第1篇 班組管理的六做到五不準(zhǔn)
班組是企業(yè)的最基層組織，是企業(yè)的細(xì)胞，是加強(qiáng)企業(yè)管理，搞好安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。班組長(zhǎng)作為我們班組安全工作的第一負(fù)責(zé)人，要做好以下六個(gè)方面的安全工作：
堅(jiān)持召開(kāi)班前會(huì)。在班前會(huì)上交待清楚生產(chǎn)工藝中存在的危險(xiǎn)因素和預(yù)防對(duì)策，使班組員工了解生產(chǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備及生產(chǎn)工藝情況，做到心中有數(shù)。班組長(zhǎng)要協(xié)調(diào)好崗位與工藝之間的關(guān)系，上道工藝為下道工序創(chuàng)造好條件。
堅(jiān)持做好交接班工作。班組長(zhǎng)在交接班過(guò)程中，要認(rèn)真檢查交接班記錄，檢查每個(gè)崗位的儀器、設(shè)備運(yùn)行是否正常，對(duì)易發(fā)生故障的工序要重點(diǎn)監(jiān)控，專人負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)處理。
堅(jiān)持安全監(jiān)護(hù)和監(jiān)督。在工作中班組長(zhǎng)要帶頭督促班組成員穿戴好勞動(dòng)保護(hù)用品，對(duì)違章操作、違反勞動(dòng)紀(jì)律的人和事，堅(jiān)決予以制止和糾正。班組長(zhǎng)要有“婆婆嘴”，敢說(shuō)敢管，對(duì)不安全、不文明的行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，就要制定出切實(shí)可行的安全防范措施。
堅(jiān)持每周開(kāi)展一次“安全活動(dòng)日”。除每天的班前會(huì)外，每周抽出一定的時(shí)間，組織班組成員學(xué)習(xí)崗位操作規(guī)程、安全生產(chǎn)法及相關(guān)的法律、法規(guī)，利用事故案例開(kāi)展教育。在班組開(kāi)展多種形式的安全活動(dòng)，形成人人管安全、人人要安全的良好安全意識(shí)。
堅(jiān)持并善于做好員工的思想教育工作。待工、考試、工資浮動(dòng)，以及日常生活工作的一些問(wèn)題，都會(huì)引起員工思想波動(dòng)，從而導(dǎo)致員工在操作中失誤并誘發(fā)事故。及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的情緒波動(dòng)，采取談心、關(guān)心、疏導(dǎo)的方式加以解決，讓員工保持最佳的工作熱情，從而避免事故發(fā)生。
堅(jiān)持安全檢查，注意隱患整改。在安全檢查工作中，要做到“四個(gè)必查”，一是月查、周查和每日的巡回檢查；二是不同時(shí)期、不同季節(jié)和每個(gè)假日的安全檢查；三是專業(yè)性的安全檢查；四是參加和配合安全主管部門的定期與不定期的檢查。對(duì)查出的各類隱患，自己能整改的及時(shí)整改，不能整改的報(bào)上級(jí)部門，并制定相應(yīng)的防范措施。
班組長(zhǎng)在生產(chǎn)調(diào)度過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行下列“五不準(zhǔn)”：
1、危險(xiǎn)作業(yè)未經(jīng)審批，不準(zhǔn)作業(yè)。
2、設(shè)備安全防護(hù)裝置不全、不靈，不準(zhǔn)使用。
3、新工人未經(jīng)三級(jí)安全教育，不準(zhǔn)上崗。
4、特種作業(yè)人員未經(jīng)安全培訓(xùn)、取證，不準(zhǔn)獨(dú)立操作。
5、生產(chǎn)組織、人員調(diào)配、作業(yè)方式不符合安全要求，不準(zhǔn)違章指揮。
第2篇 提高班組長(zhǎng)管理技能打造企業(yè)班組建設(shè)的鑰匙
在企業(yè)的環(huán)境、班組的管理內(nèi)容、職工隊(duì)伍和素質(zhì)結(jié)構(gòu)發(fā)生很大變化的今天，常常聽(tīng)到一些企業(yè)班組長(zhǎng)自嘆“現(xiàn)在的班組長(zhǎng)不如以前好當(dāng)”，感覺(jué)凝聚職工的辦法不多，對(duì)班組管理力不從心，盡管喊破了嗓子，也做出了樣子，還是“玩不轉(zhuǎn)”。據(jù)調(diào)查，此種狀況在企業(yè)班組并不少數(shù)。對(duì)此，一些班組職工說(shuō)的直率：班組長(zhǎng)“頂”著這個(gè)“銜”，拿著這個(gè)錢，做出樣子是應(yīng)該的，關(guān)鍵的是得有帶人的學(xué)問(wèn)、管人的本事。實(shí)際上，職工說(shuō)的學(xué)問(wèn)和本事，就是職業(yè)技能。干啥務(wù)啥，如同機(jī)關(guān)工作人員要會(huì)寫文章，機(jī)械工人要會(huì)看圖紙、會(huì)操作一樣，班組長(zhǎng)也要練就和掌握管理班組的技能，進(jìn)而不斷提高班組管理的水平。
班組是企業(yè)最基礎(chǔ)的生產(chǎn)群體，是企業(yè)管理中最基礎(chǔ)的一環(huán)，其管理效果直接關(guān)系企業(yè)的興衰。職工們形象地把各個(gè)實(shí)施工藝生產(chǎn)的班組比作傳動(dòng)中的鏈條，一節(jié)出了故障，就會(huì)影響整條鏈子的動(dòng)作功能。應(yīng)該說(shuō)，加強(qiáng)新形勢(shì)下的班組建設(shè)，是當(dāng)前和今后企業(yè)和工會(huì)的一項(xiàng)重要任務(wù)。為此，企業(yè)職工呼吁，要提升班組長(zhǎng)管理技能，強(qiáng)化班組建設(shè)。那么一線班組長(zhǎng)需要提升哪些管理技能呢？筆者認(rèn)為，除了以身作則外，至少要提升四種技能水平：
一、“以人為本”，“強(qiáng)化”民主管理的技能。
作為帶頭人，班組長(zhǎng)在企業(yè)盡管不是太高的職務(wù)，但在組織生產(chǎn)，組織政治、技術(shù)學(xué)習(xí)，組織工藝改進(jìn)，安排職工生活等方面負(fù)有責(zé)任，管理班組有一定的實(shí)權(quán)。在現(xiàn)實(shí)的班組管理中，靠簡(jiǎn)單的行政命令，以強(qiáng)權(quán)壓人治組的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮，其后果是，窒息了班組的民主氣氛，惡化了班組民主管理的環(huán)境，極易使職工產(chǎn)生抵觸情緒，影響班組各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)。當(dāng)前，班組管理的任務(wù)很多，組務(wù)公開(kāi)、民主決策日趨成為實(shí)現(xiàn)民主管理的重要形式和渠道。這些都需要職工實(shí)心實(shí)意地參與。對(duì)于班組管理的事情，應(yīng)在尊重職工的前提上，集思廣益，動(dòng)之以情，曉之以理，不搞“一言堂”，要通過(guò)交流，使職工心悅誠(chéng)服地配合和參與班組管理。作為實(shí)施民主管理的有效方式，應(yīng)把具體事務(wù)的組織權(quán)分交給班組的骨干，讓有一定專長(zhǎng)的職工兼任安全員、宣傳員、考勤員、設(shè)備員等班組管理的職務(wù)。“重?fù)?dān)大家扛，事事有人管”，這樣，既為建立班組管理的核心創(chuàng)造了條件，調(diào)動(dòng)了職工參與管理的積極性，又體現(xiàn)了管理民主特色。在企業(yè)中，能以理服人、平易近人、廣納建議、任人唯賢的班組長(zhǎng)，特別受職工的尊重。
二、“以情感人”，“細(xì)化”思想工作的技能。
班組職工把大部分精力獻(xiàn)給了企業(yè)，在市場(chǎng)挑戰(zhàn)和崗位競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下，他們承受著來(lái)自生產(chǎn)、生活等多方面的壓力，常常遇到自身難以解決的實(shí)際困難。對(duì)職工的心理壓力和實(shí)際困難，是視而不見(jiàn)、不聞不問(wèn)，還是問(wèn)寒問(wèn)暖、傾力相助，是衡量班組長(zhǎng)綜合素質(zhì)的重要條件。要做到感人，必須傾注真情，在他們最需要幫助時(shí)組織投入。如幫助職工操辦喜事、喪事、調(diào)解家庭糾紛、及時(shí)幫助辦理生活困難補(bǔ)助、幫困難職工子女就學(xué)以及組織職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的文娛、體育、假日旅游等等，從這些以情感人的事例中，使職工受到激勵(lì)，“滴水之恩，當(dāng)涌泉相報(bào)”，職工必然能從激勵(lì)中貼近班組長(zhǎng)，獻(xiàn)身企業(yè)。精于感情和現(xiàn)身投入的班組長(zhǎng)特別受職工歡迎。
三、“以德育人”，“嚴(yán)化”制度建設(shè)的技能。
班組應(yīng)從職業(yè)道德入手，嚴(yán)化制度建設(shè)，結(jié)合專業(yè)生產(chǎn)的實(shí)際，把敬業(yè)愛(ài)崗，當(dāng)好主人翁的思想教育，落到認(rèn)真執(zhí)行崗位操作、工藝操作、安全操作、設(shè)備維護(hù)使用和完成生產(chǎn)指標(biāo)的實(shí)處。在企業(yè)，職工最膩味空泛概念化的說(shuō)教，對(duì)車間或班組組織的“大課”，常常是左耳進(jìn)右耳出，提不起興致。他們比較喜歡那些與生產(chǎn)實(shí)際貼得緊的東西，通過(guò)對(duì)職工典型事跡的宣傳和形式多樣的座談交流，使他們獲得直觀、真實(shí)、具體的啟發(fā)性教育，從而明了在專業(yè)化生產(chǎn)中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的途徑和應(yīng)有的行為規(guī)范。比如，“班前一題、班后一課”與班中安全操作互檢巡檢相結(jié)合的安全生產(chǎn)制度管理教育，日常管理與技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)練兵相結(jié)合的質(zhì)量制度管理教育，都能在吸引職工自愿的同時(shí)，起到事半功倍的教育作用。為此，在班組中開(kāi)展經(jīng)常性的崗位制度教育和選樹(shù)技術(shù)能手、安全操作能手、紅旗設(shè)備等比、學(xué)、趕、幫、超競(jìng)賽交流活動(dòng)，對(duì)于實(shí)打?qū)嵉剡M(jìn)行職業(yè)道德教育，造就“四有”職工，不失為上策。
四、“以技聚人”，“濃化”技術(shù)創(chuàng)新的技能。
在每個(gè)職工身上都蘊(yùn)藏著奮發(fā)進(jìn)取的求知欲和挑戰(zhàn)落后工藝的積極性和創(chuàng)造性。實(shí)踐證明，與職工生產(chǎn)活動(dòng)聯(lián)系緊密的專業(yè)工藝教育研討和新技術(shù)推廣活動(dòng)，對(duì)職工最有吸引力，最能凝聚職工。一場(chǎng)對(duì)某項(xiàng)生產(chǎn)工藝的探討，足可以使職工忘記班后的疲勞和時(shí)間長(zhǎng)短。不斷提高專業(yè)技術(shù)水平，不斷“充電”、“強(qiáng)身”、創(chuàng)新，作為班組長(zhǎng)，應(yīng)掌握職工活躍的思想脈搏，因勢(shì)利導(dǎo)，結(jié)合班組專業(yè)工藝生產(chǎn)的特點(diǎn)，適時(shí)選定課題，舉辦專題技術(shù)講座和工藝技術(shù)研討，以及課題攻關(guān)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，用這些活動(dòng)把職工的心緊緊地聚在班組。技術(shù)創(chuàng)新的氣氛越濃，班組對(duì)職工的凝聚力就越強(qiáng)?？梢哉f(shuō)，調(diào)動(dòng)了職工學(xué)習(xí)技術(shù)、參與創(chuàng)新的積極性，也就抓住了激活班組管理的“龍頭”。
第3篇 班組設(shè)備管理的內(nèi)容
1、嚴(yán)格遵守設(shè)備操作，使用和維護(hù)規(guī)程，做到啟動(dòng)前認(rèn)真準(zhǔn)備，啟動(dòng)中反復(fù)檢查，運(yùn)行中搞好調(diào)整，停車后妥善處理，認(rèn)真執(zhí)行操作指標(biāo)，不準(zhǔn)超溫、超壓，超速、超負(fù)荷運(yùn)行
2、必須堅(jiān)守崗位，嚴(yán)格執(zhí)行巡回檢查制度，定時(shí)按巡回檢查路線對(duì)所有設(shè)備進(jìn)行仔細(xì)檢查，主動(dòng)消除臟、松、缺、亂、漏等缺陷，認(rèn)真填寫運(yùn)行記錄，缺陷記錄和操作記錄
3、認(rèn)真執(zhí)行設(shè)備潤(rùn)滑管理制度，搞好設(shè)備潤(rùn)滑，堅(jiān)持做到“五定”、“三級(jí)過(guò)濾”
