班組管理要有八心【16篇】

第1篇 班組管理要有八心

班組管理工作，只有從班員的心理特點入手，講究科學(xué)的管理方法，才能達到凝聚人心，激發(fā)干勁，推動班組管理上水平目的。為此，班組長在班組管理中要用好“八心”。

愛心。就是對班員要充滿愛心。班長和班員之間不單單是管與被管，指揮與服從的關(guān)系，更重要的是同事、工友、兄弟的關(guān)系，班組長只有對班員多一些理解與關(guān)愛，才能進一步增進與班員的感情，增強班組的凝聚力和向心力。班長對班員的愛，會讓班員得到情感上的滿足，從而產(chǎn)生對班長和班組的親近感，自覺地配合管理，共同為班組工作出謀劃策。

放心。就是對班員要充分認可和信任。對班員的崗位工作要放心地讓他們?nèi)オ毩⑼瓿?，班組長不能盯住班員的缺點不放，更不能在隊伍中安插“自己人”對其他班員進行監(jiān)視，造成人人自危。相互猜疑，缺少信任感的團隊是沒有凝聚力的，是打不了勝仗的。

交心。班組長要同班員保持經(jīng)常性的交心、談心，征求班員對班組管理工作的意見和建議，做到任務(wù)公開大家干，成本公開大家算，利益公開大家享，難題公開大家攻，集思廣益，共同為班組管理出力、獻策。

用心。用力做事，只能做完、做了，用心做事，才能做精、做優(yōu)。班組工作都是實實在在的具體工作、重復(fù)性工作，班組長必須用心去做，才能消除單調(diào)乏味的情緒，培養(yǎng)大家的工作興趣，人人都把職業(yè)當作事業(yè)來做，全身心地投入，從而做到事事有落實，時時有提高，年年有進步。

細心。班組長要在管理中注意觀察班員的情緒和心理變化，及時掌握他們遇到的工作和生活困難，在力所能及的范圍內(nèi)幫助他們解決實際困難，使他們放下包袱，解除后顧之憂，和大家一道心情愉快地投入到工作中去。

耐心。班組管理不僅要管事，也要管隊伍、管思想、管作風(fēng)。在班組管理中對班員中出現(xiàn)的思想問題，要客觀分析，冷靜對待，不能操之過急，要進行循循善誘地溝通、引導(dǎo)、交流，耐心做好思想工作，理順情緒，化解矛盾，切忌簡單粗暴，激化矛盾。

留心。就是要對班組班員多留心、多留意、多關(guān)注，注意觀察他們的表現(xiàn)和個體特點，及時發(fā)現(xiàn)優(yōu)點予以表揚鼓勵，促使其再接再厲；及時發(fā)現(xiàn)班員中存在的問題，幫助進行糾正，促使全體班員共同進步。

恒心。班組管理是一項長期性工作，不可能畢其功于一役。隨著技術(shù)的進步、人員結(jié)構(gòu)的變化，其管理要求也在不斷變化，今天處于領(lǐng)先水平的管理，不代表還處于領(lǐng)先，稍一松懈，就會落后于別人，只有不斷創(chuàng)新管理方法，持續(xù)提高管理水平，持之以恒堅持下去，才能使班組管理永立排頭。

第2篇 班組長應(yīng)念好管理經(jīng)

班組是企業(yè)的基石。面對當前企業(yè)改革的不斷深入，要求班長不僅要有精湛的專業(yè)技能，而且還要具備較高的管理水平，同時更要具備嚴以律己、寬以待人的胸懷，充分發(fā)揮集體的智慧和力量，帶領(lǐng)全班職工開拓進取，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。下面就班長如何念好管理經(jīng)，談點體會。

1 嚴于律己 寬以待人 做職工的貼心人

作為班長——企業(yè)的兵頭將尾，不能以一名普通職工的標準來要求自己，所有的工作都要身先士卒，以身作則，用自己的實際行動感召班組成員，起到“桃李無言、下自成蹊”的作用。在日常生活中班組成員發(fā)生糾紛時，班長要處于公心，主持公道，要以理服人。作為班長要不圖名不圖利，不計較個人得失，敢于說公道話，只有這樣才能樹立起威信，才能剎歪風(fēng)、樹正氣。

當好班長首先要明確自己所負的責任，不但要對工作盡心盡責，還要時刻關(guān)心班組成員的生活和工作，及時了解職工的思想動態(tài)，要做到“時時處處了解人、真心真意尊重人、實實在在關(guān)心人”。在實際工作中，要用道理啟迪、用行動召喚、用典型引路。如果班里的成員遇到了困難，要想方設(shè)法盡自己的能力并發(fā)動全班成員幫助他們解決，做他們的知心朋友，使他們感受到集體大家庭的溫暖。

2 承上啟下 做職工的帶頭人

作為班長，既要服從上級領(lǐng)導(dǎo)，又要根據(jù)實際情況，調(diào)動班里職工做好本職工作。記得在5號爐大修前，分場考慮最近工作不是太忙，就要求將5號爐的壓力冷風(fēng)管在這段時間提前裝上。當時，時值酷暑，考慮到下周有小修，根據(jù)工作量大小計算，在小修期間抽出力量可以完成，不必讓大家在這樣炎熱的天氣中來干，在征得分場領(lǐng)導(dǎo)的同意后，就沒讓大家去干，而是在小修過程中穿插著把該項工作保質(zhì)保量完成。為此，得到大家的理解與好評，還受到了分場領(lǐng)導(dǎo)的表揚。

3 建立班組核心 加強班組團結(jié)

作為班長，不僅要和班組成員搞好團結(jié)，更應(yīng)和班里的核心搞好團結(jié)。在班組建設(shè)上要取得長足進步，就必須有一個強有力的班組核心。班組在進行較大項目的工作以及較為敏感的獎金分配等問題時，首先同班組核心進行商量，集思廣益，就工作的難點和熱點問題充分交換意見，最后做出決定。

4 民主管理 開拓進取 敢于創(chuàng)新

作為班長，要處處做表率，敢于大膽管理，決不能憑義氣或關(guān)系處理問題，更不能姑息遷就，對待班組成員要一視同仁，敢于和善于批評班組里出現(xiàn)的不良風(fēng)氣和有礙班組榮譽的壞風(fēng)氣、壞習(xí)慣，以公開和公正的管理模式，使班里的民主管理制度得以體現(xiàn)。

在班組管理方面，實行了班務(wù)公開制度，從工資、獎金、考勤到材料的領(lǐng)用，熱點難點全部公開、上墻。記得1996年公司進行設(shè)備無滲漏治理期間，考核和獎勵的力度特別大，這就給班里的獎金分配帶來了不少困難。于是就召開班委會，讓大家獻計獻策，商討?yīng)劷鸬姆峙鋯栴}，經(jīng)過多次商討舉手表決，制定出“消缺獎發(fā)放辦法”、“安全生產(chǎn)制度獎懲辦法”、“經(jīng)濟責任制考核及綜合獎發(fā)放辦法”。借著這次東風(fēng)，還對勞動紀律及班里的一些日常制度重新做了修改，并且全部在班務(wù)公開欄里公開。使每一位同志對新制度都能心里清楚。有個別同志想不通，再逐個做細致的工作，直到思想弄通為止。同時還將班內(nèi)的檢修記錄、缺陷管理、設(shè)備狀況承包到個人，做到事事有人管，項項有人干，徹底改變了原來的一些工作只是為了應(yīng)付檢查的局面。

為了進一步加強班組管理，適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)管理的需要，把近年來獲得“十佳班組”、省公司“先進集體”、“全國質(zhì)量信得過班組”、“qc國優(yōu)小組”所發(fā)的獎金節(jié)余部分集中使用，為班內(nèi)購置了一臺電腦，使原來散亂、容易丟失的臺帳記錄得到了統(tǒng)一管理，也使班組管理水平得到了質(zhì)的飛躍，大大提高了班組的工作效率。

第3篇 煤礦創(chuàng)新培訓(xùn)管理——強化班組建設(shè)

xx煤礦始建于xx年，設(shè)計生產(chǎn)能力xx萬噸/年，核定生產(chǎn)能力xx萬噸，主要開采12下、14層、16層、17層煤。當前礦井正在進行擴能技改，技改設(shè)計生產(chǎn)能力30萬噸/年。近年來，我礦堅持“培訓(xùn)、管理、裝備”三并重原則，創(chuàng)新培訓(xùn)管理內(nèi)涵，深抓區(qū)隊班級建設(shè)，注重技術(shù)革新，推進了礦井平安和諧發(fā)展。礦井先后榮獲了“安全質(zhì)量標準化一級礦井”、xx市“百強企業(yè)”、“雙基安全管理規(guī)范化礦井”、“山東省現(xiàn)場管理樣板企業(yè)”、“和諧礦區(qū)建設(shè)先進單位”、“xx市功勛企業(yè)”多項榮譽稱號。具體做法匯報如下：

一、多措并舉，提高員工技能素質(zhì)

員工整體素質(zhì)是決定安全生產(chǎn)的主導(dǎo)因素，培訓(xùn)是重要手段。我礦不斷創(chuàng)新培訓(xùn)方式方法，有效提升了員工業(yè)務(wù)技能。

一是高起點建設(shè)多功能實訓(xùn)基地。投資560萬元，設(shè)計并建造了xx市煤炭系統(tǒng)首個集采、掘、機、運、通，包含18個工種，納入現(xiàn)場實景管理的地面實訓(xùn)基地。基地占地面積約500平方米，全方位模擬布置了16煤掘進工作面和采煤工作面，安裝了壓風(fēng)自救、供水施救、監(jiān)測監(jiān)控、人員定位和通訊聯(lián)絡(luò)“五大”避險系統(tǒng)，各類儀器儀表、設(shè)施設(shè)備能夠正常使用?？蛇M行絞車工、爆破工、瓦檢工、輸送機司機等工種的理論知識和實操技能培訓(xùn)。實訓(xùn)基地的建設(shè)使用實現(xiàn)了“四個可以”即：可以使新工人更好地了解工作環(huán)境，認識和識別礦井各大系統(tǒng)、各種安全設(shè)施、設(shè)備等，實現(xiàn)了理論培訓(xùn)與實訓(xùn)操作雙結(jié)合，更性和感性雙認識，提高了培訓(xùn)效果；可以使老工人通過規(guī)范化操作訓(xùn)練，有效糾正習(xí)慣性違章，通過心想、眼看、手指、口述、實訓(xùn)，進一步提高各工種規(guī)范化、標準化操作水平，減少“三違”行為；可以彌補外培參訓(xùn)特殊工種人員在培訓(xùn)期間實際操作能力訓(xùn)練的不足，進一步溫習(xí)、鞏固、提高技能操作水平；可以轉(zhuǎn)變職工的安全生產(chǎn)意識，實現(xiàn)“要我安全”向“我要安全”、“我能安全”“我會安全”的轉(zhuǎn)變。

二是嚴格落實“七步流程”實訓(xùn)管理。第一步制定實操培訓(xùn)工作計劃。每月進行三期培訓(xùn)，確保全年內(nèi)對各工種培訓(xùn)一遍。第二步下發(fā)培訓(xùn)通知。區(qū)隊接到通知后，根據(jù)培訓(xùn)計劃分期上報學(xué)習(xí)名單，解決工與學(xué)的矛盾。第三步填寫登記簿。學(xué)員報到時必須填寫登記簿，杜絕漏培現(xiàn)象的發(fā)生。第四步進行理論學(xué)習(xí)、實踐操作。從全礦工程技術(shù)人員、安全工程師、技師中選取12名業(yè)務(wù)骨干兼任實操培訓(xùn)教師進行培訓(xùn)。通過手指口述和實際操作使職工在崗位操作中做到“心隨眼動，眼隨心動，手隨口動”，杜絕誤操作。第五步實操考核。采用“三對一”的考核方式，即一個學(xué)員操作，三位評委對其考評，既保證考核的公平、公正性，又讓不同評委從不同角度對學(xué)員進行點評。第六步建立培訓(xùn)檔案。詳細記錄學(xué)員的個人信息和培訓(xùn)時間、理論考試、實際操作、手指口述和綜合成績。第七步總結(jié)經(jīng)驗。查找培訓(xùn)不足，更好地指導(dǎo)下一步工作。

三是堅持培訓(xùn)學(xué)習(xí)可視化。各采掘區(qū)隊配備多媒體顯示屏和液晶顯示器，利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)終端和oa信息平臺，加強內(nèi)部培訓(xùn)工作。一方面定期組織觀看事故案例、安全講座，學(xué)習(xí)三大規(guī)程、專業(yè)操作技能知識、上級文件等；另一方面長期開展“每日一題、每班一問、每月一考”活動，并組織專人抽查，鞏固學(xué)習(xí)效果。學(xué)習(xí)場景可通過視頻上傳到調(diào)度室及礦領(lǐng)導(dǎo)辦公室，實現(xiàn)可視管理。

四是開展管理人員不定期抽查考試活動。礦長對中層以上管理人員隨機考試，針對三大規(guī)程、上級文件及安全例會精神貫徹學(xué)習(xí)情況進行隨時抽查問答，全部答對者給予獎勵，回答不正確的，落實處罰，當場兌現(xiàn)。增強了管理人員學(xué)習(xí)能力和執(zhí)行力，有效落實安全生產(chǎn)主體責任。

二、規(guī)范管理，強化區(qū)隊班級建設(shè)

加強班組建設(shè)是強基固本的基礎(chǔ)工程。根據(jù)上級關(guān)于抓好班組建設(shè)的要求，我礦形成了“一、二、三、四、五”區(qū)隊班組管理模式。

