- 目錄
第1篇 前期物業(yè)管理委托招標代理協(xié)議書
委托人：____________________
受托人：____________________
依照《民法典》、《中華人民共和國招標投標法》、《物業(yè)管理條例》、《前期物業(yè)管理招標投標管理暫行辦法》《濟南市物業(yè)管理招標投標管理辦法》及國家的有關法律、行政法規(guī)，遵循平等、自愿、公平和誠實信用的原則，雙方就前期物業(yè)管理招標代理事項協(xié)商一致，訂立合同。
一、項目概況
項目名稱：___________________
項目地點：___________________
項目規(guī)模：___________________
招標范圍：___________________
二、招標要求
物業(yè)管理資質________級。
三、價款支付方式
中標人向受托人支付代理費（人民幣）___________________
四、組成本合同的文件
1．本合同協(xié)議書；
2．本合同專用條款；
3．本合同通用條款；
4．合同履行過程中雙方以書面形式簽署的補充和修正文件。
五、本協(xié)議中的有關詞語定義與本合同第二部分《通用條款》中分別賦予他們的定義相同。
六、受托人向委托人承諾，按照本合同的規(guī)定，承擔本合同專用條款中約定范圍內(nèi)的代理業(yè)務。
七、委托人向受托人承諾，按照本合同約定支付方式和時間，向受托人支付報酬。
八、合同訂立
合同訂立時間：_______年_______月_______日
合同訂立地點：___________________________
九、合同生效
本合同自雙方約定之日起生效。
委托人（簽章）：____________________________
法定代表人或授權代理人：____________________
聯(lián)系電話：__________________________________
受托人（簽章）：____________________________
法定代表人或授權代理人：____________________
聯(lián)系電話：_________________________________
第2篇 前期物業(yè)管理委托協(xié)議書
第一章 總則
第一條 本 合同當事人
委托方(以下簡稱甲方)：
企業(yè)名稱：_________
法定代表人：_________
注冊地址：_________
聯(lián)系電話：_________
受委托方(以下簡稱乙方)：
企業(yè)名稱：_________
法定代表人：_________
注冊地址：_________
聯(lián)系電話：_________
根據(jù)有關法律、 法規(guī) 及《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》的有關約定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將_________(物業(yè)名稱)委托乙方實行前期物業(yè)管理，訂立本合同。
第二條 物業(yè)基本情況
物業(yè)類型：_________
座落位置：_________市_________區(qū)_________路(街道)_________號。
管理界限：東至_________南至：_________西至_________北至：_________。
占地面積：_________平方米。
建筑面積：_________平方米。
委托管理的物業(yè)構成細目見附表。
第三條 本 合同生效 時，本物業(yè)的開發(fā)建設現(xiàn)狀是：規(guī)劃設計進入_________階段，工程施工進度及竣工狀況_________，是否已通過綜合驗收_________，入住狀況_________。
第二章 委托管理事項
第四條 根據(jù)本合同生效時本物業(yè)的開發(fā)建設現(xiàn)狀，乙方參與下列事項管理：
(一)參與項目設計，負責_________。
(二)參與工程質量監(jiān)督，負責_________。
(三)參與竣工驗收，負責_________。
第五條 根據(jù)規(guī)定核實物業(yè)管理辦公用房和經(jīng)營用房的位置和面積。
第六條 制定《物業(yè)使用守則》，與業(yè)主、使用人辦理物業(yè)交接驗收和入住手續(xù)，收取有關費用及住宅共用部位、共用設施設備維修基金。
第七條 負責保修期滿后的房屋共用部位、共用設施設備的維修、養(yǎng)護和管理。
房屋共用部位包括：房屋承重結構部位(基礎、承重墻體、梁、柱、樓板、屋面)、專用房間、樓梯間、走廊通道及外墻面、_________、_________。
共用設備包括：上下水管道、落水管、電梯、避雷裝置、公共照明、安全監(jiān)控、消防設施、郵政信箱、天線、二次加壓水泵及水箱、_________、_________。
共用設施包括：非市政道路及路燈、化糞池、自行車棚、垃圾房、庭院燈、停車場、_________、_________。
第八條 其它委托管理事項
(一)按《住宅質量 保證書 》中甲、乙雙方的約定提供維修服務。
(二)附屬配套建筑和設施及構筑物的維修、養(yǎng)護與管理。包括：物業(yè)管理辦公經(jīng)營用房、商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所等。
(三)公共綠地、花木、建筑小品的養(yǎng)護與管理。
(四)公共環(huán)境衛(wèi)生，包括：公共場所、場地、房屋共用部位、非市政道路、_________的清掃保潔及垃圾的收集。
