管理者培訓后心得體會(8篇)

第1篇 教育技術管理者培訓心得體會

教育技術管理者培訓心得體會

我們有一些啟發(fā)后，常?？梢詫⑺鼈儗懗尚牡皿w會，這樣能夠給人努力向前的動力。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢？下面是小編收集整理的教育技術管理者培訓心得體會，希望能夠幫助到大家。

通過這次培訓學習，我的感想很深，同時我的計算機應用能力得到了很大提高。

隨著信息技術逐漸在教育教學活動中廣泛應用，我越來越感到自己懂得太少，掌握的信息技術知識的不足。作為一名教育戰(zhàn)線的教師，此次有幸參加了這次培訓學習，這是一次很好的機會，因此在培訓過程中，我一直懷著飽滿的熱情，認真學習，大膽實踐。

1、提高了教育信息技術的素養(yǎng)

“學高為師，身正為范”第一天的教育培訓就讓我感覺到：做為一名教師要做的還遠遠不只這些，教師的教學是一門科學，需要研究。教育信息技術也是一門科學，更要研究，教師要成為研究者，研究教育教學的規(guī)律與教育信息技術整合的問題。同時，我們也認識到教師的成長也離不開教育信息技術，信息技術對教師來說是一個新問題，信息技術使老師面臨著如何成長，如何應對的問題。通過此次培訓，讓我認識到，學會把信息技術應用在學科教學中能使自己的教學過程條理清晰，學生明白易懂。

2、提高了專業(yè)知識水平

這次給我們培訓的`老師，他的教學經驗、專業(yè)水平、敬業(yè)精神都是一等一的。經過老師耐心細致的講解，讓我認識自己對信息技術知識的認識不足，同時堅定了自己要在今后的教學生活中不斷地復習、鞏固、運用。真正的把教學和教育信息技術整合，融會貫通。

3。教育教學理論掌握得更為系統

通過這次培訓，使我對遠程教育教學的理論與方法掌握得更加系統，使我感到比原來站得高了，看得遠了，有一種“天更藍、地更綠、水更清”的感覺。短暫的學習，培訓老師給我留下了深刻的印象，而我是得益最多的，他們使我對一些教育觀念的理解更加深刻；對教學理論的認識更加明晰；對開展教研活動的方式更加明確；對投身教育改革的激情更加充沛。

“學然后知不足，教然后知困”。我一定把這些感悟用在以后的教育教學中，并不斷的完善它，提高教育信息化領導力，加快教育信息化推進步伐。

第2篇 管理者執(zhí)行力培訓心得體會3000字

執(zhí)行力指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預定目標的操作能力。下面是管理者參加執(zhí)行力培訓心得體會范文，一起來學習一下吧!

管理者執(zhí)行力培訓心得體會(范文一)

通過學習《領導力與執(zhí)行力的提升》我想談談自己的一些想法和體會：

執(zhí)行力是企業(yè)管理中最大的軟肋，管理中有許多的理論，告訴中層管理者如何制定策略，如何進行組織變遷，如何選才、育才、留才，如何做成本預算等?？墒?，該如何執(zhí)行這些想法，卻往往在過程中被忽視，作為中層管理者，重塑執(zhí)行的觀念有助于制定更健全的策略。事實上，要制定有價值的策略，中層管理者必須同時確認企業(yè)是否有足夠的條件來執(zhí)行。要明白策略原本就是為執(zhí)行而擬定出來的。所以，提升人員的執(zhí)行力就變得尤為重要。

執(zhí)行力是否到位既反映了企業(yè)的整體素質，也反映出管理者的角色定位。管理者的角色不僅僅是制定策略和下達命令，更重要的是必須具備執(zhí)行力。執(zhí)行力的關鍵在于透過企業(yè)文化影響員工的行為，因此管理者很重要的角色定位就是營造企業(yè)執(zhí)行力文化。管理者如何培養(yǎng)部屬的執(zhí)行力，是企業(yè)總體執(zhí)行力提升的關鍵。如果員工每天能多花十分鐘替企業(yè)想想如何改善工作流程，如何將工作做得更好，管理者的策略自然能夠徹底地執(zhí)行。

而領導力：領導者領導的是人，換個角度說其實領導的是一種思想，一種理念最終成為一種行為。領導力的三要素：戰(zhàn)略思維能力、組織協調能力、指導能力與領導能力。

1、 提升執(zhí)行能力

解決問題的能力不足，主要反映在執(zhí)行能力欠缺。員工平時能否充分發(fā)揮，決定其投入程度，而投入程度又受到公司對他的要求和向他提供的資源兩個因素的影響。

首先，應該對執(zhí)行人員進行執(zhí)行前強化培訓，讓執(zhí)行人員明白自己要做什么?該做什么?做到什么目標?這樣才能目標一致，執(zhí)行到位，各盡其責。

其次，要明白自己的工作依據。這是我們工作執(zhí)行力的基礎，也是我們工作執(zhí)行的目標。這也就是說，要知道自己做的每一件事情依據在哪里，這些依據是否還在執(zhí)行。

2、強化執(zhí)行動機

使員工充分發(fā)揮主觀能動性和責任心，在接受工作后應盡一切努力、想盡一切辦法把工作做好。作為中層管理人員一定要有做事情的實干精神，公司最需要擁有不懈的求勝意志的人。

3、端正執(zhí)行態(tài)度

有令不遵，違規(guī)操作，是執(zhí)行態(tài)度不端正的表現。執(zhí)行態(tài)度即對待工作的態(tài)度與標準，做工作的意義在于把事情做對，而不是做五成、六成的低工作標準，甚至到最后完全走形，面目全非，應以較高的標準來要求自己。在日常工作中，要敢于突破思維定式和傳統經驗的束縛，不斷尋求新的思路和方法，使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好，養(yǎng)成勤于學習、善于思考的良好習慣。

4、有效促進與控制是領導力的體現

執(zhí)行能力、執(zhí)行動機、執(zhí)行態(tài)度是執(zhí)行者的行為能力、意愿和態(tài)度，光靠這些不足以把事情落實好，還需管理者進行有效促進與有效控制來調整執(zhí)行者的行為與控制事情的發(fā)展不偏離正常軌道，才能更好地把工作落實好。有效控制采取方法如下：

a.事前跟進，發(fā)現潛在風險提前給員工預警。

b.事中跟進，在任務進行中發(fā)現問題后，尋找解決辦法，使員工的工作重新回到正軌上來。

c.事后跟進，出現問題后，找出原因，提供補救建議和具體措施，避免員工再犯同樣錯誤。

d.對身兼管理責任的人進行監(jiān)督，當管理者管理他人或檢討自身的行為時，有效的監(jiān)督十分有效，如果沒有有效的監(jiān)督，準確的工作定義、選拔、管理和培訓這些工作都不可能輕而易舉地完成。

e.對那些可能是以前所遺留下的含糊不清的或沒有論及的問題，管理者要能給予明確而又清晰有力的說明;然后，他們還要提出對未來的展望，以使將來組織的工作重點能集中到所提出的焦點上來。

5、建立良好的溝通

建立良好的溝通是改善工作氛圍的重要途徑，良好的溝通是執(zhí)行的基礎，有效地提高執(zhí)行力，在一般情況下首先要進行充分的溝通，將決策傳遞給各個層級的員工，幫助他們理解需要完成的目標，取得他們的支持，對完成目標任務取得較為一致的認同。

