質量管理細則15篇

第1篇 施工質量管理細則范文

施工現(xiàn)場工程質量管理制度【1】

一、各項目部、施工隊領導必須堅決貫徹執(zhí)行上級頒布的各種質量管理文件、規(guī)程、規(guī)范和標準,牢固樹立“質量第一”的思想,宗旨是優(yōu)質、優(yōu)產、用戶至上。

二、各項目部、施工隊必須有保證工程質量的管理機構和制度,有專人負責施工質量檢測和核驗記錄,并認真做好施工記錄和隱蔽工程驗收簽證記錄,整理完善各項技術資料,確保施工質量符合要求。

三、進行經常性的工程質量知識教育,提高工人的操作技術水平,在施工到關鍵性的部位時,必須在現(xiàn)場進行指揮和技術指導。

四、施工現(xiàn)場工程質量管理必須按施工規(guī)范要求抓落實,保證每道工序和施工質量符合驗收標準。堅持做到每分項、分部工程施工自檢自查,把好質量關,不符合要求的不處理好決不進行下道工序施工。

五、隱蔽工程施工前,必須經過公司質安員、建設單位工地代表和設計單位代表驗收簽證后,方可進行工程隱蔽。

六、嚴格把好材料質量關,不合格的材料不準使用,不合格的產品不準進入施工現(xiàn)場。工程施工前及時做好工程所需的材料化驗、試驗,材料沒有檢驗證明,不得進行隱蔽工程施工。

七、建立建全工程技術資料檔案制度,每個工地有專人負責整理工程技術資料,認真按照工程竣工驗收資料要求,要根據(jù)工程進行的進度及時做好施工記錄,自檢記錄和隱蔽工程驗收簽證記錄。將自檢資料和工程保證資料分類整理保管好,隨時接受公司質安員檢查。

八、對違反工程質量管理制度的人,將按不同程度給予批評處理和罰款教育,并追究其責任。對發(fā)生事故的當事人和責任人,將按上級有關規(guī)定程序追究其責任并做出處理。

貴州在建項目工程質量管理實施細則【2】

第一章 總則

第一條 為加強公路建設工程質量管理,確保公路工程質量,根據(jù)《公路法》、《建設工程質量管理條例》、交通運輸部《公路工程質量管理辦法》、《貴州省建設工程質量管理規(guī)定》、《貴州省交通運輸廳公路工程質量管理實施細則》以及《貴州省“十一五”期高速公路建設質量管理指導意見》,結合我局實際,制定本細則。

第二條凡在我局(集團)系統(tǒng)從事公路工程建設活動的相關從業(yè)單位(包括籌建處、勘察、設計、施工、監(jiān)理和其它與公路建設有關的經營單位)和個人,必須遵守本細則。

第三條 本細則所稱公路工程,是指局(集團)負責建設的高速公路新建和改擴建項目,包括路基、路面、橋涵、隧道、公路防護、排水及沿線附屬設施等。

第四條 本細則所稱公路工程質量,是指根據(jù)有關公路工程建設的法律、法規(guī)、規(guī)章、技術標準以及批準的設計文件和工程合同對建設公路工程的安全、適用、經濟、美觀、環(huán)保等特性的綜合要求。

第五條 公路工程質量實行局(集團)檢查指導,項目管理執(zhí)行機構(籌建處)全面負責,監(jiān)理單位控制,設計、施工單位保證和政府監(jiān)督相結合的質量管理體制。

公路工程參建單位必須按有關規(guī)定向質監(jiān)機構報告公路工程質量情況,提供有關資料。任何單位和個人對公路工程的質量事故、質量缺陷和影響工程質量的行為有權向各級管理部門(包括局、籌建處、交通主管部門和質監(jiān)機構)進行檢舉、控告和投訴。

第六條 公路工程在設計使用年限內實行工程質量責任終身制。各參建單位的負責人,對本單位的質量工作負領導責任;各單位的工程項目負責人,對本單位工程項目現(xiàn)場的質量工作負直接領導責任;各單位的工程技術負責人,對質量工作負工程技術方面責任;現(xiàn)場工程技術人員為直接責任人。

第七條 公路工程建設項目實行“政府監(jiān)督、法人管理、社會監(jiān)理、企業(yè)自檢”四級質量保證體系。各有關單位要按要求建立健全質量管理體系,強化對工程質量的管理與控制。監(jiān)理及施工單位必須自覺接受交通主管部門、項目法人及其執(zhí)行機構的監(jiān)督管理。

第八條 嚴禁勘察、設計、施工和監(jiān)理單位將承接的工程項目轉包,嚴格控制公路建設工程的分包。

工程設計、監(jiān)理和施工分包必須按合同文件規(guī)定控制,分包單位必須具有相應的資質等級,且不得二次分包。施工合同分包必須經監(jiān)理單位審查,籌建處批準,報局(集團)備案。

分包單位必須按照分包合同的約定,對工程質量向總承包單位負責,接受總承包單位的質量管理;總承包單位按照總承包合同的約定,對全部工程質量負總責,對分包工程的質量與分包單位承擔連帶責任。

第二章 建設單位質量管理責任

第九條 局(集團)工程質量管理責任

局(集團)對所轄項目工程質量負管理責任。

(一)認真履行基本建設程序,實行項目法人責任制、招標投標制、工程監(jiān)理制度和合同管理制度;

公路建設工程的合同文件,必須有工程質量條款,明確各項工程和材料的質量標準以及合同雙方的質量責任。

(二)建立健全質量保證體系,建立質量管理制度,落實工程質量責任制,按規(guī)定及時完成工程質量責任登記表和匯總表的填寫、審核和上報工作。

(三)檢查指導籌建處工程質量管理工作。

(四)主動接受質監(jiān)機構對其質量保證體系建立、運行和操作行為的監(jiān)督檢查;工程開工前,按規(guī)定向質監(jiān)機構辦理工程質量監(jiān)督手續(xù);組織協(xié)調上級質量監(jiān)督部門的檢查,對于檢查出的問題督促籌建處及時按要求整改并反饋意見。

(五)定期對工程質量進行檢查;工程完工后及時組織交工驗收,配合上級部門完成竣工驗收工作。

(六)依據(jù)《河北省公路建設市場信用檔案管理辦法》,及時做好對從業(yè)單位的信用登記和考評工作。對出現(xiàn)嚴重質量問題、不良從業(yè)行為的施工、監(jiān)理、設計單位和人員按相關程序上傳至河北省公路建設管理平臺,堅決把好市場準入關,實行工程質量“一票否決制”。

第十條 籌建處工程質量管理責任

籌建處對所屬項目工程質量負直接管理責任,具體負責所屬項目的工程質量管理工作。

(一) 建立健全質量保證體系,建立質量管理制度,落實質量崗位責任制,按規(guī)定及時完成工程質量責任登記表和匯總表的填寫、初審和上報工作。

(二)依照法律、法規(guī)、規(guī)范和合同文件的要求,組織施工和監(jiān)理。開工前組織施工圖設計審查和設計技術交底;施工中對工程質量進行全過程跟蹤檢查,工程完工后負責工程檔案的歸檔并組織申報交、竣工驗收工作。

(三)負責監(jiān)督檢查監(jiān)理、施工單位的人員、設備按合同到位情況;監(jiān)督檢查有無轉包和非法分包現(xiàn)象;有權下令清除轉包和分包隊伍,對不能按期完工和保證質量的標段,有權對其工程另行安排施工隊伍,對嚴重違規(guī)的監(jiān)理、施工單位有權中止合同。

(四)負責督促各參建單位建立質量保證體系并有效運轉,定期對項目工程質量進行檢查。

(五)監(jiān)督檢查監(jiān)理單位和人員執(zhí)行監(jiān)理合同情況及日常工作情況;對監(jiān)理在施工中做出的不當決定有權做出糾正;對玩忽職守、不遵守職業(yè)道德或業(yè)務不稱職的監(jiān)理人員有權做出清出現(xiàn)場的決定;有權對監(jiān)理單位按有關規(guī)定進行處罰。

(六)認真執(zhí)行隱患排查和專項治理制度,對施工中發(fā)生的一切質量問題和質量缺陷,及時進行處理,加強事前和事中控制,徹底消除質量安全隱患。

(七)認真執(zhí)行首件工程認可制度。各合同段的各分項工程的首件必須經籌建處、監(jiān)理單位對施工工藝、工程質量認可后,方可進行施工。

(八)認真執(zhí)行交工前橋梁、隧道專項檢查制度。交工前,籌建處必須組織對橋隧進行專項檢查,并對檢查發(fā)現(xiàn)的質量問題進行整改,未經整改合格的項目不得進行交工驗收。對大跨徑、具有特殊結構以及存在質量缺陷、可能影響結構安全和使用年限的橋梁,應根據(jù)規(guī)范或設計要求進行橋梁承載能力鑒定,確保橋梁承載能力滿足要求,確保橋梁使用安全、耐久。

(九)對施工違規(guī)現(xiàn)象進行處罰,及時研究處理施工中發(fā)生的一切質量問題。

(十)負責審查關鍵部位、關鍵工序的專項施工技術和安全方案。

(十一)全面推行標準化、規(guī)范化施工,制定各項工程標準化施工指南或手冊,實現(xiàn)“工序科學、工藝規(guī)范、技術先進、質量優(yōu)良、作業(yè)安全、施工文明、管理有效”的目標,力求消除質量通病,杜絕質量隱患。

(十二)及時發(fā)布工程質量和進度信息,協(xié)調工程進度和質量。

(十三)接受并配合質量監(jiān)督部門監(jiān)督檢查。工程施工過程中,主動接受質監(jiān)機構對工程質量的監(jiān)督檢查,對于檢查出的問題督促有關單位及時按要求整改并反饋意見;工程完工后,配合質監(jiān)機構完成工程質量鑒定。

(十四)加強檔案管理,按照《中華人民共和國檔案法》的有關規(guī)定,建立健全項目檔案。從項目籌劃到工程竣工驗收各環(huán)節(jié)的文件資料,都要嚴格按照規(guī)定收集、整理、歸檔,并負責完成檔案驗收工作。

第三章 勘察設計單位質量管理責任

第十一條 勘察設計單位必須按資質等級及業(yè)務范圍承擔相應的勘測設計(含優(yōu)化設計)任務。主動接受質監(jiān)機構對其承擔設計工作的資格和質量保證體系的監(jiān)督檢查,并按照工程建設強制性標準進行勘察、設計,對其勘察、設計的質量負責,所提供的地質、測量、水文等等勘察成果必須真實、準確。

勘察設計單位不得轉包或者違法分包所承攬的合同。

第十二條 勘察、設計單位必須建立健全勘察、設計質量保證體系,加強勘察、設計全過程的質量控制,建立完整的勘察設計文件的編制、復核、審核、會簽和批準制度,明確各階段的責任人。

第十三條 設計文件必須符合下列要求:

(一)設計文件的編制應該符合有關公路工程建設法律、法規(guī)、規(guī)章、標準、規(guī)程和合同的要求。

(二)設計依據(jù)的基本資料應完整、準確、可靠,設計方案論證充分,計算成果可靠,并符合結構安全要求。

(三)設計文件的深度應滿足相應設計階段的有關規(guī)定要求,并符合相關規(guī)范的要求。

(四)設計文件必須保證公路工程質量和安全的要求,體現(xiàn)公路建設新理念,符合安全、適用、經濟、美觀和環(huán)保的綜合要求。

(五)設計文件選取用的材料、配件和設備,應當注明其性能及技術標準,其質量要求必須符合國家規(guī)定的標準,但不得指定生產廠、供應商。

第十四條 設計單位應按合同規(guī)定及時提供勘察、設計文件及施工圖紙;開工前作好設計文件的交底工作;并應在施工現(xiàn)場派駐設計代表,隨時掌握施工現(xiàn)場情況,及時解決設計中存在的有關問題。

設計單位應對工程質量是否滿足設計要求提出評價意見,尤其對地基承載力等關鍵指標要做出必要的鑒定。同時,應會同有關部門協(xié)助質監(jiān)機構處理有關設計糾紛問題。

第十五條 施工圖提交后,由局(集團)組織有關單位對設計進行必要的審查,設計單位應根據(jù)審查意見對設計進行修改,施工期間出現(xiàn)的變更設計,必須有設計單位的簽署意見。設計單位對審查意見或變更設計如有疑問,應及時提出。按審查意見或變更意見修改后的施工圖設計文件,設計質量責任仍由設計單位負責。

第十六條 設計質量管理及變更設計管理應嚴格按《河北省公路工程勘察設計管理暫行辦法》以及雙方的合同協(xié)議和有關規(guī)定執(zhí)行。

第十七條 工程完工后,對本項目的設計工作進行總結,并提供一套完整的勘察、設計文件交籌建處歸檔。

第四章 監(jiān)理單位質量管理責任

第十八條 監(jiān)理單位對工程質量負現(xiàn)場管理責任。

監(jiān)理單位應根據(jù)所承擔監(jiān)理任務和監(jiān)理合同的要求,向工程現(xiàn)場派駐相應的監(jiān)理機構、人員和設備。未經局(集團)同意,不得對合同規(guī)定的人員和設備任意調整。

監(jiān)理工程師上崗必須持有部、省交通行政主管部門核發(fā)的監(jiān)理工程師證書,其他監(jiān)理人員上崗,必須取得監(jiān)理員證。

第十九條 嚴禁監(jiān)理單位轉讓監(jiān)理業(yè)務或非法分包監(jiān)理業(yè)務。

第二十條 監(jiān)理單位必須嚴格執(zhí)行有關公路工程建設的法律、法規(guī)、規(guī)章、技術標準和規(guī)范。嚴格履行監(jiān)理合同,監(jiān)督工程施工承包合同的實施。各級監(jiān)理人員在工程質量管理中要做到“嚴格監(jiān)理、熱情服務、秉公辦事、一絲不茍”,同時必須接受省質監(jiān)機構對其監(jiān)理資格、監(jiān)理質量控制體系及監(jiān)理工作質量的監(jiān)督檢查。

第二十一條 監(jiān)理單位應認真編制監(jiān)理手冊,審查施工組織設計和技術措施;審查試驗工程施工工藝,批準特殊技術措施和特殊工藝;監(jiān)督合同中有關質量標準、要求的實施;糾正不符合工程設計要求、施工技術標準和承包合同的工程和施工行為;提出或審查設計變更;進行工程質量檢測,參加工程質量事故處理和工程驗收。

(一)加強對施工單位自檢體系工作質量的監(jiān)督和管理,督促施工單位認真履行合同,對工程轉包和非法分包及時進行查處。

(二) 對工程施工質量進行全方位監(jiān)督管理與控制,要嚴把“開工審批關”、“施工過程旁站關”和“合同計量支付關”。

(三)必須具備獨立的工地試驗室和中心試驗室,并通過省質量監(jiān)督部門的資質認證。

(四)駐地監(jiān)理的抽檢頻率不少于20%,堅持平行試驗100%;總監(jiān)辦關鍵項目抽檢頻率不少于5%,一般項目抽檢頻率不少于3%,并負責駐地監(jiān)理工地試驗室不能完成的平行試驗。對路面各結構層的組成設計、高標號水泥混凝土配合比設計總監(jiān)辦必須進行平行試驗。

(五)監(jiān)理工程師應協(xié)調好進度與質量,并協(xié)助業(yè)主作好地方工作。

(六)駐地監(jiān)理要作好工作日志,做到文字為憑、數(shù)據(jù)說話、檢測定性。要加強監(jiān)理檔案資料的規(guī)范管理和對施工單位的檔案資料管理工作的監(jiān)督、檢查、指導,負責工程施工檔案整理的審核簽證。工程完工后,作好監(jiān)理工作總結,并對監(jiān)理過程中的資料整理交業(yè)主歸檔。

(七)駐地監(jiān)理工程師不得擅離職守,如需離崗必須經總監(jiān)辦、籌建處批準。

第二十二條 建立監(jiān)理工作質量保證金制度,在監(jiān)理費用結算時,預留監(jiān)理服務費的5%作為工程質量缺陷責任期內的監(jiān)理費用,缺陷責任期結束后一次性支付監(jiān)理工作質量保證金。如缺陷責任期內未完全履行監(jiān)理責任,建設單位可另行委托其它監(jiān)理單位承擔缺陷責任期的監(jiān)理工作,其費用從監(jiān)理工作質量保證金中支付。

第二十三條 建立工作考核獎懲制度,并與所管轄標段的質量情況掛鉤,對監(jiān)理進行獎罰。

第五章 施工單位的質量責任

第二十四條 施工單位必須依據(jù)有關公路工程建設的法律、法規(guī)、規(guī)章、技術標準和規(guī)范的規(guī)定,按照設計文件、施工合同和施工工藝要求組織施工,認真落實籌建處的質量管理措施,并對其承擔的工程的施工質量負責。

第二十五條 施工單位必須建立健全工程質量責任制和質量保證體系,推行全面質量管理,制定和完善崗位質量規(guī)范、質量責任及考核辦法。建立“橫向到邊,縱向到底、控制有效”的施工質量自檢體系,建立工地試驗室,加強施工過程中的自檢、互檢和交接檢工作。施工單位工程自檢體系應對施工全過程、全方位跟蹤控制。各分項工程(工序)開工前必須提交規(guī)范的開工報告,完工后,自檢人員應按合同規(guī)定的規(guī)范、標準進行全面自檢評定,提出自檢報告或轉序意見。開工和轉序須報駐地監(jiān)理審批同意后方可實施。對交付監(jiān)理簽認的工程,要落實質量責任制。

第二十六條 如工程發(fā)生質量事故,施工單位必須按規(guī)定向監(jiān)理單位、籌建處及有關部門報告,并保護現(xiàn)場接受調查,認真進行事故處理。

第二十七條 對關鍵工程的施工工藝、施工方案必須經過嚴格論證,確保萬無一失;必須對高風險工程的施工方案和安全措施進行專家審查,通過后報監(jiān)理單位、籌建處審批。

第二十八條 加強原材料的質量控制,對于甲供的材料,施工單位也必須按規(guī)范要求進行檢測,不合格堅決不能使用。

第二十九條 加強全員安全教育,重點對新進從業(yè)人員和采用新工藝、新技術、新材料、新設備的從業(yè)人員進行安全生產教育培訓;對在崗的從業(yè)人員應當進行安全生產再教育和再培訓。未經安全生產教育培訓合格的從業(yè)人員,不得上崗就業(yè)。

第三十條 加強現(xiàn)場文明施工,切實保護環(huán)境。

第三十一條 加強施工過程中原始工程資料的整理和歸檔工作,依據(jù)有關公路工程標準及設計文件要求,按規(guī)定向籌建處提交完整的技術檔案、試驗成果及有關資料,保證資料的準確和完整。

第三十二條 工程質量缺陷責任期內所出現(xiàn)的一切因施工原因造成的質量問題,籌建處有權要求施工單位無條件進行處理,也有權另行委托其它施工單位進行處理,由此造成的工程返工及維修費用從質量保證金中支付。缺陷責任期結束后,經監(jiān)理和建設單位簽認批準,施工單位方可一次性結清質量保證金。

第六章 材料、設備采購的質量管理

第三十三條 材料和設備的供應單位(采購單位)對所供應(采購)的材料、設備質量負責,并承擔連帶的工程質量責任。其所供應(采購)的材料和設備,必須符合有關公路工程現(xiàn)行技術標準的規(guī)定,符合設計對材料、設備的要求,確保供貨時間,做好售后服務;凡用于公路工程項目的材料和設備,具有按合同規(guī)定自主采購的權利,任何單位和個人不得干預正常采購工作。

第三十四條 由按合同規(guī)定指定采購的材料和設備,施工單位和監(jiān)理單位應按規(guī)定進行檢查。對檢驗不合格的產品,施工單位有權拒絕使用。檢驗意見不一致時,由質監(jiān)機構仲裁。

第三十五條 在材料、設備的采購和使用過程中,應嚴格計量標準,按照有關施工技術規(guī)范進行。

第七章 科研、試驗檢測單位的質量管理

第三十六條 科研、試驗檢測單位對所提供的試驗檢測結果的質量負責。

科研、試驗檢測單位必須具備相應資質,及時有效地提供服務;所提供的技術、數(shù)據(jù)必須真實可靠、公正;未經許可,不得私自向第三方提供合同下的有關各種技術、數(shù)據(jù)和資料。

第八章 罰 則

第三十七條 由于勘察、設計、施工、監(jiān)理、試驗檢測及建設管理等責任過失而造成工程質量事故,對責任單位及人員嚴格按有關規(guī)定進行處罰。造成人身傷亡及財產損失的,責任單位應按有關規(guī)定或裁決,給予受損方經濟賠償。

第三十八條 在工程施工中,因施工單位自檢體系不健全,工作不負責任,違反自檢的規(guī)定要求,不按設計和合同要求施工、使用不合格材料和設備、偷工減料而造成質量管理混亂,工程質量低下,應視情節(jié)處以停工整頓、停止工程價款支付及清除施工單位的處罰,并賠償由此造成的一切經濟損失。偽造檢驗報告或偽造檢驗結論的,視情節(jié)輕重,予以通報批評。

監(jiān)理單位及人員對以上問題既不及時采取措施進行處理,也不及時向總監(jiān)辦和籌建處報告,將有關責任人清出現(xiàn)場,并由監(jiān)理單位賠償由此造成經濟損失的5%-10%;清除人員按交通運輸部《公路工程監(jiān)理信用評價辦法》相關程序及規(guī)定傳至部網(wǎng)站公示。

