- 目錄
第1篇 酒店服務(wù)部領(lǐng)班崗位競聘演講稿
尊敬的各位飯莊領(lǐng)導(dǎo):
大家好!首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次公平、公正競爭、展示自我的機會。
我競聘的職務(wù)是廳面領(lǐng)班一職,每個人都是在學(xué)習(xí)中進(jìn)步的,在學(xué)習(xí)中成長的。來到飯莊一樓服務(wù)部不知不覺已過了一年的時間,在這一年的時間里,通過自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與幫助、同事的團(tuán)結(jié)與協(xié)作促使自己的能力提升了很多,經(jīng)驗也豐富了許多。我一直深深地牢記那句話“寶劍鋒從磨力出,梅花香自苦寒來!” 我知道從我自身來講,無論是工作能力還是綜合素質(zhì)對于擔(dān)任領(lǐng)班這一職位都還有些欠缺。但是人往高處走,只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實現(xiàn)自己的人生價值。
酒店餐飲的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶,作為餐飲從業(yè)人員必須塑造這個文化“從要我干”“變成“我要干”,以良好的心態(tài),熱情為客服務(wù),讓客人吃美味菜肴,品飲食文化,我相信先進(jìn)的管理理念更容易使飯莊服務(wù)部做出成績來,我展開工作的重點將是“工作態(tài)度與服務(wù)理念”兩個方面,如果我會竟選成功,我將會從以下幾點做起:
一、端正工作態(tài)度、樹立行業(yè)新風(fēng)
過去的經(jīng)驗認(rèn)為菜品的質(zhì)量第一,服務(wù)第二,而實踐證明:服務(wù)第一、菜品次之.假如,一桌非??煽诘牟穗?讓一位積極性不高的餐廳服務(wù)員去服務(wù),他板著面孔,一言不發(fā),一副你愛吃不吃的姿態(tài),杯中的酒沒了又不及時添加,骨碟中的殘渣已滿又不去更換,你想那會是什么氣氛,就是素質(zhì)在高的客人也不想再來第二次了,所以,我們就要全心全意的用心為客人服務(wù),也就是說要有一個好的工作態(tài)度。
熱情、主動、微笑是我們對客應(yīng)有的工作態(tài)度,微笑的魅力----它是世界上最廉價的投資,卻能獲得豐厚的回報,微笑是自信的象征,微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現(xiàn),微笑是和睦相處的反應(yīng),微笑是心理健康的標(biāo)志。我們可以每天班前講一個笑話,調(diào)整大家的心態(tài),每天對著鏡子微笑一分鐘微笑是我們服務(wù)員具備的基本素質(zhì),我們需要把微笑帶給客戶和同事。
良好的工作態(tài)度與服務(wù)意識,需要平時不斷對員工進(jìn)行培訓(xùn)及員工之間的交流經(jīng)驗,對員工服務(wù)意識的教育必須做到及時,隨時隨地展開教育,在部門評選先進(jìn),提倡互幫互助,共同提高團(tuán)隊意識,使餐飲部的員工更好的對客服務(wù)。只有一流的員工才能提供一流的服務(wù),客人在酒店用餐在意的是員工能夠提供怎樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù),不會在乎餐飲部經(jīng)理是誰,我們的觀念應(yīng)該是員工服務(wù)顧客,經(jīng)理服務(wù)員工,所以真正然顧客留下深刻印象的大都是營業(yè)部的一線服務(wù)員,領(lǐng)班的工作主要是監(jiān)管和協(xié)調(diào)員工,使員工更好的對客去表現(xiàn)!
二、服務(wù)要個性化、服務(wù)不是口號
我們酒店不能不把服務(wù)停留在口號階段,“顧客是上帝”是一句口號、“顧客永遠(yuǎn)是對的”也是一句口號, “顧客是上帝” ,我們要重視顧客,真正的把顧客放在心上,用心的為客服務(wù),不斷的推陳出新,引客回頭,我們才能顧客盈門。
我們國內(nèi)的餐飲服務(wù)就是缺乏主觀能動性,注重每一個服務(wù)細(xì)節(jié),在員工中提倡互幫互助,共同進(jìn)步的行為,使新老員工具備同樣的對客服務(wù)水平,主動引導(dǎo)客人消費,介紹某些特色菜品告知客人最佳的 食用方法,比如某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更佳可口等,介紹菜品時后退一步,可避免唾沫星濺在菜肴上,客人結(jié)賬時,如果某個菜沒有動筷,我們就需要詢問客人是不是不合口味,讓客人提出寶貴的意見并表示歡迎客人下次再來品嘗之類的話,有些商務(wù)客人愛于面子,不好意思提出打包,我們服務(wù)員應(yīng)該主動提倡客人打包,杜絕浪費。
做好樓面領(lǐng)班有三個重要因素:一是一身作則,身先士卒,起表率和模范作用,有一定的影響力;二是要有工作熱情,服務(wù)熱情和工作能力,會當(dāng)干部,會展開工作;三是學(xué)習(xí)能力強。
領(lǐng)班介于經(jīng)理、主管和服務(wù)員之間,既要維護(hù)酒店的利益,維護(hù)員工的利益,也要維護(hù)經(jīng)理主管的威信。因此樓面班長的工作中要起四個作用:
1“橋梁和紐帶”的作用。溝通上下之間的情感加強兩者之間的關(guān)系,消除級別之間的隔閡。
2“鬧鐘”的作用。為了確保樓面各項工作的落實,樓面班長要心中有計劃,多在關(guān)鍵時刻提醒大家,誰負(fù)責(zé)的工作誰落實,每完成的工作抓緊做。
3“顯微鏡”的作用。注意發(fā)現(xiàn)樓面服務(wù)員的長處、閃光點,發(fā)揮班集體的優(yōu)勢和特點,也要注意發(fā)現(xiàn)班內(nèi)的問題和隱患,未雨綢繆,防范于未然。
4“扳手”的作用。扳手是調(diào)整螺絲的工具,當(dāng)好一個班長要經(jīng)常觀察分析樓面的情況調(diào)整好員工的情緒,安排好班里輕重緩急的事物。
各位領(lǐng)導(dǎo),今天我懷著一個夢想來競聘廳面領(lǐng)班這個職位,我雖然沒有太多的豪言壯語,但是我有一顆真誠向上的心,我想我能出色地做好這份工作,這是因為:
一、我比其他的服務(wù)員多一份社會閱歷和成熟。對于酒店管理專業(yè)的學(xué)習(xí)和幾個餐飲企業(yè)的實習(xí),讓我接觸和了解了社會上各個階層和各個行業(yè)的人,我深知他們的人生歷程和心理訴求,這為我從事領(lǐng)班崗位協(xié)調(diào)人際關(guān)系打好了扎實的基礎(chǔ)。
二、我比其他的服務(wù)員多一份努力和實在。雖然我沒有讀過名牌大學(xué),也沒有拿到驕人的學(xué)歷,但是我會更加珍惜這份來之不易的工作,絕不這山望到那山高,努力學(xué)習(xí),實在工作,出色完成任務(wù)。
三、我比普通人多一份勇氣和自信。我有勇氣來這里競聘,我更有勇氣做好這份工作,“有志者事竟成”,無論前行的路上有多少委屈和辛酸,我都會勇往直前,直到成功的彼岸。
最后,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次機會!請相信我能勝任這個工作!有不當(dāng)之處,請各位給予批評指正。
謝謝大家!