一個領導者必然是某一行業(yè)的先驅者，引領者。作為一名中層管理人員要付出比別人更多的時間和精力，要學會抬頭做事，積極處理一些日常事務;靜心研究，鉆研業(yè)務水平，讓自己的專業(yè)水平和行政領導力相得益彰，用思想去領導員工，這樣才能成為一個真正的領導者，員工思想的引領者。

管理者執(zhí)行力培訓心得體會(范文二)

1、企業(yè)好比一個家，興衰繁榮靠大家。

企業(yè)是我家，所以，我應該為家而奮斗，做的義無反顧，不猶豫，不彷徨!因為，拋開國家利益這個大的方面不說，作為一個企業(yè)員工，只有正確擺正自己的位置，關心和愛護企業(yè)的一切，事事為企業(yè)著想，處處為企業(yè)效力，充分發(fā)揚企業(yè)主人翁精神，以企興我榮，企衰我恥的高度責任感，盡職盡責，與企業(yè)同呼吸共命運，這才算是一個合格的企業(yè)員工。如果連一個合格的企業(yè)員工都做不到，當然是做不好工作的。

所以，我作為公司一名管理層員工，更要為自己定好位。要時時有把公司當成家的想法。并且站在家庭成員的主角心態(tài)上，認真負責地做好各項工作，與所有成員風雨同舟，齊心協力劃好企業(yè)這只大船。

2、創(chuàng)造企業(yè)的輝煌，必須要有完美的團隊。

做為一個優(yōu)秀的管理者，首先要明白：完美的團隊，不是個人創(chuàng)造的，是團隊里每一個成員從齊心協力創(chuàng)造的。要不，怎么會有團結就是力量 之說呢?

在我以前的工作經歷中，這句話也時時響在耳邊，但好像僅僅是企業(yè)一個口號，而沒有去深入和發(fā)揮。雖然，古有人心齊，泰山移的說法，但隨著人們生活環(huán)境的不斷改變，人與人之間關系的復雜化，所以，很多時候這句話在企業(yè)執(zhí)行的過程中只是一句空話。

通過這次培訓，讓我明白：

(1)在一個團隊中，只有每人成員都最大程度地發(fā)揮自己的潛力，并在共同目標的基礎上協調一致，才能發(fā)揮團隊的整體威力，產生整體大于各部分之和的協調效應。

(2)如果團隊建設中的任何一件小事，任何一個細節(jié)做不到位，都會影響團隊成員的積極性，進而影響團隊整體的威力與戰(zhàn)斗力。

一個人的能力再強大，也敵不過千軍萬馬的威力。所以，在今天后的工作中，我一定改變自己|從前那套相信別人不如相信自己|的單打獨干的工作風格，去加強團隊建設意識，把自己的團隊建設成為一個高效精干的優(yōu)秀團隊，為企業(yè)，同時也為自己創(chuàng)造更多的經濟價值。

3、勇于承擔責任。

一個員工要勇于負責，也只有勇于承擔責任，才能承擔更大的責任。其實，在責任面前任何狡辯都是徒勞，因為責任出來了就必須有人承擔，即使你花言巧語，可以一時蒙蔽別人的眼睛，僥幸的逃脫?？墒钦嫦嘤肋h都是要浮出水面的。況且讓別人來為你的過失承擔責任，你于心何忍?看到別人無辜的承受著本應屬于你的煎熬，你的良心何在?當真相最終擺在面前的時候，你顏面何存?面對千夫所指，你尊嚴又何在?

所以，通過此次學習，我明白了，當責任和問題出現時，我首要解決的是責任和問題本身，而不是推卸。如果事實本身是我的錯，我定會爽快的告訴大家我錯了，我對此事負責，我相信，這樣的行為換來的絕不是他人鄙視的眼光，而是領導的欣賞與職位的提升，同事的敬佩與尊重。從長遠的角度上來說，我將會獲取更多的回報，無論前途還是金錢。

4、高度的事業(yè)心和責任感。

具有高度的事業(yè)心和責任心，是克服一切艱難、應對一切挑戰(zhàn)、做好一切工作的前提條件。事業(yè)心、責任感，深化來說就是一種工作態(tài)度。有什么樣的工作態(tài)度，就會有什么樣的工作干勁、工作舉措，進而形成什么樣的工作效果。

所以，今后的工作中，我會緊緊圍繞這兩點開展自己的工作，不論遇到什么困難，都以強烈的事業(yè)心和責任感，攻堅克難，變壓力為動力，化挑戰(zhàn)為機遇，不給自己找借口，留余地，確保公司領導下達的各項任務順利完成。拼命干，玩命干，干出了成效，干出了水平，讓領導覺得把我放在這個工作崗位是最合適不過的人選，讓同事覺得我的收入與我的能力和付出是成正比的，沒有一絲妒忌與不服的眼神。

5、執(zhí)行不等于結果。

我相信任何一個虧損企業(yè)，必然有許多剝削企業(yè)的員工。這話聽起來很恐怖，讓人很寒心，但仔細想來的確如此。企業(yè)提供給員工廣闊的平臺，如果我們在執(zhí)行任務的過程中，只知道地機械工作，根本達不到企業(yè)要求創(chuàng)造價值的結果，反之，企業(yè)還給他發(fā)放工資，這樣的員工不是在剝削企業(yè)，那是在干什么。所以，這使我深深認識到，在企業(yè)，結果遠比過程重要，盡管你在過程中，或許耗費了大量的人力物力，有了無數的苦勞，但如果沒有達到企業(yè)想要的結果要求，就是一個失敗者。市場經濟本身就很殘酷，優(yōu)勝劣汰是規(guī)律，沒有一個企業(yè)會因為你勞苦而給予優(yōu)惠，他們只會給那些功高的人賦予價值。

寫到這，我有了一種深深的緊迫感，如今要做的，就是要努力創(chuàng)造價值，給企業(yè)創(chuàng)造價值，給企業(yè)一個好結果，從而可以提升自己的價值，展現自己的價值，最后，給自己也是一個好結果。

6、先有付出才有回報。

每個人都想擁有回報，卻不知道，回報的前提是付出，沒有付出哪有回報。而一個優(yōu)秀的企業(yè)，自然會因為你所創(chuàng)造的價值給與一定的回報。

我們都知道，天下沒有免費的午餐，也沒有不勞而獲的事。所以，如果知道要想出人頭地，就得辛苦付出。這正如一首歌里所唱：世上自有公道，付出才有回報。。。它唱出了生活的哲理。

所以，通過這次學習，我進一步深刻理解了付出才有回報的含義，那就是：回報是由自己的付出換來的!只有把付出才有回報的指導思想帶到每天的工作中去，企業(yè)才會付與你更多的回報。

7、加強學習，與時俱進。

俗話說，人是鐵，飯是鋼。加強學習就像吃飯一樣重要。不學習就沒有足夠的營養(yǎng)和前進的動力，就會眼花、腿軟、脊梁彎，就注定要掉隊落伍，甚至慘遭淘汰的。

在競爭越來越激烈的當今時代，為了不讓自己掉隊，我會在八小時之外，給自己追加一個任務，那就是加強管理知識方面的學習，計劃每個月至少看一本以上的管理書籍，給自己頭腦充電。也只有不斷加強學習，才能主動地站在時代前沿，適應形勢的要求，勝任自己的職責。從這個意義上講，加強學習也是一種重要責任。也只有不斷加強學習，思想才會越來越活躍，思想空間才會越來越大，在實際工作中的創(chuàng)意和創(chuàng)新成果就才會越來越多。

