物業(yè)競聘管家演講稿(15篇)

第1篇 物業(yè)管理公司財務(wù)部負責(zé)人競聘演講稿

尊敬的各位評委、各位同事：

大家好！

我叫__，我競聘的職位是__財務(wù)部副經(jīng)理。這次競聘是機遇也是挑戰(zhàn)，在這里我衷心感謝公司給予我這次學(xué)習(xí)鍛煉和展示自我的機會。面對公司的挑選和同仁的選擇，我首先將我的簡要經(jīng)歷向各位領(lǐng)導(dǎo)和在座同仁做一個簡要的介紹，使大家對我有進一步了解。

一、準(zhǔn)確及時地做好日常財務(wù)核算。物業(yè)管理是一門新興行業(yè)，帳務(wù)處理雖然相對工業(yè)企業(yè)來說較為簡單，但在管理上要求更加精細，通過不斷摸索不斷創(chuàng)新，建立了一套適合我公司財務(wù)管理需要的核算模式，為財務(wù)數(shù)據(jù)的收集、分析打下了夯實的基礎(chǔ)。

二、建立、健全收費臺賬。隨著物業(yè)公司的不斷擴展，點多面廣線長已成其重要特點，各項費用清繳多而繁雜，所以與同事們一起建立、健全了水、電、物管費、代收房租等收費臺賬，做到賬目清晰，費用收繳情況一目了然?？紤]到手工收費臺賬的局限性，于2005年下半年開始協(xié)助公司選購了物業(yè)管理軟件，初步實現(xiàn)由手工向電腦化操作的過渡，提高了工作效率，降低了管理成本。

三、積極協(xié)助房產(chǎn)局將我公司所交的專項維修基金過渡到全電腦化管理，徹底清查各物業(yè)維修基金收繳情況，并為已交納維修基金的業(yè)主辦理、發(fā)放專用折。

如果能有幸競聘成功，我的工作設(shè)想是：以改革創(chuàng)新為動力，以健全規(guī)章制度為基礎(chǔ)，以完善管理為手段，以提高工作質(zhì)量和經(jīng)濟效益為目標(biāo)，當(dāng)好助手、參謀，求真務(wù)實地開展工作。具體來說有以下幾點：

第

一、充分發(fā)揮財務(wù)的理財功能

量入為出，日清月結(jié)，及時、準(zhǔn)確、科學(xué)地核算公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)；加強對各項費用收繳工作的管理，力保每一筆收入能及時、完整地入賬；通過分解落實各事業(yè)部考核收入與考核盈余指標(biāo)，控制成本費用支出，切實推行內(nèi)部市場化運作模式，打破吃大鍋飯現(xiàn)象，形成“人人講成本，管理全員化”的成本控制體系，為完成公司全年各項經(jīng)濟指標(biāo)而努力。

第

二、加強在用物資的管理

針對目前公司現(xiàn)狀，因為物業(yè)管理的行業(yè)特性，固定資產(chǎn)購建較少，存在更多的是低值易耗品如保安用品、保潔用品等，這部分在用物資品種多，數(shù)量多，是管理的一個難點。我認(rèn)為首先應(yīng)該在采購上實行計劃審批與批量購置，并通過市場調(diào)查選擇“物美價廉”的供貨商，以降低采購成本。其次要建立嚴(yán)格合理的在用物資管理制度，對此類在用物資的保管、使用和報廢回收都應(yīng)有相應(yīng)的臺賬登記，并做到定期核對檢查，杜絕浪費，避免積壓。

第

三、定期進行財務(wù)分析

為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，開源節(jié)流，及時收集、分析財務(wù)信息，對公司未來的經(jīng)營管理活動提出建議，為領(lǐng)導(dǎo)們的正確決策提供可靠的依據(jù)。

第

四、恪守公司的經(jīng)營宗旨和服務(wù)理念，樹立良好的職業(yè)道德觀念，通過不斷學(xué)習(xí)提高自己的業(yè)務(wù)水平。

奧運精神，重在參與！作為這次競聘的積極參與者，我希望能在競爭中獲得成功，但如果競聘不上，我也會一如既往兢兢業(yè)業(yè)勤奮工作，不斷提升自己的綜合素質(zhì)，今天我是成功的參與者，相信明天我將成為參與的成功者。

謝謝大家！

第2篇 物業(yè)管理中心副主任競聘演講稿

各位評委、各位同志：

大家好！

為積極參與我局中層干部的使用和管理，根據(jù)局《關(guān)于網(wǎng)絡(luò)物業(yè)安保中心中層干部競聘上崗實施方案》的有關(guān)精神和要求，我將競聘物業(yè)管理中心副主任職位，并做如下競聘答辯報告，請各位評委審議：

一、本人的基本情況

我叫競聘演講稿，__歲，中共黨員，19__年7月畢業(yè)于山東工業(yè)大學(xué)熱能工程專業(yè)，學(xué)士學(xué)位，同年_月進入濟南市廣播電視局工作。20__年5月任物業(yè)管理中心動力部經(jīng)理至今，專業(yè)技術(shù)職務(wù)工程師。近年來，本人多次獲得上級表彰和獎勵，獲市局先進工作者三次，優(yōu)秀黨員兩次，市局優(yōu)秀機務(wù)員一次，優(yōu)秀青年崗位能手兩次，市局合理化建議和技術(shù)革新三等獎一次，在國家級和省級刊物上發(fā)表專業(yè)技術(shù)論文。20__年被濟南市人事局，團市委，科技局等聯(lián)合評為____。

二、近三年來工作開展和完成情況

動力部主要負責(zé)我局的安全播出用電保障和空調(diào)設(shè)備維護、運行工作，技術(shù)含量高，管理責(zé)任大，是全局安全播出工作的核心部門。在局黨委和物業(yè)中心領(lǐng)導(dǎo)的支持、指導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)動力部一班人與時俱進、創(chuàng)新務(wù)實，在普普通通的動力保障崗位上做出了優(yōu)異的成績，連續(xù)十年實現(xiàn)了局內(nèi)供電零秒停播的好成績，連續(xù)四年被評為廣播電視系統(tǒng)安全供電優(yōu)勝獎，多次被評為市供電系統(tǒng)用電管理先進單位，四次被評為局“___”， __年獲省級“____”。下面我將近三年來工作開展和完成情況匯報如下：

第一、加強值班運行管理和設(shè)備管理，保障能力大大提高。

一是制定和完善各項規(guī)章制度和工作流程。近幾年共制定和完善規(guī)章制度__項，工作流程__項，基本實現(xiàn)了管理工作的規(guī)范化。二是堅持常年設(shè)備檢查制度。我們一直堅持值班人員每日設(shè)備巡檢制度，部門領(lǐng)導(dǎo)每周一例行設(shè)備檢查制度，每月組織各包機組長進行一次設(shè)備安全檢查制度。為保證安全播出，我們還將每周的例行維保放在凌晨1：00--4：00之間。通過常年的，各級的不斷檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，確保廣播電視零秒停播。

三是堅持培訓(xùn)和考證制度。為了提高職工業(yè)務(wù)水平，我們多次派人參加供電局和勞動局組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進行考證。更多的是部門組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和自學(xué)，進行繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高。目前動力部有技術(shù)職稱的職工占82％，持證上崗率達100％，為廣播電視安全播出打下了堅實的基礎(chǔ)。

第二、結(jié)合“青年文明號”創(chuàng)建活動，服務(wù)意識得到強化。

物業(yè)管理工作的終極目標(biāo)就是為全局職工提供一流的服務(wù)，建設(shè)一流的工作和生活環(huán)境。因此，我們提出了“提供一流服務(wù)，創(chuàng)建一流成績”的目標(biāo)，結(jié)合創(chuàng)建“青年文明號”活動將服務(wù)意識教育日?；?guī)范化。一是結(jié)合我們的工作性質(zhì)，總結(jié)提出了笑容多一點，動作快一點，效率高一點等“服務(wù)工作十二點”，作為我們?nèi)w員工的行為準(zhǔn)則。二是將服務(wù)意識教育和監(jiān)督貫穿在服務(wù)工作的過程中，制作了“青年文明號”服務(wù)卡，在上門維修和征求意見的工作中發(fā)放，接受全局廣大職工的監(jiān)督。三是將規(guī)章制度上墻，時時刻刻提醒員工恪守職業(yè)道德，遵守工作紀(jì)律，努力改進工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量。

第三、努力節(jié)支和挖潛，最大限度降低運行成本。中央空調(diào)柴油用量大，占用資金多。我們采取公開招標(biāo)的方式確定供油廠家，在保證質(zhì)量的前提下誰價格低就用誰。現(xiàn)在市場柴油價格在5700元/噸左右，而我們采購的柴油價格為4950元/噸，僅此一項全年節(jié)約資金60余萬元。日常工作中，我們要求員工加強責(zé)任心，根據(jù)天氣變化及時調(diào)整設(shè)備參數(shù)；采取定期更換燃燒機噴嘴，對制冷機保溫處理等各種措施，提高制冷機效率，盡量節(jié)約燃料消耗。我們自己動手對電機進行變頻技術(shù)改造；在配電柜上安裝節(jié)電器和無功補償裝置，這些措施可節(jié)約用電10％左右。__年，我們對空調(diào)集水器和分水器的閥門進行改造，實現(xiàn)了辦公區(qū)、編播區(qū)空調(diào)的分級控制，達到了節(jié)約的目的。在設(shè)備維修中，我們努力做到修舊利費，開源節(jié)流，比如自己清理燃油機組爐膛，自己動手修理水泵等，每年可節(jié)約維修經(jīng)費10萬余元。

三、競聘此崗位的優(yōu)勢

首先，我熟悉物業(yè)管理的工作，具有豐富的工作經(jīng)驗。工作以來，我一直在廣電物業(yè)中心工作，擔(dān)任動力部經(jīng)理也有七年的時間了，七年來，使我熟悉了廣電物業(yè)，尤其熟悉擔(dān)負著安全播出工作的電力設(shè)備和動力設(shè)備，有較豐富的物業(yè)管理經(jīng)驗。我有決心團結(jié)全體員工，進一步做好房產(chǎn)和設(shè)備的管理及節(jié)能工作，進一步提高管理和服務(wù)水平?？梢哉f，七年來，在擔(dān)任動力經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)崗位上，使我成長很快，積累了豐富的工作經(jīng)驗和處理各項問題的能力。

其次，我具有較強的組織協(xié)調(diào)能力。俗話說：獨木難成林。做什么工作都不能閉門造車，所以在實際工作我注重與同事搞好關(guān)系，形成合力。在擔(dān)任動力部經(jīng)理幾年來，我們制定和完善了規(guī)章制度36項，工作流程10項，基本實現(xiàn)了管理工作的規(guī)范化。為了提高職工業(yè)務(wù)水平，我們還多次派人參加供電局和勞動局組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進行考證。更多的是部門組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和自學(xué)，進行繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高。目前動力部有技術(shù)職稱的職工占82％，持證上崗率達100％，為廣播電視安全播出打下了堅實的基礎(chǔ)。與此同時，在這一過程中，也使我鍛煉了較強的組織協(xié)調(diào)能力，為我做好下一步工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

最后，工作中我具有敢于吃苦耐勞、勇于創(chuàng)新的工作作風(fēng)。我出生于一個普通家庭，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”的道理。我的家庭教育、生活和多年的工作經(jīng)歷，養(yǎng)成了我能吃苦、能忍耐、能奉獻的良好品質(zhì)，培養(yǎng)了我兢兢業(yè)業(yè)、吃苦耐勞、勇于創(chuàng)新的工作作風(fēng)。也正是在這種工作作風(fēng)的指引下，我在自己平凡的崗位上，扎扎實實的工作，實現(xiàn)自己的人生報負?？梢哉f，是廣電局的工作，讓我成長；是領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷，使我成熟；是廣電局這所大熔爐磨練了我的意志、錘煉了我的品性、培養(yǎng)了我的作風(fēng)、提高了我的素質(zhì)！

四、保證完成崗位目標(biāo)的具體實施措施

如果競聘成功，我將努力做好以下幾點：

一是真誠講團結(jié)，開創(chuàng)工作新局面。多年的工作經(jīng)驗告訴我，同事之間團結(jié)協(xié)作能產(chǎn)生巨大的力量。在團結(jié)方面，我一定要擺正位置，正確認(rèn)識和看待自己，做好配角，在主任的帶領(lǐng)下，認(rèn)真履職。工作上以共同的目標(biāo)團結(jié)人，以有效的管理激勵人，以自身的行動帶動人。用真情和愛心去善待我的每一個同事，使他們的人格得到充分的尊重，給他們一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。

二是積極健全各種管理制度和操作規(guī)程。物業(yè)管理中心作為廣電的一個重要部門，我將積極協(xié)助主任建立完善的內(nèi)部管理流程，使其具體化、量化并具備可操作性；及時設(shè)置相應(yīng)的規(guī)章制度，使員工有據(jù)可循。明確各崗位職責(zé)，使每位員工知道自己需要干什么和怎么去干。

二、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)。

學(xué)習(xí)培訓(xùn)是適應(yīng)新工作的過程，同時，也就是調(diào)動積極性的過程。向書本學(xué)習(xí)，向模范學(xué)習(xí)，向先進經(jīng)驗學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)、實踐；再學(xué)習(xí)，再實踐。對本職工作積極主動，善于發(fā)現(xiàn)問題，認(rèn)真分析、判斷找出原因并妥善處理，把學(xué)習(xí)的專業(yè)知識、技能，應(yīng)用到實際服務(wù)中去，經(jīng)過實踐逐步提高服務(wù)質(zhì)量，不斷提高員工解決問題的綜合能力。

三、建立明確、合理的責(zé)任制，增強管理協(xié)作能力

目標(biāo)的實現(xiàn)需要每個部門、每位員工發(fā)揮積極性。目標(biāo)應(yīng)落實到各部門、個人目標(biāo)上。因此，賦予每位員工明確的工作任務(wù)和責(zé)任，制定具體、明確、嚴(yán)格的考核辦法，使責(zé)、權(quán)、利有機統(tǒng)一起來，就可以保證目標(biāo)任務(wù)的落實和完成。并有效地引導(dǎo)員工的行為方向。責(zé)任制度必須系統(tǒng)周密，每一層次、每一部門、每一個人都應(yīng)納入各個相應(yīng)責(zé)任制度，目標(biāo)要逐級分解落實，體現(xiàn)合理分工協(xié)作。大家團結(jié)協(xié)作，工作有落實，服務(wù)質(zhì)量自然也就有了保障。