第2篇 酒店服務(wù)員勵志演講稿
今天,我們懷著無比喜悅的心情,聚集一堂,在這里召開“弘揚五四精神、展現(xiàn)時代風(fēng)采的演講賽”。此時此刻,我們更加懷念那些為祖國、為人民謀幸福而長眠于地下的仁人志士。他們的愛國主義精神,將永遠(yuǎn)激勵我們后來人為社會主義建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)一切。我在服務(wù)員的這個崗位上已經(jīng)工作有足足2年的時間,在這個平凡的崗位上使我得到了很多鍛煉,學(xué)會了很多知識。我熱愛這平凡的崗位,能夠有機會把我在工作中的心得和大家交流,我感到非常榮免費公文網(wǎng)版權(quán)所有幸。
曾記得我還是一名學(xué)生的時候,每次在路邊高聳矗立的樓閣里,看到那些熱情微笑,舉止端莊大方的服務(wù)員,心中便不時涌起一個愿望,希望有一天,我也能夠穿上某家賓館的制服,那該多好。我很羨慕她們能夠工作在優(yōu)雅的環(huán)境里,服務(wù)于來自各國的賓客中間,多么像一座橋梁,一座架起中國人民和世界各國人民的友誼之橋。在我心中它是一項高尚,神圣而又意義深遠(yuǎn)的職業(yè)!
風(fēng)會錯過季節(jié),雨會錯過沙漠,可幸運的是,我沒有錯過命運中的機遇,終于如愿以償?shù)牡絖賓館做了一名服務(wù)員,我的心情像比賽贏得了冠軍一樣高興。然而過了一段時間后,我對這份工作的新鮮感便在每天重復(fù)的鋪床、吸塵、抹灰等工作中一點點免費公文網(wǎng)版權(quán)所有的磨逝著,厭煩的情緒也隨之漸漸的產(chǎn)生,我怎么也沒想到心中一直向往的工作竟會是這樣,想象和現(xiàn)實相差的太遠(yuǎn)了,使我真的有些招架不住了。
記得有一次,我在清掃房間衛(wèi)生時,發(fā)現(xiàn)客人的房間弄的非常臟、非常亂,于是我一邊捂著嘴,一邊硬著頭皮做打掃,嘴中還不時的低聲報怨,碰巧就在這時客人回來了,看到我有些不高興的說:“房間是我包住的,快點給我打掃。”聽到客人的這番話,我像被針扎了一樣,委屈的丟下手中的清潔用具,哭著跑到休息室。領(lǐng)班看到后,就問我是怎么一回事,我哭著向她講述了這件事的經(jīng)過,她聽后搖了搖頭,而后語重心長的對我說:“我們的工作就是為客人提供一個優(yōu)雅、整潔的環(huán)境,客人入住后,不只是購買了一個可供休息的地方,他們更要求在這里享受到最好的服務(wù)。換個角度,站在客人的位置上考慮問題,你就不會這樣委屈不平衡了。剛才你的行為是不對的,和我一起去和客人道歉解釋一下吧!”我有些不高興地望著她,心想:就算我錯了,知道就可以了,還要去道歉,多沒面子。我坐在椅子上沒有動。這時領(lǐng)班似乎看出了我的想法,微笑著鼓勵我說:“敢于正視自己的缺點和錯誤,向前跨出一步,你會有完全不一樣的心境和感受,同時也會得到一種嶄新的工作動力。”說完后她轉(zhuǎn)身出去了,剩我一個人呆坐在休息室里,想著班長對我說的這番話,又想起開始參加工作的誓言和信心,最后我還是鼓足了勇氣來到房間門口,打算主動向客人解釋道歉??捎橙胛已酆煹囊荒粎s是:領(lǐng)班正面帶微笑,而大方得體的對客人說:“您好先生,非常抱歉剛才那位服務(wù)員是新參加工作的,對您有冒犯之處請您多原諒,我代她向您道歉對不起。”她邊說,邊恭敬的為客人送上了熱茶,而后又以嫻熟的服務(wù)技巧免費公文網(wǎng)版權(quán)所有,為客人整理房間,這時客人有些不好意思的說:“都是我不好,把房間搞的太亂了,應(yīng)該請你們原諒才對,代我向剛才那位服務(wù)小姐說聲對不起,請她別介意我剛才說話時的態(tài)度。”這時站在門口的我臉一下子紅了起來,望著眼前剛剛發(fā)生的一切,感觸很多,不同的服務(wù)態(tài)度和處理方式得到了二種截然不同的效果,這使我深深懂得用“心”去為客人服務(wù),不但客人滿意,我們自身也能夠從實踐工作中體味到這平凡崗位中的不平凡。
轉(zhuǎn)眼間,時光飛快流逝,雖然這件事已經(jīng)過去很長一段時間了,但它卻始終深深的影印在我腦海里,不斷地鞭策我、鼓勵我克服在工作中碰到的種種困難,使我經(jīng)受住了一次次的考驗。我們用規(guī)范得體的語言、甜美的笑容、端莊的儀表,為客人提供最好的服務(wù),當(dāng)風(fēng)塵仆仆的客人入住賓館時,立時送上香巾,遞上熱茶和親切的問候,當(dāng)在客人眼中看到一絲詢問的神情時,我們會馬上應(yīng)聲答復(fù):“您好先生,我能為您做些什么?”碰到多變的天氣,外地客人很容易氣侯不適應(yīng),這時我們會細(xì)心的提醒客人多加些衣服,或別忘記帶上雨具。這些細(xì)微的小事在工作中很多很多,但正是這些細(xì)微的小事,匯聚出我們獨具特色,細(xì)心體貼的服務(wù)。 一年多后,由于工作的需要,我受房務(wù)部的指派,擔(dān)當(dāng)領(lǐng)班的職務(wù),從那天起,我更加覺得肩上的責(zé)任重大,時刻嚴(yán)格要求自己、以身作則、吃苦在前、辦事公平、用自己的實際行動去影響和帶動班組成員。在樓層人員短缺,趕上清掃工作量又很大時,我主動放棄自己的休息時間,把集體的榮譽放在第一位。處處以大局為重,漸漸地,班組中奉獻(xiàn)愛崗的事跡越來越多,記得有一次,迎接一個很大型的衛(wèi)生檢查,碰巧趕上旅游旺季,工作任務(wù)量本來就很大,同時又需要我們對房間和公共區(qū)進(jìn)行仔細(xì)徹底的清掃。當(dāng)時我很擔(dān)心不能在規(guī)定的時間內(nèi)完成工作任務(wù),此時班組成員主動找到我說:“我們寧可不休息,也一定在規(guī)定的時間內(nèi)完成工作任務(wù),不會因為我們給集體帶來任何影響。”很樸實的話,體現(xiàn)了班組成員的主人翁意識和責(zé)任感在不斷的加強。最后我們不僅用漢水為賓館贏得了榮譽,維護(hù)了集體利益,也用行動證實了自己的價值。