五定即：定人、定點(diǎn)、定質(zhì)、定量、定時(shí)
三級(jí)過(guò)濾即：從領(lǐng)油大桶到崗位貯油桶；從崗位貯油桶到油壺；從油壺到加油點(diǎn)
4、嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備定期保養(yǎng)制度，對(duì)備用設(shè)備到定時(shí)盤車，做到隨時(shí)可以開(kāi)動(dòng)投用，做好防凍、防腐和清潔工作，對(duì)本單位封存、閑置設(shè)備應(yīng)定期維護(hù)保養(yǎng)
5、保持本崗位的設(shè)備、管道儀表盤、油漆保溫完整，地面清潔，加強(qiáng)對(duì)靜密封點(diǎn)管理，消除跑、冒、滴、漏、努力降低泄漏率，搞好環(huán)境衛(wèi)生，做到文明生產(chǎn)。
6、操作人員發(fā)現(xiàn)設(shè)備有不正常情況，應(yīng)立即檢查原因，及時(shí)反映，在緊急情況下，應(yīng)按有關(guān)規(guī)程，采取果斷措施，或立即停車，并上報(bào)和通知班長(zhǎng)及有關(guān)崗位，不弄清原因，不排除故障不得盲目開(kāi)車。
7、教育和培訓(xùn)班組成員掌握設(shè)備性能特點(diǎn)和正確的操作方法做到“應(yīng)知”“應(yīng)會(huì)”保持設(shè)備安好狀態(tài)，使其發(fā)揮最佳效能。
8、班組要嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備故障和事故分析制度。
第4篇 班組三無(wú)管理
“三無(wú)”即個(gè)人無(wú)違章、崗位無(wú)隱患、班組無(wú)事故。這是班組安全管理的核心，也是整個(gè)企業(yè)安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。如果一個(gè)企業(yè)的全體員工、所有崗位、一切班組都能達(dá)到“三無(wú)”，那么，這個(gè)企業(yè)就是一個(gè)無(wú)事故工廠，就進(jìn)人了企業(yè)安全生產(chǎn)的理想境界。班組開(kāi)展“三無(wú)”目標(biāo)管理，要實(shí)施的操作方法和步驟很多，每個(gè)班組要根據(jù)自己的生產(chǎn)任務(wù)、作業(yè)環(huán)境、工作性質(zhì)來(lái)制定適合；自己班組特點(diǎn)的“三無(wú)”目標(biāo)管理，一般來(lái)說(shuō)抓住以下三點(diǎn)進(jìn)行：
(1)班組骨干以身作則。
班組是安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)和落腳點(diǎn)，班組 “三無(wú)”目標(biāo)管理是一個(gè)細(xì)胞工程。“個(gè)人無(wú)違章，崗位無(wú)隱患，班組無(wú)事故”是落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”方針的實(shí)際步驟，也是班組安全建設(shè)的核心問(wèn)題。班組長(zhǎng)是企業(yè)最基礎(chǔ)的管理者和生產(chǎn)作業(yè)的直接操，班組長(zhǎng)在安全生產(chǎn)中必須以身作則，副班長(zhǎng)兼安全員要在工作中一心撲在班組安全建設(shè)上，把安全生產(chǎn)作業(yè)中的各個(gè)環(huán)節(jié)都按“三無(wú)”目標(biāo)去組織，并把每天的安全生產(chǎn)情況認(rèn)真記錄在臺(tái)賬上，以指導(dǎo)今后的工作。“榜樣的力量是無(wú)窮的”，只要班組骨干動(dòng)員起來(lái)，班組長(zhǎng)模范帶頭執(zhí)行規(guī)章，心想安全事、手干安全活，班組的“三無(wú)”安全目標(biāo)管理就能步入到有序的軌道上來(lái)。
(2)建立班組安全生產(chǎn)管理體系。
班組為實(shí)現(xiàn)“三無(wú)”目標(biāo)管理必須建立安全生產(chǎn)管理體系，發(fā)揮集體的力量，集思廣益，博采眾長(zhǎng)，以班組長(zhǎng)為核心，副班長(zhǎng)兼安全員、黨小組長(zhǎng)、工會(huì)小組以文其他骨干組成班組安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，發(fā)動(dòng)員工對(duì)安全生產(chǎn)中存左的問(wèn)題提出合理化建議，做到“查一個(gè)隱患，提一條建議，采取一項(xiàng)措施，增加一份安全。
(3)夯實(shí)班組安全基礎(chǔ)工作。
在建立班組安全生產(chǎn)責(zé)任制的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)班組安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作，按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”，“誰(shuí)在崗誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，責(zé)任到人，做到“在崗一分鐘，負(fù)責(zé)六十秒”。要根據(jù)本班生產(chǎn)工藝流程、崗位工種來(lái)劃分安全生產(chǎn)責(zé)任區(qū)，指定專人負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)工作，責(zé)成負(fù)責(zé)人對(duì)安全生產(chǎn)實(shí)施監(jiān)督檢查，檢查各種安全裝置，確保齊全有效；堅(jiān)持每班班前安全講話，結(jié)合生產(chǎn)任務(wù)提出安全注意要點(diǎn)和安全操作要求；堅(jiān)持每周一大安全生產(chǎn)活動(dòng)日活動(dòng)；堅(jiān)持每月一考評(píng)、每季一總結(jié)、半年一評(píng)北。夯實(shí)班組安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作，班組安全工作就能變成每個(gè)人的目覺(jué)行動(dòng)，變 “要我安全”為 “我要安全”，進(jìn)而形成 “我管安全”、“我會(huì)安全”的局面。
第5篇 管理班組的兩大誤區(qū)
一是妥協(xié)。哈佛大學(xué)哈吉瑞斯教授研究許多企業(yè)后指出，大部分管理團(tuán)隊(duì)在壓力面前都會(huì)妥協(xié)：
●為了保護(hù)自己——不做沒(méi)有把握的事情；
●為了維護(hù)團(tuán)結(jié)——不提分歧性問(wèn)題；
●為了不使人難堪——不提質(zhì)疑性問(wèn)題；
●為了使大家接受——只做折中性結(jié)論。
有時(shí)聰明而又有能力的班組管理者，卻不能使團(tuán)隊(duì)有效學(xué)習(xí)，這是由于人們自我防衛(wèi)思維模式形成的。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)無(wú)法進(jìn)行自然流暢的溝通，那么防衛(wèi)性的心理會(huì)使團(tuán)隊(duì)失去一種機(jī)會(huì)，即驗(yàn)證自己想法是否正確的機(jī)會(huì)。
二是惡性競(jìng)爭(zhēng)。一些團(tuán)隊(duì)或個(gè)人之間惡性競(jìng)爭(zhēng)，不論團(tuán)隊(duì)或個(gè)人往往都認(rèn)為要保持自己的優(yōu)勢(shì)，必須勝過(guò)對(duì)手。雙方或多方都按照這種思維邏輯積極行動(dòng)，形成惡性競(jìng)爭(zhēng)。
21世紀(jì)是合作共贏的時(shí)代，合作求發(fā)展，合作求進(jìn)步，合作求創(chuàng)新。
第6篇 班組管理的日常事務(wù)
管理首要的因素是人，而要把一支隊(duì)伍建設(shè)好，最關(guān)鍵的也是人。一支隊(duì)伍的好壞，首先看領(lǐng)導(dǎo)班子是否始終為職工群眾切身利益著想，是否具備為群眾服務(wù)的公仆意識(shí)，是否具有一定的專業(yè)技能和艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)。
班組是企業(yè)最基礎(chǔ)的組織，是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)從事生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、安全、技術(shù)活動(dòng)和思想政治工作的基本單位，是企業(yè)各項(xiàng)工作的落腳點(diǎn)，班組管理是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的重要環(huán)節(jié)。特別采選礦生產(chǎn)，勞動(dòng)強(qiáng)度大，環(huán)境惡劣，條件艱苦，危險(xiǎn)性大等自然因素的存在，班組管理尤為重要。
班組管理內(nèi)容豐富，面面俱到，在日常具體工作中，應(yīng)抓好以下幾點(diǎn)：
第一，抓班組規(guī)劃。調(diào)配人員組成班組戰(zhàn)斗集體，一個(gè)班組不可能人才濟(jì)濟(jì)，整齊劃一，特別是人員素質(zhì)有好有差，班組規(guī)劃的首要任務(wù)就是及時(shí)根據(jù)變化了的情況調(diào)配好班組人員，使一個(gè)班組既有管理人才，又有生產(chǎn)骨干，這樣合班組合，才能形成一個(gè)有機(jī)的戰(zhàn)斗集體，才能較順利地完成工作任務(wù)。
第二，抓班組長(zhǎng)配備。班組長(zhǎng)既是指揮員，又是戰(zhàn)斗員，班組長(zhǎng)工作是否過(guò)硬對(duì)班組工作影響很大，選好班組長(zhǎng)十分重要。一是思想過(guò)硬、作風(fēng)正派。二是業(yè)務(wù)熟悉，有管理能力。三是以身作則，關(guān)心職工。四是正職選副職，好比兩口子過(guò)日子，合理搭配。
第三，抓業(yè)務(wù)培訓(xùn)。班組長(zhǎng)雖然經(jīng)過(guò)嚴(yán)格認(rèn)真挑選，但業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平還需進(jìn)一步提高。從事機(jī)電管理多年，我認(rèn)為：機(jī)修人員要體現(xiàn)技能水平，但往往業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)的人，不愛(ài)說(shuō)話，不敢管事；有一定管理能力的人，往往業(yè)務(wù)能力偏低。選一個(gè)好的班長(zhǎng)的確是一件難事，所以加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)是一項(xiàng)重要工作。
第四，從各方面關(guān)心培養(yǎng)。要使班組長(zhǎng)全身心地投入到工作中去，就要從各方面去關(guān)心。過(guò)去一提“奉獻(xiàn)”，大家都認(rèn)為那是雷鋒那樣的人才能做到，我們礦山工人只知道上班掙錢，養(yǎng)家糊口?，F(xiàn)在明白了，干好自己的本職工作是為自己干，所謂的“奉獻(xiàn)”是為自己和家人做的奉獻(xiàn)。
第五，抓好班組動(dòng)向，及時(shí)考核班組長(zhǎng)。車間干部經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)，堅(jiān)持跟班工作，與有難度有危險(xiǎn)的班組一同作業(yè)，及時(shí)掌握班組人員在思想、生產(chǎn)、安全、分配等方面的動(dòng)向解決班組的實(shí)際困難和問(wèn)題。對(duì)班組長(zhǎng)的生產(chǎn)管理、安全意識(shí)現(xiàn)場(chǎng)指揮能力、在員工中的威信等方面進(jìn)行考核和掌握，便于更好地加強(qiáng)對(duì)班組長(zhǎng)的管理。
在加強(qiáng)班組建設(shè)的工作中，充分發(fā)揮廣大員工的聰明才智，集思廣益，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性創(chuàng)造性，關(guān)心企業(yè)生產(chǎn)、安全、效益及精神文明建設(shè)工作，使管理工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
第7篇 處理好班組管理中的人際關(guān)系
在電力體制改革不斷深入、爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)一流企業(yè)的新形勢(shì)下，如何提高班組管理水平，是班組長(zhǎng)需要認(rèn)真思考的重要課題。企業(yè)要爭(zhēng)創(chuàng)一流，強(qiáng)化管理必須從基礎(chǔ)抓起，從每個(gè)班組抓起。而班組管理工作又是抓人的管理，所以只有合理地處理好班組內(nèi)外的各種人際關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)人的主觀能動(dòng)性，才能使班組管理達(dá)到事半功倍的效果。
