第1篇 最新業(yè)務(wù)員培訓(xùn)心得體會
2015年最新業(yè)務(wù)員培訓(xùn)心得體會范文
一個月的培訓(xùn)都是利用午休時間或下班以及休息時間開進行的，讓人感覺到身心疲憊。培訓(xùn)的內(nèi)容很豐富，如果公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排培訓(xùn)的時間效果會更好的。本人因工作需要物業(yè)前臺需要有人值班，所以不能參加完全部的培訓(xùn)課程非?？上?。
公司的培訓(xùn)不應(yīng)該只是為了完成任務(wù)的形式來對公司的員工進行培訓(xùn)，應(yīng)該切實的考慮到員工在此次培訓(xùn)受益的效果為目的，為員工綜合能力憑的提升合理的安排一系列的培訓(xùn)。外請專業(yè)公司來陪訓(xùn)固然是好，但企業(yè)是要不斷發(fā)展壯大的，公司應(yīng)該培養(yǎng)自己的專業(yè)培訓(xùn)人才，所有正規(guī)的大公司都是有計劃性和有針對性的不同個崗位以及不同層次的員工進行有效培訓(xùn)。從一個公司的培訓(xùn)安排就可以體現(xiàn)出一個公司的領(lǐng)導(dǎo)的工作能力。公司總部的職能部門禮應(yīng)先接受培訓(xùn)，后再合理安排時間分別對各崗位的工作人員進行系統(tǒng)的有效的培訓(xùn)。
企業(yè)要制定一個適合本公司的規(guī)章制度，而不是抄襲其他公司的制度當(dāng)自己的來用。公司的制度制定是需要從上到下貫徹執(zhí)行的，而不是只對個別部門或是個人而言的。當(dāng)然公司的`規(guī)章制度是可以修改的，但是向著好的方面去改進，而不是為了高層管理人員違反公司制度不用受到約束而更改。公司的獎懲制度要透明，不要只是為了約束一線員工而制定，要一視同仁不能偏私。公司的員工是向著領(lǐng)導(dǎo)看齊的。建立自己的企業(yè)文化，以業(yè)主至上的服務(wù)念，從上到下領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，給下屬樹立一個良好的形象。
公司有專門對執(zhí)行力做過單獨的培訓(xùn)，要提高執(zhí)行力就要做到誠實做人，認(rèn)真做事。我們常說，誠誠實實做人，認(rèn)認(rèn)真真做事。做人要有一個做人的標(biāo)準(zhǔn)，做事也要有一個做事的原則。但具體到實際工作中，常常是有制度，有措施，也有違章。究其原因，就是一個態(tài)度問題，一個責(zé)任感強不強的問題，一個做人是否誠實、做事是否認(rèn)真的問題。聯(lián)系到一些企業(yè)“做強做大”的發(fā)展格局，就象我們物業(yè)管理處一樣，部門管理的范圍越來越大，更需要我們樹立一種積極向上的工作態(tài)度，誠實認(rèn)真地執(zhí)行好企業(yè)的每一項決策，正確履行各項工作。要時刻牢記執(zhí)行工作，沒有任何借口，要視服從為美德;工作中無小事，工作就意味著責(zé)任，無論在任何崗位，無論做什么工作，都要懷著熱情、帶著情感去做，而且要竭盡全力、盡職盡責(zé)地做好。
將近半從“心態(tài)”到“溝通”，從“細(xì)節(jié)決定成敗”到“如何制定目標(biāo)”這一系列非常精彩的培訓(xùn)內(nèi)容使我想到了很多東西，但是想得最多的還是如何將自己的本職工作做得更好，從以上的學(xué)習(xí)內(nèi)容中我體會到了這些。
