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技術維護合同(3份范本)

更新時間:2024-11-20 查看人數(shù):70

技術維護合同

第1篇 網(wǎng)絡技術維護服務合同

2023網(wǎng)絡技術維護服務委托方:__________________(以下簡稱“甲方”)

受托方:__________________(以下簡稱“乙方”)

甲方委托乙方就__________________相關網(wǎng)絡運行提供維護服務,雙方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎上,根據(jù)《中華人民共和國______法》的規(guī)定,達成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。

(一)服務范圍

1、服務內(nèi)容包括:

(1)網(wǎng)絡的維護;

(2)廣域網(wǎng)和網(wǎng)絡核心設備(路由器、ca代理服務器等)的維護;

(3)_________的核心網(wǎng)絡;

(4)為甲方相關人員提供培訓服務;

(5)提供技術支持和技術顧問服務;物業(yè)服務合同示范文本

(6)提供甲方長期現(xiàn)場運行維護服務;

(7)提供________________現(xiàn)場服務;

(8)____________________________。

2、服務范圍包括

3、有效期為:________年________月________日到________年________月________日。

全部服務期結(jié)束前________個月內(nèi),雙方友好協(xié)商簽署下一個服務期協(xié)議。

(二)雙方職責

4、甲方職責:

(1)負責提供服務內(nèi)容實施過程中所需的相關資料;

(2)負責提供乙方在本服務實施過程中所必需的工作場所、設備等;

(3)負責配合乙方協(xié)調(diào)相關單位實施本合同約定的服務內(nèi)容;

(4)________________________________________________。

5、乙方職責:

(1)負責按照相關技術標準規(guī)范、保質(zhì)、按時的完成各項服務內(nèi)容。

(2)協(xié)調(diào)廣域網(wǎng)的線路服務商保證主干網(wǎng)暢通,保證相關網(wǎng)絡穩(wěn)定。

(3)根據(jù)甲方需要,負責對甲方人員進行培訓;

(4)指定項目負責人,并成立相應的技術支持隊伍負責網(wǎng)絡技術及運行維護服務。

(5)向甲方提供相關技術文檔和操作手冊。

(6)保證在實施服務時,不得侵害其他第三方的軟件著作權、財產(chǎn)權和名譽權。

否則乙方應承擔由此產(chǎn)生的一切后果,甲方不承擔任何責任。

(7)________________________________________________________________________________。

(三)服務實施驗收

6、乙方技術支持隊伍應根據(jù)甲方的需求在______________內(nèi)進行相關網(wǎng)絡運行維護。

7、具體服務實施前,乙方應提交詳細的工作計劃、工作進度和經(jīng)費預算報甲方確認。

8、具體服務實施后,乙方提交驗收申請報告,由甲方代表簽字驗收,并由________審核確認。

驗收文件作為服務費結(jié)算的依據(jù)。

(四)培訓

9、乙方根據(jù)甲方需求進行人員培訓。

10、培訓人數(shù)、課程安排等由雙方根據(jù)具體需求協(xié)商制定。

1

1、培訓的場地及設備由甲方提供。

(五)服務費用

12、服務費用構(gòu)成:序號工作內(nèi)容工作量費用

備注(1)工作量以實際發(fā)生的服務為準;

(2)服務費用根據(jù)行業(yè)記錄為準。

13、本協(xié)議所涉及的費用每______________結(jié)算一次。

14、結(jié)算時間到期前_______個工作日,乙方向甲方提交_______的實施服務的明細表(附表1)和匯總表(附表2),經(jīng)甲方審核后確認相關費用,報甲方_______審核。

15、服務過程中,如遇服務內(nèi)容增加或變更導致的費用增加或變更,由雙方指定代表簽字確認后,與下一結(jié)算期間產(chǎn)生的費用合并計算。

16、在甲方確認_______服務內(nèi)容和費用概算后的_______個工作日內(nèi),由甲方一次性支付給乙方。

(六)違約責任

17、除不可抗力因素外,由于乙方自身原因造成工期延誤,每延期一天,乙方應承擔該項服務費用_______/日的違約金,并賠償甲方由此造成的損失,違約金可以從服務費用扣除。

18、因乙方未能按時完成合同(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦通知書之日起_______日內(nèi),乙方仍未能完成的,甲方有權解除合同,甲方由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔。

19、甲方無正當理由不能按約付款,延期超過_______個工作日后,乙方有權要求甲方支付服務費用_______/日的滯納金,因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔責任。