(五)實行封閉物業(yè)管理住宅區(qū)內(nèi)的 停車位 ，由乙方負責管理。對未參加車輛保險的有效制止停放。
(六)維護社區(qū)公共秩序，包括：安全監(jiān)控、值班、巡視、_________。發(fā)生刑事案件依照法律規(guī)定報公安部門處理。
(七)與房屋及附屬建筑物改建裝修相關的垃圾清運、_________、_________等的管理。
(八)物業(yè)檔案管理。包括物業(yè)工程圖紙、竣工驗收資料、產(chǎn)權資料、業(yè)主和物業(yè)使用人檔案、維修檔案、_________。
(九)負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)管理服務費、電梯運行費，經(jīng)委托可代收電費、水費、煤氣費、房租、采暖費、_________、_________。
(十)房屋自用部位、自用設備的維修、養(yǎng)護，若產(chǎn)權人委托乙方維修時，乙方可以接受委托并合理收費。
第三章 委托管理期限
第九條 委托管理期限自本合同生效之日起至本物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主委員會與其選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂《物業(yè)管理 委托合同 》生效之日止。
第四章 雙方權利和義務
第十條 甲方權利和義務
(一)甲方權利
1、審定乙方前期物業(yè)管理方案和規(guī)章制度
2、審核乙方有關前期物業(yè)管理的財務預算，批準決算
3、檢查、監(jiān)督乙方前期物業(yè)管理的實施情況，提出整改意見
4、監(jiān)督乙方物業(yè)管理辦公用房、經(jīng)營用房使用情況。
(二)甲方義務
1、為乙方實施前期物業(yè)管理提供條件，協(xié)助乙方實施前期物業(yè)管理方案，協(xié)調(diào)好施工單位、監(jiān)理單位與乙方的關系。
2、征求乙方對本物業(yè)規(guī)劃設計、工程施工、竣工驗收等方面的意見，并組織有關單位落實整改。
3、執(zhí)行《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》制度，負責落實保修責任。
4、承擔相關的前期物業(yè)管理費用。
5、按規(guī)定向乙方提供全部工程技術檔案資料。
6、按《 濟南 市住宅共用部位、共用設施設備維修基金管理暫行辦法》及其配套文件規(guī)定代收維修基金。
7、按有關規(guī)定提供建筑面積_________平方米的物業(yè)辦公用房(產(chǎn)權歸全體業(yè)主所有)，應于通過竣工綜合驗收之日起_________日內(nèi)，交由乙方使用。
8、按物業(yè)管理區(qū)域總建筑面積_________的比例，向乙方提供_________平方米經(jīng)營用房(產(chǎn)權歸全體業(yè)主所有)，應于通過竣工綜合驗收之日起_________日內(nèi)交由乙方使用。
9、負責處理有關工程建設遺留問題。
第十一條 乙方的權利和義務
(一)乙方權利
1、根據(jù)甲方委托和有關法律法規(guī)制定前期物業(yè)管理實施辦法、方案和規(guī)章制度并實施管理。
2、依據(jù)本合同委托管理事項，向甲方及有關單位提出整改意見和建議。
3、提出維修資金年度使用計劃并對委托物業(yè)實施維修養(yǎng)護和管理。
4、規(guī)勸、制止業(yè)主或使用人違反《物業(yè)使用守則》和《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》的行為。
5、有權使用物業(yè)管理辦公用房和經(jīng)營用房。
6、依據(jù)《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》的約定，向業(yè)主或使用人收取物業(yè)管理費用及其他費用。
7、選聘專業(yè)公司承擔專項工程業(yè)務，但不得將整體物業(yè)管理責任轉讓給第三人。
8、當業(yè)主、使用人裝修物業(yè)時，與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，并按有關規(guī)定進行管理。
9、《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》中約定的甲方轉讓給乙方的權利。
(二)乙方義務
1、履行本合同并依法經(jīng)營管理，自覺維護甲方及產(chǎn)權人或使用人的權益。
2、主動接受甲方的監(jiān)督。
3、接受物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督指導。
4、對保修期滿后房屋共用部位、共用設施設備按有關規(guī)定實施維修、養(yǎng)護和管理。
5、按照有關規(guī)定使用維修基金利息。
6、每半年向業(yè)主、使用人公布一次物業(yè)管理服務費收支情況。每年1月份向業(yè)主公布全年維修基金利息收支情況。
7、本 合同終止 之日起7日內(nèi)，向業(yè)主委員會移交甲方所提供的全部物業(yè)管理檔案資料、有關財務賬冊和物業(yè)辦公用房、經(jīng)營用房及本物業(yè)的公共財產(chǎn)等。
8、《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》中約定的甲方轉讓給乙方的義務。
9、_________。
