銀行經(jīng)理競(jìng)聘演講稿(11篇)

第1篇 競(jìng)聘銀行經(jīng)理的演講稿

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：大家好！

大家都知道拿破侖的那句話'不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵'。

適逢這次難得的機(jī)會(huì)，我本著鍛煉、進(jìn)步的目的走上講臺(tái)，展示自我，接受評(píng)判我1990年9月進(jìn)__縣_行，先后在支行會(huì)計(jì)科、房地產(chǎn)信貸部、信貸科、__分理處、__分理處工作，分別擔(dān)任會(huì)計(jì)、信貸員、分理處副主任兼主辦會(huì)計(jì)。

在經(jīng)過十幾年銀行工作的鍛煉和1999年至2001年在__學(xué)院財(cái)會(huì)班的進(jìn)修學(xué)習(xí)，以及從2003年8月至今，在__分理處和__分理處任副主任兼主辦會(huì)計(jì)的一年多時(shí)間里，使自己在業(yè)務(wù)、柜面治理等方面都有了非常大的進(jìn)步，使自己比其他的競(jìng)聘者更具上風(fēng)，自己對(duì)能勝任營業(yè)部營業(yè)經(jīng)理這一崗位布滿了自信，同時(shí)十幾年的銀行工作也使我深深地感到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，成功與辛酸同在。我過往十幾年的銀行工作經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)，使我具備了勝任營業(yè)經(jīng)理的能力。我有信心和能力往治理好支行營業(yè)部的柜面業(yè)務(wù)操縱和服務(wù)質(zhì)量，為今后營業(yè)部的達(dá)標(biāo)、升級(jí)打下更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

我相信：世上沒有盡看的處境，只有對(duì)處境盡看的人。'疾風(fēng)知?jiǎng)挪?，我會(huì)在以后的摸索中，面對(duì)困難，更加朝氣蓬勃，更加主動(dòng)地搞好工作，在工作實(shí)踐中得到鍛煉，經(jīng)受考驗(yàn)。假如我競(jìng)聘成功，我的工作思路是：第一，以'勤懇務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng)新'為信條，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)步自身素質(zhì)。一方面加強(qiáng)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的能力。另一方面是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)和更新，在工作實(shí)踐中辯證的看待自己的優(yōu)點(diǎn)和短處、揚(yáng)長避短，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不斷充實(shí)完善，使自己更加勝任本職工作。第二，以扎實(shí)的工作，銳意進(jìn)取的精神，當(dāng)好會(huì)計(jì)科長和營業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的顧問和助手。在工作中既要發(fā)揚(yáng)以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng)，埋頭苦干，扎實(shí)工作，又注重在工作實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)、探索路子，多請(qǐng)示匯報(bào)，多交心通氣，當(dāng)好溝通員工與主管領(lǐng)導(dǎo)之間關(guān)系的橋梁。第三，以吃苦刻苦，求實(shí)創(chuàng)新的態(tài)度，找準(zhǔn)工作切進(jìn)點(diǎn)。老實(shí)地講，在金融體制改革不斷深化，銀行業(yè)競(jìng)爭日趨激烈的形勢(shì)下，要保持我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展，將是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)。因此，我把堅(jiān)持開展以客戶為中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為其重要手段，在創(chuàng)造良好的社會(huì)形象的同時(shí)，要求業(yè)務(wù)職員進(jìn)步工作效率，盡量方便客戶，讓客戶能主動(dòng)上門尋求服務(wù)。假如我競(jìng)聘成功，我的處事原則和風(fēng)格是：一個(gè)好的治理者除了對(duì)下屬嚴(yán)格要求，嚴(yán)密制度，嚴(yán)守紀(jì)律的大膽治理，還應(yīng)講究領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)。我以為，要把客戶當(dāng)'上帝'，首先要把員工當(dāng)'上帝'。由于，客戶對(duì)建行的滿足度是從員工的滿足度開始的，并與員工的滿足度成正比例發(fā)展的。為此，我會(huì)把進(jìn)步員工的素質(zhì)，調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，建立融洽的人際關(guān)系，放在各項(xiàng)治理工作的首位。多層面、多角度地善待員工，努力做到大事講原則，小事講風(fēng)格，共事講團(tuán)結(jié)，辦事講效率。對(duì)同事多理解，少抱怨；多尊重，少指責(zé)；多情義，少冷漠。管人不整人，用人不疑人。以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)員工，以有效的賞罰激勵(lì)員工，以自身的行動(dòng)帶動(dòng)員工。我將用真情和愛心往善待我的每一位同事，使他們的人格得到充分尊重，給他們一個(gè)寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。從而在與員工交往中凝聚協(xié)力，增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感，在工作中形成動(dòng)力，使我所屬的部分成為一支布滿活力和戰(zhàn)斗力的集體。假如我競(jìng)聘成功，我的工作目標(biāo)是：以支行下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)為已任，認(rèn)真貫徹國家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)和建設(shè)銀行各項(xiàng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)規(guī)章制度及操縱規(guī)程；正確組織會(huì)計(jì)核算，正確、及時(shí)、完整地提供會(huì)計(jì)信息；嚴(yán)格崗位分工，規(guī)范柜面操縱，防范柜面風(fēng)險(xiǎn)；配合受派營業(yè)機(jī)構(gòu)正當(dāng)依章開展經(jīng)營工作，定期提供會(huì)計(jì)治理信息；對(duì)受派營業(yè)機(jī)構(gòu)日常財(cái)會(huì)工作和重大會(huì)計(jì)事項(xiàng)按照規(guī)定進(jìn)行治理；落實(shí)上級(jí)行制定的各項(xiàng)柜面服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)步所在機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量；督促落實(shí)整改上級(jí)檢查及外部審計(jì)發(fā)現(xiàn)的題目，并將整改結(jié)果反饋有關(guān)部分；做好受派營業(yè)機(jī)構(gòu)會(huì)計(jì)職員崗位變動(dòng)時(shí)重要物品、單證的監(jiān)交工作；按照會(huì)計(jì)會(huì)計(jì)檔案治理辦法的規(guī)定，組織做好會(huì)計(jì)檔案的整理、保管、調(diào)閱、移交和銷毀工作；定期或不定期組織受派營業(yè)機(jī)構(gòu)會(huì)計(jì)職員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和操縱技能的培訓(xùn)工作；對(duì)受派營業(yè)機(jī)構(gòu)所屬會(huì)計(jì)工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)；配合受派營業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)好與上級(jí)行及當(dāng)?shù)嘏c財(cái)會(huì)活動(dòng)有關(guān)部分之間的關(guān)系；根據(jù)上級(jí)行有關(guān)規(guī)定，定期向支行會(huì)計(jì)科匯報(bào)工作情況。通過這次競(jìng)聘，我愿在以后的工作當(dāng)中，勵(lì)精圖治，立足本職，專研業(yè)務(wù)，勤奮工作。在求真務(wù)實(shí)中熟悉自己，在積極進(jìn)取中不斷追求，在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值，在市場(chǎng)競(jìng)爭中完善自己。勝固可喜，敗亦無悔！?？锤魑活I(lǐng)導(dǎo)能給我這次機(jī)會(huì)，讓我用實(shí)際行動(dòng)回報(bào)大家的厚愛！

謝謝大家！

第2篇 銀行經(jīng)理競(jìng)聘演講稿2022

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銀行經(jīng)理競(jìng)聘演講稿2022

各位行領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！

首先我要感謝__銀行領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)，不論這次成功與否，我都將獲益非淺，對(duì)我今后做好本職有很大幫助。我行這次機(jī)構(gòu)調(diào)整改革，為全體員工提供了一個(gè)公平競(jìng)爭的環(huán)境，我非常擁護(hù)，并積極參與競(jìng)爭。同時(shí)感謝行領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我這次難得的機(jī)會(huì)。

我之所以競(jìng)聘支行會(huì)計(jì)經(jīng)理，是因?yàn)槲蚁嘈抛约阂呀?jīng)具備擔(dān)任這項(xiàng)職務(wù)的基本條件。我從__年大學(xué)畢業(yè)后，一直從事銀行會(huì)計(jì)工作，一步步從基層做起，儲(chǔ)蓄、出納、會(huì)計(jì)、交換、聯(lián)行直到會(huì)計(jì)主管，積累了豐富的會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)和會(huì)計(jì)管理知識(shí)，熟悉各種相關(guān)的法律、制度、規(guī)定。在工作中始終嚴(yán)格自律，兢兢業(yè)業(yè)。在我行工作的一年多時(shí)間里，經(jīng)過不斷的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，已經(jīng)熟悉和掌握了我行的各項(xiàng)會(huì)計(jì)規(guī)章制度，能夠熟練使用會(huì)計(jì)操作系統(tǒng)辦理各類業(yè)務(wù)，參加完成了以下工作：營業(yè)部籌建，本、匯票業(yè)務(wù)及電子聯(lián)行系統(tǒng)的申辦與開通運(yùn)行，帳戶管理系統(tǒng)的建立，年終結(jié)算，新系統(tǒng)上線等。在做好本職工作的同時(shí)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對(duì)營業(yè)部的會(huì)計(jì)工作進(jìn)行了組織和協(xié)調(diào)。這些都為我今后做好會(huì)計(jì)經(jīng)理的工作打好了基矗如果行領(lǐng)導(dǎo)任命我為支行的會(huì)計(jì)經(jīng)理，我將充分運(yùn)用我的會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)和會(huì)計(jì)管理知識(shí)，組織、協(xié)調(diào)和輔導(dǎo)柜員做好支行的會(huì)計(jì)工作，在工作中堅(jiān)持原則、誠實(shí)正直、廉潔奉公，防范和控制好業(yè)務(wù)中的各類風(fēng)險(xiǎn)，做好營銷服務(wù)工作，協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)和外勤人員進(jìn)行業(yè)務(wù)開拓工作，爭取早日使支行成為我行發(fā)展的重要支柱。下面我簡單介紹一下我對(duì)支行會(huì)計(jì)經(jīng)理工作的一些設(shè)想。

一、建章建制、科學(xué)管理

不管是規(guī)章、制度的執(zhí)行和業(yè)務(wù)的操作，還是服務(wù)質(zhì)量的提高，都有離不開人，離不開人的主觀能動(dòng)性。如果我是支行的會(huì)計(jì)經(jīng)理，我首先要做的是從內(nèi)部管理工作入手，制定切實(shí)可行的崗位責(zé)任制，確定每個(gè)柜員的工作任務(wù)和崗位職責(zé)，做好崗位責(zé)任制的細(xì)分與量化。細(xì)分就是把每項(xiàng)工作進(jìn)行最大限度地拆解，每個(gè)步驟都要有固定經(jīng)辦人員，并形成固定工作模式，對(duì)每個(gè)柜員負(fù)責(zé)的工作部分，以簽定責(zé)任書的形式作出明確規(guī)定，不許越權(quán)操作，越級(jí)辦理業(yè)務(wù)，發(fā)揮相互監(jiān)督機(jī)制的作用，以嚴(yán)格的內(nèi)部控制防范風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。量化就是工作成績數(shù)量化，建立工作積分考核制，工作做得好、表現(xiàn)突出的人員獎(jiǎng)勵(lì)工作積分，不能完成工作任務(wù)甚至出現(xiàn)差錯(cuò)的人員要扣分，以積分的多少體現(xiàn)每個(gè)人工作質(zhì)量的好壞。

隨時(shí)公布積分情況，做到公平、公正、公開。定期按積分情況進(jìn)行考核，思想?yún)R報(bào)范文實(shí)現(xiàn)良性競(jìng)爭，調(diào)動(dòng)起人員的工作積極性。其次要做好人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)工作。主要采取兩種學(xué)習(xí)方式，基礎(chǔ)會(huì)計(jì)制度和技能的學(xué)習(xí)以自學(xué)為主，重要會(huì)計(jì)制度和新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)以集中培訓(xùn)為主，定期對(duì)學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考核，考核成績會(huì)影響工作積分，努力創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。采取輪崗等方式，為柜員學(xué)習(xí)綜合業(yè)務(wù)知識(shí)創(chuàng)造條件，從而提高柜臺(tái)人員的整體素質(zhì)，為做好工作打好人員基矗最后要注意在工作中一定要按制度辦事，杜絕違規(guī)操作業(yè)務(wù)，利用支行會(huì)計(jì)工作從零開始的有利條件，按規(guī)范做好帳務(wù)組織和帳務(wù)處理，從開業(yè)之初就搭建好高新支行會(huì)計(jì)工作的良好框架，為支行會(huì)計(jì)工作的達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)造有利條件。

