區(qū)域助理述職報告 第1篇
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述職報告是任職者陳述自己任職情況，評議自己任職能力，接受上級領(lǐng)導(dǎo)考核和群眾監(jiān)督的一種應(yīng)用文，具有匯報性、總結(jié)性和理論性的特點。述職報告的寫法依據(jù)報告的場合和對象而定，一般來說采用總結(jié)式寫法。下面就讓小編帶你去看看快遞公司個人工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!
快遞公司述職報告1在____物流公司工作一年多了，工作順利，能力也得到了提高，在此我很感激公司領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培和同事們對我的信任。
轉(zhuǎn)眼間一年快要過去了，在這一年里，工作中經(jīng)常會遇到一些困難，在我的努力和周圍同事的幫助下，順利完成，從而獲得了良好的工作業(yè)績。
一年來在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過部門員工的共同努力，完成了公司安排的各項工作任務(wù)，得到了部門領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的認可?，F(xiàn)就我這一年來我的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作如下匯報：
一、在這一年的工作期間，為了公司的生存發(fā)展和自身素質(zhì)提高的需要，時刻注意加快自己知識的更新，以適應(yīng)時代的需要。在學習上我主要采取三種方法來加快新知識的占有量，一是書海知識，二用電腦充電，三是項目部集中培訓。所謂書海知識，就是多看書。書就是我的良師益友，雖然現(xiàn)在有電腦陪伴，但書還離不開我的生活，我每天看書時間不能少于30分鐘，哪怕再忙，就是在臨睡前我也要擠時間補上，否則真的沒法睡好覺。所謂電腦充電，就是利用計算機這個最先進的電子工具去獲取最新的知識和信息。有人講：“勞動工具使人手延伸，汽車輪子使人腿延伸，電腦使人腦延伸”。這確實是真理，利用電腦是成功獲取知識的捷徑。還有一個形象比喻說：“二十一世紀等于電腦加因特網(wǎng)”，一年來，我真正體會到了電子時代給我們帶來的利處。集中培訓就是通過公司的骨干定期對全體職工進行業(yè)務(wù)知識培訓，我認真聽講，做筆記，通過這些途徑我的各項素質(zhì)有很大提高。
二、在工作崗位上，我盡職盡責，忠于職守，熱愛集體，團結(jié)同事。按時完成自己的工作任務(wù)，盡量做到，同時也為大家著想，不講享受，更不講攀比。學習人之所長，人之所優(yōu)，強化學習業(yè)務(wù)知識，提高自身素質(zhì)。凡事三思而后行，帶頭做出表率。
去年11月，我被招聘到公司項目部當上一名鍋爐工人，由于自己認真工作，業(yè)務(wù)嫻熟，公司領(lǐng)導(dǎo)讓我來項目部工作。工作性質(zhì)改變后，我更加嚴格要求自己。
(一)項目部工作內(nèi)容：
1、項目部的工作主要是對監(jiān)理單位和施工單位進行安全、質(zhì)量、進度進行督導(dǎo)檢查的作用，以免施工單位偷工減料欺騙甲方。
2、盡量配合施工單位，不為難也不徇私。
確保在施工過程中無事故、無隱患，順利在規(guī)定時間內(nèi)完工。
3、工程竣工后，公司開始運營。
為了確保貨物正常運營，我項目部主要對站臺墻、站臺面、鋼結(jié)構(gòu)雨棚、危貨倉庫、園區(qū)道路，進行檢查。發(fā)現(xiàn)隱患及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，并拿出解決方案。把事故降到最低點，保證貨物正常運營。
回顧一年來的經(jīng)歷，我感到既充實，又欣慰。我和這里的領(lǐng)導(dǎo)和同志們一起學習工作，不僅增進了了解，溝通了感情，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示，工作能力也得到了一定的提高?？偨Y(jié)一年來的工作，我覺得有所得也有所失，今后還要從以下三方面進一步努力。
(一)是要更加嚴于律已。對工作總體上要高標準、嚴要求，在一些具體問題上要求新求細求精，以身作則，要注重發(fā)揮好、保護好大家的積極性，營造出一種生氣勃勃的良好氛圍?？傊鳛開___員工，要努力做到服務(wù)大眾，勤于溝通，加強協(xié)調(diào)，關(guān)心同志;加強學習，努力創(chuàng)新;站好位置，選準角度;發(fā)揚傳統(tǒng)，發(fā)揮特長。努力做到腿要快、手要勤、腦要靈、嘴要嚴、心要細、不越位、不失職，能力開創(chuàng)項目部工作的新局面。
(二)是要繼續(xù)提高認識水平。特別是對工作中可能出現(xiàn)的問題和困難，要注重從總體上把握，增強工作的預(yù)見性和主動性，時刻保持清醒的頭腦和強烈的憂患意識。
(三)是要提高工作效率，也要防止急于求成。對各項工作要充分尊重現(xiàn)實，體現(xiàn)層次性，區(qū)別對待，循序漸進，注意把握規(guī)律性。
綜上所述，部門工作取得了顯著的成績。這是全體員工同心協(xié)力的結(jié)果，是領(lǐng)導(dǎo)正確指引的結(jié)果。我只是在其中盡了自已一份力。20____年即將結(jié)束，我在工作中做得不好的地方，真誠的希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們多多指導(dǎo)。我會在以后的工作中努力彌補，盡量完善自己的工作能力。
最后，真誠的感謝同事們對我的幫助，領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培和認可。謝謝大家!
快遞公司述職報告220____年我沒有一直宅在家，而是出去實習，即便時間不長，但是收獲匪淺。這一次的實習，讓我見識上班族的生活，了解了一個快遞公司的工作流程，一個客服人員的工作，接觸了快遞物流領(lǐng)域。實踐過程是體驗上班生活的過程，所做的事情也許很繁瑣，可是卻是一種難忘的經(jīng)歷，有無奈，有歷練，有見識。當代大學生應(yīng)該大膽地走出去，訓練生存能力。
一、實踐目的
(一)體驗社會，鍛煉自身生存能力。
(二)從事服務(wù)行業(yè)，學會與別人溝通的技巧。
(三)熟悉一個快遞公司的運作流程，獲得工作經(jīng)驗。
二、社會實踐內(nèi)容
(一)年月日至年月日，輔助公司客服做月結(jié)
快遞速遞公司是全國性快遞公司，我所實習的地點是快捷福建福清站點?？旒譃槭占团杉?，收件是指快捷其他站點發(fā)到本站點的快件，派件是指本站點的速派員在本站點的服務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件?？爝f費用的支付分寄付(寄件人付費用)和到付(收件人付費用)，另外還有月結(jié)，即對于一些有長期業(yè)務(wù)合作的公司可以選擇一個月結(jié)一次賬，快遞公司留有每一件快件的面單，面單上記錄運費，每一件收件和派件都會記錄在電腦中?？旖菖c福清的許多單位企業(yè)有長期合作，快捷快遞公司每到月底會進行月結(jié)，即用計算器人工算出月結(jié)客戶的七月費用總和，再與電腦上的記錄進行核對，若出現(xiàn)核對不一致的情況，則要找出錯誤記錄，漏記的快件單號，核對一致后，在首張面單上寫上收件費用和派件費用和總計費用。各個月結(jié)客戶的月結(jié)費用表格形式整理打印出來，按區(qū)域劃分，交給負責各區(qū)域的業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員再到各個公司進行結(jié)算。
在這段期間，我將大碟大碟的面單按公司名稱分類，一直按著計算器算出7月份各大公司的快遞費用總和，與電腦上的數(shù)據(jù)進行核對，確保正確。這是很費心的工作，由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過程，在按公司名稱整理面單的過程，用計算器算出費用總和的過程都有可能出錯，有的數(shù)據(jù)反復(fù)計算卻會得出不同的結(jié)果，所以會比較勞神勞力。
(二)處理問題件
一些快件的收件人電話號碼錯誤，或電話關(guān)機，或收件人的收件地址超出快捷快遞公司的服務(wù)范圍即超區(qū)，業(yè)務(wù)員無法派送，收件人不愿意到本站點自提快件，或者快件在派送過程中有所破損或錯寄，客戶表示不認識寄件人要求退回&..出現(xiàn)這樣問題而無法送到收件人手中的快件即為問題件。
作為客服人員，要及時處理問題件。對于超出快遞公司服務(wù)范圍的快件，客服人員要先打電話給收件人，說明情況并讓收件人到本站點自提文件，若客戶愿意到本站點自提文件，客服就要向客戶說明本站點的具體地址，再將快件放置在專門的框框里，以備客戶自提。對于所有的問題件，要將情況上報全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，并通過布谷鳥將收件問題上報給快件的發(fā)出站點。發(fā)出站點的客服聯(lián)系寄件人后確定解決方式后會及時通知本站點的客服。對于破包件，確定重量沒少后，通常由本站點再包好后送出。對于電話號碼錯誤的情況，發(fā)出站點的客服通常會聯(lián)系寄件人確定收件人新的聯(lián)系方式，再將信息通過布谷鳥通知給發(fā)出問題的站點客服，客服及時做處理。對于超區(qū)，客戶不自提的快件，發(fā)出站點的客服通常會選擇轉(zhuǎn)出即讓其他快遞公司送出。
(三)上傳本站點發(fā)出和收進的快件數(shù)據(jù)
快捷其他站點發(fā)到本站點的快件本站點發(fā)往其他站點的快件在進入倉庫時
經(jīng)過業(yè)務(wù)員用巴槍掃描器進行數(shù)據(jù)掃描，在業(yè)務(wù)員開始派件后，客服人員將巴槍數(shù)據(jù)上傳到全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，這樣在網(wǎng)上進行查詢時系統(tǒng)即可顯示正在派送。再將本站點收進的快件與系統(tǒng)上要發(fā)至本站點的快件數(shù)據(jù)進行對比，得出有發(fā)無到的快件數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)發(fā)至快捷討論群里提醒發(fā)出站點及時跟進。
(四)接電話，服務(wù)客戶
快遞公司述職報告3一、履崗職責情況我于____年1月被任命為________快遞公司總經(jīng)理，本人任職以來，在公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下、分公司同仁們的配合下，以只爭朝夕的精神努力工作，恪盡職守，勤勉自立，在工作中，始終牢記公司黨委和同志們的重托，以發(fā)展為第一要務(wù)，堅持以開拓求創(chuàng)新，以務(wù)實求發(fā)展，緊緊依靠公司領(lǐng)導(dǎo)班子的支持和同志們的共同努力，恪盡綿薄，扎實苦干，集中精力做了一些創(chuàng)造性和實效性的工作。為我公司速遞物流工作的發(fā)展作出了自己的努力。
二、政治理論、業(yè)務(wù)知識學習情況及效果一直以來，我不斷地提高自身修養(yǎng)，認真學習社會主義的科學發(fā)展觀和社會主義忍辱觀，時刻以一個______________員的標準來嚴格要求自己。結(jié)合上級領(lǐng)導(dǎo)的講話和文件精神，從而樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和科學的發(fā)展觀，做好理論與實際結(jié)合文章。把學習作為一項基礎(chǔ)性的工作來抓，根據(jù)自身實際和工作需要，制訂了縝密的學習計劃和工作計劃，深入系統(tǒng)地學習了現(xiàn)代快遞的各項知識，并協(xié)助上級部門編寫了《湖北____速遞運行質(zhì)量手冊》、并取得了一定的效果，得到了上級單位的好評。我制定的交警罰單業(yè)務(wù)在全省推廣運用，為上級部門完善該項業(yè)務(wù)起到了一定的推動作用。經(jīng)過自身的努力學習，現(xiàn)已完____漢大學現(xiàn)代管理的全部課程，并以畢業(yè)。
快遞公司述職報告4尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
您們好!
我叫侯__，現(xiàn)擔任北京__物流公司統(tǒng)計一職，主要負責運費核對，低溫貨單的回收以及噸位的核對，下面我向領(lǐng)導(dǎo)匯報我在20____年度的工作情況，以及對本崗位工作的一些心得、體會.我的述職報告分為兩個部分：
第一部分：20____年的工作總結(jié)
一、工作情況：
(1)運費結(jié)算情況：
20____年北京雙匯物流公司承運唐山產(chǎn)品共結(jié)運費2990.83萬元，其中運輸生鮮運費共1772.22萬元，低溫運費567.58萬元，凍品運費219.01萬元，短盤運費12.31萬元，生鮮原料運費314.33萬元，凍品原料運費105.37萬元。
20____年與20____年相對比，20____年整體比20____年增長448.4萬元，總體增長比為17.64%，其中生鮮運費增長33.32%，低溫運費增長23.00%，凍品運費減少31.78%，短盤運費降低22.38%，生鮮原料運費降低9.98%，凍品原料運費增長60.69%。低溫由于11月、12月份長距離運輸比較多，像發(fā)包頭的低溫，轉(zhuǎn)總部的低溫，這些長途運輸使本年的低溫總運費增加;凍品由于調(diào)整運價,造成運費降低,凍品原料是由于在6月份至8月份之間有工廠盤短到唐山異地庫的凍品,全部算在凍品原料里面,所以造成凍品原料運費大幅度的增長。
(2)工作中存在的問題:
1、由于運費是事前核對，公司的車只能在出車前登記噸位，沒有留下回單，有時工廠里面開的是手工單子，在erp系統(tǒng)里面查不出來，對不上的噸位和車次在工廠也找不到單子，這樣就只有等到我們收到回單后才能補結(jié)這部分運費。
2、由于新卸貨地點的增加，公司和工廠沒有共同的里程，這樣就造成我們的里程對不上，不能做到日清日結(jié)。
二、自身的不足及改進方法：
通過近半年的工作學習，雖說有了一定的進步，但也存在一些不足之處，主要體現(xiàn)在自身學習不夠，對erp系統(tǒng)操作不熟悉，考慮問題不夠周密，工作經(jīng)驗不足。在以后的工作中，本人將加大學習的步伐，彌補自身的不足。
(1)加強自身學習虛心向同事請教，不斷提高自己的工作效率
(2)提高自身業(yè)務(wù)水平熟悉各崗位的工作流程，提高自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力
第二部分：20____年的工作思路
根據(jù)集團公司20____年信息化規(guī)劃及物流信息化推進進度，為了盡快實現(xiàn)全集團物流運輸業(yè)務(wù)的信息化，涉及要車、派車的erp系統(tǒng)在20____年已開始正式運行，erp的運行將給我們的運費核對工作帶來很多方便，提高各方面工作效率。
一、20____年的工作計劃：
(1)、做好各類報表，做到報表數(shù)據(jù)準確、真實、完整。
(2)、提高自身素質(zhì)，加強自身能力的提高。
(3)、認真學習erp系統(tǒng)，熟悉erp系統(tǒng)的各種業(yè)務(wù)流程。
二、對企業(yè)文化的理解
在雙匯“誠實守信、德行天下”的企業(yè)文化的熏陶下，培養(yǎng)了我愛崗敬業(yè)、認真負責的工作態(tài)度和勇于挑戰(zhàn)困難的毅力和信心，作為統(tǒng)計數(shù)據(jù)人員必須要有很強的責任心和處理數(shù)據(jù)的能力，能熟練掌握本崗位相關(guān)的操作流程，并能對報表的真實性負責。在平時的工作中讓我始終保持認真負責、誠實守信的工作作風，更深刻的領(lǐng)悟到雙匯企業(yè)文化的重要性。
以上是我的述職報告，請各位領(lǐng)導(dǎo)進行監(jiān)督。
謝謝大家!
