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第1篇 北京市一日游合同書(shū)
合同編號(hào):________________
北京 市一日游合同
1.旅行社應(yīng)當(dāng)向旅游者提供記載有旅游路線、景點(diǎn)、餐飲、車(chē)輛、購(gòu)物、費(fèi)用等具體安排的行程單作為本合同附件。
2.旅行社提供的服務(wù)未達(dá)到約定或《旅行社國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》確定的標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)當(dāng)按照《旅行社質(zhì)量 保證金 賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》或有關(guān)規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任。
3.旅行社應(yīng)當(dāng)保證所提供的服務(wù)符合旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求對(duì)可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的事宜,向旅游者做出真實(shí)說(shuō)明和明確警示,并積極采取防止危害發(fā)生的措施。
4.旅行社安排的購(gòu)物活動(dòng)不得超過(guò)壹次,并不得安排自費(fèi)項(xiàng)目、醫(yī)療咨詢。安排購(gòu)物活動(dòng)超過(guò)壹次或安排自費(fèi)項(xiàng)目、醫(yī)療咨詢的,應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用的200%支付 違約金 。
5.除約定費(fèi)用或?yàn)闈M足旅游者特殊需要外,旅行社不得另行收取其他任何費(fèi)用,否則除返還相應(yīng)費(fèi)用外,還應(yīng)當(dāng)支付與相應(yīng)費(fèi)用等領(lǐng)的違約金。
6.旅行社在出發(fā)前 解除合同 的,應(yīng)當(dāng)全領(lǐng)返還旅游費(fèi)用,并按照旅游費(fèi)用的50%支付違約金旅行社在出發(fā)后不得解除合同,否則應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此給旅游者造成的滯留期間食宿費(fèi)、返回出發(fā)點(diǎn)交通費(fèi)等實(shí)際損失,并按照旅游費(fèi)用的100%此向旅游者支付違約金。
7.旅游者應(yīng)當(dāng)確保自身身體條件能夠完成旅游活動(dòng),妥善保管自己的行李物品,并對(duì)旅行社給子必要的協(xié)助,不得因個(gè)人原因強(qiáng)迫旅行社改變約定的行程或擅自離團(tuán)活動(dòng)。
8.旅游者在出發(fā)前解除旅游合同的,旅行社應(yīng)當(dāng)全額返還旅游費(fèi)用旅游者在出發(fā)后解除合同的,旅行社應(yīng)當(dāng)在扣除實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用后返還剩余旅游費(fèi)用。
9.旅游者自愿放棄某項(xiàng)旅游項(xiàng)目的,旅行社可以不返還相應(yīng)旅游費(fèi)用。旅游者未按照約定及時(shí)參加旅游項(xiàng)目或搭乘交通工具的,視為自愿放棄。
10.旅游者應(yīng)當(dāng)對(duì)因自身過(guò)錯(cuò)、自由活動(dòng)期間內(nèi)的行為或自身疾病引起的人身、財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)責(zé)任,包括自身?yè)p失以及給旅行社或第三方造成的損失。
11.由于交通阻塞等意外事件以及第三方侵害等不可歸責(zé)千旅行社的原因?qū)е侣糜握呷松?、?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,旅行社可以不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者解決與責(zé)任方之間的糾紛。
12.本合同項(xiàng)下發(fā)生的爭(zhēng)議,雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商或向旅游質(zhì)監(jiān)所、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等有關(guān)部門(mén)投訴,解決不成的,可以向有 管轄權(quán) 的人民法院起訴,或按照另行達(dá)成的仲栽協(xié)議中請(qǐng)仲栽。
13.其他約定:________________________________________________________________。
北京市旅游局便民電話:
旅游者姓名:______________ 旅行社:________________
人數(shù):____________________ 聯(lián)系人:________________
聯(lián)系方式:________________ 聯(lián)系方式:______________
第2篇 北京市“一日游”合同書(shū)
旅游者姓名
共()人
團(tuán)號(hào)
出發(fā)時(shí)間
出發(fā)地點(diǎn)
返回地點(diǎn)
行程
安排
空調(diào)車(chē)安排
座位號(hào)
行程景點(diǎn)及線路
午(晚)餐標(biāo)準(zhǔn)
其他
無(wú)指定購(gòu)物安排、無(wú)自費(fèi)項(xiàng)目、
無(wú)醫(yī)療咨詢
旅游
費(fèi)用
成人 人× 元/人+兒童 人× 元/人= 元。含:景點(diǎn)第一道門(mén)票、午(晚)餐費(fèi)、往返車(chē)費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)、 不含: .