二、會(huì)計(jì)核算與營銷并重

如果說做好會(huì)計(jì)管理是會(huì)計(jì)經(jīng)理的責(zé)任，那積極營銷就是會(huì)計(jì)經(jīng)理的義務(wù)。新時(shí)期下的會(huì)計(jì)工作與以往的舊模式相比已發(fā)生了質(zhì)的變化。行長在20__年財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作會(huì)議上提出了會(huì)計(jì)人員客戶經(jīng)理化，指出這比專業(yè)客戶經(jīng)理具有不同比擬的優(yōu)勢(shì)，身為會(huì)計(jì)經(jīng)理必須率先認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，心得體會(huì)范文要高度重視營銷工作。該區(qū)是重慶一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，吸引投資能力強(qiáng)，區(qū)內(nèi)企業(yè)科技含量高，發(fā)展前景好，各家銀行都在該區(qū)設(shè)立了支行一級(jí)的機(jī)構(gòu)，支行在成立之初，就同時(shí)面臨極好的發(fā)展機(jī)會(huì)和激烈的`市場(chǎng)競(jìng)爭，這對(duì)會(huì)計(jì)經(jīng)理而言，就意味著要采取各種措施，提高服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供比其它銀行更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù)。我擬從以下幾方面入手：

第一、在宣傳上，我認(rèn)為要組織好柜臺(tái)宣傳工作，使柜臺(tái)成為我行對(duì)外宣傳的橋頭堡，在宣傳中要有針對(duì)性，如針對(duì)該區(qū)企業(yè)科技含量高的特點(diǎn)，大力宣傳網(wǎng)上銀行，積極推薦客戶使用網(wǎng)上銀行辦理業(yè)務(wù)。為增強(qiáng)宣傳效果，爭取在營業(yè)廳設(shè)置網(wǎng)上銀行宣傳臺(tái)，安裝一臺(tái)電腦模擬網(wǎng)上銀行操作，使客戶在辦理柜臺(tái)業(yè)務(wù)時(shí)，能夠親身體驗(yàn)我行網(wǎng)上銀行方便快捷的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)這個(gè)布置也有利于樹立我行高科技銀行的品牌形象。另外宣傳工作要走出柜臺(tái)。該區(qū)的電腦城經(jīng)常舉辦一些大型活動(dòng)，要結(jié)合這些活動(dòng)，組織現(xiàn)場(chǎng)開卡，現(xiàn)場(chǎng)辦理網(wǎng)上銀行等，相信一定會(huì)取得良好的效果。

第二、在日常服務(wù)方面，要嚴(yán)格按規(guī)范化服務(wù)和限時(shí)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，提高服務(wù)效率，在一般情況下每個(gè)柜臺(tái)前等待辦理業(yè)務(wù)的客戶不能超過兩名?？嶝垖懽鞣段木W(wǎng)每個(gè)柜員在工作中都要做到微笑服務(wù)，熱情服務(wù)，不能僅僅滿足做一個(gè)辦理業(yè)務(wù)的機(jī)器，而要變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，努力為客戶排憂解難，為不同客戶提供個(gè)性化服務(wù)。支行會(huì)計(jì)柜臺(tái)的服務(wù)宗旨是后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù)，所有人為客戶服務(wù)，力爭在客戶心目中樹立我行精品銀行的形象。

第三、支持和鼓勵(lì)會(huì)計(jì)人員走出柜臺(tái)找客戶，挖掘所有潛在的客戶資源，對(duì)吸存工作做得好的人員予以獎(jiǎng)勵(lì)，增加工作積分。

第四、要充分利用新系統(tǒng)大前置、大集中的特點(diǎn)，努力收集各種會(huì)計(jì)信息，做好分析工作，尋找我行的市場(chǎng)定位，研究切實(shí)可行的市場(chǎng)開發(fā)策略，為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供參考，為支行的業(yè)務(wù)開拓提供幫助，擴(kuò)大會(huì)計(jì)服務(wù)的深度。

各位評(píng)委，各位領(lǐng)導(dǎo)，今天，站在這里的我，恰如在站臺(tái)等候上車的旅客，手中的車票已經(jīng)攢出了汗?jié)n，但是，我相信沿著在座各位開辟的綠色通道，自己一定能夠搭上今天的幸運(yùn)快車！謝謝大家！

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第3篇 銀行經(jīng)理競(jìng)聘演講稿范文

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，評(píng)委，×主任：

大家好！我是來自__支行的___，非常榮幸能夠參加這次理財(cái)經(jīng)理的競(jìng)聘，首先，請(qǐng)?jiān)试S我向大家介紹一下我的基本情況。

我今年28歲，2003年畢業(yè)于__省經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院會(huì)計(jì)專業(yè)，畢業(yè)后進(jìn)入交行工作先后在原新春儲(chǔ)蓄所、儲(chǔ)蓄所作儲(chǔ)蓄員工作。后轉(zhuǎn)至__區(qū)移動(dòng)公司擔(dān)任客戶經(jīng)理。今年3月份回到交行春暉支行擔(dān)任臨柜柜員。這些工作經(jīng)歷增加了我的工作經(jīng)驗(yàn)同時(shí)也提高了各個(gè)方面的能力。

下面就我所具備的競(jìng)爭條件和優(yōu)勢(shì)做簡要的介紹。

一、首先我對(duì)銀行理財(cái)工作非常感興趣，同時(shí)也是一個(gè)工作勤勉和善于學(xué)習(xí)的人，我有信心在銀行理財(cái)崗位能夠更好地展現(xiàn)我的價(jià)值，并且為我行創(chuàng)造更多的價(jià)值。通過06年底開始的股市牛市以來，客戶對(duì)個(gè)人理財(cái)方面開始有很大的需求，但是又凸現(xiàn)出個(gè)人理財(cái)知識(shí)的匱乏，這就需要有專業(yè)人士來進(jìn)行正確的指導(dǎo)，來實(shí)現(xiàn)客戶和銀行的雙贏。在為客戶辦理理財(cái)?shù)耐瑫r(shí)，樹立交行個(gè)人理財(cái)?shù)钠放疲瑏砦嗟目蛻簟?/p>

二、我曾經(jīng)在移動(dòng)公司任客戶經(jīng)理，在此期間，積極做好優(yōu)質(zhì)客戶的營銷工作，培養(yǎng)了自身營銷的能力；并且通過這段工作經(jīng)歷，使我具有一定的公關(guān)能力和良好的社會(huì)關(guān)系。我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色的做好這項(xiàng)工作。

三、有在一線網(wǎng)點(diǎn)工作的經(jīng)歷，接觸的客戶層面較多，能夠了解各類客戶的需求，根據(jù)不同類型的客戶，而采用有針對(duì)性的營銷策略。努力做到客戶需要什么，我們就要給他什么。讓客戶把我們當(dāng)作自己人來看待。

如果這次能夠競(jìng)聘成功，我將從以下幾個(gè)方面來加強(qiáng)

1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是加強(qiáng)理財(cái)知識(shí)的學(xué)習(xí)。這是關(guān)鍵，不能夠熟悉個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí)和我們的各種理財(cái)產(chǎn)品，得不到客戶的信服，任何的服務(wù)和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在理財(cái)經(jīng)理崗位上不單純是個(gè)客戶作理財(cái)服務(wù)，我們的目的是要將我們的產(chǎn)品銷售出去，為我行創(chuàng)造效益。我們每天都會(huì)面對(duì)許多形形色色的客戶，要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務(wù)。通過對(duì)學(xué)習(xí)和對(duì)市場(chǎng)行情的準(zhǔn)確把握，為客戶提供合理建議。這種營銷，既立足當(dāng)前，更著眼于未來。善待客戶，就是善待自己；提升客戶價(jià)值，就是提升自我價(jià)值。

2、目前，銀行理財(cái)主要以單一產(chǎn)品銷售為主，什么在市場(chǎng)上賣得火，我們就一擁而上都賣這個(gè)，而忽視了必要的個(gè)人投資風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。只注重短期效應(yīng)，比如在去年的基金銷售中，個(gè)別行就存在這種情況。針對(duì)這種情況，我將著重于組合理財(cái)產(chǎn)品和手段，由對(duì)客戶的深入了解開始，然后針對(duì)每一個(gè)目標(biāo)客戶的特點(diǎn)及風(fēng)險(xiǎn)承受能力，量身組合出恰當(dāng)?shù)睦碡?cái)產(chǎn)品或服務(wù)手段，讓其獲得更大的收益，從而提升客戶對(duì)我個(gè)人，進(jìn)而是我行的忠誠度和認(rèn)知度。

我相信自己有實(shí)習(xí)、有能力做好銀行理材經(jīng)理這個(gè)職位，做好理材經(jīng)理的相關(guān)工作，為__銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量。

謝謝大家！

第4篇 銀行電子銀行經(jīng)理競(jìng)聘演講稿

銀行電子銀行經(jīng)理競(jìng)聘演講稿

網(wǎng)銀，我的事業(yè)夢(mèng)想

尊敬的各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo),大家好：

非常榮幸能夠參加這次電子銀行業(yè)務(wù)崗競(jìng)聘，選擇競(jìng)聘這一崗位，是因?yàn)槲倚闹幸恢庇幸粋€(gè)為建設(shè)銀行成就世界一流網(wǎng)上銀行事業(yè)的夢(mèng)想。我認(rèn)為：網(wǎng)上銀行是依托因特網(wǎng)的發(fā)展而興起的一種新型銀行服務(wù)手段。與傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)相比具有四個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)：一是可實(shí)現(xiàn)全天候無間斷服務(wù)；二是可以實(shí)現(xiàn)真正的跨地域服務(wù)；三是成本低，效率高；四是與客戶聯(lián)系更加緊密，溝通更加便利?；谝陨险J(rèn)識(shí)，我相信，建行網(wǎng)銀系統(tǒng)的開通，必將對(duì)三峽分行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)生顯著的推動(dòng)作用，對(duì)實(shí)現(xiàn)“加快發(fā)展”目標(biāo)具有重要意義。對(duì)照分行制定的電子銀行業(yè)務(wù)崗崗位資格條件及崗位職責(zé)，我認(rèn)為自己的能力和經(jīng)歷足以勝任此項(xiàng)工作，并具有以下6個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)：

1、敬業(yè)精神及責(zé)任意識(shí)強(qiáng)。11年的工作實(shí)踐證明，我是一個(gè)在事業(yè)上敢于搏命，不計(jì)投入、認(rèn)真負(fù)責(zé)的人，無論在那一個(gè)崗位上，我都充滿激情，渴望成功，以“永遠(yuǎn)爭第一”為工作的最高目標(biāo)，并依_勤奮努力和認(rèn)真負(fù)責(zé)贏得了領(lǐng)導(dǎo)、同仁的認(rèn)可。

2、精通計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及網(wǎng)站設(shè)計(jì)、服務(wù)器管理。我從1989年開始接觸計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)，15年來孜孜以求，鍥而不舍地學(xué)習(xí)新知識(shí)，鉆研新技術(shù)，硬件方面具備板卡級(jí)維修能力、軟件方面具備程序設(shè)計(jì)及系統(tǒng)級(jí)維護(hù)能力。特別是在普及率極高的windows平臺(tái)上經(jīng)驗(yàn)豐富，實(shí)戰(zhàn)能力強(qiáng)，解決問題速度快，質(zhì)量好。自1996年接觸因特網(wǎng)以來，我創(chuàng)辦過個(gè)人網(wǎng)站，在企業(yè)網(wǎng)、因特網(wǎng)上開展過電子商務(wù)試驗(yàn)，對(duì)于網(wǎng)站設(shè)計(jì)非常熟悉，對(duì)于電子商務(wù)和網(wǎng)上銀行涉及到的技術(shù)問題有較全面的了解。20__年初調(diào)機(jī)關(guān)黨委工作后，我按照部門領(lǐng)導(dǎo)的安排，集中精力抓了機(jī)關(guān)黨委部門網(wǎng)站建設(shè)，使其在一年后即成長為全國建行總訪問量名列第12位的知名網(wǎng)站，網(wǎng)站下屬的智慧交流論壇擁有會(huì)員6951人，平均在線181人，是企業(yè)網(wǎng)上與無垢山莊、梧桐家園齊名的三大論壇。經(jīng)過在機(jī)關(guān)黨委的一年多歷煉，目前我已具備了熟練運(yùn)用腳本語言設(shè)計(jì)網(wǎng)站、全面安全管理web、ftp服務(wù)器的能力。這對(duì)于我圓滿完成企業(yè)客戶證書及客戶端軟件上門安裝服務(wù)、幫助網(wǎng)上銀行商戶順利完成網(wǎng)站建設(shè)及管理等工作具有重要作用。

3、具有復(fù)合型職員的基本素質(zhì)。在11年的建行生涯中，我先后從事過會(huì)計(jì)、儲(chǔ)蓄、信貸、計(jì)算機(jī)維護(hù)、網(wǎng)站及服務(wù)器管理、人事、文秘、宣傳、黨務(wù)、客戶服務(wù)等多項(xiàng)工作，具備多方面的知識(shí)、寄芎途???ぷ骶?櫸岣唬?視π賂諼唬?蚩?戮置嫻哪芰η俊?br>

