第1篇 移動業(yè)務(wù)免費(fèi)體驗協(xié)議
種方式解決:
(1)將該爭議提交至 市仲裁委員會。依據(jù)該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則在 市進(jìn)行仲裁。本協(xié)議項下的任何仲裁裁決是終局的,并對雙方具有約束力,并可在任何有管轄權(quán)的法院或其他有權(quán)機(jī)構(gòu)強(qiáng)制執(zhí)行。除非仲裁裁決有不同規(guī)定,敗訴方應(yīng)支付雙方因仲裁所發(fā)生的一切法律費(fèi)用,包括但不限于仲裁費(fèi)、鑒定費(fèi)、公證費(fèi)、保全費(fèi)和律師費(fèi)。
(2)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
訴訟或仲裁進(jìn)行過程中,除雙方有爭議的部分外,本協(xié)議其他部分仍然有效,各方應(yīng)繼續(xù)履行。
雙方明確使用本協(xié)議“通知與送達(dá)”條款規(guī)定的方式送達(dá)與仲裁或強(qiáng)制執(zhí)行仲裁裁決有關(guān)的傳票、通知或其他文件。本協(xié)議通知與送達(dá)條款中的任何規(guī)定均不應(yīng)影響一方以法律允許的其他方式送達(dá)上述傳票、通知或其他文件的權(quán)利。
本協(xié)議爭議解決條款獨立存在,本協(xié)議的變更、解除、終止或者無效,不影響本條款的效力。
第八條 協(xié)議的生效和終止
本協(xié)議有效期為 個月,自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章或合同專用章之日起生效,如雙方簽署時間不一致,自較遲的簽署日起生效。本協(xié)議附件為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議正文具有同等法律效力。如協(xié)議附件與協(xié)議正文有任何沖突,以協(xié)議正文為準(zhǔn)。
本協(xié)議以中文書寫。本協(xié)議中手寫體(涂改無效)與印刷體具有同等法律效力。
本協(xié)議一式 份,甲乙雙方各執(zhí) 份,具有同等法律效力。
第九條 其他
甲乙雙方開展業(yè)務(wù)均應(yīng)依法辦理。如果協(xié)議條款與國家或相關(guān)行業(yè)管理部門的強(qiáng)制性規(guī)定發(fā)生沖突,以國家或相關(guān)行業(yè)管理部門的強(qiáng)制性規(guī)定為準(zhǔn);部分條款無效或變更,不影響其他條款的效力。
當(dāng)業(yè)務(wù)免費(fèi)體驗到期后7個工作日內(nèi),若甲方未明確將繼續(xù)使用甲方應(yīng)用 業(yè)務(wù),且未按 業(yè)務(wù)相應(yīng)的資費(fèi)套餐正式訂購 業(yè)務(wù)及支付 業(yè)務(wù)使用費(fèi),乙方有權(quán)即刻執(zhí)行業(yè)務(wù)注銷。
業(yè)務(wù)免費(fèi)體驗期滿之后,如甲乙雙方同意繼續(xù)合作的,應(yīng)重新簽訂業(yè)務(wù)正式合作協(xié)議。
本協(xié)議未盡事宜,甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商解決。如需對本協(xié)議及其附件作任何修改或補(bǔ)充,須由協(xié)議雙方以書面做出并經(jīng)雙方簽署后方為有效。修改或補(bǔ)充文件與本協(xié)議有不一致的,以修改或補(bǔ)充文件為準(zhǔn)。
本協(xié)議有以下附件:
附件一:信息安全責(zé)任承諾保證書
附件二:廣西移動云業(yè)務(wù)受理單
以下無正文,為協(xié)議簽署頁
簽署頁
甲方: (蓋章)
法人代表或授權(quán)代表簽字:
簽署日期: 年 月 日
乙方: (蓋章)
法人代表或授權(quán)代表簽字:
簽署日期: 年 月 日
第2篇 移動業(yè)務(wù)受理協(xié)議
甲方姓名: 甲方移動電話號碼:
甲方身份證號:
乙方:中國移動通信集團(tuán)廣西有限公司 分公司
為維護(hù)甲乙雙方合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國電信條例》等有關(guān)法律、法規(guī),甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠信的基礎(chǔ)上,就中國移動廣西公司“魔百和”業(yè)務(wù)開通及終端使用達(dá)成如下協(xié)議:
第一條 “魔百和”業(yè)務(wù)通用條款
魔百和是乙方推出并由乙方收費(fèi)的一項互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)服務(wù)。該業(yè)務(wù)是以寬帶網(wǎng)絡(luò)為載體,以視音頻多媒體為形式,以電視機(jī)作為顯示終端,為寬帶終端用戶提供全方位有償服務(wù)的業(yè)務(wù)。
(一)業(yè)務(wù)資費(fèi)
甲方辦理魔百和業(yè)務(wù),繳納調(diào)測費(fèi)____元,按方式 收取(方式1:一次性繳納;方式2:激活當(dāng)月起每月繳納 元,繳納周期10個月),基礎(chǔ)收視費(fèi)選擇下述方案________辦理:
方案1:收視費(fèi)________元/月,魔百和業(yè)務(wù)訂購成功當(dāng)月開始計費(fèi),按月收費(fèi),合約期2年。
方案2:收視費(fèi)優(yōu)惠至0元/月,合約期2年。
方案3:前____個月魔百和基礎(chǔ)收視費(fèi)優(yōu)惠至0元/月,后____個月基礎(chǔ)收視費(fèi)按15元/月收費(fèi)。
魔百和合約到期處理方式:方案合約期滿后,如任何一方未向?qū)Ψ教岢鼋K止或變更魔百和合約要求的,方案合約期滿后魔百和繼續(xù)使用,按基礎(chǔ)收視費(fèi)15元/月收費(fèi)。
(二)用戶停、復(fù)、拆機(jī)規(guī)則
甲方辦理“魔百和”業(yè)務(wù)后,合約期內(nèi)所捆綁的寬帶賬號、手機(jī)賬號不允許銷戶、拆機(jī),不得中途撤銷本協(xié)議約定辦理的優(yōu)惠活動,不得提前終止本協(xié)議約定辦理的優(yōu)惠活動。
“魔百和”業(yè)務(wù)與寬帶的使用狀態(tài)一致:若手機(jī)欠費(fèi)停機(jī),則寬帶和魔百和業(yè)務(wù)相應(yīng)停機(jī),手機(jī)繳費(fèi)開機(jī)后,寬帶和魔百和業(yè)務(wù)于24小時內(nèi)相應(yīng)開機(jī)。
(三)關(guān)于用戶端設(shè)備(機(jī)頂盒)獲得方式及歸屬權(quán)的明確:
用戶端設(shè)備(機(jī)頂盒)獲得方式及歸屬權(quán)按照以下第__________種方式確定。