20、其他違約行為,按照《中華人民共和國______法》、《中華人民共和國著作權法》、《計算機軟件著作權保護條例》和相關法律法規(guī)的有關規(guī)定執(zhí)行。

(七)不可抗力

22、因不可抗力導致無法履行義務的一方應在不可抗力發(fā)生之日起_______個工作日內(nèi)書面通知對方。

23、因不可抗力導致無法履行義務的一方應于該不可抗力事件終止或排除后_______個工作日內(nèi)書面通知對方。

24、如不可抗力影響協(xié)議履行超過_______天,雙方應就協(xié)議的進一步履行與否進行磋商并達成一致。

(八)其他約定

25、本服務合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補充協(xié)議或會議記錄經(jīng)雙方簽字確認同意后,方能生效。

雙方在更換全權代表時,須在_______個工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。

26、在執(zhí)行服務合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決。

協(xié)商不成的,按下述第_______種方式解決

(1)提交_______仲裁委員會仲裁;

(2)依法向人民法院提起訴訟。

27、在仲裁或訴訟期間雙方應繼續(xù)履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。

(九)協(xié)議生效

28、本合同由雙方

代表于_______年_______月_______日簽字生效。

29、本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。

30、本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力。

如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關內(nèi)容相沖突時,以本協(xié)議條款為準。

3

1、所有關于本合同條款的修改、補充、變更,需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補充協(xié)議,雙方簽字蓋章后方能生效,補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。

附表1:網(wǎng)絡運行維護服務日常維護明細表

附表2:網(wǎng)絡運行維護服務匯總表

甲方:_____________

乙方:______________

單位地址:_________

單位地址:__________

法定代表人:_______

法定代表人:________

委托代理人:_______

委托代理人:________

電話:_____________

電話:______________

開戶銀行:_________

開戶銀行:__________

賬號:_____________

賬號:_____________

第2篇 電腦產(chǎn)品技術維護管理服務合同

2023電腦產(chǎn)品技術維護管理服務合同編號:20060124a

甲方:

乙方:

鑒于甲方希望乙方,且乙方愿意向甲方提供產(chǎn)品維護及相應的

技術

服務

。雙方就乙方向甲方提供產(chǎn)品維護及相應技術服務之事宜,經(jīng)友好協(xié)商,根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律訂立本合同,共同遵守。

一、服務內(nèi)容

1.對甲方電腦建檔并存檔

2.

計算機

操作系統(tǒng)

及應用軟件維護

3.桌面電腦系統(tǒng)優(yōu)化

4.操作系統(tǒng)補丁

5.定期電腦硬件巡檢、維修

6.局域網(wǎng)系統(tǒng)優(yōu)化

7.計算機病毒查殺、防病毒軟件的銷售、安裝、調(diào)試、升級、病毒預告

二、服務的提供

1.服務地點:上海市。若甲方更改服務地點的,應經(jīng)乙方書面同意,并承擔乙方因此多支出的費用。

2.服務方式

電話服務:

乙方開設服務熱線,電話號碼:51089608。熱線電話的服務時間為每周星期一至星期五,每天八個半小時(9:00―17:30)。乙方通過熱線電話答復甲方提出的有關問題。

上門服務:

12次應急上門服務:甲方可以通過電話、傳真或電子郵件方式向乙方報修,告知故障內(nèi)容。乙方應在接到報修后四小時內(nèi)到達甲方故障現(xiàn)場,并在到達現(xiàn)場之后一個工作日內(nèi)排除故障,恢復網(wǎng)絡正常運行。如遇特殊故障、重大故障或突發(fā)事件致使乙方無法按時修復的,應在發(fā)現(xiàn)上述故障或事發(fā)后6小時內(nèi)通知甲方并告知故障可以排除的日期。

3.軟件提供――乙方在服務過程中所使用的軟件均由甲方提供,甲方應保證其提供的所有軟件的來源、權屬均合法、有效,乙方使用該些軟件不會侵犯任何第三方的利益,否則甲方應承擔由此造成的一切責任。

三、服務費用

1.基本服務費

l桌面?zhèn)€人電腦每臺每年600元,共計5臺3000元;

l其他外設按照pc計算,共計1臺600元;

l企業(yè)郵箱每個每年60元,共計4個240元

以上合計優(yōu)惠價每年3500元。

2.材料費

乙方提供服務所發(fā)生的材料費,按市場價為準,由甲方承擔。

3.數(shù)據(jù)備份、恢復業(yè)務,可以另行購買服務包,或購買數(shù)據(jù)恢復應急服務;

