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第1篇 銀行實(shí)習(xí)生面試心得
時(shí)光飛逝，一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)進(jìn)入__銀行的隊(duì)伍實(shí)習(xí)有_個(gè)月了。當(dāng)?shù)谝淮翁みM(jìn)工作單位，面對(duì)這陌生的工作崗位和工作流程，讓我自己不覺(jué)的有一絲緊張，不知道自己能否去勝任，去完成好自己的本職工作。在實(shí)習(xí)這段期間，在自己努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高專(zhuān)業(yè)上的技能，完善自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也都對(duì)我們相當(dāng)照顧，有不懂的他們都會(huì)耐心、細(xì)心的為我們解答。我也深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、與客戶(hù)溝通、處事的協(xié)調(diào)能力的重要性。這些都是我未來(lái)成長(zhǎng)過(guò)程中的點(diǎn)滴財(cái)富的積累。
首先來(lái)說(shuō)，這次實(shí)習(xí)給我感覺(jué)最深的就是我觀念上的轉(zhuǎn)變。以往在我的觀念中，銀行工作人員工作是那么的輕松，每天對(duì)著電腦悄悄鍵盤(pán)，再數(shù)數(shù)鈔票就行了，我完全忽略了每一個(gè)工作都有每個(gè)工作隱形的工作內(nèi)容。自從進(jìn)入仁和營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)以后，我感覺(jué)事實(shí)與現(xiàn)實(shí)的差距真是太遠(yuǎn)了。由于環(huán)境因素，營(yíng)業(yè)部每天的破鈔都比較多，“破鈔任務(wù)”是我進(jìn)入實(shí)習(xí)以后聽(tīng)到較多的一個(gè)組合詞，而捆錢(qián)，不管是困破鈔還是困好鈔都是技術(shù)活，尤其是捆小額破鈔，更是令人煩惱的艱巨任務(wù)，而且如果在比較繁忙的時(shí)候，不論是整理破鈔還是捆錢(qián)都得見(jiàn)縫插針的利用時(shí)間。
但是現(xiàn)在的我對(duì)于剛到實(shí)習(xí)單位時(shí)的情境記憶猶新，尤其是各位前輩和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于銀行工作制度的強(qiáng)調(diào)。所謂的制度就是銀行工作人員行為規(guī)范的準(zhǔn)則，是不可違背的規(guī)矩。不違不保證不出錯(cuò)，但是違背了制度就埋下了出錯(cuò)的隱患。剛到營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)的第一天，主任就給了我一本信用社的制度讀本，而且百般告誡與強(qiáng)調(diào)制度的重要性。然而在接下來(lái)的實(shí)習(xí)過(guò)程中，經(jīng)過(guò)慢慢的領(lǐng)會(huì)與學(xué)習(xí)，銀行工作的制度規(guī)范也慢慢滲入在生活與工作中?！耙蝗杖閹?kù)”是所有工作人員每天必須的事情，而且也是我最緊張的時(shí)候，雖然每天都在進(jìn)行著這項(xiàng)任務(wù)，但是每每到時(shí)候差點(diǎn)尾箱，總會(huì)擔(dān)心會(huì)不會(huì)出錯(cuò)，雖然至今為止還沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)誤。銀行的工作不必市場(chǎng)銷(xiāo)售，多了少了哪怕是一角錢(qián)都是大事(特殊的除外)，這都說(shuō)明了在操作的過(guò)程中存在著錯(cuò)誤，是對(duì)工作完成度的否定。
一、愛(ài)崗敬業(yè)，刻苦學(xué)習(xí)
在我第一天進(jìn)入工作崗位，面對(duì)一切都是那么的令我覺(jué)得新鮮。同事們對(duì)我說(shuō)：“現(xiàn)在感覺(jué)很新鮮，等時(shí)間長(zhǎng)了，你會(huì)覺(jué)得綜合柜員其實(shí)是很枯燥的。”其實(shí)現(xiàn)在的我也能感覺(jué)出來(lái)，每天重復(fù)這基本同樣的動(dòng)作--無(wú)數(shù)次的清點(diǎn)錢(qián)數(shù)?？蛇@些并不會(huì)打消我對(duì)工作的熱情，我喜歡忙碌地工作一整天，而不喜歡無(wú)所事事的消磨時(shí)間。在去年底收款結(jié)息的那段時(shí)間，一天幾百筆業(yè)務(wù)量，有時(shí)候忙的午飯都不能按時(shí)吃，可內(nèi)心中不曾有過(guò)一絲怨言，因?yàn)檫@就是我們的工作，作為一名__的員工這是我們的責(zé)任。單位的發(fā)展，是在我們每一名員工辛勤的汗水中建立的，我們責(zé)無(wú)旁貸。熱愛(ài)自己的崗位，每天都要充滿(mǎn)熱情的去投入到工作中去，學(xué)會(huì)珍惜，學(xué)會(huì)滿(mǎn)足。