1? 充分認(rèn)識(shí)班組管理中的各種人際關(guān)系
1.1? 班長(zhǎng)與班員的人際關(guān)系
在班組中，班長(zhǎng)要按原則辦事，避免感情用事。在處理問(wèn)題時(shí)，若不講原則而憑關(guān)系辦事，就會(huì)使班員感受到不公平的待遇，極易產(chǎn)生消極怠工的情緒。另外，若班長(zhǎng)心胸狹窄，凡事斤斤計(jì)較，就會(huì)使班員產(chǎn)生抵觸情緒，不但自己精神壓力越來(lái)越大，也使整個(gè)班組的工作處于被動(dòng)，難有起色。
1.2? 班員之間的人際關(guān)系
一個(gè)班組十幾個(gè)人，男女有別，性格各異，難免發(fā)生矛盾或產(chǎn)生誤會(huì)，此時(shí)班長(zhǎng)不能視而不見(jiàn)，更不能從中離間，否則1個(gè)人的矛盾，可能擴(kuò)大到幾個(gè)人的矛盾，從而導(dǎo)致班組工作無(wú)法開(kāi)展。最好的方法是找出原因，化解矛盾。每個(gè)人都有優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn)。關(guān)鍵是能否正確認(rèn)識(shí)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)自身的缺點(diǎn)，作為班組長(zhǎng)，要有公正的心理，熱情的態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，做到正人先正己，要想令其行，必先正其身，榜樣的力量是無(wú)窮的。
1.3? 班員與外界的人際關(guān)系
每個(gè)人都有自己的關(guān)系網(wǎng)，若正確處理好這些關(guān)系則有利于班組管理。若想利用自己的關(guān)系網(wǎng)左右班組工作，甚至使人不安心本職工作，只會(huì)造成班組人心不穩(wěn)，直接影響班組的安全生產(chǎn)。
1.4? 小團(tuán)體人際關(guān)系
小團(tuán)體或幫派行為都屬于不正常心理行為，針對(duì)此現(xiàn)象，班長(zhǎng)要正確對(duì)待，敢于旗幟鮮明地批評(píng)教育，最好是經(jīng)常到他們中去走動(dòng)，參與一些有意義的活動(dòng)。這樣不僅增進(jìn)了班組的團(tuán)結(jié)，還無(wú)形化解了“小團(tuán)體”的消極作用，對(duì)于小團(tuán)體中的不利于班組工作的言行，則要進(jìn)行個(gè)別談話教育，積極引導(dǎo)，以提高認(rèn)識(shí)，逐步將小團(tuán)體融入班組體系中，共同參與班組管理。
1.5? 個(gè)性化人際關(guān)系
班組中有個(gè)別人性情孤僻，在集體活動(dòng)中表現(xiàn)漠然，偶然展露一下個(gè)性，不是讓大家掃興，就是讓整個(gè)班組氣氛顯得沉悶和消極。但這些人大多是有潛能、有專長(zhǎng)、有追求的，只不過(guò)因自尊心特強(qiáng)、特別敏感而顯得性情孤僻，不善于處理人際關(guān)系。針對(duì)這類人，班組長(zhǎng)要注意尊重他們的個(gè)性，多讓他們參與集體活動(dòng)，并讓他們感受到你對(duì)他的關(guān)注，使他處處體會(huì)到自己的價(jià)值，從而增強(qiáng)信心，逐漸從自我壓抑的狀態(tài)中振作起來(lái)，激發(fā)出工作熱情，切忌對(duì)他們動(dòng)輒采取批評(píng)、打壓和不屑一顧的態(tài)度，這樣不僅會(huì)破壞集體氛圍，還會(huì)使他們?cè)絹?lái)越孤立，更會(huì)使班組長(zhǎng)失去人心。
1.6? 情緒化人際關(guān)系
班組工作學(xué)習(xí)生活中的不愉快，家庭中的婚喪嫁娶、生老病死，都會(huì)從思想情緒上反映出來(lái)。如果班長(zhǎng)不能及時(shí)改善其思想情緒上微小的波動(dòng)，任其帶著情緒工作，就可能造成安全生產(chǎn)的事故隱患，甚至造成惡性誤操作事故。班組長(zhǎng)要善于觀察每個(gè)班員的工作情緒，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不良狀態(tài)，對(duì)班員的需求給予幫助和關(guān)心。其實(shí)一句輕輕的問(wèn)候，一次隨意的談心，一個(gè)信心的目光，都能使班員感受到班組的關(guān)懷，集體的溫暖。
1.7? 班組之間的人際關(guān)系
在交接班工作中，班與班之間難免因?yàn)楣ぷ鲉?wèn)題產(chǎn)生一些矛盾。如果不能正確對(duì)待工作中的問(wèn)題并妥善處理，就會(huì)導(dǎo)致班與班之間成員關(guān)系的惡化，嚴(yán)重時(shí)直接影響接班者的工作情緒，導(dǎo)致事故的發(fā)生。因此，不能忽視這方面的人際關(guān)系，對(duì)于交班者來(lái)說(shuō)，接班者提出的問(wèn)題只要存在，就應(yīng)無(wú)條件的接受并做好，必要時(shí)開(kāi)個(gè)班務(wù)會(huì)，查明原因，制定措施，加以杜絕。
2? 提高班組長(zhǎng)的綜合素質(zhì)是協(xié)調(diào)人際關(guān)系的關(guān)鍵
班組長(zhǎng)光靠工作經(jīng)驗(yàn)豐富、操作技術(shù)熟練是不夠的，生產(chǎn)上的好手并非管理上的能手。班組長(zhǎng)應(yīng)具備嚴(yán)以律己、寬以待人的胸懷和虛懷若谷的大將風(fēng)度，在工作中身先士卒，用自己的實(shí)際行動(dòng)感召班組成員，起到“桃李無(wú)言，下自成蹊”的作用。筆者認(rèn)為，班組長(zhǎng)要提高綜合素質(zhì)應(yīng)從以下幾方面做起。
2.1? 要充滿自信
自信不僅是相信自己的能力，還是相信自己的權(quán)威，只要是辦事公道，出于公心就要大膽履行自己的權(quán)利。
2.2? 要敢干負(fù)責(zé)
班組的任何工作，班長(zhǎng)都是主要責(zé)任承擔(dān)人，該承擔(dān)責(zé)任時(shí)不要含糊，不要推諉，尤其是碰到難事、錯(cuò)事時(shí)，不能把別人往前推，自己往后躲，有些時(shí)候還要把部下的責(zé)任攬到自己的頭上來(lái)。只有敢于負(fù)責(zé)的人才能得到大家的擁戴，贏得別人的信任。
2.3? 要善于發(fā)現(xiàn)班員的長(zhǎng)處
每個(gè)人都有其自身的價(jià)值，要充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)班員的能力和特長(zhǎng)。
2.4? 要關(guān)心班員，成為他們的貼心人
班長(zhǎng)要關(guān)心班員，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，了解班員的疾苦，把握他們的思想動(dòng)態(tài)，盡力幫助他們解決困難，使他們感受到班組的溫暖。
2.5? 要有開(kāi)拓進(jìn)取、敢于創(chuàng)新的思想
班組管理工作的好壞，不能用不出問(wèn)題來(lái)衡量，而在于管理工作是否跟得上企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，要充分發(fā)揮民主管理的優(yōu)勢(shì)，激發(fā)班員的工作熱情，調(diào)動(dòng)其工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。使班組呈現(xiàn)出“以班為家，關(guān)心集體比關(guān)心自己為重”的新風(fēng)尚，創(chuàng)造一個(gè)凝聚力強(qiáng)、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的集體。
3? 結(jié)束語(yǔ)
一個(gè)充滿活力的班組，必然有一個(gè)高素質(zhì)的班組長(zhǎng)；一個(gè)優(yōu)秀的班組長(zhǎng)，必然能營(yíng)造出健康良好的班組氛圍，從而激發(fā)出愛(ài)崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神。因此，正確處理好班組內(nèi)外的各種人際關(guān)系應(yīng)是當(dāng)今班組管理工作的重點(diǎn)。
第8篇 班組長(zhǎng)管理是根本
新年伊始，如何抓好安全工作，成了班組長(zhǎng)的頭等大事。班組長(zhǎng)作為企業(yè)安全生產(chǎn)最后一道關(guān)卡的執(zhí)行者，其作用舉足輕重，他不僅是企業(yè)安全、生產(chǎn)、質(zhì)量、效益的“第一責(zé)任人”，而且還是車間安全工作上的參謀。那么，如何發(fā)揮其作用呢？筆者認(rèn)為，班組長(zhǎng)要抓好以下四點(diǎn)來(lái)提升班組安全管理能力。
第一就是要在思想上消除“心理安全”。這種因素是隱形的，不易察覺(jué)的，是生產(chǎn)中的大隱患，要及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除。職工不是不懂得安全知識(shí)，也不是技術(shù)水平差。常常因?yàn)橐淮芜`章沒(méi)有出事，就認(rèn)為違章不會(huì)出事，而一旦形成習(xí)慣，就非出事不可。這種心理大致可分為以下幾種：僥幸心理、惰性心理、麻痹心理、逆反心理、逞能心理、冒險(xiǎn)心理、疲勞心理和從眾心理，班組長(zhǎng)應(yīng)隨時(shí)掌握并洞察職工的心理，逐一進(jìn)行思想教育。要正面宣傳安全生產(chǎn)的重要性，同時(shí)，從反面選取典型事故進(jìn)行分析，讓那些血淋淋的教訓(xùn)去喚起職工的安全意識(shí)。
第二就是要切實(shí)提高職工的操作技能，減少、杜絕操作失誤。班組長(zhǎng)要經(jīng)常組織班組職工參加各項(xiàng)安全生產(chǎn)技能的培訓(xùn)，如技術(shù)比武、設(shè)備安全防護(hù)知識(shí)、生產(chǎn)安全技術(shù)知識(shí)、崗位安全操作規(guī)程、工業(yè)衛(wèi)生知識(shí)、消防知識(shí)等等?？山Y(jié)合班組的學(xué)習(xí)，每周由班組長(zhǎng)擬一道平時(shí)生產(chǎn)技術(shù)上遇到的難題或行車操作技能方面的知識(shí)，由班組職工共同完成。班組長(zhǎng)在平時(shí)工作中對(duì)職工提出的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)給予解答，使每位職工了解自己操作的設(shè)備，熟知設(shè)備的性能，優(yōu)化操作。
第三就是要切切實(shí)實(shí)抓好“反習(xí)慣性違章”工作。企業(yè)都有相應(yīng)的規(guī)章制度，有制度就要有人去執(zhí)行去貫徹。學(xué)習(xí)和安全教育并進(jìn)，讓職工認(rèn)識(shí)到事故的嚴(yán)重性，明白違章作業(yè)不但危害自己的安全，而且還會(huì)連累他人甚至自己家人的道理。班組長(zhǎng)要不時(shí)地巡視作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，檢查現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)環(huán)境，機(jī)器設(shè)備等相關(guān)安全設(shè)施是否符合要求。嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)章制度，并加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人員、重點(diǎn)崗位的監(jiān)督。
第四就是要充分利用各種宣傳形式，加大對(duì)隱患排查治理工作的宣傳力度。以“治理隱患、防范事故”為主題，組織開(kāi)展好“百日安全生產(chǎn)活動(dòng)”、“安全生產(chǎn)月”、“提一條安全合理化建議”等活動(dòng)；充分依靠和發(fā)動(dòng)職工參與隱患排查治理工作，及時(shí)消除事故隱患，確保企業(yè)安全生產(chǎn)。
第9篇 如何控制好班組管理中的危險(xiǎn)點(diǎn)
避免工傷事故和職業(yè)危險(xiǎn)，最切實(shí)、最有效的辦法就是找準(zhǔn)工作中的危險(xiǎn)源，采取切實(shí)有效的措施控制好危險(xiǎn)點(diǎn)。那么，如何在班組安全管理中全面有效地找準(zhǔn)危險(xiǎn)源、控制好危險(xiǎn)點(diǎn)？具體做法是：
第一步：調(diào)查班組安全現(xiàn)狀，分析所有可能的危害因素，分析過(guò)去曾發(fā)生的意外事件，并進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