辦理合約方案使用機(jī)頂盒:
終端設(shè)備為乙方擁有所有權(quán),則甲方需在辦理業(yè)務(wù)實繳納設(shè)備調(diào)測費(fèi)人民幣__100____元,調(diào)測費(fèi)收取方式按第一條第(一)點執(zhí)行。甲方應(yīng)在乙方提供的業(yè)務(wù)和服務(wù)期間內(nèi)合理使用用戶端設(shè)備,對于擅自改變用戶端設(shè)備硬件或軟件狀態(tài),造成用戶端設(shè)備遺失、損壞的,甲方應(yīng)向乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。如協(xié)議解除,乙方有權(quán)收回用戶端設(shè)備,并將押金退還甲方,若甲方無法退回該設(shè)備的,根據(jù)終端辦理日期計算,t+1月起不滿24個月的,按乙方終端采購價(機(jī)頂盒價值180元/臺)的100%賠償,t+1月起滿24個月不滿36個月的,按終端采購價50%賠償。如遇雷雨天氣,甲方應(yīng)將用戶端設(shè)備的外線和電源拔掉,以防接入設(shè)備損壞,否則由此造成的損失由甲承擔(dān)賠償責(zé)任,與乙方無關(guān)。
辦理合約方案使用機(jī)頂盒:
終端設(shè)備為乙方擁有所有權(quán),則甲方需在辦理業(yè)務(wù)實繳納設(shè)備調(diào)測費(fèi)人民幣__0___元,甲方應(yīng)在乙方提供的業(yè)務(wù)和服務(wù)期間內(nèi)合理使用用戶端設(shè)備,對于擅自改變用戶端設(shè)備硬件或軟件狀態(tài),造成用戶端設(shè)備遺失、損壞的,甲方應(yīng)向乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。如協(xié)議解除,乙方有權(quán)收回用戶端設(shè)備,若甲方無法退回該設(shè)備的,根據(jù)終端辦理日期計算,t+1月起不滿24個月的,按乙方終端采購價(機(jī)頂盒價值180元/臺)的100%賠償,t+1月起滿24個月不滿36個月的,按終端采購價50%賠償。如遇雷雨天氣,甲方應(yīng)將用戶端設(shè)備的外線和電源拔掉,以防接入設(shè)備損壞,否則由此造成的損失由甲承擔(dān)賠償責(zé)任,與乙方無關(guān)。
第二條 “魔百和”業(yè)務(wù)受理條件及終端使用條款
(一)權(quán)利與義務(wù)
甲方的權(quán)利與義務(wù)
(1)甲方應(yīng)按時支付相關(guān)費(fèi)用。甲方可自主選擇參加乙方的 “魔百和”營銷活動,并遵守營銷活動規(guī)則。
(2)甲方申請寬帶加裝“魔百和”業(yè)務(wù),其寬帶須為中國移動寬帶,且與寬帶業(yè)務(wù)同址、同戶名,并同意甲方指定手機(jī)號碼代收相關(guān)費(fèi)用。
(3)甲方自備電視機(jī)、路由器等終端設(shè)備的,其配置、性能應(yīng)滿足本業(yè)務(wù)的基本要求。
(4)甲方僅限于在本協(xié)議約定適用范圍內(nèi)使用“魔百和”業(yè)務(wù),不得利用本業(yè)務(wù)從事各類經(jīng)營性或非法活動。
(5)“魔百和”業(yè)務(wù)和寬帶業(yè)務(wù)獲的話費(fèi)不能同時享受,如甲方辦理寬帶業(yè)務(wù)時享受了話費(fèi)優(yōu)惠,在辦理乙方“魔百和”業(yè)務(wù)
時不能同時享受“魔百和”業(yè)務(wù)獲的話費(fèi)優(yōu)惠。
(6)終端售后服務(wù)條款
1)甲方使用的終端在終端保修期內(nèi)(安裝之日起12個月),由乙方對甲方主終端設(shè)備進(jìn)行維保(主終端不包含配件);
2)甲方使用的終端在終端保修期外的,需甲方直接到終端廠商售后點進(jìn)行售后處理。
3)甲方使用的終端配件(機(jī)頂盒的遙控器、av線、高清線等)需甲方直接到終端廠商售后點進(jìn)行售后處理,乙方不提供配件維保。終端廠商售后點信息可通過乙方獲取。
(7)甲方在本協(xié)議有效期內(nèi)未按約定使用中國移動通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù),或者協(xié)議有效期內(nèi)單方面提出解除合約或違約的,甲方須向乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并向乙方支付相應(yīng)的賠償金及違約金(兩項之和),在支付相應(yīng)的賠償金和違約金之后方可終止業(yè)務(wù)。提前終止后,乙方停止余下的優(yōu)惠資源。具體標(biāo)準(zhǔn)如下:
賠償金:
(1)甲方在合約期內(nèi)提前退訂業(yè)務(wù),需一次性賠付魔百和初裝費(fèi)100元。
(2)甲方退還租用的用戶終端設(shè)備(光貓/智能網(wǎng)關(guān)(價值150元/臺)、機(jī)頂盒(價值180元/臺)),退還的用戶終端設(shè)備需滿足再次租賃條件(即終端設(shè)備完好、能正常使用),若無法退還或不滿足再次租賃條件,甲方應(yīng)根據(jù)租賃用戶終端設(shè)備價值進(jìn)行一次性等價賠償。
(3)甲方退還從乙方已獲話費(fèi)及優(yōu)惠總額。
例:甲方辦理魔百和合約,合約期24個月,業(yè)務(wù)功能費(fèi)15元/月,甲方從乙方已獲話費(fèi)及優(yōu)惠10元/月,甲方已履行10個月后,于第11個月違約,需賠付初裝費(fèi)100元+機(jī)頂盒價值180元+已獲話費(fèi)及優(yōu)惠110元(11個月*10元/月)=390元。
違約金:
甲方未履行月份數(shù)*業(yè)務(wù)功能費(fèi)*30%
例:即未履行月份數(shù)13個月*業(yè)務(wù)功能費(fèi)(15元/月)*30%元。
甲方共計需向乙方支付金額為:賠償金390元+違約金元元。
乙方的權(quán)利與義務(wù)
(1)乙方根據(jù)網(wǎng)絡(luò)情況,在網(wǎng)絡(luò)資源具備“魔百和”開通能力的地區(qū)提供本業(yè)務(wù)。如業(yè)務(wù)開通地(或移機(jī)地)不具備網(wǎng)絡(luò)資源能力,乙方應(yīng)盡快告知甲方,自雙方簽訂業(yè)務(wù)終止協(xié)議之日起停止收取甲方相應(yīng)費(fèi)用。
(2)為保證服務(wù)質(zhì)量,在不影響甲方的利益情況下,乙方可對“魔百和”業(yè)務(wù)的服務(wù)功能作出調(diào)整。
(3)凡因國家政策變動導(dǎo)致甲方使用服務(wù)中斷或終止,乙方應(yīng)當(dāng)提前告知甲方;因不可抗力導(dǎo)致甲方使用服務(wù)中斷,乙方應(yīng)在事件發(fā)生后合理期限內(nèi)以合理方式告知甲方,并及時予以恢復(fù)。
