第1篇 產(chǎn)品質(zhì)量賠償協(xié)議書
甲方：
乙方：
甲乙雙方于________年____月____日簽訂《》，約定由甲方向乙方提供光伏系列產(chǎn)品，由于甲方提供的部分產(chǎn)品與乙方的具體要求有偏差，且存在一定的質(zhì)量問題。為妥善處理甲乙雙方之間存在的爭議，減少雙方因此產(chǎn)生的損失。根據(jù)誠實(shí)信用、公平互助的原則，經(jīng)甲乙雙方經(jīng)充分友好協(xié)商，就合同賠償事宜達(dá)成以下共識(shí)：
一、甲方因產(chǎn)品質(zhì)量問題，同意向乙方支付賠償金人民幣元。(自本協(xié)議簽訂之日起____日內(nèi)支付)
二、甲方向乙方支付產(chǎn)品質(zhì)量賠償金后，對(duì)于《》項(xiàng)下產(chǎn)品任何質(zhì)量問題，乙方承諾免去甲方因該產(chǎn)品所產(chǎn)生質(zhì)量問題的一切責(zé)任。
三、甲方賠償乙方后，應(yīng)當(dāng)采取必要的措施(如維修、檢查、排除危險(xiǎn)等措施)，以避免損失的擴(kuò)大。乙方同時(shí)應(yīng)當(dāng)為甲方提供切實(shí)、有效的協(xié)助義務(wù)。
四、本協(xié)議具體最終法律效力，如之前有與本協(xié)議相抵觸的約定，按本協(xié)議約定為準(zhǔn)。
五、有關(guān)或執(zhí)行本協(xié)議的一切爭議應(yīng)該友好協(xié)商解決。若達(dá)不成協(xié)議，甲乙任何一方可向甲方所在地人民法院提起訴訟。
其他
1、本協(xié)議自甲乙雙方簽字或蓋章后，發(fā)生法律效力。
2、本一式兩份，雙方各執(zhí)一份具有同等效力。
甲方：乙方：
________年____月____日________年____月____日
第2篇 質(zhì)量賠償協(xié)議書
質(zhì)量賠償協(xié)議書
產(chǎn)品名稱：
產(chǎn)品類型：
供貨方： 接收方：
聯(lián)絡(luò)人： 聯(lián)絡(luò)人：
日 期： 日 期：
1. 總則
1.1 為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，明確供需雙方的責(zé)任，本著平等合作的原則， 公司u u（以下簡稱甲方）和 （以下簡稱乙方）經(jīng)共同協(xié)商簽訂本質(zhì)量協(xié)議書；
1.2 甲、乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本協(xié)議各條款的規(guī)定和要求，因違背協(xié)議而出現(xiàn)質(zhì)量事故，違約方應(yīng)負(fù)全部責(zé)任，并按協(xié)議的規(guī)定賠償對(duì)方的損失；
1.3 本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各保留一份；
1.4 本協(xié)議從雙方簽字之日起生效，直至雙方重新簽訂協(xié)議之前有效；
1.5 本協(xié)議解釋權(quán)屬浪達(dá)科技（深圳）有限公司。
2. 驗(yàn)收準(zhǔn)則
2.1 乙方為甲方提供的貨品驗(yàn)收時(shí)的抽樣方案按國家標(biāo)準(zhǔn)mil-std-105e一般檢查水平ⅱ，采用一次計(jì)數(shù)型抽樣方案進(jìn)行檢查；
2.2 為保證甲方對(duì)貨品的管理，甲方要求乙方提供的產(chǎn)品外包裝上應(yīng)標(biāo)示乙方產(chǎn)品的名稱、 型號(hào)、環(huán)保標(biāo)簽、數(shù)量、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)廠家、甲方產(chǎn)品編號(hào)；
2.3 乙方按甲方要求務(wù)必配合提供每批貨物出廠qa檢驗(yàn)報(bào)告，rohs和reach指令所涉及的有害物質(zhì)分析表，以及相關(guān)材質(zhì)和安規(guī)證明資料等,并確保資料真實(shí)無誤；
