經(jīng)理競聘演講稿 第1篇
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在這里我以平常人的心態(tài)，參與經(jīng)營管理部部長這一職位的競聘。首先我要感謝體育發(fā)展有限公司為我們創(chuàng)造了這次公平競爭、展示自我才華的機會以及可能實現(xiàn)自己人生價值的舞臺。
經(jīng)過近二十年經(jīng)營管理工作的鍛煉，使自己各方面素質(zhì)得以提高，特別是經(jīng)營書店近十年取得了可喜的成績，由于城市規(guī)劃拆遷，我到平安保險公司應(yīng)聘，當(dāng)時我的信念是“從平凡中創(chuàng)造非凡”僅一年時間做到主任級，獲得河北省千里馬銀獎和“鉆石精英”稱號。當(dāng)月薪達到一萬五千元時，我毅然決然地放棄保險業(yè)，加盟我最喜愛的體育事業(yè)。近二十年的工作經(jīng)歷使我深深地感到機遇和挑戰(zhàn)并存，成功與辛酸同在。參與這次競聘，我愿在求真務(wù)實中認(rèn)識自己，在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值，在市場競爭中完善自我。我深知經(jīng)營管理工作十分重要，其工作的質(zhì)量和效率將直接影響到一個企業(yè)的利潤和效益，是一個企業(yè)實現(xiàn)良性循環(huán)的綠色通道。假如有幸競聘成功，我將以更加飽滿的工作熱情、奮發(fā)有為的工作狀態(tài)投入到經(jīng)營管理工作中去。
在具體工作中，我將以“三個服從”嚴(yán)格要求自己，以“三個一點”找準(zhǔn)工作切入點，以“三個適度”原則與人相處。“三個服從”是個性服從全局，感情服從原則，主觀服從客觀。切實做到服務(wù)不欠位，主動不越位，服從不偏位，融洽不空位?！叭齻€一點”是當(dāng)上級要求與我部實際工作相符時，我會盡最大努力去找結(jié)合點；當(dāng)部門之間發(fā)生利益沖突時，我會從政策法規(guī)與工作職責(zé)上去找平衡點；當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)之間意見不一致時，我會從幾位領(lǐng)導(dǎo)所處的角度和所表達意圖上去領(lǐng)悟相同點 ?！叭齻€適度”是冷熱適度，對人不搞拉拉扯扯，吹吹拍拍，進行等距離相處；剛?cè)徇m度，對事當(dāng)斷則斷，不優(yōu)柔寡斷；粗細適度，即大事不糊涂，小事不計較。做到對同事多理解，少埋怨，多尊重，少指責(zé)，多情義，少冷漠。刺耳的話冷靜聽，奉承的話警惕聽，反對的話分析聽，批評的話虛心聽，力爭在服務(wù)中顯示實力，在工作中形成動力，在創(chuàng)新中增強壓力，在與人交往中凝聚合力，以共同的目標(biāo)團結(jié)人，以有效的管理激勵人，以自身的行動帶動人。用真情和愛心去善待我的每一個同事，給他們營造一個寬松的發(fā)展空間；用制度和崗位職責(zé)去管理我的同事，讓他們像圓規(guī)一樣，找準(zhǔn)自己的位置；像尺子一樣公正無私；像太陽一樣，給人以溫暖；像竹子一樣每前進一步，小結(jié)一次，努力實現(xiàn)“以為爭位，以位促為”的工作目標(biāo)。
當(dāng)前，隨著人們生活水平的不斷提高和全民健身運動的深入開展，為我市的體育產(chǎn)業(yè)帶來了又一個發(fā)展的春天。面對這樣有利的發(fā)展勢頭，我認(rèn)為經(jīng)營管理部應(yīng)當(dāng)：
一、搞調(diào)研、抓機遇。在市場競爭日益激烈的今天，一味地埋頭苦干已遠遠不能滿足企業(yè)發(fā)展的需要，要想使企業(yè)獲得更大的發(fā)展空間和經(jīng)濟效益，必須進行嚴(yán)密、細致的市場經(jīng)營分析活動，并在這個基礎(chǔ)上，認(rèn)清形勢，審視自身，找出本部門、本公司的優(yōu)勢與劣勢，揚長避短，充分抓住每一個發(fā)展機遇，特別是要牢牢把握好今年省運會和2008年北京奧運會這個巨大商機。
二、樹品牌、創(chuàng)形象。在本部門樹立品牌意識，確定品牌策略，廣泛開展橫向協(xié)作，尤其要做好公司舉辦的各項大型活動，場館和商品用房的出租及現(xiàn)有廣告資源的招商、設(shè)計、制作和新業(yè)務(wù)的開發(fā)等工作，著力解決制約本部門、本公司的發(fā)展瓶頸，進一步加大力度，增強市場開拓能力，形成在我市乃至全省具有相當(dāng)規(guī)模的龍頭體育產(chǎn)業(yè)，把本公司打造成一艘體育產(chǎn)業(yè)的航空母艦。
三、抓培訓(xùn)、練隊伍。在一個部門中，員工綜合素質(zhì)的高低在很大程度上將會直接影響到本部門的發(fā)展前景，因此員工日常培訓(xùn)是工作中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。通過有計劃、有目的的培訓(xùn)工作，進一步增強員工的主人翁意識、服務(wù)意識和創(chuàng)新意識，使員工的個人成長遠景與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)有機結(jié)合起來，并制定相應(yīng)的激勵機制，在部門中實行績效掛鉤，充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，發(fā)揮上下一盤棋的合力優(yōu)勢，全力打造業(yè)務(wù)精品，為企業(yè)創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
以上是我對“如何做好經(jīng)營管理部工作”的一點兒個人見解，可能有許多不足之處，望各位領(lǐng)導(dǎo)和各位評委批評指教。如果有幸競聘成功，我希望與大家一起共同努力，創(chuàng)造經(jīng)營管理部的美好未來，迎接體育發(fā)展有限公司輝煌燦爛的明天。
經(jīng)理競聘演講稿 第2篇
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一、個人簡歷
1、加入公司三年零兩個月的時間。
2.加入公司之前，在北京xx科技有限公司品保部門擔(dān)任ipqc,大學(xué)畢業(yè)實習(xí)了幾個月，只有這一份工作經(jīng)歷。收獲談不上，也不知道到底學(xué)會了什么，如果非要談收獲，那么就是認(rèn)清了，一個人在自己年輕的時候，不應(yīng)該過安逸的生活，不甘于平凡，要改變自己的命運，但需要一個好的平臺和行業(yè)。
3.加入公司三年多的時間：
經(jīng)歷過的項目有7個。第一個，泊瀾峰。前期主要是處于解決老客戶的手續(xù)問題，在這期中，很好的鍛煉了自己解決客戶問題的能力，也擁有了一顆強大的內(nèi)心。后期平賣了20套左右的房子，在新人當(dāng)中，業(yè)績算是不錯的。第二個，未名1898.經(jīng)歷過裂變重組，1898的一期開盤，可能項目被很多人不認(rèn)可，也有很多的質(zhì)疑，在銷售中遇到過很多困難，但經(jīng)過我們整個項目銷售團隊，把1898賣得風(fēng)生水起，知名度打開了，信心更足了，銷量曾一度領(lǐng)先香河。第三個，青年匯。歷經(jīng)的是青年匯項目的尾盤結(jié)盤工作。所剩房源都是頂天立地的樓層跟相對來說不好的戶型，用了10多的時間去結(jié)了尾盤。第四個，彼岸城。一個本是回遷房的項目，一個無人問津的樓盤，從不熱銷到熱銷，到?jīng)]有攻堅就結(jié)盤。第五個，紫辰悅府。排號兩個月左右，經(jīng)歷了開盤的大賣。第六個，晨汐晨熙。以號冠的身份參加開盤大賣。第七個，京漢君庭，一個新的戰(zhàn)場。
經(jīng)歷過的活動有很多。公司成立三四五六 周年慶典，天津都市生存訓(xùn)練營、跨越黃山勇者之旅、捷行獅虎團攀巖天門山、白河峽谷負重拉練，11、12、13年的大型年會活動，12、13年的六星級心態(tài)的培訓(xùn)，11年銷冠是怎樣煉成的演講活動，13年黃埔軍校訓(xùn)練第一季。
取得的業(yè)績：11年2月以一名置業(yè)顧問的身份加入公司，12年11月，晉升成為一名優(yōu)秀的帶組主任，13年4月，晉升成為一名優(yōu)秀的銷售主管。曾在2011年12月-2012年3月，作為公司銷售部業(yè)績前十名遠赴泰國普吉島之旅，作為帶組主任時，帶的銷代小組連續(xù)幾次獲得優(yōu)秀小組，作為主管期間，所帶的主任小組，業(yè)績將近一半的時間是最高的，培養(yǎng)出4名帶組主任。
4. 對銷售經(jīng)理的認(rèn)識：
銷售經(jīng)理，顧名思義就是項目銷售的最高決策者，依據(jù)銷售任務(wù)制定銷售計劃，對公司負責(zé)，對銷售主管、主任、銷代負責(zé)。他是連接公司與項目的重要樞紐。
銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)：
1.對公司下達的銷售指標(biāo)擔(dān)負直接責(zé)任，對開發(fā)商的回款計劃完全負責(zé)。
2.將總銷售任務(wù)分解，下達給本項目的銷售主任，制定每月的銷售紅線，督導(dǎo)其完成。
3.匯總上報項目日、周、月，階段性銷售總結(jié)報告。
4.協(xié)助、指導(dǎo)項目銷售主管的日常管理工作。
5.協(xié)調(diào)本項目內(nèi)部與其他部門之間的具體工作。
6.負責(zé)本項目銷售主任的相關(guān)培訓(xùn)、考核工作。