對(duì)于剛步入崗位的我們這批新人，一切都要從零開(kāi)始，一點(diǎn)一滴都需要我們刻苦、謙虛的學(xué)習(xí)。雖然我們是以畢業(yè)大學(xué)生的名義招錄而來(lái)，可我們不應(yīng)該以這為榮耀。很多人其實(shí)所學(xué)的專(zhuān)業(yè)和金融業(yè)都沒(méi)聯(lián)系，但大學(xué)的學(xué)習(xí)使我們綜合知識(shí)面更廣，更加具有責(zé)任心，也具有較強(qiáng)的自學(xué)能力。我們應(yīng)該把我們的優(yōu)點(diǎn)全部的投入到實(shí)際的工作中與自身發(fā)展中去。如果只因?yàn)槊暥凑醋韵?，那必將遭到淘汰。在工作中要把工作?xì)節(jié)化，各種有疑問(wèn)的問(wèn)題應(yīng)該即時(shí)的向有經(jīng)驗(yàn)的老員工請(qǐng)教，在業(yè)余時(shí)間也應(yīng)該多學(xué)習(xí)一些與銀行方面有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，多方面的去提升自己的。記得剛來(lái)時(shí)候主任讓我們新來(lái)的每月寫(xiě)兩篇文章，我覺(jué)得這樣很好，即能鍛煉自己的寫(xiě)作水平，又能提升自己對(duì)于工作的感悟。但主任走后我們就很少寫(xiě)了，這就是自我缺乏自控能力的體現(xiàn)。這一點(diǎn)我是需要提高的，在以后的工作中要把學(xué)習(xí)作為一種主觀意識(shí)上的行為，而不是客觀規(guī)定的犧牲品。進(jìn)入__的隊(duì)伍，讓我們忘記我們是大學(xué)生的名號(hào)，讓我們把自己當(dāng)成是一名新報(bào)道的學(xué)生一樣，在這里去用我們的努力完成我們的“學(xué)業(yè)”。
二、細(xì)致工作，微笑服務(wù)
柜員窗口有一定的危險(xiǎn)性，需要我們時(shí)刻的警惕，提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)與實(shí)際操作水平，把不必要的失誤、麻煩降到最小。精湛的業(yè)務(wù)技能是一名優(yōu)秀綜合柜員所必備的要求，不要以小而不為，在平常中我們要積累經(jīng)驗(yàn)，要以一些案例去為己所用，提醒自己。記得有一次我們一名柜員收到了一張假錢(qián)，因?yàn)轵?yàn)鈔機(jī)有時(shí)會(huì)因?yàn)殄X(qián)幣的新舊程度而出現(xiàn)卡機(jī)的現(xiàn)象，有時(shí)我們就馬虎的以為沒(méi)事而過(guò)去了，可這成為大意的代價(jià)。特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫(huà)面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。這也是對(duì)自己負(fù)責(zé)。
我們是__隊(duì)伍中最基層的崗位，可這一個(gè)小小的窗口，卻是我們__與客戶(hù)間最直接的紐帶，我們的言談舉止都代表這__隊(duì)伍的形象。相對(duì)與市里的網(wǎng)點(diǎn)來(lái)說(shuō)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)柜員更具有挑戰(zhàn)性，因?yàn)槲覀兠鎸?duì)的基本都是農(nóng)民階級(jí)，他們文化不高，對(duì)于簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)流程，在他們看來(lái)都是那么的繁瑣，我們需要更耐心細(xì)致的為他們講解。也遇到過(guò)不講理的，醉酒后語(yǔ)無(wú)倫次的，可我們是服務(wù)行業(yè)，一切都要以客戶(hù)至上為原則，把不必要爭(zhēng)吵用我們的真誠(chéng)，妙語(yǔ)去化解掉。有的客戶(hù)對(duì)我們的服務(wù)稱(chēng)贊，其實(shí)這是對(duì)我們最好的褒獎(jiǎng)，勝過(guò)一切，我們也要更加謙虛謹(jǐn)慎，良好的服務(wù)質(zhì)量是我們的本質(zhì)要求。