第五章 前期物業(yè)管理服務標準
第十二條 竣工綜合驗收前的管理服務標準由甲、乙雙方按約定標準執(zhí)行竣工綜合驗收后的物業(yè)管理服務標準，依據(jù)國家有關標準及《濟南市物業(yè)管理辦法》、《濟南市住宅小區(qū)物業(yè)管理等級服務評定(試行)標準》制定，具體內(nèi)容如下：
(一)房屋及維修管理
1、房屋外觀完好、整潔，無臟損和妨礙市容觀瞻現(xiàn)象。
2、房屋行政街號、幢號、單元號有明顯標志，設有引導方向平面圖。
3、封閉陽臺、空調(diào)外安裝、抽油煙機排氣孔等統(tǒng)一有序，房屋立面無吊欄等懸掛物。
4、一樓護欄無探出墻面現(xiàn)象，二樓以上無護欄。
5、房屋完好率98%以上。
6、房屋大中修有完整的開工報告及工程預算書，履行安全技術交底手續(xù)，工程質量驗收手續(xù)齊全，決算書經(jīng)過有關部門審計，有完整的竣工報告并建立有關保修制度，工程資料存檔備查。
7、房屋小修、急修及時率98%以上，合格率達100%，險情排除及時率達100%，有維修記錄和回訪記錄。
8、房屋檔案資料管理完善，按幢、戶立檔。
(二)共用設備管理
1、設備圖紙、檔案資料齊全，設備臺帳記錄清晰，管理完善，隨時查閱。
2、專業(yè)技術人員、維修操作人員嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，按要求經(jīng)過專業(yè)培訓，持證上崗。
3、設備良好，運行正常，有設備運行記錄。有專門的保養(yǎng)檢修制度，無事故隱患。
4、小區(qū)內(nèi)生活用水(高壓水泵、水池、水箱)有嚴密的管理措施，有二次供水衛(wèi)生許可證和操作人員健康許可證。水質檢驗合格。
5、電梯按規(guī)定時間運行，電梯廂清潔衛(wèi)生，通風、照明良好。
6、電梯有專業(yè)隊伍維修保養(yǎng)，安全運行和維修養(yǎng)護規(guī)章制度健全，運行養(yǎng)護有記錄。
7、負責鍋爐供暖的，嚴格遵守鍋爐供暖各項規(guī)章制度，運行正常，并有運行記錄。供暖期間，居室內(nèi)溫度應為18℃，不低于16℃。
(三)共用設施管理
1、小區(qū)內(nèi)公共配套服務設施完好，并按原設計用途使用。
2、公共照明設施設備齊全，運行正常。
3、道路暢通，路面平坦無損壞。
4、污水排放暢通，溝道無積水。
5、危險部位標志明顯，有防范措施。
(四)綠化及養(yǎng)護管理
1、公共綠地、庭院綠化布局合理，花草、樹木、建筑小品配置得當。
2、綠化有專人養(yǎng)護和管理，無損壞、踐踏現(xiàn)象，無病蟲害及枯死現(xiàn)象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。
(五)環(huán)境衛(wèi)生管理
1、小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設施完善，設有果皮箱、垃圾房等保潔設施。
2、小區(qū)內(nèi)實行垃圾袋裝化，日產(chǎn)日清。
3、樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺無灰塵，窗戶明亮。樓道內(nèi)無亂堆亂放現(xiàn)象。設備間清潔衛(wèi)生，通風照明良好。
4、道路、庭院、綠地、公用場地無雜物，保持清潔。
5、雪后及時掃凈小區(qū)內(nèi)道路和樓間積雪雨后及時清理污水。
6、小區(qū)內(nèi)馬路無攤點、市場，商業(yè)網(wǎng)點牌匾美觀整齊、管理有序。
7、小區(qū)內(nèi)無違章臨時建筑。
8、小區(qū)內(nèi)無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現(xiàn)象。
9、共用場地定期清潔地面無油漬等污染現(xiàn)象。
(六)社區(qū)秩序維護
1、小區(qū)內(nèi)實行24小時值班巡邏制度。
2、值班人員有明顯標志，熟悉轄區(qū)情況，工作規(guī)范，作風嚴謹，有值班巡邏記錄，各項管理措施落實。
(七)停車場及車輛停放管理
1、甲方委托乙方經(jīng)營管理的停車場，車輛停放有序，場地清潔衛(wèi)生無污染、無破損，車輛管理制度完善。
2、_________。
3、_________。
(八)消防
1、消防系統(tǒng)標志明顯，設備完好，可隨時啟用。
2、配備專職或兼職消防管理人員。
3、消防通道暢通無阻。
4、_________。
5、_________。
(九)按《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》實施裝修管理。
(十)_________。
第六章 前期物業(yè)管理服務費及相關費用
第十三條 物業(yè)管理服務費
(一)業(yè)主未辦理入住手續(xù)前，由甲方按_________標準向乙方支付物業(yè)管理服務費。
(二)本合同有效期內(nèi)未交付使用物業(yè)的物業(yè)管理服務費，由甲方按下列標準向乙方支付。住宅房屋建筑面積每月每平方米_________元，非住宅房屋建筑面積每月每平方米_________元。付費時間_________。
(三)本合同有效期內(nèi)已交付使用物業(yè)的物業(yè)管理服務費，由乙方根據(jù)《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》的約定，按下列標準向業(yè)主或使用人收取。住宅房屋建筑面積每月每平方米_________元，非住宅房屋建筑面積每月每平方米_________元，收費時間_________。