一是構(gòu)筑一個管理體系。建立以工區(qū)區(qū)和為主的安全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)體系，明確每位管理干部在體系中的位置及職責，并嚴格進行層層監(jiān)督落實，這種抓安全管質(zhì)量的一崗雙責做法，實現(xiàn)了各項任務(wù)目標的順利推進、完成，達到以質(zhì)量保安全的目的。

二是開好兩種會議。首先是開好班前會。制訂了班前會流程及內(nèi)容，由工區(qū)值班人員傳達學(xué)習(xí)上級文件，總結(jié)上一班次工作情況，并重點講解當班的安全工作重點和工作任務(wù)。班長根據(jù)任務(wù)情況具體分解、落實到執(zhí)行人員，做到任務(wù)明確、分工細致、落實到位。入井前由帶班區(qū)長帶領(lǐng)大家進行安全宣誓，強化安全責任感和使命感。其次是每月召開一次由跟包礦領(lǐng)導(dǎo)、班長以上管理人員和職工代表參加的民主生活會。重點解決職工反映的熱點難點問題，制定、完善區(qū)隊管理制度和決策。通過群策群力發(fā)揮員工主人翁思想，為創(chuàng)造和諧區(qū)隊，提升制度、決策的落實、執(zhí)行奠定了良好基礎(chǔ)。

三是開展三零活動。以班組工種為單位，層層簽訂安全責任雷諾。明確每名作業(yè)人員的安全互聯(lián)保責任。對現(xiàn)場發(fā)生的“三違”等現(xiàn)象，實施連帶責任追究。通過開展“零違章、零隱患、零事故”活動，樹立“從零開始、向零奮斗”的理念，進一步提高區(qū)隊班組的執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力和凝聚力。

四是堅持四項考核。制定了切實可行的班組規(guī)范化、精細化管理實施方案，在安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理、文明生產(chǎn)、材料消耗等方面實行考核，量化班組長收入。將“要想高收入，就要抓安全”的觀念，深深刻在每個班組長的心中，打造了一支懂安全、善管理、能力強、素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正的班組長隊伍。

五是做到五項公開。做到班組長選聘公開。以公開競選方式聘用班組長，凡符合條件的員工均可報名，形成能者上的選人用人機制；做到職工工分公開，及時消除異議，讓員工當班收入一目了然；做到班組考核結(jié)果公開，營造比、學(xué)、趕、幫、超的班組競賽氛圍；做到工資分配公開，確保賬目公平、公正；做到內(nèi)部事務(wù)公開，聽取每位員工意見，避免一言堂。

三、科技興礦，助推礦井可續(xù)發(fā)展

我礦堅持科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的理念，大膽創(chuàng)新，務(wù)實求變，取得了較好效果。

一是成功研究推廣充填開采新工藝。利用城市建筑廢棄物為充填骨料，按照研制的材料配比，以連續(xù)計量方式，攪拌形成充填膏體，泵送至采空區(qū)，凝固形成人造巖層，控制采空區(qū)上覆巖層，成功實施密集村莊下淺埋薄煤層條帶充填復(fù)采，將已采區(qū)域的呆滯儲量開采出來。在研發(fā)過程中，我們創(chuàng)新開發(fā)了以我國自行研發(fā)的大排量混凝土輸送泵為關(guān)鍵設(shè)備的膏體泵送充填系統(tǒng)；提出了條帶充填設(shè)計準則，建立了條帶充填開采力學(xué)模型，創(chuàng)新了薄煤層條帶條帶采空區(qū)條帶充填復(fù)采模式與工藝；開發(fā)了以建筑廢棄物為主要組份的膏體條帶充填材料；同時為確保充填膏體的質(zhì)量，創(chuàng)新研制了“連續(xù)攪拌技術(shù)”、“新型閘板閥”等技術(shù)和設(shè)備，實現(xiàn)高質(zhì)高效充填，并獲得了國家專利。在條帶充填的基礎(chǔ)上，成功實驗全充全采工藝。解放村下壓煤xx余萬噸，延長礦井服務(wù)年限xx余年。

二是小改小革項目又有新成果。為鼓勵創(chuàng)新，我礦制定激勵政策，每年度進行評比表彰。在政策激勵下，涌現(xiàn)出一大批實用創(chuàng)新項目。其中電動斜巷提升跑車防護裝置、篩選系統(tǒng)改造、皮帶減速機逆止器、主副井絞車閘瓦磨損保護裝置、多功能拆線機、 機械式三輥卷板機等項目在安全生產(chǎn)中得到推廣應(yīng)用。

各位領(lǐng)導(dǎo)，xx煤礦作為一個小型再擴能礦井，取得的成績和安全形勢，與“雙基”建設(shè)密不可分。但是與領(lǐng)導(dǎo)要求還有差距，和兄弟單位相比還有不足。我們將以此次會議為契機，再接再厲，深化“雙基”建設(shè)，為全市煤礦安全生產(chǎn)持續(xù)健康發(fā)展再做新貢獻！

第4篇 關(guān)于班組管理中的溝通問題

在企業(yè)中，上至領(lǐng)導(dǎo)，下到基層，每個人都會有大量的時間用于溝通。但是，為什么這些溝通并沒能消除誤會和隔閡？他們之間的溝通不是有效的溝通。如何才能讓溝通見成效？

有效溝通，得講究藝術(shù)才行。

溝通，伺機而發(fā)是關(guān)鍵。組織氛圍、溝通雙方的關(guān)系、社會風(fēng)氣以及習(xí)慣作法等環(huán)境因素也對溝通效果有著很大的影響。

因此，溝通應(yīng)抓住最有利的時機，根據(jù)情況采取合適的方式來進行。時機不成熟就魯莽行事只會貽誤時機，使某些信息失去意義。

溝通，積極傾聽是藝術(shù)。一個真正有洞察力的領(lǐng)導(dǎo)者，在與員工的溝通過程中，懂得積極主動傾聽員工的意見。領(lǐng)導(dǎo)者要聽懂員工的意思，在聽對方講話時就要專心致志，切不可心不在焉或心存成見，更不可急于作出評價而打斷對方講話，或者表現(xiàn)出不耐煩的情緒，否則，將會使溝通無法繼續(xù)進行下去。此外，善于傾聽的領(lǐng)導(dǎo)者能對對方的情感變化和言外之意做到心領(lǐng)神會。

溝通，表達是藝術(shù)。溝通是信息的雙向交流的過程，因此跟人溝通，僅僅會聽是不夠的，有效表達自己的意見也是關(guān)鍵。

在溝通進行時，雙方應(yīng)措辭清晰明確，盡量使用雙方都能理解的用語和示意動作，并注意情感上的細微差別，力求方法和語氣的準確，確保對方能有效接收所傳遞的信息。否則，就會出現(xiàn)類似下面故事中的結(jié)果，溝通只能是徒然。

孔乙己是個愛賣弄的酸文人。一天，他上街買柴，恰好看到一個老漢擔著兩捆柴禾，于是忙對老漢招呼道：“荷薪者乎？勞煩來此！”老漢沒聽明白他的話，但看懂了他的手勢，于是擔著柴來到他面前。

孔乙己問老漢：“幾錢乎？”老漢聽不太懂這句話，但聽得一個“錢”字，于是就告訴孔乙己價錢。

孔乙己看了看柴禾，接著說：“汝觀乎外實而內(nèi)虛，煙多焰少，損之可乎？（你看這些柴禾外干內(nèi)濕，燒起來一定是煙大火小，可以降些價錢嗎？）”老漢沒聽明白他的話，擔起柴禾就走了。

可見，溝通時最好用簡單易懂的言詞來傳達訊息，而且要把握說話的對象，否則就達不到有效溝通的目的。

此外，表達自己的意見時，思路要清晰，目的必須明確，并把握分寸，切忌過分謙虛或過分張揚。過分謙虛，會使人認為你表述的內(nèi)容缺少可信度；過分張揚，會讓人留下狂妄自大，讓人對你產(chǎn)生反感和戒備心理。表達意見時，詞句力求簡明扼要，語調(diào)婉轉(zhuǎn)，態(tài)度從容不迫。此外，也要尊重傾聽者，表達者可以在表明某個意思后，通過適當?shù)耐ｎD，適時征詢對方的意見。

溝通，以誠相待是前提。這就是說發(fā)訊人要心懷坦誠地向?qū)Ψ絺鬟f真實可靠的信息，并以自己的實際行動維護信息的可信度。此外，實心實意向?qū)Ψ秸髑蠓答佇畔⒁埠荜P(guān)鍵，這樣有利于溝通雙方的信任和感情的建立。

班組長要把握以上溝通藝術(shù)，實現(xiàn)團隊有效溝通，提升管理績效將不是難題！

第5篇 從班組看管理

管理學(xué)上有一句名言“制度第一，管理者第二”，這句話強調(diào)了制度在企業(yè)管理中的基礎(chǔ)作用。早在20世紀之初，現(xiàn)代管理學(xué)之父泰羅就提出了科學(xué)管理的概念，他提出通過制定一套合理的工作制度來規(guī)范工人在生產(chǎn)過程中的每一個動作，強制規(guī)定了生產(chǎn)工藝及制度?？茖W(xué)管理的理論改變了生產(chǎn)中的無序狀態(tài)，使企業(yè)大規(guī)模生產(chǎn)的優(yōu)勢得到了體現(xiàn)。亨利－福特在福特汽車公司中把科學(xué)管理的理論運用于企業(yè)管理中，建立了一整套完善的規(guī)章制度，提高了生產(chǎn)效率，使福特公司在汽車制造業(yè)中一舉成為龍頭老大。由此可見，制度建設(shè)是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，只有完善的企業(yè)制度才能體現(xiàn)出企業(yè)集約化大規(guī)模生產(chǎn)的優(yōu)勢。

在制度管理的基礎(chǔ)上，一個企業(yè)要發(fā)展還須調(diào)動每一個組織成員的積極性和創(chuàng)造性，要善于運用柔性管理的原則。無論一套制度制定時考慮得怎樣周全，在實踐的過程中總會有估計不到的新情況出現(xiàn)，任何制度也總是會有時間性，有規(guī)定不到的地方。當出現(xiàn)制度沒有規(guī)定的工作時，總要有組織成員來自覺地完成，這就是組織成員對于一個組織的認同感，也就是柔性管理要做的工作。運用柔性管理就是要把一個組織變成組織成員實現(xiàn)個人價值，在工作中找到樂趣的地方，使組織成員把執(zhí)行剛性的管理原則變成一種輕松自覺的行為，把工作變成一種樂趣而不僅僅是一種謀生的手段。

在一個班組中，班組長既是生產(chǎn)者，又是管理者。管理好一個班組不能只依靠班組長一個人，而是要依靠各個組織成員的共同努力。班組管理中首先是要有嚴厲的一面，堅持原則的剛性管理要得到不折不扣的執(zhí)行。其要點是：要明白制度的重要性，管理并不是人管人，而是制度管人。

柔性管理的原則也是班組管理中的重要一方面。要關(guān)心班組成員，建立朋友般的同志情誼，即班組成員的“社會人”特性要得到體現(xiàn)。班組對成員的關(guān)心不僅僅是在生活上的關(guān)心，更應(yīng)為其發(fā)展提供幫助。盡力為組織成員創(chuàng)造一個獨立的舞臺，讓他們能夠施展自己的才華，為將來的發(fā)展提供更大的發(fā)展空間。把富有挑戰(zhàn)性的新工作交由成員來完成，不斷地創(chuàng)造新的工作環(huán)境，使組織成員對工作的求新欲得到滿足，使成員感到班組對我很重要我對班組也很重要。

如果僅用剛性管理來管理人才，難免會有僵化之處而抑制人才的創(chuàng)新能力。而僅用柔性管理，會造成組織管理松散，完不成組織目標。只有恰當?shù)貞?yīng)用剛性和柔性管理，才能既完成組織目標，又使組織成員認可組織，從而使成員的才能得到發(fā)揮和提高，個人價值得到實現(xiàn)。

第6篇 班組管理的創(chuàng)新思維與實踐

班組是企業(yè)最基層的行政組織，是企業(yè)組織機構(gòu)的基石，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營最基本的單位，是增強企業(yè)活力的基礎(chǔ)，也是員工日常生產(chǎn)、生活的主要組織形式，更是企業(yè)各項工作指標的落腳點。

班組建設(shè)從側(cè)面來理解既是企業(yè)綜合性建設(shè)的基礎(chǔ)，又是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及思想、安全、生產(chǎn)、生活、培訓(xùn)和經(jīng)營管理等諸多方面，所有企業(yè)都非常重視班組建設(shè)。我隊通過自己實際努力在班組建設(shè)中不斷得到提升，逐步走出了一條新路。

從宏觀角度來看，當今世界是開放的世界，隨著世界經(jīng)濟全球化、一體化時代的到來，隨著我國市場經(jīng)濟體制的日趨完善，新思想、新觀念、新秩序正在和以往的意識發(fā)生碰撞，生活內(nèi)容豐富化、思想觀念復(fù)雜化、價值取向多元化，這些因素都增大了新時期班組思想建設(shè)的難度。另一方面，市場競爭機制的引入，迫使員工從就業(yè)風(fēng)險、收入變化中充分感受到了前所未有的壓力，對企業(yè)的依賴也隨之加深。

