銀行工會心得體會(6篇)

第1篇 2022銀行工會工作心得體會

2022銀行工會工作心得體會

參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護(hù)，迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。

時光飛逝，來__支行已經(jīng)一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來。

在__支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。

參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護(hù)，迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。

在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。

完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準(zhǔn)時、定時、隨時的服務(wù)。

青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)!

今天，我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的農(nóng)行崗位，中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年，只有把個人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的.人生價值。

2022銀行工會工作心得體會，已全部結(jié)束，感謝你的閱讀。

第2篇 銀行整肅行風(fēng)行紀(jì)心得體會(工會干部)

今年三月至七月，根據(jù)總行統(tǒng)一部署，在全行上下大力開展整肅行風(fēng)行紀(jì)活動。進(jìn)入四月份以來，通過系統(tǒng)地學(xué)習(xí)分行指定的重點篇目，并帶領(lǐng)本處員工深入討論，結(jié)合本人工作實際，談以下幾點體會：

一、 作為一名工會干部，必須增強(qiáng)服務(wù)意識

工會工作開展得如何、作用發(fā)揮得如何，關(guān)系到全心全意依靠廣大員工辦行根本指導(dǎo)方針的落實，關(guān)系到農(nóng)業(yè)銀行整體利益和廣大員工具體利益的實現(xiàn)，甚至關(guān)系到農(nóng)業(yè)銀行各項業(yè)務(wù)的發(fā)展和各項目標(biāo)任務(wù)的實現(xiàn)。工會組織作為黨聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，必須做到服務(wù)中心，服務(wù)大局，服務(wù)職工，服務(wù)基層。上下溝通是否順暢，聯(lián)系是否緊密，很大程度上取決于工會干部的服務(wù)意識是否到位。有“官本位”作風(fēng)，高高在上，不了解群眾疾苦，“報喜不報憂”，會塞人視聽，脫離群眾。工作懶散，態(tài)度消極，得過且過，推諉應(yīng)付，會阻礙政令暢通，影響職工熱情。因此，工會干部要經(jīng)常深入基層開展調(diào)研，做到既要務(wù)實———面對面、手把手地幫助基層處理好一些具體問題，讓基層員工感受到“家”的溫暖；也要務(wù)虛———從幫助、指導(dǎo)的過程中發(fā)現(xiàn)和總結(jié)出一些帶有普遍性、規(guī)律性的問題及其應(yīng)對的理論、方法，為黨委起到參謀與助手的作用。工會干部要圍繞加快全行發(fā)展這個大局，調(diào)動和發(fā)揮廣大員工的積極性創(chuàng)造性，充分發(fā)揮廣大員工的主力軍作用，促進(jìn)全行的改革發(fā)展。同時，要有群眾觀念，牢記“兩個務(wù)必”，時刻把廣大員工的安危冷暖放在心上，按照廣大員工的要求和意愿安排工作，把他們關(guān)注的難點和熱點作為工會工作的重點，積極反映廣大員工的愿望和要求，努力為員工做好事。辦實事，不斷增強(qiáng)工會組織的吸引力和凝聚力。

二、 作為一名工會干部，必須增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識

總行人才工作會議提出，要大力培養(yǎng)、造就各類高素質(zhì)人才，進(jìn)一步增強(qiáng)農(nóng)行的核心競爭力。工會干部擔(dān)負(fù)著教育、引導(dǎo)員工的重任，對自身的思想素質(zhì)、政策水平和工作能力應(yīng)有更高的要求。古人說：“居近識遠(yuǎn)，處今知古，惟學(xué)矣乎?！苯飨佌伣虒?dǎo)我們“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)?！蔽覀冋幵谥R經(jīng)濟(jì)時代，如果不注意學(xué)習(xí)，就會被時代所淘汰。面對應(yīng)接不暇的理論知識、高科技知識、文化知識，在強(qiáng)調(diào)如饑似渴學(xué)習(xí)的同時，還要講究學(xué)習(xí)方法，將集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，將學(xué)習(xí)理論與工作實踐相結(jié)合，才能提高學(xué)習(xí)效率和質(zhì)量。工會干部要立足長遠(yuǎn)，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高綜合素質(zhì)，通過開展“爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型工會、爭當(dāng)學(xué)習(xí)型工會干部”等活動，樹立終身學(xué)習(xí)的理念。不斷加強(qiáng)對鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對黨的路線方針政策和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)和工會理論的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對銀行新業(yè)務(wù)、新知識的學(xué)習(xí)，努力使自己成為復(fù)合型人才。實踐創(chuàng)新是學(xué)習(xí)思考的實踐升華和價值體現(xiàn)，也是推動工會工作向前發(fā)展的動力之源。要通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)不斷增強(qiáng)責(zé)任意識和創(chuàng)新意識，堅持邊學(xué)邊用，學(xué)用結(jié)合，努力在工會工作中多出新思路、新觀點，新做法、新成果，使全行的工會工作呈現(xiàn)新氣象，實現(xiàn)新突破。