4.周六、周日和節(jié)假日,應急服務按如下標準收取:應急服務pc數(shù)在5臺及以下,加收應急服務費200元;應急服務pc數(shù)在6臺及以上,加收應急服務費400元。

5.支付方式

本協(xié)議簽訂之日起二個工作日內(nèi),甲方一次性全額支付基本服務費,共計人民幣叁千伍佰元。乙方在收到服務費后,開始提供本協(xié)議規(guī)定的服務。

四、甲方的義務和責任

1.甲方應指定1―2名本單位專職對口人員

分管負責人:姓名:_____________電話:__________

工作聯(lián)系人:姓名:_____________電話:__________

負責所有甲方與本服務協(xié)議相關的活動、任務,并承擔組織落實甲方的職責工作;若因甲方單位工作需要而發(fā)生專職人員變動,甲方應及時將變更后的專職人員情況通知乙方,以確保有關服務工作正常進行。

2.甲方在接受服務前,應盡可能將甲方的工作計劃和工作需求與乙方技術主管工程師交流清楚;

3.在接受服務時應做好對乙方技術主管工程師的工作考核和客戶滿意度反饋;

4.當乙方的技術人員在服務時遇到非乙方所提供產(chǎn)品的服務,甲方應全面協(xié)調(diào)將相應的硬件或者軟件提供商到場共同解決問題;

5.乙方的技術人員在對甲方的客戶端電腦進行維護時,甲方應支持乙方技術人員的工作。

五、乙方的義務和責任

1.乙方將指派1名技術主管工程師作為您服務的主管:

姓名:聯(lián)系電話:

姓名:聯(lián)系電話:

2.乙方的技術主管工程師將根據(jù)甲方的工作計劃和工作需求,擬訂對甲方服務工作計劃,經(jīng)甲方確認簽字后方可執(zhí)行;

3.乙方在規(guī)定的上門服務時間內(nèi)必須絕對接受甲方的緊急上門服務請求,但乙方的技術主管有權向甲方說明上門服務時間的合理分配;

4.乙方必須嚴格按照服務計劃完成對甲方的服務,當服務計劃需要改變時必須征求甲方的意見后方能變更;

5.乙方保證在服務期間所涉及甲方的重要信息不被泄露或不被商業(yè)利用。

6.乙方的技術人員對于非乙方服務產(chǎn)品的服務時,技術主管應協(xié)助其他硬件或者軟件提供商共同解決所出現(xiàn)的問題;

7.當乙方的技術人員出現(xiàn)解決不了的問題時,可請乙方委派其他技術服務工程師和與服務產(chǎn)品相關的技術工程師上門進行服務。

六、保密

1.無論另一方是否告知其保密性質(zhì),也無論一方取得途徑,任何一方對所獲悉的另一方的下列信息(下稱保密信息)承擔保密責任,未經(jīng)另一方書面許可,不得以書面、口頭、默許、縱容或以任何其他作為或不作為的方式向任何第三方泄露,也不得利用該些保密信息為自己或任何第三方謀取利益,除非是根據(jù)法律或

政府

部門或政法機關的規(guī)定或要求:

(1)商業(yè)機密;

(2)技術機密;

(3)客戶信息;

(4)內(nèi)部

檔案

、資料和文件;

(5)法律、法規(guī)、規(guī)章及任何一方內(nèi)部制度規(guī)定的其他保密信息、商業(yè)秘密;

(6)任何其他具有保密性質(zhì)的信息(無論該方是否明確標明或告知)。

2.本條之規(guī)定在本合同有效期間、中止期間及協(xié)議終止之后均對任何一方有效,無論雙方是否就本協(xié)議發(fā)生爭議。

七、承諾與保證

1.甲方作出如下承諾與保證:

(1)按照本合同規(guī)定及雙方協(xié)商結(jié)果向乙方支付所有本合同規(guī)定的費用;

(2)積極配合乙方的服務工作,提供必要的后勤支持,包括但不限于提供良好適宜的服務工作場地、告知及提供有關技術資料文件和說明書、工具設備、指派專門負責人員回答乙方維修人員的提問;

(3)保證由甲方提供乙方服務時使用的所有軟件、設備、資料及其他含有知識產(chǎn)權的物品的來源、權屬均合法有效,乙方使用上述物品不會侵害任何第三方的所有權或知識產(chǎn)權。

2.乙方作出如下承諾與保證:

(1)及時委派合格、負責、必要的專門技術人員為甲方提供服務;

(2)盡快完成服務工作,保證服務質(zhì)量;