快遞公司述職報告5轉(zhuǎn)眼之間，就又過去了，回首這一年來的工作、生活，可總結(jié)的東西很多。做得好的、成功的地方固然可喜，但更讓我感懷的是這一份生活的歷練。
作為公司的一名中層管理人員，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應(yīng)具備的職責和應(yīng)盡的責任;正確認識所處的位置和所要干的事。
就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看，我處在“輔助者”地位;從執(zhí)行角度看，則處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物，又處在“實施者”的地位。因此，我在工作中努力做到盡職盡責，不越權(quán)，不越位，嚴格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守的中層管理者。
雖然今年自己的發(fā)生了崗位變動，由熟悉的工作變?yōu)樽约翰辉佑|的工作，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持及大力幫助下，再加上同事們的大力支持及認真努力的工作。
因此，這一年來的工作相對還比較順利。較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)，取得了學習上的收獲，思想上的進步，業(yè)務(wù)上的提高。這一年來的點點滴滴，心中感觸頗多。
值此機會，現(xiàn)簡要述職如下，請各位領(lǐng)導(dǎo)評議。
一、一年來主要工作回顧
(一)崗位調(diào)整前的人力資源部工作
1、根據(jù)公司下達的經(jīng)營指標，編制整理集團所屬各公司各崗位管理目標責任書。
2、招聘工作
隨著集團公司的快速發(fā)展，業(yè)務(wù)量不斷擴大，各公司各部門空缺崗位較多，人員需求量較大并需求緊迫，因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力。根據(jù)各公司的人員需求，人力資源部本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，認真完成各公司所需人員招聘工作。
3、培訓管理工作
為使公司各級管理人員熟悉掌握公司各項規(guī)章制度，認清管理職責，增強公司員工的使命感，年初組織全體員工進行了為期一周的集中培訓，主要就公司《企業(yè)文化》、《公司基本制度》、《如何成為一個好的管理者》、《打造一流員工團隊》、《執(zhí)行能力提升培訓》等內(nèi)容進行了培訓;根據(jù)考務(wù)中心下發(fā)的考試文件，及時下發(fā)考試通知，并協(xié)助報考人員完成報名工作。上半年集團公司共有19人報考二級建造師、8人報考一級建造師、11人報考注冊安全師。
4、離職管理工作
辦理員工離職手續(xù)，進行離職面談，避免勞動糾紛的發(fā)生。截止到6月，集團公司共有50人離職，離職率高達24%，管理層員工與基層員工各占一半，離職高峰期為冬休結(jié)束后的3月份，約占50%的比率。
(二)崗位調(diào)整后物流園區(qū)招商運營工作
因工作調(diào)整，我于9月8日調(diào)整至歐安達物流招商運營部，并工作至今，由于歐安達領(lǐng)導(dǎo)班子及招商運營部同事對招商前期的基礎(chǔ)工作進行的很扎實、很有效，使得后期的招商較為順利，并取得較好的招商業(yè)績。
1、完成了《____物流中心可行性研究報告》、《____物流中心項目計劃書》的定稿;
《招商手冊》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手冊》開展招商工作;公司文化墻的制作及上墻。
2、完成了公司物流園區(qū)招商目標商戶的調(diào)研、走訪、座談等工作，將商戶提出的問題進行匯總及解答，并完成了客戶資料的分類整理、歸檔。
3、完成了物流園區(qū)招商重點目標商戶的現(xiàn)場洽談，確定其投資意向和定金收取簽訂意向書。
4、完成了____南郊貨場、____機械交易市場、____市場的大型機械市場、____特汽車城、____汽車交易市場的調(diào)研走訪，為園區(qū)的招商工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
____物流中心在一期陸路物流園區(qū)共開工建設(shè)16棟單體建筑，分為大型機械區(qū)、汽車交易城、汽修汽配區(qū)、物流信息服務(wù)區(qū)及生活區(qū)五大塊，共計開發(fā)可租賃的商鋪577間，目前以招商完成438間，剩余待招商的空鋪139間，商鋪招商完成率為82%;
另外，公司根據(jù)市場調(diào)研，又開發(fā)建設(shè)了鋼材市場交易區(qū)及鐵藝加工區(qū)。鋼材市場交易區(qū)及鐵藝加工區(qū)共建設(shè)辦公室74間，目前招商完成58間，剩余16間，收取辦公室租賃費共計30.15萬元。鋼材市場經(jīng)營場地租賃面積為97100平米，共計收取經(jīng)營場地租賃費183.75萬元。
二、其他方面的匯報
因目前在招商運營部任職，心里想的是如何圓滿完成園區(qū)的招商工作及如何處理在招商過程中所遇到的問題。以下為自己所遇到的一些問題及尚不成熟的想法，望各位領(lǐng)導(dǎo)指正。
1、一期陸路物流區(qū)開發(fā)建設(shè)的16棟單體建筑未能按前期宣傳如期交付使用，這對預(yù)定商鋪的商戶有一定的影響。
2、因同行“____交易城”的招商開展，在我們原有的商戶中產(chǎn)生了一定的影響，個別已定商鋪的商戶在公司的回訪中含蓄的表達了要求退房的想法。
因此，公司目前當全力抓工程進度，搶時間，及早讓商戶順利入住并經(jīng)營，以此形成濃厚的商業(yè)氛圍。
真誠的希望舉集團之力，力爭園區(qū)于20____年5月前整體開業(yè)，以此奠定____物流中心在____物流行業(yè)的龍頭地位。
三、存在的不足和今后努力的方向
一年來，雖然做了一些工作，取得了一些成績，但和公司上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大的差距，主要表現(xiàn)是滿足于完成上級布置的任務(wù)和常規(guī)事務(wù)工作，大膽開展工作的力度還不夠。
面對明年的挑戰(zhàn)，我將按照公司領(lǐng)導(dǎo)的總體部署，結(jié)合公司實際，以創(chuàng)新的思路做好職責內(nèi)的所有工作，并帶領(lǐng)好我們的團隊，努力使我們的招商工作再上新臺階。
回顧一年來的工作，我感到困難雖比預(yù)想的多，但解決困難的辦法更多，能取得這些不錯的成績。這主要得益于我們有一個堅強有力的領(lǐng)導(dǎo)集體，得益于集團所屬各公司的理解與支持。我深信，我們的規(guī)模會越來越大，我們的前景無限美好，我們的效益更會越來越好。
區(qū)域助理述職報告 第2篇
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注冊地點：_________
商名稱：_________（簡稱商）
注冊地點：_________
1、委任：
茲委任_________為_________地區(qū)船舶修理及銷售之獨家商。
2、商之職責：
（1）向該地區(qū)尋求船主欲購船和修船的詢價單并轉(zhuǎn)告制造商；
（2）報導(dǎo)本地區(qū)綜合市場慨況；
（3）協(xié)助安排工廠經(jīng)銷人員的業(yè)務(wù)活動；
（4）代表船廠定期作市場調(diào)查；
（5）協(xié)助制造廠征收貨款（非經(jīng)許可，不得動用法律手段）；
（6）按業(yè)經(jīng)商定的方式，向制造商報告在本地區(qū)所開展的業(yè)務(wù)狀況。
3、范圍：
為了便于工作，制造商應(yīng)把區(qū)域業(yè)主名錄提供給商，商對此名錄給予評述，提出建議或修正，供制造商備查；
由于個別船舶收取傭金造成地區(qū)之間的爭執(zhí)時，制造商應(yīng)是唯一的仲裁人，它將綜合各種情況給出公平合理的報酬。
4、傭金：
制造商向該地區(qū)商支付修理各種船舶總結(jié)算價值_________的傭金，遇有大宗合同需另行商定傭金支付辦法：先付_________，余額待修船結(jié)算價格收款后支付。
當需要由制造商付給業(yè)主（即船主）的經(jīng)紀人及第三方介紹人等傭金的時候，必須由商事先打招呼；同時由制造商決定是否支付。
5、費用：
除下述者外，其余費用由商自理。
（1）由制造商指定的時間內(nèi)對制造商的走訪費用；
（2）特殊情況下的通迅費用（長電傳，各種說明書等）；
（3）制造商對該地區(qū)進行銷售訪問所發(fā)生的費用。
6、制造商的職責：
制造商應(yīng)：
（1）向商提供產(chǎn)品樣本和其他銷售宣傳品；
（2）向商提供重點客戶的船名錄以使其心中有數(shù)；
（3）通知商與本地區(qū)有關(guān)船主直接接洽；
（4）將所有從業(yè)主處交換來的主要文件之副本提供給商并要求商不得將商業(yè)秘密外泄。
7、職權(quán)范圍：
就合同之價格條款，時間，規(guī)格或其他合同條件，商無權(quán)對制造商進行干涉；其業(yè)務(wù)承接之決定權(quán)屬制造商。
8、利害沖突：
茲聲明，本協(xié)議有效期內(nèi)，商不得作其他修船廠的代表而損害制造商利益。商同意在承簽其他合同前須征求制造商之意見；商擔保，未經(jīng)制造商許可，不得向第三方泄露有損于制造商商業(yè)利益的情報。
9、終止：
不論何方，以書面通知3個月后，本協(xié)議即告終止；協(xié)議履行期間商所承接的船舶的傭金仍然支付，不論這些船舶在此期間是否在廠修理。
10、泄密：
協(xié)議執(zhí)行中或執(zhí)行完畢，商擔保，不經(jīng)制造商事先同意，不向任何方泄露制造商定為機密級的任何情報。
11、仲裁：
除第3條所述外，雙方凡因協(xié)議及其解釋產(chǎn)生爭執(zhí)或經(jīng)雙方努力未能滿意解決之糾紛，應(yīng)提交雙方確認的仲裁人進行仲裁，如對仲裁人達不成協(xié)議，則暫由_________船舶工程師協(xié)會會長臨時指定仲裁人。
商（簽字）：_________ 制造商（簽字）：_________
區(qū)域助理述職報告 第3篇
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去年7月，《2012中國高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)質(zhì)量年度報告》在北京正式，引發(fā)了積極的社會反響，數(shù)十家媒體爭相報道，對我國高職教育承擔的社會責任及其在服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展方面的價值給予了中肯的評價，尤其是“近三年來全國800多萬家庭出現(xiàn)了第一代大學生”這樣的字眼，確實非常有助于社會去發(fā)現(xiàn)高職“不一樣的價值”。教育部袁貴仁部長專門批示充分肯定該報告，認為報告內(nèi)容全面深入，對于成績、效果以及面臨挑戰(zhàn)的描述都相當完整、準確，并建議《中國教育報》全文轉(zhuǎn)發(fā)該報告；魯昕副部長也批示肯定該報告的體例、結(jié)構(gòu)、文字，并要求深度研究報道高職質(zhì)量報告成果，同時還親自策劃了《2012中國中等職業(yè)學校學生發(fā)展與就業(yè)報告》。自此，國家職業(yè)教育質(zhì)量年報制度的建立開始走上完整、系統(tǒng)、規(guī)范、制度化的軌道。今年7月，《2013中國高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)質(zhì)量年度報告》又如期，進一步推出了各地區(qū)高職學生學雜費負擔、生均財政教育經(jīng)費投入水平等評價排序，以及培養(yǎng)質(zhì)量“計分卡”，期待能夠更客觀地描述高職教育發(fā)展狀況，如實反映新的一年來高職教育面對新形勢新任務(wù)新要求的人才培養(yǎng)質(zhì)量有何新的“增量”。
作為中國歷史上第一次面向全社會的教育質(zhì)量報告，兩份高職質(zhì)量年報是受全國高職高專校長聯(lián)席會議和教育部職成教司的委托，由上海市教育科學研究院和麥可思研究院作為第三方研究機構(gòu)聯(lián)合調(diào)研編寫的。上海市教育科學研究院副院長馬樹超研究員作為主編之一，指出從高等教育服務(wù)經(jīng)濟社會的宏觀視野出發(fā)，高職院校必須主要定位于服務(wù)高等學校面向區(qū)域經(jīng)濟社會的基礎(chǔ)層面，面向以往那些難以為高校所顧及的廣大低端服務(wù)領(lǐng)域，只有這樣才能充分發(fā)揮高職教育的特色和優(yōu)勢，才能接地氣、聚人力、助發(fā)展，實現(xiàn)地方與學校共生共長、合作共贏的全新局面，為經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)型和“新四化”建設(shè)提供重要的技術(shù)和人力資源支撐，報告中有很多生動的案例都有力地說明了這一點。
馬樹超，1953年5月生，現(xiàn)任上海市教育科學研究院副院長、高職教育發(fā)展研究中心主任、研究員，中國職業(yè)技術(shù)教育學會副會長、學術(shù)委員會副主任、科研項目規(guī)劃工作小組常務(wù)副組長，中華職業(yè)教育社常務(wù)理事、專家委員會委員，全國高職高專校長聯(lián)席會議顧問，國家示范性高職院校建設(shè)工作協(xié)作委員會副會長，上海市職業(yè)教育協(xié)會副會長、咨詢專家委員會主任，上海師范大學職業(yè)技術(shù)教育學專業(yè)博士生導(dǎo)師，同時也是世界銀行中國職教項目短期專家、聯(lián)合國教科文組織職教短期專家顧問。他多次應(yīng)國務(wù)院和教育部等中央部委邀請主持或參與國家重大決策咨詢研究工作，著有《新世紀職業(yè)教育走向抉擇》《中國高等職業(yè)教育——歷史的抉擇》《高等職業(yè)教育——跨越·轉(zhuǎn)型·提升》《區(qū)域職業(yè)教育均衡發(fā)展》等學術(shù)專著，享受國務(wù)院政府特殊津貼獎勵，曾獲得過教育部、國家發(fā)改委等七部門聯(lián)合頒發(fā)的全國職業(yè)教育先進個人等榮譽稱號。
全面建成小康社會要求教育更好更多地服務(wù)地方經(jīng)濟社會發(fā)展，特別是與“新四化”聯(lián)系最直接的職業(yè)教育，更應(yīng)該接地氣。近年來，職業(yè)教育特別是高等職業(yè)教育快速發(fā)展，服務(wù)地方經(jīng)濟社會發(fā)展的特點和作用逐步顯現(xiàn)。我國高等職業(yè)學校具有地區(qū)分布均衡的優(yōu)勢，超過50%的院校在地級市及以下地區(qū)，能夠扎根基層、深入一線，接地氣、助發(fā)展，在培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)技能人才、服務(wù)區(qū)域協(xié)調(diào)和產(chǎn)業(yè)升級等方面已初見成效，成為高等教育為中小城市、小城鎮(zhèn)和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展提供人才的重要平臺。
一、助力地方產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)提升
國家著力建設(shè)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)發(fā)展新體系，要求各地積極推動戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、先進制造業(yè)健康發(fā)展。區(qū)域特征十分明顯的高職教育，在地方政府和產(chǎn)業(yè)部門的統(tǒng)籌下找到了施展身手的更大空間。不少高職院校的辦學與區(qū)域產(chǎn)業(yè)布局對接、教學與行業(yè)用人單位對接，很好地滿足了地方產(chǎn)業(yè)升級在人力資源規(guī)格與規(guī)模上的新需要。
位于西部地區(qū)的四川省德陽市，作為國家重大技術(shù)裝備制造業(yè)基地，計劃投入6億元，以四川工程職業(yè)技術(shù)學院為主體建設(shè)“德陽重大裝備技術(shù)制造業(yè)產(chǎn)學研示范園”。德陽市政府秉承“不求所有，但求所用”的理念，破除管理體制障礙，在非其所屬的四川工程職業(yè)技術(shù)學院設(shè)立裝備制造業(yè)產(chǎn)業(yè)集群技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)中心，機械工業(yè)電氣、數(shù)控、焊接技術(shù)應(yīng)用與培訓中心，裝備制造業(yè)產(chǎn)業(yè)集群和中小企業(yè)“窗口”服務(wù)平臺等，有效提升了高職教育服務(wù)德陽重大裝備制造產(chǎn)業(yè)的能力。高職院校對接產(chǎn)業(yè)的示范引領(lǐng)，也使得德陽地區(qū)集聚了更多的優(yōu)質(zhì)職業(yè)教育資源。市長陳新有說：“如果沒有各類職業(yè)院校培養(yǎng)的成千上萬的技能型人才，德陽的工業(yè)經(jīng)濟，特別是重裝基地建設(shè)不可能取得這么好的發(fā)展。”
世界高鐵看中國，中國高鐵看華東。南京鐵道職業(yè)技術(shù)學院與中國鐵路同行，服務(wù)華東地區(qū)高鐵與地鐵發(fā)展，取得突出成效。學院與上海鐵路局實施戰(zhàn)略合作，共建全國一流的高鐵綜合實訓基地，培養(yǎng)復(fù)合型的高鐵技術(shù)技能人才，助推上海局率先實現(xiàn)鐵路現(xiàn)代化；與各鐵路企業(yè)合作建成真實設(shè)備、仿真運行的國內(nèi)首家高鐵教學站場，擁有與鐵路正線對接的1200米線路和2個車站，大幅度提升了教學、培訓、鑒定、研發(fā)和服務(wù)水平。學院與南京地鐵聯(lián)合成立全國首家地鐵學院，在為其輸送員工的同時也為長三角其他城市地鐵公司培養(yǎng)人才。學院發(fā)展贏得了國際聲譽，是歐亞（太）交通高校國際聯(lián)合會副主席單位，成為著名高校韓國交通大學的交流生合作院校。
二、助力“三農(nóng)”發(fā)展
農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展需要直面農(nóng)業(yè)、深入農(nóng)村的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。高校涉農(nóng)類專業(yè)能否服務(wù)“三農(nóng)”，畢業(yè)生能否“下得去、用得好、留得住”，關(guān)系到縣域經(jīng)濟轉(zhuǎn)型、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展和新農(nóng)村建設(shè)的成敗。全國人口普查資料顯示，2000―2010年，畜牧類技術(shù)人員中具有?？茖W歷的比例由9%提高到20%，增長幅度在一產(chǎn)和二產(chǎn)各類專業(yè)技術(shù)人員中領(lǐng)先，反映了高職院校畜牧類專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)具有較好的對口率、穩(wěn)定率和服務(wù)“三農(nóng)”貢獻率。
江蘇農(nóng)牧職業(yè)學院服務(wù)現(xiàn)代農(nóng)牧產(chǎn)業(yè)發(fā)展取得顯著成效。學院與泰州市政府合作，投資3.3億元在農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)區(qū)、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、醫(yī)藥高新區(qū)分別打造了江蘇現(xiàn)代畜牧科技園、倍康藥業(yè)有限公司和中藥科技園三個產(chǎn)學研基地，培養(yǎng)現(xiàn)代畜牧業(yè)技術(shù)技能人才。由教師、學生、行業(yè)技術(shù)骨干組成六大科技創(chuàng)新“混編”團隊，實施“品種+基地+技術(shù)”服務(wù)模式，僅2011年就推廣“蘇姜豬”種豬4366頭、銷售商品豬21.2萬頭、“蘇牧1號”白鵝62.9萬只。近3年來，學院為畜牧行業(yè)培養(yǎng)和輸送了12000多名高素質(zhì)技術(shù)技能型人才，就業(yè)率平均在98%以上，為地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了強有力的人才支撐。
貴州銅仁職業(yè)技術(shù)學院學生1/3來自銅仁，1/3來自省內(nèi)其他地區(qū)，1/3來自省外，專業(yè)教學內(nèi)容對接當?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展，80%的畢業(yè)生留在銅仁，為當?shù)匕l(fā)展和新農(nóng)村建設(shè)提供支撐。學院通過開設(shè)農(nóng)技“120”服務(wù)、“惠農(nóng)快車”廣播電臺欄目、“農(nóng)民之友”手機短信等，搭建“立體”農(nóng)業(yè)科技信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺，通過舉辦種植和養(yǎng)殖技術(shù)、茶葉加工技術(shù)及家政服務(wù)技能等短期培訓，培養(yǎng)了一批產(chǎn)業(yè)大戶、種養(yǎng)能手和創(chuàng)業(yè)致富典型。學院一批專業(yè)教師受聘縣鄉(xiāng)政府和企業(yè)任“技術(shù)幫手”“技術(shù)總監(jiān)”和“技術(shù)顧問”等，發(fā)揮了科研服務(wù)“三農(nóng)”的重要作用。學院實施“一師一班一村一品”服務(wù)工程取得明顯成效，近三年選派500多名師生開展進村服務(wù)活動，協(xié)助創(chuàng)建省、市和縣級新農(nóng)村建設(shè)示范村48個，例如松桃苗族自治縣水竹村得到學院服務(wù)工程助力，人均純收入從2007年600元增長到2011年4260元，成為省級新農(nóng)村建設(shè)示范村。
三、助力高質(zhì)量城鎮(zhèn)化建設(shè)
高質(zhì)量城鎮(zhèn)化將是未來十年我國經(jīng)濟發(fā)展的主動力。高職院校落戶中小城市、落戶小城鎮(zhèn)甚至鄉(xiāng)村辦學的人口集聚效應(yīng)，及其具有的人才吸納、人才回哺與服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展的功能，使高職教育成為新時期高質(zhì)量城鎮(zhèn)化建設(shè)的重要基礎(chǔ)力量。
