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第1篇 房地產(chǎn)公司企業(yè)管理部工作職責(zé)
房地產(chǎn)公司企業(yè)管理部職責(zé)
部門名稱:企業(yè)管理部
直接上級:董事長、總經(jīng)理、常務(wù)副總
下屬部門(崗位):人力資源專員、管理專員
部門本職:負責(zé)公司人員招聘、培訓(xùn)、勞動合同簽訂管理、人員考核、工資分配、企業(yè)管理等工作。
工作職責(zé):
1.負責(zé)公司勞動、工資、人事、福利綜合管理工作。
2.負責(zé)公司員工的招聘和調(diào)配。
3.負責(zé)建立公司各部門的工作業(yè)績檔案,組織對各部門員工進行績效評估工作。
4.負責(zé)公司人力規(guī)則、分配制度的制訂與修改。
5.公司工資、獎金、加班費的審核及支付管理。
6.建立人員、技術(shù)、信息管理檔案。
7.做好員工的考勤管理工作,檢查各部門對公司考勤管理執(zhí)行情況。
8.負責(zé)臨時工、外協(xié)工的錄用、聘用及解聘的管理工作。
9.負責(zé)員工培訓(xùn)工作,做好崗前、素質(zhì)、專業(yè)培訓(xùn)。
10.負責(zé)處理勞務(wù)糾紛。
11.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第2篇 房地產(chǎn)公司企業(yè)管理部經(jīng)理職責(zé)（5）
房地產(chǎn)公司企業(yè)管理部經(jīng)理職責(zé)(五)
部門名稱:企業(yè)管理部
崗位名稱:企業(yè)管理部經(jīng)理
所屬下級:人力專員、管理專員
工作目標:全面負責(zé)企業(yè)管理部的日常管理工作,負責(zé)人事招聘、培訓(xùn)考核、工資分配等工作
工作職責(zé):
1.主持本部門例會;
2.傳達上級指示,組織、布置安排日常工作。
3.參與各項管理制度的編寫并檢查落實。
4.負責(zé)公司行政費用的控制。
5.制訂本部門工作目標及各項工作計劃。
6.制訂下級的崗位職責(zé)并界定好下級工作。
7.與相關(guān)部門聯(lián)糸,并做好與機關(guān)部門之間的工作協(xié)調(diào)。
8.向上級報告真實情況,及時對下級的爭議做出裁決;
9.對下級工作作出評價并督促落實各項工作。
第3篇 企業(yè)管理部部長職責(zé)范例
1、協(xié)助總經(jīng)理參與制定公司發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營決策和管理經(jīng)營單位。
2、參與制定公司經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略、重大經(jīng)營決策、體制改革方案、企業(yè)經(jīng)營目標及重要綜合性經(jīng)營管理政策,并監(jiān)督、指導(dǎo)實施。
3、教育和培養(yǎng)下屬:建立一個高效的工作群體,對下屬的日常工作進行管理,不包庇不縱容,對員工的工作能力、業(yè)務(wù)技能有意識地、有計劃地進行提升,挖掘員工最大潛力;按公司要求,配合人力資源部組織、督促員工參與各類培訓(xùn)。
第4篇 投資企業(yè)管理部職責(zé)
城發(fā)投資公司企業(yè)管理部部門職責(zé)
1.崗位設(shè)置圖
備注:
計劃考核崗設(shè)兩人,分別負責(zé)東灘公司和城發(fā)公司計劃與考核。
2.部門使命
負責(zé)組織制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,公司管理體系建設(shè)和優(yōu)化,部門績效的評價,保證整體管理工作的有效性,提高公司效率和競爭力。
3部門職責(zé):
3.1公司戰(zhàn)略
研究公司發(fā)展戰(zhàn)略,并就公司的戰(zhàn)略調(diào)整給予提議。
3.2綜合計劃管理
負責(zé)組織落實集團下發(fā)的綜合計劃;
負責(zé)組織公司的年度綜合計劃制訂以及分解到各部門;
負責(zé)部門月度工作計劃以及項目節(jié)點計劃的跟蹤與監(jiān)督。
3.3部門績效評價
設(shè)計部門和項目考核方案;
負責(zé)收集各部門的關(guān)鍵績效數(shù)據(jù)和工作目標完成情況,并組織對職能部門的績效考核
根據(jù)項目節(jié)點完成情況,組織對項目公司的績效考核。
3.4 iso體系
iso標準和公司的管理要求設(shè)計和維護iso9000體系;
iso文件控制;
組織評審iso9000系統(tǒng)文件;
安排內(nèi)審員培訓(xùn),通過組織定期的內(nèi)部審核,確保iso9000體系得以有效運行;
組織客戶滿意度調(diào)查;
負責(zé)與外部管理體系認證機構(gòu)的溝通聯(lián)絡(luò)工作。
3.5其他制度管理
制定和修改iso9000系統(tǒng)以外的其他管理制度;
定期評價各制度的落實情況,向管理層提供管理改善建議。
第5篇 企業(yè)管理部部門職責(zé)
公司企業(yè)管理部部門職責(zé)
1、負責(zé)企業(yè)管理(建章建制,工作流程制定,績效考核),生產(chǎn)調(diào)度管理,計量管理,合同管理等工作.
2、組織制定公司管理規(guī)章制度,并制定相應(yīng)的工作程序與流程,監(jiān)督檢查執(zhí)行情況.
3、負責(zé)公司的標準化管理并制定相應(yīng)的工作程序,做好標準的歸口修訂,貫徹執(zhí)行和監(jiān)督檢查.
4、負責(zé)制定公司經(jīng)濟責(zé)任制,監(jiān)督檢查執(zhí)行情況.定期對全公司經(jīng)濟責(zé)任制執(zhí)行情況會同人力資源部進行檢查考核,考評.
5、積極推廣先進管理經(jīng)驗,普及現(xiàn)代化管理知識,協(xié)調(diào)有關(guān)部門培訓(xùn)企業(yè)管理人才.
6、負責(zé)檢查公司內(nèi)的崗位建設(shè)管理.
7、組織并參加公司內(nèi)外各項企業(yè)管理學(xué)術(shù)活動.
8、組織制定公司全面質(zhì)量管理工作的年度計劃和現(xiàn)代化管理的中,長期規(guī)劃.
9、負責(zé)公司的合同執(zhí)行管理.
10、負責(zé)公司計量管理.
11、負責(zé)公司生產(chǎn)經(jīng)營調(diào)度管理.