三、 作為一名工會干部，必須增強(qiáng)團(tuán)結(jié)意識

農(nóng)業(yè)銀行作為一個群體，良好的行風(fēng)行紀(jì)，不僅能形成一種相互尊重，和諧一致，取長補(bǔ)短，共同進(jìn)步和發(fā)展的氛圍，而且還能提高綜合競爭能力，促進(jìn)經(jīng)營工作的快速健康發(fā)展。工會自身的維護(hù)、參與、建設(shè)、教育職能，要求工會干部要善于調(diào)動職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，有效地激發(fā)員工的潛能，發(fā)揮員工的聰明才智。我們要從點滴抓起、從小事做起，幫助后進(jìn)、追趕先進(jìn)，注重發(fā)揮單位之間、員工之間的相互影響和感染作用，按照溫家寶總理提出的“嚴(yán)格、規(guī)范、謹(jǐn)慎、誠信、創(chuàng)新”的十字行風(fēng)要求，切實把作風(fēng)抓好，把紀(jì)律抓嚴(yán)，把工作抓實，形成群體合力，發(fā)揮整體功能。要創(chuàng)設(shè)“取長補(bǔ)短”的環(huán)境，樹立紀(jì)律嚴(yán)明、行為規(guī)范、按章辦事和求真務(wù)實的良好風(fēng)氣，提升農(nóng)業(yè)銀行的整體形象，增強(qiáng)綜合競爭能力，達(dá)到促進(jìn)有效發(fā)展的目的。具體到本處室，則要針對本單位、本部門存在的“短”處，善于識短，敢于揭短，短中見長，取長補(bǔ)短，增強(qiáng)憂患意識和危機(jī)感，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)意識和協(xié)作精神，使大家心往一處想，勁往一處使，握緊拳頭，形成合力，積極搶占經(jīng)營工作的制高點，在發(fā)展機(jī)遇中聞“機(jī)”起舞，爭取在當(dāng)今激烈的金融競爭中把握先機(jī)，先行一步。

四、 作為一名工會干部，必須增強(qiáng)制度意識

加強(qiáng)制度建設(shè)，用制度管人管事，本身就是文明管理的體現(xiàn)。人們好的行為習(xí)慣的養(yǎng)成有一個顯著的特點，那就是既要靠自律，也要靠他律，而且是一個先他律后自律的過程。通過學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》、《中國農(nóng)業(yè)銀行關(guān)于規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)人員行為的若干規(guī)定》等各項規(guī)章和制度，我深刻認(rèn)識到制度的重要性，并決心嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)定。“沒有規(guī)矩，不成方圓”，只有照章辦事，嚴(yán)于律己，才能確保自身的廉潔與公正。例如，按照國家有關(guān)規(guī)定，為方便我們做好群眾工作，分、支行按時撥交工會經(jīng)費(fèi)。我們要時刻強(qiáng)化制度意識，嚴(yán)格按《工會法》、《工會章程》的規(guī)定收好、管好、用好工會經(jīng)費(fèi)。要做到合理開支、賬目清楚，管理規(guī)范，將有限的資源用于職工活動和困難幫扶，把每一分錢用在刀刃上，決不可大手大腳，揮霍浪費(fèi)，更不可用于個人享樂。要時刻用制度約束自己，警誡自己，堅持一心為公，清正廉明。

在此次整肅行風(fēng)行紀(jì)活動中，每一個人都要堅持做到“六個樹立、六個反對”，樹立開拓創(chuàng)新、與時俱進(jìn)新風(fēng)尚，反對不思進(jìn)取、得過且過；樹立團(tuán)隊合作精神，反對各行其是、推諉扯皮；樹立求真務(wù)實之風(fēng)，反對弄虛作假、欺上瞞下；樹立一級法人意識，反對有令不行、有禁不止；樹立勤儉辦行思想，反對大吃大喝、鋪張浪費(fèi)；樹立用權(quán)為公思想，反對濫用權(quán)力，以權(quán)謀私。真正做一名黨委信任、群眾滿意的好干部。

第3篇 優(yōu)秀心得體會范文：銀行整肅行風(fēng)行紀(jì)心得體會(工會干部)

今年三月至七月，根據(jù)總行統(tǒng)一部署，在全行上下大力開展整肅行風(fēng)行紀(jì)活動。進(jìn)入四月份以來，通過系統(tǒng)地學(xué)習(xí)分行指定的重點篇目，并帶領(lǐng)本處員工深入討論，結(jié)合本人工作實際，談以下幾點體會：

