第1篇 電動(dòng)車(chē)保證書(shū)
電動(dòng)車(chē)保證書(shū)范本
電動(dòng)車(chē)保證書(shū)
第一章 總則
第一條 原則與宗旨
1.1 遵守、執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī),維護(hù)用戶(hù)及生產(chǎn)廠家 合法權(quán)益。
1.2 規(guī)范、協(xié)調(diào)廠家與用戶(hù)之間關(guān)系,界定雙方權(quán)責(zé)。
1.3 體現(xiàn)本公司竭誠(chéng)服務(wù)用戶(hù),不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的企業(yè)宗旨。
第二條 本文系'江鈴''綠鈴'牌系列電動(dòng)車(chē)產(chǎn)品售后服務(wù)保修的原則規(guī)定,規(guī)定了'江鈴''綠鈴'牌系列電動(dòng)車(chē)產(chǎn)品售后服務(wù)保修的范圍、保 修的期限、保修的服務(wù)項(xiàng)目及服務(wù)辦法等。
第三條 基本定義
3.1 用戶(hù):供貨方產(chǎn)品的接受者。
3.2 本公司產(chǎn)品的售后服務(wù)保修定義:
在用戶(hù)按照產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)(包括各部、附件說(shuō)明書(shū))規(guī) 定的要求正確操作、使用、養(yǎng)護(hù)的前提下,在規(guī)定的整車(chē)質(zhì)量保證期內(nèi)(即售后服務(wù)保修期限內(nèi)),對(duì)產(chǎn)品因設(shè)計(jì)、材質(zhì)、制造、裝配生產(chǎn)缺陷而導(dǎo)致的質(zhì)量故障(統(tǒng)稱(chēng)'廠方責(zé)任故 障',下文簡(jiǎn)稱(chēng)為'故障'),由本公司負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)零部件進(jìn)行免費(fèi)的修理或更換,以恢復(fù)產(chǎn)品技術(shù)性能。為敘述方便,本文對(duì)僅涉及上述售后服務(wù)保修定義下某一部分內(nèi)容的相關(guān)服務(wù)亦稱(chēng)為保修服務(wù)。
售后服務(wù)保修僅限于對(duì)產(chǎn)品機(jī)件修復(fù)所發(fā)生的直接費(fèi)用,不包括間接損失。
第四條 本規(guī)定依據(jù)國(guó)家有關(guān)法規(guī)并按不低于其要求的標(biāo)準(zhǔn)制定。
第五條 職責(zé)
5.1江鈴電動(dòng)車(chē)售后服務(wù)部是本管理文件歸口管理部門(mén),并負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后服務(wù)。
5.2 售后服務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)重大質(zhì)量問(wèn)題處理和售后服務(wù)賠償責(zé)任的確認(rèn)與分解。
5.3 產(chǎn)品設(shè)計(jì)部負(fù)責(zé)產(chǎn)品技術(shù)資料的提供和技術(shù)支持。
第二章 前期服務(wù)與售后保修范圍外服務(wù)
第六條 用戶(hù)購(gòu)車(chē)階段,本公司將予提供售前技術(shù)培訓(xùn),交車(chē)時(shí)如客戶(hù)需要可提供免費(fèi)培訓(xùn)幫助用戶(hù)了 解產(chǎn)品性能及使用注意事項(xiàng)和操作規(guī)范。
第七條 用戶(hù)在車(chē)輛使用過(guò)程中遇有非售后保修范圍的故障,我公司均將隨時(shí)接洽或應(yīng)要求派員抵現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。由我公司派員前往 的,費(fèi)用按本公司有關(guān)規(guī)定收取。
第三章 保修服務(wù)實(shí)施的原則
第八條 保修服務(wù)的范圍:江西江鈴電動(dòng)生產(chǎn)的'江鈴''綠鈴'牌系列電動(dòng)車(chē)產(chǎn)品,包括 jl****全系列產(chǎn)品及以上系列 產(chǎn)品的改裝產(chǎn)品。
第九條 整車(chē)保修服務(wù)期限
9.1 自交車(chē)之日起整車(chē)機(jī)械部分、電機(jī)、控制器、充電機(jī)、電池等主要部件售后服務(wù)保修期限為壹年,附件電器保修期為半年。特殊用車(chē)(如公交用車(chē))保修期為半年。
9.2 折價(jià)出售的樣車(chē)或舊車(chē),其售后服務(wù)保修期雙方協(xié)商另定。