幾許往事,歷歷在目,使我得到鍛煉的同時也磨煉了意志,經(jīng)過在工作中的不斷摸索,我對自己的工作有了更深一步了解和認(rèn)識。
為了確保房間的出租質(zhì)量,我把每天查房存在的問題記錄下來,利用晨會的時間布置工作重點及注意事項,查房時除重點檢查昨日存在的問題外,還要繼續(xù)查找新問題。利用循環(huán)的檢查方式,為客人提供一個整潔、舒適、安全的環(huán)境。
在日常的服務(wù)過程中,每位服務(wù)員利用工作中的細(xì)心觀察,準(zhǔn)確的掌握每位客人的不同生活習(xí)慣和滿足客人的不同要求。一位長住客人,入住在我樓,當(dāng)服務(wù)員發(fā)現(xiàn)客人每天下班回來后總要到冰箱內(nèi)找水喝,當(dāng)班的每一位服務(wù)員都會在白天時提前為客人準(zhǔn)備好,為他提供生活上的方便。還有一天晚間,客人拿出一件衣服,焦急的詢問我們能否幫助熨燙一下,當(dāng)我們得知客人是因為白天公事很忙,未能將衣服送洗,晚上又要穿著它參加宴會,我們就主動想辦法借來熨斗,為客人將衣服燙好,并及時返還給客人,客人非常高興。在臨行前對我們說:“很感謝你們周到及時的服務(wù),幫助我解決了困難,如果再來_,一定住在你們這里”。
試想如果用力擠壓一顆橙子,會流出什么?自然是橙汁。如果我用腳大力踩這顆橙子呢?當(dāng)然還是流出橙汁。如果我使勁地將這顆橙子往墻上摔呢?結(jié)果還是流出橙汁。因為橙子的內(nèi)在就是橙汁。
同樣道理,我們內(nèi)在是什么,無論生活對我們怎樣擠、壓、踩,我們就仍將流出什么。你的內(nèi)在是軟弱,你就將流出軟弱;你的內(nèi)在是信心,是堅強,是越挫越勇的氣概,你就將流出你的英雄本色。你的內(nèi)在是真才實學(xué),你就將流出與眾不同的氣質(zhì);那個男孩的內(nèi)在是真的愛你,不用什么海誓山盟他也將陪你慢慢變老。
我們要戰(zhàn)勝困難,不能靠別人,而要實實在在地使自己變得強大,因為沒有人可以代替你去登上珠峰。在大學(xué)里你們要實現(xiàn)你們的夢想,哪怕是最小的渴望,都必須依靠自己的努力,專注負(fù)責(zé)地去做好每一件事。
這個暑假很少出遠(yuǎn)門,唯一的一次就是去上海,這次上海之行給我留下了難忘而美好的回憶,當(dāng)然不僅因為那幾個上海阿姨一個勁地夸我漂亮的緣故,也不僅因為去看了世博會,更重要的原因是去了復(fù)旦大學(xué)所發(fā)生的一次美妙的際遇!在復(fù)旦我遇到了一個吹笛的女孩,連續(xù)兩天踏入都看見一個女孩在一個靜靜的園子里吹笛子,第一天我有幸聽了她的笛聲,說有幸不是因為他的笛聲的美妙,而是她的那種努力專注的精神感染了我,在她旁邊和我的朋友鬧了很久就是沒有打攪到她;第二天我又有幸和她進(jìn)行了一番短暫的交談,這一次我發(fā)現(xiàn)了自己在她面前是那么的渺小,首先她很淵博,讀了很多的書,懂的東西也很多,以致她說的很多東西我都不懂;她說她的笛子吹的還不算好,但是她一直在努力去做的更好,她有一個夢想,她要把她的笛聲傳到更多的勞動人民的耳中,她在為這個夢想而努力,而自己有時候卻為了一時貪玩或?qū)ψ约旱膲粝霙]有信心就放棄了努力,在她面前我覺得非常的慚愧;最后一點也是讓我最驚訝的,她竟然不用qq、也不要人人之類似的東西,她說那些東西大多在浪費我們時間,玩那些東西的人大多是因為無聊,很多時候我們在那些上面一無所獲,而她的大部分時間就在看書,她本人也很喜歡看書。當(dāng)然她的觀點不一定就是正確的,但是至少我在她的身上看到了一種為了夢想而努力奮斗的專注精神。后來回到蘇州之后為了紀(jì)念這段難忘的回憶,我做了一件不算了不起的事:一個月內(nèi)不上qq,也沒有上人人網(wǎng)!所以我有更多的時間準(zhǔn)備我的演講和多看些書,在此真的要說聲謝謝她對我啟迪!同學(xué)們,你們想過你們一個月內(nèi)沒有qq和人人的生活將會是怎樣的嗎?你們有勇氣一個月不要這些東西嗎?希望各位可以少玩一些這些東西多把心專注在自己的夢想上吧!這樣你們一定會離你們的夢想更近的! 一個從小嬌生慣養(yǎng)的女孩大學(xué)畢業(yè)后想當(dāng)白領(lǐng)麗人,可是她接觸的第一個工作卻是最基層的粗活——洗馬桶!從來沒有干過這樣的活,在第一次觸及馬桶的時候,她差一點吐出來。
她明白,要當(dāng)白領(lǐng)麗人,就必須努力專注地做好每一件事。于是她每天強制自己打掃廁所,把馬桶擦得干凈、光潔,她覺得自己做得很像一回事,應(yīng)該是無可挑剔的。
可是有一天,一件事卻使她受到了強烈的震撼。她打掃干凈自己負(fù)責(zé)的廁所后,偶然走進(jìn)另外一個廁所,負(fù)責(zé)打掃這間廁所的是一個藍(lán)領(lǐng)清潔工,從外表看,她覺得清潔工打掃的廁所跟自己打掃的沒有什么兩樣。但清潔工打掃完廁所以后,從容地從馬桶里舀了一杯馬桶水,當(dāng)著她的面“咕嚕咕嚕”地喝了下去。她看呆了,簡直不相信自己的眼睛。然而這一切都是真的!