4、長于言辭，工于文字，熟悉基層、了解客戶，有做好公關(guān)、營銷工作、產(chǎn)品創(chuàng)新及服務(wù)工作的能力和信心。我性格熱情樂觀，興趣廣泛，語言表達(dá)能力和交流能力較強(qiáng)，而多年的綜合工作歷煉了我的寫作能力，在起草營銷方案，分析報(bào)告等方面有自己的優(yōu)勢(shì)。此外，我有長期在一線工作的經(jīng)歷，并經(jīng)常參加調(diào)研和客戶服務(wù)檢查，對(duì)于網(wǎng)點(diǎn)情況和客戶需求有較深刻的了解，這些經(jīng)歷對(duì)于開展有的放矢的產(chǎn)品創(chuàng)新和改進(jìn)網(wǎng)上銀行服務(wù)手段具有一定意義。

5、具備一定的金融理論基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)工作經(jīng)歷，對(duì)建行業(yè)務(wù)比較熟悉。除了擁有武漢大學(xué)企業(yè)管理專業(yè)的本科學(xué)歷外，我還擁有城市金融專業(yè)的?？茖W(xué)歷和經(jīng)濟(jì)師資格證書，金融理論基礎(chǔ)較扎實(shí)。同時(shí)，我曾先后從事過會(huì)計(jì)前臺(tái)、儲(chǔ)蓄管理、信貸管理等工作，對(duì)于柜面業(yè)務(wù)和市場(chǎng)營銷比較熟悉。

6、組織、協(xié)調(diào)、溝通能力較強(qiáng)。由于長期從事綜合工作，我與行內(nèi)各部門、各基層單位接觸較密切，潛移默化中鍛煉了自身的溝通、協(xié)調(diào)能力。同時(shí)，我曾多次參加行內(nèi)大型會(huì)議、營銷活動(dòng)的組織準(zhǔn)備工作，在信息技術(shù)部期間，經(jīng)常受部領(lǐng)導(dǎo)委托具體負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目評(píng)審會(huì)、上線動(dòng)員會(huì)、采購談判等活動(dòng)，在大型活動(dòng)組織上積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

高盛(亞洲)公司分析師預(yù)測(cè)：到20__年，亞太地區(qū)的b2b電子商務(wù)交易將達(dá)到4400億美元。20__年中國的b2c業(yè)務(wù)可達(dá)到70億美元。招商銀行負(fù)責(zé)人認(rèn)為：我國與發(fā)達(dá)國家差距最小的高新技術(shù)領(lǐng)域之一就是電子商務(wù)，預(yù)計(jì)20__年中國信息技術(shù)產(chǎn)的總體水平將與世界水平同步。到21世紀(jì)初，中國將成為僅次于美國的世界第二電子商務(wù)大國。20__年，中國內(nèi)地網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)量占比將達(dá)到20％左右。國內(nèi)著名電子商務(wù)網(wǎng)站8848負(fù)責(zé)人認(rèn)為，中國的1700萬家中小企業(yè)的上網(wǎng)率只要增加1％，就是17萬個(gè)商業(yè)機(jī)會(huì)。這一點(diǎn)同樣適合國內(nèi)的網(wǎng)上銀行。但另一方面的現(xiàn)實(shí)情況是，中國的信息綜合能力還很低，電子商務(wù)的交易量始終不大。據(jù)國家信息產(chǎn)業(yè)部披露，20__年電子商務(wù)交易量僅為8億元。而國家統(tǒng)計(jì)局信息中心的測(cè)試表明，中國的信息能力總指數(shù)與發(fā)達(dá)國家相比差距懸殊，基本上還是一個(gè)尚未數(shù)字化的國家。

就網(wǎng)上銀行和電子商務(wù)而言，三峽經(jīng)濟(jì)區(qū)的微觀形勢(shì)與全國形勢(shì)基本一致，但也存在自身的特點(diǎn)，一是區(qū)域經(jīng)濟(jì)情況較差，經(jīng)濟(jì)景氣值低于全國平均水平，二 是居民收入狀況及pc家庭因特網(wǎng)普及率還無法與東部發(fā)達(dá)地區(qū)相比，三是同業(yè)競(jìng)爭激烈，競(jìng)爭對(duì)手先于我行推出了網(wǎng)銀產(chǎn)品，但同時(shí)，我們也要看到建行在三峽區(qū)域發(fā)展網(wǎng)上銀行有四個(gè)有利條件，一是區(qū)域內(nèi)擁有三峽開發(fā)總公司、清江開發(fā)總公司、葛洲壩電廠、均瑤宜昌公司等大型企業(yè)，這些企業(yè)的產(chǎn)品銷售、原材料采購全國化、國際化程度及企業(yè)管理水平較高，網(wǎng)上銀行低成本、高效率的特點(diǎn)對(duì)其有很大的吸引力（三峽電廠電力網(wǎng)上銷售項(xiàng)目、省電力總公司網(wǎng)上電力銷售項(xiàng)目、中國電信企業(yè)財(cái)務(wù)管理項(xiàng)目等需求已經(jīng)提出），同時(shí)這些企業(yè)擁有大量計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人才，對(duì)于交易成功率和資金安全性有正確清醒的預(yù)期和足夠的預(yù)警手段。二是中國電信宜昌分公司、長城寬帶宜昌分公司等眾多通訊、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)運(yùn)營商在宜昌同時(shí)并存，為了競(jìng)爭勢(shì)必快速改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，不斷降低上網(wǎng)資費(fèi)，大力發(fā)展信息服務(wù)及電子商務(wù)，這就給我行順利推廣網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)提供了良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和大量的合作機(jī)會(huì)。三是三峽區(qū)域網(wǎng)吧林立（據(jù)市公安局網(wǎng)絡(luò)安全科透露，整個(gè)大宜昌范圍內(nèi)共有公開、地下網(wǎng)吧500余家、擁有計(jì)算機(jī)近4萬臺(tái)，經(jīng)常光顧的客戶達(dá)30萬之眾），生意興隆，無形中推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的普及，提高了居民計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力，而這些人一旦獲得足夠的經(jīng)濟(jì)收入，會(huì)立刻轉(zhuǎn)化為網(wǎng)上銀行潛在客戶。四是雖然招行、工行等競(jìng)爭對(duì)手先于我行推出了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，但除了招行外，均未取得實(shí)際成績，這就給了我行一個(gè)后發(fā)而先至的機(jī)遇，只要我們能夠拿出性能優(yōu)良、運(yùn)行穩(wěn)定的產(chǎn)品，制定切實(shí)可行的營銷策略，就一定會(huì)收獲“對(duì)手做市場(chǎng)，我們占市場(chǎng)”的驚喜。

基于以上分析,我認(rèn)為在網(wǎng)上銀行和電子商務(wù)領(lǐng)域。三峽建行面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，困難與希望同在的形勢(shì)。如果各位領(lǐng)導(dǎo)給我機(jī)會(huì)，我有信心在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在全行員工的共同努力下，圓滿完成工作任務(wù)，并在三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)區(qū)域市場(chǎng)占有率第一的目標(biāo)。下面，我將分四個(gè)方面向各位闡述我對(duì)網(wǎng)銀工作的建議。

一、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展逐步完善網(wǎng)上銀行管理體系。起步階段。建議對(duì)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)實(shí)行在個(gè)銀部設(shè)立專職管理員，在全行客戶經(jīng)理職責(zé)中增加網(wǎng)上銀行營銷任務(wù)等考核指標(biāo)，在網(wǎng)銀業(yè)務(wù)發(fā)展較好、較快的網(wǎng)點(diǎn)增設(shè)專（兼）職網(wǎng)銀客戶經(jīng)理的管理體系；在業(yè)務(wù)發(fā)展階段，建議在個(gè)銀部分設(shè)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)管理員、分析員、客戶端軟件維護(hù)員、業(yè)務(wù)培訓(xùn)員、專職客戶經(jīng)理等崗位，通過崗位細(xì)分來實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的專業(yè)化、科學(xué)化管理；在網(wǎng)銀業(yè)務(wù)高度發(fā)展階段（例如達(dá)到20__年底美國花旗銀行網(wǎng)銀交易量占交易總量20的水平），建議成立獨(dú)立的網(wǎng)上銀行部，統(tǒng)一管理全行網(wǎng)銀工作；在網(wǎng)上銀行的極端發(fā)展階段（網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)量超過傳統(tǒng)分銷渠道業(yè)務(wù)量，出現(xiàn)與美國安全第一網(wǎng)上銀行類似的純網(wǎng)銀分支機(jī)構(gòu)），建議將網(wǎng)銀業(yè)務(wù)占?jí)旱剐詢?yōu)勢(shì)的網(wǎng)點(diǎn)從傳統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)中分離，合并成立獨(dú)立的分支機(jī)構(gòu)，組建真正意義上的網(wǎng)上銀行。

二、實(shí)行分階段、分目標(biāo)的市場(chǎng)營銷策略。根據(jù)建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和我行的實(shí)際推廣情況，建議分三個(gè)階段開展市場(chǎng)營銷工作。

（一）產(chǎn)品發(fā)布及市場(chǎng)介入階段。營銷目標(biāo)，引起市民對(duì)建行網(wǎng)銀產(chǎn)品的關(guān)注；減輕柜臺(tái)人員負(fù)擔(dān)，減少客戶排隊(duì)現(xiàn)象；企業(yè)用戶實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)突破；個(gè)人用戶數(shù)量達(dá)到5000名。

本階段企業(yè)重點(diǎn)目標(biāo)客戶：

（1）急于應(yīng)用企業(yè)財(cái)務(wù)自助系統(tǒng)的大型國企、私企及新興的跨國連鎖企業(yè)（三峽開發(fā)總公司、宜昌電力分公司、中國電信宜昌分公司、中國移動(dòng)宜昌分公司、中國聯(lián)通宜昌分公司、清江公司、安妮宜昌分公司、宜化集團(tuán)等）;

（2）與網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)聯(lián)系極為緊密的it銷售、服務(wù)商。宜昌是渝東鄂西最重要的it產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)，僅星火路一帶就集中了400余家計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品銷售、服務(wù)商，有些甚至取得了全國、中南區(qū)、全省某產(chǎn)品的總代理權(quán)，年銷售額20億元以上，這些企業(yè)基本采用多級(jí)分銷模式，交易雙方固定，對(duì)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)非常熟悉，目前95以上使用價(jià)格便宜的農(nóng)行產(chǎn)品和性能突出的招行產(chǎn)品，我行網(wǎng)銀系統(tǒng)上線后，有望扭轉(zhuǎn)這一被動(dòng)局面。

（3）對(duì)賬戶資金變動(dòng)情況非常敏感的商品銷售企業(yè)。首期網(wǎng)銀的查詢功能可以極大地方便這類客戶，并誘導(dǎo)他們逐步使用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬功能開展商品采購。

本階段個(gè)人重點(diǎn)目標(biāo)客戶：

（1）個(gè)人素質(zhì)及收入較高的代工客戶；

（2）醫(yī)保、社?？ㄓ脩糁兴刭|(zhì)較高的群體；

（3）使用銀證轉(zhuǎn)賬功能的客戶；

（4）一本通客戶；

（5）企業(yè)高級(jí)財(cái)務(wù)、管理人員。

第5篇 關(guān)于銀行經(jīng)理競(jìng)聘演講稿

尊敬的各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo),大家好：

非常榮幸能夠參加這次電子銀行業(yè)務(wù)崗競(jìng)聘，選擇競(jìng)聘這一崗位，是因?yàn)槲倚闹幸恢庇幸粋€(gè)為建設(shè)銀行成就世界一流網(wǎng)上銀行事業(yè)的夢(mèng)想。我認(rèn)為：網(wǎng)上銀行是依托因特網(wǎng)的發(fā)展而興起的一種新型銀行服務(wù)手段。與傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)相比具有四個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)：一是可實(shí)現(xiàn)全天候無間斷服務(wù);二是可以實(shí)現(xiàn)真正的跨地域服務(wù);三是成本低，效率高;四是與客戶聯(lián)系更加緊密，溝通更加便利?；谝陨险J(rèn)識(shí)，我相信，建行網(wǎng)銀系統(tǒng)的開通，必將對(duì)三峽分行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)生顯著的推動(dòng)作用，對(duì)實(shí)現(xiàn)“加快發(fā)展”目標(biāo)具有重要意義。

對(duì)照分行制定的電子銀行業(yè)務(wù)崗崗位資格條件及崗位職責(zé)，我認(rèn)為自己的能力和經(jīng)歷足以勝任此項(xiàng)工作，并具有以下6個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)：

1、敬業(yè)精神及責(zé)任意識(shí)強(qiáng)。__年的工作實(shí)踐證明，我是一個(gè)在事業(yè)上敢于搏命，不計(jì)投入、認(rèn)真負(fù)責(zé)的人，無論在那一個(gè)崗位上，我都充滿激情，渴望成功，以“永遠(yuǎn)爭第一”為工作的最高目標(biāo)，并依_勤奮努力和認(rèn)真負(fù)責(zé)贏得了領(lǐng)導(dǎo)、同仁的認(rèn)可。