(二)協(xié)議的中止與解除
除甲乙雙方另有約定外,甲方在結(jié)清所有實際使用費(fèi)用后,可辦理業(yè)務(wù)注銷(拆機(jī))手續(xù),并退還機(jī)頂盒終端,則本服務(wù)協(xié)議相應(yīng)終止。
甲方如在本協(xié)議所規(guī)定的合約期屆滿之前辦理銷戶手續(xù),原享受過優(yōu)惠資費(fèi)的,須按標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)與優(yōu)惠資費(fèi)間差額全額補(bǔ)繳費(fèi)用后方能辦理。
發(fā)生以下情形之一,乙方在通知甲方后,可終止向甲方提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部服務(wù),本協(xié)議解除,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任:
(1)甲方假冒他人名義或采用偽造的證件申請并使用業(yè)務(wù)的,乙方一經(jīng)發(fā)現(xiàn),有權(quán)立即終止服務(wù)。
(2)甲方本人或甲方授權(quán)他人利用乙方提供的業(yè)務(wù),從事協(xié)議或法律所禁止的用途或開展經(jīng)營活動。
(3)如因國家政策等原因致使乙方無法繼續(xù)提供服務(wù)的,乙方可解除協(xié)議。
(三)爭議解決條款
本協(xié)議項下發(fā)生的爭議,雙方可協(xié)商解決,協(xié)商不成的,雙方可選擇向電信管理部門申訴,或向消費(fèi)者協(xié)會投訴,或按下列第2 種方式解決:
(1)將爭議提交_____仲裁委員會;
(2)向乙方所在地人民法院提起訴訟。
本協(xié)議一式貳份,雙方各保留一份,雙方簽字并蓋章后生效,具有同等法律效力。對本協(xié)議未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
甲方(簽字): 乙方: 分公司
地址: 地址:廣西壯族自治區(qū) 市 路 號
簽訂日期: 年 月 日 簽訂日期: 年 月 日
第3篇 移動業(yè)務(wù)云應(yīng)用合作協(xié)議
甲方:__________
乙方:__________
甲方:__________
地址:__________
法定代表人:__________
聯(lián)系人:__________
電話:__________
傳真:__________
郵政編碼:__________
乙方:__________
地址:__________
法定代表人或負(fù)責(zé)人:__________
聯(lián)系人:__________
電話:__________
傳真:__________
郵政編碼:__________
中國移動通信集團(tuán)廣西有限公司(以下簡稱甲方)是經(jīng)營與移動通信業(yè)務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)集成、漫游結(jié)算清算、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、設(shè)備銷售、以及其他電信及信息服務(wù)的,依照中國法律成立并存續(xù)有效的一家中國公司。
__x公司(以下簡稱乙方)是__x,依照中國法律成立并存續(xù)有效的一家中國公司。
為充分發(fā)揮合作雙方在各自領(lǐng)域的資源優(yōu)勢,為甲方所服務(wù)的集團(tuán)客戶提供符合行業(yè)應(yīng)用計劃要求的應(yīng)用,雙方本著平等互利、優(yōu)勢互補(bǔ)、共同發(fā)展的原則,經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議:
一、合作定義
(一)乙方作為擁有專業(yè)的研發(fā)和內(nèi)容提供能力的云應(yīng)用提供商,負(fù)責(zé)向甲方提供成熟的產(chǎn)品、應(yīng)用、內(nèi)容,作為甲方的合作業(yè)務(wù)進(jìn)行運(yùn)營合作。
(二)經(jīng)雙方友好協(xié)商,開展云應(yīng)用 “***”的業(yè)務(wù)合作。由乙方負(fù)責(zé)合作業(yè)務(wù)的內(nèi)容提供、產(chǎn)品運(yùn)營及業(yè)務(wù)服務(wù)。
(三)乙方通過信息化手段為甲方的客戶在辦公通信、生產(chǎn)控制和營銷服務(wù)等方面提供解決方案或信息服務(wù),其服務(wù)對象是甲方的集團(tuán)客戶或集團(tuán)客戶的目標(biāo)客戶或個人客戶。
(四)集團(tuán)客戶指與甲方簽署協(xié)議,訂購并使用甲方的產(chǎn)品和服務(wù),并在甲方建立起集團(tuán)客戶關(guān)系管理的法人單位。本協(xié)議所指集團(tuán)客戶也包含集團(tuán)客戶的目標(biāo)客戶。
(五)集團(tuán)客戶的目標(biāo)客戶指納入集團(tuán)客戶的客戶關(guān)系管理的集團(tuán)客戶或個人客戶。
(六)云應(yīng)用指由乙方擔(dān)任開發(fā)工作,輔助甲方為集團(tuán)客戶或個人客戶提供的業(yè)務(wù)與服務(wù)。
(七)商務(wù)模式應(yīng)由合作雙方根據(jù)相關(guān)法律、行政法規(guī),遵循客觀、公平、合理、合作共贏的原則,在充分協(xié)商的基礎(chǔ)上確定。
二、合同條款
第一條 合作范圍
乙方向甲方提供符合甲方客戶需求的云應(yīng)用 “***” 。
第二條 合作內(nèi)容
(一)合作分工
甲乙雙方合作分工界面如下:
1、甲方為引入的云應(yīng)用提供免費(fèi)的云資源,提供統(tǒng)一的互聯(lián)網(wǎng)線上營銷平臺及一級客服,并有選擇地提供線下營銷渠道,負(fù)責(zé)面向客戶的銷售和協(xié)議簽署,負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)受理、計費(fèi)、收費(fèi)、服務(wù)。注:針對乙方提供的“***”應(yīng)用超出雙方引入前約定的基礎(chǔ)資源使用量或消耗甲方過多基礎(chǔ)資源的情況,甲方有權(quán)根據(jù)實際需要以甲方相關(guān)資源的最新市場價格向乙方收取使用費(fèi)。開始收費(fèi)前,甲方將提前十個以上工作日以書面或電子郵件形式通知乙方。
2、乙方負(fù)責(zé)提供應(yīng)用和內(nèi)容,并負(fù)責(zé)根據(jù)移動客戶的需求對應(yīng)用進(jìn)行定制、升級、優(yōu)化,以及日常運(yùn)營、技術(shù)支撐、營銷支撐、運(yùn)營分析、售前、售中、售后服務(wù)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)等工作。