充分發(fā)揮班組成員的主觀能動(dòng)性，對(duì)班組可能存在的不安全因素從以下四個(gè)方面即人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)、不良環(huán)境、管理存在的缺陷等入手進(jìn)行查擺；對(duì)提出的不安全因素可能導(dǎo)致哪些事故以及班組過(guò)去曾發(fā)生的安全事故，進(jìn)行綜合分析；另一方面，利用安全風(fēng)險(xiǎn)理論對(duì)危險(xiǎn)源進(jìn)行分析，班組成員根據(jù)生產(chǎn)作業(yè)或檢修特點(diǎn)，分別對(duì)人、機(jī)械、電氣、化學(xué)、輻射、高處墜落、地面滑跌等幾個(gè)方面進(jìn)行危險(xiǎn)源分析。找出哪些因素會(huì)造成人員觸電，哪些因素會(huì)造成人身遭受機(jī)械外力的傷害，工作中使用的化學(xué)物品哪些對(duì)人體有害，周圍有無(wú)電磁輻射，涉及高處作業(yè)的工作有哪些，安全帶有無(wú)可靠的懸掛點(diǎn)。設(shè)備方面針對(duì)以往的檢修記錄、日志，依據(jù)設(shè)備檢修和運(yùn)行中故障出現(xiàn)的頻次，找出設(shè)備的薄弱環(huán)節(jié)，找出哪些部位容易出故障，哪些部位容易受到損傷，哪些會(huì)人為地造成設(shè)備的損傷。針對(duì)分析的結(jié)果，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)，提出危險(xiǎn)點(diǎn)控制點(diǎn)，并對(duì)危險(xiǎn)等級(jí)進(jìn)行劃分；確定其發(fā)生事故的可能性及嚴(yán)重性，從而為制定防范、控制措施提供科學(xué)依據(jù)。
制作崗位安全看板。制作安全看板的目的在于：通過(guò)每天看安全看板，讓班組成員充分認(rèn)識(shí)到本崗位存在的不安全因素，以及可能造成后果嚴(yán)重性的認(rèn)識(shí)，針對(duì)看板提出的防范措施，強(qiáng)化提醒，得到不斷提高班組成員安全意識(shí)和安全防范技能的目的，讓全體成員明白該做什么，不應(yīng)該做什么?？窗宓膬?nèi)容包括：①崗位存在的主要危險(xiǎn)和有害因素②主要不安全因素（從人、物、環(huán)境、管理等方面分析）分析③指定的相對(duì)應(yīng)的不安全因素的防范措施及對(duì)策。
第二步：制定班組的安全目標(biāo)，控制異常和未遂，避免安全事故的發(fā)生。針對(duì)班組所存在的危險(xiǎn)源因素，充分利用工程技術(shù)和管理手段進(jìn)行消除和控制，已達(dá)到防止危險(xiǎn)源導(dǎo)致事故、造成人員傷害和財(cái)產(chǎn)損失的目的。
首先應(yīng)抓好人員的行為控制，即控制人為失誤，減少人的不正確行為對(duì)危險(xiǎn)源的觸發(fā)作用。因此，要從以下兩個(gè)方面入手：⑴實(shí)現(xiàn)人的安全化，選拔合適人員，有些危險(xiǎn)源多為重要崗位，有的操作管理技術(shù)比較復(fù)雜，因此應(yīng)選拔認(rèn)真負(fù)責(zé)、技術(shù)高、能力強(qiáng)的人員從事危險(xiǎn)源點(diǎn)的作業(yè)；再者嚴(yán)格培訓(xùn)考核，加強(qiáng)上崗前及日常的安全教育培訓(xùn)工作。不斷提高班組每一個(gè)成員的安全素質(zhì)；⑵實(shí)現(xiàn)操作安全化。首先應(yīng)選用設(shè)計(jì)合理的設(shè)備設(shè)施；其次應(yīng)深入研究作業(yè)性質(zhì)和操作的運(yùn)作規(guī)律，制定合理的操作內(nèi)容、形式、及頻次，并使用合理的操作力度和方法。
從管理方面入手對(duì)危險(xiǎn)源進(jìn)行控制。
⑴建立并實(shí)施危險(xiǎn)源管理規(guī)章制度。包括班組安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全操作規(guī)程、操作人員培訓(xùn)考核制度、日常管理制度、危險(xiǎn)源重點(diǎn)控制細(xì)則、交接班制度、檢查制度等。
⑵明確班組成員責(zé)任，定期檢查。根據(jù)危險(xiǎn)源的等級(jí)，確定各級(jí)責(zé)任人及其具體職責(zé)，并明確各級(jí)危險(xiǎn)源點(diǎn)的定期檢查責(zé)任。除了作業(yè)人員必須每天自查外，班組長(zhǎng)還要配合各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)定期參加所管轄區(qū)域的檢查。發(fā)現(xiàn)隱患應(yīng)按信息反饋制度及時(shí)反饋，使隱患及時(shí)得以消除。
⑶加強(qiáng)班組危險(xiǎn)源的日常管理。嚴(yán)格要求作業(yè)人員貫徹執(zhí)行有關(guān)危險(xiǎn)源日常管理的規(guī)章制度，并定期進(jìn)行嚴(yán)格檢查考核，同時(shí)認(rèn)真對(duì)待各級(jí)部門在檢查中查出的隱患，并積極進(jìn)行整改。
⑷抓好班組信息反饋，及時(shí)整改隱患。建立健全班組危險(xiǎn)源信息反饋系統(tǒng)，制定信息反饋制度并嚴(yán)格貫徹實(shí)施。對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的事故隱患，應(yīng)根據(jù)其性質(zhì)和嚴(yán)重程度，按照規(guī)定分級(jí)實(shí)行信息反饋和整改，并做好記錄。發(fā)現(xiàn)重大隱患應(yīng)立即向車間報(bào)告，信息反饋和整改的責(zé)任應(yīng)落實(shí)到人。
⑸做好班組危險(xiǎn)源控制管理的基礎(chǔ)建設(shè)工作。建立班組危險(xiǎn)源檔案，并指定專人專門保管，定期整理；在危險(xiǎn)源的顯著位置懸掛安全標(biāo)志，表明危險(xiǎn)等級(jí)，注明負(fù)責(zé)人員，并扼要注明防范措施。
⑹做好班組危險(xiǎn)源控制管理的考核評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲工作。定期嚴(yán)格考核評(píng)價(jià)，給予獎(jiǎng)懲，并與班組升級(jí)和評(píng)先結(jié)合起來(lái)，促使危險(xiǎn)源控制管理的水平不斷提高。
第10篇 班組方針目標(biāo)管理
班組管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ),它是在企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,由班組自身所進(jìn)行的計(jì)劃組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和激勵(lì)等管理活動(dòng)。班組管理內(nèi)容十分廣泛，涉及到生產(chǎn)過(guò)程中的所有方面。主要包括生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、設(shè)備工具管理、安全環(huán)保管理、經(jīng)濟(jì)核算、管理基礎(chǔ)工作、管理現(xiàn)代化、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制、勞動(dòng)管理、勞動(dòng)競(jìng)賽、思想政治工作、民管管理、文化技術(shù)教育等各個(gè)方面。隨著企業(yè)逐步向管理現(xiàn)代化方向發(fā)展，班組管理轉(zhuǎn)向現(xiàn)代化管理。班組實(shí)施好方針目標(biāo)管理，不僅是完善和深化班組管理的重要基礎(chǔ)，也是實(shí)現(xiàn)班組管理現(xiàn)代化的必要手段。
方針目標(biāo)管理及其內(nèi)容
現(xiàn)代化的企業(yè)制度不僅對(duì)企業(yè)的管理提出了更高的要求，同時(shí)也對(duì)班組管理賦予了新的內(nèi)容。企業(yè)的發(fā)展依賴于正確的經(jīng)營(yíng)方針和目標(biāo)，作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中最基層的組織，企業(yè)的思想政治工作、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、文化生活等各項(xiàng)工作都要落實(shí)到班組，是企業(yè)工作的全部縮影。班組實(shí)施方針目標(biāo)管理，就是在每年的年初根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策，圍繞企業(yè)的中心工作，以及車間部門下達(dá)給班組的全年、季度、月度任務(wù)和各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，運(yùn)用全面質(zhì)量管理的手段，制定工作方針，確定班組目標(biāo)，并分解到每位組員，形成班組內(nèi)部的指標(biāo)管理體系。
班組方針目標(biāo)的內(nèi)容主要包括班組的工作方針、班組奮斗目標(biāo)和必須達(dá)到的目標(biāo)、班組工作的現(xiàn)狀分析、確定的班組工作重點(diǎn)、落實(shí)工作的責(zé)任人和執(zhí)行人，完成工作的期限，以及檢查落實(shí)的情況等方面。
班組方針目標(biāo)的制定
班組方針目標(biāo)的制定是一個(gè)系統(tǒng)的、科學(xué)的指標(biāo)管理體系。在制定過(guò)程中，一般要把握好三個(gè)方面。
（1）方針的制定。根據(jù)班組制定的工作規(guī)劃，提出解決問(wèn)題的重點(diǎn)，進(jìn)行可行性研究，確定具體的改進(jìn)方案，把經(jīng)過(guò)努力有可能解決的重點(diǎn)問(wèn)題和措施制定為方針目標(biāo)。
（2）找出問(wèn)題點(diǎn)。找出問(wèn)題點(diǎn)是制定方針目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)。根據(jù)現(xiàn)狀運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行分析，把確定的問(wèn)題，生產(chǎn)過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題，今后需要解決的問(wèn)題逐個(gè)列出來(lái)。
（3）問(wèn)題點(diǎn)的分析整理。問(wèn)題點(diǎn)找出后，組織班組有關(guān)人員認(rèn)真分析、整理。根據(jù)輕重緩急的程度，制定短期、中期和長(zhǎng)期的計(jì)劃，使問(wèn)題點(diǎn)始終處于控制狀態(tài)，以達(dá)到不斷改進(jìn)。
方針目標(biāo)的實(shí)施和管理
目前，班組在方針目標(biāo)管理中常見(jiàn)的問(wèn)題是：確定的目標(biāo)值不明確，造成措施不具體；方針目標(biāo)管理不是指標(biāo)分解，往往在制定過(guò)程中缺少管理內(nèi)容；所提的措施與目標(biāo)無(wú)針對(duì)性，不能保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；制定的對(duì)策措施與計(jì)劃工作脫節(jié)；對(duì)方針目標(biāo)缺乏動(dòng)態(tài)化的管理，不能定時(shí)、定期地進(jìn)行檢查反饋。
實(shí)施班組方針目標(biāo)管理其基本任務(wù)是：既為企業(yè)各項(xiàng)專業(yè)管理及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地提供和反饋原始資料、數(shù)據(jù)與信息，又為班組建立正常生產(chǎn)秩序和自身加強(qiáng)管理提供必不可少的準(zhǔn)則、依據(jù)、基本手段與前提條件。根據(jù)這一要求，在實(shí)施好班組方針目標(biāo)管理中要注重三個(gè)方面。
（1）班組管理的最大特點(diǎn)是職工群眾直接參加管理，實(shí)施班組的方針目標(biāo)管理也是如此。要運(yùn)用各種形式的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，激發(fā)組員主人翁精神搞好生產(chǎn)；形成群眾性質(zhì)量“自檢”、“互檢”活動(dòng)，充分體現(xiàn)班組方針目標(biāo)管理中的全員、全面、全過(guò)程的作用。