2、精通計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及網(wǎng)站設(shè)計(jì)、服務(wù)器管理。我從1989年開始接觸計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)，__年來孜孜以求，鍥而不舍地學(xué)習(xí)新知識(shí)，鉆研新技術(shù)，硬件方面具備板卡級(jí)維修能力、軟件方面具備程序設(shè)計(jì)及系統(tǒng)級(jí)維護(hù)能力。特別是在普及率極高的windows平臺(tái)上經(jīng)驗(yàn)豐富，實(shí)戰(zhàn)能力強(qiáng)，解決問題速度快，質(zhì)量好。自 1996年接觸因特網(wǎng)以來，我創(chuàng)辦過個(gè)人網(wǎng)站，在企業(yè)網(wǎng)、因特網(wǎng)上開展過電子商務(wù)試驗(yàn)，對(duì)于網(wǎng)站設(shè)計(jì)非常熟悉，對(duì)于電子商務(wù)和網(wǎng)上銀行涉及到的技術(shù)問題有較全面的了解。__年初調(diào)機(jī)關(guān)黨委工作后，我按照部門領(lǐng)導(dǎo)的安排，集中精力抓了機(jī)關(guān)黨委部門網(wǎng)站建設(shè)，使其在一年后即成長為全國建行總訪問量名列第 12位的知名網(wǎng)站，網(wǎng)站下屬的智慧交流論壇擁有會(huì)員6951人，平均在線181人，是企業(yè)網(wǎng)上與無垢山莊、梧桐家園齊名的三大論壇。經(jīng)過在機(jī)關(guān)黨委的一年多歷煉，目前我已具備了熟練運(yùn)用腳本語言設(shè)計(jì)網(wǎng)站、全面安全管理web、ftp服務(wù)器的能力。這對(duì)于我圓滿完成企業(yè)客戶證書及客戶端軟件上門安裝服務(wù)、幫助網(wǎng)上銀行商戶順利完成網(wǎng)站建設(shè)及管理等工作具有重要作用。

3、具有復(fù)合型職員的基本素質(zhì)。在__年的建行生涯中，我先后從事過會(huì)計(jì)、儲(chǔ)蓄、信貸、計(jì)算機(jī)維護(hù)、網(wǎng)站及服務(wù)器管理、人事、文秘、宣傳、黨務(wù)、客戶服務(wù)等多項(xiàng)工作，具備多方面的知識(shí)。

4、長于言辭，工于文字，熟悉基層、了解客戶，有做好公關(guān)、營銷工作、產(chǎn)品創(chuàng)新及服務(wù)工作的能力和信心。我性格熱情樂觀，興趣廣泛，語言表達(dá)能力和交流能力較強(qiáng)，而多年的綜合工作歷煉了我的寫作能力，在起草營銷方案，分析報(bào)告等方面有自己的優(yōu)勢(shì)。此外，我有長期在一線工作的經(jīng)歷，并經(jīng)常參加調(diào)研和客戶服務(wù)檢查，對(duì)于網(wǎng)點(diǎn)情況和客戶需求有較深刻的了解，這些經(jīng)歷對(duì)于開展有的放矢的產(chǎn)品創(chuàng)新和改進(jìn)網(wǎng)上銀行服務(wù)手段具有一定意義。

5、具備一定的金融理論基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)工作經(jīng)歷，對(duì)建行業(yè)務(wù)比較熟悉。除了擁有武漢大學(xué)企業(yè)管理專業(yè)的本科學(xué)歷外，我還擁有城市金融專業(yè)的?？茖W(xué)歷和經(jīng)濟(jì)師資格證書，金融理論基礎(chǔ)較扎實(shí)。同時(shí)，我曾先后從事過會(huì)計(jì)前臺(tái)、儲(chǔ)蓄管理、信貸管理等工作，對(duì)于柜面業(yè)務(wù)和市場(chǎng)營銷比較熟悉。

6、組織、協(xié)調(diào)、溝通能力較強(qiáng)。由于長期從事綜合工作，我與行內(nèi)各部門、各基層單位接觸較密切，潛移默化中鍛煉了自身的溝通、協(xié)調(diào)能力。同時(shí)，我曾多次參加行內(nèi)大型會(huì)議、營銷活動(dòng)的組織準(zhǔn)備工作，在信息技術(shù)部期間，經(jīng)常受部領(lǐng)導(dǎo)委托具體負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目評(píng)審會(huì)、上線動(dòng)員會(huì)、采購談判等活動(dòng)，在大型活動(dòng)組織上積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

高盛(亞洲)公司分析師預(yù)測(cè)：到__年，亞太地區(qū)的b2b電子商務(wù)交易將達(dá)到4400億美元。__年中國的b2c業(yè)務(wù)可達(dá)到70億美元。招商銀行負(fù)責(zé)人認(rèn)為：我國與發(fā)達(dá)國家差距最小的高新技術(shù)領(lǐng)域之一就是電子商務(wù)，預(yù)計(jì)__年中國信息技術(shù)產(chǎn)的總體水平將與世界水平同步。到21世紀(jì)初，中國將成為僅次于美國的世界第二電子商務(wù)大國。__年，中國內(nèi)地網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)量占比將達(dá)到20%左右。國內(nèi)著名電子商務(wù)網(wǎng)站8848負(fù)責(zé)人認(rèn)為，中國的1700 萬家中小企業(yè)的上網(wǎng)率只要增加1%，就是17萬個(gè)商業(yè)機(jī)會(huì)。這一點(diǎn)同樣適合國內(nèi)的網(wǎng)上銀行。但另一方面的現(xiàn)實(shí)情況是，中國的信息綜合能力還很低，電子商務(wù)的交易量始終不大。據(jù)國家信息產(chǎn)業(yè)部披露，__年電子商務(wù)交易量僅為8億元。而國家統(tǒng)計(jì)局信息中心的測(cè)試表明，中國的信息能力總指數(shù)與發(fā)達(dá)國家相比差距懸殊，基本上還是一個(gè)尚未數(shù)字化的國家。

就網(wǎng)上銀行和電子商務(wù)而言，三峽經(jīng)濟(jì)區(qū)的微觀形勢(shì)與全國形勢(shì)基本一致，但也存在自身的特點(diǎn)，一是區(qū)域經(jīng)濟(jì)情況較差，經(jīng)濟(jì)景氣值低于全國平均水平，二是居民收入狀況及pc家庭因特網(wǎng)普及率還無法與東部發(fā)達(dá)地區(qū)相比，三是同業(yè)競(jìng)爭激烈，競(jìng)爭對(duì)手先于我行推出了網(wǎng)銀產(chǎn)品，但同時(shí)，我們也要看到建行在三峽區(qū)域發(fā)展網(wǎng)上銀行有四個(gè)有利條件，一是區(qū)域內(nèi)擁有三峽開發(fā)總公司、清江開發(fā)總公司、葛洲壩電廠、均瑤宜昌公司等大型企業(yè)，這些企業(yè)的產(chǎn)品銷售、原材料采購全國化、國際化程度及企業(yè)管理水平較高，網(wǎng)上銀行低成本、高效率的特點(diǎn)對(duì)其有很大的吸引力(三峽電廠電力網(wǎng)上銷售項(xiàng)目、省電力總公司網(wǎng)上電力銷售項(xiàng)目、中國電信企業(yè)財(cái)務(wù)管理項(xiàng)目等需求已經(jīng)提出)，同時(shí)這些企業(yè)擁有大量計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人才，對(duì)于交易成功率和資金安全性有正確清醒的預(yù)期和足夠的預(yù)警手段。二是中國電信宜昌分公司、長城寬帶宜昌分公司等眾多通訊、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)運(yùn)營商在宜昌同時(shí)并存，為了競(jìng)爭勢(shì)必快速改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，不斷降低上網(wǎng)資費(fèi)，大力發(fā)展信息服務(wù)及電子商務(wù)，這就給我行順利推廣網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)提供了良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和大量的合作機(jī)會(huì)。三是三峽區(qū)域網(wǎng)吧林立(據(jù)市公安局網(wǎng)絡(luò)安全科透露，整個(gè)大宜昌范圍內(nèi)共有公開、地下網(wǎng)吧500余家、擁有計(jì)算機(jī)近4萬臺(tái)，經(jīng)常光顧的客戶達(dá)30萬之眾)，生意興隆，無形中推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的普及，提高了居民計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力，而這些人一旦獲得足夠的經(jīng)濟(jì)收入，會(huì)立刻轉(zhuǎn)化為網(wǎng)上銀行潛在客戶。四是雖然招行、工行等競(jìng)爭對(duì)手先于我行推出了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，但除了招行外，均未取得實(shí)際成績，這就給了我行一個(gè)后發(fā)而先至的機(jī)遇，只要我們能夠拿出性能優(yōu)良、運(yùn)行穩(wěn)定的產(chǎn)品，制定切實(shí)可行的營銷策略，就一定會(huì)收獲“對(duì)手做市場(chǎng)，我們占市場(chǎng)”的驚喜。

基于以上分析,我認(rèn)為在網(wǎng)上銀行和電子商務(wù)領(lǐng)域。三峽建行面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，困難與希望同在的形勢(shì)。如果各位領(lǐng)導(dǎo)給我機(jī)會(huì)，我有信心在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在全行員工的共同努力下，圓滿完成工作任務(wù)，并在三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)區(qū)域市場(chǎng)占有率第一的目標(biāo)。下面，我將分四個(gè)方面向各位闡述我對(duì)網(wǎng)銀工作的建議。

一、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展逐步完善網(wǎng)上銀行管理體系。起步階段。建議對(duì)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)實(shí)行在個(gè)銀部設(shè)立專職管理員，在全行客戶經(jīng)理職責(zé)中增加網(wǎng)上銀行營銷任務(wù)等考核指標(biāo)，在網(wǎng)銀業(yè)務(wù)發(fā)展較好、較快的網(wǎng)點(diǎn)增設(shè)專(兼)職網(wǎng)銀客戶經(jīng)理的管理體系;在業(yè)務(wù)發(fā)展階段，建議在個(gè)銀部分設(shè)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)管理員、分析員、客戶端軟件維護(hù)員、業(yè)務(wù)培訓(xùn)員、專職客戶經(jīng)理等崗位，通過崗位細(xì)分來實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的專業(yè)化、科學(xué)化管理;在網(wǎng)銀業(yè)務(wù)高度發(fā)展階段(例如達(dá)到__年底美國花旗銀行網(wǎng)銀交易量占交易總量20%的水平)，建議成立獨(dú)立的網(wǎng)上銀行部，統(tǒng)一管理全行網(wǎng)銀工作;在網(wǎng)上銀行的極端發(fā)展階段(網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)量超過傳統(tǒng)分銷渠道業(yè)務(wù)量，出現(xiàn)與美國安全第一網(wǎng)上銀行類似的純網(wǎng)銀分支機(jī)構(gòu))，建議將網(wǎng)銀業(yè)務(wù)占?jí)旱剐詢?yōu)勢(shì)的網(wǎng)點(diǎn)從傳統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)中分離，合并成立獨(dú)立的分支機(jī)構(gòu)，組建真正意義上的網(wǎng)上銀行。

二、實(shí)行分階段、分目標(biāo)的市場(chǎng)營銷策略。根據(jù)建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和我行的實(shí)際推廣情況，建議分三個(gè)階段開展市場(chǎng)營銷工作。

(一)產(chǎn)品發(fā)布及市場(chǎng)介入階段。營銷目標(biāo)，引起市民對(duì)建行網(wǎng)銀產(chǎn)品的關(guān)注;減輕柜臺(tái)人員負(fù)擔(dān)，減少客戶排隊(duì)現(xiàn)象;企業(yè)用戶實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)突破;個(gè)人用戶數(shù)量達(dá)到5000名。

本階段企業(yè)重點(diǎn)目標(biāo)客戶：(1)急于應(yīng)用企業(yè)財(cái)務(wù)自助系統(tǒng)的大型國企、私企及新興的跨國連鎖企業(yè)(三峽開發(fā)總公司、宜昌電力分公司、中國電信宜昌分公司、中國移動(dòng)宜昌分公司、中國聯(lián)通宜昌分公司、清江公司、安妮宜昌分公司、宜化集團(tuán)等);(2)與網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)聯(lián)系極為緊密的it銷售、服務(wù)商。宜昌是渝東鄂西最重要的it產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)，僅星火路一帶就集中了400余家計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品銷售、服務(wù)商，有些甚至取得了全國、中南區(qū)、全省某產(chǎn)品的總代理權(quán)，年銷售額 20億元以上，這些企業(yè)基本采用多級(jí)分銷模式，交易雙方固定，對(duì)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)非常熟悉，目前95%以上使用價(jià)格便宜的農(nóng)行產(chǎn)品和性能突出的招行產(chǎn)品，我行網(wǎng)銀系統(tǒng)上線后，有望扭轉(zhuǎn)這一被動(dòng)局面。(3)對(duì)賬戶資金變動(dòng)情況非常敏感的商品銷售企業(yè)。首期網(wǎng)銀的查詢功能可以極大地方便這類客戶，并誘導(dǎo)他們逐步使用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬功能開展商品采購。