第6篇 企業(yè)管理人員崗位工作職責(zé)
職責(zé)一:企業(yè)管理人員崗位職責(zé)——副經(jīng)理崗位職責(zé)
一、負責(zé)公司日常工作,監(jiān)管財務(wù)資金合理流向,使公司管理逐步實現(xiàn)科學(xué)化、規(guī)范化、制度化;
二、組織職工進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),檢查、考核落實公司各項規(guī)章制度的執(zhí)行;
三、負責(zé)公司各種會議、各種活動的籌備、組織、安排工作;
四、負責(zé)公司的對外聯(lián)絡(luò)、接待工作,安排好活動日程和生活;
五、負責(zé)公司經(jīng)理辦公會議決定的事項監(jiān)督落實;
六、負責(zé)完成經(jīng)理交辦的其它各項工作。
職責(zé)二:企業(yè)管理人員崗位職責(zé)——總經(jīng)理崗位職責(zé)
1、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行、實施董事會的各項決議,組織實施公司的發(fā)展戰(zhàn)略,發(fā)掘市場機會,領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新與變革。
2、根據(jù)董事會下達的年度經(jīng)營目標組織制定、修改、實施公司年度經(jīng)營計劃。監(jiān)督、控制經(jīng)營計劃的實施過程。
3、建立良好的溝通渠道。
(1)負責(zé)與董事會保持良好溝通,定期向董事會匯報經(jīng)營戰(zhàn)略和計劃執(zhí)行情況、資金運用情況和盈虧情況、機構(gòu)和人員調(diào)配情況及其他重大事宜。
(2)領(lǐng)導(dǎo)建立公司與客戶、合作伙伴、上級主管部門、政府機構(gòu)、金融機構(gòu)、媒體等部門間順暢的溝通渠道。
(3)領(lǐng)導(dǎo)開展公司的社會公共關(guān)系活動,樹立良好的企業(yè)形象。
(4)領(lǐng)導(dǎo)建立公司內(nèi)部良好的溝通渠道。
4、主持公司日常經(jīng)營工作。
(1)負責(zé)公司員工隊伍建設(shè),選拔高、中層管理人員。
(2)主持召開總經(jīng)理辦公會,對重大事項進行決策。
(3)代表公司參加重大業(yè)務(wù)、外事或其他重要活動。
(4)負責(zé)簽署日常行政、業(yè)務(wù)文件。
(5)負責(zé)處理公司重大突發(fā)事件,并及時向董事會匯報。
(6)負責(zé)辦理由董事會授權(quán)的其它重要事項。
5、領(lǐng)導(dǎo)公司各分管部門開展工作,建立、健全公司的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化。
(1)領(lǐng)導(dǎo)建立、健全公司財務(wù)管理制度,組織制定財務(wù)政策,審批重大財務(wù)支出。
(2)領(lǐng)導(dǎo)建立、健全公司人力資源管理制度,組織制定人力資源政策,審批重大人事決策。
6、關(guān)心員工,以身作則,使公司具有高度凝聚力,并要求員工以高度熱情和責(zé)任感去完成本職工作。
職責(zé)三:企業(yè)管理人員崗位職責(zé)
1、總經(jīng)理受董事長的授權(quán),主持公司日常生產(chǎn)經(jīng)營管理工作;全面執(zhí)行和落實董事會所做出的公司發(fā)展規(guī)劃及各項決定;如今和主持總經(jīng)理辦公會議,檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門的工作;簽署日常行政、業(yè)務(wù)文件。
2、主持擬訂公司的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略,并提交董事會審議。
3、根據(jù)董事會的發(fā)展戰(zhàn)略決議,主持擬訂公司未來幾年的業(yè)務(wù)目標、業(yè)務(wù)計劃、預(yù)算計劃,并得獎董事會審議。
4、主持編制公司年度經(jīng)費預(yù)算計劃、經(jīng)營目標、經(jīng)營計劃,經(jīng)董事會審定后,將目標和計劃進行分解,組織各部門實施,并對實施過程進行監(jiān)控,確保目標和計劃實現(xiàn)。
5、負責(zé)組織擬訂公司組織架構(gòu)、職能部門設(shè)置方案,經(jīng)董事會批準后組織實施。
6、負責(zé)組織制定、初審,并不斷完善公司的各項規(guī)章制度,經(jīng)董事會批準后組織貫徹執(zhí)行。
7、負責(zé)組織審議人力資源規(guī)劃,及年度人力資源計劃,經(jīng)董事會批準后,檢查、監(jiān)督規(guī)劃、計劃的執(zhí)行。
8、負責(zé)組織審議公司員工薪資標準、福利待遇標準、考核評價體系等人事管理有關(guān)
9、向董事長建議并任命或免去公司機關(guān)各職能部門經(jīng)理。
10、負責(zé)審定部門經(jīng)理以下管理人員的聘用或解聘。
11、負責(zé)組織審議公司領(lǐng)導(dǎo)層的職位說明書,負責(zé)審議部門經(jīng)理及其
職責(zé)四:企業(yè)管理人員崗位職責(zé)——管理科負責(zé)人崗位職責(zé)
1、負責(zé)制定企業(yè)內(nèi)部行政管理制度。
2、負責(zé)監(jiān)督各項制度的實施與執(zhí)行。
3、負責(zé)解決公司相關(guān)法律事務(wù)。
4、負責(zé)企業(yè)文化以及企業(yè)形象的策劃及管理工作。
5、掌握和了解公司內(nèi)部各方面動態(tài),及時向總經(jīng)理反映,并提出建議。
第7篇 運營主管（企業(yè)管理）工作職責(zé)與職位要求
職位描述：
工作職責(zé)：
1、協(xié)助部門總經(jīng)理編制集團各部門年度經(jīng)營目標、績效考核指標，收集各部門績效考核數(shù)據(jù)，做好季度考核等相關(guān)工作。
2、協(xié)助部門總經(jīng)理跟蹤、調(diào)研各部門運營情況，完善制度，跨部門溝通協(xié)調(diào)，解決問題。
3、協(xié)助、組織各部門月度經(jīng)營分析會，收集整理相關(guān)資料，做好部門周會會議紀要及周報等工作。
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職條件：
1、本科及以上學(xué)歷。
2、5年以上企業(yè)運營管理相關(guān)工作經(jīng)驗，有績效管理經(jīng)驗。
3、有較好的文字能力，能熟練運用office辦公軟件。
4、為人正直，責(zé)任心強，執(zhí)行力強，具有較強的協(xié)調(diào)能力，工作能力及數(shù)據(jù)分析能力，能獨立完成相關(guān)報告。
第8篇 企業(yè)管理部門安全工作職責(zé)
企業(yè)管理部門安全職責(zé):
1、在企業(yè)管理總體規(guī)劃中突出“安全第一”的思想;
2、在對各單位考核評比時,同時考核安全工作。在編制經(jīng)濟責(zé)任制時,把安全內(nèi)容納入責(zé)任制內(nèi)容,堅持安全否決權(quán);
3、加強“三基”工作,提高企業(yè)安全素質(zhì)。
4、組織職工進行技術(shù)培訓(xùn)和考核,不斷提高其技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì),保證安全生產(chǎn);
5、辦理用工手續(xù)(含農(nóng)工、臨時工、外包工等),應(yīng)在合同內(nèi)有安全內(nèi)容,會同有關(guān)單位執(zhí)行;
6、組織對特殊工種:電焊工、氣焊工、起重工、電工、鍋爐司爐工等的技術(shù)培訓(xùn),會同有關(guān)部門進行技術(shù)考核,并辦理操作證;
7、負責(zé)工傷上報,組織工傷鑒定,并負責(zé)組織工傷人員費用核銷工作;
8、根據(jù)國家勞動部門規(guī)定嚴格控制加班加點,確保職工身體健康;
9、做好新工人的體檢工作,根據(jù)職業(yè)禁忌癥做好新、老工人工種分配和調(diào)整,對有毒、有害工種實行定期輪換制度;
10、把安全工作納入晉級考核內(nèi)容;
11、負責(zé)組織新入廠職工的入廠教育工作;
12、負責(zé)erp信息化管理,保證erp系統(tǒng)的正常運行,做好erp系統(tǒng)信息數(shù)據(jù)的保密,公司內(nèi)部局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)安全和病毒入侵的防范工作;
13、負責(zé)計算機設(shè)備日常病毒檢測工作,監(jiān)督檢查各處室因特網(wǎng)和各應(yīng)用軟件的使用情況,防止計算機設(shè)備受到病毒侵害和攻擊。
第9篇 職責(zé)說明書：石油公司企業(yè)管理部
石油公司企業(yè)管理部職責(zé)說明書
企業(yè)管理部
部門名稱:企業(yè)管理部部門定編/
直接上級:公司分管領(lǐng)導(dǎo)下屬部門/
部門主要職能:通過建立完善公司企業(yè)管理體系和公司組織績效管理體系并組織推動實施。
序號 職能領(lǐng)域 主要職責(zé)
1、流程與制度管理'根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略的要求,組織開展對管理流程、管理手段等公司管理方面的專項研究,提出改進意見,并負責(zé)實施
'組織公司各部門制定、修訂、完善、實施公司各項管理制度
