雙11營(yíng)銷(xiāo)方案

雙11營(yíng)銷(xiāo)方案 第1篇

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雙11電商活動(dòng)方案一一、活動(dòng)背景

在雙十一活動(dòng)前夕，商家可以參加淘金幣、聚劃算、等活動(dòng)以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，從而在雙十一活動(dòng)中的銷(xiāo)售做鋪墊。

二、活動(dòng)時(shí)間與活動(dòng)商品

活動(dòng)時(shí)間：11月7日到11月15日

活動(dòng)方式：

1. 淘金幣：挑選10款產(chǎn)品(顧家支持)上淘金幣活動(dòng)

2.聚劃算：挑選3款產(chǎn)品(顧家支持)上聚劃算活動(dòng)

顧家商品a，原價(jià)xxx，淘金幣價(jià)xxx+100淘金幣，數(shù)量500份，折扣5-7折，附送一些小禮品等，例如禮品杯，環(huán)保袋，鼠標(biāo)墊

三、店鋪活動(dòng)

1. 好評(píng)送消費(fèi)券

2. 收藏拿雙十一紅包

3. 關(guān)注有好禮

活動(dòng)規(guī)則:(1)消費(fèi)券只限購(gòu)買(mǎi)原價(jià)商品;(2)聚劃算商品不參加雙十一活動(dòng)。

四、活動(dòng)推廣

1. 直通車(chē)引流

2. 店鋪活動(dòng)通告

3. 寶貝描述通告

4. 幫派社區(qū)宣傳

5. 旺旺簽名活動(dòng)預(yù)告

6. 淘客聯(lián)盟

五、活動(dòng)跟進(jìn)

美工：做好退款辦理時(shí)間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時(shí)間等聲明放置在首頁(yè)及商品詳情頁(yè)。

客服：售前x名+售后x名+客審x名(負(fù)責(zé)訂單審核和打印) 確保電腦配置;確保公司網(wǎng)絡(luò);檢查促銷(xiāo)軟件設(shè)置?？旖荻陶Z(yǔ)和自動(dòng) 回復(fù)(提前準(zhǔn)備、包含促銷(xiāo)、盡量少用)

倉(cāng)庫(kù)：確保庫(kù)存準(zhǔn)確，避免缺貨。 準(zhǔn)備好打印機(jī)及相關(guān)材料和打包用的材料。 準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開(kāi)堆放在活動(dòng)中，保證客服端、制單員、倉(cāng)庫(kù)的溝通暢通，以保證售中過(guò)程中修改訂單信息等情況的順利解決。

六、庫(kù)存準(zhǔn)備

(1)確定雙十一活動(dòng)上線產(chǎn)品，所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的50%- 60%所有產(chǎn)品在11.11之前一周內(nèi)必須全部入庫(kù)完成，店鋪庫(kù)存按實(shí)際的90%-95%去完成，如果需要贈(zèng)送環(huán)保袋、鼠標(biāo)墊等禮品也需進(jìn)行備貨

(2)根據(jù)預(yù)期銷(xiāo)售規(guī)模，做好雙11大促活動(dòng)主要銷(xiāo)售商品庫(kù)存的提前備 貨。務(wù)必于 活動(dòng)前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制，確定供貨渠道的供貨能力，建立緊急溝通聯(lián)系方式，保障在庫(kù)存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時(shí)下架。

(3)檢查貨品條碼管理體系，確保所有發(fā)貨貨品都有條碼，便于出庫(kù)檢查配貨準(zhǔn)確時(shí)使用掃描槍掃條碼的方式做校驗(yàn)，提高速度和效率。

(4)務(wù)必于雙11活動(dòng)前的2~3天做一次全倉(cāng)盤(pán)點(diǎn)或相關(guān)大促活動(dòng)商品的盤(pán)點(diǎn)，清晰庫(kù)存規(guī)模，并將真實(shí)庫(kù)存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。

七、人員準(zhǔn)備

(1)對(duì)可能出現(xiàn)的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時(shí)兼職員工的，提前做好兼職員工工作安排計(jì)劃，并做好相應(yīng)的培訓(xùn)工作，做好打包環(huán)節(jié)，提前培訓(xùn)好相關(guān)的打包貼面單工作細(xì)節(jié)，提前做好員工培訓(xùn)工作

(2)對(duì)所有員工，尤其是訂單處理相關(guān)部門(mén)的員工，做完善的網(wǎng)店管家系統(tǒng)操作的培訓(xùn)及其他培訓(xùn)

(3)制定好部門(mén)間員工臨時(shí)調(diào)度、培訓(xùn)和工作的應(yīng)急方案，以及大促活動(dòng)持續(xù)期間的員工值班、休假等相關(guān)安排

(4)按照流量的高低去計(jì)算各個(gè)崗位的人員數(shù)量

(5)物料要針對(duì)可能出現(xiàn)的最大流量和包裹數(shù)去計(jì)算

八、物料準(zhǔn)備

(1)包裝材料準(zhǔn)備，對(duì)大促活動(dòng)銷(xiāo)售的商品牽涉到的各類(lèi)包裝袋、包裝盒做好庫(kù)存保障，并可提前對(duì)一些特定包裝進(jìn)行初步整理，到時(shí)候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好，只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨;

(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備，打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備，為提升打單環(huán)節(jié)的速度，不建議雙11大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單，而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對(duì)需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家，務(wù)必準(zhǔn)備高速?lài)娔蚣す獯蛴C(jī)及其耗材。

(3)本次雙十一活動(dòng)提出的要求更多的是對(duì)商家的服務(wù)方面的要求，特別是 發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求，要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。

雙11電商活動(dòng)方案二一、 天貓裝修

1. 店招(清晰，醒目)

2. 頁(yè)頭大圖廣告 ①主題雙十一

②文案老板不在家，我們偷著賣(mài)

③場(chǎng)景選擇春運(yùn)背景或者兔斯基排隊(duì)的背景，以烘托出瘋

狂搶購(gòu)的效果

④產(chǎn)品徜徉花韻

3小圖廣告引流

枕頭套餐系列多關(guān)聯(lián)sku

高彈力抗壓枕 原價(jià)79 成本14 特價(jià)9.9

全棉舒適枕頭 原價(jià)208 成本19.5 特價(jià)29.9

羽絲絨(防雨布) 原價(jià)276 成本23 特價(jià)39.9 薰衣草枕頭 原價(jià)162 成本27 特價(jià)59.9

羽絲絨小緞格 原價(jià)338 成本29 特價(jià)69.9

加任意花型涂料印花四件套=228

4.設(shè)置滿減送活動(dòng)

單筆訂單滿300立減20

單筆訂單滿500立減50

單筆訂單滿1000立減100再送

單筆訂單滿20xx立減100再送水洗靠墊被一個(gè)

5設(shè)置收藏、分享、關(guān)注有禮

在店內(nèi)消費(fèi)任意價(jià)格產(chǎn)品后收藏本店，并截圖給我們，立返5元

在店內(nèi)消費(fèi)任意價(jià)格產(chǎn)品后并通過(guò)新浪，騰訊，人人等分享后截圖，立返5元 在店內(nèi)消費(fèi)任意價(jià)格產(chǎn)品后，登陸新浪，騰訊，人人等加我們好有，關(guān)注之后截圖，立返5元

(5元現(xiàn)金待客服確認(rèn)之后7天內(nèi)打入您支付寶賬戶)

二、 天貓活動(dòng)

1. 全場(chǎng)價(jià)格2~4折起

2. 部分商品限時(shí)限量搶購(gòu)(秒殺)

3. 新款預(yù)定(前200名預(yù)定的返定金)

三.天貓推廣

1.qq好友 將店鋪鏈接，活動(dòng)信息逐一發(fā)給他們

2.微博關(guān)注：加官方微博，轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)信息。

雙11電商活動(dòng)方案三活動(dòng)目的：雙11是歷年電商必爭(zhēng)之節(jié)日，活動(dòng)和宣傳力度之大，參與品類(lèi)品牌之多，活動(dòng)形式之豐富均是年度之最。作為線下的實(shí)體商城，我們需要抓住雙11購(gòu)物狂歡這一概念，在11月中氣溫下降的時(shí)機(jī)開(kāi)展冬裝促銷(xiāo)活動(dòng)。在活動(dòng)力度、營(yíng)銷(xiāo)方式和實(shí)地體驗(yàn)上要更加區(qū)別于電商，從而突出特色?；顒?dòng)從百貨、超市和餐飲、影院、線上微店等多個(gè)業(yè)態(tài)整合開(kāi)展。給顧客以獨(dú)具誘惑力的購(gòu)物狂歡體驗(yàn)。

活動(dòng)時(shí)間：11月7日至11日

活動(dòng)內(nèi)容：

折扣促銷(xiāo)

1、雙11大牌美衣穿著走：秋冬百貨滿500元減200元。

2、雙11大牌美妝任你挑：大牌化妝品(玉蘭油、歐萊雅、歐萊雅、dhc)滿400元立減80元。雙11超級(jí)護(hù)膚套盒低至7折!

o2o(線上線下互動(dòng))，十萬(wàn)大牌折扣券提前搶!

1、十萬(wàn)抵用券免費(fèi)瘋搶!大牌百貨折后滿額立減，低至折上7折!

活動(dòng)細(xì)則

1)11月1日至10日，官方微信正式上線搶券活動(dòng)。顧客只需要關(guān)注官方微信點(diǎn)擊搶券頁(yè)面，即可選擇30個(gè)品牌的折扣禮券，雙擊即可領(lǐng)券(每個(gè)券自動(dòng)生成折扣碼)。

2)每人每個(gè)品牌僅限領(lǐng)取10張。

3)雙11當(dāng)天，顧客憑券面折扣碼即可享受對(duì)應(yīng)品牌折后立減50元，30元、20元優(yōu)惠。

4)單張小票僅限使用一張折扣券。

備注：折后抵用券抵用起點(diǎn)需根據(jù)各品牌實(shí)際客單價(jià)而定，折扣滿減的金額由供應(yīng)商和商場(chǎng)按照不同比例承擔(dān)。此活動(dòng)主要是吸引線上客群到店。

2、屌絲逆襲白富美，完勝高富帥!0.11元、1.1元、11元、110元熱搶超級(jí)單品!

11月7日至11日，每天11款單品，僅用0.11元、1.1元、11元、110元即可搶購(gòu)。每款限量，搶完即止。微店線上支付即可成功秒殺!

單品建議：0.11元(面點(diǎn)王8.5折、客家人8折、芋仙人7.5折、面包樂(lè)園折扣7折券)，

1.1元(超市環(huán)保餐具盒、手帕紙/條、薯片套裝，售價(jià)5元左右)

11元(舒適浴巾、韓后面膜2件裝、布藝家具可愛(ài)兔，售價(jià)30元左右)

110元(舒適被，對(duì)枕、售價(jià)250元左右)

備注：預(yù)計(jì)費(fèi)用1300元。(餐飲券為商家贊助)

品類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)：雙11作為商場(chǎng)的11月的大型促銷(xiāo)，全品類(lèi)均要開(kāi)展活動(dòng)(折扣或者贈(zèng)禮)。建議男裝、女裝、鞋類(lèi)、化妝品、精品、床品、童裝均要有代表品牌或者亮點(diǎn)折扣參加活動(dòng)。以下四個(gè)品類(lèi)：?jiǎn)纹沸枰怀鲫惲?，在通道燈箱片和柜臺(tái)指引上需要增加搭配和溫馨推薦。

1)服裝的冬款(厚款、大衣)

2)秋冬配飾(圍巾、帽子)

3)床品冬被

4)超市冬季火鍋節(jié)單品

vip營(yíng)銷(xiāo)

vip濃情招募：商場(chǎng)單日消費(fèi)滿500元即可免費(fèi)辦理vip卡一張，單日消費(fèi)滿5000元即可升級(jí)為鉆石卡。

1、雙11vip顧客免費(fèi)送：雙11當(dāng)天到店，即可在xx甜心飲品獲得指定熱飲一杯。(開(kāi)業(yè)贊助，無(wú)費(fèi)用)

2、雙11vip顧客免費(fèi)玩：鉆石卡vip憑卡即可帶小朋友至xx游樂(lè)園免費(fèi)暢玩一次。

文化營(yíng)銷(xiāo)

1、雙11，脫光馬上走起!

1)免費(fèi)廣播顧客表白語(yǔ)，微信分享區(qū)免費(fèi)曬幸福。

活動(dòng)地點(diǎn)：一樓廣播臺(tái)

2)單身男女報(bào)名即可參加心動(dòng)對(duì)對(duì)碰活動(dòng)。單身男女將隨機(jī)多次組成不同的假設(shè)情況共同參加情侶互動(dòng)活動(dòng)。心動(dòng)的，即刻牽手!

報(bào)名地點(diǎn)：二樓小舞臺(tái)區(qū)

備注：活動(dòng)具體操作細(xì)則及項(xiàng)目規(guī)則另附。

2、雙11，單身情人場(chǎng)光棍走起(4f影院光棍節(jié)專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng))

單身男女可以至前臺(tái)購(gòu)買(mǎi)單身貴族專(zhuān)屬票，女生可享6折購(gòu)票。男生購(gòu)票可獲玫瑰花一支(用于贈(zèng)送鄰座女生。)座位均按照隨機(jī)男女一一搭配。

活動(dòng)時(shí)間：11月11日

活動(dòng)地點(diǎn)：電影1、3號(hào)廳(詳情以具體觀影時(shí)間場(chǎng)次為準(zhǔn)

氛圍布置

1、大門(mén)口主展區(qū)/各樓層品類(lèi)展區(qū)：

時(shí)尚冬裝綜合展區(qū)，沿用秋冬流行元素?；顒?dòng)期間增加展區(qū)內(nèi)光棍節(jié)模擬對(duì)話標(biāo)識(shí)。

例如：光棍節(jié)來(lái)xx商場(chǎng)=屌絲逆襲白富美等鮮明標(biāo)識(shí)。

備注：百貨女裝、男裝部負(fù)責(zé)，陳列組統(tǒng)籌。

2、柜臺(tái)與各樓層扶手梯、電梯口：雙十一燈箱片、立式pop架。

雙11營(yíng)銷(xiāo)方案 第2篇

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短信營(yíng)銷(xiāo)對(duì)其他郵件營(yíng)銷(xiāo)，電話營(yíng)銷(xiāo)等來(lái)說(shuō)，是使用最廣泛的推廣方式之一。短信營(yíng)銷(xiāo)是賣(mài)家與老顧客最直接的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳播，針對(duì)性強(qiáng)。但是他也有其他的弊端，例如頻繁發(fā)送或者短信內(nèi)容不得當(dāng)都是會(huì)引起用戶的反感。短信營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該如何做才能獲得更高的轉(zhuǎn)化率呢？

如何做好短信營(yíng)銷(xiāo)

短信營(yíng)銷(xiāo)的好處

前期定期培養(yǎng)的客戶粘性，這次就算見(jiàn)證成效的時(shí)刻，對(duì)此我們更需要提升營(yíng)銷(xiāo)短信的轉(zhuǎn)化率。

a)維護(hù)老客戶關(guān)系；b)通知新客戶發(fā)貨情況等；c)在做活動(dòng)的時(shí)候通知老客戶前來(lái)購(gòu)買(mǎi)；d)能夠做好貼心的售后服務(wù)；e)做好客戶的喜好調(diào)查。

短信營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)

手機(jī)短信：數(shù)據(jù)分析，短信營(yíng)銷(xiāo)的成功率是最高的，比其他任何的都要高，成本1分錢(qián)，達(dá)到率幾乎100%。一般發(fā)100個(gè)會(huì)有5-6個(gè)老客戶來(lái)消費(fèi)。

營(yíng)銷(xiāo)短信分類(lèi)

促銷(xiāo)也是要有技巧的，即使是送禮品或者發(fā)短信最好跟會(huì)員等級(jí)掛鉤。這樣才能凸顯老會(huì)員在店鋪中的一個(gè)地位，讓客戶有被尊重的感覺(jué)，且根據(jù)不同類(lèi)型的顧客來(lái)進(jìn)行不一樣的短信營(yíng)銷(xiāo)，這樣精細(xì)的分類(lèi)在推廣的時(shí)候會(huì)更精準(zhǔn)，提升轉(zhuǎn)化率。

故我們把顧客分為三大類(lèi)：a)靜默顧客b)消費(fèi)顧客c)傳播顧客

顧客的分類(lèi)明細(xì)

靜默顧客：購(gòu)買(mǎi)了一次之后，就不在購(gòu)買(mǎi)的。

消費(fèi)顧客：經(jīng)常消費(fèi)的顧客，這個(gè)是我們最喜歡的顧客。

傳播顧客：購(gòu)買(mǎi)次數(shù)很少，但喜愛(ài)傳播、推廣你的店鋪。這個(gè)也是我們的重要顧客。

針對(duì)不同類(lèi)別的顧客我們需要不同的短信營(yíng)銷(xiāo)：

靜默顧客：不同店鋪有不同風(fēng)格，對(duì)于此類(lèi)顧客應(yīng)先調(diào)查后再根據(jù)情況發(fā)送短信。前提短信一般調(diào)查為主的

消費(fèi)顧客：這類(lèi)的客戶怎么讓他一直在我們店鋪消費(fèi)，這時(shí)我們應(yīng)該適當(dāng)通過(guò)短信告訴他們我們的活動(dòng)和店鋪更新，可以針對(duì)之前顧客的購(gòu)買(mǎi)屬性來(lái)選擇性的發(fā)短信。

傳播顧客：這類(lèi)客戶前期應(yīng)該要和他們成為很好的朋友，讓他們對(duì)這品牌和店鋪的認(rèn)同感強(qiáng)，短信應(yīng)該以朋友式的形式發(fā)送營(yíng)銷(xiāo)短信。

營(yíng)銷(xiāo)短信寫(xiě)法

例如：“親愛(ài)的xx，店鋪名字+已經(jīng)很久沒(méi)有見(jiàn)到你了，雙11那天我們見(jiàn)上一面好嗎？那時(shí)我想給你一件小禮物，希望你能來(lái)！-xx旗艦店”

a)據(jù)調(diào)查，加入用戶姓名可提升至少20%的轉(zhuǎn)化率

數(shù)據(jù)表明，加入客戶姓名和昵稱(chēng)的短信由于針對(duì)性強(qiáng)，給客戶一種個(gè)性化服務(wù)的滿足感，店鋪平均能獲得25%以上的轉(zhuǎn)化率。而類(lèi)似：“親，‘雙十一’大型優(yōu)惠開(kāi)始了！29.9包郵的包包，還送手拿包！”這樣的短信效果不明顯，平均轉(zhuǎn)化率還不到5%。很多賣(mài)家由于人手或時(shí)間上沒(méi)有太多時(shí)間或者懶得輸入而忽略了這一點(diǎn)，從而導(dǎo)致所發(fā)的短信轉(zhuǎn)化率低，而讓更多的顧客從自己手中流失?，F(xiàn)在很多客戶管理軟件里面通常都有自定義短信模板都有加入客戶姓名、昵稱(chēng)的功能，這樣操作起來(lái)效率也高且省時(shí)間成本。

b)通知短信的潛力

由于通知短信往往是買(mǎi)家已經(jīng)拍下寶貝后的服務(wù)短信，所以有著極高的轉(zhuǎn)化率，平均在80%以上。細(xì)心的掌柜如果能在通知短信中加入客戶也許會(huì)感興趣的推薦商品，往往會(huì)收到事半功倍的效果。如：親，您拍過(guò)xx家的xx寶貝出余款開(kāi)拍啦！拍下后聯(lián)系xx客服幫您修改預(yù)定金優(yōu)惠價(jià)格噢！最近我們的xx正好特價(jià)，跟您的xx很搭配的呢。不要錯(cuò)過(guò)哦！另外除了這些，在短信營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，促銷(xiāo)信息應(yīng)該適當(dāng)而不應(yīng)過(guò)多，偶爾可以發(fā)一些關(guān)心的話語(yǔ)，譬如寒流來(lái)襲，可以告訴客戶注意身體，注意衛(wèi)生等，這樣類(lèi)似的短信反而容易獲得用戶的好感，興許顧客一高興，可能就光臨你的店鋪下單了!

c)短信簽名不可忽略

短信簽名我們也應(yīng)該做到重視，一個(gè)短信中最后有一個(gè)署名也能體現(xiàn)對(duì)買(mǎi)家的尊重，同時(shí)也能讓買(mǎi)家了解短信發(fā)送者，興許客戶感興趣了就會(huì)在淘寶中搜索下該店鋪，看著中意的也就順手下單。

短信營(yíng)銷(xiāo)分類(lèi)

(1)前期-預(yù)熱期(11月8日至11月10日)

預(yù)熱活動(dòng)直接影響到雙十一當(dāng)天業(yè)績(jī)的關(guān)鍵部分，預(yù)熱是雙十一的前奏，活動(dòng)內(nèi)容主要包括雙十一當(dāng)天使用的店鋪優(yōu)惠劵推送、提醒消費(fèi)者提前加入購(gòu)物車(chē)、參加官方預(yù)熱活動(dòng)、crm維護(hù)和營(yíng)銷(xiāo)、sns推廣。

預(yù)熱期間最最重要的事情crm維護(hù)和營(yíng)銷(xiāo)。具體分成幾步，每一步采用什么樣的手段來(lái)激活、維護(hù)已有的老顧客，吸引老顧客領(lǐng)取雙十一優(yōu)惠劵，引導(dǎo)其關(guān)注，提前把目標(biāo)商品加進(jìn)購(gòu)物車(chē)，雙十一當(dāng)天能回來(lái)下單購(gòu)買(mǎi)。

(2)活動(dòng)中-當(dāng)天(11月11日)

雙十一當(dāng)天的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)主要是根據(jù)當(dāng)天官方賽場(chǎng)時(shí)間點(diǎn)和規(guī)則來(lái)定，不同時(shí)間段有不同時(shí)間段的玩法。這時(shí)可再次提醒老顧客幾點(diǎn)有什么樣的促銷(xiāo)活動(dòng)，以做先前預(yù)告的作用。

(3)活動(dòng)后期(11月12日-11月15日)

告知顧客發(fā)一批新的促銷(xiāo)信息，告知其店鋪優(yōu)惠活動(dòng)，形成購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化。

短信技巧

短信內(nèi)容：根據(jù)3個(gè)不同時(shí)期的短信發(fā)送方案制定短信內(nèi)容，突出不同賣(mài)點(diǎn)和信息；

短信發(fā)送時(shí)間：短信發(fā)送的最佳時(shí)間一般是上午9-10點(diǎn)，下午14-15點(diǎn)；

雙11營(yíng)銷(xiāo)方案 第3篇

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光棍節(jié)馬上要到了，要做一份以促銷(xiāo)為主題的活動(dòng)策劃方案，如何策劃活動(dòng)方案呢?以下是小編精心收集整理的雙十一活動(dòng)方案，下面小編就和大家分享，來(lái)欣賞一下吧。

雙十一活動(dòng)方案1光棍驚喜多恭賀新年送大禮__超市“光棍大酬賓”促銷(xiāo)策劃

借助光棍假日消費(fèi)，且光棍又正趕春節(jié)前銷(xiāo)售旺季，推出一系列活動(dòng)，讓消費(fèi)者有購(gòu)買(mǎi)越多，實(shí)惠越多，只要購(gòu)物就有驚喜的感覺(jué)，從而實(shí)現(xiàn)旺季提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的目的。

活動(dòng)主題：__光棍驚喜多，恭賀新年送大禮

驚喜一、1+1購(gòu)物，實(shí)惠加實(shí)惠

活動(dòng)期間，如顧客與其親友(至少兩人，最多限三人)在活動(dòng)期間同一天一起購(gòu)物，憑兩人以上的購(gòu)物小票，可享受團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠，優(yōu)惠辦法是都可享受“滿100____即送10____現(xiàn)金”的特大優(yōu)惠(可兩人的購(gòu)物小票加起來(lái)享受團(tuán)購(gòu)待遇)。可促使顧客拉親友來(lái)商城購(gòu)物。

驚喜二、為了慶祝廣大顧客在2012世界末日之后，依舊活潑亂跳，特此公告

驚喜三、購(gòu)物喜上喜香港七日游

1、在活動(dòng)期間，顧客在一次性消費(fèi)50____以上，可以在收銀臺(tái)免費(fèi)領(lǐng)取抽獎(jiǎng)券參加抽獎(jiǎng)。

2、領(lǐng)取獎(jiǎng)券時(shí)，每滿50____領(lǐng)取一張，超過(guò)50____部分金額以50____的倍數(shù)計(jì)算(不足倍數(shù)部分不予計(jì)算，例如：100____-149____可領(lǐng)取兩張)，以此類(lèi)推，最多限領(lǐng)5張。

3、抽獎(jiǎng)方式為公開(kāi)抽獎(jiǎng)，其獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置為：香港七日游(只負(fù)擔(dān)旅游公司正常收取的費(fèi)用，其他費(fèi)用自負(fù))。

4、此活動(dòng)將在活動(dòng)結(jié)束后公布，旅游時(shí)間另行安排。

5、最終產(chǎn)生幸運(yùn)顧客___

以上三個(gè)活動(dòng)消費(fèi)者可同時(shí)參與。

驚喜四、好東西，便宜賣(mài)，天天特價(jià)送給您!