一、 作為一名工會干部，必須增強(qiáng)服務(wù)意識

工會工作開展得如何、作用發(fā)揮得如何，關(guān)系到全心全意依靠廣大員工辦行根本指導(dǎo)方針的落實，關(guān)系到農(nóng)業(yè)銀行整體利益和廣大員工具體利益的實現(xiàn)，甚至關(guān)系到農(nóng)業(yè)銀行各項業(yè)務(wù)的發(fā)展和各項目標(biāo)任務(wù)的實現(xiàn)。工會組織作為黨聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，必須做到服務(wù)中心，服務(wù)大局，服務(wù)職工，服務(wù)基層。上下溝通是否順暢，聯(lián)系是否緊密，很大程度上取決于工會干部的服務(wù)意識是否到位。有“官本位”作風(fēng)，高高在上，不了解群眾疾苦，“報喜不報憂”，會塞人視聽，脫離群眾。工作懶散，態(tài)度消極，得過且過，推諉應(yīng)付，會阻礙政令暢通，影響職工熱情。因此，工會干部要經(jīng)常深入基層開展調(diào)研，做到既要務(wù)實———面對面、手把手地幫助基層處理好一些具體問題，讓基層員工感受到“家”的溫暖；也要務(wù)虛———從幫助、指導(dǎo)的過程中發(fā)現(xiàn)和總結(jié)出一些帶有普遍性、規(guī)律性的問題及其應(yīng)對的理論、方法，為黨委起到參謀與助手的作用。工會干部要圍繞加快全行發(fā)展這個大局，范文top100調(diào)動和發(fā)揮廣大員工的積極性創(chuàng)造性，充分發(fā)揮廣大員工的主力軍作用，促進(jìn)全行的改革發(fā)展。同時，要有群眾觀念，牢記“兩個務(wù)必”，時刻把廣大員工的安危冷暖放在心上，按照廣大員工的要求和意愿安排工作，把他們關(guān)注的難點和熱點作為工會工作的重點，積極反映廣大員工的愿望和要求，努力為員工做好事。辦實事，不斷增強(qiáng)工會組織的吸引力和凝聚力。

二、 作為一名工會干部，必須增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識

總行人才工作會議提出，要大力培養(yǎng)、造就各類高素質(zhì)人才，進(jìn)一步增強(qiáng)農(nóng)行的核心競爭力。工會干部擔(dān)負(fù)著教育、引導(dǎo)員工的重任，對自身的思想素質(zhì)、政策水平和工作能力應(yīng)有更高的要求。古人說：“居近識遠(yuǎn)，處今知古，惟學(xué)矣乎?！盻_____諄諄教導(dǎo)我們“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)?！蔽覀冋幵谥R經(jīng)濟(jì)時代，如果不注意學(xué)習(xí)，就會被時代所淘汰。面對應(yīng)接不暇的理論知識、高科技知識、文化知識，在強(qiáng)調(diào)如饑似渴學(xué)習(xí)的同時，酷貓寫作范文網(wǎng)還要講究學(xué)習(xí)方法，將集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，將學(xué)習(xí)理論與工作實踐相結(jié)合，才能提高學(xué)習(xí)效率和質(zhì)量。工會干部要立足長遠(yuǎn)，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高綜合素質(zhì)，通過開展“爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型工會、爭當(dāng)學(xué)習(xí)型工會干部”等活動，樹立終身學(xué)習(xí)的理念。不斷加強(qiáng)對鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對黨的路線方針政策和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)和工會理論的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對銀行新業(yè)務(wù)、新知識的學(xué)習(xí)，努力使自己成為復(fù)合型人才。實踐創(chuàng)新是學(xué)習(xí)思考的實踐升華和價值體現(xiàn)，也是推動工會工作向前發(fā)展的動力之源。要通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)不斷增強(qiáng)責(zé)任意識和創(chuàng)新意識，堅持邊學(xué)邊用，學(xué)用結(jié)合，努力在工會工作中多出新思路、新觀點，新做法、新成果，使全行的工會工作呈現(xiàn)新氣象，實現(xiàn)新突破。

三、 作為一名工會干部，必須增強(qiáng)團(tuán)結(jié)意識

農(nóng)業(yè)銀行作為一個群體，良好的行風(fēng)行紀(jì)，不僅能形成一種相互尊重，和諧一致，取長補(bǔ)短，共同進(jìn)步和發(fā)展的氛圍，而且還能提高綜合競爭能力，促進(jìn)經(jīng)營工作的快速健康發(fā)展。工會自身的維護(hù)、參與、建設(shè)、教育職能，要求工會干部要善于調(diào)動職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，有效地激發(fā)員工的潛能，發(fā)揮員工的聰明才智。我們要從點滴抓起、從小事做起，幫助后進(jìn)、追趕先進(jìn)，注重發(fā)揮單位之間、員工之間的相互影響和感染作用，按照______總理提出的“嚴(yán)格、規(guī)范、謹(jǐn)慎、誠信、創(chuàng)新”的十字行風(fēng)要求，切實把作風(fēng)抓好，把紀(jì)律抓嚴(yán)，把工作抓實，形成群體合力，發(fā)揮整體功能。要創(chuàng)設(shè)“取長補(bǔ)短”的環(huán)境，樹立紀(jì)律嚴(yán)明、行為規(guī)范、按章辦事和求真務(wù)實的良好風(fēng)氣，范文寫作提升農(nóng)業(yè)銀行的整體形象，增強(qiáng)綜合競爭能力，達(dá)到促進(jìn)有效發(fā)展的目的。具體到本處室，則要針對本單位、本部門存在的“短”處，善于識短，敢于揭短，短中見長，取長補(bǔ)短，增強(qiáng)憂患意識和危機(jī)感，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)意識和協(xié)作精神，使大家心往一處想，勁往一處使，握緊拳頭，形成合力，積極搶占經(jīng)營工作的制高點，在發(fā)展機(jī)遇中聞“機(jī)”起舞，爭取在當(dāng)今激烈的金融競爭中把握先機(jī)，先行一步。