從管理思維的角度來看。新公司改制后、中冶寶鋼技術(shù)公司成立以來，公司各項管理規(guī)章制度正在與時代接軌，并力求使管理者從“命令支配”式的硬性管理變?yōu)?ldquo;和諧統(tǒng)一”式的柔性管理，增加了更多人性化成分，也使班組建設(shè)的目標朝向發(fā)生了極大的轉(zhuǎn)變。

以我隊為例，在管理體制上體現(xiàn)出管理結(jié)構(gòu)的扁平化，改變了以往三角形形式管理架構(gòu)（如圖1所示），使得管理更多地集中在與生產(chǎn)相關(guān)的一線班組，減少了冗余管理時間，拉近了安全生產(chǎn)與生產(chǎn)管理的距離；管理授權(quán)充分化，管理重心下移，作業(yè)長負責制的順利推廣和實施保證了各項管理制度貼近班組，區(qū)域授權(quán)管理體系的開展使得班組管理范圍擴大，也對班組的總體素質(zhì)提出了更高的要求。隨著公司效益的不斷提升，員工物質(zhì)財富不斷得到豐富，員工已不僅僅滿足于完成本職工作獲取勞動報酬，而轉(zhuǎn)向?qū)θ宋沫h(huán)境、工作氛圍、技能提升等更多角度、更高層次的需求。

從過去班組管理發(fā)展來看存在許多管理上的盲點。第一，傳統(tǒng)的班組管理——不論是達標管理還是科學(xué)管理都存在著管理者明顯的強制性，設(shè)定的目標并不一定是班組成員的共同要求，管理者和被管理者這一對天生“冤家”難以找到一個平衡點；第二，很難建立一套對所有班組都完全適合的管理制度和評價考核方法；第三，班組長既是管理者又是執(zhí)行者，班組長經(jīng)常憑借經(jīng)驗和主觀意志進行管理，導(dǎo)致班組凝聚力下降生產(chǎn)能力得不到提升。

針對這些困擾班組建設(shè)的難題，我們組織員工開座談會、搞試點、做研究，充分吸取別人的經(jīng)驗與長處，彌補我們存在的不足，從幾個方面加強班組建設(shè)，對班組現(xiàn)有體制進行改革：第一、提升檢修隊自身文化建設(shè)；我們知道失敗的企業(yè)可能各不相同，但是成功的企業(yè)必有一樣是相同的，這就是都具有優(yōu)秀的企業(yè)文化。隨著市場競爭的加劇，人們逐漸認識到，企業(yè)利潤就像人體需要的氧氣、食物和水一樣，沒有它們，就沒有生命。但這些不是生命的目的和意義。利潤如潮汐變換有升有降，只有精神力量才能生生不息。企業(yè)文化才是企業(yè)核心競爭力的源泉。針對“以人為本”的文化建設(shè)目標，我們在隊內(nèi)積極營造學(xué)習(xí)氛圍，收集技術(shù)質(zhì)量、思想建設(shè)方面的書籍，集中放置在休息室旁的書架里，讓廣大職工在緊張的工作之余能夠有更多的精神食糧。通過班組組織各種培訓(xùn)---軸承裝配工藝方法講座、聯(lián)軸器定心方法講座、起重工練兵、青年員工安全知識問答賽等等一系列提升員工綜合素質(zhì)、活躍職工學(xué)習(xí)興趣的活動促進了班組精神文明建設(shè)。長此以往，我們必將會在班組文化建設(shè)中有所收獲。

管理的最高境界是“自律”。自律與他律是一對矛盾。當員工缺乏自律意識時，企業(yè)勢必要加強他律，而過多的他律會對員工的主動性造成傷害，讓員工覺得自己是在被奴役、被壓迫。當員工試圖逃避這種紀律的約束時，就會形成一種惡性循環(huán)，員工越逃避，企業(yè)就越會加強紀律的約束和懲罰，而這種加強會進一步打擊員工的積極性。所以，一個企業(yè)團隊的成功，需要有嚴明的紀律，但更需要大家的自律。高度自律的員工感覺不到企業(yè)紀律會對自己形成約束，因為自律越多，他律就越被淡化。這種自律保障下的自由感，會讓員工覺得自己就是主人，覺得可以有一個自由的環(huán)境去實現(xiàn)自己的想法。通過廣大員工的努力，我隊在員工收益、福利有所提高。員工已經(jīng)不僅僅滿足于生存條件的改善，對較高層次的需求也有了一定的追求，對人性化管理的要求逐漸提高。同時，通過班組間的競爭機制的引入，絕大多數(shù)的工作任務(wù)由班組自行決定，“多勞多得”的觀念深入人心，各班組進取心都有了很大的提高，伴隨著工作壓力日漸增加，員工特別希望有一個和諧的人文環(huán)境作為心理壓力緩沖的平臺，希望個人價值能得到一些體現(xiàn)、個性能夠得到充分的尊重，我們通過所在班組舉辦講座、開展業(yè)務(wù)知識拓展考試等形式，促進相互學(xué)習(xí)的機會，發(fā)展文化建設(shè)，滿足員工的精神需求，為創(chuàng)新班組管理提供動力。

著班組管理能力提升的現(xiàn)象我們提出了“管理的最高境界就是自己管自己”的口號。以“誠信”為基礎(chǔ)，以“自律”為方式，以精神鼓舞和經(jīng)濟獎勵相結(jié)合的激勵機制，力求建立一種讓員工參與管理，由員工自己管理自己，讓員工對自己的行為負責的管理機制，進而達到內(nèi)部和諧，班務(wù)公開，學(xué)習(xí)氛圍濃厚，內(nèi)部高度信任，凝聚力空前高漲的基本目標。按照這一思路，我隊逐步形成了班組建設(shè)的六條基本原則：“完善管理制度；突出民主管理；重在全員參與；講求自覺自愿；履行自我約束；確保持續(xù)進步”。

班組建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重中之重，只有班組綜合素質(zhì)提高、工作能力增強、內(nèi)部和諧統(tǒng)一才能在今后的企業(yè)建設(shè)中做好中流砥柱，為企業(yè)目標的早日實現(xiàn)奠定良好的基礎(chǔ)。

第7篇 基層班組如何做好目視化管理

隨著現(xiàn)場安全基礎(chǔ)管理工作的日益提升，以簡單的違章和隱患進行安全檢查的方式已滿足不了安全管理的需求，現(xiàn)場安全目視化管理的可操作性和重要性日益顯現(xiàn)，推行現(xiàn)場安全目視管理標準已成為現(xiàn)代企業(yè)安全管理和科學(xué)發(fā)展的重要措施之一。

那么什么叫做目視化管理呢？其實目視化管理就是利用形象直觀、色彩適宜的各種視覺信息和感知信息來組織現(xiàn)場生產(chǎn)活動，達到提高勞動生產(chǎn)率的一種管理方式。而目視化管理的優(yōu)點就在于安全管理內(nèi)容清晰，以公開化，透明化作為基本原則，可視化、看得見化程度高，全員看得見、看得清；現(xiàn)場安全具有圖示化、色彩化，圖文并茂，視覺顯示信號清晰明白，一目了然；安全區(qū)域隔離，安全范圍界定，易于辨別平面部置的合理性；顯現(xiàn)自身安全管理特點，使現(xiàn)場安全標準易于操作，應(yīng)用實效，做到自主安全控制；具有安全警示教育，易于遵守，可引導(dǎo)安全管理持續(xù)改進，間接達到以人為本的工作方法；安全標準明確，具備統(tǒng)一、簡約、鮮明、實用、嚴格的管理特點。

安全目視化管理主要內(nèi)容是：一、通過安全色、標簽、標牌等方式，明確人員的資質(zhì)和身份、工器具和設(shè)備設(shè)施的使用狀態(tài)，以及生產(chǎn)作業(yè)區(qū)域的危險狀態(tài)的一種現(xiàn)場安全管理方法。它主要利用形象直觀而又色彩適宜的各種視覺感知信息來組織現(xiàn)場安全生產(chǎn)活動，是以安全視覺信號為基本手段，以公開化為基本原則，也是一種利用視覺來進行安全管理的科學(xué)方法。 二、通過對人員、工具、設(shè)備、工藝和生產(chǎn)作業(yè)場所采取簡單、明確、易于辨別的目視化管理方法，提示危險和方便現(xiàn)場管理，確保生產(chǎn)作業(yè)安全。

安全工作一直是企業(yè)生產(chǎn)保障，是日常工作的重中之重，尤其是在生產(chǎn)第一線，做好安全工作尤為重要，而實施好安全目視化管理能夠有效的提高安全工作效果，有效避免安全事故發(fā)生。今年公司團委要求公司各青安崗開展安全目視化管理工作，通過對部分青安崗開展目視化管理的了解，普遍存在以下幾個困難：

一、活動開展初期，對于安全目視化管理理念了解不夠，單純認為目視化就是做各種標簽，貼滿生產(chǎn)現(xiàn)場，不能夠深入理解目視化管理的意義和自身崗位的需求，結(jié)果東西做了一大推，能夠起到作用的卻沒幾個；

二、工作開展過程中無法得到班組成員的支持，很難做到全員參與。因為對于目視化管理的了解不多，更多是因為對于長久以來工作方式的習(xí)慣，導(dǎo)致開展過程中，常常會有人員表示抗議，認為目視化管理多此一舉，反倒使工作復(fù)雜了。導(dǎo)致實施中，無人響應(yīng)，大多數(shù)不按照目視化管理要求擺放物品等；

三、因為沒有專職人員進行目視化管理工作，因此在實施后，不能夠及時的進行目視化管理工作的持續(xù)改進。由于現(xiàn)在公司都是在基層青安崗開展目視化管理，此項工作都由青安崗崗長負責工作的全面開展，而崗長本身又有自身崗位工作需要完成，再加上部分青安崗長期出現(xiàn)缺編的現(xiàn)象，導(dǎo)致生產(chǎn)工作任務(wù)重，往往無法做到在工作中查找不足并及時進行目視化管理改進。

目視化管理在推廣初期，遇到這樣那樣的困難都是在所難免的，但是想要做好管理工作，提高管理水平，進行目視化管理的實施是必不可少的。那么在進行班組目視化管理工作中，如何克服苦難，將其順利、徹底的實施呢？

要對安全目視化管理有深入的了解，否則開展工作就成了“東施效顰”，根本達不到目視化管理的目的。對于目視化管理的學(xué)習(xí)，可以采用多種多樣的形式，一個是到目視化管理相對比較成熟的企業(yè)、班組進行現(xiàn)場參觀、了解，立體理解目視化管理。另外就是充分利用網(wǎng)絡(luò)查看關(guān)于目視化管理的各個方面的資料，通過學(xué)習(xí)目視化管理理念，在于我們自身工作特點，場地特點等，建立適合本崗位的目視化管理模式，這樣才能夠達到目視化管理更好的效果。

做好目視化管理的動員工作，讓每一個成員都要了解目視化管理的意義在哪里，一定要做到全員認同，全員支持，全員參與，目視化管理才能夠有效、長遠的實施下去。那么如何做好目視化管理的動員工作，如何能使全員參與進來呢？一、將什么是目視化管理，目視化管理在先進企業(yè)所產(chǎn)生的效果、效益告知班組成員。講述的內(nèi)容一定要立體，要拿數(shù)據(jù)說話，要求真實案例作為依據(jù)，讓班組成員整個意識到目視化管理意義；二、在實施目視化管理過程中，不能夠獨斷獨行，對于各項計劃的實施必須通過班組成員全體討論，同意后方可進行，要避免實施的不科學(xué)、不合理。

就是要將目視化管理循序漸進的開展，不能夠急于求成。俗話講“一頓飯吃不出一個胖子”，想要把目視化管理工作做好，做出成效，不是一個簡單的事情，也不是一下子就能夠完成的。像上汽通用五菱全面實施目視化管理工作也是通過長達五年的時間。想要做好目視化管理，就要首先做好定制管理，在定制管理的基礎(chǔ)上逐步進行看板管理、顏色管理以及識別管理；把每項工作都做到實處，充分結(jié)合實際；

就是無論做什么工作都要有一個持之以恒的心。雖然現(xiàn)在公司的目視化管理只是通過青安崗來進行推廣，沒有專職人員進行相關(guān)工作。但是作為公司的青年員工，應(yīng)該充分利用自身對新鮮事物接受能力強、熟練掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、思想較為活躍、創(chuàng)造能力強等特點，通過一個班組一個班組的工作開展，最后就能夠在整個集團公司成功的推廣好目視化管理。

現(xiàn)場安全目視化管理能夠有效的滿足安全管理的需求，充分顯示目視化管理的統(tǒng)一、簡約、鮮明、實用、嚴格的基本要求，即能讓現(xiàn)場人員對各種安全視覺顯示信號都能看得見一目了然，提高安全意識，杜絕違章和隱患，達到預(yù)防事故的目的，同時，能夠提高安全生產(chǎn)效率，充分推動安全規(guī)范標準化，提升安全基礎(chǔ)管理水平。要想成為先進的生產(chǎn)企業(yè)，推廣目視化管理是勢在必行的。而對于處在鋼鐵行業(yè)危機的現(xiàn)在，開展好目視化管理對整個公司來講更加重要。只有通過全體青年安全生產(chǎn)崗的成員，認真開展、實施目視化管理活動，提高公司整體管理水平，像世界先進生產(chǎn)企業(yè)靠近，使公司最終順利度過鋼鐵危機是有著非常重要的作用的。只要找到正確的方式、方法，基層班組順利有效開展好安全目視化管理講不是問題。