（2）實(shí)施目視管理。目視管理是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的一種科學(xué)管理方法，也是實(shí)施班組方針目標(biāo)的一種有效形式。通過(guò)圖表、標(biāo)志牌等形象直觀、色彩適宜的各種視覺(jué)感知信息來(lái)組織現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)活動(dòng)，達(dá)到提高勞動(dòng)生產(chǎn)率目的的一種管理方式。它是以視覺(jué)信號(hào)顯示為基本手段，以公開(kāi)化為基本原則，盡可能地將管理者的要求和意圖讓大家都看得見(jiàn)，干什么、怎樣干、干多少、什么時(shí)間干、在何處干等等一目了然；使每位組員天天看到自己的工作進(jìn)度，同時(shí)要按照自己的職責(zé)范圍認(rèn)真工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋，迅速處理，這就有利于組員之間相互協(xié)作，相互配合，借此推動(dòng)班組的自主管理、自我控制，確保班組的各項(xiàng)工作正常開(kāi)展，使班組的方針目標(biāo)得到順利的實(shí)施。
（3）抓好中途管理。班組方針目標(biāo)管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的管理?！胺彩骂A(yù)則立，不預(yù)則廢”。沒(méi)有計(jì)劃很難順利地完成任務(wù)，但是有了計(jì)劃，不一定就能一帆風(fēng)順地實(shí)現(xiàn)。我們知道，人、生產(chǎn)工具和勞動(dòng)對(duì)象是班組在生產(chǎn)管理中的三要素。其中，人居主導(dǎo)地位。班組日常生產(chǎn)活動(dòng)內(nèi)容豐富，情況復(fù)雜，各種因素都在變化、發(fā)展。因此，在制定班組方針目標(biāo)時(shí)，很難預(yù)見(jiàn)到生產(chǎn)活動(dòng)中將出現(xiàn)的一些問(wèn)題。古人所謂“運(yùn)用之妙，存乎一心”，這個(gè)“妙”字，就是靈活性。為此，在實(shí)施班組方針目標(biāo)中，班組要認(rèn)真抓好中途管理。
1、抓進(jìn)度，加強(qiáng)調(diào)度。組織班組成員執(zhí)行班組作業(yè)計(jì)劃過(guò)程中，必須及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，采取措施，克服脫節(jié)現(xiàn)象，保證作業(yè)計(jì)劃的順利執(zhí)行。
2、抓質(zhì)量，搞好“自檢和互檢活動(dòng)”。在實(shí)施班組作業(yè)計(jì)劃過(guò)程中，要發(fā)動(dòng)組員，貫徹“質(zhì)量第一”的方針，采取有效措施，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量。這是提高經(jīng)濟(jì)效益，加強(qiáng)班組管理工作科學(xué)化的一項(xiàng)重要工作。
3、抓銜接，組織均衡生產(chǎn)。均衡生產(chǎn)，對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，就是要有節(jié)奏性、均勻性地出產(chǎn)品，科學(xué)性組織和計(jì)劃企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)，保證全面完成和超額完成生產(chǎn)計(jì)劃。對(duì)一個(gè)班組來(lái)說(shuō)，就是要均衡性地進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)，杜絕時(shí)松時(shí)緊、忙閑不均、生產(chǎn)脫節(jié)的現(xiàn)象。因此，均衡生產(chǎn)也是中途管理中不可缺少的一個(gè)重要部分。
班組實(shí)施方針目標(biāo)管理，班組成員定崗、定指標(biāo)、定操作、定規(guī)程、定檢查、定考核；班組管理工作有定性分析，有明確的定質(zhì)、定量的標(biāo)準(zhǔn)，做到了生產(chǎn)管理按標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)考核有依據(jù)、落實(shí)責(zé)任有對(duì)策、評(píng)比考核靠核算，使班組的管理趨向制度化、程序化、規(guī)范化和科學(xué)化。
第11篇 學(xué)習(xí)班組是一種創(chuàng)新的班組管理模式
一、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的目的和意義
班組是企業(yè)各項(xiàng)工作任務(wù)的實(shí)施主體，班組工作的好壞直接影響著企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程?！皠?chuàng)建學(xué)習(xí)型班組”是一種全新的班組管理模式，它的目的和意義就是要使班組成員通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，努力提高“學(xué)習(xí)力”、共享學(xué)習(xí)樂(lè)趣、認(rèn)識(shí)自我價(jià)值、提高自身綜合素質(zhì)，使班組形成團(tuán)隊(duì)合力，在日常工作中充分發(fā)揮出每位成員的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，從而促使班組建設(shè)充滿活力和生機(jī)，有效地推進(jìn)創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)的開(kāi)展，最終為“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)”以及提高安全生產(chǎn)保障能力奠定牢固基礎(chǔ)。
那么，搞了這么多年班組建設(shè)，為什么還要搞學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建呢？
第一，創(chuàng)建學(xué)習(xí)班組是班組建設(shè)的深化
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組是為了把班組建設(shè)引導(dǎo)到提升職工學(xué)習(xí)力和創(chuàng)新力上面來(lái)。為達(dá)到這個(gè)目標(biāo)必須在班組形成團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的氛圍，促進(jìn)工作中的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中工作的機(jī)制形成。
第二，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組是班組建設(shè)的動(dòng)力
通過(guò)班組愿景的培育和建設(shè)，把班組成員的積極性充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，使員工面對(duì)工作困難，具有挑戰(zhàn)極限、超越自我的精神動(dòng)力。學(xué)習(xí)無(wú)止境，創(chuàng)建無(wú)止境，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組是班組建設(shè)的動(dòng)力。
第三，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組是班組建設(shè)的提升
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組是班組建設(shè)整體水平的提升，是班組自主管理能力的提升。學(xué)習(xí)型班組永無(wú)建成之日，班組追求的目標(biāo)永遠(yuǎn)在前面，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑是持續(xù)學(xué)習(xí)。
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組不是在班組建設(shè)之外另搞一套，而是在新的歷史條件下班組建設(shè)的新實(shí)驗(yàn)、新跨越。
二、如何開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組活動(dòng)
華東空管的學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建工作如何搞？大家把握好三個(gè)原則：
第一，把握好實(shí)踐性原則
華東空管的學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建工作只能靠自己探索和積累，不能簡(jiǎn)單地從書本上照搬照抄，或機(jī)械地模仿別人的經(jīng)驗(yàn)。我們應(yīng)該在創(chuàng)建中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中創(chuàng)建。兄弟單位的好經(jīng)驗(yàn)、好方法我們可以學(xué)習(xí)，但必須結(jié)合華東空管的中心工作、結(jié)合各個(gè)班組的工作實(shí)際、結(jié)合班組管理的創(chuàng)新。在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組實(shí)踐過(guò)程中，不斷萌發(fā)和產(chǎn)生出屬于自己班組的創(chuàng)建思路和方法。
第二，把握好特色性原則
無(wú)論什么樣的班組，都有其特殊性。就是在華東空管系統(tǒng)內(nèi)，各個(gè)班組的年齡、文化、管理水平和工作內(nèi)容都是各不相同的。因此，學(xué)習(xí)型班組的創(chuàng)建之路也應(yīng)該呈現(xiàn)出多樣化的個(gè)性特征，沒(méi)有特色也就沒(méi)有創(chuàng)建的生命力，創(chuàng)建也就持久不了。
第三，把握好實(shí)效性原則
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的目標(biāo)，就是創(chuàng)建活力班組通過(guò)工作中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中工作激活班組這個(gè)企業(yè)的最小細(xì)胞。通過(guò)學(xué)理念、建愿景、求變化，使班組各項(xiàng)工作全面創(chuàng)憂，使職工的綜合素質(zhì)全面提升。創(chuàng)建效果應(yīng)該落實(shí)到班組的工作績(jī)效上，為此，要選擇好創(chuàng)建的切人點(diǎn)。這里講的切人點(diǎn)，是指將創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的活動(dòng)切入到華東空管各個(gè)班組日常工作中去的結(jié)合點(diǎn)。每做一項(xiàng)工作能用學(xué)習(xí)型組織的理念和方法去完成，就是在創(chuàng)建道路上前進(jìn)了一步。一個(gè)一個(gè)的變化，一個(gè)一個(gè)的進(jìn)步，就能在持久的創(chuàng)建中見(jiàn)到實(shí)效。
三、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組與局文化建設(shè)的關(guān)系
同志在黨的十六大報(bào)告中指出：“要形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)，促進(jìn)人的全面發(fā)展?！边@一講話是同志站在歷史的高度，以一個(gè)戰(zhàn)略家的眼光，闡述了全國(guó)人民加強(qiáng)學(xué)習(xí)的必要性和重要性。自“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)”的要求提出以來(lái)，“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織”也迅速成為共識(shí)。所以，我們只有把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織與局文化建設(shè)很好地結(jié)合在一起，才能使學(xué)習(xí)深人持久地進(jìn)行下去。
第一，學(xué)習(xí)型組織與企業(yè)文化建設(shè)都是現(xiàn)代化管理的重要手段，也是企業(yè)未來(lái)發(fā)展的重要保證。企業(yè)的發(fā)展過(guò)程與企業(yè)的學(xué)習(xí)過(guò)程是統(tǒng)一的，沒(méi)有學(xué)習(xí)過(guò)程，企業(yè)的發(fā)展就失去內(nèi)在動(dòng)力和創(chuàng)新能力?？展芤l(fā)展必然伴隨著文化建設(shè)的不斷進(jìn)步，文化建設(shè)作為一種“知識(shí)資本”所產(chǎn)生的動(dòng)力，是我們生存發(fā)展、增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。因此，沒(méi)有文化支持的就于不成大事，不去創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)就可能被時(shí)代所淘汰，學(xué)習(xí)與文化是相互融合，相互促進(jìn)的。
