第1篇 銀行愛崗敬業(yè)心得體會(huì)
愛崗敬業(yè)是每個(gè)員工的價(jià)值，是建立在企業(yè)價(jià)值之上的，脫離了企業(yè)，自我價(jià)值和體現(xiàn)便成為空談，同時(shí)員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值也是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力，二者是相互依存相互推動(dòng)的關(guān)系，良好的企業(yè)文化必須兼顧企業(yè)與個(gè)人的價(jià)值觀，認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)企業(yè)也才能獲得長足的發(fā)展。
作為農(nóng)行的一名員工，感恩是我們最根本的職業(yè)精神，敬業(yè)是我們最基本的工作習(xí)慣，合規(guī)是我們最重要的行為準(zhǔn)則，三者都沉淀著優(yōu)秀員工的職業(yè)素養(yǎng)。感恩已經(jīng)成為一種普遍的社會(huì)道德，感恩既是一種良好的心態(tài)，又是一種奉獻(xiàn)精神。心存感恩，我們就會(huì)心平靜氣的對待工作中的許多事情，少一份抱怨，多一份忠誠;心存感恩，我們就會(huì)認(rèn)真、務(wù)實(shí)的從每一件小事做起，少一份糊弄，多一份敬業(yè);心存感恩，我們就會(huì)自發(fā)的真正做到嚴(yán)于律己，少一份風(fēng)險(xiǎn)，多一份合規(guī)。學(xué)會(huì)讓自己生活在感恩的空氣中，努力讓自己養(yǎng)成感恩的好習(xí)慣。
習(xí)慣一、心懷感恩，把工作當(dāng)成事業(yè)，忠誠勝于能力。 我們要學(xué)會(huì)感恩，感恩工作，感恩制度，工作為我們展示了廣闊的發(fā)展空間，為我們提供了實(shí)戰(zhàn)才華的平臺(tái)，保證了我們豐衣足食，我們對工作為我們所帶來的一切，都要心存感恩。而規(guī)章制度就像一把保護(hù)傘一樣保護(hù)我們，為我們遮風(fēng)擋雨，為我們的事業(yè)保駕護(hù)航!當(dāng)我們以一種感恩的心情工作時(shí)，我們就會(huì)更加盡職盡責(zé)，更加敬業(yè)，更加合規(guī)。
工作并不等于事業(yè)，工作是謀生手段，而事業(yè)是畢生追求。把工作當(dāng)成事業(yè)對待，可以極大地提升我們工作的內(nèi)涵。記得一位哲人說過：如果一個(gè)人能夠把本職工作當(dāng)成事業(yè)來做，那么他就成功了一半。對工作懷有一顆感恩之心，將工作當(dāng)成事業(yè)來做。今天的成就是昨天的積累，明天的成功則有賴于今天的努力，把工作和我們的職業(yè)生涯聯(lián)系起來，對自己未來的事業(yè)負(fù)責(zé)，我們就能忍受工作中的壓力和單調(diào)，始終覺得自己所從事的是一份有價(jià)值、有意義的工作，而且也可以從中感受到使命感和成就感。
我們要以一顆感恩的心去珍惜我們所擁有的一切，忠于我們的工作，忠誠勝于能力。而作為農(nóng)行的一名員工，忠誠不是對某一個(gè)人的忠誠，而是一個(gè)整體的忠誠系統(tǒng)，在我們的忠誠系統(tǒng)中，不僅有我們對農(nóng)行的忠誠，我們員工之間的忠誠，更應(yīng)該有對顧客的忠誠。作為服務(wù)行業(yè)，服務(wù)是我們工作的本質(zhì)，對顧客忠誠是做好服務(wù)的前提。也是我們敬業(yè)合規(guī)根本保證。
銀行愛崗敬業(yè)心得體會(huì)
第2篇 最新銀行員工愛崗敬業(yè)心得體會(huì)
最新銀行員工愛崗敬業(yè)心得體會(huì)范文
愛崗敬業(yè)心得體會(huì)
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，行業(yè)競爭日益加劇，銀行要想在激烈的競爭中得以快速發(fā)展，員工個(gè)人要想在企業(yè)中得以生存，得以發(fā)展，就要求我們每位員工必須提高個(gè)人素質(zhì)，弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)的精神。
愛崗敬業(yè)是每個(gè)員工的價(jià)值，是建立在企業(yè)價(jià)值之上的，脫離了企業(yè)，自我價(jià)值和體現(xiàn)便成為空談，同時(shí)員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值也是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力，二者是相互依存相互推動(dòng)的關(guān)系，良好的企業(yè)文化必須兼顧企業(yè)與個(gè)人的價(jià)值觀，認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)企業(yè)也才能獲得長足的發(fā)展。