清潔工以她的行動表明她負(fù)責(zé)打掃的廁所有多么干凈,干凈到連馬桶里的水也可以喝。
心靈受到震撼的她感到十分慚愧。與清潔工打掃的廁所相比,她打掃的廁所清潔度還差得遠(yuǎn)呢。她自己對自己說,連廁所也打掃不干凈的人將來是沒有資格在社會上承擔(dān)起重要責(zé)任的。如果讓你一輩子打掃廁所,也要做個打掃廁所最出色的人。
從此,她打掃廁所異常努力認(rèn)真。有一天,在打掃完廁所、洗完馬桶以后,她也很坦然地從馬桶里舀了一杯馬桶水“咕嚕咕嚕”喝了下去。
喝馬桶水的經(jīng)歷使她終身難忘,正是這次經(jīng)歷明白了做事認(rèn)真負(fù)責(zé)對做事成功的重要性,從此她一步一步地走向成熟,走向成功。后來,她成為日本郵政大臣,是日本內(nèi)閣中最年輕的閣員,也是唯一的一個女性閣員。她就是野田圣子!
正是憑借著這種努力認(rèn)真的態(tài)度使野田圣子獲得了成功!
第3篇 三八婦女節(jié)演講稿(酒店服務(wù)員)
__酒店全體女員工:
大家好!
時值國際勞動婦女節(jié)來臨之際,請允許我代表__酒店管理有限責(zé)任公司向你們致以最熱烈的祝賀和最親切的問候!祝你們節(jié)日快樂!家庭幸福!
中國是一個有著幾千年封建歷史的國家。長期以來,婦女社會地位低下,加上在中國人的傳統(tǒng)意識中,女人除了生兒育女、伺俸男人外,是不能參與一般意義上的社會活動的。
中國作為世界儒家學(xué)說的發(fā)祥地,其中對女性的社會地位進(jìn)行了慨定,其基本的指導(dǎo)思想是:男主外,女主內(nèi)。在這種傳統(tǒng)思想的束縛下,女性聰明才智的發(fā)揮大大受到制約,其社會地位長期難以得到提高。這對人類社會發(fā)展而言,是極具悲劇色彩的。轟轟烈烈的五四愛國運動把西方女權(quán)思想逐步傳播到中國。婦女解放的思潮在歷史前進(jìn)的步伐中,逐步被人廣為認(rèn)知。整個社會重男輕女、男尊女卑的觀念被徹底打破。婦女在社會生活中被普遍受到尊重。新中國成立后,中國婦女社會地位得到進(jìn)一步提升,所取得的成績?yōu)榕e世公認(rèn)。婦女能頂半邊天,已成為時代的最強音!只要稍加留意,就會發(fā)現(xiàn)女性英才輩出,燦若群星,她們許許多多的人已成為推動社會進(jìn)步和發(fā)展的一支不可缺少的力量!
如今,她們的經(jīng)濟地位、政治地位、社會地位是以前任何時候都無法比擬的。今天,改革開放的浪潮把女性推到了浪尖,成為時代的弄潮兒!全新的科技信息時代和透著無限商機的市場為女性們開創(chuàng)了更加廣闊的天地,使她們能夠發(fā)揮才干,展示風(fēng)采!__酒店的事業(yè)也在新世紀(jì)的征途上蒸蒸日上,各種機遇與挑戰(zhàn)使她不斷得到發(fā)展和壯大。但要想在激烈的市場競爭中獲得一席之地,除了一流的經(jīng)營和管理,還要依靠時時刻刻奮斗在第一線的全體女員工,而你們,正是__酒店大家庭中最優(yōu)秀的群體!__酒店的每一家分店,都有著你們奮斗的足跡和拼搏的風(fēng)姿,你們發(fā)揮著__酒店先鋒隊的作用!你們用青春和熱血鋪就了她的成功之路!你們是我們__酒店群體中最可愛的人!可以說,__酒店取得今日的輝煌成就是與你們充分發(fā)揮個人聰明才智,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨密不可分的。
__酒店的發(fā)展離不開你們!__酒店的發(fā)展更需要你們!我代表__酒店衷心地感謝你們!在這里,我要向你們真誠地道一聲:“你們辛苦了”!在你們之中,有經(jīng)理,有領(lǐng)班,有服務(wù)員,也有__酒店人引以為驕傲的巾幗姐妹花,不論你們在哪個崗位,都在為__酒店默默地奉獻(xiàn)著。你們有崇高的事業(yè)心,有高尚的品德,有強烈為__酒店事業(yè)獻(xiàn)身的精神,有良好的素質(zhì)和心智,有一流的口才和文才,有自尊、自愛、自立、自強不息的優(yōu)良品質(zhì),有比男性更大的無畏和勇氣!站在21世紀(jì)的門檻上,許多專家預(yù)言,新女性將成為世界舞臺的主角。所以,你們要敢于競爭、善于競爭,認(rèn)真工作、創(chuàng)造性地工作。相信一定會比男性干得更漂亮、更出色!愿我們酒店的每一位女性都成為“巾幗不讓須眉”的杰出代表!
中國婦女已在古老的華夏大地上熠熠生輝。我希望__酒店的女同胞們能信心十足地同酒店一起奮斗,再接再厲,實現(xiàn)__酒店人的宏偉目標(biāo),多情的__酒店必將聲播千家萬戶;充滿智慧的__酒店必將在天空展翅翱翔!
最后,愿__酒店所有的女性工作順利,笑口常開,萬事如意,青春永駐!
第4篇 三八婦女節(jié)演講稿范文(酒店服務(wù)員)
大家好!
時值國際勞動婦女節(jié)來臨之際,請允許我代表__酒店管理有限責(zé)任公司向你們致以最熱烈的祝賀和最親切的問候!祝你們節(jié)日快樂!家庭幸福!