保險(xiǎn)
自愿購(gòu)買(mǎi)人身意外保險(xiǎn)
金額: 人× 元/人= 元。
補(bǔ)充約定
請(qǐng)?jiān)诤炞智俺浞至私獗敬温糜斡嘘P(guān)事宜,認(rèn)真填寫(xiě)表格內(nèi)容,仔細(xì)閱讀并認(rèn)可背書(shū)合同條款。
旅游者(簽約代表)簽章: 旅行社簽章:
身份證 號(hào): 住所:
住所: 法定代表人:
電話: 經(jīng)辦人:
簽約時(shí)間: 電話: 傳真:
北京 市旅行社服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話:(010)65130828
北京市“一日游”合同條款
1、旅行社義務(wù):
(1)應(yīng)當(dāng)在簽約前向旅游者出示《 營(yíng)業(yè)執(zhí)照 》和《旅行社業(yè)務(wù) 經(jīng)營(yíng)許可證 》,如實(shí)告知有關(guān)旅游行程、餐飲、車(chē)輛、購(gòu)物等方面安排的真實(shí)情況。
(2)應(yīng)當(dāng)按照約定為旅游者提供旅游服務(wù),保證服務(wù)不低于《旅行社國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》確定的標(biāo)準(zhǔn),并不得指定購(gòu)物、安排自費(fèi)項(xiàng)目或醫(yī)療咨詢除約定費(fèi)用或?yàn)闈M足旅游者特殊需要外,不得另行收取其他任何費(fèi)用。未經(jīng)旅游者書(shū)面同意,不得將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán)。
(3)應(yīng)當(dāng)保證所提供的服務(wù)符合旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求對(duì)可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的事宜,向旅游者做出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示,并積極采取防止危害發(fā)生的措施。
2、旅游者義務(wù):
(1)應(yīng)當(dāng)確保自身身體條件能夠完成旅游活動(dòng),并全額支付旅游費(fèi)用。
(2)應(yīng)當(dāng)與旅行社互相協(xié)助共同完成旅游活動(dòng),不得因個(gè)人原因強(qiáng)迫旅行社改變約定的團(tuán)隊(duì)行程或擅自離團(tuán)活動(dòng),并應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家和北京的法律及有關(guān)規(guī)定,遵守公共秩序,尊重社會(huì)公德。
(3)應(yīng)當(dāng)妥善保管自己的行李物品,貴重物品應(yīng)當(dāng)隨身攜帶或采取其他保護(hù)措施。
3、旅游者退團(tuán):旅游者在出發(fā)日前一日16:00前通知旅行社 解除合同 的,旅行社應(yīng)當(dāng)全額返還旅游費(fèi)用旅游者在上述時(shí)間之后通知解除合同的,或未能按照約定時(shí)間、地點(diǎn)集合出發(fā)又未能中途加入的,旅行社可以在扣除20%的 違約金 后返還剩余旅游費(fèi)用。
4、旅行社取消:旅行社可以在出發(fā)日前一日16:00前通知旅游者解除合同,并應(yīng)當(dāng)全額返還旅游費(fèi)用。旅行社在上述時(shí)間之后通知解除合同的,除全額返還旅游費(fèi)用外,還應(yīng)當(dāng)按照20%的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。
5、旅行社責(zé)任:
(1)提供的旅游服務(wù)未達(dá)到約定或《旅行社國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》確定的標(biāo)準(zhǔn)的,按照《旅行社質(zhì)量 保證金 賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》或旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠償。
(2)擅自指定購(gòu)物、安排自費(fèi)項(xiàng)目或醫(yī)療咨詢的,應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用的50%向旅游者支付違約金。
(3)強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物、參加自費(fèi)項(xiàng)目或接受醫(yī)療咨詢的,應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用的100%向旅游者支付違約金。
(4)在行程中單方解除合同的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此給旅游者造成的滯留期間食宿費(fèi)、返回出發(fā)點(diǎn)交通費(fèi)等實(shí)際損失,并按照旅游費(fèi)用的100%向旅游者支付違約金。
6、旅游者責(zé)任:
(1)因自身過(guò)錯(cuò)、自由活動(dòng)期間內(nèi)的行為或自身疾病引起的人身、財(cái)產(chǎn)損失應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)由此給旅行社或第三方造成損失的,旅游者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
(2)在行程中因自身原因單方要求解除合同或自愿放棄某項(xiàng)旅游項(xiàng)目的,旅行社可以不退還相應(yīng)旅游費(fèi)用。未按照約定及時(shí)參加旅游項(xiàng)目或搭乘交通工具的,視為自愿放棄。
7、意外事件及第三方過(guò)錯(cuò):對(duì)由于交通阻塞等意外事件以及第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е侣糜握呷松?、?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,旅行社不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者解決與責(zé)任方之間的糾紛。
