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第1篇 銷售主管培訓(xùn)心得體會(huì)
轉(zhuǎn)眼間，一周的銷售實(shí)訓(xùn)結(jié)束了，給我留下的是無(wú)窮的回味和深刻的體會(huì)。這次的實(shí)訓(xùn)主題是“校園經(jīng)濟(jì)”。校園經(jīng)濟(jì)是面向?qū)W生、依托校園而發(fā)展起來(lái)的一種區(qū)域性經(jīng)濟(jì)。其主體是大學(xué)生，發(fā)展領(lǐng)域也主要來(lái)自于校園。這是個(gè)符合我們目前狀況的實(shí)訓(xùn)，現(xiàn)在的我們面臨著找工作或創(chuàng)業(yè)的選擇。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)我們可以看到我們自身的關(guān)于創(chuàng)業(yè)的好點(diǎn)子，可以打開我們另一個(gè)通往成功的大門。
這次是一個(gè)團(tuán)體作業(yè)，我們團(tuán)體一共有五個(gè)人，當(dāng)?shù)弥@次實(shí)訓(xùn)的主題，我們各抒己見，看我們的創(chuàng)業(yè)從哪方面入手，最后根據(jù)我們團(tuán)體五個(gè)人的特點(diǎn)和意見，我們確定我們的賣點(diǎn)是早餐。可能早餐對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，并不是什么新鮮事。但是作為一個(gè)在校居住的大學(xué)生，每天面對(duì)食堂一樣的早餐或是外面我們認(rèn)為不健康的早餐，還有一點(diǎn)就是現(xiàn)在的大學(xué)生都有睡懶覺的習(xí)慣，那樣就會(huì)忽略吃早餐。但是早餐對(duì)每一個(gè)人來(lái)說(shuō)都很重要，不能忽略。根據(jù)這些意見，我們的“早點(diǎn)來(lái)”早餐店就應(yīng)運(yùn)而生。我們的早餐店最重要的一個(gè)功能就是親自把早餐送到消費(fèi)者的手里。
做策劃書之前，我們計(jì)劃好了實(shí)訓(xùn)每天的任務(wù)，根據(jù)計(jì)劃，我們?cè)谂?，每天都認(rèn)真完成任務(wù)。首先我們分析了這次營(yíng)銷的環(huán)境，只有先分析好營(yíng)銷環(huán)境，才能制定好營(yíng)銷戰(zhàn)略與策略。分析營(yíng)銷環(huán)境時(shí)，我們五個(gè)人，一起考慮，每個(gè)人都說(shuō)出自己的看法，不管正確與否，然后統(tǒng)一意見。環(huán)境分析完，我們也對(duì)這次確定的市場(chǎng)有了進(jìn)一步的了解。接下來(lái)就是調(diào)研與預(yù)測(cè)，主要是問卷設(shè)計(jì)，接著根據(jù)問卷的填寫意見，再進(jìn)行問卷分析。問卷設(shè)計(jì)，主要是確定我們是否有市場(chǎng)，大家對(duì)于這樣一個(gè)市場(chǎng)是否有興趣。跟據(jù)被調(diào)查人的意見，可以改良我們的產(chǎn)品，可以看清楚市場(chǎng)。面對(duì)回收的問卷，我們看到了很多誠(chéng)懇的意見。我們對(duì)我們的市場(chǎng)充滿了信心，甚至有一些同學(xué)問我們是不是真的要開店。聽到詢問聲，我們信心十足，覺得當(dāng)初我們的想法是可行的，而且大家都很重視早餐，只是有時(shí)由于時(shí)間的關(guān)系而放棄吃早餐。從一份一份的問卷中，我們看到潛在的大市場(chǎng)，并且前景很樂觀。然后我們制定了我們的目標(biāo)市場(chǎng)并對(duì)其進(jìn)行細(xì)分。這樣才能更好的根據(jù)市場(chǎng)確定下一步。緊接著就是營(yíng)銷策略組合，這步是最關(guān)鍵的，需要從產(chǎn)品、價(jià)格、分銷渠道、促銷這些方面分析，每一個(gè)分析都要從實(shí)際出發(fā)，才能更好地把我們的產(chǎn)品推向市場(chǎng)。