'組織公司各部門制定、修訂、完善、實施公司業(yè)務(wù)流程
'負責(zé)公司制度、流程歸檔、保管與更新
'對制度和業(yè)務(wù)流程的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查
'負責(zé)公司內(nèi)控體系建設(shè)
2、標準化管理'負責(zé)組織、協(xié)調(diào)公司人力資源部、投資規(guī)劃部以及計劃與油氣銷售部、化工品銷售部等部門做好公司標準化建設(shè)工作
'負責(zé)管理標準的編制
'負責(zé)對具體部門制定的各項標準進行完善,組織相關(guān)部門貫徹落實
'做好與集團公司標準化管理對接工作
4、機構(gòu)管理'負責(zé)本部內(nèi)部組織架構(gòu)設(shè)置及職能劃分
'負責(zé)公司新增業(yè)務(wù)職能分工安排的建議
'負責(zé)對新設(shè)機構(gòu)的合理性進行調(diào)研論證
'負責(zé)新設(shè)機構(gòu)或公司方案的擬定
'負責(zé)新設(shè)機構(gòu)的工商注冊登記協(xié)調(diào)
5、績效管理'負責(zé)依據(jù)公司經(jīng)營目標和計劃,組織制定或修訂公司各層級(機關(guān)、外派人員)績效考評指標體系與績效考核管理辦法(干部業(yè)績考核納入機關(guān)整體考核范圍內(nèi))
'組織所屬公司《經(jīng)濟目標責(zé)任書》的制定與簽訂工作
'組織對所屬公司、機關(guān)各部門以及干部績效目標責(zé)任完成情況進行季度、年度的考核
'組織進行考核數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析,并提出績效改進建議
'指導(dǎo)下屬單位績效考核工作
'負責(zé)績效管理委員會的日常工作
6、董監(jiān)事委員會日常管理工作'做好董監(jiān)事委員會決策的前期準備工作,協(xié)調(diào)各決策支撐部門與董監(jiān)事的溝通
'擬定董監(jiān)事提交的審議材料或會議紀要
'協(xié)調(diào)董監(jiān)事委員會的日常事項
7、管理提升'負責(zé)建立并不斷完善公司管控體系
'組織開展管理方面專項研究
'負責(zé)策劃、組織實施公司管理的專題活動方案
'負責(zé)落實集團公司開展的相關(guān)管理專題活動
8、招投標
管理'起草公司招投標管理工作的規(guī)章制度
'組織公司重大設(shè)備采購招標、工程項目招標及其它項目招標工作,確保招投標過程公平、公正
'負責(zé)監(jiān)督所屬公司的招標工作
'負責(zé)委托招標公司對重大事項進行招標,辦理相關(guān)手續(xù),招投標過程的監(jiān)督工作
'負責(zé)公司招投標工作中爭議事項的調(diào)查分析,并提出處理建議
'負責(zé)招標項目相關(guān)資料的管理數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(登記記錄臺賬)和歸檔工作
'負責(zé)招投標管理委員會的日常工作
9、非招標項目的比質(zhì)比價'負責(zé)組織選擇供應(yīng)商
'組織詢價,并組織召開非招標項目的比質(zhì)比價會
'負責(zé)公司比質(zhì)比價工作中爭議事項的調(diào)查分析,并提出處理建議
'負責(zé)比質(zhì)比價項目相關(guān)資料的管理數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(登記記錄臺賬)和歸檔工作
10、部門基礎(chǔ)管理'制定本部門工作計劃、目標和任務(wù),并組織執(zhí)行,做好年度工作總結(jié)
'制定本部門年度財務(wù)預(yù)算,按照規(guī)定的管理制度進行支出
'根據(jù)人力資源部的要求進行本部門人員考勤管理和工作考核評定
'制定本部門的培訓(xùn)計劃,提交人力資源部,并協(xié)助人力資源部對本部門人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高其業(yè)務(wù)能力和管理水平
'負責(zé)本部門各類辦公設(shè)備的正常維護和保養(yǎng)
部門協(xié)作關(guān)系:
內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系:集團公司上級領(lǐng)導(dǎo)部門、機關(guān)各部室、所屬各公司
外部協(xié)調(diào)關(guān)系:政府各相關(guān)單位、招投標公司、其他外部單位
第10篇 企業(yè)管理部hse職責(zé)
1)認真貫徹執(zhí)行國家及上級hse生產(chǎn)方針、政策、法令、法規(guī)、指示,在董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理和hse管理委員會的領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)公司的hse管理、監(jiān)督工作。
2)負責(zé)組織對員工進行hse教育和培訓(xùn),新進員工的公司級hse教育;負責(zé)組織對特殊專業(yè)人員的安全技術(shù)取證培訓(xùn)和考核;負責(zé)組織開展各種hse活動。
3)組織制定、修訂本公司hse責(zé)任制、hse管理制度和安全技術(shù)規(guī)程,審批hse措施計劃,并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。
4)協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織hse大檢查,負責(zé)專業(yè)性、季節(jié)性和日常檢查,協(xié)助和督促有關(guān)部門對查出的隱患制訂防范措施,檢查整改完成情況。
5)參加新建、擴建、改建及大修、技改工程的“三同時”監(jiān)督,使其符合hse技術(shù)要求。
6)認真執(zhí)行上級有關(guān)交通安全的規(guī)定,做好機動車輛的年檢和駕駛員的年審、hse教育和考核工作。
7)深入現(xiàn)場監(jiān)督檢查,督促并協(xié)助解決有關(guān)hse問題,糾正違章作業(yè),嚴格執(zhí)法。遇有危及hse的緊急情況,有權(quán)令其停止作業(yè),并立即報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理。
8)對危險作業(yè)進行hse監(jiān)督,檢查有關(guān)hse規(guī)章制度的執(zhí)行及hse措施的落實到位情況。負責(zé)公司特殊、一級和固定點用火及高處危險作業(yè)的審核、審批。
9)組織人身傷亡、交通事故的調(diào)查、分析、處理,參加各類報市安監(jiān)局以上事故的調(diào)查、分析、處理和工傷鑒定工作。負責(zé)審核各類事故匯總統(tǒng)計上報工作。
10)會同有關(guān)部門搞好職業(yè)安全衛(wèi)生和勞動保護工作,不斷改善勞動條件。按國家有關(guān)規(guī)定,負責(zé)制訂員工防護用品、保健食品防暑降溫飲料等的發(fā)放標準,并督促檢查有關(guān)部門按規(guī)定及時發(fā)放和合理使用。
11)定期組織接觸危害因素員工以及特種作業(yè)人員進行體檢。
12)負責(zé)組織對公司各單位的hse考核評比工作,會同庫站等部門認真開hse競賽活動,總結(jié)交流hse先進經(jīng)驗,積極推廣hse科研成果先進技術(shù)及現(xiàn)代hse管理方法。
13)檢查督促有關(guān)部門和單位搞好hse裝備的維護保養(yǎng)、管理工作。
14)建立健全hse管理網(wǎng),指導(dǎo)基層hse工作,定期召開hse系統(tǒng)工作例會,組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高hse管理員的技術(shù)素質(zhì)工作。
15)對在hse工作中有貢獻者或事故責(zé)任者,提出獎懲意見。
第11篇 油品調(diào)運公司市場管理室（企業(yè)管理室）職責(zé)
油品調(diào)運分公司市場管理室(企業(yè)管理室)職責(zé)
部門名稱、市場管理室(企業(yè)管理室)、部門定編、/、
直接上級、公司分管領(lǐng)導(dǎo)、下屬部門、/、
部門主要職能:、負責(zé)市場開拓、客戶管理、內(nèi)控管理、招投標管理、法律事務(wù)管理、機構(gòu)管理、標準化管理、合同管理、工商資質(zhì)管理、績效管理以及信息化管理工作、
序號、職能領(lǐng)域、主要職責(zé)、
1、市場開拓、
負責(zé)根據(jù)公司年度目標計劃,分解并制訂季度、月度的經(jīng)營目標和計劃實施
負責(zé)跟蹤行業(yè)發(fā)展狀況,設(shè)定客觀、有效的客戶開發(fā)業(yè)績目標
負責(zé)收集目標客戶信息、客戶開發(fā)前期分析,并針對集團內(nèi)外客戶差異,擬定不同的開發(fā)策略及開發(fā)計劃
重點關(guān)注集團內(nèi)部客戶開發(fā),積極與各個合作單位進行聯(lián)系協(xié)調(diào),詳細掌握客戶用油量、車輛數(shù),及時發(fā)現(xiàn)拓展新業(yè)務(wù)的空間
負責(zé)制定并實施新客戶走訪計劃,協(xié)調(diào)客戶關(guān)系,提高客戶滿意度
負責(zé)上報客戶開發(fā)進度,定期匯報客戶分析報告及調(diào)研報告、
2、客戶管理、
定期對客戶進行回訪或拜訪,了解客戶新的需求