8、細節(jié)決定成敗。

成也細節(jié)，敗也細節(jié)我曾經讀過《細節(jié)決定成敗》一書，感覺到在充滿競爭的今天，如何做好工作，關鍵在于是否抓住了一個小字。因為，假如每個人能把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位，就已經很不簡單了。

在此問題上，我發(fā)現自己的工作在小字上做得很差。怎么有此說呢?---我從來就是個自信心十足的人，不論在校門還是進入社會，勤奮好學，積極上進，心態(tài)陽光，練就了我的綜合能力，所以，所到的每一個單位，幾乎都能受到領導的提拔與器重。所以，每一天，面對領導交待的工作，我總是會樂此不疲去做。但就在這些樂此不疲的工作里，我知道自己有一個致命的缺點，那就是不注重細節(jié)，老是出現犯粗心的毛病，甚至粗心到有時交給領導的文件里，一個很簡單的字也會成錯別字。領導的無數次提醒，也讓我羞愧萬分。我想，通過這次培訓，我一定要認真把這個缺點改掉，否則，對不起領導的器重不說，繼續(xù)下去，嚴重的還會給企業(yè)造成不可挽回損失。

這點上，我真誠地希望公司里所有的員工，都能對我進行嚴格監(jiān)督，讓我徹底改掉這個毛病。因為，生活中無處不在昭示著這樣一個道理：要想取得最后的成功，就要注重每一樣小事，即細節(jié)決定成敗!

這次培訓為我在今后的工作執(zhí)行力度，及自身的發(fā)展指明了方向。所以，在此，請允許我對公司領導說幾句發(fā)自肺腑感謝話語：感謝你，我的領導!讓我走進來成為這個大家庭的一員，與大家一起相依相融!感謝你，我的領導，給我搭建這么好一個平臺，讓我成為你的下屬，有幸在你的門下學習!感謝你，我的領導，給我一個管理者的崗位，讓我有機會充分發(fā)揮和展示自己!感謝你，我的領導，給我這么好個學習和成長的機會，讓我事業(yè)的羽翼越來越豐滿。為此，我愿意將自己一生的工作熱血，拋灑在我們企業(yè)的每一寸土地，攜同大家一起將我們的企業(yè)建設成為舉世矚目的一世流企業(yè)!

這次培訓會也進一步提高了企業(yè)的凝聚力和向心力。所以，在此我更想大聲地呼喊：兄弟姐妹們，攜起手來行動起來吧!團結一致，積極上進，前面是一片美好的企業(yè)前程，為了那片美好，我們共同努力奮斗吧，勇敢地接受企業(yè)賦予我們的任何任務，并通過我們的努力使之得到美麗的結果，相信美麗的結果后面，必定是美麗的回報振奮人心!

管理者執(zhí)行力培訓心得體會(范文三)

本次執(zhí)行力學習得到了領導力提升，是我們公司推進管理改革的一次鋪墊，表明了我們公司正在推行現代管理模式轉變的開始。前幾年我們公司教育培訓也不少但是關于執(zhí)行力的學習還是首次，我們公司一直以來一些理念、制度方向等都不錯就是執(zhí)行的不是太好。相信我們公司借助這次 執(zhí)行力的學習應用推廣，也將引發(fā)一場管理制度的變革，下面來談談執(zhí)行力培訓心得體會。

通過學習我了解一些道理為什么執(zhí)行難，從商業(yè)人格學習聯想到以前的工作，聯系到結果行為培訓48字原則的執(zhí)行力培訓心得體會：

1、為什么不行動?

因為要看別人怎么做;如果我們都看別人怎么做而自己不去積極主動，自身就存在了很大的問題，坐在那里不行動什么結果都沒有就能表明這種說法。在以后的工作中首要的就是速度第一、完美第二。

2、為什么心情煩躁?

是自己一直在和別人比較，別人做的比自己好吧，就認為他有能力就叫他去做，別人做的不如自己，就開始抱怨，這說明心態(tài)的問題，自己沒有認真的考慮，做事認真第一、理由第二。

3、為什么不做結果?

關鍵是心中沒有原則，沒有目標沒有方向，成敗的想法太多又沒有決心去做怎么會有結果，要決心第一、成敗第二。

4、為什么不負責任?

第3篇 管理者培訓心得體會

非常感謝市公司給予我這次培訓學習的機會，這次學習的主要目的是培養(yǎng)我們如何做一名優(yōu)秀的管理人員，如何在工作中充分發(fā)揮出自己的管理能力，輔佐好領導，輔導好下屬，如何使自己的團隊不斷成長，成為一個優(yōu)秀的團隊。下面我就這兩天的培訓心得體會寫下來，并且在今后的工作中靈活的運用，幫助自己以及自己團隊不斷的進步，為公司的發(fā)展壯大打好堅實的基礎。

管理者的角色定位。要想使企業(yè)或組織管理高效化，管理者一定要有職業(yè)化的意識和先進的理念，能夠認識到管理能力對提高組織效率、提升企業(yè)未來競爭力的重要性。管理人員的能力真正提高了，才能保證企業(yè)管理的真正效果。管理工作中管理者必須對自己的角色有一個明確的目標定位，管理者的目標定位是企業(yè)管理工作的基礎，對自己的定位，需要認清自己的位置、認清自己位置的職責、輔佐領導成就自己，輔導好下屬，要以強烈的職業(yè)意識給自己的事業(yè)、未來確定一個角色。

一、作為上級角色的任務。

作為一名優(yōu)秀的管理者，他要對自己的角色及時有效的轉換，明確自己的職責，不斷的學習，不斷的提升自己的管理技巧與藝術，從工作和生活對下屬輔導好，設身處地的為公司的發(fā)展著想，要深刻認識到企業(yè)給自己提供了一個難得的發(fā)展平臺，一定要帶領好自己的團隊盡情的在這個舞臺上展示我們團隊的精彩。

要具有上進心：敢于面對環(huán)境壓力，知難而上，迎接挑戰(zhàn)，開拓進取，要有遠大的目標，并為這一目標去不斷的努力追求，只有這樣才能實現一次又一次的超越，才能走的更遠;

要具有敬業(yè)精神：對事業(yè)要堅定信念，不斷追求，對工作大處著眼、細處著手，要精益求精，追求完美。

要具有寬大的胸懷：善意的理解對方，欣賞對方，學習寬容，任人唯賢，具有合作精神。

要有自知之明，正確的評價自我，不斷的學習，不斷的創(chuàng)新，揚長避短，超越自我。

要有強烈的務實精神，腳踏實地的工作，不要作只說不練的假把式，只有投入到工作中，才能得到回報，投入不一定有回報，但是不投入一定沒有回報。

要關心下屬，鼓勵和培養(yǎng)下屬不斷進步，時刻注意工作中的細節(jié)，有些工作可以分配給下屬去做，在工作中不要過分相信自己的判斷，要多聽聽員工特別是資深員工的意見。提高員工處理問題的能力，帶領員工一起進步。