7.特殊客戶的銷售接待，問題的處理與跟蹤。
8.對現(xiàn)場銷售及客服的回款按日上報并去督促。
9.負責(zé)匯總市場調(diào)研信息，準(zhǔn)確把握項目經(jīng)營方向，明確項目整體營銷方案。
10.根據(jù)市場動態(tài)審核確認(rèn)并調(diào)整項目營銷方案。
11.對本項目銷售主任、銷售代表人數(shù)的配比完全負責(zé)
12.保證本項目銷售主任、銷售代表的戰(zhàn)斗力。
13.完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
5.一個優(yōu)秀銷售經(jīng)理的重要三點
1.心態(tài)：心態(tài)是決定一個人做事是否能成功的基本要求。作為一名項目經(jīng)理，勢必會遇到前所未有的挑戰(zhàn)與壓力，來自于公司的，項目的，銷售人員的，當(dāng)面對這一切時，良好、積極、樂觀的心態(tài)是必要的。如果沒有一個良好的心態(tài)，會影響全局。
2.責(zé)任心：作為一名項目經(jīng)理，在整個項目中，可以說是最高領(lǐng)導(dǎo)人，如果沒有一顆強烈的責(zé)任心，凡事不會做到全力以赴，這樣的成果會大打折扣。只要有強烈的責(zé)任心，才能把潛能發(fā)揮到最大。
3.執(zhí)行力：執(zhí)行力是一個人做好事情的根本。作為一名項目經(jīng)理，首先要對公司的企業(yè)文化充分認(rèn)可，對公司未來的發(fā)展要認(rèn)可，緊跟公司發(fā)展的步伐前進，擁護公司的發(fā)展方向，擁有共同的價值觀、人生觀，對公司所下達的任務(wù)、要求、指令，必須做到服從，按著公司的發(fā)展方向去做事。
6.個人競爭優(yōu)勢：
1、對公司的企業(yè)文化充分了解并認(rèn)可。
2、對公司的發(fā)展方向充分認(rèn)同。
3、經(jīng)歷過七個項目的銷售工作，工作經(jīng)驗豐富。
4、良好的心態(tài)：我一直喜歡的一句話“積極的人像太陽，照到哪里哪里亮，消極的人像月亮，初一十五不一樣”.在任何時候，任何情況下，我一直是一個積極向上的人，一直以一股正能量感染著我周邊的人。
5、強烈的欲望：任何事情不怕你做不好，而是怕你不想做。只要想，并做了，就會有希望。如果不想，及時給你這個平臺，也不一定會做的盡善盡美。
以上是我的競選稿，當(dāng)聽到要競選經(jīng)理的時候，說實話，內(nèi)心很激動也很緊張。激動的是自己終于可以有機會站在這個平臺上去向更高的平臺去跳躍。緊張的是因為自己平時做的還不夠，怕與這次機會失之交臂。對于這次競選，或許我沒有十足的信心能夠成功，但我有的，是十足的渴望。我希望自己可以有這么一個平臺能夠讓我有機會去更高、更快的提升自己。
3年的xx式工作與生活，我覺得我已經(jīng)與她融為一體了。此時此刻，站在這里，太多要感謝的，但今天，我特別想感謝的人是我自己，感謝我當(dāng)初選擇了xx.如果時光倒流，我想我會更早的加入xx.因為我喜歡這里！
對于今天在場的所有人，我都要說一聲謝謝！謝謝你們今天的指導(dǎo)，讓我對自己有一個更清晰的認(rèn)識，也更明確了我未來努力的方向。我想說，成功路上，有你有我，我們一起開辟xx時代！加油！
匯總上報項目日、周、月，階段性銷售總結(jié)報告。
4.協(xié)助、指導(dǎo)項目銷售主管的日常管理工作。
經(jīng)理競聘演講稿 第3篇
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大家好！我是xx，我是xx年進入證券行業(yè)的，這些年一直在公司里兢兢業(yè)業(yè)地做好自己的本職工作，與公司共榮辱。這些年我都是負責(zé)xx這個網(wǎng)點的工作，在這工作的幾年里我不僅努力提高自己的證券知識還積極維護客戶和銀行銷售渠道，通過幾年的努力，我在這里已經(jīng)積累了很多的客戶資源和銷售渠道，只是限于所負責(zé)地區(qū)以及之前公司的制度的制約，無法發(fā)揮自己的優(yōu)勢。隨著公司的客戶經(jīng)理制度的實施并完善，以及營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的一系列扶持政策和優(yōu)惠措施，讓我在這個營銷的舞臺上得到盡情的發(fā)揮。通過自己1年多的不懈努力，現(xiàn)在已經(jīng)晉升為五星級客戶經(jīng)理，到目前累積開戶數(shù)xx戶左右，有效戶近xx戶，托管資產(chǎn)xx。近三個月為公司產(chǎn)生的實收傭金分別xx萬，xx萬，xx萬。中國有句老話：人總是向前看的。因此為了不使自己的資源白白浪費，也讓自己有更多的展現(xiàn)營銷才華的機會，今天向在座的各位競聘**區(qū)域經(jīng)理這個崗位。
今天我也不在這里談下我如何晉升為五星級客戶經(jīng)理的經(jīng)歷，在座的很多都有做過營銷的工作，都知道只要把握好銷售渠道，客戶資源，服務(wù)質(zhì)量這3個方面的最基本因素，就能輕松地做好最底層的營銷工作。因今天是要競聘區(qū)域經(jīng)理，所以在這里我主要談?wù)勎以撛鯓幼龊靡粋€稱職的區(qū)域經(jīng)理：
一，對區(qū)域經(jīng)理這個崗位要認(rèn)知到位，只有這樣才能讓你目標(biāo)明確地進入?yún)^(qū)域市場。
區(qū)域經(jīng)理作為在營銷管理的職能體系中一個非常重要的營銷管理執(zhí)行層，手握公司的重要市場資源，肩負著公司一方市場興衰的重任。
二，想成為一名優(yōu)秀成功的區(qū)域經(jīng)理需要提高自己的各方面的綜合能力
區(qū)域經(jīng)理的價值是由自己的業(yè)績還有市場來選擇和評價的，想成為公頂尖的區(qū)域經(jīng)理，不要想著往年的輝煌，而是思考如何不斷地打破自己的紀(jì)錄，只有通過能力的培養(yǎng)和職業(yè)道德的修行，完善自我，注重業(yè)績的提高，來獲得市場積極的評價，才能為公司創(chuàng)造更多的財富，成就自己職業(yè)生涯的非凡價值。
三。有計劃有步驟地做好該區(qū)域市場
經(jīng)理競聘演講稿 第4篇
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2017商場經(jīng)理競聘演講稿一
各位領(lǐng)導(dǎo)：
首先，感謝公司提供了這個展示自己、讓大家認(rèn)識我、了解我的機會。公開、平等、競爭、擇優(yōu)，這是歷史的必然，也是時展的要求。這次競聘對我個人是一個重要的激勵和挑戰(zhàn)，將有益于我個人素質(zhì)的提高。此次競爭，無論成功與否，我都將一如既往的聽從組織的安排，干好自己的本職工作。
我競聘的崗位是商場店經(jīng)理。下面我將分三個部分進行我的競聘演講。
我叫xx，現(xiàn)年 歲，學(xué)歷，現(xiàn)任職。年月到工作至今，()。工作年多來，在分部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事們的支持配合下，我認(rèn)真的做好各項維護、開發(fā)及管理工作，圓滿完成公司總部及分部領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù)，部門的相關(guān)工作取得了較大的成績，尤其在春節(jié)期間的銷售工作，我們門店不斷創(chuàng)新，應(yīng)用各種新思路、新辦法，及時迅速的完成各項開發(fā)任務(wù)，受到分部領(lǐng)導(dǎo)的好評。
二、對崗位的認(rèn)識
我競聘的崗位是電器商場店經(jīng)理。隨著我國深化改革、現(xiàn)代企業(yè)制度的逐步建立和家電市場競爭機制的逐步形成，國際、國內(nèi)家電業(yè)的市場環(huán)境已經(jīng)趨于合理且競爭日益加劇。必須建立以企業(yè)文化為基礎(chǔ)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為運營控制，在不斷滿足顧客需求的競爭環(huán)境中良性發(fā)展，才能真正把企業(yè)做大、做強、做精、做優(yōu)、做久。因此，在當(dāng)前競爭激烈的環(huán)境下，我們企業(yè)如何保障顧客利益最大化，以人本+文本+客本為策動力，是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。
同時，為保證企業(yè)財富最大化，我個人認(rèn)為應(yīng)按照季節(jié)變化，節(jié)假日，客流大小，競爭對手動態(tài)等因素有序、高效的組織賣場，最大限度地挖掘每平放方店面、每個銷售人員的潛能提高單店的銷售和毛利控制，不斷優(yōu)化、提高，并利用嚴(yán)格的規(guī)范流程與新的手段，降低運營成本，使企業(yè)在競爭中取得更大的優(yōu)勢。
我認(rèn)為設(shè)立本崗位的目的就是要適應(yīng)當(dāng)前的競爭環(huán)境，提高我公司運營質(zhì)量，為一線業(yè)務(wù)發(fā)展做好后臺支撐。主要實現(xiàn)以下目標(biāo)：
1、貫徹落實及組織制定各項規(guī)章制度、銷售指標(biāo)及任務(wù)、人員管理辦法，庫存計劃，保障賣場的 安全、高效、穩(wěn)定運行。
2、加強檢查、監(jiān)督力度和人員能力開發(fā)，組織店內(nèi)、店外促銷活動，作好人員調(diào)配、商品排列、布局，協(xié)調(diào)、配合廠家的現(xiàn)場促銷，有效降低企業(yè)運營成本。