負責(zé)客戶拜訪資料的收集整理
接收客戶投訴,并協(xié)調(diào)解決
收集整理客戶檔案,進行歸檔保管、
3、內(nèi)控管理、
負責(zé)組織制定公司內(nèi)控管理體系、制度和相關(guān)流程
根據(jù)公司發(fā)展狀況,負責(zé)組織對內(nèi)控管理體系的完善工作
根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略的要求,組織開展對管理流程、管理手段等公司管理方面的專項研究,提出改進意見,并負責(zé)實施
組織公司各部門制定、修訂、完善、實施公司各項管理制度和業(yè)務(wù)流程,并對執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查
負責(zé)組織、督促公司各部門進行相關(guān)標準化的發(fā)布工作,并督促各部門對相關(guān)標準執(zhí)行情況進行監(jiān)督、
4、招投標管理、
起草公司招投標管理工作的規(guī)章制度
組織公司招標工作,確保招投標過程公平、公正
負責(zé)委托招標公司進行招標,辦理相關(guān)手續(xù),并監(jiān)督招投標過程
負責(zé)公司招投標工作中爭議事項的調(diào)查分析,并提出處理建議
負責(zé)招標項目相關(guān)資料的管理數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(登記臺賬)和歸檔工作、
5、法律事務(wù)管理、
為公司未來經(jīng)營管理、業(yè)務(wù)活動及重大經(jīng)營決策提供法律咨詢服務(wù)
負責(zé)對公司法律法規(guī)執(zhí)行情況進行監(jiān)督并提出整改意見
負責(zé)就公司出現(xiàn)的重大法律問題與工貿(mào)的法律顧問進行溝通、
6、機構(gòu)管理、
根據(jù)公司的戰(zhàn)略與當前發(fā)展狀況,提出組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整建議,擬定公司結(jié)構(gòu)變革方案及上報審批
適時組織維護更新組織架構(gòu)和崗位體系,并完善其體系建設(shè)
進行工作崗位分析,負責(zé)公司本部的定編、定崗、定責(zé)、定員,編制崗位說明書、
7、標準化管理、
負責(zé)標準化管理領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作
牽頭組織標準化管理工作規(guī)劃、計劃、落實措施的編制
制定標準化管理考核評價辦法
牽頭組織管理制度標準、人員配備標準等方面的制度編制
總體負責(zé)對管理制度標準化、人員配備標準化等方面的監(jiān)督、考核、
8、合同管理、
負責(zé)分公司范圍的合同范本編制
負責(zé)分公司范圍內(nèi)的合同審核工作
負責(zé)詳細、準確、及時將分公司合同信息登記、
9、工商資質(zhì)管理、
負責(zé)分公司營業(yè)執(zhí)照及各種工商資質(zhì)的辦理
負責(zé)分公司營業(yè)執(zhí)照及各種工商資質(zhì)年審與管理、
10、績效管理、
負責(zé)分解目標責(zé)任書的內(nèi)容
制定績效考核指標體系
組織對所屬各機構(gòu)、機關(guān)各部門及員工的績效目標責(zé)任完成情況完成雙月、年度的考核
組織進行各部門及員工的績效分析,總結(jié)成功經(jīng)驗,分析落后原因,提出改進措施
負責(zé)把績效考核結(jié)果傳達給綜合辦公室人事崗
負責(zé)處理各部門對績效考核結(jié)果提出的申訴、
11、信息化管理工作、
負責(zé)制定分公司信息化總體規(guī)劃、制度與流程
負責(zé)分公司辦公設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、通訊設(shè)備的維護、選型與采購、
12、部門基礎(chǔ)管理、
明確本部門各項工作分工
制定本部門工作計劃、目標和任務(wù),并組織實施
負責(zé)本部門業(yè)務(wù)和行政事務(wù)對內(nèi)、外關(guān)系的協(xié)調(diào)與處理
積極配合公司、分公司相關(guān)部門牽頭的工作,保證各項工作高效高質(zhì)完成
學(xué)習(xí)、研究國家政策、上級單位和領(lǐng)導(dǎo)指示精神,開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升職工素質(zhì)和工作效益
編制本部門年度財務(wù)預(yù)算,按照規(guī)定的管理制度進行支出
負責(zé)本部門人員考勤管理和工作考核評定
負責(zé)本部門各類辦公設(shè)備的正常維護和保養(yǎng)、
部門協(xié)作關(guān)系、
內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系、公司所屬各部門、工貿(mào)相關(guān)部門、
外部協(xié)調(diào)關(guān)系、煉化公司、延安煉油廠、榆林煉油廠、永坪煉油廠、延安石油化工廠、集團內(nèi)外部潛在客戶、外部專業(yè)機構(gòu)、
第12篇 企業(yè)管理部環(huán)保職責(zé)
1 認真貫徹執(zhí)行國家的法律法規(guī),把抓好環(huán)保工作作為對員工考核的內(nèi)容之一列入員工上崗、定級、評獎、晉升的考核條件中。在工資和獎金分配方案中,加入環(huán)保方面的要求。
2 負責(zé)定期組織環(huán)保技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn),以提高工作人員的環(huán)境意識和水平。
3 負責(zé)協(xié)助環(huán)保部門做好環(huán)境污染突發(fā)事故的調(diào)查與處理工作。
4 在公司企業(yè)管理總體規(guī)劃中突出環(huán)保優(yōu)先的思想。
5 在對各部門考核評比時,同時考核環(huán)保工作;編制經(jīng)濟責(zé)任制時,把環(huán)保內(nèi)容納入責(zé)任制內(nèi)容,堅持環(huán)保否決權(quán)。
6 加強基礎(chǔ)管理,提高企業(yè)員工素質(zhì)。
7 負責(zé)貫徹執(zhí)行崗位責(zé)任制和班組思想工作制度,文明生產(chǎn)管理制度。
第13篇 hse分管副局長（企業(yè)管理者代表）職責(zé)
a)負責(zé)hse管理工作,督促主管部門履行其職責(zé),負責(zé)組織本企業(yè)hse業(yè)績的考核;
b)組織制定、修訂和審批hse規(guī)章制度、安全技術(shù)操作規(guī)程和安全技術(shù)措施計劃并組織實施,按規(guī)定負責(zé)返回安保基金的使用管理;
c)組織安全生產(chǎn)大檢查,落實重大事故隱患的整改,負責(zé)審批一級動火;
d)協(xié)助最高管理者進行hse管理決策;
e) 負責(zé)組織hse培訓(xùn)、教育和考核工作;
f)定期召開hse管理工作會議,分析企業(yè)hse動態(tài),組織企業(yè)hse管理體系實施程序的內(nèi)部審核,及時解決hse管理中存在的問題,定期向最高管理者匯報hse管理體系的運行情況;
f)組織重大事故的調(diào)查處理,落實“四不放過”原則,并到公司匯報;
g)制定管理者代表年度hse管理工作計劃,并逐條落實在當年具體工作中。
第14篇 建筑企業(yè)管理體系管理職責(zé)
5.1管理承諾
公司總經(jīng)理為公司的最高管理者,總經(jīng)理應(yīng)對建立、實施管理體系并持續(xù)改進其有效性做出承諾,應(yīng)通過以下職責(zé)的履行和相關(guān)活動的開展為證實其承諾提供證據(jù)。
5.1.1確保工程質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理滿足顧客或相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)管理規(guī)范的要求,科學(xué)管理,精心施工,交付合格項目,爭創(chuàng)優(yōu)良工程,并通過會議、報告、文件等形式向公司相關(guān)人員傳達滿足顧客要求及相關(guān)法律法規(guī)要求對公司的重要性。
5.1.2制定質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全方針并發(fā)布其批準令。
5.1.3依據(jù)質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全方針和公司的實際情況,制定質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全目標,并確保在公司各部門和項目部等層次上展開,適應(yīng)公司的發(fā)展和顧客的要求,使全體員工認同和理解此整合型管理體系方針和目標。
5.1.4主持管理評審,確認并持續(xù)改進管理體系的有效性和適宜性。正常情況下每年至少進行一次管理評審(時間間隔不超過12個月),如遇特殊情況,由總經(jīng)理決定增加評審次數(shù)。
5.1.5確保管理體系的運作和持續(xù)改進應(yīng)獲得的必要資源,如人、財、物、信息等。
5.2以顧客為關(guān)注焦點
總經(jīng)理要遵循并在公司貫徹以顧客為關(guān)注焦點的原則,運用管理手段,確保顧客的需要和期望得到確定,并將其轉(zhuǎn)化為公司的要求,以達到公司的全體員工和顧客滿意的目的。