在進(jìn)行“4ps”分析時(shí)，我們團(tuán)體的五個(gè)人都在盡自己的努力，想盡辦法努力開拓我們的市場(chǎng)。只有大家齊心協(xié)力才能發(fā)揮更好。當(dāng)然，要做好一個(gè)策劃，還需要對(duì)我們的創(chuàng)業(yè)進(jìn)行預(yù)算，雖然我們沒有真正接觸過(guò)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)，沒有看過(guò)企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)分析等等，但是我們還是根據(jù)我們已有的市場(chǎng)，對(duì)我們的資金進(jìn)行了一個(gè)預(yù)算。最后就是總結(jié)，通過(guò)總結(jié)，可以看到我們面對(duì)市場(chǎng)該從哪里入手，我們還有哪些不足的地方。
這次的實(shí)訓(xùn)，把書面上的知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)際，這樣不僅加深我們對(duì)營(yíng)銷的理解，鞏固了所學(xué)的理論知識(shí)，而且增強(qiáng)了我們的營(yíng)銷能力。通過(guò)團(tuán)體合作，我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個(gè)團(tuán)體，這為我們以后面對(duì)社會(huì)打下了基礎(chǔ)。這次的實(shí)踐經(jīng)歷使我們終身受益，給我們積累了經(jīng)驗(yàn)，能夠讓我們更好地面對(duì)未來(lái)。
銷售主管培訓(xùn)
第2篇 銷售主管培訓(xùn)心得
今日是第一次聽教師講課，也不算是講課，因?yàn)檫@次是教師拿自我的人生經(jīng)歷來(lái)給我們分享，針對(duì)我們此刻的狀況，針對(duì)此刻我們所面臨的選擇，所困惑的難題。
一、當(dāng)教師開始講的時(shí)候說(shuō)道我們先前所寫的話術(shù)，反應(yīng)的問題。說(shuō)我們的態(tài)度有問題，我很認(rèn)同，因?yàn)槲易晕乙灿X察的到自我的態(tài)度不是很好，是在應(yīng)付，是在為公司做事。教師直接點(diǎn)出了我們的問題，自我一向在猶豫在徘徊，所以無(wú)法真正去做好自我的工作。
心——信念，態(tài)——態(tài)度：
既然選擇了__，選擇了這個(gè)平臺(tái)，選擇了這份工作，那自我就應(yīng)當(dāng)對(duì)自我負(fù)責(zé)，對(duì)公司負(fù)責(zé)，也對(duì)自我的未來(lái)負(fù)責(zé)。想好自我當(dāng)初為什么選擇來(lái)這家公司，為什么選擇這份工作。我是因?yàn)橄胪黄谱晕?，想讓自我的交際水平，讓自我的經(jīng)歷，讓自我的語(yǔ)言表達(dá)本事有所提升才選擇的這個(gè)銷售行業(yè)，而選擇__是因?yàn)開_的同伴們都是富有活力，富有戰(zhàn)斗力的一個(gè)團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)朝氣的團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)能夠讓我自我有所成就，有所成長(zhǎng)的一個(gè)公司。而此刻自我所做的事情呢懶懶散散去做，打電話沒成果就說(shuō)是名單問題，是對(duì)方老板問題，難道就沒想過(guò)是自我的問題嗎不要再去找理由了，要求內(nèi)而不是去找外，僅有自我的問題解決了那才有突破那才有成長(zhǎng)。
打電話受到挫折拒絕不敢去打，打電話跟客戶去要求不敢去說(shuō)，為什么因?yàn)槟銓?duì)自我沒信心，對(duì)自我的產(chǎn)品沒信心，對(duì)自我的公司沒信心，這樣的心態(tài)能得到什么結(jié)果呢失敗的結(jié)果。堅(jiān)信一句話“你相信什么才能得到什么”!