3、及時、準(zhǔn)確、有策略的開展時常調(diào)研，確保價位優(yōu)勢及合理利潤并制定針對競爭隨手靈活、階段性的對策。
4、掌控門店及配送中心庫存情況，執(zhí)行安全庫存制度，提高資金使用率，加快資金周轉(zhuǎn)。
5、對樣機進行專項管理，加快樣機周轉(zhuǎn)。
6、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，員工的業(yè)務(wù)知識和銷售技巧，制定技術(shù)規(guī)范、開展技術(shù)支援，提高全店人員整體水平。監(jiān)督對員工下達促銷商品的了解及主推情況。
7、保證上級公司制定的命令、授權(quán)及任務(wù)等在門點得到暢通傳達、從分理解和有效執(zhí)行過程有效控制，并對結(jié)果反饋、分析。
以上七個目標(biāo)是相輔相成的，全店銷售人員整體水平的提高，必將能夠保障我店的安全、高效、穩(wěn)定運行，也必將降低企業(yè)在運行維護方面的各項運營成本。
如果這次我能夠順利競聘成功，我將做好以下工作履行自己得崗位職責(zé)：
1、協(xié)助各部門搞好店面銷售，提高崗位執(zhí)行力，高質(zhì)量的做好計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和管理工作
我認(rèn)為，作為門店經(jīng)理，是分部總經(jīng)理對部門管理的分擔(dān)者，因此，我要擺正自己的位子，嚴(yán)格做到：工作主動積極不越位，協(xié)助管理不越權(quán)，加強團結(jié)不分散。充分調(diào)動部門員工的工作積極性，發(fā)揮他們的聰明才智;加強內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高整體員工的技術(shù)水平。加強各項運行維護管理制度、作業(yè)流程、管理辦法的執(zhí)行力度，做好監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、考核，使得各項維護工作能夠貫徹、落實。
2、努力完善自我，提高工作能力
雖然我剛剛接手門店經(jīng)理的工作不久，但是在家店零售行業(yè)一日千里得今天，尤其是在店面運營維護技術(shù)方面，如何加強零售經(jīng)營的穩(wěn)定運行能力，營銷網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)支撐能力，強化一線銷售人員技術(shù)和意識，做好運營管理系統(tǒng)大客戶的自主開發(fā)工作，將會是一個需要認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷發(fā)展的領(lǐng)域。只有不斷努力學(xué)習(xí)，深入實踐，才能做到與技術(shù)同步，擔(dān)當(dāng)起技術(shù)指導(dǎo)和管理的任務(wù)。
3、創(chuàng)新解決問題的方法，加強技術(shù)交流和對外協(xié)作
店面零售管理人員在不斷提高自己水平的同時，還應(yīng)該能夠組織各方面技術(shù)力量，我將充分利用公司先進的交流平臺，為各部門、各單位提供更加豐富和完善的數(shù)據(jù)技術(shù)支持。另外還要加強全店銷售人員的交流與培訓(xùn)，組織更多更高水平的講座，提高整體防范意識和技術(shù)水平，以保證全店的安全、高效、穩(wěn)定運行。
我將在工作中逐步建立各品類人員、維護專家及相關(guān)廠家之間通暢的信息傳送途徑，共享知識，共享經(jīng)驗，共同提高人員水平和技能。同時，我還將努力建立一個通暢的維題解決途徑，使出現(xiàn)的各種問題能夠及時得到相關(guān)技術(shù)人員及專家的支持，并能將類似問題統(tǒng)一，使大家得到共同提高。
4、加強應(yīng)用開發(fā)，利用先進的方法進行科學(xué)管理，提高管理成效
作為一個家電運營企業(yè)，我們在 為用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)的同時，也應(yīng)該充分利用自己的資源和行業(yè)優(yōu)勢，為本企業(yè)建立先進的科學(xué)管理平臺。以后我們還應(yīng)加強應(yīng)用管理開發(fā)，充分利用我們的網(wǎng)絡(luò)資源，進行科學(xué)管理，提高企業(yè)管理效益和管理水平。
眾所周知，家電零售是個軟課題，隨著經(jīng)營的日益多樣化，服務(wù)工作所面臨的問題也越來越復(fù)雜。俗話說，道高一尺，魔高一丈，服務(wù)售后的領(lǐng)域就是在此消彼長中不斷發(fā)展，不斷進步。服務(wù)永遠面臨著挑戰(zhàn)，沒有一勞永逸、盡善盡美的解決方案，所以在各項日常售后工作中，不僅要求我們的售后人員隨時跟蹤，了解售后維護重點工作內(nèi)容，還要在各種服務(wù)中不穩(wěn)定、不安全情況的發(fā)展中不斷提出新要求，解決新問題。最重要的是，我們還應(yīng)加強售后服務(wù)的自主開發(fā)，不僅可以提高我分部客服的技術(shù)水平，而且對后期維護，客戶再開發(fā)等方面帶來便利之處，并且能夠為企業(yè)節(jié)約大量資金，降低企業(yè)運營成本。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，以上是我對自己基本情況和工作思路的匯報，不足之處，請批評指正。
謝謝大家!
2017商場經(jīng)理競聘演講稿二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好!
在市場競爭日益激烈的新形勢下，我們**商場適時調(diào)整經(jīng)營方針，在內(nèi)部進行人員調(diào)整，這是商場管理層的英明決策和對新形勢的正確把握。作為**商場的一名員工，我深感振奮，也很受鼓舞，沒有理由不積極響應(yīng)，也沒有理由不主動參與!
下面，我將我競聘的條件、優(yōu)勢和態(tài)度向大家作一匯報。
第一，長期的商業(yè)實踐，給予了我競聘的勇氣。積累了豐富的實踐經(jīng)驗。
1999年，我去深圳在**集團**分公司先后擔(dān)任童裝、童車業(yè)務(wù)主管，負責(zé)與友誼城百貨、茂業(yè)百貨、歲寶百貨、銅鑼區(qū)廣場等大型百貨公司業(yè)務(wù)以及專柜形象維護、專柜小姐培訓(xùn)管理等工作，同時負責(zé)與沃爾瑪、家樂福、華潤萬家等大型超市業(yè)務(wù)的聯(lián)系、促銷人員管理及商市場維護。這些經(jīng)歷使我的商業(yè)閱歷更為豐富，并接觸和掌握了許多超前的超市管理知識。 去年，為照顧家庭，我招聘到**商場從事**工作。一年多來，我虛心向老同志請教，在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中鍛煉，30xxxx個日日夜夜的耳濡目染，我對**獨特的經(jīng)營理念有了直接的認(rèn)識和更為深刻的了解。
第二，務(wù)實的工作思路，增強了我競聘的底蘊。
二十多年的商業(yè)生涯，使我深深懂得，干商業(yè)工作不僅要有激情，要熟悉商業(yè)知識，更要會分析市場，掌握顧客心理，還要了解競爭對手的基本情況，做到知已知彼，才能在激烈的市場競爭中處于不敗之地，搶占先機，贏得主動，這是做好商業(yè)工作的最基本的素質(zhì)。localhost如果我應(yīng)聘成功，我將協(xié)助各位領(lǐng)導(dǎo)，依靠全體店員，把本人在2xxxx年商業(yè)生涯中積累的經(jīng)驗靈活運用到**的經(jīng)營實踐中，圍繞增加銷售這一中心，做好五個方面的工作：
一是在特色管理上，要注重商品專營的特色、引導(dǎo)時尚的特色、購物環(huán)境的特色、商品陳列的特色等，通過眾多的單體特色，打造出獨具個性的營銷特色。
二是在職工管理上，重點做到人性化，通過各種途徑，不斷向他們灌輸先進的經(jīng)營理念，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、規(guī)范服務(wù)行為，通過他們的一言一行，向顧客展現(xiàn)出廣隆的美好形象，進而集聚人氣，形成別具一格的核心競爭力。
三是在顧客管理上，本人將進一步強化顧客就是衣食父母的理念，并將之貫穿于工作的全過程，真心實意為顧客提供熱情、到位的服務(wù)。通過對商品分類與擺布等情況的了如指掌，主動為顧客做好店內(nèi)引導(dǎo)、商品說明等工作，同時要努力營造良好的購物環(huán)境，全面提升服務(wù)層次和服務(wù)質(zhì)量，以滿足顧客不同層次的需要。
四是在商品管理上，要盡可能豐富商品品種，要把缺貨作為營業(yè)的最大敵人，視商品質(zhì)量為商場的生命，進一步完善《缺貨登記制度》，在缺貨醒目處設(shè)立缺貨告示，告此商品的下次到貨時間，以方便客戶到時購買。
五是在商品損耗管理上，要進一步強化手段。往往一個商品的損耗，至少需要5-xxxx商品的銷售毛利才可彌補，因此我將把商品損耗管理作為門店節(jié)流、創(chuàng)利的重要環(huán)節(jié)來抓，從根本上提高商場的管理水平。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁!