第8篇 電力企業(yè)如何加強班組管理

班組是企業(yè)的最基層的組織，企業(yè)的各項任務(wù)都要通過班組去落實、去完成，因此班組管理的好壞，直接影響企業(yè)的管理水平，對企業(yè)管理起著舉足輕重的作用。難在班組雖小，但五臟齊全。企業(yè)是大家，班組是個小家，如何管好班組，與管好企業(yè)是相輔相成的。

一、以人為本是加強班組管理的根本

班組管理，顧名思義，就是要通過管來理順工作關(guān)系、工作程序，挖掘所有的潛力，把最基層的每個人的積極性和創(chuàng)造性調(diào)動起來，把最基層班組人員的能力充分發(fā)揮出來，有效地提高工作質(zhì)量、效率和降低成本，為企業(yè)創(chuàng)造更多效益。不論是管理大家還是小家，最關(guān)鍵的是人的管理，因為人是最主要的，任何事情都是要通過人去做，通過人去實現(xiàn)，所以要教育班組員工認清自己的責任，履行自己的職責，提高班組員工的主人翁意識，最大限度地挖掘蘊藏在員工身上的潛能，人盡其才、物盡其用，保證各項任務(wù)的完成。

1、要重視加強班組的思想理論建設(shè)。每個員工個體間存在著意識上、觀念上、認識上的差異，應(yīng)采用人員的搭配，切實有效地開展幫教活動。把班組學(xué)習(xí)作為思想建設(shè)的工作園地，全面宣傳企業(yè)的精神文明建設(shè)，把企業(yè)精神溶入班組精神之中，培育班組員工樹立正確的人生觀，價值觀，以主人翁的姿態(tài)，理直氣壯地去搞好班組管理；結(jié)合現(xiàn)實生活開展班組大討論，說員工愿意聽的話，講員工接受的理，擺員工關(guān)心的事，把大道理融入小道理中，小中見大，杜絕假大空，克服“有人講、無人聽”的弊端；鼓勵人人參與施教，培養(yǎng)員工為集體利益、群眾利益去拼搏的精神；并且針對性地進行多重引導(dǎo)，從而使職工從內(nèi)心擁護企業(yè)的方針及決策，當個人利益與班組集體利益有矛盾時，自覺服從集體利益，竭盡全力發(fā)揮自己的所能，為企業(yè)效勞。

2、要為班組人員創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。在物質(zhì)方面，應(yīng)有學(xué)習(xí)場地，存放書籍、資料、記錄的柜子，更衣室、備餐室、計算機、工器具等等必備的設(shè)施和工具。在精神方面，應(yīng)有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同志間的團結(jié)友愛、和睦相處，互相幫助、互相照顧等等，班組人員在協(xié)調(diào)的工作條件下，在和諧的工作環(huán)境中，才會真正認識到自己存在的價值，感受到工作的樂趣，從而發(fā)揮出自己最大的潛能。

3、要積極培育班組員工的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。開展多種形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，安排一定的時間組織班組員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，崗位技能練兵；也可以一邊干一邊學(xué)，在干中體會，在干中實踐，在干中創(chuàng)新，熟練掌握技術(shù)能力和管理能力，通過理論聯(lián)系實際不斷提高業(yè)務(wù)水平，操作能力，適應(yīng)日夜發(fā)展的新產(chǎn)品、新設(shè)備、新技術(shù)的需要，適應(yīng)新形勢、新思路、新機制、新體制的需要，為企業(yè)盡心盡職地創(chuàng)造財富。

二、班組長是抓好班組管理的關(guān)鍵

“火車跑得快，全靠車頭帶”，有一個好的班組長是班組管理能否搞好的關(guān)鍵。班組長工作能力的大小和素質(zhì)的高低直接關(guān)系到班組管理的質(zhì)量，決定著班組工作效率，大凡管理搞得好的班組，班組長起著至關(guān)重要的作用。因此提高班組長的素質(zhì)是班組管理的重要任務(wù)，不但要提高專業(yè)知識素質(zhì)、還要提高思想素質(zhì)，不但要提高技術(shù)能力還要提高協(xié)調(diào)管理能力，要提高班長的綜合能力。

1、班組長應(yīng)對自身的綜合素質(zhì)有一個正確的估價，要有提高自身綜合素質(zhì)的緊迫感，盡一切努力固強補弱，避免因自身某個方面的素質(zhì)不夠等原因而影響到班組的健康發(fā)展。要通過各種方法多學(xué)習(xí)、多實踐，遇到問題虛心求教，在學(xué)習(xí)和實踐中不斷充實自己，使自己的弱項變強，強項更強，綜合素質(zhì)不斷提高，工作起來能夠得心應(yīng)手，游刃有余。

第9篇 班組管理要有巧勁

近日，筆者從一些農(nóng)村供電所專業(yè)班組長口中了解到：自班組標準化建設(shè)實施以來，盡管班組成員團結(jié)一致、齊心協(xié)力，但是工作業(yè)績卻不太明顯、不盡人意，導(dǎo)致大家沒有了工作激情，這樣下去怎么行？怎樣做才能讓班組管理轉(zhuǎn)“危”為“安”、煥發(fā)生機呢？

班組管理是一門學(xué)問，更是一門不斷創(chuàng)新的藝術(shù)。班組管理工作必須人人參與，同心同德，班組才有活力，才能進步。如何做好班組管理工作需要我們不斷探索。

成功的班組管理，班組長最為關(guān)鍵，更應(yīng)當有責任增加班組成員的集體榮譽感與主人翁意識。作為班長，因為班組長既是生產(chǎn)者，又是管理者。一個班組中僅僅只有個好班長，那么班組管理只能達到30%的成效，班組成員仍然會向你抱怨有許多不盡人意的地方。因此，要清楚每一個班組成員的長處。要主動關(guān)心班組成員，不僅僅是在生活上的關(guān)心，更主要的是為其發(fā)展提供空間，盡力為班組成員創(chuàng)造一個獨立的舞臺，讓他們能夠充分施展自己的才華。

成功的班組管理，要充分發(fā)揮班組成員的特長。每個人都有自己的特長，只有根據(jù)特長特點，分配工作任務(wù)，明確每項工作應(yīng)該由誰來負責。這樣一來，在班組管理中就可以各盡其職，各顯所長，既達到人人參與的目的又可以發(fā)揮出班組建設(shè)的效率最大化。

成功的班組管理，要使用巧勁兒，懂得創(chuàng)新。班組、班長及班組成員一味地服從而不創(chuàng)新，一味的使用蠻勁而無巧勁，注定要失敗。要大膽的實施創(chuàng)新性、建設(shè)性措施，充分調(diào)動每位班組成員的積極性和創(chuàng)造性，使班組成為一個戰(zhàn)斗團隊，擰成一股繩，勁往一處使。 寬松、和諧的工作環(huán)境，員工才能認識到自身存在的價值，感受到工作的樂趣，發(fā)揮自己最大的潛能，從而與班組整體保持一致性。

成功的班組管理，更要人性化、親情化。大家在一起工作，彼此之間是有感情的，各種形式的人情化管理又是軟的、熱的、圓的，是靈活的，對班組起著關(guān)鍵性的穩(wěn)定作用，能激發(fā)班組的整體創(chuàng)造力。

要形成積極向上、公正和諧的班組管理的氛圍，在現(xiàn)實工作中，首先是要有嚴厲的一面，堅持原則的管理需要不折不扣的執(zhí)行。公司制度是硬的、冷的，原則是方的，必須堅持。通過開展班組管理主題活動，班長向大家描述班組的現(xiàn)狀，大家也把工作中的困難遇到的困難講了出來。從而加深班組長與班組成員之間的理解，達到合理分工，增強班組成員的集體榮譽感。通過這一活動，使人人有了參與班組管理的意識，認識到每個人都是班組中不可缺少的一份子。

第10篇 班組管理更要重視做好人的文章

管理千條線，班組一針穿。班組是企業(yè)最基本、最基層的組織單元，一個企業(yè)安全、生產(chǎn)、經(jīng)營等各種目標都要通過班組的生產(chǎn)作業(yè)來實現(xiàn)，所以班組管理工作的好壞直接影響著企業(yè)的健康發(fā)展。

在并不缺乏各項制度和處罰條例的今天，一切按制度辦事，用制度說話，違章了就罰款，似乎已成了一些班組管理的重要措施。不能不說罰款確實對員工有一定的約束力，但它并不能根治違章的行為，有時還會出現(xiàn)適得其反的效果，因為違章了就以罰款了事，職工慢慢就會滋生對制度、對管理者的抵觸情緒。所以筆者認為，做好班組管理，重要的是要做好“人”的文章。

首先做為一班之長，面對性格各異、特長不同、需求不同的班組成員，要本著量才使用、揚長避短的原則，較好地調(diào)動每一名職工的主動性、積極性和創(chuàng)造性。其 次要做好溝通工作，在工作中、生活中消除員工的思想負擔。與職工多交流、多溝通，掌握職工的思想動態(tài)，消除他們的思想障礙。只有員工思想上沒有了后顧之憂，工作中才能專一，才能保證安全生產(chǎn)。第三在班組管理中，要按照制度要求，結(jié)合班組實際情況開展人性化管理，遇到問題的時候，廣泛征求員工的意見和建 議，采取民主的方式進行解決，對待三違人員要以教育和罰款相結(jié)合的方式，使其充分認識到違章可能帶來的后果，以后自覺約束自己的行為。第四做為班組長要帶領(lǐng)員工不斷地進行政治學(xué)習(xí)，樹立班組理念，使班組成為團結(jié)協(xié)作、互助友愛、勁往一處使、心往一處想的團隊。

第11篇 集控站的班組精細化管理

池州供電公司系安徽省電力公司下屬中二型供電企業(yè)，處于安徽電網(wǎng)的南部末端。在幾個集控站中翠微集控中心是池州供電公司最大的一座集控站，也是一座唯一的近郊集控站。管轄一座220kv變電站、四座110kv變電站和四座35kv變電站。主變?nèi)萘抗灿?76mva，是池州電網(wǎng)的主電源，擔負著池州市區(qū)及近郊的供電任務(wù)。中心現(xiàn)有員工23人，主要負責所轄各站設(shè)備運行監(jiān)控、倒閘操作、巡視和維護、事故處理等任務(wù) 。

翠微集控中心自成立以來根據(jù)近郊集控站的特點和規(guī)律，在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持和指導(dǎo)下一直積極在“管理精細、反應(yīng)迅速”的路上探索。主站池州變從一個“三星級”變電站，成為系統(tǒng)內(nèi)管理水平較高的“五星級”變電站。

一、“近郊集控站的班組精細化管理”的背景

精細化作為現(xiàn)代工業(yè)化時代的一個管理概念，最早是由日本的企業(yè)在20世紀50年代提出的。“天下大事，必做于細?！卑殡S著企業(yè)改革與發(fā)展，精細化成為我國企業(yè)必須邁過的一道坎，也是持續(xù)改進電力生產(chǎn)班組管理水平的必由之路。

翠微集控中心是池州供電公司唯一的一座近郊集控站。它有著其獨特之處。

1、工作量大。年售電量達13億多。九個站的操作、預(yù)試工作量大。一年的操作票有600多份，辦理的工作票一年有370余份；一年處理開關(guān)跳閘等事故約80余次。巡視、維護量大。

2、安全壓力大。工作量多自然帶來了安全壓力的增大。僅監(jiān)控九個站的各種信號，就如履薄冰生怕漏掉一個信號。雷雨季節(jié)僅一個小時就有一仟多條信息。巨大的壓力使得有些崗位無人競爭。

3、地位重要。城區(qū)重要用戶多，又關(guān)系到千家萬戶的生活和生產(chǎn)。近郊集控站不僅生產(chǎn)任務(wù)重，還與優(yōu)質(zhì)服務(wù)息息相關(guān)。轄區(qū)內(nèi)有機場、汽車站、火車站、齊山開發(fā)區(qū)、江口工業(yè)園等重要用戶。有時，翠微集控中心穩(wěn)住了，一定程度上也就穩(wěn)住了池州供電公司的一半江山。

4、人少、站多。未搞集控模式時的粗放型管理下，一座220kv變電站一般需定員12人；一座110kv變電站一般需定員7人；一座35kv變電站一般需定員6人；合計62人。在班組精細化管理的集控模式下目前僅有23人。有時感覺人手特別緊張。但全部具備大專以上文化程度。人員總體素質(zhì)較高。

5、季節(jié)性、突發(fā)性工作多。工作安排隨著天氣、季節(jié)性不同而有所變化。突發(fā)性工作多。經(jīng)常有幾個站同時工作時，光靠當班的幾個人不夠。但翠微集控中心緊靠城區(qū)，交通便利。本部池州變座落于銅九鐵路與蕪大高速公路交會處的齊山工業(yè)園區(qū)附近離主城區(qū)的公司總部僅6公里。

面對困難，如何利用優(yōu)勢？如何迎接挑戰(zhàn)？翠微集控中心在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下轉(zhuǎn)變觀念，將資源重新整合，工作重新合理分配。對“近郊集控站的班組精細化管理”之路進行了積極探索。

二、“近郊集控站的班組精細化管理”的主要內(nèi)容和做法

精者，去粗也，不斷提煉，精心篩選，從而找到解決問題的最佳方案；細者，入微也，究其根由。近郊集控站班組精細化管理不能只是簡單的關(guān)注細節(jié)，片面地注重量化，而是從班組建設(shè)和系統(tǒng)的角度出發(fā)，抓好那些既能給企業(yè)和員工帶來效益的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

