ugc內(nèi)容審核管理崗工作職責(zé)與職位要求怎么寫
1. 職位概述:
UGC內(nèi)容審核管理崗位是公司內(nèi)容生態(tài)的重要維護(hù)者,負(fù)責(zé)確保用戶生成內(nèi)容(UGC)的質(zhì)量、合規(guī)性和適宜性。此角色需要對社交媒體、論壇、博客等平臺上的內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)控,確保它們符合公司的政策和法律法規(guī)。
2. 主要職責(zé):
(1) 審核:每日對UGC進(jìn)行細(xì)致審核,包括文字、圖片、視頻等多元形式,確保內(nèi)容無違法、違規(guī)、低質(zhì)或惡意行為。
(2) 標(biāo)準(zhǔn)制定:協(xié)助建立并更新內(nèi)容審核標(biāo)準(zhǔn),以適應(yīng)不斷變化的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和用戶需求。
(3) 內(nèi)容處理:對不合規(guī)內(nèi)容進(jìn)行刪除、警告、禁言等處理,同時對優(yōu)質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行推薦和推廣。
(4) 用戶反饋:處理用戶的投訴和建議,為用戶提供及時、有效的溝通渠道。
(5) 數(shù)據(jù)分析:定期分析審核數(shù)據(jù),識別潛在風(fēng)險和趨勢,為策略調(diào)整提供依據(jù)。
3. 職位要求:
(1) 經(jīng)驗:至少一年相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容管理和社區(qū)運(yùn)營。
(2) 技能:良好的判斷力,能準(zhǔn)確識別和處理各類內(nèi)容問題;熟悉互聯(lián)網(wǎng)法規(guī),具備基本的法律知識。
(3) 溝通:優(yōu)秀的書面和口頭溝通能力,能清晰、友好地與用戶交流。
(4) 細(xì)心:具備高度的注意力和細(xì)節(jié)敏感度,能發(fā)現(xiàn)微小的合規(guī)問題。
(5) 學(xué)習(xí):愿意學(xué)習(xí)新知識,適應(yīng)快速變化的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
注意事項
在制定管理職責(zé)時,務(wù)必明確具體任務(wù),避免模糊表述。強(qiáng)調(diào)所需技能和經(jīng)驗,但也要考慮到成長空間,以吸引不同背景的候選人。內(nèi)容應(yīng)具有實際操作性,能指導(dǎo)員工日常工作的執(zhí)行。
書寫格式
崗位職責(zé)書寫應(yīng)包含崗位概述、主要職責(zé)、職位要求三大部分。概述簡明扼要,職責(zé)明確具體,要求既包括必備技能也包括個人特質(zhì)。每個部分應(yīng)列出詳細(xì)點(diǎn),便于理解和執(zhí)行。避免使用過于專業(yè)或復(fù)雜的術(shù)語,保持語言清晰易懂。在描述過程中,注重職責(zé)與職位要求的邏輯關(guān)聯(lián),體現(xiàn)其實際工作場景的應(yīng)用。
ugc內(nèi)容審核管理崗工作職責(zé)與職位要求范文
職位描述:
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)今日頭條ugc類內(nèi)容審核管理工作;
2、與產(chǎn)品、技術(shù)、運(yùn)營進(jìn)行溝通,共同完成工作目標(biāo)。
職位要求:
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,相關(guān)崗位工作經(jīng)歷3年左右;
2、善于通過數(shù)據(jù)分析解決問題,有產(chǎn)品運(yùn)營思維及相關(guān)經(jīng)驗;
3、具有良好的學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊合作精神、分析判斷能力、溝通協(xié)調(diào)能力;
4、有問答類社區(qū)、微博等社交類產(chǎn)品管理經(jīng)驗優(yōu)先;
5、團(tuán)隊管理經(jīng)驗3年以上,能適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的工作節(jié)奏;
6、能適應(yīng)一定的出差工作。