(四)合同有效期內(nèi)，若物價部門批準調(diào)整物業(yè)管理服務費收費標準，從批準執(zhí)行之日起，乙方按調(diào)整標準向甲方、業(yè)主、使用人收取。
(五)甲方、業(yè)主、使用人逾期交納物業(yè)管理服務費，從逾期之日起，按照應交金額的_________%按日交納滯納金。
(六)業(yè)主轉讓物業(yè)時，須交清轉讓前的物業(yè)管理服務費用。
第十四條 保修期內(nèi)物業(yè)的維修養(yǎng)護執(zhí)行建筑工程保修的有關規(guī)定，由甲方承擔保修責任。也可委托乙方實施保修，保修費用由甲方支付，具體支付方式為：_________。
第十五條 保修期滿后發(fā)生的房屋公共部位、共用設備設施的維修養(yǎng)護更新，按《濟南市住宅共用部位、共用設施設備維修基金管理暫行辦法》及其配套文件執(zhí)行。
第十六條 乙方根據(jù)有關委托，按政府定價向業(yè)主、使用人代收水費、電費、煤氣費、房租、_________、_________等。
第十七條 業(yè)主或使用人委托乙方對房屋自用部位、自用設備實施維修養(yǎng)護及其他服務時，乙方可按約定標準向業(yè)主或使用人收取服務費。
第十八條 電梯運行費按下列約定執(zhí)行：_________。
第十九條 在實行封閉物業(yè)管理住宅區(qū)內(nèi)的停車車位，由乙方對停放車輛的業(yè)主、使用人實行委托服務，按物價部門規(guī)定收取車位費。車位費收入扣除經(jīng)營管理成本后的結余部分，主要用于
1、物業(yè)共用部位、共用設施設備維修
2、綠地養(yǎng)護
3、彌補減免的物業(yè)管理服務費
4、便民服務費用
5、業(yè)主委員會辦公經(jīng)費。
第七章 違約責任
第二十條 甲方違反本合同第十一條第(二)項有關約定，使乙方不便或無法實施前期物業(yè)管理的，乙方有權要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應予賠償。
第二十一條 乙方違反本合同第十二條第(二)項有關約定，未盡職責、未履行義務的，甲方有權要求乙方限期整改，逾期不整改的，甲方有權終止合同，造成經(jīng)濟損失的，乙方應予賠償。
第二十二條 乙方違反本合同第二章和第五章的約定，未按物業(yè)管理標準管理物業(yè)，給甲方經(jīng)濟上和聲譽上造成損失和不利影響的，甲方有權 解除合同 ，給甲方造成的經(jīng)濟損失，由乙方賠償。
第二十三條 物業(yè)交付使用后，發(fā)生重大質量事故時，甲乙雙方應提請政府主管部門并組織其他相關單位，共同分析查明原因。屬設計、施工、材料原因由甲方負責處理，屬使用不當、管理不善原因由乙方負責處理。
第二十四條 因業(yè)主、使用人使用不當發(fā)生的物業(yè)共用部位、共用設施設備維修費用，由相關的業(yè)主、使用人承擔。
第二十五條 影響物業(yè)結構安全和設備使用安全的質量問題，由甲方在約定期限解決。影響相鄰房屋安全問題，由甲方處理。因施工原因造成的質量問題，由甲方組織施工單位負責解決。對于不影響物業(yè)結構安全和設備使用安全的質量問題，由甲方在約定期限_________日內(nèi)負責修繕，也可采取費用補償辦法，由乙方負責處理。
第二十六條 甲乙雙方任何一方無法律依據(jù)和正當理由提前終止合同的，違約方應賠償對方_________元的 違約金 造成對方經(jīng)濟損失的，應給予賠償。
第八章 附則
第二十七條 雙方可以對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第二十八條 本合同附件均為合同有效組成部分。本合同及附件內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第二十九條 本合同正本連同附件_________頁，一式3份。甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)1份，具有同等法律效力。
第三十條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第三十一條 本合同在執(zhí)行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，雙方同意：
(一)由濟南市仲裁委員會仲裁。
(二)向人民法院起訴。
第三十二條 本合同自簽訂之日起生效。
甲方(簽章)：_________ 乙方(簽章)：_________
代表人：_________ 代表人：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
簽訂地點：_________ 簽訂地點：_________
第3篇 前期物業(yè)管理委托招標代理協(xié)議書范本
委托人：____________________
受托人：____________________
依照《民法典》、《中華人民共和國招標投標法》、《物業(yè)管理條例》、《前期物業(yè)管理招標投標管理暫行辦法》《濟南市物業(yè)管理招標投標管理辦法》及國家的有關法律、行政法規(guī)，遵循平等、自愿、公平和誠實信用的原則，雙方就前期物業(yè)管理招標代理事項協(xié)商一致，訂立合同。
一、項目概況
項目名稱：___________________
項目地點：___________________
項目規(guī)模：___________________
招標范圍：___________________