（一）、解放思想、大膽破立，建立良好的制度和運轉(zhuǎn)機制

（1）建立自己的、適用的制度

制度是行動的規(guī)范，是行動的準則，是工作的保證。作為一個管理日趨成熟的班組，這就需要一套行之有效的制度和良好運轉(zhuǎn)的機制。我們在原有制度基礎(chǔ)之上通過不斷完善，或建立的新制度。為了讓它更一步接近實際，更具有操作性。我們數(shù)易其稿共出臺通用制度14個，個性制度6個基本涵蓋了生產(chǎn)、安全和內(nèi)務(wù)等工作的各個方面。這些制度圍繞著翠微集控中心的工作有著鮮明的個性。

通過制度能讓大家該做什么，怎么去做。讓大家明明白白，做到心中清楚，同時又有章可循，使得在確保生產(chǎn)的同時又極大的提高了工作效率。在制度具體執(zhí)行時注重體現(xiàn)在制度面前人人平等；注重體現(xiàn)在工作的每一個環(huán)節(jié)；制度執(zhí)行最終在月度績效考核中得到反映。在執(zhí)行時還注重體現(xiàn)制度的剛性和權(quán)威性。

這些管理措施的推出符合當前近郊集控中心的實際情況，為班組管理進一步前進鋪平道路。

例如針對日常工作中的兩票（即工作票和操作票），我們嚴格規(guī)定必須經(jīng)過自查，自查完了還要由在值值長審查。層層檢查，嚴格把關(guān)，力求無遺漏，無錯誤。

又如，設(shè)備巡視管理是我們集控中心日常工作重要一部分，我們就制定專門的設(shè)備巡視管理制度，規(guī)定各站每周巡視次數(shù)、要求制定每周巡視的具體安排、按時做好巡視記錄、以及發(fā)現(xiàn)問題的處理流程。

（2）從實際出發(fā)，實行高效的運轉(zhuǎn)機制

翠微集控中心成立之初是一天一倒班。很多工作就要橫跨兩個班了，不利于工作的連貫性。如果交待不清或?qū)θP不了解，就可能發(fā)生一些錯誤、甚至導(dǎo)致誤操作的可能出現(xiàn)。經(jīng)過調(diào)研我們及時推出48小時工作制。這樣從理論上說就解決了一半的工作在本班內(nèi)完成。同時，節(jié)約了一半的交接班時間，提高了工作效率。一開始，交接班左右的操作都是下一個班操作。同樣存在上述危險點。我們也及時將交接班左右的操作改由交班的操作。這樣基本保證所有的操作都在本班內(nèi)完成。從而從機制上消除了一些安全上的危險點。

翠微集控中心點多面廣。有時一操作，要三、四幫人，人手不夠。為此，我們根據(jù)近郊離城近，交通方便，人員總體素質(zhì)較高制定了機動值制度。將人員分為三值。一值上班、一值機動、一值休息，循環(huán)進行。對手機通訊、出勤管理、處理預(yù)案一一細化，形成文字。使大家心中有數(shù)，做到了“招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”。

經(jīng)過一段時間的磨合期過后，管理要向深處發(fā)展。我們的思路是要充分發(fā)揮近郊的優(yōu)勢，從實際出發(fā)，把工作的難點、重點都擺出來，再找出相應(yīng)的好的管理方法。最終推出了新的上班模式。此方案是對近郊集控站上班模式的一種創(chuàng)新。

（1）、方案：將日常工作分為本站和受控站兩部分。將每天上班的人員分為運行班和白班兩部分。

運行班安排4人，負責本站的操作、辦票和事故處理，負責各站的監(jiān)盤、負責開操作票、及須在本站記錄的各種紙質(zhì)和微機記錄。

白班安排4-5人，負責其它受控站的巡視、衛(wèi)生維護以及操作、辦票和事故處理，負責外出工作須做的各種紙質(zhì)和微機記錄。

再加上2個班長，每天多時有10余人，少時也有4人，應(yīng)該能夠應(yīng)對各種工作。

（2）、上班時間及安排

運行班4人，上班時間為48小時。白班4-5人，上班時間為早八晚五，晚上回家休息待命人員及班次安排如下圖運作：

圖中，√為上運行班；×為休息；⊙為白班。

4名值長，11名主值，6名副值。采用值長三人運行班轉(zhuǎn)，一人白班；輪流轉(zhuǎn)。其它人還是“五班四運轉(zhuǎn)”。

（3）、比較及實行中注意的事項

1、好處一：多數(shù)人上班時間相對減少。原為240小時；方案中為192小時。

2、好處二：一天中，人多時有10人在（白天，工作高峰期間）。多少工作理論上講都能干得完。

3、好處三：正常時，晚班只放4人。比以前少了2至3人，一方面真正體現(xiàn)了無人值守的精神；另一方面也體現(xiàn)了 “以人為本”的精神。

4、好處四：利于責任到人。分工可以更加合理。

5、晚班要基本保證4人。保證4人，是為了在緊急情況下（其它受控站夜間需事故處理）能出動兩人 。（同時調(diào)白班人員進所）

6、白班人員早上上班必須準時，最好不要遲于8點。因為一般操作都在8點左右。

7、白班人員回家以后也必須隨叫隨到。手機必須24小時開機。絕對不能出現(xiàn)有事叫不到人。執(zhí)行力必須加強。

8、此方案，值長的工作相對其它同志工作量還是較大?？煽紤]在“四費”中對值長傾斜。即夜班有夜班費，白班不拿。

9、實行中注意將責任和要求（工作標準）分清楚。如“運行值長”與“白班值長”，值長與班長間的配合；“白班”與“運行班”的配合。

10、中心配置兩輛車輛。一個專門的上下班車。夜間上下班車在城中待命。搶修車在集控中心待命。

11、實行中要能實現(xiàn)各站能打票和傳真，能做到人和票在特殊時期能分開走。

12、對惡劣天氣和非常時期，由帶班班長負責安排白班人員和在家休息人員機動。

通過合理的制度和運轉(zhuǎn)機制，使人力資源得到了很好的利用。同時也體現(xiàn)了近郊的特點。

（二）、關(guān)注細節(jié)，將精細化的理念落實到實處

翠微集控中心以班組精細化為抓手，促進班組各項工作的開展。在管理創(chuàng)新方面也是根據(jù)無人值守、集中控制以及是近郊集控站的特點來力求做細、做實、做精。

（1）、將精細化的理念與創(chuàng)新落實到日常工作之中

翠微集控中心根據(jù)自身的特點，利用一些小創(chuàng)新、小發(fā)明把班組管理精細化的理念落實到具體的工作之中去。

制定了“翠微集控中心工作日程安排表”， “翠微集控中心交接班人員分工及交接標準”， “衛(wèi)生責任區(qū)劃分及衛(wèi)生考核細則”等一系列具體的東西。

例如“翠微集控中心工作日程安排表”，就是月初把一個月的每一天是誰上班、這天要做那些工作、這些工作的要求是什么，都明明白白地告訴大家。目的是工作細化、工作具體化。

又如，“翠微集控中心交接班人員分工及交接標準”，就是將交接班任務(wù)按當天上班人數(shù)進行分解。精確到每個人在交接班時必須干什么，而且標準是什么。最終，這些工作的質(zhì)量會在月度績效考核中得到反映。

（2）、將精細化的理念與創(chuàng)新落實到安全生產(chǎn)之中

安全生產(chǎn)是班組管理精細化與創(chuàng)新的重點，翠微集控中心一直以來都把創(chuàng)新工作與安全生產(chǎn)緊密聯(lián)系起來。創(chuàng)新、小發(fā)明、包括崗位成才都是圍繞著安全生產(chǎn)。如我們開展了以下工作：

①針對工作中危險點，制作“操作提示卡”

翠微集控中心共管理著九個變電站，由于管轄設(shè)備較多，加上員工素質(zhì)的差異，在一些具體設(shè)備上可能存在現(xiàn)場操作不熟練的情況，我們?yōu)榇酥谱髁恕安僮魈崾究ā?，在操作前和操作過程中給員工起到很好的提示作用。

②及時有效維護五防閉鎖

及時、正確、有效的維護五防閉鎖是保障安全生產(chǎn)的有效措施，我們還設(shè)置了專人從事此項工作。不僅體現(xiàn)了對此項工作的重視，也體現(xiàn)了對此項工作的精確、精心和細致、明確。新變電站、新設(shè)備的投產(chǎn)，五防閉鎖都能及時跟上。從沒有影響生產(chǎn)。

③將各站二次屏位置精確圖用超連接匯集在一起

為了便于工作人員高效、正確辦理工作票，我們將所屬9個站的二次屏精確圖用超鏈接會接在一起，可以在主站就可以很方便查詢某個站、某個保護屏的精確位置及屏上裝置，并能很方便的查詢屏上的保護壓板和二次開關(guān)。很好地解決了可能因?qū)o人值班變電站的二次屏位布置拿不準，而影響辦理工作票質(zhì)量等問題。

（三）、正面激勵、動態(tài)考核，提高工作效率與質(zhì)量

翠微集控中心負責池州變電站等九個變電站的運行管理、業(yè)務(wù)范圍廣、工作強度大，工作干的怎么樣最終得有一個評價、總結(jié)。這就是績效考核?？冃Э己说哪康氖且{(diào)動班組員工的工作積極性、創(chuàng)造性，增強班組員工的工作責任心，規(guī)范班組的日常管理與考核辦法，體現(xiàn)員工工作能力和主人翁精神，提高工作效率與質(zhì)量。

績效考核內(nèi)容，盡量細化、量化考核標準，提高考核的可操作性。在制定分值時，突出重點、難點和薄弱環(huán)節(jié)。讓其做到“常態(tài)化”和“動態(tài)化”。 考核主要以加分項為主，減分為輔；績效考核辦法是經(jīng)班組民主會討論通過的，而且當評分相同時，高崗級讓低崗級；同崗級之間，根據(jù)考核細則中“工作實績”和“運行管理技術(shù)水平” 得分高低來決定。

績效考核流程如下：

月初發(fā)放員工工作卡，月底班組用月度績效評價表考核員評價班組成員本月工作績效。每月翠微集控中心按工作量、工作質(zhì)量、工作態(tài)度、工作實績將班組成員排名?？冃Э己私Y(jié)果與獎金分配、評先評優(yōu)、教育培訓(xùn)、崗位層次晉升等有效掛鉤。

所以，通過績效考核達到了促進整個團隊的協(xié)作和互補能力?？冃Э己怂纬傻募睢⒏偁帣C制，使大家從“要我干，變成我要干。

（四）、以人為本，打造一支四強五星團隊

班組各項工作的開展，離不開團隊的建設(shè)。翠微集控中心成立以來本著“以人為本”的思想，從班組文化、學(xué)習(xí)、執(zhí)行力、創(chuàng)新等方面著手，通過一系列的活動朝著目標一致、關(guān)系和諧、管理精細的方向努力，積極開展團建工作，努力打造一支“競爭力強、責任心強、業(yè)務(wù)能力強、執(zhí)行力強”的四強五星團隊。

我們積極開展班組文化建設(shè)，為班組成員建立良好的工作氛圍。我們在變電站組建了自己的一個“讀書角”，同時利用一些空余時間開展一些文體娛樂活動，通過創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭做知識型職工的活動，大家的學(xué)習(xí)興趣和成績斐然。這些細節(jié)既豐富了員工的生活又提高了大家的素養(yǎng)。08年有近20篇新聞和征文被公司和其他媒體采用。

另外，團隊學(xué)習(xí)也是我們團隊建設(shè)的重要內(nèi)容。08年班組的3名新進員工和本班組3位技術(shù)能手采用自愿結(jié)對的方法，簽訂了“導(dǎo)師帶徒”合同?！皞鳌?、學(xué)、帶”一直是我們班組的優(yōu)良傳統(tǒng)，一些新成員對班組的業(yè)務(wù)以及設(shè)備可能不熟悉，這時候，老師傅們就過來手把手教他們，同時一些新設(shè)備和新技術(shù)的投用也需要大家聚在一起討論、研究，就這樣培養(yǎng)造就了一批變電運行崗位的“新興力量”。

團隊整體實力的加強使得我們的班組管理更為順暢。

（五）、積極創(chuàng)新，走出自己的特色

眾所周知，目前社會上許多企業(yè)都在運作精細化管理，如何使自己的管理獨具特色成為大家實施精細化管理的一個熱點。翠微集控中心堅持走出有自己特色的緊緊圍繞安全生產(chǎn)主線的創(chuàng)新活動。

隨著無人值守變電站的增多，我們發(fā)現(xiàn)由于電力設(shè)備尤其是二次設(shè)備的屏柜門開閉沒有可靠的語音提示造成運行人員遠方無法監(jiān)視現(xiàn)場人員的工作情況和工作人員的責任心不強，不進行“三核對”，導(dǎo)致誤入間隔的事情時有發(fā)生。為消除潛在的風(fēng)險點，切實杜絕誤入間隔事故的發(fā)生，我們開始了電力設(shè)備柜門開閉報警系統(tǒng)的研制。

經(jīng)過努力 08年6月“電力設(shè)備柜門開閉報警系統(tǒng)”獲得安徽省電力公司群眾性創(chuàng)新三等獎。該系統(tǒng)利用遠動測控裝置及調(diào)度scada系統(tǒng)將保護屏柜門上開關(guān)輔助觸點所發(fā)出的柜門開閉信號傳送至后臺機，再由其直接將接收到的柜門開閉信息通過安裝在開關(guān)室（保護室）內(nèi)的聲光信號裝置發(fā)出聲光報警信號。從而有效解決目前集控遠方無法監(jiān)視各無人值守變電站有形設(shè)備而無形數(shù)據(jù)類設(shè)備的實時監(jiān)控的難題。

