服務(wù)行業(yè)演講稿 第1篇
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，部分職能有所調(diào)整，并被賦予了許多新的任務(wù)，人員少，任務(wù)重，因此，這是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的崗位，作為一個(gè)年輕人，只有直面挑戰(zhàn)，才能抓住機(jī)遇，才能鍛煉和提高自己，所以，我要努力爭取競爭成功。
如果我主持采供部工作，將以全新的姿態(tài)，將采供部帶進(jìn)一個(gè)全新的工作、學(xué)習(xí)和競爭的氛圍中。
──以創(chuàng)新的思維，做好采供工作
這次改革，不僅僅是稱謂上的改革，更是觀念上、作風(fēng)上的改革。隨著改革的不斷深化，各項(xiàng)工作越來越規(guī)范，內(nèi)部分工越來越專業(yè)，崗位職能越來越具體。而新時(shí)期的采供工作，不僅僅是傳統(tǒng)的“采購 供應(yīng)”的概念，而是一個(gè)以市場為導(dǎo)向，將市場資源進(jìn)行合理配置的動態(tài)過程。采供工作上連廠商，下接市場，是卷煙供應(yīng)線上的重要的中間環(huán)節(jié)。采供人員肩負(fù)著制定銷售計(jì)劃、簽訂采購合同、管理區(qū)域市場、預(yù)測市場需求等任務(wù)，要用創(chuàng)新的思維，以開放的目光，用全新的觀念，以改革的舉措來審視和開展新時(shí)期的采供工作。在工作中，一是要有超前的思維，對轄區(qū)內(nèi)市場進(jìn)行戰(zhàn)略性規(guī)劃，對短期市場進(jìn)行前瞻性預(yù)測，對市場的變化反應(yīng)靈敏，應(yīng)對迅速;二是熟悉市場，產(chǎn)品是否適銷對路，要靠市場來檢驗(yàn)，讓市場說話。因此，采供人員必須有敏銳的市場洞察力，要想真正進(jìn)入市場，必須全面了解市場，對市場能進(jìn)行較為客觀的判斷，隨時(shí)掌握市場動態(tài);三是了解終端消費(fèi)心理，要經(jīng)過充分調(diào)查研究，特別是對一線市場的調(diào)查研究，了解消費(fèi)者的消費(fèi)口味、消費(fèi)層次、消費(fèi)心理和消費(fèi)習(xí)慣，準(zhǔn)確把握消費(fèi)需求，才能在采供工作中做到對癥下藥，有的放矢;四是確立競爭意識。采供工作影響市場、決定市場，雖然獨(dú)家專賣，不直接參與競爭，但可以進(jìn)行橫向比較，同相關(guān)盟市場進(jìn)行比較性競爭，通過對比和競爭，釋放員工崗位壓力，挖掘員工內(nèi)在潛力，調(diào)動員工工作動力，真正在員工之間形成合力，從而產(chǎn)生凝聚力，向心力。
──樹立大營銷觀念，使采供工作市場化
采供工作作為產(chǎn)和銷的中間環(huán)節(jié)，在整個(gè)營銷系統(tǒng)中起著承上啟下的作用，要樹立大營銷的觀念，分析市場，調(diào)查市場，了解市場，按照市場需求進(jìn)行資源配置，真正使采供工作市場化。長期以來，在國家專賣政策的保護(hù)下，煙草行業(yè)“皇帝女兒不愁嫁”，往往是上游廠家生產(chǎn)什么產(chǎn)品，我們也采購什么產(chǎn)品，市場只好賣什么產(chǎn)品。將采供工作市場化后，將產(chǎn)品供應(yīng)鏈的供應(yīng)順序重新進(jìn)行調(diào)整，市場需要什么產(chǎn)品，我們采購什么產(chǎn)品，廠家生產(chǎn)什么產(chǎn)品，從而爭取市場最大化，實(shí)現(xiàn)利潤最大化。
第一，在對傳統(tǒng)產(chǎn)品、傳統(tǒng)市場繼續(xù)進(jìn)維護(hù)的同時(shí)，要通過產(chǎn)品來拓展市場。在做好區(qū)內(nèi)產(chǎn)品銷售的同時(shí)，要有選擇地采購一些區(qū)外產(chǎn)品，用來豐富卷煙市場，擴(kuò)大市場規(guī)模。在區(qū)外產(chǎn)品的選擇上，對廠家和產(chǎn)品進(jìn)行認(rèn)真考察，本著從嚴(yán)把關(guān)、慎重決策，精確定位的原則，提高決策水平，降低市場風(fēng)險(xiǎn)。
第二，同有關(guān)部門配合，做好新產(chǎn)品的推廣和新市場的開發(fā)。市場是固定的，但市場規(guī)模卻是可以擴(kuò)大的。在引導(dǎo)消費(fèi)方面多做文章，對目標(biāo)客戶進(jìn)行準(zhǔn)確定位，引導(dǎo)客戶感性消費(fèi)，提升客戶消費(fèi)層次，創(chuàng)造更高附加值。
──溝通產(chǎn)供銷，搞好服務(wù)