(3)保證乙方提供、使用的所有軟件、設備、資料及其他含有知識產(chǎn)權的物品的來源、權屬均合法有效,甲方使用乙方提供的上述物品不會侵害任何第三方的所有權或知識產(chǎn)權。

八、不可抗力

任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時,應及時向?qū)Ψ酵▓蟛荒苈男谢虿荒芡耆男械睦碛?,在取得有關主管機關證明以后,允許延期履行、部分履行或者不履行合同,并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔違約責任。

九、合同的生效、期限及終止

1.本合同自雙方簽署后生效。

2.本合同期限為壹年。

3.本合同因下列原因終止:

(1)合同期滿;

(2)雙方書面協(xié)商一致提前終止;

(3)因不可抗力導致本合同目的已無法達到或者一方已經(jīng)不可能繼續(xù)履行本合同;

(4)任何一方嚴重違約的,另一方以書面方式單方面終止合同;

(5)其他法律規(guī)定或者雙方同意的原因。

4.本合同部分條款的終止不影響其他條款的繼續(xù)有效。本合同的部分終止或全部終止不影響一方對另一方違約責任的追究,也不影響任何一方履行保密義務。

十、合同轉(zhuǎn)讓

未經(jīng)另一方書面同意,任何一方不得將其在本合同下的部分或全部權利或義務轉(zhuǎn)讓給任何第三方,無論該第三方是否與其有關聯(lián)關系。

十一、違約責任

1.甲方遲延支付本合同規(guī)定的費用的,應向乙方支付違約金,每遲延一天的金額為遲延部分的千分之五。

2.若甲方遲延支付任何一筆款項超過60天的,乙方有權單方面終止本合同,甲方應承擔由此造成的一切損失。

3.若乙方未按本合同規(guī)定時間向甲方提供服務的,應承擔由此給甲方造成的經(jīng)濟損失。

4.任何一方違背第四條規(guī)定的保密責任或者第五條中第(5)項承諾的,應當承擔承擔由此造成的一切損失。

5.任何一方有違反本合同規(guī)定的情形的均為違約行為,違約方應承擔由此造成的損失。任何一方有嚴重違約行為的,另一方可以書面方式單方面終止本合同,違約方應承擔由此造成的一切損失。

十二、爭議解決

1.雙方因本合同產(chǎn)生的一切爭議應友好協(xié)商解決。

2.若自爭議產(chǎn)生且為雙方所共知之日起60天內(nèi)仍未書面解決的,任何一方有權將爭議提交上海仲裁委員會,根據(jù)提出申請時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則在上海仲裁,仲裁裁決對雙方均有約束力。

十三、其他

1.雙方可以書面形式對本合同的任何部分進行修改、補充或變更。

2.本合同的附件是本合同不可分割的組成部分,效力與本合同相同。

3.本合同所記載的所有條款均是雙方就本合同規(guī)定事項經(jīng)協(xié)商后達成的專門規(guī)定,并非任何一方提供之格式條款合同。

4.自本合同生效之日起,雙方就本合同所規(guī)定事宜進行協(xié)商而達成、簽署的承諾、意向書、備忘錄、協(xié)議、合同或其他任何的書面文件或口頭約定均失效。

5.本協(xié)議有效期為:2006年1月24日至2007年1月23日。

十四、本合同正本一式兩份,雙方各執(zhí)一份,效力相同。如雙方?jīng)]有異議,本協(xié)議自動延續(xù)至下一周期。

甲方:

授權代表:

日期:

乙方:

授權代表:

第3篇 工程技術維護合同

2023工程技術維護合同編號:________________

轉(zhuǎn)讓方:_________________

法定代表人或負責人:_____________

受讓方:_________________

法定代表人或負責人:_____________

根據(jù)《中華人民共和國民法典》的有關規(guī)定,經(jīng)雙方當事人協(xié)商一致,簽訂本合同。

第一條項目名稱:________________

第二條本非專利技術的性能,工業(yè)化開發(fā)程度:________________

第三條本合同的授權性質(zhì):_____________

(注:_________________非專利技術轉(zhuǎn)讓合同當事人可以依照專利實施許可合同,采取獨占、排他、普通許可證的形式。)

第四條使用本非專利技術的范圍:_____________

(注)使用范圍指地域范圍、期限范圍、使用范圍。

第五條轉(zhuǎn)讓方的主要義務

1.在合同生效之日起_____________天內(nèi),向受讓方交付下列技術資料:_____________。

2.在合同履行過程中,向受讓方提供下列內(nèi)容的技術指導和服務:_____________。

3.保證所轉(zhuǎn)讓的技術具有實用性,可靠性,即為能夠應用于生產(chǎn)實踐的成熟技術。保證使用本非專利技術能夠達到下列技術經(jīng)濟指標:________________。