日常工作中，我們在執(zhí)行某項任務(wù)時，總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇。一種是不怕問題，想方設(shè)法解決問題，千方百計消滅問題，結(jié)果是圓滿完成任務(wù);一種是面對問題，一籌莫展，不思進取，結(jié)果是問題依然存在，任務(wù)也不會完成。反思對待問題的兩種選擇和兩個結(jié)果，我們會不由自主的問到，同是一項工作，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個思想觀念認(rèn)識的問題。我們常說，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬，觀念的力量是無窮的。一些成功企業(yè)也認(rèn)為，有什么樣的思想觀念，就有什么樣的工作效果。只有轉(zhuǎn)變觀念，解放思想，企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。我們要認(rèn)識到，任何一個企業(yè)的發(fā)展，不僅僅是戰(zhàn)略決策，經(jīng)營規(guī)劃等等，更重要的是各級人員的執(zhí)行能力。對待日常工作，不要總是找借口，要從自身出發(fā)，不斷加強學(xué)習(xí)更新觀念，不斷分析認(rèn)識提高自己，改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣，自動自發(fā)地做好本職工作。
第2篇 新業(yè)務(wù)員培訓(xùn)心得體會
新業(yè)務(wù)員培訓(xùn)心得體會
我通過這次的培訓(xùn)，也是能更好的進入到崗位上，去把業(yè)務(wù)給做好，我也是相信經(jīng)過了我的所學(xué)，我的業(yè)務(wù)也是會順利的去開展，去完成領(lǐng)導(dǎo)布置的業(yè)務(wù)目標(biāo)的，對于這次的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，我也是有一些心得體會。
作為一名新的業(yè)務(wù)員，雖然之前我也是有一些工作的經(jīng)驗，但是對于我們公司的業(yè)務(wù)其實并不是那么的了解，而這次的培訓(xùn)也是主要是跟我們新人講解業(yè)務(wù)該如何的開展，又是有哪些流程要去做的，我也是通過培訓(xùn)，明白了公司的業(yè)務(wù)有哪些，又是該如何的去開展工作更好的能完成，在培訓(xùn)之中，也是講了很多關(guān)于業(yè)務(wù)的知識，我也是認(rèn)真的去學(xué)，去體會，做好了筆記，作為新人，我也是知道要做好業(yè)務(wù)，那么首先也是要去熟悉業(yè)務(wù)，只有自己熟悉了，那么才好更好的去開展，去對客戶溝通，同時我也是在培訓(xùn)里面了解到，公司的業(yè)務(wù)其實也是很多的，我們也是要有針對性的去選擇，去開展，而不是茫無目的的，覺得都可以去做，其實并不是如此，有些業(yè)務(wù)開展并不是會那么的順利，而且一些業(yè)務(wù)也是要有了一定的經(jīng)驗，才能更好的去開展。
通過培訓(xùn)，我也是對于公司，對于我的工作該如何的去做有了更多的了解，特別是尋找客戶這塊，想要做好業(yè)務(wù)，那么也是需要找到潛在的客戶，把客戶變成自己的.，然后達(dá)成交易才行，培訓(xùn)之中，也是講了很多關(guān)于如何去找到客戶，去做好轉(zhuǎn)化的工作，除了對自己的業(yè)務(wù)有了解，同時也是要有好的技巧，方法，才能更好的把業(yè)務(wù)做好，客戶的尋找以及如何的和客戶推薦也是需要有一些技巧的，而培訓(xùn)講了的這些，我也是認(rèn)真的做好了筆記，有了自己的考慮，結(jié)合我之前的工作經(jīng)驗，我也是更加的明白。雖然我目前還是個新的業(yè)務(wù)員，但是我相信，只要我努力的去做，也是能有好的成績的。
培訓(xùn)而今也是結(jié)束了，對于接下來的工作，我也是有著充分的信心去做好，同時也是在培訓(xùn)之中我也是感受到自己一些的方面的確經(jīng)驗不足，一些能力還是有所欠缺，這些也是要在今后去彌補，去做好的，只要自己努力，按照正確的方式方法去做事情，我想我也是能更好的去把工作給做好。