辦在寧安市橋頭村的黑龍江農(nóng)業(yè)經(jīng)濟職業(yè)學院，堅持鄉(xiāng)村辦學不進城，堅持直接服務(wù)“三農(nóng)”，為現(xiàn)代化大農(nóng)業(yè)發(fā)展持續(xù)貢獻力量。學院畢業(yè)生劉彩華回鄉(xiāng)創(chuàng)建大型農(nóng)業(yè)合作社，2012年合作社產(chǎn)糧3600噸，創(chuàng)效益1000多萬元，成為全國五大種糧標兵。學院發(fā)展促進了當?shù)剜l(xiāng)村發(fā)展，形成了高職校區(qū)、人文社區(qū)和科技園區(qū)“三區(qū)融合”的良好格局，以此拉動溫春鎮(zhèn)整體搬遷至學校所在地橋頭村，以吸納農(nóng)村人口為主形成8萬人的規(guī)劃規(guī)模；而依托學院發(fā)展的新鎮(zhèn)，則將成為聯(lián)結(jié)牡丹江市與寧安市之間同城化發(fā)展的關(guān)鍵節(jié)點，助推區(qū)域城鄉(xiāng)一體化、城鎮(zhèn)化的發(fā)展進程。
德陽市的羅江縣引進民辦高職學院，成為縣城社區(qū)發(fā)展的重要基地。該縣在新城建設(shè)過程中，把支持民辦的四川工業(yè)管理職業(yè)學院建設(shè)作為重要抓手，將其放在縣域經(jīng)濟社會城鎮(zhèn)化和新農(nóng)村建設(shè)總體戰(zhàn)略中加以謀劃?？h政府與學院簽訂政校合作協(xié)議，投入2450萬元在學院內(nèi)共建圖書館、體育館、體育場等，既為師生所用又向市民開放；為優(yōu)化學院周邊環(huán)境投入1700萬元修建了大學路、濱河公園，并開通了城市公交車；2012年縣校共建四川省級“羅江高職教育園區(qū)”，縣政府協(xié)調(diào)解決建設(shè)難題并給予稅費優(yōu)惠，如僅以拆遷成本四分之一的低價提供學院建設(shè)用地。三年來，學院在校生達到11000人，實現(xiàn)全縣3.5萬人次農(nóng)民工培訓?！翱h校一體，共建共享”，帶來了顯著的經(jīng)濟效益和社會效益。
隸屬蘇州市的太倉是一個東部發(fā)達地區(qū)縣級城市，戶籍47萬人口中非農(nóng)業(yè)人口20萬，卻聚集了過百家的技術(shù)密集型德資企業(yè)。究其原因，正是由于發(fā)達的高職教育已成為太倉市招商引資的一張名片而吸引了大量德資企業(yè)入駐。市政府堅持“瞄準產(chǎn)業(yè)設(shè)專業(yè)，建好專業(yè)促產(chǎn)業(yè)”的辦學思路，根據(jù)區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)及時調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu)設(shè)置，并根據(jù)眾多德國企業(yè)在太倉的聚集和迅速發(fā)展需要大量本地優(yōu)秀技工的實際情況，主動出擊打造職業(yè)教育的“雙元制”本土化新模式，在滿足德企需求的同時也走出了一條依托職業(yè)教育實現(xiàn)高質(zhì)量城鎮(zhèn)化的道路。市政府充分發(fā)揮健雄職業(yè)技術(shù)學院等教育資源的優(yōu)勢，強化社會培訓，拓展國際合作，為高質(zhì)量城鎮(zhèn)化發(fā)展提供了良好的人力資源環(huán)境。
四、助力中小微企業(yè)發(fā)展
隨著區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展逐步均衡，一批民營小微企業(yè)異軍突起，但其技術(shù)技能人才匱乏、技術(shù)創(chuàng)新力量薄弱、管理水平不高等問題也逐步顯現(xiàn)。高職院校主動對接產(chǎn)業(yè)，調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu)，強化技術(shù)研發(fā)服務(wù)，培養(yǎng)緊缺人才解決企業(yè)難題，有效幫助化解了制約小微企業(yè)發(fā)展的人才和技術(shù)瓶頸。2012年，全國在300人以下規(guī)模企業(yè)就業(yè)的高職畢業(yè)生有近六成，在50人以下規(guī)模企業(yè)就業(yè)的高職畢業(yè)生約三成，成為促進區(qū)域產(chǎn)業(yè)向中高端發(fā)展，推動中小微企業(yè)產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展的一支生力軍。
廣東的中山職業(yè)技術(shù)學院探索“一鎮(zhèn)一品一專業(yè)”的“政校企行”合作育人模式，成為“地方產(chǎn)業(yè)升級發(fā)展的給水泵”。學院圍繞全市15個省級產(chǎn)業(yè)鎮(zhèn)、27個部級產(chǎn)業(yè)基地，把發(fā)展之根深植于鎮(zhèn)區(qū)、企業(yè)的沃土，在專業(yè)鎮(zhèn)區(qū)建立“南區(qū)電梯學院”“古鎮(zhèn)燈飾學院”“沙溪服裝學院”“小欖工商學院”等產(chǎn)業(yè)學院，緊貼地方產(chǎn)業(yè)需要優(yōu)化專業(yè)、培養(yǎng)人才。學院96%以上畢業(yè)生在本地中小微企業(yè)就業(yè)，被企業(yè)稱為“能干活、留得住、善創(chuàng)新”，為中山市改革開放初期依靠加工為主的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型提供了人力資源支持。
甘肅的武威職業(yè)技術(shù)學院優(yōu)化專業(yè)結(jié)構(gòu)、服務(wù)地方經(jīng)濟取得成效。學院圍繞地方新興產(chǎn)業(yè)，新增光伏發(fā)電技術(shù)及應(yīng)用、太陽能光熱技術(shù)及應(yīng)用、設(shè)施農(nóng)業(yè)技術(shù)、綠色食品生產(chǎn)與檢測等15個新專業(yè)，優(yōu)化專業(yè)結(jié)構(gòu)，為本地經(jīng)濟社會發(fā)展培養(yǎng)留得住、用得上的高端技能型人才，畢業(yè)生就業(yè)做到“雙九十”，即畢業(yè)生就業(yè)率超過90%，本地生源畢業(yè)生留本地就業(yè)的比例超過90%，服務(wù)企業(yè)發(fā)展，助力武威市“城鄉(xiāng)融合”“工業(yè)強市”和“生態(tài)立市”戰(zhàn)略，形成與區(qū)域發(fā)展相生相伴的良好態(tài)勢。
浙江的溫州職業(yè)技術(shù)學院立足當?shù)亟?jīng)濟主戰(zhàn)場，主動服務(wù)中小微企業(yè)，與民營經(jīng)濟互動，與行業(yè)企業(yè)共贏。學院與當?shù)?5個行業(yè)協(xié)會、307家民營企業(yè)開展全方位合作，設(shè)有省輕工機械技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)平臺、市服裝行業(yè)科技創(chuàng)新服務(wù)平臺、市材料成型工藝與模具技術(shù)重點實驗室等省、市和院級研發(fā)服務(wù)機構(gòu)38個，對接區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要和轉(zhuǎn)型升級，為中小微企業(yè)服務(wù)，助推產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。學院還與永嘉縣政府、瑞安市政府共建永嘉學院、瑞安學院，助力縣域經(jīng)濟轉(zhuǎn)型，服務(wù)縣域經(jīng)濟發(fā)展。
區(qū)域助理述職報告 第4篇
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述職報告必須以報告履行職責情況、報告德才能績?yōu)橹?，重點在于展示履行職責的思路、過程和能力，重點和范圍有確定性，僅限于職責的范圍之內(nèi)，圍繞職責這個基點精選材料，職責范圍外的概不涉及。下面就讓小編帶你去看看客服經(jīng)理年度工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!
客服經(jīng)理述職報告120____年上半年轉(zhuǎn)瞬即逝，回顧這半年來，我在招行領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照總行的要求，認真做好自己的本職工作。現(xiàn)將半年來的述職報告如下：
一、學習方面
作為一名對公客戶經(jīng)理，不僅要加強學習好12年的信貸政策，重點掌握招行“總體信貸策落，客戶與業(yè)務(wù)信貸政策，行業(yè)聚焦等信貸政策部分，更要在此基礎(chǔ)之上，做好我行政策傳達與企業(yè)選擇分類營銷等工作，充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應(yīng)盡的職責。
1、努力提升業(yè)務(wù)技能水平，強化自身風險管理意識。
從支行成立至今，遇見如國內(nèi)保理、開發(fā)貸款等以前沒有實際操作過的業(yè)務(wù)，為了能夠更好的拓展客戶，在分行收信部門領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，自己很快了解并熟識了該業(yè)務(wù)的操作模式，風險的把握也進一步得到了提升;另外，為了加強學習業(yè)務(wù)技能，半年內(nèi)先后4次參加了分行舉辦的技能培訓。
2、加強客戶營銷，做好客戶考察、授信上報、維護等工作。
由于12年總體從緊的銀行政策，在實現(xiàn)市場營銷與風險管理和諧的基礎(chǔ)支行，深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢，有針對性的做好目標客戶營銷。半年期間，曾參與昆明蘇化生物科技有限公司、云南崎峰機電設(shè)備有限公司、滇能電力燃料有限公司、云南城投等公司業(yè)務(wù)的開展工作。
二、加強客戶營銷，增加客戶群體
自己的擔子很重，而自己的技能、營銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習總結(jié)，怎樣才可以更好的做好銀行工作，不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉有了一定的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
我雖然能敬業(yè)愛崗、積極地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，業(yè)績技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源，原本能夠很好的合作，但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務(wù)方案。
第二，現(xiàn)有的客戶資源，沒有能夠很好的深挖細刨，針對客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作;對于自己有目標的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機會。
第三，有些工作做的不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。
下半年已經(jīng)步入，針對以上突出的問題，我將爭取努力做到以下幾點：
第一，加強學習，提升技能，只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平，開展業(yè)務(wù)才可以得心應(yīng)手，游刃有余。
第二，在做好本職工作的同時，積極營銷，更新觀念，爭取以良好的心態(tài)和責任心，做出較好的業(yè)績回報招行。
第三，細節(jié)決定成敗，今后我將努力完善工作細節(jié)，增強部門、同事、銀企之間等合作意識，加強團結(jié)，不斷改進，力爭做好銀行工作。
客服經(jīng)理述職報告2賓館客房部經(jīng)理各位、各位同事：
大家好!
(一)執(zhí)行崗位職責情況：人員上的管理：賓館是以服務(wù)為核心的行業(yè)，員工的素質(zhì)高低，直接影響到酒店的興衰。因此員工素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量提高是賓館經(jīng)營最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。
客?a href='//xuexila/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽倍啵ぷ魎鏊?，脩┗项工醉d耐瓿啥夾枰憊ば植⒓緄吶γ庋嗽憊芾砭橢涼刂匾t憊こ碩ㄆ諮氨齬蕕囊恍?a href='//xuexila/fanwen/wenmi/guizhangzhidu/' target='_blank'>規(guī)章制度、質(zhì)監(jiān)部給客房培訓禮節(jié)操作知識外，每一天早班會我都要把前一天衛(wèi)生服務(wù)和員工思想動態(tài)方面遇到的問題及時分析糾正，往好的方面引導(dǎo)，以便提高服務(wù)質(zhì)量和人員素質(zhì)。還不定期的召開客房全體員工大會，工作中好的方面和需要改進的方面。對好的方面加以表揚，存在的問題做以警示。使員工知道自己該做什么，怎么做。從而進一步提高人員素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。
在客房衛(wèi)生服務(wù)方面：客房部衛(wèi)生質(zhì)量2014年保持比較穩(wěn)定，衛(wèi)生質(zhì)量是客房的生命線，部門的任何一個環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)半點馬虎，客房一如既往的堅持“員工自查、班長檢查、經(jīng)理抽查”的宗旨，客房有一段時間在缺員的狀況下，我們及時進行了相應(yīng)的調(diào)整，機動靈活的安排了班次情況，這種情況下，使客房衛(wèi)生仍能保質(zhì)保量，也更加提高了客房的團結(jié)協(xié)作精神。
在服務(wù)上，督導(dǎo)員工遵守店紀店規(guī)，嚴格按照服務(wù)規(guī)范、標準和程序進行服務(wù)。會議接待及ok廳使用上的管理：今年會議年終時比較多，我和部門員工對會議接待上下的功夫比較大，由于賓館的會議室只有四個，每一個會議的人數(shù)、臺型布置及時間要求上都不一樣，營銷單子下達以后，我都仔細分析，從跟會人員、臺型布置(包括用多少椅子和桌子，有時椅子和桌子還要樓下和樓上的來回搬)、提醒結(jié)賬、會議時間要求上都仔細安排部署。等會議來時又和與會主管商量后都能達到與會人員的滿意為止，中三樓有時開一天的大型會議中午和晚上都要撤臺擺臺，由于人員不夠我們經(jīng)理基本都和員工一塊撤臺擺臺兼指揮。
客服經(jīng)理述職報告3時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的________年既將過去，通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)，加之全部十多名同志注重合作，注重協(xié)調(diào)，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步。看到公司營業(yè)額蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現(xiàn)理想和人生的價值。
我是于____年__月份到____公司參加工作的，今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負責公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費管理與策劃工作。一年來，由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯，郵政合作進一步擴大，全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上;新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，管理正規(guī)，發(fā)展____用戶________戶，網(wǎng)上通話用戶比例超過70%，在省____任務(wù)發(fā)展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的?，F(xiàn)將________年的主要工作情況述職如下：
一、以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識
近一年來，我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己?；仡櫧荒陙淼那闆r，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓顧客滿意，我系統(tǒng)的學習了“管理學”“客戶關(guān)系學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質(zhì)，增強了干好本職工作的本領(lǐng)。
二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標準和質(zhì)量
一年來，由于工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多，在工作中，我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作情況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經(jīng)理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅持原則，公司的各項規(guī)定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。只有做到這一點，才能稱得上是為公司負責，為部門負責，更是為自己負責，一年來，也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個人感情，影響了個人關(guān)系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應(yīng)提高。
三、以強化服務(wù)質(zhì)量為目標，在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶，吸納新客源
一年中，由于____、____等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進步，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化建議，通過不斷改進、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同，建議公司采取重點攻擊的手段，加強了對____市的業(yè)務(wù)服務(wù)，效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體，及時應(yīng)對小靈通的開通，針對市區(qū)學校較多，生源較廣的情況，建議推出了____卡，降低____費，收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省____發(fā)展用戶指標后，我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標任務(wù)，在全省____任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外，結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實際，年初以來，我強調(diào)本部門在開展工作中要“動真情，講實理，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務(wù)工作，為客戶進行親情服務(wù)。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務(wù)、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情
俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個部門副職，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點第一個到位，集中學習第一個到場，急難任務(wù)第一個先上，在部屬心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤，工作出成績也離不開勤，作為一個部門的副職，完成本職工作更要勤字當先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當天的事當天辦，保證案無積卷，事不過夜。一年來，重大節(jié)假日我基本沒有休息，帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場所進行各項業(yè)務(wù)宣傳，平時經(jīng)常加班加點到深夜，雖然累是累點，但看到公司的營業(yè)額大幅度增長，心中還是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意關(guān)心、幫助部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套，背后一套，并主動幫助他們解決實際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團結(jié)，講協(xié)作，出色的完成了各項工作任務(wù)。
五、存在的問題及下步打算
回顧一年來的工作，對照職責，認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在著不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待于在下步工作中加以改進和克服。
在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學習工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學習業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
述職人：____
20____.__.__
客服經(jīng)理述職報告4在支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和指導(dǎo)下，本人能夠認真貫徹支行黨委工作部署，堅持“增存就是增效”經(jīng)營理念，把組織存款、壓降不良貸款放作為中心工作，發(fā)揮自己在本職崗位上應(yīng)有的作用，和同事們一道較好地完成了支行下達的工作任務(wù)，直接創(chuàng)造了近2900萬元的經(jīng)營收入，為全行扭虧為盈做出了貢獻?，F(xiàn)將20____年度工作述職如下：