對施工單位不按合同規(guī)定實行質量保修,在缺陷責任期不履行職責的監(jiān)理單位除扣罰其質量保證金外,在全局(集團)予以通報,并按照《河北省誠信檔案管理辦法》相關程序報省交通運輸廳。

第三十九條 監(jiān)理單位在監(jiān)理工作中違反《公路工程施工監(jiān)理規(guī)范》的規(guī)定,管理混亂,失誤較多,開工審批把關不嚴,關鍵工序旁站不到位,轉序工作不負責任,造成質量管理混亂,工程質量低下,應按有關規(guī)定對監(jiān)理單位和監(jiān)理人員進行處罰。

第四十條 因監(jiān)理和施工單位對設計圖紙復核不細,對明顯設計錯誤(經專家組鑒定)未能及時提出變更申請,仍按錯誤圖紙施工造成損失的,除按有關規(guī)定對設計單位進行處罰外,對施工單位處以賠償損失額50%的處罰,對監(jiān)理單位處以賠償損失額5%的處罰。如因籌建處、設計人員接到變更申請未能及時進行處理造成損失的,視情節(jié)對直接責任人處以行政警告以上處罰。

第四十一條 發(fā)現(xiàn)施工單位將工程轉包和非法分包,對有關單位進行如下處罰:

(一)監(jiān)理單位。因審查管理不嚴未能及時發(fā)現(xiàn),在同一標段出現(xiàn)一起非法分包時,除清退分包商外,由籌建處對駐地監(jiān)理進行全線通報批評,當出現(xiàn)轉包或兩起以上非法分包時,將駐地工程師及有關責任人清出現(xiàn)場,情節(jié)嚴重的終止監(jiān)理合同,并由監(jiān)理單位賠償由此造成經濟損失的5%-10%,同時上報有關部門。

監(jiān)理單位任何人員不得安排施工隊伍從事工程的轉包和分包活動,一經發(fā)現(xiàn)查實,即清出現(xiàn)場,并建議省交通運輸廳取消其監(jiān)理從業(yè)資格。

(二)施工單位。當出現(xiàn)一起非法分包時,清退分包商,并處于合同總價的0.5%罰款,當出現(xiàn)轉包或兩起以上非法分包時,則認為承包商無能力承擔該項工程,籌建處對其所承包的工程可另行安排施工單位;分包現(xiàn)象嚴重的標段籌建處將與其終止合同,同時承包商賠償由此造成一切經濟損失,籌建處將上報上級有關部門,進行通報批評。

第四十二條 違反廉政建設有關規(guī)定的參建單位和人員,按高速公路《建設工程廉政合同》進行處罰,構成犯罪的,依法追究刑事責任。

第九章 附 則

第四十三條 本細則由河北省高速公路管理局(集團)負責解釋。

第四十四條 公路工程質量管理實施“陽光工程”, 廣泛接受社會各界監(jiān)督。實行質量舉報和事故報告制度。按照局(集團)冀高工〔2009〕158號文件和冀高工〔2009〕487號文件執(zhí)行。

第四十五條 本細則自發(fā)布之日起執(zhí)行。

第2篇 煤礦開拓掘進安全質量標準化管理細則

一、總則

為進一步推進我礦開拓掘進安全質量標準化工作再上新臺階，保證安全生產形勢持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，改善安全生產條件，提高相關科室及區(qū)隊的安全質量標準化管理意識，真正實現(xiàn)對標管理，根據(jù)安全質量標準化工作要求，特制定本《細則》。

二、開拓掘進安全質量標準化管理細則

1、錨桿支護巷道管理

1.1、保證項目

1.1.1、錨桿桿體及配件、網(wǎng)、梁等支護材料材質、品種、規(guī)格、結構、強度必須合格，使用不合格的支護材料，罰款100元/件；發(fā)現(xiàn)故意截錨桿的，罰款500元/根，超過3根責任人停工學習；

1.1.2、錨固劑的材質、規(guī)格、配比、性能合格，否則罰款50元/根；不安規(guī)程規(guī)定使用錨固劑的罰款100元/根；

1.1.3、頂板離層安全監(jiān)測必須符合要求：頂板離層儀安設位置距工作面的最大距離不得超過60m，兩個頂板離層儀間隔不超過50m，巷道開口5m范圍內以及規(guī)程規(guī)定的特殊地點必須安裝離層儀，不按照規(guī)程規(guī)定安裝離層儀的，罰款200元/處；不按照規(guī)程規(guī)定讀取離層儀讀數(shù)的或不按照規(guī)定上報離層儀讀數(shù)的，罰款200元/處。

1.2、基本項目

1.2.1、主要巷道巷寬超過-50～+200或一般巷道超過-100～+200時，每超100mm罰款100元/處（一排錨桿間距為一處）；

1.2.2、主要巷道巷高超過-50～+200或一般巷道超過-100～+200時，每超100mm罰款100元/處（一排鋼帶間距為一處）；

1.2.3、錨桿的安裝質量及錨固力：安裝牢固托板密貼緊固，頂板高強錨桿錨固力不小于80kn，幫部普通錨桿錨固力不小于40kn，否則，罰款30元/根；

1.2.4、梁的安裝：搭接良好不彎曲緊貼巷壁，否則，罰款100元/根；

1.2.5、鋪網(wǎng)質量：金屬網(wǎng)搭接長度不小于100mm，用雙股12#鐵絲綁扎，綁扎間距不大于300mm，金屬網(wǎng)必須鋪設到巷道兩邊，豎直向下露頭不小于100mm；雙抗網(wǎng)與雙抗網(wǎng)之間、雙抗網(wǎng)與頂板金屬網(wǎng)之間必須用尼龍繩均勻纏繞連接好，雙抗網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)孔間距為100～150mm，尼龍繩與尼龍繩接頭處不允許聯(lián)結，尼龍繩兩繩頭必須打死結，且不得漏連。否則，罰款100元/處。

1.3、允許偏差項目

1.3.1、錨桿間排距不合格，每超100mm罰款100元/處；

1.3.2、錨桿角度必須大于75°，方為合格，否則，罰款頂錨60元/根，幫錨30元/根；對嚴重穿皮錨桿（角度在60°以下）按前述規(guī)定加倍罰款，頂錨200元/根，幫錨100元/根；

1.3.3、錨桿外露長度大于50mm或小于20mm的，罰款30元/根。

2、鋼筋網(wǎng)噴射混凝土支護巷道管理

2.1、保證項目

2.1.1、水泥、骨料、水、外加劑必須合格，否則罰款100元/件；

2.1.2、混凝土配比強度、外加劑摻量必須符合規(guī)程要求，否則罰款200元/次，且相應段巷道按無效進尺處理；

2.1.3、鋼筋網(wǎng)的材質、規(guī)格、品種和焊接必須符合要求，否則罰款100元/片；聯(lián)網(wǎng)間距大于300mm、搭接長度大于150mm或小于100mm的，罰款100元/處。

2.2、基本項目

2.2.1、主要巷道巷寬超過0～+200或其它巷道超過-50～+200時，每超100mm罰款100元/處（一排錨桿間距為一處）；

2.2.2、主要巷道腰線下巷高超過0～+200或其它巷道超過-50～+200時，每超100mm罰款500元/處（一排錨桿間距為一處）；

2.2.3、噴層厚度小于設計值的，罰款200元/10mm；噴層厚度大于設計值的，罰款100元/10mm。

2.3、允許偏差項目

2.3.1、兩幫表面平整度大于50mm的，罰款100元/10mm；

2.3.2、基礎深度小于設計值的，罰款200元/10mm；

2.3.3、錨桿外露長度大于50mm的，罰款30元/根；

2.3.4、錨桿間排距誤差超過±100mm，罰款100元/處；

2.3.5、錨桿角度必須大于75°，方為合格，否則，罰款頂錨100元/根；對嚴重穿皮錨桿（角度在60°以下）按前述規(guī)定加倍罰款，罰款200元/根；

2.3.6、水溝位置較設計超過-100～+100mm、寬度超過-30～+150mm或深度超過-30～+150mm的，罰款500元/m；頂板有淋水或底板有涌水時，必須施工橫向水溝，規(guī)格為150×150mm，并用砼全斷面硬化，否則，罰款200元/處；

2.3.7、臺階不按中、腰線施工，罰款200元/m。

2.4、噴漿前必須用風筒布、雙抗網(wǎng)等鋪底接回彈料，所有錨噴巷道回彈料回收率不得低于80%；拱頂回彈率不得超過25%，墻部不得超過15%。

2.5、噴射砼前，必須使巷道斷面符合設計要求，超欠超過規(guī)定的必須處理，兩幫基底必須清除干凈，挖出基礎，而后要用水沖洗巖面，否則一處罰款100元。

2.6、噴射砼時，噴頭按螺旋形運行一圈壓半圈的軌跡緩慢移動，一次噴射區(qū)段為1.5m～2.0m，并按先墻后拱的順序，墻部自上而下進行，拱部按拱底→拱肩→拱頂順序進行，且都要先凹后凸，相鄰段噴射砼接茬處要做成斜交接頭，其寬度為厚度的2倍，發(fā)現(xiàn)一次不按要求操作的罰款200元。

2.7、噴射砼作業(yè)時要嚴格控制水灰比，水灰比符合規(guī)程要求，砼的表面要平整，潮潤光澤，粘性密實性好，無干斑或滑移流淌現(xiàn)象；不準露網(wǎng)、露筋和錨桿外露；錨噴巷道有基礎，不準穿裙赤腳；否則，每發(fā)現(xiàn)一處罰200元。

2.8、噴射砼的厚度不得小于設計厚度，否則，發(fā)現(xiàn)一處罰款200元。

2.9、錨噴巷道必須有日常抽查記錄（由管理人員對錨桿安裝角度、預緊力、破斷力、邊網(wǎng)情況、噴厚等進行檢查），無抽查記錄或無效記錄（管理人員未簽字）的，月末不得評為合格品。管理人員應對抽查記錄負責，凡因此發(fā)生巷道片幫冒頂?shù)?，要追究管理人員和施工單位有關人員的責任。錨噴巷道的抽查次數(shù)每月不得少于2次。

3、錨索及架棚支護巷道管理

3.1、保證項目

3.1.1、錨索及其配件材質、規(guī)格、結構、強度必須合格，使用不合格的錨索及其配件，罰款100元/根；發(fā)現(xiàn)故意截錨索的，罰款500元/根，責任人停工學習；

3.1.2、錨固劑的材質、規(guī)格、配比、性能合格，否則罰款50元/根；不安規(guī)程規(guī)定使用錨固劑的罰款100元/根。

3.2、基本項目

3.2.1、錨索的鉆孔方向較設計值偏差角大于3°，罰款100元/根；

3.2.2、錨索安裝深度小于設計值的，罰款200元/根；

3.2.3、錨索預緊力小于設計值的，罰款100元/根；

3.3、錨索外露長度超過50～100mm的，罰款100元/根。

3.4、架棚巷道：

3.4.1、木棚支護的巷道，坑木直徑不小于設計要求，否則發(fā)現(xiàn)一根罰100元，使用不合格的工字鋼棚或u型鋼棚每棚罰500元；

3.4.2、架設支架，背木、荊笆或背網(wǎng)必須按設計要求背夠、背齊、背牢且均勻一致，背木間距200mm，每少一根或不合格一根罰款50元，荊笆或網(wǎng)每少一片或不合格一片罰款50元；

3.4.3、巷道支架架好后，不得有空幫、空頂，否則一處罰款100元；

3.4.4、棚腿必須架在實底上，不能架在實底上時，必須加墊料石。柱窩深度不小于150mm，嚴禁用綜掘機挖柱窩，否則每發(fā)現(xiàn)一個柱窩不合要求罰款50元，煤巷架棚時，棚腿必須使用錨桿固定，罰款50元/根；

3.4.5、拉桿、撐木不少于作業(yè)規(guī)程規(guī)定，并打牢且成直線，每少一根或不合格一根罰款50元；

3.4.6、棚距不得超過設計值的±50mm，否則罰款200元/架；

3.4.7、支架扭斜、錯口嚴重，罰款200元/架；

3.4.8、u型鋼棚卡子必須上緊上齊，螺栓扭矩和卡子間距不得小于設計值，否則罰款50元/處；

3.4.9、噴漿架棚巷道嚴禁使用背木進行充填，否則每根罰施工單位50元，累計計算；

3.4.10、上下山斜巷支架迎山合理，符合規(guī)定，平巷支架應垂直底板，前傾后仰不超過10mm，否則，罰款200元/架。

三、掘進文明生產管理細則

1、作業(yè)規(guī)程編制管理

1.1、內容符合《煤礦安全規(guī)程》及上級有關規(guī)定，否則處罰技術負責人200元/處；

1.2、施工及地質條件變化時及時補充措施，否則處罰技術負責人200元/次；

1.3、內容齊全，外觀整潔，圖文清晰，保存完好，否則處罰技術負責人100元/處；

1.4、審批、貫徹手續(xù)完備，貫徹、考核和簽名記錄齊全，否則處罰技術負責人200元/處。

2、作業(yè)地點綜合防塵防火管理

2.1、采用濕式鉆眼，干式打眼有捕塵措施，否則罰款500元，責任人停工學習；

2.2、采取沖洗巷幫、裝煤巖灑水降塵措施，否則罰款200元/次；

2.3、放炮使用水炮泥、噴霧降塵，巷道內有風流凈化裝置，否則罰款200元/次；

2.4、轉載點噴霧應垂直于煤流，罰款100元/處；第一道噴霧距離工作面30～50m，第二道噴霧距離工作面80～100m，且保證噴嘴與頂板成30°夾角，否則罰款200元/處；一個噴嘴不霧化罰款50元；噴霧手把距離噴霧不準超過15m，且保證靈活可靠，否則罰款100元/處；

2.5、供水管路每隔50m必須至少設一個支管和閥門，且靈活完好、不漏水，否則罰款50元/處；

2.6、工作面50m范圍內必須配備不少于8kg干粉滅火器2個和φ52mm消防用膠管，長度不少于50m，末端距工作面不大于30m并備有與水管連接器件和水槍（用鋼管制作），否則罰款50元/件；

2.7、粉塵濃度較大時，作業(yè)人員佩帶個體防護用品，否則罰款200元/次。

3、道軌及運輸設備鋪設

3.1、軌距：允許偏差直線段(＋5 、－2)mm；曲線段加寬后(＋5、－2)mm；曲線加寬值符合要求，否則罰款100元/處；軌縫間隙最大不超5mm/3mm（一般軌道/運輸大巷、運輸石門及主要絞車道軌道），軌底與軌枕間隙大于2mm，尖軌尖端與基本軌間隙不大于2mm，滑床板與尖軌底面間隙不超過2mm，軌撐與基本軌間隙不大于1mm，內錯差不大于5mm，否則，罰款100元/處；

3.2、軌枕間距：按設計要求布置，偏差為±50mm；連接件齊全緊固有效，否則，罰款100元/處；使用不合格軌枕，罰款50元/根；道渣鋪設不合要求，每不合格1m罰款50元（不足1.0m按1.0m計算）；

3.3、無雜拌道、浮離（道釘與軌道間隙大于2mm為浮離）、空吊板現(xiàn)象（軌底與軌枕間隙大于2mm者為吊板），否則，罰款100元/處；道夾板不規(guī)范、螺栓不齊全，罰款50元/個；

3.4、刮板輸送機、膠帶輸送機鋪設平穩(wěn)直，運行安全可靠，否則，罰款200元/處。

4、局部通風

4.1、通風系統(tǒng)符合《煤礦安全規(guī)程》規(guī)定，否則，罰款500元/處；

4.2、風筒吊掛整齊，縫環(huán)必掛，距底板不小于1.6m，轉彎用專用彎頭，不漏風，否則，罰款100元/處；

4.3、迎頭風筒不落地，風筒口距迎頭距離不超過作業(yè)規(guī)程規(guī)定（煤巷不大于10m，巖巷不大于15m，瓦斯涌出異常時依據(jù)措施規(guī)定），否則，罰款200元/次；

4.4、實行風電閉鎖、瓦斯電閉鎖，且按照規(guī)定進行試驗，否則，罰款100元/處；甲烷傳感器吊掛規(guī)范（工作面的甲烷傳感器垂直懸掛在迎頭5m范圍內，風筒的異側，下沿距頂板不大于300mm，距巷幫不得小于200mm，避開淋水，顯示讀數(shù)的一面應朝向作業(yè)人員；后巷的甲烷傳感器垂直懸掛在回風巷中，與新鮮風流交岔口往里10m～15m范圍內），否則罰款500元，責任人停工學習；風筒傳感器吊掛不規(guī)范（以調度室下發(fā)標準為準），罰款500元，責任人停工學習。

5、巷道衛(wèi)生

5.1、巷道內無雜物、無淤煤、無積水(長度不準超過1m，深度不準超過0.1m)，否則，罰款100元/處。

5.2、浮煤（矸）不超過軌枕上平面，否則，罰款100元/處；水溝按照設計開挖，并經常清淤，保持水溝通暢，否則，罰款200元/處。

5.3、材料、工具管理

5.3.1、各施工地點要根據(jù)實際情況，合理設置專門料場，料場長度不得超過100m，否則罰款50元/處。物料放置在不影響通風、行人及運輸安全的地方，否則罰款100元/處。原則上除料場和迎頭備用材料外，其他地點不允許碼放物料；

5.3.2、所有物料、工具實行掛牌管理，一處不掛牌罰款50元/處；標志牌規(guī)格要統(tǒng)一，高低要一致，書寫規(guī)范，字體統(tǒng)一，否則罰款50元/處；

5.3.3、物料必須分類、集中碼放，碼放應做到橫豎成線，高度不得超過1.5m，距離軌道不得小于0.4m，不符合要求的罰款50元/處；擺放時必須保證統(tǒng)一物料、同種規(guī)格的碼放在一起，發(fā)現(xiàn)混放的罰款50元/處；

5.3.4、各類物料（如皮帶縱梁、鋼管、工字鋼、錨桿、鋼帶等）分類后要求等長的存放在一起，并做到兩頭齊，不能等長的（如軌道等）要保證一頭齊，不符合要求的罰款50元/處；

5.3.5、各類物料盡量上架擺放，小型材料、配件等要入箱存放，備用工具必須放在專用工具架上，每堆物料的間距控制在0.8~1.2m，不符合要求罰款50元/處；

5.3.6、對水泥、速凝劑、錨固劑等易受潮失效的材料，嚴禁放置在巷道有淋水、積水的地方，要采取相應的防潮保護措施。對因管理不善或將材料丟棄在水溝里、淋水下、淤泥中造成材料失效、報廢或影響使用時，按其原價2倍進行罰款；

5.3.7、炮掘工作面，必須在料場的適當位置用磚構筑統(tǒng)一的炮泥池，外層用砼硬化，規(guī)格統(tǒng)一為：長×寬×高=2m×1m×0.8m；否則罰款100元/處；

5.3.8、衣服和工具包必須分班上架管理，且距離工作面不得超過200m，后巷設備前后10m范圍內設置崗位工專用衣服架，否則罰款50元/件；

5.3.9、特殊材料的碼放必須保證安全的前提下進行，如u型鋼棚的碼放，必須靠幫碼放在料場的一端，拱部朝上，與巷幫夾角不小于30°，且在巷幫打注2個專用錨桿，配合雙股10#鐵絲固定不少于2處，否則罰款200元/處；固定錨桿不用時，及時鋸掉，否則罰款100元/根。

5.4、管線吊掛整齊，符合作業(yè)規(guī)程規(guī)定

5.4.1、風水管、排水管吊掛平直，吊掛間距、高度等符合規(guī)程規(guī)定，否則罰款100元/處；

5.4.2、永久風水管、排水管滯后工作面煤巷不準超過50m，巖巷不準超過100m，否則罰款200元/處；下山掘進有涌水時，排水管應緊跟迎頭，否則罰款200元/處；不按照規(guī)定刷漆罰款200元/處；不按照規(guī)定噴號罰款20元/節(jié)，噴號不標準罰款10元/處；

5.4.3、電纜必須使用礦統(tǒng)一標準的電纜鉤吊掛，電纜鉤上、下孔均要固定，吊掛高度符合規(guī)程規(guī)定標準，確保電纜懸掛整齊美觀，否則罰款100元/處；

5.4.4、電纜間距要求一處不符合要求，罰款200元；

5.4.5、電纜穿過墻壁部分應用套管保護，并采用黃泥等阻燃型材料對穿墻管口進行嚴密封堵，套管兩側露頭以與墻壁外側平齊為準，墻壁兩側均要有電纜走向標志牌，否則罰款100元/處；

5.4.6、電纜跨越巷道時，應采用與電纜外徑相適應的ω卡式電纜支架進行固定，電纜支架間距為1m，排列整齊、合理過渡，嚴禁相互交叉，確需交叉區(qū)段應采用托架分層固定，并遵循由里向外電壓等級逐漸降低規(guī)則排列，并保證相互間距滿足施工要求，否則罰款100元/處；

5.4.7、巷道內電纜連接用的接線盒必須妥善固定，接線盒的吊掛不得影響周圍電纜的吊掛標準，高壓電纜連接器采用四根m16×2500mm的錨桿配合相應規(guī)格ω卡固定在巷道壁上，并做到兩側平直，高低與電纜走向一致，否則罰款200元/處；

5.4.8、敷設電纜的最小允許彎曲半徑，應符合規(guī)程規(guī)定，否則罰款100元/處；

5.4.9、各電纜使用單位應在電纜上每隔200m及拐彎或分支地點、接線盒兩端、穿墻電纜的墻的兩邊等均應設置注有電纜編號、型號、長度、用途、截面等內容的標志牌，否則罰款100元/處；