四、 作為一名工會干部，必須增強(qiáng)制度意識

加強(qiáng)制度建設(shè)，用制度管人管事，本身就是文明管理的體現(xiàn)。人們好的行為習(xí)慣的養(yǎng)成有一個顯著的特點，那就是既要靠自律，也要靠他律，而且是一個先他律后自律的過程。通過學(xué)習(xí)《中國______紀(jì)律處分條例》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》、《中國農(nóng)業(yè)銀行關(guān)于規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)人員行為的若干規(guī)定》等各項規(guī)章和制度，我深刻認(rèn)識到制度的重要性，并決心嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)定?！皼]有規(guī)矩，不成方圓”，只有照章辦事，嚴(yán)于律己，才能確保自身的廉潔與公正。例如，按照國家有關(guān)規(guī)定，為方便我們做好群眾工作，分、思想?yún)R報專題支行按時撥交工會經(jīng)費(fèi)。我們要時刻強(qiáng)化制度意識，嚴(yán)格按《工會法》、《工會章程》的規(guī)定收好、管好、用好工會經(jīng)費(fèi)。要做到合理開支、賬目清楚，管理規(guī)范，將有限的資源用于職工活動和困難幫扶，把每一分錢用在刀刃上，決不可大手大腳，揮霍浪費(fèi)，更不可用于個人享樂。要時刻用制度約束自己，警誡自己，堅持一心為公，清正廉明。

在此次整肅行風(fēng)行紀(jì)活動中，每一個人都要堅持做到“六個樹立、六個反對”，樹立開拓創(chuàng)新、與時俱進(jìn)新風(fēng)尚，反對不思進(jìn)取、得過且過；樹立團(tuán)隊合作精神，反對各行其是、推諉扯皮；樹立求真務(wù)實之風(fēng)，反對弄虛作假、欺上瞞下；樹立一級法人意識，反對有令不行、有禁不止；樹立勤儉__行思想，反對大吃大喝、鋪張浪費(fèi)；樹立用權(quán)為公思想，反對濫用權(quán)力，以權(quán)謀私。真正做一名黨委信任、群眾滿意的好干部。

第4篇 銀行工會實習(xí)心得

銀行一直是像軍隊一樣紀(jì)律嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男袠I(yè)，從著裝到態(tài)度到業(yè)務(wù)操作。習(xí)慣了散漫自由生活的我們自實習(xí)開始真正以個人的身份接觸到社會，從__日開始為期兩周的實習(xí)還有三天就要結(jié)束了，雖然時間短，但我已經(jīng)很快的習(xí)慣了每天早出晚歸的節(jié)奏生活，自由散漫的作風(fēng)一去不復(fù)返。

第一天踏進(jìn)都司前支行的大門的時候，我就意識到自己已經(jīng)不再是一名大學(xué)生的身份了，更多的是一位社會工作者，代表的也不僅僅是我個人的形象，一種使命感油然而生。在領(lǐng)導(dǎo)與經(jīng)理的關(guān)心支持下，我各方面進(jìn)步都很快，對銀行工作也有了一個全新的認(rèn)識，不再是一個赤裸裸的門外漢。在銀行工作首先要擺正態(tài)度，在實習(xí)崗位上勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、任勞任怨。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事，對接待的每一位客戶都要耐心引導(dǎo)。

從學(xué)校步入社會，很大的一個體會就是書本上的知識多是理論，社會才是一個真正的大學(xué)，社會的千姿百態(tài)可以教會我的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止書本上的那么多。雖是金融專業(yè)的學(xué)生，大學(xué)的基本課程也全部修完，但起初剛開始面對銀行工作仍是一頭霧水。除了英語和計算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們要在以后的工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己要虛心請教他人，并做好筆記認(rèn)真的去理解分析。

下面從實際談?wù)勥@次實習(xí)的感受，首先是最初五天的大堂經(jīng)理實習(xí)。

大堂經(jīng)理是客戶踏入銀行大門第一眼望見的人，是第一個接觸客戶的人。大堂經(jīng)理也需要一雙“火眼金睛”，能夠快速識別出優(yōu)質(zhì)客戶，為其提供更快捷方便的服務(wù)。同時也不能有失公平，因為無論是誰，有多少資產(chǎn)，踏進(jìn)銀行大門，就是銀行的客戶，就有權(quán)利受到良好的服務(wù)。微笑待人、禮貌做事。有人說良好的表達(dá)等于百分之七的內(nèi)容加百分之三十八的語調(diào)加百分之五十五的表情，表情就是給人的第一映像。

做好大堂經(jīng)理是門高深的學(xué)問，在我看來，大堂經(jīng)理就是銀行業(yè)務(wù)的百事通，需要對銀行各業(yè)務(wù)有基本的了解，對業(yè)務(wù)流程有清楚的認(rèn)識，因此需要學(xué)習(xí)和牢記的東西很多。大堂經(jīng)理看似平凡，實則非常需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上，從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場競爭如此激烈的今天，作為毫無工作經(jīng)驗的大學(xué)生，除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們以后再工作中才能得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。

“一天之計在于晨”，大堂經(jīng)理的工作也是這樣，銀行開始營業(yè)前要檢查好各種電子設(shè)備是否已開機(jī)是否有故障，大堂內(nèi)的告示和宣傳是否已過期，每天的八點五十到九點十分是忙碌的，九點開門為守候在門口等待的客戶們分發(fā)號碼紙是一件很有滿足感的事情，因為覺得我為他人帶去了便利。大堂經(jīng)理的工作卻又不僅僅是早晨那么簡單，九點到十七點，八個小時的營業(yè)時間，大堂經(jīng)理總是在做著重復(fù)的事情，分流客戶、引導(dǎo)使用自助服務(wù)、關(guān)注服務(wù)動態(tài)等等，雖然機(jī)械重復(fù)卻又不簡單，因為突發(fā)狀況總是會在不經(jīng)意之間發(fā)生。