5.2.1經(jīng)營預(yù)算處通過市場調(diào)研、預(yù)測或與顧客直接溝通的方式,在合同簽訂前了解和確定顧客的要求和期望,進而轉(zhuǎn)化為具體的要求,并在公司各部門和層次間進行溝通,調(diào)配資源,明確職責(zé),予以實施。具體按《手冊》7.2.1的要求控制。
5.2.2經(jīng)營預(yù)算處負責(zé),項目部參與做好工程服務(wù)工作,通過對顧客及滿意度的調(diào)查和各種意見、抱怨信息的收集分析,評價公司的競爭能力,識別改進機會,制定并實施相應(yīng)措施,滿足顧客及要求并爭取超越顧客的期望。
5.2.3完整識別顧客明確的和潛在的要求,并及時傳遞到公司內(nèi)部各相關(guān)層次。
5.2.4在符合法律和法規(guī)要求下滿足顧客要求,確保實現(xiàn)公司的整合型管理體系方針和整合型管理體系管理目標。
5.3整合型管理體系方針:
珍愛生命,保員工健康;
改善環(huán)境,為人類造福;
注重質(zhì)量,對住戶負責(zé);
追求卓越,讓社會滿意。
5.3.1整合型管理體系方針的含義:
整合型管理體系方針以承諾顧客滿意為目標,與公司的宗旨相適應(yīng),體現(xiàn)了遵規(guī)守法和持續(xù)改進管理體系有效性的承諾。
5.3.2整合型管理體系方針由公司總經(jīng)理批準,并得到實施和保持。
5.3.3對滿足顧客要求和持續(xù)改進管理體系的有效性、預(yù)防污染、全員健康安全、遵守有關(guān)法律法規(guī)和其他要求做出了承諾。
5.3.4為建立和評審整合型管理體系目標和指標提供框架和基礎(chǔ),便于質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全目標逐層分解。
5.3.5整合型管理體系方針形成文件,并傳達到全體員工,使全體員工正確理解并貫徹執(zhí)行。
5.3.6整合型管理體系方針應(yīng)通過各種途徑向顧客、公眾和相關(guān)方進行傳遞,使其方便獲取,以便于各方面了解和監(jiān)督公司的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全行為。
5.3.7在每次管理評審時,對質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全方針的實施情況及持續(xù)的適宜性進行評審。必要時,予以修訂,經(jīng)總經(jīng)理批準后發(fā)布,并重新傳達和貫徹。
5.3.8相關(guān)文件:
《文件控制程序》
5.4策劃
5.4.1整合型管理體系管理目標與指標
5.4.1.1總經(jīng)理負責(zé)組織制定和發(fā)布形成文件的公司整合型管理體系目標、指標,并確保在公司的相關(guān)部門和層次建立整合型管理體系目標。
5.4.1.2質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全目標應(yīng)建立在公司整合型管理體系方針的基礎(chǔ)上,在方針給定的框架內(nèi)展開,目標應(yīng)具體、可測量,同時考慮產(chǎn)品要求、重要環(huán)境因素、重大危險源和風(fēng)險、法律法規(guī)要素、可選擇的技術(shù)方案、公司的財務(wù)、運行和經(jīng)營要求,目標中要包括污染預(yù)防承諾,且經(jīng)過努力后可實現(xiàn)。
5.4.1.3目標、指標的制定、檢查與修訂
a.每年年初,由部室、項目部根據(jù)部門的實際情況,制定本部門的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全目標、指標和控制措施,經(jīng)部門負責(zé)人審核后報辦公室。辦公室
將各部室、項目部的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全目標、指標進行收集、匯總。提交管理評審會討論、總經(jīng)理批準后下發(fā)各部門。公司通過分發(fā)專文、內(nèi)部會議等方式,對公司各層次人員進行目標、指標的宣貫,確保全體員工清楚了解公司及本部門和崗位的目標、指標,并付諸實施。
b.各部門每半度將本部門目標、指標完成情況上報辦公室,辦公室匯總后報管理者代表審閱。辦公室每半年對各部室、項目部的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全目標、指標的完成情況進行監(jiān)督檢查和考核,并將檢查結(jié)果以書面形式上報管理者代表。
c.在每次管理評審時,應(yīng)對公司的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全目標、指標的實施情況和適宜性進行評審,當需要修訂時,經(jīng)總經(jīng)理確認后,由辦公室組織修訂。
d.當公司的活動、工程、服務(wù)發(fā)生重大變化時,辦公室應(yīng)及時組織各部室更新調(diào)整目標和指標。
5.4.2整合型管理體系策劃
總經(jīng)理組織公司管理層對管理體系進行策劃,采取各種有效措施,不斷完善質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全整合型管理體系,確保實施并實現(xiàn)質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全方針和目標及《手冊》4.1條款的要求。
當公司的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針和目標發(fā)生重大變化、公司組織結(jié)構(gòu)發(fā)生重大變化、資源配置、市場情況發(fā)生重大變化及現(xiàn)有體系文件需做重大更改時,總經(jīng)理及時組織對管理體系進行更改的策劃,以保持整合型管理體系的完整性。
5.4.3環(huán)境因素和危險源
對公司范圍內(nèi)活動、產(chǎn)品和服務(wù)過程中的環(huán)境因素和危險源進行識別、評價,采確立該活動、產(chǎn)品或服務(wù)過程中對環(huán)境具有或可能具有重大影響的環(huán)境因素和對員工職業(yè)健康安全有重大影響的危險源,并得到有效控制:
a.管理者代表負責(zé)審批重要環(huán)境因素和重大危險源。
b.公司生產(chǎn)安全處分別負責(zé)組織環(huán)境因素和危險源的識別、登記、評價工作,以確定重要環(huán)境因素和重大危險源。
c.公司制定《環(huán)境因素識別、評價控制程序》、《危險源辯識、風(fēng)險評價控制程序》,對能夠控制及可望對其施加影響的環(huán)境因素和危險源進行識別和評價,并確定、更新重要環(huán)境因素和重大危險源,確保重要環(huán)境因素和重大危險源得到有效控制。
生產(chǎn)安全處負責(zé)制定《環(huán)境因素識別、評價控制程序》、《危險源辯識、風(fēng)險評價控制程序》,組織各部門和項目部進行環(huán)境因素和危險源的識別、登記、評價工作,以確定重要環(huán)境因素和重大危險源。
d.識別環(huán)境和危險源的范圍必須覆蓋公司所有活動、產(chǎn)品或服務(wù)過程中的各個方面,包括相關(guān)方活動以及對環(huán)境和員工職業(yè)健康安全方面產(chǎn)生的影響。
e.識別環(huán)境因素和危險源應(yīng)考慮過去、現(xiàn)在、將來三種時態(tài)及正常、異常、緊急三種狀態(tài)。危險源辯識還應(yīng)考慮所有進入工作場所人員的活動,工作場所的設(shè)施。
5.4.3.1環(huán)境因素和危險源的識別
(1)環(huán)境因素識別時應(yīng)考慮的因素有:
a.向大氣的排放;b.向水體的排放;c.土壤的污染;d.廢物管理:e.其他當?shù)丨h(huán)境問題和社區(qū)性問題;f.水、電、煤氣、原材料及能源的消耗;g.對周圍社區(qū)及居民生活的影響。
(2)危險源辨識要考慮下列因素:
a.物體打擊;b.車輛傷害;c.機械傷害;d.觸電:e.燙傷;f.火災(zāi);
g.高處墜落;h.化學(xué)爆炸;i.物理爆炸;j.中毒和窒息;k.其他需要識別的危險源。
5.4.3.2環(huán)境因素和危險源的評價
a.生產(chǎn)安全處組織成立環(huán)境因素和危險源評價小組。
b.評價環(huán)境因素和危險源時應(yīng)考慮對環(huán)境影響和風(fēng)險的規(guī)模、性質(zhì)、范圍、發(fā)生頻次、社會關(guān)注程度、法律法規(guī)的符合性及資源消耗等。
c.生產(chǎn)安全處負責(zé)組織評價小組對環(huán)境因素和危險源進行評價,對評價出的重要環(huán)境因素和重大危險源,由生產(chǎn)安全處負責(zé)編制'重要環(huán)境因素清單'和'重大危險源清單',上報管理者代表審批后下發(fā)各部門。山責(zé)任部門制定控制措施加以控制。
d.當施工過程的活動或服務(wù)發(fā)生較大變化以及法律法規(guī)變更或追加、更新及新開發(fā)工程或相關(guān)方要求等情況時,應(yīng)適時對環(huán)境因素和危險源進行補充識別、評價,確定和更新重要環(huán)境因素和重大危險源。
e.生產(chǎn)安全處負責(zé)組織各部室、項目部定期(每年一次)對環(huán)境因素和危險源進行補充識別并評價確定出重要環(huán)境因素和重大危險源,并及時更新。
5.4.3.3重要環(huán)境因素和重大危險源的管理控制
對重要環(huán)境因素和重大危險源需制定目標指標、管理方案進行控制或制定相應(yīng)的環(huán)境、職業(yè)健康安全管理程序進行控制,對潛在事故和緊急情況要執(zhí)行《應(yīng)急準備與響應(yīng)管理程序〉 對因經(jīng)濟狀況、技術(shù)