本階段個(gè)人重點(diǎn)目標(biāo)客戶：(1)個(gè)人素質(zhì)及收入較高的代工客戶;(2)醫(yī)保、社保卡用戶中素質(zhì)較高的群體;(3)使用銀證轉(zhuǎn)賬功能的客戶;(4)一本通客戶;(5)企業(yè)高級(jí)財(cái)務(wù)、管理人員。

(二)功能完善和市場(chǎng)競(jìng)爭階段.本階段開始時(shí)間應(yīng)為總行網(wǎng)上銀行3.0版本全國推廣,我行全面推出網(wǎng)銀各項(xiàng)功能之際。預(yù)期形勢(shì)為網(wǎng)銀系統(tǒng)開通除現(xiàn)金業(yè)務(wù)外的全部傳統(tǒng)柜面業(yè)務(wù)，企業(yè)、個(gè)人用戶逐步增加，特約商戶發(fā)展壯大。營銷目標(biāo)：企業(yè)用戶500戶;個(gè)人用戶50000戶;簽約商戶100家。

本階段企業(yè)重點(diǎn)目標(biāo)客戶：(1)在我行開戶的區(qū)域大中型工商企業(yè);(2)證券業(yè);(3)行政性收費(fèi)單位及社會(huì)保障組織、保險(xiǎn)公司等;(4)旅行社;(5)在宜昌從事批發(fā)業(yè)務(wù)的大型超市和商場(chǎng)(如雅斯、北山、國貿(mào)等)及在宜昌設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的區(qū)域外大型連鎖銷售企業(yè)(如未來可能進(jìn)入宜昌的國美、蘇寧等);(6)電子商務(wù)企業(yè)。

本階段個(gè)人重點(diǎn)目標(biāo)客戶：(1)經(jīng)常使用我行各類代繳費(fèi)系統(tǒng)的客戶;(2)銀證通用戶;(3)閑置資金量大且有較高個(gè)人理財(cái)需求的高收入階層、高級(jí)管理人員及私營企業(yè)主;(4)經(jīng)常與外地企業(yè)發(fā)生資金往來的個(gè)體工商戶;(5)熱衷網(wǎng)上購物的哈電族、哈網(wǎng)族;(6)中、高等院校在校生及其家人。

本階段的一項(xiàng)重要工作是培育、引進(jìn)網(wǎng)上銀行特約商戶,激活電子商務(wù)市場(chǎng)。為了使此項(xiàng)工作得到超常規(guī)發(fā)展，我建議采取網(wǎng)上銀行商戶孵化器策略，通過培育、引進(jìn)兩個(gè)途徑建立起全國一流的電子商務(wù)基地。具體做法為，首先與當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)服務(wù)商合作，建立起一流的三峽建行因特網(wǎng)站，向有志發(fā)展電子商務(wù)的企業(yè)和個(gè)人提供免費(fèi)空間、二級(jí)域名和高速線路(免費(fèi)期3年)。然后通過采取積極爭取地方政府支持，力爭獲得網(wǎng)上商戶不贏利不繳稅的優(yōu)惠政策;向發(fā)展前景大，管理規(guī)范、信用度高的商戶提供低息創(chuàng)業(yè)貸款;利用技術(shù)和資信優(yōu)勢(shì)向商戶提供網(wǎng)站設(shè)計(jì)、維護(hù)管理、接口程序開發(fā)等方面的一攬子技術(shù)支持等措施，引進(jìn)一批在國內(nèi)外影響大、信譽(yù)高的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)上商戶，培育一批與本地消費(fèi)者聯(lián)系緊密、對(duì)建行忠誠度高的核心網(wǎng)上商戶，實(shí)現(xiàn)與商戶的共同創(chuàng)業(yè)和共同發(fā)展。

(三)產(chǎn)品引導(dǎo)和市場(chǎng)育成階段.本階段開始時(shí)間應(yīng)為建設(shè)銀行實(shí)現(xiàn)了柜面業(yè)務(wù)系統(tǒng)全行統(tǒng)一并推出新一代網(wǎng)銀系統(tǒng)之時(shí)。預(yù)期情況為建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行推廣已經(jīng)取得了重大成果，一系針對(duì)性不同客戶需求的新產(chǎn)品相繼推出，并出現(xiàn)了引導(dǎo)消費(fèi)潮流的旗艦級(jí)產(chǎn)品，同時(shí)由網(wǎng)上銀行引發(fā)的新型虛擬消費(fèi)市場(chǎng)形成了規(guī)模效益，網(wǎng)上消費(fèi)成為主流消費(fèi)行為、電子商務(wù)客戶成為網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的主要收入來源和資金支柱。營銷目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)區(qū)域市場(chǎng)壟斷。

本階段企業(yè)重點(diǎn)目標(biāo)客戶：(1)地方政府的電子政務(wù)部門;(2)三峽區(qū)域內(nèi)崛起的全國性企業(yè)集團(tuán);(3)未在宜昌設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，但在本區(qū)域有銷售活動(dòng)的實(shí)力雄厚的工業(yè)、商業(yè)及服務(wù)企業(yè);(4)新興網(wǎng)上全球性交易市場(chǎng)(金融市場(chǎng));(5)國內(nèi)及國際著名電子商務(wù)企業(yè)。

本階段的個(gè)人重點(diǎn)目標(biāo)客戶：零售商品消費(fèi)主力——女性消費(fèi)者。

貫穿三個(gè)階段的具體營銷活動(dòng)及手段(運(yùn)用注意力經(jīng)濟(jì)概念，吸引最多最亮的眼球)：(1)配合總行網(wǎng)上銀行整體營銷活動(dòng)，做好三峽區(qū)域的營銷工作;(2)在各網(wǎng)點(diǎn)放置宣傳拆頁，積極宣傳網(wǎng)銀業(yè)務(wù);(3)要求網(wǎng)點(diǎn)向新開戶、新發(fā)卡客戶捆綁銷售網(wǎng)銀產(chǎn)品;(4)要求網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理利用多媒體查詢機(jī)或業(yè)務(wù)演示終端現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)客戶運(yùn)用網(wǎng)銀業(yè)務(wù)系統(tǒng);(5)對(duì)重點(diǎn)企業(yè)目標(biāo)客戶成立專班，上門營銷;(6)在自助銀行增設(shè)網(wǎng)銀終端，向客戶提供無證書網(wǎng)銀交易服務(wù)和咨詢服務(wù);(7)與中國電信等網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商合作，向上網(wǎng)用戶捆綁銷售網(wǎng)銀產(chǎn)品，或配合這些運(yùn)營商的優(yōu)惠活動(dòng)，出臺(tái)優(yōu)惠政策，開展聯(lián)合營銷;(8)與證券、保險(xiǎn)公司合作，捆梆銷售網(wǎng)銀產(chǎn)品;(9)建立全國一流的三峽建行因特網(wǎng)站，利用網(wǎng)站的高知名度和強(qiáng)大吸引力推廣網(wǎng)上銀行產(chǎn)品，同時(shí)通過網(wǎng)上廣告、電子郵件、 qicq、msn系統(tǒng)廣播等功能，展開持續(xù)的網(wǎng)上宣傳攻勢(shì);(10)通過傳統(tǒng)媒體、手機(jī)短信媒體等渠道適當(dāng)開展網(wǎng)上銀行的廣告宣傳，提高網(wǎng)上銀行產(chǎn)品在非網(wǎng)絡(luò)用戶中的知名度;(11)組織特約網(wǎng)銀商戶共同開展?fàn)I銷宣傳，利用商戶的資金和影響力推廣網(wǎng)銀產(chǎn)品，發(fā)展客戶;(12)與地方政府及門戶網(wǎng)站全作，舉行“三峽柑桔網(wǎng)交會(huì)”，與企業(yè)用戶合作，舉行“(三峽)清江電力網(wǎng)上交易會(huì)”等大型網(wǎng)上交易活動(dòng)，形成轟動(dòng)效應(yīng)，推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，爭取政府與企業(yè)的支持。

三、積極的培訓(xùn)策略。網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)是一項(xiàng)對(duì)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)知識(shí)要求較高的業(yè)務(wù)，技術(shù)問題是阻礙客戶接受此產(chǎn)品的重要因素，因此，在發(fā)展網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)時(shí)，要特別加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)銀從業(yè)人員、用戶、商戶的培訓(xùn)指導(dǎo)工作，培訓(xùn)工作要先期開展和主動(dòng)介入，并貫穿于網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)。在具體做法上，建議通過六個(gè)途徑開展網(wǎng)銀培訓(xùn)：一是對(duì)東山培訓(xùn)中心進(jìn)行改造，使之具備開展網(wǎng)銀業(yè)務(wù)培訓(xùn)的功能，定期組織行內(nèi)網(wǎng)銀從業(yè)人員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和交流，提高從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì);二是在企業(yè)網(wǎng)上建立網(wǎng)銀業(yè)務(wù)交流論壇，以互動(dòng)形式在全國建行范圍內(nèi)交流網(wǎng)銀工作經(jīng)驗(yàn)，提高從業(yè)人員解決實(shí)際問題的能力;三是在三峽建行因特網(wǎng)站上開展網(wǎng)上銀行在線培訓(xùn)活動(dòng)，通過網(wǎng)絡(luò)來加強(qiáng)與商戶、客戶的交流和溝通，及時(shí)幫助用戶解決問題;四是對(duì)使用網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的客戶提供免費(fèi)網(wǎng)銀系統(tǒng)操作、維護(hù)前期培訓(xùn)，并根據(jù)客戶需求，適當(dāng)提供操作系統(tǒng)維護(hù)、財(cái)務(wù)軟件應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)安全知識(shí)普及等增值服務(wù);五是對(duì)重點(diǎn)客戶實(shí)行上門服務(wù)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，以提高用戶操作技能和交易成功率。六是對(duì)有意成為網(wǎng)上銀行商戶的客戶免費(fèi)提供網(wǎng)站建設(shè)、電子商務(wù)營銷等方面的咨詢服務(wù)，幫助他們順利展開基于我行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)的電子商務(wù)活動(dòng)。

四、日常工作的標(biāo)準(zhǔn)化、模板化策略。電子銀行業(yè)務(wù)崗從業(yè)人員除了要完成網(wǎng)上銀行產(chǎn)品營銷、培訓(xùn)等工作外，還要負(fù)責(zé)簽約客戶資料審核和保管等常規(guī)工作。鑒于網(wǎng)銀工作是一項(xiàng)新興的金融業(yè)務(wù)，具有便于運(yùn)用國際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行管理的特點(diǎn)，建議在處理這些日常工作時(shí)參考國外網(wǎng)上銀行管理的成功經(jīng)驗(yàn)和做法，按照iso9001標(biāo)準(zhǔn)建立起一套標(biāo)準(zhǔn)工作流模板，實(shí)現(xiàn)工作安排程序化、報(bào)表生成自動(dòng)化和市場(chǎng)分析智能輔助化，提高工作效率和準(zhǔn)確性，避免重復(fù)勞動(dòng)。同時(shí)，為了提高客戶端軟件安裝、調(diào)試、排障等技術(shù)工作的效率和質(zhì)量，建議向客戶提供兩至三套標(biāo)準(zhǔn)化的硬、軟件配置參考方案，并對(duì)安裝使用過程中的故障情況進(jìn)行記錄和分析，形成標(biāo)準(zhǔn)化的安裝、排障手冊(cè)，用于指導(dǎo)網(wǎng)銀客戶端技術(shù)支持工作，為客戶提供真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

在結(jié)束這次演講前，我想談一下自己參加競(jìng)聘的感受。其實(shí)，在決定參加競(jìng)聘時(shí)，我也曾有過猶豫，但我認(rèn)為參加競(jìng)聘本身就是一次難得的人生歷煉，能夠和5位青年才俊同場(chǎng)競(jìng)技，能夠在演講臺(tái)上接受各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委的考察和指導(dǎo)，是我人生的寶貴財(cái)富!此時(shí)此刻，成功與失敗已不再重要，重要的是我向大家展示了自己的夢(mèng)想和思考，并從各位同仁的身上學(xué)到了有益的知識(shí)。最后，請(qǐng)?jiān)试S我用一首七言絕句來表達(dá)我此時(shí)的心情：“平生最愛班超事，豈甘終老刀筆吏。他日龍泉?jiǎng)υ谑?，敢為建行斬焉?