2.4 乙方提供甲方之物料同一批號(hào)必須確保生產(chǎn)周期在2個(gè)月以內(nèi)，材質(zhì)成份和制造廠地需相同, 符合所有應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)并能根據(jù)日期或條碼進(jìn)行追溯；
3．涉及變更控制
對(duì)以下的任何更改，乙方必須事先通知甲方,在得到甲方的書面通知授權(quán)后方可進(jìn)行：
● 產(chǎn)品設(shè)計(jì)
● 生產(chǎn)工藝及測(cè)試方法，如：新開模具、購置新生產(chǎn)設(shè)備、變更重要的測(cè)試方法等
● 材質(zhì)成份,如更換子供應(yīng)商，更換材料等；
● 產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)尺寸；
● 包裝方式
● 生產(chǎn)地址變遷
4、投訴響應(yīng)及處理
4.1 交收試驗(yàn)中出現(xiàn)不合格批時(shí)或生產(chǎn)線發(fā)現(xiàn)不良品影響正常生產(chǎn)時(shí)，甲方出具《不合格報(bào)告》并及時(shí)將該重大質(zhì)量信息通知乙方，按4.2處理；
4.2 乙方在接到甲方的進(jìn)貨檢驗(yàn)、生產(chǎn)及售后的重大質(zhì)量事故的反饋信息后必須立即組織分析和處
理：① 3 小時(shí)內(nèi)給出書面回復(fù)；② 8小時(shí)內(nèi)給出臨時(shí)對(duì)策，確保甲方正常的生產(chǎn)經(jīng)營；③ 3 天內(nèi)給出根本解決方案及整改報(bào)告。在質(zhì)量問題未妥善處理之前，如甲方要求，可暫停乙方的供貨；
4.3 甲方會(huì)在乙方送貨單簽屬周期7個(gè)工作日內(nèi)將所有隸屬來料性質(zhì)的不合格品退回乙
方，乙方將分析不良原因并在制程或流程上采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)來消除產(chǎn)生該不良缺陷的原因,并與甲方采購人員聯(lián)絡(luò)何時(shí)補(bǔ)回退回同等數(shù)量合格品。
4.4 甲方將會(huì)在每月10號(hào)前將乙方上月交貨品質(zhì)狀況依月報(bào)形式發(fā)至乙方，并要求乙方5
個(gè)工作天內(nèi)對(duì)甲方所發(fā)現(xiàn)的所有問題給予答復(fù)并做出相應(yīng)的改善行動(dòng)。
4.5 甲方發(fā)至乙方的cpar(品質(zhì)預(yù)防改善報(bào)告)將用8d表格形式描述，乙方在收到此抱怨
單時(shí),必須就表格上所枚舉的8步要求認(rèn)真如實(shí)填寫,確保行動(dòng)措施有效，此項(xiàng)事件將列
入甲方對(duì)乙方下次現(xiàn)場(chǎng)審核第一驗(yàn)證事項(xiàng)。
4.6乙方所交物料或加工物品若發(fā)生嚴(yán)重的品質(zhì)問題，甲方將召集乙方的管理人員召開品
質(zhì)管理人員現(xiàn)場(chǎng)面對(duì)面檢討會(huì)議，第1次嚴(yán)重品質(zhì)事件將要求乙方品質(zhì)經(jīng)理職務(wù)以上人員參加，并將結(jié)果反饋至乙方總經(jīng)理職務(wù)以上人員知曉，1個(gè)月內(nèi)2次以上嚴(yán)重品質(zhì)事件，甲方會(huì)將事件及處理結(jié)果抄送至乙方公司主席或總裁以示重視程度。
5、 責(zé)任和賠償
5.1 甲方視乙方為重要合作伙伴，對(duì)乙方發(fā)生的品質(zhì)不良事件力求以實(shí)際解決問題不影響甲方正常經(jīng)營活動(dòng)和相關(guān)成本損失為宗旨，但作為雙方正常貿(mào)易合作，也將必須制訂一些商業(yè)規(guī)則來約束我們彼此行為，詳細(xì)如下：
5.2賠償清單
a. 停拉損失