(二)商務(wù)模式
甲乙雙方根據(jù)相關(guān)法律、行政法規(guī),遵循客觀、公平、合理、合作共贏的基本要求,在充分協(xié)商的基礎(chǔ)上,采取按業(yè)務(wù)功能費(fèi)實收收入扣除甲方所投入的營銷資源后,由甲方向乙方按r比例結(jié)算;s固定費(fèi)率費(fèi)用的商務(wù)模式。
業(yè)務(wù)功能費(fèi)(或信息費(fèi))以實收收入為基礎(chǔ),具體口徑是指甲方boss出具的該業(yè)務(wù)扣除退費(fèi)、用戶欠費(fèi)、業(yè)務(wù)處罰、用戶拒絕付費(fèi)等費(fèi)用之后的收入。短彩類合作業(yè)務(wù)需剔除沉默單高用戶。
(三)資費(fèi)約定
1、甲乙雙方約定云應(yīng)用 “***”的業(yè)務(wù)功能費(fèi)為:如x元/人/月。
注:甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)實際發(fā)展需要與乙方協(xié)商變更該業(yè)務(wù)功能費(fèi),變更前甲方將提前以書面或電子郵件形式通知乙方并取得乙方的同意。
2、乙方在業(yè)務(wù)合作過程中須提供使用“***”業(yè)務(wù)功能或服務(wù)所必要的內(nèi)容、配套軟件、配套平臺等與業(yè)務(wù)相關(guān)的、必要的配套硬件設(shè)備。
3、對于首次訂購“***”業(yè)務(wù)的客戶,甲方可向該客戶提供1個月免費(fèi)體驗,處于免費(fèi)體驗期內(nèi)的客戶不統(tǒng)計其業(yè)務(wù)功能費(fèi)收入,不向乙方進(jìn)行結(jié)算。
(四)收益分配
按照云應(yīng)用 “***” 業(yè)務(wù)的商務(wù)模式分配云應(yīng)用業(yè)務(wù)功能費(fèi)收益,甲方根據(jù)本業(yè)務(wù)功能費(fèi)實收收入,在扣除甲方為本業(yè)務(wù)所投入的營銷資源及費(fèi)用后,與乙方進(jìn)行分成,分配比例根據(jù)乙方在業(yè)務(wù)合作過程中所提供的資源確定,甲乙雙方業(yè)務(wù)功能費(fèi)分成比例為x:x,即甲方占xx%,乙方占xx%。如乙方在業(yè)務(wù)合作過程中變更或未按本合同要求提供所需提供的資源,甲方有權(quán)根據(jù)分成規(guī)則重新協(xié)商調(diào)整業(yè)務(wù)功能費(fèi)收益分配比例。
通信費(fèi)收入歸甲方所有,不參與結(jié)算。通信費(fèi)指客戶使用甲方通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(包含基礎(chǔ)通信和基礎(chǔ)設(shè)施,如專線、語音、流量、短彩信、idc、云iaas等)而支付給甲方的費(fèi)用。
(五)營銷資源
營銷資源指甲方在推廣業(yè)務(wù)的營銷活動中所投入的有價資源,包括但不限于手機(jī)上網(wǎng)流量、通話時間、話費(fèi)等。
第三條 甲方權(quán)利與義務(wù)
(一)甲方有權(quán)要求乙方提供營業(yè)執(zhí)照、銀行開戶許可證、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證、法定代表人有效證件以及知識產(chǎn)權(quán)權(quán)屬等與正常業(yè)務(wù)經(jīng)營相關(guān)的資料,并負(fù)責(zé)辦理需要的行政許可。
(二)甲方有權(quán)將因乙方提供的云應(yīng)用 “***”引起的用戶咨詢和投訴轉(zhuǎn)到乙方處理。
(三)甲方有權(quán)制定考核指標(biāo)和流程,對乙方的支撐效果和信用情況實施分級考核管理,并根據(jù)考核結(jié)果向乙方進(jìn)行結(jié)算(詳見附件一)。
1、三級分類:甲方按月對乙方進(jìn)行考核,乙方每年各月的考核得分平均值,作為年度合作滿意度等級;a 級:90 分(含)-100 分;b 級:75 分(含)-90 分(不含);c 級:75 分(不含)以下。
2、乙方1次月度考核得分低于60分或連續(xù)2次月度考核得分低于75分或年度合作滿意度為c級或未達(dá)到后評估考核期業(yè)務(wù)量考核標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)單方面提出終止合作。
3、在月度考核管理過程中,乙方出現(xiàn)以下狀況的,甲方可根據(jù)情節(jié)輕重進(jìn)行額外扣分,最高可扣除100分,同時有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,并對乙方采取處罰、停止結(jié)算、業(yè)務(wù)暫停、終止合作、扣除保證金等措施。情節(jié)嚴(yán)重的,甲方有權(quán)終止合作并報送相關(guān)司法部門。
(1)乙方在合作過程中違反國家法律、法規(guī)和行業(yè)政策開展業(yè)務(wù),由于業(yè)務(wù)內(nèi)容涉及違法信息和不良信息內(nèi)容,并被省級以上媒體曝光一次以上且情況屬實的。
(2)因乙方單方面撕毀協(xié)議,導(dǎo)致甲方聲譽(yù)受到不良影響或造成甲方經(jīng)濟(jì)損失,甲方有權(quán)追究乙方責(zé)任,要求其消除影響,作相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償,同時甲方有權(quán)保留追究由此造成連帶損失賠償?shù)臋?quán)利。
(3)在合作期內(nèi)乙方出現(xiàn)重大經(jīng)營虧損導(dǎo)致無法正常運(yùn)營,未能及時繳納協(xié)議約定費(fèi)用。
(4)乙方私自篡改變更業(yè)務(wù)內(nèi)容、業(yè)務(wù)開展頻次、業(yè)務(wù)開展時間。
(5)乙方未按業(yè)務(wù)上線流程開展申請、測試、安全掃描、安全評估和審批,私自進(jìn)行業(yè)務(wù)和功能上線。
(6)乙方對其所提供的業(yè)務(wù)集成支撐系統(tǒng)賬號無法做到責(zé)任到人,不能提供安全管理,被他人擅自使用或盜用而造成客戶經(jīng)濟(jì)損失或造成甲方聲譽(yù)受到不良影響或造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的。
(7)乙方發(fā)生泄露用戶資料、通訊信息詐騙、涉恐涉暴、淫穢色情違法有害信息傳播、欺詐用戶及強(qiáng)行訂購等信息安全事件或違反國家法律、法規(guī)和行業(yè)政策等惡性違規(guī)行為。
(8)在特定時間內(nèi),由于乙方原因引發(fā)大規(guī)模集團(tuán)客戶或集團(tuán)客戶的目標(biāo)用戶投訴,對甲方造成極大的負(fù)面影響。
