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第1篇 網(wǎng)站技術(shù)維護(hù)服務(wù)協(xié)議范本專(zhuān)業(yè)版
甲方：
乙方：
為明確雙方責(zé)任與義務(wù)，經(jīng)雙方協(xié)商，根據(jù)《 民法典 》及相關(guān)法律、 法規(guī) 的有關(guān)規(guī)定，就_______________市網(wǎng)站維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目的有關(guān)事宜，達(dá)成如下協(xié)議并承諾共同遵守：
一、甲乙雙方權(quán)利和義務(wù)
（一）甲方的權(quán)利和責(zé)任
1、甲方自正式簽訂本協(xié)議之日起需將網(wǎng)站詳細(xì)資料提供給乙方（包括ftp登錄用戶(hù)名及密碼）。
2、甲方需按時(shí)將網(wǎng)站更新維護(hù)費(fèi)用交予乙方，甲方不得拖延交費(fèi)。
3、甲方提供的更新維護(hù)資料、方案需詳細(xì)、正確、完整。
4、由于甲方提供的資料不正確、不完整導(dǎo)致乙方更新頁(yè)面后所造成的損失由甲方自行負(fù)責(zé)。
（二）乙方的責(zé)任和義務(wù)
1、乙方應(yīng)在不改變甲方網(wǎng)站原頁(yè)面風(fēng)格和模版的前提下為甲方進(jìn)行網(wǎng)站維護(hù)。
2、乙方應(yīng)在收到甲方通知后工作日時(shí)間，保障在收取資料后____日內(nèi)完成資料的修改，如甲方提交更新量較大時(shí)間往后延遲。
3、乙方在每次維護(hù)網(wǎng)站后，應(yīng)及時(shí)將維護(hù)內(nèi)容上傳到乙方網(wǎng)站所在的服務(wù)器上。
4、乙方以甲方提供的電子郵件通知為依據(jù)進(jìn)行更新、維護(hù)網(wǎng)站。
5、甲方在發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站不能正常使用，應(yīng)及時(shí)通知乙方，乙方應(yīng)在第一時(shí)間檢查甲方網(wǎng)站找出原因，以及時(shí)讓甲方正常使用網(wǎng)站。
二、維護(hù)內(nèi)容和要求
（一）網(wǎng)站域名：_______________。
（二）網(wǎng)站中文名稱(chēng)：_______________。
（三）網(wǎng)站維護(hù)：________年____月____日至________年____月____日。
（四）網(wǎng)站維護(hù)內(nèi)容：乙方為甲方提供網(wǎng)站維護(hù)更新________×________小時(shí)電話(huà)支持；________×________小時(shí)網(wǎng)絡(luò)支持。
三、維護(hù)地點(diǎn)：_______________。
四、維護(hù)方式
（一）乙方指定維護(hù)人員負(fù)責(zé)上述指定的相關(guān)系統(tǒng)的系統(tǒng)運(yùn)作與技術(shù)支持，并保證甲方能夠在規(guī)定的服務(wù)及響應(yīng)時(shí)間內(nèi)得到相應(yīng)的技術(shù)支持服務(wù)，乙方不得擅自更改維護(hù)人員，同時(shí)甲方也指定專(zhuān)門(mén)的業(yè)務(wù)聯(lián)系人負(fù)責(zé)與乙方的聯(lián)系工作。
（二）問(wèn)題受理：甲方業(yè)務(wù)聯(lián)系人可通過(guò)技術(shù)支持電話(huà)、或電子郵件的形式將故障或技術(shù)咨詢(xún)報(bào)告給乙方支持工程師。非工作時(shí)間內(nèi)，乙方應(yīng)保證甲方可電話(huà)聯(lián)系到指定的維護(hù)人員回復(fù)服務(wù)請(qǐng)求。
（三）故障響應(yīng)時(shí)間：一旦接到用戶(hù)的服務(wù)請(qǐng)求，乙方工程師須立即響應(yīng)并開(kāi)始提供服務(wù)，如用戶(hù)提出現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持，乙方工程師應(yīng)在本合同規(guī)定時(shí)間內(nèi)盡快趕到用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并提供服務(wù)。
