服裝銷售活動方案 第1篇
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一、網(wǎng)絡(luò)服裝銷售模式與傳統(tǒng)營銷模式的比較
通過網(wǎng)絡(luò)銷售或購買服裝屬于服裝營銷的范疇,從營銷學(xué)角度看,這種差異主要體現(xiàn)在銷售服務(wù)的流程和服務(wù)要素上。傳統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)營銷服裝之間的差異對比如表1所示。
相對傳統(tǒng)的服裝購買方式,網(wǎng)上購買服裝主要有以下四方面的差異:
1.習(xí)慣與經(jīng)驗(yàn)不同。在傳統(tǒng)服裝銷售模式中,通過長期實(shí)踐,經(jīng)銷商和消費(fèi)者都積累了大量的經(jīng)驗(yàn),并形成了習(xí)慣;對網(wǎng)上購買服裝模式而言,經(jīng)銷商與消費(fèi)者都缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。 感知方式不同。傳統(tǒng)銷售方式中,消費(fèi)者感知的是實(shí)體服裝,通過真實(shí)試衣感知服裝尺寸是否合身,視覺風(fēng)格是否適合自己;在網(wǎng)上,只能通過服裝的圖文資料了解服裝,服裝大小與試衣的視覺效果只能依靠經(jīng)驗(yàn)或通過輔助軟件工具實(shí)現(xiàn)。 交流互動方式不同。在傳統(tǒng)情況下,經(jīng)銷商與消費(fèi)者能當(dāng)面、及時(shí)交流互動;網(wǎng)絡(luò)情況下,只能通過電訊方式交流。 時(shí)空不同。傳統(tǒng)情況下,經(jīng)銷商、消費(fèi)者、商品在同一時(shí)空,付款提貨在同一時(shí)空,服裝的修改、退換比較容易實(shí)現(xiàn);網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下正好相反。
二、網(wǎng)絡(luò)服裝銷售模式的優(yōu)勢
(一)節(jié)約消費(fèi)者成本
實(shí)體交易環(huán)境下,面對琳瑯滿目的服裝,消費(fèi)者往往要逛很多的服裝店,通過一件一件地試穿來尋找滿意的服裝。這種購衣方式需要花費(fèi)消費(fèi)者很多時(shí)間和精力。而在網(wǎng)絡(luò)購衣環(huán)境下,消費(fèi)者只要在服裝銷售目錄中輸入所要購買服裝的相關(guān)信息,很快就能搜索到網(wǎng)站上所有符合要求的服裝,大大節(jié)約了消費(fèi)者的時(shí)間成本和體力成本。
(二)降低企業(yè)成本
企業(yè)成本包括業(yè)務(wù)管理成本和銷售成本兩部分:
1.降低管理成本。利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)降低管理中的交通、通訊、人工、財(cái)務(wù)、辦公室租金與成本費(fèi)用,可最大限度提高管理效益;而利用互聯(lián)網(wǎng)可以降低營銷過程中促銷這一環(huán)節(jié)的成本。許多服裝實(shí)體企業(yè)和實(shí)體店也紛紛開始轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行服裝網(wǎng)絡(luò)營銷活動,以節(jié)省管理成本。 降低銷售成本。銷售成本主要有銷售人員費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)用、銷售管理費(fèi)用、廣告費(fèi)用等?;ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)給服裝企業(yè)帶來了新的銷售模式和管理模式,如網(wǎng)上服裝直銷(網(wǎng)上訂貨)和網(wǎng)上服裝促銷等新的銷售模式和管理方式,大大降低了銷售成本。
(三)滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求和理性購買
服裝網(wǎng)絡(luò)營銷是一種以消費(fèi)者為導(dǎo)向、強(qiáng)調(diào)個(gè)性化的營銷方式,具有極強(qiáng)的互動性,使實(shí)現(xiàn)全程營銷的理想工具;它能滿足消費(fèi)者對購買服裝方便性的需求,提高消費(fèi)者的購物效率,能滿足重視價(jià)格的消費(fèi)者的需求。
服裝銷售活動方案 第2篇
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其次客人說“錢沒帶那么多”時(shí),要主動提解決方案,切不要“放虎歸山”。服裝店里一些很有可能成交的客人,在銷售的后期,突然表示“錢沒帶那么多”,這樣的客人還真不少,也許是實(shí)情,但我看很多是借口。這個(gè)時(shí)候很多的導(dǎo)購傻傻地來上一句:“我們這可以刷卡啊”,結(jié)果客人跑掉了。導(dǎo)購或者是聽信客人說過兩天來拿的話,輕易地放虎歸山了。
遇到這種情況最好的處理方法就是讓導(dǎo)購表示衣服可以給客人先打包,為客人留起來,只是需要客人交納少許的定金。即使沒有辦法留下定金,也不要那么容易地“放虎歸山”,服務(wù)的導(dǎo)購拿出一個(gè)本子來,表示我們有為客人保留衣服的義務(wù),我們要作一個(gè)登記手續(xù)――記錄下客人的姓名、固定電話、手機(jī)、家庭住址等等。
第三,銷售過程中常需配合作戰(zhàn)。導(dǎo)購在服裝銷售過程中,提貨、照看等共同完成銷售這些方面的簡單配合自不必說了,這里介紹某地方一個(gè)服裝店,銷售中如何巧妙配合的案例,大家可以結(jié)合自己的銷售也想些好技巧出來。
在香港,有兩個(gè)兄弟開了一家專做男士服裝的店面,包括按客人需求定做服裝的業(yè)務(wù)??催@兄弟倆如何配合做銷售的。每當(dāng)負(fù)責(zé)銷售的弟弟在幫一個(gè)新客人鏡子前試衣服的時(shí)候,他會首先告訴客人,他自己的耳朵聽力有點(diǎn)問題。所以,當(dāng)他和客人交流時(shí),就不斷地要求客人講的聲音大一點(diǎn)。一旦客人找到一套自己稱心的衣服詢問價(jià)錢的時(shí)候,他都會走進(jìn)后面的房間,把做裁縫的哥哥叫出來,說:“店長,這套衣服多少錢?”他哥哥就放下手里的活,抬起頭打量一下衣服就說:“那套漂亮純羊毛套裝啊,3800塊”,弟弟假裝沒聽清,再問一遍,而哥哥再次回答“3800塊”,此時(shí),作銷售的弟弟回到客人身邊,對客人說:“他要1800塊”。
這時(shí)候,許多人都會趕快把這套衣服買下來,在那個(gè)“可憐的聾子”弟弟發(fā)現(xiàn)“錯(cuò)誤”之前,帶上“自己天上掉下來的餡餅”急忙離開。
這只是技巧方面的案例,不是叫大家去這么賣服裝。更多是激發(fā)大家集思廣益,多多總結(jié),讓自己服裝銷售中多出一些協(xié)調(diào)作戰(zhàn)的技能。
客人買單之后,導(dǎo)購人員切忌說“謝謝”。在現(xiàn)實(shí)的服裝的銷售技巧中,我發(fā)現(xiàn)很多導(dǎo)購在成交之后,抑制不住內(nèi)心的喜悅,感激不盡的樣子對客人說:“謝謝”。各位,導(dǎo)購說“謝謝”,這是什么意思,我們的貨品就那么不值錢、沒有價(jià)值,好像是客人幫很大的忙才買的。這是個(gè)錯(cuò)誤,其實(shí)有很多那些買不少東西的客人在離開服裝店的時(shí)候,滿心歡喜地對我們的導(dǎo)購說“謝謝你”,因?yàn)檫@來自我們耐心周到的服務(wù)、物超所值的貨品。
服裝銷售活動方案 第3篇
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價(jià)格折扣
方案1錯(cuò)覺折價(jià)--給顧客不一樣的感覺
例:'花100元買130元商品'錯(cuò)覺折價(jià)等同打七折但卻告訴顧客我的是優(yōu)惠不是折扣貨品。
方案2一刻千金--讓顧客蜂擁而至
例:超市'10分鐘內(nèi)所以貨品1折',客戶搶購的是有限的,但客流卻帶來無限的商機(jī)。
方案3超值一元--舍小取大的促銷策略
例:'幾款價(jià)值10元以上的貨品以超值一元的活動參加促銷',雖然這幾款貨品看起來是虧本的,但吸引的顧客卻可以以連帶銷售方式來銷售,結(jié)果利潤是反增不減的。
方案4臨界價(jià)格--顧客的視覺錯(cuò)誤
例:10元改成9.9元,這是普遍的促銷方案。
方案5階梯價(jià)格--讓顧客自動著急
例:'銷售初期1-5天全價(jià)銷售,5-10天降價(jià)25%,10-15天降價(jià)50%,15-20天降價(jià)75%'這個(gè)自動降價(jià)促銷方案是由美國愛德華法寧的商人發(fā)明。表面上看似'冒險(xiǎn)'的方案,但因?yàn)樽プ×祟櫩偷男睦?,對于店鋪來說,顧客是無限的,選擇性也是很大的,這個(gè)顧客不來,那個(gè)顧客就會來。但對于顧客來說,選擇性是的,競爭是無限的。自己不去,別人還會去,因此,最后投降的肯定就是顧客。
方案6降價(jià)加打折--給顧客雙重實(shí)惠
例:'所有光顧本店購買商品的顧客滿100元可減10元,并且還可以享受八折優(yōu)惠'先降價(jià)再打折。100元若打6折,損失利潤40元;但滿100減10元再打8折,損失28元。但力度上雙重的實(shí)惠會誘使更多的顧客銷售。
第二節(jié) 獎(jiǎng)品誘惑
方案7中獎(jiǎng)--把折扣換成獎(jiǎng)品
例:將折扣換成了獎(jiǎng)品,且中獎(jiǎng)只不過是新瓶裝老酒,迎合了老百姓的心里頭,而且實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠讓老百姓得到物質(zhì)上的滿足,雙管齊攻收銷匪淺。
方案8'搖錢樹'--搖出來的實(shí)惠
例:圣誕節(jié)購物滿38元即可享受'搖樹'的機(jī)會,每次搖樹掉下一個(gè)號碼牌,每個(gè)號碼牌都有相應(yīng)的禮物。讓客戶感到快樂,顧客才會愿意光顧此店,才會給店鋪帶來創(chuàng)收的機(jī)會。
喜慶元素,互動元素,實(shí)惠元素讓顧客樂不思蜀。
方案9箱箱有禮--喝酒也能贏得禮物
例:此方案涉及的顧客多,且沒有門檻要求,所以是最為廣泛應(yīng)用的。
第三節(jié) 時(shí)間積累
方案10退款促銷--用時(shí)間積累出來的實(shí)惠
例:'購物50元基礎(chǔ)上,顧客只要講前6年之內(nèi)的購物小票送到店鋪收銀臺,就可以按照促銷比例兌換現(xiàn)金。6年一退的,退款比例100%;5年一退的,退款比例是75%;4年一退的,退款比例是50%……'。此方案賺的人氣、時(shí)間、落差。
方案11自主定價(jià)--強(qiáng)化推銷的經(jīng)營策略
例:5-10元間的貨品讓顧客定價(jià),雙方覺得合適就成交。此方案要注意一定先考慮好商品的價(jià)格的浮動范圍。給顧客自主價(jià)的權(quán)利僅僅是一種吸引顧客的方式,這種權(quán)利也是相對的。顧客只能在店鋪提供的價(jià)格范圍內(nèi)自由定價(jià),這一點(diǎn)是保證店鋪不至于虧本的重要保障。
方案12超市購物卡--累計(jì)出來的優(yōu)惠
例:購物卡的有點(diǎn)穩(wěn)定了客源,雙贏,廣告效應(yīng)。
變相折扣
方案13賬款規(guī)整--讓顧客看到實(shí)在的實(shí)惠
例:55.60元只收55元。雖然看起來'大方'了些,但比打折還是有利潤的。
方案14多買多送--變相折扣
例:注意送的東西比如'參茸產(chǎn)品'可是是'參茸'也是可以是'參茸酒'也可以是'參茸膠囊'。其實(shí)贈送的商品是靈活的。
方案15組合銷售--一次性的優(yōu)惠
例:將同等屬性的貨品進(jìn)行組合銷售提高利潤。
方案16加量不加價(jià)--給顧客更多一點(diǎn)
例:加量不加價(jià)一定要讓顧客看到實(shí)惠。
一:顧客--以人為本的促銷藝術(shù)
按年齡促銷
方案17小鬼當(dāng)家--通過兒童來促銷
例:六一兒童節(jié)讓孩子自己選擇喜歡的玩具在導(dǎo)購阿姨的陪伴下自己當(dāng)家選物品,父母在休息區(qū)等候付賬。注意時(shí)間點(diǎn),立足點(diǎn),促銷方案,細(xì)節(jié)取勝。
方案18自嘲自貶--中年人最求實(shí)在
例:一家飯店門前門簾為'卻山珍少海味唯獨(dú)便宜,無名師非正宗圖個(gè)方便'橫批'隔壁好小吃店。自曝取點(diǎn)卻突出有點(diǎn)'便宜,方便'。
方案19主動挑錯(cuò)--打動老年顧客的心
例:將有瑕疵的貨品,主動寫明瑕疵來出售,讓顧客主動挑錯(cuò),得到客戶信任。
方案20'歡樂金婚'--即做廣告又做見證人
方案21'壽星'效應(yīng)--讓壽星為店鋪?zhàn)鰪V告
性別促銷
方案22英雄救美--打好男性這張牌
例:美國一家煙草店鋪,櫥窗中一位美女被香煙壓著并向往來的男性求救,只要男士賣掉香煙美女就可以從困境中出來。此方案目標(biāo)明確多重心里的把握適應(yīng)性強(qiáng)等特點(diǎn)。
方案23挑選顧客--商場促銷的'軟'招
例:一家服裝店打著女性專店男性謝絕入內(nèi)的牌子,為男性安排休息區(qū),女性選購商品又保證了私密性。
方案24贈之有道--滿足女顧客的'心'需求
例:贈送的是成套商品中的一種如被套,這樣顧客為了配齊整套的貨品又來購買增加了店鋪銷量。
方案25'換人'效應(yīng)--給女性不一樣的感覺
例:服裝店推出廣告'帶著幾十元錢來這里,我們保證給你換一個(gè)人',來店顧客接收店鋪的搭配服務(wù),給人一種煥然一新的感覺,并且接收'換人'銷售的女性顧客適當(dāng)給予一些折扣和小禮品。
方案26愛屋及烏--做好追星女孩的文章
例:將流行的東西附加贈送給追星的女孩,提高銷量。
方案27'情人娃娃'--讓單身女性不再孤單
例:在情人節(jié),推出購物即可領(lǐng)'情人娃娃'加上廣告的宣傳達(dá)到好的效果。
心理于情感促銷
方案28貨比三家--顧客信任多一點(diǎn)
例:售前勸告'貨比三家'提高客戶的信任度。
方案29吃出幸運(yùn)--為幸運(yùn)而瘋狂消費(fèi)
例:餐館消費(fèi)可抽獎(jiǎng),消費(fèi)多抽獎(jiǎng)幾率高,獲獎(jiǎng)留影張貼墻上,廣告詞'幸運(yùn),越多越好'。優(yōu)勢:商品優(yōu)勢,顧客可以拒絕買但吃飯是不會拒絕的;幸運(yùn)比例優(yōu)勢,消費(fèi)額度高抽的獎(jiǎng)項(xiàng)高,中獎(jiǎng)率高,這樣中獎(jiǎng)比例是由店鋪控制的不僅不會虧本還會激發(fā)顧客積極性。
方案30能者多得--引誘推銷的法寶