(9)因各種非網(wǎng)絡(luò)問題導(dǎo)致的投訴,索賠糾紛,乙方應(yīng)負(fù)一切責(zé)任。如因此給甲方造成損失,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。
(10)由于乙方原因(如網(wǎng)絡(luò)攻擊、非正常業(yè)務(wù)擁塞等)給甲方系統(tǒng)和業(yè)務(wù)造成危害,不能及時解決問題。
(11)乙方無法提供對集成設(shè)備定期巡檢。設(shè)備巡檢周期可參照:至少每半月遠(yuǎn)程巡檢一次、每季度現(xiàn)場巡檢一次。
(12)乙方無法提供業(yè)務(wù)保障團(tuán)隊,不能及時在各種突發(fā)情況下制定應(yīng)急保障預(yù)案,對業(yè)務(wù)集成設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)無法進(jìn)行實時監(jiān)控,產(chǎn)生故障及告警無法及時處理。故障處理時限可參照:對于業(yè)務(wù)耦合告警信息要放在第一優(yōu)先級處理(如與行業(yè)網(wǎng)關(guān)斷開連接告警),嚴(yán)重告警處理時限不超過1小時,重要告警處理時限不超過4小時,一般告警處理時限不超過24小時。
(四)甲方針對云應(yīng)用 “***”提供計費(fèi)、收費(fèi)及結(jié)算服務(wù),云應(yīng)用 “***”的計費(fèi)結(jié)果以甲方的boss系統(tǒng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。
(五)甲方為乙方提供云應(yīng)用 “***”接入的接口技術(shù)規(guī)范和技術(shù)支持,確保乙方順利接入甲方的網(wǎng)絡(luò)平臺及相關(guān)管理平臺。
(六)甲方在確定或變更云應(yīng)用 “***”的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時應(yīng)當(dāng)征求乙方的書面意見。
(七)甲方應(yīng)乙方的要求,向乙方提供接入甲方相關(guān)平臺的技術(shù)培訓(xùn)。
(八)以甲方的管理平臺、網(wǎng)關(guān)設(shè)備與乙方的應(yīng)用平臺的接口為界,甲方負(fù)責(zé)其自身一側(cè)的所有設(shè)備的維護(hù),確保這些設(shè)備能正常提供服務(wù)。
(九)甲方負(fù)責(zé)自有網(wǎng)絡(luò)平臺的日常維護(hù),對由于甲方原因而產(chǎn)生的技術(shù)故障,甲方負(fù)責(zé)進(jìn)行處理,以保證合作業(yè)務(wù)的正常運(yùn)作。
(十)甲方為乙方提供網(wǎng)絡(luò)端口服務(wù),協(xié)助乙方進(jìn)行相關(guān)的測試工作并將合作業(yè)務(wù)接入甲方網(wǎng)絡(luò)平臺。
(十一)甲方面向客戶提供咨詢和投訴服務(wù),受理用戶對于因網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)行平臺、計費(fèi)等甲方原因引起的咨詢和投訴;對于因乙方原因引起的咨詢和投訴,甲方向乙方通報相關(guān)情況,責(zé)成乙方迅速解決。
(十二)云應(yīng)用 “***”業(yè)務(wù)系統(tǒng)由乙方獨立開發(fā)或乙方獲得原廠授權(quán)使用,甲方只能按合同約定用途使用,不得復(fù)制、拷貝或用于第三方經(jīng)營,若甲方進(jìn)行復(fù)制、拷貝或用于第三方經(jīng)營,由此造成乙方的損失應(yīng)由甲方承擔(dān)。
(十三)甲方有權(quán)根據(jù)市場形勢或業(yè)務(wù)發(fā)展需要,根據(jù)甲方相關(guān)業(yè)務(wù)管理辦法,針對本次業(yè)務(wù)合作與乙方重新簽訂業(yè)務(wù)合作協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)議,并按照重新簽訂后的業(yè)務(wù)合作協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)議繼續(xù)開展業(yè)務(wù)合作,如乙方拒絕重新簽訂業(yè)務(wù)合作協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)議,甲方有權(quán)終止本次業(yè)務(wù)合作。
第四條 乙方權(quán)利和義務(wù)
(一)乙方在甲方指導(dǎo)下,有權(quán)與甲方共同協(xié)商確定所提供云應(yīng)用 “***”業(yè)務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
(二)乙方發(fā)現(xiàn)其他云應(yīng)用業(yè)務(wù)提供商有違反甲方相關(guān)管理規(guī)定的行為,或與其他云應(yīng)用業(yè)務(wù)提供商發(fā)生糾紛時,可及時向甲方反映情況。
(三)乙方有權(quán)依照本協(xié)議獲得相應(yīng)的云應(yīng)用 “***”業(yè)務(wù)功能費(fèi)收益分成。
(四)乙方對甲方提供的計費(fèi)數(shù)據(jù)存在較大異議,且異議超過甲方提供的計費(fèi)數(shù)據(jù)5%時,有權(quán)要求與甲方進(jìn)行對賬。
(五)乙方有權(quán)對甲方網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和其他服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行投訴。
(六)乙方應(yīng)遵循本協(xié)議附件二《云應(yīng)用 “***”合作分工界面》所明確的各項要求和義務(wù)。乙方負(fù)責(zé)***業(yè)務(wù)營銷過程中所需的第三方授權(quán)。若因乙方違反上述保證和承諾而引發(fā)爭議、索賠、訴訟等,乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,并承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失(包括直接損失、間接損失以及其他因此產(chǎn)生的合理費(fèi)用)。
(七)乙方承諾其擁有承接本合同項下業(yè)務(wù)集成服務(wù)所需的全部資質(zhì);乙方有義務(wù)向甲方提供營業(yè)執(zhí)照、資信證明及銀行賬戶等相關(guān)的資料。
(八)乙方必須遵守國家有關(guān)政策法規(guī),乙方保證提供的云應(yīng)用 “***”業(yè)務(wù)不得違反國家的有關(guān)法律、法規(guī)和政策,需簽署《信息安全責(zé)任承諾保證書》和廉潔承諾相關(guān)的保證材料。