第6篇 最新銀行經(jīng)理競(jìng)聘演講稿范文

經(jīng)過幾年銀行工作的鍛煉，使自己各方面素質(zhì)得以提高，去年我光榮地加入了中國共產(chǎn)黨，榮幸地被三峽分行評(píng)為1998年度先進(jìn)工作者，在創(chuàng)先業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)中，被分行授予“三收能手”的稱號(hào)。1999年度我實(shí)現(xiàn)了個(gè)人攬存余額1300萬元的任務(wù)。幾年的工作使我深深地感到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，成功與辛酸同在。參與這次競(jìng)聘，我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己，在積極進(jìn)取中不斷追求，在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值，在市場(chǎng)競(jìng)爭中完善自己。

我深知綜合辦公室工作十分重要，這主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：一是為支行領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，二是為全行事務(wù)當(dāng)好主管，三是為一線員工當(dāng)好后盾。具體說就是擺正位置，當(dāng)好配角;胸懷全局，當(dāng)好參謀;服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好助手。我也深知，辦公室工作非常辛苦，正如前一段社會(huì)流傳的那樣：在辦公室工作的同志就像忠誠的狗，老實(shí)的羊，受氣的豬，吃草的牛，忙碌的馬?？墒撬麄兿裣炓粯?，燃燒自己，照亮別人;他們像竹一樣，掏空自己，甘為人梯。如果我競(jìng)聘成功，我的工作思路是：以“三個(gè)服從”要求自己，以“三個(gè)一點(diǎn)”找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)，以“三個(gè)適度”為原則與人相處。“三個(gè)服從”是個(gè)性服從黨性，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務(wù)不欠位，主動(dòng)不越位，服從不偏位，融洽不空位。“三個(gè)一點(diǎn)”是當(dāng)上級(jí)行要求與我行實(shí)際工作相符時(shí)，我會(huì)盡最大努力去找結(jié)合點(diǎn);當(dāng)科室之間發(fā)生利益沖突時(shí)，我會(huì)從政策法規(guī)與工作職責(zé)上去找平衡點(diǎn);當(dāng)行領(lǐng)導(dǎo)之間意見不一致時(shí)，我會(huì)從幾位領(lǐng)導(dǎo)所處的角度和所表達(dá)意圖上去領(lǐng)悟相同點(diǎn)。

“三個(gè)適度”是冷熱適度，對(duì)人不搞拉拉扯扯，吹吹拍拍，進(jìn)行等距離相處;剛?cè)徇m度，對(duì)事當(dāng)斷則斷，不優(yōu)柔寡斷;粗細(xì)適度，即大事不糊涂，小事不計(jì)較。做到對(duì)同事多理解，少埋怨，多尊重，少指責(zé)，多情義，少冷漠。刺耳的話冷靜聽，奉承的話警惕聽，反對(duì)的話分析聽，批評(píng)的話虛心聽，力爭在服務(wù)中顯示實(shí)力，在工作中形成動(dòng)力，在創(chuàng)新中增強(qiáng)壓力，在與人交往中凝聚合力。如果我競(jìng)聘成功，我的處事原則和風(fēng)格是，努力做到嚴(yán)格要求，嚴(yán)密制度，嚴(yán)守紀(jì)律，勤學(xué)習(xí)，勤調(diào)查，勤督辦。以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人，以有效的管理激勵(lì)人，以自身的行動(dòng)帶動(dòng)人。努力做到大事講原則，小事講風(fēng)格，共事講團(tuán)結(jié)，辦事講效率。管人不整人，用人不疑人。我將用真情和愛心去善待我的每一個(gè)同事，使他們的人格得到充分尊重，給他們一個(gè)寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。我將用制度和崗位職責(zé)去管理我的同事，讓他們像圓規(guī)一樣，找準(zhǔn)自己的位置;像尺子一樣公正無私;像太陽一樣，給人以溫暖;像竹子一樣每前進(jìn)一步，小結(jié)一次。

如果我競(jìng)聘成功，我的工作目標(biāo)是：“以為爭位，以位促為”。爭取支行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)綜合辦公室工作的重視和支持，使辦公室工作管理制度化，服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，參謀有效化。讓辦公室成為支行領(lǐng)導(dǎo)的喉舌，溝通員工與行長之間關(guān)系的橋梁，宣傳精神文明的窗口，傳播企業(yè)文化的陣地，培養(yǎng)人才的搖籃，連結(jié)銀企合作的紐帶。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來，迎接建行輝煌燦爛的明天。

謝謝大家。

第7篇 銀行經(jīng)理競(jìng)聘演講稿

想要競(jìng)選職位，就要大膽的去演講，通過演講表明你的志向還有計(jì)劃，才能讓大家投你一票。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同事：

大家好!

今天我能站長這個(gè)講臺(tái)上，首先，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次展示自我、施展才華的機(jī)會(huì)!決定參加這次競(jìng)聘前，我曾度德量力，思慮再三，之所以參加個(gè)人銀行業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人的競(jìng)聘，一方面，是對(duì)分行人事制度改革的擁護(hù)和支持，以自己的實(shí)際行動(dòng)做改革的參與者與推動(dòng)者。這也是作為分行的一員必須敢于接受挑戰(zhàn)、敢于接受考驗(yàn)的最好體現(xiàn);另一方面，是想借次機(jī)會(huì)鍛煉自己，接受大家的檢閱與評(píng)判，爭取更好地為分行發(fā)展服務(wù)的機(jī)會(huì)。近年來，在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下，在同志們的關(guān)心與鼓勵(lì)下，我一直兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，勤奮學(xué)習(xí)，嚴(yán)于律己，政治思想不斷成熟，工作經(jīng)驗(yàn)不斷豐富，知識(shí)儲(chǔ)備不斷增長，感覺可以更好的為分行的發(fā)展服務(wù)，希望有一個(gè)進(jìn)一步施展才華的實(shí)踐平臺(tái)。

請(qǐng)?jiān)试S我作一個(gè)簡略的自我介紹：我_____年加入中國共產(chǎn) 黨、_____年到支行工作，?？茷樨?cái)會(huì)專業(yè)，本科為計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)，從銀行的一線員工做起，其間干過柜員，支行事后計(jì)核，分行督導(dǎo)員，個(gè)人銀行業(yè)務(wù)部經(jīng)理助理，并在證券公司從業(yè)過二年，現(xiàn)在_____崗位工作，至今已有_____年。經(jīng)過慎重考慮，我決定競(jìng)聘?jìng)€(gè)人銀行業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人崗位，我的競(jìng)聘報(bào)告主要分三部分：

一、對(duì)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人崗位的認(rèn)識(shí)

個(gè)人銀行業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人崗位具體職責(zé)是：對(duì)本行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)劃、市場(chǎng)份額、指標(biāo)完成情況、市場(chǎng)客戶營銷等負(fù)責(zé);對(duì)全行個(gè)人存款、個(gè)人貸款、銀行卡、證券代理、電子銀行業(yè)務(wù)負(fù)責(zé);對(duì)城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)、縣級(jí)支行的個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的管理負(fù)責(zé);對(duì)個(gè)人客戶經(jīng)理、理財(cái)中心、個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶、個(gè)銀產(chǎn)品的管理負(fù)責(zé);對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)、產(chǎn)品的培訓(xùn)、推廣、宣傳、營銷負(fù)責(zé);對(duì)整個(gè)分行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的管理、發(fā)展、營銷負(fù)責(zé);主管全行中高端個(gè)人客戶、個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)，傳統(tǒng)的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)、個(gè)人信貸業(yè)務(wù)等;為客戶提供更貼切、更高層次個(gè)人金融服務(wù)、個(gè)人理財(cái)服務(wù)，做好分行個(gè)人品牌銀行業(yè)務(wù)的市場(chǎng)營銷工作;關(guān)注、分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及客戶需求的變化，及時(shí)向上級(jí)管理部門反饋市場(chǎng)信息，提出個(gè)人品牌銀行業(yè)務(wù)新產(chǎn)品開發(fā)建議;建立和維護(hù)客戶檔案資料庫，收集、匯編、分析客戶資料，發(fā)展和穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶，擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶群體為個(gè)人客戶提供優(yōu)質(zhì)綜合服務(wù)。

二、對(duì)個(gè)人能力在競(jìng)爭中的優(yōu)勢(shì)分析

對(duì)照自身情況和能力，參加個(gè)人銀行業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人崗位競(jìng)聘，我具備以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)：

1、具有熟悉各項(xiàng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)：幾年來的銀行業(yè)務(wù)崗位培訓(xùn)和在業(yè)務(wù)工作中的實(shí)踐以及我長期從事個(gè)人銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理助理工作，深知個(gè)人銀行業(yè)務(wù)在銀行工作中的地位、作用;明白做個(gè)人銀行業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人所必備的素質(zhì)和要求，悟出了一些做好管理工作的方法策略，在業(yè)務(wù)管理、指導(dǎo)，風(fēng)險(xiǎn)制度建立，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作等方面取得了一定成績，目前基本可算該項(xiàng)業(yè)務(wù)的權(quán)威。

2、具有較全面的組織、協(xié)調(diào)和管理能力優(yōu)勢(shì)。具有良好的交際溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。能團(tuán)結(jié)同志，正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和群眾的關(guān)系。工作思路清晰，頭緒分明。具有較強(qiáng)的口頭表達(dá)和文字綜合能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，以“明明白白做人，實(shí)實(shí)在在做事“為信條，踏實(shí)干事，誠實(shí)待人。經(jīng)過多年學(xué)習(xí)和鍛煉，自己的業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、領(lǐng)導(dǎo)掌控能力都有了很大提高，能夠勝任個(gè)人銀行業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人工作。

3、具有正直的人品、良好的修養(yǎng)及優(yōu)秀的作風(fēng)。工作責(zé)任感強(qiáng)，勇于開拓進(jìn)取。公道正派，與人為善。吃苦耐勞，率先示范。始終認(rèn)為：沉默是金，忍讓是銀，幫人是德，吃虧是福。注重個(gè)人修養(yǎng)，平時(shí)抓緊一切時(shí)間學(xué)習(xí)，努力使自己成為一個(gè)有知識(shí)有修養(yǎng)，品德高尚情操純潔的人。

4、愛崗敬業(yè)，有強(qiáng)烈的責(zé)任感。在日常工作中，為解決個(gè)人客戶的疑難問題和遺留障礙，我經(jīng)常加班加點(diǎn)，不計(jì)個(gè)人得失。把客戶滿意的作為自己的最大追求。每當(dāng)有新業(yè)務(wù)推出時(shí)，我總是先使用并全面了解其功能、優(yōu)點(diǎn)。在上門服務(wù)和遇見客戶詢問時(shí)做到有問必答，回答詳細(xì)，并盡力推薦他們使用適合他們的個(gè)人銀行業(yè)務(wù)。在服務(wù)的同時(shí)我注意與客戶建立良好的人際關(guān)系(尤其是大客戶)，第一次上門服務(wù)時(shí)我都會(huì)留下聯(lián)系號(hào)碼以便用戶遇上問題后第一時(shí)間通知我，我的優(yōu)質(zhì)服務(wù)為我贏得了很多大客戶的好評(píng)。

三、竟聘上崗后的設(shè)想及措施

假若我能夠競(jìng)聘上崗，我打算從以下幾個(gè)方面配合做好個(gè)人銀行業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人一職，提高個(gè)人銀行業(yè)務(wù)拓展工作質(zhì)效，樹立個(gè)人銀行業(yè)務(wù)優(yōu)質(zhì)的形象。我的目標(biāo)是：我與個(gè)人銀行業(yè)務(wù)共發(fā)展。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)，當(dāng)好配角。努力學(xué)習(xí)各種新知識(shí)，適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有價(jià)值的參考。在思想上樹立主人人公的觀念，以全局為重，以事業(yè)

為重，敢言，直言，能言，善言，將自己的才智毫無保留的貢獻(xiàn)出來，不計(jì)個(gè)人得失，不當(dāng)擺設(shè)。在工作中，我會(huì)

維護(hù)銀行形象，維護(hù)班子形象，講團(tuán)結(jié)顧大局。拉偏套，使正勁，擺正位置，當(dāng)好主角。做到“三個(gè)服從”，即個(gè)性服從黨性，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務(wù)不缺位，主動(dòng)不偏位，融洽不空位。讓領(lǐng)導(dǎo)放心，群眾滿意。