8、爭(zhēng)議解決:本合同項(xiàng)下發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決或向旅游質(zhì)監(jiān)所、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等有關(guān)部門(mén)投訴協(xié)商、投訴解決不成的,可以向有 管轄權(quán) 的人民法院起訴,或按照另行達(dá)成的仲裁協(xié)議申請(qǐng)仲裁。
第3篇 一日游旅游合同書(shū)
甲方(旅游者):住所:聯(lián)系電話:身份證號(hào)碼:
乙方(旅行社):法定代表人:住所:聯(lián)系電話:團(tuán)號(hào):
1、行程安排:自_____年_____月_____日時(shí)分至當(dāng)日時(shí)左右游覽下列景點(diǎn)(寫(xiě)明游覽景點(diǎn)和停留時(shí)間,安排自費(fèi)景點(diǎn)和購(gòu)物的應(yīng)當(dāng)在行程中注明,自費(fèi)景點(diǎn)不得超過(guò)個(gè),購(gòu)物不得超過(guò)次。)
2、返程集合時(shí)間:_____年_____月_____日時(shí)分。
旅游車(chē)空調(diào)()無(wú)空調(diào)()車(chē)號(hào):午餐安排有()餐標(biāo):元/人無(wú)()購(gòu)物安排有()店名:導(dǎo)游員姓名:電話:旅游費(fèi)用合計(jì):人民幣_(tái)____元出發(fā)地點(diǎn):備注:旅游者為團(tuán)體時(shí),可推舉代表為簽約人,其他旅游者情況填入下列表格:甲方姓名身份證號(hào)碼電話住址和郵編備注
第一條旅游內(nèi)容本合同正面甲乙雙方約定的旅游、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、游覽時(shí)間等內(nèi)容是本合同的組成部分。
第二條旅游費(fèi)用甲方應(yīng)于本合同簽訂時(shí)將本次旅游費(fèi)用全部付清。
第三條甲方義務(wù)甲方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):
確保自身身體條件適應(yīng)參加本次旅游,并在簽訂本合同時(shí)將自身健康狀況告知乙方。
妥善保管隨身攜帶的行李物品,未委托乙方代管而損壞或丟失的,責(zé)任自負(fù)。
在旅游中遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,配合導(dǎo)游完成旅游。
第四條乙方義務(wù)乙方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):
提醒甲方注意免除或限制其責(zé)任的條款,按照甲方的要求對(duì)有關(guān)條款予以說(shuō)明。
按照有關(guān)規(guī)定購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn),并提示甲方自愿購(gòu)買(mǎi)旅游期間的個(gè)人保險(xiǎn)。
對(duì)于可能危及甲方人身、財(cái)產(chǎn)安全的事宜,有義務(wù)事先做出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示,并采取防止危害發(fā)生的措施。
甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失事故時(shí),應(yīng)做出必要的協(xié)助和處理。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇?cái)產(chǎn)損失,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
不得強(qiáng)迫甲方購(gòu)物,不得擅自增加購(gòu)物次數(shù)和自費(fèi)景點(diǎn)。
第五條棄團(tuán)乙方在旅程中棄置甲方的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費(fèi)用,退還未完成的行程費(fèi)用并支付全部旅游費(fèi)用%的違約金。
第六條中途離團(tuán)甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行退出的或不按時(shí)返回到集合地的,視為單方解除合同,不得要求乙方退還旅游費(fèi)用。如給乙方造成損失,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第七條合同轉(zhuǎn)讓未經(jīng)甲方書(shū)面同意,乙方不得將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán)。
第八條爭(zhēng)議解決本合同在履行過(guò)程中如果發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成的,甲方可向沈陽(yáng)市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所或消協(xié)組織申請(qǐng)調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的,按下列第種方式解決:(只能選擇一種)1、向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;2、向人民法院提起訴訟。
第九條合同效力本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
第十條合同生效本合同從簽訂時(shí)起生效,至本次旅游結(jié)束甲方離開(kāi)乙方安排的交通工具時(shí)為止。
甲方(蓋章):乙方(蓋章):
甲方代表簽名:簽訂地點(diǎn):
乙方代表簽名:簽訂地點(diǎn):
_____年_____月_____日_____年_____月_____日
第4篇 一日游合同書(shū)
旅游者姓名
共()人
團(tuán)號(hào)
出發(fā)時(shí)間
出發(fā)地點(diǎn)
返回地點(diǎn)
行程
安排
空調(diào)車(chē)安排
座位號(hào)
行程景點(diǎn)及線路
午(晚)餐標(biāo)準(zhǔn)
其他
無(wú)指定購(gòu)物安排、無(wú)自費(fèi)項(xiàng)目、
無(wú)醫(yī)療咨詢
旅游
費(fèi)用
成人人均元/人+兒童人均元/人=元。含:景點(diǎn)第一道門(mén)票、午(晚)餐費(fèi)、往返車(chē)費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)、;不含:.