5.4.10、移動電纜必須采用活動電纜鉤吊掛，嚴禁采用鐵絲或聯(lián)網(wǎng)繩等吊掛或綁扎電纜，否則罰款100元/處。

6、施工圖板、管理牌板管理

6.1、作業(yè)場所有施工斷面圖、炮眼布置三視圖、爆破說明書和避災路線圖，否則罰款200元。

6.2、圖板圖文清晰、正確，符合現(xiàn)場實際情況，保護完好，否則罰款200元。

6.3、施工圖板懸掛位置合理，便于作業(yè)人員觀看，且距離工作面不準超過200m，否則罰款100元。

6.4、現(xiàn)場作業(yè)人員熟知“三圖一表”， 否則罰款200元。

7、掘進安全設施管理

7.1、上、下山掘進安全設施齊全有效，安全間距和躲避硐設置等符合《煤礦安全規(guī)程》規(guī)定，否則罰款200元/處。

7.2、采用錨桿支護的煤巷必須按照規(guī)程規(guī)定對頂板離層進行監(jiān)測，測點布置符合作業(yè)規(guī)程規(guī)定，并有記錄牌板顯示，否則罰款200元/處。

8、機電設備管理

8.1、巷道內無失爆電器設備，否則罰款2000元，責任人停工學習。

8.2、機電設備定期檢查維護，達到完好標準，各種保護齊全，否則罰款500元，責任人停工學習。

8.3、設備安裝位置合理，衛(wèi)生清潔，掛牌管理，開關上架且放正，否則罰款200元/處。

8.4、所有入井人員必須持證上崗，否則罰款2000元，責任人停工學習。

9、頂板管理

9.1、每循環(huán)進尺800mm，工作面的最大控頂距離為1100mm；每循環(huán)進尺1600mm，工作面的最大控頂距離為1900mm；每循環(huán)進尺2400mm，工作面的最大控頂距離為2700mm；工作面最大空頂距離不得超過300mm，否則罰款500元，責任人停工學習。（長度以托盤至煤壁的距離、寬度以超過一排錨桿間距為準）

9.2、臨時支護管理

9.2.1、錨網(wǎng)噴巷道

9.2.1.1、嚴禁采用單獨噴射砼做為臨時支護，可以采用前探梁背頂、傘型臨時支護、打臨時錨桿、打點柱等臨時支護方法；

9.2.1.2、永久支護滯后迎頭距離嚴禁超過作業(yè)規(guī)程規(guī)定。

9.2.2、錨桿支護巷道

9.2.2.1、井下所有開拓、掘進巷道破巖（煤）長度達到掘進作業(yè)規(guī)程規(guī)定的循環(huán)進尺或完成一次爆破敲幫問頂后，必須立即采用前探梁臨時支護（特殊情況下不能使用前探梁時可使用其他臨時支護并補充專項安全技術措施）。不及時使用前探梁等臨時支護罰款2000元，現(xiàn)場主要負責人停工學習；

9.2.2.2、矩形斷面巷道頂板使用4根頂錨時使用兩根前探梁支護，掘進頂板使用5根頂錨時使用3根前探梁支護，掘進頂板使用6根頂錨時使用4根前探梁支護，掘進頂板使用7根頂錨時使用5根前探梁支護。拱形斷面巷道前探梁使用數(shù)量按3根、5根、7根布置，各類巷道具體使用數(shù)量在作業(yè)規(guī)程中明確規(guī)定。前探梁彎曲變形，罰款100元/根，前探梁嚴重變形影響使用或前探梁數(shù)量不符合要求者，罰款2000元，現(xiàn)場主要負責人停工學習；

9.2.2.3、掘進循環(huán)進尺小于1m時前探梁可只用一道背木，掘進循環(huán)進尺大于1m、小于2m時使用兩道背木，掘進循環(huán)進尺大于2m時，前探梁背木不得小于三道，否則罰款2000元，現(xiàn)場主要負責人停工學習；

9.2.2.4、前探梁前排背木至迎頭最大間距不得大于600mm，兩道背木之間相距不得大于800mm，兩邊背木端頭距巷幫距離不得大于400mm。距離超過規(guī)定距離小于200mm罰款200元/處，距離超過規(guī)定距離200mm以上罰款2000元，現(xiàn)場主要負責人停工學習；

9.2.2.5、前探梁背木原則上按2000×200×50 mm、1600×150×50 mm、1200×150×50 mm、800×100×50 mm四種規(guī)格制作，具體規(guī)格（或其他特殊專用規(guī)格），須根據(jù)所施工巷道的寬度及其他特殊用途在掘進作業(yè)規(guī)程中確定，背木不合格罰款100元/根；嚴重影響安全使用者，罰款2000元，現(xiàn)場主要負責人停工學習；

9.2.2.6、前探梁吊環(huán)螺絲必須擰緊，露出螺帽的螺紋不得小于一絲，背木必須背實楔緊、牢固有力；一根吊環(huán)不露絲，罰款100元；超過3根及以上不露絲，現(xiàn)場主要負責人停工學習；

9.2.2.7、前探梁所用材料的規(guī)格、型號、材質；前探梁的安裝間距、用后擺放位置必須在作業(yè)規(guī)程中明確規(guī)定，前探梁的備用數(shù)量應不少于2根。使用其他形式的臨時支護，應經礦副總工程師及其以上的技術領導批準（特殊情況下可先使用后補辦批準手續(xù)，但需經副總以上的技術領導同意）。前探梁的備用數(shù)量不夠，罰款100元/根。

9.3、架棚支護巷道必須使用拉桿或撐木，否則罰款200元/處；炮掘工作面距迎頭10m范圍內必須采取防倒架加固措施，否則罰款200元/處。

9.4、掘進巷道內無空幫、空頂現(xiàn)象，失修巷道能及時處理，否則罰款500元/處。

10、爆破管理

10.1、放炮員持證上崗，放炮作業(yè)符合規(guī)程規(guī)定，否則罰款2000元，責任人停工學習。

10.2、引藥制作、火工品存放符合作業(yè)規(guī)程規(guī)定，否則罰款2000元，責任人停工學習。

10.3、放炮撤人最短警戒距離規(guī)定：巖巷及半煤巖巷：直巷120m；拐彎巷道100m。煤巷：直巷100m；拐彎巷道80m。巷道拐彎后最短距離不小于10m；開口5m范圍內按照直巷警戒；穿越施工時，按照措施規(guī)定進行警戒；警戒設置符合作業(yè)規(guī)程規(guī)定；否則罰放炮員500元，并停工學習。

10.4、堅持“一炮三檢”和“三人連鎖”放炮制度，否則罰款1000元，責任人停工學習。

11、其它管理

11.1、巖巷必須實行光面爆破，可見眼痕的炮眼個數(shù)與不包括底板的周邊眼總數(shù)之比不少于60％，每降低5％罰款100元。光面上出現(xiàn)直徑大于500mm、深度大于250mm、幫大于200mm為一處超挖，罰款100元/處。

11.2、炮掘工作面實行正規(guī)循環(huán)作業(yè)，迎頭積矸不得超過一茬炮的積酐量。超過規(guī)定罰款200元。

11.3、掘進隊施工及管轄區(qū)域內的巷道安全間隙符合《煤礦安全規(guī)程》及設計規(guī)定；車場布置合理；使用標準道岔；變坡點軌道豎曲線連接；信號室、躲避硐齊全，布置合理；小絞車過卷距離、基礎固定、使用管理等符合規(guī)定；斜巷防跑車及跑車防護裝置符合要求。一處不符合罰款100元。

11.4、開口及施工管理

11.5、各施工隊必須嚴格按照生產技術科下達的開工、復工、停工通知單及工程聯(lián)系通知單進行施工，否則對隊長、技術負責人每人罰款1000元，所做巷道按無效進尺處理，人工費、材料費及其它輔助費用均由施工單位承擔。

11.6、各施工隊必須嚴格按照設計圖和規(guī)程、措施施工，不得擅自改變施工方案、支護形式或其它參數(shù)（需要改變時，以生產技術科的書面通知為準）。否則對隊長、技術負責人每人罰款1000元，對隊罰款10000元，造成不安全隱患或永久缺陷者，加倍處罰，所施工工程按不合格工程處理。

11.7、隊長、技術負責人要經常深入施工現(xiàn)場，及時掌握施工情況，若遇地質構造等發(fā)生異常變化時，必須及時向生產技術科開拓掘進組及地質組匯報，以便采取措施，否則對隊長、技術負責人每人罰款200元，承擔不良后果。

11.8、測量放線、開口、轉向必須及時標定，開口放線不及時，影響施工的罰責任人200元；過斷層給定腰線，沒有劃定腰線的罰測量人員100元；直巷中腰線點距離迎頭不超過40m，經緯儀控制點距迎頭不超過150m，控制點處必須標明點號，否則，延線不及時，每次對測量人員罰款100元，標注不明，每次罰款50元。

11.9、測量人員現(xiàn)場放線，施工單位必須主動配合（若施工隊正在裝藥、放炮或出煤、停風時，測量人員最多可等40分鐘后再放線），對于無故阻撓測量放線者，每次對跟班隊長或班組長各罰200元。

11.10、測量放線時，施工隊技術負責人或當班驗收員、組長、跟班隊長接到測量人員通知后，必須及時到現(xiàn)場參與放線，測量人員要將中、腰線點向施工隊現(xiàn)場交接清楚。否則，對施工隊的技術負責人、當班驗收員、組長、跟班隊長或測量人員每人罰款100元。

11.11、施工區(qū)隊應建立班組延線制度，在延線前應至少檢查三個原有中腰線點，凡發(fā)現(xiàn)施工隊不按中、腰線施工，造成巷道中、腰線誤差超限者，對技術負責人、跟班隊長、組長、驗收員每人罰款1000元。

11.12、發(fā)現(xiàn)測量人員設定的中腰線點不照，對測量主管、設點人員各罰200元；區(qū)隊發(fā)現(xiàn)中、腰線點不照，不及時匯報而繼續(xù)使用，造成巷道施工偏離者，對技術負責人、跟班隊長、組長、驗收員各罰款200元。

11.13、施工隊要保護好所有測點，噴漿巷道先采取措施再噴漿，發(fā)現(xiàn)人為破壞或私自移動者，對責任人罰款500元/點，找不到責任人者對隊罰款5000元/點，破壞基準控制點者，罰款1000元/點。

11.14、驗收前各隊必須把中腰線掛好，噴漿巷道,要在巷道兩幫用白灰標出腰線，頂部劃出中心線，中腰線滯后耙矸機不得超過10米，煤巷要劃出中心線，中線線要緊跟工作面，否則罰技術負責人200元，驗收組長200元，驗收人員有權不予驗收。同時不得弄虛作假，否則每發(fā)現(xiàn)一個作假點，罰款500元。

11.15、巷道嚴格按中線和腰線施工，否則罰款200元/m，不足0.5m不計算，0.5～1.0m按1m計算，月底驗收以前，必須處理完畢，長度超過5米以上的，月底驗收按不合格品處理。

11.16、凡因供應部門供應材料不合格，施工單位不匯報而使用的，造成后果經分析由使用單位和供應或驗收負責部門承擔，若施工單位被迫使用不合格材料者，經分析對供應或驗收監(jiān)督部門罰款500元/次。

11.17、巖巷掘進不按規(guī)定畫輪廓線定眼，罰跟班隊長、驗收員各200元，巖巷打前進眼不使用導向棍的罰跟班隊長、班長各500元；噴漿不按規(guī)定拉線（初噴除外）者，對跟班隊長、驗收員各罰款200元/次。

11.18、設計錨桿（網(wǎng)、梁、鋼帶、加錨索）巷道，不按規(guī)定及措施要求打錨桿（掛網(wǎng)、上梁、上鋼帶、加錨索）者，對隊長、跟班隊長每人罰款500元/m，對隊罰款5000元/m，不足1.0m按1.0m計算，逾期不處理者加倍罰款。

11.19、巖巷掘進永久支護后，再爆破擴幫、挑頂、落底、崩水溝者（礦壓顯現(xiàn)劇烈造成的除外），每次對施工隊罰款300元，對爆破工罰款200元。

11.20、由于人為因素造成煤巷破頂、底的，所施工的半煤巖? 巷、巖巷一律不予折算進尺。

11.21、任何單位不得隨意采用頂板錨桿起吊、拖拽重物，掘進中也不得利用頂板錨桿掛鉤頭。否則，對責任者罰款200元/根（找不到責任者罰隊400元/根），并責成補打錨桿（損壞一根補打一根）。凡需要起吊、拖拽重物的單位，打注專用錨桿。

11.22、煤巷泵窩及沉淀池施工管理

11.22.1、泵窩規(guī)格為：寬×深×高=3.2m×5m×3m（底板下挖1.2m），開口處巷高小于3m時保證泵窩高度不低于2.8m，泵窩頂板在縱橫方向保持水平，不按規(guī)定施工，不予驗收；

11.22.2、泵窩外側沿來水方向施工一個沉淀池，規(guī)格：長×寬×深=3m×0.8m×0.5m。沉淀池盡量靠幫開挖，必要時可將煤墻開挖，施工在煤柱側，保證水平，若巷道坡度較大，確保沉淀池出水口處深度滿足0.5m，不按規(guī)定施工，不予驗收；

11.22.3、沉淀池及泵窩入水口水溝用水泥進行硬化，并在入水口處加設篦子。不按規(guī)定施工，不予驗收；

11.22.4、泵窩上沿埋設工字鋼骨架，其上用木板搭一平臺，要求平臺高于泵窩口巷道底板0.5m，泵窩口用編織袋（裝渣）壘高0.3m防止進入雜物，不按規(guī)定施工，不予驗收；

11.22.5、正常情況下涌水直接流入泵窩，若泵窩入水攜帶浮煤、水泥漿較多，用編織袋將入水口底部抬高，泵窩口附近巷道作為臨時清淤點，不按規(guī)定施工，不予驗收；

11.22.6、巷道行人側寬度滿足0.7m時，沉淀池必須加裝護欄，護欄采用4吋鋼管焊制，護欄腿楔入底板不小于100mm，護欄間用8#鐵絲綁扎固定牢固；巷道行人側寬度小于0.7m時，沉淀池必須加裝蓋板。具體施工標準為：沉淀池上口橫向均勻預埋三根φ22mm廢舊高強錨桿，其上用50mm厚，順長度方向為整塊的木板覆蓋，單塊木板不能蓋嚴時，可使用多塊，但彼此必須連接牢固，蓋板出露長度與沉淀池內壁間距大于50mm，周邊進行固定。

11.23、錨桿拉拔試驗記錄、錨索檔案表、頂板離層觀測記錄等原始資料必須于月底最后一天17:00前交至生產科掘進組，否則罰技術負責人300元/次，每推遲一天加罰100元，且不予統(tǒng)計驗收；資料填寫數(shù)據(jù)不合格罰技術負責人200元/次；資料不齊全，每缺一項罰款100元；弄虛作假的，罰款500元，且不予驗收；采用噴砼或砌碹巷道的區(qū)隊，必須嚴格按配比施工，每月必須按規(guī)定提供夠砼試塊組數(shù)，否則不予驗收，試塊不合格，該工程為不合格工程，罰隊2000元，罰技術負責人200元，并責令區(qū)隊返工。

11.24、供應科每月應向生產技術科提供建工材料、錨桿、網(wǎng)? 片、樹脂錨固劑、金屬支架等經有資質單位認證的產品合格證，否則，對供應科有關人員處罰100元/次。

11.25、區(qū)隊必須有自檢制度和記錄，檢查時發(fā)現(xiàn)無自檢制度或有制度不執(zhí)行的罰款300元/次。

11.26、當月驗收不合格的巷道，生產技術科必須及時出具書面整改單，限期整改，整改后施工單位提出復驗申請，生產技術科組織驗收，合格后給予結算，最高按單價的80%執(zhí)行，罰施工單位隊長、書記、技術負責人各2000元，單項罰款仍然執(zhí)行。

11.27、對已經驗收合格的巷道，由于后續(xù)施工造成已驗收巷道出現(xiàn)質量問題的，由后續(xù)施工單位負責處理，否則，同樣對責任單位進行單項罰款。

11.28、工程竣工或單段巷道全面竣工移交前，施工單位必須按期提出驗收申請經過生產部門和其它有關部門全面驗收。對工程移交時出現(xiàn)的問題處理如下：

11.28.1、單位提出驗收申請但經驗收仍不合格的罰款5000元/次。

11.28.2、對已經驗收為不合格的巷道，在不影響下一步工作安全時，最多只結算80%工程量，另罰隊長、書記、技術負責人各2000元；影響安全使用的，必須處理合格，否則不予結算，處理合格后，按不合格巷道進行處罰。（設計用量范圍內的材料費可以考核）。

11.28.3、以前已驗收合格，受地質因素的影響而出現(xiàn)安全隱患時，有關單位應積極處理并達到要求，合格的給予另外結算工程量，如果移交時仍不合格者，不合格項目按單項罰款的2倍進行，并且不予結算。

11.28.4、對已施工、以前未作驗收而在移交時現(xiàn)場驗收不合格的巷道，按第11.28.2條處理。

12、日常安全質量標準化管理作為月底驗收的重要依據(jù)。

四、附?? 則

1、煤礦以前所頒發(fā)的開拓掘進管理制度與本《細則》相抵觸的，按本《細則》執(zhí)行。

2、所有獎罰由生產科匯總，報企管科及勞資科執(zhí)行。

3、本《細則》之解釋權歸煤礦。

4、本《細則》自下發(fā)之日起執(zhí)行。

第3篇 連鎖酒店質量管理考核細則（四）

連鎖酒店質量管理考核細則(4)

六、客房部質量檢查評審細則

a、房間

1.須按部門規(guī)范程序進入客房和清掃整理、配備物品。(要求)

2.不同質地物品應用不同質地擦布擦拭,嚴禁把客用布草當抹布。(要求)

3.客房門鈴是否清脆悠揚,門鈴表面是否干凈無污漬。a

4.電腦及音箱是否正常好用,是否能連接互聯(lián)網(wǎng),鍵盤、鼠標及鼠標墊是否干凈好用無污漬。a

5.電視畫面是否清晰且節(jié)目數(shù)量正常,電視機上面無塵。a

6.房間內物品擺放是否合理。a

7.床底是否干凈無雜物。a

8.房內沙發(fā)、椅子表面是否干凈無污漬。a

9.客用拖鞋、涼鞋擦是否齊全、干凈。a

10.房間內排風扇是否清潔,運轉正常。a

11.床邊緣及墻壁四周是否干凈無霉?jié)n。a

12.內連房的房門是否安全,門面是否潔凈。a

13.迷你吧的食物飲品是否過期且配備齊全,有無貼易碎紙。a

14.垃圾桶是否內、外無塵、無垃圾。a

15.電話是否靈敏好用,無雜音、無異味。a

16.電話目錄、服務指南、客用文具是否配齊且準確無誤。a

17.衣架和相應布草是否齊全。a

18.地毯是否吸塵干凈,無污損。a

19.床具是否完好、牢靠、潔凈。a

20.內窺門鏡是否清晰無雜物,門牌號是否清楚無污漬。a

21.門上消防安全通道示意圖是否粘貼緊密,同時整扇門應干凈無塵。a

22.室內空氣是否清新,無異味、無蚊蟲。a

23.所有燈具是否都明亮好用,無安全隱患,床頭燈具是否干凈無浮塵。a

24.門鎖是否緊固好用,安全門堅固靈活。b

25.衣柜門是否推拉自如,衣柜內完好壁紙無脫膠。b

26.床頭柜外表是否整潔無塵,煙灰缸是否干凈。b

27.所有家俱、電器、裝飾畫是否擦拭得光亮整潔,并且使用無礙無損壞。b

28.窗簾拉繩、滑鉤是否齊全、好用;窗簾是否干凈、無破損且能完全閉合無縫隙。b

29.窗戶是否按規(guī)定打開且正常好用無損壞,鏡面玻璃窗是否潔凈光亮、安全有效。b

30.墻壁、天花板是否無污跡、無蜘蛛網(wǎng)。b

31.空調溫控是否符合要求,過濾網(wǎng)是否清潔正常。b

32.房間地角線是否干凈無塵無破損。b

33.客房中維修屬領班能夠處理的范圍叫工程部處理。c

34.床上布草是否干凈,沒有污臟點,毛發(fā),床墊是否定期翻轉,保證客人的舒適。c

35.客房出現(xiàn)需要工程維修的問題,經確認客房已上報工程部,但客房人員未及時跟催或隱瞞虛報的。d

b、客房衛(wèi)生間

1.衛(wèi)生間門是否潔凈安全且能正常使用。a

2.洗臉臺是否潔凈、無毛發(fā)、水點。a

3.馬桶是否消毒干凈、無臭味,無漏水。a

4.照明燈具是否光亮潔凈正常好用。a

5.墻面是否潔凈、無水跡污漬。a

6.沐浴布草是否齊全、干凈、完好。b

7.衛(wèi)生間內是否有異味。b

8.衛(wèi)生間易耗品是否齊全、干凈。b

9.地腳線是否滲水。b

10.沐浴玻璃房扶手是否牢靠安全,防撞膠條是否脫落。b

11.鏡面是否潔凈光亮、無水跡和污跡。b

12.浴室玻璃邊條上面是否干凈無霉?jié)n。b

13.保潔品是否配備齊全,有無貼易碎紙。b

14.排氣扇是否清潔,運轉正常,噪音低。b

15.臉盆是否干凈,鍍鉻件是否明亮,水閥使用是否正常。b

16.浴缸:內外清潔,鍍鉻件干凈明亮,皂缸干凈;浴缸塞、淋浴器、排水閥和水管開關等清潔完好,接縫干凈無班跡,浴簾干凈完好,浴簾扣齊全。b

17.電器設備是否安全、好用無污漬。c

18.沐浴噴頭正常好用不漏水,噴淋頭上面無霉?jié)n,下水管道是否通暢不漏水。d

c、房務中心

1.物品的擺放是否整齊。a

2.電腦是否正常使用。b

3.客借物品管理是否規(guī)范。b

4.房務文員對客服務是否文明禮貌。b

5.工作時間玩手機的。b

6.員工在房務中心嬉戲打鬧的。b

7.限時服務是否及時登記并且落實的。b

8.使用對講機的用語是否文明禮貌、清晰準確。b

9.服務員搶房、對客服務時間不達標的。b

10.用公用電話打私人電話的。c

11.客人投訴、前臺投訴、樓層投訴屬實的。c

12.房務進出物品無統(tǒng)計的。c

d、倉庫

1.常用物品的存放是否分類清楚,取拿方便。a

2.出入倉庫的物品是否及時登記。a

3.非常用物品的存放是否規(guī)范。b

4.不用物品的處理方法是否正規(guī)。b

5.各類物品缺少時是否及時申購。b

6.退換、損壞的物品是否及時上報處理。b

e、布草間、服務臺衛(wèi)生

1.各工作間是否空氣清新,無異味干凈整潔。a

2.無煙灰、無雜物、室內四面光、六面凈、設備完好。a

3.物品擺放是否錯落有致、清潔無污。b

4.墻面是否光潔,無涂畫,有無張貼非健康或_字畫。b

5.布草間及服務臺的門人員不在時是否及時鎖好。b

6.需要入房務中心的物品是否及時入庫。c

f、樓層公共區(qū)域

1.走廊的地毯是否吸塵干凈無雜物。a

2.花草植物是否鮮活無凋萎,花盆內是否干凈無雜物。a

3.天臺上的物品是否整潔整齊。a

4.壁畫是否清潔無塵,擺放端正。a

5.走廊的排風扇是否清潔無塵。b

6.公共區(qū)域的墻角無蜘蛛網(wǎng)。b

g、操作規(guī)范

1.賓客住宿后的日常服務不周到。a

2.服

務員未及時歸還鑰匙。a

3.賓客退房未及時進房檢查。a

4.茶具未按規(guī)定消毒。a

5.工作車內物品未分類擺放整齊。a

6.對樓層的一些突發(fā)事件沒有及時報告或處理不當。b

7.設備污漬用品管理不善,物料領用制度不全。b

8.下班后應關的電燈,自來水未關。b

9.隨意動用客人的物品。b

10.在客房內看電視,打私人電話。b

11.對客人遺留物品未及時匯報做妥善安排處理。b

12.未將消費的帳及時報總臺。b

13.管理人員查房不嚴。b

第4篇 工程建設質量管理考核實施細則

第五十六條 工程交樓后2個月內,由于施工原因造成的質量問題均由工程部負責。

1、樓板出現(xiàn)::穿透性裂縫;