條件等原因暫時無法實施的,要制定具體的控制計劃。
5.4.3.4相關(guān)文件:
《環(huán)境因素識別、評價控制程序》
《危險源辯識、風(fēng)險評價控制程序》
《應(yīng)急準備與響應(yīng)管理程序》
5.4.4環(huán)境和職業(yè)健康安全法律、法規(guī)與其他要求
公司生產(chǎn)安全處編制并監(jiān)督執(zhí)行《法律、法規(guī)及其它要求管理程序》,建立獲得最新的環(huán)境和職業(yè)健康安全法律、法規(guī)和其他要求的渠道,確保公司范圍內(nèi)及施工過程中所有活動符合法律、法規(guī)和其他要求。
5.4.4.1生產(chǎn)安全處確定獲取法律、法規(guī)和其他要求的渠道。
5.4.4.2公司各部室應(yīng)隨時關(guān)注國家、地方及各級管理部門的法律、法規(guī)和其他要求的變化,獲取最新版本,并及時傳達給生產(chǎn)安全處。
5.4.4.3生產(chǎn)安全處負責(zé)收集最新版本的法律、法規(guī)和其它要求,并進行選擇,確認其適用性,建立《法律、法規(guī)和其它要求清單》,經(jīng)部門負責(zé)人確認,報管理者代表批準后發(fā)至各部室和項目部。生產(chǎn)安全處保存法律、法規(guī)和其他要求的原件。當上述外來文件更新或追加時,應(yīng)及時更新或補充《法律、法規(guī)和其他要求清單》內(nèi)容,將新內(nèi)容發(fā)至相關(guān)部門和各項目部,并對舊的文件做相應(yīng)的標識、處理,具體執(zhí)行《文件控制程序〉
5.4.4.4各項目部按照相關(guān)法律、法規(guī)和其他要求,實施對各種環(huán)境和職 業(yè)健康安全管理活動的控制,生產(chǎn)安全處負責(zé)對法律、法規(guī)及其他要求在各辦公區(qū)、項目部的執(zhí)行情況進行檢查確認。
5.4.4.5相關(guān)文件:
《法律、法規(guī)和其他要求管理程序》
《文件控制程序》
5.4.5環(huán)境和職業(yè)健康安全管理方案
為保證公司整合型管理體系目標和指標的實現(xiàn),生產(chǎn)安全處負責(zé)組織制定形成文件的管理方案并監(jiān)督實施。
(1)環(huán)境和職業(yè)健康安全管理方案的制定與實施:
a.當重要環(huán)境因素和重大危險源在一段時間內(nèi)需要采取專門措施進行控制時要制定目標、指標并編制管理方案。
b.公司管理方案須經(jīng)管理者代表審核,報總經(jīng)理批準后實施。
c.各有關(guān)部室和項目部依據(jù)公司管理方案具體實施。
(2)環(huán)境和職業(yè)健康安全管理方案的檢查與修訂:
a.各責(zé)任部門對環(huán)境和職業(yè)健康安全管理方案的實施情況進行檢查。
b.公司在每年進行管理評審時對管理方案進行評審,在整合型管理體系目標、指標發(fā)生變化或制定的措施不適應(yīng)及新的環(huán)境因素和危險源出現(xiàn)等情況需更改管理方案時,生產(chǎn)安全處要及時組織各部門和項目部對管理方案進行修訂。
c.修訂后的管理方案要經(jīng)原審批人審批,特殊情況下可由經(jīng)授權(quán)的人員進行審批。
(3)環(huán)境和職業(yè)健康安全管理方案應(yīng)涉及與實現(xiàn)整合型管理體系目標和指標有關(guān)的全部可能的活動、資源及其措施。主要包括:
a.整合型管理體系目標和指標。
b.具體方法或技術(shù)措施,應(yīng)具有可操作性和適應(yīng)性。
c.明確責(zé)任單位或人員及其職責(zé)。
d.預(yù)算資金。
e.明確完成的時間、進度及實施計劃等。
5.4.5.1相關(guān)文件:
《環(huán)境因素識別、評價控制程序》
《危險源辯識、風(fēng)險評價控制程序》
《文件控制程序》
5.5職責(zé)權(quán)限和溝通
5.5.1職責(zé)和權(quán)限
公司應(yīng)規(guī)定各層次各部室及相關(guān)部門的職能及相互關(guān)系(職責(zé)和權(quán)限),以保證整合型管理體系的有效運行。
a.董事長職責(zé):
b.總經(jīng)理職責(zé):
(1) 主持整合型管理體系的策劃工作,制定并頒布公司的整合型管理體系方針、目標,向顧客、全體員工和相關(guān)方提供管理承諾;
(2) 確立各有關(guān)部門人員的職責(zé)和權(quán)限,形成文件,并予以溝通;
(3) 任命管理者代表;
(4) 批準《整合型管理體系管理手冊》;
(5) 主持管理評審,保證管理體系持續(xù)
有效運行持續(xù)改進;
(6) 主持重大質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全事故的調(diào)查分析和處理會議;
(7) 配備適當?shù)娜?、財、物資源,確保整合型管理體系的持續(xù)有效運行。
c.書記職責(zé):
(1)貫徹國家有關(guān)招投標、合同管理、質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全等方面的方針政策、法律法規(guī)、標準,在進行投標決策時,考慮公司的整合型管理體系方針和目標;
(2)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營預(yù)算處的工作,抓好招標文件和合同文件的評審工作;
(3)對工程的投標和合同的確定與修訂以及合同的履約情況負領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
d.總工程師職責(zé):
(1)協(xié)助總經(jīng)理貫徹實施國家質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全等方面的方針政策、法律法規(guī)、標準。貫徹落實公司的整合型管理體系管理方針和目標,保證公司年度整合型管理體系目標的實現(xiàn);
(2)領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量技術(shù)處、生產(chǎn)安全處的工作,對公司的工程質(zhì)量、環(huán)境保護、安全生產(chǎn)和施工過程的控制負領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。為實現(xiàn)公司的整合型管理體系方針和目標提供技術(shù)保障;
(3)領(lǐng)導(dǎo)新技術(shù)、新材料、新工藝、新機具的開發(fā)、引進、研究、攻關(guān)、鑒定等工作;
(4)批準一類工程項目的施工組織設(shè)計及重大疑難質(zhì)量技術(shù)處管理方案;
(5)主持公司質(zhì)量、環(huán)境、安全工作會議和嚴重不合格項的調(diào)查處理活動,審批處置措施;
(6)按國家、地方有關(guān)安全生產(chǎn)和文明施工的有關(guān)規(guī)定,領(lǐng)導(dǎo)全公司施工現(xiàn)場進行實施。
e.工會主席職責(zé):
(1)領(lǐng)導(dǎo)公司辦公室負責(zé)文件和記錄的管理工作,負責(zé)信息交流工作;
(2)參與事故、事件的調(diào)查和處理工作。
f.總會計師職責(zé):
領(lǐng)導(dǎo)財務(wù)審計處做好財務(wù)管理工作,為質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全整合型管理體系的有效運行提供資金保證。
g.辦公室職責(zé):
(1)負責(zé)組織開展gb/t19001-2000idl:is09001:2000標準、gb/t24001-1996idtis014001:1996標準和gb/t28001-2001標準的宣貫活動;
(2)協(xié)助管理者代表貫徹公司整合型管理體系方針、目標,負責(zé)管理體系文件和記錄的控制工作,負責(zé)組織《整合型管理體系管理手冊》和《程序文件》的編寫、修訂、換版和管理工作;
(3)負責(zé)制定年度內(nèi)部審核計劃,組織實施內(nèi)部審核,并監(jiān)督檢查糾正預(yù)防措施的落實情況;
(4)負責(zé)籌備管理評審及管理評審會議記錄工作;
(5)負責(zé)公司機關(guān)的節(jié)能降耗工作,控制公司機關(guān)生活污水和生活垃圾對環(huán)境的影響,及時收集處理公司機關(guān)范圍內(nèi)打印機和復(fù)印機的廢舊墨盒、硒鼓及廢紙;
(6)負責(zé)信息交流的日常管理工作;
(7)負責(zé)本部門環(huán)境因素、危險源的識別與評價工作。
h.質(zhì)量技術(shù)處職責(zé):
(1)組織貫徹施工技術(shù)標準、規(guī)程、規(guī)范和質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全標準,監(jiān)督和指導(dǎo)技術(shù)工作;
(2)負責(zé)編制公司一類工程、審批 二類工程項目的施工組織設(shè)計(或施工方案);
(3)負責(zé)公司生產(chǎn)和服務(wù)過程確認工作的控制;負責(zé)不合格品的控制工作;
(4)負責(zé)公司數(shù)據(jù)分析與統(tǒng)計技術(shù)的指導(dǎo)和推廣應(yīng)用;
(5)負責(zé)監(jiān)督檢查施工過程糾正、預(yù)防措施實施情況;