二、招標要求
物業(yè)管理資質________級。
三、價款支付方式
中標人向受托人支付代理費(人民幣)___________________
四、組成本合同的文件
1.本合同協(xié)議書
2.本合同專用條款
3.本合同通用條款
4.合同履行過程中雙方以書面形式簽署的補充和修正文件。
五、本協(xié)議中的有關詞語定義與本合同第二部分《通用條款》中分別賦予他們的定義相同。
六、受托人向委托人承諾，按照本合同的規(guī)定，承擔本合同專用條款中約定范圍內(nèi)的代理業(yè)務。
七、委托人向受托人承諾，按照本合同約定支付方式和時間，向受托人支付報酬。
八、合同訂立
合同訂立時間：_______年_______月_______日
合同訂立地點：___________________________
九、合同生效
本合同自雙方約定之日起生效。
委托人(簽章)：____________________________
法定代表人或授權代理人：____________________
聯(lián)系電話：__________________________________
受托人(簽章)：____________________________
法定代表人或授權代理人：____________________
聯(lián)系電話：__________________________________
通用條款
一、詞語定義、適用范圍和法律
1.詞語定義
下列詞語除本合同專用條款另有約定外，應具有本條款所賦予的定義：
1.1 委托招標代理合同：委托人將前期物業(yè)管理招標工作委托給具有相應資質等級的招標代理人實施招標活動簽訂委托合同。
1.2 通用條款：是根據(jù)法律、行政法規(guī)規(guī)定訂立，通用于各類前期物業(yè)管理項目招標代理的條款。
1.3 專用條款：是委托人與受托人根據(jù)法律、行政法規(guī)規(guī)定，結合具體前期物業(yè)管理項目招標代理的實際，經(jīng)協(xié)商達成一致意見的條款，是對通用條款的具體化、補充或修改。
1.4 委托人：指在協(xié)議書中約定的，具有前期物業(yè)管理項目招標委托主體資格和支付代理費用能力的當事人，以及取得該當事人資格的合法繼承人。
1.5 受托人：指在協(xié)議書中約定的，被委托人接受的具有前期物業(yè)管理項目招標代理主體資格的當事人，以及取得當事人資格的合法繼承人。
1.6 前期物業(yè)管理項目：指由委托人和受托人在協(xié)議書中約定的委托代理招標的工程。
1.7 招標代理業(yè)務：委托人委托受托人在協(xié)議書中約定的委托代理招標的工程。
1.8 代理費用：委托人和受托人在協(xié)議書中約定的，委托人用以支付受托人的按照合同約定的代理費用總額。
1.9 支付方式：指按照本合同專用條款約定的，委托人支付受托人代理費的方式和方法。
1.10 書面形式：指合同書、信件和數(shù)據(jù)電文 (包括電報、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件)等可以有形地表現(xiàn)所在內(nèi)容的形式。
1.12 違約責任：指合同一方不履行合同義務或履行合同義務不符合約定的所應承擔的責任。
1.13 索賠：指在合同履行過程中，對于并非自己的過錯，而是應由對方承擔責任的情況造成的實際損失，向對方提出經(jīng)濟補償和其他的要求。
1.14 不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。
1.15 小時或天：本合同中規(guī)定按小時計算時間的，從事件有效開始時計算(不扣除休息時間)規(guī)定按天計算時間的，開始當天不計入，從次日開始計算，時限的最后一天是休息日或者其他法定節(jié)假日的，以節(jié)假日次日為限的最后一天。
2.合同文件及解釋順序
2.1 合同文件應能互相解釋，互為說明。除本合同專用條款另有約定外，組成本合同的文件及優(yōu)先解釋順序如下：
(1)本合同協(xié)議書
(2)本合同專用條款
(3)本合同通用條款
(4)本合同履行過程中雙方以書面形式簽署的補充和修正文件。
2.2 當合同文件內(nèi)容出現(xiàn)含糊不清或不一致時，應在不影響項目正常進行的情況下，由委托人和受托人協(xié)商解決。雙方協(xié)商不成時，按本合同通用條款第四百七十條關于爭議的約定處理。
3.語言文字和適用法律
3.1 語言文字
除本合同專用條款中另有約定，本合同文件使用漢語語言文字書寫、解釋和說明，如本合同專用條款約定使用兩種以上(含兩種)語言文字時，漢語應為解釋和說明本合同的標準語言文字。
3.2 適用法律和法規(guī)
本合同文件適用國家的法律和行政法規(guī)。需要明示的法律、行政法規(guī)，由雙方在本合同專用條款中約定。
二、雙方一般權利和義務
4.委托人的義務
4.1 委托人將委托前期物業(yè)管理招標代理工作的具體范圍在本合同專用條款中約定。
4.2 委托人按本合同專用條款約定的內(nèi)容和時間完成下列工作
(1)向受托人提供與物業(yè)管理有關的物業(yè)項目開發(fā)建設的政府批件
(2)向受托人提供滿足完成物業(yè)招標代理業(yè)務的全部資料，并對提供資料的真實性、完整性、準確性負責
(3)向受托人提供保證招標工作順利完成的條件，提供的條件在本合同條款內(nèi)約定
(4)指定專人與受托人聯(lián)系，指定人員的姓名、職務、職稱在本合同專用條款內(nèi)約定
(5)根據(jù)需要，作好與第三方的協(xié)調(diào)工作