(九)以甲方的管理平臺、網(wǎng)關(guān)設(shè)備與乙方的應(yīng)用平臺的接口為界,乙方負(fù)責(zé)其自身一側(cè)的所有設(shè)備的維護(hù),確保這些設(shè)備能正常提供服務(wù)。乙方需對集成設(shè)備定期巡檢及安全檢查。巡檢周期至少每半月遠(yuǎn)程巡檢一次、每季度現(xiàn)場巡檢一次。乙方必須保證所提供的合作產(chǎn)品的安全性和穩(wěn)定性,并對由于自身產(chǎn)品原因(含黑客攻擊)造成的故障、影響用戶使用或影響雙方合作等問題負(fù)全部責(zé)任。
(十)乙方應(yīng)保證聯(lián)絡(luò)渠道每周7天×24小時暢通和7天×24小時的維護(hù)人員,同時制定及時應(yīng)對突發(fā)事件的措施,保證業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行,針對特殊時期(如與突發(fā)事件、自然災(zāi)害等不可抗力時期)的安全和業(yè)務(wù)質(zhì)量, 出現(xiàn)故障的響應(yīng)時間不得超過 小時。由于乙方原因而造成的合作業(yè)務(wù)的故障,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)迅速解決;并采取切實措施,確保不再發(fā)生類似的故障。對由于乙方原因造成的對甲方集團(tuán)客戶的經(jīng)濟(jì)損失,由乙方負(fù)責(zé)賠償。乙方需提供業(yè)務(wù)保障團(tuán)隊,各種突發(fā)情況下及時制定應(yīng)急保障預(yù)案,對業(yè)務(wù)集成設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)必須進(jìn)行實時監(jiān)控,產(chǎn)生故障及告警必須及時處理。故障處理時限應(yīng)按照業(yè)務(wù)耦合告警信息為第一優(yōu)先級處理原則。嚴(yán)重告警處理時限不超過1 小時,重要告警處理時限不超過4 小時,一般告警處理時限不超過24 小時。
(十一)乙方未經(jīng)甲方事先書面同意,不得利用甲方的品牌和渠道進(jìn)行宣傳推廣或單方面向甲方客戶提供未經(jīng)甲方許可的其他服務(wù)。
(十二)乙方若實施系統(tǒng)調(diào)試、維護(hù)、升級或其他可預(yù)見性的,可能造成合作業(yè)務(wù)中斷的變動操作,應(yīng)提前七個以上工作日以書面或電子郵件形式通知甲方,包括具體的中斷原因、時間和周期。必要時甲方可告知集團(tuán)客戶。乙方要設(shè)立專人與甲方進(jìn)行接口聯(lián)系,并設(shè)立固定的聯(lián)系方式,保證在人員流動時雙方的正常合作。在接口聯(lián)系人發(fā)生變動時,乙方必須向甲方提前做出書面說明,并保證相關(guān)工作的正常交接和完成對新接口人的培訓(xùn)。
(十三)乙方按照其獲得的收益自行承擔(dān)相應(yīng)的稅賦。
(十四)乙方保證其在云應(yīng)用 “***”業(yè)務(wù)中所提供或使用的信息和功能服務(wù)不違反國家的有關(guān)政策、法規(guī),不損害集團(tuán)客戶的利益,不侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)和相關(guān)權(quán)益。由此引起的索賠、糾紛及訴訟,均由乙方負(fù)責(zé)解決,且乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的一切損失。
第五條 收益結(jié)算
甲方按照以下約定向乙方支付云應(yīng)用業(yè)務(wù)功能費(fèi)收益分成:
一、結(jié)算周期:甲方根據(jù)考核指標(biāo)和流程對乙方的業(yè)務(wù)質(zhì)量、運(yùn)營支撐效果和信用情況進(jìn)行考核評分(詳見附件一),依據(jù)考核結(jié)果按自然月與乙方進(jìn)行結(jié)算。
二、稽核規(guī)則:
結(jié)算管理工作主要包括云應(yīng)用***業(yè)務(wù)功能費(fèi)結(jié)算付款、合作業(yè)務(wù)結(jié)算金額調(diào)整以及結(jié)算局?jǐn)?shù)據(jù)(結(jié)算基礎(chǔ)信息)變更等三個方面。
(一) 乙方云應(yīng)用業(yè)務(wù)功能費(fèi)結(jié)算付款
根據(jù)合作協(xié)議,在規(guī)定時間內(nèi)完成乙方云應(yīng)用***業(yè)務(wù)功能費(fèi)金額的統(tǒng)計,并根據(jù)約定的商務(wù)合作模式向乙方支付結(jié)算款。
(二) 乙方結(jié)算金額調(diào)整
因結(jié)算考核、違約罰款等特殊原因需對乙方的結(jié)算業(yè)務(wù)功能費(fèi)進(jìn)行補(bǔ)收或者扣減。
(三) 乙方結(jié)算局?jǐn)?shù)據(jù)(結(jié)算基礎(chǔ)信息)變更
因乙方企業(yè)主體、商務(wù)合作模式以及資費(fèi)發(fā)生變更等原因,由甲方集團(tuán)客戶公司提出對結(jié)算數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)整的需求。
(四)乙方結(jié)算金額根據(jù)確定的商務(wù)模式和與簽訂的合同進(jìn)行計算。
對業(yè)務(wù)稽核發(fā)現(xiàn)的異常費(fèi)用,不與乙方結(jié)算?;艘?guī)則可由甲方根據(jù)業(yè)務(wù)運(yùn)營情況適時進(jìn)行調(diào)整。
(五)應(yīng)按照上述考核、稽核、結(jié)算等管理原則、要求與流程,計算考核結(jié)果與結(jié)算金額,在經(jīng)過甲方審批通過后,將考核結(jié)果通知乙方,并進(jìn)行與乙方的結(jié)算。
三、雙方的結(jié)算信息如下:
甲方名稱:中國移動通信集團(tuán)廣西有限公司集團(tuán)客戶分公司
國稅納稅人識別號:903947h
戶名:中國移動通信集團(tuán)廣西有限公司集團(tuán)客戶分公司
開戶行:中國工商銀行股份有限公司南寧市瑯東支行
帳號:95588521020xx160481
地址:南寧市青秀區(qū)民族大道117號
聯(lián)系電話:0771-6742301
乙方名稱:
國稅納稅人識別號:
戶名:
開戶行:
帳號:
地址:
聯(lián)系電話:
任何一方如需改變上述賬戶,應(yīng)提前十(10)日以書面通知另一方。如一方未按本合同規(guī)定通知而使另一方遭受損失的,應(yīng)予以賠償。
四、由于乙方問題造成集團(tuán)客戶拒絕支付業(yè)務(wù)功能費(fèi)的收益雙方不做結(jié)算;通信費(fèi)收入歸甲方所有。