無論進(jìn)行什么服務(wù)都要仔細(xì)細(xì)心。一個我在大堂實習(xí)期間經(jīng)歷的一個案例是引導(dǎo)客戶使用自動存款機(jī)進(jìn)行無卡存款，存款金額是一萬，為了避免柜臺區(qū)的等待，客戶接受了我的引導(dǎo)轉(zhuǎn)至自助區(qū)自助存款?？蛻舴磸?fù)操作，兩三次的鈔票無法識別之后，顯示屏顯示鈔票被吞。一萬元的現(xiàn)金，當(dāng)時我就懵了，心里想著怎么跟客戶交代。后來打開機(jī)器查明是因為有硬幣卡在了存款口。這次事故對我影響很大，引導(dǎo)客戶存款是不僅僅要詢問金額，提醒客戶核對卡(折)號，提醒客戶把紙幣整理平整外還要提醒客戶檢查是否有硬幣等雜物。發(fā)生鈔票被吞的事故無論對銀行或者對客戶都是增加了麻煩的。

另一個印象很深的感觸是學(xué)無止境，我們會的永遠(yuǎn)都不夠。我遇到過一位老年客戶，向我咨詢定期存款方面的內(nèi)容。以前多門學(xué)科都涉及到定期存款，但僅僅是提到計息和存期，并沒有談實際操作。當(dāng)客戶問起定期存款存單或者一本通，存款利率等等內(nèi)容的時候我是一頭霧水，大堂經(jīng)理正巧不在，于是只能硬著頭皮跟客戶道歉。那是一位語重心長的老奶奶，她面帶笑容和善的接受了我的道歉，并跟我說要在這一行做的好，就要不斷的學(xué)習(xí)，不能懶惰。我想各行各業(yè)都是這樣的，學(xué)習(xí)不能停止。

第二周開始跟著客戶經(jīng)理，第一天是跟著客戶經(jīng)理去洪城大市場跑業(yè)務(wù)，了解到很多民聲。很多店家都說他們一般會選擇在__社辦理匯款轉(zhuǎn)賬，因為客戶

多是__社的。適應(yīng)客戶需求，開發(fā)適合客戶的產(chǎn)品，對銀行是一大挑戰(zhàn)，也是機(jī)遇。不適合的終歸是不好的，不管是再好的朋友，不適合的就是不適合的，就是不會采用的。但是也調(diào)查了很多已經(jīng)使用了商友卡的個體工商戶，他們普遍反映商友卡使用便捷，不浪費(fèi)時間。

剩下時間是跟著理財經(jīng)理學(xué)習(xí)理財知識。抱著了解銀行內(nèi)部部門結(jié)構(gòu)和基本業(yè)務(wù)的心態(tài)，主要是跟隨指導(dǎo)老師了解個人理財?shù)幕竟ぷ髁鞒獭⒏鞣N理財產(chǎn)品的特征，并且在指導(dǎo)老師的幫助下處理一些簡單工作。對個人理財工作有了進(jìn)一步深入的了解。

在實習(xí)過程中，我感悟到了集體的重要性。每一個企業(yè)或者團(tuán)體都像是一部機(jī)器，一個零件不轉(zhuǎn)了就會影響整體的運(yùn)作。就拿大堂經(jīng)理來看，大堂經(jīng)理的工作主要是分流和引導(dǎo)客戶。客戶種類不同，業(yè)務(wù)不同，提供不同的服務(wù)，因此，大堂經(jīng)理的溝通人際交往能力顯得尤為重要。銀行擁有自己的整套工作系統(tǒng)，就像一個巨大的網(wǎng)，將各個部門各種業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起。

開始幾天剛?cè)ィ笇?dǎo)老師更多的是安排我在邊上觀看，從一無所知，到覺得熟悉略知一二。實習(xí)并不一定說一直馬不停蹄地干才能學(xué)到東西，很多時候通過最簡單的觀看也能學(xué)到很多東西。畢竟，對于我們而言，真正的能夠獨(dú)擋一面親自上手的機(jī)會并不多。因此，既然選擇了實習(xí)，那么就應(yīng)該靜下心來，認(rèn)真對待每份工作，不應(yīng)該好高騖遠(yuǎn)。

經(jīng)過十幾天的學(xué)習(xí)，我的體會如下：首先，銀行是對外服務(wù)的行業(yè)，形象至關(guān)重要，統(tǒng)一的制服，和氣的口吻，有耐心的態(tài)度才能給客戶最好的服務(wù)和映像。其次，在原則和關(guān)系面前應(yīng)該堅守住施行權(quán)力的原則，不能以權(quán)謀私。另外，中國的金融業(yè)尚不成熟，制度時刻在變，因此金融業(yè)的工作者需要與時俱進(jìn)認(rèn)真學(xué)習(xí)毫不懈怠，要了解最新的制度按照最新的制度辦事。