雖然我到**的時間不長，但我已深深地感受到**這個大家庭的溫暖，看到了**的發(fā)展前景。我也確信，我對商業(yè)工作充滿激情，精力充沛的我，渴望擁有一個能夠?qū)崿F(xiàn)自我價值的舞臺。假如這次條件夠不上，我將繼續(xù)努力，在原有的工作崗位上更加努力地工作，更加刻苦學(xué)習(xí)，做一個合格的**人。假如大家相信我、信任我，能夠給我一次機會，我將在新的崗位上勤勤懇懇工作，認(rèn)認(rèn)真真做事，清清白白做人，不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們的希望和重托，將自己的每一份光和熱都融化到**的事業(yè)中去，腳踏實地地干出一番事業(yè)。
經(jīng)理競聘演講稿 第5篇
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演講稿也叫演講詞，它是在較為隆重的儀式上和某些公眾場所發(fā)表的講話文稿。演講稿是進行演講的依據(jù)，是對演講內(nèi)容和形式的規(guī)范和提示，它體現(xiàn)著演講的目的和手段，演講的內(nèi)容和形式。演講稿是人們在工作和社會生活中經(jīng)常使用的一種文體。小編為大家準(zhǔn)備了部門經(jīng)理競聘演講稿范文參考，希望對大家有所幫助！
部門經(jīng)理競聘演講稿范文參考一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會，也感謝同志們對我的理解、信任和支持。參與此次競聘，內(nèi)心感到非常忐忑，因為無論資歷能力，還是人脈資源等方面，我自認(rèn)都存在一定欠缺；假如競聘成功，如何迅速提升自我的業(yè)務(wù)能力、管理能力?如何拓展市場營銷客戶這些接踵而來的問題也使我感到了巨大的壓力，但我深深認(rèn)同只爭朝夕、追求卓越的中行企業(yè)文化理念，它不但是激發(fā)中行員工敢于面對困難、勇于迎接挑戰(zhàn)的內(nèi)在精神動力，也是我競聘業(yè)務(wù)發(fā)展部副經(jīng)理的最主要理由。
我現(xiàn)年39歲，大專文化程度。20xx年入行以來，先后從事過儲蓄、會計、國結(jié)、計劃、消貸、公司等工作，扎實的金融業(yè)務(wù)功底以及豐富的前臺工作經(jīng)驗是我的自身優(yōu)勢，同時也是我參與競聘的另一理由。
業(yè)務(wù)發(fā)展部是我行的關(guān)鍵部門，承擔(dān)著資產(chǎn)營運、風(fēng)險防范、業(yè)務(wù)拓展等重要職責(zé)，我清醒地認(rèn)識到：業(yè)務(wù)發(fā)展部副經(jīng)理的崗位對我行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展將起著重要作用，面對如此重要的崗位，我相信經(jīng)過自己近二十年的工作積累，我能夠勝任該崗位的工作。
如果競聘成功，我將從以下幾個方面開展工作：
（一）首先用合格的客戶經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。首先要加強學(xué)習(xí)，熟練掌握我行各項金融產(chǎn)品及其基本流程；其次要勇于開拓進取，增強營銷意識，充分發(fā)揮自身的社會關(guān)系資源，積極開拓存款業(yè)務(wù)，發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶。增強把握市場動態(tài)的敏銳度和預(yù)見性，并定期對市場走勢和客戶需求進行分析和研究，對現(xiàn)有客戶要進一步挖掘潛力，同時積極尋找新的存款增長點；第三要帶頭完成各項任務(wù)指標(biāo)，起到表率作用，帶動部門員工完成行里下達的各項指標(biāo)。
（二）協(xié)助業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理加強內(nèi)部管理、改善部門之間的協(xié)調(diào)機制。盡力確保各項規(guī)章制度及任務(wù)指標(biāo)落實到位，及時發(fā)現(xiàn)漏洞和隱患，做到以制度管人，用業(yè)績服人。加強部門聯(lián)動，建立起行之有效的內(nèi)部協(xié)調(diào)機制，改善服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率。
（三）完善公司業(yè)務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)，培育我行優(yōu)質(zhì)客戶群。我認(rèn)為業(yè)務(wù)發(fā)展部的核心工作就是要培育一個優(yōu)質(zhì)客戶群，并針對其各自特點及需求來推銷我行各種金融產(chǎn)品，從而做到銀企雙贏。
我行優(yōu)質(zhì)客戶群體可以細分以下幾類：
1、存量授信客戶，包括消貸的房地產(chǎn)開發(fā)商、汽車經(jīng)銷商及個貸優(yōu)質(zhì)客戶；
2、行政事業(yè)單位；
3、結(jié)算量、日均存款相對較大的中小企業(yè)。針對不同類別的優(yōu)質(zhì)客戶群體采用相應(yīng)的營銷策略，真正做到以客戶為中心，為其提供服務(wù)。
另外，我們應(yīng)加強與工商局、招商局、外經(jīng)委等政府部門的聯(lián)系和交流，重點關(guān)注北海新區(qū)等蓋州四大園區(qū)的招商引資情況，建立客戶信息網(wǎng)絡(luò)平臺，增強捕捉客戶資源的能力，通過各種資源積極挖掘客戶，爭取市場主動。
（四）積極協(xié)調(diào)好人際關(guān)系，確保業(yè)務(wù)發(fā)展部各項工作健康有序的進行。經(jīng)常與同事們交流推廣工作經(jīng)驗、營銷心得等，加深相互之間的了解，做到團結(jié)友愛、互助互敬。人的團結(jié)是工作能否順利開展的決定性因素，只有團結(jié)才能形成合力，才能共同發(fā)揮各自的資源、保證業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
在結(jié)束這次演講前，我想談一下此時此刻的感想。近幾年來，我們都明顯感受到了同業(yè)競爭的日趨激烈，與同業(yè)相比我們中行許多傳統(tǒng)優(yōu)勢已不復(fù)存在，我們的市場份額也將逐漸被蠶食，面對前所未有的困難，我們是選擇坐以待斃，還是選擇奮起拼搏?我想我們中行員工一定會選擇后者。因為我們蓋州中行員工都有著一種積極進取和永不言敗的精神，我相信：在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在全體員工的共同努力下，我們一定會戰(zhàn)勝各種困難、迎來更加美好的明天！上面闡述的幾點工作思路，也許不盡完善，也許說起來容易做起來難，但重要的是我向大家展示了自己的目標(biāo)和決心，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)同事給我一次機會，我一定會還大家一份精彩！
謝謝大家！
部門經(jīng)理競聘演講稿范文參考二
非常感謝公司，董事長給以我這個平臺，讓我得以學(xué)習(xí)和成長。這次員工總結(jié)大會，不僅是一次總結(jié)大會，更是一次鼓舞士氣、激勵斗志的大會。關(guān)于人事的這份工作那我就簡單說一下，我要做的內(nèi)容，最要有五個方面的內(nèi)容：
第一，加強人才隊伍建設(shè)和員工培訓(xùn)。我將認(rèn)真落實公司關(guān)于人事工作的工作思想，結(jié)合公司實際制定適合與科學(xué)的人才培訓(xùn)機制，加強培訓(xùn)力度，針對性的對員工進行禮儀、服務(wù)等方面的培訓(xùn)，并使各項培訓(xùn)工作制度化、科學(xué)化、定期化。
第二，大膽嘗試，創(chuàng)立人才激勵機制。人才管理中，我要引入公平競爭，作為激活用人機制的啟搏器改革分配制度，作為激活用人機制的助推器還要以實行業(yè)績考核作為激活用人機制的潤滑劑，為我們的人事管理工作注入新的活力。
第三，嚴(yán)謹(jǐn)細致，一絲不茍，做好管理層和各員工的監(jiān)督工作。我要加強自身修養(yǎng)，養(yǎng)成多思，多做，少說的作風(fēng)，工作中嚴(yán)謹(jǐn)細致，一絲不茍。時刻牢記人事工作老前輩的教誨：搞人事工作要學(xué)會和習(xí)慣替別人做嫁衣，而且必須針針線線細細縫制，來不得半點馬虎。第四，努力學(xué)習(xí)，開拓創(chuàng)新。我將加強自我素質(zhì)建設(shè)，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，解放思想，開拓創(chuàng)新，積極征求各項意見，把人事處的工作推向一個新的高度。
無論如何，我將近我的努力去完成我的工作，謝謝大家！
部門經(jīng)理競聘演講稿范文參考三
各位同事：
大家下午好！
有人演講說我像一位專門演皇帝的電視明星，（呵呵，太抬舉我了），其實我誰也不像，我就像我自己。今天很高興來到秀麗的杭州，上有天堂，下有演講蘇杭，杭州一直是我向往的地方，想不到，在這個火熱的夏天我就真的來到了演講美麗的西子湖畔！大家說，杭州美不美，（美），那杭州的店長們美不美（笑，美）。好的演講，大家很有自信心，那我們的營業(yè)額就有希望了！那我就覺得上天堂真的很好！