品牌的培育，市場的推廣，網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)，貨源的保證，采供工作是源頭。采供部作為營銷中心的主要部門之一，對全公司的卷煙供應(yīng)、銷售起著重要作用。只有嚴(yán)把采供關(guān)，才能有好的商品。有好的商品，配套好的服務(wù)，才能將市場越做越好，越做越大。一要為廠家搞好服務(wù)，主要是及時(shí)做好市場信息反饋，使生產(chǎn)商掌握消費(fèi)者的相關(guān)信息，真正讓市場引導(dǎo)生產(chǎn)，消費(fèi)決定生產(chǎn)。二要為經(jīng)銷商搞好服務(wù)，供應(yīng)的產(chǎn)品要保質(zhì)保量，要幫助經(jīng)銷商解決困難，拉近煙草公司和經(jīng)銷商的距離，將二者的利益捆在一起，做到二者雙贏。
如何做好新時(shí)期的煙草采供工作，是個(gè)大題目，新課題。以上講這些，好多都是剛點(diǎn)出話題，沒有進(jìn)行詳細(xì)闡述，下去后也可向各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行詳細(xì)匯報(bào)。在實(shí)際工作中必須要有一套非常具體、非常直觀、非常規(guī)范又易于操作的工作流程。如果公司選擇我主持采供部工作，我有多年從事業(yè)務(wù)工作的經(jīng)驗(yàn)，有比較清晰的工作思路，有對煙草行業(yè)的熱愛與忠誠，我相信，我一定能把這項(xiàng)工作做好，為煙草改革做出新的貢獻(xiàn)。
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大家好!
今天，非常高興能站在這里演講，競選招生辦科員的職位。此時(shí)此刻，我衷心感謝教育局機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及招生辦的同事們對我工作的關(guān)心與支持!
我競爭招生辦科員的優(yōu)勢有：
一、本人熱愛本職工作，有高度的事業(yè)心和獻(xiàn)身精神，有“敢一行、愛一行、精一行”的工作態(tài)度和精神。從教18年來，我經(jīng)歷了鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)、區(qū)屬學(xué)校的工作，并在領(lǐng)導(dǎo)干部城鄉(xiāng)交流中再次走進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校，無論是教學(xué)還是管理，我都立足于本職，本著為學(xué)生發(fā)展負(fù)責(zé)，為老師教學(xué)服務(wù)的思想，兢兢業(yè)業(yè)的干好本職工作，并以自己理想的成績向?qū)W校、老師和家長匯報(bào)，本人先后被評為區(qū)先進(jìn)教育工作者、區(qū)優(yōu)秀教師等。
二、本人熟悉招生辦工作，具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。本人在18年的工作中，先后在學(xué)校教務(wù)處、工會、專業(yè)部、掛職副校長等不同職位工作，工作中親身經(jīng)歷了各種類型的學(xué)校及自學(xué)考試的中工作，并多次在其中負(fù)主要責(zé)任，有一定的組織協(xié)調(diào)能力和獨(dú)當(dāng)一面的管理能力。
三、本人具有先進(jìn)的教育理念，熟悉現(xiàn)代教育技術(shù)的應(yīng)用。在教學(xué)期間，本人對于新課程改革等相關(guān)教育理念學(xué)習(xí)深入，有較為深刻的理解;同時(shí)，還具體負(fù)責(zé)過學(xué)校的信息技術(shù)教學(xué)工作，并獲得區(qū)信息化先進(jìn)集體稱號，對信息技術(shù)的應(yīng)用有獨(dú)到的研究，能較好的服務(wù)于招生辦的各項(xiàng)工作，在招生、考試的各個(gè)工作環(huán)節(jié)，能不斷創(chuàng)新提高電子信息化程度。
四、本人對自己要求嚴(yán)格，具有較為深厚的人格優(yōu)勢。多年來，我始終奉行嚴(yán)以律己、寬以待人的工作作風(fēng)，與領(lǐng)導(dǎo)與同事和睦相處，熱心服務(wù)集體、服務(wù)他人，在群眾中有較高的威信，工作成績也因此而較為出色。本人曾連續(xù)六年在年度考核中被評為優(yōu)秀等級。
基于上述優(yōu)勢，我競選招生辦科員這一崗位。
如果競選成功，這是大家對我工作的認(rèn)可，我覺得不是一種榮譽(yù)，而是一種職責(zé)，更是一種信任。為了履行好這一職責(zé)，我將努力做到：
一、學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)作為立身之本。努力做到：講政治、懂政策、精業(yè)務(wù)、盡責(zé)任、守紀(jì)律。一方面加強(qiáng)思想政治理論學(xué)習(xí)，樹立堅(jiān)定的政治信念，具有敏銳的政治鑒別能力;另一方面加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，努力更新教育理念，招生辦實(shí)組織各類招生考試的協(xié)調(diào)部門，對于招生工作的相關(guān)政策法規(guī)必須要爛熟于心，同時(shí)，招生辦又是一個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，必須對先進(jìn)的教育理念有所了解，這樣才能對基層的招生考試工作有一定的指導(dǎo)。