作為_行的一名員工，感恩是我們最根本的職業(yè)精神，敬業(yè)是我們最基本的工作習(xí)慣，合規(guī)是我們最重要的行為準(zhǔn)則，三者都沉淀著優(yōu)秀員工的職業(yè)素養(yǎng)。感恩已經(jīng)成為一種普遍的社會(huì)道德，感恩既是一種良好的心態(tài)，又是一種奉獻(xiàn)精神。心存感恩，我們就會(huì)心平靜氣的對待工作中的許多事情，少一份抱怨，多一份忠誠;心存感恩，我們就會(huì)認(rèn)真、務(wù)實(shí)的從每一件小事做起，少一份糊弄，多一份敬業(yè);心存感恩，我們就會(huì)自發(fā)的真正做到嚴(yán)于律己，少一份風(fēng)險(xiǎn)，多一份合規(guī)。學(xué)會(huì)讓自己生活在感恩的空氣中，努力讓自己養(yǎng)成感恩的好習(xí)慣。
習(xí)慣一、心懷感恩，把工作當(dāng)成事業(yè)，忠誠勝于能力。 我們要學(xué)會(huì)感恩，感恩工作，感恩制度，工作為我們展示了廣闊的發(fā)展空間，為我們提供了實(shí)戰(zhàn)才華的平臺(tái)，保證了我們豐衣足食，我們對工作為我們所帶來的一切，都要心存感恩。而規(guī)章制度就像一把保護(hù)傘一樣保護(hù)我們，為我們遮風(fēng)擋雨，為我們的事業(yè)保駕護(hù)航!當(dāng)我們以一種感恩的心情工作時(shí)，我們就會(huì)更加盡職盡責(zé)，更加敬業(yè)，更加合規(guī)。
工作并不等于事業(yè)，工作是謀生手段，而事業(yè)是畢生追求。把工作當(dāng)成事業(yè)對待，可以極大地提升我們工作的內(nèi)涵。記得一位哲人說過：如果一個(gè)人能夠把本職工作當(dāng)成事業(yè)來做，那么他就成功了一半。對工作懷有一顆感恩之心，將工作當(dāng)成事業(yè)來做。今天的成就是昨天的積累，明天的成功則有賴于今天的努力，把工作和我們的.職業(yè)生涯聯(lián)系起來，對自己未來的事業(yè)負(fù)責(zé)，我們就能忍受工作中的壓力和單調(diào)，始終覺得自己所從事的是一份有價(jià)值、有意義的工作，而且也可以從中感受到使命感和成就感。
我們要以一顆感恩的心去珍惜我們所擁有的一切，忠于我們的工作，忠誠勝于能力。而作為農(nóng)行的一名員工，忠誠不是對某一個(gè)人的忠誠，而是一個(gè)整體的忠誠系統(tǒng)，在我們的忠誠系統(tǒng)中，不僅有我們對農(nóng)行的忠誠，我們員工之間的忠誠，更應(yīng)該有對顧客的忠誠。作為服務(wù)行業(yè)，服務(wù)是我們工作的本質(zhì)，對顧客忠誠是做好服務(wù)的前提。也是我們敬業(yè)合規(guī)根本保證。
習(xí)慣二、把敬業(yè)當(dāng)成自己的習(xí)慣，懂得高效學(xué)習(xí)，自我升值。 愛崗敬業(yè)，不只是在槍林彈雨中的輝煌，不只是在緊急危難時(shí)的高揚(yáng)，它更應(yīng)該是一種默默的奮斗，一種高尚的理念，一種強(qiáng)勁的精神力量。敬業(yè)就是要恪守“七多七少”原則，即多一些踏實(shí)，少一些計(jì)較;多一些準(zhǔn)備，少一些盲目;多一些奉獻(xiàn)，少一些索取;多一些完美，少一些缺陷;多一些務(wù)實(shí)，少一些浮躁;多一些擔(dān)當(dāng)，少一些推諉;多一些認(rèn)真，少一些糊弄。
愛崗敬業(yè)心得體會(huì)
銀行員工行為守則第一條就是愛崗敬業(yè)，大凡國內(nèi)外的知名企業(yè)，成長性良好的公司都要求公司員工愛崗敬業(yè)。那么，怎樣才能愛崗敬業(yè)呢?作為銀行一名新員工，我認(rèn)為，愛崗敬業(yè)重在學(xué)習(xí)與實(shí)踐。
一、愛崗是敬業(yè)的基礎(chǔ)，敬業(yè)是愛崗的本質(zhì)表現(xiàn)
每個(gè)人只有對自己的工作崗位擁有深厚的感情，才會(huì)自覺地學(xué)習(xí)和掌握本崗位的技能和本領(lǐng)，才會(huì)在工作實(shí)踐中不遺余力地貢獻(xiàn)自己的勞動(dòng)和智慧。因此，愛崗是敬業(yè)的基礎(chǔ)。一個(gè)人對自己的崗位是否熱愛，是口頭上愛崗，實(shí)際上不愛崗;是情緒好，條件有利的時(shí)候愛崗，情緒不好環(huán)境不利的時(shí)候不愛崗，等等。其檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)就是其是否敬業(yè)，是否有小車不倒只管推的獻(xiàn)身精神，敬業(yè)是愛崗的本質(zhì)表現(xiàn)。