第二，企業(yè)文化是通過(guò)企業(yè)發(fā)展反映。在工作實(shí)踐中的戰(zhàn)略目標(biāo)、群體意識(shí)、機(jī)制觀念，凝聚員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)員工為企業(yè)發(fā)展而努力，我局開(kāi)展的文化建設(shè)活動(dòng)也是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的內(nèi)在需要，它的本質(zhì)是挖掘耶工的智力資源，倡導(dǎo)以人為本的管理哲學(xué)，主張?jiān)谝环N集體的氛圍中，相互學(xué)習(xí)、相互信任、相互支持，使員工在單位、部門、班組中充分發(fā)揮個(gè)人的潛力，心情舒暢地得到發(fā)展、得以創(chuàng)新，提升自己的生命價(jià)值。而所謂學(xué)習(xí)型班組，是指通過(guò)培養(yǎng)彌漫于整個(gè)班組的學(xué)習(xí)氣氛、充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來(lái)的一種有機(jī)的、高度柔性的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織。這種組織具有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力，能使員工得以不斷突破自己的能力上限，創(chuàng)造真心向往的結(jié)果，全力實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)，以便在共同的企業(yè)文化中，充分發(fā)揮整體智商的集合體功能，不斷地尋求改革的對(duì)策，及時(shí)調(diào)整行動(dòng)路線，隨時(shí)滿足空管發(fā)展的需要。
第三，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織決不能靠行政命令，必須借助文化建設(shè)的力量，來(lái)推進(jìn)全員學(xué)習(xí)、即全體成員全身心的投入并有能力不斷學(xué)習(xí)，體會(huì)到工作中生命的意義，通過(guò)學(xué)習(xí)創(chuàng)造自我，擴(kuò)大創(chuàng)造未來(lái)的能量，從理念上徹底更新，滿腔熱忱投入，才能達(dá)到創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文化，使空管更加輝煌的目的因此，我們要在吸收、借鑒先進(jìn)的管理理念的同時(shí)把局文化建設(shè)的精華融入其中，改變落后陳舊的思維方式，在變革中建立起適合華東空管發(fā)展的管理理念、企業(yè)精神、共同愿景、道德規(guī)范、文化氛圍等等把局文化建設(shè)的精華融人到創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組建設(shè)中，使學(xué)習(xí)型班組的創(chuàng)建活動(dòng)不斷發(fā)展、創(chuàng)新。
我們說(shuō)員工是企業(yè)的根本，是企業(yè)最為寶貴的財(cái)富?！皠?chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型班組”是我們的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)，是一項(xiàng)系統(tǒng)復(fù)雜的工程，需要全體員工用認(rèn)真和積極的態(tài)度去參與。相信每位員工通過(guò)人格的修煉，能夠不斷完善自我、超越自我，為華東空管又好又快的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
第12篇 建設(shè)班組管理四個(gè)一把好前線指揮關(guān)
班組是企業(yè)的細(xì)胞。班組長(zhǎng)自身素質(zhì)的高低，直接影響著班組的安全水平，只有班組長(zhǎng)這個(gè)“前線指揮員”把住安全關(guān)，著力健全完善班組四個(gè)一建設(shè)，班組的安全才會(huì)有保證。
制訂一套有效的保證制度執(zhí)行的管理制度。制訂制度必須從工作實(shí)際出發(fā)，具有針對(duì)性，實(shí)用性和可操作性，保證全員貫徹執(zhí)行，并結(jié)合實(shí)際及時(shí)調(diào)整補(bǔ)充內(nèi)容。 班組管理制度應(yīng)涵蓋工作職責(zé)、培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)價(jià)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，重點(diǎn)是績(jī)效評(píng)價(jià)和內(nèi)務(wù)管理，明確責(zé)任界面，按制度科學(xué)管理，強(qiáng)調(diào)制度的約束力。要本著少而精的原則，體現(xiàn)人性化，讓班組長(zhǎng)感到執(zhí)行制度是對(duì)自己的關(guān)愛(ài)，增強(qiáng)遵紀(jì)守法的自覺(jué)性。
建立一組有針對(duì)性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)試題庫(kù)。建立一組有針對(duì)性的實(shí)用的業(yè)務(wù)培訓(xùn)試題庫(kù)，是對(duì)班組長(zhǎng)進(jìn)行專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)的重要手段。目的是用來(lái)檢測(cè)每位班組長(zhǎng)崗位業(yè)務(wù)水平。各班組要針對(duì)崗位培訓(xùn)中所反映的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行分析研究，對(duì)以前編寫的試題庫(kù)進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整、補(bǔ)充和完善，從而提高教職工的業(yè)務(wù)水平和崗位技能。
實(shí)施一個(gè)有激勵(lì)作用的績(jī)效考核辦法。各班組結(jié)合自身情況，依據(jù)職工工作量、工作質(zhì)量、業(yè)務(wù)水平和勞動(dòng)態(tài)度等方面制訂績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，用標(biāo)準(zhǔn)對(duì)職工承擔(dān)的責(zé)任大小和工作任務(wù)完成情況進(jìn)行比較，使考核結(jié)果體現(xiàn)差異性，與職工分配收入掛鉤，努力營(yíng)造崗位靠能力而不是組織分配，收入憑貢獻(xiàn)而不是平均分配的氛圍，體現(xiàn)客觀性和公正性，充分發(fā)揮其在安全生產(chǎn)中的骨干帶頭作用，權(quán)力職責(zé)上，嚴(yán)格落實(shí)班組長(zhǎng)的“十項(xiàng)職責(zé)”和“十大權(quán)利”，使班組長(zhǎng)有職、有責(zé)、有權(quán)，真正承擔(dān)起班組安全生產(chǎn)第一責(zé)任者的責(zé)任。
建設(shè)一支有團(tuán)隊(duì)精神的班組長(zhǎng)隊(duì)伍。班組是職工隊(duì)伍的基本團(tuán)隊(duì)，要建設(shè)一支有團(tuán)隊(duì)精神的職工隊(duì)伍，用企業(yè)文化引領(lǐng)班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)，通過(guò)開(kāi)展主人翁意識(shí)教育活動(dòng)，大力弘揚(yáng)和實(shí)踐企業(yè)精神理念，通過(guò)實(shí)用的班組管理制度、全員培訓(xùn)和績(jī)效考核，調(diào)動(dòng)職工的積極因素，把個(gè)人融入企業(yè)發(fā)展之中，為企業(yè)的發(fā)展建工立業(yè)，形成和諧的工作環(huán)境，體現(xiàn)快樂(lè)工作的境界。創(chuàng)新學(xué)習(xí)活動(dòng)載體，激發(fā)每位職工的潛能，讓每位職工都有發(fā)展的空間，形成善于學(xué)習(xí)、奮發(fā)進(jìn)取、團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神。組織職工參與班組管理，提高職工主動(dòng)性和創(chuàng)造力，從而形成和睦相處、相互依存、相互支持的良好關(guān)系。
第13篇 如何加強(qiáng)企業(yè)班組建設(shè)與管理
班組是企業(yè)管理中最基礎(chǔ)的一級(jí)管理組織，是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本單位，是企業(yè)一切工作的立足點(diǎn)。全面加強(qiáng)班組建設(shè)，實(shí)現(xiàn)班組管理的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化的一項(xiàng)重要工作。擺正班組建設(shè)與管理的位置
班組建設(shè)是一項(xiàng)有一定難度的系統(tǒng)工程，要求黨、政、工、團(tuán)同心協(xié)力，齊抓共管；僅僅依靠哪一級(jí)哪幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，哪一個(gè)部門抓是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的也是難以勝任的。企業(yè)要不斷加強(qiáng)對(duì)班組建設(shè)與管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，樹(shù)立“班組是我家，建設(shè)靠大家”的思想，提高組織者和參與者對(duì)班組建設(shè)與管理工作重要性的認(rèn)識(shí)，做到統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)、歸口管理、專業(yè)指導(dǎo)，將班組建設(shè)工作真正納入企業(yè)行為，把管理的觸角深入到每一個(gè)班組，把責(zé)任細(xì)化到每一名員工，以此來(lái)促進(jìn)企業(yè)管理工作的進(jìn)展。完善班組各項(xiàng)管理制度
選配好政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、有一定組織能力的班組長(zhǎng)，工會(huì)小組長(zhǎng)，制定各自的工作職責(zé)，健全崗位責(zé)任制和崗位操作法，明確班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，形成以班組長(zhǎng)為核心的班組集體領(lǐng)導(dǎo)管理體系。
開(kāi)展班組達(dá)標(biāo)升級(jí)競(jìng)賽，引導(dǎo)班組崗位“創(chuàng)新、創(chuàng)效、創(chuàng)優(yōu)”，進(jìn)而推進(jìn)企業(yè)精細(xì)化管理，使之成為推動(dòng)企業(yè)基礎(chǔ)管理上臺(tái)階、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)持續(xù)發(fā)展的重要手段。
建立必要的規(guī)章制度。沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。要制定班組的各項(xiàng)管理制度，如質(zhì)量管理、目標(biāo)管理、考勤制度等，明確班組內(nèi)的工作職責(zé)，任務(wù)、作業(yè)程序等。通過(guò)制度的建立健全，使班組的基礎(chǔ)工作做到工作內(nèi)容指標(biāo)化、工作要求標(biāo)準(zhǔn)化、工作步驟程序化、工作考核數(shù)據(jù)化、工作管理系統(tǒng)化。
抓班組硬件建設(shè)。加強(qiáng)班組的硬件建設(shè)，可以直接讓員工看到企業(yè)對(duì)班組建設(shè)的投入，親身體驗(yàn)“職工之家”的整潔、舒適、溫馨，不僅能使廣大職工保持良好的精神狀態(tài)，更好地投入到生產(chǎn)工作中去，也會(huì)促使職工革除掉許多不良習(xí)慣，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)用環(huán)境留人的目的。培養(yǎng)提高班組長(zhǎng)素質(zhì)
