(guī)保證不適用于外因造成的損壞、故障、缺陷、失靈。這種外因包括: 意外事故 、濫用、錯誤使用、電源問題、不按產(chǎn)品說明使用和/或儲存和/或安裝產(chǎn)品、未進(jìn)行所需的預(yù)防性維護(hù)、正常的磨損、自然災(zāi)害、火災(zāi)、水災(zāi)、戰(zhàn)爭、暴力行為或任何同類事件;非賣方人員或非賣方授權(quán)的人士對產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)試、修理或支持,以及使用非賣方供應(yīng)的零部件造成的問題。此項(xiàng)常規(guī)保證不適用于非dell品牌產(chǎn)品。

8.3 對于經(jīng)由賣方購買的且已含有原廠商保證的非dell品牌產(chǎn)品,買方同意,上述常規(guī)保證不適用于該等產(chǎn)品,而原產(chǎn)商的保證應(yīng)是該等產(chǎn)品的惟一保證。買方應(yīng)利用這種原廠商保證支持該等產(chǎn)品。

9. 服務(wù)和技術(shù)支持 如果買方購買了賣方所提供的額外服務(wù)項(xiàng)目,賣方將在上述常規(guī)保證之外,按照賣方和買方間具體的額外 服務(wù)合同 條款和條件提供服務(wù)。賣方收到產(chǎn)品或服務(wù)合同的全部付款后方有義務(wù)提供該合同項(xiàng)下的服務(wù)或技術(shù)支持。具體的服務(wù)和技術(shù)支持條款和條件可經(jīng)賣方互聯(lián)網(wǎng)頁http://www.dell.com/ap/tandc/cn/zh/index.htm 查閱或向賣方索醛

10. 責(zé)任

10.1 除非法律另有明確規(guī)定,否則,賣方在本條款和條件項(xiàng)下對一次事件或一系列關(guān)聯(lián)事件承擔(dān)的全部責(zé)任不超過按本條款和條件購買的產(chǎn)品和/或服務(wù)所支付的總價(jià)。

10.2 對產(chǎn)品或服務(wù)購買、使用或履行引起的或與之有關(guān)的間接損失(包括數(shù)據(jù)或軟件的遺失、損壞、刪除或變造等),賣方不對買方承擔(dān)任何責(zé)任。

10.3 雙方同意:賣方可以對其所出具的銷售印刷品、報(bào)價(jià)單、價(jià)格表、訂單確認(rèn)書、發(fā)票或其它文件和資料的打印錯誤、書寫錯誤或其它的錯漏進(jìn)行更正,且以更正后的文件為準(zhǔn)。

11. 出口限制

買方和賣方確認(rèn),根據(jù)本條款和條件許可或銷售的可能包括技術(shù)和軟件的產(chǎn)品,受包括中國和美國在內(nèi)的有關(guān)的出口 管制 法律和 法規(guī) 的約束。雙方同意遵守這些適用的出口管制法律和法規(guī)。根據(jù)這些法律和法規(guī),購入的產(chǎn)品可能不得銷售、出租或轉(zhuǎn)移給受限制的最終用戶或受限制的國家。另外,產(chǎn)品可能不得銷售、出租或轉(zhuǎn)移給參與某些限制活動的最終用戶或?yàn)槠渌褂?,包括參與大規(guī)模殺傷性武器開發(fā)或使用。

12. 管轄 法律

本條款和條件適用中華人民共和國法律并據(jù)其予以解釋。與本條款和條件有關(guān)的爭議應(yīng)盡可能由雙方友好協(xié)商解決。協(xié)商未能解決的,則任何一方均可將爭議提交賣方所在地?fù)碛?管轄權(quán) 的人民法院,通過 訴訟 方式解決。

13. 一般規(guī)定

除非雙方另有書面約定,銷售合同的修改或變更必須以書面形式提出,并經(jīng)簽字和/或加蓋法定授權(quán)章確認(rèn)后方能生效。

第5篇 北京市消費(fèi)類預(yù)付費(fèi)服務(wù)交易合同行為指引

第一條 為規(guī)范消費(fèi)類預(yù)付費(fèi)服務(wù)交易合同的訂立、履行行為,保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益,維護(hù)正常的市場交易秩序,根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《關(guān)于規(guī)范商業(yè)預(yù)付卡管理的意見》等有關(guān)規(guī)定,制定本指引。