保險(xiǎn)
自愿購(gòu)買(mǎi)人身意外保險(xiǎn)
金額:人均元/人=元。
補(bǔ)充約定
請(qǐng)?jiān)诤炞智俺浞至私獗敬温糜斡嘘P(guān)事宜,認(rèn)真填寫(xiě)表格內(nèi)容,仔細(xì)閱讀并認(rèn)可背書(shū)合同條款。
旅游者(簽約代表)簽章:
旅行社簽章:
身份證號(hào):住所:
住所:法定代表人:
電話:經(jīng)辦人:
簽約時(shí)間:電話:傳真:
xx市旅行社服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話:
1、旅行社義務(wù):
(1)應(yīng)當(dāng)在簽約前向旅游者出示《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》和《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》,如實(shí)告知有關(guān)旅游行程、餐飲、車(chē)輛、購(gòu)物等方面安排的真實(shí)情況。
(2)應(yīng)當(dāng)按照約定為旅游者提供旅游服務(wù),保證服務(wù)不低于《旅行社國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》確定的標(biāo)準(zhǔn),并不得指定購(gòu)物、安排自費(fèi)項(xiàng)目或醫(yī)療咨詢;除約定費(fèi)用或?yàn)闈M足旅游者特殊需要外,不得另行收取其他任何費(fèi)用。未經(jīng)旅游者書(shū)面同意,不得將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán)。
(3)應(yīng)當(dāng)保證所提供的服務(wù)符合旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求;對(duì)可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的事宜,向旅游者做出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示,并積極采取防止危害發(fā)生的措施。
2、旅游者義務(wù):
(1)應(yīng)當(dāng)確保自身身體條件能夠完成旅游活動(dòng),并全額支付旅游費(fèi)用。
(2)應(yīng)當(dāng)與旅行社互相協(xié)助共同完成旅游活動(dòng),不得因個(gè)人原因強(qiáng)迫旅行社改變約定的團(tuán)隊(duì)行程或擅自離團(tuán)活動(dòng),并應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家和北京的法律及有關(guān)規(guī)定,遵守公共秩序,尊重社會(huì)公德。
(3)應(yīng)當(dāng)妥善保管自己的行李物品,貴重物品應(yīng)當(dāng)隨身攜帶或采取其他保護(hù)措施。
3、旅游者退團(tuán):
旅游者在出發(fā)日前一日16:00前通知旅行社解除合同的,旅行社應(yīng)當(dāng)全額返還旅游費(fèi)用;旅游者在上述時(shí)間之后通知解除合同的,或未能按照約定時(shí)間、地點(diǎn)集合出發(fā)又未能中途加入的,旅行社可以在扣除20%的違約金后返還剩余旅游費(fèi)用。
4、旅行社取消:
旅行社可以在出發(fā)日前一日16:00前通知旅游者解除合同,并應(yīng)當(dāng)全額返還旅游費(fèi)用。旅行社在上述時(shí)間之后通知解除合同的,除全額返還旅游費(fèi)用外,還應(yīng)當(dāng)按照20%的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。
5、旅行社責(zé)任:
(1)提供的旅游服務(wù)未達(dá)到約定或《旅行社國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》確定的標(biāo)準(zhǔn)的,按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》或旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠償。
(2)擅自指定購(gòu)物、安排自費(fèi)項(xiàng)目或醫(yī)療咨詢的,應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用的50%向旅游者支付違約金。
(3)強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物、參加自費(fèi)項(xiàng)目或接受醫(yī)療咨詢的,應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用的100%向旅游者支付違約金。
(4)在行程中單方解除合同的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此給旅游者造成的滯留期間食宿費(fèi)、返回出發(fā)點(diǎn)交通費(fèi)等實(shí)際損失,并按照旅游費(fèi)用的100%向旅游者支付違約金。
6、旅游者責(zé)任:
(1)因自身過(guò)錯(cuò)、自由活動(dòng)期間內(nèi)的行為或自身疾病引起的人身、財(cái)產(chǎn)損失應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān);由此給旅行社或第三方造成損失的,旅游者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
(2)在行程中因自身原因單方要求解除合同或自愿放棄某項(xiàng)旅游項(xiàng)目的,旅行社可以不退還相應(yīng)旅游費(fèi)用。未按照約定及時(shí)參加旅游項(xiàng)目或搭乘交通工具的,視為自愿放棄。
7、意外事件及第三方過(guò)錯(cuò):
對(duì)由于交通阻塞等意外事件以及第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е侣糜握呷松怼⒇?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,旅行社不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者解決與責(zé)任方之間的糾紛。
8、爭(zhēng)議解決:
第5篇 大連一日游合同書(shū)
行程安排:自______年______月_____日_____時(shí)_____分至當(dāng)日____時(shí)左右游覽下列景點(diǎn):___________________________________________(寫(xiě)明游覽景點(diǎn)和停留時(shí)間,安排自費(fèi)景點(diǎn)和購(gòu)物的應(yīng)當(dāng)在行程中注明,自費(fèi)景點(diǎn)不得超過(guò)兩個(gè),購(gòu)物不得超過(guò)一次。)