要打造團隊的凝聚力和追求卓越的品質，帶出一支過硬的隊伍。這需要管理者有具有領導的魅力，指揮協調的能力，以及制定有效的激勵機制。

二、作為下屬角色的任務是執(zhí)行命令，反饋信息，完成業(yè)績。領導的任務是做正確的決策，管理層要把事情做對，讓領導了解自己每天干什么，向領導展示自己。

輔佐上司的七項措施：

1、自覺報告自己的工作進度----讓上司知道。

有些人只會默默無聞的工作，一件事情辦到什么程度，有什么困難，都不去向上司匯報，等到上司想起來問時才做回答，這樣工作效率上不去，結果也不一定能成功。

2、對上司的問題有問必答，而且清楚----讓上司放心。

對自己的工作范圍、職責、結果，上司一問三不知，假若你是上司，自己是什么感覺，上司怎么能把更重要的事讓你做。你為自己的工作應該設定一個目標，如果工作目標模糊不清，怎么能幫助你到達成功的彼岸。只能會讓你陷入迷茫之中，讓你覺得成功遙不可及。

3、充實自己、努力學習，了解上司的言語----讓上司放心。 我更加感受到了知識的重要性，現在我們集團客戶班要求每個客戶經理對產品知識都要做到了如指掌。每天都針對重點業(yè)務進行考試。

4、毫無怨言的接受任務---讓上司舒心。

面對領導安排的任務，要勇于承擔，接受挑戰(zhàn)，想方設法去完成任務，解決實際問題，不斷的鍛煉自身的能力，同時給上司交一份完整的答卷。

通過這次培訓使我深深體會到了在工作中一定要講究工作方式和方法。成就自己，輔佐好領導就是對自己負責，對自己的下屬負責。

第4篇 管理者培訓的心得體會范文

非常感謝新東方給予我這次培訓學習的機會，這次學習的主要目的是培養(yǎng)我們如何做一名優(yōu)秀的管理者，如何在工作中充分發(fā)揮出自己的管理能力，如何使自己的團隊不斷成長，成為一個優(yōu)秀的團隊。

我從《窮爸爸富爸爸》一書中看到這樣的一個企業(yè)模式：

首先是領導者，二是企業(yè)的理念（使命），三是優(yōu)秀的可以互補的共同進步的團隊。

之后還有五個要素，依次遞減分別是：1、現金流；2、系統；3、溝通管理；

4、法律；5、產品。

一個優(yōu)秀的領導和一個優(yōu)秀的團隊，為一個共同的使命和理念（目標）去努力。

那么從管理者的角色定位。從五個要素來看，要想使企業(yè)或組織管理高效化，管理者一定要有職業(yè)化的意識和先進的理念，能夠認識到管理能力對提高組織效率、提升企業(yè)未來競爭力的重要性。管理人員的能力真正提高了，才能保證企業(yè)管理的真正效果。管理工作中管理者必須對自己的角色有一個明確的目標定位，管理者的目標定位是企業(yè)管理工作的基礎，對自己的定位，需要認清自己的位置、認清自己位置的職責、認清競爭者的位置，正視自己，不能自欺欺人、狂妄自大，要以強烈的職業(yè)意識給自己的事業(yè)、未來確定一個角色。一個企業(yè)、一個團隊就好像是一個人體。腦袋代表著高層決策者：它每天都在考慮企業(yè)的發(fā)展方向、發(fā)展戰(zhàn)略等問題；腳代表著員工：領導指到哪里，它就走到哪里；而中間一部分是腰：就是管理者的角色，起到上傳下達的作用，管理者是經營者的替身，管理者持有經營者的自覺意識。

一、作為上級角色的任務。

作為一名優(yōu)秀的領導者，他要對自己的角色及時有效的轉換，明確自己的職責，不斷的學習，不斷的提升自己的管理技巧與藝術，設身處地的為公司的發(fā)展著想，要深刻認識到企業(yè)給自己提供了一個難得的發(fā)展平臺，一定要帶領好自己的團隊盡情的在這個舞臺上展示我們團隊的精彩。

要想做好一名優(yōu)秀的管理者，必須要清楚員工心目中的好領導是什么標準。

1、有責任感，勇于承擔責任。

2、睿智、高瞻遠矚。

3、寬容大度、有人格魅力。

4、關心下屬工作并為其發(fā)展制定計劃。

5、獎罰分明、一碗水端平，說道做到有原則性。

6、能調動和營造良好的工作氛圍，真讓員工說話，有人情味。

7、高效率、有組織協調能力。

8、有經驗、能吃苦。

由此可見，要做好一名管理者，必須做到德才兼?zhèn)洌乙蟹浅８叩膫€人素養(yǎng)才能做好。

要具有上進心：敢于面對環(huán)境壓力，知難而上，迎接挑戰(zhàn)，開拓進取，要有遠大的目標，并為這一目標去不斷的努力追求，只有這樣才能實現一次又一次的超越，才能走的更遠；

要具有敬業(yè)精神：對事業(yè)要堅定信念，不斷追求，對工作大處著眼、細處著手，要精益求精，追求完美。

要具有寬大的胸懷：善意的理解對方，欣賞對方，學習寬容，任人唯賢，具有合作精神。

要有自知之明，正確的評價自我，不斷的學習，不斷的創(chuàng)新，揚長避短，超越自我。

要有強烈的務實精神，腳踏實地的工作，不要作只說不練的假把式，只有投入到工作中，才能得到回報，投入不一定有回報，但是不投入一定沒有回報。 要關心下屬，鼓勵和培養(yǎng)下屬不斷進步，時刻注意工作中的細節(jié)，有些工作可以分配給下屬去做，在工作中不要過分相信自己的判斷，要多聽聽員工特別是資深員工的意見。提高員工處理問題的能力，帶領員工一起進步。

要打造團隊的凝聚力和追求卓越的品質，帶出一支過硬的隊伍。這需要管理者有具有領導的魅力，指揮協調的能力，以及制定有效的激勵機制。

二、作為下屬角色的任務是執(zhí)行命令，反饋信息，完成業(yè)績。領導的任務是做正確的決策，管理層要把事情做對，讓領導了解自己每天干什么，向領導展示自己。

1、自覺報告自己的工作進度；

2、對上司的問題有問必答，而且清楚；

3、充實自己、努力學習，了解上司的言語；

1、可以一目了然的把握問題的所有原因；

2、可以對問題從各個方面進行分析；

5、不忙的時候主動幫助別人；

6、毫無怨言的接受任務；

7、對自己的業(yè)務主動提出改善計劃；

三、自己搜集的一些資料：

1、多考慮別人的感受，少一點不分場合的訓人。

2、多把別人往好處想，少盯著別人的缺點不放。

3、多給別人一些贊揚，少在背后說風涼話。

4、多問問別人有什么困難。

管理者培訓心得體會范文管理者培訓心得體會范文

5、多一些燦爛的笑容。

溝通管理的一個好方法：

1、探尋（事情發(fā)生里，了解前應后果，還原真相）

2、全面理解表示接受（不管怎么樣，因為事情已經發(fā)生了，你理解對方，對方再會愿意和你繼續(xù)談）

3、目標（無論發(fā)生什么，做了什么，我們總是有一個或幾個目的，一起找到目標）

4、方法（有了目標，就要找到達到目的的方法，這里面有很多技巧，不一一列舉）

5、什么時間執(zhí)行（一定要確定時間執(zhí)行，不然很可能沒有作用）

6、反饋（不管結果如何，要總結經驗，一起進步）

管理者培訓心得體會二：企業(yè)中層管理者培訓心得體會（1389字）

企業(yè)中層管理者培訓心得體會:6月的第一個周末，我有幸參加了高伯任老師的[關于企業(yè)中層管理者――最有效的企業(yè)輔導]的培訓課程。兩天的課程排得滿滿當當，穿著正裝坐在沒有空調的培訓室，原本應該是件很不快樂的事。但是，時間一眨眼就過去了，高老師的課很精彩，大家圍坐在一起：交流、玩游戲、分享培訓心得，真是一大快事。