第二條 本指引適用于在我市行政區(qū)域內(nèi),休閑健身娛樂、理發(fā)及美容保健、汽車清洗及保養(yǎng)、洗染、洗浴行業(yè)經(jīng)營者在預(yù)收費(fèi)用后分次向消費(fèi)者提供服務(wù)的交易行為。

第三條 有關(guān)行業(yè)協(xié)會應(yīng)當(dāng)建立必要的行業(yè)內(nèi)預(yù)付費(fèi)經(jīng)營模式自律約束機(jī)制,并對經(jīng)營者的預(yù)付費(fèi)經(jīng)營行為進(jìn)行引導(dǎo)、規(guī)范。

第四條 消費(fèi)者和經(jīng)營者均應(yīng)當(dāng)在合同訂立前充分考慮自身的持續(xù)履約能力以及預(yù)付費(fèi)交易可能面臨的經(jīng)濟(jì)、法律風(fēng)險(xiǎn)。

第五條 經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在顯著位置明示經(jīng)營場所的使用期限,并提請消費(fèi)者注意。經(jīng)營者經(jīng)特許使用他人注冊商標(biāo)或企業(yè)標(biāo)志的,還應(yīng)當(dāng)明示特許憑證、特許期限及特許人聯(lián)系方式。

第六條 經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在收取預(yù)付費(fèi)用前,根據(jù)交易的特點(diǎn),以書面形式與消費(fèi)者約定或向消費(fèi)者告知以下內(nèi)容:服務(wù)地點(diǎn)、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)方式、使用權(quán)限、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)惠條件、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、使用商品品牌、有效期限或次數(shù)、遺失補(bǔ)辦、退費(fèi)轉(zhuǎn)讓及違約責(zé)任等事項(xiàng)。

經(jīng)營者不得做出語義含混的終身服務(wù)承諾。經(jīng)營者與消費(fèi)者約定的合同有效期限應(yīng)當(dāng)與預(yù)付費(fèi)用金額、經(jīng)營場所的使用期限相適應(yīng)。

消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營者將口頭承諾寫入書面約定,并保存所有書面憑證以維護(hù)自身權(quán)益。

第七條 經(jīng)營者對免除或限制自身責(zé)任的格式條款,應(yīng)當(dāng)在合同訂立時(shí)采用足以引起消費(fèi)者注意的文字、符號、字體等特別標(biāo)識,并按照消費(fèi)者的要求對相應(yīng)內(nèi)容予以說明。

經(jīng)營者不得以格式合同、店堂告示、聲明、須知等形式做出免除其損害消費(fèi)者合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任或排除消費(fèi)者主要權(quán)利等不公平、不合理的規(guī)定。

第八條 消費(fèi)者和經(jīng)營者對經(jīng)營者提供的合同、協(xié)議、登記表、店堂告示、聲明、須知內(nèi)容理解發(fā)生爭議的,應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋;對相應(yīng)內(nèi)容有兩種以上解釋的,應(yīng)當(dāng)做出不利于經(jīng)營者的解釋。

第九條 經(jīng)營者在收取費(fèi)用或提供服務(wù)后,應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定或交易習(xí)慣向消費(fèi)者出具收費(fèi)憑證或服務(wù)單據(jù)。

經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保存提供服務(wù)的明細(xì)記錄至交易關(guān)系終止后至少滿兩年。儲值性或計(jì)次性預(yù)付費(fèi)服務(wù)的明細(xì)記錄,應(yīng)當(dāng)由消費(fèi)者簽字確認(rèn)。

消費(fèi)者要求經(jīng)營者提供服務(wù)記錄的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)提供。

第十條 消費(fèi)者在交付預(yù)付費(fèi)用后7日內(nèi),尚未使用預(yù)付費(fèi)用接受服務(wù)的,有權(quán)無條件解除合同;經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)一次性返還全部預(yù)付費(fèi)用。

消費(fèi)者在交付預(yù)付費(fèi)用后7日內(nèi)接受經(jīng)營者提供的免費(fèi)體驗(yàn)或試用服務(wù)的,不影響消費(fèi)者行使無條件解約權(quán)。

第十一條 經(jīng)營者和消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)遵循誠實(shí)信用的原則,全面、適當(dāng)履行約定的各項(xiàng)義務(wù)。