我到這里來工作，是希望帶領(lǐng)大家快樂地工作，大家知不知道中國國家足球隊曾有個教練叫米盧的，他提倡的是一種快樂足球，所以他率領(lǐng)的中國隊第一次出現(xiàn)在世界杯的舞臺上！今天，我?guī)Ыo大家的同樣是快樂零售，所以一年以后，我希望我們杭州的門店單店日均同樣能排名全國各分部中的第一名，大家有沒有信心！有沒有?。ㄓ校┐蠹蚁氩幌肟鞓罚∠氩幌耄。ㄏ耄?/p>
俗話說：新官上任三把火！可是我燒的不是三把火，而是帶給大家三個快樂！工作快樂、學(xué)習(xí)快樂、生活快樂！大家想一想，只要我們的店長們快樂了，店里的員工們也就會快樂，大家都快樂了，工作就會有激情、學(xué)習(xí)就會有心情，生活就會有熱情！我們的顧客朋友們也就會快樂地購物了，那時，我們的營業(yè)額想不上升都難！
還有人怕出名，豬怕壯，大家是不是看到我很壯?所以我希望自己瘦下來（因為我是屬豬的嘛），所以大家跟著我干是會很辛苦的！門店的營運管理離不開基礎(chǔ)管理，營運管理的基礎(chǔ)就是抓流程、抓制度、抓過程、抓服務(wù)、抓商品、抓激勵考核，是要眉毛胡子一把抓（呵呵），我們的業(yè)績才會上來，大家說，是不是會很辛苦?不過，只要我們方法得當(dāng)，只要我們有一顆積極的心態(tài)，大家就不會很辛苦，就會從工作中體會到學(xué)習(xí)的快樂、體會到營業(yè)額提升的快樂、體會到杭州分部發(fā)展的快樂！
業(yè)績的提升離不開團隊的建設(shè)，沒有完美的個人，只有完美的團隊，我希望各位區(qū)域經(jīng)理能團結(jié)在我的周圍，店長能團結(jié)在區(qū)域經(jīng)理的周圍，員工們能團結(jié)在店長的周圍！我們一起團結(jié)在公司老總的周圍，這樣我們的團隊就會無比強大！眾志成城，上下一心，我們還會怕我們的業(yè)績不會提升嗎?
我提倡總部的員工要全心全意為門店服務(wù)，門店的員工要全心全意為顧客服務(wù)，零售就是一項服務(wù)性工作，我和大家一樣，剛?cè)牍镜臅r候，我在門店做見習(xí)藥師，三個月后做店長，七個月后做區(qū)域經(jīng)理，一年后做門店部經(jīng)理，二年后做總經(jīng)理助理，三年后任副總經(jīng)理，可是不管我做到什么樣的職位，我一直都是全心全意為門店服務(wù)，做好門店的忠實仆人。這就是一種服務(wù)的心態(tài)，心態(tài)決定一切，熱愛才會成功！我希望我們的店長們同樣能在我們的公司有一個好的發(fā)展！
在以后的工作里，我們將會一起同甘共苦，全力沖刺下半年的營業(yè)額。同時我也希望給大家營造一個公平、公開、公正的管理環(huán)境，營造一個學(xué)習(xí)、進步、快樂的環(huán)境！營造一個和諧、團結(jié)、積極向上的環(huán)境！
大家有沒有信心！大家想不想爭第一！（有，爭第一，群情高漲）
好！很好！真的很好！（我有點感動了?。?/p>
經(jīng)理競聘演講稿 第6篇
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銀行競聘演講稿1 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
今天，我站在這里，面對朝夕相處的領(lǐng)導(dǎo)和同事，心情非常激動。我本著進一步鍛煉自己，為單位多做貢獻的宗旨，參加本次競聘。首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次難得的展示自我、認(rèn)識自我的機遇和鍛煉、學(xué)習(xí)、提高的機會，同時，更要感謝這些年來領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的關(guān)心、幫助和愛護。
經(jīng)過深思熟慮，我決定公司銀行部科長職位，我的競聘報告主要分為以下三個部分：
一、主要工作
2017年，是我在公司部擔(dān)任信貸經(jīng)理的第三個年頭，主要負責(zé)管轄區(qū)域公司業(yè)務(wù)工作，主要針對老客戶的前期接待咨詢、盡職考核、匯總材料提交審貸會評審、貸后跟蹤及管理。現(xiàn)將個人工作成果匯報如下：
1、近三年個人業(yè)務(wù)成績：
近三年累計開展公司業(yè)務(wù)額度合計20.5億元元，收入合計12574萬元，從個人業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況來看，每年都能較好的完成全年指標(biāo)任務(wù)。
2、20xx年個人業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況：
20xx年，根據(jù)分行公司考核要求，個人全年業(yè)務(wù)額度目標(biāo)值150000萬元，完成170000萬元，超額完成;全年收入目標(biāo)值1700萬元，完成2000萬元，超額完成。
3、主要業(yè)務(wù)工作
①加班加點，保證業(yè)務(wù)順利進行
因部門分管區(qū)域主要是外縣市，工作中，我積極主動承擔(dān)外縣項目考核工作，不怕舟車勞頓，駕車考核外縣業(yè)務(wù)52次，與同事通常是白天考核項目，晚上及周末加班加點改寫匯報材料，保證業(yè)務(wù)的順利進行。
②強化存量業(yè)務(wù)，積極創(chuàng)新
在工作中積極主動跟蹤在保企業(yè)變化情況，了解企業(yè)及上下游經(jīng)營變化及資金需求，在增加足值抵押物，保證我公司權(quán)益的情況下，發(fā)掘存量客戶新增貸款3戶3筆，例如xxxx新增不動產(chǎn)登記、xxxx應(yīng)收賬款質(zhì)押等。對于新增項目，主動研究創(chuàng)新抵質(zhì)押方式，積極溝通相關(guān)委辦局等單位，落實首筆他項抵押登記，幫助企業(yè)貼息節(jié)省財務(wù)費用的同時增強抵質(zhì)押措施。同時積極響應(yīng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新號召，學(xué)習(xí)研究ppt項目、投標(biāo)保函、履約保函、股權(quán)質(zhì)押、政府發(fā)債等項目，主動溝通企業(yè)、招標(biāo)公司、政府等單位，商討項目可行性，擴寬業(yè)務(wù)品種，并成功首次辦理了土地局履約保函、投標(biāo)保函等低風(fēng)險業(yè)務(wù)25戶30筆。
③強化存量業(yè)務(wù)管理，確保項目安全
穩(wěn)步開展項目跟蹤工作。積極主動完成對存量企業(yè)各階段的調(diào)查工作，及時移交檔案及權(quán)證。對有重大變化的企業(yè)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，例如xx公司實際控制人身染重疾事件，及時跟蹤企業(yè)變化，督促企業(yè)償還貸款;了解xx企業(yè)產(chǎn)品行情不斷利好，企業(yè)利潤空間增大，主動溝通企業(yè)壓縮貸款額度等。
3、其他工作
擔(dān)任黨支部宣傳委員及部門信息采集員，在黨委的指導(dǎo)下，支部書記帶領(lǐng)下，支部全體黨員的支持下，認(rèn)真貫徹落實了行內(nèi)黨委下達的各項任務(wù)和部門信息采集工作。
二、競聘優(yōu)勢
我來競聘公司銀行部科長，是因為我具有以下三點優(yōu)勢：
1、 勤奮學(xué)習(xí)，努力上進
我勤于學(xué)習(xí)和思考，積極參加培訓(xùn)活動，并不斷地進行自我提升，通過處理業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)，學(xué)知識、長能力，發(fā)現(xiàn)工作中的問題、分析問題近而解決問題。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下，個人素質(zhì)和能力有了很大的提高。
2、吃苦耐勞，廉潔自律
愛崗敬業(yè)，有強烈的責(zé)任感，具備正直的人品、良好的修養(yǎng)及優(yōu)秀的作風(fēng)。在日常的工作中，做到提前列計劃，合理安排時間，盡量做到今日事今日畢。努力發(fā)揚“五加二、白加黑”精神，保證業(yè)務(wù)的順利進行。并嚴(yán)格要求自己提高自身思想認(rèn)識，堅決抵制各種物質(zhì)誘惑，響應(yīng)集團公司廉政建設(shè)要求，以“明明白白做人，實實在在做事”為信條，踏實干事，誠實待人。
3、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實，團結(jié)協(xié)作
工作中，我工作嚴(yán)謹(jǐn)，要求零差錯，每一個環(huán)節(jié)都關(guān)乎資金的安全及公司的利益。可謂牽一發(fā)，而動全身，所以在日常業(yè)務(wù)操作過程中，我總是向兄弟部門提前報計劃，溝通交流，仔細操作，保證業(yè)務(wù)的圓滿完成。同時積極發(fā)揚公司“老帶新、傳幫帶”優(yōu)良傳統(tǒng)，幫助部門新同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)流程、提升業(yè)務(wù)能力。這幾年的工作中，使我具備了良好的交際溝通能力和團隊合作精神。
三、工作思路及設(shè)想
本著對單位、對自己負責(zé)的態(tài)度，我不斷追求進步。如果這次能有幸通過了選拔，我將努力做到以下幾點：
1、做好參謀與助手，發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干作用
樹立大局觀念，擺正位置，做好連接上級領(lǐng)導(dǎo)和員工的紐帶和橋梁。協(xié)助支行長抓好業(yè)務(wù)管理和隊伍管理，做到補臺不拆臺，形成抓好工作的合力。全力發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)骨干作用，做一個優(yōu)秀的執(zhí)行者，積極動腦筋，想辦法，完成好工作崗位賦予的任務(wù)，努力在各個方面為領(lǐng)導(dǎo)分憂解愁，當(dāng)好參謀與助手。
2、改變觀念，增加項目儲備，積極拓展業(yè)務(wù)空間
加強與政府等部門的聯(lián)系，增加客戶來源渠道，擴寬業(yè)務(wù)品種。以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為中心，防范風(fēng)險為根本，提高效益為目的，認(rèn)真篩選新增業(yè)務(wù)，在保證業(yè)務(wù)安全的前提下，優(yōu)先考慮老客戶和有過合作經(jīng)驗的客戶。盡可能選取經(jīng)營穩(wěn)健、資產(chǎn)足值，變現(xiàn)能力較好的項目。對于此類客戶的上下游客戶、同行業(yè)企業(yè)也要給予足夠的重視。
3、加強貸后跟蹤力度，強化存量業(yè)務(wù)管理，確保項目安全
加大對存量客戶的服務(wù)范圍和深度。在保后跟蹤過程中，不僅了解企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和經(jīng)營情況變化，更要關(guān)注其進一步的資金投入與需求、股權(quán)變更等延伸情況。依據(jù)企業(yè)實際情況，完善抵質(zhì)押措施和手段，或擇機降低存量額度，減小業(yè)務(wù)風(fēng)險。
4、加強自身修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)和獨立擔(dān)當(dāng)?shù)哪芰Α?/p>
加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以這次競聘為新的起點，不斷提高管理水平和業(yè)務(wù)水平。始終保持積極向上的工作姿態(tài)，克服自身工作和個性的不足，盡快轉(zhuǎn)換角色，提高獨立擔(dān)當(dāng)?shù)哪芰?，適應(yīng)崗位的要求。平時做到互相學(xué)習(xí)，共同提高，充分發(fā)揮團隊協(xié)作力量，嚴(yán)格把控項目風(fēng)險。
5、加強廉政建設(shè)，強化工作作風(fēng)
廉潔自律既是銀行從業(yè)人員必備的職業(yè)道德素質(zhì)之一，也是行業(yè)的生命線。深入學(xué)習(xí)各項廉政制度，認(rèn)真貫徹廉潔高效的工作要求，嚴(yán)格要求自己提高自身思想認(rèn)識，堅決抵制各種物質(zhì)誘惑，響應(yīng)廉政建設(shè)要求，維護大東支行聲譽和形象。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，無論這次競聘成功與否，對我都是一次鍛煉和考驗，我都將以此為契機，尋找差距，加強學(xué)習(xí)，彌補不足，一如既往地勤奮工作。
謝謝大家!
銀行競聘演講稿2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
大家好！
今天我競聘的職位是銀行柜員。
決定參加這次競聘前，也曾度德量力，思慮再三。今天，我之所以參加這次競聘演講，一方面是我對銀行柜員這份工作的熱愛和執(zhí)著；另一方面，通過這次演講，鍛煉自己的能力、展現(xiàn)自己的才華并借此機會和大家交流思想，同時，接受領(lǐng)導(dǎo)和評委對我的`挑選，發(fā)現(xiàn)自己的不足，得到更大的進步。
下面，請允許我介紹一下自己的經(jīng)歷。近兩年的銀行柜員工作中，讓我深深地體會到了作為一名銀行柜員應(yīng)該具有的素質(zhì)和能力銀行柜員競聘演講稿。本人性格內(nèi)向外向成正比，有較強的溝通能力。愛崗敬業(yè)，誠實穩(wěn)重，熟練各種業(yè)務(wù)的辦理，堅持禮貌微笑服務(wù)讓每一位接受服務(wù)的客戶都能開心而來，滿意而歸。
接下來，請允許我闡述一下如果我競聘成功后的工作思路。
一，做好與企業(yè)之間的聯(lián)系，召開銀企座談會向客戶介紹我行的業(yè)務(wù)品種、新的結(jié)算方式，加強與客戶的溝通，獲取各種結(jié)算需求信息，更好地為客戶解決結(jié)算上的難題。
二，團結(jié)協(xié)作、增加團隊凝聚力，在自我增值的同時，強化自身的業(yè)務(wù)能力水平，勇于擔(dān)起業(yè)務(wù)骨干的擔(dān)子，發(fā)揮協(xié)作精神，增強團隊凝聚力，以良好的精神面貌、頑強的拼搏精神去面對日益劇烈的市場競爭。
古希臘哲人說：“給我一個支撐點，我會把地球撬起”，這是對生活的自信；而我現(xiàn)在要說：“給我一個機會，我會干出我的風(fēng)采！”，這是我對生活的熱愛和對事業(yè)的無盡追求。
這次競聘無論結(jié)果怎樣我都以平常心對待，我也會繼續(xù)把全部智慧和精力奉獻給我所熱愛的事業(yè)，謝謝大家。
銀行競聘演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
大家好！
首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)為全體員工提供了一個公平、公正、公開的競爭環(huán)境，使大家能有機會走上這個演講臺，各顯其能。國際競爭理論創(chuàng)始人邁克爾〃波特有句名言：“不要把競爭看作是爭奪第一的競爭，而是通過競爭變得與眾不同，更獨特?！?這次競爭對我來說，成功固然重要，但更主要的是能鍛煉自己，提高自己，使自己在競爭中走向成熟。我會抓住這次競爭的機會，使自己在事業(yè)上更上一層樓。
首先向各位評委和領(lǐng)導(dǎo)介紹一個我的基本情況，使大家對我有一個比較全面的了解。
我叫xxx，今年xx歲，大專學(xué)歷，xx年畢業(yè)于xx學(xué)校xx專業(yè)。20xx年xx月至今xx支行工作，曾先后從事xx、xx、xx等工作。由于我在工作中認(rèn)真努力，聽從安排，我曾多次受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定，并獲xx、xx年度xx工會積極分子；榮獲xx年度xx金融先進工作者；xx年度考核為優(yōu)秀；獲xx年度xx市優(yōu)秀員工并獲得“xx”獎?wù)?；xx年度xx金融先進工作者和服務(wù)規(guī)范化優(yōu)秀員工等多個榮譽稱號。
自參加工作那天起，我就牢記領(lǐng)導(dǎo)教誨，牢記自己的使命把不斷學(xué)習(xí)，提高專業(yè)技能放在首位。我于20xx年順利通過了國家理財規(guī)劃師課程的考試，預(yù)計5月份就能拿到國家理財師的證書；我還取得了中國銀行協(xié)會的公共基礎(chǔ)證書及個人理財專業(yè)證書。同時，多年的工作經(jīng)歷使我對私會計、公會計、聯(lián)行等業(yè)務(wù)都比較熟悉；對英林的
客戶群體較為熟悉，并培養(yǎng)了我較強的工作能力和營銷能力，我于20xx年xx月銷售貸記卡xx張，在xx年第一季度營銷貸記卡xx卡，據(jù)了解是xx營銷貸記卡單項的第一名。
不去播種，不去耕耘，再肥的沃土也長不出莊稼；不去奮斗，不去創(chuàng)造，再美的青春也結(jié)不出碩果。如果這次能夠得到大家的信任和支持，使我能夠走了大堂經(jīng)理這個職位，我會在新的崗位上努力耕耘，積極創(chuàng)造。以下是我在新崗位上的工作思路，請評委和領(lǐng)導(dǎo)們評議。
首先，盡職盡責(zé)，全力做好服務(wù)和營銷工作。
營銷和服務(wù)是我們工作的重點和難點，也是我行賴以生存的基礎(chǔ)，營銷和服務(wù)工作搞不好，直接影響到我行經(jīng)濟效益的提高。為此，我將協(xié)助xx，在工作中從以下幾個方面著手：
第一，廣泛收集各方信息。我將定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網(wǎng)點產(chǎn)品營銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見，提出改進的建議，以書面形式做出詳細具體的報告。以便于領(lǐng)導(dǎo)及時研究，并采取有針對性的措施加以解決。
第二，大膽創(chuàng)新，探索新的競爭形式下的新的工作模式。在工作中，我會積極探索新的營銷模式，把“腳踏實地、不抱有一絲幻想、不放棄一點機會、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營銷理念。
第三，建立完善的競爭機制。我將在員工中實行定期評比、定期考核制度，并以評比和考核為依據(jù)實行獎懲制度，鼓勵先進、推動后進，完善服務(wù)。
第四，挖掘新的客戶資源，尋找新的增長點。在今后的工作中，我會利用自己主動營銷的優(yōu)勢，積極尋找新的客戶群體，要以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的滿意，努力穩(wěn)定老客戶、老業(yè)務(wù)，以積極拓展新客戶，新業(yè)務(wù)，為銀行多創(chuàng)效益。
其次，創(chuàng)新工作方法，做好柜面顧客分流。
當(dāng)前，柜面顧客排隊過長已成為我行的突出問題，這不僅耽誤可顧客的時間，也影響到我行的聲譽和服務(wù)質(zhì)量的提高。為此，我將針對這一問題，做好以下工作：
第一，協(xié)助xx壓縮當(dāng)前后臺人員，增加對外服務(wù)窗口。
第二，充分利用柜面資源，開放式公司柜面辦理非現(xiàn)金私人業(yè)務(wù)。為方便私人客戶，減少排隊等候時間，利用客戶叫號系統(tǒng)，引導(dǎo)非現(xiàn)金業(yè)務(wù)客戶到公司柜面辦理業(yè)務(wù)，以充分利用柜面資源。
第三，在營業(yè)室增設(shè)零售產(chǎn)品銷售專區(qū)，減少復(fù)雜業(yè)務(wù)對柜面資源的占用。這一方面可以減少柜面壓力，另一方面可以為顧客提供更好、更快捷的金融理財服務(wù)。
第四，注重源頭分流，加大電子銀行宣傳推廣力度。我將加大電子銀行的宣傳推廣力度，特別是在公司客戶、私人客戶開戶時，推介辦理網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務(wù)，從源頭上分流客戶，減少柜面壓力，提高服務(wù)效率。
第五，協(xié)助xx進行業(yè)務(wù)流程梳理和柜面分工整合。對一些辦理時間長的特殊業(yè)務(wù)開設(shè)專柜，提高其他柜面辦理業(yè)務(wù)速度，減少正?？蛻襞抨牭群驎r間。
第六，加強硬件環(huán)境建設(shè)，改善客戶等候環(huán)境。
再次，協(xié)調(diào)好員工與客戶的誤解。
調(diào)節(jié)客戶與員工的誤解是作為一名大堂經(jīng)理必須面對的問題，如何正確處理好員工與客戶的誤解是大堂經(jīng)理的主要職責(zé)之一。在處理這個問題上，可以說我是占有優(yōu)勢的，因為善于協(xié)調(diào)各種關(guān)系的我，能夠使各種關(guān)系得到很好的解決。
在處理誤解問題時，我將本著實事求是的原則，找準(zhǔn)問題的關(guān)鍵，看問題發(fā)生在哪該怎樣辦就怎樣辦。當(dāng)然，還要加強員工培訓(xùn)，把“客戶至上”的服務(wù)理念深入到每一個員工心中，提高員工服務(wù)意識和服務(wù)水平。并對員工進行全方位教育工作，教育他們要學(xué)會換位思考，在各類爭執(zhí)問題發(fā)生時，多站在顧客的角度思考問題，并盡量解決。
經(jīng)理競聘演講稿 第7篇
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在客戶維護方面，我平時協(xié)助所主任維護客戶資料，建立客戶存款，聯(lián)系方式等臺帳，通過這幾年臨柜服務(wù)有了自己的客戶圈，和客戶有了融洽的關(guān)系，許多客戶認(rèn)定我辦理業(yè)務(wù)。在營銷方面，我也積極發(fā)掘自己的潛質(zhì),從共營銷了金穗通78個，電話銀行20個，網(wǎng)上銀行22個，貸記卡也成功營銷了12張，在這次9月份低利用自己的關(guān)系網(wǎng)成功營銷了139萬的存款，為所里貢獻了一份力量。假如我有機會從事客戶經(jīng)理這個崗位，也從以下五點開展工作：
一，充分利用crm系統(tǒng)，分析客戶結(jié)構(gòu)，信息，特點，維護好自己管制的客戶，能夠有效的跟客戶溝通和了解。
二，對待客戶要做到四個方面，誠信，細致，勤奮，創(chuàng)新。誠信就是基石，與客戶溝通的有效橋梁，細致入微捕捉蘊藏在事物背后的新商機，勤奮刻苦在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機，創(chuàng)新將新的營銷理念和服務(wù)方式有效的結(jié)合起來，最大限度的滿足客戶日益提高的服務(wù)要求。
三，要充分利用自己的三緣關(guān)系，在這次9月份的營銷存款，就一次很好的資源利用。
四，切實防范信貸風(fēng)險，防范信貸風(fēng)險關(guān)鍵是做到兩點，一是做好第一還款來源的調(diào)查，通過各種渠道了解借款人人品，信用，資金實力，還款來源。二是確保第二還款來源的充足，調(diào)查客戶第二還款來源的真實性，合法性，及是否足值。版權(quán)所有
經(jīng)理競聘演講稿 第8篇
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【銀行網(wǎng)點負責(zé)人競聘演講稿】
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委：
大家好!
愛因斯坦曾經(jīng)說過：對一個人來說,所期望的不是別的,而僅僅是他能全力以赴和獻身于一種美好事業(yè)。正是基于對金融事業(yè)的熱愛，我走上講臺參加網(wǎng)點負責(zé)人的競聘，我自信有能力擔(dān)當(dāng)這一重任。
我叫**，今年**歲，中共黨員，專科學(xué)歷。我于**年參加工作，先后從事過柜員、監(jiān)督員、客戶經(jīng)理等職務(wù)，從*年至今一直擔(dān)任網(wǎng)點負責(zé)人。在任網(wǎng)點負責(zé)人期間，中心所成為市工行中存款余額最大及管理最好的網(wǎng)點，多次被市分行評為最佳網(wǎng)點，我也多次被評為先進個人等光榮稱號。
此次競聘，經(jīng)過綜合權(quán)衡，我覺得我具有以下競聘優(yōu)勢：
第一，我具有較好的政治素質(zhì)和職業(yè)素質(zhì)。工作以來，在思想上，我擁護黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅持四項基本原則，積極參加我行召開的各種政治學(xué)習(xí)，在工作中處處以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，具備了一定的政治素質(zhì)。同時我也認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家有關(guān)金融的各項方針，政策以及各項基本規(guī)章制度，熟悉金融法規(guī)，增強法律意識和識別能力，自覺遵守員工行為守則，有較強的職業(yè)意識和奉獻精神，堅持原則，遵章守紀(jì)，不遲到、不早退，按章辦事，熱愛本職工作,視制度如生命，認(rèn)真履行工作職責(zé)。
第二，我具有嫻熟的業(yè)務(wù)經(jīng)驗。參加工作以來我一直在儲蓄所工作。在擔(dān)任客戶經(jīng)理期間，我牢固樹立了客戶的利益高于一切的原則,狠抓客戶滿意度及存款金額。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)受到了廣大客戶的一致好評。在擔(dān)任網(wǎng)點主任至今，我實施人性化管理，對業(yè)務(wù)操作中存在的有章不循、違章操作的問題，進行嚴(yán)肅處理，對事不對人。從而確立了業(yè)務(wù)風(fēng)險點，有效的完善了我行的內(nèi)控制度,使我行未發(fā)生一起案件事故?？梢哉f多年來，歲月帶給我的不僅是閱歷上的成熟，還使我積累了豐富的工作經(jīng)驗及管理經(jīng)驗。我憑借著強烈的敬業(yè)精神、認(rèn)真的工作態(tài)度和較強的工作能力，在不同的崗位上都得到了大家的一致好評。
第三，我具有較強的工作能力、協(xié)調(diào)能力和全局觀念。
自從**年參加工作以來，不管在哪個工作崗位上，我始終堅持踏實干事，誠實待人，勤奮工作，不斷超越。經(jīng)過多年來不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉，我的組織協(xié)調(diào)能力、處理問題能力等有了很大提高，特別是在我擔(dān)任網(wǎng)點負責(zé)人以來，在實際工作崗位上的鍛煉和摸索，使我的管理能力也得到了發(fā)揮和積累。對勝任網(wǎng)點負責(zé)人的職位更增添了幾分信心和把握。同時，經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉，我的領(lǐng)導(dǎo)部署能力等都有了很大提高，在同事面前具有一定的號召力和親和力。在工作中，我能較好的處理行里的各種關(guān)系。這為我做好以后的工作打下了基礎(chǔ)。
此外，我還具有嚴(yán)謹(jǐn)、細密、扎實、高效的工作作風(fēng)及思維敏捷靈活，善于改革創(chuàng)新的特點。這些都為我做好網(wǎng)點負責(zé)人奠定了基礎(chǔ)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，古人云：不可以一時之得意，而自夸其能，亦不可以一時之失意，而自墜其志。這次競聘，無論成功與否，我都將以這句自勉，一如既往的努力工作!如果競聘成功，我將努力做到以下幾點：
第一，擺正位置，轉(zhuǎn)變角色到位。作為負責(zé)人，要不折不扣地完成組織上交給的工作任務(wù)。要以愛己之心愛人，以真誠的感情凝聚人心和單位的其他同志等距離相處，政治上幫助，業(yè)務(wù)上支持，生活上關(guān)心，認(rèn)真聽取他們的意見和建議，運用激勵機制和人格的力量影響和帶動員工，充分調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造性。
第二，與時俱進，抓好管理。 古語說：窮則變、變則通、通則久。我們銀行工作，接觸面廣，問題繁多，單一的工作思路和死板的方法很難適應(yīng)工作的發(fā)展和創(chuàng)新。只有具備與時俱進得管理意識和發(fā)展意識，才能提高管理水平，強化網(wǎng)點綜合競爭能力。對此我將組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營理念和有關(guān)知識，了解現(xiàn)代商業(yè)銀行的發(fā)展趨勢，開展各種的業(yè)務(wù)競賽，掀起學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)知識的浪潮，打造一個學(xué)習(xí)型的儲蓄所，使全體員工明確前進的方向，自動自發(fā)，激活潛能，找到拓展業(yè)務(wù)的辦法做到通過提高員工素質(zhì)，來強化管理。
第三，突出重點，抓好營銷到位。首先樹立無功便是過的效益意識，增強對工作的責(zé)任感。其次是組建一支特別能戰(zhàn)斗的客戶經(jīng)理隊伍，加強優(yōu)質(zhì)客戶的信息搜集，建立詳盡的檔案，進行等級分類，避免營銷的盲目性和隨機性，在維護現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上，加大營銷力度，爭攬潛在客戶，擴大市場份額，增加存款收入。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，參加這次競聘，我愿在求真務(wù)實中認(rèn)識自己，在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值，在競爭中完善自己。如果承蒙各位厚愛，讓我繼續(xù)留任網(wǎng)點負責(zé)人的工作崗位，我將不負眾望，努力做好自己的工作，以全力以赴 創(chuàng)一流網(wǎng)點為目標(biāo)，為我所熱愛的金融事業(yè)貢獻一生。
謝謝大家。
【拓展】關(guān)于競聘演講稿：
競爭性：
凸顯人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我特的競爭優(yōu)勢。
目的性：
生動性：要吸引人，具有口頭宣傳的作用。
自評性：
經(jīng)理競聘演講稿 第9篇
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【銀行競聘演講稿結(jié)尾一】
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，我來參加這次競聘是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否，我將一如既往為工行發(fā)揮自己的光和熱。
我的演講完畢，謝謝大家!
【銀行競聘演講稿結(jié)尾二】
配合一把手，認(rèn)真貫徹上級行的指示精神，抓好各項制度的落實，結(jié)合本單位實際，創(chuàng)造性地開展工作，把人心凝聚起來，把業(yè)務(wù)抓上去，積極發(fā)展各項業(yè)務(wù)，為員工創(chuàng)實惠、為建行創(chuàng)效益。不論這次競聘能否成功，我都不灰心不氣餒，將一如既往地干好本職工作，把自己塑造得更優(yōu)秀、更出色，為自己的職業(yè)生涯創(chuàng)造出更多的成績，添加更多的精彩。
謝謝大家!
【銀行競聘演講稿結(jié)尾三】
競聘成功，我的工作目標(biāo)是：以為爭位，以位促為。爭取支行領(lǐng)導(dǎo)對綜合辦公室工作的重視和支持，電視臺競聘演講稿結(jié)尾使辦公室工作管理制度化，服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，參謀有效化。讓辦公室成為支行領(lǐng)導(dǎo)的喉舌，溝通員工與行長之間關(guān)系的橋梁，宣傳精神文明的窗口，傳播企業(yè)文化的陣地，培養(yǎng)人才的搖籃，連結(jié)銀企合作的紐帶。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來，迎接建行輝煌燦爛的明天。
謝謝大家在這百忙之中聽了我的演講!
【銀行競聘演講稿結(jié)尾四】
理想，是行動的種子!自信，是成功的關(guān)鍵!我正在尋找著適合自己的人生舞臺。雖然機遇總是同挑戰(zhàn)并存，但我堅信愛崗敬業(yè)的我肯定能看見絢爛的彩虹!
我的競聘演講完畢。謝謝大家!
【銀行競聘演講稿結(jié)尾五】
運用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務(wù)，圓滿完成各類基本業(yè)務(wù)的交易;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場，做好咨詢服務(wù)和理財服務(wù)，密切與客戶的關(guān)系，樹立服務(wù)意識，從服務(wù)上下功夫，在實際工作中要做到特事特辦，急事急辦，易事快辦，難事妥辦，靠特色服務(wù)贏得客戶。
經(jīng)理競聘演講稿 第10篇
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此時此刻，我的心情是激動的。因為，我很榮幸地走上了競聘演講臺，非常感謝支行領(lǐng)導(dǎo)給我們青年職工提供了這次展示個人才藝,挑戰(zhàn)自我,證明自我的機會.在激動的同時,我也做好了敢于吃苦、勇于創(chuàng)新的準(zhǔn)備。
我是__年來到建行的,先后從事會計,儲蓄,信貸工作.并長期在一線工作.熟悉前臺客戶工作.這次我竟聘的崗位是網(wǎng)點客戶經(jīng)理.適逢這次難得的竟聘，我本著鍛煉、提高的目的走上講臺，展示自我，接受評判，希望靠能力而不是靠運氣為自己的職業(yè)生涯添上濃濃的一筆.客戶經(jīng)理對我是一個全新的領(lǐng)域,我認(rèn)為,我們應(yīng)該理解到以下幾點:
首先應(yīng)搞清楚幾個基本問題：_“誰是我們的客戶？”、_“他們需要什么？”、_“我們能為他們提供什么？”簡單說，誰能在最短的時間找到最有價值的客戶，同時通過便捷的交易方式為客戶提供滿意的金融產(chǎn)品和服務(wù)，誰就能抓到優(yōu)質(zhì)的客戶。
再次，要有科學(xué)的服務(wù)理念。我們的客戶服務(wù)工作就是牢固樹立“以客戶為中心”的服務(wù)理念，謀求客戶獲利能力提高，實現(xiàn)客戶滿意度；謀求客戶發(fā)展能力的提高，從而實現(xiàn)客戶忠誠度。面對多層次、多元化、更加個性化的客戶需求，客戶經(jīng)理要做的就是收集、分析、整理客戶的信息，了解客戶的需求?？蛻艚?jīng)理起一個橋梁的作用，能及時了解客戶的需求，了解客戶對我行的產(chǎn)品及服務(wù)哪些滿意，哪些不滿意，收集整理后，再反饋到各個相關(guān)的部門，以便我們不斷改進，不斷完善，從而形成一個良性的循環(huán)。
最后，客戶經(jīng)理要具有優(yōu)良的觀念和心態(tài)，熟悉了解銀行產(chǎn)品，采取正確有效的策略，要創(chuàng)造及維持良好的客戶關(guān)系，推動各種有效的計劃和制度。我的感覺是，客戶經(jīng)理的服務(wù)必須是：專業(yè)、高效、主動、個性化。專業(yè)化要求你對自己的產(chǎn)品了然在胸，熟悉金融市場投資方面相關(guān)知識。高效要求你具備嫻熟的各種技能。如：溝通技能、電子商務(wù)技能。主動要求你熟悉自己的客戶，與用戶真誠合作，做用戶真心朋友。個性化要求我們要根據(jù)不同的客戶需求為客戶提供靈活的服務(wù)方案?？蛻艚?jīng)理要作到這些，就必須不斷加強學(xué)習(xí)，努力成為知識型、綜合型客戶經(jīng)理。在此次竟聘中，如果我有幸被聘為客戶經(jīng)理我會努力作到：_認(rèn)真學(xué)習(xí)，與時俱進，樹立市場觀念、客戶觀念、營銷觀念，為全方位對客戶服務(wù)打定堅實的基礎(chǔ)_認(rèn)真履行客戶經(jīng)理的職責(zé)，積極拓展客戶營銷。廣泛宣傳我行的金融服務(wù)政策、內(nèi)容、特色，熱情向客戶介紹、推薦行里的特色業(yè)務(wù)。為客戶提供綜合性的金融服務(wù)，圓滿完成各類基本業(yè)務(wù)的交易；挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場，為客戶提供咨詢和理財服務(wù)，密切與客戶的關(guān)系，更好地把銀行產(chǎn)品營銷和為客戶服務(wù)兩方面職責(zé)緊密結(jié)合起來_分析研究市場，加強對客戶的研究，建立客戶資料檔案，掌握轄區(qū)客戶特點和結(jié)構(gòu)，進行市場細分；比較分析各類客戶市場的特點，提出改進本行產(chǎn)品和服務(wù)的詳細意見_以客戶為中心，加強內(nèi)部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，提高服務(wù)效率。