我是一位編輯主管，年輕有夢想，部門員工也都是年紀輕輕的熱血小青年們，我一心想把這個團隊建設好――打造一支有激情、有戰(zhàn)斗力、有能力的團隊。但是缺乏管理經驗，領導也一直有意無意地指引、教導我應該怎樣帶好團隊，但進步不是很明顯。一直被究竟什么是管理能力這個問題所困擾，就管理風格(“指令式、中層管理者式、團隊式、授權式”)來說，我認為在不同的時期不同的環(huán)境下需要變換不同的管理風格，積極、有效地帶領團隊發(fā)揮出最大的潛能，很好地完成工作任務是一切管理工作的落地。但是具體操作起來總是會困惑、在難題面前會顯得有些不自信，這不僅影響了整個團隊的工作，還使自己對工作不再滿腹激情。

這兩天的企業(yè)中層管理者培訓對我來說有著很重要的意義，仿佛眼前的道路變得平坦了、天空變得亮堂堂，對于團隊的管理也不再恐懼和迷惘。管理者不需要多么有魄力，不需要多么高大多么威嚴，重要的是能夠指引員工們朝著正確的、更好的方向前進，幫助員工在工作中發(fā)現問題、思考問題，從而解決問題，幫助他們在工作中取得更大的進步，出色地完成工作任務!

當把自己定位于一個“中層管理者”角色的時候，我覺得#from 本文來自高考資源網http://www.gkstk.com end#很多問題都變得簡單明了了。中層管理者的技術在于發(fā)掘人的潛能，換一句話說就是：領導能力即是發(fā)揮下屬能力的能力。成為一個好的企業(yè)中層管理者重在有效的對話技術，發(fā)現問題所在，通過提問的方式引導對方意識到問題、并尋求有效方法解決問題。高老師說了一句很形象的話：中層管理者就是讓你看到鏡子和窗子。這里，鏡子就是真實的自己，而窗子則是美好的東西。成為一面平實的好鏡子、一扇透亮的窗戶，正向地引導某個人，確定工作目標，積極地聆聽、鼓勵他們發(fā)現問題，用一些問題幫助他們深入思考，和他們分享自己的一些工作經驗，包括之前所犯的一些錯誤，設立下一步的工作規(guī)范，授權于他們并告知相關部門，每次對話都以一個重述或總結結束，并就下一次的有效溝通做一些預先的安排。

“當沒有退路的時候，就會把事情做好?！毕胍獙F隊管理好，就需要將自己置于一個絕境。設想若是管理不好這支隊伍，他們掌握不好工作中的技術、方法，對于他們來說將是一次失敗的工作經歷，因為他們還年輕，他們有夢想，我需要盡自己最大的力量幫助他們保護好這些夢想。而對于我自己來說，這是我從大學到社會的第一份真正意義上的工作，若是我做不好，對我今后的工作都會有或多或少的影響。我不希望看到自己的失敗，不希望看到被挫敗包圍著的自己，不希望父母失望，不希望自己對自己失望。

我一直都覺得很幸運――能在這么好的氛圍中工作，我們公司為我們員工的工作、學習提供了最大化的支持，在問題面前我們都是平等的個體，我們探討問題、互幫互助、共同進步。每個人都有發(fā)光的一面，從他人身上我們總能發(fā)現自己不足的一面，然后學習他人好的方面，彌補自己的不足，才能更好地提升自己。

很感謝高老師的指點迷津，感謝公司安排的培訓課程。在今后的工作中，我一定努力成為一名合格的出色的企業(yè)中層管理者，提升員工的工作表現，為公司的發(fā)展盡一份自己的微薄之力。

管理者培訓心得體會三：基層管理者培訓心得體會（1713字）

2022年春分時節(jié)，首次參加公司舉辦的基層管理人員培訓班，收獲頗豐。

一是培訓地點好。文惠山莊，白沙湖畔，風景秀麗，空氣清新。培訓地處偏僻，沒有干擾，讓人能靜下心來學習思考和交流。

二是課程設置好。財務管理、項目管理、組織行為為、個性差異與管理溝通，沙漠掘金拓展訓練，課程設置針對性和實用性強。

三是老師講得好。聘請老師均為名校博導，功底扎實，經驗豐富，把高深或枯燥的專業(yè)知識講得深入淺出，引人入勝。

四是管理服務好。培訓期間人事部和職院管理嚴格，服務周到。課堂秩序井然，學員的食宿也得到了妥當安排。期間還舉辦了聯歡晚會，搭建了交流平臺，增進了大家的友誼。

五是本人收獲大。逐一列舉如下：

（一）拓展訓練

1、了解了人的類型。表現型（孔雀型），說，自吹自擂。力量型（老虎型），做，自以為是。思考型（貓頭鷹型），想，自我反省。和平型（考拉型），聽，自我保護。

2、明白了不同類型的人如何協作和互補。

協作：（1）貓頭鷹的理性分析與老虎型的果斷決定。（2）孔雀型的友善樂觀。（3）考拉型的開闊胸襟。

互補：力量型（老虎型）最會保證績效。表現型（孔雀型）最會帶動氣氛。思考型（貓頭鷹型）最能分析問題。和平型（考拉型）最能團結人心

第5篇 銷售管理者培訓心得體會

一、年度銷售任務總體完成情況

此部分要列出本年度公司下達的銷售任務、實際銷量、達成率、上年度同期銷量、同比增長率等，通過這些內容可以直觀地看出自己一年的銷售狀況，最能體現自己一年的辛勤成果。因此，需要濃墨重彩地重點描述。

當然，我們也可以更細一些，將各個市場的銷售達成狀況，做橫向的比較分析，也可以按照20～80法則，對市場進行分類管理，方便我們找到下一年度的銷售增長點及需要重點扶持、提升或優(yōu)化整合的市場。

這一模塊，主要是做一個整體銷售情況的展示或匯報，從宏觀層面總結年度銷售達成狀況，并要突出在過去的一年里，自己取得的成績和進步，這樣做可以增強我們做市場的豪情和自信心。當然，也要找出自己存在的一些大面上的不足或失誤，以督促自己在以后能夠更好地改正或完善。

如果不是上交考評的年終總結，我們還可以對自己其他方面的目標達成情況，做一個全面梳理。比如，職涯目標是否達到、收入目標是否實現、進修目標有沒有完成等?？偨Y這些目標的目的，是來年給自己一個更大的驅動力，以激發(fā)自己的熱情，信心滿懷地迎接新的挑戰(zhàn)。

二、銷售數據分析

運用科學、準確數據說話，做到有理有據，簡潔、真實、有效，體現“運用科學數據,把握市場機遇”的能力。

1)區(qū)域總體數據分析：作為大區(qū)經理應該通過這個數據分析，體現你的“大區(qū)”全局思維與管理(有與競爭品牌銷售對比數據)。

2)管轄省級數據分析：具體到每個省、地市數據分析，能夠反映你了解掌握各區(qū)域，市場的市場與銷售情況(有與競爭品牌銷售對比數據)。

3)品牌、品類數據分析：通過品牌、品類數據分析，能夠反映你了解掌握各品牌、品類銷售比例、市場占有率、投入與產出比等。

4)終端銷售數據分析：運用零售市場數據說話，能夠反映你了解掌握各終端銷售與經營情況(有與競爭品牌銷售對比數據)。

三、以營銷4p為基礎，分析影響目標達成的因素

1.產品

銷售目標達成與否，最直接的影響因素就是各產品在市場上的表現。我們可以從各產品在市場上的反應、銷售達成及產品結構，尤其是各產品與上一年度相比的增減狀況等(見表2)，來分析目標達成的原因或未達成的原因。