經(jīng)營者對消費(fèi)者就其提供服務(wù)以及使用商品的質(zhì)量和使用方法等問題提出的詢問,應(yīng)當(dāng)做出真實(shí)、明確的答復(fù)。

第十二條 在預(yù)付費(fèi)服務(wù)期限內(nèi),經(jīng)營者不得擅自提高承諾的商品、服務(wù)價(jià)格或增加服務(wù)限制條件。

第十三條 消費(fèi)者或經(jīng)營者要求解除合同的,應(yīng)當(dāng)符合《中華人民共和國民法典》等法律的規(guī)定或雙方的約定。

第十四條 經(jīng)營者變更服務(wù)地點(diǎn)、調(diào)整主要經(jīng)營項(xiàng)目、擅自提高價(jià)格或增加服務(wù)限制條件嚴(yán)重影響消費(fèi)者利益的,雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決辦法;協(xié)商不成的,消費(fèi)者可以解除合同,并要求經(jīng)營者參照以下標(biāo)準(zhǔn)在扣除已消費(fèi)金額后,一次性返還預(yù)付費(fèi)用余額:

(一)雙方約定消費(fèi)者享受單次服務(wù)價(jià)格優(yōu)惠的,已消費(fèi)金額應(yīng)當(dāng)按照約定的優(yōu)惠價(jià)格計(jì)算;

(二)雙方約定消費(fèi)者享受明確的贈送金額或服務(wù)項(xiàng)目的,單次服務(wù)價(jià)格的優(yōu)惠折扣率為預(yù)付費(fèi)用總額÷(贈送金額或贈送服務(wù)的折算金額+預(yù)付費(fèi)用總額)×100%;

(三)雙方約定消費(fèi)者在有效期限內(nèi)不限次享受服務(wù)的,已消費(fèi)金額計(jì)算方式為:合同生效之日起至合同解除之日止的天數(shù)÷有效期限內(nèi)天數(shù)×100%×預(yù)付費(fèi)用總額。

第十五條 經(jīng)營者暫停營業(yè)的,應(yīng)當(dāng)提前以店堂告示及雙方約定的其他形式告知消費(fèi)者。

經(jīng)營者需暫停營業(yè)超過30日以上的,應(yīng)當(dāng)在暫停營業(yè)15日前以店堂告示及雙方約定的其他形式告知消費(fèi)者。消費(fèi)者要求解除合同的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照第十四條的標(biāo)準(zhǔn)扣除已消費(fèi)金額后,一次性返還預(yù)付費(fèi)用余額;消費(fèi)者不要求解除合同的,有效期限相應(yīng)順延或由雙方另行協(xié)商解決辦法。

第十六條 經(jīng)營者因停業(yè)或注銷需解除合同的,應(yīng)當(dāng)提前30日以店堂告示及雙方約定的其他形式告知消費(fèi)者,并按照第十四條的標(biāo)準(zhǔn)扣除已消費(fèi)金額后,一次性返還預(yù)付費(fèi)用余額。

第十七條 合同生效后,經(jīng)營者不得僅因名稱的變更或者法定代表人、負(fù)責(zé)人、從業(yè)人員的變動而不履行約定義務(wù)。

第十八條 經(jīng)營者不得為記名儲值性或計(jì)次性預(yù)付費(fèi)服務(wù)設(shè)定有效期限。不記名儲值性或計(jì)次性預(yù)付費(fèi)服務(wù)的有效期限不得少于三年;有效期限屆滿后消費(fèi)者仍有未消費(fèi)的剩余金額或次數(shù)的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)提供激活、換卡等配套措施。

第十九條 除明確約定為不可轉(zhuǎn)讓外,記名預(yù)付費(fèi)服務(wù)的消費(fèi)者有權(quán)轉(zhuǎn)讓合同權(quán)益,但應(yīng)當(dāng)通知經(jīng)營者;經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)為其辦理轉(zhuǎn)讓手續(xù)。不記名預(yù)付費(fèi)服務(wù)的消費(fèi)者有權(quán)自行轉(zhuǎn)讓合同權(quán)益。

第二十條 經(jīng)營者未履行本指引第五條、第十五條、第十六條規(guī)定的告知義務(wù),給消費(fèi)者造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

第二十一條 執(zhí)行本指引的規(guī)定,不影響雙方依據(jù)有關(guān)法律提出保障其他權(quán)益的請求。

消費(fèi)服務(wù)合同(5份范本)

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