例:零食鋪,推出買零食即可翻卡片,答對問題送同樣的零食,贈品零食小少精。抓住孩子喜歡逞能的特點(diǎn),又有小贈品的滿足感。
方案31檔案管理--讓顧客為之而感動
例:在特定的日子給顧客以短信禮品的問候打動顧客。
方案32一點(diǎn)點(diǎn)往上加--讓顧客喜歡上你
例:'多一點(diǎn)商鋪'在承重時(shí),拿的少一些,然后一點(diǎn)點(diǎn)往上加,這樣顧客有種增加的感覺。顧客消費(fèi)同樣看重感覺喲。
方案33模范雙星--緊抓民族文化傳統(tǒng)不放
例:老年用品店用'模范雙星'評選活動,評選'壽星''孝星'。得到大家的熟知提高品牌知名度。
二:熱情,燃起永不言敗的銷售激情
擺設(shè)促銷
方案34'綠葉效應(yīng)'--新鮮水果自由顧客來
例:水果鋪體現(xiàn)水果的新鮮,水果上帶著葉子。
方案35混亂經(jīng)營--亂中取勝的好辦法
例:服裝地?cái)偟膩y中取勝,啟示:商品銷售不能一成不變要反其道而行之,擺設(shè)可以反映價(jià)格信息。
方案36貨比好壞--好貨需要劣貨陪
例:將質(zhì)量差異大而外形相同的貨放在一起銷售,效果明顯。
方案37排位有訣竅--便宜的總是在前排
例:將一些便宜的貨放在前面,打出便宜的口號吸引人。
包裝促銷
方案38故弄玄虛--滿足顧客的檔次心理
例:將商品二次豪華包裝,將商品變成禮品。
方案39心心相印--用來見證愛情
例:花店二次包裝和婚介合作為新人舉辦集體婚禮手捧心心相印的鮮花見證愛情。同樣是二次包裝,但可通過活動將信息傳達(dá)給顧客。
方案40齊聚一堂--搭配出來的暢銷
例:水果店把一些水果放在一個(gè)籃子了,這樣即好看有實(shí)惠。同類產(chǎn)品組合銷售就是好的方法。
三:引起轟動的促銷捷徑
店鋪廣告促銷
方案41現(xiàn)場效應(yīng)--在現(xiàn)場為自己做廣告
例:羽絨系列當(dāng)場拆開衣服被褥讓大家看內(nèi)里的東西。賣點(diǎn):眼見為實(shí),口碑相傳,邀請顧客體現(xiàn)互動行。
方案42暗示效應(yīng)--讓顧客自以為是
例:飯店在大廳拜訪名人的就餐照,暗示這家是名人常來光顧的店。賣點(diǎn):提高店鋪知名度,利用客戶的心里漏洞。
方案43點(diǎn)名效應(yīng)--讓顧客關(guān)注自己的品牌
例:搞些公關(guān)活動提高店鋪知名度。
方案44對比效應(yīng)--讓顧客看到實(shí)際效果
例:洗車店門前放置一臺沒洗過的車和洗過的車來引起大家的關(guān)注。
媒體廣告促銷
方案45'夸張效應(yīng)'--吸引顧客的眼球
例:賣手表的放在水里賣。賣點(diǎn):展示商品的質(zhì)量,抓住顧客好奇心。
方案46巧用證人--真正的活廣告
方案47名人效應(yīng)--讓名人為店鋪?zhàn)鰪V告
方案48搭順風(fēng)車--借力取勝的捷徑
例:在重大活動中做在前排爭取露臉機(jī)會,提高曝光從而可以做宣傳。
公益活動促銷
方案49溫情一元--超市賣場的助學(xué)之旅
例:超市購物滿38元即可要求服務(wù)臺往捐款箱里投入1元資助希望工程的學(xué)校。
方案50免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)--把獎(jiǎng)品變成領(lǐng)養(yǎng)權(quán)
例:廣告讓人們領(lǐng)養(yǎng)被遺棄的小動物,寵物店簽署協(xié)議不再遺棄小動物,寵物店提供一個(gè)星期免費(fèi)糧食。
方案51'買'來的學(xué)費(fèi)--另一種形式的助學(xué)促銷
例:書店活動購物滿多少元即可抽獎(jiǎng),獎(jiǎng)品是現(xiàn)金,名額有限。
方案52希望商場--把讓利變成孩子的希望
例:在地震的時(shí)候,商場推出讓利促銷活動價(jià)格保持不變,所有利潤捐給慈善總會,以幫助地震中的孩子早日回到學(xué)校。例如當(dāng)時(shí)王老吉的做法。要以有影響力的事件為立足點(diǎn),要兌現(xiàn)自己的承諾。
公關(guān)活動促銷
方案53破壞效應(yīng)--讓顧客真正放心
例:床墊用壓路機(jī)壓過去,證明質(zhì)量。
方案54效果展示--讓質(zhì)量自己說話
方案55消費(fèi)衛(wèi)士--迎合顧客心理做文章
例:質(zhì)量有問題的貨品在大家面前請出店鋪。
方案56傳聲筒--讓顧客幫你促銷
例:奧運(yùn)時(shí)的全*動會,電動車經(jīng)銷商尾隨,讓掉隊(duì)的人做上車永遠(yuǎn)不掉隊(duì)。傳聲筒就是一次口碑銷售
四:黃金時(shí)間的撈'金'技巧
傳統(tǒng)節(jié)日促銷
方案57新年紅包--春節(jié)禮品促銷
方案58非常1+1--清明節(jié)鮮花促銷
例:1+1=一站式購物,賣點(diǎn)方便,價(jià)格合理。
方案59五五有禮--端午節(jié)粽子促銷
例:注意方案可以不新穎,但一定要實(shí)在;讓利幅度大,善于一點(diǎn)帶面。
外來節(jié)日促銷
方案60情人價(jià)格--情人節(jié)花飾促銷
方案61平安是福--平安夜蘋果促銷
方案62圣日'圣'情--圣誕節(jié)蛋糕促銷
特定人群假日促銷
方案63三八彩頭--婦女用品促銷
方案64快樂童年--兒童節(jié)玩具促銷
例:兒童購物廣場播放兒童喜愛的動畫片提前熱身后,玩游戲,答對問題贏獎(jiǎng)品,且在活動期間購買玩具可享受折扣。
方案65親情廚房--讓您的母親更輕松
例:母親節(jié)的廚具促銷,購物送康乃馨,贏'親情海南三日游'。
方案66含蓄父愛--父親節(jié)禮品促銷
方案67尊師臺--尊師重教的創(chuàng)意促銷
例:教師節(jié)十字繡店鋪的廣告'老師將自己的汗水和知識融進(jìn)了一筆一劃的粉筆字中,作為學(xué)生的你,為什么不將尊重和感謝一針一線地繡在十字繡里送給老是呢?教師節(jié)期間,凡在本店購買十字繡的顧客都能得到一張精美的教師節(jié)賀卡。'
五:無中生有的促銷魔法
開業(yè)促銷
方案68大派'紅包'--見者有份的促銷策略
方案69瘋狂舞會--讓顧客愛上你的店鋪
例:ktv開業(yè)大型舞會。
方案70步步高升--寓意雙關(guān)的游戲促銷
例:數(shù)碼店的'cs精英賽'。
店慶促銷
方案71積分優(yōu)待--真情回饋老顧客
方案72自助銷售--招攬更多的新顧客
例:店慶時(shí)任選3件金額50元。
方案73有獎(jiǎng)?wù)骷?-店慶提升影響力
例:征集廣告語。
其他主題促銷
方案74金上填金--用金色來吸引顧客的眼球
例:手機(jī)店金色的滑蓋手機(jī)購買就可以抽獎(jiǎng)贏真金'現(xiàn)金獎(jiǎng)'。
方案75店鋪植物園--讓環(huán)保記住顧客的名字
方案76幸福五胞胎--愿顧客幸福常在
六:所向披靡的促銷利劍
服務(wù)人員促銷
方案77美女效應(yīng)--讓顧客美不勝收
方案78侏儒餐廳--一笑而過的新鮮
方案79愛美之心--抓住女性的攀比心里
例:化妝品店'你有漂亮嗎?你想和我一樣漂亮嗎?那么請來cc試試?'的試妝活動。
促銷人員促銷
方案80另類模特--別開生面的促銷場面
例:服裝店請老年模特,宣傳語'老年人的時(shí)裝我們都能做好,更何況是給年輕的你呢?'。
方案81美丑分明--給人震撼的視覺效果
方案82雙贏模式--做好促銷員的文章
方案83人情促銷--滿足顧客的情感需要
例:以促銷員的親戚為借口促銷。
方案84沉錨效應(yīng)--促銷員的服務(wù)語言創(chuàng)意
例:問客戶要不要啤酒不如問要1瓶還是2瓶啤酒。
七:鎖定客戶的促銷方式
售前服務(wù)促銷
方案85樣品派送--更直接的試用感覺
方案86適當(dāng)越位--多給顧客一點(diǎn)兒
方案87欲取先給--店鋪服務(wù)的取舍之道
售中服務(wù)促銷
方案88自選餐廳--一切都為了服務(wù)顧客
方案89將錯(cuò)就錯(cuò)--讓顧客都覺得滿意
方案90依樣畫瓢--給顧客一個(gè)思路
方案91按需供應(yīng)--不讓一個(gè)顧客失望
售后服務(wù)促銷
方案92榜上有名--給顧客的服務(wù)
方案93有求必應(yīng)--想顧客之所想
方案94無理由退貨--贏得聲譽(yù)的服務(wù)方案
免費(fèi)服務(wù)促銷
方案95免費(fèi)服務(wù)--一種超前的感情投資
方案96額外服務(wù)--真心誠意為顧客服務(wù)
方案97涂鴉服務(wù)--讓顧客戀上你的店鋪
其他服務(wù)促銷
方案98請君入店--小服務(wù)帶來大利潤
服裝銷售活動方案 第4篇
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a品牌是杭州一家服飾企業(yè)的女裝品牌,從1998年底開始,為了向市場推出以江南水鄉(xiāng)為風(fēng)格的原創(chuàng)服裝,特花重金聘請國內(nèi)著名服裝設(shè)計(jì)師,組建了專業(yè)的服裝產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)。產(chǎn)品一經(jīng)推出立即受到市場良好的追捧,無論是銷售業(yè)績還是品牌的知名度均大幅增長,在短短兩年內(nèi)a品牌的紅旗就已經(jīng)插遍了大江南北,全國的銷售網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展近百個(gè),年銷售額達(dá)到了幾千萬,公司也搬到商業(yè)中心幾百平米的大寫字間里。隨著新世紀(jì)的到來,杭州市政府為提高杭州第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展打造精品行業(yè),特提出了“中國女裝看杭州”的“杭派女裝”概念,于是眾多中小型服裝企業(yè)開始涉足品牌女裝行業(yè)。但限于自身產(chǎn)品研發(fā)能力及市場流行趨勢把握能力的不足,這些服裝企業(yè)開始將眼光瞄向了同類中的優(yōu)勢品牌,通過購買樣衣、臨摹款式等方法將市場中成熟的服裝產(chǎn)品進(jìn)行抄襲、盜版,利用杭州服裝加工企業(yè)眾多的特點(diǎn)進(jìn)行快速仿制,再以低價(jià)格、多數(shù)量的方式向各個(gè)市場填充。隨之而來的就是,像a品牌這樣的服飾企業(yè)經(jīng)過長時(shí)間精心設(shè)計(jì)、研發(fā),并通過重金打造的服裝新品,往往兩三個(gè)星期后就會發(fā)現(xiàn)市場中比比皆是,而且數(shù)量眾多、價(jià)格低廉,精品成了“大路貨”。企業(yè)不得不采取低價(jià)競銷的方略,最后導(dǎo)致銷售業(yè)績連續(xù)下滑,產(chǎn)品利潤回報(bào)也越來越低。a品牌在發(fā)現(xiàn)這種情況后,雖然也采取了一些防范措施,但窺視者越來越多、服裝買手的手段也越來越高明,致使企業(yè)防不勝防,不僅漏洞沒有堵住反而經(jīng)營成本卻不斷增加。
當(dāng)產(chǎn)品被抄襲之后,市場同類產(chǎn)品大量增加,款式的雷同便會讓消費(fèi)者的消費(fèi)取向更加趨向于價(jià)格因素。抄襲者因采用盜版、模仿的方式獲得產(chǎn)品的樣式,研發(fā)成本大可忽略不計(jì),而為更加快速、低廉的進(jìn)入市場,其采用的面料和加工工藝,也自然低于原品牌產(chǎn)品。因此,無論企業(yè)采取何種的競價(jià)策略及促銷手段,也只會飲鴆止渴、越陷越深。
2003年2月中旬,當(dāng)筆者的規(guī)劃團(tuán)隊(duì)接手a品牌的營銷工作時(shí),首先對a品牌主要營銷城市的銷售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了為期1周的初級調(diào)研,評測銷售環(huán)境與競爭環(huán)境;隨后入駐企業(yè)總部對各部門1年來的企劃方案及營銷策劃案進(jìn)行查閱,對比同期銷售業(yè)績表尋找方案中的成功點(diǎn);采取訪談的形式與企業(yè)高層及終端部分職員進(jìn)行交流,了解企業(yè)內(nèi)部的各種看法與思路并做歸結(jié)。當(dāng)這些基礎(chǔ)工作完成后,我們根據(jù)現(xiàn)有市場的實(shí)際情況,針對企業(yè)所面臨急迫問題,提出了我們的解決意見:
“開發(fā)品牌文化,采取主題化營銷方略,加強(qiáng)系列化產(chǎn)品研發(fā),最終建立體驗(yàn)型終端賣場”
1. 開發(fā)品牌文化
通過對水鄉(xiāng)文化的解讀,建立品牌個(gè)性。
a品牌的原創(chuàng)風(fēng)格來源于輕柔婉轉(zhuǎn)、恬靜優(yōu)雅的蘇杭水鄉(xiāng),品牌名稱也滲透著悠悠的古樸氣息。隨著市場中高端消費(fèi)層對于著裝品味的提升,文化消費(fèi)已經(jīng)開始成為服裝購買的主導(dǎo)思想,而通過賣場終端的陳列設(shè)置則將品味與文化進(jìn)行可視化解讀,通過品牌間的“品味競爭”促使消費(fèi)者產(chǎn)生差異型品牌識別能力。我們?yōu)閍品牌設(shè)定了識別關(guān)鍵詞,即:優(yōu)雅的、恬靜的、自然的、個(gè)性的、自信的、中國的;在眾多喧囂與沉悶的競爭品牌中突出“靜”的特色,形成“以靜制動”、“鬧中取靜”、“靜觀其變”、“處變不驚”、“沉著冷靜”等品牌文化個(gè)性;
2. 采取主題化營銷方略
服裝抄襲猶如日常生活中人與人之間的模仿,表情、動作、語言、衣著以及居住環(huán)境都可仿照,但每個(gè)人的性情、思想、學(xué)識、素養(yǎng)卻是無法復(fù)制、盜取的。因此,我們采取主題化的營銷方略將品牌與產(chǎn)品進(jìn)行深層次開發(fā),打造不可復(fù)制的品牌營銷個(gè)性。
我們針對一些節(jié)假日及季節(jié)特性,為a品牌開發(fā)了一系列的主題營銷課目:如三四月份春季營銷的“梅雨繽紛”、五一長假的“絢麗生活”、六月份夏季營銷的“素潔后的清涼”等等。并根據(jù)主題對店鋪?zhàn)鱿鄳?yīng)的環(huán)境調(diào)整,如:裝飾物的更新、色彩的變換、主力產(chǎn)品的搭配擺放、展示pop及櫥窗的調(diào)整。使店堂環(huán)境更加襯托營銷主題,形成多點(diǎn)、多面、多方位的立體營造效果。
3. 加強(qiáng)系列化產(chǎn)品研發(fā)
服裝抄襲為何能讓企業(yè)遭受損失,其主要的缺陷就在于企業(yè)往往只靠某一種服裝款式的銷售獲得利潤,當(dāng)這種優(yōu)勢不復(fù)存在之后,其它產(chǎn)品又不能夠及時(shí)填補(bǔ)營銷空缺,雖然賣場中依然擺放著眾多貨品,但充其量也只是“展示庫存”而已。