五、合同期限：________年____月____日至________年____月____日。
六、合同金額及付款方式
（一）本合同涉及的總金額為人民幣_(tái)_______元（大寫(xiě)：________元整）。
（二）付款方式：
1、合同簽訂后，乙方向甲方提供等額的稅率為_(kāi)_______%的 增值稅 專(zhuān)用發(fā)票。甲方收到發(fā)票后________天內(nèi)，一次性支付合同全款________元（大寫(xiě)：________元整）給乙方。
2、乙方指定收款賬戶(hù)：開(kāi)戶(hù)名稱(chēng)：________；開(kāi)戶(hù)行：________；賬號(hào)：________；
3、第________年網(wǎng)站如需要網(wǎng)站改版、增加功能等，雙方可協(xié)商費(fèi)用。
七、 違約責(zé)任 和爭(zhēng)議解決
（一）雙方合同一經(jīng)簽訂，雙方須共同執(zhí)行商定的項(xiàng)目進(jìn)度表及雙方認(rèn)可的系統(tǒng)分析，任何一方不得擅自任意單方面違約，否則視為單方完全違約。
（二）本合同涉及的內(nèi)容由雙方共有，不得向第三方透露。
（三）甲方提供的和系統(tǒng)相關(guān)的各種資料以及乙方提供的系統(tǒng)分析報(bào)告，程序代碼，網(wǎng)站的 知識(shí)產(chǎn)權(quán) 為甲方所有，未經(jīng)甲方允許，不得向第三方透露，否則視為乙方完全違約。
（四）雙方發(fā)生的其它違約和爭(zhēng)議情況，雙方本著友好合作的態(tài)度協(xié)商解決。
八、免責(zé)條款
（一）因電信部門(mén)檢修或國(guó)家政策調(diào)整等原因造成的系統(tǒng)暫時(shí)停止服務(wù)原因造成服務(wù)中斷的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。
（二）因自然災(zāi)害等不可抗力造成的服務(wù)中斷，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。
九、其它
（一）本合同自雙方簽訂后生效，一式________份，甲乙雙方各執(zhí)________份。
（二）本合同未盡事宜由雙方進(jìn)行協(xié)商。協(xié)商不成可向________仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁或向________人民法院提起 訴訟 。
甲方（蓋章）：
法定代表人（簽字）：
聯(lián)系方式：
簽署時(shí)間：________年____月____日
乙方（蓋章）：
法定代表人（簽字）：
聯(lián)系方式：
簽署時(shí)間：________年____月____日
第2篇 網(wǎng)站技術(shù)維護(hù)服務(wù)協(xié)議
甲方：
乙方：
為明確雙方責(zé)任與義務(wù)，經(jīng)雙方協(xié)商，根據(jù)《_____》及相關(guān)法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，就_______________市網(wǎng)站維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目的有關(guān)事宜，達(dá)成如下協(xié)議并承諾共同遵守：
一、甲乙雙方權(quán)利和義務(wù)
（一）甲方的權(quán)利和責(zé)任
1、甲方自正式簽訂本協(xié)議之日起需將網(wǎng)站詳細(xì)資料提供給乙方（包括ftp登錄用戶(hù)名及密碼）。
2、甲方需按時(shí)將網(wǎng)站更新維護(hù)費(fèi)用交予乙方，甲方不得拖延交費(fèi)。
3、甲方提供的更新維護(hù)資料、方案需詳細(xì)、正確、完整。
4、由于甲方提供的資料不正確、不完整導(dǎo)致乙方更新頁(yè)面后所造成的損失由甲方自行負(fù)責(zé)。
（二）乙方的責(zé)任和義務(wù)
1、乙方應(yīng)在不改變甲方網(wǎng)站原頁(yè)面風(fēng)格和模版的前提下為甲方進(jìn)行網(wǎng)站維護(hù)。
2、乙方應(yīng)在收到甲方通知后工作日時(shí)間，保障在收取資料后________日內(nèi)完成資料的修改，如甲方提交更新量較大時(shí)間往后延遲。