始終堅(jiān)持“客戶(hù)第一”的思想，把客戶(hù)的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦，換位思考問(wèn)題，急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想。針對(duì)不同客戶(hù)采取不同的工作方式，努力為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)滿(mǎn)意的服務(wù)。每一次都服務(wù)都要用我們真誠(chéng)的微笑，去拉近與客戶(hù)之間的距離，讓我們的微笑與真摯的服務(wù)成為_(kāi)_最好的名片。
三、以案例為鑒懂得珍惜
前幾天在單位看了一本名為“警世鐘”的內(nèi)部書(shū)籍。里面記錄了__隊(duì)伍里面一些典型的犯罪案例。一些員工因?yàn)槿松^，價(jià)值觀發(fā)生扭變，而以身汗水去拼搏來(lái)的，而不是投機(jī)取巧。無(wú)限的攀比是無(wú)盡頭的，人要有顆知足的心。當(dāng)同學(xué)，朋友得知我進(jìn)入的__上班，他們都投來(lái)羨慕的目光，相比而言我算是幸運(yùn)的。記得在長(zhǎng)春培訓(xùn)時(shí)候老師告訴我們，在當(dāng)柜員接觸錢(qián)時(shí)候就把錢(qián)看成是紙而不是錢(qián)，這個(gè)比喻是一種警示，一張屬于自己的一百元錢(qián)那是自己用勞動(dòng)換來(lái)的，一捆一萬(wàn)，可那不是我的。
對(duì)于我們這些新來(lái)的員工，還有老員工一樣。也許我們并不富有，但想想與很多人相比我們是幸運(yùn)的。一時(shí)的財(cái)富換來(lái)的終究是一生的悔恨，無(wú)論是家人還是單位，你都會(huì)成為一名罪人。懂得感恩，珍惜現(xiàn)在所擁有的一切，努力的為了__的未來(lái)去奮斗，在工作中體現(xiàn)你的價(jià)值。__的光需要我們?nèi)フ樟?，而不是為自己的一時(shí)去陰埋。
四、建立企業(yè)文化發(fā)揚(yáng)__品牌
一個(gè)企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展，不單只是圍繞著經(jīng)濟(jì)利益的提升，注重價(jià)值觀，而更要重視文化價(jià)值觀。特色的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展必備因素，在人事管理，團(tuán)隊(duì)協(xié)作，服務(wù)理念中也起這積極的作用。
第2篇 北京銀行面試心得分享
北京銀行面試心得分享范文
今天去北京銀行面試（復(fù)試），遂回來(lái)把感受寫(xiě)一下..
通知我是10：30第六考場(chǎng)，我大概10點(diǎn)到的北京銀行總行進(jìn)到一層大廳，看見(jiàn)很多來(lái)面試的人在大廳等候，前臺(tái)沒(méi)人，刷卡開(kāi)門(mén)進(jìn)電梯的通道旁有一個(gè)保安.. 內(nèi)容來(lái)自
因?yàn)橐幻娴臅r(shí)候是等著上面來(lái)人接一起上去的'，加上大廳有人等，所以我也乖乖的站著等.. 可是，這次應(yīng)該是自己上去，保安就是給開(kāi)門(mén)的，ms進(jìn)大門(mén)時(shí)有人說(shuō)了一句上3層，可是，我沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)= =||| 不過(guò)還好，10：15的時(shí)候前面聊天的3女生之一說(shuō)，一刻了，我要上去了... 大驚0_o，然后趕緊跟著一起上去了... copyright
大呼幸好幸好... 內(nèi)容來(lái)自
到3層按考場(chǎng)簽到后等著,大廳做滿(mǎn)大概2百人左右,現(xiàn)在到了一半以上... copyright
根據(jù)我的考場(chǎng)和號(hào)碼,全部面試應(yīng)該12,3個(gè)考場(chǎng),總共600-700人,據(jù)說(shuō)分8:30人才網(wǎng),10:30和下午三場(chǎng)... copyright
觀察了一下候場(chǎng)的同學(xué),男女比例在1:2左右,著裝來(lái)看,套裝與非套裝在3:1左右,女生化妝與否的各占一半... 內(nèi)容來(lái)自
總的來(lái)說(shuō),大家的穿著比我想象的要'花哨',穿仔褲的有,裙子的有(非正裝),靴子的有,還有穿披肩大紅長(zhǎng)指甲的0_o 而且長(zhǎng)發(fā)女生并沒(méi)有梳起來(lái),大多數(shù)是散著的...