旅游車(chē):空調(diào) ( ) 無(wú)空調(diào)( ) 面包車(chē)( ) 中巴( )大 巴( )
車(chē)號(hào):_______午餐安排:有( ) 餐標(biāo):無(wú)( ) 購(gòu)物安排:有( ) 無(wú)( )
店名:_________ 導(dǎo)游員_________ 電話:____________
姓名:_________ 旅游費(fèi)用合計(jì):人民幣_(tái)_______元 集合地點(diǎn):__________
備注
(請(qǐng)?jiān)敿?xì)閱讀以上內(nèi)容和背面條款后簽字)
甲方(旅游者)簽約人:______
身份證號(hào)碼:________________
電話:______________________
地址和郵編:________________
人數(shù)共計(jì):________________人
(旅游者為團(tuán)體時(shí),可推舉代表為簽約人,其他旅游者情況填入下列表格)
甲方姓名 身份證號(hào)碼 電話 住址和郵編 備注
乙方(旅行社)(印章)簽約人:_____
電話:_____________________________
地址:_____________________________
簽約日期:________年______月_____日
合 同 條 款
第一條 [旅游內(nèi)容]本合同正面甲乙雙方約定的旅游行程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、游覽時(shí)間等內(nèi)容是本合同的組成部分。
第二條 [旅游費(fèi)用]甲方應(yīng)于本合同簽訂時(shí)將本次旅游費(fèi)用全部付清。
第三條 [甲方義務(wù)]甲方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):
1、確保自身身體條件適合參加本次旅游,并在簽訂本合同時(shí)將自身健康狀況告知乙方。
2、妥善保管隨身攜帶的行李物品,未委托乙方代管而損壞或丟失的,責(zé)任自負(fù)。
3、在旅游中遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,配合導(dǎo)游完成旅游行程。
第四條 [乙方義務(wù)] 乙方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):
1、提醒甲方注意免除或限制其責(zé)任的條款,按照甲方的要求對(duì)有關(guān)條款予以說(shuō)明。
2、按照有關(guān)規(guī)定購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn),并提示甲方自愿購(gòu)買(mǎi)旅游期間的個(gè)人保險(xiǎn)。
3、對(duì)于可能危及甲方人身、財(cái)物安全的事宜,有義務(wù)事先做出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示,并采取防止危害發(fā)生的措施。
4、甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失事故時(shí),應(yīng)做出必要的協(xié)助和處理。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇?cái)產(chǎn)損失,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
5、不得強(qiáng)迫甲方購(gòu)物,不得擅自增加購(gòu)物次數(shù)和自費(fèi)景點(diǎn)。
第五條 [甲方退團(tuán)] 甲方可以在本次旅游開(kāi)始當(dāng)天前(不含當(dāng)天)通知乙方解除本合同,乙方退還全部旅游費(fèi)用當(dāng)天通知乙方解除本合同或未通知不參加的,乙方不退還旅游費(fèi)用。
第六條 [乙方取消]乙方可以在本次旅游開(kāi)始當(dāng)天前(不含當(dāng)天)通知甲方解除本合同,退還全部旅游費(fèi)用。當(dāng)天通知甲方或未通知甲方而擅自解除本合同,除退還全部旅游費(fèi)用外,另支付全部旅游費(fèi)用100%的違約金。
第七條 [棄團(tuán)] 乙方在旅程中棄置甲方的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費(fèi)用,退還未完成的行程費(fèi)用并支付全部旅游費(fèi)用100%的違約金。
第八條 [中途離團(tuán)] 甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行退出的,視為單方解除合同,不得要求乙方退還旅游費(fèi)用。如給乙方造成損失,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第九條 [合同轉(zhuǎn)讓]未經(jīng)甲方書(shū)面同意,乙方不得將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán)。
第十條 [爭(zhēng)議解決] 本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決協(xié)商不成的,可向旅游行政主管部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解協(xié)商或調(diào)解不成的,按下列第_____種方式解決(以“√”選擇):
1、向________仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁
2、向_______人民法院提起訴訟。
第十一條 [合同效力]本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
第十二條 [合同生效]本合同從簽訂時(shí)起生效,至本次旅游結(jié)束甲方離開(kāi)乙方安排的交通工具時(shí)為止。
第6篇 一日游合同書(shū)范本
旅游者姓名
共( )人
團(tuán)號(hào)
出發(fā)時(shí)間
出發(fā)地點(diǎn)
返回地點(diǎn)
行程
安排
空調(diào)車(chē)安排
座位號(hào)
行程景點(diǎn)及線路
午(晚)餐標(biāo)準(zhǔn)
其他
無(wú)指定購(gòu)物安排、無(wú)自費(fèi)項(xiàng)目、
無(wú)醫(yī)療咨詢
旅游
費(fèi)用
成人 人均 元/人+兒童 人均 元/人= 元。含:景點(diǎn)第一道門(mén)票、午(晚)餐費(fèi)、往返車(chē)費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)、 不含: .