二、勤政、勤政，再勤政，把勤政作為工作之本。我要力爭做到：腦勤，把思考與實(shí)踐相結(jié)合，多反思自我，多總結(jié)工作中的得與失，讓反思成為習(xí)慣，使得各項(xiàng)工作有條不紊的開展;腿勤，心為考試系，腿為考生跑，多深入基層了解考生迫切需要的東西，多與他們交流，聽取他們的建議，并把好的建議運(yùn)用到招生考試中，做到宣傳到位、指導(dǎo)到位、服務(wù)到位，熱情為每一個(gè)考生服務(wù);耳勤，廣泛聽取老師、考生的意見，真心實(shí)意地為學(xué)校、為考生排憂解難，能辦的事立即就辦，不能辦的事解釋清楚;手勤，多一點(diǎn)工作的反思，再多干實(shí)干之余，多多拿出時(shí)間記錄自己的反思與心得，做一個(gè)善于反思、善于學(xué)習(xí)的科員。
如果我競選成功，我將在局領(lǐng)導(dǎo)和招生辦領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，與同事們認(rèn)真配合，力爭把區(qū)招生辦工作做得讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓人民放心。
同時(shí)，我將以平常心對待這次競聘，成功不驕傲，落選不消沉，無論到哪個(gè)崗位工作，我將以最嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，努力完善自我，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的增值，我將與大家一起，努力為臨淄教育的進(jìn)一步繁榮貢獻(xiàn)自己的力量!
謝謝大家!
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服務(wù)行業(yè)演講稿 第4篇
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我們每天面對的是不同層次，不同年齡，不同心理狀態(tài)的人，為了取得他們的認(rèn)可，在專業(yè)知識、服務(wù)規(guī)范、禮貌用語等各個(gè)方面嚴(yán)格要求自己。有時(shí)也會遇到比較偏激的客戶，客戶的情緒是完全有理由的，是應(yīng)該得到極大的重視和尊重的，無論客戶是否永遠(yuǎn)是對的，至少在客戶的世界里，他的情緒與要求是真實(shí)的，只有與客戶的世界同步，才有可能真正了解他的問題，找到最合適的方式與他們交流，從而為成功的投訴處理奠定基礎(chǔ)。我們有時(shí)候會在說道歉時(shí)很不舒服，因?yàn)檫@似乎在承認(rèn)了自己有錯，其實(shí)說聲“對不起”，“很抱歉”并不一定表明你或公司犯了什么錯誤，而是你對客戶不愉快經(jīng)歷的遺憾與同情。即使客戶提出的問題很細(xì)小，但你的態(tài)度決定了客戶的態(tài)度，當(dāng)客戶正在關(guān)注問題的解決時(shí)，接線員體貼的表示樂于提供幫助，自然會讓客戶感到有保障，從而進(jìn)一步消除對立情緒，取而代之的是依賴感，在接觸中增進(jìn)了彼此的了解與信任，許多問題就迎刃而解了。
××保險(xiǎn)業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)條件下實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展，有利的支持了地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，作為新興的金融服務(wù)行業(yè)由具有新觀念的人才會聚，有著新思路的探索，面對市場殘酷的競爭，在壽險(xiǎn)營銷英雄中，他們有的歷經(jīng)萬難創(chuàng)造難以想象的業(yè)績，有的為了工作達(dá)到忘我的境地，比起他們，我的崗位又是多么的平凡和渺小，我的付出又是多么的微不足道。雄偉的長城，是由簡簡單單的一磚一石慢慢搭砌而成，再輝煌的人物，也是由一點(diǎn)一滴小事做起。我正在從事的壽險(xiǎn)事業(yè)是在為人類出售幸福，做保險(xiǎn)其實(shí)就是做人，做一個(gè)別人信賴的人，懂得關(guān)心、給人理解、幫人解難的人。一家公司贏得客戶信賴并迅速發(fā)展，最重要的東西是什么？答案是品質(zhì)與服務(wù)。