中國是一個有著幾千年封建歷史的國家。長期以來,婦女社會地位低下,加上在中國人的傳統(tǒng)意識中,女人除了生兒育女、伺俸男人外,是不能參與一般意義上的社會活動的。
中國作為世界儒家學(xué)說的發(fā)祥地,其中對女性的社會地位進(jìn)行了慨定,其基本的指導(dǎo)思想是:男主外,女主內(nèi)。在這種傳統(tǒng)思想的束縛下,女性聰明才智的發(fā)揮大大受到制約,其社會地位長期難以得到提高。這對人類社會發(fā)展而言,是極具悲劇色彩的。轟轟烈烈的五四愛國運動把西方女權(quán)思想逐步傳播到中國。婦女解放的思潮在歷史前進(jìn)的步伐中,逐步被人廣為認(rèn)知。整個社會重男輕女、男尊女卑的觀念被徹底打破。婦女在社會生活中被普遍受到尊重。新中國成立后,中國婦女社會地位得到進(jìn)一步提升,所取得的成績?yōu)榕e世公認(rèn)。婦女能頂半邊天,已成為時代的最強音!只要稍加留意,就會發(fā)現(xiàn)女性英才輩出,燦若群星,她們許許多多的人已成為推動社會進(jìn)步和發(fā)展的一支不可缺少的力量!
如今,她們的經(jīng)濟地位、政治地位、社會地位是以前任何時候都無法比擬的。今天,改革開放的浪潮把女性推到了浪尖,成為時代的弄潮兒!全新的科技信息時代和透著無限商機的市場為女性們開創(chuàng)了更加廣闊的天地,使她們能夠發(fā)揮才干,展示風(fēng)采!__酒店的事業(yè)也在新世紀(jì)的征途上蒸蒸日上,各種機遇與挑戰(zhàn)使她不斷得到發(fā)展和壯大。但要想在激烈的市場競爭中獲得一席之地,除了一流的經(jīng)營和管理,還要依靠時時刻刻奮斗在第一線的全體女員工,而你們,正是__酒店大家庭中最優(yōu)秀的群體!__酒店的每一家分店,都有著你們奮斗的足跡和拼搏的風(fēng)姿,你們發(fā)揮著__酒店先鋒隊的作用!你們用青春和熱血鋪就了她的成功之路!你們是我們__酒店群體中最可愛的人!可以說,__酒店取得今日的輝煌成就是與你們充分發(fā)揮個人聰明才智,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨密不可分的。
__酒店的發(fā)展離不開你們!__酒店的發(fā)展更需要你們!我代表__酒店衷心地感謝你們!在這里,我要向你們真誠地道一聲:“你們辛苦了”!在你們之中,有經(jīng)理,有領(lǐng)班,有服務(wù)員,也有__酒店人引以為驕傲的巾幗姐妹花,不論你們在哪個崗位,都在為__酒店默默地奉獻(xiàn)著。你們有崇高的事業(yè)心,有高尚的品德,有強烈為__酒店事業(yè)獻(xiàn)身的精神,有良好的素質(zhì)和心智,有一流的口才和文才,有自尊、自愛、自立、自強不息的優(yōu)良品質(zhì),有比男性更大的無畏和勇氣!站在21世紀(jì)的門檻上,許多專家預(yù)言,新女性將成為世界舞臺的主角。所以,你們要敢于競爭、善于競爭,認(rèn)真工作、創(chuàng)造性地工作。相信一定會比男性干得更漂亮、更出色!愿我們酒店的每一位女性都成為“巾幗不讓須眉”的杰出代表!
中國婦女已在古老的華夏大地上熠熠生輝。我希望__酒店的女同胞們能信心十足地同酒店一起奮斗,再接再厲,實現(xiàn)__酒店人的宏偉目標(biāo),多情的__酒店必將聲播千家萬戶;充滿智慧的__酒店必將在天空展翅翱翔!
最后,愿__酒店所有的女性工作順利,笑口常開,萬事如意,青春永駐!
第5篇 酒店服務(wù)部主管競聘演講稿
酒店服務(wù)部主管競聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
首先,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們大家這次公平、公正競爭、展示自我的機會,競聘上崗是公司用人機制改革的一項新的舉措,是順應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的。企業(yè)的發(fā)展需要人才,為了使企業(yè)能在競爭日益激烈的大市場環(huán)境中立于不敗之地,我們不僅需要服務(wù)技能過硬的員工,還需要懂業(yè)務(wù)、善經(jīng)營的管理者,只有平時嚴(yán)格要求自己,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),才能把握好每一次展現(xiàn)自身才能的機會,從而實現(xiàn)自我價值。
我競聘的職務(wù)是__主管一職,我知道,我沒有輝煌的過去,只求把握好現(xiàn)在和將來。從我自身來講,無論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是最佳人選,但人往高處走,只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實現(xiàn)自己的人生價值。今天,我今天演講的內(nèi)容主要分兩部分:
一是我競聘__主管的優(yōu)勢
通過近一年來的工作經(jīng)驗告訴我,做好一個__主管在衛(wèi)生方面應(yīng)該做到以下幾點:
1、過道地毯無油跡、無積水、瓜子皮、紙屑;地毯隨時鋪平拉正。
2、大垃圾筒里外開餐前刷洗干凈,外面無油跡
3、盛剩飯菜桶里外刷洗干凈,無油。
4、長托盤擺放整齊、無油跡、水跡、擦洗干凈。
5、拖把洗凈掛起
6、地面干凈無雜物
7、墻壁無油漬、贓物。
8、備餐間里異味。
二是淡淡做好__主管的工作思路。
1、溝通問題
做為一個管理者要學(xué)會溝通、善于溝通,我們應(yīng)該用自己的熱情把快樂傳播到每一個員工的心里面,給員工創(chuàng)造零距離的溝通,讓員工在一個“無壓”的環(huán)境中工作,充分發(fā)揮員工的積極性。
2、工作方法
一個優(yōu)秀的管理者要學(xué)會人性化的管理制度,要學(xué)會調(diào)動員工的主觀能動性。員工不行可以教,好的員工就應(yīng)該給與充分的信任,有了充分的信任才能有和諧的管理制度和服務(wù)意識。
3、服務(wù)意識
我們服務(wù)行業(yè)一直提倡顧客就是上帝,其實服務(wù)是相互的,用主動、周到、熱情的服務(wù)換來客人的.愉悅和燦爛的笑容,也就是自己最大的快樂。做為一個管理者你首先需要的就是敬業(yè)精神。而這種精神就是責(zé)任,對自己,對集體,對社會的責(zé)任和義務(wù)。
我今天的演講雖然是毛遂自薦,但卻不是王婆賣瓜,自賣自夸。我只是想向各位領(lǐng)導(dǎo)展示一個真實的我。我相信,憑著我的個人素質(zhì),我的愛崗敬業(yè)、腳踏實地的精神,我的工作熱情,我的管理經(jīng)驗,我一定能把__主管的工作做好。如果各位有疑慮,那就請給我一個機會,我決不會讓大家失望。
最后以一首自編的對聯(lián)來結(jié)束我的演講,上聯(lián)是“勝固可喜,寵辱不驚看花開”,下聯(lián)是“敗亦無悔,去留無意隨云卷”,橫批是“競聘上崗”。
謝謝大家!