第六條受讓方的義務

1.向轉(zhuǎn)讓方支付使用費,數(shù)額為_____________元。按下列日期分期支付________________。

(注:_________________在采取提成支付的情況下,當事人可以約定:_________________a.合同生效后_____________日內(nèi)先向轉(zhuǎn)讓方支付________________元;b.自合同投產(chǎn)之日起(或第一件合同產(chǎn)品銷售之日起)_______________年內(nèi)按產(chǎn)值(或銷售額、或利潤)的_______________%向轉(zhuǎn)讓方支付提成費。提成費每年支付一次,支付日期為每年_______________月________________日前。)

2.按本合同約定的范圍使用本非專利技術。

第七條保密條款

在本合同有效期內(nèi),雙方當事人應對下列技術資料承擔保密義務:________________。

本合同期滿后________________年后,雙方當事人應對下列技術資料承擔保密義務:________________。

第八條合同產(chǎn)品的驗收標準和方法:_________________。

第九條后續(xù)改進條款

在本合同履行過程中,雙方當事人各自在本轉(zhuǎn)讓技術基礎上作出的新的發(fā)明創(chuàng)造專利權歸作出發(fā)明創(chuàng)造的一方所有,但當事人另有約定的除外。

第十條轉(zhuǎn)讓方的違約責任

1.轉(zhuǎn)讓方不按照合同約定向受讓方提供技術資料及技術指導,應視不同情況,返還部分或全部使用費,并支付數(shù)額為_________________的違約金;

2.轉(zhuǎn)讓方逾期2個月不向受讓方提供技術資料及技術指導,應視不同情況,返還部分或全部使用費,并支付數(shù)額為_____________的違約金;

3.轉(zhuǎn)讓方違反合同約定的保密義務,泄露技術秘密,使受讓方遭受損失的,轉(zhuǎn)讓方應當支付數(shù)額為_____________的違約金。

受讓方實施使用該非專利技術超越約定的范圍的,違反約定擅自許可第三人實施該項非專利技術的,應當停止違約行為,支付違約金或賠償損失。

第十一條受讓方的違約責任

1.受讓方未按合同約定的期限和方式支付使用費,除應實效使用費外,應向轉(zhuǎn)讓方支付數(shù)額為________________的違約金,受讓方拒不交付使用費或違約金,除必須停止使用非專利技術外,應當返還技術資料,支付數(shù)額為_____________的違約金。

2.受讓方逾期2個月不支付使用費,轉(zhuǎn)讓方有權解除合同,受讓方應當停止實施被轉(zhuǎn)讓的技術,返還技術資料,支付數(shù)額為_____________的違約金;

3.受讓方使用本技術超越合同約定的范圍的,應當停止違約行為,支付數(shù)額為_____________的違約金。

4.受讓方未經(jīng)轉(zhuǎn)讓方同意,擅自許可第三方使用本非專利技術,應當停止違約行為,返還非法所得,并支付數(shù)額為_________________的違約金;

5.受讓方違反合同約定的秘密義務,泄露技術秘密,應當返還非法所得,支付數(shù)額為________________的違約金。

第十二條侵權風險責任承擔條款

1.轉(zhuǎn)讓方應當保證自己是本非專利技術的合法所有者,而且在合同訂立時尚未被他人申請專利。否則,由此引起侵害他人合權益的,應當由轉(zhuǎn)讓方承擔法律責任;

2.在本合同履行過程中,如出現(xiàn)他人就同一技術申請專利或獲得專利權的情況,受讓方有權解除合同。由此造成的損失應當由雙方當事人按如下比例合理分擔:_____________。

第十三條本合同爭議的解決辦法:_________________。

第十四條名詞和術語的解釋:_________________。

本合同自當事人雙方簽字蓋章后生效。

轉(zhuǎn)讓方負責人(或授權代表)受讓方負責人(或授權代表)

簽名:_____________(蓋章)簽名:_________________(蓋章)

簽字時間:________________簽字時間:___________________

開戶銀行:________________開戶銀行:___________________

賬號:________________賬號:___________________

轉(zhuǎn)讓方擔保人(名稱):_____________受讓方擔保人(名稱):_________________

地址:________________地址:_____________

負責人(或授權代表)負責人(或授權代表)

簽字:_____________(公章)簽字:_________________(公章)

簽字時間:________________簽字時間:___________________

簽字地點:________________簽字地點:___________________

技術維護合同(3份范本)

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