(6)按本合同專用條款約定的支付方式、幣種及時間向受托人支付委托費用
(7)依法應盡的其他義務，雙方在本合同專用條款內(nèi)約定。
4.3 委托人不得提出違反法律、行政法規(guī)規(guī)定的要求，否則受托人有權拒絕這類要求。
4.4 受托人在履行招標代理業(yè)務過程中，提出的合理化建議，經(jīng)委托人同意并得到經(jīng)濟效益，委托人應向受托人支付一定的經(jīng)濟獎勵。
4.5 委托人未能履行以上各項義務，給受托人造成損失的，應當賠償受托人的有關損失。
4.6 確定受托人提供的有關資料。
5.受托人的義務
5.1 受托人應根據(jù)本合同專用條款中約定的委托招標代理的工作范圍，選擇有足夠經(jīng)驗的物業(yè)招標代理從業(yè)人員完成前期物業(yè)招標代理工作。
5.2 受托人按本合同專用條款約定的內(nèi)容和時間完成下列工作：
(1)依法按照公開、公平、公正和誠實信用原則，組織招標工作，維護各方的合法權益
(2)應用專業(yè)技術與技能向委托人提供為完成招標工作的相關咨詢服務。
(3)向委托人宣傳有關工程招標的法律、行政法規(guī)和規(guī)章，解釋合理的招標程序，以便得到委托人的支持和配合
(4)依法應盡的其他義務，雙方在本合同專用條款內(nèi)約定。
5.3 受托人應對其招標工作有關數(shù)據(jù)的計算，技術經(jīng)濟資料等的科學性和正確性負責。
5.4 受托人不得接受與本合同物業(yè)管理項目有關的投標咨詢業(yè)務。
5.5 受托人未經(jīng)委托人同意不得分包或轉讓本合同的任何權利和義務。
5.6 合同履行期內(nèi)和合同終止后，未經(jīng)委托人同意，受托人不得泄漏與本合同相關的任何招標資料和情況。
5.7 受托人不得接受任何投標人的獎品、宴請和賄賂，不得泄漏招標、評標、定標過程中依法需要保密的內(nèi)容。
5.8 受托人未能履行以上各項義務，給委托人造成損失的，應當賠償委托人的有關損失。
6.委托人的權利
6.1 委托人擁有以下權利
(1)向受托人詢問本次物業(yè)招標工作進展情況和相關內(nèi)容或提出不違反法律、行政法規(guī)的建議
(2)審查受托人為本合同前期物業(yè)項目編制的各種文件，并提出修正意見
(3)要求受托人提交物業(yè)招標代理業(yè)務工作報告
(4)與受托人協(xié)商，建議更換其不稱職的招標代理從業(yè)人員
(5)依法選舉中標人
(6)合同履行期間，由于受托人的原因，給委托人造成損失或影響招標工作正常進行的，委托人有權終止合同，并依法向受托人追索經(jīng)濟賠償，直到追究法律責任
(7)依法享有的其他權利，雙方在本合同專用條款內(nèi)約定。
7.受托人的權利
(1)對招標過程中應由委托人做出的決定，有權提出建議
(2)當委托人提供的資料不足或不明確時，有權提出補足資料或作出明確答復
(3)拒絕委托人提出的違反法律、行政法規(guī)的要求，并向委托人作出解釋。
(4)有權參加委托人組織的涉及招標工作的所有會議和活動
(5)對于本合同前期物業(yè)項目編制的所有文件擁有版權，委托人僅有使用和復制的權利
(6)依法享有其他權利，雙方在本合同專用條款內(nèi)約定。
三、委托代理費用與支付
8.委托代理費用
8.1 按照雙方在本合同專用條款內(nèi)約定的物業(yè)招標代理工作范圍，雙方在本合同專用條款內(nèi)約定委托代理費用的計算方法、金額和支付方式和支付時間。
8.2 受托人對所承接的前期物業(yè)招標代理業(yè)務需要出外考察的，其外出人員數(shù)量和費用，經(jīng)委托人同意后，在預算范圍內(nèi)由委托人實報實銷。
8.3 在招標代理業(yè)務范圍內(nèi)，如需聘用專家咨詢或協(xié)助，由受托人聘用的，其費用由受托人承擔由委托人聘用的，其費用由委托人承擔。
9.委托人代理費用的支付
9.1 本合同簽訂后，委托人應在三個工作日內(nèi)向受托人支付不少于全部代理費用_____%的代理預付款，具體額度(或比例)雙方在專用條款內(nèi)約定。
9.2 經(jīng)委托人同意，受托人完成委托人委托的物業(yè)招標代理工作范圍以外的工作，為額外工作，需支付的費用由雙方協(xié)商一致，簽訂補充協(xié)議。
9.3 委托人在本合同專用條款約定的支付時間未能如期支付代理費，自應支付之日起，向受托人支付滯納金，滯納金從規(guī)定應支付之日起計算。滯納金的計算方法，在本合同專用條款內(nèi)約定。
9.4 委托人在雙方約定的支付時間，未能如期支付代理費用，除支付滯納金外，還應按同期銀行貸款利率，計算支付應付代理費用的利息。
9.5 支付代理費的幣種、匯率在本合同專用條款內(nèi)約定。
9.6 委托代理費用應由委托人按本合同專用條款約定的支付方法和時間，直接向受托人支付，委托人不得轉嫁支付責任。
四、違約、賠償和爭議
10.違約
10.1 委托人違約。當發(fā)生下列情況時
(1)本合同通用條款第4.2款提到的委托人未按本合同專用條款的約定向受托人提供為保證物業(yè)招標工作順利完成的條件，致使招標工作無法進行
(2)本合同通用條款第4.2款提到的委托人未按本合同專用條款的約定向受托人支付委托費用
(3)委托人不履行合同義務或不按合同約定履行義務的其他情況。
委托人承擔違約責任，賠償因其違約給受托人造成的經(jīng)濟損失，雙方在本合同專用條款內(nèi)約定委托人賠償受托人損失的計算方法或委托人應當支付違約金的數(shù)額或計算方法。
10.2 受托人違約。當發(fā)生下列情況時
(1)本合同通用條款第5.2款提出的受托人未按合同專用條款的約定向委托人提供為完成物業(yè)招標工作的咨詢服務。