沒(méi)有添表和抽號(hào),號(hào)碼是之前定好的,簽完到等著叫名字就好了... 叫到我之后和另外2人上到18層,繼續(xù)等... 進(jìn)去之后,有3個(gè)面試官,一個(gè)我進(jìn)去以后就出去了0_o...
好象是給另外2人到水...
中間的考官是一個(gè)中年男子,右面的是一個(gè)中年女子= =|||感覺(jué),還算比較和藹... 上來(lái)讓自我介紹...男考官問(wèn)了一句英語(yǔ)成績(jī),女考官問(wèn)了3個(gè)問(wèn)題...
內(nèi)容來(lái)自
1.你的缺點(diǎn)
2.如果你被錄取想做什么職位
3.如果不能安排信息相關(guān)崗位你怎么辦 (我是學(xué)信息的) 下面...就沒(méi)了...= =|||
至于前面出去的考官,ms..進(jìn)來(lái)又出去了||| 我之前準(zhǔn)備的若干問(wèn)題,還有一份英文自我介紹,通通沒(méi)問(wèn),考官一句英文也沒(méi)說(shuō)...
像什么對(duì)北京銀行怎么看;對(duì)銀行引入外資持什么看法之類(lèi),全部沒(méi)問(wèn)... 內(nèi)容來(lái)自
整個(gè)過(guò)程持續(xù)大概5分鐘...
別人怎么樣我是不知道,不過(guò),至少?gòu)臅r(shí)間來(lái)看,我前面2人,大概也是就5分鐘就出來(lái)了= = 如果pass,下面,應(yīng)該就是等體檢通知了... copyright
可是,從開(kāi)始到現(xiàn)在,北京銀行連簡(jiǎn)歷都沒(méi)收,只是交過(guò)一份報(bào)名表,上面信息非?；A(chǔ),成績(jī)單,證書(shū)什么的,全部沒(méi)有需要...
以上,就是我銀行面試的全部心得...
第3篇 銀行面試心得參考
關(guān)于銀行面試心得參考
銀行面試心得
在去銀行面試的時(shí)候，記得放松，大方，得體，千萬(wàn)不要緊張，技巧就記住下面幾條就可以，這是銀行面試的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。
1.銀行對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)要求并不高，除非你是學(xué)金融、經(jīng)濟(jì)的研究生等，否則，一般銀行面試不會(huì)給你提出高深的銀行專(zhuān)業(yè)問(wèn)題的。
2.銀行的面試要求你具備能力：
(1)出色的個(gè)人素質(zhì)。
這一點(diǎn)上，要求你和他們交談的時(shí)候，充分顯示你的個(gè)人素質(zhì)和良好的可塑性;同時(shí)，更重要的一點(diǎn)是，讓他們覺(jué)得你是一個(gè)可信的人，這點(diǎn)很重要。
(2)較好的表達(dá)能力。
有很好的溝通能力，是很關(guān)鍵的。因?yàn)槟壳般y行業(yè)招聘，大多偏重市場(chǎng)一線人員，他們的中標(biāo)率也比會(huì)計(jì)、儲(chǔ)蓄等柜臺(tái)人員高很多，如果你的表達(dá)能力很好，會(huì)是你一項(xiàng)很大的資本。
(3)賞心悅目的外表。
很抱歉，不知道說(shuō)這個(gè)會(huì)不會(huì)令你反感，但是事實(shí)就是這樣的～你可以不美麗，但是一定不能令人討厭，一定要清爽整潔，正裝出席，(這點(diǎn)算作評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的)雖然大家都不承認(rèn)這點(diǎn)，但是面試時(shí)這還是眾多銀行考慮的前幾位因素之一。
(4)一定的行內(nèi)關(guān)系。
這點(diǎn)恐怕也會(huì)引起你的不悅，但是如果你的自身特色不是很突出，資歷又不是很高的`話，一定的關(guān)系就是必要的了。現(xiàn)在想進(jìn)銀行的人可是很多的……從另一方面講，有強(qiáng)大的社會(huì)關(guān)系在銀行工作中也是必要的。