同時我們利用集體智慧，自行開發(fā)設(shè)計的變電運行多功能服也得到很好應(yīng)用。該項設(shè)計以方便實用為其設(shè)計理念，針對巡視、操作、維護等工作中實際需要，改進和增設(shè)不同配置。班組成員現(xiàn)場使用后，一致認為改良后的多功能服有很大推廣價值。該成果也獲得了池州供電公司群眾性創(chuàng)新三等獎，并獲得了國家實用新型專利。

在工作中考慮到“保護核查”是變電運行中可能被忽視，管理也較為薄弱的一塊。故此，我們將“保護核查管理系統(tǒng)”也作為研究的課題。該項目利用pda系統(tǒng)在現(xiàn)場進行保護核查的相關(guān)工作，遠方工作人員只需利用計算機內(nèi)網(wǎng)就可以清楚查到無人值守變電站保護核查有關(guān)原始資料的變動，壓板投切的變化以及核查人員的執(zhí)行情況。最終達到控制乃至消除因保護誤整定、誤計而造成保護誤動，并能使現(xiàn)場核查做到可控、在控、能控。該項目獲得了安徽省電力公司群眾性創(chuàng)新一等獎。

各種創(chuàng)新活動充分展示了翠微集控中心關(guān)注安全生產(chǎn)，解決安全難點的聰明才智。也為“五星級”變電站的創(chuàng)建添加了相當?shù)姆至俊?/p>

三、“近郊集控站的班組精細化管理”建設(shè)的實施效果

翠微集控中心開展班組精細化管理以來全體人員的精神面貌和整體素質(zhì)有了很大提高，團隊合作、協(xié)調(diào)能力得到加強，班組管理上了一個臺階。逐步做到了 “凡事有章可循，凡事有據(jù)可查，凡事有人負責，凡事有人監(jiān)管，凡事有人考評”，效果顯著。

1、安全意識顯著提高。通過各項制度的約束，輔以各種安全知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，加上績效考核的激勵，現(xiàn)在中心員工在工作中能繃緊“安全生產(chǎn)”這根弦，有意識的注意自身以及別人的人身安全，比如在日常巡視時他們會積極查找設(shè)備缺陷，而不放過一絲安全隱患；操作時會認真仔細甚至多人多次的檢查設(shè)備狀態(tài)，做到每個人心中都有數(shù)等。

2、各項指標創(chuàng)歷史最好水平。08年中心所屬九個站全面完成了年初的安全指標。售電量達13億2千萬，是歷史最高水平。無變電責任事故得以繼續(xù)保持。全年兩票合格率為100%。08年翠微集控中心新投產(chǎn)110kv變電站一座；更換9組220k v閘刀，3組110k v閘刀；7條新線路沖擊運行；進行倒閘操作七百余次，事故處理八十余次，反映迅速，正確率100%，發(fā)現(xiàn)缺陷三十余起。實現(xiàn)了安全生產(chǎn)的可控、能控、在控。各種考核指標位于工區(qū)前列。

3、鍛煉了一支優(yōu)秀的團隊。08年翠微集控中心通過開展班組精細化管理，全體成員精神面貌和整體素質(zhì)有了質(zhì)的飛躍。團隊的榮譽感得到增強，員工的主動性增強了，班組形成了和諧的氛圍?；旧献龅搅斯芾砭毣?、行為規(guī)范化、作業(yè)標準化08年在公司委托、工區(qū)舉辦的現(xiàn)場“兩票”技術(shù)技能競賽比武中，翠微集控中心榮獲團體第一名和個人第一名、第三名。08年在雪災(zāi)、奧運以及特殊運行方式下的人員調(diào)集、出動都非常及時。體現(xiàn)了“特別能戰(zhàn)斗、特別能吃苦、特別能奉獻”工作作風(fēng)。

4、提升了班組的管理水平。翠微集控中心結(jié)合星級變電站創(chuàng)建的契機，在大力推行各類作業(yè)指導(dǎo)書、安全設(shè)施標準化、風(fēng)險管理以及班組“4＋1”建設(shè)，班組管理都得到了長足進步。每月能定期召開班組運行分析會，分析兩票三制執(zhí)行情況、事故及異常運行情況、設(shè)備缺陷情況等，及時總結(jié)和吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。內(nèi)容有針對性、不流于形式。各項工作扎實開展。兩年間主站池州變從一個“三星級”變電站，升級為“五星級”變電站（目前，所轄九個變電站中有兩個“五星級”變電站）并多次獲得安徽省電力公司和池州電力公司群眾性創(chuàng)新獎。

第12篇 白國周班組管理法

白國周，男，今年39歲，中平能化集團七星公司（原平煤集團七礦）的一名普通礦工，現(xiàn)任七星公司開拓四隊班長。然而就是這樣一個普通而又平凡的礦工，在平凡的崗位上創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績。

白國周同志1970年出生在河南省寶豐縣的一個農(nóng)民家庭，1987年因家庭困難而不得不放棄學(xué)習(xí)來到煤礦當一名礦工。白國周同志在長期的工作實踐中，不斷探索煤礦安全生產(chǎn)的經(jīng)驗和班組管理方法，創(chuàng)造出了可學(xué)可用的“白國周班組管理法”，不僅保證了白國周班組22年的生產(chǎn)安全，而且為煤礦班組建設(shè)和煤礦安全生產(chǎn)積累了寶貴經(jīng)驗。白國周本人也因此成為煤礦安全的典范和基層班組長學(xué)習(xí)的楷模。白國周事跡引起了媒體的高度關(guān)注。

中平能化集團七星公司開拓四隊班長白國周在生產(chǎn)過程中，嚴格落實安全生產(chǎn)的各項制度，不斷探索班組安全管理的新方法。他先后總結(jié)提煉了理念引領(lǐng)法、班前禮儀法、指令處理法、“三不少”隱患排查法、“三必談”身心調(diào)適法、“三快三勤”現(xiàn)場管理法、互助聯(lián)保法、手指口述交班法、親情和諧法等“班組安全管理九法”，并堅持把這些管理方法運用到生產(chǎn)實踐中去，創(chuàng)造了22年沒有出現(xiàn)任何安全事故的奇跡。張德江副總理對 “白國周班組管理法”給予充分肯定和高度評價，并作出重要批示，要求在全國煤礦系統(tǒng)推廣。省委書記、省人大常委會主任徐光春也作出重要批示，要求突出宣傳白國周的典型事跡。

一、主要內(nèi)容

白國周同志在日常的生產(chǎn)實踐中總結(jié)出了一套行之有效的班組管理方法，其主要內(nèi)容可以概括為“六個三”，即“三勤”、“三細”、“三到位”、“三不少”、“三必談”、“三提高”。

“三勤”：勤動腦、勤匯報、勤溝通

勤動腦：對井下現(xiàn)場情況，勤于分析思考，總結(jié)其中的規(guī)律，尋找解決問題的辦法，以便在出現(xiàn)安全問題時，能夠迅速處理，避免事態(tài)的進一步發(fā)展。

勤匯報：對生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的隱患和問題，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，以便領(lǐng)導(dǎo)及時了解情況，迅速采取應(yīng)對處置辦法。

勤溝通：經(jīng)常與隊領(lǐng)導(dǎo)溝通，了解隊里的措施要求；與上一班和下一班的班長溝通，了解施工進度和施工過程中出現(xiàn)的問題；與工友溝通，了解掌握工友工作和生活情況，及時化解可能對生產(chǎn)安全構(gòu)成危險的因素。

“三細”：心細、安排工作細、抓工程質(zhì)量細

心細：從召開班前會開始，針對當班出勤狀況，分析各崗位人員配置，做到心中有數(shù)，尤其是一些特殊崗位，班前會上要仔細觀察這些崗位人員的精神狀態(tài)。

安排工作細：認真考慮什么性格的人適合干什么性質(zhì)的工作，量才使用，發(fā)揮長處，提高效率，減少個人因素可能帶來的隱患。

抓工程質(zhì)量細：嚴格按照施工要求、操作規(guī)程和安全技術(shù)措施施工，嚴把工程質(zhì)量關(guān)。

“三到位”：布置工作到位、檢查工作到位、隱患處理到位

布置工作到位：班前布置工作必須詳細、清楚，工作任務(wù)、安全措施等必須向工友交待明白，哪個地方有上一班遺留的問題，必須提請工友注意，及時解決。

檢查工作到位：對自己所管的范圍，不厭其煩地巡回檢查，每個環(huán)節(jié)、每個設(shè)施設(shè)備都及時檢查，不放過任何一個隱患點。

隱患處理到位：無論到哪個地方，發(fā)現(xiàn)隱患和問題，能處理的及時處理，當時處理不了的，就在明顯處用粉筆寫下隱患情況，指令有關(guān)人員處理。

“三不少”：班前檢查不能少、班中排查不能少、班后復(fù)查不能少

班前檢查不能少：接班前對工作環(huán)境及各個環(huán)節(jié)、設(shè)備依次認真檢查，排查現(xiàn)場隱患，確認上一班遺留問題，指定專人整改。

班中排查不能少：堅持每班對各個工作點進行巡回排查，重點排查在崗職工精神狀況、班前隱患整改情況和生產(chǎn)過程中的動態(tài)隱患。

班后復(fù)查不能少：當班結(jié)束后，對安排的工作進行詳細復(fù)查，重點復(fù)查工程質(zhì)量和隱患整改情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，處理不了的現(xiàn)場交接清楚，并及時匯報。

“三必談”：發(fā)現(xiàn)情緒不正常的人必談、對受到批評的人必談、每月必須召開一次談心會

發(fā)現(xiàn)情緒不正常的人必談：注重觀察工友在工作中的思想情緒，發(fā)現(xiàn)有情緒不正常、心情急躁、精力不集中或神情恍惚等問題的工友，及時談心交流，弄清原因，因勢利導(dǎo)，消除急躁和消極情緒，使其保持良好心態(tài)投入工作，提高安全生產(chǎn)注意力；

對受到批評的人必談：對受到批評或處罰的人，單獨與其談心，講明原因，消除抵觸情緒；

每月必須召開一次談心會：每月至少召開一次談心會，組織工友聚在一起，談安全工作經(jīng)驗，反思存在的問題和不足，互學(xué)互幫、共同提高。

“三提高”：提高安全意識、提高崗位技能、提高團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力

提高安全意識：引導(dǎo)職工牢固樹立“安全第一”理念，通過各種方式教導(dǎo)工友時刻繃緊安全這根弦，時刻把安全放在心上，堅決做到不安全絕不生產(chǎn)。

提高崗位技能：經(jīng)常和工友一起學(xué)習(xí)、研究掘進各工種的工作原理和操作技術(shù)，提高安全操作技能。經(jīng)常組織工友針對生產(chǎn)和現(xiàn)場管理中出現(xiàn)的問題一起討論，共同尋找解決問題的辦法，著力提高班組每一名工友的綜合素質(zhì)。

提高團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力：想方設(shè)法調(diào)動每一個工友的積極性，不讓一名班組成員掉隊，爭取讓大家都學(xué)會本事。針對職工中存在的一些不文明現(xiàn)象，要求大家做文明人、行文明事。工友偶犯錯誤，不亂發(fā)脾氣，而是因人施教，耐心指出問題根源，大伙兒一起幫助改正。

二、主要特點

一是秉遵安全第一理念，執(zhí)行安全管理制度，任何情況下都把安全生產(chǎn)放在第一位，堅決做到不安全絕不生產(chǎn)。白國周同志說安全第一，可不是嘴上說說而已，在實踐中他確實就是這么做的。他上班的第一天就給自己立下了一個誓言：“我這一輩子絕不違章。”在22年的工作實踐中，他不僅自己沒有一次違章，而且還主動幫助工友增強安全意識。有一次，他的一位工友上午在老家收完麥，下午就急匆匆地趕回了礦上，要上4點班。因為他那個月就差一個班就可以拿到保勤獎了，不然非但拿不著獎金，還要扣去總收入的20%，里外一算就相差五六百元。所以，他連住處都沒有回就直接趕到了礦上。開班前會時，白國周同志發(fā)現(xiàn)他連打哈欠，精神疲倦。一問，才知道他剛從老家趕回來，當時白國周同志就決定讓他馬上回家休息，這個班絕不允許他上。在安全管理上，白國周同志更是執(zhí)行標準不走樣。一次班后復(fù)查時，白國周同志發(fā)現(xiàn)一根錨桿打得不合格，要求返工。這需要到附近的三分隊去借工具，來回需要半個多小時。工友勸他，一根錨桿也壞不了多大事，就別再費事了。白國周同志說正是因為看不到，安全隱患才更可怕。不得已，工友只得借了工具重新打錨桿，直到達到要求才升井。