2、天面、衛(wèi)生間、陽臺樓板出現(xiàn)滲漏水;

3、給水管道出現(xiàn)爆管;

4、外墻出現(xiàn)開裂、脫落、滲漏;

5、陽臺欄桿生銹;

6、天花及墻面抹灰層開裂、空鼓、脫落;

7、房門開裂;

8、木地板翹起、接縫不滿足規(guī)范要求;

9、鋁合金門窗邊滲水。

出現(xiàn)上述情況的,每戶扣工程部經理5元。

第五十七條 由于磚墻砌筑位置誤差導致業(yè)主索賠的,每發(fā)現(xiàn)一戶予以工程部經理行政處分。

第五十八條 第五十六條至第五十七條由物業(yè)集團全質辦負責考核,全質辦為考核監(jiān)督部門。

實施細則:

物業(yè)公司負責人對照制度第五十六條至第五十七條統(tǒng)計當月'交樓期間維修服務中心維修大隊'和客戶服務部受理報修情況,未達本條要求的形成統(tǒng)計表于下月1日8:30時前報物業(yè)集團全質辦;物業(yè)集團全質辦將物業(yè)公司報送的應當被考核的項目列入上月考核統(tǒng)計表于每月1日17:00前將報物業(yè)集團總經理。

第5篇 連鎖酒店質量管理考核細則（六）

連鎖酒店質量管理考核細則(6)

八、前廳部質量檢查評審細則

1.儀容儀表不合標準。a

2.交接班不清楚,責任不明確,未留言未能及時傳達。a

3.接待賓客不使用禮貌用語,不熱情主動,不注意語言技巧。a

4.客人交辦的事情沒有按時按質完成或請示。a

5.所轄區(qū)的公共衛(wèi)生不夠清潔,柜內存放私人物品。a

6.樓層、房務中心、總臺等房價信息及與酒店相關信息不相同的。a

7.總臺物品擺放雜亂無章,不整潔。a

8.未做好已預定賓客的記錄工作或記錄錯誤。a

9.未做好賓客資料的整理和保管工作。a

10.未做好大堂燈光開關工作。a

11.未按規(guī)定操作電腦,未按規(guī)定程序接待賓客入住登記。a

12.各類有價證

第6篇 煤業(yè)公司煤礦生產安全技術質量管理細則

煤業(yè)公司煤礦生產、安全、技術、質量管理細則

一、托管范圍

甲方將z煤礦原煤儲煤場101皮帶棧橋至井下生產系統(tǒng)及地面工程交由乙方托管。

礦井托管范圍:工業(yè)廣場地面及井下所有生產系統(tǒng)、生產輔助系統(tǒng)、有關安全生產系統(tǒng)及設施、相關的生活服務(設施)系統(tǒng)等,管理范圍具體包括但不限于以下內容:

生產及輔助系統(tǒng)有:回采系統(tǒng)、掘進系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、運輸系統(tǒng)、通風系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、地質測量、消防灑水防塵系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)、監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)、防滅火系統(tǒng)、壓風系統(tǒng)等所有生產環(huán)節(jié)的勞動組織、系統(tǒng)運行、維護、管理工作以及相關礦井安全、生產、技術管理工作。

二、礦井托管期間開采范圍及有關指標

1.乙方應根據(jù)甲方產量要求,制訂5年采掘計劃,并保證采掘關系平衡。

2.乙方應按照行業(yè)要求及甲方的有關制度確保礦井合理開采,各項經濟技術指標符合有關規(guī)定。

三、采煤

1.乙方根據(jù)甲方年度煤炭生產任務編制月度生產計劃,于每月25日前報次月計劃,經甲方批準后執(zhí)行。

2.乙方必須嚴格按照上報甲方備案的接續(xù)方案組織生產。

3.乙方負責礦壓觀測工作,甲方協(xié)助配合,雙方共享觀測研究成果。

4.甲乙雙方每旬對回采工作面采高、推進度進行測定,經雙方核定后,作為回采工作面回收率考核和產量計量的參考,原煤采用量方計量的方式。

5.甲乙雙方每旬對回采工作面丟煤情況進行抽檢,經雙方核定后,作為考核產量和回收率的依據(jù)。

6.生產期間采煤工作面搬家及安裝費用由乙方負責。

四、掘進

1.乙方應根據(jù)上報甲方備案的采掘接續(xù)方案和年度掘進計劃,合理安排月度掘進進尺,以保證礦井采掘平衡。

2.乙方根據(jù)甲方下達的生產任務,于每月25日之前編制完畢次月掘進進尺計劃,并上報甲方備案。

3.掘進巷道開工前,作業(yè)規(guī)程須報甲方備案后方可開工,擅自開工的巷道,一經發(fā)現(xiàn),立即停產,乙方承擔由此帶來的一切責任和損失。

4.井下掘進工作的所有設備、材料均由乙方負責采購、安裝,并承擔費用,乙方對工程質量負責。

五、機電

1.甲方負責向乙方提供電源及供電系統(tǒng)設備。

2.甲方向乙方提供用于測量水耗、電耗的儀器儀表,乙方負責管理、維護、校驗及更換,損壞的照價賠償并安裝。

3.甲方在乙方托管范圍內配置的消防器材和設施,由乙方管理、使用和維護。維護費用由乙方承擔,屬乙方原因造成的損壞或丟失,乙方應照價賠償并安裝。

4.乙方負責生產期間設備、材料的采購、管理和使用。甲方對采購的設備及材料實行審核許可制,乙方所購置的設備、材料等相關資料統(tǒng)一交給甲乙雙方建檔管理,相互簽證。

5.在托管期內,乙方必須嚴格按照操作規(guī)程、行業(yè)標準以及甲方的管理制度,對托管范圍內的設施(包括但不限于生產、輔助、后勤設備和設施等)進行使用、維護。

6.乙方應制訂設備、設施的月、季、年度維修和保養(yǎng)計劃,報甲方審批后,對托管范圍內的設備和設施進行維護。大型設備的強制性檢修每年不得低于4天,每月不得低于8小時。

7.乙方必須按有關規(guī)定對托管范圍內所有安全保護裝置進行計算、整定、校驗和試驗。各類儀器儀表的校驗費用由乙方承擔。

8.乙方應建立健全設備管理臺帳(包括大型設備),防止設備丟失或混合使用,因此造成的損失由乙方自行承擔。

9.乙方生產需要的工器具,由乙方自行負責購置。

六、一通三防

1.乙方按行業(yè)規(guī)定設置“一通三防”管理機構,配備“一通三防”人員,制訂配套的“一通三防”管理制度及具體實施細則。上級部門及甲方在監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的重大隱患、重大安全問題,乙方負責處理并承擔相應的處罰,但不重復處罰。

2.甲方按設計一次性配置“一通三防”所需的監(jiān)測儀器儀表,乙方負責使用、管理、維護和校驗。生產期間甲方不承擔任何費用,合同期滿甲方收回全部設備(不含易損件),乙方須保證交回設備正常完好。乙方按規(guī)定按時提交礦井“一通三防”檢測數(shù)據(jù),同時建立“一通三防”各類設備、設施使用、維護及各種檢測數(shù)據(jù)臺賬,臺賬必須真實有效。

3.乙方必須于每月25日前向甲方上報當月“一通三防”工作總結和下月具體工作計劃。未按要求上報,甲方有權處罰。

七、調度

1.乙方負責礦井安全生產指揮調度系統(tǒng)、安全監(jiān)測系統(tǒng)的日常使用、設備的維護、維修,保證設備的完好無損,由于維護保養(yǎng)不到位或操作不當造成的損失由乙方負責。

2.乙方須將調度信息全部錄入信息管理系統(tǒng),并按規(guī)定及時上報甲方及政府相關部門。

八、地質測量

1.乙方負責提供保障滿足礦井正常生產所需的測量儀器儀表,并負責使用、維護、保養(yǎng)和管理。

2.乙方根據(jù)行業(yè)標準和要求及時、準確地整理生產過程中收集的相關地質、測量及水文數(shù)據(jù)資料,并按月移交甲方一份。

九、安全生產

甲方采取整體托管形式,因此煤礦整體安全生產、安全管理、安全設施的投入(按設計要求的安全設施首次投入由甲方承擔)、安全事故的處理、事故費用及罰款均由乙方負責,并承擔全部安全生產責任,甲方對乙方的安全生產具有監(jiān)督權。

1.乙方必須認真貫徹執(zhí)行國家有關煤礦安全生產法律、法規(guī)、政策、方針,嚴格貫徹執(zhí)行各級政府職能部門和上級管理部門下達的安全指令、規(guī)定和要求。

2.乙方承擔礦井的安全生產第一責任,全面負責落實礦井的安全管理等各項工作。乙方自行承擔非生產區(qū)域、非生產時間的所屬員工的安全責任,并承擔相應費用。

甲方對乙方管理體系及機制的齊全性、合理性進行監(jiān)督,并督促乙方落實執(zhí)行。

3.安全費:

綜合托管費用中所含的4元/噸安全費必須?？顚Ｓ?按照國家安全法律法規(guī)的要求,在甲方的監(jiān)督下由乙方規(guī)范執(zhí)行托管范圍內各項安全的投入、安全設施的建設,以及職工安全培訓工作,否則甲方有權扣減相關費用并責令其限期整改,逾期不整改視同違約。

安全費由甲方按月度考核,一月一結算;具體按下列條件考核支付:

(1)當月發(fā)生輕傷事故,每起事故扣減當月安全費用的10%;發(fā)生重傷及以上事故,每起事故扣減當月安全費用的20%;

(2)若發(fā)生重大機電或運輸事故,按每次扣減月度安全費用的6%計算,并至月度安全費用扣減完。

4.礦井安全考核指標:

礦井年度安全考核必達指標(原煤百萬噸死亡率):以當?shù)孛禾烤窒逻_的安全指標為年

度安全考核必達指標。

礦井年度安全考核奮斗指標(原煤百萬噸死亡率):0。

由乙方原因造成的人身傷亡事故,由乙方承擔相應的賠償責任和法律責任,甲方應協(xié)助處理。

輕傷事故:由乙方全權負責,并對乙方罰款5萬元/次;

重傷及以上事故:由乙方全權負責,并對乙方罰款10萬元/次;

因乙方人員“三違”行為等受到政府及有關部門處罰、停產整頓,除處罰部分由乙方承擔外,甲方可視罰款、停產情況,對乙方處以不低于5萬元/次的罰款。

5.乙方安全生產管理人員必須按照行業(yè)規(guī)定取得煤礦安全任職資格證。

6.乙方內部必須建立定期安全檢查制度(或隱患排查制度),召開專門會議,對存在問題進行整改落實。對于行業(yè)主管部門或上級主管部門檢查過程發(fā)現(xiàn)的重大安全隱患,乙方承擔一切責任及處罰。

7.如發(fā)生安全事故,乙方必須按有關規(guī)定及時上報,如乙方故意拖延不報或故意隱瞞事故,甲方有權根據(jù)事故大小及影響對乙方除正常扣罰安全費用外處以不低于10萬元的罰款,直至解除合同。

8.乙方必須按行業(yè)要求建立并實施職業(yè)健康安全管理體系。

十.設備訂購及維護

1.該合同中涉及的所有設備,由甲方出資購買的,產權歸甲方所有;由乙方出資購買的,產權歸乙方所有。

2.大型機械設備整體報廢更新依照行業(yè)標準和廠家使用說明書為準。

3.輔助運輸中搬家倒面車輛由乙方自備;其余車輛由甲方視實際情況配備,乙方負責使用、維護、保養(yǎng),油料及相關維護費用等均由乙方承擔。

第7篇 建筑工程項目質量管理細則（2）

建筑工程項目質量管理細則范文(二)

一、土方工程

1.檢查工程定位放線記錄。

2.檢查施工方案及技術安全交底。

3.檢查基底標高及幾何尺寸

4.簽證基槽隱蔽驗收單

5.為使填土滿足設計要求,應對夯實機械,夯實方法進行核實,控制填土分層厚度,督促及時測定回填土密實度,檢查回填土施工記錄及回填土試驗報告。

6.核對土方分項工程質量評定表,核實質量等級。

7.簽證隱蔽驗收記錄。

二、鋼筋工程

1.熟悉圖紙,提出設計圖紙存在問題,了解技術指標。

2.查閱施工方案及技術安全交底。

3.核查鋼筋出廠合格證、質保書及檢驗證明,查對進場登記驗收手續(xù),并分類分批堆放。

4.核查鋼筋抽筋表或下料單,并有技術復核制度。

5.檢查鋼筋下料長度及箍筋平直部分長度是否滿足設計要求,核對鋼筋保護層的計算方法。

6.鋼筋加工后應做到分號堆放,并掛牌保證鋼筋使用準確而不亂。

7.檢查鋼筋接頭的焊接質量,焊工應具有焊工合格證,并有現(xiàn)場試焊檢驗合格報告,施工過程應分批隨機抽樣送檢,檢查現(xiàn)場焊接頭外觀質量,及時評定焊接質量等級,合格方可使用。

8.檢查鋼筋搭接位置及搭接長度是否符合設計或施工規(guī)范的要求。

9.檢查鋼筋的安裝質量和鋼筋錨固長度是否滿足設計要求。

10.檢查鋼筋保護層是否墊到位,保證鋼筋的正確位置。

11.檢查混凝土運輸架道,保證施工過程不得踩筋。

12.核定鋼筋分項等級,簽證鋼筋隱蔽難收單。

三、混凝土工程

1.檢查材料合格證,材料檢驗證明,核對進場材料驗收手續(xù),明確使用部位。

2.審查施工方案及技術交底。

3.檢查核對施工配合比,并掛牌表明每盤、每車的重量。

4.檢查稱磅是否靈敏和準確,機械設備能否滿足施工要求。

5.嚴格控制混凝土的重量比。做到車車過磅。

6.檢查垂直及水平運輸?shù)缆肥欠駶M足要求。

7.隨時抽查混凝土用料情況,指定抽樣做試件,隨機抽樣混凝土的坍落度。

8.保證混凝土的振搗質量,不得漏振、過振。

9.不得隨意留施工縫。

10.及時檢查混凝土灌注及養(yǎng)護情況。

11.簽證一般隱蔽檢查單。

四、模板工程

1.檢查木模板設計計算及施工方案。

2.支撐座落在老填土面的上應檢查老填土的質量是否滿足要求。

3.檢查各構件的幾何尺寸及軸線位置。

4.檢查支撐的剛度和穩(wěn)定性,板面高差和板縫過大時應采取有效措施進行糾正。

5.檢查各部位的標高測量記錄。

6.檢查各預留洞、預埋件的位置、標高是否符合要求。

7.核定木模板質量等級。

五、木門窗制作安裝工程

1.檢查木門窗制作安裝的施工方案及技術交底。

2.檢查木材的樹種、材質登記、含水率、防腐防蟲、防火是否符合設計施工規(guī)范的要求(閩南地區(qū)杉木含水率控制在14%以內)。

3.檢查下料長度及截面尺寸。

4.檢查榫槽是符合設計和施工規(guī)范的要求。

5.檢查規(guī)范面及割角是否順直準確,拼裝是否嚴密,榫頭要上膠并加雙楔。

6.制作過程隨機抽檢,進行半成品驗收,評定制作質量等級。

7.檢查門窗框上墻安裝情況,嚴格控制門窗安裝標高和開啟方向。

8.檢查框與墻面縫是否用水泥砂漿堵嚴。

9.檢查門窗扇安裝質量,開啟是否靈活,小五金安裝位置及規(guī)格是否符合設計和標準圖的要求。

10.評定門窗安裝等級。

注:制作安裝分項施工前應做出樣品,經有關部門檢查合格后方可批量生產,樣品保存以便批量驗收時對照樣品進行驗收。

六、磚砌體工程

1.查閱砌體分項工程施工技術方案及前期的測量記錄。

2.檢查磚、砂、水泥材料合格證及送檢報告單,檢查砂漿配合比用量,查對各種材料進場驗收手續(xù)及使用部位。

3.檢查排磚組砌是否合理。

4.檢查皮數(shù)桿的設置情況,并對皮數(shù)桿的計算方法及畫法,要求按每根皮數(shù)桿砌筑不得多皮懸線砌筑。

5.檢查構造柱與墻拉結筋的位置及拉結筋的埋置長度,是否符合設計及抗震的要求,拉接筋制作安裝要按國標圖施工。

6.檢查馬牙槎的砌筑,是否符合先退后進的原則。

7.經常檢查砂漿的配制情況,隨機指定砂漿試塊制作。

8.檢查每層砌筑砂漿飽滿度是否能達到80%以上的要求。

9.檢查磚砌過梁砌筑方法是否符合要求。

10.每層按規(guī)定對實測項目進行控測,核定砂漿強度,評定砌體質量等級。

11.簽證一般工程隱蔽驗收單。

七、鋁合金門窗的制作與安裝

1.技術指標:鋁合金門窗的強度、氣密性、水密性等技術指標,必須符合使用的要求,應具有三性試驗報告。

2.鋁合金型材的選用需經設計院及甲方認可,不得使用劣質產品。

3.產品的運輸與堆放不得互相磨擦損傷其裝飾面并防止變形,應存放在通風、干燥、清潔的室內,嚴禁與水泥、石灰和酸性或堿性的材料接觸,應水平堆放,不得碰壓,底部應用材料墊高。

4.門窗洞口按設計規(guī)定在砌磚時予埋混凝土塊,將鋁合金門窗框內預裝的鐵卡用射釘或膨脹鏍絲固定在混凝土塊上。

5.安裝時應先檢查有無彎曲與變形,如有變形,應立即更換,不能使用,要注意橫平豎直,高低一致;要經常注意對產品的保護。

6.抹灰時灰口與膠質薄膜抹平,應避免將灰漿直接粘到鋁合金門窗上,待工程竣工后才剝去膠質薄膜。

八、裝飾工程

1.凡應該使用水泥砂漿 打底的部位,不得使用摻有粘土的砂漿打底。

2.按規(guī)范圖紙要求須 作滴水線的部位,施工時不得遺漏不做。

3.裝飾工程施工之前,必須對基層分別認真處理--墊實、整平、吊直、規(guī)方、找坡、彈線、放樣等。

4.裝飾工程應先作樣板、樣板間,經有關

部門人員檢查認可后,再全面施工。

九、屋面工程

1.必須遵照gb50207-《屋面工程技術規(guī)范》、建設部建[91]370號《關于治理屋面滲漏的若干規(guī)定》和閩建科[1992]052號《福建省建筑防水管理若干暫行規(guī)定》的規(guī)定,選擇有專業(yè)次質等級的施工單位,經甲方認可后方能進場施工。