方——原則，法——路徑：
此刻的銷售為什么這么難做，為什么這么多的人認(rèn)為銷售就是騙子因?yàn)槲覀兪チ嗽瓌t，失去了本性。原則：真誠(chéng)，實(shí)在。
為什么去給客戶推薦東西，為什么去賣這個(gè)產(chǎn)品，我們是為了幫忙別人，而不是去害別人，僅有真正幫忙了別人，幫忙了企業(yè)，你才算是真正的成功。而成功的衡量方式也只是金錢，還有人脈，還有朋友。僅有真心幫忙別人才能得到別人的友誼，才能讓自我的人生不那么孤單。并且在跟客戶交流的過(guò)程中，你的本事也在不斷提高，這才是最大的收獲。切記：不要為了推銷東西而不擇手段。
目——目的，標(biāo)——標(biāo)準(zhǔn)：
目標(biāo)必須要有，想要有好的鍛煉，必須要有一個(gè)能夠量化的目標(biāo)，僅有這樣才能清楚自我離目標(biāo)還有多大距離，才能去突破自我，去完成目標(biāo)。并且，目標(biāo)不是用來(lái)制訂的而是用來(lái)超越的，僅有不斷超越目標(biāo)，那才是真正成功的表現(xiàn)!
二、教師又講到要做個(gè)“文質(zhì)彬彬”的人，一個(gè)表里一致的人。
這是對(duì)我們的要求也是對(duì)我們的期望。
言必行，行必果。做事要言而有信，并且做事要立即去做，不要總是去推遲，去逃避，僅有自我真正去做才能有結(jié)果，才能有收獲。
為人——圓融：真誠(chéng)、內(nèi)求、包容;處事——方正：正道，原則，口碑。
為人圓融，處事方正!
這正是銷售能帶來(lái)的好處，也僅有銷售才能有這樣的鍛煉機(jī)會(huì)。我們就是要靠著這個(gè)目標(biāo)去努力。在工作中，要去看別人的優(yōu)點(diǎn)，去學(xué)習(xí)。發(fā)現(xiàn)自我的缺點(diǎn)去改正。最可怕的不是錯(cuò)誤，而是不敢去承認(rèn)自我的錯(cuò)誤，去改變錯(cuò)誤!
三、教師也讓我認(rèn)識(shí)到很多前輩，很多教師，也讓我對(duì)自我的產(chǎn)品、對(duì)自我的公司、對(duì)自我的工作有了信心。我們的目的不純粹是賺錢，而是真正為企業(yè)解決問題，供給解決問題的方案，來(lái)跟各個(gè)企業(yè)進(jìn)行合作共贏。僅有我們的方案真正為您的企業(yè)解決了問題，那才是我們想要的結(jié)果，因?yàn)槲覀兊氖姑褪墙逃a(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)，推動(dòng)中華民族持續(xù)昌盛!為企業(yè)供給有成果的企業(yè)管理培訓(xùn)!
四、教師讓我們了解到了當(dāng)前中國(guó)中小型企業(yè)發(fā)展中所遇到的問題，并且讓我們了解了該去怎樣去解決這些問題。
第3篇 銷售主管培訓(xùn)心得與體會(huì)
來(lái)新單位報(bào)到轉(zhuǎn)眼就有一個(gè)多月了，在這一個(gè)月中，生活顯得緊張，但又有秩序。剛進(jìn)入公司，一切都是嶄新的，要重新去認(rèn)識(shí)和了解;信心來(lái)自了解，要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，了解我們的產(chǎn)品;公司為我們帶給的平臺(tái)很大，產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也顯而易見的，這樣好的平臺(tái)，就看自我怎樣去發(fā)揮。人生本來(lái)就是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程，這一生最重要的決定便是決定和誰(shuí)在一齊成長(zhǎng)!很榮幸能加入我們公司，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙中與公司共同成長(zhǎng);很感激領(lǐng)導(dǎo)和同事無(wú)私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我，他們成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)是我最好的教師，透過(guò)學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，能夠大幅度的減少自我犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)刻;在公司這樣一個(gè)用心向上的平臺(tái)上，自我這樣一個(gè)新手，必須要多學(xué)，多看，多做事!