保險(xiǎn)
自愿購(gòu)買(mǎi)人身意外保險(xiǎn)
金額: 人均 元/人= 元。
補(bǔ)充約定
請(qǐng)?jiān)诤炞智俺浞至私獗敬温糜斡嘘P(guān)事宜,認(rèn)真填寫(xiě)表格內(nèi)容,仔細(xì)閱讀并認(rèn)可背書(shū)合同條款。
旅游者(簽約代表)簽章:
旅行社簽章:
身份證號(hào): 住所:
住所: 法定代表人:
電話: 經(jīng)辦人:
簽約時(shí)間: 電話: 傳真:
xx市旅行社服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話:
1、旅行社義務(wù):
(1)應(yīng)當(dāng)在簽約前向旅游者出示《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》和《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》,如實(shí)告知有關(guān)旅游行程、餐飲、車(chē)輛、購(gòu)物等方面安排的真實(shí)情況。
(2)應(yīng)當(dāng)按照約定為旅游者提供旅游服務(wù),保證服務(wù)不低于《旅行社國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》確定的標(biāo)準(zhǔn),并不得指定購(gòu)物、安排自費(fèi)項(xiàng)目或醫(yī)療咨詢除約定費(fèi)用或?yàn)闈M足旅游者特殊需要外,不得另行收取其他任何費(fèi)用。未經(jīng)旅游者書(shū)面同意,不得將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán)。
(3)應(yīng)當(dāng)保證所提供的服務(wù)符合旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求對(duì)可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的事宜,向旅游者做出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示,并積極采取防止危害發(fā)生的措施。
2、旅游者義務(wù):
(1)應(yīng)當(dāng)確保自身身體條件能夠完成旅游活動(dòng),并全額支付旅游費(fèi)用。
(2)應(yīng)當(dāng)與旅行社互相協(xié)助共同完成旅游活動(dòng),不得因個(gè)人原因強(qiáng)迫旅行社改變約定的團(tuán)隊(duì)行程或擅自離團(tuán)活動(dòng),并應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家和北京的法律及有關(guān)規(guī)定,遵守公共秩序,尊重社會(huì)公德。
(3)應(yīng)當(dāng)妥善保管自己的行李物品,貴重物品應(yīng)當(dāng)隨身攜帶或采取其他保護(hù)措施。
3、旅游者退團(tuán):
旅游者在出發(fā)日前一日16:00前通知旅行社解除合同的,旅行社應(yīng)當(dāng)全額返還旅游費(fèi)用旅游者在上述時(shí)間之后通知解除合同的,或未能按照約定時(shí)間、地點(diǎn)集合出發(fā)又未能中途加入的,旅行社可以在扣除20%的違約金后返還剩余旅游費(fèi)用。
4、旅行社取消:
旅行社可以在出發(fā)日前一日16:00前通知旅游者解除合同,并應(yīng)當(dāng)全額返還旅游費(fèi)用。旅行社在上述時(shí)間之后通知解除合同的,除全額返還旅游費(fèi)用外,還應(yīng)當(dāng)按照20%的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。
5、旅行社責(zé)任:
(1)提供的旅游服務(wù)未達(dá)到約定或《旅行社國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》確定的標(biāo)準(zhǔn)的,按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》或旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠償。
(2)擅自指定購(gòu)物、安排自費(fèi)項(xiàng)目或醫(yī)療咨詢的,應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用的50%向旅游者支付違約金。
(3)強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物、參加自費(fèi)項(xiàng)目或接受醫(yī)療咨詢的,應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用的100%向旅游者支付違約金。
(4)在行程中單方解除合同的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此給旅游者造成的滯留期間食宿費(fèi)、返回出發(fā)點(diǎn)交通費(fèi)等實(shí)際損失,并按照旅游費(fèi)用的100%向旅游者支付違約金。
6、旅游者責(zé)任:
(1)因自身過(guò)錯(cuò)、自由活動(dòng)期間內(nèi)的行為或自身疾病引起的人身、財(cái)產(chǎn)損失應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)由此給旅行社或第三方造成損失的,旅游者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
(2)在行程中因自身原因單方要求解除合同或自愿放棄某項(xiàng)旅游項(xiàng)目的,旅行社可以不退還相應(yīng)旅游費(fèi)用。未按照約定及時(shí)參加旅游項(xiàng)目或搭乘交通工具的,視為自愿放棄。
7、意外事件及第三方過(guò)錯(cuò):