四，加強管理，做好維護工作。

工作中，切實做好電視技術(shù)中心大樓的各項物業(yè)管理工作。電視技術(shù)中心大樓是我們局的窗口，代表著廣電人開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實，積極向上的精神風(fēng)貌。電視技術(shù)中心大樓內(nèi)高、精、尖的設(shè)備多，智能化水平和技術(shù)含量高，在保證安全播出的前提下加強對大樓環(huán)境衛(wèi)生的管理，設(shè)備的節(jié)能運行和維護管理就顯得尤為重要。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，幾分鐘的競聘演講，濃縮了人生的一個短暫的片段，我雖然沒有豪言壯語，但我年輕，我有激情，有膽識，有思想，有韌勁，更有一顆上進心。我相信，今天將是我邁向未來的一個新起點，一個里程碑，只要有你們的激勵和鞭策，我將不負重托，不辱使命，以百倍的信心和努力去拼搏，為廣電事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量，向各位領(lǐng)導(dǎo)和評委交上一份滿意的答卷！

我的演講完畢，謝謝大家！

第3篇 物業(yè)公司經(jīng)理競聘演講稿范文

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：大家好! 非常感謝公司給我這樣一次機會，讓我在這里就我從事物業(yè)工作的思路和設(shè)想做一階段總結(jié)和匯報。

我是____年參加工作，____年之前主要從事商業(yè)治理和行政治理工作，____年_月加入了__房地產(chǎn)開發(fā)公司，開始了我從事物業(yè)治理的職業(yè)生涯?？梢哉f三年來的物業(yè)治理工作使我對物業(yè)治理這一新興行業(yè)有了一個全面的把握和熟悉，并結(jié)合我學(xué)習(xí)的mba專業(yè)對治理理論和實踐的結(jié)合有了更深層次的理解和運用。

目前__物業(yè)治理公司___余家，除原來房管部門翻牌__家，其余___家都是專業(yè)的物業(yè)治理公司，加上入世后，合資、獨資的外國物業(yè)治理機構(gòu)也會競相涌入國內(nèi)市場，今年開始_物業(yè)、戴得梁行、威格斯等品牌物業(yè)公司已開始和__的一些樓盤接洽，可以說明年的市場競爭將更加激烈。

學(xué)治理的都知道，美國通用電器總裁杰克·韋爾奇是一個不斷有新觀念的人，他曾把__多萬人裁減到__多萬人，這個魄力不得了，韋爾奇要的是市場競爭力，這源于他的危機感。他在公司內(nèi)部貼了一張畫，畫上有一只獅子和一只鹿，獅子說：雖然我十分強壯，但是今天不努力去捕捉食物，我也會和鹿一樣。鹿說：獅子對我是的危險，我今天不努力奔跑會被它吃掉。他的意思是告訴人們，不管你是強者還是弱者都要努力去做。危機感轉(zhuǎn)化為一種非常強烈的市場競爭意識。 在這樣一個市場競爭環(huán)境中，我的工作指導(dǎo)思想，重點放在樹立鑫逸物業(yè)的品牌戰(zhàn)略上。 物業(yè)企業(yè)的生存前提是什么?是優(yōu)質(zhì)的治理服務(wù)!隨著治理范圍的擴展，物業(yè)企業(yè)壯大了，賣的是什么?是品牌!物業(yè)企業(yè)要發(fā)展，靠的是什么?還是品牌!

品牌是產(chǎn)品個性化的表現(xiàn)，它是產(chǎn)品特性的濃縮。物業(yè)治理提供給業(yè)主(客戶)的產(chǎn)品就是服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量鑄造了企業(yè)品牌。

圍繞建立企業(yè)品牌，我將展開一系列具體工作，重點集中以下幾個方面：

一、優(yōu)質(zhì)的治理服務(wù)是品牌的基礎(chǔ)

質(zhì)量是品牌的生命，為此，我在鑫逸物業(yè)提出了“讓業(yè)主滿足、讓業(yè)主感動，提供超越業(yè)主期待服務(wù)的，全國一流的專業(yè)化物業(yè)治理企業(yè)”的質(zhì)量方針(新世紀(jì)范本網(wǎng)http://，原創(chuàng)范本免費提供下載基地。)和樹立“業(yè)主并不總是對的，但他們永運是第一位的”企業(yè)宗旨，并營造“安(安全)、暖(暖和)、快(快速)、潔(清潔)、便(方便)”的生活和辦公環(huán)境為目標(biāo)，來確保__物業(yè)的質(zhì)量體系能夠得以長期的、穩(wěn)定的運行，從而保證服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。其中“快”應(yīng)做到，_分鐘進入現(xiàn)場，__分鐘公司解決問題，_小時解決不了時給業(yè)主一個滿足的答復(fù)。____年底前在__花園外環(huán)境完善的前提下，鑫逸物業(yè)力爭一次性通過iso____質(zhì)量治理體系標(biāo)準(zhǔn)iso_____環(huán)境治理體系標(biāo)準(zhǔn)的雙認(rèn)證。

二、優(yōu)秀的治理人才是品牌的核心 人才是品牌的核心動力。

優(yōu)秀的技術(shù)、治理人才是企業(yè)最寶貴的財富，只有高素質(zhì)的技術(shù)與治理人才，才能推動公司的發(fā)展，所創(chuàng)品牌才會有“后勁”，企業(yè)的品牌才得以營造和積聚。由于物業(yè)治理的生產(chǎn)過程與消費過程是在同一環(huán)節(jié)，生產(chǎn)過程在前臺，暴露在業(yè)主面前，服務(wù)人員的一個笑臉，一個眼神、一個走路的姿勢都會導(dǎo)致業(yè)主的投訴，因此，人最重要。

首先在選擇員工時，我堅持“德才兼?zhèn)?，以德為主”的思想，無才不成器，無德即是禍，古訓(xùn)也講“德，才之帥也;才，德之資也?！蓖瑫r也考察他是否有愛心，看他對家庭，尤其對父母孝敬不孝敬，假如一個人連父母都不尊敬，那他怎么可能對業(yè)主真正笑起來呢?其次是培訓(xùn)，我們始終堅持崗前、崗中、崗后培訓(xùn)。我在鑫逸物業(yè)員工手冊第三章六條治理原則中就把“培訓(xùn)、培訓(xùn)、再培訓(xùn)，使每位員工把關(guān)心業(yè)主服務(wù)當(dāng)成職業(yè)習(xí)慣”這句話列在培訓(xùn)制上。并在培訓(xùn)制度中就培訓(xùn)師資、培訓(xùn)費用、培訓(xùn)要求、外派培訓(xùn)、培訓(xùn)獎懲等做了詳盡闡述。

綜合部每月都就思想教育、質(zhì)量治理、技術(shù)應(yīng)用等方面主題做出每月的培訓(xùn)計劃。 比如：在物業(yè)治理理論培訓(xùn)中，關(guān)于物業(yè)治理定位，我們強調(diào)“使物業(yè)保值、增值是我們的首要任務(wù)。我們即要為開發(fā)商負責(zé)，又要為業(yè)主負責(zé)，開發(fā)商蓋一棟樓經(jīng)過了無數(shù)曲折，是積聚了公司許多人的聰明和心血的結(jié)晶，業(yè)主買一套房子，那是全家的希望，我們不為他們考慮，良心何在?

再拿處理投訴培訓(xùn)來說，培訓(xùn)中我們告誡員工要認(rèn)真對待投訴，強調(diào)“你的言語舉止代表的是公司的整體形象”，調(diào)查顯示：“每__個遭碰到同樣待遇的人，只有一個人會投訴，也就是說，每個投訴人的背后，還有__個和他一樣憤怒的人。而假如投訴沒有得到及時解決，他會告訴其他_—__個人，并從此不再信任你，你只有一次機會，假如這次做不好，以后再做好，他也不會領(lǐng)情”。同時灌輸解決投訴的四條黃金法則：傾聽、道歉、解釋一下將要采取的措施并定下時間表，最后要有后續(xù)，讓業(yè)主覺得有頭有尾。 物業(yè)治理是集房屋治理、設(shè)備治理、綠化治理、安全消防治理、環(huán)境治理及公共服務(wù)、專項服務(wù)、非凡服務(wù)于一身的治理。它要求從事物業(yè)治理的人才，不僅要有較高的文化素質(zhì)、思想素質(zhì)和敬業(yè)精神，而且要有精業(yè)務(wù)、通技術(shù)、善治理、懂經(jīng)營的治理人才、技術(shù)人才和經(jīng)營人才，只有企業(yè)擁有良好的人才優(yōu)勢以及充分的人才資源，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，才能有效的支持品牌的塑造。

三、健全的治理制度是品牌的保證

在嚴(yán)格遵照政府有關(guān)物業(yè)治理的法令、企業(yè)要建立一套完整的、有效的、科學(xué)的崗位

責(zé)任體系，規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)密的考核辦法，使公司天天、每個人、每件事都更加條理化、制度化、規(guī)范化、程序化和標(biāo)準(zhǔn)化，以確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量與高效的治理運作。比如：在鑫逸物業(yè)為保障治理中即無空白又無重疊，使每個人、每件事都能規(guī)范到位、跟蹤到位，我要求_個部門的__個崗位每個工作區(qū)域、每件物品都要有兩標(biāo)簽，一個寫上責(zé)任人，一個寫上檢查人，大到機械設(shè)備，小到一個花盆、一塊玻璃，出現(xiàn)問題我不找責(zé)任人，我要追究檢查人。

四、全方位的創(chuàng)新是品牌的本質(zhì)

因為創(chuàng)新是品牌持續(xù)的根本和關(guān)健。

第一，治理創(chuàng)新。實行“直線指揮制”“培訓(xùn)制”“三工并存、動態(tài)轉(zhuǎn)換”(三工：優(yōu)秀員工、合格員工、試用員工)、“員工提案制度”、“成功激勵講座”“團隊精神”等各種創(chuàng)新的治理方法，來優(yōu)化治理制度與組織運營模式。

__年在鑫龍物業(yè)時提出酒店式的治理，就是通過營造酒店式的環(huán)境，利用酒店環(huán)境這種無聲的語言來約束每一個人的言行舉止，提倡“細微之處見精神”。傳統(tǒng)的計劃體制下治理是為了治理而治理。比如，吐痰，治理人員看著你吐，然后揪著你罰款。假如吐痰時，治理人員掏出一張紙說，先生，你吐在這上面吧。你可能以后一輩子都不會把痰吐在地上，這就是酒店化治理，也是人性化治理。 今后一段時間還要朝著快速，潤物細無聲的無人化治理境界發(fā)展，比如，目前保安在查驗業(yè)主身份證件時常引起業(yè)主不滿，業(yè)主感覺保安員記不住他沒得到尊重，今后看到一個人進來，不理他，只遠遠地監(jiān)控他，這不僅需要員工素質(zhì)的培養(yǎng)，而且需要現(xiàn)代化技術(shù)、設(shè)備的配合。

其次還有個性化服務(wù)是針對每一個確有需要的顧客來量身定做不同的服務(wù)。

第二，技術(shù)創(chuàng)新。普及治理項目的計算機網(wǎng)絡(luò)運用技術(shù)，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，綜合部不定期開展計算機應(yīng)用知識講座，增強治理人員素質(zhì)，同時進一步研究開發(fā)物業(yè)治理軟件，以適應(yīng)高效治理與質(zhì)量治理的要求，提升物業(yè)服務(wù)的科技含量。

第三，服務(wù)創(chuàng)新。量化考核，目標(biāo)明確。如：房屋完好率___，設(shè)備完好率___，客人投訴處理率___，合同履行率___。

卡立“業(yè)主服務(wù)滿足體系”

_個目標(biāo)——服務(wù)滿足;

_個理念——關(guān)注業(yè)主、持續(xù)改進;

_個干凈——辦公與生活環(huán)境干凈、機房干凈、設(shè)備干凈;

_個不漏——不漏氣、不漏水、不漏電、不漏油;

_個良好——設(shè)備運行與維護良好、衛(wèi)生保潔與綠化養(yǎng)護良好、保安禮儀與安全治理良好、治理服務(wù)質(zhì)量與態(tài)度良好、客戶與業(yè)主反映良好。 物業(yè)治理工作，無論是保安站崗巡邏、保潔的擦窗拖地、還是工程的維修養(yǎng)護工作都是在一種反反復(fù)復(fù)、認(rèn)認(rèn)真真、兢兢業(yè)業(yè)、沒完沒了的過程中完成的，那么對員工愛崗精神和敬業(yè)思想的觀念培養(yǎng)和練習(xí)是一個長期的工作。就拿保潔員來說，假如她負責(zé)的四個單元六層高的住宅，作為一個合格的保潔員，應(yīng)該保證_小時之內(nèi)，任何時候檢查都應(yīng)做到四無，即：無煙頭，無紙屑、無污漬、無灰塵，那么她平均走一個往返大約__分鐘，平均_分鐘上下一趟樓，扣除作業(yè)時間一小時走_趟，一天走__趟樓梯，一個月扣除四天休息也要走____趟，一年呢?公司不相應(yīng)建立一套科學(xué)的工作規(guī)范，不形成一種融洽的企業(yè)文化，不體現(xiàn)一個公平的獎懲機制，不樹立一些典范的榜樣人物是肯定不行的。我堅持提倡物業(yè)工作的“細致之處見精神”，物業(yè)無小事，都不簡單，什么是不簡單?就是把一些簡單的工作成千上萬次的做對，就是不簡單;什么是不輕易?就是把一些公認(rèn)輕易的事情非常認(rèn)真地做好，就是不輕易。

作為一個服務(wù)公司的治理人員，我們培訓(xùn)也包括本身的參加一線勞動，體驗?zāi)切┮荒阒卫砣说墓ぷ鳌Ｎ覀儽仨毩私鈫T工對工作的感受，他們?nèi)绾瓮ㄟ^自己的付出給他人帶來幸福，如何忍受他人的誤解和偏見造成的委屈。公司要求每個治理人員每月至少騰出一天到第一線去干一些所管轄范圍內(nèi)的下層工作。這一天被稱作“我的服務(wù)日”。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)以服務(wù)他人引路，領(lǐng)導(dǎo)就成為員工學(xué)習(xí)的榜樣。

最后，我引用日本企業(yè)治理大師土光敏夫的名言來結(jié)束我的發(fā)言：“沒有沉不了的船，沒有垮不了的企業(yè)，一切取決于自己的努力，員工要三倍地努力，干部要十倍地努力。 謝謝大家!