所謂的系列化產(chǎn)品,指的是:在同一設(shè)計(jì)思想的指導(dǎo)下,使不同款式的服裝擁有共同的主題元素;通過外在環(huán)境與產(chǎn)品本身的相互協(xié)調(diào)、呼應(yīng),提升產(chǎn)品的整體感,達(dá)到無從復(fù)制或即使某一款式被抄襲,但因其銷售環(huán)境、主題設(shè)置及相關(guān)輔助設(shè)施的改變,其產(chǎn)品魅力也會隨之改變。而產(chǎn)品系列化的開發(fā)則需要企業(yè)擁有強(qiáng)大的產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力,a品牌恰恰在這方面有著精干的設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì),其基礎(chǔ)研發(fā)優(yōu)勢是其它企業(yè)所不能比擬的。
隨著三點(diǎn)解決意見的提出,我們開始為a品牌具體的市場實(shí)踐工作進(jìn)行準(zhǔn)備。三月中旬開始在杭州四個(gè)專賣店進(jìn)行品牌調(diào)整后的春季產(chǎn)品試點(diǎn)營銷工作。我們會同a品牌的企業(yè)部、營銷部及設(shè)計(jì)部共同謀定了“梅雨繽紛”這個(gè)主題:“梅雨”表示了春季來臨,而“繽紛”則希望能夠讓a品牌的產(chǎn)品在陰雨中為顧客帶來絲絲色彩。按照工作流程及順序,我們開始為營銷季進(jìn)行準(zhǔn)備:
產(chǎn)品設(shè)計(jì)部門不在只是進(jìn)行簡單的服裝設(shè)計(jì)工作,要與企劃及營銷等部門共同協(xié)作,了解企劃部門開發(fā)了何樣的營銷主題、營銷部門組織了何樣的營銷活動、以及預(yù)算是多少、是在哪個(gè)區(qū)域等等,最后根據(jù)部門間的協(xié)調(diào)與市場需求再將產(chǎn)品進(jìn)行同步調(diào)整,乃至重新開發(fā)。在本次活動前,我們要求產(chǎn)品設(shè)計(jì)部門根據(jù)“梅雨繽紛”這個(gè)主題,在原有已開發(fā)完成的春季貨品中選擇適合的產(chǎn)品首先進(jìn)行內(nèi)部遴選,并要求研發(fā)過程中還要參照部分已上市產(chǎn)品銷售信息的反饋及市場預(yù)測分析,對與“梅雨繽紛”這個(gè)主題相貼切的服裝款式進(jìn)行改版及二次設(shè)計(jì)工作。我們通過信息分析和產(chǎn)品設(shè)計(jì)部門對市場流行時(shí)尚的預(yù)測,決定本主題春季服裝采用輕薄絲質(zhì)面料為主體;在以白、黃、橙為基礎(chǔ)底色中配合明亮而抽象的暖彩花紋;服裝樣式除傳統(tǒng)的長衫、長裙外,大膽選用了夏季才會上市的短衫。設(shè)計(jì)師依據(jù)成品樣衣進(jìn)行系列產(chǎn)品開發(fā),在同樣用色的基礎(chǔ)上通過專業(yè)組合完成款式延伸及著裝搭配工作。一方面使產(chǎn)品能夠完成企業(yè)內(nèi)部的評測,通過各類專業(yè)人士的點(diǎn)評及討論使產(chǎn)品更加完善;另一方面,專業(yè)的產(chǎn)品組合,即可以體現(xiàn)服裝的展示特點(diǎn),也為顧客提供了專業(yè)的服飾搭配選擇,方便顧客的購買行為。
企劃部門在成品樣衣制作完成后,立即組織簽約模特進(jìn)行外景拍照:畫面風(fēng)格以灰色為主調(diào),分為傳統(tǒng)的水鄉(xiāng)篇、巷道篇以及現(xiàn)代的鬧市篇、辦公篇;畫面內(nèi)容均表現(xiàn)無論是傳統(tǒng)的小橋流水人家還是現(xiàn)代的高樓大廈,在這個(gè)梅雨季節(jié)永遠(yuǎn)只有灰蒙蒙的單一色調(diào),景中的模特所穿著的衣服是帶有鮮亮色彩的流動音符并且活潑的沐浴在細(xì)雨中,玩弄手中的花傘,寓意只有穿著a品牌的服飾才會在暗淡的世界里充滿繽紛。隨后,企劃部門又將原專賣店中的環(huán)境進(jìn)行了調(diào)整,打破原有雜亂無章的貨品陳列方式,以主題化陳列的原則重新對賣場作規(guī)劃設(shè)計(jì):一批從制傘企業(yè)訂作的花傘掛滿天棚(花傘樣式與廣告pop相同),水晶珠鏈穿梭其中(代表雨滴);主題的系列化服裝或是掛置、或是擺放、或是穿著在模特身上,均會有自上而下的射燈進(jìn)行照耀,以突出服裝上的明亮色彩;室內(nèi)的裝飾運(yùn)用淡藍(lán)色的亞光玻璃作為產(chǎn)品陳列背板(背景素雅更加體現(xiàn)服裝上色彩的多樣)、中間特賣展架設(shè)置為抽象烏蓬船型樣式的多寶格、背景音樂則采用民族樂器演奏的古典輕音樂等等形式。最大限度的使產(chǎn)品與賣場環(huán)境相融合,形成你中有我、我中有你的陳列格局,使服裝在特定的賣場空間中得到完美展示,達(dá)到即使服裝款式被抄襲,也因賣場的不同、空間樣式的迥異,不能發(fā)揮服裝的體現(xiàn)價(jià)值。
營銷部門根據(jù)主題制訂營銷活動并負(fù)責(zé)活動的策劃、實(shí)施及監(jiān)督工作,對終端賣場的營銷人員作前期培訓(xùn),以熟悉活動方式及產(chǎn)品特點(diǎn)。活動內(nèi)容及實(shí)施方案作詳細(xì)說明后交由各地專賣店管理者,使消費(fèi)者無論在企業(yè)的自營店還是經(jīng)銷商的加盟店都會體驗(yàn)到同一主題、同一氛圍的購物環(huán)境。在這次營銷主題中設(shè)置了一項(xiàng)題為“梅雨繽紛”的促銷活動,規(guī)定活動期間凡顧客購買服裝價(jià)值累積超過120元的便會贈送一把花傘(傘上印有品牌名稱及此次活動的名稱),通過街頭流動的花傘廣告即宣傳了服裝品牌及活動主題,又吸引了更多的顧客前來選購。并且要求每一位銷售人員在進(jìn)行產(chǎn)品銷售過程中,均要向消費(fèi)者說明我們的產(chǎn)品是原創(chuàng)產(chǎn)品,所有材料及制作工藝都為哪些,使消費(fèi)者知道同類款式只有我們的才是正宗的。通過服裝產(chǎn)品主題性開發(fā)、賣場環(huán)境差異性營造、營銷活動引導(dǎo)性服務(wù),建立一種貼近市場、貼近顧客群的營銷模式。最后,將這種營銷模式、營銷經(jīng)驗(yàn)形成文本,以現(xiàn)實(shí)成功的營銷案例,向其他專營店及經(jīng)銷商推廣,并通過指導(dǎo)及監(jiān)督等方式,協(xié)助其完成銷售工作。
經(jīng)過簡短時(shí)間的調(diào)整,a品牌通過人為的主題設(shè)置,使服裝產(chǎn)品與賣場環(huán)境相互融入,讓商品在特定賣場中的表現(xiàn)力得到最大限度的發(fā)揮,提高消費(fèi)者對品牌認(rèn)知度及商品購買欲。即便產(chǎn)品遭到模仿,因環(huán)境的不同、主題的不同、相關(guān)配合元素的缺乏,其表現(xiàn)力及吸引程度也將大打折扣。
后記:
a品牌的春季營銷工作在四月中下旬因sars疫情的暴發(fā)而不得不終止,但從已實(shí)踐過的工作來看,“開發(fā)品牌文化,采取主題化營銷方略,加強(qiáng)系列化產(chǎn)品研發(fā),最終建立體驗(yàn)型終端賣場”這個(gè)解決方案的確產(chǎn)生了效果:
一、解決了服裝款式被抄襲而產(chǎn)生的銷售下滑問題。
當(dāng)我們的產(chǎn)品剛上市不到兩個(gè)星期,在市場中就已經(jīng)發(fā)現(xiàn)相同款式的服裝了。但因我方是采用系列化產(chǎn)品逐次上市的銷售計(jì)劃,他們得到的只是一小部分產(chǎn)品單款。雖然不能防止產(chǎn)品被抄襲,但我們能夠?qū)⒆约洪_發(fā)的產(chǎn)品最大限度的發(fā)揮它的系列特點(diǎn)及品質(zhì)特點(diǎn),使抄襲者“一管窺豹”下所不能模仿的。并且讓產(chǎn)品更新的主動權(quán)掌握在自己手中,先期獲得較高的市場回報(bào)。
二、增強(qiáng)了品牌的拓展能力并提高了貨品銷售量,使企業(yè)獲得更高的市場回報(bào)。
通過主題文化、主題營銷、主題產(chǎn)品三步協(xié)同開發(fā)、協(xié)同運(yùn)用的方式,一方面向消費(fèi)者表明產(chǎn)品的真正源地,另一方面也加強(qiáng)了消費(fèi)者對品牌的認(rèn)知程度。雖然a品牌在同類款式服裝中以較高的價(jià)格進(jìn)行銷售,不僅沒有產(chǎn)生銷量下滑的現(xiàn)象,而且隨著品牌風(fēng)格的深入人心,產(chǎn)品銷量也在節(jié)節(jié)上升。前后1個(gè)月的時(shí)間,四家試點(diǎn)專賣店整體銷售業(yè)績是去年同期的2.5倍,比二月份春節(jié)銷售季還要高出40%。
隨著6月份sars疫情的趨緩,a品牌將中斷兩個(gè)多月的營銷工作再次展開。以新的姿態(tài)、新的形象推廣到其它城市的銷售網(wǎng)點(diǎn),調(diào)整并完善后的品牌經(jīng)營氛圍使得更多的消費(fèi)者開始對其關(guān)注,不同的品牌文化理念及主題營銷活動也使得顧客在眾多嘈雜的服飾品牌中得到了差異化享受。更為統(tǒng)一的品牌形象、更具內(nèi)涵的購物氛圍、更加鮮明的產(chǎn)品特色、更富于表現(xiàn)的宣傳活動,使得a品牌在其它同類競爭者還在發(fā)出市場無情的哀嘆聲中,自己早已在笑聲中絕塵而去。
本次工作的總結(jié):
1、模式化的創(chuàng)建是整體成功的關(guān)鍵。
正如同標(biāo)準(zhǔn)化流水線生產(chǎn)能夠提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本的效果一樣。營銷工作的模式化創(chuàng)建也是整體市場銷售成功的關(guān)鍵。
企業(yè)各地的經(jīng)銷商及銷售人員的素質(zhì)參差不齊,模糊式的營銷方案只能導(dǎo)致理解不一、行為失調(diào)。所以,我們將每次營銷工作都做了細(xì)致化、模式化調(diào)整。例如:“梅雨繽紛”的主題,我們就從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念開始,直到銷售人員的最終解說按不同的工作性質(zhì)分為8大項(xiàng)24步流程,各地專賣店都要根據(jù)這個(gè)流程進(jìn)行銷售工作。企劃部門也要為各專賣店作店堂設(shè)計(jì),每一個(gè)主題的空間布局都要分為:12平米、40平米、80平米、120平米、300平米五種規(guī)格、三種形式(商場店、專賣店、旗艦店);店堂色彩運(yùn)用也要將指定調(diào)色數(shù)據(jù)列出,以達(dá)到雖然地域不同,但店內(nèi)環(huán)境色彩卻一致統(tǒng)一。產(chǎn)品設(shè)計(jì)部門則在成品完成后,制定詳細(xì)的產(chǎn)品說明以及搭配運(yùn)用說明。
2、營銷指導(dǎo)及監(jiān)督必不可少。
我們上面已經(jīng)提到企業(yè)各地的經(jīng)銷商及銷售人員的素質(zhì)參差不齊,營銷活動的操作經(jīng)驗(yàn)和執(zhí)行力度也自然會有所不同。因此,在營銷活動的執(zhí)行過程中指導(dǎo)及監(jiān)督工作必不可少。
我們在sars疫情后,進(jìn)行營銷主題活動全市場拓展時(shí)就曾發(fā)生過一個(gè)笑話:配給的銷售解說詞讓經(jīng)銷商復(fù)印后當(dāng)傳單發(fā)給了顧客,還美曰其名為:讓客戶深入了解品牌。因此,當(dāng)發(fā)現(xiàn)此種問題后我們及時(shí)調(diào)整了營銷部門的工作重點(diǎn),即:在某一主題策劃完成后由原活動組織部門轉(zhuǎn)變?yōu)榛顒拥闹笇?dǎo)及監(jiān)督部門,由專職人員在活動前通過小區(qū)域培訓(xùn)的形式進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo),并且不定期進(jìn)行店鋪臨訪,對各專賣店作抽查,一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作即刻糾正。另外,我們還在一些客戶中聘請了服務(wù)監(jiān)督員(以附贈產(chǎn)品為報(bào)酬),一方面通過更緊密的合作紐帶拉緊品牌與顧客之間的關(guān)系,另一方面,也是對各專賣店的服務(wù)及營銷活動進(jìn)行監(jiān)督。
3、配售飾品是活躍賣場氣氛的潤滑油。
服裝銷售活動方案 第5篇
閱讀提示:本篇共計(jì)2220個(gè)字,預(yù)計(jì)看完需要6分鐘,共有147位用戶關(guān)注,25人點(diǎn)贊!
小王在某品牌時(shí)裝公司任市場部經(jīng)理,負(fù)責(zé)公司總體的市場運(yùn)作。作為一個(gè)品牌時(shí)裝公司的市場部,除了負(fù)責(zé)市場總體營銷策略的制訂外,還有一個(gè)很重要的工作就是季末庫存的消化。眾所周知,時(shí)裝是一個(gè)季節(jié)性和時(shí)尚性很強(qiáng)的產(chǎn)品,當(dāng)季產(chǎn)品是金,過季產(chǎn)品就不值錢了。
由于市場原因,2006年6月中旬,小王所在的公司就向市場部下達(dá)了消化夏裝產(chǎn)品庫存的任務(wù),一看庫存量,小王就傻眼了,居然有近200多萬元的庫存,這怎么賣?。?/p>
賣服裝還是賣“知識”
市場變化就是命令,小王當(dāng)即召集市場部全體人員和銷售部相關(guān)人員進(jìn)行討論,準(zhǔn)備做方案。同事們提出打折、開辟特賣場等方案都一一被小王否決了。因?yàn)樾⊥跎钪粋€(gè)道理:打折促銷在服裝界已成為一種慣例,很多中小品牌在新品上市時(shí)就開始打折銷售,以減輕季末庫存壓力,使得品牌根本就沒有任何價(jià)值和含金量,然而打折猶如一把雙刃劍,雖然對當(dāng)下銷售能起到一定的作用,但對品牌的反作用傷害力也是很大的。特別對于高檔品牌,消費(fèi)者對品牌獨(dú)享的心理是很重的,他們需要的是品牌對其心理的滿足,打折處理會對他們造成很大的心理失落,該品牌對他們將失去意義,再想讓他們消費(fèi)是很難的。而對于那些對價(jià)格敏感,又希望穿品牌服裝的消費(fèi)者更養(yǎng)成他們在新品上市時(shí)的持幣待購心理,不利于新品銷售。
可是怎樣才能既保持品牌的價(jià)值,同時(shí)達(dá)到促銷增量的目的呢?“知識”兩字浮現(xiàn)在小王腦海。從事營銷專業(yè)的人都知道,賣產(chǎn)品不如賣知識,賣知識不如賣觀念。為了賣產(chǎn)品而賣產(chǎn)品,產(chǎn)品很難有好的銷量。但如能通過銷售過程傳播一種知識、傳達(dá)一種觀念,讓消費(fèi)者在接受知識和觀念的同時(shí)產(chǎn)生消費(fèi)行為,就能達(dá)到事半功倍效果。但怎么才能真正做到寓教于售?這些知識通過什么方式傳遞給顧客、并讓顧客感到這就是她們所需要的呢?