(2)本合同通用條款5.4款提到的受托人未按合同專用條款的約定接受了與本合同工程項目有關的物業(yè)投標咨詢業(yè)務。
(3)本合同通用條款第5.6款提到的受托人未按合同專用條款的約定泄漏了與本合同前期物業(yè)相關的任何招標資料和情況
(4)受托人不履行合同義務或不按合同約定履行義務的其他情況。
受托人承擔違約責任，賠償因其違約給委托人造成的經(jīng)濟損失，雙方在本合同專用條款內(nèi)約定受托人賠償委托人損失的計算方法或受托人應當支付違約金的數(shù)額或計算方法。
11.索賠
11.1 一方未能按本合同約定履行自己的各項義務或發(fā)生錯誤，給另一方造成損失，另一方可以提出索賠。
11.2 當一方向另一方提出索賠時，要有正當?shù)乃髻r理由，且有索賠事件發(fā)生時的有效證據(jù)。
11.3 受托人向委托人提出索賠，可按下列程序以書面形式進行。
(1)索賠事件發(fā)生后7天內(nèi)，向委托人發(fā)出提出補償損失的索賠報告及有關資料。
(2)委托人受到受托人遞交的索賠報告及有關資料后，于7天內(nèi)未予答復，或要求受托人作進一步補充索賠理由和證據(jù)。
(3)委托人受到受托人遞交的索賠報告及有關資料后7天內(nèi)未予答復或未對受托人作進一步要求，視為該項索賠已經(jīng)認可。
11.4 因受托人的過錯給委托人造成損失的，委托人可以要求賠償損失。
12.爭議
12.1 委托人和受托人在履行合同時發(fā)生爭議，可以和解或者要求有關部門調(diào)解。當事人不愿和解、調(diào)解或者和解、調(diào)解不成的，雙方可以在本合同專用條款內(nèi)約定爭議解決的方式。
五、合同變更、生效與終止
13.合同變更或解除
13.1 本合同簽訂后，由于委托人原因，使得受托人不能持續(xù)履行物業(yè)招標代理業(yè)務時，委托人應及時通知受托人暫停物業(yè)招標代理業(yè)務。當需要恢復物業(yè)招標代理業(yè)務時，應當在正式恢復前7日通知受托人。
13.2 本合同當事人一方要求變更或解除合同時，應當在變更或解除7日前通知對方，應解除合同使一方遭受損失的，除依法可以免除責任的外，應由責任方負責賠償損失，賠償方法或金額應在專用條款內(nèi)約定。
13.3 變更或解除合同的通知或協(xié)議，須采用書面形式，協(xié)議未達成之前，原合同依然有效.
14.合同生效
14.1 本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。附生效條件時雙方在協(xié)議書內(nèi)約定。
15.合同終止
15.1 受托人完成委托人全部委托物業(yè)招標代理業(yè)務后，委托人支付了全部代理費用(含增加額外工作的費用)后本合同終止。
15.2 本合同終止并不影響各方應有的權利和應承擔的義務。
15.3 因不可抗力，致使本合同無法繼續(xù)履行時，本合同自行終止。除委托人應付給受托人已完成工作的費用外，各自承擔相應的損失。
15.4 本合同的權利義務終止后，委托人和受托人應當遵循誠實信用原則，履行通知、協(xié)助、保密等義務。
六、其他
16.合同的份數(shù)
16.1 本合同正本一式兩份，委托人和受托人各執(zhí)一份。副本根據(jù)雙方需要在本合同專用條款內(nèi)約定。
17.補充條款
雙方根據(jù)有關法律、行政法規(guī)規(guī)定，結合工程實際，經(jīng)協(xié)商一致后，可對本合同通用條款內(nèi)容具體化、補充或修改，在本合同專用條款內(nèi)約定。
專用條款
一、詞語定義、適用范圍和法律
1.合同文件及解釋順序：___________________________________
2.合同適用范圍：_________________________________________
3.語言文字和適用法律
3.1 語言文字：____________________________________________
3.2 本合同需要明示的法律、行政法規(guī)和規(guī)章：_______________
二、雙方一般的權利和義務
4.委托人的義務
4.1 委托前期物業(yè)管理招標代理工作的具體范圍：
__________________________________________________________
4.2 委托人應按約定的時間和要求完成下列工作
(1)向受托人提供與物業(yè)管理有關的物業(yè)項目開發(fā)建設的政府批件或相關資料情況的時間：______________
(2)向受托人提供滿足完成前期物業(yè)管理招標代理業(yè)務其它資料的時間：______________________________
(3)向受托人提供的保證物業(yè)招標工作順利完成的條件：____________________________________________
(4)指定的與受托人聯(lián)系的人員姓名：______________，職務：______________，職稱：________________
(5)需要與第三方協(xié)調(diào)的工作：_____________________________
(6)應盡的其他義務：_____________________________________
5.受托人的義務
受托人應按約定的時間和要求完成下列工作：
(1)組織物業(yè)招標工作的內(nèi)容：______________________________
(2)為招標人提供的完成物業(yè)招標工作的相關咨詢服務。