第4篇 物業(yè)管理事業(yè)部副經(jīng)理競聘演講稿

我競聘的崗位是___事業(yè)部副經(jīng)理一職。首先我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)多年來對我的培養(yǎng)和關(guān)心，是領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任給了我這次競崗演講和展示自我的機會。今天我演講的內(nèi)容是：愛崗敬業(yè)，履行職責(zé)，爭當(dāng)一名合格的事業(yè)部副經(jīng)理。

我是2000年7月應(yīng)聘到___物業(yè)公司，在這5年時間里，我從最初的一名保安員到后來擔(dān)任保安中隊長、裝修管理員、維修維護巡視員、___駐洪江市行政中心物業(yè)主管、___管理處代理主任等職務(wù)。 如果我競聘上___事業(yè)部副經(jīng)理，對今后的工作將采取以下措施：

1、根據(jù)各點的情況、合理安排各項工作、做好常規(guī)性服務(wù)。

2、建立業(yè)主訴求信息平臺，使各點信息反饋及時，服務(wù)及時到位。

3、采取各種方式降低管理成本、確保收支平衡。

3、延伸副業(yè)、強抓經(jīng)濟收入、確保完成經(jīng)濟指標(biāo)任務(wù)。

4、加強員工制度學(xué)習(xí)、掌握員工思想動態(tài)、規(guī)范管理工作。

5、挖掘管理人才、培養(yǎng)骨干力量。

6、找出工作不足、采取措施、完善管理工作。

我相信通過公司全體員工的努力、不斷開拓進取，通過更嶄新的姿態(tài)、更全面的工作、更先進的管理、更優(yōu)良的服務(wù)，___的發(fā)展會跟加壯大，武陵城的事業(yè)將更加輝煌。

第5篇 物業(yè)公司副經(jīng)理競聘演講稿競職演講

各位評委、各位代表：

大家好！今天，我懷著一種不平靜的心情，走上了這個特殊的舞臺。首先感謝市局領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了一次難得的學(xué)習(xí)鍛煉和參與競爭的機會。在此，我將以良好的心態(tài)，積極參與這次競爭，勇于接受挑戰(zhàn)。

我叫___，現(xiàn)年34歲，中共黨員，大專文化，助理工程師，現(xiàn)任__電力局辦公室主任。1995年從某潛艇部隊退伍，在220kv變電站運行室值班 年，當(dāng)過 年的農(nóng)村供電所所長，負責(zé)局辦公室工作 年，無論工作在哪個崗位，我都以飽滿的工作熱情和積極的工作態(tài)度去努力，在辛勤的工作中不斷地進步?！笆昴ヒ粍Α?，而今的我很自信地站在了大家的面前－－競聘物業(yè)公司副經(jīng)理。

物業(yè)管理自80年代初在我國深圳、廣州起步，至90年代，特別是小平同志南巡講話后，在房地產(chǎn)建設(shè)熱潮的推動下，迅猛發(fā)展。初期在住宅小區(qū)小心翼翼嘗試的專業(yè)管理很快推及到商業(yè)大廈、大型購物中心、公寓別墅，且正在向福利房、直管房、單位自管房等領(lǐng)域全面滲透。各類物業(yè)管理書籍的出版、物業(yè)管理進入高等教育系統(tǒng)，標(biāo)志著物業(yè)管理已由感性認(rèn)識世界進入到理性認(rèn)識世界，已進入競爭時代。作為“省級優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)”，常電物業(yè)如何在守住“根據(jù)地”的基礎(chǔ)上，參與競爭，對外擴張，力爭更多的地盤，實現(xiàn)規(guī)模效益，力爭三年內(nèi)創(chuàng)“全國物業(yè)管理優(yōu)秀示范項目”稱號。這，已經(jīng)擺在了公司決策層的面前。根據(jù)物業(yè)管理副經(jīng)理職位的性質(zhì)和職能要求，我覺得自身具有一定的優(yōu)勢，愿意競爭這個崗位。主要理由是：

其一，我熱愛這項工作。雖然這項工作繁雜，又是本人未開墾的一片荒地，需要付出很多，很辛苦，但特種兵出身的我有充分的思想準(zhǔn)備，有投身這項工作的良好愿望和熱情。

其二，我受黨的培養(yǎng)教育多年，有“認(rèn)認(rèn)真真辦事、實實在在做人”的作風(fēng)和一顆忠誠于黨的事業(yè)、服務(wù)于人民群眾的責(zé)任心。這是我做好一切工作的前提和保證。

其三，從生產(chǎn)崗位到營銷崗位到綜合協(xié)調(diào)崗位，從生產(chǎn)人員到技術(shù)人員到管理人員的工作經(jīng)歷，讓我基本具備了本職位所要求的思想政治素質(zhì)、開拓創(chuàng)新意識和管理協(xié)調(diào)能力。

其四，我有“以人為本、人格至上”的現(xiàn)代行為理念，處事公道正派，待人熱情誠懇。能始終圍繞“人文關(guān)懷”這四個字來做文章、辦事情，努力去打造“常電物業(yè)”品牌，使領(lǐng)導(dǎo)滿意、同事?lián)碜o、業(yè)主放心。

其五，更主要的是，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛護和鼓勵，有同事的幫助、協(xié)作和支持，為我做好工作創(chuàng)造了有利條件，增強了勇氣和信心。

假如組織和大家信任，能給我一個施展的平臺，我有決心有信心擔(dān)當(dāng)此重任。

物業(yè)公司副經(jīng)理競聘演講稿

第6篇 競聘物業(yè)工程公司工程部門經(jīng)理的演講稿

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同志們：

大家好!

我今天演講的主要內(nèi)容分二個部分：一是我競聘工程部經(jīng)理的優(yōu)勢;二是談?wù)勛龊霉こ滩拷?jīng)理的工作思路。

回顧本人近年來的工作情況，可以總結(jié)為三個方面。

第

一、盡職盡責(zé)為發(fā)展物業(yè)的初期建設(shè)鞠躬盡瘁。

__年發(fā)展物業(yè)公司物業(yè)部組建初期百業(yè)待興，針對建筑設(shè)計及施工中的大量缺陷，我配合主管副總構(gòu)建了物業(yè)管理部的基本架構(gòu)，并力排眾議，從實際出發(fā)，力主建立一個精簡、高效的物業(yè)管理隊伍，并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。在這一時期，工程部重點做了二項工作，一是自主編制了一套計算機物業(yè)管理軟件，使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道;二是改造及改正了大量大廈設(shè)計、安裝中的不恰當(dāng)、不適宜的缺陷，使得設(shè)備設(shè)施運行更安全、更經(jīng)濟、更可靠。

第

二、盡心盡力為發(fā)展物業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。

眾所周知，發(fā)展物業(yè)經(jīng)歷了多次變革，但我始終一如既往地尊重、支持各任領(lǐng)導(dǎo)的工作，維護領(lǐng)導(dǎo)的威信，愿當(dāng)配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短，團結(jié)協(xié)作，做到：到位而不越位，補臺而不拆臺。在保證自己所管轄的工程部工作符合公司要求外，還為公司主編了一套“發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度，為發(fā)展物業(yè)管理從無到有，從小到大，并且不斷走向規(guī)范、走向成熟，貢獻了自己的光和熱。

第

三、全心全意為發(fā)展物業(yè)的突破發(fā)揮自己的聰明才智。

為了發(fā)展物業(yè)有一個更好的未來，我已積累了各種資料約5多萬字，計有《設(shè)備操作規(guī)程匯編》、《應(yīng)急處理程序匯編》等。

我沒有輝煌的過去，只求把握好現(xiàn)在和未來。今天，我參加工程部經(jīng)理職位的競爭，主要基于以下幾個方面的考慮：

一是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。在物業(yè)初創(chuàng)時期，我事必躬親，到過大廈的每個地方，摸過大廈的每個部件，工作上踏踏實實，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，充分體現(xiàn)出“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻”的愛崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。

二是我有虛心好學(xué)、開拓進取的創(chuàng)新意識。我從學(xué)校畢業(yè)后，從沒間斷過學(xué)習(xí)提高。84年參加××省首批漢語言文學(xué)專業(yè)自學(xué)考試，連續(xù)二年合格，后因參加新廠籌建設(shè)計及以后的安裝、調(diào)試、運行等繁重的工作而中斷;為了進口設(shè)備籌建、安裝工作的需要，我又參加了英語言專業(yè)學(xué)習(xí);在擔(dān)任設(shè)備分廠副廠長后，又針對所管工種需要，參加了電工、司爐、空調(diào)、管道等操作培訓(xùn);隨著進入發(fā)展物業(yè)公司工作，我又應(yīng)工作需要，學(xué)習(xí)了電信、消防設(shè)備維護、安裝和保養(yǎng)知識;根據(jù)現(xiàn)代化物業(yè)管理和公司實際需要，我又自學(xué)了計算機操作和編程，掌握了計算機輔助制圖、設(shè)計;當(dāng)國際軟件園入住我大廈后，我又很快掌握了網(wǎng)絡(luò)設(shè)計、施工和調(diào)試知識。現(xiàn)在為適應(yīng)公司發(fā)展和自身學(xué)歷的需要，我正在讀物業(yè)管理專業(yè)大專。

三是我學(xué)以致用、從實踐中來到實踐中去的務(wù)實精神。一直來我不唯書、只唯用，不唯虛、只唯實。我基本做到了文理貫通、機電一體，既有廣博的理論基礎(chǔ)，又有實際工作經(jīng)驗，所以在我的工程技術(shù)工作中時常會揉和感性的審美元素和分析問題的融會貫通、解決問題的快捷實效;我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網(wǎng)絡(luò)皆有所學(xué)。我想，雖然我不是最專業(yè)，但我確實很全面，這對一個技術(shù)管理工作者來說，非常重要。四是我有勇于實踐、敢于挑戰(zhàn)的求是精神。經(jīng)過多個工作崗位的實踐鍛煉，培養(yǎng)了自己多方面的能力，能說，能寫，能干事，干成事。工作二十年來我思想活躍，愛好廣泛，勇于實踐、接受新事物快;同時我朝氣蓬勃，精力旺盛，工作熱情高、工作干勁足。我分別參加了二個__多萬元投資的××廠的空調(diào)除塵專業(yè)設(shè)計、施工、安裝及調(diào)試，我還為多個工廠企業(yè)的水電專業(yè)設(shè)計、施工、安裝及調(diào)試，又為多個軟件、商貿(mào)企業(yè)裝潢、電氣、網(wǎng)絡(luò)專業(yè)設(shè)計、施工、安裝及調(diào)試，另為一物業(yè)公司設(shè)計了全套物業(yè)管理競標(biāo)方案，并多次為大物業(yè)、控股公司上等級及技術(shù)問題獻計獻策、排憂解難。

五是我有嚴(yán)于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠實待人、嚴(yán)于律己的處世之道。我曾經(jīng)多年在上百人的分廠工作，既要維護分廠領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，又要和工人師傅打成一片，正因為具有良好的人格魅力和做人宗旨，同工友們建立了親如兄弟的深厚感情，受到了工友們的愛戴;到發(fā)展物業(yè)工作后，我在日常生活和工作中，不斷加強個人修養(yǎng)，以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條，嚴(yán)格要求自己，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。

六是我有一定的管理能力。我在基層管理崗位，已達10幾年之久，從事物業(yè)工程管理工作，也有6年了，所管設(shè)備從未出現(xiàn)過大的事故。

綜上所述，我認(rèn)為自己已具備擔(dān)任物業(yè)公司工程部經(jīng)理的素質(zhì)和才能。 記者團部長競選主題演講稿范文 競聘送變電管理所副所長演講稿 職教中心常務(wù)副校長競選演講 競聘教育局招生辦科員的演講稿 競聘街道社會事務(wù)科副科長的演講范文 競選大學(xué)團總支書記的演講稿 競職優(yōu)秀青年后備干部的演講稿 競職醫(yī)院副院長的演講范文

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第7篇 物業(yè)公司副經(jīng)理競聘演講稿優(yōu)秀范文

各位評委、各位代表：

大家好！今天，我懷著一種不平靜的心情，走上了這個特殊的舞臺。首先感謝市局領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了一次難得的學(xué)習(xí)鍛煉和參與競爭的機會。在此，我將以良好的心態(tài)，積極參與這次競爭，勇于接受挑戰(zhàn)。

我叫___，現(xiàn)年34歲，中共黨員，大專文化，助理工程師，現(xiàn)任__電力局辦公室主任。1995年從某潛艇部隊退伍，在220kv變電站運行室值班 年，當(dāng)過 年的農(nóng)村供電所所長，負責(zé)局辦公室工作 年，無論工作在哪個崗位，我都以飽滿的工作熱情和積極的工作態(tài)度去努力，在辛勤的工作中不斷地進步?！笆昴ヒ粍Α保竦奈液茏孕诺卣驹诹舜蠹业拿媲埃偲肝飿I(yè)公司副經(jīng)理。

物業(yè)管理自80年代初在我國深圳、廣州起步，至90年代，特別是小平同志南巡講話后，在房地產(chǎn)建設(shè)熱潮的推動下，迅猛發(fā)展。初期在住宅小區(qū)小心翼翼嘗試的專業(yè)管理很快推及到商業(yè)大廈、大型購物中心、公寓別墅，且正在向福利房、直管房、單位自管房等領(lǐng)域全面滲透。各類物業(yè)管理書籍的出版、物業(yè)管理進入高等教育系統(tǒng)，標(biāo)志著物業(yè)管理已由感性認(rèn)識世界進入到理性認(rèn)識世界，已進入競爭時代。作為“省級優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)”，常電物業(yè)如何在守住“根據(jù)地”的基礎(chǔ)上，參與競爭，對外擴張，力爭更多的地盤，實現(xiàn)規(guī)模效益，力爭三年內(nèi)創(chuàng)“全國物業(yè)管理優(yōu)秀示范項目”稱號。這，已經(jīng)擺在了公司決策層的面前。根據(jù)物業(yè)管理副經(jīng)理職位的性質(zhì)和職能要求，我覺得自身具有一定的優(yōu)勢，愿意競爭這個崗位。主要理由是：