第6篇 酒店服務(wù)的演講稿
酒店服務(wù)的演講稿
尊敬的各位評委,各位同事:
大家好,我是餐飲部的__。今天有機會在這里和大家來一起分享酒店服務(wù)的故事,我感到非常榮幸。對我而言,今天站在這里,更有一種挑戰(zhàn)自己的收獲感,因為能夠當(dāng)著這么多最親愛的大家講述我的工作成績,本身就是一種值得嘗試的美麗。
記得我剛來沒多久時被派到銀海灣做包廂服務(wù)時,由于對包廂服務(wù)的流程有點生疏,當(dāng)領(lǐng)班質(zhì)問我到底會不會倒酒時,我才意識到自己的需要學(xué)的還太多??墒情_餐正在進(jìn)行時,我已經(jīng)沒有時間去調(diào)查這些,學(xué)習(xí)這些,面對領(lǐng)班惱怒的神情,只能怯怯的告訴他說,我知道錯了,我會改正的。對待客人時,我也只能用微笑和有頻次的服務(wù)去彌補剛才的不足。在客人用餐結(jié)束后,我聽到了客人對我贊許的語言,我看到了經(jīng)理轉(zhuǎn)身離去時對我豎起的大拇指,我看到了剛才怒不可遏的領(lǐng)班變得和藹可親。我知道,我成功的完成了這次任務(wù)!但我不知道,這次的成功是取決于我的`微笑還是我那蹩腳的服務(wù)。
相比而言,我更愿意相信前者。
因為微笑的力量是無窮大的,他就像一個多插孔的移動電源,在給自己供電的同時,也提供著他人的能量。
從樓上到樓下,廳里到廳外,一個崗點到另一個崗點的銜接,雖然時間不長,但已足夠讓我去汲取養(yǎng)分,積累經(jīng)驗。
依稀記得在三樓開餐時,客人們在不停得拼酒,我在給客人倒酒時,由于傾斜角度的大小不同,導(dǎo)致倒出的酒量有差別,挑剔的客人玩笑似的要求我把酒倒得要一樣多,一滴不能多,一滴不能少,面對微醉的客人,我微笑著盯著酒杯一滴滴的往下倒酒,盡可能的達(dá)到客人的滿意。時間在繼續(xù),屋子里彌漫著醉人的酒氣,我的耐心已經(jīng)快要消散殆盡,我該怎么辦呢?我不停的拿著分酒器在酒桌旁踱步斟酒,在為客人竭誠服務(wù)的同時,也在消磨著時間。喝高的客人們貌似已經(jīng)沒有了時間觀念,于是一個讓他們醒酒的念頭鼓動著我端著幾瓶礦泉水放到了他們的面前。在一個客人擺手說不要的時候,一不小心,幾瓶礦泉水一個接著一個的從托盤上滾落并都一個一個的砸到了這個客人的身上,我驚呆了,沒想到,這位客人詼諧的告訴我說,小妹妹,我不要,你也不能這樣對我?。∥覞M臉的歉意,微笑著對他說,我不是故意的,您有沒有傷到哪?于是,便彎身撿起了掉落的礦泉水,轉(zhuǎn)身打開了幾瓶,依次倒在了客人空余的杯子里,并小聲告訴他們說,喝點水,腸胃會舒服些。果不其然,剛才還在拼酒量的客人都不同程度的喝了點水,不知道過了多長時間,客人紛紛站起身來開始離開。在離開的時候,一個客人對我說,小姑娘,真的謝謝你,如果再喝下去,我今天都走不成了。
或許有時候能夠讓客人滿意就是這么簡單,想客人之所想,思客人之所思,大家相互理解,相互體諒。用最真誠的服務(wù)去打動他們。
算一算時間,我來這里也有半年了。來這里之前,我也曾猶豫過,懷疑過,而如今,我感謝那些不眠不休的日子,慶幸咬牙走過的每一個美麗紀(jì)念,使我終于得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可,榮幸的成為咱們這個大集體中的一員。
我很快樂,雖然遇到困難和挫折,但這些對于我來說都算不得什么。人年輕時總要多沐些風(fēng)雨,經(jīng)些霜雷,走些高山,跨些大河,才算真的體驗過五味人生,這樣的青春也才算有意義。
今后的日子里,我將以一個合格金陵人的要求規(guī)范自己的言行,盡職盡責(zé),默默耕壇,腳踏實地地做好金陵會議中心的每一項工作。與大家攜手共進(jìn),共同創(chuàng)造金陵會議中心美好的明天!