二是生產(chǎn)過程中注重質(zhì)量，盯住細節(jié)，勤于檢查，抓好落實，時刻注意把隱患消滅在萌芽狀態(tài)。白國周同志說：“質(zhì)量是企業(yè)的生命，同樣也是安全的保證，質(zhì)量搞不好就不可能搞好安全。”他在帶領(lǐng)團隊施工過程中，始終堅持追求最優(yōu)的質(zhì)量等級。22年來，他所在班組掘進、維修井下巷道近萬米，工程質(zhì)量全部達到了優(yōu)良，不僅保證了安全，而且提高了效益，增加了職工的收入。他和他的工友確確實實嘗到了質(zhì)量優(yōu)良所帶來的甜頭。盯住細節(jié)和勤于檢查是白國周同志現(xiàn)場管理的一個重要手段。每天開完班前會、到達井下現(xiàn)場后，從風(fēng)門、絞車、軌道、耙斗機到掌子面，他都依次認真檢查一遍，不放過任何一個細節(jié)。有一次，他發(fā)現(xiàn)絞車一邊的滾筒處兩根螺絲松動，就把問題寫在一旁較為醒目的位置，要求絞車司機到位后及時與小班機電工聯(lián)系，問題不處理堅決不能開動絞車。一個班結(jié)束后，他還要詳細地復(fù)查，能處理的及時處理，不能處理的就做到口傳口、手交手，進行嚴格的交接班。多年來，在白國周同志科學(xué)嚴謹?shù)墓芾硐拢S多隱患都被消滅在萌芽狀態(tài)，安全生產(chǎn)的各項規(guī)章制度得到了貫徹落實。

三是刻苦學(xué)習(xí)，鉆研技術(shù)，言傳身教，帶領(lǐng)工友努力成為開拓掘進的行家里手和技術(shù)能手。白國周同志非常注重自身的學(xué)習(xí)和素質(zhì)的提高。他從一個僅有初中文化的農(nóng)民工起步，通過自學(xué)和實踐鍛煉，系統(tǒng)地掌握了絞車、電車、耙斗機等10多個工種的工作原理和操作要領(lǐng)，一個人拿到了5個特殊工種的上崗證，成為知識型、安全型、技能型、創(chuàng)新型的新時期產(chǎn)業(yè)工人優(yōu)秀代表，先后多次獲得中平能化集團“技術(shù)狀元”“首席技工”等稱號，2023年4月獲得了全國“五一勞動獎?wù)?rdquo;。同時，他還帶領(lǐng)他的班組共同學(xué)習(xí)進步，通過言傳身教、簽訂特殊師徒合同等辦法，幫助工友學(xué)習(xí)本領(lǐng)、提高技能，把許多工友培養(yǎng)成了技術(shù)骨干?，F(xiàn)在,白國周班組共有15名礦工，個個都是一把好手。幾年來，在七星公司組織的技術(shù)比武中，該班組有7人次奪得前三名。班組的開拓進尺、安全質(zhì)量、成本效益等指標始終處于公司前列。白國周班組多次被公司評為“和諧班組”和“先進班組”。

四是堅持以人為本，親善求和，以人性化管理和親情感召凝聚工友思想意志，努力形成安全生產(chǎn)的整體合力。白國周同志常說：“把每個工友都當成親兄弟，這個班組就一定能搞好。”“把大家的方法湊到一塊兒，就是最好的方法。”他堅持公正透明的工資分配辦法，激發(fā)工友的勞動熱情，堅持親情管理，維護班組的和諧團結(jié)，在班組管理中起到了重要作用。每月大家倒休班的時候，白國周同志都要組織班里的工友們一起聚會，談工作、聊家庭，氣氛十分融洽。通過聊天，白國周同志對班里每一名職工的家庭住址、家庭成員等情況都作了詳細了解，甚至連工友家人的生日他都記住。逢年過節(jié)，他要組織班里職工聚會，經(jīng)常組織給工友們及其家人過生日。班里誰家有人生病，大家都主動去探望。哪個工友有怨氣，白國周同志就主動找他談心，曉之以理，動之以情。長期的交往使全班十幾個小家庭形成了一個和諧溫暖的“大家庭”。多年來，白國周班組的工友們像親兄弟一樣抱成團，心往一處想，勁往一處使，生活上互相關(guān)心、工作上互相幫助，不僅每月都圓滿完成了生產(chǎn)任務(wù)，而且還結(jié)下了深厚的友誼，隊里調(diào)動人員時，大伙都不愿出這個班。

五是22年始終如一，持之以恒，盡職盡責，在崗位上書寫奉獻，在平凡中創(chuàng)造不平凡的業(yè)績。白國周同志對煤礦因了解而熱愛，因熱愛而執(zhí)著，因執(zhí)著而盡責，這是他22年來始終如一、不懈追求的動力源泉。開拓四隊黨支部書記石峰說：“白國周并沒有因為是農(nóng)民工就不把自己當主人看，而是深深地愛著自己的崗位，像愛護自己的家一樣守護著礦山的安全。”做一件事并不難，難的是20多年持之以恒。白國周同志堅持“三勤”跑現(xiàn)場，“三細”保質(zhì)量，“三到位”抓落實，“三不少”查隱患，“三必談”聚親情，“三提高”塑團隊，持之以恒地學(xué)技術(shù)、提技能，把枯燥、單調(diào)的事情，做得有聲有色，在平凡的工作中創(chuàng)造了煤礦班組安全管理不平凡的業(yè)績。

三、實際運用

理念引領(lǐng)法

理念引領(lǐng)法主要包括提煉理念、宣灌理念、踐行理念。

提煉理念：倡導(dǎo)工友每人提煉自己的安全理念，粘貼在全家福下面。

宣灌理念：利用班前會、班后會時間，采取看電視、讀書讀報等形式，組織工友學(xué)習(xí)安全知識，灌輸安全理念，加強安全教育；運用事故案例進行警示教育，組織工友討論，使大家時刻繃緊安全弦。

踐行理念：牢記并踐行安全理念，使每個人的安全理念成為自己安全行為的準則和目標追求，內(nèi)化于心，外化于行。

班前禮儀法

主要班前禮儀內(nèi)容包括：

一、值班領(lǐng)導(dǎo)點名，安排布置工作；

二、班長講評當班安全生產(chǎn)注意事項；

三、職工對有關(guān)工作和注意事項進行點評；

四、班長帶領(lǐng)大家進行安全宣誓；

五、更衣后，班長帶隊，集體下井。

指令處理法

指令處理法主要包括指令、處理、監(jiān)督。

指令：班組人員集體到達工作面手指口述接班后，班長先進行隱患排查，發(fā)現(xiàn)問題用粉筆寫在明顯的地方，給這里工作的工友發(fā)出指令。

處理：工友到崗后，先看班長的指令，并按要求進行處理，處理完畢后擦掉指令，開始工作。

督查：堅持在工作中巡回檢查，逐一檢查指令執(zhí)行情況，若發(fā)現(xiàn)新的隱患，指令專人及時處理。

“三必談”身心調(diào)適法

“三必談”即發(fā)現(xiàn)情緒不正常的人必談、對受到批評的人必談、每月必須召開一次談心會。

發(fā)現(xiàn)情緒不正常的人必談：注重觀察工友在工作中的思想情緒，發(fā)現(xiàn)情緒不正常、急躁、精力不集中或神情恍惚等問題的，及時談心交流，弄清原因，因勢利導(dǎo)，幫助解決困難和思想問題，消除急躁和消極情緒，使其保持良好心態(tài)投入工作，提高安全生產(chǎn)的注意力。

對受到批評的人必談：對受到批評或處罰的人，單獨與其談心，講明批評或處罰的原因，消除其抵觸情緒。

每月必須召開一次談心會：堅持每月至少召開一次談心會。工友聚在一起，暢所欲言，共享安全工作經(jīng)驗，反思存在的問題和不足，相互學(xué)習(xí)、相互促進、取長補短、共同提高。

手指口述交班法

當班工作結(jié)束時，班長要向下一班班長進行手指口述交接班，將當班任務(wù)完成情況、未處理完的隱患和需要注意的問題，向下一班班長交代清楚。

特殊工種崗位上的職工也要向下一班接班的職工進行手指口述交接班，未處理完的問題要口傳口、手交手，詳細地交代給對方，待對方同意并接班后方可離崗，隨當班人員一起集體升井。

互助聯(lián)保法

互助聯(lián)保法主要包括集體上下班、相互觀察、師徒連帶。

集體上下班：入井、升井時，由班長舉旗帶隊，全班人員列隊到達工作面或升井到達地面，避免個人單獨入井、升井時發(fā)生違章行為。

相互觀察：針對施工過程中出現(xiàn)動態(tài)安全隱患的實際，要求全班每個人都能做到既是施工者，又是安檢員，時刻注意觀察工友身邊的工作環(huán)境，并能做到相互提醒、相互幫忙、互助聯(lián)保。

師徒連帶：班里新工人拜老工人為師，簽訂師徒合同，結(jié)成一幫一對子。工作中，老工人帶領(lǐng)新工人下井，傳授相關(guān)安全技能，并對新工人進行幫助和約束。出現(xiàn)違章，師徒共同受到處罰；沒有違章，且?guī)煾邓鶐鹿と藰I(yè)務(wù)水平有明顯提高的，對師傅進行獎勵。

班里的人雖然都被白國周不留情面地批評過，卻沒有一個工友記恨他，更沒有人因為挨了訓(xùn)跟他對著干。一提起班長白國周，班里的工友個個都很佩服、感激他。一位工友說：“一個班里的工友就是親兄弟，在井下，我們不僅要自保，更要互保、聯(lián)保，在安全生產(chǎn)上如果班長不嚴、不管、不問，那才是對我們不負責任。”

“三不少”隱患排查

“三不少”即班前檢查不能少、班中排查不能少、班后復(fù)查不能少。

班前檢查不能少：堅持接班前，對工作環(huán)境及各個環(huán)節(jié)、設(shè)備依次認真檢查，排查現(xiàn)場隱患，確認上一班遺留問題，并指定專人進行整改。

班中排查不能少：堅持每班對各個工作地點進行巡回檢查，重點排查在崗職工精神狀況、班前隱患整改情況和生產(chǎn)過程中的動態(tài)隱患。

班后復(fù)查不能少：當班工作結(jié)束后，對安排工作進行詳細復(fù)查，重點復(fù)查工程質(zhì)量和隱患整改情況，發(fā)現(xiàn)問題及時組織處理，處理不了的現(xiàn)場向下一班職工交代清楚，并及時匯報。

“三快三勤”現(xiàn)場管理法

“三快”即嘴快、腿快、手快

嘴快：安排工作說到、說詳、說細、說清、說明，發(fā)現(xiàn)工作不到位或哪里容易出現(xiàn)問題就及時提醒。

腿快：認真落實“三不少”制度，對班組所管的范圍，不厭其煩地巡回檢查，每個環(huán)節(jié)、每臺設(shè)備都及時檢查到位。

手快：無論到哪個地方，發(fā)現(xiàn)隱患和問題，現(xiàn)場能處理的當即處理，處理不了的及時匯報。

“三勤”即勤動腦、勤匯報、勤溝通。

勤動腦：結(jié)合生產(chǎn)現(xiàn)場實際，對遇到的困難和問題，勤動腦、勤思考，并靈活運用各種方法，迅速組織處理。

勤匯報：對發(fā)現(xiàn)的隱患和問題，尤其是有可能影響下一班安全生產(chǎn)和工程進度的，及時向上級匯報，使上級在第一時間能掌握生產(chǎn)一線的工作動態(tài)，合理分工，科學(xué)調(diào)度，統(tǒng)籌安排。

勤溝通：經(jīng)常與隊領(lǐng)導(dǎo)溝通，了解隊里的措施要求；與上一班和下一班人員溝通，了解施工進度和施工過程中存在的問題；經(jīng)常與工友溝通，掌握工友工作和生活情況。

親情和諧法

親情和諧法主要包括親情、文明、民主、和諧。

親情：準確掌握班里每個工友的家庭詳細情況。工友過生日，組織大家一起去慶賀；誰家有困難，組織大家一起去看望；工友心里有解不開的疙瘩，組織大家一起去開導(dǎo)；逢年過節(jié)，工友都帶著家人一起聚會、一起熱鬧。

文明：針對井下職工習(xí)慣性說臟話、開玩笑過火等不文明現(xiàn)象，要求班組成員做文明人、行文明事、上文明崗，避免因傷和氣影響團結(jié)，避免因不良情緒影響安全生產(chǎn)。

民主：分配工資時，廣泛征求工友的意見，根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)、安全狀況、工程質(zhì)量、文明生產(chǎn)等日?？己饲闆r進行分配，并找?guī)酌嘟M成員全程監(jiān)督。

和諧：工友在工作中偶犯錯誤，不亂發(fā)脾氣，生硬批評，而是循循善誘，因人施教，耐心指出問題的根源；遇到問題時，不自作主張，和工友一起協(xié)商解決。

第13篇 班組長在管理中要重視樹立威信

班組長是企業(yè)最基層的管理者，也是班組成員中的普通一員，既要完成自己崗位應(yīng)承擔的生產(chǎn)指標，也要組織班員完成上級下達給本班組的各項生產(chǎn)任務(wù)，還要做好班組的班員教育、安全生產(chǎn)、節(jié)能降耗等各項管理工作，可謂是官兒不大，責任不小，權(quán)力不大，任務(wù)不輕。班組長在日常管理工作中，面對的是朝夕相處的工友，既不可能依靠行政命令的高壓政策，也不可能依靠嚴厲處罰的經(jīng)濟手段，更不可能放任不管，嚴管、重罰處理不好個人與班組成員的關(guān)系，容易孤立自己，難以得到大家的支持與配合，而放松班組管理又難以完成生產(chǎn)任務(wù)，降低班組管理水平，不好向上級交差，得不到上級的肯定。