本次實習(xí)也讓我對自己的未來有了更加明確的計劃。作為一名金融專業(yè)的學(xué)生，將來工作定向在銀行業(yè)或者證券業(yè)，一名本科生不該自視過高，同時也不能看低自己。通過這次實習(xí)，我感悟到柜臺工作是銀行業(yè)的基礎(chǔ)，無論是理財還是其他非現(xiàn)金業(yè)務(wù)，都與現(xiàn)金業(yè)務(wù)有一定的聯(lián)系。只有打好了根基才建得起高樓，我的期望是在學(xué)校期間努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，同時提高自身各方面的能力。找到工

作后從基本做起，積累經(jīng)驗，提高自己的能力，讓自己的興趣進(jìn)一步發(fā)揮，讓專業(yè)知識得到進(jìn)一步應(yīng)用。我相信只要我認(rèn)真堅持的做下去，我的未來會是美好的。

第5篇 最新銀行工會工作心得體會

非常感謝行領(lǐng)導(dǎo)給我這次難得的輪崗學(xué)習(xí)機(jī)會。為期一個月的輪崗培訓(xùn)已結(jié)束。在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及客戶部全體同志的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，積極主動的履行工作職責(zé)，較好的完成了本月的工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能等方面有了一定的提高。回顧這一個月的工作，既有收獲也有不足。以下是我的心得體會：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)

從封閉的三尺柜臺到開放的格子間，我面臨的不僅僅是崗位的轉(zhuǎn)換，更是自身角色的轉(zhuǎn)變。面對全新的崗位，全新的環(huán)境，我始終堅持把學(xué)習(xí)當(dāng)作提高自身能力素質(zhì)的途徑。要想做一個優(yōu)秀的客戶經(jīng)理，首先要熟悉各類信貸產(chǎn)品、擁有完備的專業(yè)知識和嫻熟的專業(yè)技能。因此我利用空余時間自學(xué)了《信貸業(yè)務(wù)手冊》，了解了信貸業(yè)務(wù)流程，明確了信貸員職責(zé)。因信貸工作的風(fēng)險性，我還自學(xué)了《物權(quán)法》、《合同法》、《抵押擔(dān)保法》等。通過學(xué)習(xí)，在業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、文字語言表達(dá)能力等方面都有了很大的提高。

二、虛心請教，增強(qiáng)協(xié)調(diào)配合能力

由于情況不熟、業(yè)務(wù)不精，初到客戶部我有種無從下手的感覺?？蛻舨啃旖?jīng)理和那些多年從事信貸工作具有豐富經(jīng)驗的前輩們，手把手的教我，把他們好的工作經(jīng)驗和技巧毫不保留地傳授給我，讓我受益匪淺。同時我利用晚上學(xué)習(xí)了以往的信貸項目案例，讓自己在較短的時間內(nèi)對信貸業(yè)務(wù)有了清晰的認(rèn)識。在考察業(yè)務(wù)中我意識到客戶經(jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系，更是一種人際關(guān)系;要善于和客戶進(jìn)行溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務(wù)。通過自己的努力和大家的幫助，我的協(xié)調(diào)溝通能力都有了長足的進(jìn)步。

三、認(rèn)真履責(zé)，踏實做好本職工作

在__銀行工作的三年中，我大部分時間都是在柜臺中工作，基本上都是坐等客戶上門，完成機(jī)械的流水操作，現(xiàn)在卻要與客戶零距離的接觸，對我來說，這是全新的挑戰(zhàn)。一個月來我克服身懷六甲的不便，通過實地了解客戶的基本情況、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與前景、調(diào)查客戶的貸款用途、還款意愿，從而分析客戶的還款能力，對每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查。

回顧以往的工作，在行領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下，我取得了一些成績，但也存在著很多不足，與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定距離。在今后的工作中，無論在什么崗位上，我都將一如既往地認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，履職盡責(zé)，為支行的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)!

第6篇 銀行工會主席工作心得體會

我從20__年到××_分行任副行長、紀(jì)委書記，同時兼任分行工會主席。近三年來，分行工會工作在服務(wù)開發(fā)性金融實踐、發(fā)揮橋梁和紐帶作用上不斷取得新成績。我們的主要做法和體會如下：