二、愛崗敬業(yè)是員工行為守則的基石
《銀行員工行為守則》中，既有銀行全體員工應(yīng)該普遍遵循的規(guī)范，又有具體工作崗位的特別行為規(guī)范。本人認(rèn)為，愛崗敬業(yè)是所有行為規(guī)范的基石。很難想象，一個(gè)對自己所處的工作崗位沒有興趣和愛好的人，會(huì)全身心地投身到工作實(shí)踐中去。對于從事商業(yè)銀行經(jīng)營管理的員工來說，如果沒有愛崗敬業(yè)的行為規(guī)范，就更談不上誠信守信，勤勉盡職、依法合規(guī)。因此，我們每個(gè)銀行人，從你職業(yè)的起點(diǎn)開始，就要著力培育自己愛崗敬業(yè)的情趣和本領(lǐng)。
所以，我們每個(gè)銀行人，要把愛崗敬業(yè)牢記心中，苦練硬本領(lǐng)，甘于吃苦，善于實(shí)踐。在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中不斷升華愛崗敬業(yè)的境界。
第3篇 銀行員工愛崗敬業(yè)心得體會(huì)
2016銀行員工愛崗敬業(yè)心得體會(huì)范文
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2016銀行愛崗敬業(yè)心得體會(huì)范文
臨柜工作是最平凡的，曾經(jīng)有許多人問過我是否后悔選擇臨柜工作，而每次我總是不假思索地回答：”不后悔”。都說干一行，愛一行。我想，既然我選擇了臨柜工作，我就要腳踏實(shí)地、一絲不茍地干好它，力爭做一名優(yōu)秀的臨柜人員。因此，在臨柜工作中，我以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、熟練的操作、團(tuán)結(jié)敬業(yè)的精神贏得了客戶和領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，并榮獲了地市分行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”、地市分行“十佳會(huì)計(jì)員”等榮譽(yù)稱號(hào)。
作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱?，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，使我產(chǎn)生了強(qiáng)烈的職業(yè)榮譽(yù)感。在臨柜工作中，我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對等客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識(shí)到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會(huì)形象，吸取更多的存款。
客戶總是形形色色的，而我總是以客戶為中心，努力滿足客戶的合理需求，在維護(hù)銀行利益的前提下，多為客戶謀利益。比如辦理定期存單取現(xiàn)時(shí)，我總是特別留意存單的到期日，若未到期，就看是否可以辦理不提，能不提的，就盡量替客戶辦理不提;若存單快要到期，就及時(shí)提醒客戶是否到期后再來支取，使客戶存單利息損失降到最低點(diǎn)。
說真的，以我們臨柜人員的一份耐心，換來顧客的一份滿足就是我最大的滿足。那一世范文網(wǎng)原創(chuàng)下班后客戶來存取款是常有的事，而我總是來者不拒，不敷衍或怠慢客戶，總是耐心辦好每一筆業(yè)務(wù)。有一次，已過了下班時(shí)間，最后一扇大門即將拉上，我正準(zhǔn)備軋帳。這時(shí)，一位客戶急匆匆地走進(jìn)來，詢問是否還可以存款，見他走近我柜臺(tái)，我忙起身招呼，并立即請他填好存款憑條，他向我們訴說他已經(jīng)拿著現(xiàn)金跑過其他幾家銀行，對方都說已下班不能存，無奈之下，他只好拿著現(xiàn)金回家，但覺得始終不妥，于是抱著試試看的心情又跑到銀行，沒想到竟然還可以存。我從客戶手里接過現(xiàn)金，快速地辦理了存款業(yè)務(wù)，臨走前，他由衷地說了一句：“這下我總算無后顧之憂，真是謝謝你們了”。我聽了也感到很高興，其實(shí)，我只是做了一個(gè)臨柜人員應(yīng)該做的工作。然而，在臨柜工作中不僅需要一份耐心，而且還需要一份熱心，真正急客戶之急，想客戶所想，力所能及地為客戶排憂解難。
我想認(rèn)真工作，熱愛自己的本職工作才是對愛崗敬業(yè)的最好詮釋!