其一，我熱愛這項工作。雖然這項工作繁雜，又是本人未開墾的一片荒地，需要付出很多，很辛苦，但特種兵出身的我有充分的思想準(zhǔn)備，有投身這項工作的良好愿望和熱情。

其二，我受黨的培養(yǎng)教育多年，有“認(rèn)認(rèn)真真辦事、實實在在做人”的作風(fēng)和一顆忠誠于黨的事業(yè)、服務(wù)于人民群眾的責(zé)任心。這是我做好一切工作的前提和保證。

其三，從生產(chǎn)崗位到營銷崗位到綜合協(xié)調(diào)崗位，從生產(chǎn)人員到技術(shù)人員到管理人員的工作經(jīng)歷，讓我基本具備了本職位所要求的思想政治素質(zhì)、開拓創(chuàng)新意識和管理協(xié)調(diào)能力。

其四，我有“以人為本、人格至上”的現(xiàn)代行為理念，處事公道正派，待人熱情誠懇。能始終圍繞“人文關(guān)懷”這四個字來做文章、辦事情，努力去打造“常電物業(yè)”品牌，使領(lǐng)導(dǎo)滿意、同事?lián)碜o、業(yè)主放心。

其五，更主要的是，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛護和鼓勵，有同事的幫助、協(xié)作和支持，為我做好工作創(chuàng)造了有利條件，增強了勇氣和信心。

假如組織和大家信任，能給我一個施展的平臺，我有決心有信心擔(dān)當(dāng)此重任。

第8篇 物業(yè)公司競聘演講稿

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

您好，我叫___，今年32歲，大專經(jīng)濟管理專業(yè)，2001年進入公司后一直從事物業(yè)管理工作，經(jīng)歷從物業(yè)前期介入，多層的移交到小高層的移交的物業(yè)部工作的整個過程。同時參加全國物業(yè)管理員的考試，在不斷的學(xué)習(xí)中，根據(jù)我對物業(yè)管理工作的深刻理解，參照__花園物業(yè)管理工作的現(xiàn)狀，我認(rèn)為急需解決的是物業(yè)管理中的服務(wù)創(chuàng)新和標(biāo)準(zhǔn)化管理。

黨的十六大提出了“與時俱進，開拓創(chuàng)新”。創(chuàng)新已經(jīng)成為社會進步的一種動力。早在年初，公司領(lǐng)導(dǎo)針對物業(yè)管理工作就提出了“全新，全意，全程”的服務(wù)宗旨。全新就是要為業(yè)主提供創(chuàng)新的個性化的服務(wù)方式，這正體現(xiàn)了公司領(lǐng)導(dǎo)的遠見卓識。__花園是預(yù)銷售方式，業(yè)主在交接自己的房屋時直接面對的就是物業(yè)部，在如此重要敏感的階段，物業(yè)部工作的優(yōu)劣也就直接代表了公司的形象和水平。業(yè)主選擇了文博花園體現(xiàn)了對zhf公司產(chǎn)品的信任，如何使這種信任在各個方面得到滿足以形成對公司產(chǎn)品的忠誠，物業(yè)部在實施過程中有很多需要提高的創(chuàng)新工作要做，目前物業(yè)部已成為中房公司在產(chǎn)品開發(fā)服務(wù)構(gòu)成中較薄弱的一環(huán)。只有采用了先進的思想，科學(xué)的辦法，物業(yè)部的工作才能夠在不利的環(huán)境中求生存和發(fā)展。這就是創(chuàng)新的必要性。

物業(yè)部工作的創(chuàng)新主要體現(xiàn)在觀念創(chuàng)新，服務(wù)創(chuàng)新，管理創(chuàng)新等幾個方面，他們既是相互獨立又是相互支持不可分割的。

首先是觀念創(chuàng)新。

思想的改變是一切行為改變的前提。所以觀念創(chuàng)新是物業(yè)部管理及服務(wù)創(chuàng)新的先導(dǎo)。拿過去的老觀念和老經(jīng)驗的思維定式，條條框框在文博花園這個新環(huán)境中實施造成了目前物業(yè)部工作面臨重重困難，無論是業(yè)主還是相關(guān)部門均不太滿意，在一定程度上影響了公司的美譽度。物業(yè)部要走出困境就必須解放思想，去不斷適應(yīng)社會進步和市場規(guī)律，要眼光向外，積極學(xué)習(xí)接受先進的思想和辦法，不斷總結(jié)和研究，宣傳自己的優(yōu)勢，批評和改正自己的錯誤，以人為本，不斷創(chuàng)新，使物業(yè)部的工作得到提高。

其次是服務(wù)創(chuàng)新。

通過了觀念的創(chuàng)新，體現(xiàn)在工作中重要的一部分就是服務(wù)的創(chuàng)新。物業(yè)管理是以人為本，為人服務(wù)的行業(yè)，服務(wù)水平就是產(chǎn)品的質(zhì)量。物業(yè)部的服務(wù)工作也是整個zhf公司開發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量的一部分。__花園整體定位為中央高尚文化學(xué)習(xí)型社區(qū)，如何在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，不斷充實提高完善物業(yè)部的服務(wù)體系來滿足高尚文化社區(qū)的要求，改變目前低層次的服務(wù)水平。就要不斷的創(chuàng)新，以業(yè)主的滿意作為工作的標(biāo)準(zhǔn)和根本宗旨。與業(yè)主之間建立“互相溝通，互相理解，互相尊重”的長期協(xié)調(diào)關(guān)系。及時了解業(yè)主的需求，充分挖掘現(xiàn)有資源的潛力，為文博廣大業(yè)主這些固定的服務(wù)對象提供滿足各種層次多領(lǐng)域的具有很高個性化的服務(wù)內(nèi)容，“全新，全意，全程”體現(xiàn)“安全、高效、舒適、高尚”的中房文博社區(qū)文化。

具體的服務(wù)改進方案有以下設(shè)想。

物業(yè)部的服務(wù)可以分為三個層次，第一層為核心服務(wù)，也就是常規(guī)性服務(wù)，包含有房屋及設(shè)施維修，治安，裝修管理，環(huán)境綠化保潔，車輛管理等等方面，是物業(yè)部的日常工作。在此層推行崗位首席負責(zé)制，由首席負責(zé)人負責(zé)到底，用客戶滿意率來進行考核。例如在維修上，由水電技術(shù)人員首席負責(zé)按照維修標(biāo)準(zhǔn)流程，接到報修后小修不超一天及時完成，由業(yè)主簽字認(rèn)可滿意及時并反饋到辦公室，據(jù)此對維修及時率和維修滿意率進行考核。在裝修管理上要本著為業(yè)主服務(wù)的思想，組織專家對裝修方案提出合理化建議，提醒業(yè)主注意事項，由首席負責(zé)房管員幫助業(yè)主巡視驗收隱蔽工程，避免業(yè)主上當(dāng)受騙。其余幾項也是如此。此層次服務(wù)要以業(yè)主的全面滿意為標(biāo)準(zhǔn)，在實施中要文明禮貌，特別注意細微末節(jié)，例如在進入業(yè)主屋內(nèi)維修時，要求維修人員自備腳套和抹布，維修后及時把現(xiàn)場清掃干凈，讓業(yè)主在方方面面感受到物業(yè)部的人文關(guān)懷。第二層為有形增值服務(wù)，是為業(yè)主提供盡可能多的生活便利。代為出租看管

空房，代聘家教保姆，代辦家政清潔服務(wù)，代洗車看管，護理家庭綠化的花草樹木等等，目前物業(yè)部沒有搞但有這方面人員優(yōu)勢，此類服務(wù)若搞好不僅填補空白，能使公司形象提升，還會增加一定的收入，但必須做好市場調(diào)查。例如開展家庭綠化代管，物業(yè)部有專業(yè)綠化和操作人員，幾乎不用投資，在管理好公共區(qū)域綠化的同時，還能提供包括育苗，代管，修剪，施肥等服務(wù)，如果通過對業(yè)主的調(diào)查有這些需要就可以開展。這樣多種多樣的個性服務(wù)不斷開展，充分為業(yè)主提供生活便利。第三層為精神文化服務(wù)，就是通過與業(yè)主在文化方面的交流建立感情，物業(yè)部要不斷的利用現(xiàn)有的場地設(shè)施舉辦一些文體娛樂活動來拉近與業(yè)主之間的聯(lián)系。例如在節(jié)假日開展乒乓球比賽，合唱，以家庭為單位的藝術(shù)競賽，組織業(yè)主自娛自樂，鼓勵積極參與。使業(yè)主感受文博花園社區(qū)高尚的文化氛圍，感受到如住__花園的幸福。既培養(yǎng)zhf公司的忠誠客戶，又提高物業(yè)品牌為營銷作一定鋪墊。

以上服務(wù)創(chuàng)新還僅僅是一些設(shè)想，尚有很多不成熟之處，還望得到領(lǐng)導(dǎo)指正。當(dāng)然在實施前還會列出詳盡計劃，進行可行性研究，成本概算，收益分析。

最后是管理創(chuàng)新。

管理創(chuàng)新是觀念創(chuàng)新實現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)新的保證。只有運用新的管理思想制度措施方式操作流程，改變現(xiàn)在家長式的管理方式方法，不斷創(chuàng)新，使目前的人員更加合理積極的運轉(zhuǎn)，創(chuàng)造新的生產(chǎn)力，取得更高的勞動效率。灌輸先進的工作理念，建立公平的競爭機制，使員工建立“以公司為榮，以服務(wù)為樂”的工作態(tài)度，建立科學(xué)合理完善的規(guī)章制度，建立崗位責(zé)任制，參照iso9000系列認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)建立工作標(biāo)準(zhǔn)流程，在具體的方面細分，對每個員工的工作都能進行考核。建立并切實執(zhí)行員工培訓(xùn)和激勵機制。使物業(yè)部員工從內(nèi)心對公司忠誠，才能使他們在工作中不斷努力，一點一滴的樹立起物業(yè)部的良好形象，產(chǎn)生強大的凝聚力和向心力，達到吸引人才，用好人才，提高人才，提高部門整體水平的目的，同時也為公司高尚的企業(yè)文化建立貢獻一份力。

物業(yè)部需要一個勇于正視現(xiàn)實，承認(rèn)差距，積極學(xué)習(xí)，敢于迎接挑戰(zhàn)，能夠快速接受新事物新思想具有創(chuàng)新意識的年輕人。在物業(yè)管理的全程服務(wù)，房屋管理，設(shè)備管理，安全管理，環(huán)境綠化保潔管理和人員管理均有深刻體會的開拓者，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，從根本上適應(yīng)“中央高尚文化學(xué)習(xí)型社區(qū)”的要求。

第9篇 物業(yè)公司物業(yè)部經(jīng)理的競聘演講稿

物業(yè)公司物業(yè)部經(jīng)理的競聘演講稿范文（精選）

演講稿特別注重結(jié)構(gòu)清楚，層次簡明。在現(xiàn)在社會，接觸并使用演講稿的人越來越多，相信寫演講稿是一個讓許多人都頭痛的問題，以下是小編幫大家整理的物業(yè)公司物業(yè)部經(jīng)理的競聘演講稿范文（精選），僅供參考，大家一起來看看吧。

物業(yè)公司物業(yè)部經(jīng)理的競聘演講稿1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

下午好！很感謝領(lǐng)導(dǎo)給我參與這次經(jīng)理崗位競聘的機會！首先先簡單的介紹一下我自己！

一、個人簡歷

我于19__年12月進入__工作，至今已在公司工作__年，在這__年期間先后參與了公司歷年的調(diào)整改造工程、電梯扶梯安裝改造大修工程、國際廣場一樓的裝飾裝潢工程等工程項目。工作崗位從電梯維修工、電梯班班長、電梯空調(diào)班班長到物業(yè)公司助理，我今天競聘的崗位是物業(yè)部經(jīng)理。

二、競聘崗位的認(rèn)識

針對大冶項目物業(yè)、工程條線我認(rèn)為物業(yè)部經(jīng)理的工作重點有；

（1）物業(yè)管理前期參與（包括大冶項目的市場調(diào)研開發(fā)、天際線的商業(yè)規(guī)劃、定位、施工，竣工驗收等環(huán)節(jié)工作），并針對使用管理提出可行性建議、意見；接管物業(yè)并跟進各項整改措施；落實保修措施如單位、期限、費用等；理順與地華置業(yè)、施工方的工作關(guān)系；

（2）負責(zé)籌建物業(yè)管理部，建立健全組織架構(gòu)及人員配備，制訂公司的管理方針、目標(biāo)與計劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)溝通；

（3）指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)物業(yè)各部門的工作，監(jiān)督各項規(guī)章制度、勞動紀(jì)律、工作程序、任務(wù)的執(zhí)行與落實；定期和不定期檢查各部門、崗位、設(shè)備、環(huán)境等，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決；召集和主持公司例會或?qū)ｎ}會議，及時解決管理中出現(xiàn)的問題；保證企業(yè)各項工作能順利進行；

三、工作計劃

如果我競聘成功我將圍繞以上工作重點展開以下工作

1、前期物業(yè)

（1）主動跟蹤圍繞橫道圖的計劃工作，如消防水平管道的安裝、暖通水平管道的安裝及一裝的進場和完工的幾個硬節(jié)點，對未能按時實施的工作及時與地華工程部溝通；

（2）調(diào)研物業(yè)市場，為保潔和外圍安保外包工作作準(zhǔn)備；

（3）物業(yè)前期人員的計劃招聘（工程一名、設(shè)備兩名），主要負責(zé)土建和設(shè)備的前期工作跟蹤和后期新進人員的培訓(xùn)；后期計劃招聘40—50人（不含安保）的培訓(xùn)工作，始終堅持崗前、崗中、崗后培訓(xùn)，讓新進人員盡快進入角色勝任本崗位工作；

（4）結(jié)合圖紙對__的商業(yè)規(guī)劃方案進行認(rèn)真的審核，主要在動線的規(guī)劃、功能房的設(shè)置、電力負荷的設(shè)計、局部節(jié)點的深化設(shè)計、辦公區(qū)和院線方案的修改；