3、乙方在每次維護(hù)網(wǎng)站后，應(yīng)及時(shí)將維護(hù)內(nèi)容上傳到乙方網(wǎng)站所在的服務(wù)器上。
4、乙方以甲方提供的電子郵件通知為依據(jù)進(jìn)行更新、維護(hù)網(wǎng)站。
5、甲方在發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站不能正常使用，應(yīng)及時(shí)通知乙方，乙方應(yīng)在第一時(shí)間檢查甲方網(wǎng)站找出原因，以及時(shí)讓甲方正常使用網(wǎng)站。
二、維護(hù)內(nèi)容和要求
（一）網(wǎng)站域名：_______________。
（二）網(wǎng)站中文名稱(chēng)：_______________。
（三）網(wǎng)站維護(hù)：________年________月________日至________年________月________日。
（四）網(wǎng)站維護(hù)內(nèi)容：乙方為甲方提供網(wǎng)站維護(hù)更新_________________________小時(shí)電話(huà)支持；_________________________小時(shí)網(wǎng)絡(luò)支持。
三、維護(hù)地點(diǎn)：_______________。
四、維護(hù)方式
（二）問(wèn)題受理：甲方業(yè)務(wù)聯(lián)系人可通過(guò)技術(shù)支持電話(huà)、或電子郵件的形式將故障或技術(shù)咨詢(xún)報(bào)告給乙方支持工程師。非工作時(shí)間內(nèi)，乙方應(yīng)保證甲方可電話(huà)聯(lián)系到指定的維護(hù)人員回復(fù)服務(wù)請(qǐng)求。
（三）故障響應(yīng)時(shí)間：一旦接到用戶(hù)的服務(wù)請(qǐng)求，乙方工程師須立即響應(yīng)并開(kāi)始提供服務(wù)，如用戶(hù)提出現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持，乙方工程師應(yīng)在本合同規(guī)定時(shí)間內(nèi)盡快趕到用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并提供服務(wù)。
五、合同期限：________年________月________日至________年________月________日。
六、合同金額及付款方式
（一）本合同涉及的總金額為人民幣_(tái)_______元（大寫(xiě)：________元整）。
（二）付款方式：
1、合同簽訂后，乙方向甲方提供等額的稅率為_(kāi)_______%的增值稅專(zhuān)用發(fā)票。甲方收到發(fā)票后________天內(nèi)，一次性支付合同全款________元（大寫(xiě)：________元整）給乙方。
2、乙方指定收款賬戶(hù)：開(kāi)戶(hù)名稱(chēng)：________；開(kāi)戶(hù)行：________；賬號(hào)：________；
3、第________年網(wǎng)站如需要網(wǎng)站改版、增加功能等，雙方可協(xié)商費(fèi)用。
七、違約責(zé)任和爭(zhēng)議解決
（一）雙方合同一經(jīng)簽訂，雙方須共同執(zhí)行商定的項(xiàng)目進(jìn)度表及雙方認(rèn)可的系統(tǒng)分析，任何一方不得擅自任意單方面違約，否則視為單方完全違約。
（二）本合同涉及的內(nèi)容由雙方共有，不得向第三方透露。
（三）甲方提供的和系統(tǒng)相關(guān)的各種資料以及乙方提供的系統(tǒng)分析報(bào)告，程序代碼，網(wǎng)站的知識(shí)產(chǎn)權(quán)為甲方所有，未經(jīng)甲方允許，不得向第三方透露，否則視為乙方完全違約。
（四）雙方發(fā)生的其它違約和爭(zhēng)議情況，雙方本著友好合作的態(tài)度協(xié)商解決。
八、免責(zé)條款
（一）因電信部門(mén)檢修或國(guó)家政策調(diào)整等原因造成的系統(tǒng)暫時(shí)停止服務(wù)原因造成服務(wù)中斷的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。
（二）因自然災(zāi)害等不可抗力造成的服務(wù)中斷，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。