公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教;這一個(gè)多月，公司沒有對(duì)我做任何的要求，自我自由發(fā)揮，自我去展現(xiàn)自我的才能，公司會(huì)根據(jù)你的實(shí)際潛質(zhì)安排適合你的工作。剛剛進(jìn)公司的前幾天，領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一齊去拜訪客戶，經(jīng)常會(huì)有意識(shí)地將整個(gè)銷售流程演示給我看;然后，仔細(xì)地分析給我聽，從尋找項(xiàng)目、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項(xiàng)，都能仔細(xì)地進(jìn)行分析，這讓我體會(huì)十分深刻，熟悉公司產(chǎn)品，了解公司業(yè)務(wù)狀況。幾天過(guò)后，我就開始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自我本來(lái)就是個(gè)”耐不住寂寞”的人，喜愛跑業(yè)務(wù)，喜愛與人打交道，喜愛社交;看大家從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí)，最終成為朋友;看著一個(gè)一個(gè)項(xiàng)目就被自我這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來(lái)，直到做成生意，很享受這樣一個(gè)過(guò)程，!自我一向就很喜愛做銷售工作，喜愛挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限，但我一向堅(jiān)持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅(jiān)持自我的目標(biāo)的人。
在今后的工作中，我將發(fā)奮提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向發(fā)奮：
(1)養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;
銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自我;每個(gè)成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識(shí)，這與銷售人員本身的見識(shí)和知識(shí)分不開。有多大的見識(shí)和膽識(shí)，才有多大的格局。這方面自我還很欠缺，務(wù)必不斷的學(xué)習(xí)，這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過(guò)程。自我要有目的的去學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自我!
(2)具有職責(zé)感;
不斷鍛煉自我的膽識(shí)和毅力，提高自我解決實(shí)際問題的潛質(zhì)，并在工作過(guò)程中堅(jiān)持對(duì)公司、對(duì)客戶、對(duì)自我的職責(zé)感，用心、熱情、認(rèn)真地對(duì)待每一天!如果你不行，你就必須要!如果你必須要，你就必須行!
(3)善于總結(jié)與自我總結(jié);
工作中的市場(chǎng)的把握潛質(zhì)以及分析潛質(zhì)等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完善，不斷加強(qiáng)。此刻自我對(duì)于銷售的認(rèn)識(shí)也只是表面，對(duì)于市場(chǎng)的把握潛質(zhì)更是無(wú)從談起，所以我務(wù)必比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
第4篇 汽車銷售主管培訓(xùn)心得
汽車銷售主管培訓(xùn)心得
一、銷售部辦公室的日常工作：
作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這半年來(lái)基本上做到了事事有著落。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：
在簽署分期分期買賣合同時(shí)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤，將會(huì)給公司帶來(lái)巨大的損失，在搜集用戶資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單(包括：戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件)。在簽署銀行按揭合同時(shí)，現(xiàn)在還比較生疏，因?yàn)殂y行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過(guò)程當(dāng)中，購(gòu)機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時(shí)，我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華，我們?cè)谵k理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn)，這是我個(gè)人的想法。)
三、及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的.情況：
作為××公司的銷售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶，用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí)，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益，我們要及時(shí)了解購(gòu)機(jī)用戶的工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是，要做到及時(shí)、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。
四、今后努力的方向：
__年我愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績(jī)，但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一，銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識(shí)，對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三，要做到實(shí)事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!