2016銀行愛崗敬業(yè)心得體會(huì)范文
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，同事們：
大家好!我是來自文化路支行的一名普通柜員，我今天演講的題目是：奉獻(xiàn)青春，夢在__。
海闊憑魚躍，天高任鳥飛。每個(gè)人都懷揣著一個(gè)屬于自己的夢想，它是一種對未來的向往，于我們是，于集體是，于國家更是。然而，什么是夢?什么又是夢想?夢是期待，而夢想是堅(jiān)持，是你把飄渺的夢堅(jiān)持作為自己理想的勇氣和執(zhí)著。于國家而言，我們的夢就是國家富強(qiáng)、民族振興、人民幸福;于集體而言，我們的夢就是__集團(tuán)可以創(chuàng)新發(fā)展，日益壯大;于我們每個(gè)人而言，我們的夢就是可以實(shí)現(xiàn)自我，生活安樂。然而大到國家、集體，小到個(gè)人的夢卻是不能分開實(shí)現(xiàn)的。常言道，團(tuán)結(jié)就是力量。一滴水只有放進(jìn)大海才能永不干涸，一個(gè)人只有把自己與集體融合在一起才最有力量。中國夢、__夢的實(shí)現(xiàn)需要凝聚每個(gè)人的力量，我們每個(gè)人小夢想的實(shí)現(xiàn)又需要__集團(tuán)這個(gè)平臺(tái)。
20__年12月，剛剛走出校園的我懷著滿腔熱血進(jìn)入了柜員這個(gè)崗位去追逐自己的夢想。在這個(gè)平凡的崗位上我服務(wù)著每位客戶，體會(huì)著柜員這個(gè)崗位的不平凡它需要我們這些剛剛走進(jìn)職場的新人戒掉自己一身的浮躁，腳踏實(shí)地的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、苦練技能，更需要那些已經(jīng)在柜員崗位上工作了數(shù)十載的前輩們在閱盡了“各色人等”之后還能以一顆“赤子之心”真誠的服務(wù)著每一位客戶，用周到、便捷、高效的服務(wù)來換取客戶的理解和尊重。也許有的人會(huì)認(rèn)為我們是一群古板不知變通的家伙，只知道在兩道門和一道厚厚的防盜門后抱歉的說“對不起，我們不能做不合規(guī)的業(yè)務(wù)”，但我們清楚我們所在崗位的職責(zé)，我們擔(dān)負(fù)著最前線的合規(guī)把關(guān)工作，我們是銀行得以合規(guī)、正常運(yùn)作的防范前線。也許，在很多人眼中我們是朝九晚五沒有壓力的一族，但只有我們知道我們需要按照制度的要求早七晚八的接送款車審核票據(jù)，因?yàn)槲覀兦宄闹乐挥袝r(shí)刻按照制度的要求來執(zhí)行才可以保證現(xiàn)金的安全和銀行的正常運(yùn)作。也許，有的人會(huì)說，你們是每天坐在椅子上工作不經(jīng)風(fēng)吹日曬的幸福一族，但我們卻在每個(gè)人幾平方米的工作崗位上對待每一個(gè)客戶真誠的迎來送往，因?yàn)槲覀冎雷鳛楣駟T我們也許不能像市場團(tuán)隊(duì)一樣為__銀行的業(yè)績貢獻(xiàn)那么多，但我們可以用我們所能做的.用心服務(wù)來做好部門協(xié)作，讓每一位來到__銀行的客戶都能夠感受到我們的真誠與用心。柜員這個(gè)銀行一線的平凡崗位，用他所有的平凡來詮釋著它的不平凡。
來到__銀行一年有余的我，在柜員這個(gè)崗位上經(jīng)歷了太多動(dòng)人的故事，在這些故事里總有這么一些“可愛的人 ”感動(dòng)著我和我所熱愛的集體。