第7篇 酒店服務(wù)員優(yōu)秀員工演講稿
酒店服務(wù)員優(yōu)秀員工演講稿
酒店員工演講稿
溫馨__情——hskp王妍
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家好:
彈指一揮間,我走進(jìn)__飯店這個大家庭已有十二年,十二年來我不斷深入學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)技能和管理技巧,在實踐工作中錘煉自己,使我茁壯成長,更使我愛上了__這個溫馨的家,所以今天我懷著一顆感恩的心站上這演講臺,抒發(fā)我對這個家的愛,對這個家的這份情。
在人生的旅途上,讓我深有感悟的是“沒有夢想的人生是乏味的,沒有創(chuàng)造的生活是平庸的,沒有燃燒的事業(yè)是無奈的?!笔昵拔覒阎鴿M腔的熱情投入到了一個充滿溫情、激情的工作。在這溫馨的大家庭中使我深深感到“溫馨的每一天是陽光燦爛的日子,溫馨是一種樸素的緣,溫馨是你我平平淡淡,真真實實的人生旅途中收獲到的美麗細(xì)節(jié)。
溫馨__情——那可謂是情有獨鐘,肝膽相傾。
人們常說親情是一種深度、沒有條件也不求回報。__就是把每一位員工但做自己的親人一樣對待。生日party上的歡歌笑語;生病員工的安慰話語;生活有困難的同事家中收到的祝福,那一次次貼心的問候,如同一股股暖流滋潤員工的心田,親情永恒,溫馨常在。
員工是親人,我們的客人更是親人。
俗話說:沒有做不到的,只有想不到的。憑著用心的觀察和熱情的服務(wù),以“潤物細(xì)無聲“的方式,給客人營造一個溫馨的氛圍,使每一位客人在我們飯店感受到友情的珍貴、親情的無價和家人般的關(guān)愛。
“歡迎您再次回到這里,旅途一定很辛苦,為您準(zhǔn)備好鮮花和水果,希望能夠解除旅途的勞累?!?/p>
“北方的天氣很干燥,為您準(zhǔn)備一臺加濕器,希望您能感到舒服一些?!?/p>
“發(fā)現(xiàn)您房間有咳嗽藥,想您一定很不舒服,為您多加幾瓶水,還特意為您做了一碗冰糖雪梨,希望您能快點好起來?!?/p>
“今天天氣有些涼,出門時別忘了添加衣物“。
知道您的腰不好,已為您在床上加好了硬床板,您試一試,如還有要求就給我留言”……。 聽到這樣的話語,你是不是感到很親切又溫馨呢?心里是不是很舒服呢?這些溫馨的話語是不是似曾從你的親人那里聽過呢?這就是樓層大姐寫給客人的溫馨卡片,他們每一天在繁忙的工作中把每一位客人當(dāng)做親人一樣,仔細(xì)觀察,細(xì)心服務(wù),卡片上的字字句句都把__的經(jīng)營思想“熱情好客,親如家人“發(fā)揮的淋漓盡致。也正是因為有了這樣親人般的服務(wù),客人才會不斷的光顧帶給我們的財富和榮譽是無法計算的。
友情是一種溫度,時間越久溫度越高。
飯店員工之間就像兄弟姐妹,互相支持,互相幫助,互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。
溫馨__情——真情流露,大愛無邊。
真摯的情感無法表達(dá),無言的捐贈更是__人的大愛情懷。
“汶川地震、臺北襲水、印度海嘯、南方雪災(zāi)‘無處不在的體現(xiàn)著__人的大愛精神。 “孤兒院、敬老院、希望小學(xué)”到處充滿了__人溫馨的話語和無私的捐贈,回饋社會是我們企業(yè)的責(zé)任,更是核心價值的體現(xiàn)。
溫馨__情——在這有情有義的家中,我們沐浴著溫暖的陽光,讓我們把對客人的每一次服務(wù)當(dāng)做一種榮幸吧,就讓我們以最用心的服務(wù),最貼心的關(guān)懷、最溫馨的話語、最燦爛的微笑、最無私的奉獻(xiàn)為每一位客人努力創(chuàng)造一個令他們難以忘懷的入住經(jīng)歷。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事,此時此刻,我百感交集,但我心里深深知道,在這__飯店工作的十二,不但使我掌握了各種業(yè)務(wù)技能,而且擁有了珍貴的情誼和友愛,更讓我走進(jìn)了熊熊燃燒的事業(yè)。從而實現(xiàn)了我的個人生活目標(biāo)。在21世紀(jì)的人生之旅,我深信不疑的是“腳比路長,人比山高,天上的太陽正紅,地上的風(fēng)光正好,別落下,向前沖,前方就是__飯店的金光大道!
謝謝大家!
第8篇 酒店服務(wù)員的勵志演講稿
酒店服務(wù)員的勵志演講稿
今天,我們懷著無比喜悅的心情,聚集一堂,在這里召開“弘揚五四精神、展現(xiàn)時代風(fēng)采的演講賽”。此時此刻,我們更加懷念那些為祖國、為人民謀幸福而長眠于地下的仁人志士。他們的愛國主義精神,將永遠(yuǎn)激勵我們后來人為社會主義建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)一切。我在服務(wù)員的這個崗位上已經(jīng)工作有足足2年的時間,在這個平凡的崗位上使我得到了很多鍛煉,學(xué)會了很多知識。我熱愛這平凡的崗位,能夠有機會把我在工作中的心得和大家交流,我感到非常榮免費公文網(wǎng)版權(quán)所有幸。
曾記得我還是一名學(xué)生的時候,每次在路邊高聳矗立的樓閣里,看到那些熱情微笑,舉止端莊大方的服務(wù)員,心中便不時涌起一個愿望,希望有一天,我也能夠穿上某家賓館的制服,那該多好。我很羨慕她們能夠工作在優(yōu)雅的環(huán)境里,服務(wù)于來自各國的賓客中間,多么像一座橋梁,一座架起中國人民和世界各國人民的友誼之橋。在我心中它是一項高尚,神圣而又意義深遠(yuǎn)的職業(yè)!
風(fēng)會錯過季節(jié),雨會錯過沙漠,可幸運的是,我沒有錯過命運中的機遇,終于如愿以償?shù)牡絖賓館做了一名服務(wù)員,我的心情像比賽贏得了冠軍一樣高興。然而過了一段時間后,我對這份工作的新鮮感便在每天重復(fù)的鋪床、吸塵、抹灰等工作中一點點免費公文網(wǎng)版權(quán)所有的磨逝著,厭煩的情緒也隨之漸漸的產(chǎn)生,我怎么也沒想到心中一直向往的工作竟會是這樣,想象和現(xiàn)實相差的太遠(yuǎn)了,使我真的有些招架不住了。