（5）計劃物業(yè)條線在開業(yè)前的采購計劃如員工工作服、小花車、收銀臺、導(dǎo)視牌、工號牌、開水器、休閑凳等；

（6）配合招商部門對進場柜組商鋪圖紙審核，確保二裝工作的如期完工；

（7）完成辦公區(qū)、餐廳、俱樂部、更衣室的裝飾工程；

2、依據(jù)總公司的物業(yè)工作手冊，結(jié)合大冶的實際情況制定物業(yè)工作流程，督促落實并檢查；

3、要從我做起，加強學(xué)習(xí)，努力營造一種濃厚的學(xué)習(xí)氣氛，讓新進員工和我一起共同提高、共同成長。廣場新設(shè)備的選型都是國內(nèi)國際的一線品牌，ba系統(tǒng)的設(shè)計也比較先進，為保證設(shè)備接收后最快速度的上手使用，我們要主動去學(xué)習(xí)，不能有等靠要的思想。

另一方面我對保潔和安保工作雖然有過接觸，但還沒有深入的了解。在今后的工作中遇到困難我會及時與總部負責(zé)相關(guān)工作領(lǐng)導(dǎo)請教，邊工作邊學(xué)習(xí)。還要通過對國家下發(fā)的各項法令法規(guī)及政策文件的學(xué)習(xí)，讓大家知道消防工作和特種設(shè)備安全運行的重要性，努力在“掌握必備知識，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強專業(yè)技能”等方面下大功夫，從而提高服務(wù)水平和工作技能。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，如果我能競聘上這個崗位，我將珍惜大家給我的這個機會。以百倍的努力感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任與支持。如果我不能被聘用，說明我離這個崗位的要求還有差距，我將加強學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力，隨時接受公司的挑選。

謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)！

物業(yè)公司物業(yè)部經(jīng)理的競聘演講稿2

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同志們：

大家好！我叫___，19__年出生。19__年畢業(yè)于浙江__，__工程專業(yè)，工程師；19__至19__年在__廠工作，歷任專業(yè)教師、技術(shù)員、設(shè)備分廠副廠長；1996年招入原發(fā)展物業(yè)公司工作，現(xiàn)為發(fā)展物業(yè)中心副經(jīng)理。今天競聘的崗位是發(fā)展物業(yè)管理中心物業(yè)部經(jīng)理。

回顧本人近年來的工作情況，可以總結(jié)為三個方面。

第一、盡職盡責(zé)為發(fā)展物業(yè)的初期建設(shè)鞠躬盡瘁。

19__年發(fā)展物業(yè)公司物業(yè)部組建初期百業(yè)待興，針對建筑設(shè)計及施工中的大量缺陷，我配合主管副總構(gòu)建了物業(yè)管理部的基本架構(gòu)，并力排眾議，從實際出發(fā)，力主建立一個精簡、高效的物業(yè)管理隊伍，并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。在這一時期，物業(yè)部重點做了二項工作，一是自主編制了一套計算機物業(yè)管理軟件，使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道；二是改造及改正了大量大廈設(shè)計、安裝中的不恰當(dāng)、不適宜的缺陷，使得設(shè)備設(shè)施運行更安全、更經(jīng)濟、更可靠。

第二、全心全意為發(fā)展物業(yè)的突破發(fā)揮自己的聰明才智。

為了發(fā)展物業(yè)有一個更好的未來，我已積累了各種資料約10多萬字，計有《物業(yè)管理招投標(biāo)方案》、《住戶手冊》、《員工手冊》、《質(zhì)量手冊》、《安保手冊》、《企業(yè)ci手冊》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協(xié)議匯編》、《設(shè)備操作規(guī)程匯編》、《應(yīng)急處理程序匯編》等。

第三、盡心盡力為發(fā)展物業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。

眾所周知，發(fā)展物業(yè)經(jīng)歷了多次變革，但我始終一如既往地尊重、支持各任領(lǐng)導(dǎo)的工作，維護領(lǐng)導(dǎo)的威信，愿當(dāng)配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短，團結(jié)協(xié)作，做到：到位而不越位，補臺而不拆臺。在保證自己所管轄的物業(yè)部工作符合公司要求外，還為公司主編了一套“發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度，為發(fā)展物業(yè)管理從無到有，從小到大，并且不斷走向規(guī)范、走向成熟，貢獻了自己的光和熱。

我沒有輝煌的過去，只求把握好現(xiàn)在和未來。今天，我參加物業(yè)部經(jīng)理職位的競爭，主要基于以下幾個方面的考慮：

一是我有虛心好學(xué)、開拓進取的創(chuàng)新意識。

我從學(xué)校畢業(yè)后，從沒間斷過學(xué)習(xí)提高。84年參加__省首批漢語言文學(xué)專業(yè)自學(xué)考試，連續(xù)二年合格，后因參加新廠籌建設(shè)計及以后的安裝、調(diào)試、運行等繁重的工作而中斷；為了進口設(shè)備籌建、安裝工作的需要，我又參加了英語言專業(yè)學(xué)習(xí)；在擔(dān)任設(shè)備分廠副廠長后，又針對所管工種需要，參加了電工、司爐、空調(diào)、管道等操作培訓(xùn)；隨著進入發(fā)展物業(yè)公司工作，我又應(yīng)工作需要，學(xué)習(xí)了電信、消防設(shè)備維護、安裝和保養(yǎng)知識；根據(jù)現(xiàn)代化物業(yè)管理和公司實際需要，我又自學(xué)了計算機操作和編程，掌握了計算機輔助制圖、設(shè)計；當(dāng)國際軟件園入住我大廈后，我又很快掌握了網(wǎng)絡(luò)設(shè)計、施工和調(diào)試知識?，F(xiàn)在為適應(yīng)公司發(fā)展和自身學(xué)歷的需要，我正在讀物業(yè)管理專業(yè)大專。

二是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。

在物業(yè)初創(chuàng)時期，我事必躬親，到過大廈的每個地方，摸過大廈的每個部件，工作上踏踏實實，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，充分體現(xiàn)出“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻”的愛崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。

三是我有勇于實踐、敢于挑戰(zhàn)的求是精神。

經(jīng)過多個工作崗位的實踐鍛煉，培養(yǎng)了自己多方面的能力，能說，能寫，能干事，干成事。工作二十年來我思想活躍，愛好廣泛，勇于實踐、接受新事物快；同時我朝氣蓬勃，精力旺盛，工作熱情高、工作干勁足。我分別參加了二個2022多萬元投資的__廠的空調(diào)除塵專業(yè)設(shè)計、施工、安裝及調(diào)試，我還為多個工廠企業(yè)的水電專業(yè)設(shè)計、施工、安裝及調(diào)試，又為多個軟件、商貿(mào)企業(yè)裝潢、電氣、網(wǎng)絡(luò)專業(yè)設(shè)計、施工、安裝及調(diào)試，另為一物業(yè)公司設(shè)計了全套物業(yè)管理競標(biāo)方案，并多次為大物業(yè)、控股公司上等級及技術(shù)問題獻計獻策、排憂解難。

四是我學(xué)以致用、從實踐中來到實踐中去的務(wù)實精神。

一直來我不唯書、只唯用，不唯虛、只唯實。我基本做到了文理貫通、機電一體，既有廣博的理論基礎(chǔ)，又有實際工作經(jīng)驗，所以在我的工程技術(shù)工作中時常會揉和感性的審美元素和分析問題的融會貫通、解決問題的快捷實效；我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網(wǎng)絡(luò)皆有所學(xué)。我想，雖然我不是最專業(yè)，但我確實很全面，這對一個技術(shù)管理工作者來說，非常重要。

五是我有一定的管理能力。

我在基層管理崗位，已達10幾年之久，從事物業(yè)工程管理工作，也有6年了，所管設(shè)備從未出現(xiàn)過大的'事故。

六是我有嚴(yán)于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。

我信奉誠實待人、嚴(yán)于律己的處世之道。我曾經(jīng)多年在上百人的分廠工作，既要維護分廠領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，又要和工人師傅打成一片，正因為具有良好的人格魅力和做人宗旨，同工友們建立了親如兄弟的深厚感情，受到了工友們的愛戴；到發(fā)展物業(yè)工作后，我在日常生活和工作中，不斷加強個人修養(yǎng)，以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條，嚴(yán)格要求自己，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。

綜上所述，我認(rèn)為自己已具備擔(dān)任物業(yè)公司物業(yè)部經(jīng)理的素質(zhì)和才能。

那么如何做好一個合格又稱職的物業(yè)部經(jīng)理呢，我認(rèn)為首先應(yīng)該認(rèn)清角色、擺正位置、行權(quán)而不越權(quán)，到位而不越位，認(rèn)真履行好本職工作，具體概括為“一個原則”、“二個中心”、“三個轉(zhuǎn)變”、“四個做到”。

“一個原則”就是上為領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為住戶服務(wù)，以管委會領(lǐng)導(dǎo)提出的“三個滿意”為原則，作為全部工作的出發(fā)點和落腳點。

“二個中心”就是圍繞服務(wù)與管理兩個中心，突出服務(wù)意識，以服務(wù)促管理，以管理帶服務(wù)，提高自身和部門的業(yè)務(wù)素質(zhì)，搞好隊伍思想政治工作建設(shè)。

“三個轉(zhuǎn)變”就是實現(xiàn)由管理型工作向服務(wù)型工作的轉(zhuǎn)變，由事務(wù)型工作向精品型工作的轉(zhuǎn)變，由管家型思維向主人翁精神的轉(zhuǎn)變。

“四個做到”就是：

第一、全面提高自己的綜合素質(zhì)，努力做到政治上成熟、業(yè)務(wù)上過硬、紀(jì)律上嚴(yán)明、作風(fēng)上優(yōu)良、為人上正派、工作上突破、業(yè)績上突出，不負眾望，不辱使命，做到“以為爭位，以位促為”。

第二、銳意進取、增強改革創(chuàng)新意識，做到守法不舊、創(chuàng)新不變，與時俱進，全面推動物業(yè)部各項工作上臺階上水平。

第三、妥善處理三個關(guān)系，做到對上級要尊重，充分發(fā)揮自己的參謀助手作用；對下級要多關(guān)心、多幫助，充分調(diào)動他們的積極性、主動性、創(chuàng)造性；對同級要多溝通、多交流，相互配合、緊密合作；

第四、廉潔做事、樹立形象，做到有權(quán)不濫用、有名不自爭、有功不自居、有責(zé)不自推，以自己良好的形象和表率作用感召人、影響人、帶動人、增強本部門的凝聚力、戰(zhàn)斗力。

我的演講到此結(jié)束，謝謝大家！

物業(yè)公司物業(yè)部經(jīng)理的競聘演講稿3

我競聘的崗位是物業(yè)部經(jīng)理一職。首先我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)多年來對我的培養(yǎng)和關(guān)心，是領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任給了我這次競崗演講和展示自我的機會。今天我演講的內(nèi)容是：愛崗敬業(yè)，履行職責(zé)，爭當(dāng)一名合格的事業(yè)部副經(jīng)理。

我是20__年7月應(yīng)聘到___物業(yè)公司，在這5年時間里，我從最初的一名保安員到后來擔(dān)任保安中隊長、裝修管理員、維修維護巡視員、___駐洪江市行政中心物業(yè)主管、___管理處代理主任等職務(wù)。如果我競聘上___物業(yè)部經(jīng)理，對今后的工作將采取以下措施：

1、根據(jù)各點的情況、合理安排各項工作、做好常規(guī)性服務(wù)。

2、建立業(yè)主訴求信息平臺，使各點信息反饋及時，服務(wù)及時到位。

3、采取各種方式降低管理成本、確保收支平衡。

4、延伸副業(yè)、強抓經(jīng)濟收入、確保完成經(jīng)濟指標(biāo)任務(wù)。

5、加強員工制度學(xué)習(xí)、掌握員工思想動態(tài)、規(guī)范管理工作。

6、挖掘管理人才、培養(yǎng)骨干力量。

7、找出工作不足、采取措施、完善管理工作。

我相信通過公司全體員工的努力、不斷開拓進取，通過更嶄新的姿態(tài)、更全面的工作、更先進的管理、更優(yōu)良的服務(wù)，___的發(fā)展會跟加壯大，武陵城的事業(yè)將更加輝煌。

第10篇 物業(yè)管理公司客戶經(jīng)理的競聘演講稿

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！

非常感謝公司給我這樣一次機會，讓我在這里就我從事物業(yè)工作的思路和設(shè)想做一階段總結(jié)和匯報。

在這樣一個市場競爭環(huán)境中，我的工作指導(dǎo)思想，重點放在樹立鑫逸物業(yè)的品牌戰(zhàn)略上。

物業(yè)企業(yè)的生存前提是什么？是優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)！隨著管理范圍的擴展，物業(yè)企業(yè)壯大了，賣的是什么？是品牌！物業(yè)企業(yè)要發(fā)展，靠的是什么？還是品牌！

品牌是產(chǎn)品個性化的表現(xiàn)，它是產(chǎn)品特性的濃縮。物業(yè)管理提供給業(yè)主（客戶）的產(chǎn)品就是服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量鑄造了企業(yè)品牌。

圍繞建立企業(yè)品牌，我將展開一系列具體工作，重點集中以下幾個方面：

一、 優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)是品牌的基礎(chǔ)

質(zhì)量是品牌的生命，為此，我在鑫逸物業(yè)提出了“讓業(yè)主滿意、讓業(yè)主感動，提供超越業(yè)主期待服務(wù)的，全國一流的專業(yè)化物業(yè)管理企業(yè)”的質(zhì)量方針和樹立“業(yè)主并不總是對的，但他們永運是第一位的”企業(yè)宗旨，并營造“安（安全）、暖（溫暖）、快（快速）、潔（清潔）、便（方便）”的生活和辦公環(huán)境為目標(biāo)，來確保__物業(yè)的質(zhì)量體系能夠得以長期的、穩(wěn)定的運行，從而保證服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。其中“快”應(yīng)做到，_分鐘進入現(xiàn)場，__分鐘公司解決問題，_小時解決不了時給業(yè)主一個滿意的答復(fù)。____年底前在__花園外環(huán)境完善的前提下，鑫逸物業(yè)力爭一次性通過iso____質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)iso_____環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)的雙認(rèn)證。

二、 優(yōu)秀的管理人才是品牌的核心

人才是品牌的核心動力。優(yōu)秀的技術(shù)、管理人才是企業(yè)最寶貴的財富，只有高素質(zhì)的技術(shù)與管理人才，才能推動公司的發(fā)展，所創(chuàng)品牌才會有“后勁”，企業(yè)的品牌才得以營造和積聚。由于物業(yè)管理的生產(chǎn)過程與消費過程是在同一環(huán)節(jié)，生產(chǎn)過程在前臺，暴露在業(yè)主面前，服務(wù)人員的一個笑容，一個眼神、一個走路的姿勢都會導(dǎo)致業(yè)主的投訴，因此，人最重要。