(6)負責(zé)本部門環(huán)境因素、危險源的識別與評價工作;
(7)負責(zé)對公司已竣工工程回訪保修工作的具體實施;
(8)負責(zé)公司計量工作,組織檢驗、測量和試驗設(shè)備的送檢工作,負責(zé)公司自檢設(shè)備器具的校準工作;
(9)負責(zé)公司生產(chǎn)和服務(wù)過程控制;
(10)負責(zé)對工程的成品 ,半成品保護工作的控制。
i.生產(chǎn)安全處職責(zé):
(1)負責(zé)對工程質(zhì)量、施工現(xiàn)場環(huán)境和安全健康方面的檢查與監(jiān)督;
(2)負責(zé)宣傳和監(jiān)督有關(guān)質(zhì)量、環(huán)境職業(yè)健康安全法律法規(guī)和公司有關(guān)整合型管理體系管理制度;
(3)負責(zé)組織公司環(huán)境因素和危險源的識別、評價,及重要環(huán)境因和重大危險源的確認、控制工作;
(4)負責(zé)公司職
業(yè)健康健全和環(huán)境法律法規(guī)和其他要求的識別、獲取和傳達工作;
(5)負責(zé)組織對公司環(huán)境和職業(yè)健康安全管理方案的編制工作;
(6)負責(zé)公司應(yīng)急準備與響應(yīng)、消防和安全生產(chǎn)管理工作;
(7)負責(zé)公司環(huán)境、職業(yè)健康安全運行控制工作;
(8)負責(zé)質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全的日常監(jiān)測和測量工作,負責(zé)對嚴重不合格品的評審、處置工作;
(9)負責(zé)組織事故、事件的調(diào)查、分析及處理工作;
(10)負責(zé)本部門環(huán)境因素、危險源的識別與評價工作。
g.物資設(shè)備處職責(zé):
(1)負責(zé)對物資供方能力的調(diào)查、評價,對供方選擇和控制。負責(zé)審批項目部上報的的物資供方評價資料;
(2)負責(zé)對項目部上報的物資供方名冊的審批;
(3)組織公司生產(chǎn)設(shè)備的采購、維護保養(yǎng)、使用調(diào)配和定期檢查等工作。負責(zé)監(jiān)視和測量裝置的采購;
(4)負責(zé)對顧客財產(chǎn)控制和產(chǎn)品的可追溯性管理,負責(zé)對材料供方和其它相關(guān)方施加影響;
(5)監(jiān)督項目部化學(xué)危險品的采購、存儲、發(fā)放、處理的管理。并對公司辦公區(qū)、生活區(qū)的易爆品的進行控制;
(6)負責(zé)制定不合格材料的糾正和預(yù)防措施,并負責(zé)監(jiān)督、檢查措施的實施和驗證;
(7)負責(zé)本部門環(huán)境因素、危險源的識別與評價工作。
k.經(jīng)營預(yù)算處職責(zé):
(1)負責(zé)公司經(jīng)營管理工作;
(2)負責(zé)組織招標文件和合同的評審工作,對與顧客有關(guān)的過程進行管理,監(jiān)督和指導(dǎo)分包合同及過程的管理工作;
(3)負責(zé)市場信息的調(diào)研及與顧客的溝通工作;
(4)負責(zé)組織編制工程概況、預(yù)算和決算;
(5)負責(zé)確認顧客和相關(guān)方明示或期望的質(zhì)量、環(huán)保和勞保要求;
(6)負責(zé)對顧客進行滿意度的調(diào)查、分析工作;
(7)負責(zé)本部門環(huán)境因素、危險源的識別與評價工作。
l.勞動人事處職責(zé):
(1)負責(zé)制定公司各級崗位人員的能力標準,并按標準要求進行考核,組織編制職工教育和年度培訓(xùn)計劃,并負責(zé)實施;
(2)負責(zé)組織實施質(zhì)檢、試驗、安全的國內(nèi)各類專業(yè)管理人員及特種作業(yè)人員的培訓(xùn)考核工作;
(3)負責(zé)建立職工檔案,并妥善保管職工的各種培訓(xùn)記錄;
(4)負責(zé)組織對勞務(wù)/工程分包供方的選擇、評價工作;
(5)負責(zé)本部門環(huán)境因素、危險源的識別與評價工作。
m.項目經(jīng)理部:
(1)認真貫徹執(zhí)行公司整合型管理體系方針、體系文件和其它要求。按照整合型管理體系要求實施,保證建筑工程質(zhì)量,在施工過程中滿足顧客要求;
(2)組織項目部進行質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全目標指標的分解工作,并圍繞目標指標開展有效的管理活動,并不斷推進管理改進工作;
(3)貫徹執(zhí)行有關(guān)技術(shù)規(guī)程、規(guī)范和質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全法規(guī)標準,負責(zé)組織實施生產(chǎn)工藝和作業(yè)指導(dǎo)書;
(4)對工程質(zhì)量、環(huán)境保護、安全生產(chǎn)和員工健康負有直接責(zé)任;
(5)負責(zé)組織對本項目部重要崗位人員的培訓(xùn)工作;
(6)負責(zé)組織生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境和危險源的識別與排查,組織編制并實施整合型管理體系管理方案;
(7)配置應(yīng)急準備和響應(yīng)的必需資源;
(8)負責(zé)對易燃、易爆品:和庫房等重要區(qū)域的環(huán)境影響控制和消防安全的防范工作。
n.環(huán)保員職責(zé):
(1)負責(zé)項目部的環(huán)保資料的整理、保存;
(2)負責(zé)檢查節(jié)水、節(jié)電具體降耗指標的落實工作,健全能源計量臺帳,糾正現(xiàn)場用能過程中的違章浪費現(xiàn)象;
(3)負責(zé)組織項目部環(huán)境目標的識別、評價工作,檢查施工現(xiàn)場環(huán)境運行因素控制情況。
0.安全員職責(zé):
(1)熟悉黨的安全生產(chǎn)方針政策,國家的有關(guān)法律法規(guī),安全專業(yè)的基本知識和管理制度;
(2)熟悉生產(chǎn)流程,操作方法,參加編制年度安全措施計劃和安全操作規(guī)程、制度的制訂工作;
(3)組織項目部危險源的識別、評價工作,對運行控制進行監(jiān)督檢查;
(4)配合生產(chǎn)安全處進行施工現(xiàn)場安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題或 <合格品及時向技術(shù)員提出糾正措施并隨時跟蹤驗證;
(5)配合生產(chǎn)安全處做好應(yīng)急準備和響應(yīng)計劃,建立應(yīng)急設(shè)備臺帳,
p.質(zhì)檢員職責(zé):
(1)認真學(xué)習(xí)國家有關(guān)工程質(zhì)量的政策、法律法規(guī)和公司有關(guān)管理制度;
(2)按照國家發(fā)布的質(zhì)量驗評標準和施工規(guī)范檢查質(zhì)量;
(3)施工前熟悉圖紙,了解設(shè)計時工程質(zhì)量的要求,熟悉施工組織設(shè)計,配合現(xiàn)場其他人員組織落實保證工程質(zhì)量所提出的措施;
(4)對進場原材料配合材料員一起進行質(zhì)量檢查,對無出廠合格證或有懷疑時,及時提出停止使用或退換;
(5)對工程質(zhì)量進行檢查過程中,發(fā)現(xiàn)問題或不合格品,及時向技術(shù)員提出進行糾正處理,并對結(jié)果進行驗證,如沒處理及時向公司生產(chǎn)安全處反映;對已完成的分項工程進行質(zhì)量檢查結(jié)果評定,對不合格的分項工程,在經(jīng)過返修末達到合格之前不得轉(zhuǎn)入下道工序;
(6)參與公司內(nèi)部檢查并定時向公司生產(chǎn)安全處提供質(zhì)量情況。
q.員工代表職責(zé):
(1)參加危險源辯識與環(huán)境因素識別及評價和控制活動;
(2)參預(yù)職業(yè)安全健康及環(huán)境方針、目標制定或修訂活動;
(3)向有關(guān)部門反映員工的建議和意見;
(4)對違章作業(yè)行為有權(quán)制止;
(5)檢查作業(yè)現(xiàn)場的安全檢查施工和環(huán)境影響因素情況,檢查和督促本班組人員做好安全施工措施及正確使用勞動防護用品、用具;
(6)發(fā)生傷亡事故應(yīng)及時報告,積極搶救傷員,保護事故現(xiàn)場。
r.審核組長職責(zé):
(1)全權(quán)組織實施內(nèi)部質(zhì)量體系審核的全過程,領(lǐng)導(dǎo)審核工作的開展,對審核結(jié)論做最后決定;
(2)編制內(nèi)部質(zhì)量體系審核實施計劃;
(3)組織編寫并提交審核報告。
s.內(nèi)部審核員職責(zé):
(1)配合并支持審核組長的工作;
(2)按審核程序和任務(wù)分工編寫檢查表并實施審核;
(3)收集客觀證據(jù),編寫不合格報告,報告審核結(jié)果;
(4)驗證所采取的糾正措施的有效性;
(5)收存和保護好與審核有關(guān)的文件。
5.5.2管理者代表:
(1)組織管理評審。按照標準組織建立實施和保持整合型管理體系。負責(zé)程序文件和有關(guān)部室制定的支持性文件的審批,確保管理體系有效運行,向管理評審提出體系運行及審核情況的績效報告,為改進整合型管理體系提供依據(jù);
(2)協(xié)助總經(jīng)理貫徹實施管理方針和目標,促使所有承擔(dān)責(zé)任的人員表明其對質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全績效持續(xù)改進的承諾;
(3)參加質(zhì)量和事故分析會;