如果企業(yè)推廣的有新產品，我們也可以分析新品表現，尤其是新品對于競品、經銷商及市場增長帶來的影響，包括新品是否具有差異化、賣點是否鮮明等。

2.價格

企業(yè)的產品價格在市場上有沒有競爭力，產品的性價比是否高，都在一定程度上決定著區(qū)域市場的成敗。我們可以從產品價格的制定策略、價格梯次設計的合理性與否、渠道及顧客對本品及競品價格政策的接受程度等，來檢核價格的表現。此外，我們還可以通過與競品價格的對比，進一步分析價格因素對目標達成的影響。

3.渠道

首先，我們要分析總結渠道結構對銷售的影響，包括渠道長度(渠道環(huán)節(jié)的多少)、渠道寬度(合作渠道的數量)、渠道廣度(渠道類型多寡)和渠道深度(對渠道操作的精細度)，分析當前渠道結構是否充分地結合了行業(yè)、企業(yè)、市場及客戶狀況，還包括競品采取了什么渠道模式，深度協銷或分銷等渠道精細化方式對銷售的影響。總結這些，主要是找出當前渠道結構的利與弊，以在來年能夠與時俱進，揚長避短。

其次，我們可以從渠道商的選擇方面分析渠道對銷售的影響，比如，渠道重心是否下移，渠道客戶是否有強烈的合作意愿和經銷激情，是否具有服務意識，是否具有大進大出的物流和庫管能力，是否具有分銷能力等。通過對這些問題的分析，可以總結出當前渠道與市場的匹配度。

再次，從渠道商的管控上，我們可以通過分析公司有沒有制定和強化市場游戲規(guī)則，增加“犯錯”成本;是否嚴格管控市場秩序，尤其是價格秩序;是否快速妥善處理跨區(qū)竄貨、亂價等惡性沖突等，總結出銷售人員對渠道的控制能力及其對銷售達成的影響。

最后，我們也可以從渠道覆蓋率狀況分析其對市場銷售的影響。產品再好，如果在渠道尤其是終端看不到，都只能是“養(yǎng)在深閨人未識”，要想實現最大化的銷售，就一定要審視當前的渠道覆蓋率狀況。

4.促銷

促銷效果的好壞，決定了一個市場的投入產出比。通過表5可以對本品及競品采取的、有針對性的促銷活動及其效果進行分析，目的是找出差距，為制定下一年度的促銷安排提供參考依據。

除此之外，我們還要從促銷是否選擇了合適的時間、地點;是否選擇了準確的目標對象;活動力度是否足夠、贈品是否具有吸引力;是否提供了價格外的價值;活動執(zhí)行過程是否高效;預算執(zhí)行與目標達成是否達到預期等，全面分析總結促銷執(zhí)行的狀況。

5.銷售預算執(zhí)行情況

市場是需要投入的，一分投入一分回報。因此，總結了產品、價格、渠道和促銷之后，我們還要總結、分析銷售預算的執(zhí)行情況。比如，公司是否按計劃對市場進行投入?在哪些方面的投入，取得了較好的效果，哪些投入，業(yè)績提升不明顯，下一年度需要改進?最后，銷售目標是否完成，費用率是多少，與年初預算相比，是高了還是低了，對來年的銷售預算有何建議等。

6.組織建設

組織是銷售的保障，在總結里，我們也可以談一談在組織建設方面，自己所做的一些工作或取得的一些成績。比如，如何幫助經銷商打造團隊，如何對經銷商的員工進行傳幫帶，如何制定經銷商員工管理手冊等?？偨Y自己在組織建設方面的成績，方便主管領導看到我們工作的高度以及一些創(chuàng)新性的做法，從而為自己能夠升任更高的職位做些積累或鋪墊。

四、歸納存在的問題及不足

其實，在第三部分里，我們已經對影響銷售任務達成的因素進行了總結和分析，在這里，我們只不過要形成一個綱領性的歸納，以期公司能夠重視或改善。

1.公司存在的一些問題和不足。

比如，產品質量不穩(wěn)定、老化嚴重，新品推出不及時，價格缺乏競爭力，企劃力弱、促銷形式單一等。

2.市場存在的一些問題。

比如，“夾生”市場;以往遺留問題未解決;經銷商墨守陳規(guī)、小富即安、“坐商”觀念嚴重;分銷客戶設置不合理;競品投入力度較大等。

3.給出問題解決的方向或改善的措施建議。

這里有兩點要注意：一是多提建議，少提意見。意見是光抱怨，卻沒思路;建議是不僅指出問題，還給出解決的方向或方法。二是多出選擇題，少出問答題。就是可以給出幾個讓領導選擇的解決方式，而不要簡單地問領導這些問題怎么處理。

五、充滿希望，寄予未來

總結了成績，又分析了問題和不足，接下來應該是表決心的時候了。除了做銷售總結外，銷售人員還要做具體的年度銷售計劃，所以，可以簡要地講一講自己來年的大致思路等一些方向性的東西。

比如，一個業(yè)務員寫到：“在新的一年，我會管好自己的腿：勤于拜訪客戶;管好自己的嘴：不吃客戶的飯;管好自己的手：勤理貨，做好終端陳列與生動化建設;管好自己的腦：凡事多總結，勤思考，愛學習……”這樣，就可以讓領導看到一個很有干勁的銷售人員形象。

當然，我們也可以寫一些迎合上級的“好聽話”，諸如：在公司的大力支持下，在某某總監(jiān)或經理的指導下，我們區(qū)域將齊心協力、勵精圖治，堅決完成公司交給我們的銷售任務，為公司輝煌燦爛的明天而努力奮斗等。

最后，為了做好年終總結，銷售人員還需要通過一些圖表工具，比如銷售曲線圖、扇形圖、柱形圖等，更直觀地了解銷售數據變化狀況及內在規(guī)律。因此，銷售人員平時要注重對各種銷售數據的收集和整理工作，只有這些基礎工作做好了，我們做年終總結報告時，才會省心省力，才會順風順水。

年終總結，是銷售人員對過去一年成績的展現，也是對即將到來的一年做未來展望。通過總結分析影響銷售達成的關鍵要素，尤其是深層次挖掘一些未達標的核心原因，有助于銷售人員下一年度銷售目標的更好達成。因此，銷售人員要從思想上予以足夠的重視，一份規(guī)范而有文采的銷售總結，對銷售人員新年度的職務升遷、崗位變化、銷售區(qū)域分配等，都有可能產生很大的影響。

第6篇 銷售管理者培訓心得

房地產產品的特殊性要求銷售人員有較深的產品知識與專業(yè)知識。產品知識和專業(yè)知識是銷售人員自信的基礎，也是銷售技巧的保證。

樓盤產品知識的掌握是正式進入推銷的第一步，你有再好的心態(tài)與自信心，可對樓盤的產品知識一無所知，客戶向你咨詢樓盤特點、戶型、價格、裝修標準等等的時候，你即一問三不知，客戶就根本不會買你推薦的樓盤。