首先在選擇員工時，我堅持“德才兼?zhèn)洌缘聻橹鳌钡乃枷?，無才不成器，無德即是禍，古訓(xùn)也講“德，才之帥也；才，德之資也?！蓖瑫r也考察他是否有愛心，看他對家庭，尤其對父母孝敬不孝敬，假如一個人連父母都不尊敬，那他怎么可能對業(yè)主真正笑起來呢？其次是培訓(xùn)，我們始終堅持崗前、崗中、崗后培訓(xùn)。我在鑫逸物業(yè)員工手冊第三章六條管理原則中就把“培訓(xùn)、培訓(xùn)、再培訓(xùn)，使每位員工把關(guān)心業(yè)主服務(wù)當(dāng)成職業(yè)習(xí)慣”這句話列在培訓(xùn)制上。并在培訓(xùn)制度中就培訓(xùn)師資、培訓(xùn)費用、培訓(xùn)要求、外派培訓(xùn)、培訓(xùn)獎懲等做了詳盡闡述。

綜合部每月都就思想教育、質(zhì)量管理、技術(shù)應(yīng)用等方面主題做出每月的培訓(xùn)計劃。

比如：在物業(yè)管理理論培訓(xùn)中，關(guān)于物業(yè)管理定位，我們強調(diào)“使物業(yè)保值、增值是我們的首要任務(wù)。我們即要為開發(fā)商負責(zé)，又要為業(yè)主負責(zé)，開發(fā)商蓋一棟樓經(jīng)過了無數(shù)曲折，是積聚了公司許多人的智慧和心血的結(jié)晶，業(yè)主買一套房子，那是全家的希望，我們不為他們考慮，良心何在？

再拿處理投訴培訓(xùn)來說，培訓(xùn)中我們告誡員工要認(rèn)真對待投訴，強調(diào)“你的言語舉止代表的是公司的整體形象”，調(diào)查顯示：“每__個遭遇到同樣待遇的人，只有一個人會投訴，也就是說，每個投訴人的背后，還有__個和他一樣憤怒的人。而如果投訴沒有得到及時解決，他會告訴其他_—__個人，并從此不再信任你，你只有一次機會，如果這次做不好，以后再做好，他也不會領(lǐng)情”。同時灌輸解決投訴的四條黃金法則：傾聽、道歉、解釋一下將要采取的措施并定下時間表，最后要有后續(xù)，讓業(yè)主覺得有頭有尾。

物業(yè)管理是集房屋管理、設(shè)備管理、綠化管理、安全消防管理、環(huán)境管理及公共服務(wù)、專項服務(wù)、特殊服務(wù)于一身的管理。它要求從事物業(yè)管理的人才，不僅要有較高的文化素質(zhì)、思想素質(zhì)和敬業(yè)精神，而且要有精業(yè)務(wù)、通技術(shù)、善管理、懂經(jīng)營的管理人才、技術(shù)人才和經(jīng)營人才，只有企業(yè)擁有良好的人才優(yōu)勢以及充分的人才資源，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，才能有效的支持品牌的塑造。

在嚴(yán)格遵照政府有關(guān)物業(yè)管理的法令、企業(yè)要建立一套完整的、有效的、科學(xué)的崗位責(zé)任體系，規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)密的考核辦法，使公司每天、每個人、每件事都更加條理化、制度化、規(guī)范化、程序化和標(biāo)準(zhǔn)化，以確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量與高效的管理運作。比如：在鑫逸物業(yè)為保障管理中即無空白又無重疊，使每個人、每件事都能規(guī)范到位、跟蹤到位，我要求_個部門的__個崗位每個工作區(qū)域、每件物品都要有兩標(biāo)簽，一個寫上責(zé)任人，一個寫上檢查人，大到機械設(shè)備，小到一個花盆、一塊玻璃，出現(xiàn)問題我不找責(zé)任人，我要追究檢查人。

三、 全方位的創(chuàng)新是品牌的本質(zhì) 因為創(chuàng)新是品牌持續(xù)的根本和關(guān)健。

第一， 管理創(chuàng)新。實行“直線指揮制”“培訓(xùn)制”“三工并存、動態(tài)轉(zhuǎn)換”（三工：優(yōu)秀員工、合格員工、試用員工）、“員工提案制度”、“成功激勵講座”“團隊精神”等各種創(chuàng)新的管理方法，來優(yōu)化管理制度與組織運營模式。

__年在鑫龍物業(yè)時提出酒店式的管理，就是通過營造酒店式的環(huán)境，利用酒店環(huán)境這種無聲的語言來約束每一個人的言行舉止，提倡“細微之處見精神”。傳統(tǒng)的計劃體制下管理是為了管理而管理。比如，吐痰，管理人員看著你吐，然后揪著你罰款。假如吐痰時，管理人員掏出一張紙說，先生，你吐在這上面吧。你可能以后一輩子都不會把痰吐在地上，這就是酒店化管理，也是人性化管理。

今后一段時間還要朝著快速，潤物細無聲的無人化管理最高境界發(fā)展，比如，目前保安在查驗業(yè)主身份證件時常引起業(yè)主不滿，業(yè)主感覺保安員記不住他沒得到尊重，今后看到一個人進來，不理他，只遠遠地監(jiān)控他，這不僅需要員工素質(zhì)的培養(yǎng)，而且需要現(xiàn)代化技術(shù)、設(shè)備的配合。

其次還有個性化服務(wù)是針對每一個確有需要的顧客來量身定做不同的服務(wù)。

第二，技術(shù)創(chuàng)新。普及管理項目的計算機網(wǎng)絡(luò)運用技術(shù)，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，綜合部不定期開展計算機應(yīng)用知識講座，增強管理人員素質(zhì)，同時進一步研究開發(fā)物業(yè)管理軟件，以適應(yīng)高效管理與質(zhì)量管理的要求，提升物業(yè)服務(wù)的科技含量。

物業(yè)管理工作，無論是保安站崗巡邏、保潔的擦窗拖地、還是工程的維修養(yǎng)護工作都是在一種反反復(fù)復(fù)、認(rèn)認(rèn)真真、兢兢業(yè)業(yè)、沒完沒了的過程中完成的，那么對員工愛崗精神和敬業(yè)思想的觀念培養(yǎng)和訓(xùn)練是一個長期的工作。就拿保潔員來說，如果她負責(zé)的四個單元六層高的住宅，作為一個合格的保潔員，應(yīng)該保證_小時之內(nèi)，任何時候檢查都應(yīng)做到四無，即：無煙頭，無紙屑、無污漬、無灰塵，那么她平均走一個來回大約__分鐘，平均_分鐘上下一趟樓，扣除作業(yè)時間一小時走_趟，一天走__趟樓梯，一個月扣除四天休息也要走____趟，一年呢？公司不相應(yīng)建立一套科學(xué)的工作規(guī)范，不形成一種融洽的企業(yè)文化，不體現(xiàn)一個公平的獎懲機制，不樹立一些典范的榜樣人物是肯定不行的。我堅持提倡物業(yè)工作的“細致之處見精神”，物業(yè)無小事，都不簡單，什么是不簡單？就是把一些簡單的工作成千上萬次的做對，就是不簡單；什么是不容易？就是把一些公認(rèn)容易的事情非常認(rèn)真地做好，就是不容易。

作為一個服務(wù)公司的管理人員，我們培訓(xùn)也包括本身的參加一線勞動，體驗?zāi)切┮荒愎芾砣说墓ぷ鳌Ｎ覀儽仨毩私鈫T工對工作的感受，他們?nèi)绾瓮ㄟ^自己的付出給他人帶來幸福，如何忍受他人的誤解和偏見造成的委屈。公司要求每個管理人員每月至少騰出一天到第一線去干一些所管轄范圍內(nèi)的下層工作。這一天被稱作“我的服務(wù)日”。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)以服務(wù)他人引路，領(lǐng)導(dǎo)就成為員工學(xué)習(xí)的榜樣。

最后，我引用日本企業(yè)管理大師土光敏夫的名言來結(jié)束我的發(fā)言：“沒有沉不了的船，沒有垮不了的企業(yè)，一切取決于自己的努力，員工要三倍地努力，干部要十倍地努力。

謝謝大家！

第11篇 物業(yè)管理主管競聘演講稿

物業(yè)管理主管競聘演講稿

演講稿具有觀點鮮明，內(nèi)容具有鼓動性的特點。隨著社會一步步向前發(fā)展，演講稿在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來越高，那么你有了解過演講稿嗎？下面是小編整理的物業(yè)管理主管競聘演講稿，希望對大家有所幫助。

物業(yè)管理主管競聘演講稿

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

感謝公司為我們提供這個極其珍貴的“自薦”機會，我是來自工業(yè)區(qū)的黃旭標(biāo)，自加入物業(yè)公司以來我始終以“堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)工作”作為自己的立世之本。在公司的培養(yǎng)和同事的幫助下，今已熟練地掌握所在區(qū)域的供配電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)的運行、電梯、發(fā)電機的操作、各設(shè)備設(shè)施的維修、保養(yǎng)、運行、操作、管理規(guī)程、及應(yīng)急處理。同時在這幾年繁忙的工作之余，本人還是堅持利用業(yè)余時間自我充電，今已取得了電工高級技術(shù)證書、物業(yè)管理中級證書、大專二年的機電專業(yè)知識，通過自身的不斷學(xué)習(xí)和刻苦鉆研，逐漸提高了解決實際問題的能力，大大拓寬了工作思路。多年來的工作成績也得到了各位老師傅的充分肯定。如今公司為我們提供了競聘上崗機會，我認(rèn)為是我學(xué)以至用的時候了，所以我競聘蘭亭穎園區(qū)域主管兼工程水電主管一職。

如果我是區(qū)域主管，我一定虛心學(xué)習(xí)，大膽探索，務(wù)實求進，以身作則來做好各項工作，而且要抵制各種不良做風(fēng)，以自已的規(guī)范行動帶領(lǐng)屬下完成各項工作，采取一系列措施來提高服務(wù)質(zhì)量：

一、首先要進行員工培訓(xùn)，讓員工轉(zhuǎn)變觀念，提高業(yè)務(wù)水平，增強服務(wù)意識。

二、建立嚴(yán)格的員工管理制度和投訴受理制度，要管理好員工，就必須靠嚴(yán)格的規(guī)章制度，靠良好的企業(yè)文化教育和對員工無微不到的關(guān)懷，靠自己勤勤懇懇，任勞任怨的踏實工作作風(fēng)來贏得員工真心真意地同我合作，我們公司的員工素質(zhì)都普遍比較高，我相信一定能夠把他們團結(jié)起來，同舟共濟，共同奮斗，按規(guī)范做好各項工作，爭取達到市優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)。

三、定期對員工進行考核，以提高員工的技能及綜合素質(zhì)，合理安排屬下員工的調(diào)配及協(xié)調(diào)工作，督促員工按規(guī)范做好供電設(shè)備設(shè)施、給排水設(shè)施、電梯設(shè)備設(shè)施、消防設(shè)備設(shè)施、運行保養(yǎng)工作、安全教育、安全管理等相關(guān)記錄。

如果我是區(qū)域主管，我決心立足本職，擺正位置，配合、支持公司領(lǐng)導(dǎo)的工作，堅決服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，抓好分管工作，為領(lǐng)導(dǎo)提供多方面的.參考意見，在思想上擺正位置，行動上顧全大局，工作上認(rèn)填負責(zé)，加強員工之間的溝通，協(xié)調(diào)、營造、團結(jié)、競爭的良好氛圍，力爭讓每個人的才能、潛力都能得到充分發(fā)揮，維護同事間的團結(jié)、維護領(lǐng)導(dǎo)形象，調(diào)動員工的積極性，團結(jié)同事共同搞好工作，提高服務(wù)質(zhì)量，力求在服務(wù)中顯示實力，在工作中形成動力，在創(chuàng)新中增加壓力。

如果我是區(qū)域主管，我將合理做好日常工作安排，完善責(zé)任區(qū)的綠化、保潔、房屋裝修、治安防范、各項安全防火措施、供水供電等的管理。主動與業(yè)主溝通，尋求他們的支持與配合，使業(yè)主的滿意率及維修及時率達100%，并做好回訪記錄。提高員工培訓(xùn)力度，強化崗位的重要性，思想上應(yīng)重視崗位，知曉麻痹大意的后果，杜絕一切違章行為，做好工作記錄，工作總結(jié)、定期匯報領(lǐng)導(dǎo)。

作為這次競聘的積極參與者，我希望能在競爭中取得成功，但是我絕不回避失敗，不管最后結(jié)果如何，我將一如既往地“堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)工作”。

謝謝大家！

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第12篇 物業(yè)公司經(jīng)理競聘演講稿合集

演講稿的內(nèi)容要根據(jù)具體情境、具體場合來確定，要求情感真實，尊重觀眾。在不斷進步的社會中，演講稿對我們的作用越來越大，你知道演講稿怎樣才能寫的好嗎？下面是小編幫大家整理的物業(yè)公司經(jīng)理競聘演講稿，歡迎閱讀與收藏。

物業(yè)公司經(jīng)理競聘演講稿

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

您好，我叫___，今年32歲，大專經(jīng)濟管理專業(yè)，20__年進入公司后一直從事物業(yè)管理工作，經(jīng)歷從物業(yè)前期介入，多層的移交到小高層的移交的物業(yè)部工作的整個過程。同時參加全國物業(yè)管理員的考試，在不斷的學(xué)習(xí)中，根據(jù)我對物業(yè)管理工作的深刻理解，參照__花園物業(yè)管理工作的現(xiàn)狀，我認(rèn)為急需解決的是物業(yè)管理中的服務(wù)創(chuàng)新和標(biāo)準(zhǔn)化管理。