第5篇 銷售主管培訓(xùn)的心得體會(huì)
銷售主管培訓(xùn)的心得體會(huì)
通過(guò)學(xué)習(xí)，使我對(duì)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，銷售培訓(xùn)的工作道德內(nèi)涵有了更深刻的理解。通過(guò)此次學(xué)習(xí)，我有如下感受：
1、銷售培訓(xùn)就是專業(yè)化，是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，是在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，用合適的的方式，說(shuō)合適的話，做合適的事。在我們平時(shí)的工作當(dāng)中，心態(tài)決定一切，一個(gè)人的能力再?gòu)?qiáng)如果沒有良好心態(tài)，也不一定能做好事。人與人之間其實(shí)只有很小的差異，但這很小的差異卻往往會(huì)造成巨大的差異，很小的差異就是所具備的的心態(tài)不同，積極心態(tài)的人一定能成功者，而消極心態(tài)的人一定是失敗者。所以銷售培訓(xùn)就要求每個(gè)人必須有專業(yè)的技能、專業(yè)的形象、專業(yè)的態(tài)度和專業(yè)的道德。
2、如何對(duì)待工作，明確自己在為誰(shuí)工作。首先要明確自己的價(jià)值觀，價(jià)值觀是我們?nèi)松闹改厢?，是人生中不可或缺的，它讓我們能分辨出何者為重何者為輕。如果一個(gè)人在生活中沒有自己的價(jià)值觀，那他就享受不了生活和工作給他帶來(lái)的快樂。其實(shí)我們是為誰(shuí)在工作?我們是為自己在工作，為老板在工作，為社會(huì)在工作，企業(yè)之所以花錢雇用我們，不是在照顧我們，也不是在剝削我們，只是在利用我們可利用的價(jià)值，勞動(dòng)力本身就是商品，自己的工作其實(shí)也是商品。自己工作的好，產(chǎn)出的商品質(zhì)量就好，市場(chǎng)價(jià)值就高，隨之你的回報(bào)也就越高。所以我們要追求卓越的工作品質(zhì)，將自己的才華、注意力都集中在你所從事的.工作中。
3、如何對(duì)待企業(yè)，視企業(yè)為客戶。企業(yè)這個(gè)客戶對(duì)我們的價(jià)值衡量就是要有過(guò)硬的工作能力，提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，所以必須要有親和的微笑，熱情的態(tài)度。相信自己是好的商品，服務(wù)好企業(yè)這個(gè)顧客，自我就會(huì)盈利企業(yè)就有發(fā)展，忠誠(chéng)的去支持企業(yè)，理解和同情企業(yè)的客戶，向企業(yè)學(xué)習(xí)不吹毛求疵，誠(chéng)實(shí)可靠不背叛企業(yè)，忠于企業(yè)就是忠于自己。
通過(guò)學(xué)習(xí)，結(jié)合工作經(jīng)驗(yàn)，體會(huì)到此分析平臺(tái)實(shí)際應(yīng)用的價(jià)值非常高，首先可以上我們分析市場(chǎng)的現(xiàn)狀與發(fā)展方向，使我們的工作的目的性變得更強(qiáng)。通過(guò)學(xué)習(xí)我們知道，如果我們只局限于當(dāng)前市場(chǎng)，那么部分成熟客戶或產(chǎn)品等資源在不斷流失，沒有補(bǔ)充就做不大，甚至越來(lái)越小。只有不斷地培養(yǎng)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，為成熟平臺(tái)輸血才能不斷做大市場(chǎng)，這就是bp-mp-wp平臺(tái)分析的核心。也可以利用此平臺(tái)對(duì)整體指標(biāo)進(jìn)行分解，這樣更有利于在工作中制定具體行動(dòng)方案和尋找增長(zhǎng)點(diǎn)。