通過對目標(biāo)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和行為進(jìn)行調(diào)查分析后發(fā)現(xiàn),現(xiàn)代女性對服裝消費(fèi)還是很感性的,很多時(shí)候并不清楚該怎么選擇和搭配服裝,特別是對色彩、面料的選擇,飾品和發(fā)型的搭配更是憑著自己的感覺判斷。
根據(jù)這一調(diào)查分析結(jié)果,小王聯(lián)想到用“搭配”,通過教授顧客如何根據(jù)自身特點(diǎn)選擇服裝,到選擇什么樣的色彩、面料、銀包飾品、發(fā)型及彩妝。雖然現(xiàn)在有很多時(shí)裝本身就是成套銷售,促銷員也會給顧客建議上下搭配購買,而小王決定此次活動要將這種膚淺的搭配上升到女士整體造型層面。
知識營銷的方案
第一步,確定促銷主題。根據(jù)此次活動的內(nèi)容,主標(biāo)題定為“××服飾碰碰配”,副標(biāo)題為“女士整體形象塑造大揭密“。
第二步,請公司首席臺灣服裝設(shè)計(jì)師根據(jù)自己的設(shè)計(jì)理念,將現(xiàn)有成品按照最佳搭配方法(包括服裝、鞋、發(fā)式、彩妝、飾品及適合環(huán)境)作出若干搭配組合,并作簡要說明,根據(jù)要求搭配了100多套組合。
第三步,根據(jù)搭配組合采購所需配飾,聘請模特嚴(yán)格按搭配要求著裝拍照,設(shè)計(jì)師親自指導(dǎo)動態(tài)、表情、彩妝。所有照片進(jìn)入電腦按要求做背景處理,印刷成冊,并在活動前一天下發(fā)到所有賣場。
第四步,選擇合適的展示和地點(diǎn)、時(shí)間。地點(diǎn)和時(shí)間的選擇是決定促銷活動成敗非常關(guān)鍵的問題,現(xiàn)在很多企業(yè)做促銷看似場面很熱鬧,人氣很旺,但不賣貨,其原因有很多,但很重要的一個(gè)原因就是時(shí)間和地點(diǎn)的選擇沒有把握好,很多來看熱鬧的都是沒事做的民工,沒能吸引一定的目標(biāo)顧客,實(shí)際是做了無效投入。因此小王在地點(diǎn)的選擇上決定遵循兩個(gè)原則,既要有足夠的人氣,還必須要能吸引一定層次的目標(biāo)受眾。在時(shí)間的選擇上要選擇女士特別是白領(lǐng)女士購物的時(shí)間。通過調(diào)查,決定把地點(diǎn)選在當(dāng)?shù)刈罡邫n的購物廣場門前,時(shí)間定在周五-周日上午9∶30到11點(diǎn)?;顒又芷谝彩且粋€(gè)需要考慮的問題,時(shí)間太長會拖疲消費(fèi)者,產(chǎn)生不了價(jià)值感,太短又不能充分拉動銷售。經(jīng)過反復(fù)思考,整個(gè)活動周期定為一周,現(xiàn)場演示就做3場,整體造型課堂兩次(安排在晚上公司大會議室)。
第五步,選擇合適的渠道和時(shí)間信息。這只是季末促銷,不可能花太多的廣告費(fèi),而且在投放時(shí)間的把握上也是大費(fèi)周章,太早浪費(fèi)大,太晚又擔(dān)心信息傳達(dá)不充分。通過反復(fù)對媒體受眾和目標(biāo)消費(fèi)群接收信息的習(xí)慣進(jìn)行調(diào)研,決定在活動前一周開始在報(bào)紙做軟性訴求廣告,極力炒作臺灣設(shè)計(jì)師,這也是此次活動最大的一個(gè)賣點(diǎn),引導(dǎo)女性對整體造型的關(guān)注,同時(shí)輔以硬性促銷廣告。
第六步,確定促銷力度和具體內(nèi)容。這才是此次活動的一個(gè)難點(diǎn),額度太大,公司損失太大,如果太小又不夠吸引力,即使把人吸引來,也很難刺激消費(fèi),讓顧客感到物超所值。根據(jù)公司成本核算確定為――凡單件零售價(jià)格在800元以上,送全套搭配(含上裝或下裝及所有展示的飾品);套裝在500元以上送全套展示飾品。同時(shí)凡在活動期內(nèi)消費(fèi)一定額度,可免費(fèi)參加“××服飾女士整體造型課堂”,由臺灣設(shè)計(jì)師親自為顧客講解整體造型知識并為顧客量身定做整體造型設(shè)計(jì),并將顧客最經(jīng)典的造型拍照留影。
為了營造現(xiàn)場氛圍,市場部還下達(dá)一個(gè)指令,要求將宣傳單現(xiàn)場發(fā)放,做到進(jìn)來的顧客人手一份,并引導(dǎo)顧客翻閱搭配手冊。所有賣場模特從活動前一天起,必須按搭配要求每3天更換一次展示樣裝。
每個(gè)細(xì)節(jié)力求完美
小王意識到做活動就是做細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)將決定整個(gè)活動的成敗。因此在整個(gè)活動策劃和實(shí)施過程中,他都很注意做到將每個(gè)細(xì)節(jié)力求完美。
活動當(dāng)天早早在選定位置搭建一個(gè)非常精美的“t”型臺,背景為臺灣設(shè)計(jì)師的照片和介紹及服裝搭配的照片,所有走秀模特由臺灣設(shè)計(jì)師親自指導(dǎo),5名形象小姐身穿統(tǒng)一的服裝,穿梭于觀眾之中,給目標(biāo)顧客派發(fā)精美的宣傳單。
9點(diǎn)開始播放音樂,主持人介紹活動內(nèi)容和背景資料,引導(dǎo)消費(fèi)者。大約在9點(diǎn)15分消費(fèi)者陸續(xù)聚集過來。
服裝銷售活動方案 第6篇
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文章標(biāo)題:房地產(chǎn)全程策劃合同
房地產(chǎn)全程策劃合同
委托方:以下簡稱甲方
地址:
電話:
方:()以下稱乙方
地址:
電話:
根據(jù)《合同法》和國家有關(guān)政策、法律、法規(guī),為加快商品房預(yù)售,回收資金。甲、乙雙方根據(jù)自愿、互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商就甲方正式聘請乙方為甲方開發(fā)的項(xiàng)目進(jìn)行全程策劃之事宜,特簽定本合同,雙方共同遵守執(zhí)行。
一、工作范圍及內(nèi)容
(一)整合推廣策略服務(wù)范圍:
1、項(xiàng)目整合營銷推廣策略制定
2、項(xiàng)目整體宣傳包裝設(shè)計(jì)
3、分階段營銷推廣策略制定
(二)整合推廣策略服務(wù)內(nèi)容:
第一部分:整合營銷推廣策略
市場調(diào)研分析/項(xiàng)目swot分析/項(xiàng)目營銷推廣定位與總戰(zhàn)略制定
第二部分:基礎(chǔ)vi
項(xiàng)目標(biāo)志/銷售名片/銷售胸卡/銷售標(biāo)準(zhǔn)表格(如客戶登記表、按揭計(jì)算表等)/看樓車車身/手袋設(shè)計(jì)
第三部分:現(xiàn)場包裝
圍板/樓體招示布/樓層進(jìn)度牌/導(dǎo)示牌/歡迎標(biāo)牌/看樓專車/工地指示牌(如配套設(shè)施方向說明、景觀說明、道路名等)/停車場指示牌
第四部分:賣場包裝
形象墻設(shè)計(jì)/實(shí)體展板/規(guī)劃、園林景觀說明牌/室內(nèi)掛旗
第五部分:宣傳廣告
售樓書/招商折頁/戶型單頁/銷售單張/主要城市干道路牌/公交車車身/道路立柱掛旗/報(bào)紙平面廣告
第六部分:階段營銷推廣方案
1、第一階段推廣的策略計(jì)劃(開盤前)
2、第二階段推廣的策略計(jì)劃(開盤期)
3、第三階段推廣的策略計(jì)劃(跟進(jìn)期)
4、第四階段推廣的策略計(jì)劃(躍進(jìn)期)
5、第五階段推廣的策略計(jì)劃(跟進(jìn)期)
二、工作時(shí)間計(jì)劃
本合同共分五個(gè)階段工作。具體如下:
1、第一階段為合同簽定至開盤前一個(gè)星期。具體遞交及執(zhí)行時(shí)間如下:
ø整合推廣策略報(bào)告的遞交;
ø項(xiàng)目基本包裝設(shè)計(jì)(標(biāo)志、現(xiàn)場、賣場、樓書、單張)的遞交。注:自項(xiàng)目定位及名稱確定后起;
ø第一階段策略執(zhí)行計(jì)劃的(自整合推廣策略報(bào)告確定后)遞交;
ø項(xiàng)目第一階段宣傳推廣執(zhí)行自第一階段策略執(zhí)行計(jì)劃確定及項(xiàng)目基本包裝設(shè)計(jì)完成后開始,預(yù)計(jì)在合同簽定后月展開,即月旬開始執(zhí)行。
2、第二階段開盤開始至開盤后一月
ø項(xiàng)目推廣設(shè)計(jì)(活動現(xiàn)場、廣告)開盤前一月遞交;
ø第二階段策略執(zhí)行計(jì)劃開盤前一個(gè)半月遞交;
ø項(xiàng)目第二階段宣傳推廣執(zhí)行自開盤起至開盤后一月內(nèi)執(zhí)行。
3、第三階段開盤一月后至裙樓封頂
ø項(xiàng)目推廣設(shè)計(jì)(活動現(xiàn)場、廣告)開盤前后遞交;
ø第三階段策略執(zhí)行計(jì)劃開盤前后遞交;
ø項(xiàng)目第三階段宣傳推廣執(zhí)行自開盤起至開盤后一月開始執(zhí)行。
4、第四階段自主體封頂起一月
ø項(xiàng)目推廣設(shè)計(jì)(活動現(xiàn)場、廣告)自項(xiàng)目主體封頂前15天遞交;
ø第四階段策略執(zhí)行計(jì)劃自項(xiàng)目主體封頂前15天遞交;
ø項(xiàng)目第四階段宣傳推廣執(zhí)行自主體封頂前一周開始執(zhí)行。
5、第五階段自項(xiàng)目主體封頂后一月開始
ø項(xiàng)目推廣設(shè)計(jì)(活動現(xiàn)場、廣告)自項(xiàng)目主體封頂后遞交;
ø第五階段策略執(zhí)行計(jì)劃自項(xiàng)目主體封頂后遞交;
ø項(xiàng)目第五階段宣傳推廣執(zhí)行自主體封頂一月后執(zhí)行。
三、關(guān)于成果的界定
1、關(guān)于整體策劃報(bào)告的界定:以甲方認(rèn)可簽字為標(biāo)準(zhǔn)
2、關(guān)于設(shè)計(jì)的界定:以甲方認(rèn)可簽字為標(biāo)準(zhǔn)
3、關(guān)于廣告、活動的界定:以入線率、到場率為標(biāo)準(zhǔn)
四、費(fèi)用及付款方式
本合同所涉及整體營銷推廣策劃服務(wù)費(fèi)為項(xiàng)目總標(biāo)底的3‰。其具體付款方式如下:
ø合同簽定后,乙方即向甲方收取策劃服務(wù)費(fèi)總額的30,即萬元(萬元整);
ø在完成項(xiàng)目第一階段工作后,乙方向甲方收取策劃服務(wù)費(fèi)總額的20,即萬元(萬元整);
ø在 完成項(xiàng)目第二階段工作后,乙方向甲方收取策劃服務(wù)費(fèi)總額的20,即萬元(萬元整);
ø在完成項(xiàng)目第三階段工作后,乙方向甲方收取策劃服務(wù)費(fèi)總額的20,即萬元(萬元整);
ø在完成項(xiàng)目第四階段工作后,乙方向甲方收取策劃服務(wù)費(fèi)總額的10,即萬元(萬元整)。
注意:策劃服務(wù)費(fèi)不含以下費(fèi)用:
(1)影視、廣播音帶等廣告制作費(fèi);模特費(fèi)用、歌曲版權(quán)費(fèi)用;
(2)廣告費(fèi);
(3)各項(xiàng)公關(guān)、促銷實(shí)施費(fèi)(含記者編輯費(fèi)、招待費(fèi)等);
(4)印刷品、菲林制作費(fèi);
(5)調(diào)研禮品費(fèi)、調(diào)研人工費(fèi)、印刷費(fèi)等。
五、甲方權(quán)利與義務(wù)
1、向乙方提供該項(xiàng)目合法的售樓詳細(xì)圖紙資料(包括項(xiàng)目鳥瞰圖、沙盤等)、文件,并承擔(dān)所提供的一切資料的合法性與準(zhǔn)確性的法律責(zé)任。
2、甲方對乙方的所有提案具有否決權(quán)、審定權(quán)、修改權(quán),并有權(quán)要求乙方修正。
3、雙方商定認(rèn)可的任何方案,甲乙雙方均不得有單方擅自改動,否則引起的問題由改動方負(fù)責(zé)。
4、甲方采納的乙方方案或設(shè)計(jì)都應(yīng)簽字認(rèn)可并嚴(yán)格執(zhí)行,如執(zhí)行中需要修改也應(yīng)相互通報(bào),經(jīng)雙方認(rèn)可方可執(zhí)行。
5、甲方應(yīng)及時(shí)提供乙方企劃所需的合理資料,乙方必須對甲方的資料進(jìn)行保密。
6、甲方單方制定的方案,實(shí)施責(zé)任與乙方無關(guān),但經(jīng)雙方認(rèn)可的方案雙方都應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。
7、甲方采用乙方的方案及設(shè)計(jì)即歸甲方所有,乙方不得挪作其它可能侵害甲方利益的用途。
8、合作內(nèi)容與具體操作方式乙方根據(jù)甲方的要求和實(shí)際情況可進(jìn)行調(diào)整和改動。
9、提供該項(xiàng)目進(jìn)行廣告宣傳所需的費(fèi)用。
六、乙方權(quán)利和義務(wù)
1.乙方向甲方提供一系列設(shè)計(jì)策劃方案,并收取策劃設(shè)計(jì)費(fèi),甲方應(yīng)及時(shí)向乙方付費(fèi)。
2.乙方負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的整合營銷策劃及廣告設(shè)計(jì)。
3.乙方為甲方提供咨詢服務(wù),并根據(jù)工作進(jìn)展,及甲方要求,經(jīng)雙方協(xié)商后提供相應(yīng)文本和服務(wù)。
4.乙方應(yīng)及時(shí)提供完整的市場分析及市場推廣建議。
5.乙方向甲方提供項(xiàng)目整合營銷策劃文本,主要內(nèi)容包括:
ø促銷執(zhí)行文本:內(nèi)容包括促銷思路、促銷主題、促銷活動內(nèi)容、促銷活動執(zhí)行計(jì)劃以及費(fèi)用預(yù)算。
ø廣告策劃:內(nèi)容包括廣告思路、廣告主題、廣告訴求點(diǎn)以及廣告文案寫作、設(shè)計(jì)。
6.銷售策劃:內(nèi)容包括銷售戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)及實(shí)施要點(diǎn)
7.乙方經(jīng)甲方采納后的提案可用于案例分析及其它不侵害甲方利益的用途,未經(jīng)甲方采納的提案不可做此用途。
8.乙方采取專案小組的工作方式為甲方提供系列服務(wù),專案小組包括市場調(diào)研人員、策劃人員,創(chuàng)意文案人員以及設(shè)計(jì)人員,集體向甲方提供服務(wù)。
9.合同期內(nèi)或合同中止后,乙方不可泄露甲方商業(yè)機(jī)密,因此造成的損失由乙方承擔(dān),乙方將甲方產(chǎn)品的策劃案用于案例分析時(shí),須征得甲方的同意。
七、違約責(zé)任
1.當(dāng)甲方發(fā)現(xiàn)乙方工作不力,或雙方意見難以溝通與協(xié)調(diào)時(shí),甲方有權(quán)單方面終止協(xié)議。
2.當(dāng)乙方發(fā)現(xiàn)甲方因產(chǎn)品質(zhì)量或銷售管理等方面出現(xiàn)問題時(shí),乙方屢次建議,甲方不予以配合,乙方有權(quán)單方面終止協(xié)議。
八、其它
3.本合同所涉及服務(wù)內(nèi)容的服務(wù)時(shí)間為一年,具體自年月日開始至年月日結(jié)束。
4.本合同一式四份,自雙方簽字蓋章時(shí)生效,雙方各持兩份。
5.本合同未盡事宜,雙方可根據(jù)具體情況友好協(xié)商解決。
6.合同簽定后,甲乙雙方任何一方不得擅自違約,否則,違約造成的經(jīng)濟(jì)損失由違約方承擔(dān)。
甲方:乙方:
法定代表人:法定代表人:
服裝銷售活動方案 第7篇
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工作中沒有計(jì)劃就像是一團(tuán)亂麻,不知道從何順理,只有計(jì)劃好了,一切才會有規(guī)律的進(jìn)行,所以說工作中離不開工作計(jì)劃,這里小編給大家分享關(guān)于服裝銷售店長個(gè)人工作計(jì)劃,供大家參考。
關(guān)于服裝銷售店長個(gè)人工作計(jì)劃一
一、清點(diǎn)貨品,做到心中有數(shù)
1、掌握每款貨品數(shù)量
2、掌握每款號碼情況及數(shù)量
3、掌握前十大貨品庫存情況及時(shí)補(bǔ)貨,并讓每位員了解。
4、近期整理庫房,做到井然有序,便于找貨、盤貨。
二、管理好賬目
1、做到日清、日結(jié)、日總、日存、日報(bào)。
2、做到心中有數(shù),每款每日銷售數(shù)量及占比。并進(jìn)行銷售同比及環(huán)比分析,同時(shí)對貨品進(jìn)行調(diào)整。
三、管理好員工
1、穩(wěn),穩(wěn)定在職員工,逐一談,了解內(nèi)心需求及動向。
2、招,招聘新員工,做到招之能來,來之能用,用之能勝。
3、訓(xùn),培訓(xùn)員工。
(1)做到每位員工均了解公司制度,
(2)在無顧客時(shí),培訓(xùn)員工的銷售技巧如服飾搭配、話術(shù)表達(dá)等知識技巧。
4、保,保證賣場有足夠的銷售人員,目的是保證銷售額。
5、提,提高銷售人員的銷售技巧,貨品知識等,便銷售人員成為一頂一的干將,并為企業(yè)提供優(yōu)秀的管理人員。
四、商品陳列
1、按公司要求,做好服裝陳列。做到精中有細(xì),細(xì)中有致。通過陳列使顧客產(chǎn)生購買行為。
2、在陳列上爭取創(chuàng)新,開發(fā)員工的創(chuàng)新思維,激發(fā)員工創(chuàng)新力,并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。目的是挖掘員工潛力,激勵(lì)員工創(chuàng)新思想。
3、調(diào)整服裝陳列,隨時(shí)變換搭配,讓新顧客有耳目一新的感覺,老顧客有新感覺。
五、增加銷售額
1、通過培訓(xùn)指導(dǎo)員工,從單個(gè)顧客銷售數(shù)量上入手,挖掘顧客需求分析顧客類型,多做銷售附加。
2、掌握每次促銷活動,在活動前與所有員工共同分析,做到事前的準(zhǔn)備,事中有跟進(jìn),事后有總結(jié)。
3、促銷宣傳方面,對老顧客通過電話、手機(jī)短信等方式將信息及時(shí)發(fā)出;對新顧客通過宣傳頁等方式,爭取更大的宣傳范圍。
4、對于銷售業(yè)績較高的員工和銷售附加較高的員工,做到業(yè)績分享,共同學(xué)習(xí)提高,增加整體銷售業(yè)績。
關(guān)于服裝銷售店長個(gè)人工作計(jì)劃二
作為一個(gè)主管者至少應(yīng)具備以下三種條件:
1能否給予店員信賴感?