九、其它
（一）本合同自雙方簽訂后生效，一式________份，甲乙雙方各執(zhí)________份。
（二）本合同未盡事宜由雙方進(jìn)行協(xié)商。協(xié)商不成可向_____________委員會(huì)申請(qǐng)_____或向________人民法院提起訴訟。
甲方（蓋章）：
法定代表人（簽字）：
聯(lián)系方式：
簽署時(shí)間：________年________月________日
乙方（蓋章）：
法定代表人（簽字）：
聯(lián)系方式：
第3篇 電話(huà)系統(tǒng)技術(shù)維護(hù)協(xié)議
第一條 協(xié)議范圍
本協(xié)議是關(guān)于乙方_______________（維護(hù)方）向甲方_______________（提出方）提供集團(tuán)電話(huà)系統(tǒng)有償技術(shù)服務(wù)的合約。
第二條 設(shè)備說(shuō)明
1．甲方需維護(hù)的設(shè)備必須是正規(guī)廠家生產(chǎn)的合格產(chǎn)品，有相關(guān)部門(mén)檢驗(yàn)且在正常使用范圍內(nèi)。
2．集團(tuán)電話(huà)型號(hào)：______________________________
集團(tuán)電話(huà)配置：_________________________________
第三條 費(fèi)用及付款方式
1．_________年技術(shù)服務(wù)費(fèi)_________元。
2．協(xié)議簽定之日一次付清。
第四條 責(zé)任與保證
1．維護(hù)時(shí)間自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。
2．乙方承諾電話(huà)系統(tǒng)正常使用情況下每_________個(gè)月派人對(duì)甲方以上設(shè)備查修及維護(hù)；電話(huà)系統(tǒng)一旦不能正常使用，甲方通知乙方后，乙方在_________小時(shí)內(nèi)趕到甲方現(xiàn)場(chǎng)并進(jìn)行維修。
3．甲方圍主管設(shè)備的人員發(fā)生調(diào)動(dòng)時(shí)，乙方應(yīng)對(duì)新接手人員進(jìn)行負(fù)責(zé)的培訓(xùn)。
4．乙方應(yīng)向甲方及時(shí)通報(bào)該設(shè)備的技術(shù)更新及升級(jí)情況。如甲方同意乙方應(yīng)按優(yōu)惠價(jià)提供其升級(jí)的相關(guān)軟件及服務(wù)。
5．在下列情況下，乙方不再承擔(dān)設(shè)備的免費(fèi)保修義務(wù)：
a．由于打雷、火災(zāi)等不可抗拒力造成的故障。
b．由于人為原因而造成的故障。
c．在調(diào)試完成后如回電話(huà)線(xiàn)而引起的故障（包括電話(huà)局外線(xiàn)的故障）。
d．線(xiàn)路及設(shè)備移機(jī)、改造、更新等。
6．甲方需更換或增加設(shè)備，費(fèi)用自理。
第五條 仲裁及法律
1．由執(zhí)行本協(xié)議引起或者與協(xié)議有關(guān)的爭(zhēng)端，均應(yīng)通過(guò)雙方友好協(xié)商解決。經(jīng)協(xié)商不能解決的爭(zhēng)端應(yīng)按《經(jīng)濟(jì)合同仲裁條例》的規(guī)定提交國(guó)家有關(guān)部門(mén)申請(qǐng)仲裁。
2．除裁決書(shū)有規(guī)定外，仲裁費(fèi)用由敗訴方支付。
3．仲裁期內(nèi)，除正在仲裁的部分外雙方應(yīng)繼續(xù)執(zhí)行合同的其余部分。
4．本合同應(yīng)遵循中國(guó)法律，所有爭(zhēng)端均應(yīng)按協(xié)議條款和其它有關(guān)的協(xié)議解決。
本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字之日起生效。
甲方（蓋章）：_________
乙方（蓋章）：_________
地址：_________________
地址：_________________
電話(huà)：_________________
電話(huà)：_________________
代表人（簽字）：_______
代表人（簽字）：_______
_________年____月____日
_________年____月____日