創(chuàng)新已經(jīng)成為社會進步的一種動力。早在年初，公司領(lǐng)導(dǎo)針對物業(yè)管理工作就提出了“全新，全意，全程”的服務(wù)宗旨。全新就是要為業(yè)主提供創(chuàng)新的個性化的服務(wù)方式，這正體現(xiàn)了公司領(lǐng)導(dǎo)的遠見卓識。__花園是預(yù)銷售方式，業(yè)主在交接自己的房屋時直接面對的就是物業(yè)部，在如此重要敏感的階段，物業(yè)部工作的優(yōu)劣也就直接代表了公司的形象和水平。業(yè)主選擇了文博花園體現(xiàn)了對__公司產(chǎn)品的信任，如何使這種信任在各個方面得到滿足以形成對公司產(chǎn)品的忠誠，物業(yè)部在實施過程中有很多需要提高的創(chuàng)新工作要做，目前物業(yè)部已成為中房公司在產(chǎn)品開發(fā)服務(wù)構(gòu)成中較薄弱的一環(huán)。只有采用了先進的思想，科學(xué)的辦法，物業(yè)部的工作才能夠在不利的環(huán)境中求生存和發(fā)展。這就是創(chuàng)新的必要性。

物業(yè)部工作的創(chuàng)新主要體現(xiàn)在觀念創(chuàng)新，服務(wù)創(chuàng)新，管理創(chuàng)新等幾個方面，他們既是相互獨立又是相互支持不可分割的。

首先是觀念創(chuàng)新。

思想的改變是一切行為改變的前提。所以觀念創(chuàng)新是物業(yè)部管理及服務(wù)創(chuàng)新的先導(dǎo)。拿過去的老觀念和老經(jīng)驗的思維定式，條條框框在文博花園這個新環(huán)境中實施造成了目前物業(yè)部工作面臨重重困難，無論是業(yè)主還是相關(guān)部門均不太滿意，在一定程度上影響了公司的美譽度。物業(yè)部要走出困境就必須解放思想，去不斷適應(yīng)社會進步和市場規(guī)律，要眼光向外，積極學(xué)習(xí)接受先進的思想和辦法，不斷總結(jié)和研究，宣傳自己的優(yōu)勢，批評和改正自己的錯誤，以人為本，不斷創(chuàng)新，使物業(yè)部的工作得到提高。

其次是服務(wù)創(chuàng)新。

通過了觀念的創(chuàng)新，體現(xiàn)在工作中重要的一部分就是服務(wù)的創(chuàng)新。物業(yè)管理是以人為本，為人服務(wù)的行業(yè)，服務(wù)水平就是產(chǎn)品的質(zhì)量。物業(yè)部的服務(wù)工作也是整個__公司開發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量的一部分。__花園整體定位為中央高尚文化學(xué)習(xí)型社區(qū)，如何在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，不斷充實提高完善物業(yè)部的服務(wù)體系來滿足高尚文化社區(qū)的要求，改變目前低層次的服務(wù)水平。就要不斷的創(chuàng)新，以業(yè)主的滿意作為工作的標(biāo)準(zhǔn)和根本宗旨。與業(yè)主之間建立“互相溝通，互相理解，互相尊重”的長期協(xié)調(diào)關(guān)系。及時了解業(yè)主的需求，充分挖掘現(xiàn)有資源的潛力，為文博廣大業(yè)主這些固定的服務(wù)對象提供滿足各種層次多領(lǐng)域的具有很高個性化的服務(wù)內(nèi)容，“全新，全意，全程”體現(xiàn)“安全、高效、舒適、高尚”的中房文博社區(qū)文化。

具體的服務(wù)改進方案有以下設(shè)想。

物業(yè)部的服務(wù)可以分為三個層次，第一層為核心服務(wù)，也就是常規(guī)性服務(wù)，包含有房屋及設(shè)施維修，治安，裝修管理，環(huán)境綠化保潔，車輛管理等等方面，是物業(yè)部的日常工作。在此層推行崗位首席負責(zé)制，由首席負責(zé)人負責(zé)到底，用客戶滿意率來進行考核。

例如在維修上，由水電技術(shù)人員首席負責(zé)按照維修標(biāo)準(zhǔn)流程，接到報修后小修不超一天及時完成，由業(yè)主簽字認(rèn)可滿意及時并反饋到辦公室，據(jù)此對維修及時率和維修滿意率進行考核。在裝修管理上要本著為業(yè)主服務(wù)的思想，組織專家對裝修方案提出合理化建議，提醒業(yè)主注意事項，由首席負責(zé)房管員幫助業(yè)主巡視驗收隱蔽工程，避免業(yè)主上當(dāng)受騙。其余幾項也是如此。此層次服務(wù)要以業(yè)主的全面滿意為標(biāo)準(zhǔn)，在實施中要文明禮貌，特別注意細微末節(jié)，例如在進入業(yè)主屋內(nèi)維修時，要求維修人員自備腳套和抹布，維修后及時把現(xiàn)場清掃干凈，讓業(yè)主在方方面面感受到物業(yè)部的人文關(guān)懷。

第二層為有形增值服務(wù)，是為業(yè)主提供盡可能多的生活便利。代為出租看管空房，代聘家教保姆，代辦家政清潔服務(wù)，代洗車看管，護理家庭綠化的花草樹木等等，目前物業(yè)部沒有搞但有這方面人員優(yōu)勢，此類服務(wù)若搞好不僅填補空白，能使公司形象提升，還會增加一定的收入，但必須做好市場調(diào)查。例如開展家庭綠化代管，物業(yè)部有專業(yè)綠化和操作人員，幾乎不用投資，在管理好公共區(qū)域綠化的同時，還能提供包括育苗，代管，修剪，施肥等服務(wù)，如果通過對業(yè)主的調(diào)查有這些需要就可以開展。這樣多種多樣的個性服務(wù)不斷開展，充分為業(yè)主提供生活便利。

第三層為精神文化服務(wù)，就是通過與業(yè)主在文化方面的交流建立感情，物業(yè)部要不斷的利用現(xiàn)有的場地設(shè)施舉辦一些文體娛樂活動來拉近與業(yè)主之間的聯(lián)系。例如在節(jié)假日開展乒乓球比賽，合唱，以家庭為單位的藝術(shù)競賽，組織業(yè)主自娛自樂，鼓勵積極參與。使業(yè)主感受文博花園社區(qū)高尚的文化氛圍，感受到如住__花園的幸福。既培養(yǎng)__公司的忠誠客戶，又提高物業(yè)品牌為營銷作一定鋪墊。

以上服務(wù)創(chuàng)新還僅僅是一些設(shè)想，尚有很多不成熟之處，還望得到領(lǐng)導(dǎo)指正。當(dāng)然在實施前還會列出詳盡計劃，進行可行性研究，成本概算，收益分析。

最后是管理創(chuàng)新。

管理創(chuàng)新是觀念創(chuàng)新實現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)新的保證。只有運用新的管理思想制度措施方式操作流程，改變現(xiàn)在家長式的管理方式方法，不斷創(chuàng)新，使目前的人員更加合理積極的運轉(zhuǎn)，創(chuàng)造新的生產(chǎn)力，取得更高的勞動效率。灌輸先進的工作理念，建立公平的競爭機制，使員工建立“以公司為榮，以服務(wù)為樂”的工作態(tài)度，建立科學(xué)合理完善的規(guī)章制度，建立崗位責(zé)任制，參照iso9000系列認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)建立工作標(biāo)準(zhǔn)流程，在具體的方面細分，對每個員工的工作都能進行考核。建立并切實執(zhí)行員工培訓(xùn)和激勵機制。使物業(yè)部員工從內(nèi)心對公司忠誠，才能使他們在工作中不斷努力，一點一滴的樹立起物業(yè)部的良好形象，產(chǎn)生強大的凝聚力和向心力，達到吸引人才，用好人才，提高人才，提高部門整體水平的目的，同時也為公司高尚的企業(yè)文化建立貢獻一份力。

物業(yè)部需要一個勇于正視現(xiàn)實，承認(rèn)差距，積極學(xué)習(xí)，敢于迎接挑戰(zhàn)，能夠快速接受新事物新思想具有創(chuàng)新意識的年輕人。在物業(yè)管理的全程服務(wù)，房屋管理，設(shè)備管理，安全管理，環(huán)境綠化保潔管理和人員管理均有深刻體會的開拓者，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，從根本上適應(yīng)“中央高尚文化學(xué)習(xí)型社區(qū)”的要求。

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第13篇 物業(yè)公司財務(wù)部副經(jīng)理競聘演講稿

尊敬的各位評委、各位同事：

大家好！

我叫劉富云，我競聘的職位是__財務(wù)部副經(jīng)理。這次競聘是機遇也是挑戰(zhàn)，在這里我衷心感謝公司給予我這次學(xué)習(xí)鍛煉和展示自我的機會。面對公司的挑選和同仁的選擇，我首先將我的簡要經(jīng)歷向各位領(lǐng)導(dǎo)和在座同仁做一個簡要的介紹，使大家對我有進一步了解。

一、準(zhǔn)確及時地做好日常財務(wù)核算。物業(yè)管理是一門新興行業(yè)，帳務(wù)處理雖然相對工業(yè)企業(yè)來說較為簡單，但在管理上要求更加精細，通過不斷摸索不斷創(chuàng)新，建立了一套適合我公司財務(wù)管理需要的核算模式，為財務(wù)數(shù)據(jù)的收集、分析打下了夯實的基礎(chǔ)。

二、建立、健全收費臺賬。隨著物業(yè)公司的不斷擴展，點多面廣線長已成其重要特點，各項費用清繳多而繁雜，所以與同事們一起建立、健全了水、電、物管費、代收房租等收費臺賬，做到賬目清晰，費用收繳情況一目了然?？紤]到手工收費臺賬的局限性，于2005年下半年開始協(xié)助公司選購了物業(yè)管理軟件，初步實現(xiàn)由手工向電腦化操作的過渡，提高了工作效率，降低了管理成本。

三、積極協(xié)助房產(chǎn)局將我公司所交的專項維修基金過渡到全電腦化管理，徹底清查各物業(yè)維修基金收繳情況，并為已交納維修基金的業(yè)主辦理、發(fā)放專用折。

如果能有幸競聘成功，我的工作設(shè)想是：以改革創(chuàng)新為動力，以健全規(guī)章制度為基礎(chǔ)，以完善管理為手段，以提高工作質(zhì)量和經(jīng)濟效益為目標(biāo)，當(dāng)好助手、參謀，求真務(wù)實地開展工作。具體來說有以下幾點：

第

一、充分發(fā)揮財務(wù)的理財功能

量入為出，日清月結(jié)，及時、準(zhǔn)確、科學(xué)地核算公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)；加強對各項費用收繳工作的管理，力保每一筆收入能及時、完整地入賬；通過分解落實各事業(yè)部考核收入與考核盈余指標(biāo)，控制成本費用支出，切實推行內(nèi)部市場化運作模式，打破吃大鍋飯現(xiàn)象，形成“人人講成本，管理全員化”的成本控制體系，為完成公司全年各項經(jīng)濟指標(biāo)而努力。

第

二、加強在用物資的管理

針對目前公司現(xiàn)狀，因為物業(yè)管理的行業(yè)特性，固定資產(chǎn)購建較少，存在更多的是低值易耗品如保安用品、保潔用品等，這部分在用物資品種多，數(shù)量多，是管理的一個難點。我認(rèn)為首先應(yīng)該在采購上實行計劃審批與批量購置，并通過市場調(diào)查選擇“物美價廉”的供貨商，以降低采購成本。其次要建立嚴(yán)格合理的在用物資管理制度，對此類在用物資的保管、使用和報廢回收都應(yīng)有相應(yīng)的臺賬登記，并做到定期核對檢查，杜絕浪費，避免積壓。

第

三、定期進行財務(wù)分析

為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，開源節(jié)流，及時收集、分析財務(wù)信息，對公司未來的經(jīng)營管理活動提出建議，為領(lǐng)導(dǎo)們的正確決策提供可靠的依據(jù)。

第

四、恪守公司的經(jīng)營宗旨和服務(wù)理念，樹立良好的職業(yè)道德觀念，通過不斷學(xué)習(xí)提高自己的業(yè)務(wù)水平。

奧運精神，重在參與！作為這次競聘的積極參與者，我希望能在競爭中獲得成功，但如果競聘不上，我也會一如既往兢兢業(yè)業(yè)勤奮工作，不斷提升自己的綜合素質(zhì)，今天我是成功的參與者，相信明天我將成為參與的成功者。

謝謝大家！

第14篇 發(fā)展物業(yè)管理中心工程部經(jīng)理競聘演講稿競職演講

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同志們：

大家好！

首先，感謝管委會、軟件園、物管中心和同志們給予我這次展示自我的機會和舞臺。我叫×××，1962年出生。1983年畢業(yè)于浙江××,××工程專業(yè)，工程師；1983至1996年在××廠工作，歷任專業(yè)教師、技術(shù)員、設(shè)備分廠副廠長；1996年招入原發(fā)展物業(yè)公司工作，現(xiàn)為發(fā)展物業(yè)中心副經(jīng)理。今天競聘的崗位是發(fā)展物業(yè)管理中心工程部經(jīng)理。

我今天演講的主要內(nèi)容分二個部分：一是我競聘工程部經(jīng)理的優(yōu)勢；二是談?wù)勛龊霉こ滩拷?jīng)理的工作思路。

回顧本人近年來的工作情況，可以總結(jié)為三個方面。

第一、 盡職盡責(zé)為發(fā)展物業(yè)的初期建設(shè)鞠躬盡瘁。

1996年發(fā)展物業(yè)公司物業(yè)部組建初期百業(yè)待興，針對建筑設(shè)計及施工中的大量缺陷，我配合主管副總構(gòu)建了物業(yè)管理部的基本架構(gòu)，并力排眾議，從實際出發(fā)，力主建立一個精簡、高效的物業(yè)管理隊伍，并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。在這一時期，工程部重點做了二項工作，一是自主編制了一套計算機物業(yè)管理軟件，使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道；二是改造及改正了大量大廈設(shè)計、安裝中的不恰當(dāng)、不適宜的缺陷，使得設(shè)備設(shè)施運行更安全、更經(jīng)濟、更可靠。

第二、 盡心盡力為發(fā)展物業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。

眾所周知，發(fā)展物業(yè)經(jīng)歷了多次變革，但我始終一如既往地尊重、支持各任領(lǐng)導(dǎo)的工作，維護領(lǐng)導(dǎo)的威信，愿當(dāng)配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短，團結(jié)協(xié)作，做到：到位而不越位，補臺而不拆臺。在保證自己所管轄的工程部工作符合公司要求外，還為公司主編了一套“發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度，為發(fā)展物業(yè)管理從無到有，從小到大，并且不斷走向規(guī)范、走向成熟，貢獻了自己的光和熱。