對(duì)由于交通阻塞等意外事件以及第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е侣糜握呷松?、?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,旅行社不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者解決與責(zé)任方之間的糾紛。
8、爭(zhēng)議解決:
本合同項(xiàng)下發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決或向旅游質(zhì)監(jiān)所、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等有關(guān)部門(mén)投訴協(xié)商、投訴解決不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴,或按照另行達(dá)成的仲裁協(xié)議申請(qǐng)仲裁。
第7篇 北京市一日游包車(chē)客運(yùn)服務(wù)合同書(shū)
客運(yùn)企業(yè):____________________________
旅行社:______________________________
客運(yùn)企業(yè)(甲方):____________________________
旅行社(乙方):______________________________
根據(jù)《民法典》、《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》、《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》、《旅行社條例》、《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》、《北京市道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》和《北京市旅游管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定,甲、乙雙方在自愿、平等、公平和誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上,就乙方包租甲方客車(chē)組織一日游活動(dòng)的有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
一、包車(chē)客運(yùn)服務(wù)內(nèi)容
單位:個(gè)、輛、元人民幣/日。
車(chē)輛廠牌型號(hào)
座位數(shù)
數(shù)量
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
其他要求
甲方負(fù)責(zé)將符合上述要求的客車(chē)包租給乙方用于組織一日游活動(dòng)使用,并配備駕駛員提供客運(yùn)服務(wù)。
二、包車(chē)客運(yùn)服務(wù)期限
包車(chē)期限為_(kāi)_________年_______月_______日至_______年_______月_______日。
三、包車(chē)客運(yùn)服務(wù)費(fèi)用及結(jié)算方式
(一)包車(chē)客運(yùn)服務(wù)費(fèi)(含駕駛員服務(wù)費(fèi))總計(jì)_________________________元。
(二)結(jié)算期限為第_______種:
1.當(dāng)日結(jié)清
2.三日內(nèi)結(jié)清
3.__________________________________________________________________。
(三)結(jié)算方式為_(kāi)____________________________________________________。
四、甲方的權(quán)利與義務(wù)
(一)有權(quán)按照約定收取包車(chē)客運(yùn)服務(wù)費(fèi)用。
(二)應(yīng)當(dāng)按照約定在包車(chē)客運(yùn)服務(wù)期限內(nèi)為乙方提供車(chē)輛,保證甲方及甲方提供的車(chē)輛均具有相應(yīng)的營(yíng)運(yùn)資質(zhì),并為車(chē)輛投保法律規(guī)定的強(qiáng)制保險(xiǎn)。
(三)應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行維修和保養(yǎng),并承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用。
(四)車(chē)輛因年檢、維修、保養(yǎng)、故障等原因不能出車(chē)或中途不能運(yùn)營(yíng)時(shí),應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)安排車(chē)型相同或相近的車(chē)輛替換,以保證乙方的正常使用。
(五)應(yīng)當(dāng)為其提供的車(chē)輛配備具有從業(yè)資格的駕駛員,在發(fā)車(chē)前由該駕駛員與乙方指派的導(dǎo)游員對(duì)《一日游行程單》進(jìn)行核對(duì)確認(rèn),并按照行程安排提供符合行業(yè)安全服務(wù)規(guī)范要求的客運(yùn)服務(wù),不得擅自改變行程。
(六)應(yīng)當(dāng)在車(chē)廂內(nèi)明確提示乘車(chē)人不得攜帶國(guó)家規(guī)定的危險(xiǎn)物品及其他禁止攜帶的物品乘車(chē)。
五、乙方的權(quán)利與義務(wù)
(一)應(yīng)當(dāng)按照約定使用車(chē)輛組織一日游活動(dòng),所得收益歸乙方所有。
(二)應(yīng)當(dāng)按照約定支付車(chē)輛包車(chē)客運(yùn)服務(wù)費(fèi)用。
(三)除另有約定外,車(chē)輛使用期間的過(guò)路費(fèi)、過(guò)橋費(fèi)、停車(chē)費(fèi)及組織一日游活動(dòng)有關(guān)的其他費(fèi)用均由乙方承擔(dān)并直接支付。
