運作主管質量管理工作職責與職位要求怎么寫
1. 質量管理的日常任務
監(jiān)控生產線,確保產品制造符合既定的質量標準,這可能包括定期抽查和評估產品的性能。
制定并實施質量保證計劃,這可能涉及到與工程師、生產團隊和供應商的密切合作。
分析生產數據,識別質量問題的源頭,然后提出改進措施。
協調內部審計,確保公司遵循所有相關的法規(guī)和行業(yè)標準。
2. 團隊領導
培訓和指導員工,使他們了解并遵守質量控制程序。
與各部門溝通,協調資源,解決可能出現的問題,促進團隊間的合作。
鼓勵持續(xù)改進,推動團隊成員提出創(chuàng)新的解決方案。
3. 問題解決
當質量問題發(fā)生時,運作主管需要迅速響應,找出問題的根本原因,并采取糾正措施。
有時候,可能會遇到難以確定的問題,這時需要運用分析技巧,如故障樹分析或魚骨圖,來幫助找出問題的根源。
4. 報告和文檔
定期向管理層匯報質量狀況,包括問題、改進措施和效果。
維護和更新質量記錄,確保所有相關文檔的準確性和完整性。
5. 供應商管理
與供應商建立并保持良好的關系,確保他們提供的原材料或服務符合質量要求。
對供應商進行定期評估,以確保其持續(xù)滿足公司的期望。
新手在執(zhí)行這些職責時可能會遇到挑戰(zhàn),例如,對質量管理體系的理解不夠深入,或者在處理復雜問題時缺乏經驗。輕微的語法錯誤或表達不清也是新手常見的現象,但隨著經驗的積累,這些問題會逐漸得到改善。
注意事項
在制定管理職責時,需注重以下幾點:
明確具體:職責描述應清晰明確,避免使用模糊的表述。
實際可行:考慮實際操作環(huán)境,確保職責是可執(zhí)行的。
完整性:涵蓋所有關鍵領域,但避免過度詳細,以免失去重點。
可衡量:職責應包含可量化的目標,以便于績效評估。
書寫格式
運作主管的質量管理職責通常以以下格式呈現:
1. 職責描述:概述主要任務和目標。
2. 職責細節(jié):詳細列出需要完成的具體工作。
3. 權限范圍:說明在執(zhí)行職責時可以行使的權力和決策范圍。
4. 成功指標:設定衡量績效的關鍵指標。
通過這樣的方式,運作主管的角色和責任得以清晰界定,為高效管理和團隊協作打下堅實基礎。
運作主管質量管理工作職責與職位要求范文
職位描述:
一、職責描述:
1、負責網點質量管控(操作、服務、安全、時效、客戶評價),推動服務質量持續(xù)改進,提升客戶滿意度;
2、負責收派作業(yè)區(qū)域管理(拆分、整合、優(yōu)化),以及人員、作業(yè)模式等資源投放,推動各單元區(qū)域服務質量改善;
3、負責網點倉庫中轉作業(yè),統籌現場管理(標準化、6s)及異常應對。
二、職位要求:
1、大專及以上學歷,3年及以上工作經驗,有團隊管理或現場管理經驗;
2、有成熟型精密制造業(yè)企業(yè)、標準化連鎖餐飲企業(yè)、第三方倉儲企業(yè)等現場管理、運營工作經驗者優(yōu)先;
3、熟練應用質量和現場管理工具和方法(質量管理/sop/qc/qa/6s等);
4、優(yōu)秀的執(zhí)行力及溝通協調能力,業(yè)務服務意識好,能承受一定的工作壓力。