(5)資歷。
如果你是應(yīng)屆畢業(yè)生的話，這一點(diǎn)可以略去不讀～進(jìn)銀行不一定有銀行工作經(jīng)歷，但是最好還是有相關(guān)經(jīng)歷，(比如企業(yè)會(huì)計(jì)、理財(cái)師等等)這對(duì)于你中標(biāo)可是很重要的。
(6)專(zhuān)業(yè)。
如果你是畢業(yè)生，請(qǐng)看這一點(diǎn)。
你的專(zhuān)業(yè)最好是金融、經(jīng)濟(jì)、法律、會(huì)計(jì)。
如果不是，你就要找關(guān)系。
如果也沒(méi)有，那就抱歉了……
(7)硬件基礎(chǔ)。(針對(duì)學(xué)生)
比如“黨員”、學(xué)生會(huì)干部、會(huì)計(jì)師資格證、律師資格證等等都很有用。
第4篇 銀行面試心得
銀行面試心得
在去銀行面試的時(shí)候，記得放松，大方，得體，千萬(wàn)不要緊張，技巧就記住下面幾條就可以，這是銀行面試的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。
1.銀行對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)要求并不高，除非你是學(xué)金融、經(jīng)濟(jì)的研究生等，否則，一般銀行面試不會(huì)給你提出高深的銀行專(zhuān)業(yè)問(wèn)題的。
2.銀行的面試要求你具備能力：
(1)出色的個(gè)人素質(zhì)。
這一點(diǎn)上，要求你和他們交談的時(shí)候，充分顯示你的個(gè)人素質(zhì)和良好的可塑性;同時(shí)，更重要的一點(diǎn)是，讓他們覺(jué)得你是一個(gè)可信的人，這點(diǎn)很重要。
(2)較好的表達(dá)能力。
有很好的溝通能力，是很關(guān)鍵的。因?yàn)槟壳般y行業(yè)招聘，大多偏重市場(chǎng)一線人員，他們的中標(biāo)率也比會(huì)計(jì)、儲(chǔ)蓄等柜臺(tái)人員高很多，如果你的表達(dá)能力很好，會(huì)是你一項(xiàng)很大的資本。
(3)賞心悅目的外表。
很抱歉，不知道說(shuō)這個(gè)會(huì)不會(huì)令你反感，但是事實(shí)就是這樣的～你可以不美麗，但是一定不能令人討厭，一定要清爽整潔，正裝出席，(這點(diǎn)算作評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的)雖然大家都不承認(rèn)這點(diǎn)，但是面試時(shí)這還是眾多銀行考慮的前幾位因素之一。
(4)一定的行內(nèi)關(guān)系。
這點(diǎn)恐怕也會(huì)引起你的不悅，但是如果你的自身特色不是很突出，資歷又不是很高的話，一定的關(guān)系就是必要的了?，F(xiàn)在想進(jìn)銀行的人可是很多的……從另一方面講，有強(qiáng)大的社會(huì)關(guān)系在銀行工作中也是必要的。
(5)資歷。
如果你是應(yīng)屆畢業(yè)生的話，這一點(diǎn)可以略去不讀～進(jìn)銀行不一定有銀行工作經(jīng)歷，但是最好還是有相關(guān)經(jīng)歷，(比如企業(yè)會(huì)計(jì)、理財(cái)師等等)這對(duì)于你中標(biāo)可是很重要的。
(6)專(zhuān)業(yè)。
如果你是畢業(yè)生，請(qǐng)看這一點(diǎn)。
你的專(zhuān)業(yè)最好是金融、經(jīng)濟(jì)、法律、會(huì)計(jì)。
如果不是，你就要找關(guān)系。
如果也沒(méi)有，那就抱歉了……
(7)硬件基礎(chǔ)。(針對(duì)學(xué)生)
比如“黨員”、學(xué)生會(huì)干部、會(huì)計(jì)師資格證、律師資格證等等都很有用。