一、思想作風建設(shè)情況
(一)思想上能從嚴從高要求自己，自覺加強政策理論和管理知識的學習，努力提高政治理論水平和管理能力。學習黨的路線、方針、政策和法規(guī)，特別是堅持學習報告精神，參加整肅行風行紀活動，思想認識有了較大提高，充實了理論知識、開闊了工作思路，豐富了領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗，對我們農(nóng)行改革的前景更加充滿了信心。
(二)學習上能不斷充實自己，自覺加強基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)知識的學習，努力提高業(yè)務(wù)水平和操作能力。為更好地為行奉獻自己的聰明才智，自入行以來，我刻苦學習，掌握了較為全面的理論知識和專業(yè)知識。尤其是7月份組織安排我主持客戶部工作后，為盡快適應(yīng)新的崗位，進入角色，我不斷完善自身，提高業(yè)務(wù)水平，擴大知識面。
一是不管工作有多忙，堅持反復(fù)學習《信貸經(jīng)營管理必讀》、《商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)實務(wù)》等業(yè)務(wù)書籍，認真閱讀金融法規(guī)、業(yè)務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)操作辦法，以提高自己的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)能力。
二是參加總行組織的橡膠倉單質(zhì)押貸款調(diào)研活動，并參與了《中國農(nóng)業(yè)銀行天然橡膠標準倉單質(zhì)押貸款管理辦法》等制度的起草工作。
三是親自組織支行網(wǎng)上銀行、外匯知識、保險業(yè)務(wù)培訓班，與全行員工一起學習、探討業(yè)務(wù)，共同發(fā)展。一年來，通過自己的努力，本人的業(yè)務(wù)水平和工作能力有了進一步的提高。
二、履行職責情況
在職業(yè)活動中，我把服務(wù)基層、服務(wù)客戶放在首位，有了這種心境，與網(wǎng)點、客戶交流就能處于一種和諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解。大家都知道，我們客戶部與機關(guān)保障部門相比，多了經(jīng)營的職能，與營業(yè)網(wǎng)點相比，多了管理的職能，我們既要管理、又要經(jīng)營，上對省行所有的業(yè)務(wù)部門，下對所有網(wǎng)點，外對重點客戶，對于僅有7名客戶經(jīng)理，要管理近30億存款、5.5億貸款的客戶部門來說，我們的任務(wù)是相當繁重的、責任也是相當大的。20____年，我和同事們一道主要做了以下三方面工作：
(一)以大戶目標管理為核心，抓好存款組織工作，全年存款凈增50580萬元，創(chuàng)歷年增幅。針對我行存款連年大幅增長，20____年面臨的困難和問題更多、更為嚴峻的形勢。我和同事們牢固樹立“存款就是增效”的經(jīng)營理念，在20____年度全省考核驗收中，我行有9個網(wǎng)點被評為“三”以上網(wǎng)點;同時，認真處理客戶抱怨，降低了客戶的投訴率，維護了我行的社會形象。
(二)以清收壓降不良貸款為重點，抓好信貸資產(chǎn)的管理，不良貸款占比較年初下降了8個百分點。我主持客戶部工作后，針對由于歷史原因，我行不良信貸資產(chǎn)居高不下的現(xiàn)象，一是定期或不定期組織部門客戶經(jīng)理研究和分析管理信貸企業(yè)的情況，對信貸客戶進行分類排隊。二是深入信貸企業(yè)，了解生產(chǎn)、經(jīng)營、產(chǎn)品銷售和信貸資金使用情況。三是親自撰寫《關(guān)于支行不良貸款情況的報告》，并制訂了《支行信貸客戶不良貸款處置方案》。四是按照支行貸審會決議，新發(fā)放貸款9927萬元，辦理借新還舊貸款6117萬元，展期貸款8645萬元。五是積極落實客戶不良貸款清收計劃，收回不良貸款1944萬元。六是累計收回貸款15405萬元，累計收回貸款利息2900萬元，占全行收入的54%。
(三)以網(wǎng)上銀行為突破口，以業(yè)務(wù)為重點，積極推動全行中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。一是以網(wǎng)上銀行為突破口，為期貨公司、橡膠企業(yè)安裝網(wǎng)上銀行，同時做好________、______企業(yè)銀行的維護，促進了我行電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，全年我行電子銀行業(yè)務(wù)結(jié)算量達267億元;發(fā)展網(wǎng)上銀行客戶128個，結(jié)算量達64.3億元，占全省結(jié)算量的90%。二是積極推動保險、基金、國債、匯利豐等金融產(chǎn)品的營銷，全年本人銷售基金170多萬元。
三、存在的問題和今后努力的方向
本人經(jīng)過總結(jié)回顧，認為自己一年來的工作是稱職的，但仍然存在以下不足：工作經(jīng)驗有待豐富，工作系統(tǒng)性不夠強;今后本人將一步加強學習，虛心求教，克服不足，將工作做得更好。
(一)放下思想包袱，扎扎實實做好本職工作，當一名合格的客戶部經(jīng)理。作為客戶部負責人，不同于其他保障部門和營業(yè)網(wǎng)點，承擔管理和經(jīng)營的雙重職能，工作擔子是很重的，需要具備把握宏觀全局、處理微觀事物的能力，今后本人一定會放下思想包袱，放開手腳，積極主動協(xié)助主管行長抓好工作，當好助手，按照“三個規(guī)范”要求管理業(yè)務(wù)，發(fā)展業(yè)務(wù)。
(二)刻苦學習，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力，為全行業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻聰明才智。今后，我要進一步加強學習，努力提高業(yè)務(wù)水平和管理能力，要經(jīng)常深入網(wǎng)點，走訪客戶，抓好大戶目標管理，做好客戶維護，加大產(chǎn)品營銷力度，積極拓展優(yōu)良客戶，抓好不良貸款清收，切實提高我行信貸資產(chǎn)質(zhì)量，提高我行的綜合實力。
(三)嚴格要求，廉潔自律，做一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和客戶經(jīng)理。目前全黨正在常深入開展“保先教育”，作為信貸業(yè)務(wù)的負責人，我一定要保持清醒頭腦，以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，廉潔自律，絕不干有損于國家集體和人民的事情，清清白白做人，堂堂正正辦事，繼續(xù)保持一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和客戶經(jīng)理的本色。
客服經(jīng)理述職報告520____年9月，自到公司工作至今，回顧這一年多的時間，離不開同事們和領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持和信任。在這一年多來，我始終不忘自己作為一名管理者的職責，雖然領(lǐng)導(dǎo)班子成員幾經(jīng)變動，但我始終與班子成員保持良好的溝通，團結(jié)協(xié)作，努力工作，較好地完成各項工作任務(wù)?，F(xiàn)作述職如下：
一、做好客服部基礎(chǔ)工作，加強學習，努力提高自身素質(zhì)
在剛?cè)肼殨r，作為一名普通的客服管理員，努力學習物業(yè)管理知識，在思想上始終與公司保持一致，做好基礎(chǔ)本職工作，認清自己崗位職責，勇于解決較難處理的事情，做到“思想認識到位，工作到位”，在較短的時間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。入職后第三個月開始擔任客服部主管，在此崗位工作的5個月中，抓好本部門的各項工作，提高客服部整體服務(wù)意識，對各項工作進行合理安排、管理，提高了工作的實效性，具體包括：對各樓負責人的重新劃分;協(xié)助項目成立收費小組;每周的排班與工作計劃;各種資料的收集、整理歸檔;制作了客服工作常用電話聯(lián)系單;經(jīng)常地提出合理化建議;接待業(yè)主投訴，獨立處理投訴上百起;協(xié)調(diào)與工程部的工作等。工作中，在短時間內(nèi)使本部門各項工作實現(xiàn)了有序管理，同時，不斷充實自己的專業(yè)理論知識，相關(guān)法律、法規(guī)的學習，努力提高自身專業(yè)素質(zhì)。
二、履行區(qū)域主任崗位職責，努力做好本職工作
作為積極上進的年輕人，勇于承擔責任，服從領(lǐng)導(dǎo)各項工作安排，我于20____年5月14日，擔任東二區(qū)區(qū)域主任，在此崗位工作的4個多月的時間里，一直嚴守區(qū)域崗位職責開展區(qū)域各項工作，作為區(qū)域負責人，將精力用在抓管理與服務(wù)上，提高區(qū)域整體服務(wù)水平，最終完成收費任務(wù)，這是根本要求。制定了本區(qū)域的管理方案，并有針對性的進行實施，以“做好基礎(chǔ)工作，提高服務(wù)水平，最終達到物業(yè)費的收取”為總體工作思路，并圍繞這一思路開展一系列有效的工作，使區(qū)域管理工作得到了提高和改善，制定了區(qū)域工作管理制度和考核辦法，在抓好管理和服務(wù)的同時，在基層樹立起“不干則罷，干就干好”的敬業(yè)精神，強化區(qū)域人員素質(zhì)培訓，提高其服務(wù)意識，重點抓好基礎(chǔ)工作：
1、15#號樓門前隔離樁的安裝，解決業(yè)主出行問題;
2、對業(yè)主工程報修及時處理并對有償服務(wù)進行重點回訪;
3、對各樓宇及其公共區(qū)域的巡查，包括地下空間以及業(yè)主家中情況的掌握;
4、建立健全區(qū)域各種資料，尤其是收費相關(guān)紀錄;
5、經(jīng)常對基層員工進行生活上的關(guān)心，工作上的監(jiān)督檢查等。
作為區(qū)域的負責人，時刻起到表率作用，區(qū)域管理工作也是有序管理、穩(wěn)中推進，其中，物業(yè)費的收取工作也是一直居第一位，區(qū)域整體收費率為68%，個人認為還是較出色的完成了區(qū)域的管理工作。
三、嚴格自律，努力提高自身整體工作能力和管理水平
作為一名中高層管理工作者，我深知以身作則的重要性，日常工作生活中，也是親歷親為，在擔任綜合部經(jīng)理崗位工作以來，我每天最后一個下班，盡忠職守，工作崗位的調(diào)動并沒有改變我對工作的熱情，在工作中，努力做好上級安排的各項工作：
1、加強辦公室的管理，制定辦公室管理規(guī)定;
明確辦公室人員崗位職責細分，做到責任到人;落實中午與夜間的值班，做到不管何時業(yè)主來訪、咨詢、投訴、交費都有人接待，提高辦公室人員的服務(wù)意識。
2、完善庫房、資料室的管理工作。
庫房領(lǐng)用物資必須有相關(guān)負責人簽字確認的《物品領(lǐng)料單》，由專人負責資料室各類文件的收集整理工作等。
3、協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查、指導(dǎo)區(qū)域工作，甚至直接參與區(qū)域試點工作，同時，協(xié)調(diào)各部門全力配合區(qū)域各項收費工作。
4、處理業(yè)主投訴，協(xié)調(diào)解決業(yè)主家中具體問題，與業(yè)主協(xié)商物業(yè)費的收取。
5、組織項目部每月進行自檢及綜合整治工作，諸如對園區(qū)違規(guī)廣告的拆除，底商的文明經(jīng)營以及門前環(huán)境衛(wèi)生管理等。
6、積極努力協(xié)調(diào)與保安公司、開發(fā)商、社區(qū)和城管等外聯(lián)工作。
目前負責綜合部工作兩個多月以來，我承受著一定的壓力，我也付出了很多的時間和精力，有時候事情多起來，忙得一天閑不下來，但我覺得很充實，對于我來說，在這不長的時間內(nèi)，我所收獲的要遠遠大于我的付出。對于我這樣的年輕管理工作者來說，還有很多急需提高和改進的地方，接下來的時間里，我會利用閑暇時間重溫所學管理理論知識，欲擠出時間參加mba理論知識學習，以不斷充實自己，提高自身的綜合素質(zhì)和管理水平。但我自身現(xiàn)在還存在很多不足之處：缺乏實際工作經(jīng)驗;對大局觀的把握及思考不夠到位;對員工的管理缺乏力度;工作效率有待進一步提高;與基層員工的溝通及了解不夠。
我并沒有驚人的業(yè)績，也沒有耀眼的資歷，優(yōu)勢也不足掛齒，但我有的是積極上進的工作心態(tài)，默默無聞的敬業(yè)精神，我從不奢求什么，只希望大家能夠了解我，幫助我，支持我!也正因如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在今后的工作中，恪盡職守，虛心好學，更加勤奮的工作，努力克服自身的缺點和不足之處，從我做起，以感召班子，影響部門，帶動員工，以增強我們的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
四、意見或建議：
1、新年春節(jié)臨近，加強綜合整治工作，考慮底商可能會做宣傳工作，對此，我們應(yīng)加大巡查力度，對違法違規(guī)廣告，及時予以清除;
消防安全、環(huán)境衛(wèi)生方面在春節(jié)前要徹底檢查，對商戶加大管理力度，建議對商戶環(huán)境衛(wèi)生實行門前三包責任制。
2、時至春節(jié)，考慮基層員工可能請假，甚至辭職回家過年的情況增多，建議各部門負責人提前做好員工思想工作以及節(jié)日期間的工作安排。
3、能源的節(jié)能降耗。
例如：電梯工在業(yè)主上下班高峰時，對乘梯人員進行疏導(dǎo)，盡量使電梯滿載運行，減少電梯運行次數(shù)，因為電梯每運行一次的費用將近一塊錢。
4、加大樓宇保安職責范圍，對保安提出更多具體要求，如效果不佳，可否考慮由區(qū)域增加人員，負責安保工作，名稱但不能叫保安，以免混淆責任，此想法必定增加人工成本，對此，可否與社區(qū)聯(lián)系，春節(jié)期間或在一定時期內(nèi)，招一些志愿者負責園區(qū)安全巡視工作，畢竟小區(qū)有很大一部分業(yè)主很關(guān)注小區(qū)的安全。
5、加強管理人員綜合素質(zhì)培訓，包括：專業(yè)理論知識，收費技巧，案例分析等。
收費方面：
1、各區(qū)域做好基礎(chǔ)服務(wù)工作，提高整體服務(wù)質(zhì)量，熱情接待業(yè)主，對業(yè)主問題的答復(fù)要統(tǒng)一口徑。
2、了解業(yè)主情況，經(jīng)常性地與業(yè)主溝通交流，感情投資，由物業(yè)費收取的公對私，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樗綄λ健?/p>
3、提高收費人員綜合素質(zhì)，知識面一定要廣，區(qū)域負責人以身作則，重點落實收費工作。
4、將業(yè)主分為5類，針對每一類采取不同收費措施，將業(yè)主家中具體問題記清，以便有充足的時間跟業(yè)主進行談判，將收費任務(wù)盡可能的往前趕。
5、春節(jié)期間對業(yè)主一些禮品的贈送、便民服務(wù)等。
例如：過年業(yè)主出行乘坐出租車居多，并且車不好找，我們可否與出租汽車公司協(xié)商方便訂車事宜。
區(qū)域助理述職報告 第5篇
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簡歷，拼的不是字數(shù)，更不是花哨的模板，而是你能否讓hr讀到他們想看的內(nèi)容。為什么申請這份工作?為什么你適合這個工作?一下是小編整理的市場策劃簡歷，以供大家參考。
市場策劃簡歷一：個人概況：
姓 名:****** 性 別:男 身 高:172厘米
體 重:62公斤 出生日期:1978-03-07 婚姻狀況:未婚 聯(lián)系電話：*********** 聯(lián)系地址：***市**區(qū)***街**號
求職 意向：
應(yīng)聘崗位:企業(yè)管理人員、市場類 崗位描述:市場策劃、管理、文員 工作經(jīng)驗:4 年 期望月薪:2000
教育背景:
畢業(yè)學校：杭州商學院 最高學歷:本科 專 業(yè):企業(yè)管理 電腦水平:優(yōu)秀 外語語種: 英語 外語水平:良好
工作 簡歷 :
一、2001/07--2004/12：太極集團廣告處作媒介助理/市場策劃 職責：制定廣告計劃，并與廣告公司(或媒體)共同完成廣告投放/廣告投放的監(jiān)督及廣告費用支付的初審/走訪并調(diào)查廣告商，收集相關(guān)資料并管理客戶關(guān)系/競品的廣告投放分析，及時調(diào)整產(chǎn)品的廣告方案/聯(lián)系制作展示器材/廣告文檔的管理 二、2005/05--2005/10：重慶同聲速記公司作速記老師
職責：培訓速記學生/為大型會議作現(xiàn)場速錄(如亞太市長峰會)/速像帶、磁帶整理/為來訪人員作速記咨詢
培訓經(jīng)歷：
一、2001/11--2001/11：參與太極集團廣告處組織的市場策劃人員初級課程培訓
內(nèi)容：廣告學基礎(chǔ)/品牌管理與規(guī)劃/媒介策劃、投放、管理 二、2003/08--2003/08：參與太極集團人事處組織的企業(yè)債權(quán)債務(wù)管理培訓
內(nèi)容：企業(yè)財務(wù)基礎(chǔ)/應(yīng)收賬款管理/清欠技巧
三、2004/02--2004/02：重慶市天晴拓展戶外運動有限公司相關(guān)的戶外培訓項目
內(nèi)容：跨越斷橋/超越畢業(yè)墻天梯等活動提升個人素質(zhì)，不怕失敗，勇于實踐，打破固有，不斷創(chuàng)新，同時更要信任團隊，在合作中共進。
個人能力及 自我評價 :
3年大型醫(yī)藥集團的工作經(jīng)驗，專業(yè)從事廣告、市場工作。對中國北區(qū)媒介市場有著豐富的經(jīng)驗，熟悉部分醫(yī)藥市場的運作。對營銷和銷售的共存關(guān)系比較了解!
基本能為各種會議提供同聲速錄，速度180-200字/分，準確率95%。
市場策劃簡歷二：------- 基 本 資 料 -------
姓 名： 應(yīng)屆生簡歷 性 別： 女
學 歷： 本科 身 高： 158 cm
籍 貫： 江西 出生年月： 1990-02-18
目前所在地： 南山區(qū)
畢業(yè)院校： 贛南師范學院
主修專業(yè)： 文學與新聞傳播 => 新聞學
目前所在行業(yè)： 房地產(chǎn)業(yè)
工作經(jīng)驗： 二年以上 目前年薪 ： 10-15萬 /年
有效證件： 身份證 證件號碼 ： ****************
預(yù)求職位： 市場策劃、編輯
技能專長： 市場敏感度強、擅長搜集信息、市場拓展、優(yōu)秀辯手
擅長創(chuàng)意文案以及細膩感情寫作
熟悉word、excel、ppt等辦公軟件
考取涉外秘書證
------- 求 職 意 向 -------
尋求職位： 市場策劃、編輯
求職地區(qū)： 羅湖區(qū) 福田區(qū) 南山區(qū) 寶安區(qū)
工資待遇： 5000(可面議)
到崗時間： 隨時到崗
自我評價： 一個有著男人心的女人!
從大四到現(xiàn)在工作兩年來主要以房產(chǎn)為主，市場、策劃、銷售、市場敏感強，親和力強，鍥而不舍。
1、公司市場拓盤：與開發(fā)商面談項目事宜、負責區(qū)域房地產(chǎn)市場調(diào)研，出市調(diào)報告，分析樓盤可行性，分析制定項目可行報告性
2、項目階段性營銷策劃：根據(jù)項目情況制定階段性營銷節(jié)點活動策劃以及隨時按實際情況更改
3、管理售樓部事宜
4、參與售樓
目前單身，完全可以配合工作需要并且已經(jīng)辦理護照。
學習接受能力強、對新事物不排斥。
發(fā)展方向： 2年的房產(chǎn)經(jīng)驗，主要負責過項目拓盤，市調(diào)，策劃，銷售等，新聞專業(yè)出身，自然而然的市場敏感度信息采集能力得到了鍛煉，希望能有一個平臺共同進退，共同發(fā)展!我會的會做的更好，不會的會努力的學習!
------- 技 能 專 長 ------
計算機技能： 全國計算機等級考試一級
外語能力： 1.英語 ~ 一般 2.英語 ~ 一般
普通話能力： 熟練
------- 教 育 培 訓 -------
起止時間 就讀院校名稱 主修專業(yè) 學歷
2009.9~2013.6
贛南師范學院 新聞學 本科
------- 工 作 經(jīng) 驗 (1) -------
就職公司： 江西鼎信房地產(chǎn) 公司行業(yè)： 房地產(chǎn)及中介
就職時間： 2012年5月到2014年1月 就職部門： 營銷事業(yè)部
公司性質(zhì)： 民營/私營企業(yè)/非上市公司 就職職位： 市場營銷策劃
工作描述： 1、公司市場拓盤：與開發(fā)商面談項目事宜、負責區(qū)域房地產(chǎn)市場調(diào)研，出市調(diào)報告，分析樓盤可行性，分析制定項目可行性報告并且拿到福建清流項目權(quán)! 2、項目階段性營銷策劃：根據(jù)項目情況制定階段性營銷節(jié)點活動策劃以及隨時按實際情況更改 3、管理售樓部事宜 4、參與售樓
------- 聯(lián) 系 方 式 -------
聯(lián)系電話： 152************
聯(lián)絡(luò)手機： 152************
區(qū)域助理述職報告 第6篇
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述職報告就是把自己履行職責是否稱職的情況寫成書面文字所構(gòu)成的文體。具體一點是，機關(guān)負責人就任職一定時期內(nèi)所做工作向任命機關(guān)或機關(guān)群眾進行匯報并接受審查和監(jiān)督的陳述性文案。下面就讓小編帶你去看看煤礦工程師年終工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!
煤礦工程師述職報告1我叫____，現(xiàn)年____歲，男，漢族，于19____年__月畢業(yè)于焦作煤炭工業(yè)學校采礦專業(yè)，現(xiàn)任開三隊技術(shù)員，助理工程師?，F(xiàn)將本人在20____年__月份的安全生產(chǎn)工作述職如下：
20____年__月份，礦安排我們開三隊負責二水平軌道大巷420米標準化工程及21172上巷840米標準化工程。接到生產(chǎn)任務(wù)后，我立即深入第一現(xiàn)場，根據(jù)國有煤礦安全質(zhì)量標準化標準和集團公司、礦安全質(zhì)量標準化要求，迎接煤層注水現(xiàn)場會勝利召開，我能夠自覺履行職責，制定嚴密、切實可行的安全生產(chǎn)措施，嚴格執(zhí)行“五優(yōu)”礦井建設(shè)施工標準.在礦總工程師和隊黨政班子和安全生產(chǎn)等各部門的正確指示和領(lǐng)導(dǎo)下，嚴格履行職責，組織全隊職工積極開展安全技術(shù)培訓和安全知識培訓，將集團公司和礦有關(guān)安全生產(chǎn)的文件，會議指示精神及時貫徹到每一名職工心中，使得人人心中有標準，每天取得新進步.
7月份，在隊黨政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我作為一名工程技術(shù)人員，積極配合我礦和我們隊，嚴格做到服務(wù)于生產(chǎn)，服務(wù)好生產(chǎn)。3月份，我共出勤31天，其中深入井下19次，跟班12次，并根據(jù)現(xiàn)場生產(chǎn)實際，詳細地編制了《二水平軌道大巷質(zhì)量標準化工程施工安全生產(chǎn)技術(shù)措施》、《21172上巷施工安全生產(chǎn)技術(shù)措施》、《主井更換鋼梁剔梁窩安全生產(chǎn)措施》、《開三隊防冒頂專項安全技術(shù)措施》等各項安全技術(shù)措施，認真制定七月份的安全生產(chǎn)措施，以及預(yù)防事故的安全生產(chǎn)組織措施，堅決做到'一工程，一措施'，保證了我隊能夠保質(zhì)保量地完成礦下達的各項安全生產(chǎn)任務(wù)和安全質(zhì)量標準化標準，受到了礦領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的表揚和肯定。
黨的各級領(lǐng)導(dǎo)都嚴格強調(diào)'安全生產(chǎn)只有加油站，沒有歇腳點'，我始終牢記黨的'安全第一'的生產(chǎn)方針，在協(xié)助礦上和隊里積極做好本職工作的同時，積極響應(yīng)集團公司科技興礦的精神，積極開展業(yè)務(wù)學習和技術(shù)培訓和技術(shù)革新，做到工作學習兩不誤，兩促進.通過學習，不但使我的安全生產(chǎn)技術(shù)知識得到很大提高，也使我的安全生產(chǎn)知識視野更加全面和開闊，做到了工作就是不斷地學習，學習是為了更好地工作。7月份檢修中，我們開三隊負責配合機電三隊硫化膠帶打點桿，我根據(jù)現(xiàn)場實際情況變化，詳細制定以“四壓兩戧”的方法施工，確保點桿萬無一失，并取得了良好的效果，受到了礦領(lǐng)導(dǎo)和安全生產(chǎn)等部門的充分肯定和表揚。
在工作中，我能夠自覺地和隊班子一起，嚴格做到不遲到早退，與職工同下同上，跟好班，值好班，協(xié)助我們隊夯實各項工作基礎(chǔ)，在現(xiàn)場查找問題，解決問題，把不安隱患消滅在萌芽狀態(tài).堅決作好區(qū)隊科技的排頭兵，做好區(qū)隊的左右手，受到了隊領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)安全生產(chǎn)科室領(lǐng)導(dǎo)的表揚和充分肯定.由于區(qū)隊工作繁忙，隊領(lǐng)導(dǎo)安排其他事項，我都牢記并嚴格按照要求執(zhí)行，為我隊的安全生產(chǎn)和構(gòu)建______區(qū)隊盡到應(yīng)有的責任與義務(wù).
總之，在礦領(lǐng)導(dǎo)和各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我能夠自覺堅持黨的安全第一的方針，嚴格按照組織上的要求，認真學習黨的方針路線政策，自覺學習集團公司和礦的安全生產(chǎn)和各種會議文件精神，深入第一現(xiàn)場，使編制得作業(yè)規(guī)程和安全生產(chǎn)技術(shù)措施忠于規(guī)程，高于規(guī)程，能夠更好地服務(wù)于我隊的生產(chǎn)實際.同時，在以后的工作中，我嚴格按照黨對干部廉潔自律的管理規(guī)定，一心奉公，廉潔自律，在各個方面爭做科技管理人員的表率，克服自身存在的如輕率急躁等毛病，嚴格聽從我礦和我隊的合理部署和科學安排，使自身能夠更好地服務(wù)于礦山，奉獻于礦山，為集團公司和我礦的科技興礦作出應(yīng)有的貢獻和義務(wù)。
煤礦工程師述職報告2各位領(lǐng)導(dǎo)：
我叫______。秉承“企業(yè)發(fā)展、人才先行”和“人人都可以成才、工作出色就是人才”的人才理念，創(chuàng)新人才工作機制，優(yōu)化人才成長環(huán)境，為實施人才強企戰(zhàn)略打下了良好的基礎(chǔ)。特別是拓深一通三防和__治理的戰(zhàn)果，加大質(zhì)量標準化建設(shè)力度，并首次提出向一級礦井勇敢邁進的口號。
現(xiàn)向組織匯報如下，請審議：
一、加強政治理論學習，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。
自____年從事技術(shù)工作以來，我不斷加強對政治理論的學習，樹立起正確的世界觀、人生觀和價值觀。用正確的思想來武裝頭腦，引領(lǐng)行動。
二、加強業(yè)務(wù)技能學習，愛崗敬業(yè)，提高綜合素質(zhì)
當今世界，科技發(fā)展，一日千里。滿足現(xiàn)狀，不思進取，必然會被淘汰。對于學習，我重點從以下幾方面做起：①“溫故知新”，在工作之余，我對以往專業(yè)教材再次溫讀，通過聯(lián)系現(xiàn)場實踐，不但加深了理解，而且發(fā)掘了書中內(nèi)潛，為利用理論來解釋生產(chǎn)中的問題，提出解決方案、優(yōu)化勞動組合配置提供了有力的支持。②有選擇、有針對的查閱礦山科技書刊，我把與巖巷施工相關(guān)的論文、重新裝訂，既便于查閱，也有助于了解相關(guān)方面的技術(shù)前沿話題。③勤于動腦、勇于動手，在深化理論學習的同時，基于對生產(chǎn)實踐的研究。④自我加壓，主動積極的培養(yǎng)、鍛煉自我。
三、團結(jié)協(xié)作，技術(shù)攻關(guān)，學習推廣新技術(shù)
技術(shù)工作最忌坐井觀天，為了更好的做好本職工作，我非常重視與外界的交流和協(xié)作。
回顧____年的工作，我還存在著一些明顯的不足，主要表現(xiàn)在：(1)對上級政策、文件和精神學習時間不夠，學習深度不夠，認識理解還不是很到位。(2)工作中有時心急氣躁，沒能夠注意方式和方法，不夠沉穩(wěn)練達。(3)和職工的感情交流還不深，生活關(guān)心還不夠。對于____年所取得的各項經(jīng)驗，我將在____年繼續(xù)發(fā)揚、推進，對于存在的不足，我將努力克服。為我礦和我區(qū)在未來新一年里的各項工作任務(wù)而不懈努力!
煤礦工程師述職報告3我叫某某，現(xiàn)年20歲，于20____年2月進入該礦，在安檢科擔任技術(shù)員一職，進入單位后我盡快融入團隊進入角色，以崗位工作為中心，圍繞公司和礦發(fā)展的大局，不斷提高自身素質(zhì)，增強業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)公司迅速發(fā)展的需要，較好地完成了本職工作和上級交辦的各項工作任務(wù)，于20____年11月成為安檢科主管技術(shù)員，現(xiàn)將本人在近一年的工作向領(lǐng)導(dǎo)和同志們述職如下，敬請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
參加工作以來，在礦、科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)懷與幫助下，我堅決學習貫徹落實科學發(fā)展觀，不斷提高自己的素養(yǎng)，，增強業(yè)務(wù)能力，時刻以“以人為本、科學發(fā)展、和諧發(fā)展、安全發(fā)展”的理念作為導(dǎo)向，堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，遵紀守法，勤勤懇懇，緊緊圍繞集團公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“從零開始，向零奮斗”及“事故可防可控”的堅定理念和“堅決不要一兩帶血的煤”安全觀念;牢固樹立“培訓不到位是重大安全隱患“的意識，持續(xù)堅持”干什么學什么“缺什么補什么”的培訓理念，構(gòu)建“工作學習化、學習工作化、工學一體化”的培訓模式，著力提升員工安全素質(zhì);認真做好自己的本職工作。
一、提高個人思想道德修養(yǎng)，端正做人、做事良好態(tài)度。
跨出了校園的大門，就得融入社會這個大家庭，為了能夠在生活、工作過程中，與同事建立一種和諧的人際關(guān)系，我始終堅持“干工作先做人”的原則，不斷學習成功人士的先進經(jīng)驗，戒驕戒躁，虛心謹慎，接受前輩的教導(dǎo)，不斷加強自身思想道德修養(yǎng)，端正做人、做事應(yīng)有的正確態(tài)度，為自己各項業(yè)務(wù)工作的開展作好鋪墊。
二、加強業(yè)務(wù)及專業(yè)知識學習，提高處理技術(shù)業(yè)務(wù)工作能力。
認真學習煤礦相關(guān)的規(guī)程措施，明確什么可以做，什么不可以做。通過對各類針對性強的安全措施的學習，初步了解了在特定作業(yè)過程中容易引發(fā)事故而值得高度重視的環(huán)節(jié)。煤礦“三大規(guī)程”之一的《煤礦安全規(guī)程》，作為煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)的準繩、衡量標準，我更是不敢絲毫的懈怠，經(jīng)常學習熟悉掌握，努力為今后工作的開展提供強有力的依據(jù)。
認真完成好領(lǐng)導(dǎo)安排的資料收集、質(zhì)量標準化、精細化管理等工作，深入現(xiàn)場了解薄弱環(huán)節(jié)所在，明確安全管理之重點。通過日常接觸質(zhì)量標準化、精細化、各級監(jiān)察監(jiān)管部門查出的各類存在的問題，使我對礦井的安全狀況有了更清楚的認識，對現(xiàn)場作業(yè)中易出現(xiàn)違章違規(guī)操作環(huán)節(jié)也有了進一步了解。
三、遵守勞動紀律，認真完成各項工作任務(wù)。
無規(guī)矩不成方圓，任何一個集體組織都有著其嚴明的規(guī)章制度，只有嚴格遵守各項勞動紀律，才能打造素質(zhì)過硬的工作隊伍。作為集體中的一員，我時刻遵守各項規(guī)章制度，認真完成自己每月的下井次數(shù)，領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項工作，無論大小，均認真按質(zhì)按量完成。
四、提高科技創(chuàng)新意識，努力提高自身技術(shù)研究水平。
牢牢把握“科學技術(shù)就是第一生產(chǎn)力”的真理，通過現(xiàn)場實踐經(jīng)驗的積累及專業(yè)理論知識的更新，不斷提高參與科學技術(shù)研究的能力，為礦井瓦斯治理、防治煤與瓦斯突出、防治水工作上臺階、上水平作出自己應(yīng)有的貢獻，進而實現(xiàn)礦井的安全生產(chǎn)。
五、提高廉潔自律意識，從思想、行為上筑牢個人拒腐防變的壁壘。
加強政治理論學習，不斷提高自身思想政治素質(zhì)，重點學習“十八大精神”及上級、礦文件精神等來加強自身修養(yǎng)，提高自身廉潔自律意識，堅決遵守礦各項勤政廉潔制度，樹立在職工群眾中的良好形象。
總之，兩年來，我勤奮工作、認真學習實踐、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、熱心助人，在各個方面都取得了一定進步，但我深知這遠遠不夠，以后的路還很長，可能遇到各種各樣的困難，不過我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和同事的支持幫助下，一切難題都會迎刃而解。我也誠懇的希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠?qū)ξ易龅牟蛔愕牡胤教岢雠u。
煤礦工程師述職報告4________年即將過去，新的一年即將到來，回顧一年來，在地煤集團和____業(yè)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)、關(guān)懷幫助下，堅決落實“雙七條規(guī)定”不斷提高個人的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能，時刻以“以人為本、科學發(fā)展、和諧發(fā)展、，安全發(fā)展的理念作為導(dǎo)向，遵紀守法，勤勤懇懇，堅決圍繞季布煤業(yè)一號文，“安全事故為零”的安全生產(chǎn)目標，認真做好自己的本職工作，為了總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓，更好地開展今后各項工作，現(xiàn)將具體情況匯報如下：
一、提高個人思想道德修養(yǎng)，端正做人做事良好態(tài)度。
我始終堅持“干好工作必須先做一個品行端正的人”的原則，不斷學習，戒驕戒躁，虛心謹慎，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和職工提出的高貴意見和指導(dǎo)，不斷加強自身思想道德修養(yǎng)，端正做人、做事應(yīng)有的正確態(tài)度，為自己各項業(yè)務(wù)工作的開展做好鋪墊。積極學習黨的方針政策，堅決擁護黨的走群眾路線。
二、加強業(yè)務(wù)及專業(yè)知識學習，提高處理技術(shù)業(yè)務(wù)工作能力。
1、認真學習煤炭相關(guān)的規(guī)程措施，明確工作目的。
只有學好用好才能做好安全技術(shù)工作，先后學習了采掘作業(yè)規(guī)程，了解并熟悉了各種作業(yè)工藝流程。通過對各類針對性強的安全技術(shù)措施的學習，初步不了解了在特定作業(yè)過程中容易引發(fā)事故而值得高度重視的環(huán)節(jié)。再學習有關(guān)的專業(yè)知識以外，還不斷關(guān)注國家、省及其他各大安全網(wǎng)站，及時了解掌握相關(guān)法律的頒布與煤炭行業(yè)動態(tài)，不斷開拓自己的視野。
2、在行業(yè)安全管理中高度重視煤礦瓦斯管理，不斷充實瓦斯及防突知識。
因為瓦斯管理難度大，防突任務(wù)重，突出治理措施的探索和應(yīng)用是安全生產(chǎn)的重點。因此，煤礦防突知識掌握的多少、理解的深淺，將很大程度上反映一個人突出防治的能力與水平。隨著煤炭行業(yè)的形勢日益嚴峻，進一步看到國家對煤炭瓦斯治理工作的重視，更清晰的了解了兩個“四位一體”的真實內(nèi)含(即：區(qū)域突出危險性預(yù)測、區(qū)域防突措施、區(qū)域防突措施的效果檢驗、區(qū)域驗證;工作面突出危險性預(yù)測、工作面防突措施、工作面措施的效果檢驗、安全防護措施)，明確了法律法規(guī)對煤礦防突要求：不掘突出頭、不采突出面;區(qū)域防突措施不到位，嚴禁采掘活動;區(qū)域防突措施先行、局部措施補充。防治煤與瓦斯突出必須堅持以風定產(chǎn)、先抽后采、監(jiān)測監(jiān)控“十二字方針，必須嚴格執(zhí)行兩個“四位一體”防突措施。
煤礦工程師述職報告5尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、職工同志們：
20____年以來，按照上級領(lǐng)導(dǎo)的工作思路、目標、任務(wù)，立足本職，勤奮努力、拼搏向上，積極展開工作，圓滿完成了自己所負責分管的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)在已經(jīng)學到了更多實際操作的經(jīng)驗，在最短時間內(nèi)出色地完成領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù)，合理地安排區(qū)隊維護維修人員檢查維修，確保設(shè)備運轉(zhuǎn)正常，提高煤礦生產(chǎn)效率?，F(xiàn)在將一年我的思想動態(tài)，分管的工作，業(yè)務(wù)水平和廉潔自律等方面的問題作以述職：
一、思想政治學習情況：
雖然我是一個共青團員，但是我始終以黨員的標準來要求自己，在政治學習方面，進一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。在平時的工作中，也始終嚴格要求自己的一言一行，一舉一動，向黨表決我想加入黨的光榮的組織的堅定決心。一想到__員的榮耀與偉大，就充滿信心與自豪感，這將督促我以堅定不移的步伐向黨組織靠攏。我將以無限熱情投身到我所從事的工作中，時刻把政治理論和黨的方針政策作為一項重要的學習內(nèi)容，除了積極參加團委、黨委組織的活動，還經(jīng)常通過報刊雜志以及網(wǎng)絡(luò)來獲取新思想，新政策，不斷充實自己，提高思想認知水平，讓自己盡快的成為一名正式的，優(yōu)秀的中國__員。
二、主要崗位職責：
(一)貫徹執(zhí)行《礦山安全法》、《煤礦安全規(guī)程》和上級的有關(guān)規(guī)定，認真組織實施作業(yè)規(guī)程和有關(guān)的安全技術(shù)措施。
(二)協(xié)助隊長搞好安全生產(chǎn)和現(xiàn)場管理，搞好現(xiàn)場的質(zhì)量標準化達標工作。按時參加區(qū)隊湊頭會，及時匯報現(xiàn)場情況并提出整改意見。對所轄范圍的工作，根據(jù)整體安排參與月度、年度工作計劃，并落實。
(三)按照分工責任，抓好安全生產(chǎn)和機電設(shè)備維護檢修，完成生產(chǎn)任務(wù)，抓好設(shè)備維修制、崗位責任制等規(guī)章制度的落實。
嚴格執(zhí)行區(qū)隊的跟班盯崗制，對現(xiàn)場工作及時進行監(jiān)督檢查，解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，組織各類事故分析，提出事故報告，確保安全生產(chǎn)。
(四)認真執(zhí)行匯報制度。接班后、__前、以及上班分工時，必須將工作面所有情況及時匯報隊值班干部，并提出下班工作中的注意事項。值班時負責全隊安全生產(chǎn)和組織指揮。班前會根據(jù)井下生產(chǎn)情況布置工作，同時布置安全，嚴格執(zhí)行“六不準下井制度”，開好班前會。班后會要認真總結(jié)當班安全生產(chǎn)情況，查找工作中不足之處，及時整改。
(五)保證采煤工作面壓風、供水、通訊設(shè)施齊全完好，按公司要求參加公司組織的避災(zāi)演練，提高防災(zāi)避災(zāi)能力。發(fā)生事故后，要保持冷靜，積極采取措施防止事故擴大，并匯報調(diào)度室和安全監(jiān)察處，全力以赴參加事故搶險工作，當事故無法控制時，要組織職工迅速安全撤離危險區(qū)域。
三、業(yè)務(wù)水平情況：
針對于自己在所在崗位的工藝流程復(fù)雜性，技術(shù)含量高這一特點，平時尤其注意理論知識的學習。而作為一名技術(shù)人員，始終以業(yè)務(wù)知識學習作為工作的主要任務(wù)。為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，做好機電技術(shù)員的本職工作，翻閱了大量有關(guān)電氣自動化和綜采及其技術(shù)檢查方面的書籍，認真專研機電知識，學習工藝流程，做到“不懂即查，不懂就問”的勤快學習方法，保證理論與實踐切實相結(jié)合的學習方法，從本質(zhì)上解決問題，并找到問題的根源，解決問題的原理方法，加以鞏固學習。期間也不忘豐富的網(wǎng)絡(luò)資源，從網(wǎng)上下載的大量的專業(yè)文獻資料更是我學習的法寶，遇到難題時，再三推敲琢磨，向老師傅們請教，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)資源找出解決方案。由此在工作中不斷摸索積累實踐經(jīng)驗，使自己的業(yè)務(wù)知識能力滿足工作需要。
四、各項工作開展情況：
(一)生產(chǎn)任務(wù)方面。我隊結(jié)合現(xiàn)場實際，科學組織生產(chǎn)，順利完成3305、4309工作面、3306工作面推采已接近尾聲。今年共完成原煤產(chǎn)量152。4萬噸，超額完成了公司下達的生產(chǎn)任務(wù)指標。
(二)素質(zhì)提升方面。自2007年公司推進“職工素質(zhì)提升工程”以來，職工素質(zhì)不斷提升。本人積極參加，深刻反思，并號召廣大職工響應(yīng)此項工程，在日常生活以及工作中，能夠做到以身作則，給職工做好表率。
(三)廉潔自律方面。嚴格遵守黨員干部廉潔自律若干規(guī)定，規(guī)范自己的行為習慣。工作中，不浪費單位材料，能夠充分的修舊利廢。生活中，不奢侈、不浪費，能夠做到對上不送對下不要，一身正氣，兩袖清風。
五、存在的問題和今后努力的方向：
回顧檢查自身存在的問題，我認為主要是現(xiàn)場設(shè)備工作原理只知其一，不知其二，沒有做到了如指掌;創(chuàng)新意識不夠;對外協(xié)調(diào)能力需進一步加強。在今后的工作中，我一定要努力做到以下兩點：
1、努力學習，勤下現(xiàn)場，理論結(jié)合實際，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，為本職工作做出自己的貢獻。
2、勇于創(chuàng)新，多學習，多汲取高科技所帶有的簡便，靈活地運用到機電設(shè)備管理工作中來。
以上是我任職一年來的述職報告，總體來說我認為我這一年工作上是絕對的努力拼搏，算得上是稱職。我繼續(xù)學習不斷充實自己，多去生產(chǎn)一線鍛煉實踐，我要在下一個年度為唐口煤業(yè)公司的生產(chǎn)工作勤勤懇懇、努力奮斗、創(chuàng)造佳績!