實(shí)踐證明，班組工作好壞，主要取決于班組長(zhǎng)素質(zhì)的高低。提高班組建設(shè)與管理水平，關(guān)鍵是選拔和培養(yǎng)具有一定文化程度、年齡適宜、技能過(guò)硬、責(zé)任心強(qiáng)、會(huì)管理、能團(tuán)結(jié)人的員工擔(dān)任?？梢詫?duì)班組長(zhǎng)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理、民主測(cè)評(píng)、持證上崗、擇優(yōu)競(jìng)聘、定期培訓(xùn)等，加強(qiáng)對(duì)班組長(zhǎng)的培養(yǎng)、選拔與使用；可以定期召開(kāi)班組長(zhǎng)座談會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，不斷探討新形勢(shì)下班組精細(xì)化管理辦法，全面提高班組長(zhǎng)管理水平，從而促進(jìn)班組建設(shè)與管理工作不斷走上新的臺(tái)階。增強(qiáng)班組管理的科學(xué)性
班組工作要理順各自關(guān)系，形成齊抓共管的科學(xué)體系，在明確工作總目標(biāo)的基礎(chǔ)上，要把各項(xiàng)工作任務(wù)逐步分解，落實(shí)到班組和個(gè)人，從而調(diào)動(dòng)全體職工的積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的完成。同時(shí)，要建立科學(xué)地考核機(jī)制，進(jìn)一步明確和正確處理好班組的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系，以改變?cè)诜峙鋯?wèn)題上平均主義的問(wèn)題，調(diào)動(dòng)職工的積極性，提升班組生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理水平。要大力推行現(xiàn)代化管理方法，比如推行全面質(zhì)量管理、推行目標(biāo)管理、推行安全系統(tǒng)工程等等，使班組管理逐步走上科學(xué)化、規(guī)范化的軌道。
第14篇 提高班組長(zhǎng)素質(zhì)實(shí)現(xiàn)班組管理現(xiàn)代化
在社會(huì)主義企業(yè)里，班組不僅是企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)組織的基礎(chǔ)，也是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的前沿陣地。企業(yè)的一切工作最終都要落實(shí)到班組，通過(guò)班組的活動(dòng)去實(shí)現(xiàn)，只有班組這個(gè)“細(xì)胞”具有旺盛的生命力和勃勃生機(jī)，才能使企業(yè)的“肌體”充滿活力。
班組長(zhǎng)是班組的帶班人，是企業(yè)第一線的生產(chǎn)指揮者，管理者和各項(xiàng)工作的組織者。上系千條線，下穿班組一根針。他們肩負(fù)承上啟下的重任。他們多數(shù)人任勞任怨，帶領(lǐng)一班人出色地完成任務(wù)，并在實(shí)踐中不斷增長(zhǎng)才干，成為政治覺(jué)悟高、技術(shù)業(yè)務(wù)熟練、辦事公道，善于團(tuán)結(jié)人，受人尊敬的好帶頭人。我們的企業(yè)正是靠這么一大批在基層的骨干，才使黨的“一個(gè)中心，兩個(gè)基本點(diǎn)”的基本路線，扎根在基層，落實(shí)在基層，才使我們的企業(yè)既出精質(zhì)優(yōu)良的物質(zhì)產(chǎn)品，又出一批又一批的“四有”新人。
1.班組管理的基礎(chǔ)工作 班組管理的基礎(chǔ)工作是班組在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和管理職能，提供資料依據(jù)、共同準(zhǔn)則、基本手段和前提條件等日常性業(yè)務(wù)管理工作。是企業(yè)管理的主要組成部分，具有以下特點(diǎn)：在管理層次上，它是各項(xiàng)專業(yè)管理工作的基礎(chǔ)；在工作性質(zhì)上，它是為各專業(yè)工作；在時(shí)間順序上，它先于業(yè)務(wù)職能工作，又貫穿業(yè)務(wù)工作的全過(guò)程；在空間概念上，它是各項(xiàng)業(yè)務(wù)職能共同需要的工作；在時(shí)態(tài)概念上，它在一定時(shí)間條件下，具有相對(duì)穩(wěn)定性，又必須隨著生產(chǎn)技術(shù)和管理水平的變化，具有一定的變動(dòng)性，是個(gè)動(dòng)態(tài)管理過(guò)程。
企業(yè)要改善經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益，推行管理現(xiàn)代化，深化企業(yè)內(nèi)部改革，都必須搞好班組管理基礎(chǔ)工作。班組管理基礎(chǔ)工作的完善程度，直接影響企業(yè)管理水平的高低和經(jīng)濟(jì)效益的好壞。因此班組長(zhǎng)必須十分明確班組管理基礎(chǔ)工作的特點(diǎn)和作用，扎扎實(shí)實(shí)地下功夫抓好班組各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作。
2.班組經(jīng)濟(jì)責(zé)任制 班組是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的基層單位，是企業(yè)一切工作的落腳點(diǎn)，企業(yè)實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制最終是把責(zé)任落實(shí)到班組，因此，搞好班級(jí)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制是搞好企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的重要一環(huán)，班組長(zhǎng)為此負(fù)有極大的責(zé)任，這也是班組工作的一個(gè)重點(diǎn)。
3.班組生產(chǎn)管理 工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程，包括基本生產(chǎn)過(guò)程、輔助生產(chǎn)和生產(chǎn)服務(wù)過(guò)程。生產(chǎn)班組是上述過(guò)程中的某一環(huán)節(jié)，是從事生產(chǎn)活動(dòng)的基層組織。班組的中心任務(wù)是搞好生產(chǎn)，班組的一切活動(dòng)都圍繞著這個(gè)中心進(jìn)行，搞好班組的生產(chǎn)管理是經(jīng)常性的工作，既是班組長(zhǎng)的一項(xiàng)重要職責(zé)，也是班組全體成員的共同任務(wù)。
4.班組質(zhì)量管理 班組質(zhì)量管理就是生產(chǎn)第一線采取有效措施，保證和提高零部件、半成品和成品的質(zhì)量，班組質(zhì)量管理如何，直接影響產(chǎn)品質(zhì)量，影響班組聲譽(yù)、企業(yè)發(fā)展和國(guó)家、人民利益的。因此，班組管理是企業(yè)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)，也是企業(yè)質(zhì)量保證體系的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。
5.班組技術(shù)管理 班組技術(shù)管理是指企業(yè)生產(chǎn)有關(guān)技術(shù)工作的組織、指導(dǎo)、調(diào)節(jié)與交流活動(dòng)。班組技術(shù)管理的內(nèi)容一般包括工藝、設(shè)備、工具等方面的管理工作。它是保證班組生產(chǎn)正常進(jìn)行和保證產(chǎn)品質(zhì)量的主要手段，班組技術(shù)管理工作貫穿于生產(chǎn)活動(dòng)的全過(guò)程之中。搞好班級(jí)技術(shù)管理對(duì)于提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益有著十分重要的意義，班組長(zhǎng)必須十分重視并認(rèn)真抓好班組的技術(shù)管理。
6.班組勞動(dòng)管理 班組勞動(dòng)管理是班組管理的重要組成部分。勞動(dòng)管理與其它專業(yè)管理不同，其它管理的對(duì)象是錢和物，而勞動(dòng)管理的對(duì)象是有思想、有主觀能動(dòng)性的勞動(dòng)者，班組勞動(dòng)管理的中心任務(wù)是把勞動(dòng)者有機(jī)地組織好，充分挖掘本班組的勞動(dòng)潛力，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。
7.班組的民主管理 是企業(yè)民主管理的主要組成部分，是充分調(diào)動(dòng)職工群眾積極性，激發(fā)主人翁責(zé)任感，管理好班組的好方法，是社會(huì)主義制度優(yōu)越性的具體體現(xiàn)。班組是企業(yè)民主管理的基礎(chǔ)，班組民主管理搞好了，企業(yè)的民主管理就有了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和可靠的保證。因此，班組長(zhǎng)必須重視班組的民主管理，要有一個(gè)好的民主作風(fēng)。同時(shí)，在班組建立健全各項(xiàng)職工民主管理制度也是非常重要的。
8.班組的培訓(xùn)管理 隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和生產(chǎn)力的迅速發(fā)展，新技術(shù)、新工藝、新材料的大量涌現(xiàn)，企業(yè)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)把職工培訓(xùn)工作已看成是發(fā)展生產(chǎn)、振興企業(yè)的一條主要途徑，作為現(xiàn)代企業(yè)第一線的指揮員——班組長(zhǎng)，必須立足本班組，放眼企業(yè)和未來(lái)，敢于改革，勇于創(chuàng)新，不斷開(kāi)拓班組工作的新局面。
9.班組思想政治工作 班組的思想政治工作是企業(yè)思想政治工作的重要組成部分。要做好班組的思想政治工作，必須充分發(fā)揮班組長(zhǎng)的作用，認(rèn)識(shí)班組思想政治工作的重要性；明確班組思想政治工作的特點(diǎn)和原則；明確班組思想政治工作的內(nèi)容和方法；明確班組思想政治工作的標(biāo)準(zhǔn)；使思想政治工作在新的歷史時(shí)期進(jìn)一步系統(tǒng)化、制度化，切實(shí)把班組思想政治工作做好。
10.班組長(zhǎng)與人際關(guān)系 要搞好班組歸根到底要依靠班組成員的積極性和智慧。從心理學(xué)的角度來(lái)探索人際關(guān)系，使班組長(zhǎng)了解并掌握這方面的知識(shí)，對(duì)于當(dāng)個(gè)合格的班組長(zhǎng)，調(diào)動(dòng)班組每個(gè)成員的積極性，有著不可忽視的作用。
班組是企業(yè)的基本生產(chǎn)單位，是構(gòu)成企業(yè)機(jī)體的細(xì)胞。班組管理是企業(yè)管理的最基本和最重要的組成部分，加強(qiáng)班組建設(shè)是提高企業(yè)管理水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化的重要任務(wù)。而班組長(zhǎng)是班組的帶頭人，主要骨干，因此班組長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)十分明確班組的性質(zhì)和特點(diǎn)、地位和作用、主要任務(wù)、班組建設(shè)的內(nèi)容以及班組的各項(xiàng)管理工作。在此基礎(chǔ)上盡職盡責(zé)，充分發(fā)揮一班之長(zhǎng)的作用，把班組這層“基石”砌好，為企業(yè)奠定牢固的基礎(chǔ)。
第15篇 班組管理五步曲
近幾年來(lái)，班組建設(shè)在基礎(chǔ)管理、臺(tái)帳管理、班組標(biāo)準(zhǔn)化管理方面，“五凈、五整齊”以及班組跟蹤考核方面，由靜態(tài)管理轉(zhuǎn)到動(dòng)態(tài)管理、基礎(chǔ)管理轉(zhuǎn)到現(xiàn)場(chǎng)管理方面邁上三臺(tái)階。我們的做法分五步。
一、制訂一個(gè)計(jì)劃
每年班組建設(shè)都要有一個(gè)計(jì)劃。目標(biāo)：一、二級(jí)班組達(dá)到30％以上，等級(jí)班組達(dá)到70％，文明職工達(dá)到96％以上。重心：以管物轉(zhuǎn)向以人為本管理。方向：班組工作標(biāo)準(zhǔn)化、目標(biāo)管理定量化，平時(shí)工作日記化、崗位職工具體化、物品擺放定置化、臺(tái)帳記錄完善化、文明生產(chǎn)制度化、民主管理經(jīng)?；?。班組要做到“三要”：（1）要加強(qiáng)班組現(xiàn)場(chǎng)安全巡視，廣泛進(jìn)行反習(xí)慣性違章、反誤操作、反事故演習(xí)活動(dòng)。嚴(yán)格執(zhí)行“二票三制”，進(jìn)一步夯實(shí)班組安全基礎(chǔ)，保一年二至三個(gè)百日安全無(wú)事故。（2）要認(rèn)真學(xué)習(xí)運(yùn)行規(guī)程和檢修工藝質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，明確班組的質(zhì)量目標(biāo)，加強(qiáng)三級(jí)驗(yàn)收制度，大修后班組所屬設(shè)備要達(dá)到全優(yōu)。（3）要堅(jiān)持定期設(shè)備巡回檢查制度，設(shè)備治理工作要落實(shí)到細(xì)胞組和個(gè)人。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)加強(qiáng)定量管理工作，保持現(xiàn)場(chǎng)清潔、干凈。