我們都知道樓盤的銷售規(guī)律，新盤開盤上市的時候，因為地域需求、新盤上市、從眾心理、升值期望、炫耀需求、投資獲益等等消費需求，是新盤上市迅速進入銷售的高速增長時期，這一階段通常持續(xù)三個月左右，三個月以后，樓盤銷售進入平穩(wěn)時期，約半年后銷售進入逐步下降時期。通常，樓盤40%到60%的銷售量是在銷售的高速增長時期完成的，樓盤銷售進入平穩(wěn)時期的三、五個月，應該完成20%到30%銷售量，即樓盤80%以上的銷售業(yè)績應在八個月內完成，一年內完成整個樓盤90%以上的銷售量。

當樓盤面對有效需求，開發(fā)商有效供給，售樓人員卻不能有效銷售或者說不能高效率銷售，一旦錯過樓盤銷售增長期、平穩(wěn)期，就只剩下漫長的等待，非?？上б卜浅１粍?，尤其是所售樓盤周邊有競爭樓盤存在、而樓盤差異化又不大時，知己知彼的銷售人員是戰(zhàn)勝競爭對手的決勝砝碼。商品房的價值比較高，往往很多客戶是用一生的積蓄來購買的大宗買賣。因此反復比較、猶豫不決是常見現象，客戶對樓盤能察覺的使用價值作了反復比較依然拿不定主意時，如果售樓人員能就客戶的購房需求作一番說明，成功率就會很高。

我原來“萬通空中花園”的一個老客戶因為兒子就快到上小學的年齡了，打電話咨詢我哪里有好的學校?并想在學校附近買一套50萬左右的房子。當時，我正在銷售的“秀山花園”項目旁邊正好有個新建的雙語教學幼兒園和小學，附近又有南寧市最有名的中學——三中，很合適他的需求，但是，同一片區(qū)又有三個樓盤可供選擇，而我們秀山花園是距離小學最近、距離中學最遠的一個樓盤。我沒有急于把自己銷售的樓盤介紹給他，而是陪客戶一個盤一個盤地去看，每個盤都給他做分析。到了秀山花園附近的時候，我告訴他，我現在在秀山花園工作，今天，他也看了不少樓盤，怎么樣，到我那休息一下吧?在經過學校的工地時，我重點給他介紹了在建的雙語教學幼兒園和小學?？蛻舢敃r就問我，你為什么不直接給我介紹你銷售的樓盤。我告訴他，其實，我不是不想介紹我銷售的樓盤給你，你是我的老客戶了。我只是想讓你買了房子以后不要再后悔，所以讓你多比較，而且我們秀山花園雖然離小學是最近的，但是離菜市場比較遠，離三中又沒有其它項目近，所以我不想騙你買，讓你自己選擇?？蛻舢敃r覺得我很誠懇，當場就在秀山花園交了定金。其實在這個過程當中，我除了真心實意地為他著想以外，主要的是針對他是“為兒子而購房”的需求。在介紹的過程中重點突出的是雙語教學幼兒園和小學，來抓住客戶的購買心理，我才能爭取到顧客的認可，實現銷售。

有效的售樓人員應該是半個地產專家，不僅對所售樓盤本身的特點(品味、文化、規(guī)劃、景觀、設計、風格、結構、戶型、面積、功能、朝向、便利、價格、公建設施、設備、社區(qū)管理、社區(qū)文化等等)有根本了解，而且對所售樓盤地段、周邊環(huán)境、城市規(guī)劃、基礎設施、發(fā)展趨勢、開發(fā)商實力等有足夠的了解。更重要的是對競爭樓盤優(yōu)勢有清醒的認識，能夠與競爭樓盤進行使人信服、恰如其分的比較。在比較中，無原則的貶低競爭對手樓盤的做法很容易使客戶產生逆反心理。因此，既要實事求是，又要揚長避短，為客戶提供置業(yè)意見，使客戶對你和你所銷售的樓盤產生信任感。

我在秀山花園項目銷售的時候，曾接待過一個南寧市有名的律師。當時，他到售樓部來，看了一下我們的戶型模型后對項目情況沒有提問，我就請他坐下來，坐下來后，他就開始大談南寧市的房地產，各個項目的情況。當時，他問我，對“榮和新城”怎么看?我跟他說，“榮和新城”在南寧市來說算得是品質比較好的一個小區(qū)，雖然它所屬的片區(qū)為南寧市的工業(yè)區(qū)，但它緊靠邕江邊，受污染的程度不大，再加上小區(qū)規(guī)模比較大，內部的環(huán)境做得比較好。物業(yè)管理也比較到位，在南寧市享有一定的知名度，特別是榮和新城的三期，價格都能賣到3000元/平方米以上，和南寧市公認的高檔住宅集中的南湖風景區(qū)的樓盤價格是一樣的，而且還賣得很好。如果今年市政投資修建邕江河堤的話，榮和新城不會每年洪水來的時候被淹了。他當時就對我說，他比較喜歡榮和新城，他到過很多售樓部，也問過不少的售樓人員，沒有一個像我這樣稱贊別人的樓盤的，聽我這么一說，他倒要認真地考慮去不去榮和新城買房。他再問我，秀山花園和榮和新城相比你又認為哪個項目好一點。我說這是兩個不同性質的樓盤，各有各的特點，沒辦法拿來相比。我們秀山花園是南寧市現在唯一的一個山景盤。這時候，我請他到我們錯層戶型的樣板房去參觀，在樣板間里，我給他介紹了錯層戶型的特點，更多強調的是，因為這個盤是依山而建，地形上的高差，決定了我們這個項目很多戶型都做成了錯層，它是一種自然的錯落，你以后站在客廳的位置，會看到外面是錯落有致的、層次感很強的立體景觀，這種自然的感覺是很多平地建造的錯層戶型所沒法享受到的。我們的戶型特點吸引了客戶，第二天，客戶馬上交了定金，而且簽約非常順利。

其實在這個過程中，我在談到榮和新城這個項目時，我已經把榮和新城的劣勢 ：地處工業(yè)區(qū)、價格高、地勢低，如果遇上百年一遇的洪水，有被水淹的可能，但我只不過是換一種表達方式說出來而已，但客戶的感覺就不一樣，他會認為你比較可信。同時，在與他交談的過程中，我發(fā)現他比較年輕，比較容易接受一些新的東西，我就給他推薦了錯層戶型。每個項目有很多優(yōu)點，但不需要在銷售時把所有的優(yōu)點都告訴客戶，如果都把所有的優(yōu)點全部告訴他，項目也就變成沒有優(yōu)點了。你們要學會在與客戶交流的過程中抓住客戶所關心的問題作為突破口，那你就會成功的。

第7篇 管理者的角色與定位培訓心得

昨天下午，公司安排了一堂《管理者的角色與定位》培訓。主講是來自某咨詢公司的陳總。陳總以實戰(zhàn)為主，理論很少。主要以自己的親身管理體會來給我們傳授經驗。陳總講了一個親身經歷：他被獵頭空降到一家企業(yè)，做20多個人的團隊管理。到公司后，先整理了團隊。原先團隊有幾個主管，陳總認為20幾個人還要什么主管。過了個把月就把主管給撤了。然后制定了一整套工作流程。所有的事情，都由他來統籌全局。在半年之后，團隊的業(yè)績逐漸出色。當團隊進入一個狀態(tài)之時，陳總每天只需要上兩個小時的班。除了周末的例會時候檢查下業(yè)績，不好的話，可以破口大罵的訓斥。具體兩個小時肯定就是處理些大小事物。其他時間，就回去打麻將或干其他事情。老總找到他談話，陳總說，我們團隊的業(yè)績在這一年中比以前有什么樣的變化？老總說，變化很大。業(yè)績達到前所未有的提升。那陳總說你還管我干什么？老總也就不再干涉了。