記得有一次,我在清掃房間衛(wèi)生時,發(fā)現(xiàn)客人的房間弄的非常臟、非常亂,于是我一邊捂著嘴,一邊硬著頭皮做打掃,嘴中還不時的低聲報怨,碰巧就在這時客人回來了,看到我有些不高興的說:“房間是我包住的,快點給我打掃。”聽到客人的這番話,我像被針扎了一樣,委屈的丟下手中的清潔用具,哭著跑到休息室。領(lǐng)班看到后,就問我是怎么一回事,我哭著向她講述了這件事的經(jīng)過,她聽后搖了搖頭,而后語重心長的對我說:“我們的工作就是為客人提供一個優(yōu)雅、整潔的環(huán)境,客人入住后,不只是購買了一個可供休息的地方,他們更要求在這里享受到最好的服務(wù)。換個角度,站在客人的位置上考慮問題,你就不會這樣委屈不平衡了。剛才你的行為是不對的,和我一起去和客人道歉解釋一下吧!”我有些不高興地望著她,心想:就算我錯了,知道就可以了,還要去道歉,多沒面子。我坐在椅子上沒有動。這時領(lǐng)班似乎看出了我的想法,微笑著鼓勵我說:“敢于正視自己的缺點和錯誤,向前跨出一步,你會有完全不一樣的心境和感受,同時也會得到一種嶄新的工作動力?!闭f完后她轉(zhuǎn)身出去了,剩我一個人呆坐在休息室里,想著班長對我說的這番話,又想起開始參加工作的誓言和信心,最后我還是鼓足了勇氣來到房間門口,打算主動向客人解釋道歉??捎橙胛已酆煹囊荒粎s是:領(lǐng)班正面帶微笑,而大方得體的對客人說:“您好先生,非常抱歉剛才那位服務(wù)員是新參加工作的,對您有冒犯之處請您多原諒,我代她向您道歉對不起?!彼呎f,邊恭敬的為客人送上了熱茶,而后又以嫻熟的服務(wù)技巧免費公文網(wǎng)版權(quán)所有,為客人整理房間,這時客人有些不好意思的說:“都是我不好,把房間搞的'太亂了,應(yīng)該請你們原諒才對,代我向剛才那位服務(wù)小姐說聲對不起,請她別介意我剛才說話時的態(tài)度?!边@時站在門口的我臉一下子紅了起來,望著眼前剛剛發(fā)生的一切,感觸很多,不同的服務(wù)態(tài)度和處理方式得到了二種截然不同的效果,這使我深深懂得用“心”去為客人服務(wù),不但客人滿意,我們自身也能夠從實踐工作中體味到這平凡崗位中的不平凡。
轉(zhuǎn)眼間,時光飛快流逝,雖然這件事已經(jīng)過去很長一段時間了,但它卻始終深深的影印在我腦海里,不斷地鞭策我、鼓勵我克服在工作中碰到的種種困難,使我經(jīng)受住了一次次的考驗。我們用規(guī)范得體的語言、甜美的笑容、端莊的儀表,為客人提供最好的服務(wù),當(dāng)風(fēng)塵仆仆的客人入住賓館時,立時送上香巾,遞上熱茶和親切的問候,當(dāng)在客人眼中看到一絲詢問的神情時,我們會馬上應(yīng)聲答復(fù):“您好先生,我能為您做些什么?”碰到多變的天氣,外地客人很容易氣侯不適應(yīng),這時我們會細(xì)心的提醒客人多加些衣服,或別忘記帶上雨具。這些細(xì)微的小事在工作中很多很多,但正是這些細(xì)微的小事,匯聚出我們獨具特色,細(xì)心體貼的服務(wù)。
第9篇 酒店服務(wù)員三八婦女節(jié)演講稿
__酒店全體女員工:
大家好!
時值國際勞動婦女節(jié)來臨之際,請允許我代表__酒店管理有限責(zé)任公司向你們致以最熱烈的祝賀和最親切的問候!祝你們節(jié)日快樂!家庭幸福!
中國是一個有著幾千年封建歷史的國家。長期以來,婦女社會地位低下,加上在中國人的傳統(tǒng)意識中,女人除了生兒育女、伺俸男人外,是不能參與一般意義上的社會活動的。
中國作為世界儒家學(xué)說的發(fā)祥地,其中對女性的社會地位進(jìn)行了慨定,其基本的指導(dǎo)思想是:男主外,女主內(nèi)。在這種傳統(tǒng)思想的束縛下,女性聰明才智的發(fā)揮大大受到制約,其社會地位長期難以得到提高。這對人類社會發(fā)展而言,是極具悲劇色彩的'。轟轟烈烈的五四愛國運動把西方女權(quán)思想逐步傳播到中國。婦女解放的思潮在歷史前進(jìn)的步伐中,逐步被人廣為認(rèn)知。整個社會重男輕女、男尊女卑的觀念被徹底打破。婦女在社會生活中被普遍受到尊重。新中國成立后,中國婦女社會地位得到進(jìn)一步提升,所取得的成績?yōu)榕e世公認(rèn)。婦女能頂半邊天,已成為時代的最強音!只要稍加留意,就會發(fā)現(xiàn)女性英才輩出,燦若群星,她們許許多多的人已成為推動社會進(jìn)步和發(fā)展的一支不可缺少的力量!
如今,她們的經(jīng)濟地位、政治地位、社會地位是以前任何時候都無法比擬的。今天,改革開放的浪潮把女性推到了浪尖,成為時代的弄潮兒!全新的科技信息時代和透著無限商機的市場為女性們開創(chuàng)了更加廣闊的天地,使她們能夠發(fā)揮才干,展示風(fēng)采!__酒店的事業(yè)也在新世紀(jì)的征途上蒸蒸日上,各種機遇與挑戰(zhàn)使她不斷得到發(fā)展和壯大。但要想在激烈的市場競爭中獲得一席之地,除了一流的經(jīng)營和管理,還要依靠時時刻刻奮斗在第一線的全體女員工,而你們,正是__酒店大家庭中最優(yōu)秀的群體!__酒店的每一家分店,都有著你們奮斗的足跡和拼搏的風(fēng)姿,你們發(fā)揮著__酒店先鋒隊的作用!你們用青春和熱血鋪就了她的成功之路!你們是我們__酒店群體中最可愛的人!可以說,__酒店取得今日的輝煌成就是與你們充分發(fā)揮個人聰明才智,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨密不可分的。
__酒店的發(fā)展離不開你們!__酒店的發(fā)展更需要你們!我代表__酒店衷心地感謝你們!在這里,我要向你們真誠地道一聲:“你們辛苦了”!在你們之中,有經(jīng)理,有領(lǐng)班,有服務(wù)員,也有__酒店人引以為驕傲的巾幗姐妹花,不論你們在哪個崗位,都在為__酒店默默地奉獻(xiàn)著。你們有崇高的事業(yè)心,有高尚的品德,有強烈為__酒店事業(yè)獻(xiàn)身的精神,有良好的素質(zhì)和心智,有一流的口才和文才,有自尊、自愛、自立、自強不息的優(yōu)良品質(zhì),有比男性更大的無畏和勇氣!站在21世紀(jì)的門檻上,許多專家預(yù)言,新女性將成為世界舞臺的主角。所以,你們要敢于競爭、善于競爭,認(rèn)真工作、創(chuàng)造性地工作。相信一定會比男性干得更漂亮、更出色!愿我們酒店的每一位女性都成為“巾幗不讓須眉”的杰出代表!
中國婦女已在古老的華夏大地上熠熠生輝。我希望__酒店的女同胞們能信心十足地同酒店一起奮斗,再接再厲,實現(xiàn)__酒店人的宏偉目標(biāo),多情的__酒店必將聲播千家萬戶;充滿智慧的__酒店必將在天空展翅翱翔!
最后,愿__酒店所有的女性工作順利,笑口常開,萬事如意,青春永駐!