二、實(shí)施兩個(gè)辦法
1、實(shí)施加強(qiáng)班組現(xiàn)場(chǎng)管理的辦法，要求做到無(wú)違章指揮，無(wú)違章作業(yè)，無(wú)違規(guī)違紀(jì)，確保人身，設(shè)備安全。
現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理要求班組有明確的質(zhì)量驗(yàn)收內(nèi)容，運(yùn)行要定期開(kāi)展經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析，堅(jiān)持操作無(wú)差錯(cuò)競(jìng)賽活動(dòng)。檢修要開(kāi)展全過(guò)程質(zhì)量管理，包括所管設(shè)備的標(biāo)志、銘牌規(guī)范齊全，設(shè)備無(wú)“八漏”。
現(xiàn)場(chǎng)文明管理要做到“四定”（定人、定時(shí)、定任務(wù)、定標(biāo)準(zhǔn)），“四無(wú)”（無(wú)積塵、無(wú)積油、無(wú)積水、無(wú)雜物），保持現(xiàn)場(chǎng)整潔、干凈、物見(jiàn)本色。
2、實(shí)施檢修現(xiàn)場(chǎng)定置管理的規(guī)定，臨時(shí)堆物和對(duì)檢修現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn)提出明確的要求。
兩個(gè)辦法的制定，使班組現(xiàn)場(chǎng)管理工作內(nèi)容私要求明確，辦事有程序，考核有依據(jù)。
三、做到三個(gè)結(jié)合
l．與鞏固達(dá)標(biāo)創(chuàng)一流相結(jié)合：我們始終把搞好班組建設(shè)，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)檢查作為一個(gè)重要內(nèi)容來(lái)抓，使班組的現(xiàn)場(chǎng)管理工作能有機(jī)地和鞏固達(dá)標(biāo)創(chuàng)一流工作結(jié)合起來(lái)。
2．與創(chuàng)建無(wú)泄漏區(qū)相結(jié)合；要求各車問(wèn)必須有一名負(fù)責(zé)人抓無(wú)泄漏工作，車間、班組建立泄漏情況臺(tái)帳，每階段全廠性檢查驗(yàn)收均專門設(shè)立查現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備泄漏組。對(duì)全廠的設(shè)備系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查，整改和考核。創(chuàng)建無(wú)泄漏區(qū)（設(shè)備），以點(diǎn)帶面，循序漸進(jìn)，進(jìn)而全面推動(dòng)創(chuàng)建無(wú)泄漏電廠活動(dòng)。
3．與基礎(chǔ)管理相結(jié)合。在抓現(xiàn)場(chǎng)管理的同時(shí)不能放松基礎(chǔ)管理，把有關(guān)的現(xiàn)場(chǎng)管理內(nèi)容融入基礎(chǔ)管理工作中去。
四、進(jìn)行四項(xiàng)檢查
一月一抽查；每季重點(diǎn)查；半年開(kāi)展建設(shè)月活動(dòng)，全面檢查、補(bǔ)課、總結(jié)、交流，評(píng)比優(yōu)秀班組長(zhǎng)和班組建設(shè)竟賽優(yōu)勝車間；全年總評(píng)比。
五、開(kāi)層五方面工作
班組長(zhǎng)培訓(xùn)；qc小組活動(dòng)；班組建設(shè)月活動(dòng)；班組建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)，樹(shù)立典型，帶動(dòng)面上工作；班組升級(jí)活動(dòng)。
第16篇 班組長(zhǎng)在管理中要重視樹(shù)立威信
班組長(zhǎng)是企業(yè)最基層的管理者，也是班組成員中的普通一員，既要完成自己崗位應(yīng)承擔(dān)的生產(chǎn)指標(biāo)，也要組織班員完成上級(jí)下達(dá)給本班組的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，還要做好班組的班員教育、安全生產(chǎn)、節(jié)能降耗等各項(xiàng)管理工作，可謂是官兒不大，責(zé)任不小，權(quán)力不大，任務(wù)不輕。班組長(zhǎng)在日常管理工作中，面對(duì)的是朝夕相處的工友，既不可能依靠行政命令的高壓政策，也不可能依靠嚴(yán)厲處罰的經(jīng)濟(jì)手段，更不可能放任不管，嚴(yán)管、重罰處理不好個(gè)人與班組成員的關(guān)系，容易孤立自己，難以得到大家的支持與配合，而放松班組管理又難以完成生產(chǎn)任務(wù)，降低班組管理水平，不好向上級(jí)交差，得不到上級(jí)的肯定。
鑒于班組長(zhǎng)開(kāi)展工作中存在的種種困難，班組長(zhǎng)在工作時(shí)光有一腔熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，如果不重視樹(shù)立自己的威信，即使有熱情也很難在工作中得到體現(xiàn)與施展，而且工作熱情表現(xiàn)得不適當(dāng)，班組成員有可能會(huì)看不起你，把你的熱情當(dāng)成虛偽，有些成員甚至?xí)室馀c班組長(zhǎng)頂牛，給班組長(zhǎng)難堪，這樣的話班組管理工作就會(huì)左右掣肘，很難開(kāi)展。俗話說(shuō)，“打鐵全靠自身硬”，要做好班組管理工作，必須加強(qiáng)自身建設(shè)，唯有通過(guò)率先垂范，樹(shù)立威信，贏得大家的理解、信任，在開(kāi)展工作十才能得到大家的支持與配合。而且班組長(zhǎng)如果知識(shí)豐富、能力超眾、人格高尚，就會(huì)在班員中不言自威，不令而行，開(kāi)展班組工作會(huì)更加得心應(yīng)手，可以說(shuō)威信是做好工作的無(wú)形資本。當(dāng)然威信是需要慢慢樹(shù)立起來(lái)的，要在班組中樹(shù)立威信，班組長(zhǎng)要從下面幾個(gè)方面培養(yǎng)自己，提高自己在班組成員心目中的地位。
加強(qiáng)道德修養(yǎng)
班組長(zhǎng)是班組各項(xiàng)工作任務(wù)的組織者和具體執(zhí)行者，一言一行都對(duì)大家起到潛移默化的作用，都會(huì)在大家的心目中留下深刻的印象。班組長(zhǎng)要注意自身的修養(yǎng)，努力通過(guò)自己的言行舉止，為人處事給班員以示范，做大家的榜樣。做到言行一致，嚴(yán)于律己，寬以待人，公正廉明，凡是要求大家做到的事情，自己帶頭做到，凡是禁止大家做的事情，自己堅(jiān)決不做。不自私、不狹隘，不自滿、不驕傲，始終想著自己是班組的領(lǐng)頭人，始終想著大家都在關(guān)注自己，始終想著能在班組長(zhǎng)崗位上工作是上級(jí)組織和班員的信任，只有嚴(yán)格自律，勤勉修為，才能配得上班組長(zhǎng)的稱號(hào)，才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任，從而做到正正派派為人，兢兢業(yè)業(yè)做事，以高尚的人格樹(shù)立威信，做到以德服人。班組長(zhǎng)有良好的道德，也是企業(yè)安全生產(chǎn)的一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)，可以從如下幾方面加強(qiáng)。
首先要依靠企業(yè)的教育，企業(yè)要建立行之有效的班組長(zhǎng)安全思想道德教育制度。特別要注重班組長(zhǎng)的品德培養(yǎng)，教育班組長(zhǎng)以道德的力量去規(guī)范職工的安全生產(chǎn)行為。
其次班組長(zhǎng)要嚴(yán)于律己，在工作上要嚴(yán)格管理，生活作風(fēng)上要嚴(yán)格要求。人人們常說(shuō)喊破嗓子，不如做出樣子，榜樣的力量是無(wú)窮的。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不要只管事，不管人；只交工作任務(wù)，不管思想作風(fēng)。要建立一套可操作的安全管理機(jī)制，使班組長(zhǎng)在安全工作中要發(fā)揮以身作則、率先垂范、身體力行、嚴(yán)格自律的作用。
第三要借助外界的強(qiáng)化監(jiān)督，要形成全方位、強(qiáng)有力的安全思想道德監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。把自身行為和道德規(guī)范置于職工和輿論的強(qiáng)有力的監(jiān)督之下。
加強(qiáng)知識(shí)充電
班組長(zhǎng)作為企業(yè)的生產(chǎn)骨干，不僅要有一腔火熱的工作熱情，更要有一顆不斷進(jìn)取的上進(jìn)心，要始終樹(shù)立能力危機(jī)意識(shí)，始終把通過(guò)學(xué)習(xí)提高自己的素質(zhì)和能力作為履行好職責(zé)的基礎(chǔ)和前提。班組長(zhǎng)能力的強(qiáng)弱、素質(zhì)的高低，直接影響整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)管理乃至企業(yè)整體管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。而且班組長(zhǎng)在班組管理工作中，要指導(dǎo)班員學(xué)習(xí)技術(shù)技能，要當(dāng)好班員的老師，就必須在業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)技能上領(lǐng)先一步，高人一籌，也就是說(shuō)要想給別人一碗水，自己首先就得有一桶水。要通過(guò)不斷加強(qiáng)知識(shí)充電，做到別人不會(huì)的我先會(huì)，他人已經(jīng)掌握的我更強(qiáng)，精一行、懂兩行、會(huì)三行，班組生產(chǎn)過(guò)程遇到的安全隱患能夠迅速排除，工藝技術(shù)上遇到的難題能夠迅速處置，基礎(chǔ)管理中遇到的困難能夠迅速化解，這樣班組成員在遇到難題時(shí)自然會(huì)首先想到班組長(zhǎng)，班組長(zhǎng)在組員中的威信也會(huì)自然而然地逐漸建立起來(lái)。
加強(qiáng)溝通理解
班組安全工作中，班組長(zhǎng)與下屬之間存在地位、語(yǔ)言、心理、認(rèn)知、環(huán)境和文化水平等方面的差距，這些都可能造成一定的溝通障礙，影響到雙方的關(guān)系，并且可以使安全生產(chǎn)受到損失。因此，班組長(zhǎng)一定要提高溝通能力，掌握溝通藝術(shù)，做一名善于溝通的班組長(zhǎng)，讓組員在困難時(shí)愿意相信自己，信任自己。有了組員的信任和支持，讓組員感覺(jué)到自己的努力和真心關(guān)心他們的心情，就會(huì)慢慢走進(jìn)組員的心里。
所以，班組長(zhǎng)不僅要具備敢抓敢管、雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，也要具備豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)、精湛的技術(shù)技能，還要具備善于溝通、善于化解矛盾的思想政治工作能力，也就是說(shuō)，班組長(zhǎng)要善于做好班員的思想政治工作，要真情關(guān)愛(ài)班員，做到抓生產(chǎn)從思想入手，抓思想從生產(chǎn)出發(fā)，把思想政治工作融入班組管理的全過(guò)程，做到兩手抓，兩手硬。而這些不僅要求班組長(zhǎng)要有心，還要有良好的溝通能力，這就需要班組長(zhǎng)在平時(shí)的管理工作中，要重視培養(yǎng)自己善于觀察、分析和判斷的能力，個(gè)別談話和談心溝通的能力，口演講和書面表達(dá)的能力，發(fā)現(xiàn)典型和宣傳典型的能力，總結(jié)成績(jī)和提煉經(jīng)驗(yàn)的能力等等。
班組長(zhǎng)要在班組成員中樹(shù)立起自己的威信，不僅要提高自己的道德水平和工作能力，還要經(jīng)常聽(tīng)取大家的意見(jiàn)和建議，熱情幫助班員解決生產(chǎn)、生活中遇到的困難和問(wèn)題，通過(guò)細(xì)致的思想政治工作，保持班組的團(tuán)結(jié)、和諧與穩(wěn)定，以關(guān)愛(ài)之心贏得威信。