(四)應(yīng)當(dāng)至少提前一日預(yù)定所需車(chē)輛,并同時(shí)將加蓋旅行社公章的《一日游行程單》(應(yīng)當(dāng)與告知游客的相一致)書(shū)面告知甲方乙方不得擅自改變行程。
(五)應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)法律法規(guī)和旅游行業(yè)一日游業(yè)務(wù)規(guī)范合法經(jīng)營(yíng),隨車(chē)配備持有旅游管理部門(mén)頒發(fā)的導(dǎo)游證的導(dǎo)游員提供全程服務(wù)。
(六)不得提出違反道路交通安全法規(guī)的要求,或強(qiáng)行要求駕駛員駛?cè)胛kU(xiǎn)地段。
(七)不得將甲方車(chē)輛轉(zhuǎn)包或以其他形式交給第三方使用。
六、違約責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)負(fù)擔(dān)
(一)一方違約應(yīng)當(dāng)按照_________________________________________________________標(biāo)準(zhǔn)向?qū)Ψ街Ц哆`約金。
(二)因一方違約造成投訴、新聞媒體批評(píng)、提起訴訟等事件并給對(duì)方造成負(fù)面影響的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,同時(shí)還應(yīng)當(dāng)按照______________________________________標(biāo)準(zhǔn)向?qū)Ψ街Ц哆`約金。
(三)車(chē)輛在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中因甲方原因發(fā)生的毀損或滅失責(zé)任由甲方自行承擔(dān),因乙方原因發(fā)生的毀損或滅失責(zé)任由乙方承擔(dān)。
七、不可抗力
合同履行期間,如遇不可抗力致使全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同的,應(yīng)當(dāng)根據(jù)不可抗力的影響,部分或全部免除違約責(zé)任。
八、合同的解除
(一)雙方經(jīng)協(xié)商一致,可以解除本合同。
(二)乙方有下列行為之一,甲方有權(quán)單方解除合同,但應(yīng)當(dāng)提前____________天通知乙方,并有權(quán)要求乙方賠償損失:
1.乙方遲延____________天以上支付包車(chē)客運(yùn)服務(wù)費(fèi)用的
2.乙方故意毀壞甲方車(chē)輛的
3.乙方的違法經(jīng)營(yíng)行為給甲方造成嚴(yán)重?fù)p害的。
(三)甲方有下列行為之一,乙方有權(quán)單方解除合同,但應(yīng)當(dāng)提前______________天通知甲方,并有權(quán)要求甲方賠償損失:
1.甲方未按本合同約定提供車(chē)輛和服務(wù),造成當(dāng)日旅游行程延誤或取消,或經(jīng)乙方催告,甲方遲延_______天以上仍未提供或未糾正的
2.甲方向乙方提供的車(chē)輛存在影響運(yùn)營(yíng)安全問(wèn)題,經(jīng)乙方要求,甲方當(dāng)天不予調(diào)換的
3.甲方的違法經(jīng)營(yíng)行為給乙方造成嚴(yán)重?fù)p害的。
九、爭(zhēng)議解決方式
本合同項(xiàng)下發(fā)生爭(zhēng)議,由雙方協(xié)商或申請(qǐng)調(diào)解解決協(xié)商或調(diào)解解決不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
十、其他
(一)《一日游行程單》作為本合同的附件,甲方的駕駛員和乙方的導(dǎo)游員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真填寫(xiě),隨身攜帶,并由乙方向其組織的游客公示說(shuō)明。
(二)本合同未盡事宜,可以簽署書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議,與本合同具有同等法律效力。
(三)本合同一式貳份,雙方各執(zhí)壹份。
十一、補(bǔ)充條款______________________________________________________。
甲方(蓋章):_________________________ 乙方(蓋章):___________________________
法定代表人:___________________________ 法定代表人:_____________________________
委托代理人:___________________________ 委托代理人:_____________________________
電話:_________________________________ 電話:___________________________________
傳真:_________________________________ 傳真:___________________________________
通訊地址:_____________________________ 通訊地址:_______________________________
營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào):___________________________ 營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào):_____________________________
道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證編號(hào):_______________ 旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證編號(hào):_______________
____________年__________月___________日 ____________年____________月___________日