針對(duì)不同人群，不同時(shí)間，不同特點(diǎn)進(jìn)行商品特賣(mài)，以小帶大。逢星期六、星期天可以將學(xué)生服裝進(jìn)行特賣(mài)，逢星期一至星期五可以將男裝、女裝、老年裝、內(nèi)衣及嬰兒服裝進(jìn)行輪流特賣(mài)。

參加此活動(dòng)不可參加一至三活動(dòng)。

場(chǎng)內(nèi)外布置：

場(chǎng)內(nèi)外要精心布置，做到能烘托出，喜慶、熱鬧、傳統(tǒng)、民俗的節(jié)日氛圍，充分突顯光棍與春節(jié)濃烈的節(jié)日氣氛。

場(chǎng)外搭置古典式門(mén)樓，并制作大紅對(duì)聯(lián)，門(mén)臉上方要制作巨型噴繪，中央有紅底黃字“恭賀新年”，左右兩側(cè)要有金童玉女恭賀新禧的圖樣，門(mén)內(nèi)正中央制作一個(gè)大型“?！弊帧?/p>

場(chǎng)內(nèi)制作兩個(gè)大型菱形的方盒，上邊有黑色的“恭賀新年”字樣，方盒下邊有墜穗。購(gòu)置大型的卡通狗兩只，懸掛于二樓演藝臺(tái)，另需印刷吊旗，吊旗的顏色字樣等與場(chǎng)內(nèi)外一致，做到從上到下，從里到外，統(tǒng)一形象，整個(gè)商城形成一片祥和、繁華的景象。

雙十一活動(dòng)方案2雙11網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物節(jié)這一說(shuō)法本來(lái)是由天貓商城炒起來(lái)的，11。11光棍節(jié)搖身一變成了購(gòu)物節(jié)了，而且各大電商網(wǎng)站都跟著一起促銷(xiāo)，這不，就連藥品行業(yè)做批發(fā)的也在做促銷(xiāo)。

商康醫(yī)藥網(wǎng)作為醫(yī)藥電商業(yè)的先導(dǎo)者，在今年的雙11網(wǎng)購(gòu)節(jié)也開(kāi)展了一系列的購(gòu)藥促銷(xiāo)活動(dòng)，商康醫(yī)藥網(wǎng)在前期大力宣傳的同時(shí)也在物流、備貨方面積極準(zhǔn)備。吸取了一些醫(yī)藥電商在“雙11”的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)。商康醫(yī)藥網(wǎng)庫(kù)存和物流方面調(diào)整對(duì)策，在大幅讓利的前提下，誓為客戶帶來(lái)的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)。雙11對(duì)于商康醫(yī)藥網(wǎng)來(lái)說(shuō)，并不是只有促銷(xiāo)這一目標(biāo)，相比促銷(xiāo)，商康更愿看到客戶在公司平臺(tái)上得到更快捷高效的服務(wù)。

光棍節(jié)當(dāng)天，商康醫(yī)藥網(wǎng)將推出：“商康網(wǎng)利潤(rùn)脫 光光，優(yōu)惠成雙雙，更可抽1111元大獎(jiǎng)”活動(dòng)。大抽獎(jiǎng)涉及的獎(jiǎng)品包括1。5l裝金龍魚(yú)食用油、軍刀、工具箱、四件套、5l裝金龍魚(yú)油等實(shí)用物品，更有價(jià)值11元電子代金抵用券、50元現(xiàn)金抵用券、100元現(xiàn)金抵用券、1111元現(xiàn)金抵用券贈(zèng)送，獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置為1111元現(xiàn)金紅包大獎(jiǎng)。具體促銷(xiāo)方式請(qǐng)進(jìn)入商康醫(yī)藥網(wǎng)了解。

現(xiàn)在距離“11。11購(gòu)物狂歡節(jié)”已不到一天的時(shí)間了，商康醫(yī)藥網(wǎng)緊鑼密鼓的籌備計(jì)劃也逐漸進(jìn)入尾聲。

商康醫(yī)藥網(wǎng)呼叫中心全天候服務(wù)

而此刻的它們，激動(dòng)與緊張情緒交錯(cuò)。一方面，根據(jù)對(duì)往年電商行業(yè)“11。11”經(jīng)驗(yàn)的判斷，這一天的訂單量可能呈現(xiàn)出十倍甚至百倍的增長(zhǎng);另一方面，隨著訂單量的劇增，爆倉(cāng)的可能性隨時(shí)出現(xiàn)，這對(duì)于商康醫(yī)藥網(wǎng)的人力、物力以及配送等是一次極大的考驗(yàn)。

鑒于這些因素，商康醫(yī)藥網(wǎng)也做足了功課。

“考慮到今年‘11。11’可能有略微變化，我們提早對(duì)發(fā)貨能力、物流能力以及相應(yīng)的軟、硬件、客服人員、物流團(tuán)隊(duì)等進(jìn)行檢測(cè)、分配?！鄙炭滇t(yī)藥網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，預(yù)計(jì)“11。11”當(dāng)天會(huì)有一定的提升，“為了去承接這個(gè)量，我們會(huì)在在瀏覽、交易等方面預(yù)測(cè)將會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題并加以防范，并且我們將在各個(gè)部門(mén)安排值班人員和突發(fā)事件的處理人員，確保能夠順利進(jìn)行?！?/p>

【活動(dòng)時(shí)間】：____年11月11日當(dāng)天

【活動(dòng)內(nèi)容】：

11月11日當(dāng)天，為慶祝一年一度的光棍節(jié)。商康網(wǎng)特推出：“商康網(wǎng)利潤(rùn)脫 光光，優(yōu)惠成雙雙，總裁簽名砸金蛋”活動(dòng)。

活動(dòng)內(nèi)容：

活動(dòng)當(dāng)天，凡在商康網(wǎng)采購(gòu)金額滿1111元的客戶，在享受當(dāng)月其他優(yōu)惠的同時(shí)，即可獲贈(zèng)一只總裁簽名的商康金蛋，參加砸金蛋中大獎(jiǎng)活動(dòng);

活動(dòng)當(dāng)天，凡在商康網(wǎng)采購(gòu)金額滿3000元的客戶，在享受當(dāng)月其他優(yōu)惠的同時(shí)，即可獲贈(zèng)三只總裁簽名的商康金蛋，參加砸金蛋中大獎(jiǎng)活動(dòng);

活動(dòng)當(dāng)天，凡在商康網(wǎng)采購(gòu)金額滿5000元的客戶，在享受當(dāng)月其他優(yōu)惠的同時(shí)，即可獲贈(zèng)6只總裁簽名的商康金蛋，參加砸金蛋中大獎(jiǎng)活動(dòng);

活動(dòng)當(dāng)天，一個(gè)客戶id最多可獲贈(zèng)6只金蛋。

砸金蛋涉及的獎(jiǎng)品包括：

價(jià)值11元電子代金抵用券、1。5l裝金龍魚(yú)食用油、軍刀、工具箱、四件套、5l裝金龍魚(yú)油、50元現(xiàn)金抵用券、100元現(xiàn)金抵用券、1111元現(xiàn)金抵用券等，獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置為1111元現(xiàn)金紅 包大獎(jiǎng)。

活動(dòng)注意事項(xiàng)：

活動(dòng)當(dāng)天客戶砸中的所有現(xiàn)金抵用券，將存放在會(huì)員中心“我的優(yōu)惠券”內(nèi)，使用規(guī)則如下：

可在商康網(wǎng)再次訂單時(shí)使用，可采購(gòu)除特價(jià)商品外其他任意商品;

要求每單筆訂單結(jié)算金額滿1500元，才可以使用價(jià)值100元現(xiàn)金抵用券;每單筆訂單滿3000元，可使用價(jià)值200元現(xiàn)金抵用券，依此類(lèi)推。

同一筆訂單可使用多張現(xiàn)金抵用券;

現(xiàn)金抵用券的有效期為一個(gè)月。

活動(dòng)當(dāng)天客戶砸中的所有實(shí)物獎(jiǎng)品，將存放在會(huì)員中心“我的禮品”內(nèi)。客戶在其訂單狀態(tài)為完成狀態(tài)，即“款已付”時(shí)，可點(diǎn)擊“領(lǐng)取獎(jiǎng)品”，公司受理后將在7-10個(gè)工作日內(nèi)將禮品送達(dá)客戶手中。

本次砸金蛋活動(dòng)中，客戶砸中的現(xiàn)金紅 包，將存放在客戶會(huì)員中心“我的賬戶”里面。下次訂單時(shí)可作為現(xiàn)金使用。

本次活動(dòng)送出的所有禮品，如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，客戶需在收到貨24小時(shí)內(nèi)撥打400-622-1111提出換貨申請(qǐng)，逾期公司將不再受理禮品退換。

雙十一活動(dòng)方案3一、導(dǎo)語(yǔ)

11月11日光棍節(jié)即將到來(lái)，你還是一個(gè)人嗎，你還在孤單嗎?生活在繁華的城市里讓你感到壓抑了嗎!那么不要猶豫了,和我們一齊走近大自然放松一下吧!一齊迎接這個(gè)屬于我們單身一族的節(jié)日!

二、光棍節(jié)簡(jiǎn)介

1、光棍節(jié)的日期同由來(lái)

11月11日，是單身一族的一個(gè)另類(lèi)節(jié)日，因?yàn)檫@一天的日期里面有連續(xù)四個(gè)“一”的緣故，這個(gè)日子便被定為“光棍節(jié)”。

光棍節(jié)產(chǎn)生于校園，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等媒介傳播，逐漸形成了一種光棍節(jié)的文化。

如：1月1日是小光棍節(jié)，1月11日和11月1日是中光棍節(jié)，11月11日是大光棍節(jié)

2、光棍們的宣言

光棍節(jié)，既然是節(jié)，當(dāng)然不能讓它白白渡過(guò)，如今單身也是一種時(shí)尚!不管是不是光棍都得支持一下!看看光棍們的宣言吧：

網(wǎng)友無(wú)事生非：在光棍節(jié)，變回光棍!

在光棍節(jié)分手了，心里還是默默祈禱他要好好對(duì)待自己，千萬(wàn)不要意氣做事，他的平安，是我的心愿。

網(wǎng)友無(wú)惡不作的葡萄：我是光棍我過(guò)光棍節(jié)!

有情人節(jié)，就得有光棍節(jié)!情人節(jié)的來(lái)歷大家都知道嗎?那可是為了紀(jì)念一個(gè)勇敢的傳教士。光棍節(jié)的由來(lái)可不用想那么多，1111，我是光棍，我來(lái)過(guò)節(jié)!

三、活動(dòng)的背景

11月11日，光棍節(jié)，沒(méi)有哪一天比這一天更形象、更貼切了。當(dāng)光棍成了“光貴”，王老五也有了黃金級(jí)和鉆石級(jí)之分的今天，“光棍節(jié)”自然而然地流行開(kāi)來(lái)。“光棍”兩個(gè)字，不僅不是大齡男女的忌諱，而且在很多人眼里也變得可愛(ài)了許多。讓我們一齊共渡這個(gè)屬于我們單身一族的節(jié)日,感受單身的快樂(lè)!

四、活動(dòng)的意義

你累了嗎?你寂寞了嗎?曾經(jīng)讓你引以為豪的自由，在光棍節(jié)到來(lái)的這一天讓你陡感凄涼了嗎?在充滿費(fèi)氣污染的環(huán)境里生活讓你想回歸大自然了嗎?那就參加我們的活動(dòng)吧!一齊感受大自然的美好!迎接節(jié)日的到來(lái)!

活動(dòng)在禪城區(qū)南莊翠竹園燒烤場(chǎng)舉辦,在那里我們可以欣賞到南莊水鄉(xiāng)的特色、飽覽自然的風(fēng)光,讓我們暫時(shí)遠(yuǎn)離都市的生活回歸大自然,時(shí)間定在節(jié)日的前兩天(即11月9日)考慮是周未方便大家按排時(shí)間!本次活動(dòng)不設(shè)任何含酒精成份的食品!

五、活動(dòng)主題：與你同行回歸大自然

六、活動(dòng)的時(shí)間：2011年11月9日 (10:30---5:00)

七、活動(dòng)的地點(diǎn)：

八、活動(dòng)的內(nèi)容

1、11月9日早上10：30在×集中!我們會(huì)按排人員等候

2、10：50到達(dá)目的地整理好所有事情準(zhǔn)備燒烤，在過(guò)程中大家一齊合作互相自我介紹!

3、11：30-----1：30燒烤時(shí)間

4、1：30-----2：30自由活動(dòng)時(shí)間大家可以到燒烤場(chǎng)附近的河邊或竹樹(shù)林欣賞風(fēng)景(請(qǐng)注意安全)

5、2：30----4：50集體活動(dòng)時(shí)間,到5：00活動(dòng)正式結(jié)束!

集體活動(dòng)的簡(jiǎn)介:

重點(diǎn)活動(dòng):小禮物大心意!請(qǐng)大家先準(zhǔn)備好一份小禮物,讓這份小禮物來(lái)代表您自己的一份心意/對(duì)節(jié)日的問(wèn)候同時(shí)表達(dá)我們的友誼,到時(shí)我們會(huì)以抽簽的形式來(lái)交換禮物!會(huì)當(dāng)時(shí)拆開(kāi)噢!禮物的要求:禮物代表著自己的一份心.所以不要準(zhǔn)備有惡意成份或不合中教禮儀的東西!準(zhǔn)備一份可以表達(dá)心意的小禮物就可以了!禮物一定要打好包裝表達(dá)對(duì)大家這份友誼的重視!還有就是準(zhǔn)備的禮物要男女都適用的,因?yàn)槎Y物可能會(huì)送到他/她的手上哦!選男女生都合適的就不會(huì)尷尬了!

九、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算

以aa制形式,暫定45元/人，實(shí)際收費(fèi)視報(bào)名人數(shù)而定實(shí)行多除少補(bǔ)。活動(dòng)后公開(kāi)財(cái)務(wù)支出明細(xì)。

雙十一活動(dòng)方案420__年11月11號(hào)這一天你要干什么?不要再想了,和你的他(她)逃離“光棍節(jié)”!加入我們!__婚紗攝影20__光棍節(jié)來(lái)臨之際熱情推出“告別光棍節(jié)，婚紗照免費(fèi)試拍”!體驗(yàn)__婚紗攝影規(guī)模室內(nèi)實(shí)景基地，萬(wàn)種風(fēng)情，一戀傾城!

特惠一：凡活動(dòng)期間參與__婚紗攝影網(wǎng)絡(luò)預(yù)約客戶預(yù)訂婚紗照贈(zèng)送價(jià)值1288元情侶寫(xiě)真一套。

內(nèi)容包括：

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制作精美20寸含照片奧黛麗水晶一組

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特惠二：論壇報(bào)名、qq報(bào)名、短信報(bào)名

前20名各贈(zèng)送3張精美設(shè)計(jì)皮夾照或1張精修照片

前10名各贈(zèng)送6張精美設(shè)計(jì)皮夾照或2張精修照片

前5名各贈(zèng)送10張精美設(shè)計(jì)皮夾照或4張精修照片

特惠三：付定金500元贈(zèng)送3d華納電影mv

付清全款送680元高爐家酒代金卷不等

雙十一活動(dòng)方案5一、營(yíng)銷(xiāo)定位

雙11作為一場(chǎng)消費(fèi)者、賣(mài)家、平臺(tái)、服務(wù)商等多方參與的狂歡盛宴，具備巨大的影響力與號(hào)召力;作為賣(mài)家的我們，在去年雙11大促的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，今年我們?nèi)绾巫龊眠@次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，需要有一個(gè)明確的思路與定位。

在活動(dòng)前夕，我們需要制定明確的營(yíng)銷(xiāo)思路和規(guī)劃，包括流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、客戶服務(wù)、品牌傳播等方面，制定詳細(xì)可行的營(yíng)銷(xiāo)方案，并按照計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行。

二、產(chǎn)品定位

根據(jù)店鋪現(xiàn)狀以及活動(dòng)需求，確定雙11的活動(dòng)產(chǎn)品，包括為雙11準(zhǔn)備的特供款。按照品類(lèi)、風(fēng)格、價(jià)位等因子進(jìn)行分類(lèi)，確定店鋪的引流款、利潤(rùn)款、形象款，以便于后期的合理備貨。

對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)而言，雙11活動(dòng)產(chǎn)品既要保持讓利促銷(xiāo)，又要避免與線下的專(zhuān)柜的差異化，避免產(chǎn)生沖突;這就需要我們?cè)陔p11的產(chǎn)品上進(jìn)行合理定位，找出權(quán)衡利弊的產(chǎn)品方案。

三、合理備貨

根據(jù)產(chǎn)品定位以及活動(dòng)期間的預(yù)估銷(xiāo)量，對(duì)雙11產(chǎn)品進(jìn)行合理備貨;

隨著金九銀十的到來(lái)，無(wú)論是自己的工廠還是代工廠，接下來(lái)的工廠的訂單都會(huì)急劇增多，常規(guī)的15天的生產(chǎn)周期可能會(huì)拖延到20天，甚至更久。如果我們把雙11的訂單都?jí)涸诨顒?dòng)開(kāi)始前1個(gè)月進(jìn)行生產(chǎn)、備貨，時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)是來(lái)不及。

因此我們需要事先對(duì)雙11的銷(xiāo)量有一個(gè)大概的預(yù)估，在10月1日之前，完成預(yù)估銷(xiāo)量約60%的備貨;待10月1日之后，根據(jù)當(dāng)期的銷(xiāo)售狀況、老客戶基數(shù)、流量增長(zhǎng)趨勢(shì)等進(jìn)行二次預(yù)估，然后在一個(gè)月之內(nèi)完成剩余預(yù)估的備貨量。這樣一方面避免備貨不足，另一方面也避免庫(kù)存的積壓。

四、理性促銷(xiāo)&店鋪預(yù)熱

1、理性促銷(xiāo)

雙11對(duì)商品價(jià)格的要求中提到，活動(dòng)商品價(jià)格必須小于等于2014年9月15日至2014年11月10日期間天貓成交的9折。

根據(jù)以上雙11活動(dòng)對(duì)價(jià)格的要求，在接下來(lái)的一段時(shí)間內(nèi)，店鋪參加雙11的商品不要參加聚劃算、天天特價(jià)等打折促銷(xiāo)活動(dòng)，以免雙11活動(dòng)價(jià)格過(guò)低，超出自己的承受范圍，而不能為消費(fèi)者提供好的用戶體驗(yàn)。甚至一些商家不堪的要求，下架店鋪的人氣寶貝，致使自己在活動(dòng)當(dāng)天損失巨大的搜索流量;

店鋪主推商品要有足夠的利潤(rùn)空間，不至于在雙11歷史的9折基礎(chǔ)上，無(wú)利潤(rùn)可尋。擁有一定的利潤(rùn)空間才能為消費(fèi)者提供更好的售前、售中、售后服務(wù)。

2、店鋪預(yù)熱

從8月中旬開(kāi)始，我已經(jīng)觀察到一些商家開(kāi)始在店鋪內(nèi)對(duì)今年的雙11進(jìn)行預(yù)熱，采用收藏店鋪送現(xiàn)金券、限量大額優(yōu)惠券免費(fèi)搶等形式，為雙11活動(dòng)預(yù)熱，這樣有助于提前為自己的店鋪積累人氣，避免在活動(dòng)前夕與眾多賣(mài)家“直面相戰(zhàn)”。

五、打造店鋪人氣爆款

打造店鋪人氣爆款，對(duì)于雙11活動(dòng)引流起到至關(guān)重要的作用!以眾多參加過(guò)雙11的商家案例分析來(lái)看，除了類(lèi)目的主會(huì)場(chǎng)之外，一些大型店鋪的分會(huì)場(chǎng)流量?jī)H占到全店流量的10%左右，更多的流量來(lái)自于自然搜索;這也是買(mǎi)家購(gòu)物的一種習(xí)慣。

雙11營(yíng)銷(xiāo)方案 第4篇

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就“國(guó)際貨物銷(xiāo)售合同的形式”而言,只能從“合同形式”的狹義上來(lái)理解。為本文研究之目的,“中國(guó)國(guó)際貨物銷(xiāo)售合同的形式”,僅限于中國(guó)國(guó)際貨物銷(xiāo)售合同的訂立是否應(yīng)當(dāng)采取書(shū)面形式,無(wú)涉中國(guó)國(guó)際貨物銷(xiāo)售合同形式的具體種類(lèi)。

“國(guó)際性”的定性,當(dāng)然取決于“適用于該合同的法律”(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“適用法”)。本文借鑒《國(guó)際商事合同通則》對(duì)“國(guó)際”合同的解釋,將“中國(guó)國(guó)際貨物銷(xiāo)售合同的形式”定義為:“依據(jù)適用法認(rèn)定具有國(guó)際性,其中合同主體含有中國(guó)因素的貨物銷(xiāo)售合同的訂立方式”。在此,“中國(guó)” 指中華人民共和國(guó),包括大陸、臺(tái)灣以及回歸后的香港和澳門(mén)。

在此亦應(yīng)提及的是:我國(guó)“非書(shū)面形式規(guī)定保留”的真正對(duì)象是cisg第11條、第29條和第二部分(第15條第2款和第22條除外),cisg不適用于香港、澳門(mén)和臺(tái)灣。它們是論述中國(guó)國(guó)際貨物銷(xiāo)售合同形式法律適用不可或缺的前提。