一、工會工作的主要做法

（一）堅持用先進(jìn)的理論教育職工，提高員工全面素質(zhì)。分行工會始終把提高員工思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)作為工作中心之一。在思想政治學(xué)習(xí)上，牢牢把握政治理論熱點，通過專家講座、黨委成員黨課、黨委中心組和黨支部集體學(xué)習(xí)等多種形式組織分行員工定期學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀。同時堅持理論聯(lián)系實際，運(yùn)用鄧小平理論、“三個代表”重要思想指導(dǎo)工作，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，分析、研究和解決分行工作中的現(xiàn)實問題。在提高員工思想政治素質(zhì)的同時，通過組織業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能競賽等多種形式增強(qiáng)職工的愛崗敬業(yè)意識，不斷提高職工的科學(xué)文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。/ （二）堅持不斷完善民主制度，保障員工民主權(quán)利。分行工會從工作實際出發(fā)，確定了適合分行特點的員工民主參與和民主監(jiān)督的形式，建立健全了相應(yīng)的制度。通過職工代表大會的形式實現(xiàn)了對分行內(nèi)部重要事務(wù)的民主參與和民主監(jiān)督，并以此作為機(jī)關(guān)職工民主管理的基本形式。同時還積極探索了多種形式的職工民主參與、民主監(jiān)督、民主管理網(wǎng)的實現(xiàn)形式和渠道。如參與制定了行長專題辦公會、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會、審貸會、信用評級審查會等多個專項會議制度，加強(qiáng)了行務(wù)公開規(guī)范化、制度化；建議擴(kuò)大了業(yè)務(wù)動態(tài)、信息快報、會議紀(jì)要等重要信息的閱知范圍，使普通員工也能及時了解分行經(jīng)營目標(biāo)完成情況和業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展情況；創(chuàng)建了“員工懇談會”、開通“行長意見箱”、“行長接待日”“合理化建議”通道等，鼓勵職工參政議政，拓寬了民主管理和監(jiān)督的渠道；推選職工代表參加分行干部年度考核小組，就分行干部的提拔任用聽取員工的意見；每年分行班子召開民主生活會之前廣泛收集分行員工的意見，將分行黨委班子的整改意見及時向全體員工反饋；通過工會的信息渠道收集反映職工的建議、意見和要求，以引起領(lǐng)導(dǎo)和單位的重視等。

（三）大力推動合理化建議活動，吸取員工集體智慧。分行工會緊緊圍繞分行開發(fā)性金融中心工作，從工作實際出發(fā)，廣泛組織職工群眾開展合理化建議活動，制定了《開展合理化建議活動實施方案》，把這項活動作為工會組織發(fā)揮作用、服務(wù)中心工作的切入點，使職工群眾參與民主管理得以具體體現(xiàn)。合理化建議活動的內(nèi)容和主題緊緊圍繞分行當(dāng)前的工作中心、重點，緊扣工作中存在的問題、難題，既涉及到分行的內(nèi)部事務(wù)管理、部門之間的工作協(xié)調(diào)、職工工作、生活、福利事項等內(nèi)容，又涉及分行中心工作發(fā)展問題。近年來，分行員工參與合理化建議活動的熱情不斷高漲，提出的網(wǎng)意見和建議質(zhì)量不斷提高，多條被開發(fā)銀行總行評獎，收到了領(lǐng)導(dǎo)搭臺、工會唱戲、圍繞中心、發(fā)動廣泛、成效顯著、上下滿意的效果。

（四）廣泛開展全員健身和全員保健活動，提高員工健康水平。分行工會制定了《國家開發(fā)銀行××_分行全員健身計劃實施意見》，以增強(qiáng)員工體質(zhì)，培養(yǎng)員工意志和挑戰(zhàn)能力為指導(dǎo)，在員工中倡導(dǎo)“自覺參與健身，崇尚健康人生”的生活理念，有針對性開展健身活動,引領(lǐng)一種健康的生活方式。分行工會組建了登山隊、羽毛球隊、乒乓球隊、足球隊、網(wǎng)球隊、瑜伽隊、籃球隊、壁球隊等多種形式的員工運(yùn)動小組，廣泛吸引員工參與；堅持為員工辦理健身卡，在××_市體育館為員工租用羽毛球、網(wǎng)球、乒乓球場地；為每位員工購買了“一毽、一球、一繩”；定期舉行職工乒乓球、羽毛球賽、足球賽等比賽；邀請××_市體育運(yùn)動科研所上門為員工進(jìn)行體能測試，根據(jù)測試情況體科所的專家們?yōu)閱T工們開出了個性化運(yùn)動處方，提高了員工的健身效果和質(zhì)量。通過全員健身分行員工的身體素質(zhì)大大提高，各項競技技能日趨精湛，在行內(nèi)外的比賽中不斷取得好成績：20__年參加開行西部片區(qū)分行工會籃球獲優(yōu)勝獎；20__年獲××_市金融工會“興業(yè)杯”羽毛球賽女子單打亞軍；20__年參加開行西部片區(qū)分行工會羽毛球賽分行獲得了團(tuán)體亞軍、女單、女雙冠軍、混雙亞軍、男雙季軍；20__年在西北西南片區(qū)乒乓球比賽中獲乒乓球女單冠軍、女團(tuán)亞軍。

在組織開展全員健身活動的同時，分行工會還積極開展全員保健活動。定期組織員工進(jìn)行健康體檢，為員工注射乙肝、流感疫苗；針對××_特有的高溫天氣，為職工發(fā)放防暑藥品，以保證員工有良好的身體和精神面貌投入工作；邀請醫(yī)療專家來行給大家進(jìn)行健康講座、增強(qiáng)員工健康知識，進(jìn)行健康咨詢；定期制作健康園地，制作“健康提示卡”向廣大員工宣傳保健知識，做好日常保健的提醒工作。