2.架空隔熱層板必須使用市建委定點廠家的合格產品。

3.屋面細部必須遵守設計圖紙(標準圖)施工規(guī)范的要求施工。

4.硬質塑料落水管的管材配件與安裝質量應符合相應專門規(guī)范的要求。

十、電氣照明工程

(一)、電氣配管及管內穿線

1.檢查進場的鋼管、pvc管,暗盒、電線等材料的試驗啟示及合格證明,材料抽樣檢查,鋼管主要檢查壁厚、鍍鋅層;pvc電管檢查壁厚、強度、彎扁度、耐火性能。電線檢查線經、線皮厚度、銅質、絕緣電阻。

2.對電管、暗盒的隱蔽工程進行檢查驗收,主要內容為:電管的粘接、彎曲度、固定點的處理,電管、暗盒的位置,敝口的封閉,管盒的牢固程度。

3.及時辦理隱蔽簽證。

4.裝修階段經常性檢查內容主要為:暗裝箱盒的位置、標高、水平度、垂直度,電管的粘接、固定點間距、牢固程度,保護層用料、厚度,電管進入箱盒的長度。

5.控制開始穿線的時間(土建打底完成后),檢查穿線工序要點:導線的規(guī)格、顏色,導線是否完好,導線的接頭及纏繞方法,絕緣層的包扎。

6.檢查線路的絕緣電阻。

(二)、配電箱與燈具:

1.檢查產品是否符合設計要求及質量要求。

2.檢查箱體安裝的位置、標高、水平度、垂直度及是否貼墻。

3.檢查箱內導線的排列、編號、進出線余量,電管進出長度,電氣元件是否符合要求。

4.檢查燈具是否完好,相線零線的接法,平線與燈具的接法。

5.檢查燈具的安裝方法及安裝后的觀感。

(三)、開關與插座

1.檢查產品的合格證明及抽檢產品的質量。

2.檢查安裝的標高、水平度、垂直度是否與墻面貼平。

3.檢查開關接線的火線連接法,開關動作的方向。

4.檢查插座接線的火線、零線、接地線的連接及線色,低于規(guī)定標高是否用安全型。

(四)、避雷針(網(wǎng))及接地裝置:

1.檢查電焊條的材質證明及材料的材質。

2.接地裝置的安裝、焊接位置、走向。

3.檢查焊接方法(雙向焊)、焊接長度及焊縫外觀。

4.及時辦理隱蔽工程簽證。

5.對明裝避雷網(wǎng)主要檢查用料是否符合設計要求,支架的間距,引下線的焊接,線材的焊接,焊接及安裝的外觀。

6.監(jiān)測接地電阻試驗是否符合要求。

十一、水衛(wèi)工程

(一)、給水管道:

1.檢查基礎工程及主體工程的預留洞孔,預埋件的位置、標高,孔口尺寸,預埋件的規(guī)格。

2.檢查給水鍍鋅管的材質及管壁厚度(包括管件檢查)。

3.檢查操作工藝、絲扣質量,管件連接及接頭防腐。

4.檢查管道安裝的水平度,垂直度,與墻面的距離、管洞的二次澆灌。

5.監(jiān)測水壓試驗過程,對試驗結果符合要求者給予簽證。

(二)、排水管道:

1.檢查基礎及主體工程的預留洞孔、預埋件的位置、標高、孔口尺寸、預埋件的規(guī)格。

2.檢查塑料排水管的材質、顏色、耐沖擊、耐壓力的程度及與管件的配合是否符合要求。

3.經常抽查管道粘接工藝、安裝工藝,重點為:管道的坡度,檢查口、伸縮節(jié)的設置,器具的排水口的設置。

4.檢查管道的垂直度、彎曲度、與墻面的距離、管洞的二次澆灌情況。

5.監(jiān)測管道灌水的試驗結果,辦理簽證。

(三)、管道支架:

1.檢查支架是否符合要求(結構、鏍栓、鍍鋅層)。

2.掌握嚴格按順序施工(先放線,后上支架,再安管道)。

3.檢查支架安裝是否平整、牢固、與管外壁配合良好,pvc排水管應有橡皮墊。

(四)、給水附件安裝:

1.產品進場應有合格證明,水龍頭應進行抽樣解體檢查。閥門應抽樣做壓力試驗,其結果應符合要求。

2.產品的外觀應良好。接口應嚴密,啟用應靈活。

3.水龍頭安裝不應傾斜,閥門安裝的位置應正確,閥桿及受輪的方向應正確,與管道的連接應嚴密。

(五)、衛(wèi)生的器具安裝:

1.檢查樓板澆灌砼時,注意衛(wèi)生器具下水的預埋洞孔的位置準確,尺寸應符合要求。

2.安裝階段,檢查器具的排水口橫管的連接應嚴密,坡度應正確。

3.供水管與器具的鑲接應嚴密、順暢、美觀。

4.檢查預埋件防腐應良好,埋設平整牢固,器具放置應平穩(wěn)。

第8篇 工程質量、進度、安全、文明施工管理細則

為保證工程質量、進度、安全生產、文明施工等方面達標，使工程建設上一個新臺階，發(fā)包人有權對施工中常出現(xiàn)的一系列問題進行獎懲。

一、實施方法說明：

1、罰款由甲方委托監(jiān)理工程師執(zhí)行，甲方監(jiān)督其合理性。大量罰款由甲方、監(jiān)理工程師共同商議執(zhí)行，并通報甲方工程部負責人、監(jiān)理總監(jiān)審定；

2、每次處罰憑處罰通知單（施工單位簽字認可）由甲方代表交公司財務部從施工單位工程款中扣除；若問題確實存在，而施工單位拒簽，由監(jiān)理工程師和甲方現(xiàn)場代表共同簽字并注明“施工單位拒簽”，該項問題予以雙倍處罰；

3、罰金全部用于質量獎勵，如有少量結余用于工程驗收招待費；

4、所有獎罰每月公布一次；

5、獎罰原則：以鼓勵先進為主，重點鞭策落后；

6、處罰采取先警告，再次例會批評，若第三次仍出現(xiàn)類似問題方才罰款。重大問題一經發(fā)現(xiàn)立即處罰。

二、獎懲目的：

獎懲細則只是一種管理手段，其目的是為了使整個工程及各施工單位搞好文明施工、杜絕安全隱患、確保工程質量，嚴格按照施工合同、圖紙、規(guī)范完成工程建設任務。

第9篇 石油銷售安全及數(shù)質量問責管理細則

石油銷售公司安全及數(shù)質量問責管理細則

第一章 總則

第一條為進一步加強石油銷售公司(以下簡稱'hb公司'或'公司')安全和數(shù)質量管理,保護公司和員工的生命財產安全和__石油品牌信譽,確保公司經營管理工作的正常進行,有效預防各類安全事故和數(shù)質量事故的發(fā)生,嚴肅追究有關責任,結合公司實際,特制定本細則。

第二條本制度適用于公司各部門從事生產經營、作業(yè)活動的干部員工。本制度根據(jù)國家相關法規(guī)、集團公司、產品經銷公司相關規(guī)定制定。

第三條問責原則

凡在生產經營、作業(yè)活動中出現(xiàn)的不安全行為和數(shù)質量事故,均按照'管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務必須管安全、管生產經營必須管安全'的原則。

第四條處罰權限

公司主管領導、綜合辦公室有權對公司各類安全違章行為和數(shù)質量違規(guī)行為責任人提出處罰建議,并依照有關規(guī)定程序執(zhí)行。

第五條對于違章違規(guī)的員工,堅持教育與處罰相結合的原則,觸犯法律的移交司法機關處理。

第二章 處罰的種類

第六條處罰種類

(一)警告并通報;

(二)罰款并通報:一般違章200-500元,較大違章500-1000元以上,并在全公司通報;

(三)待崗學習:時間一個月,待崗期間只發(fā)基本生活費;

(四)停職或調離原崗;

(五)免職或解除勞動合同。

第三章 違章行為和處罰

第七條違反國家、集團公司、產品經銷公司以及公司安全管理規(guī)定,出現(xiàn)以下情形的,對當事人進行糾正、批評教育,對相關負責人進行處罰。

(一)警告并通報

1.沒有按要求成立安委會或安全領導小組的;

2.制度預案未制定完善或制度預案不全的;

3.安全目標責任未落實分解或分解到崗到人的;

4.未建立各類臺賬票證或未執(zhí)行作業(yè)程序票證的;

5.未取得安全資格證的;

6.人員培訓不到位的;

7.隱患整改不及時的;

8.運營管理不到位的;

9.檢維修和施工作業(yè)管理不到位;

10.未按國家、上級單位規(guī)定提取安全費用的。

(二)罰款并通報

1.沒有按照要求開展日常安全巡檢的,沒發(fā)現(xiàn)一次罰款200元;

2.沒有對新員工進行安全教育即安排上崗操作的,每發(fā)現(xiàn)一名罰款200元;

3.對進入要害部位作業(yè)、參觀、學習的外來人員未進行安全教育的,每發(fā)現(xiàn)一名罰款200元;

4.對日常安全檢查及上級公司安全檢查出的問題、隱患為及時登記、落實整改和防范監(jiān)控措施的,每發(fā)現(xiàn)一次罰款200元;

5.沒有按照要求定期開展應急演練或者沒有演練記錄的,每發(fā)現(xiàn)一次罰款200元;

6.安全警示標志、視頻監(jiān)控設施、報警系統(tǒng)等安全防護設施沒有按照要求配備或者損壞的,每發(fā)現(xiàn)一次罰款200元;

7.產品經銷公司相關規(guī)定的其他罰款并通報的事項。

(三)待崗學習

1.在作業(yè)現(xiàn)場打盹睡覺的,或干與本崗位無關工作的;

2.酒后上崗,進入生產作業(yè)崗位的;

3.沒有按照要求穿戴安保服裝上崗操作的;

4.施工作業(yè)未按照要求辦理登高、動火、動土、臨時用電、進入有限空間等手續(xù)和防護措施的,違反施工和作業(yè)規(guī)程的;

5.違反站點安全操作基本規(guī)范的;

(四)停職或調離原崗

1.未取得特種崗位作業(yè)操作證而進行特種崗位作業(yè)的;

2.在站內抽煙或發(fā)現(xiàn)抽煙者未加及時制止的;

3.發(fā)生一般性生產安全事故的,視情節(jié)對相關人員和負責人進行停職、調離處理;

(五)免職或解除勞動合同

發(fā)生惡性生產安全事故情節(jié)特別嚴重的,對事故直接責任人進行解除勞動合同,對相關負責人和相關負責人進行免職處理,同時對公司主管業(yè)務負責人進行問責和相應的處罰。

第八條違反承包商(施工、配送)現(xiàn)場安全管理規(guī)定,出現(xiàn)公司所規(guī)定的情形的,對承包商、建設項目負責人和主管項目負責人進行罰款并通報、停職、調離或免職的處罰。

第九條違反資金安全管理規(guī)定,出現(xiàn)產品經銷公司所規(guī)定的情形的,對當事人進行糾正、批評教育,進行警告并通報、罰款并通報、待崗學習、停職或調離原崗、免職或解除勞動合同的處罰。

第十條違反交通安全管理規(guī)定,出現(xiàn)公司所規(guī)定的情形的,對駕駛員和管理部門負責人進行警告并通報、罰款并通報、待崗學習、停職或調離原崗、免職或解除勞動合同的處罰。

第十一條違反公司管理規(guī)定,出現(xiàn)事故處理不力、新聞媒體曝光和群體事件的,追究負責人責任,并進行罰款1000元。

第十二條違反公司有關數(shù)質量管理規(guī)定,出現(xiàn)公司所規(guī)定的情形的,對相關人員和管理部門負責人進行罰款并通報、停職或調離原崗、免職或解除勞動合同的處罰。

第十三條存在違法違紀行為的,除視情節(jié)嚴重程度對相關責任人進行停職、調離、免職和解除勞動合同外,移送司法機關追究法律責任。

第十四條公司監(jiān)督執(zhí)行人員依據(jù)本制度對相關部門、站點進行檢查考核,考核結果在業(yè)績考核中予以體現(xiàn)。

第四章 處罰執(zhí)行

第十五條違章違紀行為事實清楚,證據(jù)確鑿、責任分明的,公司執(zhí)行人員根據(jù)本制度對有關部門進行考核,綜合辦公室下發(fā)處罰通報。

第十六條被處罰部門或個人在通報下發(fā)之日起15日內對相關人員進行處罰,并將處罰結果上報公司。

第十七條同一違章行為重復出現(xiàn)或累計多次受處罰的部門,負責人需要寫出書面報告上交公司綜合辦公室說明情況,情節(jié)嚴重的對負責人進行問責處理。

第五章 附則

第十八條本制度由公司綜合辦公室修訂和完善。

第十九條本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。

第10篇 連鎖酒店質量管理處罰制度考核細則

連鎖酒店質量管理考核細則:處罰制度

第四節(jié)處罰制度

一、如有以下情況可對部門直接扣分:

①在檢查中發(fā)現(xiàn)的重復問題。

②在檢查中發(fā)現(xiàn)按《東方巴黎連鎖酒店員工手冊》、規(guī)章制度應該做到而沒有做到。

③各部門固定安排工作完成情況如工作月度報告等的完成情況,由總經辦直接進行扣分。

④投訴:根據(jù)每日值班經理、高值及總經理意見箱接到的投訴,根據(jù)投訴的內容,查明屬實進行扣分。

⑤工作指示單完成情況,根據(jù)酒店總經理所簽發(fā)的工作指示單的完成情況進行扣分。

二、扣分標準

①由于各酒店總體結構不盡一致,需按相應比例扣分。

扣分標準分為a、b、c、d類:a類情況算1次;b類情況算2次;c類情況算3次;d類情況算4次。

②每次周檢完畢后,保安部、早餐廳、員工宿舍、員工餐廳、大廳、前臺、pa部有關于衛(wèi)生問題各按1間客房的扣分標準來計算。

③對各部門進行專項檢查時,每一個樓層同樣問題出現(xiàn)3次(含3次)以上5次(含5次)以下扣3分,6次(含6次)以上10次(含10次)以下扣6分,10次以上扣20分。

三、扣分原則:

①每次不同形式的檢查所發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生問題以每月檢查次數(shù)的總和按以下衛(wèi)生扣分標準進行扣分。

②每月所公布的各酒店督察表上面的扣分為每月2次檢查的總扣分。

③質檢組的檢查以《bs連鎖酒店員工手冊》、《bs連鎖酒店質量管理方案》、各酒店各部門所制定的制度及酒店不定時頒發(fā)的最新制度通知為標準。

四、公示原則:

每月各部門主要管理人員扣分記錄將在次月進行公示。如扣分有誤的,需分店總經理簽字后交質檢專員,予以更正。

五、補充原則:

①各酒店所有員工都可對質檢組進行監(jiān)督,如投訴確認屬實,將對其進行從重處罰;

②質檢組有權對各管理人員的一切工作進行檢查;

③分店涉及月度周檢次數(shù)的部門按次數(shù)比例進行扣分;

④根據(jù)周檢發(fā)現(xiàn)的問題,各酒店最高負責人自身無法決定必須請示由事業(yè)部總經理或董事總經理進行裁決,必須寫書面報告或電話請示并將此情況告知;

⑤質檢組每次檢查發(fā)現(xiàn)的問題只對分店各部門直接負責人及最高負責人進行處罰。

六、各酒店區(qū)域責任人劃分(人事變更或人事調整時責任人會相應調整)

酒店/區(qū)域/部門責任人

事業(yè)部

人力資源部…

財務部…

工程部…

營銷部…

bl酒店區(qū)域責任劃分:

客房前廳部…

保安部、員工宿舍、員工食堂…

客房及樓層公共區(qū)域…

餐飲部…

廚房…

bs酒店區(qū)域責任劃分:

酒店后勤部門總管…

客房及樓層公共區(qū)域…

前廳部…

js國際旅游度假酒店區(qū)域責任劃分:

_n國際酒店區(qū)域責任劃分:

七、各部門衛(wèi)生問題扣分比例:(舉例說明)

1、客房扣分比例

4間客房:2-3次之間扣2分

4-6次之間扣4分

6-8次之間扣6分

2次以下不扣分,8次以上扣10分

8間客房:5-7次之間扣2分

8-12次之間扣4分

13-17次之間扣6分

5次以下不扣分,17次以上扣10分

11間客房:6-10次之間扣2分

11-17次之間扣4分

17-24次之間扣6分

6次以下不扣分,24次以上扣10分

12間客房:7-11次之間扣2分

12-18次之間扣4分

19-26次之間扣6分

7次以下不扣分,26次以上扣10分

13間客房:8-12次之間扣2分

13-20次之間扣4分

21-28次之間扣6分

8次以下不扣分,28次以上扣10分

14間客房:8-13次之間扣2分

4-22次之間扣4分

23-30次之間扣6分

8次以下不扣分,30次以上扣10分

15間客房:9-14次之間扣2分

15-23次之間扣4分

24-32次之間扣6分

9次以下不扣分,32次以上扣10分

16間客房:10-15次之間扣2分

16-25次之間扣4分

26-35次之間扣6分

10次以下不扣分,35次以上扣10分

以上扣分比例以16間客房的扣分比例為基數(shù)來計算!

2、ktv扣分比例

3間ktv:3-6次之間扣2分

7-11次之間扣4分

12-18次之間扣6分

3次以下不扣分,18次以上扣10分

4間ktv:4-8次之間扣2分

10-14次之間扣4分

15次扣3分

16-24次之間扣6分

4次以下不扣分,24次以上扣10分

5間ktv:5-10次之間扣2分

11次扣3分

12-17次之間扣4分

18-19次之間扣5分

20-30次之間扣6分

5次以下不扣分,30次以上扣10分

8間ktv:8-16次之間扣2分

17-19次之間扣3分

20-28次之間扣4分

29-31次之間扣5分

32-48次之間扣6分

8次以下不扣分,48次以上扣10分

9間ktv:9-18次之間扣2分

19-21次之間扣3分

22-31次之間扣4分

32-35次之間扣5分

36-54次之間扣6分

9次以下不扣分,54次以上扣

10分

10間ktv:10-20次之間扣2分

21-24次之間扣3分

25-35次之間扣4分

40-60次之間扣6分

10次以下不扣分,60次以上扣10分

11間ktv:11-22次之間扣2分

23-26次之間扣3分

27-38次之間扣4分

39-43次之間扣5分

44-66次之間扣6分

11次以下不扣分,66次以上扣10分

12間ktv:12-24次之間扣2分

25-29次之間扣3分

30-42次之間扣4分

43-47次之間扣5分

48-72次之間扣6分

12次以下不扣分,72次以上扣10分

以上扣分比例以2間ktv的扣分比例為基數(shù)來計算!