五、乙方同意功能費(fèi)收益以甲方計費(fèi)結(jié)果為準(zhǔn)。原則上按照甲方boss系統(tǒng)出具的扣除退費(fèi)、用戶欠費(fèi)、業(yè)務(wù)處罰。
六、甲乙雙方各自承擔(dān)因執(zhí)行合同所發(fā)生的銀行費(fèi)用及各項稅費(fèi)。
七、乙方應(yīng)按各期付款數(shù)額以及甲方的要求向甲方開具符合國家法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的增值稅專用發(fā)票,乙方承諾其開具發(fā)票的形式與內(nèi)容均合法、有效、完整、準(zhǔn)確,若乙方不開具或開具發(fā)票不合格的,甲方有權(quán)遲延支付應(yīng)付款項直至乙方開具合格票據(jù)之日,且甲方不承擔(dān)任何違約責(zé)任,但乙方的各項合同義務(wù)仍應(yīng)按合同約定履行。甲方在收到乙方合格發(fā)票之日起10日內(nèi)向乙方支付相應(yīng)款項。
八、乙方應(yīng)在接到甲方開票要求后開具發(fā)票,并須在開具發(fā)票之日起 3 個工作日內(nèi)將增值稅專用發(fā)票送達(dá)至甲方,甲方簽收發(fā)票的日期為發(fā)票的送達(dá)日期。若乙方開具的增值稅專用發(fā)票不合格的,應(yīng)在接到甲方要求后的 3 個工作日內(nèi)重新開具合格的增值稅專用發(fā)票并送達(dá)至甲方,乙方自行承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。
九、如果乙方有賠償和/或支付違約金的責(zé)任,則甲方有權(quán)從最近一筆付款中扣除相應(yīng)金額。如果最近一筆付款不足以抵扣違約金的,則可從下一筆付款中繼續(xù)扣除。
十、由于乙方未足額繳納應(yīng)繳稅款和開具發(fā)票不真實、不合格而引起的一切責(zé)任(包括商業(yè)責(zé)任和法律責(zé)任)和損失,由乙方承擔(dān)。
十一、如乙方主管稅務(wù)機(jī)關(guān)未將其屬于營改增范圍的業(yè)務(wù)納入增值稅應(yīng)稅范圍,乙方應(yīng)承諾其業(yè)務(wù)被主管稅務(wù)機(jī)關(guān)納入增值稅應(yīng)稅范圍后向買方提供增值稅專用發(fā)票。
十二、免稅業(yè)務(wù)需提供主管稅務(wù)機(jī)關(guān)認(rèn)定的相關(guān)證明材料。
十三、雙方有意向合同期滿后繼續(xù)合作的,應(yīng)在合同到期前3個月,由甲方組織對乙方開展業(yè)務(wù)合作協(xié)議續(xù)簽后評估,后評估考核期為考核啟動前9個自然月。
十四、甲方可根據(jù)實際情況,對業(yè)務(wù)發(fā)展情況考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整。對業(yè)務(wù)上線未滿1年的合作業(yè)務(wù),后評估中不對業(yè)務(wù)發(fā)展情況進(jìn)行考核。
第六條 保證金
一、為保證服務(wù)質(zhì)量,甲方有權(quán)向乙方一次性收取保證金,用于保障甲方的合法權(quán)益。每個應(yīng)用的保證金采取如下收取方式:在合作協(xié)議有效期內(nèi),自簽署合作協(xié)議之日算起,第1年免除保證金;第2年開始,如合作業(yè)務(wù)的單月所得結(jié)算收入達(dá)到20萬元(含)以上的,則乙方須一次性繳納10萬元作為保證金。如乙方違反本合同或以下條款:
(一)乙方在合作過程中違反國家法律、法規(guī)和行業(yè)政策開展業(yè)務(wù)。
(二)被上級主管部門裁定立即終止經(jīng)營的。
(三)由于合作伙伴違約運(yùn)營導(dǎo)致重大負(fù)面社會影響的。
(四)因乙方違反甲方與乙方簽訂的合作協(xié)議有關(guān)要求,或者在協(xié)議期內(nèi)出現(xiàn)重大經(jīng)營虧損而無法正常運(yùn)營,不能繼續(xù)履行合同,或者私自篡改變更業(yè)務(wù)內(nèi)容、業(yè)務(wù)開展頻次、業(yè)務(wù)開展時間,或者項目合作期間將項目合作信息透露給競爭對手,對甲方或甲方客戶利益造成損害。
(五)發(fā)生泄露用戶資料、通訊信息詐騙、涉恐涉暴、淫穢色情違法有害信息傳播風(fēng)險等違約事件。
(六)乙方未達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)的,或者由于乙方原因引發(fā)大規(guī)模用戶投訴,對甲方造成負(fù)面影響。
(七)發(fā)生特大網(wǎng)絡(luò)與信息安全事故的。
甲方有權(quán)扣除相應(yīng)保證金來保障甲方合法權(quán)益。對未造成甲方合法權(quán)益損失的,雙方在結(jié)束合作后,由甲方向乙方退還保證金。
二、乙方在退出業(yè)務(wù)合作時,需配合甲方解決因退出帶來的客戶服務(wù)、業(yè)務(wù)延續(xù)等問題,如有用戶投訴未處理完成、欠費(fèi)未結(jié)算等遺留問題,需妥善解決。同時,乙方須在其門戶網(wǎng)站上顯著位置發(fā)布即將停止服務(wù)的通知,告知客戶后續(xù)服務(wù)安排,并繼續(xù)配合甲方做好后續(xù)相應(yīng)的技術(shù)、服務(wù)支持工作。
三、對于合同到期后不再續(xù)簽的,乙方應(yīng)配合甲方在合同到期后 個月內(nèi)做好相應(yīng)的技術(shù)/服務(wù)支持、客戶安撫和處置等工作后方可退還保證金,如乙方未按要求配合的,甲方有權(quán)扣除部分或全部保證金。
第七條 保密條款
一、為本協(xié)議之目的,“專有信息”指在雙方合作過程中一方從另一方(“披露權(quán)方”)得到的披露權(quán)方開發(fā)、創(chuàng)造、發(fā)現(xiàn)的、或為披露權(quán)方所知的、或轉(zhuǎn)移至該披露方的、對該披露權(quán)方業(yè)務(wù)有商業(yè)價值的信息。
二、未經(jīng)信息披露權(quán)方事先書面同意,另一方應(yīng)對任何專有信息保密,除為正常履行本協(xié)議下義務(wù)之目的外,不得以任何形式向任何第三人披露這些專有信息。
三、甲、乙雙方對本協(xié)議的具體內(nèi)容負(fù)有保密責(zé)任。未經(jīng)一方事先書面同意,另一方不得將雙方的合作及本協(xié)議的具體內(nèi)容披露給任何第三方。
第八條 違約責(zé)任
一、若有一方違反本協(xié)議約定導(dǎo)致本協(xié)議無法履行,另一方有權(quán)終止協(xié)議。
二、若因一方違約造成對方不良社會影響或經(jīng)濟(jì)損失,則對方有權(quán)追究該方責(zé)任,要求其消除影響、作相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償,并有權(quán)終止協(xié)議。