隨后陳總給我們講了戰(zhàn)略，流程，執(zhí)行等，還有職業(yè)素養(yǎng)，管理能力，專業(yè)技能，領導能力等等知識點。

整個一個陳總的親身案例，讓我想了很多很多。包括之后的這些理論加實踐的知識點。我都統籌思考了。首選肯定的是，陳總是一個成功人士。之所以陳總能夠站在臺上給我們演講，那么肯定有他獨到之處。而從他的案例中，我卻產生了多個不同的看法和疑點。

首先：陳總被空降的一家企業(yè)，首先做的是整頓團隊，撤掉主管。集大權于一身，統籌全局，指點江山。那么，陳總能力達到了這個地步，可以這樣統一規(guī)劃。是不是真的有個固定流程就可以將業(yè)績提高？是不是真的就是每天處理一些緊急事務就可以上兩個小時班？把主管撤掉后，所有的事情都由陳總一個人來管理。陳總的能力是在不斷的提升，身價也在不斷的提高。但是，假如，陳總有一天離開了這個企業(yè)，那么我給企業(yè)留下來的是什么？僅僅是一個固定的工作流程嗎？主管都撤掉了，誰來接替我的崗位？還要老總再花重金去獵頭空降嗎？人走了，留下了什么？這個是一個職業(yè)經理人必須要考慮的問題！

其次，陳總每天只上兩個小時班，老總找到后，有業(yè)績來證明。有點類似于谷歌公司的一個高級職業(yè)赤臂上班一樣，在辦公室可以有權利上身不穿衣服上班。因為他有資本，有成績。在企業(yè)都有包容個性的深度，但包容也是有限度的。當一個職業(yè)經理人連基本的上班時間都不保證，業(yè)績再高，我們如何去認同這個人。在一個找不到領導的團隊，如何才能更上一層樓？在本企業(yè)業(yè)績是很高了，在本行業(yè)呢？在全行業(yè)呢？比著別人，差距難道就是在打麻將中得到的嗎？如果我們將更多的時間放在工作中，會不會將業(yè)績提的更高？會不會成為一個行業(yè)的佼佼者?時間管理意識怎么給我們強化呢？

再者，兩個小時處理事情，在周末例會檢查任務。如果做不好，會給予批評甚至罵他們。現代管理理論中，罵員工已經不再提倡。批評員工也要講究方法。如果處理不當，誰知道員工心理是什么樣的承受力？富士康員工跳樓事件難道我們還不能借鑒？零容忍是可以，強壓式工作也可以，但是心理教育是必須的。

以上是對陳總的案例說的我個人的見解。另外，對陳總出任我們公司的培訓講師。我們非常的高興。能將自己的人生經歷講給我們聽，這個我們值得我們學習的。對于這次培訓準備，我有個人的幾點看法。1，陳總對我們公司文化了解不深。在他的行業(yè)可以做的事情或他的人生經歷，并不一定在我們行業(yè)適合。2.陳總講的一些話，太現實。有時候，給員工不應該太給予現實說法。賺錢，掌權。權利可以賺更多的錢等等。這個可能是對我們現狀的業(yè)務轉管理有一定的好處。但掌權后能否做好還是另一說。3，作為一名培訓師，給我們的感染力不夠強烈。

聽了一個小時半的課程，也從里面學到了很多，以上的思想，是我根據人性心理方面，很可能會給我們員工造成的一個誤導，有必要在此說下個人見解。不一定對，僅作參考。

第8篇 電教資源管理者培訓學習心得體會

參加了為期四天的“___省電教機構人員全員培訓-資源管理者培訓班”的培訓，感觸很多，收獲頗豐。

此次培訓,讓我深深地感受到國家對電化教育的重視,感受到遠程教育的極大優(yōu)勢,感受到教師電教培訓、提高自身素質以及教育手段的重要性。

四天的培訓中培訓中心安排了很多精彩而豐富的內容，并請來了多位電教方面的專家，他們講授內容豐富而生動，講的內容都是很有針對性的，讓我感受到日新月異的科學技術對教育帶來的好處，它將使我們的教學手段多樣化，教學內容更加豐富，使我對未來教育充滿憧憬，這是一次學有所得，學有所用的培訓活動。

此次培訓中為了增強教師與我們的溝通和聯絡,電教館的老師為學員們建立了qq空間，學員可以通過這個平臺共享資源，學員交流進修體會,共同進修,增強學員之間的聯絡和交流。

我認為這次培訓很有必要,因為資源應用的要害是教師,教師的發(fā)展是學校和學生發(fā)展的基礎,經過這種培訓,使我們能夠更加自如的操作電腦,能夠熟練運用多媒體技術,充分運用國家提供的遠程教育資源，并讓我們的視野開闊了,技能提高了,教育講授方法更新了。通過培訓，使我對優(yōu)課數字化教學應用系統有了初步的認識與掌握，深切體會到它的實用性，以及以往的多媒體教學所無法比擬的優(yōu)勢，有效的提高備課、教學效果。用它上課學生不再是被動的接受知識了，課堂結構也不再是“教師講，學生聽;教師演示，學生看;教師提問，學生回答”的單一形式了。在上課過程中，學生可以在優(yōu)課系統下，自己用筆拖出文字圖片來講解，這種強大的交互功能是任何教學手段都無法比及的，效果也是顯而易見的。對于調動學生學習主動參與性，提高課堂教學效率，促進教師專業(yè)化水平有很大的優(yōu)勢。在課堂教學時，學生的學習興趣是十分重要的，數字教育資源具有集信息于圖、文、音、視、動、色為一體，綜合表現力強的特性，以其新穎性、趣味性、藝術性吸引學生的注意力和好奇心，調動學生的多種感官參與學習。通過多媒體的音效、畫面，為學生創(chuàng)設有趣的學習情景，使學生入境動情，在輕松愉快的氣氛和美的感受中學習知識，大大調動了學生課堂學習的積極性和興趣?？梢?，數字教育資源是激發(fā)學生學習興趣的良師益友，是教師教學的好幫手，更是我們的良師益友。恰當地運用數字教育資源進行教學比“一張黑板，一本教材和教學參考書，一支粉筆和教鞭”的傳統教學模式更富有表現力和感染力，它能夠促使學生快速、高效的獲取知識，發(fā)展思維。

這種培訓也讓我知道了電教工作的重要性，遠程教育資源的作用，讓我知道如何實現教育資源使用的公平性，如何讓我們從繁重的工作中解放出來,讓我們有時間、有精力真正用心去從事教育工作,不停提高自身水平。

短暫而又緊張的培訓雖然結束了,但是這次培訓對提高我省電教人員的素質,推動學校電教管理和使用,提高教育質量起到了催化劑的作用,更使我獲益良多。我決心以這次難得的培訓為契機,經由自己的不松懈努力和進修,盡快地提高自己的專業(yè)知識和講授水平。在此感謝為此次培訓付出辛勤勞動的電教館的老師們?yōu)槲覀冎该饕粭l新的奮斗目標。