第五節(jié)處罰權劃分

1、各分店總經理,對酒店各店部門最高負責人有直接處罰權。

2、店內主管級以上管理人員,對所轄區(qū)域員工有直接處罰權。

3、酒店部門負責人只可以對所轄區(qū)域人員進行垂直檢查,并處罰,但不準橫向交叉管理、檢查,更不準行使處罰權。

第六節(jié)附則

1、本細則自20//年08月起試行。

第11篇 某建筑工程質量管理細則

工程質量管理實施細則【1】

實行iso9001質量保證體系,推行全面質量管理。

(1)、推行全面質量管理,在施工過程中實行全過程、全方位管理,一切管理都要以搞好工程質量為中心。堅持自檢、專職檢、交接檢,并做好記錄,定期進行評定、評比。

(2)、實行定人定崗,質量掛牌管理制度,質量責任落實到人,掛牌上崗,嚴格執(zhí)行獎優(yōu)罰劣。

(3)、對于施工中遇到的質量疑難問題,設定專題,成立有技術人員參加的qc小組,進行攻關研究,使質量難題消除在施工過程中。

(4)、認真貫徹工程質量保證體系的落實,做到工程質量分級管理,把好質量關,在竣工驗收時達到一次交驗。配備專職質量檢查員,加強施工現(xiàn)場質量檢查。

(5)、加強原材料和設備的質量檢查工作,做好記錄,不論任何人進的設備、材料,堅持不合格品不施工的原則。

(6)、有施工方案的項目,必須按方案進行施工,所有工程都必須達到有關規(guī)范要求及檢驗評定標準的規(guī)定。

(7)、水、暖、等安裝工程的隱蔽和試水、試運行、必須經質量技術環(huán)境部專職質檢員檢查簽認。

(8)、公司質量技術環(huán)境部重點檢查項目部'質量自檢、專職檢、交接檢'制、掛牌制的落實,督促檢查樣板間制的執(zhí)行;檢查項目部質安員的工作質量及檢查項目部分項工程質量評定。

(9)、質量技術環(huán)境部協(xié)助并督促項目部,對公司質量技術環(huán)境部發(fā)出的《質量問題整改通知單》認真進行整改,并將整改的核查意見上報質量技術環(huán)境部。

(10)、項目經理對本項目的工程質量全面負責,應經常親臨操作面檢查工程質量,督促和檢查項目部管理人員質量責任的落實,保證各項質量檢查管理辦法特別是'自檢、專職檢、交接檢'制得以貫徹。

(11)、技術負責人負責進場材料和施工過程中的質量控制;檢查施工方案和采用'新技術、新工藝、新材料'的技術措施執(zhí)行情況;負責并參與技術復核和結構工程的隱蔽檢查工作。

(12)、施工員應堅守在操作面上,加強對班組操作質量的過程控制,督促班組進行質量自檢。分項工程完成后,會同班組長、質量員及時進行檢驗,負責'工序自檢、專職檢、交接檢' 表格的填簽。

(13)、由施工員組織有關人員進行隱蔽工程驗收,辦理《隱蔽工程驗收記錄》的簽證手續(xù),組織樣板間工程實施并會同有關人員進行檢驗。

(14)、質量員應督促和幫助班組做好自檢,在班組自檢合格基礎上,進行專職檢和交接檢,協(xié)助施工員做好工序'自檢、專職檢、交接檢'表的簽填工作,按質量標準評定分項工程質量。

(15)、內業(yè)資料員負責收集和填寫在施工過程中產生的各種技術資料和紀錄,做到真實、及時,參加工程技術復核工作并做好記錄。

(16)、材料員要嚴把原材料和成品的質量驗收,提供材料合格證及質量保證書,及時進行材質復試檢驗,做好物資、材料的標識。

(17)、班組操作者嚴格按施工員交底的質量技術環(huán)境要求或質量樣板操作和自控,對已完成的工作進行自我檢查,達不到質量標準的立即糾正。

(18)、班組兼職質檢員和班組長對本班組完成的工作進行檢查,起到班組自檢、自控和監(jiān)督作用,確保班組完成的分項工程達到質量標準。

(19)、在班組自檢合格基礎上,班組長提請施工員、專職質安員驗收,并在'工序自檢、專職檢、交接檢'表上簽字。

(20)、要嚴格按圖紙施工,特別是對一些不常見的設備,要詳細閱讀說明書和有關資料,要掌握設備的有關規(guī)范和有關技術要求,各項安裝工程要做出施工方案或施工技術措施才能進行施工。

(21)、對各管道實行統(tǒng)一作法,要首先作好'樣板間' '樣板層',經有關部門驗收合格后,再統(tǒng)一進行安裝施工。管道在安裝前應先刷漆防腐,不準在鋼模板上開洞。

建設工程質量管理制度【2】

第一章 總 則

第一條 為了加強公司建設工程質量管理,切實落實“以質量求效益,以品牌求發(fā)展”的管理工作方針,建立質量管理網(wǎng)絡,明確職責,使公司建設工程質量管理活動做到標準化、規(guī)范化、科學化,確保公司建設工程質量特制定管理制度。

第二條 本制度適用于公司投資開發(fā)修建的土木工程、建筑工程、園林工程、市政工程、線路管道、設備安裝和裝修工程等的質量管理工作。

第二章 質量管理組織體系

第三條 公司實行工程項目總經理領導下的總工程師、工程技術部的三級質量管理組織體系,以保證質量管理工作協(xié)調有效地進行。

第四條 公司工程項目總經理負責,對公司的工程質量、技術負責直接的主管領導責任。

第五條 總工程師協(xié)助工程項目總經理工程質量、技術,協(xié)調工程各專業(yè)之間技術矛盾,處理和解決重大技術問題和關鍵問題。

第六條 工程技術部在工程項目總經理領導下開展工程質量管理工作,向工地派出甲方現(xiàn)場代表和各專業(yè)技術工程師在現(xiàn)場管理工作,向工地派出甲方現(xiàn)場代表和各專業(yè)技術工程師在現(xiàn)場對質量進行控制,組織質量評價,研究和推廣先進的質量管理控制方法,對工程質量負監(jiān)督管理責任。

第七條甲方現(xiàn)場代表是工程質量管理的現(xiàn)場責任人,由土建結構工程師擔任,在工程技術部領導下負責協(xié)調現(xiàn)場各專業(yè)技術工程師,監(jiān)督參建單位包括勘察、設計、監(jiān)理、施工和材料供應商的質量責任行為是否符合合同和規(guī)范要求,檢查設計圖紙質量、材料設備質量、隱蔽工程質量、工藝工序質量,輸現(xiàn)場設計、技術變更和工程量收方事項。建立分部分項工程質量檢查驗收記錄臺帳,對工程質量負直接責任。

第三章

第八條工程質量管理實行“質量第一,預防為主”的方針。第九條工程質量管理實行“計劃、執(zhí)行、檢查、處理”(pdca)循環(huán)工作方法,不斷改進過程控制。

第十條工程質量管理標準

1、 符合公司制定的工程項目質量目標和《工程質量管理計劃書》的要求。

2、 符合與勘察、設計、施工、監(jiān)理、材料設備供應商簽定的合同及補充協(xié)議的約定俗成和要求。

3、 符合經批準的設計施工圖和技術文件的要求。

4、 符合工程建設各項規(guī)范和技術標準及政府部門有關質量管理的規(guī)章制度。

5、 保證按項目任務書、設計圖、合同規(guī)定的數(shù)量、質量完成工程,順利通過驗收,交付使用,實現(xiàn)使用功能

第十一條工程質量管理按下列工作流程實施:

一、確定工程項目質量目標。

1、每個項目在可研階段完成后,由工程技術部經理負責組織各工程技術人員參與,根據(jù)公司的項目任務書和投資收益計劃,針對工程技術標準材料設備的規(guī)格檔次、使用年限、工程規(guī)模、達到的使用功能等質量標準,協(xié)調工期、成本、質量三者矛盾,在一周內制定出符合實際情況的項目質量目標。

2、質量目標報經工程分管副總經理和總工程師主持的專門會議進行研究討論,定稿后報總經理批準下發(fā)給每個參與工程管理的人員,作為工程質量管理的標準。

二、編制項目質量管理計劃

1、在確定項目質量目標并經批準后,由工程技術部經理負責組織各工程技術人員參與,根據(jù)項目質量目標的要求在兩周內編制出《工程項目質量管理計劃書》。

2《工程項目管理計劃書》要體現(xiàn)從設計質量、材料設備質量、工藝工序質量、分項分部工程質量到單位工程質量的全部管理控制。其內容應包括:

編制依據(jù)

項目概況

質量管理任務細分

組織機構及責任人員

質量控制及管理組織協(xié)調的系統(tǒng)描述

設計質量管理控制

材料設備質量管理控制

施工工藝質量管理控制

施工工序質量管理控制

隱蔽工程驗收管理控制

各分部工程驗收和工程竣工驗收交付管理控制

建立質量檔案

必要的質量管理控制手段

事前預控措施(各階段設計審查、施工圖會審、施工組織設計審查、質量通病防范)

關鍵和重要節(jié)點的確定及控制程序

與施工階段相適應的檢查、試驗、測量、驗收要求

更改和完善質量計劃的程序

完成質量計劃的標準和時間要求等

3、《工程項目質量管理計劃書》報經工程分管副總經理和總工程師主持的專門會議進行研究討論,定稿后報總經理批準下發(fā)給每個參與工程管理的人員,作為工程質量管理具體實施的依據(jù)。

三、執(zhí)行計劃

1、工程技術部負責組織落實和實施工程項目質量管理計劃,每個管理人員應按照分工控制質量計劃的實施,并按照規(guī)定保存控制記錄,當發(fā)生質量缺陷或事故時,必須由工程技術部負責分清原因、分清責任、進行整改、體現(xiàn)pdca循環(huán)控制方法。

2、在實行計劃過程中,切實做好國家建筑法律、法規(guī)文明規(guī)定的屬建設單位質量責任的以下工作:(1——公司領導層負責將工程以招投標的方式發(fā)包給具有相應資質等級的勘察、設計、施工、監(jiān)理和材料供應單位,并不得肢解發(fā)包。

(2)公司領導層負責不得迫使承包者以低于成本的價格竟標,不得任意壓縮合理工期。

(3)工程技術部負責向勘察、設計、監(jiān)理、施工單位提供真實準確、齊全的原始資料。

(4)工程技術部負責不得明示或暗示設計和施工單位違反工程建設強制性標準,降低工程質量。

(5)工程技術部負責輸政府強制施工圖設計文件審查備案。

(6)工程技術部負責辦理政府質量監(jiān)督登記注冊。

四、對內檢查監(jiān)督

1、工程分管副總經理、總工程師、工程技術部經理地對內檢查監(jiān)督的責任人,檢查監(jiān)督的對象是公司內部分工迥然不同的現(xiàn)場代表、各專業(yè)技術人工程師、造價管理人員、合同管理人員等。

2、工程部經理應在日常工作中組織每個管理人員按照分工負責制原則,對照《工程項目質量管理計劃書》的內容檢查驗證質量計劃實施的情況和效果。

3、每周召開有工程分管副總經理、總工程師參加的工作例會,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進行研究,提出來解決措施并安排責任人進行落實,事后由工程部經理負責復查并向工程分管副總經理、總工程師匯報結果。

4對重復出現(xiàn)問題的人和事或發(fā)生質量缺陷和事故進,必須分析原因,分清責任,進行整改,由工程分管副總經理,總工程師、工程部經理專門調查和研究,對相關責任人依照公司管理制度進行處罰。

五、對外檢查監(jiān)督

1、工程部經理、公司內部分工迥然不同的現(xiàn)場代表、務專業(yè)技術人工程師、造價管理人員、合同管理人員等是對外檢查監(jiān)督的責任人。檢查監(jiān)督的對象是勘察、設計、施工監(jiān)理和材料供應單位。

2、工程部經理應在日常工作中組織每個管理人員按照分工負責制原則,對照與上述單位簽定的合同書和《工程項目質量管理計劃書》的內容,檢查驗證其質量責任行為和效果。

3、每周由工程部經理主持召開有施工、監(jiān)理、材料供應(必要時設計、勘察、公司工程分管副總經理、總工程師)參加的工作協(xié)調例會,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進行研究,提出解決措施并安排責任單位進行落實,事后由工程部經理安排公司人員負責復查并向公司工程分管副總經理、總工程師匯報結果。

4、對重復出現(xiàn)問題或發(fā)生質量缺陷和事故時,必須分析原因、分清責任、進行了整改,由工程分管副總經理、總工程師、工程部經理專門調查和研究,對相關責任單位依照合同約定進行處罰。

第四章對勘察、設計單位的質量管理

第十二條從大的、著名的設計院中考察選擇勘察、設計單位,不僅考察其資質等級、業(yè)務范圍、質量能力及信譽,還要考察其過去工程的質量水平、技術水平和設備水平以及同類工程經驗。

第十三條采用招標方法選擇勘察、設計單位,多角度審查比選方案,鼓勵設計單位進行設計方案優(yōu)化并采取獎勵措施。聘請專門研究單位和專家對方案進行咨詢研究,進行全面技術經濟分析,最后選擇優(yōu)化的方案。

第十四條由工程技術部組織對設計工作進行評價,勘察、設計的質量標準須達到設計任務書要求和合同要求,設計文件清晰、直觀明了、易于理解,各專業(yè)協(xié)調無矛盾,設計成果正確,深度符合有關規(guī)定。

第十五條由工程技術部組織施工圖會審和設計技術咨詢,甲方、勘察、設計方、監(jiān)理方、施工單位、分包商、材料設備供應商均應參加,解決好他們之間的協(xié)調問題,充分考慮施工的可能性、便捷性和安全性。對容易產生質量通病的部位和環(huán)節(jié),盡量優(yōu)化細化設計作法。確保施工前所有設計文件都應是確定的、正確的、不能有任何疑問。

第五章對監(jiān)理單位的質量管理

第十六條依據(jù)監(jiān)理委托合同將施工工藝、施工工序質量、建筑材料與設備質量的確認權與否決權,工程量與工程價款支付的確認權與否決權,工程建設進度和建設工期的確認權與否決權等管理權力授予監(jiān)理單位。并對施工的質量承擔監(jiān)理責任。

第十七條監(jiān)督監(jiān)理單位切實改行如下質量責任行為:

(1)監(jiān)理單位資質、人員資格、配備及到位情況。

(2)監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實施細則的審批和執(zhí)行情況。

(3)對材料、構件、設備用于工程前進行復檢審查的情況。

(4)見證取樣的實施情況。

(5)對重點部位、重要節(jié)點、關鍵工序實施旁站并執(zhí)行建設部關于《房屋建筑工程施工旁站監(jiān)理管理辦法》的情況。

(6)質量問題通知單簽發(fā)及質量問題整改結果的復查情況。

(7)組織分項、分部工程的質量驗收情況

(8)監(jiān)理資料收集整理和工程質量評估報告情況。

第六章

第十八條在公司領導層的具體指導下,由工程技術部負責認真選擇施工承包商,在委托任務、商討價格、簽訂合同時應注意考察其質量能力、信譽、技術水平、裝備水平、管理能力、特別是項目經理、技術總工的經歷、經驗,企業(yè)質量管理體系,以往工程的質量標準,企業(yè)等級,資信及企業(yè)形象等。

第十九條嚴格執(zhí)行公司招標管理制度,要求各投標單位在投標文件中清楚說明質量保證體系、質量合格證的措施和方法,由工程技術部負責對這些措施和方法的適用性、科學性、安全性進行審查,作為選擇承包商的依據(jù)。

第二十條由合同管理人員負責在合同中明確規(guī)定甲方對施工質量絕對的檢查和監(jiān)督權力,并將工程施工質量責任落實到具體的施工單位,通過合同、委托書或任務單明確質量的要求,確定質量的標準檢查和評價方法獎懲辦法。

第二十一條由工程技術部負責監(jiān)督施工單位切實履行如下質量責任行為:

(1)施工單位、分包單位的資質、項目經理部管理人員資格、配備及到們情況,主要專業(yè)工種操作工人上崗資格、配備及到位情況。

(2)施工組織設計審批和執(zhí)行情況。

(3)現(xiàn)場施工操作技術規(guī)程、規(guī)范、標準的配置和執(zhí)行情況。

(4)按審查批準的施工圖等設計文件及工程技術標準的實施情況。

(5)分部、分項、單位工程質量的試驗檢驗評定情況。

(6)質量問題整改、質量事故的處理情況。

(7)對容易產生質量通病的部位和環(huán)節(jié)按作業(yè)指導書施工的情況。

(8)對分包單位的管理情況。

(9)施工技術資料的收集和整理情況。

第二十二條在工程實施過程中發(fā)現(xiàn)工期拖延、費用超支進,由工程技術部負責首先考慮修改或制定周密的計劃,防止施工單位以犧牲質量為代價趕工和降低成本。

第二十三條監(jiān)督施工單位嚴格執(zhí)行工序交接“三檢”制度。執(zhí)行上道工序不經檢查驗收不準進行下道工序的原則,每道工序完成后,先由施工單位自檢、互檢、專職檢并簽字送監(jiān)理,會同甲方、設計、勘察經過現(xiàn)場檢查或獲取試驗報告后簽署認可意見方可進行下道工序。

第二十四條監(jiān)督施工單位嚴格控制執(zhí)行隱蔽工程檢查驗收會簽制度,鋼筋工程、挑工程、防水工程、上下水管、暗配電氣線路等必須先由施工單位自檢、互檢、專職檢并簽字送監(jiān)理,會同甲方、設計勘察經過現(xiàn)場檢查或獲取試驗報告后簽署認可意見方可覆蓋。

第二十五條監(jiān)督施工單位嚴格執(zhí)行施工設計變更和工程變更審批管理程序施工單位提出變更必須以書面申請方式,經監(jiān)理會同甲方、設計審核并就變更造價、工期達成協(xié)議后方批準實施。由甲方、設計院、監(jiān)理等提出設計變更經與設計院、監(jiān)理協(xié)商并與施工單位就變更造價、工期達成協(xié)議后通知施工單位執(zhí)行。

第二十六條工程質量事故嚴格按程序處理,出現(xiàn)工程質量事故后,甲方、監(jiān)理、設計院、施工單位按照原因分析、責任分析、商定處理措施或方案、處理實施、效果檢查的程序進行。并對責任單位或個人按規(guī)定進行處罰。

第二十七條嚴格實行質量一票否決“制度出現(xiàn)下列情況之一者,由監(jiān)理單位立即下令施工單位停工整改并拒付工程款:

(1)未經檢驗即進行下道工序作業(yè)。

(2)隱藏工程未經驗收簽字即覆蓋。

(3)質量下降經指出不改或改正效果不好。

(4)采用未經認可或批準的材料。

(5)將工程轉包。

(6)自行變更設計圖紙要求。

第二十八條嚴格竣工驗收程序、單位、單項和項目竣工驗收在審核工程技術文件和整理建檔的基礎上嚴格按照政府質量監(jiān)督程序實施。

第七章獎罰管理

第二十九條工程質量管理實行“獎優(yōu)罰劣,違規(guī)必罰“原則。

第三十條對公司內部工作人員依照本制度由工程分管副總經理、總工程師、工程部經理每月進行一次集中考核檢查,評價各責任人員的質量管理工作成績,依據(jù)評價結果進行獎罰?？己藱z查采取各責任人員先行自查,工程技術部經理作出初步評價,總工程師考核,工程分管副總經理審查認定的程序進行。對考核檢查結果在工程例會上進行講評,對嚴格執(zhí)行制度和取得顯著成績的人員進行表揚、表彰或獎金獎勵。對違反制度、工作失職、發(fā)生質量缺陷和事故時的責任人員進行處罰。處罰分為批評、書面檢查、罰款處理、辭退等,具體內容另行制定實施細則。

第三十一條對于設計、監(jiān)理、施工、材料供應單位的獎罰同樣實行“獎優(yōu)罰劣,違規(guī)必罰“原則。其程序是:

1、在合同中依照國家(建筑工程質量管理條例)的規(guī)定明確獎罰實施細則和條款,并約定上述單位執(zhí)行本公司質量管理制度。

2、由工程技術部負責組織檢查上述單位日常質量工作情況,公司工程分管副總經理、總工程師每月進行一次集中考核檢查,并召開專門會議評價各單位的質量管理工作成績。

3、依據(jù)評價結果和合同的約定對上述單位進行獎罰。第三十二條該制度經公司批準后施行。

第12篇 安全質量紅線管理實施細則

第一章總則

第一條為進一步強化營業(yè)線施工安全管理,依法糾正、處理營業(yè)線違法、違規(guī)施工行為,確保營業(yè)線施工安全,保證鐵路正常運輸秩序,特制定本細則。

第二條本辦法依據(jù)北京鐵路局《營業(yè)線施工安全管理實施細則》(京鐵師〔2008〕435號)、《營業(yè)線施工安全管理實施細則補充辦法》(京鐵師函〔2010〕249號)、《北京鐵路局建設工程營業(yè)線施工安全紅線管理暫行辦法》(京鐵建[2022]134號文)及路局開展“三整頓一提高”制定。

第三條本辦法適用于邯長四部承擔范圍內的營業(yè)線各類施工項目。

第二章安全紅線范圍

第四條審批手續(xù)及計劃管理方面

1.未經主管和相關部門批準,在鐵路安全保護區(qū)內進行危及行車安全或進行影響路基及鐵路設備設施穩(wěn)定的施工。

2.未按路局批準的施工方案和施工類別進行的施工。

3.以低類別及等級報批,實施高類別及等級的施工。

4.未與設備管理單位及行車組織單位簽訂施工安全協(xié)議的施工。

5.無施工計劃、無調度命令及超范圍施工。

第五條大型機械施工方面

1.安全保護區(qū)內使用的施工機械,資質不符合規(guī)定,未按規(guī)定實行進場報驗合無證操作的。

2.降低施工類別及等級申報計劃,超越計劃組織施工的。

3.未按規(guī)定通知設備管理單位實施監(jiān)護的。

4.未按施工類別,配備安全盯控及防護人員的。

5.未按批復施工方案組織施工的。

6.對操作人員未按規(guī)定進行技術及安全交底的。

第六條現(xiàn)場防護方面

1.施工現(xiàn)場未按規(guī)定設置防護設施的。

2.未按規(guī)定設置駐站聯(lián)絡員和現(xiàn)場防護員的。

3.駐站防護員與現(xiàn)場防護員間斷聯(lián)系或未按規(guī)定佩戴有效防護用品的。

4.防護人員未按規(guī)定參加培訓及考試合格的。

第七條現(xiàn)場作業(yè)方面

1.施工封鎖前,擅自上道進行施工準備作業(yè)的。

2.未經設備管理單位批準,私自進入護網(wǎng)或拆開護網(wǎng)的。

3.未按規(guī)定通知設備管理單位實施監(jiān)護,擅自進行施工的。

4.線路施工質量未達到標準,盲目開通放行列車的。

5.不聽施工監(jiān)護人員及督察執(zhí)法人員勸阻,冒險蠻干的。

6.未按施工等級配備相應盯控領導和包保干部。

7.施工設備、材料、機具未及時清理,侵入既有線限界的。

第八條施工道口管理方面

1.未經批準私自設置道口的。

2.設置的臨時道口,未按規(guī)定設置防護設施及看守的。

3.設置的臨時道口,未按規(guī)定實施管理的。

第九條 其它嚴重影響營業(yè)線設備、設施正常使用和安全的各類施工及行為。

第三章質量紅線范圍

第十條審批手續(xù)管理

未按路局批準的施工方案和施工類別進行的施工。

第十一條過程控制

1.擅自改變設計、不按技術交底施工。

2. 未按要求及時進行各類試驗。

3.路基填料不符合設計要求,虛鋪厚度超標。

4.上道工序未經驗收簽認進入下道工序施工。

5.橋涵混凝土、防水層質量問題。

6.橋涵涵背回填質量未達標。

7.清除既有道床不到標高和鎖定軌溫未達標。

第四章考核及處罰

第十二條項目部管理部門檢查發(fā)現(xiàn)安全質量紅線范圍問題之一的,對架子隊下發(fā)《安全質量檢查整改通知書》,根據(jù)項目部《安全質量管理處罰辦法》進行處罰,并納入月度評比考核。如造成安全質量事故,根據(jù)項目部《安全質量事故處罰辦法》進行處罰,并追究責任人的責任,架子隊根據(jù)整改及處理結果,認真分析問題發(fā)生的原因,與下發(fā)整改通知書5日內報項目部安質部。