2能否激發(fā)店員的工作激情?
3是否具備領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)御的能力。
作為店長不僅對店面風(fēng)格有著深刻理解,發(fā)展前景要有明確的認(rèn)識,還要對經(jīng)營的各個(gè)環(huán)節(jié)了如指掌。商場一般以月、季、年的單位來統(tǒng)計(jì)各店的銷售業(yè)績和排列名次,店內(nèi)的管理必須從店長抓起;店長是一個(gè)專賣店的靈魂,是團(tuán)隊(duì)的“掌舵手”。店長應(yīng)做的職責(zé);管理好團(tuán)隊(duì),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好業(yè)績,店鋪只有你是不夠的,身為一個(gè)服裝店的領(lǐng)導(dǎo)者,即使有好的想法和計(jì)劃,也要靠大家一起努力才能完成,在這里沒有“你”和“我”,只有團(tuán)隊(duì);因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)大家庭,要讓每個(gè)人都積極的融入這個(gè)大家庭,使團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都保持最好的 狀態(tài)工作。
同時(shí)也要豐富自身的知識,對于品牌的面料、做工、款式、編號、價(jià)位等,要有一定的了解,只有自身了解了,才能向顧客介紹,懂得怎樣去推銷。
關(guān)于品牌的理念,適合的人群,區(qū)域生活觀念,消費(fèi)習(xí)慣和購買方式、色彩與顧客的搭配等,我們都得進(jìn)行分析、判斷。
想要提高店內(nèi)的業(yè)績,店內(nèi)服裝的擺放、設(shè)計(jì)也是相當(dāng)重要的。店內(nèi)商品擺放必須獨(dú)特;比如:不同的色彩、款式、及不同價(jià)位的服裝都有不同的擺放 ;哪些在打折、哪些在熱賣;在什么燈光下有什么不同的效果,都是店長應(yīng)具備的能力。 想要吸引顧客最好經(jīng)常更換商品的擺放;給人一種耳目一新的感覺,這樣也可以提高店內(nèi)商品的周轉(zhuǎn)率。還有怎樣給商品一個(gè)合理的價(jià)格,價(jià)格是顧客購買產(chǎn)品最敏感的話題,人們都希望花最少的錢辦更多的事,很多商品因?yàn)閮r(jià)格的不合理損失了大批的顧客,利用人們購物心理進(jìn)行定價(jià),參透策略;作為商家無論以什么定位最終都是為了賺錢,這就要求定制的價(jià)格必須以成本為基礎(chǔ),商家是不可能低于成本去銷售的。所以我們必須千方百計(jì)去降低成本;實(shí)行薄利多銷。
怎樣分配員工,監(jiān)督員工以及統(tǒng)計(jì)員工的銷售量、業(yè)績量等。對于店員我們應(yīng)該與其多溝通,多鼓勵(lì),因?yàn)槟愕恼J(rèn)同和贊美體現(xiàn)了他們的價(jià)值;員工出現(xiàn)問題的時(shí)候,我們應(yīng)及時(shí)的找出問題的根源,耐心教導(dǎo)、鼓勵(lì)其做得更好。
店員要學(xué)會整理店鋪。清點(diǎn)庫存,必須保持貨源充足,可否有缺碼、斷貨的現(xiàn)象。賣場必須保持干凈、舒適的環(huán)境。使整個(gè)店鋪以最好的狀態(tài)迎接我們的顧客。
此外。一個(gè)人的行為特征,無論是缺點(diǎn),還是優(yōu)點(diǎn),都是從過去至現(xiàn)在人生經(jīng)驗(yàn)的積累,也就是說在每個(gè)特征的背后,存在著許多成功與失敗的體驗(yàn),而對于成功的體驗(yàn),我們應(yīng)加以肯定,則衍生出“自信”,同時(shí)帶動“挑戰(zhàn)力”的提升,想做一名成功的店長,要提升自我的“挑戰(zhàn)力”,以下幾個(gè)方面也不容忽視;積極向上的性格,無論遇到什么困難都應(yīng)積極去處理;主動面對困難,不躲避,不推卸;凡事都要秉公處理, 不偏袒;不徇私,讓店員正確地認(rèn)識自己所存在的問題。店長要有開朗的性格,才能將他的笑容帶到工作中,從而感染到其它員工,創(chuàng)造一個(gè)良好的氛圍。
每天面對滿目琳瑯的商品、川流不息的顧客以及忙忙碌碌的工作人員,如何抓住重點(diǎn),保證商場有序的運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo),最大限度的提高店內(nèi)業(yè)績,這就需要我們要有“狼”一樣的精神,打造更好的明天。
關(guān)于服裝銷售店長個(gè)人工作計(jì)劃三
一、了解服裝店年度市場開發(fā)計(jì)劃
了解服裝店20-年市場開發(fā)計(jì)劃,主要應(yīng)了解以下方面的內(nèi)容:增加店鋪的數(shù)量;擴(kuò)大單店面積的多少;提升單店增長率的計(jì)劃;折扣促銷、贈送禮品、vip客戶管理計(jì)劃;地域傾向計(jì)劃;價(jià)格調(diào)整計(jì)劃;廣告及媒體宣傳計(jì)劃;上一年度本季資料等。
二、了解設(shè)計(jì)師對新一季產(chǎn)品的整體設(shè)計(jì)規(guī)劃
服裝設(shè)計(jì)師在入行新一季產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí),x寶開店能賺錢嗎要做的并不是等待,而應(yīng)該隨時(shí)了解服裝設(shè)計(jì)師的思路及進(jìn)展,與此同時(shí),啟動新一季終端陳列策劃案。
三、了解新一季的面料訂貨及生產(chǎn)安排表
品牌每一季的面料訂貨種類通常比較繁多,有時(shí)數(shù)量會超過百種,此外面料的成分、訂貨量的多少、到貨日期、針對面料的設(shè)計(jì)方向等都是-必須掌握的信息。僅憑頭腦是不可能全部記住這些信息的,也無法完全用色彩、圖案等來分辨,-應(yīng)該按照服裝店統(tǒng)一的編號與其他部門溝通,提高工作效率,同時(shí)避免不必要的麻煩。有了這些信息,該產(chǎn)品系列的上市時(shí)間,賣場由哪些面料、服裝組成,店鋪的大概布局和構(gòu)思就應(yīng)運(yùn)而生。
四、了解新品上市計(jì)劃,入行色系整合
在進(jìn)行陳列策劃的過程中,有一個(gè)很重要的程序,即面對上百種面料進(jìn)行色系整合。服裝設(shè)計(jì)師在進(jìn)行服裝設(shè)計(jì)的時(shí)候不怎樣進(jìn)行網(wǎng)上開店是已經(jīng)有色彩搭配方案了嗎?沒錯(cuò),服裝設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)服裝的時(shí)候一定會有一套色彩搭配方案,但僅有一套而已。作為-,只有一種搭配方案遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,因?yàn)榉b設(shè)計(jì)師的搭配方案不一定能夠應(yīng)對所有店鋪的實(shí)際情況,不一定能被市場認(rèn)可,這時(shí)第一反應(yīng)就是通過更改陳列促進(jìn)銷售,這便是-所準(zhǔn)備的第二方案、第三方案大顯身手的時(shí)候。
五、了解當(dāng)季庫存成衣數(shù)量及清減計(jì)劃表
成衣庫存分為兩種,一種是銷售較好的暢銷庫存,一種是銷售不好的滯銷庫存。暢銷庫存自然不必?fù)?dān)心,關(guān)鍵在于滯銷庫存。如何將這些賣得不好的款式與新一季的貨品重新組合,帶動滯銷庫存的銷售,這是陳列設(shè)計(jì)師必須考慮的。-有責(zé)任通過自己的二次陳列搭配、組合設(shè)計(jì)為服裝店清減成衣庫存。比如增加上衣與配飾的組合搭配方案,怎么開店,增加褲裝的搭配、配飾的作用等。
六、了解庫存面料及清減計(jì)劃表
當(dāng)年非常受歡迎的面料,企業(yè)可能會進(jìn)行大量采購,這種做法很可能導(dǎo)致第二年面料有剩余,企業(yè)會將剩余的面料繼續(xù)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)成好賣的款式。-此時(shí)要做的是掌握這些剩余面料的數(shù)量,通過剩余面料數(shù)量的多少判斷該款服裝的生產(chǎn)情況,制定相應(yīng)的陳列方案。另外,一些曾經(jīng)不好賣的剩余面料也需要-關(guān)注,企業(yè)可能將它們重新設(shè)計(jì)成新的款式、重新加工染色或作為服裝的輔料??傊?,-要了解它們的動向,因?yàn)榭傆幸惶?,它們會變成成品,成為本季服裝系列中的組成部分,而提前規(guī)劃它們的陳列方式,將決定這些庫存能否與新一季服裝系列完美融合。
七、了解新一季配飾開發(fā)訂貨計(jì)劃表
配飾的開發(fā)通常由服裝設(shè)計(jì)師完成,但國內(nèi)很多服裝設(shè)計(jì)淘寶開店成功經(jīng)驗(yàn)師還不具備這樣的能力和精力。如果服裝店沒有專門負(fù)責(zé)配飾開發(fā)的部門,那么這項(xiàng)工作應(yīng)該由陳列部門承擔(dān)。至于原因,一句話就可以概括:"巧婦難為無米之炊"。沒有配飾的陪襯,想將陳列做得出色很難。試想一套深色的職業(yè)裝,如果連胸針、絲巾、包袋這樣的小配件都沒有,要如何出彩?
配飾開發(fā)訂貨計(jì)劃表是根據(jù)新一季的面料訂貨、生產(chǎn)安排和新品上市計(jì)劃制定的。配飾開發(fā)最見實(shí)力的兩點(diǎn)在于:
一是配飾的色彩與本季的服裝主推色完全吻合或十分搭調(diào)。-提前找到面料的色卡,在開發(fā)配飾的時(shí)候,把與某一塊或某幾塊面料相匹配的標(biāo)準(zhǔn)色準(zhǔn)確地提供給制造商,以免開發(fā)出來的配飾無法搭配服裝的色彩。
二是要開發(fā)專屬配飾。-一直流傳下來的經(jīng)典配飾之--與服裝面料相同質(zhì)地的山茶花,就是上面所說的專屬配飾,這種配如何在-開店飾與服裝的搭配完美無缺,并且獨(dú)一無二。顧客除了選擇它以外,再也找不到更加匹配的配飾,這便是服飾搭配的境界。
關(guān)于服裝銷售店長個(gè)人工作計(jì)劃四
為加強(qiáng)對店面、店員有效管理,使店長工作正常、有序的履行,避免出現(xiàn)無章可循的狀況,特制定20-年工作計(jì)劃。
一、早班
按店規(guī)規(guī)定穿工作裝上班,早八點(diǎn)半開門后,安排一人打掃衛(wèi)生,一人在試衣間涂眼影、唇彩、腮紅(時(shí)間不超出五分鐘),后輪換。八點(diǎn)四十五分安排早班工作,具體為根據(jù)店內(nèi)圈圈賬制定配貨清單,交給業(yè)務(wù)經(jīng)理,整理樣面(櫥窗模特、燈模三日一換)。后二人輪流站于店前處迎賓。
為防止因樣面空缺或地面不清潔導(dǎo)致扣分發(fā)生店員和負(fù)責(zé)人之間出現(xiàn)扯皮、推諉狀況,二人應(yīng)分清所負(fù)責(zé)片區(qū)。
注意要點(diǎn):因早班相對客流較少(除節(jié)假日外),將工作重心著重于進(jìn)銷賬、圈圈賬和導(dǎo)購員作一些短時(shí)間的案例交流(但不能影響銷售)、短期備貨、店堂環(huán)境及一些后勤工作。
二、午間交接
下午班店員-點(diǎn)進(jìn)店后,店長和副店長進(jìn)行現(xiàn)金、賬目的交接,店員進(jìn)行貨品的交接,交接后店長和副店長在工作日記上簽字確認(rèn)。如店長、副店長提前交接完畢,應(yīng)協(xié)助店員點(diǎn)貨。常規(guī)班中午交接應(yīng)清點(diǎn)上班所銷售貨品的庫存,另外每周二中午兩班清點(diǎn)所有貨品的庫存。
三、下午班
下午接班后,主要注意四個(gè)問題,應(yīng)于店堂無人時(shí)逐次檢查。銷售燈光衛(wèi)生樣面至晚七點(diǎn)整,開始作銷售日報(bào)、圈圈賬、進(jìn)銷存卡。
注意要點(diǎn):下午班時(shí),由于工作時(shí)間較長,顧客流為時(shí)斷時(shí)續(xù),必須注意調(diào)節(jié)好本人和店員的精神狀態(tài)。臨下班時(shí),同中午交接班一樣,必須要四十五分鐘內(nèi)獨(dú)立完成銷售日報(bào)、圈圈賬、進(jìn)銷存卡。
四、月末盤存
每月底后一天晚七點(diǎn)全體人員盤點(diǎn)。盡全力在一日內(nèi)完成盤貨及對賬工作,第二日作好盤存報(bào)表交給會計(jì)。
五、整店銷售
服裝銷售活動方案 第8篇
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家電、服裝等商家為攢人氣、搶商機(jī),早早啟動了國慶促銷活動,往年提前兩三天的國慶促銷活動今年提前一周就有了動靜。
服裝店促進(jìn)計(jì)劃的目標(biāo)是:鼓勵(lì)消費(fèi)者更多的使用佰倫世家商品和促其大量購買;爭取未使用過家居服的消費(fèi)者試用并對品牌產(chǎn)生親近感;吸引競爭品牌的使用者消費(fèi)我司產(chǎn)品。根據(jù)消費(fèi)者促銷的各種形式,結(jié)合以上三方面目標(biāo),制定如下方案,以供終端商在銷售時(shí)進(jìn)行參考。
服裝店促進(jìn)方案(需區(qū)分價(jià)格促銷和增加價(jià)值促銷根據(jù)不同時(shí)間段執(zhí)行)須注意:任何銷售促進(jìn)活動都必須有主題,沒有主題的銷售促進(jìn)活動將會被消費(fèi)者視為清倉甩賣類型的活動,將對品牌產(chǎn)生直接深刻的影響。
1、服裝店促銷方案大全之現(xiàn)金折扣
解釋:打折是在營銷促進(jìn)活動中運(yùn)用最多的手段,現(xiàn)金折扣在實(shí)際運(yùn)用中更多的是購買前讓消費(fèi)者知道產(chǎn)品所能產(chǎn)生的折讓。而在購買過程后提供的折扣更能吸引消費(fèi)者的心理,加強(qiáng)消費(fèi)者對品牌的親近感。
方案一:在終端公示并直接在購買時(shí)體現(xiàn)現(xiàn)金折扣,例店慶七折特價(jià)。
方案二:不在終端公示而在消費(fèi)者產(chǎn)生購買意向后給予意外的現(xiàn)金折扣。
方案三:將產(chǎn)品分為形像款,主銷款,促銷款三種類型。只對促銷款開辟專區(qū)進(jìn)行現(xiàn)金折扣活動,以避免大范圍的損害品牌形像。
方案四:舉辦“一季一次,特價(jià)銷售”季末銷售活動,通過一年兩次的主題打折活動,給予消費(fèi)者以大品牌季末打折可以占到便宜的感受而非清倉拋售這樣的感覺。
2、服裝店促銷方案大全之試用樣品/免費(fèi)試用
解釋:試用樣品/免費(fèi)試用這一形式更多的目的是為了讓沒穿用過家居服或?qū)Ρ酒放撇辉羞^了解的消費(fèi)者進(jìn)行嘗試性使用,并通過嘗試性使用成為常顧客。此活動的另外一個(gè)目的是增強(qiáng)品牌的公信力。
方案一:以“新家居、新生活、新享受”為主題提前公示在約定好的某一天限定數(shù)量消費(fèi)者(如當(dāng)天前100名)交等值零售價(jià)格獲得佰倫世家約定款家居服一套試穿,試穿期(如一周)末不滿意者無條件退貨。
方案二:在某個(gè)特別節(jié)日(如教師節(jié))針對適應(yīng)我產(chǎn)品消費(fèi)的某類特別目標(biāo)消費(fèi)群體(如大學(xué)女教師)推出的主題活動(如尊師重教),前十名給予免費(fèi)贈送。并提附加要求(可被宣傳)在隨后的品牌宣傳中加以運(yùn)用。
方案三:以“誰是最窈窕的美麗女人”為主題進(jìn)行特別消費(fèi)者尋找。在終端陳列特別制作的腰細(xì)身高的家居服形像產(chǎn)品,進(jìn)行消費(fèi)者試穿。在約定的日子集中前期合適的入圍者評選出最優(yōu)勝者,除送給其此件產(chǎn)品外,另外免費(fèi)供應(yīng)其在身材未發(fā)生變化前的所有家居服(每季一套)。
3、服裝店促銷方案大全之優(yōu)惠券
優(yōu)惠券促銷的目的包括了銷售促進(jìn)的三大目標(biāo),和現(xiàn)金折扣有所區(qū)別的是,它能更多的吸引沒有計(jì)劃購買家居服飾的消費(fèi)者尋找到確定活動的終端進(jìn)行消費(fèi)。
方案一:在目標(biāo)消費(fèi)群集中的地方(如寫字樓)進(jìn)行每個(gè)單位有限額度的(如兩張)有限時(shí)間的(如本周末)優(yōu)惠券派發(fā),并結(jié)合優(yōu)惠券派發(fā)新產(chǎn)品說明,爭取新顧客。
方案二:大型百貨商場門前的產(chǎn)品小單頁發(fā)放可結(jié)合優(yōu)惠券活動,雖有短期實(shí)際銷售效果,但對品牌會造成傷害。一般不建議使用此種方式,除非競爭導(dǎo)向趨向于激烈的價(jià)格競爭。
方案三:可與適應(yīng)產(chǎn)品品味的地區(qū)性購物雜志聯(lián)系,認(rèn)可該雜志所做的優(yōu)惠券,并進(jìn)行產(chǎn)品銷售。
4、服裝店促銷方案大全之特價(jià)包裝
特價(jià)包的目的是為了增強(qiáng)產(chǎn)品價(jià)格及形像競爭優(yōu)勢,主要包括減價(jià)包和組合包兩種形式。
方案一:情侶家居服(新婚夫妻)組合包。在一定時(shí)期內(nèi)(如情人節(jié)時(shí)間段),購買情侶家家居服組合(情侶裝或兩套紅裝),可獲贈禮品(不要降價(jià))。
方案二:季節(jié)組合包。事先組合好的同類型不同季節(jié)的產(chǎn)品組合或顧客現(xiàn)場搭配。例:春季購買時(shí),凡購春季+夏季各一款,組成季節(jié)組合包裝,即獲贈禮品(不要降價(jià))。
方案三:普通的特價(jià)組合包。二件給以價(jià)格折讓,三件即給以更大價(jià)格折讓。
5、服裝店促銷方案大全之贈品
買贈是除現(xiàn)金折扣外應(yīng)用最多的一種銷售促進(jìn)活動方式,活動形式多種多樣極富變化性。目前眾多品牌運(yùn)用的普通的買贈手段越來越難以引起消費(fèi)者的關(guān)注。在贈品促進(jìn)這一環(huán)節(jié),要最多注意的是贈品的選擇,好的贈品方式可以讓消費(fèi)者因?yàn)橘浧范杏X物超所值選擇產(chǎn)品。
方案一:在某些確定的特價(jià)產(chǎn)品品種中,進(jìn)行買一套即送任選另一套的特價(jià)活動。
方案二:進(jìn)行買即贈的活動。贈品的選擇以與家居服飾相關(guān)的產(chǎn)品為宜。如拖鞋/紙巾繡花包/精美桌布/靠墊等家居用品。
方案三:“尋找真鉆家居服”活動。在某些鑲嵌水鉆的產(chǎn)品系列中進(jìn)行產(chǎn)品組合,在確定的幾款主推產(chǎn)品的外包裝貼上不干膠即刮式獎(jiǎng)貼,內(nèi)注明“中獎(jiǎng)”“謝謝”字樣,中獎(jiǎng)產(chǎn)品即有鑲嵌真鉆一顆。此活動即可有效提升品牌定位,更可引發(fā)消費(fèi)者對品牌的關(guān)注。
方案四:“買即贈二十萬”購買正價(jià)家居服產(chǎn)品,即送家庭保險(xiǎn)一份,保額二十萬,成本十元。
6、服裝店促銷方案大全之重復(fù)光顧獎(jiǎng)勵(lì)
重復(fù)光顧獎(jiǎng)?lì)櫴菫榱宋潭ㄆ放葡M(fèi)者的一種手段。通常以貴賓卡的形式體現(xiàn)。
方案一:購物即送貴賓卡,首次一套不享受貴賓卡折扣,購物兩套以上者即全部享受貴賓卡折扣。
方案二:對于持簽名貴賓卡消費(fèi)的顧客,每次給予折扣優(yōu)惠或給予家居小禮品贈送(形式任選)。同時(shí),錄入貴賓卡客戶資料,有大型活動或新款產(chǎn)品可手機(jī)短信群發(fā)通知消費(fèi)者參加活動。(忠實(shí)客戶的培養(yǎng)非常重要,在我們目前產(chǎn)品設(shè)計(jì)力占優(yōu)勢的情況下,可帶來相當(dāng)不錯(cuò)的口碑反應(yīng)及帶來其它消費(fèi)者。)
7、服裝店促銷方案大全之產(chǎn)品保證/價(jià)值承諾(服務(wù))
產(chǎn)品保證的目的是為了通過承諾堅(jiān)定消費(fèi)者對品牌的信心,進(jìn)而產(chǎn)生消費(fèi)。產(chǎn)品保證/價(jià)值承諾的主要實(shí)踐手段通過服務(wù)體現(xiàn)。
方案一:如發(fā)生激烈價(jià)格競爭的局面,舉行“買的有禮”活動,含義有二:除贈送一定小禮品外,另外承諾在本終端購買任何家居服飾如有降價(jià)給予一定補(bǔ)償(現(xiàn)金或禮品)。說明:對于時(shí)尚個(gè)性化產(chǎn)品,消費(fèi)者有時(shí)更多關(guān)注的不是價(jià)格便宜而是在一段時(shí)間內(nèi)的消費(fèi)是否有吃虧。理解好消費(fèi)者的心理,對我們的銷售促進(jìn)活動將會非常有效
方案二:專賣店承諾本終端產(chǎn)品性價(jià)比是目前市面上最高的,如發(fā)現(xiàn)有高于本終端同樣的產(chǎn)品,給予價(jià)差補(bǔ)償。說明:雖然是一句難于執(zhí)行的空頭承諾,但有時(shí)敢于大膽的說出來,對消費(fèi)者也是一種心理上的促動。
方案三:商場“夏季新品先穿為快”活動,可與“組合包”活動相結(jié)合,同時(shí)承諾在夏季的銷售旺季(例六一前),如有降價(jià),給以價(jià)差補(bǔ)償。說明:充分利用消費(fèi)者求新占便宜的心理,引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行先行產(chǎn)品購買,將我們的產(chǎn)品銷售期有效提前,搶占市場份額。
8、服裝店促銷方案大全之聯(lián)合促銷
聯(lián)合促銷的目的是為了通過不同品牌產(chǎn)品間的相互銷售促進(jìn)優(yōu)惠活動來促進(jìn)消費(fèi)者購買行為的發(fā)生,進(jìn)而帶動銷售并對聯(lián)合促銷的品牌產(chǎn)生相關(guān)聯(lián)的好處。對佰倫世家家居服飾來講,與其它大品牌成熟產(chǎn)品的聯(lián)合促銷將會有效帶動產(chǎn)品銷量及品牌形像的提升。
方案一:三八節(jié)購家居產(chǎn)品,憑吊牌可六折購買xx文胸;購xx文胸憑吊牌也可六折購佰倫世家產(chǎn)品。
方案二:購佰倫世家居服或派邦奴內(nèi)衣即可獲贈對方品牌優(yōu)惠抵扣券50元一張(或等值禮品),用于購買對方產(chǎn)品使用。
方案三:購羅萊家紡床上七件套獲贈佰倫世家家居服情侶裝一組,購佰倫世家家居服可獲贈羅萊三件套一套。
9、服裝店促銷方案大全之售點(diǎn)陳列和商品示范
通過售點(diǎn)陳列和商品示范,有效提高消費(fèi)者對產(chǎn)品的感知度,進(jìn)一步加強(qiáng)品牌親近感,增加銷售產(chǎn)生的機(jī)會。
方案一:服裝博覽會成都會議品牌在櫥窗內(nèi)進(jìn)行的真人模特家居生活靜態(tài)展
方案二:佰倫世家公司展廳內(nèi)模擬居家實(shí)景進(jìn)行的形像展示。
方案三:“家居服流行趨勢”在各地級市最大商場外的走秀活動,真實(shí)的展示產(chǎn)品風(fēng)格及消費(fèi)理念。并可配合其它銷售促進(jìn)方式結(jié)合進(jìn)行。
10、服裝店促銷方案大全之公益銷售促進(jìn)活動
此活動的前提是獲得一個(gè)有威望的盟友,權(quán)威部門的認(rèn)定,如民政局。
方案一:“為xx災(zāi)區(qū)或?qū)W校捐助舊衣活動”凡持知名品牌家居服品牌前來捐獻(xiàn)的消費(fèi)者,即可以七折價(jià)格購佰倫世家家居服;對持目標(biāo)競爭對手產(chǎn)品(如佰倫世家的目標(biāo)競爭對手為美標(biāo)/秋鹿/達(dá)爾麗)前來捐獻(xiàn)的消費(fèi)者,即可以六折價(jià)格購買佰倫世家家居服。此活動的目的是為了提升品牌公益形像,轉(zhuǎn)移部分其它品牌的消費(fèi)者試用我司產(chǎn)品。
方案二:凡每購佰倫世家家居服產(chǎn)品一件,即有五元錢捐助地方民眾關(guān)心的焦點(diǎn)問題(捐助民政局進(jìn)行四川旱災(zāi)區(qū)救災(zāi)工程)。
11、獎(jiǎng)品(游戲、競賽、抽獎(jiǎng))
此活動是充分利用消費(fèi)者的心理及競爭心理,調(diào)動消費(fèi)者參與到與產(chǎn)品及品牌有關(guān)的活動中來并促進(jìn)產(chǎn)品銷售。
方案一:投飛鏢游戲。共投三次,算出投中環(huán)數(shù),按一環(huán)一元錢計(jì)算,給以價(jià)格折讓。
方案二:凡購家居服一套,即獲得獎(jiǎng)券一張,有機(jī)會獲得鉆石大獎(jiǎng)或雙人海南之旅。
方案三:“十天購物,一天加倍”凡在活動期內(nèi)購佰倫世家家居服,其中一天將會有機(jī)會獲得以購買原產(chǎn)品相同價(jià)格任選一件產(chǎn)品的機(jī)會
服裝銷售活動方案 第9篇
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有新意、有實(shí)效的促銷活動一定是從顧客需求角度出發(fā)的,也一定對品牌銷售具有短期和長遠(yuǎn)的銷售帶動作用,而不只是短期的效益,如此才能達(dá)到顧客、商家的雙贏。那么,怎樣的促銷活動才可以達(dá)到這樣的效果呢?