材料品質(zhì)異常且供應(yīng)商未能及時(shí)處理而造成甲方停拉按計(jì)算公式1執(zhí)行，若最終影響到甲方?jīng)]能正常出貨給客戶而發(fā)生的相關(guān)賠償費(fèi)用及運(yùn)輸成本，乙方必須無條件承擔(dān)。
計(jì)算公式1：停拉小時(shí)* usd200
b. 返工費(fèi)用
b-1 乙方執(zhí)行返工：
乙方所供材料或代加工性質(zhì)，當(dāng)接到甲方品質(zhì)異常通知需派人到甲方返工，甲方將安排iqc和倉管員進(jìn)行陪同，返工完成后甲方iqc再做抽檢驗(yàn)證，第一次返工按計(jì)算公式a計(jì)算，若被再次抽檢按aql仍不能接收需第二次返工時(shí)，按計(jì)算公式b執(zhí)行；
計(jì)算公式a：陪同人員數(shù)量*陪同小時(shí)* usd30
計(jì)算公式b：計(jì)算公式a*2倍
b-2 甲方代替乙方返工：
因下列原因造成的乙方不能及時(shí)到甲方返工時(shí)，甲方會(huì)通知乙方或雙方達(dá)成一致代其返工：
i、 乙方路途較遠(yuǎn)（3小時(shí)內(nèi)不能到達(dá)）；
ii、 交通堵塞沒能按約定要求時(shí)間到甲方；
iii、甲方生產(chǎn)和交期非常緊急或己上線不容許等待或停線；
代返工計(jì)算公式：返工人數(shù)*usd30*返工小時(shí)數(shù)+usd100 /每批（管理費(fèi)用）
c. 場(chǎng)地占用費(fèi)
甲方檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)乙方來料不良超過aql允收水準(zhǔn)判退貨時(shí)，乙方在收到甲方退貨通知后3個(gè)工作日內(nèi)收回退貨，逾期將按占用場(chǎng)地收取費(fèi)用。
計(jì)算公式：usd100/每批/每天
d. 作價(jià)費(fèi)用
材料品質(zhì)異常造成其它材料損失報(bào)廢，如噴油或電鍍。
計(jì)算公式：全部材料成本* 1.5
e 客戶索賠
材料品質(zhì)異常在客戶端造成損失.
計(jì)算公式：客戶索賠* 1.5
f. 違反rohs/reach指令索賠
供應(yīng)商提供的材料不符合rohs/reach指令相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)造成浪達(dá)科技（深圳）有限公司其它材料損失、生產(chǎn)損失和客戶端造成損失。
計(jì)算公式：（全部材料成本+生產(chǎn)成本+出貨運(yùn)輸成本+客戶索賠）* 1.5
5.3 其它發(fā)生費(fèi)用賠償情況：
5.3.1 因乙方產(chǎn)品質(zhì)量或質(zhì)量體系出現(xiàn)問題，甲方需要對(duì)乙方進(jìn)行工廠再評(píng)估或文件評(píng)審以驗(yàn)證其改善和管控能力時(shí)的費(fèi)用。
第1次 --- usd 1,000
第2次 --- usd 2,000
3次(含)以上 --- usd 5,000
5.3.2如果某種缺陷在用于商業(yè)活動(dòng)的產(chǎn)品中被發(fā)現(xiàn)，那么對(duì)這種產(chǎn)品需要立即進(jìn)行挑選或返工。在這種情況下，乙方應(yīng)該承擔(dān)由甲方進(jìn)行挑選或返工所發(fā)生的一切費(fèi)用。
5.3.3 擅自變更：
凡是涉及擅自變更，內(nèi)容參見本條款“3．涉及變更控制”而沒能取得甲方授權(quán)認(rèn)可，對(duì)此產(chǎn)生的一切后果，乙方將按甲方實(shí)際損失費(fèi)用成本5倍以上賠償。必要時(shí)訴訟于法律解決。
6、適用法律
本協(xié)議書的適用法律為中華人民共和國法律，甲乙雙方同意在履行本協(xié)議書所產(chǎn)生的任何爭議，雙方任何一方均可以在深圳市寶安人民法院，進(jìn)行訴訟
甲方： 供應(yīng)商：
授權(quán)人簽署： 授權(quán)人簽署：
職位： 職位：
日期： 日期：
公章: 供應(yīng)商公章:
