月度營(yíng)銷(xiāo)方案 第1篇
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營(yíng)銷(xiāo)案例:stride炫邁“持久挑戰(zhàn)研久所”
點(diǎn)評(píng):在stride炫邁“持久挑戰(zhàn)研久所”活動(dòng)中,通過(guò)“挑戰(zhàn)‘10億咀嚼分鐘’極限”這個(gè)想法及互動(dòng)模式,精準(zhǔn)傳遞了“美味持久 久到離譜”的品牌理念?;顒?dòng)自2012年9月7日上線至今,在不到3個(gè)月的時(shí)間里獲得了卓越的傳播效果,超過(guò)200萬(wàn)次分享,直接覆蓋目標(biāo)受眾超過(guò)2.5億,活動(dòng)參與人次已經(jīng)超過(guò)2,000萬(wàn),不僅并且提升了品牌認(rèn)知度,并且線下銷(xiāo)量增長(zhǎng)迅速,搶占市場(chǎng)份額
聚美優(yōu)品
營(yíng)銷(xiāo)案例:ceo營(yíng)銷(xiāo)+2分鐘天價(jià)勵(lì)志廣告
點(diǎn)評(píng):“夢(mèng)想,是注定孤獨(dú)的旅行……哪怕遍體鱗傷,也要活的漂亮。我是陳歐,我為自己代言?!?012年一支將近兩分鐘的廣告片登陸湖南衛(wèi)視《快樂(lè)大本營(yíng)》黃金時(shí)間檔,聚美優(yōu)品80后創(chuàng)始人陳歐本色演繹年輕一代的勵(lì)志故事。
2011年,聚美優(yōu)品以陳歐做為品牌代言進(jìn)入人們的視線,省去明星代言費(fèi)的同時(shí),開(kāi)啟了電商品牌擬人化的新路徑,為電子商務(wù)融入更多社會(huì)化屬性,獲得了最具人氣美妝電商之稱(chēng)
雀巢
營(yíng)銷(xiāo)案例:笨nana
點(diǎn)評(píng):一款售價(jià)僅3元的冰淇淋能有什么稀奇?比普通冰淇淋多了一個(gè)“剝開(kāi)”動(dòng)作的賣(mài)點(diǎn),就成功吸引了社交媒體上“史上第一支可以剝開(kāi)吃的冰棍”、“吃香蕉不吐香蕉皮”等帶有趣味的評(píng)價(jià)及大量轉(zhuǎn)發(fā)。上市僅兩個(gè)月的笨nana已經(jīng)成為雀巢大中華區(qū)銷(xiāo)售排名第二的單品。滿足了年輕人追求新鮮、好玩、時(shí)尚,并且樂(lè)于分享的消費(fèi)心理,雀巢用成本低、互動(dòng)強(qiáng)的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)成功打開(kāi)了市場(chǎng)
英特爾
營(yíng)銷(xiāo)案例:尋找超級(jí)本
點(diǎn)評(píng):還在使出渾身解數(shù)證明自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和結(jié)論嗎?英特爾做的,只是輕輕地提出一個(gè)問(wèn)題,讓消費(fèi)者來(lái)回答——“為得到一個(gè)超級(jí)本,你能承受多大挑戰(zhàn)?”參與線下活動(dòng)的消費(fèi)者表現(xiàn)出了驚人的“忍耐”、“勇敢”、“瘋狂”,不過(guò)更重要的是,他們的表現(xiàn)不僅感染現(xiàn)場(chǎng)人群,也感動(dòng)了電腦前的人們,普通人的表現(xiàn)卻調(diào)動(dòng)了每個(gè)人最敏感的共鳴波段。線下結(jié)合線上的傳播能量,讓英特爾也大吃一驚
寶潔
營(yíng)銷(xiāo)案例:為母親喝彩
點(diǎn)評(píng):借助2012年倫敦奧運(yùn)會(huì),寶潔舉辦了“為母親喝彩”主題活動(dòng),這是寶潔公司歷史上規(guī)模最大的一次全球活動(dòng)。在本次奧運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,寶潔運(yùn)用多品牌運(yùn)營(yíng)的優(yōu)勢(shì),形成跨品牌理念。為實(shí)現(xiàn)整合營(yíng)銷(xiāo)效果,寶潔與各個(gè)數(shù)字和傳播機(jī)構(gòu)伙伴共同進(jìn)行推廣,并著力通過(guò)數(shù)字技術(shù)提高營(yíng)銷(xiāo)的roi。在不到兩周的活動(dòng)周期內(nèi)(5月5日~5月14日),百度為活動(dòng)專(zhuān)門(mén)制作的微電影播放量達(dá)到503萬(wàn);線上活動(dòng)在母親節(jié)期間專(zhuān)題頁(yè)面pv達(dá)803萬(wàn)
奔馳
營(yíng)銷(xiāo)案例:smart的線上營(yíng)銷(xiāo)
點(diǎn)評(píng):奔馳smart的“小車(chē)大智慧”不僅體現(xiàn)在車(chē)體上,更體現(xiàn)在營(yíng)銷(xiāo)謀略中。網(wǎng)絡(luò)秒殺、在線新車(chē)首發(fā)、以電商寡頭京東為訂購(gòu)平臺(tái),創(chuàng)造了89分鐘售出300輛smart的記錄,并獲得10天超過(guò)227萬(wàn)次的網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊關(guān)注度。百年品牌在e時(shí)代以它打破常規(guī)的獨(dú)有方式,帶來(lái)如此“大不同”的體驗(yàn)
天貓
營(yíng)銷(xiāo)案例:光棍節(jié)促銷(xiāo)
點(diǎn)評(píng):完成100億元零售額需要多久?天貓?jiān)诠夤鞴?jié)這天給出的答案是13個(gè)小時(shí),全天成交191億,創(chuàng)下單日世界零售紀(jì)錄,相當(dāng)于國(guó)美的近1/6,一個(gè)王府井百貨。馬云用上述數(shù)字證明了零售業(yè)無(wú)可爭(zhēng)議的王者非己莫屬
北京現(xiàn)代
營(yíng)銷(xiāo)案例:《不可能的可能》系列微電影
點(diǎn)評(píng):北京現(xiàn)代汽車(chē)打造《不可能的可能》系列微電影,攜手5位中國(guó)新銳導(dǎo)演為其文化營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了一次全新嘗試。不僅展現(xiàn)了當(dāng)代年輕人追求美好事物的執(zhí)著與堅(jiān)韌,而且從形式到內(nèi)容都為北京現(xiàn)代自身品牌文化提供了充足的空間,讓觀眾在觀看中潛移默化地接受產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),并輔助產(chǎn)品廣告、音樂(lè)劇贊助等方式進(jìn)行整合營(yíng)銷(xiāo)
可口可樂(lè)
營(yíng)銷(xiāo)案例:誠(chéng)實(shí)茶
點(diǎn)評(píng):無(wú)人看管的飲料架+供自覺(jué)投錢(qián)的透明玻璃箱——這既是可口可樂(lè)“誠(chéng)實(shí)茶”飲料的派發(fā)點(diǎn),又是一出真人秀式的實(shí)驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)。在這個(gè)實(shí)驗(yàn)場(chǎng)里,參與的消費(fèi)者成了真正的主角。隨著誠(chéng)實(shí)茶的飲料架擺滿美國(guó),這場(chǎng)“誰(shuí)更誠(chéng)實(shí)”的討論也愈演愈烈, 而誠(chéng)實(shí)茶則從小眾的有機(jī)茶品牌為大眾所熟知,成為可口可樂(lè)旗下銷(xiāo)售額增速最快的品牌之一
大眾汽車(chē)
月度營(yíng)銷(xiāo)方案 第2篇
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仔細(xì)分析一下這個(gè)入戶派發(fā)案例中所采用的控制手段,我們可以發(fā)現(xiàn)基本上包含了營(yíng)銷(xiāo)控制的各個(gè)基本要素和基本技巧,比如執(zhí)行計(jì)劃的制定,組織保障,業(yè)務(wù)流程管理,執(zhí)行進(jìn)度的控制,糾偏措施,溝通技巧等等。結(jié)合這個(gè)案例,還有派力在咨詢工作中的大量經(jīng)驗(yàn),本文試圖能夠給各級(jí)營(yíng)銷(xiāo)管理者一些有用的關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)控制的啟示和建議。
1.營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的困惑
困惑一:我目前最重要的任務(wù)是什么?
·許多公司沒(méi)有制定明確的目標(biāo),或者做的很差;
困惑二:我到底還有多少費(fèi)用可用?
·大多數(shù)公司無(wú)法及時(shí)了解自己的分銷(xiāo)和促銷(xiāo)費(fèi)用使用狀況;
困惑三:我申請(qǐng)和審批的這些費(fèi)用真的會(huì)有效嗎?
·絕大多數(shù)公司無(wú)法對(duì)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用使用的結(jié)果有效性進(jìn)行評(píng)價(jià);
困惑四:銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售報(bào)告真實(shí)嗎?有用嗎?他們到底在外面干什么?
·大多數(shù)公司無(wú)法對(duì)銷(xiāo)售隊(duì)伍的行為進(jìn)行檢查,銷(xiāo)售報(bào)告質(zhì)量低下;
困惑五:明明有了挺好的績(jī)效考核制度,銷(xiāo)售人員為什么還是沒(méi)有積極性?
·不少公司的績(jī)效考核流于形式;
困惑六:規(guī)章制度挺完善的,為什么這些銷(xiāo)售人員還是亂來(lái)?
·大部分公司的制度過(guò)于復(fù)雜,執(zhí)行不力,形同虛設(shè);
相信上面的困惑每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)管理人員都曾經(jīng)遭遇過(guò),為了解決這些問(wèn)題他們費(fèi)盡心思,頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,結(jié)果卻往往不如人意;究其根源,大量出現(xiàn)這些問(wèn)題的企業(yè),往往是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)失去了對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行過(guò)程的控制和把握,對(duì)于企業(yè)的狀況也心中無(wú)數(shù)。為了解決這些問(wèn)題,領(lǐng)導(dǎo)者們最終走向了兩個(gè)極端:一是凡事親歷親為,不肯授權(quán),不相信他人,下屬則無(wú)事可做,無(wú)從發(fā)揮,長(zhǎng)此以往,管理者心力憔悴,管理陷入困境;二是放任自流,歪風(fēng)橫行,最終企業(yè)不可避免的走向衰敗。
那么這個(gè)問(wèn)題到底應(yīng)該如何解決?什么才是好的控制方法呢?
2.營(yíng)銷(xiāo)控制的方法
讓我們先分析一下入戶派發(fā)案例中的主管小馬是如何對(duì)這支派發(fā)隊(duì)伍進(jìn)行控制的:
首先,主管會(huì)衡量目標(biāo)的可行性,繪制地圖,制作分區(qū)表,為各個(gè)小組制定基準(zhǔn)目標(biāo),即每小組每天在指定區(qū)域內(nèi)無(wú)差錯(cuò)派發(fā)600多份;第二,派發(fā)過(guò)程中通過(guò)復(fù)核員和派發(fā)記錄表監(jiān)督各組的執(zhí)行狀況;第三,每日對(duì)每個(gè)小組甚至每個(gè)人的執(zhí)行狀況和偏離計(jì)劃的原因進(jìn)行判斷;第四,針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題采取改正行動(dòng),及時(shí)開(kāi)除作弊人員,并通過(guò)備忘錄與全體人員進(jìn)行溝通,使其明白執(zhí)行過(guò)程中的偏差,要求他們采取行動(dòng)進(jìn)行改變和糾偏,甚至必要時(shí)為此改變自己的派發(fā)計(jì)劃。
這個(gè)案例清晰的表明了如何對(duì)于一個(gè)單獨(dú)的項(xiàng)目進(jìn)行控制,但是針對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)由許多不同的人員和許多不同的項(xiàng)目組成,在這種復(fù)雜的情況下企業(yè)又該如何實(shí)施控制呢?
一般來(lái)說(shuō),營(yíng)銷(xiāo)控制有四種方法:年度計(jì)劃控制、盈利能力控制、效率控制和戰(zhàn)略控制,目的在于連續(xù)不斷的監(jiān)督和控制各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),確保各項(xiàng)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。一般來(lái)說(shuō),營(yíng)銷(xiāo)控制程序一般包括四個(gè)步驟:
·在營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃中建立詳細(xì)目標(biāo)分解,作為基準(zhǔn)目標(biāo)
·領(lǐng)導(dǎo)者必須監(jiān)督各級(jí)營(yíng)銷(xiāo)人員的執(zhí)行成績(jī)
·領(lǐng)導(dǎo)者必須了解任何嚴(yán)重偏離計(jì)劃行為的原因并作出判斷
·領(lǐng)導(dǎo)者必須采取改正行動(dòng),以彌補(bǔ)其目標(biāo)和執(zhí)行成績(jī)之間的缺口,這可能要求改變行動(dòng)方案,甚至改變目標(biāo)本身
下表歸納出了一些各個(gè)過(guò)程可以采用的一些控制工具和方法: 步驟常用方法分析工具參與人員目標(biāo)建立年度計(jì)劃會(huì)議,年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃pest/swot等戰(zhàn)略分析工具中高管理層執(zhí)行監(jiān)督季度/月度營(yíng)銷(xiāo)分析會(huì)議每日訂單/庫(kù)存/收款報(bào)告費(fèi)用/銷(xiāo)售分析報(bào)告?zhèn)€人訪談/市場(chǎng)走訪銷(xiāo)售差異分析,微觀銷(xiāo)售分析,市場(chǎng)份額分析,營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用-銷(xiāo)售額分析,財(cái)務(wù)分析,盈利性分析,廣告效率分析,促銷(xiāo)效率分析中高管理層運(yùn)營(yíng)人員效果診斷個(gè)人訪談營(yíng)銷(xiāo)控制會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)審計(jì)中高管理層營(yíng)銷(xiāo)審計(jì)人員改正行動(dòng)文件/備忘錄/會(huì)議人員調(diào)整/人員激勵(lì)/計(jì)劃調(diào)整 中高管理層運(yùn)營(yíng)人員
那么這些工具和方法如何在實(shí)際工作中運(yùn)用呢? 是否有了這些方法和工具就能夠很好的進(jìn)行控制呢?有效的控制取決哪些因素呢?
3.營(yíng)銷(xiāo)控制的關(guān)鍵成功因素
任何一個(gè)制度的設(shè)計(jì)必須依靠人來(lái)執(zhí)行,營(yíng)銷(xiāo)控制也不例外。總結(jié)各個(gè)企業(yè)的大量成功與失敗的經(jīng)驗(yàn),我們發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)控制的關(guān)鍵成功因素是以下三點(diǎn):
·目標(biāo)必須是分階段,可執(zhí)行的
·領(lǐng)導(dǎo)者必須深入一線狀況,掌握第一手?jǐn)?shù)據(jù)
·糾偏措施必須得到有效執(zhí)行
上面我們介紹了營(yíng)銷(xiāo)控制的基本方法和關(guān)鍵成功因素,下面我們結(jié)合某企業(yè)在實(shí)際工作中管理駐外銷(xiāo)售隊(duì)伍的的實(shí)例來(lái)解釋這些控制方法的運(yùn)用。
4.例子:s企業(yè)對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人員的年度計(jì)劃控制
s企業(yè)是一家大型食品企業(yè),年?duì)I業(yè)額約7-8億,銷(xiāo)售范圍遍布全國(guó)各地;目前有生產(chǎn)基地一個(gè),駐外辦事處有20個(gè),分為六個(gè)大區(qū),公司直屬駐外銷(xiāo)售人員大約160多人。對(duì)于駐外人員的管理一直是一個(gè)大問(wèn)題。
為了加強(qiáng)管理,公司制定了明確的業(yè)務(wù)運(yùn)作流程和各項(xiàng)管理規(guī)章制度,員工的行為得到了一定的規(guī)范,但是銷(xiāo)售系統(tǒng)依然問(wèn)題百出,比如銷(xiāo)售人員缺乏明確目標(biāo),促銷(xiāo)計(jì)劃執(zhí)行不力,營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用無(wú)效使用浪費(fèi)巨大等等;為了扭轉(zhuǎn)這個(gè)局面,s企業(yè)新上任的營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)決心采取行動(dòng)。
第一步 確定細(xì)分基準(zhǔn)目標(biāo)
年底,s企業(yè)召回駐外的大區(qū)經(jīng)理和辦事處經(jīng)理,聘請(qǐng)了咨詢顧問(wèn)進(jìn)行制定年度計(jì)劃的培訓(xùn),然后在咨詢顧問(wèn)的輔導(dǎo)下,市場(chǎng)部與銷(xiāo)售部人員以及所有駐外經(jīng)理共同制定下一年度的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃草案,具體內(nèi)容包括內(nèi)外部環(huán)境分析,下一年度的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、廣告和促銷(xiāo)策略,下一年度主要的廣告及促銷(xiāo)活動(dòng)的計(jì)劃等等。同時(shí)根據(jù)歷史數(shù)據(jù)和市場(chǎng)的狀況,公司還按區(qū)域、按月制定了各個(gè)辦事處的銷(xiāo)量分解計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃,并要求各個(gè)辦事處按照計(jì)劃草案對(duì)于自己所負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行進(jìn)一步的分解,明確每一個(gè)客戶和銷(xiāo)售人員的工作內(nèi)容和目標(biāo),明確每一筆營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的用途和金額。經(jīng)過(guò)反復(fù)討論修改,年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃得以最終確定。公司也同時(shí)根據(jù)年度計(jì)劃修改了營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的考核方案。
第二步 監(jiān)控市場(chǎng)狀況,進(jìn)行執(zhí)行監(jiān)督
計(jì)劃開(kāi)始執(zhí)行以后,各個(gè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)和駐外機(jī)構(gòu)開(kāi)始依據(jù)年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃開(kāi)展自己的工作,銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)部每天會(huì)將當(dāng)日的收發(fā)貨及庫(kù)存情況、當(dāng)日銷(xiāo)售情況以及本月累計(jì)表,市場(chǎng)部會(huì)每周制作一份營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用使用情況表,各個(gè)駐外機(jī)構(gòu)也會(huì)隨時(shí)發(fā)回各種銷(xiāo)售報(bào)告,所有這些數(shù)據(jù)及內(nèi)部銷(xiāo)售報(bào)告都會(huì)通過(guò)內(nèi)部電子郵件系統(tǒng)發(fā)給公司領(lǐng)導(dǎo)及相應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)管理人員。為了便于領(lǐng)導(dǎo)了解情況,相關(guān)人員還在需要特別關(guān)注的數(shù)據(jù)和報(bào)告上做出記號(hào),表明優(yōu)先等級(jí)和嚴(yán)重程度。
通過(guò)對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)報(bào)告的閱讀,營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)和各級(jí)營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人會(huì)大概了解目前銷(xiāo)售系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)的狀況,同時(shí)為了更充分的掌握情況,相關(guān)管理人員還會(huì)安排大量的時(shí)間與銷(xiāo)售人員進(jìn)行溝通和進(jìn)行市場(chǎng)走訪,拜訪經(jīng)銷(xiāo)商和客戶,了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況,檢查各級(jí)銷(xiāo)售辦事處的工作。通過(guò)以上種種努力,決策人員對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的現(xiàn)狀和運(yùn)營(yíng)狀況有了及時(shí)準(zhǔn)確的把握。
第三步 診斷執(zhí)行效果
通過(guò)大量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和定性分析,總監(jiān)開(kāi)始發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題,比如某辦事處在3月份只完成預(yù)定計(jì)劃的40%,某辦事處出現(xiàn)不正常的銷(xiāo)量波動(dòng),某辦事處全年計(jì)劃只完成50%,營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用卻已經(jīng)使用了全年預(yù)算的90%等等。
為了解決這些問(wèn)題,營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)開(kāi)始與各個(gè)部門(mén)和駐外大區(qū)經(jīng)理以及辦事處進(jìn)行溝通,聽(tīng)取他們的意見(jiàn),共同尋找出現(xiàn)問(wèn)題的原因和解決問(wèn)題的方法。同時(shí)在每個(gè)月底,公司會(huì)要求各級(jí)駐外人員進(jìn)行自我分析診斷,按規(guī)定格式提交月度總結(jié)報(bào)告,對(duì)本月的工作進(jìn)行分析總結(jié),找出本月主要解決的問(wèn)題和下個(gè)月需要解決的問(wèn)題,并據(jù)此提出下個(gè)月的主要工作內(nèi)容。
另外,在每季度結(jié)束時(shí)所有駐外辦事處經(jīng)理會(huì)回公司參加營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議,除了分析總結(jié)自己的工作外,還聽(tīng)取其他辦事處的經(jīng)驗(yàn)介紹和公司對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的一些調(diào)整。
第四步 采取改正行動(dòng)
月度營(yíng)銷(xiāo)方案 第3篇
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(國(guó)內(nèi)資深o2o和二維碼營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家撰寫(xiě),為傳統(tǒng)企業(yè)利用o2o模式擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)提供全方位實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo),生動(dòng)而詳細(xì)地講解了二維碼營(yíng)銷(xiāo)的操作方法和技巧。)
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這是所有負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)實(shí)體門(mén)店的店長(zhǎng)和管理者必讀的一本書(shū),也是所有想在o2o大潮中借助二維碼實(shí)現(xiàn)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè)不可錯(cuò)過(guò)的一本書(shū)。它由國(guó)內(nèi)資深o2o和二維碼營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家撰寫(xiě),生動(dòng)而詳細(xì)地講解了二維碼營(yíng)銷(xiāo)的操作方法和技巧,系統(tǒng)而深刻地揭示了如何利用二維碼實(shí)現(xiàn)客戶引流和精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),為那些以門(mén)店為代表的傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型(o2o)提供了詳實(shí)的指導(dǎo)。本書(shū)不僅提供了科學(xué)的、可操作的指導(dǎo)建議,而且十分生動(dòng)有趣,將二維碼的相關(guān)知識(shí)、使用方法、操作技巧巧妙地融入到了一個(gè)小店的日常經(jīng)營(yíng)中,講述了一個(gè)店長(zhǎng)在業(yè)務(wù)遭遇困境時(shí)碰到二維碼,并用二維碼進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),從迷茫到熟練,最后成為二維碼營(yíng)銷(xiāo)高手的故事。
全書(shū)一共11章,分為4個(gè)部分:第一部分(第1~2章)介紹了上官七七從一位剛畢業(yè)的大學(xué)生,成為奶茶鋪老板的過(guò)程,以及在營(yíng)銷(xiāo)上遭遇的困境;第二部分(第3~7章)講的是七七在玩碼高手jonson的幫助下,通過(guò)自己的努力,利用二維碼展開(kāi)全渠道營(yíng)銷(xiāo),最終成功“逆襲”的故事;第三部分(第8~9章)是七七對(duì)二維碼營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié);第四部分(第10~11章)通過(guò)20個(gè)完整的、有代表性的案例講解了如何利用二維碼做營(yíng)銷(xiāo)引流和營(yíng)銷(xiāo)憑證,為絕大多數(shù)不同的行業(yè)利用二維碼進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)提供了實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)。
目錄
推薦序
前 言
書(shū)中人物介紹
第一部分 變
化
第1章 我和我的奶茶鋪
第1節(jié) 星期六的下午
第2節(jié) 創(chuàng)業(yè)的由來(lái)
就業(yè)
擇業(yè)
對(duì)賣(mài)東西情有獨(dú)鐘
第3節(jié) 醞釀開(kāi)店
第4節(jié) 三家奶茶鋪
第5節(jié) 杯具了
第6節(jié) 傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的失靈
出路一:尋找下家接店
出路二:在門(mén)店附近發(fā)宣傳單
出路三:定向投遞宣傳單
出路四:開(kāi)源不成想節(jié)流
第2章 被二維碼撞了一下腰
第1節(jié) 天下無(wú)難事,只怕有心人
第2節(jié) 盲目跟風(fēng)二維碼
建立微信公眾賬號(hào)
第一招:店鋪信息,做宣傳
第二招:優(yōu)惠信息,做引流
第3節(jié) 關(guān)注二維碼
二維碼很潮,很火爆
二維碼為啥能流行起來(lái)
二維碼在國(guó)外的應(yīng)用
二維碼在我國(guó)的應(yīng)用
第4節(jié) 偶遇玩碼營(yíng)銷(xiāo)高人
每個(gè)人在商機(jī)的面前都是平等的
“e碼,中國(guó)最大的二維碼營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商”
第5節(jié) jonson的沙龍1:二維碼營(yíng)銷(xiāo)工具
微信究竟是個(gè)啥東東
什么是微生活會(huì)員卡
二維碼營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路
“旺財(cái)”登場(chǎng)
第二部分 玩轉(zhuǎn)二維碼
第3章 玩碼第一月:先從優(yōu)惠券開(kāi)始
第1節(jié) 收益數(shù)據(jù)分析
第2節(jié) jonson的沙龍2:看懂二維碼
線上數(shù)字世界都能給我們帶來(lái)什么
二維碼憑證業(yè)務(wù)
二維碼與o2o的關(guān)系
第3節(jié) 七七的二維碼優(yōu)惠券
第4節(jié) 月末總結(jié):初見(jiàn)成效
第4章 玩碼第二月:玩游戲贏大獎(jiǎng)
第1節(jié) 天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐
第2節(jié) jonson的沙龍3:玩游戲贏大獎(jiǎng)
消數(shù)字游戲的啟示
“玩游戲贏大獎(jiǎng)”的引流入口思路
傳播是一切營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)
第3節(jié) 七七的玩游戲贏大獎(jiǎng)
確定傳播途徑,設(shè)置獎(jiǎng)品
早起的鳥(niǎo)有食吃
首戰(zhàn)告捷
七七的二維碼小技巧:怎樣的二維碼效果好
第4節(jié) 月末總結(jié):午餐后的最佳消遣
第5章 玩碼第三月:從二維碼名片到外賣(mài)預(yù)訂
第1節(jié) 關(guān)于店鋪選址
第2節(jié) jonson和麥當(dāng)勞的二維碼營(yíng)銷(xiāo)
第3節(jié) jonson的沙龍4:o2o的碎片化渠道
與眾不同的名片
什么是“碎片化”
尋找碎片化渠道
第4節(jié) 奶茶鋪的二維碼名片
第5節(jié) 外賣(mài)預(yù)訂
第6節(jié) 月末總結(jié):碎片化渠道的驚人效果
第6章 玩碼第四月:開(kāi)拓b端客戶
第1節(jié) 我對(duì)變化的理解
第2節(jié) jonson的沙龍5:快餐連鎖企業(yè)的二維碼營(yíng)銷(xiāo)
第3節(jié) 與企業(yè)的合作模式
小白帶來(lái)的玩碼靈感
主動(dòng)出擊周邊企業(yè)
奶茶店也可以玩電子商務(wù)
第4節(jié) 兩個(gè)小媳婦的對(duì)話:從b再到c
第5節(jié) 月末總結(jié):七七的企業(yè)客戶
第7章 玩碼第五月:奶茶鋪的異業(yè)聯(lián)盟
第1節(jié) jonson的沙龍6:誰(shuí)先改變觀念,誰(shuí)就擁有市場(chǎng)
第2節(jié) 有舍才有得
從沈阿姨開(kāi)始
奶茶鋪的異業(yè)聯(lián)盟
第3節(jié) 月末總結(jié):利益聯(lián)盟最可靠
第4節(jié) 玩碼有感
第三部分 七七的營(yíng)銷(xiāo)筆記
第8章 七七的筆記1:如何選擇營(yíng)銷(xiāo)渠道
第1節(jié) 企業(yè)就是自媒體
第2節(jié) 微博營(yíng)銷(xiāo)的沒(méi)落
第3節(jié) 微信營(yíng)銷(xiāo)的無(wú)奈
第4節(jié) 企業(yè)新的營(yíng)銷(xiāo)手段:二維碼全渠道營(yíng)銷(xiāo)
第9章 七七的筆記2:如何使用二維碼
第1節(jié) 用二維碼去引流和核銷(xiāo)
第2節(jié) 二維碼全渠道營(yíng)銷(xiāo)
第3節(jié) 很多企業(yè)不會(huì)使用二維碼
第4節(jié) 把二維碼看成渠道而不是內(nèi)容
第5節(jié) 手把手教你二維碼全渠道營(yíng)銷(xiāo):從創(chuàng)建營(yíng)銷(xiāo)到核銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)
旺財(cái)?shù)亩S碼營(yíng)銷(xiāo)功能
旺財(cái)?shù)臉I(yè)務(wù)服務(wù)功能
餐飲行業(yè)商戶微信渠道自營(yíng)銷(xiāo)實(shí)例
第四部分 二維碼營(yíng)銷(xiāo)案例
第10章 用二維碼做營(yíng)銷(xiāo)引流
案例1:利用二維碼明信片表達(dá)海南地稅精神
案例2:拍二維碼訂閱雜志打五折
案例3:《錢(qián)江晚報(bào)》二維碼春日尋寶
案例4:拍二維碼抽獎(jiǎng)
案例5:翼碼的二維碼滿意度調(diào)查問(wèn)卷
案例6:二維碼西瓜防偽溯源
案例7:互動(dòng)二維碼電視廣告
案例8:北京園博會(huì)二維碼導(dǎo)航
案例9:新人的二維碼請(qǐng)柬
第11章 用二維碼做營(yíng)銷(xiāo)憑證
案例1:中信銀行推出“異度支付”
案例2:海南建行的二維碼代金券
案例3:12580的二維碼生活服務(wù)圈
案例4:二維碼兌換電影票
案例5:信用卡營(yíng)銷(xiāo)送中石化二維碼加油卡
案例6:味多美的二維碼月餅券
案例7:麥當(dāng)勞麥樂(lè)酷二維碼新品試吃
案例8:北京園博會(huì)二維碼門(mén)票
案例9:明輝眼鏡二維碼銷(xiāo)售激勵(lì)
案例10:麥當(dāng)勞微信支付茶點(diǎn)卡
案例11:中國(guó)移動(dòng)聯(lián)手麥當(dāng)勞玩“秒殺”
月度營(yíng)銷(xiāo)方案 第4篇
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為明確企業(yè)與營(yíng)銷(xiāo)公司的職責(zé)、權(quán)限、義務(wù)和利益分配關(guān)系,充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)龍頭作用,確保2004年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn),特制定本承包方案。
1目的
通過(guò)本方案,明確營(yíng)銷(xiāo)公司的業(yè)務(wù)承包實(shí)體地位,賦予其相應(yīng)的管理職責(zé)權(quán)限;同時(shí)規(guī)定年度業(yè)務(wù)目標(biāo)及其考核結(jié)算辦法。
2適用范圍
企業(yè)各相關(guān)部門(mén)據(jù)此為營(yíng)銷(xiāo)公司提供業(yè)務(wù)承包的良好環(huán)境條件;財(cái)務(wù)部據(jù)此為營(yíng)銷(xiāo)公司建立專(zhuān)賬,并進(jìn)行單列核算與會(huì)計(jì)監(jiān)督;企業(yè)按本方案對(duì)營(yíng)銷(xiāo)公司進(jìn)行工作指導(dǎo)、業(yè)務(wù)考核和承包結(jié)帳。
3管理職責(zé)和權(quán)限
3.1管理職責(zé)
營(yíng)銷(xiāo)公司作為湖北博盈投資股份有限公司的所屬部門(mén),對(duì)企業(yè)汽配產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)實(shí)行承包經(jīng)營(yíng),從售前的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、售中的發(fā)運(yùn)調(diào)度,到售后的貨款回收和三包服務(wù)負(fù)完全責(zé)任。
3.1.1把握政策機(jī)遇和行業(yè)動(dòng)態(tài),根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)能力和經(jīng)營(yíng)目標(biāo),最大限度地爭(zhēng)取市場(chǎng)份額。
3.1.2搞好產(chǎn)品發(fā)運(yùn)調(diào)度,按合同保證安全正點(diǎn)交付。
3.1.3制定科學(xué)合理的薪酬方案,充分激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)人員的聰明才智,確保年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。
3.1.4建立健全售后服務(wù)體系,及時(shí)處理客戶投訴,努力維護(hù)博盈品牌形象。
3.1.5根據(jù)市場(chǎng)情況,負(fù)責(zé)地提出產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和持續(xù)改進(jìn)建議。
3.1.6負(fù)責(zé)應(yīng)收帳款的管理和回收工作,呆滯欠款按規(guī)定移交法律事務(wù)部組織清收。
3.1.7認(rèn)真做好市場(chǎng)信息的搜集、處理工作,逐旬編發(fā)《市場(chǎng)旬報(bào)》,逐月編發(fā)《市場(chǎng)分析報(bào)告》,逐月編制《三包服務(wù)報(bào)表》,提交企業(yè)經(jīng)理層及各相關(guān)部門(mén)參考。
3.1.8維護(hù)和完善產(chǎn)品可追溯系統(tǒng),組織對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量索賠認(rèn)定,督促本企業(yè)制造、檢驗(yàn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量責(zé)任追溯處罰。
3.2管理權(quán)限
作為業(yè)務(wù)承包實(shí)體,營(yíng)銷(xiāo)公司具有相對(duì)獨(dú)立的人事調(diào)配權(quán)、薪酬分配權(quán)、自主調(diào)控權(quán)和應(yīng)急處置權(quán)等。
3.2.1有權(quán)決定業(yè)務(wù)員的聘用、區(qū)域定位和職務(wù)升遷,操作程序可參照企業(yè)相關(guān)制度,聘任決定須報(bào)企業(yè)人力資源部備案。
3.2.2有權(quán)制定承包體內(nèi)部二次分配方案和包干費(fèi)用內(nèi)控辦法,經(jīng)企業(yè)審定后實(shí)施。
3.2.3有權(quán)組織相關(guān)部門(mén)對(duì)銷(xiāo)售合同、特殊訂單進(jìn)行評(píng)審,編制要貨計(jì)劃。
3.2.4有權(quán)合理組織產(chǎn)品的發(fā)送運(yùn)輸工作。
3.2.5有權(quán)受理客戶投訴,組織三包件的確認(rèn)、責(zé)任的分解和損失的落實(shí)。
3.2.6有權(quán)組織三包退回產(chǎn)品的返修、加工和回收再利用,并報(bào)請(qǐng)企業(yè)財(cái)務(wù)部認(rèn)定其有效價(jià)值。
3.2.7有權(quán)匯同企業(yè)質(zhì)量部認(rèn)定對(duì)供應(yīng)商索賠額度,以及企業(yè)內(nèi)部制造、檢驗(yàn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量追溯處罰。
3.2.8有權(quán)提出產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、持續(xù)改進(jìn)及價(jià)格策略等合理化建議。
3.2.9有權(quán)組織企業(yè)產(chǎn)品推廣展示、品牌形象宣傳及市場(chǎng)公關(guān)活動(dòng)。
3.2.10在不違背企業(yè)根本利益的前提下,享有營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)管理全過(guò)程的自主調(diào)控權(quán)和應(yīng)急處置權(quán)。
4年度目標(biāo)和考核指標(biāo)
4.1年度目標(biāo)
2004年度汽配產(chǎn)品銷(xiāo)售收入目標(biāo)任務(wù)為2億元,其中橋總成銷(xiāo)售收入 萬(wàn)元,精品齒輪及其它零部件銷(xiāo)售收入 萬(wàn)元。
4.2考核指標(biāo)
4.2.1銷(xiāo)售收入全年目標(biāo)任務(wù)2億元,分解到月(單位:萬(wàn)元見(jiàn)下表)每月同時(shí)考核當(dāng)月任務(wù)完成情況和累計(jì)任務(wù)完成率。
一
二
三
四
五
六
七
八
九
十
十一
十二
當(dāng)月
2500
1200
1200
1200
1500
1800
1800
1500
累計(jì)
9800
11000
20000
4.2.2銷(xiāo)售回款率全年綜合指標(biāo)為96%,按上月止累計(jì)銷(xiāo)售回款率調(diào)節(jié)當(dāng)月分配系數(shù)。
5結(jié)算及獎(jiǎng)懲辦法
5.1提成比率基數(shù) 營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用及三包凈損提成總比率為3.2%(含銷(xiāo)售費(fèi)1.4%、三包凈損1.8%)由營(yíng)銷(xiāo)公司自主調(diào)控。
5.2月結(jié)算額度(萬(wàn)元)
當(dāng)月總提成=當(dāng)月銷(xiāo)售收入*3.2%*p(q+0.04)
p:當(dāng)月止累計(jì)任務(wù)完成率
q:上月止累計(jì)銷(xiāo)售回款率
5.3年總決算(萬(wàn)元)
全年總提成=3.2%n(q+0.04)+0.3% (n-2000)
n:全年銷(xiāo)售總收入
q:全年銷(xiāo)售回款率
6提成費(fèi)用開(kāi)支范圍
6.1員工薪酬 控制在總提成的18%左右,包括營(yíng)銷(xiāo)公司全體成員的基本工資、崗位工資和績(jī)效工資等。
6.2辦公經(jīng)費(fèi) 控制在總提成的4%左右,含通訊費(fèi)用、宣傳資料及辦公用品開(kāi)支等。
6.3差旅費(fèi) 控制在總提成的12%左右,含營(yíng)銷(xiāo)公司認(rèn)可的業(yè)務(wù)員差旅費(fèi)及辦事處房租開(kāi)支等。
6.4三包服務(wù)費(fèi) 控制在總提成的50%左右,包括調(diào)件材料費(fèi)、三包物質(zhì)發(fā)運(yùn)費(fèi)和三包理賠開(kāi)支等。
6.5業(yè)務(wù)招待及公關(guān)費(fèi)用 控制在總提成的10%左右。
6.6市場(chǎng)開(kāi)發(fā)費(fèi) 根據(jù)需要和可能酌情處理。
7三包收入
三包收入包括對(duì)供應(yīng)商索賠收入、對(duì)外理賠后退回物質(zhì)的有效價(jià)值和企業(yè)內(nèi)部追溯處罰收入。按程序核定后沖減三包服務(wù)損失。
7.1營(yíng)銷(xiāo)公司每月提交對(duì)外索賠明細(xì)匯總表,經(jīng)財(cái)務(wù)部核實(shí)后認(rèn)定為三包收入。
7.2三包倉(cāng)庫(kù)對(duì)退回物質(zhì)積極組織返修分流,每月提交出庫(kù)明細(xì)及回用價(jià)值表,扣除制造部維修改制成本費(fèi)用,經(jīng)財(cái)務(wù)部認(rèn)定為三包收入。
7.3企業(yè)內(nèi)部人為質(zhì)量事故造成的三包損失,由營(yíng)銷(xiāo)公司敦促質(zhì)量部進(jìn)行追溯處罰,并視同為三包收入。
8特別約定
8.1營(yíng)銷(xiāo)公司應(yīng)注重業(yè)務(wù)員素質(zhì)教育和培養(yǎng),堅(jiān)持誠(chéng)信為本,依法經(jīng)營(yíng)。
8.2營(yíng)銷(xiāo)公司不得私設(shè)賬戶,截留貨款,不得妨礙和逃避企業(yè)的財(cái)務(wù)監(jiān)督。
8.3企業(yè)各部門(mén)應(yīng)牢固樹(shù)立以市場(chǎng)為導(dǎo)向、視客戶為上帝的經(jīng)營(yíng)思想,盡力為營(yíng)銷(xiāo)公司的業(yè)務(wù)承包創(chuàng)造良好條件。
8.4經(jīng)評(píng)審認(rèn)定的訂單,確屬制造原因影響交付的,由責(zé)任部門(mén)承擔(dān)5-10%的違約金。
9相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)
9.1 q/bq.g0001-04 部門(mén)工作職責(zé)和權(quán)限
9.2 營(yíng)銷(xiāo)公司薪酬分配及費(fèi)用管理細(xì)則
10記錄文件
10.1 營(yíng)銷(xiāo)公司銷(xiāo)售指標(biāo)考核評(píng)估表
10.2 三包報(bào)務(wù)對(duì)外索賠明細(xì)匯總表
10.3 市場(chǎng)旬報(bào)
10.4 市場(chǎng)分析報(bào)告
10.5 三包服務(wù)開(kāi)支報(bào)表
附加說(shuō)明
本方案由人力資源部負(fù)責(zé)起草
本方案經(jīng)企業(yè)負(fù)責(zé)人和承包體負(fù)責(zé)人審簽后實(shí)施
湖北博盈投資股份有限公司 (企業(yè)行政章) (領(lǐng)導(dǎo)簽字)
月度營(yíng)銷(xiāo)方案 第5篇
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為了酒店發(fā)展更好需制定一份營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。那么大家知道2021酒店?duì)I銷(xiāo)部工作計(jì)劃怎么寫(xiě)嗎?以下是小編為您整理的“2021酒店?duì)I銷(xiāo)部工作計(jì)劃”,供您參考。
2021酒店?duì)I銷(xiāo)部的工作計(jì)劃范文一一、目標(biāo)市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)
1、區(qū)市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)
近幾年來(lái)隨著社會(huì)的發(fā)展、人們的思想提高,旅游業(yè)的增加,使得經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,目前酒店業(yè)在市內(nèi)十分看好。從市場(chǎng)角度分析,現(xiàn)在中抵擋酒店市場(chǎng)日趨飽和,高星級(jí)酒店在兩年內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)不算激烈,可以從中采用各種應(yīng)對(duì)措施穩(wěn)定客源。
2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
對(duì)于每個(gè)酒店來(lái)說(shuō),每個(gè)同檔次的酒店都是自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,甚至某些不同檔次的酒店也成為潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,但從目前情況看,在本市的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不是在市區(qū)的星級(jí)酒店,而是附近的幾家連鎖酒店。連鎖酒店都是依照總店的經(jīng)營(yíng)模式定位,而不會(huì)根據(jù)實(shí)地的實(shí)際情況定位。
3、本酒店競(jìng)爭(zhēng)能力分析
本酒店的優(yōu)勢(shì):1、本酒店屬于自創(chuàng)酒店使用自己的模式和定位,可根據(jù)人們的消費(fèi)水平自行調(diào)價(jià)來(lái)提高住客率,不用按照連鎖酒店的模式給予定價(jià),可根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況(淡、旺季)隨時(shí)推出活動(dòng),打造幾間獨(dú)特的婚房,從這方面就有一定的獨(dú)占性和排他性。
4、銷(xiāo)售模型制定
為使銷(xiāo)售過(guò)程與銷(xiāo)售小組活動(dòng)的關(guān)系正?;?,制定顧客發(fā)展模型,對(duì)顧客進(jìn)行銷(xiāo)售前研究,以收集并預(yù)測(cè)顧客愿望,分析其銷(xiāo)售潛能;然后探索和分析其特定需求,進(jìn)行個(gè)性化銷(xiāo)售宣傳,決定競(jìng)爭(zhēng)者類(lèi)型及范圍;接下來(lái)制定滿足目標(biāo)顧客需求的明確的協(xié)議書(shū),以得到顧客的認(rèn)同;第四步是實(shí)施具體策略營(yíng)銷(xiāo),嘗試添加滿足或超越顧客需求的增值產(chǎn)品或服務(wù);第五步,隨時(shí)追蹤監(jiān)控服務(wù)反饋信息,保證顧客滿意最大化;最后是了解時(shí)尚趨勢(shì),精心研究客戶未來(lái)需求以保持和擴(kuò)大伙伴關(guān)系。
5、全年本酒店客源預(yù)測(cè)
全年穩(wěn)定客源首先是關(guān)系戶,協(xié)議客戶,老客戶,旅行社,維護(hù)新客戶。
二、全年市場(chǎng)定位和目標(biāo)確定。
1、全年酒店目標(biāo)
全年我店的主要目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)確立為商務(wù)市場(chǎng)為主導(dǎo)(包括商務(wù)散客、商務(wù)會(huì)議、),旅游市場(chǎng)為輔。商務(wù)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),我們必須著力拓展商務(wù)會(huì)議團(tuán)隊(duì),不但只是附近地區(qū)的,而且要把觸角發(fā)展到其他縣、區(qū),提高酒店的知名度和美譽(yù)度,把酒店打造成為本市知名商務(wù)品牌。保證顧客的忠誠(chéng)度,為今后的競(jìng)爭(zhēng)打下基礎(chǔ)。
根據(jù)淡旺季不同月份、各黃金周制定不同的促銷(xiāo)方案,做為各月份工作重點(diǎn)和目標(biāo)。
一月和二月份:
1、加強(qiáng)對(duì)春節(jié)市場(chǎng)調(diào)查,制定春節(jié)促銷(xiāo)方案和春節(jié)團(tuán)、散預(yù)訂。
2、加強(qiáng)會(huì)務(wù)促銷(xiāo)。
3、加強(qiáng)商務(wù)促銷(xiāo)和協(xié)議簽訂。
三月份:
1、加強(qiáng)會(huì)務(wù)、商務(wù)客人促銷(xiāo)。
2、“五一”黃金周客房銷(xiāo)售4月份完成促銷(xiāo)及接待方案。
四月份:
1、加強(qiáng)會(huì)務(wù)、商務(wù)客人促銷(xiāo)。
2、加強(qiáng)對(duì)五一節(jié)市場(chǎng)調(diào)查,制定五一節(jié)促銷(xiāo)方案和五一節(jié)團(tuán)、散預(yù)訂。
十一月、十二月份:
1、加強(qiáng)對(duì)春節(jié)市場(chǎng)調(diào)查。
2、加強(qiáng)會(huì)務(wù)促銷(xiāo)。
3、加強(qiáng)商務(wù)促銷(xiāo)和協(xié)議簽訂。
十月工作重點(diǎn):
1、加強(qiáng)會(huì)議促銷(xiāo)。
2、加強(qiáng)商務(wù)促銷(xiāo)和協(xié)議簽訂。
二月份:
1、加強(qiáng)會(huì)議促銷(xiāo)。
五月份:1、加強(qiáng)旅游促銷(xiāo)2、加強(qiáng)商務(wù)促銷(xiāo)。
七、八、九月份
1、7、8、9月屬于住宿業(yè)旺季2,、加強(qiáng)宣傳力度
六月份:
1、加強(qiáng)對(duì)“高考房”市場(chǎng)調(diào)查,做出高考房促銷(xiāo)活動(dòng)
2、加強(qiáng)商務(wù)促銷(xiāo)。
三、全年?duì)I銷(xiāo)應(yīng)對(duì)策略
2021年是本酒店站穩(wěn)腳跟、營(yíng)造知名品牌、保持在本市的地位進(jìn)行攻關(guān)戰(zhàn)的最為關(guān)鍵的一年,因此本酒店的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃就顯得至關(guān)重要,現(xiàn)從酒店的實(shí)際出發(fā),制定年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。
1、價(jià)格策略
實(shí)施“酒店vip”計(jì)劃策略,通過(guò)會(huì)員在酒店的頻繁消費(fèi)來(lái)提高和穩(wěn)定酒店的整體收入vip營(yíng)銷(xiāo)是一種會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)方式,它以建立會(huì)員制為發(fā)展導(dǎo)向,在觀念認(rèn)識(shí)上,利用80/20法則,將顧客占有率和忠誠(chéng)度放在首位;目標(biāo)是從酒店特色經(jīng)營(yíng)出發(fā),充分挖掘酒店的最大市場(chǎng)潛力;在運(yùn)作策略上,完全以顧客需求為中心,從充分利用好信息資源入手,準(zhǔn)確地界定酒店的市場(chǎng)定位,營(yíng)造酒店經(jīng)營(yíng)特色;強(qiáng)化酒店品牌效應(yīng),完善激勵(lì)機(jī)制的促銷(xiāo)戰(zhàn)略;進(jìn)而通過(guò)控制有力、行之有效的電話營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng),幫助酒店挖掘一批具備高消費(fèi)能力的忠誠(chéng)客戶群體,也就是為酒店創(chuàng)造80%利潤(rùn)的20%的忠誠(chéng)客戶。
營(yíng)銷(xiāo)特色策略,策劃活動(dòng)包括:降低房?jī)r(jià),免費(fèi)提供停車(chē)場(chǎng),免費(fèi)接等,與“酒店vip”計(jì)劃相結(jié)合,采用會(huì)員積分制,價(jià)格明升暗降,給與一定的讓利。
2、銷(xiāo)售策略
以內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)為本,酒店對(duì)員工進(jìn)行嚴(yán)格的挑選和訓(xùn)練,使新員工學(xué)會(huì)悉心照料客人的藝術(shù),培養(yǎng)員工的自豪感,把培養(yǎng)忠誠(chéng)員工、提高員工滿意度放在追求品牌忠誠(chéng)之前,讓員工快樂(lè)的工作著。教導(dǎo)員工要做任何他們能做的事情,全體員工無(wú)論誰(shuí)接到投訴都必須對(duì)此投訴負(fù)責(zé),直到完滿解決為止。最新酒店年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃最新酒店年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。員工有當(dāng)場(chǎng)解決問(wèn)題的權(quán)力而不需要請(qǐng)示上級(jí),為了讓客人高興,員工可以離開(kāi)自己的崗位而不需要請(qǐng)假。在表彰杰出員工方面,按效率優(yōu)先、兼顧公平的原則,根據(jù)員工職效進(jìn)行細(xì)分獎(jiǎng)項(xiàng),給各方面有貢獻(xiàn)的員工頒發(fā)各種相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。
細(xì)分市場(chǎng)體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)策略,通過(guò)重新定位,把目標(biāo)轉(zhuǎn)向穩(wěn)定和滿足客戶各類(lèi)會(huì)的需要上,鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)占有率和顧客忠誠(chéng)度,堅(jiān)決不做多而全的沒(méi)有重點(diǎn)的搶客工作。此外,在細(xì)分市場(chǎng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo),做到以下原則:a優(yōu)質(zhì)的全面質(zhì)量管理,讓客人使用最佳的產(chǎn)品組合;b“顧客第一”的經(jīng)營(yíng)理念,員工處理個(gè)人失誤沒(méi)有大小,使客人從勝利、心理撒謊能夠都得到滿足;c追求服務(wù)的零缺陷,為顧客解決能夠解決的一切問(wèn)題。
直接銷(xiāo)售策略,要求每個(gè)員工在面對(duì)客人時(shí)都成為銷(xiāo)售人員,而不管其實(shí)際的身份,從而加大對(duì)顧客的把握度,在實(shí)際操作中,如果預(yù)定員預(yù)定了一位客人決定入住了
我們就給這位預(yù)定員獎(jiǎng)勵(lì),不管這個(gè)客人住的是那種類(lèi)型的房間,也不管他是住一晚還是一個(gè)月。四、營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)補(bǔ)救
1、對(duì)銷(xiāo)售目標(biāo)和任務(wù)要及時(shí)進(jìn)行評(píng)估,做到每天一匯報(bào),每周一小結(jié),每月一總結(jié),分析原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),及時(shí)找出原因和研究好對(duì)策。
2、建立應(yīng)急機(jī)制,有不可抗拒的事件如禽流感、非典等發(fā)生時(shí)可以從容應(yīng)對(duì),加強(qiáng)安全衛(wèi)生檢查,樹(shù)立“安全第一,預(yù)防為主”的安全觀,在實(shí)際操作中,對(duì)送來(lái)酒店的瓜果、菜蔬禽類(lèi)進(jìn)行檢疫測(cè)試。
3、建立一套穩(wěn)健、公平的管理機(jī)制,明確任務(wù),賞罰分明。
使?fàn)I銷(xiāo)目標(biāo)不理想時(shí)可以穩(wěn)定員工,努力創(chuàng)造一流的工作平臺(tái)環(huán)境。
四、營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算飯店?duì)I銷(xiāo)預(yù)算
全年,工資福利,辦公用品,其它,促銷(xiāo)及廣告,交際費(fèi),制服,培訓(xùn),其它總費(fèi)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用總額
五、評(píng)估控制
1.年度計(jì)劃控制:由總經(jīng)理負(fù)責(zé),其目的是檢查計(jì)劃指標(biāo)是否實(shí)現(xiàn),通過(guò)進(jìn)行銷(xiāo)售分析、市場(chǎng)占有率分析、費(fèi)用百分比分析、客戶態(tài)度分析及其他比率的分析來(lái)衡量計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的質(zhì)量。
2.獲利性控制:由營(yíng)銷(xiāo)控制員負(fù)責(zé),通過(guò)對(duì)產(chǎn)品、銷(xiāo)售區(qū)、目標(biāo)市場(chǎng)、銷(xiāo)售渠道及預(yù)定數(shù)等分析以加以控制,檢查飯店贏利或虧損情況。
3.戰(zhàn)略性控制:由營(yíng)銷(xiāo)主管及酒店特派員負(fù)責(zé),通過(guò)核對(duì)營(yíng)銷(xiāo)清單來(lái)檢查酒店是否抓住最佳營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì),檢查產(chǎn)品、市場(chǎng)、銷(xiāo)售總體情況及整體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)情況。
2021酒店?duì)I銷(xiāo)部工作計(jì)劃范文二市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的職能部門(mén),是酒店提高聲譽(yù),樹(shù)立良好公眾形象的一個(gè)重要窗口,它對(duì)總經(jīng)理室進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策,制訂營(yíng)銷(xiāo)方案起到參謀和助手的作用,它對(duì)酒店疏通營(yíng)銷(xiāo)渠道,開(kāi)拓市場(chǎng),提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益起到重要促進(jìn)作用。
針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部的工作職能,我們制訂了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部__年工作思路,現(xiàn)在向大家作一個(gè)匯報(bào):
一、建立酒店?duì)I銷(xiāo)公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)
今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案,對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會(huì)議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類(lèi)建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷(xiāo)售訪問(wèn)外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過(guò)電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開(kāi)次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì),以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽(tīng)取客戶意見(jiàn)。
二、開(kāi)拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制
開(kāi)拓市場(chǎng),爭(zhēng)取客源
今年?duì)I銷(xiāo)部將配合酒店整體新的營(yíng)銷(xiāo)體制,重新制訂完善__年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則,提高營(yíng)銷(xiāo)代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性。營(yíng)銷(xiāo)代表實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷(xiāo)代表。督促營(yíng)銷(xiāo)代表,通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議,反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室。
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,將部門(mén)經(jīng)理及營(yíng)銷(xiāo)代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門(mén)總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。文秘114版權(quán)所有!
三、熱情接待,服務(wù)周到
接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對(duì)各類(lèi)賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,向客戶征求意見(jiàn),了解客戶的需求,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)方案。
四、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷(xiāo)活動(dòng)策劃
經(jīng)常組織部門(mén)有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時(shí)的信息,以便制定營(yíng)銷(xiāo)決策和靈活的推銷(xiāo)方案。
五、密切合作,主動(dòng)協(xié)調(diào)
與酒店其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力,創(chuàng)造最佳效益。
加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。
2021年,營(yíng)銷(xiāo)部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成全年銷(xiāo)售任務(wù),開(kāi)拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,創(chuàng)造營(yíng)銷(xiāo)部的新形象、新境界。
2021酒店?duì)I銷(xiāo)部工作計(jì)劃
1、努力使散客的入住率上一個(gè)臺(tái)階
2021年,營(yíng)銷(xiāo)部的主要工作之一將放在提高散客入住率上。我們擁有大多數(shù)酒店不具備的優(yōu)勢(shì),那就是良好的區(qū)位優(yōu)勢(shì)與便利的交通條件。我們會(huì)利用所有可能的工具(網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、雜志及短消息的應(yīng)用)加大對(duì)酒店的宣傳力度。力爭(zhēng)全年在散客的入住率上有較大提高。
2、加強(qiáng)與各大旅行社間聯(lián)系
2021年?duì)I銷(xiāo)部擬定在旅游黃金周到來(lái)之前,利用周末的休息時(shí)間,到省內(nèi)幾大著名的旅游城市(張家界、吉首、衡陽(yáng)、岳陽(yáng)、韶山等)進(jìn)行走訪,與地州市的各大旅行社之間建立起長(zhǎng)期的合作關(guān)系,使得這些旅行社有意向?qū)F(tuán)隊(duì)安排到我們酒店,以確保酒店客房的收入。
3、加強(qiáng)主題、價(jià)格、渠道營(yíng)銷(xiāo)策略的應(yīng)用
2021年?duì)I銷(xiāo)部會(huì)根據(jù)不同的節(jié)日、不同的季節(jié)制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)方案,綜合運(yùn)用價(jià)格、產(chǎn)品及渠道策略將酒店的客房,,餐飲組合銷(xiāo)售。使酒店在競(jìng)爭(zhēng)中始終處于主動(dòng)的地位,以最大限度的吸引顧客,從而保障酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成。
4、加強(qiáng)部門(mén)間的溝通協(xié)作
建立良好的溝通機(jī)制是有效實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)方案和完美服務(wù)顧客的保障。因此營(yíng)銷(xiāo)部會(huì)一如既往地積極主動(dòng)地與各部門(mén)進(jìn)行溝通協(xié)作,相互配合。以一個(gè)整體面對(duì)顧客,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力,創(chuàng)造最佳效益
5、具體的目標(biāo)明確
a、會(huì)議計(jì)劃收入為13萬(wàn),理想目標(biāo)是完成15萬(wàn)。
b、會(huì)議團(tuán)隊(duì)、旅行團(tuán)隊(duì)的總收入力爭(zhēng)達(dá)到45萬(wàn)。
c、由營(yíng)銷(xiāo)部帶來(lái)的餐飲收入突破40萬(wàn)
月度營(yíng)銷(xiāo)方案 第6篇
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一、大賽主題 參賽團(tuán)隊(duì)為各自所選品牌或商家提供一份可實(shí)施的、體現(xiàn)差異化的、實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久盈利的具有戰(zhàn)略思維的營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū),同時(shí)為其產(chǎn)品的推廣找到一個(gè)能被消費(fèi)者認(rèn)同的商業(yè)模式。以ppt方式演講為主同時(shí)可以配合多種方式,每組主講人可以1人也可以是多人。
參賽廠家及銷(xiāo)售產(chǎn)品:
中國(guó)電信 智能機(jī)營(yíng)銷(xiāo)方案
陽(yáng)光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司
六藝茶道 茶葉營(yíng)銷(xiāo)方案
伯亨眼鏡公司 眼鏡系列產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案
二、活動(dòng)目的
激發(fā)大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查和活動(dòng)策劃能力,進(jìn)一步培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)新和實(shí)踐能力,探索和推進(jìn)新型人才的培養(yǎng)機(jī)制。增強(qiáng)大學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神,培養(yǎng)他們?cè)趫F(tuán)隊(duì)協(xié)作方面的凝聚力、溝通力和執(zhí)行力,提高他們的學(xué)習(xí)興趣、增強(qiáng)他們的實(shí)訓(xùn)課程效果和就業(yè)能力。參賽過(guò)程中,學(xué)生將獲得營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)會(huì),培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神、鍛煉領(lǐng)導(dǎo)能力,了解企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)崗位需求,為獲得實(shí)習(xí)、就業(yè)的機(jī)會(huì)打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
三、組織單位(大賽組委會(huì)成員)
主辦單位: 曲阜師范大學(xué)
中國(guó)電信日照分公司
承辦單位: 曲阜師范大學(xué)管理學(xué)院
曲阜師范大學(xué)金牌營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)
協(xié)辦單位: 日照陽(yáng)光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司
日照六藝茶文化與傳播有限公司
伯亨眼鏡公司
四、活動(dòng)贊助商
中國(guó)電信日照分公司
大學(xué)生精英論壇
日照陽(yáng)光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司
日照六藝茶文化與傳播有限公司
伯亨眼鏡公司
五、參賽對(duì)象
日照大學(xué)城各院校全體在校學(xué)生
六、 比賽方式
此次大賽采取三級(jí)賽制,分為初賽、復(fù)賽、決賽。
初賽由參賽學(xué)校自行選拔,選出不多于5組參加復(fù)賽;復(fù)賽由大賽組委會(huì)統(tǒng)一評(píng)比并從參賽選手上交的策劃書(shū)中選出10到12份優(yōu)秀的策劃書(shū)進(jìn)入決賽;決賽將由各團(tuán)隊(duì)對(duì)其銷(xiāo)售產(chǎn)品進(jìn)行ppt展示,并與評(píng)委小組答辯,屆時(shí)我們將邀請(qǐng)贊助商代表、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教授、管理學(xué)教授、社團(tuán)代表一同組成評(píng)委小組,最終評(píng)選出一等獎(jiǎng)1名、二等獎(jiǎng)2名以及優(yōu)秀獎(jiǎng)若干。
七、 大賽日程
1、報(bào)名時(shí)間:xx年11月14日——11月24日
2、初賽培訓(xùn):xx年11月20日——11月24日
2、初賽: xx年11月25日
3、復(fù)賽培訓(xùn):xx年11月26日——12月8日
4、復(fù)賽: xx年12月9日
5、決賽培訓(xùn):xx年12月10日——12月14日
6、決賽: xx年12月15日晚7:00整
八、大賽步驟
(1)宣傳階段:在11月14日至11月20日期間,在各學(xué)校校門(mén)口以報(bào)名點(diǎn)和展板為主體媒介,并在各校園廣泛張貼本次比賽的海報(bào)為輔助,進(jìn)行長(zhǎng)達(dá)一周的廣泛宣傳,以引起有營(yíng)銷(xiāo)策劃意識(shí)同學(xué)的重視與參與。
(2)初賽階段
11月20日各參賽團(tuán)隊(duì)下午4:00集合通過(guò)自主選擇決定其策劃對(duì)應(yīng)商家。
11月20日~11月24日由各商家組織參賽團(tuán)隊(duì)進(jìn)行產(chǎn)品以及相關(guān)業(yè)務(wù)。同時(shí)深入探討企業(yè)文化,企業(yè)定位、企業(yè)目標(biāo)等,使參賽隊(duì)伍深層次的感悟其內(nèi)涵,為策劃書(shū)的構(gòu)思做好鋪墊。參賽團(tuán)隊(duì)可以邀請(qǐng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),詳細(xì)介紹營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí),使各團(tuán)隊(duì)成員對(duì)營(yíng)銷(xiāo)有一定的認(rèn)識(shí)。同時(shí)公示以往營(yíng)銷(xiāo)策劃大賽獲獎(jiǎng)作品,使參賽團(tuán)隊(duì)深入了解。最后講解營(yíng)銷(xiāo)策劃的寫(xiě)作技巧以及注意事項(xiàng),為后面的比賽打下結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)。
11月25日中午12:00之前每個(gè)團(tuán)隊(duì)上交一份完整的ppt形式文檔至qsdjpyxxh@kt250, 11月25日下午由大賽組委會(huì)統(tǒng)一評(píng)比,選出10—12組進(jìn)入復(fù)賽。
(3)復(fù)賽階段
11月26日—12月8日預(yù)計(jì)用2周時(shí)間,進(jìn)入復(fù)賽的選手深入了解該企業(yè),完善ppt,精煉演講過(guò)程形成團(tuán)隊(duì)組織完善舞臺(tái)效果。
12月9日下午2:00在電信公司日照分公司會(huì)議室進(jìn)行ppt講演有電信內(nèi)部組織領(lǐng)導(dǎo).老師組成評(píng)委團(tuán),選出其中六組進(jìn)入決賽。
(4)決賽階段
12月10日~14日,進(jìn)行最后的優(yōu)化演練
12月15日下午4:00抽簽決定出場(chǎng)順序,晚7:00正式開(kāi)始
決賽將在曲師大日照校區(qū)圖書(shū)館報(bào)告廳展示和現(xiàn)場(chǎng)答辯。根據(jù)抽簽結(jié)果排好順序,每人根據(jù)具體要求,在最短時(shí)間內(nèi)展示策劃、執(zhí)行等方面的能力。然后進(jìn)入答辯環(huán)節(jié)。評(píng)委可自由提問(wèn),選手需要在短時(shí)間內(nèi)對(duì)評(píng)委提出的問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)解答。最后評(píng)委根據(jù)選手的ppt展示以及答辯環(huán)節(jié)的表現(xiàn)進(jìn)行打分。
ppt展示限時(shí)15分鐘,決賽總分10分:現(xiàn)場(chǎng)講解形式.熟練程度.創(chuàng)新程度3分.答辯時(shí)邏輯思維3分,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確回答完評(píng)委提問(wèn)1分,實(shí)例分析有效可行3分,展示結(jié)束后由評(píng)委組打分,所得平均分即該環(huán)節(jié)最終得分。
最后由大賽組委會(huì)統(tǒng)計(jì)各團(tuán)隊(duì)的得分,根據(jù)得分高低依次評(píng)選出一、二等獎(jiǎng)和優(yōu)秀獎(jiǎng).
3、頒獎(jiǎng):
根據(jù)選手得分評(píng)比出一等獎(jiǎng)一名、二等獎(jiǎng)兩名以及優(yōu)秀獎(jiǎng)若干,并最終由評(píng)委組以及嘉賓給獲獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)頒發(fā)證書(shū)以及獎(jiǎng)品并合照留念。
九、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
一等獎(jiǎng) 二等獎(jiǎng) 優(yōu)秀獎(jiǎng)
十、報(bào)名方式
本次大賽將在各院校擺放宣傳展板并設(shè)點(diǎn)報(bào)名,參賽團(tuán)隊(duì)可到自己所在院校報(bào)名點(diǎn)處咨詢?cè)敿?xì)情況,并在曲師大金牌營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)官方博客下載表格填寫(xiě)上交:。
十一、人員安排
1.初賽培訓(xùn)工作的人員安排:
現(xiàn)場(chǎng)宣傳單的發(fā)放和拍照由宣傳部負(fù)責(zé)人xx負(fù)責(zé);
會(huì)場(chǎng)的布置由秘書(shū)部負(fù)責(zé)人xx,
財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人xx負(fù)責(zé);主持人,人員(老師和企業(yè)代表)的聯(lián)絡(luò)會(huì)和場(chǎng)地的申請(qǐng)由xx負(fù)責(zé);現(xiàn)場(chǎng)人員的統(tǒng)計(jì)和分隊(duì)安排由秘書(shū)部負(fù)責(zé)人xx負(fù)責(zé);茶水以及現(xiàn)場(chǎng)秩序由策劃部負(fù)責(zé)人xx負(fù)責(zé)。
2.初賽選拔工作的人員安排:
參賽團(tuán)隊(duì)上交作品之后由大賽組委會(huì)統(tǒng)一評(píng)比參賽作品,并選出進(jìn)入決賽的十二支團(tuán)隊(duì)。
3.決賽的組織工作的人員安排:
(1)會(huì)場(chǎng)的裝飾,物品的準(zhǔn)備由財(cái)務(wù)部xx負(fù)責(zé)
(2)通知,拍照,廠家的宣傳由宣傳部xx負(fù)責(zé)
(3)活動(dòng)總結(jié)和新聞稿由秘書(shū)部xx負(fù)責(zé)
(4)人員的調(diào)度由策劃部xx負(fù)責(zé)
(5)現(xiàn)場(chǎng)秩序,人員的位置由組織部xx負(fù)責(zé)
(6)領(lǐng)導(dǎo)和場(chǎng)地的聯(lián)系,評(píng)獎(jiǎng),頒獎(jiǎng)工作由組織部xx負(fù)責(zé)。
十二、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算
(1)獎(jiǎng)品等由冠名商、贊助商提供
(2)打印資料若干、購(gòu)買(mǎi)證書(shū) 元
(3)出席本次活動(dòng)決賽評(píng)委以及嘉賓紀(jì)念品 元
十三、附則
1.大賽組委會(huì)保留修改本策劃書(shū)內(nèi)容的權(quán)利,具體解釋權(quán)歸營(yíng)銷(xiāo)大賽組委會(huì)。
2. 參加決賽作品的版權(quán)由作品制作者和大賽組委會(huì)共同所有。
3.大賽案例內(nèi)容健康、積極向上,符合國(guó)家憲法和相關(guān)法律、法規(guī)。
4.參賽案例必須為原創(chuàng)作品,不得抄襲或由他人,發(fā)現(xiàn)后取消其參賽資格。
附件1
第四屆“電信杯”大學(xué)城營(yíng)銷(xiāo)策劃大賽報(bào)名表
方案名稱(chēng)
團(tuán)隊(duì)名稱(chēng)
參賽院系
(全稱(chēng))
團(tuán)隊(duì)主要成員
姓 名
性別
年齡
年級(jí)、專(zhuān)業(yè)
備 注
負(fù)責(zé)人
負(fù)責(zé)人
聯(lián)系方式
通訊地址
郵箱
電 話
手機(jī)
原創(chuàng)聲明
我(們)聲明我們的參賽作品為我(們)原創(chuàng)構(gòu)思,我們對(duì)參賽作品擁有完整、合法的著作權(quán)或其它相關(guān)之權(quán)利,絕無(wú)侵害他人著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專(zhuān)利權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)或違反法令或其它侵害他人合法權(quán)益的情況。若因此導(dǎo)致任何法律糾紛,一切責(zé)任應(yīng)由我們(作品提交人)自行承擔(dān)。
作者簽名:1.________2.________3.__________
營(yíng)銷(xiāo)方案
簡(jiǎn)介
(200字內(nèi))
評(píng)委會(huì)
評(píng)審意見(jiàn)
蓋 章:
備 注
注:此表每本計(jì)劃書(shū)一份,反正面打印。
附件2
營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)征集要求及寫(xiě)作要求
一、營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)征集要求
(一)參賽對(duì)象:大學(xué)城全體在校學(xué)生,以團(tuán)隊(duì)為單位參賽,每隊(duì)不多于5人;
(二)報(bào)名時(shí)間與地點(diǎn):xx年11月14日至24日在各院校指定報(bào)名地點(diǎn)咨詢報(bào)名。
(三)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的基本要求
1.完成的營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)不得侵權(quán)、抄襲,或請(qǐng)他人。
2.營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)所需數(shù)據(jù)、參考書(shū)等資料一律自行準(zhǔn)備,引用部分內(nèi)容須注明出處。
3.參賽隊(duì)需準(zhǔn)備營(yíng)銷(xiāo)方案介紹ppt(提前3天提交至大賽組委會(huì)),以在決賽時(shí)現(xiàn)場(chǎng)陳述使用。
二、營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)寫(xiě)作大綱及內(nèi)容說(shuō)明
(一)市場(chǎng)分析
市場(chǎng)分析是制定營(yíng)銷(xiāo)方案的第一步,是對(duì)決定有效營(yíng)銷(xiāo)策略所需重要信息的回顧和總結(jié)。
1.企業(yè)目標(biāo)和任務(wù)
通過(guò)明確目標(biāo)和任務(wù),營(yíng)銷(xiāo)人員可以做出努力來(lái)使企業(yè)運(yùn)作的更好。
2.市場(chǎng)現(xiàn)狀與策略
總結(jié)整個(gè)市場(chǎng)狀況和目前所運(yùn)用的營(yíng)銷(xiāo)策略。需要確定讓企業(yè)運(yùn)作的更好的相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有哪些。
3.主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
作為營(yíng)銷(xiāo)方案一個(gè)很重要的部分,需要對(duì)相同產(chǎn)品或服務(wù)類(lèi)似的客戶群的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做一個(gè)細(xì)致的分析。通過(guò)swot等分析工具,有針對(duì)性地評(píng)估他們的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),以幫助企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。
4.外部環(huán)境分析
外部環(huán)境因素對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)的影響很大。包括:政策、經(jīng)濟(jì)、競(jìng)爭(zhēng)、與企業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)、技術(shù)、成本,以及社會(huì)的期望和需求。
5.內(nèi)部環(huán)境分析
企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是對(duì)企業(yè)現(xiàn)在與過(guò)去業(yè)績(jī)的總結(jié)決定的。這一總結(jié)包括:分析產(chǎn)品和生產(chǎn)方法、具體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、人事安排以及財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)。
(二)營(yíng)銷(xiāo)策略
營(yíng)銷(xiāo)策略包括所服務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng)和針對(duì)每一目標(biāo)市場(chǎng)所涉及的營(yíng)銷(xiāo)組合的詳細(xì)描述。
1.目標(biāo)和預(yù)期效果
營(yíng)銷(xiāo)策略需要包括對(duì)計(jì)劃所要達(dá)到目標(biāo)的詳細(xì)描述,或者對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作所要產(chǎn)生預(yù)期效果的描述。
2.目標(biāo)市場(chǎng)描述
營(yíng)銷(xiāo)策略指出所需要服務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng)的每一個(gè)細(xì)節(jié)、定位和市場(chǎng)中的具體人員的溝通。一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案中可能會(huì)指出多個(gè)目標(biāo)市場(chǎng),但是對(duì)每一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)都設(shè)計(jì)一個(gè)專(zhuān)門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)組合。
3.市場(chǎng)定位
市場(chǎng)定位是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)組合質(zhì)量的一個(gè)詳細(xì)描述,它可以根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)和吸引潛在客戶的不同而不同。
4.營(yíng)銷(xiāo)組合描述
它包括對(duì)每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)組合要素的完整描述。產(chǎn)品或服務(wù)的特性,如何定價(jià)、分銷(xiāo)、促銷(xiāo)以及對(duì)每一參與營(yíng)銷(xiāo)組合實(shí)施工作的人明白企業(yè)計(jì)劃在做什么的詳細(xì)描述。
(三)行動(dòng)計(jì)劃
營(yíng)銷(xiāo)方案的最后一個(gè)部分是指出完成營(yíng)銷(xiāo)策略所需要的具體活動(dòng)有哪些,并評(píng)估最終的營(yíng)銷(xiāo)策略。
1.活動(dòng)/安排/預(yù)算
營(yíng)銷(xiāo)策略是需要一系列的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的?;顒?dòng)內(nèi)容包括明確活動(dòng)開(kāi)展的時(shí)間和如何開(kāi)展活動(dòng)。需要指派特定人去參與具體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。這些人可能來(lái)自企業(yè)內(nèi)部,也可能來(lái)自企業(yè)外部。需要制作一個(gè)詳細(xì)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)預(yù)算。
2.評(píng)估流程
評(píng)估流程是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是否按時(shí)完成,以及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展的方式是否正確等問(wèn)題的具體描述。也可以由是否完成了營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),以及目標(biāo)市場(chǎng)是否滿意來(lái)決定。
展板:
日照市大學(xué)城第二屆“電信杯”營(yíng)銷(xiāo)策劃大賽
比賽規(guī)則
初賽:經(jīng)組隊(duì)報(bào)名后,選取商家并學(xué)習(xí)其企業(yè)文化精神,銷(xiāo)售理念,寫(xiě)一份適合該企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū),并依據(jù)該策劃書(shū),作出ppt格式便于講解的圖片內(nèi)容,上交組委會(huì)進(jìn)行評(píng)選,選取12個(gè)創(chuàng)意好,有可實(shí)施價(jià)值的作品,進(jìn)入復(fù)賽。
復(fù)賽:再一次由所選取的商家培訓(xùn),進(jìn)一步完善策劃ppt,在12月9日在電信公司日照分公司會(huì)議室進(jìn)行復(fù)賽,選取6個(gè)隊(duì)伍,現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)好,有創(chuàng)意的團(tuán)隊(duì)晉級(jí)決賽
決賽:用一個(gè)星期的時(shí)間,豐富舞臺(tái)效果,更好的展示自己團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售創(chuàng)意,在xx年12月15日晚7:00整在圖書(shū)館報(bào)告廳進(jìn)行決賽。
比賽流程
報(bào)名時(shí)間:xx年11月14日——11月24日
初賽培訓(xùn):xx年11月20日——11月24日
初賽: xx年11月25日
復(fù)賽培訓(xùn):xx年11月26日——12月8日
復(fù)賽: xx年12月9日
決賽培訓(xùn):xx年12月10日——12月14日
決賽: xx年12月15日晚7:00整
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
一等獎(jiǎng)
二等獎(jiǎng)
優(yōu)秀獎(jiǎng)
主辦單位: 曲阜師范大學(xué)
中國(guó)電信日照分公司
承辦單位: 曲阜師范大學(xué)管理學(xué)院
曲阜師范大學(xué)金牌營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)
協(xié)辦單位: 日照陽(yáng)光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司
日照六藝茶文化與傳播有限公司
伯亨眼鏡公司
展板效果:
日照市大學(xué)城第二屆“電信杯”營(yíng)銷(xiāo)策劃大賽
比賽規(guī)則 比賽流程
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
主辦單位: 。。。。
海報(bào):
日照市大學(xué)城第二屆“電信杯”營(yíng)銷(xiāo)策劃大賽
你想一展自己營(yíng)銷(xiāo)方面的才華么?
來(lái)營(yíng)銷(xiāo)策劃大賽模擬實(shí)踐一下吧!
金牌營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)攜手中國(guó)電信日照分公司為你打造一個(gè)夢(mèng)想起航的舞臺(tái)。
讓你在這里充分展現(xiàn)自己的營(yíng)銷(xiāo)才能!
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
一等獎(jiǎng)
二等獎(jiǎng)
優(yōu)秀獎(jiǎng)
比賽規(guī)則詳見(jiàn)北門(mén)展板。
主辦單位: 曲阜師范大學(xué)
中國(guó)電信日照分公司
承辦單位: 曲阜師范大學(xué)管理學(xué)院
曲阜師范大學(xué)金牌營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)
協(xié)辦單位: 日照陽(yáng)光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司
日照六藝茶文化與傳播有限公司
伯亨眼鏡公司
月度營(yíng)銷(xiāo)方案 第7篇
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一、指導(dǎo)思想
以黨的**精神為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,以深入貫徹落實(shí)《酒類(lèi)流通管理辦法》和酒類(lèi)商品批發(fā)、零售經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范為核心,在全區(qū)推進(jìn)酒類(lèi)管理法制化和酒類(lèi)消費(fèi)科學(xué)化,建立統(tǒng)一、開(kāi)放、競(jìng)爭(zhēng)、有序的酒類(lèi)市場(chǎng),維護(hù)國(guó)家利益,保護(hù)酒類(lèi)生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的合法權(quán)益,促進(jìn)我區(qū)酒類(lèi)市場(chǎng)流通健康發(fā)展。
二、工作重點(diǎn)及范圍
酒類(lèi)流通管理工作重點(diǎn)是實(shí)行酒類(lèi)經(jīng)營(yíng)者備案登記制度和溯源制度,逐步推行商務(wù)部頒布的《酒類(lèi)商品批發(fā)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范》和《酒類(lèi)商品零售管理規(guī)范》的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。酒類(lèi)流通管理的范圍是指酒類(lèi)批發(fā)、零售、儲(chǔ)運(yùn)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)?!毒祁?lèi)流通管理辦法》所稱(chēng)酒類(lèi)是指國(guó)產(chǎn)白酒、啤酒、葡萄酒、黃酒、果露酒、配制酒、食用酒精、其他含有乙醇的飲料及進(jìn)口酒。
三、方法步驟
按照市酒類(lèi)流通管理工作通知的要求,酒類(lèi)經(jīng)營(yíng)者備案登記按屬地管理原則,區(qū)發(fā)改局負(fù)責(zé)全區(qū)酒類(lèi)流通管理工作,區(qū)各街道辦事處負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)酒類(lèi)經(jīng)營(yíng)者備案登記,我區(qū)酒類(lèi)流通管理工作分以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
(一)宣傳發(fā)動(dòng)階段(6月4日至6月15日)
各街道辦事處要利用各種手段,采取印發(fā)宣傳資料、辦宣傳櫥窗等形式,大力宣傳酒類(lèi)流通管理辦法、標(biāo)準(zhǔn),并將酒類(lèi)經(jīng)營(yíng)者備案登記程序、登記要求、辦公地址、聯(lián)系方式、聯(lián)系人等予以公示,為酒類(lèi)經(jīng)營(yíng)者備案登記提供便利條件。
(二)調(diào)查摸底階段(6月18日至6月30日)
開(kāi)展酒類(lèi)行業(yè)調(diào)查是進(jìn)行酒類(lèi)流通管理的基礎(chǔ)工作,各街道辦事處稅源辦負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)酒類(lèi)經(jīng)營(yíng)者的調(diào)查摸底。辦事處主管部門(mén)要高度重視,精心組織,加強(qiáng)與工商等部門(mén)的協(xié)調(diào),確保調(diào)查數(shù)據(jù)完整、真實(shí)、準(zhǔn)確。摸底調(diào)查表于6月30日前報(bào)區(qū)發(fā)改局匯總。
(三)建立備案登記制度階段(7月2日至9月15日)
1、備案要求
在**年4月1日以前已經(jīng)取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照的酒類(lèi)經(jīng)營(yíng)者,應(yīng)當(dāng)在**年9月30日之前辦理備案登記。**年4月1日后從事酒類(lèi)經(jīng)營(yíng)的,必須在取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照后60日之內(nèi)辦理備案登記。
《酒類(lèi)流通備案登記表》由企業(yè)或辦事處到國(guó)家商務(wù)部網(wǎng)站下載(國(guó)家商務(wù)部酒類(lèi)流通管理信息系統(tǒng)),用a4紙一式三份打印填寫(xiě),匯總后每月5日前報(bào)區(qū)發(fā)改局。
2、建立溯源制度
建立溯源制度,就是酒類(lèi)商品自出廠至銷(xiāo)售終端全過(guò)程流通都應(yīng)有《酒類(lèi)流通隨附單》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《隨附單》)。凡是批發(fā)銷(xiāo)售的酒類(lèi)商品,都應(yīng)填制《隨附單》,做到單隨貨走,單貨相符。《隨附單》為一式三聯(lián),第一聯(lián)為存根,第二聯(lián)為售貨單位留存,第三聯(lián)為隨貨同行?!峨S附單》由市經(jīng)貿(mào)委按照商務(wù)部統(tǒng)一制定的格式和統(tǒng)一編號(hào)印制。
3、索取證件
酒類(lèi)經(jīng)營(yíng)者采購(gòu)酒類(lèi)商品時(shí),應(yīng)向首次供貨方索取《酒類(lèi)流通管理辦法》第十五條規(guī)定的有關(guān)證照、單、書(shū)、表等復(fù)印件和《隨附單》。區(qū)發(fā)改局會(huì)同工商部門(mén)對(duì)酒類(lèi)經(jīng)營(yíng)者使用《隨附單》情況進(jìn)行督促檢查。
(四)酒類(lèi)備案管理制度具體要求
1、建立健全酒類(lèi)經(jīng)營(yíng)購(gòu)銷(xiāo)臺(tái)帳制度。酒類(lèi)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)按照《酒類(lèi)流通管理辦法》的規(guī)定,建立酒類(lèi)經(jīng)營(yíng)購(gòu)銷(xiāo)臺(tái)帳,購(gòu)銷(xiāo)臺(tái)帳記錄應(yīng)包括品名、規(guī)格、計(jì)量單位、購(gòu)銷(xiāo)存數(shù)量、產(chǎn)地、生產(chǎn)日期或生產(chǎn)批號(hào)、采購(gòu)對(duì)象(限購(gòu)貨方)、銷(xiāo)售對(duì)象(限供貨方)等信息內(nèi)容并保留3年。市、區(qū)行業(yè)主管部門(mén)對(duì)酒類(lèi)經(jīng)營(yíng)者的購(gòu)銷(xiāo)臺(tái)帳進(jìn)行督促檢查。
2、加強(qiáng)散裝酒的銷(xiāo)售管理。酒類(lèi)經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售散裝酒,應(yīng)按照《酒類(lèi)流通管理辦法》第十六條的規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格管理,并應(yīng)在辦理登記備案時(shí)注明經(jīng)營(yíng)散裝酒。銷(xiāo)售散裝酒的應(yīng)在固定場(chǎng)所標(biāo)明生產(chǎn)者、生產(chǎn)地址、開(kāi)啟日期、有效銷(xiāo)售期和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),禁止流動(dòng)銷(xiāo)售散裝酒。市、行業(yè)主管部門(mén)對(duì)銷(xiāo)售的散裝酒不定期進(jìn)行抽檢。
3、加強(qiáng)酒類(lèi)商品的儲(chǔ)運(yùn)管理。酒類(lèi)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)按照《酒類(lèi)流通管理辦法》第十七條的規(guī)定儲(chǔ)運(yùn)酒類(lèi)商品。儲(chǔ)運(yùn)酒類(lèi)商品包括倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存、貨架陳列、展示陳列和裝載運(yùn)輸?shù)木祁?lèi)商品。裝載運(yùn)輸?shù)木祁?lèi)商品應(yīng)有《隨附單》。
4、依照《酒類(lèi)流通管理辦法》第十九條規(guī)定,酒類(lèi)經(jīng)營(yíng)者不得向未成年人銷(xiāo)售酒類(lèi)商品,并應(yīng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所顯著位置張貼“謝絕未成年人買(mǎi)酒”的敬告條幅。
5、禁止酒類(lèi)經(jīng)營(yíng)者批發(fā)、零售、儲(chǔ)運(yùn)以下商品:
(1)使用非食用酒精等有害人體健康物質(zhì)兌制的酒類(lèi)商品;
(2)偽造、篡改生產(chǎn)廠名、廠址、生產(chǎn)日期的酒類(lèi)商品;
(3)侵犯商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的酒類(lèi)商品;
(4)摻雜使假、以次充好、以假充真、超過(guò)保質(zhì)期等酒類(lèi)商品和非法進(jìn)口酒;
(5)其他國(guó)家法律法規(guī)禁止銷(xiāo)售的酒類(lèi)商品。
6、鼓勵(lì)酒類(lèi)經(jīng)營(yíng)者建立現(xiàn)代流通網(wǎng)絡(luò),發(fā)展現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)方式,自覺(jué)執(zhí)行酒類(lèi)商品批發(fā)、零售經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn),提高現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理水平,推動(dòng)酒類(lèi)商品大流通。
7、市、區(qū)行業(yè)主管部門(mén)對(duì)《酒類(lèi)流通管理辦法》的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。對(duì)違反《酒類(lèi)流通管理辦法》有關(guān)規(guī)定的,視其情節(jié)輕重和危害程度,依據(jù)《酒類(lèi)流通管理辦法》第五章法律責(zé)任中的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行查處。對(duì)舉報(bào)、投訴違反《酒類(lèi)流通管理辦法》行為的,及時(shí)調(diào)查核實(shí)并依法依規(guī)作出相應(yīng)處理。
(五)督查考評(píng)
1、每月5日前,各辦事處將上月的工作進(jìn)展情況和《酒類(lèi)流通備案登記表》、《酒類(lèi)流通企業(yè)備案登記信息匯總表》報(bào)區(qū)發(fā)改局。
月度營(yíng)銷(xiāo)方案 第8篇
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一、目的
結(jié)合目前公司發(fā)展趨勢(shì),為建立完善的銷(xiāo)
售管理機(jī)制,規(guī)范門(mén)店人員薪酬標(biāo)準(zhǔn),提高員工工作積極性,進(jìn)而有效提升門(mén)店銷(xiāo)售業(yè)績(jī),特制定本提成方案。
二、范圍:全體員工
三、具體實(shí)施方案:
(一)
薪酬組成
1.
基本工資
(1)營(yíng)業(yè)員按銷(xiāo)售能力及業(yè)績(jī)分為一星、二星、三星營(yíng)業(yè)員。
單月個(gè)人銷(xiāo)售達(dá)成(當(dāng)月個(gè)人銷(xiāo)售超級(jí)任務(wù)
)為三星;
單月個(gè)人銷(xiāo)售達(dá)成(當(dāng)月個(gè)人銷(xiāo)售升級(jí)任務(wù)
)為二星;
單月個(gè)人銷(xiāo)售達(dá)成(當(dāng)月個(gè)人銷(xiāo)售基礎(chǔ)任務(wù)
)為一星;
(備注:以當(dāng)年初制定每月門(mén)店銷(xiāo)售任務(wù)及每月實(shí)際銷(xiāo)售人數(shù)為依據(jù),制定當(dāng)月個(gè)人銷(xiāo)售任務(wù))
(2)營(yíng)業(yè)員按不同星級(jí)設(shè)定不同的基本工資
三星營(yíng)業(yè)員基本工資:2400
二星營(yíng)業(yè)員基本工資:2200
一星營(yíng)業(yè)員基本工資:2000
無(wú)星級(jí)營(yíng)業(yè)員基本工資:1800
連續(xù)2個(gè)月銷(xiāo)售額均未完成基礎(chǔ)任務(wù),(從第二個(gè)月基本工資按80%發(fā)放,第三個(gè)月完成基礎(chǔ)任務(wù)按正常提成方案核算);
2.
銷(xiāo)售額提成
整體門(mén)店任務(wù)完成情況分為:
①
未完成基礎(chǔ)任務(wù):整體人員提成按80%核算發(fā)放(包含營(yíng)業(yè)員,如營(yíng)業(yè)員完成基礎(chǔ)任務(wù),但門(mén)店整體任務(wù)未完成,提成同時(shí)按80%核算);
②
完成基礎(chǔ)任務(wù):整體人員提成按實(shí)際完成核算提成發(fā)放;
(1)營(yíng)運(yùn)部:
營(yíng)業(yè)員按個(gè)人每月任務(wù)完成情況提成
?個(gè)人每月完成基礎(chǔ)任務(wù),按2%提成;
?個(gè)人每月完成升級(jí)任務(wù),按2.5
%提成;
銷(xiāo)售主管助理按銷(xiāo)售額的0.15%提成;
銷(xiāo)售主管按銷(xiāo)售額的0.2%提成;
采購(gòu)?fù)卣拱翠N(xiāo)售額的
0.15%提成;
店長(zhǎng)按銷(xiāo)售額的
0.25%提成;
(2)銷(xiāo)售支持部門(mén)包括(客服部和資保部、庫(kù)房)按銷(xiāo)售額0.1%/人提成;
(3)后勤部門(mén)(包括辦公室和財(cái)務(wù)部)按銷(xiāo)售額0.04%
/人提成。
(備注:營(yíng)業(yè)員結(jié)束導(dǎo)購(gòu)后在收銀臺(tái)處報(bào)本人工號(hào)進(jìn)行個(gè)人銷(xiāo)售額累計(jì))
3.
激勵(lì)獎(jiǎng)金
(1)
每季度末個(gè)人業(yè)績(jī)排首位者季度銷(xiāo)售額達(dá)到15萬(wàn)元可按該季度個(gè)人銷(xiāo)售總額的(0.3%)發(fā)放。
(2)
年度個(gè)人業(yè)績(jī)排名首位者年度銷(xiāo)售額達(dá)到60萬(wàn)元可按年度個(gè)人銷(xiāo)售總額的(
0.5%
)發(fā)放。
(3)累計(jì)銷(xiāo)售獎(jiǎng):個(gè)人(除銷(xiāo)售人員以外所有人員)累計(jì)銷(xiāo)售(1.5)萬(wàn)以上按0.1%發(fā)放。
備注:儲(chǔ)值卡消費(fèi)算業(yè)績(jī)不提成。
激勵(lì)獎(jiǎng)金核算:儲(chǔ)值卡不參與提成,同時(shí)每月完成基礎(chǔ)任務(wù)者可參與評(píng)比。
四、
相關(guān)注意事項(xiàng)
1.
如出現(xiàn)營(yíng)業(yè)員搶單情況,未造成惡劣影響及客訴問(wèn)題時(shí),銷(xiāo)售額充公,若造成惡劣影響及客訴的,除銷(xiāo)售額充公外,視情況給予處罰。
2.
關(guān)于退貨問(wèn)題涉及的提成:
1)當(dāng)月銷(xiāo)售當(dāng)月退貨的,所退貨款從登記營(yíng)業(yè)員銷(xiāo)售額中扣除,此部分金額不再計(jì)入營(yíng)業(yè)員銷(xiāo)售額提成;當(dāng)月銷(xiāo)售次月退貨的,在次月15日之前,扣除登記營(yíng)業(yè)員銷(xiāo)售額業(yè)績(jī)及提成,重新核算工資提成;在次月15日之后的,應(yīng)扣提成從次月核算工資中扣除;(收銀員做好退貨登記)
2)顧客單純進(jìn)行商品退貨,所退貨款從登記營(yíng)業(yè)員銷(xiāo)售額中扣除;顧客退貨進(jìn)
行同等價(jià)格商品調(diào)換的,由登記營(yíng)業(yè)員協(xié)同退貨,銷(xiāo)售額不再扣除;所有退貨手續(xù)完成,若再次銷(xiāo)售的,按正常提成標(biāo)準(zhǔn)核算,營(yíng)業(yè)員誰(shuí)接待誰(shuí)負(fù)責(zé),收銀員進(jìn)行正常登記;
3.
試用期員工無(wú)提成,轉(zhuǎn)正后按正常標(biāo)準(zhǔn)核算;(新員工在試用期間銷(xiāo)售額達(dá)到轉(zhuǎn)正營(yíng)業(yè)員基礎(chǔ)任務(wù)額的80%,且考核成績(jī)大于70分者可按規(guī)定進(jìn)行審批轉(zhuǎn)正)
4.
中途離職人員,在按規(guī)定辦理完離職手續(xù)后,經(jīng)確認(rèn)無(wú)遺留問(wèn)題,提成再隨工資再發(fā)放給離職人員。
五、
本方案為試行版本,自
月度營(yíng)銷(xiāo)方案 第9篇
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一、 認(rèn)真做好業(yè)務(wù)企劃,有效推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
2009年以來(lái),按照省公司業(yè)務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)思想,在歷次業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)中突出銷(xiāo)售人員創(chuàng)富主題,圍繞這一主題分季度策劃了2次全市范圍內(nèi)的大型業(yè)務(wù)企劃工作:
二季度根據(jù)省公司提出的“時(shí)間過(guò)半、任務(wù)過(guò)六五”的目標(biāo)以及我市加快發(fā)展個(gè)險(xiǎn)10年期及以上期交業(yè)務(wù)的發(fā)展思路,我們制定了二季度“ 紅牛精耕 創(chuàng)富增效”個(gè)人業(yè)務(wù)競(jìng)賽企劃方案。為了確保方案目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),期間根據(jù)省公司有關(guān)培訓(xùn)會(huì)議精神,我們又制定下發(fā)了《中國(guó)人壽延安分公司“魅力國(guó)壽攜手創(chuàng)富”活動(dòng)企劃方案》,通過(guò)在全市銷(xiāo)售人員中廣泛開(kāi)展銷(xiāo)售技能大練兵活動(dòng)和“百天百人 萬(wàn)人萬(wàn)元”活動(dòng)來(lái)營(yíng)造個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的競(jìng)賽氛圍,提高銷(xiāo)售人員展業(yè)的水平和技能,鞏固和發(fā)展銷(xiāo)售隊(duì)伍。
二、組織召開(kāi)業(yè)務(wù)啟動(dòng)會(huì),有效形成思想合力,確保階段目標(biāo)達(dá)成。
前半年以來(lái),圍繞每個(gè)業(yè)務(wù)企劃方案的出臺(tái),我們都策劃并組織召開(kāi)業(yè)務(wù)啟動(dòng)會(huì),進(jìn)一步統(tǒng)一思想,凝聚力量,確保各階段目標(biāo)任務(wù)的達(dá)成。期間先后策劃組織了一季度“紅牛精耕春滿神州”開(kāi)門(mén)紅業(yè)務(wù)啟動(dòng)大會(huì),采取單位之間對(duì)抗的辦法營(yíng)造競(jìng)賽的氛圍;2月份春節(jié)過(guò)后,在延安交際賓館借助省公司王新生總經(jīng)理致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)主管和廣大營(yíng)銷(xiāo)員的一封信的有利時(shí)機(jī),以進(jìn)一步增強(qiáng)主管自主經(jīng)營(yíng)意識(shí)為目的,及時(shí)組織召開(kāi)了春節(jié)過(guò)后的個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作;3月份在全市兼職組訓(xùn)選拔培訓(xùn)班結(jié)束之際啟動(dòng)了全市為期一個(gè)月的兼職組訓(xùn)“攜手創(chuàng)富”幫扶活動(dòng),通過(guò)幫扶活動(dòng)在實(shí)踐中檢驗(yàn)兼職組訓(xùn)的基本技能。二季度4月1日在全市系統(tǒng)啟動(dòng)了“紅牛精耕 創(chuàng)富增效”二季度個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作,通過(guò)強(qiáng)化舉績(jī)率和創(chuàng)富達(dá)標(biāo)率來(lái)進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ),盤(pán)活低績(jī)效人力。并借助精英高峰會(huì)分配名額來(lái)激發(fā)銷(xiāo)售人員的展業(yè)積極性,增強(qiáng)其精英榮譽(yù)感,統(tǒng)一思想,凝心聚力。
三、加強(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售人員培訓(xùn),提升銷(xiāo)售人員展業(yè)技能
月度營(yíng)銷(xiāo)方案 第10篇
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全面負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)部的管理工作,負(fù)責(zé)制定及落實(shí)酒店?duì)I銷(xiāo)策略方案,通過(guò)公關(guān)宣傳、營(yíng)業(yè)推廣及各種方式的促銷(xiāo),以確保達(dá)到酒店所下達(dá)的的既定經(jīng)營(yíng)預(yù)算指標(biāo)。
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)擬定酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃及營(yíng)銷(xiāo)策略。
2、負(fù)責(zé)擬定市場(chǎng)拓展及推廣工作的行動(dòng)計(jì)劃。
3、 負(fù)責(zé)酒店的廣告策劃宣傳工作。
4、負(fù)責(zé)組織實(shí)施酒店既定的營(yíng)銷(xiāo)方案,并根據(jù)市場(chǎng)的變化作相應(yīng)的策略調(diào)整,以達(dá)到最佳銷(xiāo)售效果,定期向酒店總經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)度。
5、負(fù)責(zé)酒店銷(xiāo)售公關(guān)資料的收集、積累,文件、材料的整、編寫(xiě)等工作。
6、負(fù)責(zé)與房務(wù)部、餐飲部等部門(mén)協(xié)調(diào)共同制定客房、餐飲等價(jià)格方案及優(yōu)惠規(guī)定,并每年對(duì)合同協(xié)議進(jìn)行一次修訂。
7、負(fù)責(zé)與財(cái)務(wù)部協(xié)調(diào)審核客戶掛賬的方式、限度和信用情況,并協(xié)助催收帳項(xiàng)。
8、負(fù)責(zé)每年定期參與重要的國(guó)內(nèi)外旅游行業(yè)展銷(xiāo)會(huì),加強(qiáng)酒店對(duì)外宣傳。
9、負(fù)責(zé)建立合作緊密、高效能的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,充分發(fā)揮每位成員的潛能。
10、負(fù)責(zé)制定及修訂營(yíng)銷(xiāo)人員工效掛鉤方案,督促銷(xiāo)售部員工開(kāi)拓有潛質(zhì)的新客戶并簽定商務(wù)合約。
11、廣泛開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研,收集顧客意見(jiàn),制定最佳營(yíng)銷(xiāo)方案及優(yōu)惠規(guī)定等。
12、每周召開(kāi)由總經(jīng)理、各經(jīng)營(yíng)部門(mén)負(fù)責(zé)人及銷(xiāo)售人員參加的營(yíng)銷(xiāo)例會(huì),以便協(xié)調(diào)、修訂、檢討有關(guān)改善酒店的經(jīng)營(yíng)狀況,全面做好營(yíng)銷(xiāo)工作。
13、堅(jiān)持向下級(jí)提供長(zhǎng)期性培訓(xùn),加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)人員的信心與效能。
14、有計(jì)劃推出各種形式的公關(guān)活動(dòng),并撰寫(xiě)供傳媒使用的宣傳稿件。定期邀請(qǐng)記者采訪,以擴(kuò)大酒店的知名度。
15、負(fù)責(zé)組織酒店宣傳材料的編寫(xiě)、攝影、錄像、印刷及宣傳,并與媒體建立良好關(guān)系,取得他們的支持和幫助。
16、負(fù)責(zé)檢查酒店的廣告宣傳內(nèi)容有無(wú)差錯(cuò)、是否美觀、設(shè)計(jì)是否高雅、與酒店格調(diào)是否相符等。
17、負(fù)責(zé)建立公關(guān)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)檔案,以便查閱。
18、負(fù)責(zé)與有重要客戶保持良好的商務(wù)往來(lái),定期拜訪旅游機(jī)構(gòu)要員、大中型企業(yè)客戶接待部門(mén)負(fù)責(zé)人、政府部門(mén)的重要客戶,征求客戶的意見(jiàn),增進(jìn)了解、加強(qiáng)合作。
19、 負(fù)責(zé)組織和參加vip客人的接待。
20、了解和掌握市場(chǎng)信息與同行業(yè)銷(xiāo)售方針,定期向總經(jīng)理上交市場(chǎng)報(bào)告,并提出相應(yīng)對(duì)策。
21、根據(jù)酒店的近期和遠(yuǎn)期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和規(guī)劃,負(fù)責(zé)整體銷(xiāo)售工作,招攬客源,負(fù)責(zé)商務(wù)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)拓展和方案實(shí)施。做好市場(chǎng)周密分析,選好銷(xiāo)售市場(chǎng)和銷(xiāo)售對(duì)策。
22、協(xié)調(diào)好營(yíng)銷(xiāo)部與酒店各部門(mén)的關(guān)系,使各個(gè)工作環(huán)節(jié)順利運(yùn)轉(zhuǎn)。
23、 親自迎接所有大型會(huì)議之主辦人。
24、利用一切機(jī)會(huì)和場(chǎng)所進(jìn)行公關(guān)活動(dòng),如在宴會(huì)、酒會(huì)、茶話會(huì)、展覽會(huì)、洽談會(huì)、座談會(huì)、紀(jì)念會(huì)、慶祝會(huì)等一切社交活動(dòng)。
銷(xiāo)售個(gè)人月工作計(jì)劃二:
為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計(jì)劃:
一、對(duì)銷(xiāo)售工作的認(rèn)識(shí):
1、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí),為客戶帶來(lái)實(shí)用介紹內(nèi)容,更好為客戶服務(wù),顯得行業(yè)的專(zhuān)業(yè)性;
2、先友后單:與客戶發(fā)展良好友誼,轉(zhuǎn)換銷(xiāo)售員角色,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己朋友,達(dá)到思想和情感上的交融;
3、調(diào)整心態(tài),進(jìn)一步提高自己的工作激情與工作自信心;百倍認(rèn)真努力地對(duì)待每一天工作、每一個(gè)潛在客戶的挖掘;
4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理,對(duì)任何一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)電話、任何一個(gè)潛在客戶要自信專(zhuān)業(yè)性的進(jìn)行交流;
二、對(duì)銷(xiāo)售工作的提高:
1、制定工作日程表;(見(jiàn)附表)
2、一天一小結(jié)、一周一大結(jié)、一月一總結(jié);不斷查找工作上的不足,及時(shí)糾正工作的失誤,完善工作的整體效率;
3、不斷挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品、跟進(jìn)客戶;樂(lè)觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果;
4、每天堅(jiān)持打40個(gè)有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo),供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:
5、拜訪客戶之前要對(duì)該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權(quán)限以及個(gè)人性格和愛(ài)好),并準(zhǔn)備一些必要的話題或活動(dòng)去與客戶進(jìn)行更好的交融及相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品知識(shí)的應(yīng)付方案;
6、對(duì)陜西省、山西省、江西省、河南省四大省市、縣公路段單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行逐個(gè)電話銷(xiāo)售,挖掘潛在客戶,跟進(jìn)并對(duì)相關(guān)重要客戶進(jìn)行預(yù)約拜訪;
7、提高自己電話營(yíng)銷(xiāo)技巧,靈活專(zhuān)業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流;
8、通過(guò)電話銷(xiāo)售過(guò)程中了解各省、市的設(shè)備儀器使用、采購(gòu)情況及相關(guān)重要追蹤人;
三、重要客戶跟蹤:
1、江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機(jī)科林科長(zhǎng)、養(yǎng)護(hù)科曾科長(zhǎng);
2、山西、陜西、江西、河南各省市級(jí)公路局養(yǎng)護(hù)科;
3、浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人;
4、山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂(lè);
5、河南市政管理處的姚科長(zhǎng);
以上是我十月份工作計(jì)劃,我會(huì)嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行每一項(xiàng)工作;敬請(qǐng)魏總對(duì)此計(jì)劃不全的一面加以指點(diǎn),謝謝!
銷(xiāo)售個(gè)人月工作計(jì)劃三:
隨著11月份的結(jié)束,也意味著進(jìn)入下一步的實(shí)質(zhì)性工作階段,房產(chǎn)銷(xiāo)售每月工作計(jì)劃。回顧這一個(gè)月的工作,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力支持,使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。基于本人是第一次接觸房產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè),面臨困難和壓力較大,針對(duì)行業(yè)特點(diǎn)、現(xiàn)狀,結(jié)合本人這一個(gè)多月來(lái)對(duì)“房產(chǎn)銷(xiāo)售”的理解和感悟,特對(duì)12月分工作制定以下房產(chǎn)銷(xiāo)售工作計(jì)劃。
本工作計(jì)劃包括宗旨、目標(biāo)、工作開(kāi)展計(jì)劃和計(jì)劃評(píng)估總結(jié),日計(jì)劃,等五部分。
一.宗旨
本計(jì)劃是,完成銷(xiāo)售指標(biāo)100萬(wàn)和達(dá)到小組增員10人。制定本計(jì)劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
二.目標(biāo)
1. 全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢(shì)并做到應(yīng)用自如。
2. 根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息1000個(gè)。
3. 鎖定有意向客戶30家。
4. 力爭(zhēng)完成銷(xiāo)售指標(biāo)
三.工作開(kāi)展計(jì)劃
眾所周知,現(xiàn)代房產(chǎn)銷(xiāo)售的競(jìng)爭(zhēng),就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù),而我們房產(chǎn)銷(xiāo)售也是一種“服務(wù)“,所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因?yàn)槿绱?,我的工作開(kāi)展計(jì)劃也是圍繞“售前服務(wù)”來(lái)進(jìn)行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過(guò)程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí),使自己在對(duì)房產(chǎn)銷(xiāo)售特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會(huì),做到在客戶面前應(yīng)用自如、對(duì)答如流。
2.對(duì)有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時(shí)通知房原和價(jià)格等信息),目的讓客戶了解房源和價(jià)格,在此基礎(chǔ)上,與客戶進(jìn)行互動(dòng)溝通。
其次給客戶一種無(wú)形的壓力,比如:房源緊張,價(jià)格要上漲,等。挑起其購(gòu)買(mǎi)欲望.
3.在用電話與客戶交流的過(guò)程中,實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài),并可根據(jù)這些將客戶分類(lèi)。
4.在交流的過(guò)程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶對(duì)我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下,可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備,做到對(duì)房源,面積,單價(jià)等。了如指掌
6..對(duì)每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,并向上級(jí)匯報(bào),聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的看法??朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7.在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。