以下是幾個(gè)有代表性的案例與大家分享:“形象影響力沙龍”,提升品牌形象拉動成交量
活動的起因是某男裝門店雖然有足夠的形象和空間,但銷售一直不好,整體客流量比較低。它有兩層樓,但二樓基本是閑置。于是,筆者建議把二樓在每周一、三、五設(shè)置為免費(fèi)喝咖啡的休閑空間,邀請目標(biāo)客戶免費(fèi)喝咖啡。同時(shí),配合開展男士形象講座,為顧客安排接受過專業(yè)培訓(xùn)的優(yōu)秀著裝顧問型導(dǎo)購,為其提供服裝咨詢服務(wù)。
很快,在不到兩個(gè)月的運(yùn)作中,該門店客戶入店量提升了_一倍多,成交量翻了兩倍多,而且銷售多為全價(jià)銷售,成為當(dāng)?shù)仡H具特色的門店形象。
此活動的重點(diǎn)在于專業(yè)性著裝的人性化營銷,切莫在沒有專業(yè)知識的基礎(chǔ)上舉辦此類活動,否則咖啡真的會成了免費(fèi)送的不說,還會因?yàn)殇N售行為不當(dāng)傷了顧客,時(shí)間長了也會像其他促銷活動一樣食之無味。
免費(fèi)衣櫥顧問服務(wù)要的就是“回購率”
活動的背景是某商老板希望通過培訓(xùn)增加客單價(jià),筆者向其推薦了“免費(fèi)衣櫥顧問”促銷活動。免費(fèi)衣櫥顧問就是專業(yè)著裝顧問導(dǎo)購,為顧客家里的衣服提供免費(fèi)服裝整理、搭配的服務(wù),通過服務(wù)為顧客提供合理化衣櫥建議和搭配建議,從而建立顧客的信任度,帶動門店銷售。
此活動的優(yōu)點(diǎn)是靈活,銷售基本不會受天氣、競爭環(huán)境等影響。缺點(diǎn)是要求導(dǎo)購的專業(yè)知識要很強(qiáng),終端門店要引進(jìn)知識管理體系。此外,服裝品牌的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)要夠?qū)?,否則推薦銷售的款式有局限性。其關(guān)鍵在于,每一個(gè)品牌著裝顧問在為顧客推薦搭配時(shí)并沒有一直強(qiáng)調(diào)要求顧客購買自己銷售的品牌,而是在為顧客列舉n多個(gè)眼裝搭配解決方案。
這樣,每一個(gè)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的品牌著裝衣櫥顧問都對自己顧客的衣櫥有很透徹的了解,于是在品牌品類、款式寬度、訂貨計(jì)劃等貨品支持各方面就有了準(zhǔn)確的顧客款式購買需求數(shù)據(jù),既提升了門店產(chǎn)品款式的消化率,也提升了顧客的滿意度。
假如你的品牌沒有過專業(yè)的著裝顧問的培訓(xùn),但也希望借創(chuàng)新銷售服務(wù)模式的名義策劃一些有效的促銷活動,也可以采取比較容易操作的方式,但前提一定也要與顧客的著裝需求有關(guān),活動才有效。舉例如下:
“配裝折扣組合”帶動連帶銷售率
此種方法比較適合品類深度較寬得品牌地就是單品類款式足夠豐富的品牌。
具體操作:
廣告語舉例:“換個(gè)穿法,風(fēng)格給力更省錢”。
流程舉例:顧客可以帶上2件以上的家中服飾,在品牌店內(nèi)選購與之搭配的款式,或者在銷售顧問的幫助下找到對應(yīng)的搭配款。
銷售顧問通過對特定款式(庫存或滯銷款)的新流行搭配培訓(xùn),在銷售過程中全程貫穿舊衣新穿的理念。搭配成功后,獲得商品特價(jià)優(yōu)惠(如6折),或者消費(fèi)新款原價(jià)服裝贈送搭配款半價(jià)優(yōu)惠一件。
此方法優(yōu)點(diǎn):
①可以健康消化庫存;
②可以了解消費(fèi)者的款式選擇規(guī)律,加以記錄對客戶進(jìn)行分類,對未來訂貨與銷售提供客觀數(shù)據(jù);
③增加品牌良好的品牌加深消費(fèi)者服務(wù)印象;
④缺點(diǎn):銷售顧問需要有基本的服裝搭配常識和良好的職業(yè)道德,否則會弄巧成拙。
“品牌以舊換新折扣法”淡季不淡
此種方法較適合單款價(jià)格較高的品牌'可以有效調(diào)動老顧客的購買熱情。
廣告語舉例:“老會員以舊換新款,新形象不貴”。
老會員憑原品牌(可以設(shè)置舊款購買的日期期限)舊款,即可以獲得2010款5折/2011款7折優(yōu)惠(舉例),新顧客憑其他品牌同品類一件,即可以獲得2010款5折/2011款7折優(yōu)惠。
優(yōu)點(diǎn):增加老客戶購買熱情,爭奪新顧客資源,操作簡單。
缺點(diǎn):容易被模仿,產(chǎn)生惡性競爭。
對策:可以設(shè)置周期性較短的促銷活動。
“買核心品類送配搭”盤活全場貨品
此種方法比較適合品類搭配較豐富的品牌,如一些門店規(guī)模較大的商務(wù)男裝品牌、品類款式豐富的快銷品牌等。
廣告語舉例:“買一件送整體著裝,完美形象更給力”
流程舉例:消費(fèi)者只要選定你的品牌設(shè)定好的核心品類一件,就可以自由免費(fèi)挑選(也可以設(shè)定某品類某系列某價(jià)格范疇的服裝商品)一件配搭款式。
優(yōu)點(diǎn):帶動入店顧客成交量,帶動新款銷售,消化即將成為庫存的商品或者已經(jīng)成為庫存的商品,同時(shí)結(jié)合搭配著裝顧問引導(dǎo),帶動店內(nèi)銷售氛圍。
缺點(diǎn):免費(fèi)送的產(chǎn)品要具備吸引力,其款式挑選的余地要大,要有豐富貨品的支持。建議跨季銷售時(shí)舉行,因?yàn)榇藭r(shí)產(chǎn)品款式最豐富,便于舉行此類銷售活動。
服裝銷售活動方案 第10篇
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計(jì)劃通過將組織在一定時(shí)期內(nèi)的活動任務(wù)分解給組織的每一個(gè)部門、環(huán)節(jié)和個(gè)人,從而為這些部門、環(huán)節(jié)和個(gè)人在該時(shí)期的工作提供了具體的依據(jù)。下面小編為大家?guī)韨€(gè)人周銷售計(jì)劃模板,但愿對你有借鑒作用!
個(gè)人周銷售計(jì)劃模板1(一)服裝產(chǎn)品營銷策劃目的
要對本服裝產(chǎn)品營銷策劃所要達(dá)到的目標(biāo)、宗旨樹立明確的觀點(diǎn)(如:提高市場占有率;擴(kuò)大產(chǎn)品知名度;樹立規(guī)模、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、服務(wù)的良好形象),()作為執(zhí)行本策劃的動力或強(qiáng)調(diào)其執(zhí)行的意義所在,以要求全員統(tǒng)一思想,協(xié)調(diào)行動,共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。
(二)分析當(dāng)前的服裝產(chǎn)品營銷環(huán)境狀況
對同類產(chǎn)品市場狀況,競爭狀況及宏觀環(huán)境要有一個(gè)清醒的認(rèn)識。它是為指訂相應(yīng)的營銷策略,采取正確的營銷手段提供依據(jù)的。'知己知彼方能百戰(zhàn)不殆',因此這一部分需要策劃者對市場比較了解。
(三)市場機(jī)會與問題分析
服裝產(chǎn)品營銷方案,是對市場機(jī)會的把握和策略的運(yùn)用,因此分析市場機(jī)會,就成了服裝產(chǎn)品營銷策劃的關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場機(jī)會,策劃就成功了一半。
(四)服裝產(chǎn)品營銷目標(biāo)
營銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo),即服裝產(chǎn)品營銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到:總銷售量為_×萬件,預(yù)計(jì)毛利_×萬元,市場占有率實(shí)現(xiàn)_。通過市場分析,找出市場機(jī)會,提煉自身優(yōu)勢,確定銷售目標(biāo)。例如確定的目標(biāo)市場:以行業(yè)銷售為主(利潤和穩(wěn)定市場)、渠道銷售為輔(提高知名度,擴(kuò)大市場占有率);行業(yè)主要主要系指工礦,交通,建筑,消防,制造,工廠等有一定采購規(guī)模的目標(biāo)客戶;渠道銷售主要系指區(qū)縣級的加盟或者商。
(五)服裝產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)
(六)服裝產(chǎn)品策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算
這一部分記載的是整個(gè)營銷方案推進(jìn)過程中的費(fèi)用投入,包括服裝產(chǎn)品營銷過程中的總費(fèi)用、階段費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi)用等,其原則是以較少投入獲得效果。
(七)銷售增長預(yù)測與效益分析
該部分對營銷行動方案投入實(shí)施后的效益分析,包括服裝產(chǎn)品營銷后未來1-5年的銷售增長、利潤與收益分析、現(xiàn)金流分析、投資回報(bào)率等。
(八)服裝產(chǎn)品營銷方案調(diào)整
這一部分是作為服裝產(chǎn)品策劃方案的補(bǔ)充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)情況不相適應(yīng)的地方,因此方案貫徹必須隨時(shí)根據(jù)市場的反饋及時(shí)對方案進(jìn)行調(diào)整。
個(gè)人周銷售計(jì)劃模板2一、清點(diǎn)貨品,做到心中有數(shù)
1.掌握每款貨品數(shù)量。
2.掌握每款號碼情況及數(shù)量。
3.掌握前十大貨品庫存情況及時(shí)補(bǔ)貨,并讓每位員了解。
4.近期整理庫房,做到井然有序,便于找貨、盤貨。
二、管理好賬目
1.做到日清、日結(jié)、日總、日存、日報(bào)。
2.做到心中有數(shù),每款每日銷售數(shù)量及占比。
3.并進(jìn)行銷售同比及環(huán)比分析,同時(shí)對貨品進(jìn)行調(diào)整。
三、管理好員工
1.穩(wěn),穩(wěn)定在職員工,逐一談,了解內(nèi)心需求及動向。
2.招,招聘新員工,做到招之能來,來之能用,用之能勝。
3.訓(xùn),培訓(xùn)員工。
(1)做到每位員工均了解公司制度。
(2)在無顧客時(shí),培訓(xùn)員工的銷售技巧如服飾搭配、話術(shù)表達(dá)等知識技巧。
4.保,保證賣場有足夠的銷售人員,目的是保證銷售額。
5.提,提高銷售人員的銷售技巧,貨品知識等,便銷售人員成為一頂一的干將,并為企業(yè)提供優(yōu)秀的管理人員。
四、商品陳列
1.按公司要求,做好服裝陳列。
做到精中有細(xì),細(xì)中有致。通過陳列使顧客產(chǎn)生購買行為。
2.在陳列上爭取創(chuàng)新,開發(fā)員工的創(chuàng)新思維,激發(fā)員工創(chuàng)新力,并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
目的是挖掘員工潛力,激勵(lì)員工創(chuàng)新思想。
3.調(diào)整服裝陳列,隨時(shí)變換搭配,讓新顧客有耳目一新的感覺,老顧客有新感覺。
五、增加銷售額
1.通過培訓(xùn)指導(dǎo)員工,從單個(gè)顧客銷售數(shù)量上入手,挖掘顧客需求分析顧客類型,多做銷售附加。
2.掌握每次促銷活動,在活動前與所有員工共同分析,做到事前的準(zhǔn)備,事中有跟進(jìn),事后有總結(jié)。
3.促銷宣傳方面,對老顧客通過電話、手機(jī)短信等方式將信息及時(shí)發(fā)出;
對新顧客通過宣傳頁等方式,爭取更大的宣傳范圍。
4.對于銷售業(yè)績較高的員工和銷售附加較高的員工,做到業(yè)績分享,共同學(xué)習(xí)提高,增加整體銷售業(yè)績。
個(gè)人周銷售計(jì)劃模板3一、服裝的陳列
在賣場除了店鋪的設(shè)計(jì)和櫥窗的造型外,需要在服裝的陳列上表新立異,以求強(qiáng)烈的視覺沖擊力,營造成一種商業(yè)空間的銷售環(huán)境,以濃重的設(shè)計(jì)烘托自身的賣場氛圍,以獨(dú)特的個(gè)性確立商圈的形象,以爭取更多消費(fèi)者的光顧,來獲取更大的利潤。因此,服裝陳列也越來越受商家的注意,成為銷售系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)。作為營銷系統(tǒng)中重要的一環(huán),如何陳列商品,有以下幾點(diǎn)建議:
1、疊裝陳列
(1)首先強(qiáng)調(diào)視覺,在色塊掌握上,原則應(yīng)是從外到內(nèi),有淺至深,由暖至冷,由明至暗,因?yàn)檫@是人觀察事物的習(xí)性,這樣也能使消費(fèi)者對商品產(chǎn)生興趣,從注意、吸引、觀察、購買等幾個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行購物。
(2)同季節(jié)同類型同系列的產(chǎn)品陳列同一區(qū)域。
(3)疊裝區(qū)域附近位置盡量設(shè)計(jì)模特,展示疊裝中的代表款式,以吸引注意增進(jìn)視覺,并且可以擺放相應(yīng)的服裝的海報(bào),宣傳單張,以全方位位展示代表款。
2、掛裝陳列
(1)每款服飾應(yīng)同時(shí)連續(xù)掛2件以上,掛裝應(yīng)保持整潔,無折痕。
(2)掛裝的陳列顏色應(yīng)從外到內(nèi),從前到后,由淺到深,由明至暗,側(cè)列從前到后,從外到內(nèi),由淺到深,由明至暗,這些得根據(jù)店鋪的面積與服裝的主推風(fēng)格來定。
3、模特服裝的陳列,二到三天則須更換一次,這樣給顧客保持新鮮感,吸引人流進(jìn)店。
在細(xì)節(jié)決定成敗的今天,商家想在激烈的市場競爭中,立于不敗之地,就得從細(xì)微處入手,作為服裝銷售的專賣店,有三個(gè)因素決定著專賣店開得是否成功,一是硬件,二是其貨品陳列,三是專賣店的員工素質(zhì),服務(wù)質(zhì)量提高銷售量也必將隨之提高。
二、提高服務(wù)質(zhì)量
服裝導(dǎo)購代表工作的目的不盡相同,有的是為了收入,有的是為了喜好,有的兼而有之,不論是那一種目的首先工作就必須具備工作責(zé)任心及工作要求,好的服務(wù)必將贏得顧客認(rèn)同,獲得顧客認(rèn)同也必將提高銷售量。
1、自身工作要求:
(1)保證積極的工作態(tài)度,在工作中持有飽滿的工作熱情;
(2)善于與同事合作,精誠合作發(fā)揮團(tuán)隊(duì)銷售力量;和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能;
(3)要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
(4)對自己嚴(yán)格要求,學(xué)習(xí)亮劍精神,工作扎實(shí)細(xì)致,要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
(5)善于做出工作總結(jié),一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯,學(xué)會自主嚴(yán)格要求自己。
2、客戶維系要求:
(1)知道顧客的真正需求,在了解顧客的需求同時(shí),滿足顧客提出的合理要求,提高與顧客之間的信任度,這是維系客戶所必要的條件。
(2)建立客戶資料,對客服的喜好要清楚了解,客戶電話必須詳細(xì)記錄,在每季有新產(chǎn)品上架時(shí)可以通知客戶。
(3)對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
(4)對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。了解客戶最需要的服務(wù)質(zhì)量,盡自己的努力做的更好。
三、具體計(jì)劃
1、對銷售任務(wù)的細(xì)化分解,將每月的任務(wù)量分配至每周、每天,每日當(dāng)班工作結(jié)束后核對任務(wù)完成情況,總結(jié)工作得失;
2、于老客戶保持良好關(guān)系,在周末時(shí)發(fā)送祝福短信,讓客戶感受到被重視。
3、新品上架或換季活動時(shí)主動通過電話通知顧客,邀約顧客到店消費(fèi)。
個(gè)人周銷售計(jì)劃模板41)建立一支熟悉業(yè)務(wù),比較穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員。沒錯(cuò),先制定出銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們現(xiàn)在的一個(gè)重點(diǎn)。在工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有較強(qiáng)的責(zé)任心,提高銷售人員的主人公意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)成熟業(yè)務(wù)員的檔次。
4)市場分析。
也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況,對我們我們公司產(chǎn)品的賣點(diǎn),消費(fèi)體,銷量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?/p>
5)銷售方式。
就是找出適合我們我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。
6)銷售目標(biāo)
根據(jù)我們公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。如出現(xiàn)未完成時(shí)應(yīng)及時(shí)找出原因并改正!