區(qū)域助理述職報告 第7篇
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一、工作原則
'屬地管理，條塊結(jié)合'的原則。對重大災(zāi)害的處理，由區(qū)政府統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)相關(guān)部門，保證對重大災(zāi)害的有效控制和快速處置。
'平戰(zhàn)結(jié)合，以平備戰(zhàn)'的原則。將事前預(yù)防與事后應(yīng)急有機結(jié)合，按照戰(zhàn)時的要求，把應(yīng)急管理的各項工作落實在日常管理之中，提高危機防范水平。
'依法管理，分級控制'的原則。嚴格執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī)，根據(jù)災(zāi)害發(fā)生的具體情況實行三級預(yù)警，對重大突發(fā)危機事件的報告、控制實施依法管理和處置。
'系統(tǒng)聯(lián)動，資源整合'的原則。發(fā)生重大災(zāi)害，要充分利用和發(fā)揮現(xiàn)有資源作用，對已有的各類應(yīng)急指揮機構(gòu)、人員、設(shè)備、物資、信息、工作方式進行資源整合，保證實現(xiàn)區(qū)一級的統(tǒng)一指揮和調(diào)度。
'快速反應(yīng)，科學應(yīng)對'的原則。各部門、各街辦要建立預(yù)警和處置突發(fā)危機事件的快速反應(yīng)機制，保證人力、物力、財力的儲備，一旦出現(xiàn)危機，確保發(fā)現(xiàn)、報告、指揮、處置等環(huán)節(jié)的緊密銜接，及時應(yīng)對。
二、指揮系統(tǒng)及指揮協(xié)調(diào)職責
1、指揮系統(tǒng)
分三級設(shè)置重大災(zāi)害指揮系統(tǒng)。災(zāi)害即發(fā)，即自動生成搶險救災(zāi)指揮部。指揮部視危機情況啟動對應(yīng)的應(yīng)急方案，負責對本行政區(qū)域重大災(zāi)情進行緊急救援。一級危機由區(qū)委書記、區(qū)長擔任總指揮，區(qū)委主管副書記、副區(qū)長擔任副總指揮，成員由區(qū)屬相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)組成；二級危機由區(qū)委主管副書記、主管副區(qū)長擔任總指揮，成員由災(zāi)害所在的街道和部門黨、政負責人、區(qū)屬相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)組成；三級或三級以下事故在災(zāi)害管理系統(tǒng)內(nèi)依照工作職責處置。
2、指揮協(xié)調(diào)職責
（1）在總指揮的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，具體安排組織搶險應(yīng)急救援預(yù)案的組織和實施；組織有關(guān)部門按照應(yīng)急救援預(yù)案迅速開展搶險救災(zāi)工作，力爭將損失降到最低程度；根據(jù)危機狀態(tài)，統(tǒng)一部署應(yīng)急救援預(yù)案的實施工作，對應(yīng)急工作中發(fā)生的爭議采取緊急處理措施
（2）根據(jù)預(yù)案實施過程中存在的問題和危機的變化，及時對預(yù)案進行調(diào)整、修訂、補充和完善，確保讓所有參與應(yīng)急救援預(yù)案的組織和人員知道他們應(yīng)盡的職責，指派專人保持聯(lián)系，使搶險應(yīng)急救援預(yù)案不斷得到更新和完善。
（3）根據(jù)危機情況，組織進行人員和物資疏散工作；在本行政區(qū)域內(nèi)緊急調(diào)用各類物資、設(shè)備、人員和占用場地。
（4）在搶險應(yīng)急處置過程中，應(yīng)當和現(xiàn)場的主管人員保持密切聯(lián)系，定期通報災(zāi)害現(xiàn)場的態(tài)勢。
（5）配合上級部門進行調(diào)查統(tǒng)計工作，做好穩(wěn)定社會秩序和傷亡人員的善后及安撫工作，適時公告，將搶險救災(zāi)政策及處置決定公布于眾，接受社會的監(jiān)督。
三、重大災(zāi)害的啟動標準
因災(zāi)害造成一次死亡1人以上或受傷5人以上，受災(zāi)直接經(jīng)濟損失10萬元以上，受災(zāi)人口超過50人。
災(zāi)害不構(gòu)成以上危害程度，降為二級或三級標準，啟動相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。
四、預(yù)案適用范圍
因自然災(zāi)害而引起的突發(fā)事件：雹災(zāi)、雪災(zāi)、沙塵暴。上述災(zāi)害在我區(qū)發(fā)生概率較低，一旦發(fā)生將給我區(qū)正常的經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定、人民生產(chǎn)生活造成不良影響和嚴重后果。上述災(zāi)害超出有關(guān)職能部門有效處理能力，需要本區(qū)更多的職能部門做出響應(yīng)、或本區(qū)域以外的職能機構(gòu)給予援助時，即啟動本預(yù)案。
五、維護社會秩序
1、信息。災(zāi)情發(fā)生后12小時內(nèi)向社會有關(guān)信息。信息要指定新聞發(fā)言人，由新聞發(fā)言人向媒體和社會公眾通報災(zāi)情信息和救援情況、災(zāi)區(qū)需求等，確認災(zāi)情應(yīng)對與恢復(fù)工作中潛在的各種問題。
2、宣傳動員。由區(qū)委宣傳部負責救災(zāi)宣傳和公眾教育，加強輿論引導(dǎo)，消除社會恐慌心理，宣傳自救互救知識和救援工作中涌現(xiàn)出來的好人好事。
3、社會面控制。公安、政法等部門要加強對重點地區(qū)的安全保衛(wèi)工作，嚴厲打擊違法犯罪活動,防止發(fā)生社會混亂和其他次生事件。
4、市場保障。區(qū)商業(yè)、供銷、工商、糧食、物價等部門要依法打擊囤積居奇、哄抬物價等擾亂市場經(jīng)濟秩序的行為，保證商品供應(yīng)充足，物價穩(wěn)定，市場秩序良好。
5、政策支持。對于遭受損失的企業(yè)和個人，通過政策優(yōu)惠、政府救濟、社會互助，從資金、技術(shù)、物資等方面給予支持和救助。
六、搞好綜合保障
災(zāi)害發(fā)生后，區(qū)級各單位在區(qū)指揮部領(lǐng)導(dǎo)下，完成綜合保障任務(wù)。
1、區(qū)農(nóng)林水牧局做好搶險救災(zāi)的組織實施工作。
2、區(qū)衛(wèi)生局做好緊急狀態(tài)下的醫(yī)療救治工作。
3、區(qū)防疫站針對災(zāi)害可能發(fā)生的疫情安排流調(diào)、隔離、消毒工作。
4、區(qū)市容局做好垃圾清運處理工作。
5、區(qū)交通局保證交通通暢。
6、區(qū)建設(shè)局及時協(xié)調(diào)市級有關(guān)部門，保證水、電、氣暢通。
7、區(qū)政府辦協(xié)調(diào)有關(guān)部門保證通訊暢通。
8、區(qū)財政局設(shè)立處理災(zāi)害專項資金，專款專用，并視災(zāi)害程度隨時增加資金的投入。
9、應(yīng)急專業(yè)隊伍要具備高素質(zhì)、快速反應(yīng)能力和足夠技能及良好裝備，事發(fā)后，迅速到達現(xiàn)場。
10、社會單位和社區(qū)組建志愿者隊伍，在統(tǒng)一指揮下，接受指令，完成相應(yīng)任務(wù)。
11、糧食、民政部門根據(jù)不同災(zāi)害種類，搞好物資儲備，并與有關(guān)部門建立產(chǎn)品供應(yīng)聯(lián)盟關(guān)系等。
12、區(qū)民政局做好接受社會捐贈的有關(guān)工作。
七、重大災(zāi)害請示報告制度
重大災(zāi)害發(fā)生后，危機源單位必須做到：
區(qū)域助理述職報告 第8篇
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2019年9月，國家衛(wèi)生健康委受國務(wù)院委托，與我省簽訂了《塵肺病防治攻堅行動目標責任書》。經(jīng)省政府同意，省衛(wèi)生健康委等10部門印發(fā)《江蘇省塵肺病防治攻堅行動實施方案》，并與各設(shè)區(qū)市人民政府簽訂了塵肺病防治攻堅行動目標責任書。為全面評估各地塵肺病防治攻堅行動實施情況和工作成效，結(jié)合我省實際，特制定本方案。
一、評估對象
對13個設(shè)區(qū)市塵肺病防治攻堅行動實施情況和工作成效進行全面評估，抽查轄區(qū)內(nèi)縣（市、區(qū)）相關(guān)部門、用人單位等。
二、評估指標及分值
評估共6大類指標，具體指標詳見《江蘇省塵肺病防治攻堅行動具體工作目標評分表》（見附表，以下簡稱《評分表》），根據(jù)評估情況分為優(yōu)秀（90-100分，含90分）、良好（80-90分，含80分）、合格（60-80分，含60分）、不合格（60分以下）四個檔次。
三、評估程序
評估采取市級自評、省級評估、接受國家評估相結(jié)合的工作方式，分3個工作步驟進行。
（一）市級自評（2021年1月1日至2021年1月15日）
各設(shè)區(qū)市衛(wèi)生健康委會同有關(guān)部門按照《評分表》認真開展自評工作，自評過程中應(yīng)逐一查漏補缺，對涉及評估的所有工作，要做到佐證具備、資料完善、立卷歸檔，于1月15日前將自評報告上報省衛(wèi)生健康委。
（二）省級評估（2021年1月16日至1月31日）
省塵肺病防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組10個成員單位將根據(jù)各設(shè)區(qū)市自評工作開展情況，抽調(diào)人員組成6個聯(lián)合評估組，對照《評分表》，對各設(shè)區(qū)市塵肺病防治攻堅行動目標任務(wù)完成情況進行現(xiàn)場評估。評估結(jié)束后，省衛(wèi)生健康委會同有關(guān)部門對匯總整理的數(shù)據(jù)和各設(shè)區(qū)市的自評報告進行綜合分析，形成評估報告，依程序上報省政府。
（三）接受國家評估（2021年2月1日至2月28日）
國務(wù)院10部門將于2021年2月對各?。▍^(qū)、市）進行評估，通過采取聽取塵肺病防治攻堅行動工作匯報，查閱相關(guān)材料，企業(yè)現(xiàn)場復(fù)核的方式，對標對表評估部分設(shè)區(qū)市和重點行業(yè)領(lǐng)域落實情況。省塵肺病防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位要通力合作，實現(xiàn)信息共享，各設(shè)區(qū)市塵肺病防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組要抓好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，做好本級迎評工作。
四、有關(guān)要求
（一）立即行動，按時上報
各設(shè)區(qū)市要嚴格按照工作步驟，認真開展好塵肺病防治攻堅行動自評工作，做好相關(guān)迎評準備，并按時上報自評報告。
（二）客觀真實，查漏補缺
各設(shè)區(qū)市評估工作要堅持邊自評邊整改，以評估促整改。要客觀真實反映工作開展情況，對正在開展的任務(wù)，要明確責任部門和責任人，倒逼工作落實。
（三）加強指導(dǎo)，落實責任
省塵肺病防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位要加強對各設(shè)區(qū)市的指導(dǎo)，如遇到相關(guān)問題，應(yīng)主動靠前處理、強化協(xié)調(diào)配合。凡因工作不力、敷衍塞責或影響國家評估工作的，將追究有關(guān)單位和人員的責任。
省級評估由省衛(wèi)生健康委具體負責。聯(lián)系人：省衛(wèi)生健康委職業(yè)健康處李冉，聯(lián)系電話：025-83620980
電子郵箱：lir_wjw@js.gov.cn
附表：江蘇省塵肺病防治攻堅行動具體工作目標評分表
附表
江蘇省塵肺病防治攻堅行動具體工作目標評分表
評估地區(qū)： 評估人： 評估時間： 得分：
重點任務(wù)
行動目標
指標要求
評估方法
評判標準
得分
備注
一、強化組織領(lǐng)導(dǎo)（10分）
落實地方政府責任，將塵肺病防治納入政府議事日程，成立主要領(lǐng)導(dǎo)負責的防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組。地方政府逐級簽訂目標責任書，督促落實各項防治工作。地方政府制訂本地區(qū)的實施計劃和方案。
1.市、縣級人民政府成立主要領(lǐng)導(dǎo)負責的塵肺病防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，將塵肺病防治納入政府議事日程。（5分）
查看相關(guān)文件、材料、會議紀要。
1.市、縣級人民政府成立了主要領(lǐng)導(dǎo)負責的塵肺病防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組或者成立了承擔相應(yīng)職責的議事機構(gòu)。（共2.5分，其中市級1分、縣級1.5分）
2.市、縣級人民政府將塵肺病防治工作納入政府議事日程，研究落實各項防治措施，協(xié)調(diào)解決塵肺病防治工作中的重大問題，并能提供相關(guān)記錄。（共2.5分，其中市級1分、縣級1.5分）
評分要點：全部完成得5分。市級未完成的，不得分；縣級未完成的，有1個扣0.1分，扣完為止。
2市、縣級人民政府或有關(guān)部門根據(jù)攻堅行動方案要求，結(jié)合實際制定本地區(qū)的實施計劃和方案。推進落實方案中明確的各項具體任務(wù)。（5分）
查看實施計劃、方案和相關(guān)材料。
1.市、縣級人民政府或有關(guān)部門結(jié)合實際制定并下發(fā)攻堅行動實施計劃和方案。（共2.5分，其中市級1分、縣級1.5分）
2.采取有效措施推進落實方案中明確的各項具體任務(wù)。（共2.5分，其中市級1分、縣級1.5分）
評分要點：全部完成得5分。市級未完成，不得分；縣級有未完成的，有1個扣0.2分，扣完為止。
二、粉塵危害專項治理行動（20分）
摸清用人單位粉塵危害基本情況；煤礦、非煤礦山、冶金、建材、船舶制造等塵肺病易發(fā)高發(fā)行業(yè)專項治理取得明顯成效。
1.建立健全粉塵危害基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫。（4分）
查看《職業(yè)病危害項目申報系統(tǒng)》粉塵危害基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫建立情況，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的相關(guān)內(nèi)容。
摸清轄區(qū)內(nèi)用人單位粉塵危害基本情況，建立健全粉塵危害基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，應(yīng)包括粉塵危害基本信息及其地區(qū)、行業(yè)、崗位、人群分布情況（3分），并按時報送相關(guān)材料（1分）。（共4分）
評分要點：全部完成得4分。粉塵危害基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫沒有全部完成的，按粉塵危害基本信息及其地區(qū)、行業(yè)、崗位、人群分布情況，少1個扣1分，扣完為止；未按時報送相關(guān)材料的，有一次扣0.5分，扣完為止。
2.完成礦山、冶金、化工等行業(yè)領(lǐng)域塵毒危害專項治理。（7分）
查看礦山、冶金、化工等行業(yè)領(lǐng)域塵毒危害專項治理相關(guān)通知、方案、匯總表、總結(jié)材料。
按照《全省礦山、冶金、化工等行業(yè)領(lǐng)域塵毒危害專項治理工作方案》要求，完成專項治理指標任務(wù)（6分），并按時報送匯總資料（1分）。（共7分）
評分要點：全部完成得7分。沒有全部完成的，少1家企業(yè)扣0.1分，扣完為止；未按時報送匯總資料的，不得分。
3.按照要求開展職業(yè)病危害摸底調(diào)查，并按時報送匯總資料。（共5分）
查看職業(yè)病危害摸底調(diào)查相關(guān)通知、方案、匯總表、總結(jié)材料。
完成職業(yè)病危害摸底調(diào)查任務(wù)（4分），并按時報送匯總資料（1分）。（共5分）
評分要點：全部完成得5分；沒有全部完成的，按照沒有完成現(xiàn)狀調(diào)查（包括申報）企業(yè)數(shù)量占任務(wù)數(shù)的比值扣分，扣分分值精確到小數(shù)點后1位。
4.不具備安全生產(chǎn)條件、不滿足環(huán)保要求的礦山、水泥、冶金、陶瓷、石材加工等用人單位大幅減少。（4分）
查閱省級行政區(qū)域內(nèi)省級和各地市向不具備安全生產(chǎn)條件、不滿足環(huán)保要求的礦山、水泥、冶金、陶瓷、石材加工等用人單位下達的停產(chǎn)整頓、關(guān)閉名單。
2019年、2020年對不具備安全生產(chǎn)條件、不滿足環(huán)保要求的礦山、水泥、冶金、陶瓷、石材加工等企業(yè)，市（1分）、縣級（3分）采取了停產(chǎn)整頓或關(guān)閉措施。（共4分）
評分要點：全部完成得4分。市級沒有完成的，扣1分；縣級沒有完成的，有1個扣0.5分，扣完為止。
三、塵肺病患者救治救助行動（15分）
摸清報告職業(yè)性塵肺病患者的健康狀況；塵肺病患者的工傷保險保障和救治救助水平明顯提高。
1.摸清報告職業(yè)性塵肺病患者的健康狀況。（10分）
1.聽取匯報，查看市級衛(wèi)生健康行政部門相關(guān)文件
2.查看市級職業(yè)病監(jiān)測機構(gòu)匯總上報的《重點職業(yè)病監(jiān)測與職業(yè)健康風險評估年度報告》（包括數(shù)據(jù)庫）和《職業(yè)性塵肺病隨訪與回顧性調(diào)查報告》（包括數(shù)據(jù)庫）及年度報告；
3.每個市抽查2個縣（區(qū)）。
1.有市級行政下發(fā)的實施方案等相關(guān)文件，監(jiān)測工作應(yīng)能覆蓋轄區(qū)內(nèi)所有縣級行政區(qū)。（2分）
2.將《職業(yè)病分類和目錄》中的13種塵肺病全部納入重點職業(yè)病監(jiān)測內(nèi)容。（1分）
3.開展塵肺病職業(yè)健康核心指標的常規(guī)監(jiān)測工作，監(jiān)測的核心指標與中國疾病預(yù)防控制中心制定的《重點職業(yè)病監(jiān)測工作手冊》保持一致。市級對職業(yè)健康核心指標個案數(shù)據(jù)按職業(yè)健康檢查個案數(shù)10%抽樣復(fù)核。（1分）
4.所有診斷為塵肺病的患者建立一人一檔。（1分）
5.重點職業(yè)病監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)、職業(yè)病與職業(yè)衛(wèi)生信息監(jiān)測系統(tǒng)運行正常。（1分）