2、優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局，拓展業(yè)務(wù)開發(fā)，提高經(jīng)濟(jì)效益。一是搞好市場(chǎng)開發(fā)。一方面擴(kuò)展外延，不斷調(diào)整支行和網(wǎng)點(diǎn)個(gè)人銀業(yè)務(wù)營銷經(jīng)營布局。優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)和自助設(shè)備布局，做大做強(qiáng)優(yōu)質(zhì)網(wǎng)點(diǎn)，取得業(yè)務(wù)發(fā)展和效益的最大化。采取“區(qū)別對(duì)待，擇優(yōu)扶植”政策，對(duì)規(guī)模大、效益好的客戶實(shí)行傾斜政策，優(yōu)先發(fā)展;對(duì)于規(guī)模小、效益一般，但有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻簦O(shè)身處地的為客戶服務(wù)，為客戶著想，留住客戶;對(duì)于在保本點(diǎn)以下的眾多零散客戶，也要竭誠服務(wù)，凝聚人氣，開發(fā)潛在客源。以增強(qiáng)整體規(guī)模優(yōu)勢(shì)，充分占有市場(chǎng)份額。另一方面，拓深內(nèi)涵。通過轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)員工積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，建立綜合考核評(píng)價(jià)體系，強(qiáng)化業(yè)務(wù)成本核算，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率，以信譽(yù)贏得客戶，占領(lǐng)市場(chǎng)。二是本著優(yōu)化、改良、補(bǔ)充的原則，促進(jìn)原有傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與新業(yè)務(wù)的共同發(fā)展。目前在傳統(tǒng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的補(bǔ)充上建議開發(fā)“通知存款”、“養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)”、“兒童智力投資業(yè)務(wù)”、“節(jié)日紀(jì)念儲(chǔ)蓄”和“儲(chǔ)蓄債券”等。提高個(gè)人業(yè)務(wù)的科技含量，推出高品味、多元化的金融工具。如：自動(dòng)轉(zhuǎn)賬服務(wù)、貨幣市場(chǎng)存款賬戶、貨幣市場(chǎng)存單、可轉(zhuǎn)讓定期存單、定活兩便存款，通知存款、禮儀存款、住宅存款、個(gè)人退休存款等。另外，可以開發(fā)使用個(gè)人支票、旅行支票、多功能的銀行卡，大力發(fā)展自助銀行、電話銀行、網(wǎng)上銀行等服務(wù)手段。對(duì)已基本定型的新客戶要根據(jù)市場(chǎng)變化不斷完善。如“大額可轉(zhuǎn)讓存單”、“定額儲(chǔ)蓄存單”可以改進(jìn)為面值固定、不記名、不掛失，可在債券市場(chǎng)上轉(zhuǎn)讓、利率浮動(dòng)和價(jià)格隨行就市的“儲(chǔ)蓄債券”，使之具有流動(dòng)性和贏利性的特點(diǎn)。三是搶占商機(jī)，加快發(fā)展中間業(yè)務(wù)。目前在發(fā)展傳統(tǒng)的代理和代保管業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，可大力開辦證券、股票資金代理賬戶，實(shí)行證券買賣時(shí)資金自動(dòng)劃轉(zhuǎn);開設(shè)綜合理財(cái)賬戶、電話銀行、個(gè)人外匯買賣等業(yè)務(wù);為個(gè)人提供投資咨詢、信息咨詢、保管箱業(yè)務(wù);開展資產(chǎn)管理、證券代理、退休金信托等業(yè)務(wù)。同時(shí)減少辦理環(huán)節(jié)，讓客戶真正感到方便，以此帶動(dòng)存款業(yè)務(wù)的擴(kuò)大。

3、適應(yīng)市場(chǎng)新變化，擴(kuò)大個(gè)人金融服務(wù)的市場(chǎng)份額。積極發(fā)展方便快捷的支付手段。當(dāng)前，異?；钴S的個(gè)人投資和金融活動(dòng)無一不需要相應(yīng)的金融產(chǎn)品和服務(wù)，而品種單一的傳統(tǒng)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)已遠(yuǎn)不能滿足居民個(gè)人對(duì)金融產(chǎn)品的需求，消費(fèi)者迫切需要銀行為他們提供品種齊全、高水準(zhǔn)的個(gè)人金融服務(wù)。我們將本著方便、安全、高效的原則，積極推出適合個(gè)人投資和金融活動(dòng)的支付手段，同時(shí)還可放寬限制條件，準(zhǔn)許他們使用方便快捷諸如個(gè)人支票、銀行承兌匯票等結(jié)算服務(wù)方式。同時(shí)適應(yīng)客戶多層次需求，大力發(fā)展小額個(gè)人融資業(yè)務(wù)。當(dāng)前，人們對(duì)住房、醫(yī)療、養(yǎng)老、待業(yè)、子女教育等方面的熱點(diǎn)問題倍感關(guān)注。因此，我們要在發(fā)展小額存單抵押貸款基礎(chǔ)上，根據(jù)民營、個(gè)體經(jīng)濟(jì)的日趨活躍，可提供個(gè)體私營經(jīng)濟(jì)貸款、民營開發(fā)貸款;根據(jù)住房貨幣化的改革實(shí)施推出個(gè)人住房貸款;根據(jù)國家啟動(dòng)消費(fèi)擴(kuò)大內(nèi)需政策的陸續(xù)到位，提供家庭耐用消費(fèi)品貸款和汽車消費(fèi)貸款;根據(jù)國家發(fā)展教育產(chǎn)業(yè)和高校擴(kuò)招精神，提供教育助學(xué)貸款等等，以貸款拉動(dòng)存款。還要開發(fā)和建立業(yè)務(wù)信息決策管理系統(tǒng)。包括本行零售業(yè)務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀，金融同業(yè)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀，市場(chǎng)潛在需求等等。通過調(diào)查研究、資料篩選、分析論證，對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展前景作出可行性預(yù)測(cè)和決策，從而更好地抓住市場(chǎng)，把握商機(jī)，及時(shí)有針對(duì)性地開發(fā)和推出業(yè)務(wù)品種，贏得主動(dòng)。

4、開拓進(jìn)取，創(chuàng)新客戶業(yè)務(wù)方法。做強(qiáng)做大個(gè)人銀行業(yè)務(wù)市場(chǎng)，需要綜合型、成長型的業(yè)務(wù)同時(shí)發(fā)展，要用戰(zhàn)略眼光看待個(gè)人銀行業(yè)務(wù)工作，從可持續(xù)發(fā)展的高度認(rèn)識(shí)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的重要性，轉(zhuǎn)變慣性工作觀念，淡化任務(wù)指標(biāo)觀點(diǎn)，樹立“釋放全員創(chuàng)造力，拼搶市場(chǎng)總份量“的個(gè)人銀行業(yè)務(wù)新理念，明確個(gè)人銀行業(yè)務(wù)業(yè)績是考核每位員工全面能力的重要指標(biāo)，尤其是檢驗(yàn)我們?nèi)钟^念和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)能力等素質(zhì)表現(xiàn)的最重要指標(biāo)。按照2：8定論原則，繼續(xù)做好大型客戶的個(gè)人銀行業(yè)務(wù)，以大型企業(yè)、房地產(chǎn)市場(chǎng)等為基點(diǎn)，進(jìn)一步拓展個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的多層面，多行業(yè)的滲透性，對(duì)排名前20名的中小客戶實(shí)行精細(xì)化的管理，做到定期走訪，定期調(diào)查，定期回訪。有針對(duì)性地加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培養(yǎng)真正的個(gè)人客戶經(jīng)理服務(wù)和個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)經(jīng)理，明確其營銷職責(zé)：負(fù)責(zé)各自活動(dòng)區(qū)域的客戶服務(wù)、資金組織、市場(chǎng)調(diào)查、新產(chǎn)品推廣及資產(chǎn)業(yè)務(wù)的調(diào)查跟蹤等;規(guī)范其營銷行為：講究營銷策略，洞察市場(chǎng)動(dòng)向，掌握同業(yè)動(dòng)態(tài)，了解客戶需求。做到“辦一聯(lián)二想三“，細(xì)分市場(chǎng)

和客戶，建立信息

資料庫，編織業(yè)務(wù)拓展網(wǎng)絡(luò)，主動(dòng)出擊爭搶先機(jī)，向客戶營銷一攬子產(chǎn)品、提供一攬子服務(wù)。做到都有一張觸角靈敏的“關(guān)系網(wǎng)“，親友的親友，客戶的客戶都網(wǎng)羅其中，做所在社區(qū)的“地保“，熟悉社區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)情況，密切聯(lián)系社區(qū)“頭面人物“，成為他們的經(jīng)濟(jì)顧問、理財(cái)參謀和業(yè)務(wù)助理，以真誠和付出博取他們的信任和回報(bào)，使他們成為我行的信息員、宣傳員和協(xié)儲(chǔ)員。

5、拓展服務(wù)理念，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。本著“銀企雙贏共謀發(fā)展”的服務(wù)宗旨，秉承“心系萬家個(gè)人銀行業(yè)務(wù)拓展”的服務(wù)理念，追求“我與銀行共發(fā)展”的服務(wù)目標(biāo)，堅(jiān)持以客戶為中心，拓展服務(wù)理念，打造服務(wù)品牌。對(duì)綜合實(shí)力強(qiáng)、經(jīng)營管理規(guī)范、業(yè)績良好、有品牌優(yōu)勢(shì)、資信良好的企業(yè)和個(gè)體商戶，尤其是資信20強(qiáng)的企業(yè)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)合作,為開發(fā)商、消費(fèi)者等提供限時(shí)、首問責(zé)任制評(píng)估、快捷辦理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。發(fā)揮網(wǎng)上銀行功能，與中介機(jī)構(gòu)合作，不斷推出金融服務(wù)與個(gè)人理財(cái)服務(wù)，研究開發(fā)社區(qū)智能卡，既可以為客戶提供銀行卡的各種服務(wù)，又能提供物業(yè)管理服務(wù)，如小區(qū)身份認(rèn)證、車輛停泊、小區(qū)內(nèi)消費(fèi)、代交各種稅費(fèi)等。繼續(xù)為大型樓盤提供包括現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)在內(nèi)的各項(xiàng)快捷方便的服務(wù)方式，供不同層次、不同需要的客戶選擇和全方位的金融增值服務(wù)。借鑒“人力資源是企業(yè)文化的核心，客戶至上是企業(yè)文化的靈魂，品牌形象是企業(yè)文化的關(guān)鍵，產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)文化的升華“的經(jīng)營理念，實(shí)施服務(wù)環(huán)境規(guī)范、服務(wù)形象規(guī)范、柜臺(tái)服務(wù)規(guī)范、外勤營銷規(guī)范和檢查督促規(guī)范，從客戶的利益出發(fā)，永遠(yuǎn)把客戶的利益和需求放在首位。在規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)基礎(chǔ)上，推出首問責(zé)任制、一次性告知制、同崗替代制、限時(shí)辦結(jié)制、辦事制和例會(huì)制;率先在同行業(yè)中推出智能排隊(duì)管理系統(tǒng)，較好地解決客戶在服務(wù)中所遇到的各種排隊(duì)、等候、擁擠和混亂等現(xiàn)象;在柜臺(tái)設(shè)立vip客戶綠色服務(wù)通道、黨(團(tuán))員服務(wù)崗、老人及殘疾人窗口等，為客戶提供差異性、個(gè)性化的服務(wù)。成立服務(wù)舉報(bào)中心和服務(wù)糾察隊(duì)，把服務(wù)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象控制在萌芽狀態(tài)。體會(huì)服務(wù)就是品牌、服務(wù)就是管理的深刻內(nèi)涵，為個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的增長奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和良好的環(huán)境。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，在我的競(jìng)聘演說結(jié)束時(shí)，我還想說的是，我也許還不成熟，也許還有這樣那樣的欠缺，我會(huì)努力努力再努力，不斷完善自我，追求自我，超越自我，做一個(gè)全面發(fā)展的人。西方一位哲學(xué)家說過：給他一個(gè)支點(diǎn)，他會(huì)把地球撬起來。我要說的是：給我這個(gè)職位，我一定會(huì)做得更精彩!

謝謝大家!

第8篇 銀行經(jīng)理競(jìng)聘演講稿怎么寫

競(jìng)聘演講稿是公文應(yīng)用寫作研究的重要文體之一，具有競(jìng)爭性、目的性、自評(píng)性的特點(diǎn)。關(guān)于競(jìng)聘演講稿的范文，一起看看吧!

銀行經(jīng)理競(jìng)聘演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

大家好!

今天，很榮幸能夠站在這里，進(jìn)行我的銀行競(jìng)聘演講稿!我首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)，感謝同志們對(duì)我的信任和支持!懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志對(duì)我進(jìn)行考察、評(píng)議!

9年來，我主要負(fù)責(zé)前臺(tái)做業(yè)務(wù)的管理人員，在這個(gè)過程中，培養(yǎng)了自己較強(qiáng)的寫作、調(diào)查研究，語言表達(dá)和組織協(xié)調(diào)能力。9年的前臺(tái)業(yè)務(wù)工作，我遇到過很多棘手的問題，對(duì)待這些事情，我總能穩(wěn)重、冷靜，而后迅速找出對(duì)策妥善處理，這培養(yǎng)了我良好的心理素質(zhì)。無論對(duì)外對(duì)內(nèi)，無論是大是小，這些正是內(nèi)審工作所需要的。

9年來，前臺(tái)的工作經(jīng)歷更是開拓了我的視野，對(duì)金融知識(shí)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)機(jī)制動(dòng)態(tài)了解，對(duì)本行業(yè)、本單位管理工作的特點(diǎn)和規(guī)律都有一定的把握，而這些，必將對(duì)于我所競(jìng)聘的審計(jì)工作提供很多的便利與好處。

一是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題要到位。

二是主動(dòng)服務(wù)。

三是主動(dòng)總結(jié)與完善。

四是工作作風(fēng)。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，以上是我對(duì)自己的客觀評(píng)價(jià)和任職后的工作想法，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我以大力的支持。無論本次競(jìng)聘內(nèi)審經(jīng)理成功與否，我都會(huì)一如既往地做好本職工作，做一名工作負(fù)責(zé)、作風(fēng)踏實(shí)、監(jiān)管高效的優(yōu)秀行員!