7)客戶管理。
就是對一開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。
根據(jù)我以往的銷售過程中遇到的一些問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。我希望領(lǐng)導(dǎo)能多注意這方面的工作!
個(gè)人周銷售計(jì)劃模板5一、銷量指標(biāo)
帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)努力完成領(lǐng)導(dǎo)給予的當(dāng)月銷售計(jì)劃、目標(biāo)。
二、監(jiān)督,管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作,制定儀表環(huán)境監(jiān)督卡。
1、儀表著裝:統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡
2、展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛,談判桌的整潔狀況。
每人負(fù)責(zé)的車輛必須在9點(diǎn)前搽試完畢,展車全部。隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況,必要時(shí)上報(bào)銷售經(jīng)理。
3、展廳前臺接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,替代人員承擔(dān)所有前臺值勤的責(zé)任。
隨時(shí)查看銷售人員在展廳的紀(jì)律。
4、銷售人員的日常工作,對于銷售人員的客戶級別定位和三表一卡的回訪度進(jìn)行提醒督促,對銷售員的銷售流程進(jìn)行勘察。
對銷售人員每天的工作任務(wù)和需要完成的任務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào),如上牌時(shí)間和廠家出現(xiàn)的政策變動等。隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況,必要時(shí)上報(bào)銷售經(jīng)理。每天下午下班前定時(shí)把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務(wù)上報(bào)給銷售經(jīng)理。處理職責(zé)范圍類的客戶抱怨,提升客戶滿意度。
5、員工請假處理,準(zhǔn)假具體安排辦法制度。
三、配合市場部,做好銷售拓展和市場推廣工作
1、對市場部發(fā)出來的市場活動進(jìn)行協(xié)調(diào),如外出拍照片等。
2、在銷售人員不值班的情況下,可以溝通市場部進(jìn)行外出市場開拓,由市場部定點(diǎn),出外發(fā)單片。
四、掌握庫存,配合銷售經(jīng)理做好銷售需求計(jì)劃
每天對于銷售人員的交車,資料交接,開票,做保險(xiǎn)等進(jìn)行盤查。下班前上報(bào)銷售經(jīng)理登記。對于時(shí)間過長車輛對銷售人員進(jìn)行通報(bào),重點(diǎn)銷售;配合銷售經(jīng)理對每禮拜一從廠家訂購的車型,顏色進(jìn)行建議。
五、協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售人員的培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施
由于現(xiàn)階段的管理制度不完善,銷售員缺少較好的培訓(xùn),通過與銷售顧問的溝通,他們需求更好的競品信息,我會想辦法找出好的口述(已有思路),直接影響銷售業(yè)績。根據(jù)銷售經(jīng)理和銷售顧問的具體要求,制定相關(guān)的培訓(xùn)材料和計(jì)劃!初步定在每天早晨培訓(xùn)閑置組。
六、排班安排
根據(jù)現(xiàn)排班制度,由于有1組為閑置組,閑散情況嚴(yán)重,組織上午學(xué)習(xí)培訓(xùn),每月初月中做競品調(diào)查。
當(dāng)然,所有的計(jì)劃在此都是紙上談兵,所以說,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn),在今后的工作中,我定當(dāng)努力將這些計(jì)劃付諸于實(shí)踐中,并在實(shí)踐中不斷的提高自己改善團(tuán)隊(duì),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起,在情況下完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。
個(gè)人周銷售計(jì)劃模板6一、日常行政事務(wù)建設(shè)工作:
1、日常接待:接待主要人員為總部領(lǐng)導(dǎo)、同事;
政府相關(guān)部門;合作伙伴等。
2、證照年審:對需要辦理手續(xù)的證照進(jìn)行登記,提前確定辦理時(shí)間,安排在規(guī)定時(shí)段內(nèi)辦理完企業(yè)和車輛的證照年審工作。
3、資料整理:嚴(yán)格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度。
4、辦公用品采購和使用:依據(jù)年度預(yù)算采購和領(lǐng)用辦公用品,嚴(yán)格控制費(fèi)用。
耐用辦公用品,如油筆、訂書機(jī)、計(jì)算器等依據(jù)以壞、舊換新的原則領(lǐng)用。
5、車輛管理:嚴(yán)格執(zhí)行車輛使用管理制度,及時(shí)進(jìn)行使用登記、及時(shí)保養(yǎng)清洗,違章及時(shí)定責(zé)處理。
6、水電等方面,嚴(yán)格控制監(jiān)督,做好“節(jié)流”工作。
7、定期5s檢查,并進(jìn)行獎(jiǎng)罰結(jié)合,罰款作為員工活動基金。
二、安全保衛(wèi)工作:
1、增加安保人員,進(jìn)行白天晚上24有人值班巡邏。
2、消防事故應(yīng)急預(yù)案,對安保人員進(jìn)行消防培訓(xùn)。
3、多了解周圍環(huán)境治安方面情況,多與所屬派出所進(jìn)行良好溝通,如有必要進(jìn)行聯(lián)防合作。
4、經(jīng)常對員工進(jìn)行安全教育,操作規(guī)程,交通、用電、消防,防患于未然。
5、加強(qiáng)節(jié)假日和重點(diǎn)區(qū)域安全防范。
三、宿舍、食堂工作:
1、宿舍方面:加強(qiáng)對我公司的宿舍的管理,并將分散居住的員工集合在一起進(jìn)行集中管理。
2、食堂方面:做好開辦食堂前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
四、外聯(lián)工作:
1、盡可能多與政府相關(guān)部門、甲方管理人員、當(dāng)?shù)卮迕襁M(jìn)行良好溝通,為企業(yè)發(fā)展奠定良好外部環(huán)境。
2、多尋找?guī)准椅锲饭?yīng)商,定期到市場上詢價(jià),確保所采購物品物美價(jià)廉。
五、保潔工作:
對于現(xiàn)有保潔人員進(jìn)行深度培訓(xùn),確保其能夠掌握服務(wù)禮儀和細(xì)節(jié)化工作要領(lǐng),為公司創(chuàng)建干凈整潔的硬件環(huán)境。
六、綠化工作:
定期進(jìn)行花卉的更換或者養(yǎng)護(hù),保證給客戶提供一個(gè)溫馨的環(huán)境。
七、企業(yè)文化建設(shè):
積極參與《__》、《__汽車人》等媒體的投稿和互動,把太原分公司更多的人文關(guān)懷、好人好事、精神風(fēng)貌展現(xiàn)到更多人眼前。
總之,行政人事工作人事行政工作是一個(gè)繁雜的工作體系。下一步,行政部必須加強(qiáng)行政人事工作的執(zhí)行力度,搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁,在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)自身修養(yǎng),加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)事務(wù)。
個(gè)人周銷售計(jì)劃模板7一、實(shí)際招商開發(fā)操作方面
1、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。
2、學(xué)習(xí)招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹;
抓好例會學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,向出業(yè)績的先進(jìn)員工討教,及時(shí)領(lǐng)會掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
3、做好每天的工作日記,詳細(xì)記錄每天上市場情況。
4、繼續(xù)回訪__六縣區(qū)酒水商,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒有回訪的三個(gè)縣區(qū):__市、_縣、_縣,回訪完畢。
在回訪的同時(shí),補(bǔ)充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源管理方面
1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。
做好薪酬福利發(fā)放工作,及時(shí)為符合條件員工辦理社會保險(xiǎn)。
2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
3、做好公司__年人力資源部工作計(jì)劃規(guī)劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
4、注重工作分析,強(qiáng)化對工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說明書。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);
強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗(yàn)、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效工作計(jì)劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)法)、績效反饋面談、績效改進(jìn)(卓越績效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì))進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤。
8、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化,落實(shí)培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。
9、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
三、辦公室及后勤保障方面
1、與王經(jīng)理分工協(xié)作,打招商電話。
2、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開通___(___)免費(fèi)電話[號碼___(___)_______],年前已經(jīng)交過訂金300元。
3、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費(fèi)、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
4、協(xié)助王經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
5、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行,注意日常操作。
6、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報(bào)銷、購物等)。
我經(jīng)常這樣對自己說:開心工作,快樂生活。不能將這生命里大部分時(shí)間要經(jīng)營的工作當(dāng)作是一杯苦酒,要把它當(dāng)作美酒,越陳越香。
個(gè)人周銷售計(jì)劃模板8一、與市場銷售人員的聯(lián)系
1、每周工作小結(jié)及市場銷售數(shù)據(jù)報(bào)表的收集、整理,及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。
2、市場促銷售活動費(fèi)用的申請、核銷事宜,并及時(shí)備案存檔。
3、銷售人員與公司的信息交流,隨時(shí)保持與市場銷售人員的電話溝通,銷售政策及公司文件的及時(shí)傳達(dá)。
(1)按要求進(jìn)行市場信息收集并提供信息報(bào)表,以書面形式報(bào)公司銷售經(jīng)理。
(2)銷售人員所需資料的整理;
(3)日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁等銷售物料的準(zhǔn)備);
(4)定期電話拜訪客戶,及時(shí)了解客戶的經(jīng)營狀況、庫存狀況及市場需求,并作好記錄。
二、對寄件、發(fā)貨、開票、商業(yè)伙伴等的管理
1、銷售物料的管理
(1)文件、材料、樣品、彩頁…等(雙人或多人復(fù)核);
(2)寄出材料的登記、查收、核實(shí);樣品領(lǐng)用、發(fā)放的登記;
(3)物品、資料信息的寄出方式的選擇;
(4)商業(yè)客戶的材料的核實(shí)登記、歸檔(證照、證書、開票信息);
(5)接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件;
(6)對客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理;
(7)建立客戶檔案,并定期進(jìn)行回訪。
2、購銷合同的存檔、登記
對合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促,建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》,編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)銷售部經(jīng)理、總經(jīng)理。根據(jù)需要,合同執(zhí)行情況可反饋給客戶。
3、發(fā)貨(雙人或多人復(fù)核)
發(fā)貨前需確認(rèn)客戶訂貨訂單及銷售清單,記錄發(fā)貨金額;發(fā)貨時(shí)確認(rèn)隨貨附樣品、贈品及政策支持物料的清單;確認(rèn)發(fā)貨方式的選擇,發(fā)貨時(shí)限的選擇,以及貨物的跟蹤;根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細(xì)帳目,按時(shí)登記明細(xì)帳目。
4、開票(雙人或多人復(fù)核)
開票前需確認(rèn)開票品種、單價(jià)及數(shù)量是否與訂單內(nèi)容相符。
5、對所發(fā)貨物、樣品、資料等注意定時(shí)查件
三、銷售部內(nèi)部管理
1、對日常材料的復(fù)印、蓋章等的工作
掌握和使用印章并審核,記錄和傳達(dá)重要電話內(nèi)容,負(fù)責(zé)收發(fā)各類電報(bào)、信函,以及書面或電話形式通知的行政會議。
2、彩頁、名片印制,快遞費(fèi)用結(jié)算等的工作(包括向公司財(cái)務(wù)借備用金,月底結(jié)算)
3、公司對外業(yè)務(wù)的交流(包括選擇公司業(yè)務(wù)合作伙伴)
負(fù)責(zé)編制銷售計(jì)劃以及銷售計(jì)劃的督促、落實(shí);負(fù)責(zé)商業(yè)客戶業(yè)務(wù)往來和登記管理,負(fù)責(zé)商業(yè)客戶檔案的分類建立和保管,負(fù)責(zé)各類政策文件、銷售合同、數(shù)據(jù)資料的保管;以及一些物流公司的篩選。
4、每日公司郵箱、公司qq、行業(yè)網(wǎng)站的查看,網(wǎng)絡(luò)信息的管理和維護(hù)
四、對外招商
1、依托互聯(lián)網(wǎng)平臺對外公司招商信息的整理和;
2、負(fù)責(zé)招商信息的處理、回饋、聯(lián)系;
3、負(fù)責(zé)潛在客戶及意向客戶的電話拜訪、服務(wù)工作,通過電話拜訪、隨訪及時(shí)了解政策法規(guī)和市場動態(tài),及時(shí)反饋,為公司制訂銷售策略提供信息。
個(gè)人周銷售計(jì)劃模板9一、銷售部辦公室的日常工作
作為__公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場購機(jī)用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況
在簽署分期分期買賣合同時(shí),對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時(shí)也比較簡單(包括:戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時(shí),現(xiàn)在還比較生疏,因?yàn)殂y行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中,購機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時(shí),我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn),這是我個(gè)人的想法。)
三、及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的情況
作為___公司的銷售內(nèi)勤,我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí),關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,我們要及時(shí)了解購機(jī)用戶的工程進(jìn)度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,要做到及時(shí)、準(zhǔn)確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策,這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。
四、今后努力的方向
半年來,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在:第一,銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),拓展知識面,努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三,要做到實(shí)事求是,上情下達(dá)、下情上達(dá),做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!
在以后的工作當(dāng)中,我會揚(yáng)長避短,做一名稱職的銷售內(nèi)勤,與企業(yè)共成長。
個(gè)人周銷售計(jì)劃模板10根據(jù)20__年銷售額度進(jìn)行市場細(xì)分,將現(xiàn)有客戶進(jìn)行劃分,分成重點(diǎn)客戶,一級客戶,二級客戶和其他四個(gè)主要類別的客戶,對客戶進(jìn)行全面的分析?,F(xiàn)也將本人20__年工作計(jì)劃展開如下:
一、加強(qiáng)客戶回訪
要鞏固和擴(kuò)大市場,一定要加強(qiáng)與客戶的溝通,協(xié)調(diào)與客戶,用戶之間的直接關(guān)系。必須按照客戶如期訪問表如期如實(shí)如數(shù)地進(jìn)行客戶回訪工作。
二、合理利用網(wǎng)絡(luò)搜索
充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢,通過信息檢索,及時(shí)掌握分析實(shí)現(xiàn)銷售信息。
三、加強(qiáng)合作
1.我們可以和駕校合作,通過__網(wǎng)報(bào)名成功學(xué)車的學(xué)員,在我們網(wǎng)站買車,能夠優(yōu)惠,優(yōu)惠比例后續(xù)再討論。
也可以和一些跟我們本來不合作的駕校合作,通過駕校這邊到我們網(wǎng)站買車,優(yōu)惠力度等等。
2.在我們網(wǎng)站首頁和各個(gè)城市分站等頁面上大力推廣賣車業(yè)務(wù),并且前期肯定有比較大的優(yōu)惠力度,才能吸引用戶。
3.跟一些我們合作的網(wǎng)站、傳媒互換軟文,竭力推廣我們汽車板塊。
4.尋找一些地方型的社區(qū)網(wǎng)站,跟他們合作。
5.網(wǎng)站不定期做促銷優(yōu)惠活動,拉近客戶關(guān)系,使客戶知道我們網(wǎng)站的汽車價(jià)格優(yōu)勢。
6.跟一些汽車保險(xiǎn)公司合作,拿到一些優(yōu)惠的互惠互利的保險(xiǎn)價(jià)格,對我們來說應(yīng)該也是一種優(yōu)勢。
7.業(yè)務(wù),就是銷售,然后是銷售培訓(xùn),在銷售培訓(xùn)上多下功夫,熟悉掌握自己所賣的車型構(gòu)造,性能,價(jià)格與競爭車型的優(yōu)略比較分析。
如果銷售員的業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,直接影響銷售部的業(yè)績,現(xiàn)在產(chǎn)品技術(shù)更新很快,不培訓(xùn)就等與落后,對用戶的疑問不能解答,直接影響銷售。在銷售與培訓(xùn)過程中,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決??焖偬岣咪N售員的能力。
8.售前售后服務(wù)。