第十三條 建設項目管理機構檢查發(fā)現(xiàn)安全質量紅線范圍問題之一的,項目部接到《安全監(jiān)察(檢查)通知書》后,須組織相關部門召開分析會,認真分析問題發(fā)生的原因,追究相關架子隊及責任人責任,并將整改及處理結果,與下發(fā)《安全監(jiān)察(檢查)通知書》后5日內報建設管理機構。因此對項目部造成的罰款將由相關架子隊承擔。

第十四條 項目部檢查人員發(fā)現(xiàn)安全質量紅線范圍問題之一,且架子隊不按檢查人員要求技術整改或同類問題再次發(fā)生,項目部將依據(jù)你《項目部安全質量管理處罰辦法》進行加倍處罰,必要時責令停工整改。構成事故的,依據(jù)項目部《安全質量事故處罰辦法》對架子隊進行處罰,并追究責任人責任。

第五章附則

第十五條本暫行細則項目部安質部負責解釋,自公布之日起實行。

第13篇 項目部施工進度計劃質量管理制度處罰細則

項目部施工進度計劃和質量管理制度及處罰細則

一、總則

為加強對項目部施工現(xiàn)場各項生產活動的管理力度,確保工程施工的質量,加快工程施工的速度,提高施工現(xiàn)場安全文明施工等綜合管理水平。特制定以下制度:

二、施工進度計劃管理制度

1、項目部按監(jiān)理工程師和公司核準的周、月、總施工進度計劃組織施工,施工月進度計劃是工程總計劃的分解和細化,施工周進度計劃是月進度計劃的分解和細化,確保周、月、總計劃施工進度計劃全部完成。

2、月進度計劃每月25日前、周進度計劃每周六或周日由項目部技術負責人上報公司企業(yè)管理中心和公司生產經理。延期一天罰技術負責人20元。

3、若周計劃未完成,則罰項目部100元,若連續(xù)第二施工周計劃沒有完成則加倍罰款,依次類推。

4、若月施工進度計劃未全部完成,則罰施工項目部200元,若當月計劃全部完成,則把當月每周罰款總額50

第14篇 連鎖酒店質量管理考核細則（一）

連鎖酒店質量管理考核細則(1)

第一節(jié)督導總則

為滿足bs連鎖酒店經營管理與評定星級工作的需要,嚴明店規(guī)店紀,進一步強化全面質量管理的督導職能,加強企業(yè)文化建設和增強酒店核心競爭力,培養(yǎng)一支思想素質好、操作業(yè)務精、作風心態(tài)正、且紀律嚴明的星級酒店員工隊伍,達到和保持高度的工作效率和優(yōu)質服務水平,把優(yōu)質的服務、卓越的品質奉獻給廣大消費者,打造bs連鎖酒店的卓越品牌,特制定本細則。

第二節(jié)適應范圍

本規(guī)定依據(jù)《員工手冊》等規(guī)定制定,本細則適用于酒店下屬各級管理人員及全體員工,是酒店進行質量管理,處罰各種違規(guī)違紀的依據(jù)。

第三節(jié)各相關部門質量管理評審細則

一、管理人員質量檢查評審細則

1.上級調查工作時,教唆下級集體說假話,作偽證。d

2.向上級做虛假的調查報告。d

3.對檢查人員檢查工作不支持,故意刁難,態(tài)度惡劣。d

4.用職權,弄虛作假,假公濟私,打擊報復。(由總經理直接處理)

5.本部門發(fā)生重大責任事故。(由總經理直接處理)

6.指揮不當,引起失誤,造成重大事故。(由總經理直接處理)

7.管理方式粗暴簡單,出言不遜或體罰員工。d

8.上級批評時,做不正當?shù)慕忉?。d

9.對部門工作出現(xiàn)的問題不及時匯報或匯報不屬實。d

10.對下級上報的工作請示,既不批準也不匯報,拖著不干。d

11.見下級違規(guī)違紀不指正、不處罰,大事化小,小事化了。d

12.聽到下級議論他人(客人)的私事或講不利于工作和團結的話,聽到不制止并加入議論的。d

13.帶情緒上崗,拿員工、拿工作賭氣。d

14.對下級為客人或客人自己提出的問題和困難,不及時請示辦理。d

15.指示、暗示下班攆客或不按酒店規(guī)定辦事。d(ktv部門應更加注意)

16.查房工作不認真,對查出的問題不整改、不匯報。d

17.出現(xiàn)事故苗頭隱患,不及時采取措施,不把問題解決在萌芽狀態(tài)。d

18.處理問題不到現(xiàn)場,不做調查,只聽匯報。d

19.處理問題不一視同仁,對人不對事。d

20.緊急情況不立即到達現(xiàn)場,貽誤處理時機。d

21.在工作過程中遇到重大問題不請示,擅自停止工作或改變計劃。d

22.透露酒店機密。d

23.對危害客人和酒店安全的人和事,不及時制止,不上報,采取回避態(tài)度。d

24.發(fā)現(xiàn)問題不立即整改。d

25.發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀現(xiàn)象不立即糾正。d

26.脫離督導現(xiàn)場,辦理與現(xiàn)場工作無關的事情,不到位執(zhí)行自己的職責。d

27.鼓動下級鬧事。d

28.向員工泄露不應傳達的事項。d

29.對不利于酒店聲譽和利益的問題、事件視而不見,聽而不聞。d

30.對上級或質檢部門查出的問題不按時整改。d

31.下級請示工作不耐煩,甚至排斥下級。d

32.部門之間有問題不溝通、不催辦、互相扯皮推諉。d

33.超過自己權限的工作不及時反映匯報擅自變通權限進行處理或不管不問。d

34.對查出的問題只進行處罰不做調查,不找解決問題的辦法。d

35.不注意改變可能引起客人不便、投訴或酒店財產安全,如天氣變化等,未采取措施。d

36.在工作過程中,擅自改變工作標準、工作規(guī)范、服務程序。d

37.現(xiàn)場需解決的問題,到位不及時,解決不果斷。d

38.工作時間與熟人聊天過長,與員工或其他管理人員談與工作無關的話。c

39.向上級報告工作或上級調查問訊時,不明情況亂解釋,說假話、找理由、找借口、編造事實。c

40.布置工作不定人、不定量、不限時、不落實、不檢查。c

41.上級布置的任務(含例會布置的工作)反映慢,不落實,因故不完成不及時匯報(含超過承諾時間)。c

42.受到酒店處罰后,在部門內不嚴厲處分下級,甚至將責任人退回行政部。c

43.工作檢查不負責任,敷衍了事。c

44.各分店經理處理問題,檢查工作不認真。c

45.指揮不當,引起失誤,造成一般事故。c

46.本部門工作管理不善,造成員工怠工。c

47.檢查工作不徹底、不認真、放過不合格事項。c

48.在客人面前糾正工作偏差或批評下級,訓斥下級。c

49.對客人的急需不急事急辦,特事特辦,承諾不落實。c

50.遺忘上級或客人交辦的任務。c

51.上級的請示報告不催辦,且借故推卸責任。c

52.把難以處理的事件推給下級。c

53.受到上級批評后,不主動承擔責任,直接指責下級。c

54.對外來信息忘記傳達或傳達不及時。c

55.工作完不成即下班。c

56.對提出辭職的員工不談話、不做挽留的工作。c

57.員工思想上想不通,情緒低落不做思想工作。b

58.對下級(員工)生活、工作方面的困難不關心,自己無力解決又不向上級反映匯報。b

59.下級工作出錯,上級調查時給予庇護性解釋。b

60.看到其他人或其他部門工作失誤,不提示,不匯報。b

61.遇公休時重要活動不到現(xiàn)場督導檢查。b

62.營業(yè)時間、營業(yè)場所大聲說話或發(fā)號施令。b

63.服務過程中,重點為酒店領導服務,忽視對客服務。b

64.對客人講話語言生硬、態(tài)度冷漠。b

65.對質檢相關文檔未存檔的。b

66.排班不合理,出現(xiàn)崗位無人銜接、混亂。b

備注:以上b、c、d類扣分標準分別是:b類扣2分、c類扣6分、d類扣10分;以下其他質量檢查評審細則同時適用于管理人員,若管理人員觸犯其他質量檢查評審細則,加重一級處罰。(本方案所有標注的1分均代表1元)

第15篇 產品質量管理細則范文

產品質量管理制度【1】

(一)卷則

第一條 目的

產品的質量決定了產品的生命力,一個公司的質量管理水平決定了公司在市場中的競爭力。為保證本公司質量管理工作的順利開展,并能及時發(fā)現(xiàn)問題,迅速處理,以確保及提高產品質量,使之符合管理及市場的需要,特制訂本制度。

第二條 范圍

1.組織機能與工作職責;

2.各項質量標準及檢驗規(guī)范;

3.儀糟管理;

4.原材料質量管理;

5.制造前后質量復查;

6.制造過程質量管理;

7.產成品質量管理;

8.質量異常反應及處理;

9.產成品出廠前的質量檢驗;

10.產品質量確認;

11.質量異常分析改善。

第三條 組織機與工作職責

本公司質量管理組織機能與工作職責見《組織機能與工作職責規(guī)定》。

(二)各項質量標準及檢驗規(guī)范

第四條 質量標準及檢驗規(guī)范的范圍規(guī)范包括:

1.原材料質量標準及檢驗規(guī)范;

2.在制品質量標準及檢驗規(guī)范;

3.產成品質量標準及檢驗規(guī)范。

第五條 質量標準及檢驗規(guī)范的制訂

1.質量標準

總經理辦公室生產管理組會同質量管理部、制造部、營業(yè)部、研發(fā)部及有關人員依據(jù)“操作規(guī)范”,并參考國家標準、行業(yè)標準、國外標準、客戶需求、本身制造能力以及原材料供應商水準,分原材料、在制品、產成品填制“質量標準檢驗及規(guī)范制(修)訂表”一式兩份,報總經理批準后,質量管理部一份,研發(fā)部一份,并交有關單位憑此執(zhí)行。

2.質量檢驗規(guī)范

總經理辦公室生產管理組合同質量管理部、制造部、營業(yè)部、研發(fā)部及有關人員,分原材料、在制品、產成品將檢查項目規(guī)格、質量標準、檢驗頻率、檢驗方法及使用儀器設備等填注于“質量標準及檢驗規(guī)范制(修)訂表”內,交有關部門主管核簽并且經總經理核準后分發(fā)有關部門憑此執(zhí)行。

第六條 質量標準及檢驗規(guī)范的修訂

1.各項質量標準、檢驗規(guī)范若因機械設備更新、技術改進、制造過程改善、市場需要以及加工條件變更等因素變化時,可予以修訂。

2.總經理辦公室生產管理組每年年底前至少重新校正一次,并參照以往質量實績會同有關部門檢查各規(guī)格的標準及規(guī)范的合理性,予以修訂。

3.質量標準及檢驗規(guī)范修訂時,總經理辦公室生產管理組應填“質量標準及檢驗規(guī)范制(修)訂表”,說明修訂原因,并交有關部門主管核簽,報總經理批示后,方可憑此執(zhí)行。

(三)儀器管理

第七條 儀器校正、維護計劃

1.周期設定

儀器使用部門應依儀器購人時的設備資料、操作說明書等資料,填制“儀器校正、維護基準表”設定定期校正維護周期,作為儀器年度校正、維護計劃的擬訂及執(zhí)行的依據(jù)。

2.年度校正計劃及維護計劃

儀器使用部門應于每年年底依據(jù)所設訂的校正、維護周期,填制“儀器校正計劃實施表”、“儀器維護計劃實施表”作為年度校正及維護計劃實施的依據(jù)。

第八條 校正計劃的實施

1.儀器校正人員應依據(jù)“年度校正計劃”進行日常校正、精度校正工作,井將校正結果記錄于“儀器校正卡”內,一式一份存于使用部門。

2.儀器外部協(xié)作校正:有關精密儀器每年應定期由使用單位通過質量管理部或研發(fā)部申請委托校正,并填寫“外部協(xié)作請修單”以確保儀器的精確度。

第九條 儀器使用與保養(yǎng)

1.儀器使用

(1)儀器使用人進行各項檢驗時,應依“檢驗規(guī)范”內的操作步驟操作,檢驗后應妥善保管與保養(yǎng)。

(2)特殊精密儀器,使用部門主管應指定專人操作與負責管理,非指定操作人員不得任意使用(經主管核準者例外)。

(3)使用部門主管應負責檢核各使用者的操作正確性,日常保養(yǎng)與維護,如有不當使用與操作應予以糾正。

(4)各生產單位使用的儀器設備(如量規(guī))由使用部門自行校正與保養(yǎng),由質量管理組不定期抽檢。

2.儀器保養(yǎng)

(1)儀器保養(yǎng)人員應依據(jù)“年度維護計劃”進行保養(yǎng)工作井將結果記引于“儀器維護卡”內。

(2)儀器外部協(xié)作修理:儀器故障,保養(yǎng)人員基于設備、技術能力不足時,保養(yǎng)人員應填立“外協(xié)請修申請單”并呈主管核準后辦理外部協(xié)作修理。

(四)原材料質量管理

第十條 原材料質量檢驗

1.原材料購人時,倉庫管理部門應依據(jù)《原材料管理辦法)的規(guī)定辦理收料,對需用儀器檢驗的原材料,開立“材料驗收單(基板)”、“材料驗收單(鉆頭)”及“材料驗收單(一般)”,通知質量管理工程人員檢驗,質量管理工程人員應于接到單據(jù)三日內,依原材料質量標準及檢驗規(guī)范的規(guī)定完成檢驗。

2.“材料驗收單”(一般)、(基板)、(鉆頭)各一式四聯(lián)。檢驗完成后,

第一聯(lián)送采購部門,核對無誤后送會計部門整理付款,

第二聯(lián)會計部門存,

第三聯(lián)倉庫留存,第四聯(lián)送質量管理組。每次把檢驗結果記錄于“供應廠商質量記錄卡”上,并每月將原材料品名、規(guī)格、類別的統(tǒng)計結果送采購部門,作為選擇供應廠商的參考資料。

(五)制造前質量條件復查

第十一條 制造通知單的審核

質量管理部主管收到“制造通知單”后,應于一日內完成審核。

1.“制造通知單”的審核

(1)訂制規(guī)格類別的是否符合公司制造規(guī)范。

(2)質量要求是否明確,是否符合本公司的質量規(guī)范,如有特殊質量要求是否可接受,是否需要先確認再確定產量。

(3)包裝方式是否符合本公司的包裝規(guī)范,客戶要求特殊包裝方式可召接受,外銷訂單的運貨標志及側面標志是否明確表示。

(4)是否使用特殊的原材料。

2.制造通知單審核后的處理

(1)新開發(fā)產品、“試制通知單”及特殊物理、化學性質或尺寸外觀要求的通知單應轉交研發(fā)部,并告知現(xiàn)有生產條件,研發(fā)部若確認其質量要求超出制造能力時,應述明原因后將“制造通知單”送回制造部辦理退單,由營業(yè)部向客戶說明。

(2)新開發(fā)產品若質量標準尚未制定時,應將“制造通知單”交研發(fā)部擬定加工條件及暫行質量標準,由研發(fā)部記錄于“制造規(guī)范”上,作為制造部門生產及質量管理依據(jù)。

第十二條 生產前制造及質量標準復核

1.制造部門接到研發(fā)部送來的“制造規(guī)范”后,須由主任或組長先核查確認下列事項后方可進行生產:

(1)該制品是否訂有“產成品質量標準及檢驗規(guī)范”作為質量標準判定的依據(jù)。

(2)是否訂有“標準操作規(guī)范”及“加工方法”。

2.制造部門確認無誤后于“制造規(guī)范”上簽認,作為生產的依據(jù)。

(六)制造過程質量管理

第十三條 制造過程質量檢驗

1.質檢部門對制造過程的在制品均應依“在制品質量標準及檢驗規(guī)范”的規(guī)定實施質量檢驗,以提早發(fā)現(xiàn)問題,迅速處理,確保在制品質量。

2.在制品質量檢驗依制造過程區(qū)分,由質量管理部pqc負責檢驗,檢驗包括:

(1)鉆孔一pqc鉆孔日報表。

(2)修一一針對線路印刷檢修后分15條以下及15條以上分別檢驗記錄于mqc修一日報表。

(3)修二一針對鍍銅錨后分15條以下及15條以上分別檢驗記錄于pqc修二日報表。

(4)鍍金一pqc鍍金日報表。

(5)底片制造完成于正式鉆孔前,由質量管理工程室檢驗并記錄于“底片檢查項目”。

3.質量管理工程室在制造過程中配合在制品的加工程序、負責加工條件的測試:

(1)鉆頭研磨后依“規(guī)范檢驗”并記錄于“鉆頭研磨檢驗報告”上。

(2)切片檢驗分pm、一次銅、二次銅及噴錫蝕銅分別依檢驗規(guī)范檢驗并記錄于檢驗報告。

4.各部門在制造過程中發(fā)現(xiàn)異常時,組長應立即追查原因,處理后就異常原因、處理過程及改善對策等開立“異常處理單”呈(副)經理指示后送質量管理部,責任判定后送有關部門會簽再送總經理辦公室復核。

5.質檢人員于抽驗中發(fā)現(xiàn)異常時,應報部門主管處理并開立“異常處理單”呈(副)經理核簽后送有關部門處理。

6.各生產部門自主檢查及順次點檢發(fā)生質量異常時,如屬其他部門所發(fā)生者應以“異常處理單”反應處理。

7.制造過程中間半成品移轉,如發(fā)現(xiàn)異常時以“異常處理單”反應處理。

第十四條 制造過程自主檢查

1.制造過程中每一位作業(yè)人員均應對所生產的制品實施自主檢查,遇質量異常時應予挑出,如系重大或特殊異常應立即報告主任或組長,并開立“異常處理單”,填列異常說明、原因分析及處理對策、送質量管理部門判定異常原因及責任發(fā)生部門后,依實際需要交有關部門會簽,再送總經理辦公室擬定責任歸屬及獎懲,如果有跨部門或責任不明確時送總經理批示。

2.現(xiàn)場各級主管均有督促部屬實施自主檢查的責任,隨時抽驗所屬各制造過程的質量,一旦發(fā)現(xiàn)質量異常時應立即處畫,并追究相關人員的責任,以確保產品質量,降低異常重復發(fā)生。

3.制造過程自主檢查的規(guī)定依《制造過程自主檢查施行辦法》實施。

(七)產成品質量管理

第十五條 產成品質量檢驗

產成品檢驗人員應依“產成品質量標準及檢驗規(guī)范”的規(guī)定實施質量檢驗,以提早發(fā)現(xiàn),迅速處理以確保產成品質量。

第十六條 出貨檢驗

每批產品出貨前,質檢部門應依出貨檢驗標示的規(guī)定進行檢驗,并將質量與包裝檢驗結果填報“出貨檢驗記錄表”報主管批示是否出貨。

(八)質量異常反應及處理

第十七條 原材料質量異常及反應

1.原材料進廠檢驗,在各項檢驗項目中,只要有一項以上異常時,無論其檢驗結果被判定為“合格”或“不合格”,檢驗部門的主管均須在說明欄內加以說明,并依據(jù)“材料管理辦法”的規(guī)定處理。

2.對于檢驗異常的原材料經核決主管核決使用時,質量管理部應依異常項目開立“異常處理單”送制造部經理辦公室,生產管理人員安排生產時通知現(xiàn)場注意使用,并由現(xiàn)場主管填報使用狀況、成本影響及意見,經經理核簽報總經理批示后送采購部門與供應廠商交涉。

第十八條 在制品與產成品質量異常反應及處理

1.在制品與產成品在各項質量檢驗的執(zhí)行過程中或生產過程中有異常時,應提報“異常處理單”,并應立即向有關人員反應質量異常情況,以便迅速采取措施,處理解決,以確保質量。

2.制造部門在制造過程中發(fā)現(xiàn)不良品時,除應依正常程序追查原因外,不良品當即剔除,以杜絕不良品流人下一制造過程。

第十九條 制造過程質量異常反應

收料部門組長在制造過程自主檢查中發(fā)現(xiàn)供料部門供應在制品質量不合格時,應填寫“異常處理單”詳述異常原因,連同樣品,經報告主任后送經理室績效組登記(列入追蹤)后,送經理室質保組,由質保組人員召集收料部門及供料部門人員共同檢查料品異常項目、數(shù)量并擬定處理對策及追查責任歸屬部門(或個人)并報經理批示后,第一聯(lián)送總經理辦公室催辦及督促料品處理及異常改善結果,第二聯(lián)送生產管理組(質量管理部)做生產安排及調度,第三聯(lián)送收料部門(會簽部門)依批示辦理,第四聯(lián)送回供料部門。

(九)產成品出廠前的質量檢查

第二十條 產成品繳庫管理

1.質量管理部門主管對預定繳庫的批號,應逐項依“制造流程卡”、“q計算機技術進料抽驗報告”及有關資料審核確認后始可進行繳庫工作。

2.質量管理部門人員對于繳庫前的產成品應抽檢,若有質量不合格的批號,超過管理范圍時,應填立“異常處理單”詳述異常情況并附樣和擬定料品處理方式,報經理批示后,交有關部門處理及改善。

3.質量管理人員對復檢不合格的批號,如經理無法裁決時,將“異常處理單”報總經理批示。

第二十一條 檢驗報告申請工作

1.客戶要求提供產品檢驗報告者,營業(yè)人員應填報“檢驗報告申請單”一式一聯(lián)說明理由、檢驗項目及質量要求后送總經理室產銷組。

2.總經理辦公室產銷組人員收到“檢驗報告申請單”時,應轉送經理室生產管理人員(質量要求超出公司產成品質量標準者,須交研發(fā)部)研究判斷是否出具“檢驗報告”,呈經理核簽后將“檢驗報告申請單”送總經理辦公室產銷組,轉送質量管理部。

3.質量管理部收到“檢驗報告申請單”后,于制造后取樣做產成品物理性質實驗,并依檢驗項目要求檢驗后將檢驗結果填人“檢驗報告表”一式二聯(lián),經主管核簽后,第一聯(lián)連同“檢驗報告申請單”送總經理室產銷組,第二聯(lián)自存憑。

4.特殊物理、化學性質的檢驗,質量管理部接獲“檢驗報告申請單”后,會同研發(fā)部于制造后取樣檢驗,質量管理部人員將檢驗結果轉填于“檢驗報告表”一式二聯(lián),經主管核簽,第一聯(lián)連同“檢驗報告申請表”送產銷組,第二聯(lián)自存。

5.產銷組人員在收到質量管理部人員送來的“檢驗報告表”第一聯(lián)及“檢驗報告申請單”后,應依“檢驗報告表”資料及參考“檢驗報告申請單”的客戶要求,復印一份呈主管核簽,并蓋上產品檢驗專用章后送營業(yè)部門轉交客戶。

(十)產品質量確認.