謝謝大家!

銀行經(jīng)理競(jìng)聘演講稿，已全部結(jié)束，感謝你的閱讀。

第9篇 銀行經(jīng)理競(jìng)聘演講稿的范文

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，評(píng)委，×主任：

大家好！我是來自_____支行的_____，非常榮幸能夠參加這次理財(cái)經(jīng)理的競(jìng)聘，首先，請(qǐng)?jiān)试S我向大家介紹一下我的基本情況。

我今年28歲，2003年畢業(yè)于_____省經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院會(huì)計(jì)專業(yè)，畢業(yè)后進(jìn)入交行工作先后在原新春儲(chǔ)蓄所、儲(chǔ)蓄所作儲(chǔ)蓄員工作。后轉(zhuǎn)至_____區(qū)移動(dòng)公司擔(dān)任客戶

經(jīng)理。今年3月份回到交行春暉支行擔(dān)任臨柜柜員。這些工作經(jīng)歷增加了我的工作經(jīng)驗(yàn)同時(shí)也提高了各個(gè)方面的能力。

下面就我所具備的競(jìng)爭條件和優(yōu)勢(shì)做簡要的介紹。

一、首先我對(duì)銀行理財(cái)工作非常感興趣，同時(shí)也是一個(gè)工作勤勉和善于學(xué)習(xí)的人，我有信心在銀行理財(cái)崗位能夠更好地展現(xiàn)我的價(jià)值，并且為我行創(chuàng)造更多的價(jià)值。通過06年底開始的股市牛市以來，客戶對(duì)個(gè)人理財(cái)方面開始有很大的需求，但是又凸現(xiàn)出個(gè)人理財(cái)知識(shí)的匱乏，這就需要有專業(yè)人士來進(jìn)行正確的指導(dǎo)，來實(shí)現(xiàn)客戶和銀行的雙贏。在為客戶辦理理財(cái)?shù)耐瑫r(shí)，樹立交行個(gè)人理財(cái)?shù)钠放疲瑏砦嗟目蛻簟?/p>

二、我曾經(jīng)在移動(dòng)公司任客戶經(jīng)理，在此期間，積極做好優(yōu)質(zhì)客戶的營銷工作，培養(yǎng)了自身營銷的能力；并且通過這段工作經(jīng)歷，使我具有一定的公關(guān)能力和良好的社會(huì)關(guān)系。我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色的做好這項(xiàng)工作。

三、有在一線網(wǎng)點(diǎn)工作的經(jīng)歷，接觸的客戶層面較多，能夠了解各類客戶的需求，根據(jù)不同類型的客戶，而采用有針對(duì)性的營銷策略。努力做到客戶需要什么，我們就要給他什么。讓客戶把我們當(dāng)作自己人來看待。

如果這次能夠競(jìng)聘成功，我將從以下幾個(gè)方面來加強(qiáng)

1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是加強(qiáng)理財(cái)知識(shí)的學(xué)習(xí)。這是關(guān)鍵，不能夠熟悉個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí)和我們的各種理財(cái)產(chǎn)品，得不到客戶的信服，任何的服務(wù)和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在理財(cái)經(jīng)理崗位上不單純是個(gè)客戶作理財(cái)服務(wù)，我們的目的是要將我們的產(chǎn)品銷售出去，為我行創(chuàng)造效益。我們每天都會(huì)面對(duì)許多形形色色的客戶，要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務(wù)。通過對(duì)學(xué)習(xí)和對(duì)市場(chǎng)行情的準(zhǔn)確把握，為客戶提供合理建議。這種營銷，既立足當(dāng)前，更著眼于未來。善待客戶，就是善待自己；提升客戶價(jià)值，就是提升自我價(jià)值。

2、目前，銀行理財(cái)主要以單一產(chǎn)品銷售為主，什么在市場(chǎng)上賣得火，我們就一擁而上都賣這個(gè)，而忽視了必要的個(gè)人投資風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。只注重短期效應(yīng)，比如在去年的基金銷售中，個(gè)別行就存在這種情況。針對(duì)這種情況，我將著重于組合理財(cái)產(chǎn)品和手段，由對(duì)客戶的深入了解開始，然后針對(duì)每一個(gè)目標(biāo)客戶的特點(diǎn)及風(fēng)險(xiǎn)承受能力，量身組合出恰當(dāng)?shù)睦碡?cái)產(chǎn)品或服務(wù)手段，讓其獲得更大的收益，從而提升客戶對(duì)我個(gè)人，進(jìn)而是我行的忠誠度和認(rèn)知度。

我相信自己有實(shí)習(xí)、有能力做好銀行理材經(jīng)理這個(gè)職位，做好理材經(jīng)理的相關(guān)工作，為_____銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量。

謝謝大家！

第10篇 銀行經(jīng)理競(jìng)聘演講稿1000字

銀行經(jīng)理競(jìng)聘演講稿1000字

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家好！

此時(shí)此刻，我的心情是激動(dòng)的。因?yàn)?，我很榮幸地走上了競(jìng)聘演講臺(tái)，非常感謝支行領(lǐng)導(dǎo)給我們青年職工提供了這次展示個(gè)人才藝，挑戰(zhàn)自我，證明自我的機(jī)會(huì).在激動(dòng)的同時(shí)，我也做好了敢于吃苦、勇于創(chuàng)新的準(zhǔn)備。

我是__年來到建行的，先后從事會(huì)計(jì)，儲(chǔ)蓄，信貸工作.并長期在一線工作.熟悉前臺(tái)客戶工作.這次我竟聘的崗位是網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理.適逢這次難得的竟聘，我本著鍛煉、提高的目的走上講臺(tái)，展示自我，接受評(píng)判，希望靠能力而不是靠運(yùn)氣為自己的職業(yè)生涯添上濃濃的一筆.客戶經(jīng)理對(duì)我是一個(gè)全新的領(lǐng)域，我認(rèn)為，我們應(yīng)該理解到以下幾點(diǎn)：

首先應(yīng)搞清楚幾個(gè)基本問題：“誰是我們的客戶？”、“他們需要什么？”、“我們能為他們提供什么？”簡單說，誰能在最短的時(shí)間找到最有價(jià)值的客戶，范文網(wǎng)同時(shí)通過便捷的交易方式為客戶提供滿意的金融產(chǎn)品和服務(wù)，誰就能抓到優(yōu)質(zhì)的客戶。再次，要有科學(xué)的服務(wù)理念。我們的客戶服務(wù)工作就是牢固樹立“以客戶為中心”的服務(wù)理念，謀求客戶獲利能力提高，實(shí)現(xiàn)客戶滿意度；謀求客戶發(fā)展能力的提高，從而實(shí)現(xiàn)客戶忠誠度。面對(duì)多層次、多元化、更加個(gè)性化的客戶需求，客戶經(jīng)理要做的就是收集、分析、整理客戶的信息，了解客戶的需求?？蛻艚?jīng)理起一個(gè)橋梁的作用，能及時(shí)了解客戶的需求，了解客戶對(duì)我行的產(chǎn)品及服務(wù)哪些滿意，哪些不滿意，收集整理后，再反饋到各個(gè)相關(guān)的部門，以便我們不斷改進(jìn)，不斷完善，從而形成一個(gè)良性的循環(huán)。

最后，客戶經(jīng)理要具有優(yōu)良的觀念和心態(tài)，熟悉了解銀行產(chǎn)品，采取正確有效的策略，要?jiǎng)?chuàng)造及維持良好的客戶關(guān)系，推動(dòng)各種有效的計(jì)劃和制度。我的感覺是，客戶經(jīng)理的服務(wù)必須是：專業(yè)、高效、主動(dòng)、個(gè)性化。專業(yè)化要求你對(duì)自己的產(chǎn)品了然在胸，熟悉金融市場(chǎng)投資方面相關(guān)知識(shí)。高效要求你具備嫻熟的各種技能。

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第11篇 銀行經(jīng)理崗位競(jìng)聘演講稿

銀行經(jīng)理崗位競(jìng)聘演講稿范本

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，評(píng)委，×主任：

大家好！我是來自__支行的___，非常榮幸能夠參加這次理財(cái)經(jīng)理的競(jìng)聘，首先，請(qǐng)?jiān)试S我向大家介紹一下我的基本情況。

我今年28歲，20__年畢業(yè)于__省經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院會(huì)計(jì)專業(yè)，畢業(yè)后進(jìn)入交行工作先后在原新春儲(chǔ)蓄所、儲(chǔ)蓄所作儲(chǔ)蓄員工作。后轉(zhuǎn)至__區(qū)移動(dòng)公司擔(dān)任客戶經(jīng)理。今年3月份回到交行春暉支行擔(dān)任臨柜柜員。這些工作經(jīng)歷增加了我的工作經(jīng)驗(yàn)同時(shí)也提高了各個(gè)方面的能力。

下面就我所具備的競(jìng)爭條件和優(yōu)勢(shì)做簡要的介紹。

一、首先我對(duì)銀行理財(cái)工作非常感興趣，同時(shí)也是一個(gè)工作勤勉和善于學(xué)習(xí)的人，我有信心在銀行理財(cái)崗位能夠更好地展現(xiàn)我的價(jià)值，并且為我行創(chuàng)造更多的價(jià)值。通過__年底開始的股市牛市以來。

客戶對(duì)個(gè)人理財(cái)方面開始有很大的需求，但是又凸現(xiàn)出個(gè)人理財(cái)知識(shí)的匱乏，這就需要有專業(yè)人士來進(jìn)行正確的指導(dǎo)，來實(shí)現(xiàn)客戶和銀行的雙贏。在為客戶辦理理財(cái)?shù)耐瑫r(shí)，樹立交行個(gè)人理財(cái)?shù)钠放疲瑏砦嗟目蛻簟?/p>

二、我曾經(jīng)在移動(dòng)公司任客戶經(jīng)理，在此期間，積極做好優(yōu)質(zhì)客戶的營銷工作，培養(yǎng)了自身營銷的.能力；并且通過這段工作經(jīng)歷，使我具有一定的公關(guān)能力和良好的社會(huì)關(guān)系。我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色的做好這項(xiàng)工作。

三、有在一線網(wǎng)點(diǎn)工作的經(jīng)歷，接觸的客戶層面較多，能夠了解各類客戶的需求，根據(jù)不同類型的客戶，而采用有針對(duì)性的營銷策略。努力做到客戶需要什么，我們就要給他什么。讓客戶把我們當(dāng)作自己人來看待。

如果這次能夠競(jìng)聘成功，我將從以下幾個(gè)方面來加強(qiáng)

1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是加強(qiáng)理財(cái)知識(shí)的學(xué)習(xí)。這是關(guān)鍵，不能夠熟悉個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí)和我們的各種理財(cái)產(chǎn)品，得不到客戶的信服，任何的服務(wù)和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。

其次是營銷的技能。在理財(cái)經(jīng)理崗位上不單純是個(gè)客戶作理財(cái)服務(wù)，我們的目的是要將我們的產(chǎn)品銷售出去，為我行創(chuàng)造效益。我們每天都會(huì)面對(duì)許多形形色色的客戶，要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務(wù)。通過對(duì)學(xué)習(xí)和對(duì)市場(chǎng)行情的準(zhǔn)確把握，為客戶提供合理建議。這種營銷，既立足當(dāng)前，更著眼于未來。

善待客戶，就是善待自己；提升客戶價(jià)值，就是提升自我價(jià)值。

2、目前，銀行理財(cái)主要以單一產(chǎn)品銷售為主，什么在市場(chǎng)上賣得火，我們就一擁而上都賣這個(gè)，而忽視了必要的個(gè)人投資風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。只注重短期效應(yīng)，比如在去年的基金銷售中，個(gè)別行就存在這種情況。

針對(duì)這種情況，我將著重于組合理財(cái)產(chǎn)品和手段，由對(duì)客戶的深入了解開始，然后針對(duì)每一個(gè)目標(biāo)客戶的特點(diǎn)及風(fēng)險(xiǎn)承受能力，量身組合出恰當(dāng)?shù)睦碡?cái)產(chǎn)品或服務(wù)手段，讓其獲得更大的收益，從而提升客戶對(duì)我個(gè)人，進(jìn)而是我行的忠誠度和認(rèn)知度。

我相信自己有實(shí)習(xí)、有能力做好銀行理材經(jīng)理這個(gè)職位，做好理材經(jīng)理的相關(guān)工作，為__銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量。

謝謝大家！