第三、 全心全意為發(fā)展物業(yè)的突破發(fā)揮自己的聰明才智。

為了發(fā)展物業(yè)有一個更好的未來，我已積累了各種資料約10多萬字，計有《物業(yè)管理招投標(biāo)方案》、《住戶手冊》、《員工手冊》、《質(zhì)量手冊》、《安保手冊》、《企業(yè)ci手冊》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協(xié)議匯編》、《設(shè)備操作規(guī)程匯編》、《應(yīng)急處理程序匯編》等。

我沒有輝煌的過去，只求把握好現(xiàn)在和未來。今天，我參加工程部經(jīng)理職位的競爭，主要基于以下幾個方面的考慮：

一是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。在物業(yè)初創(chuàng)時期，我事必躬親，到過大廈的每個地方，摸過大廈的每個部件，工作上踏踏實實，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，充分體現(xiàn)出 “特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻”的愛崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。

二是我有虛心好學(xué)、開拓進取的創(chuàng)新意識。我從學(xué)校畢業(yè)后，從沒間斷過學(xué)習(xí)提高。84年參加××省首批漢語言文學(xué)專業(yè)自學(xué)考試，連續(xù)二年合格，后因參加新廠籌建設(shè)計及以后的安裝、調(diào)試、運行等繁重的工作而中斷；為了進口設(shè)備籌建、安裝工作的需要，我又參加了英語言專業(yè)學(xué)習(xí)；在擔(dān)任設(shè)備分廠副廠長后，又針對所管工種需要，參加了電工、司爐、空調(diào)、管道等操作培訓(xùn)；隨著進入發(fā)展物業(yè)公司工作，我又應(yīng)工作需要，學(xué)習(xí)了電信、消防設(shè)備維護、安裝和保養(yǎng)知識；根據(jù)現(xiàn)代化物業(yè)管理和公司實際需要，我又自學(xué)了計算機操作和編程，掌握了計算機輔助制圖、設(shè)計；當(dāng)國際軟件園入住我大廈后，我又很快掌握了網(wǎng)絡(luò)設(shè)計、施工和調(diào)試知識。現(xiàn)在為適應(yīng)公司發(fā)展和自身學(xué)歷的需要，我正在讀物業(yè)管理專業(yè)大專。

三是我學(xué)以致用、從實踐中來到實踐中去的務(wù)實精神。一直來我不唯書、只唯用，不唯虛、只唯實。我基本做到了文理貫通、機電一體，既有廣博的理論基礎(chǔ)，又有實際工作經(jīng)驗，所以在我的工程技術(shù)工作中時常會揉和感性的審美元素和分析問題的融會貫通、解決問題的快捷實效；我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網(wǎng)絡(luò)皆有所學(xué)。我想，雖然我不是最專業(yè)，但我確實很全面，這對一個技術(shù)管理工作者來說，非常重要。

四是我有勇于實踐、敢于挑戰(zhàn)的求是精神。經(jīng)過多個工作崗位的實踐鍛煉，培養(yǎng)了自己多方面的能力，能說，能寫，能干事，干成事。工作二十年來我思想活躍，愛好廣泛，勇于實踐、接受新事物快；同時我朝氣蓬勃，精力旺盛，工作熱情高、工作干勁足。我分別參加了二個2000多萬元投資的××廠的空調(diào)除塵專業(yè)設(shè)計、施工、安裝及調(diào)試，我還為多個工廠企業(yè)的水電專業(yè)設(shè)計、施工、安裝及調(diào)試，又為多個軟件、商貿(mào)企業(yè)裝潢、電氣、網(wǎng)絡(luò)專業(yè)設(shè)計、施工、安裝及調(diào)試，另為一物業(yè)公司設(shè)計了全套物業(yè)管理競標(biāo)方案，并多次為大物業(yè)、控股公司上等級及技術(shù)問題獻計獻策、排憂解難。

五是我有嚴(yán)于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠實待人、嚴(yán)于律己的處世之道。我曾經(jīng)多年在上百人的分廠工作，既要維護分廠領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，又要和工人師傅打成一片，正因為具有良好的人格魅力和做人宗旨，同工友們建立了親如兄弟的深厚感情，受到了工友們的愛戴；到發(fā)展物業(yè)工作后，我在日常生活和工作中，不斷加強個人修養(yǎng)，以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條，嚴(yán)格要求自己，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。

六是我有一定的管理能力。我在基層管理崗位，已達10幾年之久，從事物業(yè)工程管理工作，也有6年了，所管設(shè)備從未出現(xiàn)過大的事故。

綜上所述，我認(rèn)為自己已具備擔(dān)任物業(yè)公司工程部經(jīng)理的素質(zhì)和才能。

那么如何做好一個合格又稱職的工程部經(jīng)理呢，我認(rèn)為首先應(yīng)該認(rèn)清角色、擺正位置、行權(quán)而不越權(quán)，到位而不越位，認(rèn)真履行好本職工作，具體概括為“一個原則”、“二個中心”、“三個轉(zhuǎn)變”、“四個做到”。

“一個原則”就是上為領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為住戶服務(wù)，以管委會領(lǐng)導(dǎo)提出的“三個滿意”為原則，作為全部工作的出發(fā)點和落腳點。

“二個中心”就是圍繞服務(wù)與管理兩個中心，突出服務(wù)意識，以服務(wù)促管理，以管理帶服務(wù)，提高自身和部門的業(yè)務(wù)素質(zhì)，搞好隊伍思想政治工作建設(shè)。

“三個轉(zhuǎn)變”就是實現(xiàn)由管理型工作向服務(wù)型工作的轉(zhuǎn)變，由事務(wù)型工作向精品型工作的轉(zhuǎn)變，由管家型思維向主人翁精神的轉(zhuǎn)變。

“四個做到”就是：第一、全面提高自己的綜合素質(zhì)，努力做到政治上成熟、業(yè)務(wù)上過硬、紀(jì)律上嚴(yán)明、作風(fēng)上優(yōu)良、為人上正派、工作上突破、業(yè)績上突出，不負眾望，不辱使命，做到“以為爭位，以位促為”。第二、銳意進取、增強改革創(chuàng)新意識，做到守法不舊、創(chuàng)新不變，與時俱進，全面推動工程部各項工作上臺階上水平。第三、妥善處理三個關(guān)系，做到對上級要尊重，充分發(fā)揮自己的參謀助手作用；對下級要多關(guān)心、多幫助，充分調(diào)動他們的積極性、主動性、創(chuàng)造性；對同級要多溝通、多交流，相互配合、緊密合作；第四、廉潔做事、樹立形象，做到有權(quán)不濫用、有名不自爭、有功不自居、有責(zé)不自推，以自己良好的形象和表率作用感召人、影響人、帶動人、增強本部門的凝聚力、戰(zhàn)斗力。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、全體同仁們，競爭上崗有上有下、有進有退，上固可喜、下也無悔，一如既往；進也可賀、退也不餒，一片丹心。我沒有驚人的業(yè)績，也沒有耀眼的資歷，更沒有顯赫的學(xué)歷，優(yōu)勢也不足掛齒。我不敢奢求什么，只想讓大家認(rèn)識我、了解我、幫助我，抑或喜歡我、支持我。也正因為如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作當(dāng)中，勵精圖治，恪盡職守，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以綿薄之力來回報組織和同志們。

最后我要說，在我多年的工作經(jīng)歷中，屬于我的舞臺不多，今天借此機會，表達一下我的心愿，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)多年來對我的教育和培養(yǎng)，感謝與我同舟共濟、朝夕相處的全體同事對我的幫助和信任。

謝謝大家！

發(fā)展物業(yè)管理中心工程部經(jīng)理競聘演講稿

第15篇 物業(yè)秩序維護主管競聘演講稿

物業(yè)秩序維護主管競聘演講稿

使用正確的寫作思路書寫演講稿會更加事半功倍。在我們平凡的日常里，在很多情況下我們需要用到演講稿，你寫演講稿時總是沒有新意？下面是小編整理的物業(yè)秩序維護主管競聘演講稿，僅供參考，歡迎大家閱讀。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

你們好！

首先感謝公司為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會！我叫__，現(xiàn)年31歲，中專學(xué)歷，從事物業(yè)服務(wù)秩序維護工作近十年時間，有過高端別墅、辦公樓、住宅物業(yè)秩序維護工作經(jīng)驗，現(xiàn)任弘陽物業(yè)售樓處秩序維護領(lǐng)班職務(wù)。下面，我主要匯報我本次競聘的崗位、我對此崗位的認(rèn)識和一旦競聘成功后的工作思路，我本次競聘的崗位是旭日學(xué)府秩序維護主管崗位。

我認(rèn)為我參加此次競聘，具備以下條件：

一、具有隊伍管理能力。自__年進入公司工作至今，三年多來歷經(jīng)秩序維護員、秩序維護領(lǐng)班等崗位；先后為金棕櫚、駿館、售樓處提供過秩序維護服務(wù)；非常熟悉秩序維護勤務(wù)、軍事訓(xùn)練與隊員管理，了解基層隊員的思想動態(tài)，通過長期的基層管理工作實踐，摸索積累了一定的管理經(jīng)驗，特別是在擔(dān)任售樓處秩序維護領(lǐng)班期間，我在如何引導(dǎo)隊員開展工作，如何協(xié)調(diào)隊員、客戶單位、公司三方關(guān)系方面，有了更深層次的認(rèn)識。一年來帶領(lǐng)全班隊員積極圓滿完成了公司下達的各項工作任務(wù)，在弘陽物業(yè)公司和地產(chǎn)售樓處職工心目中樹立了良好的公司形象和個人形象，贏得了信賴。

二、具有嚴(yán)謹(jǐn)細致的工作作風(fēng)。干工作永遠沒有最好，但可以通過努力，力求更好。在具體工作時我能夠較好地領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，開拓性地工作。工作中力求完善細節(jié)，遇事先用腦，抓好每個環(huán)節(jié)，處理好每件事情，讓業(yè)主滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

三、具有吃苦耐勞的奉獻精神。本職在工作中能夠做到任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，總是把工作放在首位。特別是在售樓處秩序維護領(lǐng)班這個崗位上，能夠做到以司為家，不分白天黑夜，不分節(jié)假日，不計報酬，全心全意地做好本職工作。

四、具有比較全面的綜合素質(zhì)。本人一貫注重學(xué)習(xí)，提高自己的修養(yǎng)，熟悉物業(yè)相關(guān)專業(yè)知識；熱愛物業(yè)服務(wù)行業(yè)，有較高的思想覺悟和政治敏感性；注重自己能力的鍛煉，已經(jīng)具備了良好的組織/協(xié)調(diào)/溝通和領(lǐng)導(dǎo)能力。

如果競聘成功，我將面臨一次全新的機遇與挑戰(zhàn)，也將意味肩負著更大的責(zé)任與職責(zé)，我的工作方法和工作思路是：

一、抓隊伍管理。正人先正己，處處起模范帶頭作用。有句古話說得好，“其身正。不令而行；其身不正，雖令不從”。什么樣的主管就會帶出什么樣的隊員。贏人先正己，人品是做人的基礎(chǔ)，正直是關(guān)鍵；主管應(yīng)以身作則，身教言傳，處處起好的帶動作用，樹立好的榜樣，要敢于提出“我就是排頭兵，向我看齊”的口號，讓隊員找到標(biāo)桿，找到旗幟。

二、服務(wù)工作的兩個重點。針對旭日學(xué)府為新項目的實際情況，我將制定進駐后管理的兩個重點，兩個重點為：標(biāo)準(zhǔn)化工作與安全生產(chǎn)。標(biāo)準(zhǔn)化工作將圍繞“物有其位、人有其職”來開展。物有其位指所有應(yīng)在我們管理范圍內(nèi)的秩序維護物品都應(yīng)在規(guī)定的位置，并處于隨時可用狀態(tài)。人有其責(zé)指秩序維護部所有人都要清楚自己的崗位職責(zé)、管理的范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、崗位工作流程、檢查監(jiān)督的考核辦法、獎懲辦法等。在標(biāo)準(zhǔn)化工作實施的同時我也將著重抓好秩序維護部的安全上產(chǎn)工作，將安全生產(chǎn)工作按年度、季度、月度、每周進行分解，通過制定有效的防范措施，確保安全生產(chǎn)工作的實現(xiàn)。

三、以人為本、以情服人。一是要密切聯(lián)系秩序維護隊伍，不要脫離秩序維護隊伍，自高自大。自覺融入到秩序維護員生活當(dāng)中，通過談心、開會、等多種方法溝通，真正了解隊員所思、所想、所盼，然后做出合乎民意，解決民憂的決定；二是要堅持實事求是。主管是隊員的主心骨，是隊員工作的后盾和榜樣，不搞浮夸，不搞假、大、空，實事求是，一是一，二是二，隊員就會信任你，支持你。

四、團隊建設(shè)。團隊作為公司發(fā)展的基石，需要迎合公司的戰(zhàn)略發(fā)展需求，旭日學(xué)府項目新的秩序維護團隊作為基石新的一員，__年度工作中將努力提高團隊所服務(wù)項目業(yè)主的`滿意度，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下及服務(wù)中心強有力的后勤保障下，旭日學(xué)府秩序維護部將跟隨公司一起推動弘陽物業(yè)在南京物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展。因此， __年度團隊建設(shè)計劃如下：為員工進行系統(tǒng)的職業(yè)生涯規(guī)劃、建立職業(yè)化團隊階梯，以“在商言人”的企業(yè)文化，引領(lǐng)團隊建設(shè)，組織員工進行系統(tǒng)的職業(yè)培訓(xùn)，提高團隊人員工作能力，鼓勵員工勇于付出，提高薪酬待遇，同時做好團隊人員的優(yōu)劣勢分析，與團隊員工共同進步、共同發(fā)展，更好地服務(wù)于旭日學(xué)府小區(qū)廣大業(yè)主。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，如果我有幸競聘成功，獲任秩序維護主管崗位，那我就應(yīng)該、也必須在這個位置上有所作為，我將本著以“抓管理、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、樹品牌、增效益、重安全”的整體思路，以“一日無為、三日不安”的高度責(zé)任感，履行諾言，正確履行好崗位職責(zé)，認(rèn)真做好工作，讓公司、服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)放心，讓業(yè)主滿意，無論最終競聘結(jié)果如何，我都會以飽滿的熱情和百倍的信心，十足的干勁，做好本職工作，用實實在在的行動，實現(xiàn)自己的人生價值！