三、乙方未按本合同約定開具、送達(dá)增值稅發(fā)票的,應(yīng)按甲方要求采取重新開具發(fā)票等補(bǔ)救措施;乙方未按合同約定開具、送達(dá)發(fā)票次數(shù)達(dá) 3 次的、乙方違約給甲方造成嚴(yán)重?fù)p失(人民幣10萬元以上,含本數(shù))的、乙方違約致使合同無法繼續(xù)履行等情況,甲方可終止合同,乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失,乙方在甲方終止合同之日起兩年內(nèi)不得參加甲方及其關(guān)聯(lián)公司相同產(chǎn)品的采購活動。
四、乙方提供的增值稅專用發(fā)票沒有通過稅務(wù)部門認(rèn)證,造成甲方不能抵扣的,乙方應(yīng)向甲方支付未通過認(rèn)證發(fā)票中載明的稅款金額作為違約金。違約金不足以彌補(bǔ)甲方損失的,乙方還應(yīng)予以賠償。乙方未按甲方要求支付違約金的,甲方有權(quán)終止合同。
五、若乙方在***業(yè)務(wù)中所提供或使用的信息和功能服務(wù)違反國家的有關(guān)政策、法律法規(guī),損害甲方客戶的利益,或侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)和相關(guān)權(quán)益的,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)解決由此引起的索賠、糾紛、仲裁、訴訟及承擔(dān)解決該等問題所產(chǎn)生的一切費(fèi)用,并承擔(dān)由此給甲方造成的一切損失(包括直接損失、間接損失以及其他因此產(chǎn)生的合理費(fèi)用)。
六、合作期內(nèi),乙方因自身原因主動要求終止合作的,必須至少提前3個月向甲方提出書面申請,經(jīng)同意后方可退出,在此期間乙方應(yīng)繼續(xù)按照合同約定履行相應(yīng)義務(wù)。若乙方未經(jīng)同意擅自退出的,甲方將追究其違約責(zé)任。主動退出造成甲方或客戶損失的,乙方應(yīng)予以賠償,同時甲方有權(quán)扣除乙方相應(yīng)保證金。
七、出現(xiàn)以下情形的,甲方有權(quán)終止協(xié)議,要求乙方強(qiáng)制退出,并追究乙方違約責(zé)任,同時甲方有權(quán)扣除乙方相應(yīng)保證金:
(一)乙方在合作過程中違反國家法律、法規(guī)和行業(yè)政策開展業(yè)務(wù);
(二)被上級主管部門裁定立即終止經(jīng)營的;
第九條 不可抗力
一、由于不能預(yù)見并且發(fā)生的后果不能防止或不可避免的不可抗力事件,致使一方遭受經(jīng)濟(jì)損失或致使本協(xié)議不能履行或不能完全履行時,遇有不可抗力事件的一方對另一方的損失不承擔(dān)責(zé)任。
二、遇有上述不可抗力事件的一方,應(yīng)立即將事件情況書面通知對方,并應(yīng)于15日內(nèi)提出事件詳情及協(xié)議不能履行或不能完全履行、或需要延期履行的理由,并提供政府部門開具的有效證明文件。
三、按照事件對協(xié)議的履行的影響程度,由雙方協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議或終止協(xié)議。
第十條 通知和送達(dá)
一、本合同項下需由一方發(fā)出的任何通知或其他通訊應(yīng)以中文書面作出,并采用專人遞送、特快專遞或傳真方式發(fā)至另一方的聯(lián)系地址。
二、特快專遞的交寄日以郵戳為準(zhǔn)。雙方將按如下規(guī)定確定通知被視為正式送達(dá)的日期:
(一)以專人遞送的通知應(yīng)在接收人簽收之日視為送達(dá);
(二)以特快專遞發(fā)送的通知,以接收人所在地快遞公司送達(dá)特快專遞之日視為送達(dá);
(三)以傳真發(fā)送的通知,以發(fā)件方發(fā)送后打印出的發(fā)送確認(rèn)單時間視為送達(dá)。
三、雙方地址與聯(lián)系方式如本合同第1頁,一方地址與聯(lián)系方式發(fā)生變更的應(yīng)當(dāng)及時通知對方,否則應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此造成的后果。
四、本合同項下的通知自送達(dá)之日依據(jù)本合同約定發(fā)生效力。
第十一條 適用法律和爭議解決
一、本合同的成立、有效性、解釋、履行、簽署、修訂和終止以及爭議的解決均應(yīng)適用中華人民共和國法律。
二、因為本合同而發(fā)生的任何爭議,都應(yīng)由雙方通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)由一方向另一方送達(dá)關(guān)于協(xié)商的書面要求后立即開始。
三、如果雙方 30 日內(nèi)通過協(xié)商不能解決爭議,任何一方可提交甲方所在地具有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。
四、在任何爭議期間和/或?qū)幾h仲裁期間,除爭議所直接涉及的條款外,任何一方有權(quán)按照本合同的其他條款行使其在本合同項下的權(quán)利,同時,應(yīng)履行其在本合同項下的所有義務(wù)。
第十二條 本合同的效力、變更、解除及其他
一、本合同的效力
(一)本合同自合同雙方簽字蓋章之日起開始生效,有效期 貳 年。中國法律、行政法規(guī)規(guī)定需要審批生效的,則從其規(guī)定。
(二)本合同對每一方的權(quán)利義務(wù)繼受人和合法受讓人均具有約束力;但是,未經(jīng)另一方事先書面同意,任何一方均不得轉(zhuǎn)讓(無論是通過法律運(yùn)作、證券或資產(chǎn)的銷售和其他方式)本合同的全部或部分。任何企圖在違反本條規(guī)定情況下進(jìn)行的轉(zhuǎn)讓均無效。
(三)任何一方未行使其于本合同項下的任何權(quán)利均不得構(gòu)成或被視為該方對這些權(quán)利或其它權(quán)利的放棄或喪失。
二、合同的變更和解除
(一)任何一方都有權(quán)利提議進(jìn)行合同的變更和解除。
(二)一方要協(xié)議變更合同的,應(yīng)該提前十五日向?qū)Ψ桨l(fā)出通知,然后進(jìn)行協(xié)商;未經(jīng)協(xié)商擅自變更合同的,該變更無效。
三、本協(xié)議及附件一式貳份,甲乙雙方各持壹份,具有同等法律效力。
(以下無正文)
甲方:__________
授權(quán)代表人:__________
簽字日期:__________ _____年_____月_____日
乙方:__x有限公司
授權(quán)代表人:__________
簽字日期:__________ _____年_____月_____日