第十條 整車(chē)保修服務(wù)的`條件
10.1 在保修服務(wù)期限內(nèi);
10.2 用戶(hù)在此期間嚴(yán)格按《使用說(shuō)明書(shū)》中規(guī)定使用車(chē)輛, 特別是潤(rùn)滑油、制動(dòng)液、電瓶補(bǔ)充液等牌號(hào)、規(guī)格、用量及更換周期符合《使用說(shuō)明書(shū)》中的有關(guān)規(guī)定。
第十一條 配件的保修服務(wù)期限及條件
11.1 凡是江鈴公司自制及外協(xié)配套的電瓶、后橋、變速箱、 方向機(jī)、制動(dòng)系統(tǒng)、車(chē)架總成,參照附錄 a 執(zhí)行。
11.2 用戶(hù)使用不當(dāng)或外部因素引起的損失江鈴公司不負(fù)責(zé)賠償。
11.3 用戶(hù)遵守《使用說(shuō)明書(shū)》中的規(guī)定。
第十二條 保修服務(wù)的原則
12.1 用戶(hù)提出保修服務(wù)申請(qǐng),只有江鈴售后服務(wù)部、售后服務(wù)人員、特約維修單位才有權(quán)受理。車(chē)輛一旦出現(xiàn)故障應(yīng) 立即與上述單位及人員聯(lián)系鑒定,確屬材料或制造質(zhì)量問(wèn)題,江鈴公司負(fù)責(zé)保修服務(wù)處理。
12.2 故障發(fā)生后,用戶(hù)應(yīng)按照'不影響故障責(zé)任鑒定'的
原則,保留必要的故障原始形態(tài)。如由于用戶(hù)的原因造成故障形態(tài)破壞而導(dǎo)致無(wú)法進(jìn)行故障責(zé)任及故障初始程度的鑒定,本公司原則上不承擔(dān)保修服務(wù)責(zé)任。
12.3 如用戶(hù)確需在未經(jīng)本公司服務(wù)人員作現(xiàn)場(chǎng)鑒定之前先自行處理故障,應(yīng)事先征得本公司同意并按雙方商定方案進(jìn)行,同時(shí)將故障件故障形態(tài)保留完好,經(jīng)鑒定屬?gòu)S方責(zé)任故障的,本公司予以保修服務(wù),未經(jīng)本公司同意、未按商定方案處理、破壞故障件之故障形態(tài)或提供情況不實(shí)等,本公司 僅對(duì)可明確判定故障初始狀態(tài)且屬?gòu)S家責(zé)任故障的部分負(fù)責(zé)保修服務(wù),但只承擔(dān)維修材料費(fèi)及其運(yùn)費(fèi),不承擔(dān)用戶(hù)自 己發(fā)生的維修勞務(wù)費(fèi)和其它附加費(fèi)用。
12.4 故障發(fā)生后,用戶(hù)未按操作常規(guī)設(shè)法排除而繼續(xù)帶病 使用,造成故障事態(tài)惡化的,本公司對(duì)惡化,擴(kuò)大部分不予 負(fù)責(zé),其余按第 12.1 條處理。
12.5 用戶(hù)對(duì)整車(chē)或零部件自行作各類(lèi)改裝、更換、更改等導(dǎo)致的各類(lèi)故障(包括相關(guān)故障),本公司不予保修服務(wù)。用 戶(hù)換用劣質(zhì)配件而發(fā)生故障或?qū)е乱馔馐鹿?,本公司不予?保修服務(wù)。
第2篇 不騎電動(dòng)車(chē)保證書(shū)
關(guān)于不騎電動(dòng)車(chē)保證書(shū)模板
1不騎電動(dòng)車(chē)保證書(shū)
尊敬的xx:
我保證在學(xué)校學(xué)習(xí)期間和從家返校、放假回家的.途中,不私自騎電動(dòng)車(chē),若有違反,出任何安全問(wèn)題與老師和學(xué)校無(wú)關(guān),完全由本人及家長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
致此
敬禮!
xx
xxxx年xx月xx日
2不騎電動(dòng)車(chē)保證書(shū)
尊敬的xx:
今天早晨,我騎電動(dòng)車(chē)去上學(xué)校時(shí),在學(xué)校門(mén)口被班主任抓到,班主任對(duì)我進(jìn)行了嚴(yán)厲的批評(píng)教育,我保證從今以后再不騎電動(dòng)車(chē)上學(xué)了,我一定遵守學(xué)校的規(guī)章制度,保護(hù)好自己的安全。
致此
敬禮!
xx
xxxx年xx月xx日
3不騎電動(dòng)車(chē)保證書(shū)
尊敬的xx:
對(duì)不起,老師,我騎電動(dòng)車(chē)上學(xué)是非常不安全的!在此,我向校長(zhǎng)和老師做出如下保證:保證在以后的學(xué)習(xí)生活中不騎電動(dòng)車(chē),不做危及自己危及他人的任何事情,保證100%的精力投入學(xué)習(xí),不讓校長(zhǎng)和老師擔(dān)心!
致此
敬禮!
xx
xxxx年xx月xx日