（五）積極組織各類文娛活動，陶冶員工情操。針對員工精神文化生活的需要，結(jié)合重大活動和節(jié)假日，分行工會始終重視組織好各類文娛活動，以高尚的精神塑造人、以優(yōu)秀的作品鼓舞人。分行工會在開展文娛活動的過程中，高度重視文體 骨干隊伍的建設(shè)，把那些有一定文體專長、熱心為職工群眾服務(wù)、有一定組織能力的人組織起來，通過他們組織更多的員工參加工會組織的文娛活動。幾年來，分行工會堅持在每年國慶、春節(jié)前后組織了多次聯(lián)歡晚會，多次組織參加了××_市金融系統(tǒng)、開行系統(tǒng)的文藝調(diào)演。針對分行年輕員工多的特點，還組織開展了深受年輕員工歡迎的賽歌會等歌唱比賽。為貫徹××_市委關(guān)于唱紅歌的倡議，組織開展了紅歌會歌詠比賽。為使員工更加深刻理解開發(fā)性金融的理念，組織開展了“與祖國共奮進(jìn)，與開行同發(fā)展”演講比賽。還號召全行員工積極參與《和諧中華，魅力開行》—20__年迎奧運(yùn)新春職工攝影比賽。通過這些活動，一方面展示了分行員工團(tuán)結(jié)、活潑、昂揚(yáng)向上的精神風(fēng)貌；另一方面通過各種寓教寓樂的文體活動，加深相互了解，融洽了氣氛，增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力。

二、工會工作的主要體會

（一）要圍繞中心、服務(wù)大局開展工作，堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)。中國工會作為工人階級最廣泛的群眾組織，自誕生之日起，就一直在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)廣大職工群眾，積極投身革命、建設(shè)和改革的偉大實踐，在不同的歷史時期，作出重大的貢獻(xiàn)，成為黨聯(lián)系職工群眾的橋梁紐帶。因此，黨的宗旨就是工會的宗旨，黨的要求就應(yīng)該成為工會的行動。同時，我國不斷深入的市場經(jīng)濟(jì)體制改革使職工的利益與企業(yè)的利益更加緊密地結(jié)合在一起，員工不僅是在為國家和社會勞動，而且在為自己勞動。從這個意義上來說，發(fā)展經(jīng)濟(jì)、辦好企業(yè)已經(jīng)成為職工群眾最關(guān)心的關(guān)系到自身長遠(yuǎn)利益和現(xiàn)實利益的重大問題。為此工會工作就要把企業(yè)的發(fā)展和維護(hù)職工利益統(tǒng)一起來作為落腳點，始終圍繞中心、服務(wù)大局，有效地調(diào)動和發(fā)揮全體員工的積極性和創(chuàng)造性，實現(xiàn)企業(yè)和員工自身的發(fā)展。

（二）要充分認(rèn)識新時期工會工作的指導(dǎo)思想和新特點，增強(qiáng)群眾觀念。胡錦濤___強(qiáng)調(diào)：群眾工作是我們黨的政治優(yōu)勢和優(yōu)良傳統(tǒng)。在改革發(fā)展進(jìn)入關(guān)鍵時期的新形勢下，加強(qiáng)和改進(jìn)群眾工作尤為重要。工青婦組織是黨開展群眾工作的重要力量，要在社會主義和諧社會中充分發(fā)揮組織群眾的作用，動員廣大職工、青年、婦女群眾踴躍投身構(gòu)建社會主義和諧社會的實踐，充分發(fā)揮引導(dǎo)群眾的作用，努力在廣大群眾中形成牢固的共同思想道德基礎(chǔ)；充分發(fā)揮服務(wù)群眾的作用，多為廣大群眾做好事、辦實事、解難事；充分發(fā)揮維護(hù)群眾合法權(quán)益的作用，傾聽群眾呼聲、反映群眾訴求，為共同建設(shè)、共同享有和諧社會作出積極貢獻(xiàn)。胡錦濤___的講話，進(jìn)一步明確了工會等群團(tuán)組織的地位和重要作用，為我們搞好新形勢的工會工作指明了前進(jìn)方向。中國《工會法》和《××_市工會條例》規(guī)定：工會是黨領(lǐng)導(dǎo)下的工人階級群眾組織，是黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，是國家政權(quán)的重要支柱，是職工利益的表達(dá)者和維護(hù)者。在當(dāng)前形勢下，做好工會工作就是要不斷增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的群眾觀念，緊緊圍繞黨的中心任務(wù)和分行中心工作開展工會活動，認(rèn)真履行工會的社會職能，切實維護(hù)機(jī)關(guān)職工的合法權(quán)益，充分調(diào)動機(jī)關(guān)職工的積極性，促進(jìn)機(jī)關(guān)各項任務(wù)的順利完成。

（三）要不斷提高工會組織的服務(wù)能力和組織能力，加強(qiáng)工會自身建設(shè)。工會工作要做好，就要不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，提高工會組織的組織能力和服務(wù)能力。首先要健全和完善分行工會的組織機(jī)構(gòu)。建立好工會組織，有利于工會橋梁紐帶作用的發(fā)揮，有利于進(jìn)一步加強(qiáng)黨在機(jī)關(guān)中的群眾工作，有利于機(jī)關(guān)的民主建設(shè)。其次是要建立健全民主集中制為核心的各項制度。一是建立健全分行工會會員（代表）大會制度。二是建立健全分行工會的集體領(lǐng)導(dǎo)制度。三是要建立機(jī)關(guān)工會定期向同級黨組織請示、匯報工作制度。機(jī)關(guān)工會要自覺接受同級黨組織的領(lǐng)導(dǎo)，定期向黨組織匯報工作，及時提請黨組織討論重大事項。