6.委托人的權利
6.1 委托人擁有的權利：___________________________________
委托人擁有的其它權利：_____________________________________
7.受托人的權利
7.1 受托人擁有的權利：___________________________________
受托人擁有的其它權利：_____________________________________
三、委托代理費用與支付
8.委托代理費用
8.1 代理費用的計算方法：_________________________________
8.2 代理費用的支付時間：_________________________________
9.委托代理費用的支付方法
9.1 預付款的比例：_______________________________________
9.2 受托人完成額外工作，委托人需支付的費用：_____________
9.3 滯納金的計算方法：___________________________________
9.4 支付代理費用的幣種：______________匯率：___________
四、違約、索賠和爭議
10.違約
10.1 本合同關于委托人的具體責任
(1)委托人未按照本合同通用條款第4.2款約定的支付方式、幣種及時間向受托人支付委托費用違約應承擔的違約責任：
(2)委托人與受托人簽訂合同后，中途不得再與其他招標代理機構簽訂前期物業(yè)管理招標代理合同，若違反此規(guī)定則委托人向受托人支付中標價代理費的雙倍違約金。
(3)雙方約定的委托人的其他違約責任：
10.2 本合同關于受托人違約的具體責任
(1)受托人未按照本合同通用條款第5.2款約定的依法按照公開、公平、公正和誠實信用原則，組織前期物業(yè)招標工作應承擔的違約責任：
(2)雙方約定的受托人的其他違約責任：_______________________
11.爭議
11.1 雙方約定，在履行合同過程中產(chǎn)生爭議，由雙方當事人協(xié)商解決，協(xié)商不成的按下列第_______種方式解決：
(一)提交______________仲裁委員會仲裁
(二)依法向人民法院起訴。
六、其他
12.合同份數(shù)
12.1 雙方約定本合同副本_______份，其中委托人_______份，受托人_______份。
委托人(簽章)：______________
受托人(簽章)：______________
日期：________________________
第4篇 物業(yè)管理委托協(xié)議書
甲方：___________________（物業(yè)管理公司、受托方）
乙方：___________________（房屋出售單位、委托方）
甲、乙雙方根據(jù)_________頒發(fā)的_________的要求，議定以下條款共同信守。
一、房屋管理
（一）乙方根據(jù)市____________文件規(guī)定將_________新村住房共計_________套_________平方米（建筑面積）出售給___________（說見清冊），現(xiàn)委托由甲方管理并按本協(xié)議第三條款規(guī)定向甲方支付委托管理費。
（二）上述房屋由甲方實行統(tǒng)一的專業(yè)化管理。
二、房屋修繕
（一）甲方負責乙方委托房屋共用部位及設施的維修及日常養(yǎng)護，保證房屋共用部位設施的完好和正常使用。
（二）托管房屋室內(nèi)自用部位的正常零修若委托甲方負責，費用由購房人自理。
三、托管費用
（一）根據(jù)市政府文件關于“建立房屋共用部位設施維護基金”的規(guī)定，乙方向甲方支付優(yōu)惠出售房或補貼出售房房價款______％共計人民幣（大寫）_________元、_________元，作為房屋委托管理費。乙方在本協(xié)議簽字后15天內(nèi)，將上述款項金額撥入甲方“房屋共用部位設施維護基金”帳戶，帳號_________，甲方保證?？顚Ｓ?，并接受乙方審查。
（二）甲方負責乙方房屋共用部位設施的日常維修，所需費用從上述房屋共用部位設施維護基金的增值部分中開支。遇有中、大、修以上項目，若上述基金增值部分不足時，不足部分由乙方按實分攤。
（三）甲方對托管房屋共用部位設施提供及時的維修、養(yǎng)護。若因甲方維修不及時等原因造成不良后果的，由甲方承擔責任。
四、其它
（一）為了便于托管房屋的管理和維修，乙方將有關房屋檔案、圖紙及其它技術資料移交給甲方存檔備查（協(xié)議終止，一并返回）。
（二）遇有人力不可抗拒的自然災害造成房屋損壞、倒塌等、非甲方責任。
（三）本協(xié)議在簽訂后到“房屋共用部位設施維護基金”到位之日起生效。
（四）本協(xié)議有效期_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。
（五）本協(xié)議一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，一份報市物業(yè)主管部門備案。
（六）本協(xié)議適用優(yōu)惠和補貼出售兩類房屋。
（七）其它約定：________________________________________________。
甲方（公章）：_____________ 乙方（公章）：_____________
法人代表（簽字）：_________ 法人代表（簽字）：_________
_________年______月______日 _________年______月______日