6.以截至2019年底報告的所有職業(yè)性塵肺病病例為對象，開展職業(yè)性塵肺病隨訪與回顧性調(diào)查工作，摸清轄區(qū)內(nèi)職業(yè)性塵肺病病人的現(xiàn)患和死亡情況。（1分）
7.市級職業(yè)病監(jiān)測機構(gòu)經(jīng)匯總分析形成《重點職業(yè)病監(jiān)測與職業(yè)健康風險評估年度報告》（包括數(shù)據(jù)庫）、《職業(yè)性塵肺病隨訪與回顧性調(diào)查報告》（包括數(shù)據(jù)庫）和本項目年度工作總結(jié)應(yīng)分別于2020年1月10日、2021年1月20日前上報至省疾病預(yù)防控制中心和同級衛(wèi)生健康行政部門。（1分）
8.組織開展了轄區(qū)內(nèi)塵肺病主動監(jiān)測任務(wù)完成情況的工作評估。（1分）
9.有指定專門的監(jiān)測部門和人員負責監(jiān)測工作的相關(guān)文件。（1分）
評分要點：上述各項沒有完成的，該項不得分。
2.塵肺病患者救治救助水平明顯提高，穩(wěn)步提高被歸因診斷為職業(yè)性塵肺病患者的保障水平。（5分）
查看材料，查看工傷保險治療藥物和治療技術(shù)支付范圍。
1.對于已經(jīng)診斷為職業(yè)性塵肺病且已參加工傷保險的患者，嚴格按照現(xiàn)有政策規(guī)定落實各項保障措施。
2.有為診斷為職業(yè)性塵肺病患者提供法律援助的證明材料和統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
3.對于已經(jīng)診斷為職業(yè)性塵肺病，但沒有參加工傷保險且相關(guān)用人單位已不存在等特殊情況，以及因缺少職業(yè)病診斷所需資料、僅診斷為塵肺病的患者，提供患者人數(shù)及其綜合醫(yī)療保障金額、生活幫扶金額等統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
4.醫(yī)療保障部門、人力資源社會保障部門按照程序?qū)⒎蠗l件的塵肺病治療藥品和診療項目納入基本醫(yī)療保險和工傷保險的支付范圍。
評分要點：發(fā)現(xiàn)1起不符合要求的職業(yè)性塵肺病患者扣0.5分，扣完為止。
四、職業(yè)健康監(jiān)管執(zhí)法行動（15分）
職業(yè)健康監(jiān)管隊伍和執(zhí)法裝備得到加強；職業(yè)健康監(jiān)管執(zhí)法力度加大。
1.職業(yè)健康監(jiān)督執(zhí)法能力有較大提高，基本建成職業(yè)健康監(jiān)督執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)，市、縣有監(jiān)督執(zhí)法力量，鄉(xiāng)鎮(zhèn)和街道有專兼職執(zhí)法人員或協(xié)管員。（5分）
查看職責劃轉(zhuǎn)、機構(gòu)設(shè)置和人員配置正式文件及相關(guān)證明材料等。
1.市、縣級衛(wèi)生健康行政部門能提供明確職業(yè)健康監(jiān)管職責、職業(yè)健康監(jiān)管工作的內(nèi)設(shè)機構(gòu)和人員的正式有效文件。（1分）
2.市、縣級能提供設(shè)置專門負責職業(yè)衛(wèi)生執(zhí)法的處（科）室和配備專職執(zhí)法人員的正式有效文件。（1分）
3.鄉(xiāng)鎮(zhèn)和街道能提供配備專兼職執(zhí)法人員或協(xié)管員的證明材料。（1分）
4.按照職業(yè)健康監(jiān)管執(zhí)法裝備配備標準給市、縣兩級配備職業(yè)健康監(jiān)管執(zhí)法裝備。（2分）
評分要點：上述各項全部完成得5分。各級有未完成的，有1個扣0.2分，扣完為止。
2.煤礦、非煤礦山、冶金、建材等重點行業(yè)領(lǐng)域監(jiān)督檢查覆蓋率達到95%以上。（5分）
查看煤礦、非煤礦山、冶金、建材等重點行業(yè)領(lǐng)域企業(yè)臺賬，查看職業(yè)健康監(jiān)管執(zhí)法檢查計劃、通知、監(jiān)督檢查記錄、整改通知、執(zhí)法文書及其他有效證明材料。
同時具備以下條件的，視為煤礦、非煤礦山、冶金、建材等重點行業(yè)領(lǐng)域監(jiān)督檢查覆蓋率達標：
1.煤礦、非煤礦山、冶金、建材等重點行業(yè)領(lǐng)域監(jiān)督檢查覆蓋率達到95%以上。（2分）
2.開展了多部門職業(yè)病防治工作聯(lián)合執(zhí)法檢查工作，并能提供相關(guān)證明材料。（1分）
3.轄區(qū)內(nèi)職業(yè)健康執(zhí)法“零處罰”的市、縣數(shù)為零。（1分）
4.現(xiàn)場抽查95%以上用人單位有接受專項或包含職業(yè)病危害防治內(nèi)容的監(jiān)督檢查記錄、整改通知、執(zhí)法文書或其他有效證明材料。（1分）
評分要點：上述各項，沒有達到95%或者相應(yīng)要求的不得分。
3.職業(yè)健康監(jiān)管執(zhí)法人員培訓率達到100%。（5分）
查看職業(yè)健康監(jiān)管執(zhí)法人員名冊、培訓相關(guān)資料。
2019年以來職業(yè)健康監(jiān)管執(zhí)法人員均參加了執(zhí)法培訓。抽查的所有職業(yè)健康監(jiān)管執(zhí)法人員均取得了培訓合格證書，且證書在有效期內(nèi)。
評分要點：不符合培訓率100%要求的市，不得分。
五、用人單位主體責任落實行動（30分）
用人單位塵肺病防治主體責任得到進一步落實，塵肺病防治管理水平得到提升。
1.用人單位塵肺病防治管理水平不斷得到提升。（5分）
現(xiàn)場抽查時，抽取不少于2家煤礦、非煤礦山、冶金、建材等重點行業(yè)領(lǐng)域企業(yè)，審查用人單位制定的職業(yè)病防治責任制度、設(shè)置或指定職業(yè)健康管理機構(gòu)或組織、配備專職或兼職的職業(yè)健康管理人員情況及證明文件。
1.職業(yè)病防治責任制度由主要負責人簽發(fā)，且以正式文件印發(fā)。（2分）
2.設(shè)置或指定職業(yè)健康管理機構(gòu)或組織，并以正式文件印發(fā)。（2分）
3.煤礦、非煤礦山、冶金、建材等粉塵危害嚴重的用人單位配備專職職業(yè)健康管理人員須以正式文件印發(fā)，且明確其職責。（1分）
評分要點：上述事項，發(fā)現(xiàn)1項扣0.5分，扣完為止。
2.用人單位塵肺病防治主體責任明顯得到落實。納入治理范圍的用人單位粉塵危害申報率達到95%以上，粉塵濃度定期檢測率達到95%以上,接塵勞動者在崗期間職業(yè)健康檢查率達到95%以上，主要負責人、職業(yè)健康管理人員和勞動者培訓率達到95%以上。（12分）
查閱粉塵危害專項治理行動工作總結(jié)、職業(yè)病防治“十三五”規(guī)劃終期評估資料、用人單位基本情況統(tǒng)計表、粉塵危害基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫、職業(yè)病危害申報系統(tǒng)。
1.同時具備以下條件的，視為粉塵危害申報率達標：（共3分）
（1）納入治理范圍的用人單位粉塵危害申報率達到95%以上（2分）；
（2）申報信息及時、真實，重要事項及時進行變更申報（1分）。
2.同時具備以下條件的，視為粉塵濃度定期檢測率達標：（共3分）
（1）所委托的檢測機構(gòu)具備符合要求的職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機構(gòu)資質(zhì)（1分）；
（2）市級行政區(qū)域內(nèi)納入治理范圍的用人單位粉塵濃度定期檢測率達到95%以上（2分）。
3.同時具備以下條件的，視為接塵勞動者在崗職業(yè)健康檢查率達標：（共3分）
（1）所委托的機構(gòu)為已經(jīng)備案的職業(yè)健康檢查機構(gòu)（1分）；
（2）接塵勞動者在崗期間職業(yè)健康檢查率達到95%以上（2分）。
4.市級行政區(qū)域內(nèi)納入治理范圍的用人單位負責人（1分）、職業(yè)健康管理人員（1分）、接觸職業(yè)病危害勞動者（1分）職業(yè)衛(wèi)生培訓率均達到95%以上達標。（共3分）
評分要點：上述各項沒有達到要求的，該項不得分。
3.煤礦、非煤礦山、冶金、建材等重點行業(yè)領(lǐng)域新增建設(shè)項目職業(yè)病防護設(shè)施“三同時”實施率達到95%以上。（3分）
查看新增建設(shè)項目統(tǒng)計資料、職業(yè)病危害嚴重的建設(shè)項目職業(yè)病危害控制效果評價與職業(yè)病防護設(shè)施驗收的書面報告，檢查相關(guān)信息公布情況。
煤礦（1分）、非煤礦山（1分）、冶金（0.5分）、建材（0.5分）等重點行業(yè)領(lǐng)域的用人單位新增建設(shè)項目職業(yè)病防護設(shè)施“三同時”實施率均達到95%以上。（3分）
評分要點：上述各有關(guān)行業(yè)領(lǐng)域全部達到95%的得3分。沒有達到95%以上的，該行業(yè)領(lǐng)域不得分。
4.重點行業(yè)企業(yè)普遍依法與勞動者簽訂勞動合同。（5分）
查看粉塵危害基礎(chǔ)庫信息、勞動合同相關(guān)資料。
根據(jù)粉塵危害基礎(chǔ)庫信息確定的煤礦、非煤礦山、冶金、建材等重點行業(yè)企業(yè)普遍依法與勞動者簽訂勞動合同。（5分）
評分要點：上述工作事項，發(fā)現(xiàn)1家扣0.5分，扣完為止。
5.實施塵肺病重點行業(yè)工傷保險擴面專項行動，煤礦、非煤礦山、冶金、建材等重點行業(yè)用人單位勞動者工傷保險覆蓋率達到90%以上。（5分）
查看粉塵危害基礎(chǔ)庫信息、工傷保險相關(guān)資料。
根據(jù)粉塵危害基礎(chǔ)庫信息更新情況確定煤礦（1.5分）、非煤礦山（1.5分）、冶金（1分）、建材（1分）等重點行業(yè)用人單位勞動者總數(shù)，其中參加了工傷保險的勞動者不少于法定應(yīng)參保總數(shù)的90%。（5分）
評分要點：上述各有關(guān)行業(yè)領(lǐng)域全部達到90%的得5分。沒有達到要求的，該行業(yè)領(lǐng)域不得分；沒有相關(guān)信息和資料的，不得分。
六、防治技術(shù)能力提升行動（10分）
職業(yè)病防治技術(shù)支撐能力有較大提升；基層塵肺病診治康復(fù)能力得到加強，實現(xiàn)“地市能診斷，縣區(qū)能體檢，鎮(zhèn)街有康復(fù)站，村居有康復(fù)點”的目標。
1.每個地市至少確定1家醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)承擔職業(yè)病診斷。（5分）
查看公布或文件確定的職業(yè)病診斷機構(gòu)名單及相關(guān)資料。
每個設(shè)區(qū)市均有至少1家取得《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》的醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)承擔職業(yè)病診斷。（5分）
評分要點：沒有，不得分。
2.粉塵危害企業(yè)或者接觸粉塵危害勞動者較多的縣區(qū)至少確定1家醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)承擔職業(yè)健康檢查。（5分）
查看塵肺病患者地區(qū)分布資料，查看公示的職業(yè)健康檢查機構(gòu)名單及相關(guān)資料。
粉塵危害企業(yè)或者接觸粉塵危害勞動者較多的縣區(qū)（指粉塵危害的企業(yè)≧10家、粉塵接害人數(shù)≧100人或塵肺病患者存活人數(shù)≧100人的縣區(qū)）至少有1家取得《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》的醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)承擔職業(yè)健康檢查。（5分）
評分要點：全部完成得5分。未完成的縣，有1個扣0.5分，扣完為止
區(qū)域助理述職報告 第9篇
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秘書長述職報告如下
20**年，在政協(xié)黨組、主席會議的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，各位秘書長、廳主任和各專委會主任密切配合，政協(xié)機關(guān)全體干部職工共同努力，圓滿地完成了全年的工作任務(wù)?，F(xiàn)述職述廉如下：
一、在履行政協(xié)秘書長職責方面
一年來，按照政協(xié)黨組和主席會議的要求，本著為會議、為委員、為領(lǐng)導(dǎo)、為機關(guān)服務(wù)的宗旨，在工作實踐中，注重抓大事、議大事，重協(xié)調(diào)、促和諧，堅持按制度化、規(guī)范化、程序化要求辦事，無論是政務(wù)還是事務(wù)，盡心盡責地做好決策服務(wù)、綜合協(xié)調(diào)和督察落實工作，保障了政協(xié)工作的有序運轉(zhuǎn)。
(一)努力發(fā)揮好參謀助手作用。緊緊圍繞政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政三大職能搞好服務(wù)，在為全委會議、會議、主席會議的服務(wù)中，堅持做到早思考、早謀劃、早研究、早安排，盡可能把問題考慮在前，把工作準備在先，力求抓早、抓細、抓實、抓好，確保政協(xié)工作有計劃、有步驟地開展，確保全委會議、會議集中精力議大事、抓大事。主動加強與黨委、人大、政府、幾大班子辦公廳和秘書長的聯(lián)系，增進協(xié)調(diào)配合，努力形成合力、推動工作，切實提高決策服務(wù)的質(zhì)量和水平。為推動各項工作的落實到位，堅持把加強督促檢查、促進落實作為推動工作的重要環(huán)節(jié)來抓，確保工作落實到位，切實發(fā)揮參謀助手作用。
(二)主動協(xié)調(diào)各專委會開展工作。年初，召開秘書長與各專委會主任聯(lián)系會議，研究和對接全年工作安排，就參加全國性、區(qū)域性的會議、各專委會所承辦的會議和有關(guān)委員調(diào)研視察等方面的工作進行溝通協(xié)調(diào)，達成一致后，主動配合各專委會組織實施。20xx年組織政協(xié)委員重點開展了職業(yè)教育、大學生就業(yè)、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌和社會保障情況等課題的調(diào)研視察活動，以調(diào)研報告、視察報告和建議案、社情民意信息專報快報等形式，報送了全國政協(xié)、自治區(qū)黨委、政府，為黨委、政府民主決策、科學決策提供了依據(jù)。
(三)努力做好會務(wù)服務(wù)保障工作。20xx年組織籌備了4次會、1次全委會、11次主席會議，14次秘書長辦公會議;組織參加了在天津召開的第三屆京津冀晉蒙政協(xié)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展論壇;9月中旬在通遼組織召開全區(qū)盟市政協(xié)主席座談會，總結(jié)交流各盟市政協(xié)學習貫徹中共中央《意見》和內(nèi)蒙古黨委《決定》的做法和經(jīng)驗，并把座談會議上大家提出的意見和建議，經(jīng)過認真修改整理后，及時向黨委作了匯報;9月下旬組織承辦了東北老工業(yè)基地區(qū)域發(fā)展論壇第六次年會;11月上旬，積極配合自治區(qū)黨委組織和承辦了全區(qū)政協(xié)工作會議;積極支持和協(xié)助各專委會召開了各種類型的工作會、座談會、討論會。
二、在履行政協(xié)辦公廳主任職責方面
一年來，團結(jié)帶領(lǐng)政協(xié)辦公廳成員和各處級單位的同志，積極適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的要求，統(tǒng)籌推進政務(wù)和事務(wù)工作，辦公廳服務(wù)科學發(fā)展的能力得到進一步提高。
(一)全力提高政務(wù)工作能力。緊緊圍繞政協(xié)黨組和主席會議的工作部署，一是承擔了所有會議文件起草、領(lǐng)導(dǎo)講話、調(diào)研報告和會務(wù)服務(wù)工作;二是全面做好信息報送、理論宣傳、辦文辦會和機要保密等各項經(jīng)常性工作，努力提高工作質(zhì)量和服務(wù)層次。三是努力做好老干部工作，認真落實“兩個待遇”，堅持利用節(jié)假日慰問、看望、走訪老干部，開展“送溫暖、獻愛心、辦實事”活動，得到了離退休老干部的認可和好評。四是堅持做好扶貧聯(lián)系點工作，辦公廳和機關(guān)黨委積極協(xié)調(diào)區(qū)直有關(guān)部門為科右前旗阿力得爾蘇木翁胡拉嘎查，落實人畜飲水項目、退耕還林項目資金130多萬元，春耕時節(jié)送種子、化肥，年終送困難群眾慰問品，開展送溫暖活動。對每一項工作，都要求各處級單位，力求做到精益求精、嚴格標準、細致周到、準確無誤。
(二)著力提高事務(wù)工作水平。要求各處級單位注意研究和把握政協(xié)機關(guān)工作的特點和規(guī)律，切實增強事務(wù)服務(wù)的主動性和超前性，努力為領(lǐng)導(dǎo)提供后勤保障服務(wù)，為辦公廳各項工作的正常開展提供有力保障。一是嚴格執(zhí)行規(guī)章制度。20xx年重點對新建、新匯入冊的各項規(guī)章制度和工作職責進行了認真修訂完善，在后勤管理工作當中，嚴格用規(guī)章制度規(guī)范后勤工作，努力做到用制度管人、用制度辦事，使制度化管理貫穿于始終。物品采購、辦公用品配備及車輛維修和油料消耗都要嚴格遵循審批程序，堅持做到層層把關(guān)，確保各項開支限制在許可范圍之內(nèi)。二是堅持把厲行節(jié)約的原則貫穿于機關(guān)后勤工作的各個方面，精打細算、量力而行，努力做到少花錢、多辦事，物業(yè)服務(wù)堅持修養(yǎng)結(jié)合的原則，最大限度延長設(shè)備、設(shè)施的使用壽命，節(jié)省了經(jīng)費開支。三是加強財務(wù)管理。堅持經(jīng)費包干制度，增強了各部門的節(jié)約意識，實行機關(guān)在編人員實行公務(wù)卡結(jié)算方式，確保了公務(wù)人員支付行為有據(jù)可查，有效堵塞了漏洞，確保機關(guān)公務(wù)活動不因經(jīng)費緊張而影響正常運轉(zhuǎn)。四是認真做好公務(wù)接待工作，每次重要接待工作，都要認真研究接待方案，嚴格落實責任，抓好每一個細節(jié)，確保安全、熱情、周到，圓滿完成了全年接待全國政協(xié)和兄弟省市政協(xié)視察、考察任務(wù)。五是積極推進基建工作。20xx年新續(xù)建的辦公樓按期投入使用，新改建裝修的辦公室和續(xù)建擴建的資料室、會議中心工程已經(jīng)接近尾聲，力爭今年下半年交付使用，經(jīng)過多方協(xié)調(diào)和爭取，機關(guān)干部職工宿舍樓的工程進度有了新進展。