第二十二條 質量確認時機

經理室生產管理人員在安排“生產進度表”或“制作規(guī)范”生產中遇有下列情況時,應將“制作規(guī)范”或經理批示送質量管理部門,由質量管理部人員取樣確認并將供確認項目及內容填立于“質量確認表”。

1.批量生產前的質量確認。

2.客戶要求的質量確認。

3.客戶附樣與制品材質不同者。

4.客戶附樣的印刷線路與公司要求不同者。

5.生產或質量異常致使產品發(fā)生規(guī)格、物理性質或其他差異者。

第二十三條 確認樣品的生產、取樣與制作

1.確認樣品的生產

(1)若客戶要求確認底片者由研發(fā)部制作供確認。

(2)若客戶要求確認印刷線路、傳送效果者,經理室生產管理組應同意少量制作以供確認。

2.確認樣品的取樣質量管理部人員應取樣二份,一份存質量管理部,另一份連同“質量確認表”交由業(yè)務部門送客戶確認。

第二十四條 質量確認書的開立作業(yè)

1.質量確認書的開立

質量管理部人員在取樣后應立即填寫“質量確認表”一式兩份,編號后連同樣品呈經理核簽并于“質量確認表”上加蓋“質量確認專用章”轉交研發(fā)部及生產管理人員,且在“生產進度表”上注明確認日期然后轉交業(yè)務部門。

2.客戶進廠確認的作業(yè)方式

客戶進廠確認須開立“質量確認表”,質量管理部人員應要求客戶于確認書上簽認,并呈經理核簽后通知生產管理人員安排生產,客戶確認不合格拒收時,由質量管理部人員填報“異常處理單”呈經理批示,并依批示辦理。

第二十五條 質量確認處理期限及追蹤

1.處理期限

營業(yè)部門收到質量管理部或研發(fā)部送來確認的樣品,應于二日內轉送客戶,質量確認時間規(guī)定:國內客戶五日,國外客戶十日,但客戶如須裝配試驗始可確認者,其確認日數(shù)為五至十日,設定時間以出廠日為基準。

2.質量確認追蹤

質量管理部人員對于未如期完成確認,且已逾2天以上者時,應以便函反映到營業(yè)部門,以掌握確認動態(tài)及訂單生產。

3.質量確認的結案

質量管理部人員收到營業(yè)部門送回經客戶確認的“質量確認表”后,應立即會同經理室生產管理人員于“生產進度表”上注明確認完成并安排生產,如客戶確認不合格時應檢查是否補(試)制。

(十一)質量異常分析改善

第二十六條 制造過程質量異常改善

“異常處理單”經經理批示列入改善者,由經理室質保組登記交由改善執(zhí)行部門依“異常處理單”所擬的改善對策切實執(zhí)行,并定期提出報告,會同有關部門檢查改善結果。

第二十七條 質量異常統(tǒng)計分析

1.質量管理部每日依pqc抽查記錄統(tǒng)計異常規(guī)格、項目及數(shù)量匯總、編制“不良分析日報表”送經理核準后,送制造部以使了解每日質量異常情況,擬訂改善措施。

2.質量管理部每周依據(jù)每日抽檢編制的“不良分析日報表”將異常項目匯總、編制“抽檢異常周報”送總經理室、制造質保組并由制造室召集各班組針對主要異常項目進行檢查,查明發(fā)生原因,擬訂改善措施。

3.生產中發(fā)生擬報廢異常的pc板的,應填報“產成品報廢單”會同質量管理部確認后始可報廢,且每月五日前由質量管理部匯總填報“制造過程報廢原因統(tǒng)計表”送有關部門檢查改善。

第二十八條 質量管理小組活動

為培養(yǎng)基層管理人員的領導能力以促進自我管理,提高員工的工作士氣及質量意識,以團隊精神促使產品質量的改善,公司各部門應組成質量管理小組。

產品質量管理制度【2】

總 則

第一條 目的

為推行本公司質量管理制度,并能提前發(fā)現(xiàn)產品質量問題,并予以迅速處理,來確保及提高產品質量使之符合管理及市場需要,特制定本質量管理制度。

第二條 范圍

本質量管理制度包括:

1.質量檢驗標準;

2.不合格品的監(jiān)審;

3.儀器量規(guī)的管理;

4.制程質量管理;

5. 成品質量管理;

6.產品質量異常反應及處理;

7.產品質量確認;

8.質量管理教育培訓;

9. 產品質量異常分析及改善。

各項質量標準及檢驗規(guī)范的設訂

第三條 制定質量檢驗標準的目的

使檢驗人員有所依據(jù),了解如何進行檢驗工作,以確保產品質量。

第四條 檢驗標準的內容:應包括下列各項

(一)適用范圍

(二)檢驗項目

(三)質量基準

(四)檢驗方法

(五)抽樣計劃

(六)取樣方法

(七)群體批經過檢驗后的處置

(八)其它應注意的事項

第五條 檢驗標準的制定與修正

1.各項質量標準、檢驗規(guī)范若因①設備更新②技術改進③制程改善④市場需要⑤加工條件變更等因素變化,可以予以修正。

2.質量標準及檢驗規(guī)范修訂時,總經理室生產管理組應填立'質量標準及檢驗規(guī)范設(修)訂表',說明修訂原因,并交有關部門會簽意見,呈現(xiàn)總經理批示后,始可憑此執(zhí)行。

第六條 檢驗標準內容的說明

(一)適用范圍:列明適用于何種進料(含加工品)或成品的檢驗。

(二)檢驗項目:將實放檢驗時,應檢驗的項目,均列出。

(三)質量基準:明確規(guī)定各檢驗項目的質量基準,作為檢驗時判定的依據(jù),如無法以文字述明,則用限度樣本來表示。

(四)檢驗方法:說明在檢驗各檢驗項目時,是分別使用何種檢驗儀器量規(guī)或是以官感檢查(例如目視)的方式來檢驗,如某些檢驗項目須委托其他機構代為檢驗,亦應注明。

(五)取樣方法:抽取樣本,必須由群體批中無偏倚地隨機抽取,可利用亂數(shù)來取樣,但群體批各制品無法編號時,則取樣時,必須從群體批任何部位平均抽取樣本。

(六)群體批經過檢驗后的處置:

1.屬進料(含加工品)者,則依進料檢驗規(guī)定有關要點辦理(合格批,則通知倉儲人員辦理入庫手續(xù),不合格批,則將檢驗情況通知采購單位,由其依實際情況決定是否需要特采)。

2.屬成品者,則依成質量量管理作業(yè)辦法有關要點辦理(合格批則入庫或出貸,不合格批則退回生產單位檢修)。

不合格品的監(jiān)審辦法

第七條 適時處理不合格品,監(jiān)審其是否能轉用或必須報廢,使物料能物盡其用,并節(jié)省不合格品的管理費用及儲存空間。

第八條 由質量管理單位負責召集工程、生產、物料等有關單位組成監(jiān)審小組負責監(jiān)審。

本質量管理制度準則經總管理處總經理批準后實施,修正時亦同。

第九條 實施要點

(一)發(fā)現(xiàn)不合格品,由發(fā)生單位填具不合格品監(jiān)審單(填妥不合格品的品名、規(guī)格、料號、數(shù)量、不良情況等)送交監(jiān)審。

(二)監(jiān)審時需慎重考慮,并考慮多方面的因素,例如:

1.是否能維修或必須報廢。

2.檢修是否符合經濟效益。

3.是否為生產的急需品。

4.是否能轉用于另一等級產品。

5.是否有些部分可繼續(xù)使用,有些部分可維修,有些部分必須報廢。

(三)監(jiān)審小組將監(jiān)審情況及判定填入不合格品監(jiān)審單內,并經廠長核準后,即由有關單位執(zhí)行。

(四)監(jiān)審小組應于三日內完成監(jiān)審工作。

儀器管理

第十條 儀器校正、維護計劃

1.周期設訂

儀器使用部門應依儀器購入時的設備資料、操作說明書等資料,填制'儀器校正、維護基準表'設定定期校正維護周期,作為儀器年度校正、維護計劃的擬訂及執(zhí)行的依據(jù)。

2.年度校正計劃及維護計劃

儀器使用部門應于每年年底依據(jù)所設訂的校正、維護周期,填制'儀器校正計劃實施表'、'儀器維護計劃實施表'做為年度校正及維護計劃實施的依據(jù)。

第十一條 校正計劃的實施

1.為使員工確實了解正確的使用方法,以及維護保養(yǎng)與校正工作的實施,凡有關人員均需參加講習,由質量管理單位負責排定科程講授,如新進人員末參加講習前就須使用檢驗儀器量規(guī)時,則由各該單位派人先行講解。

2.檢驗儀器量規(guī)應放置于適宜的環(huán)境(要避免陽光直接照射,適宜的溫度),且使用人員應依正確的使

用方法實施檢驗,于使用后,如其有附件者應歸復原位,以及盡量將量規(guī)存放于適當盒內。

3.儀器校正人員應依據(jù)'年度校正計劃'執(zhí)行日常校正,精度校正作業(yè),并將校正結果記錄于'儀器校正卡'內,一式二份存于使用部門。

第十二條 儀器的維護與保養(yǎng)

1.由使用人負責實施。

2.在使用前后應保持清潔且切忌碰撞。

3.維護保養(yǎng)周期實施定期維護保養(yǎng)并作記錄。

4.檢驗儀器量規(guī)如發(fā)生功能失效或損壞等異?，F(xiàn)象時,應立即送請專門技術人員修復。

5.久不使用的電子儀器,宜定期插電開動。

6.一切維護保養(yǎng)工作以本公司現(xiàn)有人員實施為原則,若限于技術上或特殊方法而無法自行實施時,則

委托設備完善的其他機構協(xié)助,但須要提供維護保養(yǎng)證明書,或相當?shù)膽{證。

7.特殊精密儀器,使用部門主管應指定專人操作與負責管理,非指定操作人員不得任意使用(經主管核準者例外)。

8.使用部門主管應負責檢核各使用者操作正確性,日常保養(yǎng)與維護,如有不當?shù)氖褂门c操作應予以糾正教導并列入作業(yè)檢核扣罰。

9.各生產單位使用的儀器設備(如量規(guī))由使用部門白行校正與保養(yǎng),由質量管理部不定期抽檢。

制程質量檢驗

第十三條 制程質量異常的定義

(一)不良率高或存在大量缺點。

(二)管理圖有超連串,連續(xù)上升或下降趨勢及周期時。

(三)進料不良,前工程不良品納入本工程中。

第十四條 制程質量檢驗

1.質檢部門對各制程在制品均應依'在制品質量標準及檢驗規(guī)范'的規(guī)定實施質量檢驗,以提早發(fā)現(xiàn)異常,迅速處理,確保在制品質量。

2.在制品質量檢驗依制程區(qū)分,由質量管理部ipqc負責檢驗:

3.質量管理工程科于制程中配合在制品的加工程序、負責加工條件的測試。

(1)鉆頭研磨后'規(guī)范檢驗'并記錄于'鉆頭研磨檢驗報告'上。

(2)切片檢驗分pih、一次鋼、二次銅及噴錫鍍銅分別依檢驗規(guī)范檢驗并記錄于(qae microsectionreport)、(aqe solderability tes report)等檢驗報告。

4.各部門在制造過程中發(fā)現(xiàn)異常時,組長應即追查原因,并加以處理后,將異常原因、處理過程及改善對策等開立'異常處理單'呈(副)經理指示后送質量管理部,責任判定后送有關部門會簽后再送總經理室復核。

5.質檢人員于抽驗中發(fā)現(xiàn)異常時,應反應單位主管處理并開立'異常處理單'呈經(副)理核簽后送有關部門處理改善。

6.各生產部門依自檢查及順次點檢發(fā)生質量異常時,如屬其他部門所發(fā)生者以'異常處理單'反應處理。

7.制程問半成品移轉,如發(fā)現(xiàn)異常時以'異常處理單'反應處理。

第十五條 實施要點

1.發(fā)現(xiàn)單位于制程中發(fā)現(xiàn)質量異常,立即采取臨時措施并填寫異常處理單通知質量管理單位。

2.填寫異常處理單需注意:

(1).非量產者不得填寫。

(2).同一異常已填單在24小時內不得再填寫。

(3).詳細填寫,尤其是異常內容,以及臨時措施。

(4).如本單位就是責任單位,則先確認。

3.質量管理單位設立管理簿登記,并判定責任單位,通知其妥善處理,質量管理單位無法判定時,則會同有關單位判定。

4.責任單位確認后立即調查原因(如無法查明原因則會同有關單位研商)并擬定改善對策,經廠長核準后實施。

5.質量管理單位對改善對策的實施進行稽核,了解現(xiàn)況,如仍發(fā)現(xiàn)異常,則再請責任單位調查,重新擬訂改善對策,如已改善則向廠長報告并歸檔。

第十六條 制程自主檢查

1.制程中每一位作業(yè)人員均應對所生產的制品實施自主檢查,遇質量異常時應即予挑出,如系重大或特殊異常應立即報告科長或組長,并開立'異常處理單'見(表)一式四聯(lián),填列異常說明、原因分析及處理對策、送質量管理部門判定異常原因及責任發(fā)生部門后,依實際需要交有關部門會簽,再送總經理室擬定責任歸屬及獎懲,如果有跨部門或責任不明確時送總經理批示。

2.現(xiàn)場各級主管均有督促所屬確實實施自主檢查的責任,隨時抽驗所屬各制程質量,一旦發(fā)現(xiàn)有不良或質量異常時應立即處理外,并追究相關人員疏忽的責任,以確保產品質量水準,降低異常重復發(fā)生。

3.制程自主檢查規(guī)定依'制程自主檢查實施辦法'實施。

成品質量管理

第十七條 成品質量檢驗

成品檢驗人員應依'成品質量標準及檢驗規(guī)范'的規(guī)定實施質量檢驗,以提早發(fā)現(xiàn)問題,迅速處理以確保成品質量。

第十八條 出貨檢驗

質量異常反應及處理

第十九條 原物料質量異常反應

1.原物料進廠檢驗,在各項檢驗項目中,只要有一項以上異常時,無論其檢驗結果被判定為'合格'

或'不合格',檢驗部門的主管均須于說明欄內加以說明,并依據(jù)'資材管理辦法'的規(guī)定呈核與處理。

2.對于檢驗異常的原物料經核決主管核決使用時,質量管理部應依異常項目開立'異常處理單'送制造部經理室生產管理人員,安排生產時通知現(xiàn)場注意使用,并由現(xiàn)場主管填報使用狀況、成本影響及意見,經經理核簽呈總經理批示后送采購單位與提供廠商交涉。

第二十條 在制品與成品質量異常反應及處理

1.在制品與成品在各項質量檢驗的執(zhí)行過程中或生產過程中有異常時,應提報'異常處理單',并應立即向有關人員反應質量異常情況,使能迅速采取措施,處理解決,以確保質量。

2.制造部門在制程中發(fā)現(xiàn)不良品時,除應依正常程序追蹤原因外,不良品當即剔除,以杜絕不良品流入下制程(以'廢品報告單'提報,并經質量管理部復核才可報廢)。

產品質量確認

第二十一條 質量確認時機

經理室生產管理人員于安排'生產進度表'或'制作規(guī)范'生產中遇有下列情況時,應將'制作規(guī)范'或經理批示送確認的'異常處理單'由質量管理部門人員取樣確認并將供確認項目及內容填立于

'質量確認表',連同確認樣品送營業(yè)部門轉交客戶確認。

1.客戶附樣的印刷線路非本公司或要求不同者。

2.批量生產前的質量確認。

3.客戶附樣與制品材質不同者。

4.客戶要求質量確認。

5.生產或質量異常致產品發(fā)生規(guī)格、物性或其他差異者。

6.經經理或總經理指示送確認者。

第二十二條 確認樣品的生產、取樣與制作

1.確認樣品的生產

(1)若客戶要求確認底片者由研發(fā)部制作供確認。

(2)若客戶要求確認印刷線路、傳洋效果者,經理室生產管理組應以小時制作供確認。

2.確認樣品的取樣

質量管理部人員應取樣二份,一份存質量管理部,另一份連同'質量確認表'交由業(yè)務部客戶確認 。

第二十三條 質量確認書的開立作業(yè)

1.質量確認書的開立

質量管理部人員在取樣后應即填'質量確認表'一式二份,編號連同樣品呈經理核簽并于'質量確認表'上加蓋'質量確認專用章'轉交研發(fā)部及生產管理人員,且在'生產進度表'上注明'確認日期'后轉交業(yè)務部門。

2.客戶進廠確認的作業(yè)方式

客戶進廠確認需開立'質量確認表'質量管理人員并要求客戶于確認書上簽認,并呈經理核簽后通知生產管理人員排制,客戶確認不合格拒收時,由質量管理部人員填報'異常處理單'呈經理批示,并依批示辦理。

第二十四條 質量確認處理期限及追蹤

1.處理期限

營業(yè)部門接獲質量管理部或研發(fā)部送來確認的樣品應于二日內轉送客戶,質量確認日數(shù)規(guī)定國內客戶5日,國外客戶lo日,但客戶如需裝配試驗始可確認者,其確認日數(shù)為50日,設定日、數(shù)以出廠日為基準。

2.質量確認追蹤

質量管理部人員對于末如期完成確認者,且已逾2天以上者時,應以便函反應營業(yè)部門,以掌握確認動態(tài)及訂單生產。

3.質量確認的結案

質量管理部人員于接獲營業(yè)部門送回經客戶確認的'質量確認表'后,應即會經理室生產管理人員于'生產進度表'上注明確認完成并以安排生產,如客戶認為不合格時應檢查是否補(試)制。

質量管理教育訓練辦法

第二十五條 質量管理教育訓練的目的是提高員工的質量意識、質量知識及質量管理技能,使員工充分了解質量管理作業(yè)內容及方法,以保證產品的質量,并使質量管理人員對質量管理理論與實施技巧有良好基礎,以發(fā)揮質量管理的最大效果,以及協(xié)助協(xié)作廠商建立質量管理制度。

第二十六條 由質量管理部負責策劃與執(zhí)行,并由管理部協(xié)辦。

第二十七條 實施要點

(一)依教育訓練的內容,分為以下三類:

1.質量管理基本教育:參加對象為本公司所有員工。

2.質量管理專門教育:參加對象為質量管理人員、檢查站人員、生產部及工程部的各級工程師與單位主管。

3.協(xié)作廠商質量管理:參加對象為協(xié)作廠商。

(二)依訓練的方式,分為以下二種:

1.廠內訓練:為本公司內部自行訓練,由本公司講授或外聘講師至廠內講授。

2.廠外訓練:選派員工參加外界舉辦的質量管理講座。

(三)由質量管理部先擬訂'質量管理教育訓練長期計劃'列出各階層人員應接受的訓練,經核準后,依據(jù)長期計劃,擬訂'質量管理教育訓練年度計劃'列出各部門應受訓人數(shù),經核準后實施,并將計劃送管理部轉知各單位。

(四)質量管理部應建立每位員工的質量管理教育訓練記錄卡,記錄該員已受訓的課程名稱、時數(shù)、日期等。

質量異常分析改善

第二十八條 質量異常統(tǒng)計分析

1、質量管理部每日ipqc抽查記錄統(tǒng)計異常料號、項目及數(shù)量匯總編制'總機班、料號不良分析日報表送經理核示后,送制造部一份以了解每日質量異常情況,以擬改善措施。

2、質量管理部每周依據(jù)每日抽檢編制的'各機班、料號不良分析日報表'將異常項目匯總編制'抽檢異常周報'送總經理室、制造部品保組并由制造科召集各機班針對主要異常項目、發(fā)生原因及措施檢查。

第二十九條 制程質量異常改善'異常處理單'經經理列入改善者,由經理室品保組登記交由改善執(zhí)行部門依'異常處理單'所擬的改善對策確實執(zhí)行,并定期提出報告,會同有關部門檢查改善結果。

第三十條 質量管理圈活動

為提高全體員工的工作能力,增強員工與群體的合作,創(chuàng)造明朗愉快的工作場所,促進管理活動的水平,實現(xiàn)'目標經營管理',公司內各部門來共同組成質量管理圈,以推動改善工作。

附 則

第三十一條 實施與修訂

本質量管理制度呈總經理核準后實施,增補修改亦同。