鑒于班組長開展工作中存在的種種困難，班組長在工作時光有一腔熱情是遠遠不夠的，如果不重視樹立自己的威信，即使有熱情也很難在工作中得到體現(xiàn)與施展，而且工作熱情表現(xiàn)得不適當，班組成員有可能會看不起你，把你的熱情當成虛偽，有些成員甚至?xí)室馀c班組長頂牛，給班組長難堪，這樣的話班組管理工作就會左右掣肘，很難開展。俗話說，“打鐵全靠自身硬”，要做好班組管理工作，必須加強自身建設(shè)，唯有通過率先垂范，樹立威信，贏得大家的理解、信任，在開展工作十才能得到大家的支持與配合。而且班組長如果知識豐富、能力超眾、人格高尚，就會在班員中不言自威，不令而行，開展班組工作會更加得心應(yīng)手，可以說威信是做好工作的無形資本。當然威信是需要慢慢樹立起來的，要在班組中樹立威信，班組長要從下面幾個方面培養(yǎng)自己，提高自己在班組成員心目中的地位。

加強道德修養(yǎng)

班組長是班組各項工作任務(wù)的組織者和具體執(zhí)行者，一言一行都對大家起到潛移默化的作用，都會在大家的心目中留下深刻的印象。班組長要注意自身的修養(yǎng)，努力通過自己的言行舉止，為人處事給班員以示范，做大家的榜樣。做到言行一致，嚴于律己，寬以待人，公正廉明，凡是要求大家做到的事情，自己帶頭做到，凡是禁止大家做的事情，自己堅決不做。不自私、不狹隘，不自滿、不驕傲，始終想著自己是班組的領(lǐng)頭人，始終想著大家都在關(guān)注自己，始終想著能在班組長崗位上工作是上級組織和班員的信任，只有嚴格自律，勤勉修為，才能配得上班組長的稱號，才能不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任，從而做到正正派派為人，兢兢業(yè)業(yè)做事，以高尚的人格樹立威信，做到以德服人。班組長有良好的道德，也是企業(yè)安全生產(chǎn)的一項長期任務(wù)，可以從如下幾方面加強。

首先要依靠企業(yè)的教育，企業(yè)要建立行之有效的班組長安全思想道德教育制度。特別要注重班組長的品德培養(yǎng)，教育班組長以道德的力量去規(guī)范職工的安全生產(chǎn)行為。

其次班組長要嚴于律己，在工作上要嚴格管理，生活作風(fēng)上要嚴格要求。人人們常說喊破嗓子，不如做出樣子，榜樣的力量是無窮的。上級領(lǐng)導(dǎo)不要只管事，不管人；只交工作任務(wù)，不管思想作風(fēng)。要建立一套可操作的安全管理機制，使班組長在安全工作中要發(fā)揮以身作則、率先垂范、身體力行、嚴格自律的作用。

第三要借助外界的強化監(jiān)督，要形成全方位、強有力的安全思想道德監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。把自身行為和道德規(guī)范置于職工和輿論的強有力的監(jiān)督之下。

加強知識充電

班組長作為企業(yè)的生產(chǎn)骨干，不僅要有一腔火熱的工作熱情，更要有一顆不斷進取的上進心，要始終樹立能力危機意識，始終把通過學(xué)習(xí)提高自己的素質(zhì)和能力作為履行好職責的基礎(chǔ)和前提。班組長能力的強弱、素質(zhì)的高低，直接影響整個現(xiàn)場管理乃至企業(yè)整體管理水平和經(jīng)濟效益。而且班組長在班組管理工作中，要指導(dǎo)班員學(xué)習(xí)技術(shù)技能，要當好班員的老師，就必須在業(yè)務(wù)知識和技術(shù)技能上領(lǐng)先一步，高人一籌，也就是說要想給別人一碗水，自己首先就得有一桶水。要通過不斷加強知識充電，做到別人不會的我先會，他人已經(jīng)掌握的我更強，精一行、懂兩行、會三行，班組生產(chǎn)過程遇到的安全隱患能夠迅速排除，工藝技術(shù)上遇到的難題能夠迅速處置，基礎(chǔ)管理中遇到的困難能夠迅速化解，這樣班組成員在遇到難題時自然會首先想到班組長，班組長在組員中的威信也會自然而然地逐漸建立起來。

加強溝通理解

班組安全工作中，班組長與下屬之間存在地位、語言、心理、認知、環(huán)境和文化水平等方面的差距，這些都可能造成一定的溝通障礙，影響到雙方的關(guān)系，并且可以使安全生產(chǎn)受到損失。因此，班組長一定要提高溝通能力，掌握溝通藝術(shù)，做一名善于溝通的班組長，讓組員在困難時愿意相信自己，信任自己。有了組員的信任和支持，讓組員感覺到自己的努力和真心關(guān)心他們的心情，就會慢慢走進組員的心里。

所以，班組長不僅要具備敢抓敢管、雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，也要具備豐富的業(yè)務(wù)知識、精湛的技術(shù)技能，還要具備善于溝通、善于化解矛盾的思想政治工作能力，也就是說，班組長要善于做好班員的思想政治工作，要真情關(guān)愛班員，做到抓生產(chǎn)從思想入手，抓思想從生產(chǎn)出發(fā)，把思想政治工作融入班組管理的全過程，做到兩手抓，兩手硬。而這些不僅要求班組長要有心，還要有良好的溝通能力，這就需要班組長在平時的管理工作中，要重視培養(yǎng)自己善于觀察、分析和判斷的能力，個別談話和談心溝通的能力，口演講和書面表達的能力，發(fā)現(xiàn)典型和宣傳典型的能力，總結(jié)成績和提煉經(jīng)驗的能力等等。

班組長要在班組成員中樹立起自己的威信，不僅要提高自己的道德水平和工作能力，還要經(jīng)常聽取大家的意見和建議，熱情幫助班員解決生產(chǎn)、生活中遇到的困難和問題，通過細致的思想政治工作，保持班組的團結(jié)、和諧與穩(wěn)定，以關(guān)愛之心贏得威信。

第14篇 班組管理如何提高含金量

班組作為企業(yè)的細胞，它管理含金量的高低直接會影響到企業(yè)的發(fā)展大局。為此，班組管理首先應(yīng)該提高自身的含金量，才能促進企業(yè)的發(fā)展。那么，如何提高呢？方法如下：

一、不要形成管理的空白點。班組管理也應(yīng)是一種全方位的管理，對于班組所涵蓋的生產(chǎn)、質(zhì)量、技術(shù)、勞動保護、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、思想政治工作等都要按照輕重緩急、不同時令、不同場合進行重點對待和區(qū)別對待。

二、充分發(fā)揮好班組每個成員的作用。尺有所長，寸有所短，每個班組成員都有其各自的特長，將所有人的特長聚集起來進行班組的生產(chǎn)實踐、管理運行將會收到非常好的效果。同時每個人的責任感加強了，班組的凝聚力也會上升。

三、“人情化”管理最有效。按照馬斯洛的層次需求理論，人在滿足了生存和安全的需要，還會尋求社會與尊重的需要。人情化管理就是要從班組成員的最低的生存與安全需要做起，逐步上升為情感的尊重與社會認可的需求。

四、成本優(yōu)先、效率優(yōu)先。追求效益最大化是企業(yè)生存的根本。同樣班組的生存與維系也是靠成本和效率決定的。同時班組又是企業(yè)經(jīng)濟與成本核算的最小經(jīng)濟單位。所以，無論從班組的生存發(fā)展，還是管理創(chuàng)新都要優(yōu)先收益。

五、計劃總結(jié)統(tǒng)籌安排。編制班組年度計劃和及時進行階段性的總結(jié)都有利于班組的目標實現(xiàn)與吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。班組管理是一個全面實施控制的過程，只有做到計劃與總結(jié)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，方能顯示其效益的穩(wěn)定增長。

第15篇 班組設(shè)備管理的內(nèi)容

1、嚴格遵守設(shè)備操作，使用和維護規(guī)程，做到啟動前認真準備，啟動中反復(fù)檢查，運行中搞好調(diào)整，停車后妥善處理，認真執(zhí)行操作指標，不準超溫、超壓，超速、超負荷運行

2、必須堅守崗位，嚴格執(zhí)行巡回檢查制度，定時按巡回檢查路線對所有設(shè)備進行仔細檢查，主動消除臟、松、缺、亂、漏等缺陷，認真填寫運行記錄，缺陷記錄和操作記錄

3、認真執(zhí)行設(shè)備潤滑管理制度，搞好設(shè)備潤滑，堅持做到“五定”、“三級過濾”

五定即：定人、定點、定質(zhì)、定量、定時

三級過濾即：從領(lǐng)油大桶到崗位貯油桶；從崗位貯油桶到油壺；從油壺到加油點

4、嚴格執(zhí)行設(shè)備定期保養(yǎng)制度，對備用設(shè)備到定時盤車，做到隨時可以開動投用，做好防凍、防腐和清潔工作，對本單位封存、閑置設(shè)備應(yīng)定期維護保養(yǎng)

5、保持本崗位的設(shè)備、管道儀表盤、油漆保溫完整，地面清潔，加強對靜密封點管理，消除跑、冒、滴、漏、努力降低泄漏率，搞好環(huán)境衛(wèi)生，做到文明生產(chǎn)。

6、操作人員發(fā)現(xiàn)設(shè)備有不正常情況，應(yīng)立即檢查原因，及時反映，在緊急情況下，應(yīng)按有關(guān)規(guī)程，采取果斷措施，或立即停車，并上報和通知班長及有關(guān)崗位，不弄清原因，不排除故障不得盲目開車。

7、教育和培訓(xùn)班組成員掌握設(shè)備性能特點和正確的操作方法做到“應(yīng)知”“應(yīng)會”保持設(shè)備安好狀態(tài)，使其發(fā)揮最佳效能。

8、班組要嚴格執(zhí)行設(shè)備故障和事故分析制度。

第16篇 班組管理用小招

班組是企業(yè)的“細胞”，是企業(yè)最基層的組織。企業(yè)的一切工作，最終都要通過班組得到落實。企業(yè)管理的成敗得失，都離不開班組的引線穿針，辛勤勞動。因此，搞好班組管理，是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。班組與企業(yè)的關(guān)系，如同地基與大廈、大海和航船：沒有班組作扎實基礎(chǔ)，企業(yè)大廈將無法立足于松軟的沙灘之上；有了班組厚實的浮力，企業(yè)之舟就可在市場的大海之中乘風(fēng)破浪。而班組長是班組管理的關(guān)鍵。

很多事實證明，班組管理的務(wù)實創(chuàng)新是重要源泉。班組管理必須從大處著眼，小處入手，用精巧的“小手筆”，做出秀麗的“大文章”。但要達到這個目的，班組長必須要下一番大功夫，不妨從以下幾個方面入手。

1、班組定出“小規(guī)矩”。制度管理是公司管理的方法之一，班組應(yīng)根據(jù)公司的經(jīng)營方針和制度、標準、部門規(guī)定等與實際聯(lián)系起來，制定出相應(yīng)的細則和措施，以此來規(guī)范班組員工的思想和行動。

2、樹立“班組周之星”。在班組里選拔素質(zhì)好、能力強、文化高、業(yè)務(wù)精、能團結(jié)幫助人的員工作為“班組周之星”，用他們的言行舉止感召人、鼓舞人，在班組管理和生產(chǎn)活動中起表率作用。

3、開展“小競賽”。公司目前年輕人居多，要把他們爭強好勝的心理運用好，不時搞些小型的勞動競賽或技能競賽，其實有時這些競賽并不需要什么獎品，大家需要的只是一種認同和一種自己在班里位置的明確，可以通過展板公示，這樣，不但能使技術(shù)好的員工由于強烈的認知感而主動幫助后進，在工作中發(fā)揮更大的作用，同時也促進了技術(shù)差些的職工努力向前看齊，形成互幫互助、人人爭先的好局面，帶動了班組人員業(yè)務(wù)水平的提高。

4、做好“小核算”。如今在公司開張費用到班組、到個人，實行abc作業(yè)成本法，班組必須進行全面的成本核算。嚴細備件、維護費用臺帳的管理和登記，通過預(yù)算、核算形成責任共負、風(fēng)險共擔的格局，增強員工的“經(jīng)營”意識和“危機”意識，促進員工主動節(jié)約，降低成本。

5、開好“小溝通”。要想讓公司的企業(yè)文化深入班組，讓公司的決策變成員工的具體行動，就必須要了解員工的思想，同時要讓班組中每名成員坦誠相待。這就需要一個輕松、愉快的氛圍。所以，班組可以不定時的把班組人員組織在一起，通過聊天等發(fā)現(xiàn)員工在生產(chǎn)生活中的一些困難和思想波動，及時地予以勸說和解決；員工中發(fā)生的矛盾通過這種談心溝通的形式也會被這種公正、公開的氛圍淡化。從而升華對班組建設(shè)的認識，凝聚智慧和力量。員工自然會產(chǎn)生一種歸屬感、親切感、責任感，班組才會有強大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

6、征納“小點子”。要成立班組“智囊團”，為公司、部門管理、發(fā)展獻計獻策，提合理化建議，鼓勵員工搞小改革、小發(fā)明、小創(chuàng)造，也可對產(chǎn)生經(jīng)濟效益的“小點子”進行獎勵。要通過一個或幾個職工長期的提出建議和意見，帶動所有職工關(guān)心集體，細心觀察，實現(xiàn)“群策群力”的局面。

類似的小管理點子很多，只要我們班組長能用心思考摸索，在實際工作中結(jié)合自己班組的人員情況、文化素養(yǎng)、行為規(guī)范、安全意識、責任心等實際情況，制定相應(yīng)的措施，班組的基礎(chǔ)管理一定能上一個臺階。