(4)負責(zé)內(nèi)部整合型管理體系審核計劃的確認審批。組織內(nèi)部審核。保持管理體系持續(xù)有效地運行;
(5)負責(zé)與顧客、相關(guān)方、認證機構(gòu)等單位就整合型管理體系有關(guān)事宜進行協(xié)調(diào);
(6)負責(zé)整合型管理體系目標、指標的審核和管理方案的審核;
(7)負責(zé)環(huán)境和職業(yè)安全管理方案的經(jīng)營預(yù)算的審核。為整合型管理體系策劃的實施,調(diào)配必要的資源;
(8)批準重要環(huán)境因素及重大危險源清單。
5.5.3信息溝通
為確保公司內(nèi)部各部門及外部相關(guān)方之間及時地溝通信息,由公司辦公室編制《信息交流與協(xié)商控制程序》并組織實施。以便及時、準確的收集、接收、答復(fù)、傳遞及反饋有關(guān)信息。
信息包括外部信息如:顧客要求、相關(guān)方反饋的信息及其抱怨和投訴、法律法規(guī)和標準規(guī)范其他要求等。內(nèi)部信息如:公司的方針、目標、管理者代表與員工代表的任命、管理體系的有效性、監(jiān)視和測量記錄、內(nèi)審和管理評審報告及體系正常運行時的監(jiān)視和測量結(jié)果記錄、非正常信息及不符合信息、異?；蛲话l(fā)信息、員工的建議和員工代表協(xié)商與溝通的信息等。應(yīng)確保在不同層次職能之間建立有效的溝通渠道,對發(fā)生的重大事故、環(huán)境影響應(yīng)急事件及時溝通。
5.5.3.1辦公室是公司信息溝通管理的綜合管理部門,負責(zé)內(nèi)、外部信息的交流與管理,并向管理者代表匯報。
5.5.3.2其他各部室負責(zé)相應(yīng)業(yè)務(wù)范
圍內(nèi)信息的交流,并配合辦公室做好信息交流工作。
5.5.3.3信息的溝通方式主要有:會議討論交流、電腦網(wǎng)絡(luò)、板報、通知、書面文件等形式。
5.5.3.4內(nèi)部信息交流
(1)辦公室應(yīng)通過召開會議、簡報、畫冊、電子網(wǎng)絡(luò)、板報、文件傳達等各種形式將信息傳達到全體員工,以增強員工的質(zhì)量、環(huán)保和勞保意識。
(2)管理體系運行中產(chǎn)生的信息由其產(chǎn)生的部門及時傳遞到相關(guān)部門和人員,并記錄其 內(nèi)容和處理結(jié)果,內(nèi)審和管理評審的結(jié)果應(yīng)及時傳遞。重大質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全事件應(yīng)在當天上報至管理者代表。
(3)公司各級管理人員及內(nèi)部員工按照相關(guān)文件的規(guī)定收集并傳遞日常正常信息,包括建議、改進措施等意見。辦公室應(yīng)每季末進行收集整理,并對其中的合理化建議、措施等進行匯總記錄,報管理者代表審閱。
(4)總經(jīng)理每季召開辦公例會,公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門負責(zé)人參加,辦公室組織,就管理體系運行情況進行溝通,形成會議記要,并通過中層管理人員向下級人員溝通。
(5)公司各部室、項目部應(yīng)配合辦公室按照相關(guān)文件的規(guī)定傳遞方針與管理方案、內(nèi)審、管理評審等信息。
(6)管理體系運行中所產(chǎn)生的突發(fā)的、異常的信息,由其產(chǎn)生部門及時傳遞到主管部門或領(lǐng)導(dǎo),可采用電話、傳真等方式,并記錄其內(nèi)容和處理結(jié)果。
(7)員工代表參加公司方針、程序文件制定和評審,參與事故、事件的調(diào)查和處理工作。
5.5.3.5外部信息交流
(1)公司的管理方針及有關(guān)要求應(yīng)及時傳達給顧客及相關(guān)方。
(2)各部門從國家有關(guān)行政主管部門、書刊、網(wǎng)絡(luò)等方面獲取最新法律法規(guī)及其他要求變更信息,并將信息通報給辦公室。
(3)收到相關(guān)方信息的單位,要認真做好記錄,并傳遞到有關(guān)單位,由有關(guān)單位制定措施,進行處理,并將處理結(jié)果及時通報給相關(guān)方。
(4)相關(guān)方要求提供質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全信息時,公司應(yīng)及時提供。
(5)相關(guān)部室隨時獲取的環(huán)境法律、法規(guī)和其他要求更改的信息及上級主管部門下發(fā)的相關(guān)文件。及時傳遞到生產(chǎn)安全處,具體按<法律法規(guī)與其他要求管理程序》和《文件控制程序》進行控制。
(6)顧客及相關(guān)方的意見、報告、要求等信息由各主管部門及時收集,并按有關(guān)規(guī)定予以確認處理,記錄其處理結(jié)果。
5.5.3.6辦公室負責(zé)建立公司的信息交流記錄,并組織各部門對收集的各類信息進行歸納和分析,尋找管理體系持續(xù)改進的機會。
5.5.3.7各部門對收集、傳遞的信息予以記錄,并按《記錄控制程序》進行控制。
5.5.3.8相關(guān)文件
《信息交流與協(xié)商控制程序》
5.6管理評審
5.6.1.總則
總經(jīng)理應(yīng)按計劃規(guī)定時間間隔主持召開管理評審會,對管理體系的運行情況進行評審,以確保體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。評審應(yīng)評價管理體系方針、目標、體系改進的需求。管理評審會每年召開一次,時間間隔不超過12個月,必要時由總經(jīng)理決定增加管理評審次數(shù)。
5.6.1.1評審參加人員:公司領(lǐng)導(dǎo)層、各部門負責(zé)人。
5.6.1.2辦公室負責(zé)編制《管理評審計劃》,管理者代表審核后報總經(jīng)理審批后由辦公室負責(zé)發(fā)至參加評審的人員。參加評審人員在接到評審?fù)ㄖ?按要求準備好需提交的總結(jié)報告和相關(guān)資料。
5.6.1.3管理評審以會議的形式進行,由總經(jīng)理主持。參加評審人員就評審內(nèi)容展開討論。確定不合格和改進項目,進行原因分析,明確責(zé)任部門,提出相應(yīng)的整改措施計劃和要求。
5.6.2評審的輸入
評審的輸入是為管理評審提供持續(xù)改進的信息和前提條件,明確了輸入活動要求、信息及數(shù)據(jù),管理評審時應(yīng)以書面形式輸入以下信息內(nèi)容:
(1)管理體系的審核結(jié)果(內(nèi)審、外審);
(2)公司業(yè)績和顧客滿意程度的測量結(jié)果及產(chǎn)品的符合性;
(3)各部門主管的管理體系過程的運行情況總結(jié);
(4)以往管理評審所確定的改進措施實施情況和跟蹤、驗證結(jié)果;
(5)預(yù)防措施及糾正措施的實施效果;
(6)由于法律法規(guī)要求的變化所受到的影響和應(yīng)變措施;
(7)方針、目標、指標及管理方案完成情況及改進的需求、重大環(huán)境因素和重大危 險源的控制情況;
(8)整合型管理體系的改進建議或計劃;
(9)員工、顧客及其他相關(guān)方的投訴、意見、抱怨、建議等各種反饋信息及共同關(guān)注的問題。
5.6.3評審輸出
5.6.3.1管理評審報告作為評審輸出的形式,其內(nèi)容和措施包括:
(1)對方針和目標符合性及體系的運作是否符合相關(guān)法律法規(guī)的要求的判定;
(2)為提高整合型管理體系及其過程有效性的改進而采取的相應(yīng)措施和決定;
(3)為提高顧客滿意度而采取的相應(yīng)措施和與顧客要求有關(guān)的產(chǎn)品的改進;
(4)根據(jù)內(nèi)部、外部的變化,考慮自身資源的適宜性和未來的資源需求,確定保證管理體系持續(xù)改進有效運行所需各種資源;
(5)對管理體系的適宜性、充分性和有效性的總體評價。管理評審的結(jié)果應(yīng)予以記錄,并形成文件。
5.6.3.2總經(jīng)理對所涉及的評審內(nèi)容做出評價結(jié)論,對評審后的改進活動提出明確要求。
5.6.3.3辦公室根據(jù)管理評審會議的分析、結(jié)論和記錄,編制《管理評審報告》經(jīng)管理者代表審核,總經(jīng)理批準后,發(fā)至相關(guān)部門及人員。
5.6.3.4需采取整改/改進措施時,由責(zé)任部門按管理評審提出的有關(guān)要求實施,辦公室負責(zé)對措施實施情況及其有效性進行跟蹤驗證。
5.6.3.5辦公室負責(zé)管理評審記錄的歸檔工作。
第15篇 分管hse副局長企業(yè)管理者代表職責(zé)
a）負責(zé)hse管理工作，督促主管部門履行其職責(zé)，負責(zé)組織本企業(yè)hse業(yè)績的考核；
b）組織制定、修訂和審批hse規(guī)章制度、安全技術(shù)操作規(guī)程和安全技術(shù)措施計劃并組織實施，按規(guī)定負責(zé)返回安?；鸬氖褂霉芾恚?/p>
c）組織安全生產(chǎn)大檢查，落實重大事故隱患的整改，負責(zé)審批一級動火；
d）協(xié)助最高管理者進行hse管理決策；
e) 負責(zé)組織hse培訓(xùn)、教育和考核工作；
f）定期召開hse管理工作會議，分析企業(yè)hse動態(tài)，組織企業(yè)hse管理體系實施程序的內(nèi)部審核，及時解決hse管理中存在的問題，定期向最高管理者匯報hse管理體系的運行情況；
f）組織重大事故的調(diào)查處理，落實“四不放過”原則，并到公司匯報；
g）制定管理者代表年度hse管理工作計劃，并逐條落實在當年具體工作中。