二、中國(guó)國(guó)際貨物銷(xiāo)售合同形式的法律適用

中國(guó)國(guó)際貨物銷(xiāo)售合同的形式,很可能要經(jīng)過(guò)仲裁法院管轄和適用法的適用兩個(gè)環(huán)節(jié)方能確定,并最終可能受第三環(huán)節(jié)――裁決判決的承認(rèn)執(zhí)行的制約。為本文研究之目的,筆者假定仲裁法院管轄皆為有效管轄;在適用法的論述上,鑒于cisg在其第1條(1)款下的“直接和間接適用性”使其自動(dòng)成為中國(guó)國(guó)際貨物銷(xiāo)售合同形式的適用法成為可能,故論述具體而又明晰,其余適用法則鑒于其“多樣性”,故只談法理;與第三環(huán)節(jié)有關(guān)的論述,也僅涉法理。

cisg對(duì)國(guó)際貨物銷(xiāo)售合同的適用存在三種情況:其一是“直接適用”,指如果國(guó)際貨物銷(xiāo)售合同(以當(dāng)事人營(yíng)業(yè)地慣常居住地在不同國(guó)家為衡量標(biāo)準(zhǔn))當(dāng)事人的營(yíng)業(yè)地慣常居住地皆在cisg締約國(guó),而當(dāng)事人沒(méi)有根據(jù)意思自治原則明示或默示排除cisg適用,則將自動(dòng)適用cisg。當(dāng)然,若當(dāng)事人在合同中明確選擇適用cisg,則cisg對(duì)其合同之適用亦可算作“直接適用”。為區(qū)分這兩種情形,筆者稱(chēng)前者為“自動(dòng)適用”,稱(chēng)后者為“選擇適用”。其二是“間接適用”,指如果國(guó)際貨物銷(xiāo)售合同(以當(dāng)事人營(yíng)業(yè)地慣常居住地在不同國(guó)家為衡量標(biāo)準(zhǔn))當(dāng)事人的營(yíng)業(yè)地慣常居住地一個(gè)在cisg締約國(guó),另一個(gè)不在,或者當(dāng)事人的營(yíng)業(yè)地慣常居住地都不在cisg締約國(guó),若“國(guó)際私法規(guī)則導(dǎo)致適用某一締約國(guó)的法律”,則應(yīng)該適用cisg,而不是適用國(guó)際私法規(guī)則所指向的那個(gè)締約國(guó)的國(guó)內(nèi)法。此處的“國(guó)際私法”應(yīng)在最廣義上予以使用,包括“商人法”在內(nèi)。因此,作為商人法基礎(chǔ)的“當(dāng)事人意思自治原則”亦應(yīng)包括在“國(guó)際私法”之內(nèi)。另外需要注意的是,此處國(guó)際私法規(guī)則所導(dǎo)致適用的“某一締約國(guó)法律”僅指籠統(tǒng)的某一締約國(guó)法律,而非一具體法律。其三是“參加cisg”,指當(dāng)事人的營(yíng)業(yè)地慣常居住地一個(gè)在cisg締約國(guó),另一個(gè)不在,或者當(dāng)事人的營(yíng)業(yè)地慣常居住地都不在cisg締約國(guó)的國(guó)際貨物銷(xiāo)售合同(以當(dāng)事人營(yíng)業(yè)地慣常居住地在不同國(guó)家為衡量標(biāo)準(zhǔn))的當(dāng)事人,或者當(dāng)事人的營(yíng)業(yè)地慣常居住地在同一國(guó)家的國(guó)際貨物銷(xiāo)售合同(其“國(guó)際性”作最廣義解釋)的當(dāng)事人,通過(guò)意思自治選擇cisg作為合同的適用法。當(dāng)然,當(dāng)事人參加cisg不能違反本國(guó)或本法域的強(qiáng)行法和公共利益,至于什么是強(qiáng)行法和公共利益,則由案件審理機(jī)關(guān)確定。

(一)營(yíng)業(yè)地慣常居住地在中國(guó)的一方當(dāng)事人與營(yíng)業(yè)地慣常居住地在其它國(guó)家的另一方當(dāng)事人之間所訂貨物銷(xiāo)售合同形式的法律適用

1、營(yíng)業(yè)地慣常居住地在中國(guó)大陸的一方當(dāng)事人與營(yíng)業(yè)地慣常居住地在另一締約國(guó)的當(dāng)事人之間所訂貨物銷(xiāo)售合同形式的法律適用

對(duì)此情形,根據(jù)中國(guó)依據(jù)cisg第96條所提出的保留,即“非書(shū)面形式規(guī)定保留”,即便cisg“自動(dòng)適用”于雙方當(dāng)事人所訂貨物銷(xiāo)售合同,與合同形式有關(guān)的cisg第11條和第二部分(第15條第2款和第22條除外)也對(duì)其不適用;即便雙方當(dāng)事人“選擇適用”cisg,與合同形式有關(guān)的cisg第11條和第二部分(第15條第2款和第22條除外)也對(duì)其不適用,因?yàn)楦鶕?jù)cisg第12條(筆者稱(chēng)其為“保留效果肯定條款”),營(yíng)業(yè)地慣常居住地在中國(guó)大陸的一方當(dāng)事人不得通過(guò)締約自由減損cisg第12條或改變其效力從而使“cisg第11條、第29條和第二部分(第15條第2款和第22條除外)”得以適用。

對(duì)此情形,中國(guó)法沒(méi)有適用的必然邏輯,只能由案件審理機(jī)關(guān)確定“cisg第11條、第29條和第二部分(第15條第2款和第22條除外)”之外的其它適用法:(1)當(dāng)案件為仲裁管轄時(shí):若適用法否定非書(shū)面形式,則依此所作裁決在裁決承認(rèn)執(zhí)行地國(guó)不會(huì)因此而被不予承認(rèn)執(zhí)行,在裁決作出地國(guó),也不會(huì)因此而被撤銷(xiāo);若肯定非書(shū)面形式,則依此所作裁決因此在被裁決作出地國(guó)認(rèn)定為損害其公共政策時(shí)會(huì)被撤銷(xiāo),在被裁決承認(rèn)執(zhí)行地國(guó)因此認(rèn)定為損害其公共政策或無(wú)法強(qiáng)制執(zhí)行時(shí)也會(huì)被不予承認(rèn)執(zhí)行,當(dāng)然,隨著合同不要式原則的普及,這種情況會(huì)漸趨消失。(2)當(dāng)案件為法院管轄時(shí):若適用法否定非書(shū)面形式,則依此所作判決在判決承認(rèn)執(zhí)行地國(guó)不會(huì)因此而被不予承認(rèn)執(zhí)行;若適用法肯定非書(shū)面形式,則依此所作判決在被判決承認(rèn)執(zhí)行地國(guó)因此被認(rèn)定為損害其公共政策或無(wú)法強(qiáng)制執(zhí)行時(shí),會(huì)被不予承認(rèn)執(zhí)行,當(dāng)然,隨著合同不要式原則的普及,這種情況會(huì)漸趨消失。為下文行文方便,筆者稱(chēng)該段(1)和(2)內(nèi)容為“審理機(jī)關(guān)確定其它適用法的論述”。其中,營(yíng)業(yè)地慣常居住地在中國(guó)大陸的一方當(dāng)事人與營(yíng)業(yè)地慣常居住地在匈牙利的另一方當(dāng)事人之間所訂貨物銷(xiāo)售合同形式的法律適用是確定的,即《中華人民共和國(guó)對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易部和匈牙利人民共和國(guó)對(duì)外貿(mào)易部關(guān)于一九八六年對(duì)外貿(mào)易機(jī)構(gòu)交貨共同條件議定書(shū)》(簡(jiǎn)稱(chēng)《共同條件議定書(shū)》),合同形式仍要求為書(shū)面形式,理由是匈牙利政府在批準(zhǔn)cisg時(shí)聲明,它認(rèn)為經(jīng)濟(jì)互助委員會(huì)各成員國(guó)組織之間交貨的共同條件應(yīng)受cisg第九十條規(guī)定的約束,而根據(jù)該條規(guī)定,“本公約不優(yōu)于業(yè)已締結(jié)或可以締結(jié)并載有與屬于本公約范圍內(nèi)事項(xiàng)有關(guān)的條款的任何國(guó)際協(xié)定,但以雙方當(dāng)事人的營(yíng)業(yè)地均在這種協(xié)定的締約國(guó)內(nèi)為限”,因此,cisg不適用,而《共同條件議定書(shū)》適用。前對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易部《關(guān)于執(zhí)行聯(lián)合國(guó)國(guó)際貨物銷(xiāo)售合同公約應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題》的通知也規(guī)定如此。有學(xué)者認(rèn)為“2004年5月1日,匈牙利加入歐盟,我國(guó)與匈牙利是否依然適用‘交貨共同條件’,有待有關(guān)部門(mén)作出規(guī)定。”筆者認(rèn)為,既然中國(guó)與歐盟迄今尚未就國(guó)際貨物銷(xiāo)售合同這一同一事項(xiàng)達(dá)成任何協(xié)定,則《共同條件議定書(shū)》適用于中國(guó)與匈牙利這一點(diǎn)就是確定的,無(wú)需有待有關(guān)部門(mén)作出規(guī)定。

2、營(yíng)業(yè)地慣常居住地在中國(guó)大陸的一方當(dāng)事人與營(yíng)業(yè)地慣常居住地在另一非締約國(guó)的另一方當(dāng)事人之間所訂貨物銷(xiāo)售合同形式的法律適用

對(duì)此情形,cisg顯然不能直接適用;由于中國(guó)對(duì)cisg第1條第(1)款(b)項(xiàng)提出保留,因此也不能間接適用;即便雙方當(dāng)事人“參加cisg”,根據(jù)cisg“保留效果肯定條款”, 與合同形式有關(guān)的cisg第11條和第二部分(第15條第2款和第22條除外)也對(duì)其不適用。對(duì)此情形,只能由案件審理機(jī)關(guān)確定其它適用法,具體論述同“審理機(jī)關(guān)確定其它適用法的論述”。

3、營(yíng)業(yè)地慣常居住地在臺(tái)灣或回歸后的香港澳門(mén)的一方當(dāng)事人與營(yíng)業(yè)地慣常居住地在另一締約國(guó)的另一方當(dāng)事人之間所訂貨物銷(xiāo)售合同形式的法律適用

對(duì)此情形,cisg顯然不能直接適用。

當(dāng)該另一締約國(guó)已對(duì)cisg第1條第(1)款(b)項(xiàng)提出保留時(shí),cisg顯然不能間接適用:①若該另一締約國(guó)已依據(jù)cisg第96條提出保留,則營(yíng)業(yè)地慣常居住地在該國(guó)的合同當(dāng)事人顯然不能通過(guò)締約自由而使得與合同形式有關(guān)的cisg第11條和第二部分(第15條第2款和第22條除外)對(duì)其適用,對(duì)此情形,只能由案件審理機(jī)關(guān)確定其它適用法,具體論述同“審理機(jī)關(guān)確定其它適用法的論述”。②若該另一締約國(guó)未依據(jù)cisg第96條提出保留,則:a、雙方當(dāng)事人可選擇與合同形式有關(guān)的cisg第11條和第二部分(第15條第2款和第22條除外)適用于其合同形式,但要受本國(guó)本法域強(qiáng)行法和公共利益的限制:有限制時(shí),選擇無(wú)效,應(yīng)由案件審理機(jī)關(guān)確定其它適用法,具體論述同“審理機(jī)關(guān)確定其它適用法的論述”;無(wú)限制時(shí),選擇有效,也即合同形式無(wú)限制。b、雙方當(dāng)事人未選擇與合同形式有關(guān)的cisg第11條和第二部分(第15條第2款和第22條除外)適用于其合同形式時(shí),只能由案件審理機(jī)關(guān)確定其它適用法,具體論述同“審理機(jī)關(guān)確定其它適用法的論述”。

當(dāng)該另一締約國(guó)未對(duì)cisg第1條第(1)款(b)項(xiàng)提出保留時(shí):①若國(guó)際私法規(guī)則導(dǎo)致適用某一締約國(guó)法律,則cisg適用,合同形式即會(huì)適用cisg第11條和第二部分(第15條第2款和第22條除外),也即合同形式無(wú)限制,除非該另一締約國(guó)已根據(jù)cisg第96條提出保留,因?yàn)楦鶕?jù)“保留效果肯定條款”, cisg第11條、第29條或第二部分準(zhǔn)許銷(xiāo)售合同或其更改或根據(jù)協(xié)議終止,或者任何發(fā)價(jià)、接受或其他意旨表示得以書(shū)面以外任何形式做出的任何規(guī)定不適用,如果任何一方當(dāng)事人的營(yíng)業(yè)地是在已按照本公約第九十六條做出了聲明的一個(gè)締約國(guó)內(nèi),營(yíng)業(yè)地慣常居住地在其中的當(dāng)事人也不得減損或改變cisg第11條和第二部分(第15條第2款和第22條除外)的效力(包括當(dāng)事人通過(guò)意思自治選擇適用該某一締約國(guó)法)從而使其適用,故當(dāng)該另一締約國(guó)已根據(jù)cisg第96條提出保留時(shí),只能由案件審理機(jī)關(guān)確定合同形式的其它適用法,具體論述同“審理機(jī)關(guān)確定其它適用法的論述”。②若國(guó)際私法規(guī)則導(dǎo)致適用某一非締約國(guó)法,顯然只能適用其國(guó)內(nèi)法,具體論述同“審理機(jī)關(guān)確定其它適用法的論述”。③當(dāng)事人選擇cisg第11條和第二部分(第15條第2款和第22條除外)適用于合同形式時(shí):a、若該另一締約國(guó)已根據(jù)cisg第96條提出保留,根據(jù)“保留效果肯定條款”,選擇無(wú)效,只能由案件審理機(jī)關(guān)確定合同形式的其它適用法,具體論述同“審理機(jī)關(guān)確定其它適用法的論述”;b、若該另一締約國(guó)未根據(jù)cisg第96條提出保留,當(dāng)事人的選擇要受其本國(guó)本法域強(qiáng)行法和公共利益的限制:有限制時(shí),選擇無(wú)效,應(yīng)由案件審理機(jī)關(guān)確定其它適用法,具體論述同“審理機(jī)關(guān)確定其它適用法的論述”;無(wú)限制時(shí),選擇有效,也即合同形式無(wú)限制。④當(dāng)事人若有其它選擇,具體論述同“審理機(jī)關(guān)確定其它適用法的論述”。

4、營(yíng)業(yè)地慣常居住地在臺(tái)灣的一方當(dāng)事人與營(yíng)業(yè)地慣常居住地在另一非締約國(guó)的另一方當(dāng)事人之間、營(yíng)業(yè)地慣常居住地在回歸后的香港澳門(mén)的一方當(dāng)事人與營(yíng)業(yè)地慣常居住地在另一非締約國(guó)的另一方當(dāng)事人之間、營(yíng)業(yè)地慣常居住地在回歸后的香港的一方當(dāng)事人與營(yíng)業(yè)地慣常居住地在回歸前的澳門(mén)的另一方當(dāng)事人之間所訂貨物銷(xiāo)售合同形式的法律適用

對(duì)此情形,cisg顯然不能直接適用。

若國(guó)際私法規(guī)則導(dǎo)致適用某一締約國(guó)法,則cisg適用,合同形式無(wú)限制。若國(guó)際私法規(guī)則導(dǎo)致適用某一非締約國(guó)法,則其國(guó)內(nèi)法適用,具體論述同“審理機(jī)關(guān)確定其它適用法的論述”。若當(dāng)事人選擇cisg第11條和第二部分(第15條第2款和第22條除外)適用于合同形式,則要受其本國(guó)法域強(qiáng)行法和公共利益的限制:有限制時(shí),選擇無(wú)效,應(yīng)由案件審理機(jī)關(guān)確定其它適用法,具體論述同“審理機(jī)關(guān)確定其它適用法的論述”;無(wú)限制時(shí),選擇有效,也即合同形式無(wú)限制。當(dāng)事人若有其它選擇,具體論述同“審理機(jī)關(guān)確定其它適用法的論述”。

(二)當(dāng)事人營(yíng)業(yè)地慣常居住地在同一國(guó)家,但按適用法認(rèn)定具有國(guó)際性、其中主體含有中國(guó)因素的貨物銷(xiāo)售合同形式的法律適用

對(duì)此情形,cisg顯然不能直接適用,也不能間接適用。

1、雙方當(dāng)事人的營(yíng)業(yè)地慣常居住地在同一cisg締約國(guó)國(guó)內(nèi)時(shí)

若該締約國(guó)已根據(jù)cisg第96條提出保留,則:①只要一方當(dāng)事人的營(yíng)業(yè)地慣常居住地在cisg適用區(qū)域內(nèi),則根據(jù)cisg “保留效果肯定條款”, 營(yíng)業(yè)地慣常居住地在cisg適用區(qū)域內(nèi)的當(dāng)事人不能通過(guò)締約自由而使得與合同形式有關(guān)的cisg第11條和第二部分(第15條第2款和第22條除外)對(duì)其適用,對(duì)此情形,只能由案件審理機(jī)關(guān)確定其它適用法,具體論述同“審理機(jī)關(guān)確定其它適用法的論述”。②雙方當(dāng)事人的營(yíng)業(yè)地慣常居住地皆不在cisg適用區(qū)域內(nèi)時(shí),其可選擇與合同形式有關(guān)的cisg第11條和第二部分(第15條第2款和第22條除外)適用于其合同形式,但要受其本法域強(qiáng)行法和公共利益的限制:有限制時(shí),選擇無(wú)效,應(yīng)由案件審理機(jī)關(guān)確定其它適用法,具體論述同“審理機(jī)關(guān)確定其它適用法的論述”;無(wú)限制時(shí),選擇有效,也即合同形式無(wú)限制。③至于其它適用法情形,具體論述同“審理機(jī)關(guān)確定其它適用法的論述”。

若該締約國(guó)未根據(jù)cisg第96條提出保留,則:①不管雙方當(dāng)事人的營(yíng)業(yè)地慣常居住地是否在cisg適用區(qū)域內(nèi),其均可選擇與合同形式有關(guān)的cisg第11條和第二部分(第15條第2款和第22條除外)適用于其合同形式,但要受其本法域強(qiáng)行法和公共利益的限制:有限制時(shí),選擇無(wú)效,應(yīng)由案件審理機(jī)關(guān)確定其它適用法,具體論述同“審理機(jī)關(guān)確定其它適用法的論述”;無(wú)限制時(shí),選擇有效,也即合同形式無(wú)限制。②至于其它適用法情形,具體論述同“審理機(jī)關(guān)確定其它適用法的論述”。

2、雙方當(dāng)事人的營(yíng)業(yè)地慣常居住地在同一cisg非締約國(guó)國(guó)內(nèi)時(shí)

雙11營(yíng)銷(xiāo)方案 第5篇

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這場(chǎng)賭局的主題直指電子商務(wù)與傳統(tǒng)實(shí)體零售。雙方約定：“2020年，如果電商在中國(guó)零售市場(chǎng)份額占到50%，王健林給馬云一個(gè)億。如果沒(méi)到，馬云給王健林一個(gè)億?！?/p>

盡管對(duì)馬云期待頗多，但業(yè)界的普遍觀點(diǎn)還是認(rèn)為傳統(tǒng)實(shí)體零售根基堅(jiān)實(shí)。但隨著“雙11”當(dāng)日、天貓收獲一天進(jìn)賬350億的好成績(jī)之后，線上營(yíng)銷(xiāo)釋放的巨大威力無(wú)疑大增電商贏得勝算的砝碼。

“雙11”的這次互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的確非常成功，“從前面的策劃、宣傳到后面的包裝、推動(dòng)，整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)鏈條的各個(gè)方面都比較完整。更值得一提的是，這次線上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的主角并非淘寶一家，而是定位了所有電商，營(yíng)造出一個(gè)全民狂歡的氛圍?！?/p>

零點(diǎn)研究咨詢(xún)集團(tuán)金融行業(yè)研究經(jīng)理湯平平接受《財(cái)經(jīng)界》專(zhuān)訪時(shí)指出，中國(guó)消費(fèi)者喜歡熱鬧、分享的心理特點(diǎn)，為互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)造了一個(gè)良好的市場(chǎng)環(huán)境。不過(guò)，線上的輝煌并不意味線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)會(huì)被取而代之，線上和線下這兩種方式存在明顯的客群差異，可以互為借鑒、互相促進(jìn)。

“中國(guó)網(wǎng)購(gòu)節(jié)”

淘寶策劃“雙11”活動(dòng)已有5年。2009年11月11日，淘寶發(fā)起“品牌商品五折”活動(dòng)。根據(jù)淘寶官方數(shù)據(jù)，當(dāng)天銷(xiāo)售額達(dá)1億元。

隨后的幾年里，這一數(shù)字不斷被刷新：9.36億元、52億元、191億元。今年則達(dá)到一個(gè)新的高度：350.19億元。

針對(duì)“雙11”這一典型的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例，通過(guò)長(zhǎng)期的跟蹤研究，湯平平分析認(rèn)為，“雙11”的時(shí)機(jī)選擇很恰當(dāng)。每年十一月恰逢節(jié)日空檔期，又處于季節(jié)交替期，剛剛?cè)攵藗冃枰碇靡挛?，但又懶得出門(mén)，因此就為互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)造了很好的契機(jī)。

用“瘋狂”來(lái)形容今年“雙11”的戰(zhàn)績(jī)一點(diǎn)也不為過(guò)。11日零點(diǎn)后不到6分鐘的時(shí)間里，天貓雙11購(gòu)物狂歡節(jié)支付寶交易額就突破10億元，不到6個(gè)小時(shí)，就已經(jīng)突破百億大關(guān)。當(dāng)日，阿里巴巴公司的現(xiàn)場(chǎng)大屏幕數(shù)據(jù)一直在瘋狂地閃爍，每分鐘幾千萬(wàn)東西賣(mài)出去了，上千個(gè)包裹發(fā)出去了……

而這僅僅反映了淘寶一家的盛況。在淘寶的發(fā)起和推動(dòng)下，大大小小的電商紛紛加入，“雙11”已經(jīng)從淘寶一家，發(fā)展成為全行業(yè)共同參與、名副其實(shí)的“中國(guó)網(wǎng)購(gòu)節(jié)”。

狂歡的背后，顯示了互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物強(qiáng)勁的市場(chǎng)需求。零點(diǎn)遠(yuǎn)景e動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查顯示，較之2011年，2012年網(wǎng)購(gòu)用戶中，月消費(fèi)金額超過(guò)500元的高價(jià)值網(wǎng)購(gòu)用戶比例顯著增加。表明網(wǎng)購(gòu)已高度嵌入了人們的生活，網(wǎng)購(gòu)頻率與單筆金額的上升增加了用戶的網(wǎng)購(gòu)粘性。

湯平平進(jìn)一步指出，分析互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特性，其策劃的娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)極大地迎合了中國(guó)消費(fèi)者喜歡熱鬧、傳播、分享的心里特點(diǎn)。

參加過(guò)天貓“雙11”活動(dòng)的消費(fèi)者都知道“搶紅包”活動(dòng)，今年搶紅包的方式又與以往有所不同，他們推出了一個(gè)紅包裂變的玩法。紅包裂變就是，一個(gè)人搶到裂變紅包之后，可以分享給手機(jī)或者微博好友，這樣不僅好友能夠拿到等值的紅包，自己的紅包也有機(jī)會(huì)再次翻倍。據(jù)統(tǒng)計(jì)，一半以上獲得裂變紅包的網(wǎng)友都主動(dòng)進(jìn)行了分享，令至少兩個(gè)好友成功獲取紅包。

“對(duì)于消費(fèi)者而言，這是很有意思、很新奇的紅包玩法，互動(dòng)性很強(qiáng)。這些豐富多樣的小活動(dòng)能夠成功地幫助電商獲得客戶的好感?！?/p>

尤其值得重視的是，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的整個(gè)鏈條都非常完整。“先預(yù)熱、宣傳，通過(guò)各種游戲活動(dòng)讓你加入，然后給你一個(gè)推力，最后再給你一些指示、攻略?！睖狡奖硎荆汕暗胶蟮拿恳徊?，顯然都經(jīng)過(guò)了精心策劃。

“雙11”的購(gòu)物狂熱還未褪盡，電商的第二輪攻勢(shì)又已開(kāi)啟。玩轉(zhuǎn)淘寶雙十二攻略已經(jīng)公布，組件“掃貨小分隊(duì)”、和朋友一起12·12搶紅包的活動(dòng)也已開(kāi)啟……種種跡象顯示，一場(chǎng)新的線上購(gòu)物風(fēng)暴即將來(lái)臨。

電商服務(wù)仍待精細(xì)化

“雙11”狂歡過(guò)后，各個(gè)城市的大街小巷隨處可見(jiàn)快遞員忙碌送貨的身影。同樣忙碌的，還有消費(fèi)的投訴電話。

記者從工商部門(mén)了解到，在我國(guó)一些地區(qū)，今年“雙11”當(dāng)日投訴、舉報(bào)量同比增長(zhǎng)超過(guò)五成。消費(fèi)者反映的問(wèn)題中，主要是以延遲送貨、涉嫌虛假價(jià)格、涉嫌虛假宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)者等。

國(guó)家工商總局市場(chǎng)司有關(guān)負(fù)責(zé)人也表示，在電商促銷(xiāo)活動(dòng)中，一些網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售的商品先漲價(jià)后降價(jià)或無(wú)貨供應(yīng)，或是通過(guò)發(fā)放消費(fèi)禮券設(shè)置一些消費(fèi)陷阱。

“這些行為極大地影響了消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)?！币虼耍鞯毓ど滩块T(mén)提醒消費(fèi)者，網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，一定要保存好購(gòu)物商品的網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容、與網(wǎng)上賣(mài)家的聊天記錄等證據(jù)；要索取發(fā)票或收據(jù)；盡量使用第三方支付平臺(tái)，保留付款憑證。

為了加大對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的監(jiān)管力度，國(guó)家工商總局已對(duì)《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》進(jìn)行了修訂，并形成《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)管理辦法（征求意見(jiàn)稿）》，向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn)。

相比政府監(jiān)管，湯平平認(rèn)為市場(chǎng)自身的調(diào)節(jié)更加重要。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)購(gòu)物本身就屬于市場(chǎng)化行為。比如對(duì)于送貨延遲問(wèn)題，商家如果能做到提前告知，降低消費(fèi)者的心理預(yù)期，這方面的矛盾會(huì)大大降低。

同時(shí)，面對(duì)海量的網(wǎng)購(gòu)訂單，電商必須提高精細(xì)化管理水平，從頁(yè)面的布局，到后臺(tái)設(shè)置、人員培訓(xùn)、物流配送，以及補(bǔ)貨、催款等方方面面的細(xì)節(jié)都要管理到位。

據(jù)記者了解，很多電商已開(kāi)始通過(guò)數(shù)據(jù)分析提高服務(wù)的“精細(xì)化”。以1號(hào)店為例，當(dāng)一個(gè)用戶瀏覽了商品后沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)，1號(hào)店緊接著便會(huì)分析整個(gè)購(gòu)物過(guò)程“卡”在哪個(gè)環(huán)節(jié)上，找出問(wèn)題，并不斷想方設(shè)法地“提醒”他、向他推薦同類(lèi)商品。

業(yè)界人士認(rèn)為，隨著互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，如何提高精細(xì)化管理水平，完善消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)，將成為所有電商深挖市場(chǎng)的“必修課”。

線上線下競(jìng)合雙贏

看著淘寶“火辣辣”的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，傳統(tǒng)的實(shí)體店只能望而興嘆。

記者走訪發(fā)現(xiàn)，為了在“雙11”沖業(yè)績(jī)，京城一些高端商場(chǎng)盡管也紛紛打出了“買(mǎi)即返”的促銷(xiāo)活動(dòng)，但店內(nèi)人氣依然比平日好不了多少。某百貨商場(chǎng)的品牌女裝銷(xiāo)售員忍不住抱怨：“即使有顧客，也是試的多，買(mǎi)的少?！?/p>

商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，2012年全國(guó)3000家重點(diǎn)零售企業(yè)銷(xiāo)售額增速比2011年放緩7.6%，全國(guó)各地陸續(xù)曝出線下商場(chǎng)關(guān)門(mén)的消息。

在電商的強(qiáng)勢(shì)攻擊下，實(shí)體店是否已是岌岌可危，淪為網(wǎng)店的“試衣間”？湯平平的觀點(diǎn)在業(yè)界比較具有代表性。她認(rèn)為，線下企業(yè)肯定會(huì)受到一定的影響，但線上線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)有著明顯的客群差異，如果能彼此借鑒優(yōu)勢(shì)，反而更有利于雙方的發(fā)展。

相比于網(wǎng)上購(gòu)物，實(shí)體店的最大優(yōu)勢(shì)是體驗(yàn)感好，比較感性的消費(fèi)者（尤其是女性）恰恰對(duì)此最為關(guān)注，無(wú)論線上營(yíng)銷(xiāo)如何發(fā)展，這類(lèi)人群都會(huì)忠實(shí)于傳統(tǒng)的購(gòu)物方式。

而價(jià)格則是線上產(chǎn)品的最大優(yōu)勢(shì)。同時(shí)這類(lèi)產(chǎn)品往往也具有標(biāo)準(zhǔn)化程度較高、無(wú)需太多嘗試、可以多次購(gòu)買(mǎi)等特點(diǎn)。

分析兩者的特點(diǎn)，可以進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。湯平平進(jìn)一步舉例表示，實(shí)體店可增加價(jià)格優(yōu)惠力度，增強(qiáng)線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的力度。如消費(fèi)者在實(shí)體店購(gòu)物時(shí)，只要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的一些方式（如微信）進(jìn)行傳播或曬單，即可享受到一定的價(jià)格優(yōu)惠；或是增加網(wǎng)上購(gòu)物無(wú)法享受到的一些服務(wù)吸引消費(fèi)者，如情景服務(wù)、深度服務(wù)等；或是像宜家那樣，專(zhuān)注經(jīng)營(yíng)有特色，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物很難比較的產(chǎn)品和定制服務(wù)。

而線上營(yíng)銷(xiāo)則應(yīng)從如何提高體驗(yàn)感上下功夫，打造網(wǎng)上“試衣鏡”；或是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行差異化設(shè)置，銷(xiāo)售一些線下沒(méi)有的、限量的、搶購(gòu)的、代購(gòu)的、網(wǎng)上定制的產(chǎn)品或尾貨。

對(duì)同一品牌而言，也應(yīng)發(fā)揮線上線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的雙重功效。一家移動(dòng)電商的工作人員認(rèn)為，實(shí)體店能讓消費(fèi)者充分體驗(yàn)，而網(wǎng)店則拓寬了品牌的展示和銷(xiāo)售渠道，線上線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的差異化策略可以更好地促進(jìn)品牌的銷(xiāo)售。

雙11營(yíng)銷(xiāo)方案 第6篇

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雙11是歷年電商必爭(zhēng)之節(jié)日，活動(dòng)和宣傳力度之大，參與品類(lèi)品牌之多，活動(dòng)形式之豐富均是年度之最。以下是小編精心收集整理的雙十一活動(dòng)方案，下面小編就和大家分享，來(lái)欣賞一下吧。

雙十一活動(dòng)方案1(1)目標(biāo)設(shè)定

可能有人會(huì)問(wèn)，這種大活動(dòng)如何來(lái)設(shè)定目標(biāo)?這的確是一個(gè)比較難以估算的問(wèn)題。我們是從幾個(gè)因素來(lái)考慮的：去年的業(yè)績(jī)、淘寶商城今年的增長(zhǎng)比率、進(jìn)入商城的一二線品牌的增長(zhǎng)量、以及淘寶今天對(duì)的期望和市場(chǎng)投入力度;最終我們通過(guò)多次的討論，估算了一個(gè)區(qū)間值，3500萬(wàn)至5000萬(wàn)，前者作為我們的保底目標(biāo)，后者作為我們的沖刺目標(biāo)，所有的推廣費(fèi)用和活動(dòng)投入按3500萬(wàn)來(lái)計(jì)算，商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按5000萬(wàn)來(lái)準(zhǔn)備。由于當(dāng)天是全場(chǎng)5折的活動(dòng)，各項(xiàng)基礎(chǔ)準(zhǔn)備資源再以_2要求來(lái)計(jì)算。

(2)商品準(zhǔn)備

“兵馬未動(dòng)，糧草先行”，對(duì)于這場(chǎng)戰(zhàn)役，商品的重要性不言而喻，因?yàn)榧壹彽纳a(chǎn)周期基本上在2個(gè)月，所以我們的商品準(zhǔn)備工作在8月中旬就開(kāi)始，在8月下旬完成商品規(guī)劃及下單，同時(shí)敦促供應(yīng)廠商務(wù)必在10月中旬完成發(fā)貨入倉(cāng)。此次新下單的秋冬季的商品總金額為1個(gè)億，加上原有庫(kù)存的8000萬(wàn)，線下商品可臨時(shí)調(diào)撥的4000萬(wàn)，總計(jì)商品規(guī)劃為2.2億，按5折價(jià)售賣(mài)可支撐1個(gè)億以上的銷(xiāo)售。我們將此2.2億的商品做了詳細(xì)的分類(lèi)，按熱銷(xiāo)、主推、引流三個(gè)維度進(jìn)行了劃分，選擇有深度的商品(3000件以上)進(jìn)行單獨(dú)的策劃包裝，做成明星商品，同時(shí)還定義了在明星商品、引流商品同頁(yè)面呈現(xiàn)的關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售商品，定義活動(dòng)當(dāng)天的首頁(yè)陳列商品及替換商品，以保證當(dāng)流量進(jìn)來(lái)時(shí)，化的拉動(dòng)銷(xiāo)量。

(3)物流/客服/系統(tǒng)準(zhǔn)備

此次活動(dòng)淘寶商城非常強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)，明確規(guī)定參與的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨，七天內(nèi)發(fā)完全部的貨。去年我們一共是7萬(wàn)單，4條流水線，4500平米的倉(cāng)庫(kù)面積，7天發(fā)完。今年根據(jù)1億的發(fā)貨要求，預(yù)計(jì)將產(chǎn)生25-30萬(wàn)單，我們?cè)?.2萬(wàn)平米的倉(cāng)庫(kù)里安排了10條流水線，按每天可發(fā)5萬(wàn)單來(lái)設(shè)計(jì)流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成，在10月下旬完成一次盤(pán)點(diǎn)，以再次確定實(shí)際的倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存。我們現(xiàn)有客服35名，分為售前售后二個(gè)部門(mén)，考慮到當(dāng)天的咨詢(xún)的壓力，我們決定在活動(dòng)當(dāng)天將所有售前轉(zhuǎn)為售后，售前服務(wù)通過(guò)自動(dòng)回復(fù)和自助購(gòu)物來(lái)實(shí)現(xiàn)，售后客服再分為幾個(gè)小組，下單、查件、電話接聽(tīng)、投訴處理、催款，并統(tǒng)一對(duì)他們進(jìn)行活動(dòng)商品的培訓(xùn)，同時(shí)在9月份聯(lián)系服務(wù)公司，另行招募了15名人員作為臨時(shí)備用的客服人力。9月底我們的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員與淘寶開(kāi)放平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接，對(duì)信息系統(tǒng)的處理容量、穩(wěn)定性、提單能力進(jìn)行了復(fù)核，并根據(jù)淘寶商城的發(fā)貨要求對(duì)發(fā)貨模塊進(jìn)行了改造，使之能完全匹配。

(4)主題策劃

優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)必需具有從商品功能到情感互動(dòng)到價(jià)值傳遞的升華過(guò)程，我們每次大型的活動(dòng)都會(huì)采用一個(gè)富有創(chuàng)意的主題，以增強(qiáng)用戶的情感認(rèn)知和價(jià)值認(rèn)知。本次是百年一遇的六個(gè)一，在10.1國(guó)度假期，我們圍繞著這個(gè)思路進(jìn)行了策劃主題的頭腦風(fēng)暴。第一稿是38女人節(jié)+83男人節(jié)=11.11單身節(jié)，創(chuàng)意很好，但與我們的家紡的概念無(wú)法匹配。第二稿是用一雙男拖鞋，一雙女拖鞋，一雙小拖鞋，共6個(gè)拖鞋來(lái)代表六個(gè)一，蘊(yùn)含家庭的概念，但溫馨有余沖擊不夠。最終確定的第三稿是“擁抱”，即在全國(guó)11個(gè)城市征集當(dāng)?shù)?1位會(huì)員去參加擁抱單身的活動(dòng)，傳遞溫暖，同時(shí)配合淘寶的五折活動(dòng)提出廣告口號(hào)“一半的價(jià)格，雙倍的溫暖”，運(yùn)用事件營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)線下活動(dòng)與線上促銷(xiāo)的互動(dòng)傳播。最后我們?cè)趽肀У闹黝}上，加上我們一直在做的“一單一元，捐助盈江”的公益元素。

(5)淘寶溝通

主題確定后，我們?cè)?0月10日左右去杭州，將策劃方案和活動(dòng)的準(zhǔn)備情況與淘寶家紡類(lèi)目小二進(jìn)行溝通。沒(méi)想到我們的方案得到了他們的高度認(rèn)同，他們希望我們將這個(gè)方案再提升一下，成為家紡類(lèi)目的整體預(yù)熱活動(dòng)，使“擁抱溫暖”和一單一元”的活動(dòng)讓更多的家紡品牌參與進(jìn)來(lái)。于是我們將“擁抱單身”的概念進(jìn)行擴(kuò)展，從擁抱單身，延伸到擁抱家人、擁抱朋友、擁抱同學(xué)、擁抱同事，將此次打造成“溫暖擁抱日”。在類(lèi)目小二的組織協(xié)調(diào)下，共有12個(gè)家紡品牌參與這個(gè)活動(dòng)，由第三方服務(wù)公司茶馬古道來(lái)具體的地面執(zhí)行實(shí)施，同時(shí)，我們聯(lián)系了天涯社區(qū)，負(fù)責(zé)擁抱活動(dòng)的參與者招募和互動(dòng)宣傳，聯(lián)系了龍拓互動(dòng)和紫博藍(lán)，負(fù)責(zé)軟文的編寫(xiě)和。最終，我們通過(guò)出色的主題方案和完備的各項(xiàng)準(zhǔn)備，爭(zhēng)取到在預(yù)熱期和活動(dòng)期較好的品牌陳列位和商品展示資源。

(6)運(yùn)營(yíng)組織和安排

在9月初我們成立了活動(dòng)運(yùn)營(yíng)指揮中心，由運(yùn)營(yíng)部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷(xiāo)售部主要執(zhí)行人組成，包括：商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設(shè)計(jì)和前端設(shè)計(jì)、會(huì)員管理和數(shù)據(jù)分析、廣告投放和推廣、地面活動(dòng)跟進(jìn)執(zhí)行、外部宣傳和互動(dòng)7個(gè)小組，將根據(jù)活動(dòng)的周期分為活動(dòng)前期(9.15-10.31)、活動(dòng)預(yù)熱(11.1-11.10)、活動(dòng)執(zhí)行(11.11當(dāng)天)活動(dòng)后續(xù)(11.12-11.20)四個(gè)階段。在活動(dòng)前期階段：重點(diǎn)工作在于商品的包裝、預(yù)熱活動(dòng)和當(dāng)天活動(dòng)的策劃和設(shè)計(jì)(需要有沖擊力和創(chuàng)意)、淘寶內(nèi)部廣告和外部宣傳的方案和設(shè)計(jì)、地面擁抱活動(dòng)的各項(xiàng)安排。在活動(dòng)預(yù)熱階段：重點(diǎn)工作在于增加店鋪和商品的收藏、贈(zèng)送優(yōu)惠券(為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式)、創(chuàng)建會(huì)員群(最終100多個(gè)會(huì)員群在沖擊當(dāng)天銷(xiāo)售時(shí)起了巨大的作用)、12000名vip會(huì)員的電話提前通知。在活動(dòng)執(zhí)行階段：重點(diǎn)工作在于活動(dòng)當(dāng)天與會(huì)員的互動(dòng)，我們按每小時(shí)維度、接觸方式維度(店鋪?lái)?yè)面、微博、會(huì)員群、幫派、短信、電話)、內(nèi)容維度(商品知識(shí)和導(dǎo)購(gòu)、活躍度管理、中獎(jiǎng)和曬單激勵(lì))設(shè)計(jì)了互動(dòng)內(nèi)容表、文案、圖片素材等，提前做好相關(guān)的準(zhǔn)備。在活動(dòng)后續(xù)的階段：重點(diǎn)工作在于感謝顧客、物流發(fā)貨進(jìn)度展示、公益活動(dòng)宣傳。我們制作了一張具有180多項(xiàng)工作的巨大的工作列表，每隔二天由運(yùn)營(yíng)指揮中心進(jìn)行開(kāi)會(huì)跟進(jìn)，協(xié)調(diào)和變更，確保執(zhí)行的效果。

(7)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

我們一直認(rèn)為“要想讓顧客high起來(lái)，我們自己得先high起來(lái)”。在這次活動(dòng)運(yùn)營(yíng)期間，我們一共開(kāi)了三次動(dòng)員會(huì)。第一次是在10.1國(guó)慶長(zhǎng)假過(guò)完后，我們把180多項(xiàng)工作任務(wù)都羅列出來(lái)，召集大家開(kāi)了第一次動(dòng)員會(huì)，向活動(dòng)的參與工作人員(包括客服)詳細(xì)講解工作任務(wù)和要求，向大家表明活動(dòng)的重要性。由于我們?nèi)ツ赀_(dá)成了日銷(xiāo)售2156萬(wàn)的業(yè)績(jī)，位居商城第二，所以這次集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和淘寶商城都對(duì)我們非常關(guān)注，要求我們?cè)诮衲隂_刺商城第一。我們也覺(jué)得責(zé)任重大，務(wù)必要求大家竭盡全力。第二次是10月底，各項(xiàng)基本工作都已經(jīng)準(zhǔn)備差不多，但每天臨時(shí)變更的工作任務(wù)還有很多，大家也稍有疲態(tài)，此時(shí)我們以鼓勵(lì)為主，表?yè)P(yáng)了在前期準(zhǔn)備工作的表現(xiàn)突出的同志，同時(shí)提出要求，接下去的二周是戰(zhàn)斗的開(kāi)始，工作任務(wù)比前期更為緊張和繁重，希望大家全身心的投入，取消周六日，待活動(dòng)完成后，后續(xù)再補(bǔ)(轉(zhuǎn)載自白領(lǐng)網(wǎng):.86k_)休。第三次是11月8日，為了最終給大家大氣，我們制作了紅色橫幅，列上我們的活動(dòng)主題和目標(biāo)，舉行盛大的動(dòng)員儀式，請(qǐng)所有人員上來(lái)簽名，同時(shí)也給我們第二天入駐杭州的運(yùn)營(yíng)小組送行(為了及時(shí)快速的反應(yīng)，并應(yīng)對(duì)緊密突發(fā)情況，在每次大活動(dòng)的時(shí)候，我們都有核心的運(yùn)營(yíng)人員入駐平臺(tái)方進(jìn)行緊密配合)，由于準(zhǔn)備非常充分，大家都充滿信心，現(xiàn)場(chǎng)氣氛非常熱烈。為配合這樣的氣氛，我們?cè)?日店鋪首頁(yè)banner位打出了“我們準(zhǔn)備好了”的主題，展示我們積極、樂(lè)觀、自信的態(tài)度，得到了廣大顧客和淘寶商城的高度評(píng)

雙十一活動(dòng)方案2一、前言

1、單身禮品

過(guò)節(jié)送禮!這樣的炒作方式很符合民意，尤其在這百年一遇的神棍節(jié)呢，是不是幸運(yùn)的神棍，都想送自己一樣特殊的禮品來(lái)紀(jì)念或者祭奠一下這個(gè)很特別的時(shí)刻。自己送自己禮物，當(dāng)然也要有好友送自己禮物的刺激嘍，光棍節(jié)本來(lái)就是個(gè)寂寞的節(jié)日，好友借此機(jī)會(huì)送禮，是不是會(huì)讓人感受到一點(diǎn)點(diǎn)溫暖呢?2、11元搶購(gòu)

11元搶購(gòu)?這可是京東商城最近正熱搞的光棍節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)方案吶。是不是很有創(chuàng)意?當(dāng)然了，想搞好棍棍促銷(xiāo)，首先要算好成本，要做到薄利多銷(xiāo)，還要借此良機(jī)打好名氣，為以后的生意做鋪墊!11元，真的不是很貴嘍，每一個(gè)人都會(huì)舍得在這樣的日子里話費(fèi)不大的價(jià)錢(qián)，買(mǎi)到一件心儀已久的東東，所以你的產(chǎn)品還要有吸引人又實(shí)惠的優(yōu)點(diǎn)哦!3、降價(jià)促銷(xiāo)

降價(jià)促銷(xiāo)，永遠(yuǎn)都是節(jié)日促銷(xiāo)不變的主題!降價(jià)，要巧妙地降價(jià)，要讓消費(fèi)者感受到真真正正的實(shí)惠，你才有銷(xiāo)路，才能大賺一筆的哦!降價(jià)若不當(dāng)?shù)脑挘苋菀捉o消費(fèi)者造成負(fù)面的影響，這可是事關(guān)你以后生意能不能成功的關(guān)鍵呢!

4、送光棍節(jié)吉祥物，祝福光棍們?cè)缛彰摴?/p>

每一個(gè)光棍都是不想就此光棍下去的吧!所以吉祥物會(huì)被奉為上品哦，光棍節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)方案中也可以專(zhuān)門(mén)買(mǎi)光棍節(jié)吉祥物，當(dāng)然也可以“進(jìn)店有禮”，送個(gè)性的光棍節(jié)吉祥物，這樣能吸引大批的消費(fèi)者進(jìn)店的，進(jìn)得人多了，生意自然就旺旺了。當(dāng)然，您也可以在消費(fèi)者購(gòu)物滿多少元的時(shí)候送什么級(jí)別的光棍節(jié)吉祥物的。這絕對(duì)不是一個(gè)壞的光棍節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)方案。

二、活動(dòng)背景

在活動(dòng)前夕，商家可以參加淘金幣、聚劃算、等活動(dòng)以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，從而在活動(dòng)中的銷(xiāo)售做鋪墊。“”即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被稱(chēng)為光棍節(jié)。微商城利用這一天來(lái)進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷(xiāo)活動(dòng)，以提高銷(xiāo)售額度。20__年11月11日前后，在微商城上，眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)，許多人的集體瘋搶?zhuān)约岸嗉抑放茀⑴c。單日成交額達(dá)上好幾億。

三、活動(dòng)時(shí)間與活動(dòng)商品

活動(dòng)時(shí)間：11月7日到11月13日活動(dòng)方式：

1.淘金幣：挑選10款產(chǎn)品(顧家支持)上淘金幣活動(dòng)聚劃算：挑選3款產(chǎn)品(顧家支持)上聚劃算活動(dòng)

顧家商品a，原價(jià)___，淘金幣價(jià)___+100淘金幣，數(shù)量500份，折扣5-7折，附送一些小禮品等，例如禮品杯，環(huán)保袋，鼠標(biāo)墊2.活動(dòng)時(shí)間：2016.11.11凌晨一點(diǎn)至24點(diǎn)。宣傳語(yǔ)：全場(chǎng)五折還包郵哦!

四、活動(dòng)目的

由于“”活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)分會(huì)場(chǎng)的展示位有限，我們旗艦店開(kāi)業(yè)才1個(gè)多月，還無(wú)法

得到微商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機(jī)會(huì)，在店鋪內(nèi)推出相應(yīng)活動(dòng)，在這次瘋狂網(wǎng)購(gòu)中分一杯羹

五、店鋪活動(dòng)

1.好評(píng)送消費(fèi)券

2.收藏拿紅包或者是淘金幣3.關(guān)注有好禮

六、活動(dòng)規(guī)則

(1)消費(fèi)券只限購(gòu)買(mǎi)原價(jià)商品;(2)聚劃算商品不參加活動(dòng)。

七、活動(dòng)推廣

1.直通車(chē)引流2.店鋪活動(dòng)通告3.寶貝描述通告

4.幫派社區(qū)宣傳5.旺旺簽名活動(dòng)預(yù)告6.淘客聯(lián)盟

八、活動(dòng)跟進(jìn)(團(tuán)隊(duì)配合)

美工：做好退款辦理時(shí)間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時(shí)間等聲明放置在首頁(yè)及商品詳情頁(yè)，設(shè)計(jì)以“”為主題的首頁(yè)，以及活動(dòng)廣告圖片。

客服：售前_名+售后_名+客審_名(負(fù)責(zé)訂單審核和打印)確保電腦配置;做好活動(dòng)內(nèi)容細(xì)節(jié)解釋的快捷回復(fù)語(yǔ)。修改部分商品價(jià)格，

網(wǎng)絡(luò)：檢查促銷(xiāo)軟件設(shè)置。快捷短語(yǔ)和自動(dòng)回復(fù)(提前準(zhǔn)備、包含促銷(xiāo)、盡量少用)倉(cāng)庫(kù)：發(fā)貨員備貨以及快遞公司提前聯(lián)系準(zhǔn)備!確保庫(kù)存準(zhǔn)確，避免缺貨。準(zhǔn)備好打印機(jī)及相關(guān)材料和打包用的材料。準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開(kāi)堆放在活動(dòng)中，保證客服端、制單員、倉(cāng)庫(kù)的溝通暢通，以保證售中過(guò)程中修改訂單信息等情況的順利解決。文案：提煉活動(dòng)廣告宣傳語(yǔ)。推廣：刪除搭配減價(jià)以及刪除第三方打折軟件設(shè)置的折扣，互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于泰豐家紡的網(wǎng)頁(yè)做好回帖和店鋪活動(dòng)宣傳。

九、庫(kù)存準(zhǔn)備

(1)確定活動(dòng)上線產(chǎn)品，所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的50%-60%所有產(chǎn)品在11.11之前一周內(nèi)必須全部入庫(kù)完成，店鋪庫(kù)存按實(shí)際的90%-95%去完成，如果需要贈(zèng)送環(huán)保袋、鼠標(biāo)墊等禮品也需進(jìn)行備貨

(2)根據(jù)預(yù)期銷(xiāo)售規(guī)模，做好雙11大促活動(dòng)主要銷(xiāo)售商品庫(kù)存的提前備貨。務(wù)必于活動(dòng)前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制，確定供貨渠道的供貨能力，建立緊急溝通聯(lián)系方式，保障在庫(kù)存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時(shí)下架。

(3)檢查貨品條碼管理體系，確保所有發(fā)貨貨品都有條碼，便于出庫(kù)檢查配貨準(zhǔn)確時(shí)使用掃描槍掃條碼的方式做校驗(yàn)，提高速度和效率。(4)務(wù)必于雙11活動(dòng)前的2~3天做一次全倉(cāng)盤(pán)點(diǎn)或相關(guān)大促活動(dòng)商品的盤(pán)點(diǎn)，清晰庫(kù)存規(guī)模，并將真實(shí)庫(kù)存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。

十、人員準(zhǔn)備

(1)對(duì)可能出現(xiàn)的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時(shí)兼職員工的，提前做好兼職員工工作安排計(jì)劃，并做好相應(yīng)的培訓(xùn)工作，做好打包環(huán)節(jié)，提前培訓(xùn)好相關(guān)的打包貼面單工作細(xì)節(jié)，提前做好員工培訓(xùn)工作

(2)對(duì)所有員工，尤其是訂單處理相關(guān)部門(mén)的員工，做完善的微店管家系統(tǒng)操作的培訓(xùn)及其他培訓(xùn)

(3)制定好部門(mén)間員工臨時(shí)調(diào)度、培訓(xùn)和工作的應(yīng)急方案，以及大促活動(dòng)持續(xù)期間的員工值班、休假等相關(guān)安排

按照流量的高低去計(jì)算各個(gè)崗位的人員數(shù)量

(5)物料要針對(duì)可能出現(xiàn)的流量和包裹數(shù)去計(jì)算

十一、物料準(zhǔn)備

(1)包裝材料準(zhǔn)備，對(duì)大促活動(dòng)銷(xiāo)售的商品牽涉到的各類(lèi)包裝袋、包裝盒做好庫(kù)存保障，并可提前對(duì)一些特定包裝進(jìn)行初步整理，到時(shí)候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好，只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨;

(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備，打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備，為提升打單環(huán)節(jié)的速度，不建議雙11大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單，而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對(duì)需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家，務(wù)必準(zhǔn)備高速?lài)娔蚣す獯蛴C(jī)及其耗材。

(3)本次活動(dòng)提出的要求更多的是對(duì)商家的服務(wù)方面的要求，特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求，要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。

雙十一活動(dòng)方案3一、活動(dòng)背景及意義

__協(xié)會(huì)一直以豐富同學(xué)們課余文化生活，營(yíng)造良好的校園文化氛圍為目標(biāo)，并積極為此做出努力和創(chuàng)新。11月11日，是屬于單身一族的節(jié)日，因?yàn)檫@一天有4個(gè)1的緣故。為了讓一直處于單身的大學(xué)同學(xué)們，釋放自己的學(xué)習(xí)壓力，排除自己的寂寞、孤獨(dú)的無(wú)聊心情。

__協(xié)會(huì)特為協(xié)會(huì)干事及會(huì)員安排本次舞蹈培訓(xùn)會(huì)，促進(jìn)協(xié)會(huì)成員間的溝通和交流，增加凝聚力和團(tuán)隊(duì)合作的默契，增加大家的友情。同時(shí)也為本協(xié)會(huì)11月19日的大型舞會(huì)做好舞蹈方面的相關(guān)準(zhǔn)備。

二、活動(dòng)主題

跳的不是舞，而是寂寞

三、活動(dòng)時(shí)間

20__年11月11日晚

四、活動(dòng)地點(diǎn)

五、活動(dòng)舉辦

主辦：

承辦：

六、活動(dòng)前期準(zhǔn)備負(fù)責(zé)人：

1、__協(xié)會(huì)組織部負(fù)責(zé)場(chǎng)地的布置。

2、由本協(xié)會(huì)文藝部提前和學(xué)生會(huì)借音響等設(shè)備，并由組織部相關(guān)負(fù)責(zé)人士做好音響的調(diào)試工作。

3、由本協(xié)會(huì)相關(guān)人員負(fù)責(zé)將本培訓(xùn)會(huì)通知到協(xié)會(huì)的所有單身干事和會(huì)員。

4、文藝部做好舞蹈培訓(xùn)的內(nèi)容。

七、活動(dòng)流程

1、8：30之前將現(xiàn)場(chǎng)布置完畢，并由本協(xié)會(huì)文藝部帶動(dòng)協(xié)會(huì)成員一起學(xué)舞、跳舞。

2、舞蹈培訓(xùn)會(huì)上適當(dāng)安排協(xié)會(huì)男女成員一起搭檔，切實(shí)現(xiàn)場(chǎng)氣氛溫馨融洽。

3、會(huì)上安排幾個(gè)小的舞蹈游戲，使大家更能夠投入舞蹈培訓(xùn)中。

4、會(huì)后安排相關(guān)負(fù)責(zé)人士整理會(huì)場(chǎng)。

八、注意事項(xiàng)

1、培訓(xùn)會(huì)具體活動(dòng)時(shí)間可根據(jù)具體境況進(jìn)行調(diào)整。

2、文藝部事先必須做好舞蹈培訓(xùn)的內(nèi)容的準(zhǔn)備工作。

3、培訓(xùn)會(huì)結(jié)束后干事留下打掃衛(wèi)生。

4、做好資料、照片和dv的后期整理工作。

5、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的相關(guān)工作人員需注意人身、物品及財(cái)產(chǎn)安全，保持場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生。

6、相關(guān)工作人員對(duì)于突發(fā)情況，要臨時(shí)應(yīng)變處理。

雙十一活動(dòng)方案420__年11月11號(hào)這一天你要干什么?不要再想了,和你的他(她)逃離“光棍節(jié)”!加入我們!__婚紗攝影20__光棍節(jié)來(lái)臨之際熱情推出“告別光棍節(jié)，婚紗照免費(fèi)試拍”!體驗(yàn)__婚紗攝影規(guī)模室內(nèi)實(shí)景基地，萬(wàn)種風(fēng)情，一戀傾城!

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特惠二：論壇報(bào)名、qq報(bào)名、短信報(bào)名

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前10名各贈(zèng)送6張精美設(shè)計(jì)皮夾照或2張精修照片

前5名各贈(zèng)送10張精美設(shè)計(jì)皮夾照或4張精修照片

特惠三：付定金500元贈(zèng)送3d華納電影mv

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雙十一活動(dòng)方案5促銷(xiāo)，最終目的是以任何手段將商品銷(xiāo)售出去。網(wǎng)店促銷(xiāo)也是相同的道理，但是不是隨便做做就有效果。淘寶商城的光棍節(jié)半價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng)是最近熱到發(fā)燙的一種促銷(xiāo)方式，這種方式抓住了年輕人的思維特點(diǎn)，用與時(shí)俱進(jìn)的方式推廣了商家、和平臺(tái)，是近兩年來(lái)成功促銷(xiāo)的案例之一。那么，在網(wǎng)絡(luò)上，我們?nèi)绾文軌蜃龅较裉詫毶坛堑拇黉N(xiāo)活動(dòng)一樣成功呢?怎么通過(guò)促銷(xiāo)手段提升自己的成交額呢?

一、促銷(xiāo)的過(guò)程：

1、確定促銷(xiāo)的商品、并備好充足的貨。

不同的商品采取不同的促銷(xiāo)方式，不同的季節(jié)促銷(xiāo)不同的商品。促銷(xiāo)期間，貨品銷(xiāo)售會(huì)比平時(shí)快，因此，充足的備貨就是保障，如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象，不僅影響銷(xiāo)售，也會(huì)影響買(mǎi)主對(duì)感官與好評(píng)，如果遇到不好說(shuō)話的買(mǎi)主，給你一個(gè)差評(píng)，那可真是夠嗆，即使能取消，也得白白耗費(fèi)掉不少的時(shí)間與精力。

2、要確定顧客人群：確定商品之后最重要的就是要找到促銷(xiāo)的對(duì)象。

促銷(xiāo)對(duì)象是你的目標(biāo)消費(fèi)群，這些人才是你的受眾，所以促銷(xiāo)一定要針對(duì)你的目標(biāo)人群開(kāi)展促銷(xiāo)信息的傳播，找到了你的目標(biāo)消費(fèi)群，促銷(xiāo)才會(huì)有成效，如果對(duì)著自己促銷(xiāo)，促銷(xiāo)方法制定得再適當(dāng)也只是對(duì)牛彈琴。

二、制定促銷(xiāo)方案：

⑴會(huì)員、積分促銷(xiāo)：所有購(gòu)買(mǎi)我公司產(chǎn)品的顧客，都成為我公司的會(huì)員，會(huì)員不僅可享受購(gòu)物優(yōu)惠，同時(shí)還可以累計(jì)積分，用積分免費(fèi)兌換商品。

優(yōu)點(diǎn)：采用這種促銷(xiāo)方式，可吸引客戶再次來(lái)店購(gòu)買(mǎi)以及介紹新客戶來(lái)店購(gòu)買(mǎi)，不僅可以使客戶得到更多的實(shí)惠，同時(shí)鞏固老客戶，拓展新客戶，增強(qiáng)了客戶對(duì)網(wǎng)店的忠誠(chéng)度!

⑵折扣促銷(xiāo)：折價(jià)亦稱(chēng)打折、折扣，是目前最常用的一種階段性促銷(xiāo)方式。由于折扣促銷(xiāo)直接讓利與消費(fèi)者，讓客戶非常直接的感受到了實(shí)惠，因此，這種促銷(xiāo)方式是比較立桿見(jiàn)影的。

a、直接折扣：找個(gè)借口，進(jìn)行打折銷(xiāo)售。

優(yōu)點(diǎn)：符合節(jié)日需求，會(huì)吸引更多的人前來(lái)購(gòu)買(mǎi)，雖然折扣后單件利潤(rùn)下降，但銷(xiāo)量上去了，總的銷(xiāo)售收入不會(huì)減少，同時(shí)還增加了店內(nèi)的人氣，擁有了更多的客戶，對(duì)以后的銷(xiāo)售也會(huì)起到帶動(dòng)作用，何樂(lè)而不為呢?

建議：采用這種促銷(xiāo)方式的促銷(xiāo)效果也要取決于商品的價(jià)格敏感度。對(duì)于價(jià)格敏感度不高的商品，往往徒勞無(wú)功。不過(guò)，由于網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的特殊性，直接的折扣銷(xiāo)售容易造成顧客的懷疑，一般不建議使用。

b、變相折扣：

免郵費(fèi)，單件商品的價(jià)格略低于免郵費(fèi)要求的價(jià)格，組合起來(lái)買(mǎi)兩件或者多件商品達(dá)到免郵費(fèi)要求。將商品組合起來(lái)打折。

優(yōu)點(diǎn)：更加人性化，而且，折扣不露痕跡!

建議：產(chǎn)品的組合有很高的學(xué)問(wèn)，組合得好可以讓消費(fèi)者非常滿意，一定要找相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行組合。

c、買(mǎi)贈(zèng)促銷(xiāo)：

其實(shí)這也是一種變相的折價(jià)促銷(xiāo)方式，也是一種非常常用而且有效的促銷(xiāo)方式之一。

優(yōu)點(diǎn)：讓顧客覺(jué)得自己花同樣的錢(qián)多買(mǎi)了樣產(chǎn)品，高興!

建議：買(mǎi)贈(zèng)促銷(xiāo)應(yīng)用效果的好壞關(guān)鍵在贈(zèng)品的選擇上，一個(gè)貼切，得當(dāng)?shù)馁?zèng)品，會(huì)對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售起到積極的促進(jìn)作用，而選擇不適合的贈(zèng)品只能是賠了夫人又折兵，你的成本上去了，利潤(rùn)減少了，但客戶卻不領(lǐng)情!

⑶贈(zèng)送樣品促銷(xiāo)：

比較適合化妝品和保健食品。由于物流成本原因，目前在網(wǎng)上的應(yīng)用不算太多，在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)品牌、開(kāi)辟新市場(chǎng)情況下利用贈(zèng)品促銷(xiāo)可以達(dá)到比較好的促銷(xiāo)效果。

優(yōu)點(diǎn)：讓顧客產(chǎn)生對(duì)產(chǎn)品的忠實(shí)度。

建議：效果過(guò)硬的產(chǎn)品才能夠試用。

⑷抽獎(jiǎng)促銷(xiāo)：

這是一種有博 彩性質(zhì)的促銷(xiāo)方式。也是應(yīng)該較為廣泛的促銷(xiāo)方式之一，由于選擇空間大都是有誘惑力的獎(jiǎng)品，因此，可以吸引消費(fèi)者來(lái)店，促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售。抽獎(jiǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)注意的幾點(diǎn)：

a獎(jiǎng)品要有誘 惑力，可考慮大額超值的產(chǎn)品吸引人們參加;

b活動(dòng)參加方式要簡(jiǎn)單化，太過(guò)復(fù)雜和難度太大的活動(dòng)較難吸客戶的參與;

c抽獎(jiǎng)結(jié)果的公正公平性，由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和參加者的廣泛地域性，對(duì)抽獎(jiǎng)結(jié)果的真實(shí)性要有一定的保證，并及時(shí)能過(guò)email、公告等形式向參加者通告活動(dòng)進(jìn)度和結(jié)果。

⑸紅 包促銷(xiāo)

紅 包是淘寶網(wǎng)上專(zhuān)用的一種促銷(xiāo)道具，各位賣(mài)家可以根據(jù)各自店鋪的不同情況靈活制定紅 包的贈(zèng)送規(guī)則和使用規(guī)則。

優(yōu)點(diǎn)：

可增強(qiáng)店內(nèi)的人氣，由于紅 包有使用時(shí)限，因此可促進(jìn)客戶在短期內(nèi)再次購(gòu)買(mǎi)，有效形成客戶的忠誠(chéng)度!

⑹拍賣(mài)：

拍賣(mài)是網(wǎng)上吸引人氣最為有效的方法之一，由于一元拍和荷蘭拍在淘寶首面都有專(zhuān)門(mén)的展示區(qū)，因此進(jìn)入該區(qū)的商品可獲得更多的被展示機(jī)會(huì)，淘寶買(mǎi)家也會(huì)因?yàn)榕馁u(mài)的物品而進(jìn)入賣(mài)家店內(nèi)瀏覽更多商品，可大大提升商品成交機(jī)會(huì)。

⑺積極參與淘寶主辦的各種促銷(xiāo)活動(dòng)：

淘寶不定期會(huì)在不同版塊組織不同的活動(dòng)，參與活動(dòng)的賣(mài)家會(huì)得到更多的推薦機(jī)會(huì)，這也是提升店鋪人氣和促進(jìn)銷(xiāo)售的一個(gè)好方法。要想讓更多的人關(guān)注到你的店鋪，這個(gè)機(jī)會(huì)可要抓住哦，所以別忘了經(jīng)常到淘寶的首頁(yè)，支付頁(yè)面，公告欄等處關(guān)注淘寶舉行的活動(dòng)，并積極參與!

三、營(yíng)造良好的促銷(xiāo)氛圍

有效利用店鋪裝修、公告及留言，營(yíng)造一種火爆的氛圍。有些人做促銷(xiāo)，店外宣傳也做得很不錯(cuò)，可進(jìn)店一看，扭頭就走。就是店內(nèi)氛圍沒(méi)做好。促銷(xiāo)時(shí)和沒(méi)促銷(xiāo)時(shí)一個(gè)樣，冷冷清清的，店鋪公告沒(méi)有促銷(xiāo)，留言也沒(méi)有促銷(xiāo)信息，進(jìn)入店內(nèi)就感覺(jué)不到一點(diǎn)有人氣、有促銷(xiāo)氛圍的感覺(jué)。促銷(xiāo)要“有聲有色”!冷冷清清，能留住客戶嗎?

四、總結(jié)促銷(xiāo)的效果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

雙11營(yíng)銷(xiāo)方案 第7篇

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隨著歲末的到來(lái)，全世界即將步入“節(jié)日快車(chē)道”—中國(guó)“光棍節(jié)”之后，西方將迎來(lái)感恩節(jié)。而到了12月，全世界的商家們都將為重要的圣誕節(jié)營(yíng)銷(xiāo)方案奔波忙碌。

事實(shí)上，“節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)”并非一個(gè)新鮮的話題，但隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，曾經(jīng)的節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)out，即便是這個(gè)被中國(guó)電商成功“創(chuàng)造”出來(lái)的“光棍節(jié)”，它的營(yíng)銷(xiāo)模式也正在逐年轉(zhuǎn)變。隨著商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的愈發(fā)激烈，簡(jiǎn)單粗暴的“價(jià)格大戰(zhàn)”對(duì)企業(yè)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。如何在眾多商家的節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)中突圍制勝呢？記者通過(guò)采訪中外商學(xué)院教授、業(yè)界專(zhuān)家獲悉，企業(yè)要在節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)中不僅贏得更大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，同時(shí)也要提升品牌影響力，關(guān)鍵就要突破傳統(tǒng)節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)思維的藩籬，讓自己的營(yíng)銷(xiāo)方案更具“故事性”。

“創(chuàng)造”節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)

從2009年至今，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)最大規(guī)模的商業(yè)活動(dòng)—“雙十一”已經(jīng)走過(guò)了第六個(gè)年頭。在六年間，曾經(jīng)不少企業(yè)也想復(fù)制“雙十一”的成功，創(chuàng)造了例如：再瘋狂一次的“12·12”，年中大促的“6·18”等，然而無(wú)論是營(yíng)銷(xiāo)規(guī)模還是社會(huì)影響力都不如“雙十一”。究竟11月11日這一天有怎樣的魔力，可以吸引到億萬(wàn)消費(fèi)者投入到這場(chǎng)大型促銷(xiāo)中去呢？

對(duì)此，上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系副教授陳潔在接受《國(guó)際金融報(bào)》記者采訪時(shí)點(diǎn)出了可以令商家成功“創(chuàng)造”節(jié)日的“4t”概念。

“我認(rèn)為無(wú)論是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外，線上還是線下，要想抓住消費(fèi)者的心，成功地展開(kāi)大規(guī)模營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，掌握4t是必須的。”陳潔口中的4t即：time(營(yíng)銷(xiāo)時(shí)機(jī)的選擇)、target(目標(biāo)人群)、tense(限時(shí)限量)和theme(主題消費(fèi))。

為什么11月11日就是一個(gè)非常巧妙的營(yíng)銷(xiāo)時(shí)機(jī)呢？陳潔隨手點(diǎn)開(kāi)了平板屏幕上的日歷對(duì)著記者翻閱，“你會(huì)發(fā)現(xiàn)中國(guó)的節(jié)假日中，除7—8月的暑假，一年中只有11月份是沒(méi)有節(jié)假日的，這也就意味著只有11月份是線下百貨公司比較難做節(jié)日活動(dòng)，既沒(méi)有借口，顧客也沒(méi)有時(shí)間?！?/p>

然而，陳潔進(jìn)一步指出，從中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的淡旺季來(lái)看，11月份正逢秋冬換季，無(wú)論是服裝還是化妝品，都是銷(xiāo)售旺季。而這兩個(gè)品類(lèi)恰恰是淘寶的兩大支柱，這兩個(gè)品類(lèi)的淘寶賣(mài)家鱗次櫛比，可以起到一呼百應(yīng)的效果。

那為什么同樣沒(méi)有公共假日的7—8月就不能“創(chuàng)造”一個(gè)一呼百應(yīng)的大型促銷(xiāo)節(jié)日呢？在陳潔看來(lái)，夏季對(duì)于服裝和化妝品銷(xiāo)售而言并非是很好的營(yíng)銷(xiāo)時(shí)機(jī)，“夏裝單價(jià)較低，化妝品也主要以防曬品為主，即使平臺(tái)想發(fā)力，賣(mài)家輻射面和響應(yīng)度必然大打折扣。所以要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)屬于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的節(jié)日，時(shí)機(jī)選擇上11月份是最理想的”。

在選擇了恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)后，創(chuàng)造節(jié)日的下一個(gè)命題就是—為誰(shuí)創(chuàng)造節(jié)日。在既有的傳統(tǒng)節(jié)日中，已經(jīng)把目標(biāo)人群對(duì)準(zhǔn)了女性(3月8日)、兒童(6月1日、開(kāi)學(xué)日)、母親(3月8日、母親節(jié))、戀人(2月14日、5月20日)、家庭(中秋、圣誕、春節(jié))等，如果重復(fù)，效應(yīng)勢(shì)必大打折扣。

“創(chuàng)造的節(jié)日就必須將目標(biāo)人群與這些傳統(tǒng)節(jié)日錯(cuò)開(kāi)?！标悵嵵赋?，通過(guò)仔細(xì)分析這些既有節(jié)日的目標(biāo)人群會(huì)發(fā)現(xiàn)，大部分都是“幸福指數(shù)”較高的人群，要么有家庭，要么有愛(ài)人，所以購(gòu)物行為大都是線下結(jié)伴出行。于是，商家利用11·11這個(gè)頗有話題感的特殊數(shù)字，使用民間流傳的“光棍節(jié)”這一詼諧名稱(chēng)，為單身宅族創(chuàng)造一個(gè)屬于自己的節(jié)日，號(hào)召人們“對(duì)自己好一點(diǎn)兒”。

“顯然，這只是一個(gè)噱頭，因?yàn)樗鼜膩?lái)沒(méi)有排斥'脫光'一族加入搶購(gòu)。而已經(jīng)習(xí)慣在線購(gòu)物的網(wǎng)民，早就以'宅男'、'宅女'自居了，所以這樣的節(jié)日目標(biāo)人群定位非常符合網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者的特征?！标悵嵄硎?，“因此，時(shí)至今日，雙十一已經(jīng)再也不是當(dāng)初頂著光棍節(jié)噱頭的無(wú)厘頭節(jié)日，它已經(jīng)成為網(wǎng)民購(gòu)物狂歡的代名詞?！?/p>

對(duì)于第三個(gè)t—tense(限時(shí)限量)，陳潔坦言，這種營(yíng)造搶購(gòu)緊張感的方法在節(jié)日促銷(xiāo)很常見(jiàn)，線下也?？吹綖榱藫尩教貏e優(yōu)惠而提前排隊(duì)的顧客，如前100位付款顧客的特別優(yōu)惠；限量500件的特惠商品，搶完為止之類(lèi)的。雙十一也不例外。最初，因?yàn)殡娚滩块T(mén)在各個(gè)品牌商家都只是一個(gè)小部門(mén)，倉(cāng)庫(kù)也不會(huì)專(zhuān)門(mén)為電商備貨，所以2010年的雙十一是真的缺貨，很多公司都得老板批條子，從線下渠道拉貨來(lái)供應(yīng)雙十一的搶購(gòu)。而后來(lái)，則是充分發(fā)揮了網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)化的特點(diǎn)，實(shí)時(shí)響應(yīng)貨品數(shù)量的變化，設(shè)定限時(shí)搶購(gòu)倒計(jì)時(shí)等，讓消費(fèi)者在并非人擠人的網(wǎng)絡(luò)商城里購(gòu)物仍然急出一身汗，各種曬秒拍、曬搶單的社交貼子也成為雙十一的副產(chǎn)品。

對(duì)于最后一個(gè)t—theme(主題消費(fèi))上，陳潔認(rèn)為，這是與營(yíng)銷(xiāo)時(shí)機(jī)和目標(biāo)人群直接相關(guān)的。雙十一既然是為“光棍兒”而生，最初當(dāng)然是以“對(duì)自己好一點(diǎn)兒”為主題，考慮到11月正好有各種換季購(gòu)物需求，大到棉被、小到拖鞋，所以主打“舒適”概念的商品最初占了主流，即便在6年后的今天，雙十一前十大銷(xiāo)量榜中，羅萊、富安娜(家居紡織品品牌)、茵曼(棉麻生活品牌)等仍然占有重要地位。

美商家“五步法”

11月對(duì)中國(guó)商家而言，“雙十一”是大展拳腳的時(shí)候，而對(duì)于美國(guó)商家而言，一年中最重要的大型促銷(xiāo)也在11月，那就是感恩節(jié)。

“美國(guó)的'網(wǎng)購(gòu)周一'就相當(dāng)于中國(guó)的'雙十一'。它在感恩節(jié)假期后的第一個(gè)周一，因?yàn)楦卸鞴?jié)類(lèi)似中國(guó)的春節(jié)，是全家團(tuán)圓的日子，許多家庭要準(zhǔn)備感恩節(jié)晚餐，并沒(méi)有太多時(shí)間在感恩節(jié)前的'黑色星期五'購(gòu)物。而在人們結(jié)束了感恩節(jié)的周末，回到辦公室的電腦前，便開(kāi)始網(wǎng)購(gòu)。所以，節(jié)后第一個(gè)周一漸漸成為商家大促銷(xiāo)的時(shí)間，并且這一天也是冬季圣誕新年大購(gòu)物的開(kāi)始?！备ゼ醽喆髮W(xué)達(dá)頓商學(xué)院營(yíng)銷(xiāo)系副教授meghan murray在接受《國(guó)際金融報(bào)》記者采訪時(shí)如此介紹。

meghan murray是達(dá)頓商學(xué)院所在地弗吉尼亞charlottesville市的一家網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略公司的主席及創(chuàng)始人。在她看來(lái)，美國(guó)節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)成功的核心要素是：有大量商家的參與，并且這些商家線上線下都有商店?！霸诿绹?guó)，商家不太可能錯(cuò)過(guò)感恩節(jié)期間的促銷(xiāo)，所有商店都會(huì)推出減價(jià)促銷(xiāo)。因此競(jìng)爭(zhēng)是非常激烈的，為了吸引消費(fèi)者，最成功的做法就是，線上線下商店同時(shí)推出持續(xù)性的促銷(xiāo)，并且讓消費(fèi)者在店內(nèi)隨處可見(jiàn)這些促銷(xiāo)信息?！?/p>

meghan murray指出，美國(guó)的商家在節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)前夕通常會(huì)打通5個(gè)渠道來(lái)牢牢地鎖定消費(fèi)者。

“對(duì)于最忠實(shí)的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，預(yù)售是非常有價(jià)值的促銷(xiāo)手段?！眒eghan murray告訴記者，這些商家通常會(huì)提供消費(fèi)者一個(gè)通向電商網(wǎng)站隱蔽頁(yè)面的鏈接，讓他們提前購(gòu)買(mǎi)節(jié)日促銷(xiāo)產(chǎn)品。

第二，看似傳統(tǒng)的發(fā)放禮品卡，依然可以有效地刺激消費(fèi)者的購(gòu)物欲望。而在設(shè)計(jì)禮品卡上，美國(guó)的商家們都會(huì)有一些“小心機(jī)”。

meghan murray對(duì)記者作出了這樣的“解密”：通常商家會(huì)給消費(fèi)者獲得這張禮品卡設(shè)定一個(gè)最低消費(fèi)金額，一般這一金額剛好超過(guò)商店顧客的平均購(gòu)物金額。當(dāng)顧客消費(fèi)到這一最低消費(fèi)金額時(shí)，商家便會(huì)將禮品卡發(fā)給顧客，讓他們?cè)谀硞€(gè)特定日期去網(wǎng)站使用?！斑@樣看似讓消費(fèi)者感覺(jué)非常劃算的促銷(xiāo)方式，其實(shí)最為得利的還是商家，因?yàn)楫?dāng)消費(fèi)者拿著禮品卡再次光顧時(shí)，他們的消費(fèi)金額通常會(huì)比禮品卡的面值高20%到50%。”

第三，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，meghan murray認(rèn)為，電子郵件在節(jié)日促銷(xiāo)戰(zhàn)略中依然很重要。

“因?yàn)樗梢跃珳?zhǔn)定位，并且成本很低”。

同樣不容錯(cuò)過(guò)的還有美國(guó)各大品牌的視頻廣告。meghan murray笑著對(duì)記者說(shuō)，“中國(guó)的電商們可以多看看今年美國(guó)電商感恩節(jié)的廣告視頻，這或許可以激發(fā)他們?cè)诿髂觌p十一時(shí)的靈感?！?/p>

最后，社交網(wǎng)絡(luò)也是當(dāng)前美國(guó)商家們競(jìng)爭(zhēng)的地盤(pán)。“社交網(wǎng)絡(luò)可以通過(guò)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)增加電商網(wǎng)站的點(diǎn)擊量，并針對(duì)某種特定的促銷(xiāo)和商品帶動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)物欲?！眒eghan murray認(rèn)為，這些都是中國(guó)商家們可以“復(fù)制”的美國(guó)節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)法。

主題淡化是大忌

然而，許多參與雙十一搶購(gòu)的消費(fèi)者在今年都會(huì)產(chǎn)生一種疲勞感，似乎覺(jué)得今年的購(gòu)物欲望不如前幾年了。對(duì)此，陳潔解釋稱(chēng)，“這很大程度來(lái)自于'雙十一'對(duì)后三個(gè)t的淡化，尤其淡化主題性是節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)的大忌?！?/p>

“隨著雙十一的'光棍節(jié)'屬性越來(lái)越弱，如今的雙十一事實(shí)上已經(jīng)成為各品牌商家年底清庫(kù)存的主要渠道。”陳潔指出，“這是節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)的大忌，它會(huì)淡化消費(fèi)者對(duì)該節(jié)日的認(rèn)知度和期望值，似乎打折成為惟一的關(guān)鍵詞，這必然帶來(lái)消費(fèi)者的審美疲勞。”

事實(shí)上，相比線上而言，線下節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于主題設(shè)置更加清晰明顯。在剛過(guò)去的萬(wàn)圣節(jié)便是品牌線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)大展拳腳的時(shí)刻。

早在10月初，日本麥當(dāng)勞推出了萬(wàn)圣節(jié)主題的漢堡。它用竹炭粉末和黑芝麻的面粉混合進(jìn)了堡胚，用烏賊墨混合進(jìn)了牛肉餅，從而拼出了一只黑漢堡。漢堡盒是專(zhuān)門(mén)定制的，因此上面印滿了女巫、黑色和橙色這些萬(wàn)圣節(jié)符號(hào)。這款噱頭十足的漢堡在東京新宿區(qū)發(fā)售便引來(lái)了食客的排隊(duì)購(gòu)買(mǎi)。

在泰國(guó)曼谷的世貿(mào)中心大樓中的英國(guó)川寧茶葉精品店里，從茶單到店面，早就變得“陰森可怖”。店內(nèi)擺放著許多川寧自創(chuàng)的萬(wàn)圣節(jié)茶點(diǎn)：有外面是又甜又脆的巧克力蜘蛛網(wǎng)，里面是軟軟甜甜南瓜餡的杰克南瓜燈；頂部配上一頂巧克力巫師帽的擁有色澤光鮮的外表和豐富餡料的奶酪南瓜蛋糕；一層層深色分層，好似恐怖片中的薄霧那樣的午夜甜果慕斯……當(dāng)然，這些特制點(diǎn)心邊上都配有川寧的各類(lèi)紅茶。

“成功的節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)，除了足夠吸引眼球的折扣，還應(yīng)該在給消費(fèi)者帶來(lái)歡樂(lè)的同時(shí)，引發(fā)更多的共鳴，讓消費(fèi)者參與到假日狂歡中?！标悵崬榇死e了兩個(gè)成功的案例：

2012年圣誕節(jié)，gap邀請(qǐng)了一群有“故事”的人jack huston、the atomics，身穿gap服裝。他們有的在愛(ài)情的道路上堅(jiān)貞不渝；有的在事業(yè)失敗的情況下獲得朋友傾心相助；有的是家人溫暖陪伴，不離不棄。他們與消費(fèi)者一起分享，共同感受愛(ài)的溫暖。在空間設(shè)計(jì)上安裝等離子視頻墻，極具感染力，這讓消費(fèi)者在感動(dòng)的同時(shí)，紛紛給愛(ài)人挑選服裝，傳遞圣誕幸福。

第二個(gè)案例來(lái)自ebay公司，它的圣誕活動(dòng)用慈善作為主題，向貧困兒童捐贈(zèng)玩具。ebay建了兩個(gè)虛擬的店面，店面櫥窗上是各種虛擬的玩具，玩具上掛著二維碼，消費(fèi)者用智能手機(jī)掃描二維碼，即可購(gòu)買(mǎi)玩具進(jìn)行捐贈(zèng)。而且櫥窗上的玩具動(dòng)畫(huà)逼真形象，足以讓消費(fèi)者駐足互動(dòng)。圣誕節(jié)奉獻(xiàn)愛(ài)心既具有趣味性，又具有互動(dòng)性。

雙11營(yíng)銷(xiāo)方案 第8篇

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案例背景：

2011年馬云撬動(dòng)的“雙11光棍節(jié)”網(wǎng)購(gòu)狂歡，正式被房地產(chǎn)接棒。方興地產(chǎn)正式啟動(dòng)首屆“雙11光盤(pán)節(jié)”——在2014年11月11日推出全國(guó)24小時(shí)售房活動(dòng)，欲在房地產(chǎn)市場(chǎng)掀起雙十一購(gòu)房狂潮。針對(duì)全國(guó)范圍內(nèi)老業(yè)主的線上線下多形式優(yōu)惠活動(dòng)。

??首個(gè)地產(chǎn)“雙11光盤(pán)節(jié)”的背后，是在逆市下對(duì)營(yíng)銷(xiāo)理念的再次升級(jí)。此前，方興地產(chǎn)曾在全國(guó)發(fā)起過(guò)百團(tuán)大戰(zhàn)并收效顯著，對(duì)房地產(chǎn)渠道行銷(xiāo)模式進(jìn)行顛覆，而此次“雙11光盤(pán)節(jié)”則全面打破房地產(chǎn)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)周期、由集團(tuán)主導(dǎo)自上而下全國(guó)作戰(zhàn)、多渠道跨界合作及全平臺(tái)觸網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)，透露出方興“把圈子玩大”的“大營(yíng)銷(xiāo)”決心。

案例時(shí)間：2014年11月1日至2015年12月31日

營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)：

①打造中國(guó)地產(chǎn)史上第1個(gè)光盤(pán)節(jié)

②方興+樂(lè)居全力攜手惠及全國(guó)1.3億優(yōu)惠大放送

③最大范圍內(nèi)傳播推廣，全面網(wǎng)羅意向購(gòu)房者及潛在購(gòu)房群全力運(yùn)用

④各類(lèi)媒介強(qiáng)力提升，品牌形象一箭雙雕

營(yíng)銷(xiāo)手段：通過(guò)移動(dòng)端游戲、刮紅包等方式對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行推廣

營(yíng)銷(xiāo)效果：

①11個(gè)城市、22個(gè)項(xiàng)目、4400房源

②雙11當(dāng)天，方興全國(guó)項(xiàng)目到訪人次：8000

③優(yōu)惠總額高達(dá)：3.3億

④銷(xiāo)售總業(yè)績(jī):42.68億

案例亮點(diǎn)：

m2o打造移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)矩陣

a)m2o——m

五種移動(dòng)新玩法，全面開(kāi)放自由組合

玩法一：大淘金

傳播最快捷

共計(jì)送出逾200萬(wàn)獎(jiǎng)金

平均為每個(gè)項(xiàng)目帶來(lái)新增粉絲約2萬(wàn)名，每個(gè)項(xiàng)目紅包瀏覽轉(zhuǎn)發(fā)約2萬(wàn)次

玩法二：禮盒

案場(chǎng)最人氣

共計(jì)為案場(chǎng)導(dǎo)流5000人次

平均為每個(gè)項(xiàng)目帶來(lái)新增粉絲約4000名，每個(gè)項(xiàng)目新增到訪約300人次

玩法三：數(shù)錢(qián)

共計(jì)33萬(wàn)人參與

平均每個(gè)項(xiàng)目有超2000名粉絲參與線上數(shù)錢(qián)活動(dòng)，總計(jì)送出9億購(gòu)房?jī)?yōu)惠券

玩法四：眾籌

眾籌金額達(dá)270萬(wàn)元

亮眼營(yíng)銷(xiāo)事件

總計(jì)有超過(guò)2萬(wàn)名粉絲參與眾籌活動(dòng)

玩法五：滴滴看房

總計(jì)為案場(chǎng)帶來(lái)近1萬(wàn)人次到達(dá)

為買(mǎi)房人報(bào)銷(xiāo)打車(chē)費(fèi)用53萬(wàn)元

b)m2o——o

五大城市主題日，全國(guó)引爆

北京日：四盤(pán)聯(lián)動(dòng)，狂銷(xiāo)5.77億

蘇州日：?jiǎn)伪P(pán)勁銷(xiāo)2個(gè)億

青島日：?jiǎn)稳?億橫掃島城

杭州日：熱賣(mài)1.02億去化超8成

長(zhǎng)沙日：三盤(pán)齊上，逆勢(shì)熱銷(xiāo)1.66億

傳播與影響

?本次案例充分利用互聯(lián)網(wǎng)思維，打造參與感，做站在風(fēng)口上的那個(gè)人

?案例全面結(jié)合樂(lè)居全新移動(dòng)端產(chǎn)品，打造了地產(chǎn)史上第一個(gè)光盤(pán)節(jié)

?方興品牌：通過(guò)全國(guó)大面積活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)品牌影響力全面升華

雙11營(yíng)銷(xiāo)方案 第9篇

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“光棍節(jié)”是一種流傳于年輕人的娛樂(lè)性節(jié)日，以慶祝自己仍是單身一族為(“光棍”的意思便是“單身”)。以下是小編精心收集整理的雙十一活動(dòng)策劃，下面小編就和大家分享，來(lái)欣賞一下吧。

雙十一活動(dòng)策劃1大促在即，商家們除了緊鑼密鼓地開(kāi)始籌劃整體活動(dòng)外，還需要注意前后端部門(mén)任務(wù)的銜接，活動(dòng)前、中、后期運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的整體配合等環(huán)節(jié)，更好地做好活動(dòng)先期預(yù)熱，取得更好地效果。

項(xiàng)目進(jìn)程表

項(xiàng)目進(jìn)程表最為人所知就是對(duì)事情何時(shí)完成有一個(gè)承諾。項(xiàng)目進(jìn)程表為了讓客戶或同事能根據(jù)某個(gè)項(xiàng)目制定計(jì)劃，對(duì)于特定事項(xiàng)何時(shí)發(fā)生，成果何時(shí)提交，必須有一個(gè)一致統(tǒng)一的時(shí)間。項(xiàng)目進(jìn)程表是鼓勵(lì)參與項(xiàng)目的每個(gè)人，將其付出視為整體的一部分，并盡量使工作能和他人配合。

項(xiàng)目越大越復(fù)雜，進(jìn)度表就越顯的重要。對(duì)于像雙11這樣的大項(xiàng)目而言，團(tuán)隊(duì)之間各個(gè)部分的相互依賴(lài)程度就越高，決策和時(shí)間對(duì)其他人的沖擊可能也就越高。當(dāng)品牌團(tuán)隊(duì)有幾十或上百個(gè)人，項(xiàng)目進(jìn)程落后一天會(huì)很快連鎖反應(yīng)下去，問(wèn)題會(huì)以各種意想不到的方式出現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)想趕進(jìn)度也很難。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目進(jìn)程表非常重要，當(dāng)然這些依然只是一些文字和數(shù)字的表格，最重要的還是有人善于利用它們作為管理和驅(qū)動(dòng)項(xiàng)目的工具。

接下來(lái)我們看看項(xiàng)目進(jìn)程表由哪些維度信息組成，為什么會(huì)有這些維護(hù)信息的存在。

項(xiàng)目進(jìn)程表由品牌logo、序號(hào)、部門(mén)、主要內(nèi)容、責(zé)任人、備注、日期、各時(shí)間節(jié)點(diǎn)相對(duì)應(yīng)的工作內(nèi)容等幾部分組成。接下來(lái)我們把進(jìn)程表中各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行解讀講解。

品牌logo：logo是企業(yè)標(biāo)志重要功能之一。所在在企業(yè)外部和內(nèi)部合作場(chǎng)合、合作文件都會(huì)加上企業(yè)品牌logo。

部門(mén)：在期間，整合各種資源，組建成立項(xiàng)目部，項(xiàng)目部下設(shè)多個(gè)職能部門(mén)。整個(gè)促前、促中、促后過(guò)程中的團(tuán)隊(duì)人員安排，工作分工與進(jìn)度的確認(rèn)跟進(jìn)，通常情況下會(huì)按照以下架構(gòu)進(jìn)行項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)架構(gòu)組建和工作職責(zé)的劃分：

商品部：負(fù)責(zé)貨品結(jié)構(gòu)，備貨深度，商品屬性，商品定價(jià)，賣(mài)點(diǎn)包裝，搭配，品控等;

策劃部：負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)方案，預(yù)熱方案，頁(yè)面方案，視覺(jué)，風(fēng)險(xiǎn)管理，其他預(yù)案等 ;

推廣部：負(fù)責(zé)推廣方案，流量方案，推廣素材測(cè)試等;

客服部：自助購(gòu)物流程，催款方案，自動(dòng)回復(fù)，話術(shù)，危機(jī)處理、客服培訓(xùn)等 ;

物流部：庫(kù)存清點(diǎn)，倉(cāng)庫(kù)布局，訂單分揀，提前打包，發(fā)貨模擬等;

后勤部：生活后勤服務(wù)，硬件后勤服務(wù)，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)攝影等;

成立活動(dòng)運(yùn)營(yíng)指揮部,由運(yùn)營(yíng)部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷(xiāo)售部主要執(zhí)行人組成，組成幾個(gè)執(zhí)行部門(mén)，各個(gè)部門(mén)可以按照自己企業(yè)文化或者電商團(tuán)隊(duì)的江湖文化進(jìn)行取名，比如香影的團(tuán)隊(duì)就是按照海陸空作戰(zhàn)部隊(duì)進(jìn)行命名。當(dāng)然，每個(gè)部門(mén)還會(huì)設(shè)立多個(gè)執(zhí)行小組，比如像物流部，除了與發(fā)貨相關(guān)的小組之外，還會(huì)增設(shè)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息安全小組，負(fù)責(zé)活動(dòng)期間erp系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的安全和穩(wěn)定等方面的工作。

各部門(mén)職責(zé)

運(yùn)營(yíng)部

1.活動(dòng)報(bào)名及活動(dòng)商品申報(bào)

2.制定活動(dòng)方案

3.完成專(zhuān)題頁(yè)畫(huà)版、策劃好頁(yè)面導(dǎo)入接口。

4.專(zhuān)題頁(yè)制定日收藏?cái)?shù)據(jù)指標(biāo)

5.跟進(jìn)專(zhuān)題的訪客量及收藏量，根據(jù)需求做出適時(shí)流量或頁(yè)面調(diào)整(持續(xù))

6.頁(yè)面完成頁(yè)面畫(huà)版、頁(yè)面陳列布局、頁(yè)面產(chǎn)品需求。

7.優(yōu)惠劵派發(fā)入口、文案說(shuō)明

8.要求商品選主推款;對(duì)推廣提出數(shù)據(jù)指標(biāo)

9.跟進(jìn)爆款銷(xiāo)售情況，每天確定流量指標(biāo)

10.通過(guò)cim區(qū)分出會(huì)員情況，針對(duì)每一個(gè)會(huì)員區(qū)域作出相對(duì)應(yīng)的動(dòng)作方案

11.催付、發(fā)貨短信、簽收短信預(yù)熱前優(yōu)化方案

12.制訂會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)方案、會(huì)員特權(quán)與獎(jiǎng)勵(lì)方案

13.活動(dòng)短信通知文案撰寫(xiě)(第一次活動(dòng)預(yù)告新品折扣、第二次體現(xiàn)關(guān)懷、第三次活動(dòng)相關(guān)內(nèi)容、第四次加強(qiáng)活動(dòng)緊迫)

14.商品標(biāo)題優(yōu)化，增加實(shí)時(shí)熱索關(guān)鍵詞，如：商品詞及關(guān)鍵詞

15.制定和組織洽談與參加雙11相關(guān)店鋪互鏈方案

16.類(lèi)目小二現(xiàn)場(chǎng)考察，相關(guān)了解

17.雙11當(dāng)天類(lèi)目對(duì)接相關(guān)(會(huì)場(chǎng)位置更替，臨時(shí)素材對(duì)接，營(yíng)銷(xiāo)時(shí)時(shí)反饋)

18.倒計(jì)時(shí)安排——告知設(shè)定自動(dòng)回復(fù)、頁(yè)面告知

19.11月12日短信播報(bào)銷(xiāo)售戰(zhàn)況，感謝活動(dòng)支持

商品部

1.包括梳理商品結(jié)構(gòu)，制作商品結(jié)構(gòu)總表。

確定預(yù)爆款，主推、常規(guī)款;按功能性區(qū)分，包含定價(jià)、庫(kù)存量

2.根據(jù)確定的主推款進(jìn)行文案優(yōu)化

3.活動(dòng)款文案撰寫(xiě)和優(yōu)化，以及產(chǎn)品定價(jià)

4.確定主推商品及價(jià)格，擬定商品申報(bào)表

5.規(guī)劃和淘寶后臺(tái)設(shè)置活動(dòng)安全庫(kù)存

6.主推款及常規(guī)款關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售方案

7.新款銷(xiāo)售跟蹤，制作補(bǔ)貨表(寶貝銷(xiāo)量、收藏、轉(zhuǎn)化率、瀏覽量等)

8.雙11分銷(xiāo)渠道商品規(guī)劃及當(dāng)天庫(kù)存分配方案

9.跟蹤庫(kù)存商品銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和預(yù)售情況，及時(shí)補(bǔ)單

美編部

1.產(chǎn)品詳情頁(yè)設(shè)計(jì)、制作、分批次優(yōu)化

2.主推款的詳情頁(yè)制作、制作、優(yōu)化上線

3.預(yù)熱期dedm單制作及當(dāng)天促銷(xiāo)新品edm單

4.活動(dòng)報(bào)名素材制作與優(yōu)化

5.首頁(yè)(預(yù)熱、雙11當(dāng)天{有可能幾套方案}、11月12日)頁(yè)面制作

6.單品頁(yè)詳情頁(yè)、直通車(chē)推廣款詳情頁(yè)制作

7.預(yù)熱前、雙11當(dāng)天、11月12日活動(dòng)、單品詳情頁(yè)、直通車(chē)推廣款頁(yè)面定稿

8.鉆展，直通車(chē)素材制作

9.店鋪?zhàn)远x頁(yè)面及商品列表頁(yè)優(yōu)化

10.制訂大促進(jìn)行中頁(yè)面banner輪換準(zhǔn)備工作(發(fā)貨相關(guān)、售罄標(biāo)識(shí)、庫(kù)存緊張標(biāo)示、實(shí)時(shí)銷(xiāo)售更新、頁(yè)面倒計(jì)時(shí)、客服旺旺號(hào)排位輪換等)

11.自主購(gòu)物攻略頁(yè)面制作

12.無(wú)線端手機(jī)專(zhuān)修

13.o2o素材制作

推廣部

1.制訂活動(dòng)期間廣告資源方案

2.根據(jù)運(yùn)營(yíng)要求制定直通車(chē)推廣計(jì)劃，并做出費(fèi)用需求

3.雙11專(zhuān)題頁(yè)啟用店鋪推廣，快捷推廣，明星店鋪(持續(xù)推廣)，增加首頁(yè)、類(lèi)目頁(yè)、詳情頁(yè)流量入口

4.啟動(dòng)店鋪推廣，增加首頁(yè)、類(lèi)目頁(yè)、詳情頁(yè)流量入口

5.主推款關(guān)鍵字推廣、定向推廣

6.重點(diǎn)推廣款，關(guān)鍵字卡位，多計(jì)劃(持續(xù)推廣)

7.制訂淘寶鉆展廣告投放方案(預(yù)熱及當(dāng)天)，并做出費(fèi)用需求

8.制訂淘寶客推廣計(jì)劃方案(預(yù)熱及當(dāng)天)，并做出費(fèi)用需求

9.直通車(chē)、鉆展素材畫(huà)板制作及文案撰寫(xiě)初稿

10.雙11鉆展素材測(cè)試

11.站外sns推廣測(cè)試及推廣計(jì)劃制定

12.無(wú)線端推廣測(cè)試及推廣計(jì)劃制定

客服部

1.客服分組：分成多個(gè)客服小組及選出小組長(zhǎng)、排班計(jì)劃，確定臨時(shí)客服小組負(fù)責(zé)人。

客服人員從10日-13日，建議24小時(shí)在線

2.組織客服培訓(xùn)計(jì)劃：產(chǎn)品知識(shí)、軟件基本使用、促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容、話術(shù)等

3.雙11臨時(shí)客服到崗及相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)：店鋪后臺(tái)功能、旺旺操作使用、產(chǎn)品知識(shí)、促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容、話術(shù)等

4.設(shè)置添加淘寶客服子旺旺、赤兔后臺(tái)、e店寶、客道等客服信息，確保各項(xiàng)設(shè)置準(zhǔn)確無(wú)誤

5.制定雙11相關(guān)的活動(dòng)內(nèi)容文檔、快捷短語(yǔ)文檔、活動(dòng)注意事項(xiàng)文檔，并設(shè)置添加快捷短語(yǔ)自動(dòng)回復(fù)等并進(jìn)行核查

6.成立活動(dòng)內(nèi)容咨詢(xún)、售后處理小組

7.制訂客服應(yīng)急預(yù)案，監(jiān)控大促時(shí)客服旺旺流量情況、強(qiáng)制分流、400電話接聽(tīng)、緊急情況撥打電話

8.雙11當(dāng)天催付方案以及催款話術(shù)制定

：

a.旺旺催付：實(shí)時(shí)催付(下單后半小時(shí)內(nèi)，告之瘋搶進(jìn)展，刺激客戶的占有欲)例：親~您好!你在我們家拍的寶貝還木有完成付款噢~大促一年僅一次，由于銷(xiāo)售太火爆，為了避免超賣(mài)，我們的倉(cāng)庫(kù)是按照付款時(shí)間來(lái)發(fā)貨的噢~所以還請(qǐng)親盡快付款哦~^_^

b.短信催付：短信模板增加個(gè)性化用戶信息，如訂單號(hào)、商品標(biāo)題、顧客姓名，提高專(zhuān)業(yè)程度公信力。例：親愛(ài)的__，您在本店鋪購(gòu)買(mǎi)的______等商品尚付款，由于活動(dòng)款數(shù)據(jù)有限，請(qǐng)盡快付款，避免訂單失效造成的不便。如有其它疑問(wèn)請(qǐng)咨詢(xún)我們的旺旺客服。【___旗艦店】

c.電話催付：對(duì)于大額訂單，高價(jià)值用戶，可用電話催付，電話催付應(yīng)規(guī)避常規(guī)休息時(shí)間(0:00~9:00，11:30~14:00，21:00~24:00)，催付專(zhuān)員應(yīng)開(kāi)門(mén)見(jiàn)山表明身份，消除客戶戒心，針對(duì)客戶的反應(yīng)和語(yǔ)氣作專(zhuān)業(yè)反應(yīng)。例：客服：你好，我是___旗艦店的客服，我的名字是___，你今天在我們店買(mǎi)的商品由于銷(xiāo)售火爆，已經(jīng)快賣(mài)完了，我們會(huì)為您再保留您選購(gòu)的商品30分鐘，所以想請(qǐng)您及時(shí)付款，我們會(huì)為您及時(shí)發(fā)貨

9.制定11日后的客戶退換貨方案及退換貨話術(shù)方案

10.制定維權(quán)投訴處理預(yù)案

物流部

1.貨品入倉(cāng)及盤(pán)點(diǎn)，貨倉(cāng)擺放科學(xué)合理、爆款商品集中，便于快速發(fā)貨

2.倉(cāng)庫(kù)預(yù)打包數(shù)量及明細(xì)

3.事先標(biāo)準(zhǔn)化管理，將訂單、揀貨、打包、打單、貼單、出庫(kù)各個(gè)環(huán)節(jié)操作標(biāo)準(zhǔn)確定

4.規(guī)劃小組流水線作業(yè)方案，提高效率

5.臨時(shí)或兼職人員，做好事前培訓(xùn)和流程模擬

6.快遞合作商支持、聯(lián)動(dòng)，開(kāi)始蹲點(diǎn)合作，確保12銷(xiāo)售出貨能力，或者簽好協(xié)議保證按期發(fā)貨

7.管理人員專(zhuān)職現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)和資源調(diào)配，控制全場(chǎng)

8.根據(jù)發(fā)貨效率預(yù)估所需人員數(shù)量，確保人員到位且進(jìn)行分組管理，提前制訂排班表

9.根據(jù)預(yù)計(jì)發(fā)貨量增加打包流水線和定崗、貨架貨品合理擺放、規(guī)劃優(yōu)化揀貨人員路線圖增強(qiáng)效率、發(fā)貨流水線實(shí)時(shí)優(yōu)化，倉(cāng)庫(kù)合理布局規(guī)劃

10.后勤保障有力：打印機(jī)、紙張、掃描槍、面單、包裝箱、膠帶、水、食物等準(zhǔn)備到位

11.erp系統(tǒng)檢查整改(解決漏單，超賣(mài)等問(wèn)題)以及應(yīng)急預(yù)案，系統(tǒng)運(yùn)維人員現(xiàn)場(chǎng)蹲點(diǎn)，實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)安全

12.提前做好贈(zèng)品物料的包裝工作

13.由運(yùn)營(yíng)提供提前打包款式及數(shù)量和進(jìn)行提前打包

14.制定物流應(yīng)急預(yù)案

15.制定發(fā)貨目標(biāo)，合理安排人手，時(shí)刻關(guān)注發(fā)貨進(jìn)度

16.每天展示最新的物流發(fā)貨進(jìn)度

需要每項(xiàng)工作內(nèi)容的背后都是由相關(guān)責(zé)任人來(lái)執(zhí)行的，所以工作必須要明確到人，只有每一項(xiàng)工作都明確到每一個(gè)人，后面的工作才能有序的推薦和完成。

時(shí)間節(jié)點(diǎn)相對(duì)應(yīng)準(zhǔn)備

從進(jìn)程表中可以看到，從十月十日開(kāi)始，很多時(shí)間節(jié)點(diǎn)上就有相對(duì)應(yīng)的工作內(nèi)容，其實(shí)這也就是把整個(gè)相關(guān)工作內(nèi)容進(jìn)行分解，不同時(shí)間段所做的工作也不相同。

10.10優(yōu)惠劵：主要的工作是開(kāi)始發(fā)放優(yōu)惠劵，主要的發(fā)放形式是采用在店鋪首頁(yè)，詳情頁(yè)面，預(yù)熱專(zhuān)題頁(yè)面懸掛優(yōu)惠劵領(lǐng)取banner，客服在接待咨詢(xún)時(shí)主動(dòng)提醒客戶領(lǐng)取優(yōu)惠劵;

10.14產(chǎn)品申報(bào)：10月14日需要準(zhǔn)備好商品申報(bào)表單，產(chǎn)品申報(bào)時(shí)間是10月16日10:00至10月29日22:00，商品價(jià)格自由報(bào)備;店鋪滿減自由報(bào)備;

10.15聚劃算：整個(gè)十月份關(guān)于聚劃算的品牌團(tuán)，商品團(tuán)這兩項(xiàng)活動(dòng)的上線和報(bào)名準(zhǔn)備工作事項(xiàng)較多，其目的是為了增加商品銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和爭(zhēng)取當(dāng)天的更多活動(dòng)流量和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

10.22預(yù)熱頁(yè)面：活動(dòng)開(kāi)始之前，天貓官方會(huì)進(jìn)行一些預(yù)熱活動(dòng)，預(yù)熱頁(yè)面需要按照官方模板要求進(jìn)行設(shè)計(jì)，參加預(yù)熱頁(yè)面的商家，10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接頁(yè)面鏈接，10月28日下午18:00前完成承接頁(yè)面的所有內(nèi)容。

10.28淘金幣報(bào)名：淘金幣活動(dòng)報(bào)名的目的也是為了爭(zhēng)取當(dāng)天的流量支持和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

10.29產(chǎn)品報(bào)名結(jié)束：10月29日參加活動(dòng)的產(chǎn)品報(bào)名通道關(guān)閉，也就是說(shuō)產(chǎn)品報(bào)名結(jié)束。

所以賣(mài)家要在29號(hào)之前完成所有的產(chǎn)品申報(bào)相關(guān)的工作。

10.31預(yù)熱開(kāi)始：10月31號(hào)開(kāi)始，官方預(yù)熱活動(dòng)正式開(kāi)始，賣(mài)家需要注意的是，預(yù)熱活動(dòng)很大程度上會(huì)影響到當(dāng)天的業(yè)績(jī)。

11.10亮劍：11月10日前期所有準(zhǔn)備工作結(jié)束，大量的流量開(kāi)始涌入店鋪，選擇商品，收藏，加進(jìn)購(gòu)物車(chē)的用戶暴增，活動(dòng)正式拉開(kāi)序幕。

雙十一活動(dòng)策劃2一、策劃書(shū)名稱(chēng)：

淘寶網(wǎng)店?duì)I銷(xiāo)策劃書(shū)

二、活動(dòng)背景：

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺(tái)的一位領(lǐng)跑者，在消費(fèi)群體的消費(fèi)能力與淘寶銷(xiāo)售額的飛速增長(zhǎng)的當(dāng)下，很多人從電商的市場(chǎng)潛力中看到了商機(jī)，也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂(lè)土所吸引，紛紛加入到電商這個(gè)行列中來(lái)。由此帶來(lái)的影響是，即便淘寶的消費(fèi)市場(chǎng)足夠大，但是競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度也越來(lái)越大。因此，在如今的淘寶環(huán)境中，如果沒(méi)有促銷(xiāo)活動(dòng)的帶動(dòng)，即便是品牌大店，也會(huì)很難守得住中小型網(wǎng)店價(jià)格戰(zhàn)的沖擊，銷(xiāo)售數(shù)據(jù)就會(huì)很慘淡。即將到來(lái)的，無(wú)疑又為一場(chǎng)電商大戰(zhàn)拉開(kāi)了帷幕，在這樣的情形下，淘寶店主們要開(kāi)始繃緊神經(jīng)，細(xì)致的做好排兵布陣了。

三、活動(dòng)目的和意義：

在電商大促之時(shí)，利用各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)手段、吸引消費(fèi)者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷(xiāo)售額，最終使得本店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)與在消費(fèi)者心中的印象在期間得到良好的提升。

四、活動(dòng)內(nèi)容：

1、店面的裝修與整體感覺(jué)：對(duì)本店首頁(yè)和寶貝的內(nèi)容頁(yè)進(jìn)行美工、編排，盡量做到圖文并茂，時(shí)刻都要充滿大促銷(xiāo)的氣氛，調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。

裝修階段基本分為三個(gè)：

(1)節(jié)前：渲染的氣氛，提前吸引消費(fèi)者對(duì)大促的期待心理，甚至可以對(duì)一些寶貝進(jìn)行提前優(yōu)惠促銷(xiāo)，使顧客對(duì)本店持有關(guān)注;

(2)：店面要體現(xiàn)出在盡力度進(jìn)行促銷(xiāo)的景象，針對(duì)商品推出各式各樣的促銷(xiāo)方式，不管忙或不忙，為每一個(gè)顧客做好服務(wù);

(3)節(jié)后：體現(xiàn)“過(guò)去，但是促銷(xiāo)余熱還未褪去”，讓遲來(lái)的買(mǎi)家、或者關(guān)注本店的買(mǎi)家，還能享受到帶給他們的促銷(xiāo)福利，只是相較當(dāng)日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買(mǎi)家為上帝的宗旨。

2、促銷(xiāo)方式：

(1)直接打折：原價(jià)300元，現(xiàn)價(jià)5折150元銷(xiāo)售，這種打折的方式是最簡(jiǎn)單明了的，消費(fèi)者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷(xiāo)售時(shí)，就算不能在規(guī)定的20款折扣價(jià)格顯示的寶貝里面，但是拍下后直接改價(jià)同樣是很多消費(fèi)者較為容易接受的方式。

(2)買(mǎi)一送一：全場(chǎng)任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以?xún)r(jià)格的作為成交的最后金額。這種促銷(xiāo)的方式就看消費(fèi)者的眼光了，如果精明的消費(fèi)者選擇得當(dāng)，就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。

(3)兩件包郵：購(gòu)買(mǎi)了一件寶貝后，發(fā)現(xiàn)再買(mǎi)一件就可以享受包郵的服務(wù)，必然會(huì)有再次購(gòu)買(mǎi)的欲望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費(fèi)者還是愿意買(mǎi)單的。

(4)滿就送：滿100元送10元優(yōu)惠券，滿200元送20元優(yōu)惠券，滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券，這種方式就稍微有點(diǎn)講究了。比如說(shuō)這款寶貝剛好99元，不符合優(yōu)惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計(jì)起來(lái)才能享受優(yōu)惠券的折扣了。

(5)搭配套餐：這種方式就有點(diǎn)綁架消費(fèi)者的意思了。比如購(gòu)買(mǎi)全場(chǎng)任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類(lèi)似這種方式就是以?xún)r(jià)格大的帶動(dòng)價(jià)格低的寶貝，更能拉動(dòng)網(wǎng)店的銷(xiāo)售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，這個(gè)方式是消費(fèi)者歡迎的。

3、客服：

期間消費(fèi)者的流量一般都會(huì)比平時(shí)多出很多，在這個(gè)時(shí)候，就要求客服一定要把握好語(yǔ)句和回復(fù)速度，在語(yǔ)言里加上大促的歡快信息，對(duì)買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)欲望也是一種促進(jìn)。

4、售后：

當(dāng)顧客在買(mǎi)過(guò)店里的寶貝時(shí)出現(xiàn)了問(wèn)題要退貨，要及時(shí)、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對(duì)物品的問(wèn)題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解，是退貨還是協(xié)商，不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來(lái)維權(quán)。

雙十一活動(dòng)策劃3一、活動(dòng)背景：

“光棍節(jié)”是一種流傳于年輕人的娛樂(lè)性節(jié)日，以慶祝自己仍是單身一族為(“光棍”的意思便是“單身”)。光棍節(jié)產(chǎn)生于校園，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等媒介傳播，逐漸形成了一種光棍節(jié)的文化。1月1日是小光棍節(jié)，1月11日和11月1日是光棍節(jié)，而11月11日由于有4個(gè)1，所以被稱(chēng)為大光棍節(jié)。

二、策劃目的: 讓單身成為過(guò)去式

三、活動(dòng)內(nèi)容：

1活動(dòng)時(shí)間：__年11月11日

2活動(dòng)地點(diǎn)：聚吧

3活動(dòng)人員：蒲公英e家---樂(lè)百匯部門(mén)

4面向群體: 西京學(xué)院全體學(xué)生

5活動(dòng)類(lèi)型：設(shè)點(diǎn)宣傳，橫幅宣傳，

四、活動(dòng)實(shí)施方案流程：

1前期準(zhǔn)備:與聚吧老板商談，一起搞一次單生派對(duì)活動(dòng)。

2購(gòu)買(mǎi)單身節(jié)的禮物

聚吧具體活動(dòng)安排:

1.主持人開(kāi)場(chǎng)，對(duì)所到嘉賓至歡迎詞。

同時(shí)點(diǎn)明此次活動(dòng)的目的，講解“光棍節(jié)”的由來(lái)。

2.所有人合唱《單身情歌》開(kāi)場(chǎng)

3.集體觀看電子版愛(ài)情故事，烘托氣氛。

4.踩氣球。

一組出2-3個(gè)人，每只腳上都綁有氣球，讓他們一起出來(lái)互相踩，看到一定時(shí)間后哪個(gè)組的隊(duì)員腳上剩的氣球多。

5.連續(xù)完成吃蛋糕+喝啤酒+吹爆氣球

，最后還要閉眼旋轉(zhuǎn)15圈

速度最快者有獎(jiǎng)

6.讓同學(xué)用家鄉(xiāng)話說(shuō)一段對(duì)白，越經(jīng)典的越好哦

比如：大話西游里的那個(gè)曾經(jīng)有一段。。。。。。

7.可以選兩排人,3個(gè)一組,其中兩個(gè)蒙上眼睛,然后喂對(duì)方食物(以柑橘為主),剩下能看的那人指揮.

8.(1)十個(gè)男生與十個(gè)女生速配：準(zhǔn)備寫(xiě)有小龍女，黃容等十個(gè)女俠的簽，讓男生來(lái)抽，男生分別為楊過(guò)，郭靖等。

從而小龍女和楊過(guò)，郭靖和黃蓉等十對(duì)分別配成對(duì)。

(2)十對(duì)配好的分別演繹一段劇中有的故事情節(jié)，看彼此之間的默契。

(3)十對(duì)之間進(jìn)行悲傷情歌對(duì)唱大pk。把心中的不快釋放于悲傷情歌之中。讓臺(tái)下的觀眾也參與其中并贈(zèng)送小禮品。

(4)評(píng)出大俠和女俠以及最收歡迎的一對(duì) ，并頒發(fā)獎(jiǎng)品。

9.寫(xiě)紙條送祝福(各自以匿名方式寫(xiě)在紙條上交主持人，然后叫大家輪流抽取，并大聲地念出祝福內(nèi)容。

)

10.同學(xué)們一起開(kāi)始各抒己見(jiàn)，談?wù)勛约簩?duì)大學(xué)生談戀愛(ài)的一些看法，以及自己一些親身體驗(yàn)等。

11.指導(dǎo)老師為大家講述自己的一些獨(dú)特見(jiàn)解。

12.總結(jié)，晚會(huì)圓滿結(jié)束。

雙十一活動(dòng)策劃4雙11網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物節(jié)這一說(shuō)法本來(lái)是由天貓商城炒起來(lái)的，11。11光棍節(jié)搖身一變成了購(gòu)物節(jié)了，而且各大電商網(wǎng)站都跟著一起促銷(xiāo)，這不，就連藥品行業(yè)做批發(fā)的也在做促銷(xiāo)。

商康醫(yī)藥網(wǎng)作為醫(yī)藥電商業(yè)的先導(dǎo)者，在今年的雙11網(wǎng)購(gòu)節(jié)也開(kāi)展了一系列的購(gòu)藥促銷(xiāo)活動(dòng)，商康醫(yī)藥網(wǎng)在前期大力宣傳的同時(shí)也在物流、備貨方面積極準(zhǔn)備。吸取了一些醫(yī)藥電商在“雙11”的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)。商康醫(yī)藥網(wǎng)庫(kù)存和物流方面調(diào)整對(duì)策，在大幅讓利的前提下，誓為客戶帶來(lái)的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)。雙11對(duì)于商康醫(yī)藥網(wǎng)來(lái)說(shuō)，并不是只有促銷(xiāo)這一目標(biāo)，相比促銷(xiāo)，商康更愿看到客戶在公司平臺(tái)上得到更快捷高效的服務(wù)。

光棍節(jié)當(dāng)天，商康醫(yī)藥網(wǎng)將推出：“商康網(wǎng)利潤(rùn)脫 光光，優(yōu)惠成雙雙，更可抽1111元大獎(jiǎng)”活動(dòng)。大抽獎(jiǎng)涉及的獎(jiǎng)品包括1。5l裝金龍魚(yú)食用油、軍刀、工具箱、四件套、5l裝金龍魚(yú)油等實(shí)用物品，更有價(jià)值11元電子代金抵用券、50元現(xiàn)金抵用券、100元現(xiàn)金抵用券、1111元現(xiàn)金抵用券贈(zèng)送，獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置為1111元現(xiàn)金紅包大獎(jiǎng)。具體促銷(xiāo)方式請(qǐng)進(jìn)入商康醫(yī)藥網(wǎng)了解。

現(xiàn)在距離“11。11購(gòu)物狂歡節(jié)”已不到一天的時(shí)間了，商康醫(yī)藥網(wǎng)緊鑼密鼓的籌備計(jì)劃也逐漸進(jìn)入尾聲。

商康醫(yī)藥網(wǎng)呼叫中心全天候服務(wù)

而此刻的它們，激動(dòng)與緊張情緒交錯(cuò)。一方面，根據(jù)對(duì)往年電商行業(yè)“11。11”經(jīng)驗(yàn)的判斷，這一天的訂單量可能呈現(xiàn)出十倍甚至百倍的增長(zhǎng);另一方面，隨著訂單量的劇增，爆倉(cāng)的可能性隨時(shí)出現(xiàn)，這對(duì)于商康醫(yī)藥網(wǎng)的人力、物力以及配送等是一次極大的考驗(yàn)。

鑒于這些因素，商康醫(yī)藥網(wǎng)也做足了功課。

“考慮到今年‘11。11’可能有略微變化，我們提早對(duì)發(fā)貨能力、物流能力以及相應(yīng)的軟、硬件、客服人員、物流團(tuán)隊(duì)等進(jìn)行檢測(cè)、分配?！鄙炭滇t(yī)藥網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，預(yù)計(jì)“11。11”當(dāng)天會(huì)有一定的提升，“為了去承接這個(gè)量，我們會(huì)在在瀏覽、交易等方面預(yù)測(cè)將會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題并加以防范，并且我們將在各個(gè)部門(mén)安排值班人員和突發(fā)事件的處理人員，確保能夠順利進(jìn)行。”

【活動(dòng)時(shí)間】：____年11月11日當(dāng)天

【活動(dòng)內(nèi)容】：

11月11日當(dāng)天，為慶祝一年一度的光棍節(jié)。商康網(wǎng)特推出：“商康網(wǎng)利潤(rùn)脫 光光，優(yōu)惠成雙雙，總裁簽名砸金蛋”活動(dòng)。

活動(dòng)內(nèi)容：

活動(dòng)當(dāng)天，凡在商康網(wǎng)采購(gòu)金額滿1111元的客戶，在享受當(dāng)月其他優(yōu)惠的同時(shí)，即可獲贈(zèng)一只總裁簽名的商康金蛋，參加砸金蛋中大獎(jiǎng)活動(dòng);

活動(dòng)當(dāng)天，凡在商康網(wǎng)采購(gòu)金額滿3000元的客戶，在享受當(dāng)月其他優(yōu)惠的同時(shí)，即可獲贈(zèng)三只總裁簽名的商康金蛋，參加砸金蛋中大獎(jiǎng)活動(dòng);

活動(dòng)當(dāng)天，凡在商康網(wǎng)采購(gòu)金額滿5000元的客戶，在享受當(dāng)月其他優(yōu)惠的同時(shí)，即可獲贈(zèng)6只總裁簽名的商康金蛋，參加砸金蛋中大獎(jiǎng)活動(dòng);

活動(dòng)當(dāng)天，一個(gè)客戶id最多可獲贈(zèng)6只金蛋。

砸金蛋涉及的獎(jiǎng)品包括：

價(jià)值11元電子代金抵用券、1。5l裝金龍魚(yú)食用油、軍刀、工具箱、四件套、5l裝金龍魚(yú)油、50元現(xiàn)金抵用券、100元現(xiàn)金抵用券、1111元現(xiàn)金抵用券等，獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置為1111元現(xiàn)金紅 包大獎(jiǎng)。

活動(dòng)注意事項(xiàng)：

活動(dòng)當(dāng)天客戶砸中的所有現(xiàn)金抵用券，將存放在會(huì)員中心“我的優(yōu)惠券”內(nèi)，使用規(guī)則如下：

可在商康網(wǎng)再次訂單時(shí)使用，可采購(gòu)除特價(jià)商品外其他任意商品;

要求每單筆訂單結(jié)算金額滿1500元，才可以使用價(jià)值100元現(xiàn)金抵用券;每單筆訂單滿3000元，可使用價(jià)值200元現(xiàn)金抵用券，依此類(lèi)推。

同一筆訂單可使用多張現(xiàn)金抵用券;

現(xiàn)金抵用券的有效期為一個(gè)月。

活動(dòng)當(dāng)天客戶砸中的所有實(shí)物獎(jiǎng)品，將存放在會(huì)員中心“我的禮品”內(nèi)。客戶在其訂單狀態(tài)為完成狀態(tài)，即“款已付”時(shí)，可點(diǎn)擊“領(lǐng)取獎(jiǎng)品”，公司受理后將在7-10個(gè)工作日內(nèi)將禮品送達(dá)客戶手中。

本次砸金蛋活動(dòng)中，客戶砸中的現(xiàn)金紅 包，將存放在客戶會(huì)員中心“我的賬戶”里面。下次訂單時(shí)可作為現(xiàn)金使用。

本次活動(dòng)送出的所有禮品，如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，客戶需在收到貨24小時(shí)內(nèi)撥打400-622-1111提出換貨申請(qǐng)，逾期公司將不再受理禮品退換。

本次活動(dòng)最終解釋權(quán)歸商康醫(yī)藥網(wǎng)所有。

雙十一活動(dòng)策劃5第一部分

活動(dòng)目的：用玉文化引導(dǎo)消費(fèi)

活動(dòng)時(shí)間：20__年_月_日——2010年_月_日活動(dòng)主題：中國(guó)玉文化的內(nèi)涵與鑒賞消費(fèi)

主題要素：文化消費(fèi)服務(wù)

主題闡述：主題突出了中國(guó)玉文化的發(fā)展歷史，使消費(fèi)者懂玉，欣賞玉，進(jìn)而消費(fèi)。

活動(dòng)地點(diǎn)：__路__珠寶店面及周邊區(qū)域

主題傳達(dá)表現(xiàn)：

貫穿于整個(gè)活動(dòng)，形成活動(dòng)的主體表現(xiàn)。

有效地互動(dòng)演繹及內(nèi)容傳達(dá)。

玉用品展示。

宣傳表現(xiàn)。

活動(dòng)概述

活動(dòng)預(yù)期目標(biāo)

目標(biāo)一：通過(guò)本次活動(dòng)，使珠寶店的品牌形象得以樹(shù)立，之后運(yùn)用品牌形象的傳播效應(yīng)和活動(dòng)的連動(dòng)效應(yīng)，促進(jìn)銷(xiāo)售。

目標(biāo)二：使珠寶店在活動(dòng)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)認(rèn)知率有進(jìn)一步的提高。活動(dòng)訴求對(duì)象：活動(dòng)地點(diǎn)區(qū)域年齡在_——_歲的人群。訴求元素：認(rèn)知與消費(fèi)

活動(dòng)形式：以文化介紹、現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)惠、禮物饋贈(zèng)及游戲類(lèi)活動(dòng)為主。

第二部分

玉文化活動(dòng)的環(huán)境布局及現(xiàn)場(chǎng)氛圍營(yíng)造

總體原則：

緊密結(jié)合玉主題，形成主題表現(xiàn)。

突出玉文化和消費(fèi)理念，形象傳達(dá)及視覺(jué)效果。

所有宣傳物出現(xiàn)珠寶店logo與廣告語(yǔ)。

片區(qū)分工布局規(guī)劃：

珠寶店鄰近街口指示牌宣傳。

商業(yè)集中區(qū)重點(diǎn)街區(qū)宣dm單發(fā)放。

珠寶店店外

門(mén)外陳列標(biāo)示珠寶店logo的戶外廣告。

設(shè)立大型主題展版一塊，活動(dòng)主題及相關(guān)優(yōu)惠活動(dòng)。門(mén)口用玉文化相關(guān)飾品裝飾。

珠寶店店內(nèi)

門(mén)口設(shè)立明顯標(biāo)示珠寶店logo的接待處，向入場(chǎng)者贈(zèng)送活動(dòng)宣傳品、禮品及紀(jì)念品。

珠寶店頂部及柜臺(tái)處用相關(guān)裝飾品裝飾。

店內(nèi)玉文化主題海報(bào)宣傳。

店內(nèi)相關(guān)位置設(shè)立業(yè)務(wù)宣傳臺(tái)，擺設(shè)相關(guān)禮品、宣傳品展示品、紀(jì)

念品，并提供咨詢(xún)服務(wù)。

店內(nèi)主題展板宣傳

向參與活動(dòng)客戶發(fā)放印有珠寶店的環(huán)保購(gòu)物袋等用品?，F(xiàn)場(chǎng)宣傳單的發(fā)放。

第三部分：活動(dòng)實(shí)施方案

活動(dòng)方式(概要)：

1、自_月_日起(活動(dòng)之前一周)凡在珠寶店購(gòu)物滿_00元以上的顧客，憑購(gòu)物小票于總服務(wù)臺(tái)記錄，并可以參加活動(dòng)當(dāng)天的抽獎(jiǎng)活動(dòng)。

2、所抽珠寶均為本店為此次活動(dòng)而專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)的精致玉石。

3.憑宣傳單而無(wú)購(gòu)物參加活動(dòng)的消費(fèi)者可在活動(dòng)結(jié)束后憑宣傳單得到紀(jì)念禮品一份

活動(dòng)評(píng)估：

1、通過(guò)一個(gè)星期時(shí)間的轟炸式宣傳，當(dāng)天參與活動(dòng)的人員會(huì)很多。

2、活動(dòng)當(dāng)日的珠寶與玉石，均比平日價(jià)格低廉，迎合了消費(fèi)者貪便宜的心理，參與性加強(qiáng)。

3、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，使人對(duì)珠寶店的logo和品牌過(guò)目不忘。

宣傳階段劃分：

第一階段活動(dòng)前宣傳

宣傳時(shí)間：20__年_月_日

宣傳形式：告知宣傳

宣傳內(nèi)容：傳達(dá)活動(dòng)即將舉行信息

信息傳達(dá)要素：

珠寶店的企業(yè)形象

珠寶店的服務(wù)理念

活動(dòng)的主題及內(nèi)容

活動(dòng)舉行的時(shí)間及地點(diǎn)

媒體安排：以當(dāng)?shù)貓?bào)紙媒體、網(wǎng)絡(luò)論壇、dm宣傳單為主。dm單通過(guò)派人員分片區(qū)發(fā)送

報(bào)紙：提前一周發(fā)文

第二階段活動(dòng)后宣傳

宣傳時(shí)間：20__年_月_日

宣傳形式：軟文宣傳

宣傳渠道：網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、店面門(mén)前展板

雙11營(yíng)銷(xiāo)方案 第10篇

閱讀提示：本篇共計(jì)2437個(gè)字，預(yù)計(jì)看完需要7分鐘，共有200位用戶關(guān)注，49人點(diǎn)贊！

第一，從選活動(dòng)產(chǎn)品工作出發(fā)，爭(zhēng)取報(bào)名成功，分會(huì)場(chǎng)流量及搜索加權(quán)流量

我們知道雙12一直以來(lái)都是集市店鋪的年度大促之一，今年更是繼雙11全網(wǎng)大促之后的第一個(gè)大型活動(dòng)，經(jīng)過(guò)雙11的一輪大戰(zhàn)之后，消費(fèi)者在雙12之前的短時(shí)間內(nèi)估計(jì)整體的消費(fèi)欲望會(huì)有所下降，直至雙12前夕才會(huì)有所回升，因此，如何梳理店鋪內(nèi)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，選擇該時(shí)期的活動(dòng)產(chǎn)品顯得尤為重要。

雖然，淘營(yíng)銷(xiāo)的活動(dòng)報(bào)名入口會(huì)自動(dòng)推薦適合報(bào)名的產(chǎn)品給商家報(bào)名，但是，建議商家朋友們從以下幾個(gè)維度選擇活動(dòng)產(chǎn)品：

1、熟讀本次1212活動(dòng)的商品的準(zhǔn)入門(mén)檻，檢查店鋪并設(shè)置店鋪內(nèi)有潛力的產(chǎn)品的價(jià)格、折扣，讓其成為淘營(yíng)銷(xiāo)推薦報(bào)名的產(chǎn)品之一；

2、產(chǎn)品在雙11期間的銷(xiāo)售走勢(shì)及收藏轉(zhuǎn)化率是否相比別的產(chǎn)品高，并且這個(gè)產(chǎn)品在1212期間仍然屬于應(yīng)季熱銷(xiāo)產(chǎn)品；

3、活動(dòng)產(chǎn)品設(shè)置免郵費(fèi)后的利潤(rùn)空間減去店鋪紅包的面額后，是否仍然有盈利的空間，并且?guī)齑娉渥悖?/p>

4、在活動(dòng)前能夠完成這些寶貝的無(wú)線端詳情頁(yè)的優(yōu)化，并且，產(chǎn)品本身屬于大眾化產(chǎn)品，受眾廣泛或者極具店鋪特色，能迎合店鋪會(huì)員的口味。

以上的幾個(gè)維度都能幫助店鋪寶貝提高活動(dòng)報(bào)名的成功率，并且，有助于提升店鋪活動(dòng)產(chǎn)品在會(huì)場(chǎng)或者商品搜索頁(yè)面的吸引力。但是要想實(shí)現(xiàn)，營(yíng)業(yè)額的突破還得從以下兩個(gè)方面入手：

1、經(jīng)過(guò)雙11活動(dòng)的高壓測(cè)款，店鋪內(nèi)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否有調(diào)整，店內(nèi)的冬裝上新產(chǎn)品是否具有吸引力；

2、繼雙11活動(dòng)之后，店鋪內(nèi)是否有新的高貨單價(jià)的潛力產(chǎn)品上新，作為雙12的專(zhuān)供款。

第二，持續(xù)維護(hù)店鋪會(huì)員，加強(qiáng)用戶粘性，接著雙11售后工作增加與會(huì)員間的互動(dòng)除了產(chǎn)品本身會(huì)影響到店鋪在大促當(dāng)天的營(yíng)業(yè)額，店鋪老會(huì)員的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)行為也是重要因素之一，那么，在大促來(lái)臨前，我們?cè)撊绾稳ゾS護(hù)我們的新老會(huì)員？雙12活動(dòng)的籌備期剛好是雙11活動(dòng)的售后工作的高峰期，商家們可以好好利用這個(gè)過(guò)渡期，通過(guò)各種營(yíng)銷(xiāo)工具與雙11的交易用戶進(jìn)行互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)二次營(yíng)銷(xiāo)——例如：商家們可以直接買(mǎi)家秀活動(dòng)，讓雙11期間成功交易的用戶參與進(jìn)來(lái)，又或者借助好評(píng)有禮活動(dòng)、購(gòu)后紅包等工具，給予雙11成功交易的用戶發(fā)送雙12專(zhuān)用的店鋪紅包、大額優(yōu)惠券或者包郵卡等。

除了以上介紹的方法，我們還可以結(jié)合集市店特有的自帶營(yíng)銷(xiāo)工具——淘金幣、店鋪紅包、購(gòu)物車(chē)工具、拉熟、打地鼠等雙12營(yíng)銷(xiāo)工具設(shè)計(jì)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。面對(duì)新客戶，我們可以與嘉年華活動(dòng)一樣，通過(guò)收藏送店鋪紅包、拉人有獎(jiǎng)、購(gòu)物車(chē)營(yíng)銷(xiāo)、店鋪免費(fèi)試用、派發(fā)限領(lǐng)優(yōu)惠券等活動(dòng)積蓄新會(huì)員，為雙12大促聚能。

第三，營(yíng)造濃郁的雙12活動(dòng)氛圍和巧妙設(shè)計(jì)店鋪?lái)?yè)面的排版，把入店流量?jī)r(jià)值最大化和雙11一樣，不管我們能否進(jìn)入會(huì)場(chǎng)，只要有美工條件的商家都應(yīng)模仿官方會(huì)場(chǎng)商家的做法，采用雙12vi背景進(jìn)行頁(yè)面設(shè)計(jì)，建立自己店內(nèi)的雙12活動(dòng)承接頁(yè)，營(yíng)造大促的活動(dòng)氛圍。在設(shè)計(jì)頁(yè)面的時(shí)候，我們需要遵從以下的幾個(gè)原則：

1、設(shè)計(jì)風(fēng)格統(tǒng)一，注重視覺(jué)引導(dǎo)，注重用戶體驗(yàn)，注重簡(jiǎn)明易懂，突出產(chǎn)品——這有利于減少入店訪客的跳失，并實(shí)現(xiàn)快捷高效的導(dǎo)購(gòu)，從而降低客服的咨詢(xún)量，促進(jìn)沉默轉(zhuǎn)化；

2、進(jìn)行視覺(jué)引導(dǎo)，讓所有的頁(yè)面形成網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，抓住入口，關(guān)閉出口——這有利于增加訪問(wèn)深度，通過(guò)提供多個(gè)入口，“關(guān)閉”出口，讓買(mǎi)家的好奇心驅(qū)使其瀏覽更多的頁(yè)面，增加成交機(jī)會(huì)，提高客單價(jià)，從而有效實(shí)現(xiàn)流量?jī)r(jià)值的最大化，常見(jiàn)的入口有商品入口、活動(dòng)入口、說(shuō)明入口、分類(lèi)入口、頁(yè)頭導(dǎo)航、頁(yè)尾導(dǎo)航、詳情頁(yè)關(guān)聯(lián)、左側(cè)欄分類(lèi)/關(guān)聯(lián)等；

3、通用素材及頁(yè)面提前準(zhǔn)備，個(gè)性化模塊提前設(shè)計(jì)框架實(shí)時(shí)調(diào)整文案——這能有效降低美工的工作量，讓頁(yè)面設(shè)計(jì)工作變得更加有條有理，同時(shí)，還能為實(shí)現(xiàn)視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展提供了支持——配合產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、活動(dòng)安排、時(shí)效性等因素的變化，對(duì)店鋪的結(jié)構(gòu)、設(shè)計(jì)進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)整，注重優(yōu)化用戶體驗(yàn)，借助實(shí)時(shí)訂單量公布、庫(kù)存公告、售罄公告、發(fā)貨公告等個(gè)性模塊強(qiáng)化活動(dòng)氛圍；

4、頁(yè)面前做好頁(yè)面、價(jià)格、鏈接、細(xì)節(jié)屬性的檢查工作，降低出錯(cuò)幾率——這能有效降低出現(xiàn)無(wú)效鏈接浪費(fèi)uv的風(fēng)險(xiǎn)。

除了需要注意以上的幾點(diǎn)外，為了把入店流量?jī)r(jià)值最大化，我們還可以在預(yù)熱期或者是活動(dòng)期，借助數(shù)據(jù)工具實(shí)時(shí)查看寶貝被訪問(wèn)及銷(xiāo)售情況，把熱賣(mài)的寶貝往上移，若銷(xiāo)售情況不理想，可以適當(dāng)降低價(jià)格或者更換宣傳文案；隨時(shí)檢查店鋪庫(kù)存情況，一旦售罄立即更換，并把貨量大的款式盡可能多曝光等。

第四，結(jié)合官方活動(dòng)的節(jié)奏，搶預(yù)熱流量，設(shè)計(jì)有節(jié)奏的營(yíng)銷(xiāo)玩法，穩(wěn)大促當(dāng)天的排名

和今年的嘉年華活動(dòng)商家展示機(jī)制一樣，大促前的預(yù)熱期，以天為單位賽馬，根據(jù)全店加購(gòu)情況安排會(huì)場(chǎng)展示并且它的排名將會(huì)影響商家在會(huì)場(chǎng)的展示樓層及位置，因此，能否很好地利用雙12之前的預(yù)熱階段聚能，提前鎖定更多用戶的錢(qián)包獲得一個(gè)好的排名，將會(huì)影響活動(dòng)一開(kāi)始的展示樓層位置。結(jié)合這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)，我們可以針對(duì)性地開(kāi)展購(gòu)物車(chē)營(yíng)銷(xiāo)、收藏送店鋪紅包、收藏送優(yōu)惠券活動(dòng)，設(shè)計(jì)有獎(jiǎng)猜款、“拇指斗價(jià)”、階梯團(tuán)等趣味營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，吸引買(mǎi)家收藏和加入購(gòu)物車(chē)。

今年的雙12大促當(dāng)天會(huì)場(chǎng)店鋪商品展示排序原則將會(huì)采用以小時(shí)為單位賽馬，根據(jù)全店成交情況，以及紅包消耗總金額安排會(huì)場(chǎng)展示的賽馬晉級(jí)機(jī)制。因此，我們的營(yíng)銷(xiāo)玩法需要有節(jié)奏性，最好是以整點(diǎn)為一個(gè)時(shí)間段進(jìn)行一次升溫。結(jié)合該時(shí)期的排名機(jī)制及活動(dòng)節(jié)奏，我們可以針對(duì)性地開(kāi)展整點(diǎn)限時(shí)限量秒殺、分批分階段上新雙12專(zhuān)供款、整點(diǎn)付尾單、整點(diǎn)消費(fèi)最快、整點(diǎn)消費(fèi)最高等活動(dòng)，刺激每個(gè)整點(diǎn)到店的買(mǎi)家消費(fèi)，讓活動(dòng)有所延續(xù)并能穩(wěn)定一下會(huì)場(chǎng)及搜索排名。

當(dāng)然，以上的活動(dòng)建議并不能代表所有的商家都適合，但是，為了促進(jìn)當(dāng)天活動(dòng)的轉(zhuǎn)化，我們還真應(yīng)該結(jié)合活動(dòng)期間不同時(shí)期的消費(fèi)者消費(fèi)心理，進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，例如：活動(dòng)前期，消費(fèi)者往往是非理性地消費(fèi)的，因此，商家們要通過(guò)營(yíng)造限時(shí)限量、實(shí)時(shí)銷(xiāo)量及庫(kù)存數(shù)字公布等動(dòng)作營(yíng)造的搶購(gòu)氛圍；活動(dòng)中期，消費(fèi)者趨于理性消費(fèi)，因此，商家們需要借助多重優(yōu)惠、發(fā)貨進(jìn)度公布、優(yōu)化用戶體驗(yàn)等動(dòng)作促進(jìn)消費(fèi)；而活動(dòng)后期，消費(fèi)者消費(fèi)趨于飽滿階段，因此，商家們需要借助歷史最低、錯(cuò)過(guò)今天后悔一年、倒計(jì)時(shí)、跳樓清倉(cāng)價(jià)、加錢(qián)送尾貨等形式引導(dǎo)消費(fèi)。