(三)大力加強機關(guān)黨的建設(shè)。在思想建設(shè)方面，按照建設(shè)學習型政協(xié)機關(guān)的要求，把政治理論學習擺在首位，機關(guān)各黨支部按照自治區(qū)黨委的要求，積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，在公開承諾大會上，各黨支部向機關(guān)黨委做出了承諾，各位黨員向支部做出了承諾。努力把深入學習科學發(fā)展觀和開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動有機結(jié)合起來，不斷加深對科學發(fā)展觀精神實質(zhì)、科學內(nèi)涵和根本要求的理解和認識，不斷增強貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性。在組織建設(shè)方面，加大干部教育培訓力度，努力提高辦公廳公務(wù)員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。20xx年堅持公開、公平、公正原則，嚴格按照干部提拔任用程序，新任了9名廳級干部，提拔和調(diào)整了40多名處級干部崗位，較好地調(diào)動了廣大干部職工的積極性。為培養(yǎng)一批政治強、業(yè)務(wù)精、作風硬、熱愛政協(xié)工作的干部隊伍奠定了基礎(chǔ)。在作風建設(shè)方面，機關(guān)黨委通過組織收看黨風廉政建設(shè)方面的警示教育片，開展慶祝建黨94周年等活動，表彰先進黨務(wù)工作者、先進黨支部、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，舉辦慶“七一”歌唱祖國歌唱黨的文藝活動和機關(guān)職工運動會，組織開展政協(xié)系統(tǒng)詩詞書畫攝影展等活動，利用全區(qū)“兩會”召開期間，組織全體機關(guān)干部和老同志參加一年一度的迎新春團拜聯(lián)歡晚會。通過開展各種活動，機關(guān)干部工作作風有了明顯改變，有效促進了和諧型機關(guān)建設(shè)。
三、自身建設(shè)和廉潔自律方面
總結(jié)一年來的工作，盡管取得了一定成績，但與人民政協(xié)組織和政協(xié)機關(guān)的新形勢新任務(wù)的要求相比，存在一些差距和不足。一是學習不夠全面系統(tǒng)，工作和學習的矛盾還沒有處理好，存在以干代學的情況，學習不夠深入系統(tǒng);二是為會議、為委員、為領(lǐng)導(dǎo)、為機關(guān)服務(wù)的質(zhì)量和水平還不夠高;三是定思路、交任務(wù)的時候多，研究解決難點問題還不夠深入耐心。
針對以上存在的不足，我要在今后的工作中認真加以改進。一是進一步加強學習，堅持圍繞工作任務(wù)學、帶著問題學，努力增強學習的自覺性，力求學的全面一些、系統(tǒng)一些，為履職積蓄更多的知識能量;二是努力做好辦公廳工作運(醫(yī)院工會主席述職報告)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)和政協(xié)黨組重要決策的督促檢查，切實推動工作落實;三是增強創(chuàng)新意識，從辦公廳的工作實際出發(fā)，創(chuàng)造性地開展工作，不斷提高工作的科學化水平。
以上述職，不妥之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)和同志們指正。
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區(qū)域助理述職報告 第10篇
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港口預(yù)防自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案
港口預(yù)防自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案一、預(yù)案的適用范圍
(一)本公司港口機械防陣風、防臺風管理工作; (二)本公司港口的防汛抗洪工作;
(三)其他對本公司港口構(gòu)成重大危害的如：臺風、雷電、地震、暴雨、高溫、大霧、冰雹、低溫等自然災(zāi)害事件，包括其次生、衍生災(zāi)害的影響，造成或者可能造成人員傷亡、重大財產(chǎn)損失和重大社會影響的自然災(zāi)害應(yīng)急處置工作。
港口預(yù)防自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案二、組織機構(gòu)
港口預(yù)防自然災(zāi)害應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組 組 長：王士勇(總經(jīng)理)
副組長：周學民(副經(jīng)理、總工) 彭永寧(書記、工會主席)
成 員：潘萬里(總調(diào)度) 周成友(工程部長) 龔 磊(安全員) 曾洪基(設(shè)備部長) 李軍濤(技術(shù)部長) 丁寶來(管樁部長)
應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)在本公司生產(chǎn)副經(jīng)理辦公室，負責本港口預(yù)防自然災(zāi)害的日常管理工作。
主要職責：
(一)在上級有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)掌握的信息，指揮本港口預(yù)防自然災(zāi)害應(yīng)急工作，協(xié)調(diào)處理有關(guān)事宜;
(二)向本公司職工防風防臺和防汛抗洪通知; (三)監(jiān)督、檢查本港口預(yù)防自然災(zāi)害措施的落實工作; (四)負責與有關(guān)部門聯(lián)系，及時傳遞信息和向上級部門報告本公司預(yù)防自然災(zāi)害應(yīng)急工作有關(guān)情況;
(五)做出優(yōu)先安排搶險救災(zāi); (六)對本公司港口預(yù)防自然災(zāi)害工作進行指導(dǎo)，促進本公司提高預(yù)防自然災(zāi)害的技術(shù)和水平;
(七)督促本公司開展港口預(yù)防自然災(zāi)害宣傳教育，并指導(dǎo)其開展港口預(yù)防自然災(zāi)害搶險技術(shù)培訓和演練。
港口預(yù)防自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案三、預(yù)防自然災(zāi)害的工作要求
(一)大型港口機械防風防臺工作要求
1、應(yīng)當對大型港口機械的防風裝置定期進行檢查和維護，確保完好并具備防風防臺能
力;
2、大型港口機械作業(yè)的碼頭和場所，應(yīng)當根據(jù)當?shù)仃愶L或者臺風的實際情況設(shè)置足夠的錨定裝置，對不具備防風防臺能力的碼頭和大型港口機械應(yīng)當采取有效的改進措施，確保其具備防風防臺能力;
3、正常使用的大型港口機械應(yīng)當完備、有效，并具備有足夠的制動力距。
軌道式大型港機應(yīng)當符合《港口大型裝卸機械防風的暫行規(guī)定》第八條的要求外，還應(yīng)當符合下列基本要求：
1、應(yīng)當配備防滑和制動裝置，其中防滑裝置須保證設(shè)備在15米/秒到35米/秒的現(xiàn)場風力作用下不發(fā)生滑移;
2、選擇配備防止風的水平力和上拔力的裝置時，須保證設(shè)備在35米/秒到55米/秒的現(xiàn)場風力作用下不發(fā)生傾覆。本轄區(qū)50年最大風速歷史記錄超出上述范圍的，應(yīng)當按照50年最大風速設(shè)防;
3、行走軌道應(yīng)當平整，軌道兩端應(yīng)當設(shè)置鋼筋混凝土或者鋼板制成的擋塊，并與碼頭基礎(chǔ)緊固聯(lián)系在一起;
4、應(yīng)當配備防風預(yù)(警)報裝置，并進行技術(shù)測試，以滿足對設(shè)計風速警示預(yù)報的要求。
(二)港口防汛抗洪工作的要求
1、日常的港口防汛抗洪工作實行“立足防大汛、抗大洪、排大澇和安全第一，常備不懈，以防為主，全力搶險”的方針。
2、因地制宜，分類施策，突出重點，遵循團結(jié)協(xié)作和局部服從全局的原則。 3、堅持依法防汛抗洪，平戰(zhàn)結(jié)合。
4、為港口搶險救災(zāi)工作所進行的決策咨詢、工作建議和參與搶險救災(zāi)指揮等提供技術(shù)保障。
(三)港口預(yù)防其他自然災(zāi)害的工作要求
1、針對其他自然災(zāi)害的影響，應(yīng)及時認真總結(jié)救災(zāi)工作經(jīng)驗。充分認識轄區(qū)其常見自然災(zāi)害發(fā)生規(guī)律和特點，把握災(zāi)害發(fā)展趨勢，結(jié)合本港口實際，制定相關(guān)的應(yīng)對措施。
2、堅持災(zāi)情會商制度。預(yù)警信息。 3、抓好本港口自然災(zāi)害信息報送工作。
4、建立港口自然災(zāi)害應(yīng)急指揮和信息管理平臺。增強港口防災(zāi)救災(zāi)綜合管理能力。 5、建立應(yīng)急聯(lián)動機制。加強與上級政府各部門以及110、119、120等應(yīng)急力量的協(xié)調(diào)聯(lián)系，全面提高港口應(yīng)急救援能力。
6、加強應(yīng)急值守工作。如遭受自然災(zāi)害時期的24小時救災(zāi)搶險工作值班制度，及時收集、傳遞和處理港口自然災(zāi)害信息，確保應(yīng)急搶險救援高效快捷。
港口預(yù)防自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案四、港口自然災(zāi)害應(yīng)急響應(yīng)
港口自然災(zāi)害救助工作要以人為本，最大程度地保護人民群眾的生命和財產(chǎn)安全，按照“政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級管理，部門密切配合，分工協(xié)作，各司其職，各盡其責”的原則開展抗災(zāi)救助工作。根據(jù)港口自然災(zāi)害的危害程度等因素，設(shè)立以下四個響應(yīng)等級：
ⅰ級響應(yīng)
(一)災(zāi)害損失情況
本港口區(qū)域內(nèi)，遭遇自然災(zāi)害時，一次災(zāi)害過程出現(xiàn)下列情況之一的： 1、造成30人以上死亡(含失蹤)，或危及30人以上生命安全，或者100人以上重傷，或者直接經(jīng)濟損失1億元以上的特別重大港口自然災(zāi)害事件。
2、需要由國務(wù)院決定的抵御自然災(zāi)害其他事項。 (二)啟動程序
本港口遭遇上述ⅰ級的自然災(zāi)害后，應(yīng)立即向上級交通(港口)行政管理部門和上級管理部門報告，最終由國務(wù)院啟動ⅰ級自然災(zāi)害的相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案實施救援，本公司負責配合上級啟動相應(yīng)的自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案實施救援。
(三)應(yīng)急響應(yīng) 本公司受到災(zāi)情后，按照有關(guān)規(guī)定逐級上報，并及時向上級自然災(zāi)害救助應(yīng)急指揮機構(gòu)通報情況。在應(yīng)急時期，還需執(zhí)行零報告制度，每日上午9時前匯總災(zāi)情信息，向上級報告，并保證通信網(wǎng)絡(luò)24小時暢通，專人值守，及時組織抗災(zāi)自救工作，并請求上級部門協(xié)助開展救災(zāi)，派駐救災(zāi)隊伍。
(四)響應(yīng)的終止
災(zāi)情和救災(zāi)工作穩(wěn)定后，根據(jù)上級自然災(zāi)害應(yīng)急指揮機構(gòu)的通知，確定終止ⅰ級響應(yīng)。
ⅱ級響應(yīng)
(一)災(zāi)害損失情況
本港口區(qū)域內(nèi)，遭遇自然災(zāi)害時，一次災(zāi)害過程出現(xiàn)下列情況之一的： 1、造成10人以上、30人以下死亡(含失蹤)，或危及10人以上、30人以下生命安全，或者50人以上、100人以下重傷，或者直接經(jīng)濟損失5000萬元以上、1億元以下的港口自然災(zāi)害事件。
2、需要由省政府決定的抵御自然災(zāi)害其他事項。 (二)啟動程序
本港口遭遇上述ⅱ級的自然災(zāi)害后，應(yīng)立即向上級交通(港口)行政管理部門和上級管理部門報告，最終由省政府啟動ⅱ級自然災(zāi)害的相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案實施救援，本公司負責配合上級啟動相應(yīng)的自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案實施救援。
(三)應(yīng)急響應(yīng) 本公司受到災(zāi)情后，按照有關(guān)規(guī)定逐級上報，并及時向上級自然災(zāi)害救助應(yīng)急指揮機構(gòu)通報情況。在應(yīng)急時期，還需執(zhí)行零報告制度，每日上午9時前匯總災(zāi)情信息，向上級報告，并保證通信網(wǎng)絡(luò)24小時暢通，專人值守，及時組織抗災(zāi)自救工作。此外，還應(yīng)及時與有關(guān)職能部門聯(lián)系，溝通災(zāi)情信息，分析災(zāi)難形勢，落實救災(zāi)措施，請求上級部門協(xié)助開展救災(zāi)，派駐救災(zāi)隊伍。
(四)響應(yīng)的終止
災(zāi)情和救災(zāi)工作穩(wěn)定后，根據(jù)上級自然災(zāi)害應(yīng)急指揮機構(gòu)的通知，確定終止ⅱ級響應(yīng)。
ⅲ級響應(yīng)
(一)災(zāi)害損失情況
本港口區(qū)域內(nèi)，遭遇自然災(zāi)害時，一次災(zāi)害過程出現(xiàn)下列情況之一的： 1、造成3人以上、10人以下死亡(含失蹤)，或危及3人以上、10人以下生命安全，或者30人以上、50人以下重傷，或者直接經(jīng)濟損失較大的港口自然災(zāi)害事件。
2、需要由江門市政府決定的抵御自然災(zāi)害其他事項。 (二)啟動程序
本港口遭遇上述ⅲ級的自然災(zāi)害后，應(yīng)立即向上級交通(港口)行政管理部門和上級管理部門報告，最終由江門市政府啟動ⅲ級自然災(zāi)害的相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案實施救援，本公司負責配合上級啟動相應(yīng)的自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案實施救援。
(三)應(yīng)急響應(yīng)
本公司受到災(zāi)情后，按照有關(guān)規(guī)定逐級上報，并及時向上級自然災(zāi)害救助應(yīng)急指揮機構(gòu)通報情況。在應(yīng)急時期，還需執(zhí)行零報告制度，每日上午9時前匯總災(zāi)情信息，向上級報告，并保證通信網(wǎng)絡(luò)24小時暢通，專人值守，及時組織抗災(zāi)自救工作。此外，還應(yīng)及時與有關(guān)職能部門聯(lián)系，溝通災(zāi)情信息，分析災(zāi)難形勢，落實救災(zāi)措施，請求上級部門協(xié)助開展救災(zāi)，派駐救災(zāi)隊伍。
(四)響應(yīng)的終止
災(zāi)情和救災(zāi)工作穩(wěn)定后，根據(jù)上級自然災(zāi)害應(yīng)急指揮機構(gòu)的通知，確定終止ⅲ級響應(yīng)。
ⅳ級響應(yīng)
(一)災(zāi)害損失情況
本港口區(qū)域內(nèi)，遭遇自然災(zāi)害時，一次災(zāi)害過程出現(xiàn)下列情況之一的：
1、造成1人以上、3人以下死亡，或產(chǎn)生一定社會影響的港口自然災(zāi)害事件。 2、緊急轉(zhuǎn)移安置人員不足1000人的。
3、需要由新會區(qū)政府決定的抵御自然災(zāi)害其他事項。 (二)啟動程序
本港口遭遇上述ⅳ級的自然災(zāi)害后，應(yīng)立即向上級交通(港口)行政管理部門和上級管理部門報告，本公司應(yīng)急工作人員立即進入抗災(zāi)搶險應(yīng)急狀態(tài)，實施救援。
(三)應(yīng)急響應(yīng)
1、本公司應(yīng)急工作人員全部到位，實行24小時主要負責人領(lǐng)班制度，全程跟蹤港口自然災(zāi)害的發(fā)展、變化情況，及時與有關(guān)職能部門進行港口自然災(zāi)害會商，做好抗災(zāi)搶險技術(shù)服務(wù)工作。
2、信息收集和處理
本港口遭受上述ⅳ級的自然災(zāi)害期間，安全員需密切留意氣象部門發(fā)出的自然災(zāi)害監(jiān)測、預(yù)報等相關(guān)信息，負責對港口自然災(zāi)害情況進行收集和綜合處理，并將有關(guān)情況上報公司領(lǐng)導(dǎo)和應(yīng)急指揮機構(gòu)。
3、通訊
本港口遭受上述ⅳ級的自然災(zāi)害期間，參與港口自然災(zāi)害應(yīng)急的有關(guān)工作人員應(yīng)當保證通信暢通，手機必須處于24小時開機狀態(tài)。
4、指揮與協(xié)調(diào)
當港口遭受上述ⅳ級的自然災(zāi)害，預(yù)案啟動后，本公司預(yù)防自然災(zāi)害應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組負責統(tǒng)一組織、指揮應(yīng)急置工作，必要時建立現(xiàn)場指揮部，具體負責指揮事發(fā)現(xiàn)場的應(yīng)急置工作。
災(zāi)害現(xiàn)場的指揮與協(xié)調(diào)以現(xiàn)場指揮部為主，有關(guān)人員應(yīng)當遵照現(xiàn)場指揮部的應(yīng)急工作部署，各司其職、協(xié)同配合，全力以赴做好應(yīng)急置工作。
在必要時，預(yù)防自然災(zāi)害應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)組織或聘請有關(guān)專家參加現(xiàn)場指揮部工作，提供相關(guān)專業(yè)咨詢，供現(xiàn)場指揮部決策參考。
5、緊急處置
(1)本港口遭受上述ⅳ級的自然災(zāi)害后，預(yù)防自然災(zāi)害應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)組織本單位進行先期應(yīng)急處置，開展自救互救，全力控制事態(tài)擴大，盡力減輕自然災(zāi)害的損失。
根據(jù)上級部門提出的指導(dǎo)意見，正確處置救災(zāi)。 (2)應(yīng)急處置措施
本港口遭受上述ⅳ級的自然災(zāi)害后，預(yù)防自然災(zāi)害應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組需做好如下工作：①要求立即組織建立應(yīng)急隊伍及時開展應(yīng)急處置工作，各崗位應(yīng)急人員全部到位，實行24小時值班制度。
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