依然清晰的記得那是2013年的酷暑，天氣悶熱的猶如密不透風(fēng)的蒸籠。我們所在的支行在一個(gè)比較老舊的市場里，空調(diào)系統(tǒng)壞了，整個(gè)營業(yè)室在幾乎沒有任何排風(fēng)口的情況下顯得更加悶熱。雖然支行領(lǐng)導(dǎo)給每位員工的工作桌前都配備有風(fēng)扇，可是打開的風(fēng)扇會(huì)把客戶遞進(jìn)來的錢和票據(jù)都弄亂，幾乎所有的人都是關(guān)掉風(fēng)扇依舊面帶微笑服務(wù)客戶。更讓我為大家感到驕傲的是：由于柜員崗位的特殊性我們需要短時(shí)間內(nèi)在工作崗位的休息區(qū)解決午餐，這就使得一些老鼠陳年累月的存活著，悶熱的環(huán)境滋生的一些微小的幾乎看不到的小蟲子悄悄的鉆進(jìn)了柜員的身上，讓仍堅(jiān)守在崗位上的大家忍受著蟲子帶來的瘙癢?？擅鎸@些，我們每一個(gè)柜員依舊無怨無悔。堅(jiān)守在平凡的崗位上，服務(wù)著客戶，用我們的方式為__美好的明天奉獻(xiàn)著自己的一份力量。
在這些小事里還有這么一件，讓我現(xiàn)在想起來內(nèi)心仍舊是暖暖的。記得在一個(gè)忙碌的陰天的下午，來了一位步履蹣跚、滿鬢斑白的老先生，說是要取10000美元的現(xiàn)鈔給自己的兒子出國用，可是卻又沒有提前預(yù)約，接待的柜員委婉的告知老人無法幫他支取，老人顯得情緒有些激動(dòng)，用顫顫巍巍的聲音表達(dá)著他取這些錢的重要性。我們的主管，一個(gè)已經(jīng)在柜員崗位上工作了6年的平凡柜員，主動(dòng)的與老人進(jìn)行了溝通，想盡了各種辦法申領(lǐng)到了所需要的現(xiàn)鈔，并告知老人下午款車送來錢后就可以來取了。晚上在營業(yè)接近終了時(shí)老人來了，等幫老人辦妥了所有業(yè)務(wù)外面已經(jīng)電閃雷鳴，主管主動(dòng)地出來，遞給了老人一把印有“__服務(wù)，天天進(jìn)步”的雨傘說：“老人家，外面下著雨您一個(gè)人拿著這么多美元不安全呀”，這時(shí)老人顫顫巍巍的從衣服的內(nèi)兜里拿出來一個(gè)已經(jīng)泛黃破舊的小本子遞給主管，說：“姑娘呀，我不怕你笑話，年紀(jì)大了記性不好了，這個(gè)本子上記著我們家所有人的電話，麻煩你幫我給我兒子打個(gè)電話吧，今天實(shí)在是麻煩你們了?！彼屯昀先嘶貋淼闹鞴芨嬖V了我們他和老人的這番對話，讓我覺得心酸又有些感動(dòng)，是呀，誰都有到暮年的時(shí)候，那時(shí)我們也跟那個(gè)老人一樣，只是希望多一點(diǎn)的關(guān)心和體諒。此刻憶起這件事多么慶幸，慶幸自己可以在柜員這個(gè)崗位上服務(wù)著不同的客戶，可以用自己的方式和力量給每一個(gè)需要幫助的客戶多一點(diǎn)溝通和體諒。換位思考，用心服務(wù)，也許帶給我們的感動(dòng)會(huì)更多。
像這樣的小事，在我們每天的工作中發(fā)生的還很多，我們每一個(gè)__人都把自己的青春和熱血奉獻(xiàn)給自己的熱愛的這個(gè)崗位，用最真誠的服務(wù)期待著:__明天會(huì)更好。
雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。奮進(jìn)的時(shí)代，需要有創(chuàng)新意識(shí)的員工;改革的企業(yè)，需要富有責(zé)任心的員工，讓我們在__銀行這個(gè)廣闊舞臺(tái)上，努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，早日崗位成才，實(shí)現(xiàn)我們的人生價(jià)值。
我的演講完畢，謝謝大家!