一般的商品交易，是在一定期限之內(nèi)，或者是無限期地給予品質(zhì)保障，提供最佳服務(wù)，使顧客滿意。而作為壽險(xiǎn)公司，服務(wù)是以最大誠信為基本原則的，這就是說，我們對待客戶應(yīng)以誠相見，以信為本，用專業(yè)化服務(wù)的品質(zhì)，贏得客戶的信任。人都是有感情的，只要你和客戶溝通得好，服務(wù)和專業(yè)結(jié)合得好，就會得到客戶的認(rèn)可。市場是無情的，也是有情的，贏得了客戶也就贏得了市場，而贏得客戶的訣竅就是為他提供一個(gè)滿意而愉快的結(jié)果。所以，一份保單的簽出，不是服務(wù)的終結(jié)，而是服務(wù)的開始.
服務(wù)行業(yè)演講稿 第5篇
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今天我有幸站在這里，參加信息中心主任職務(wù)的競聘，這對于我來說既是一次挑戰(zhàn)，也是一次機(jī)遇。我于2012年10月從縣科委調(diào)信息中心工作，參與組建縣黨政信息辦公網(wǎng)。幾年來，我努力工作，勤奮學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，使得縣黨政網(wǎng)得到廣泛推廣。目前，銅梁各黨政
機(jī)關(guān)以及企事業(yè)單位的公文基本上以電子公文的形式通過黨政網(wǎng)傳播了，這節(jié)約了辦公成本，并且提高了辦公效率。我可以無愧地說，我沒有辜負(fù)縣委辦領(lǐng)導(dǎo)和同事們寄予我的重望。幾年來，我也有幸得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和幫助，借此機(jī)會，向關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝。
下面，我對自己的基本情況向各位領(lǐng)導(dǎo)、評委和同事們做一簡單的介紹。
我今年35歲、中共黨員。曾在縣科委工作，于2012年10月，因工作需要調(diào)縣黨政信息中心工作。
我認(rèn)為我競聘本職位具有以下優(yōu)勢：
一、我具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和工作責(zé)任感，這是擔(dān)任本職務(wù)所具備的首要條件。
二、我畢業(yè)于西南交大應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè)，對電腦和網(wǎng)絡(luò)知識有較深入的了解，并且還參與了縣黨政信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)工作。
三、精益求精、學(xué)無止境、刻苦鉆研是我的特點(diǎn)。我工作之余認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，于xx年年10月參加并通過了全國信息化計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)資格認(rèn)證網(wǎng)絡(luò)安全工程師考試。
四、工作中我善于集思廣益，廣泛征求大家意見，又能身體力行，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，創(chuàng)造性地開展工作。也能團(tuán)結(jié)同志，以大局為重，全力支持縣委辦領(lǐng)導(dǎo)的工作。
如果我今天的競聘演講，能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可，給我以信任，給我以支持。我想我是不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望，我將在自己競聘的崗位上，用盡全部力量干好本職工作，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓同事們放心。我會在以下幾方面來確保工作干得更加出色：
一、認(rèn)真執(zhí)行辦公室領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作;
二、協(xié)調(diào)好各部、委、辦以及各部門、企事業(yè)單位，把黨政網(wǎng)工作抓好;
三、密切關(guān)注黨政網(wǎng)的運(yùn)行情況，確保黨政網(wǎng)絡(luò)暢通;
四、認(rèn)真為辦公室服好務(wù)，在辦公室需要幫助時(shí)，盡力配合辦公室的各項(xiàng)工作;
五、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在工作空閑時(shí)，多向其他科室的同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的業(yè)務(wù)，以便在單位需要時(shí)，能勝任各個(gè)科室的業(yè)務(wù)工作，同時(shí)也鍛煉自己，使自己成為一個(gè)復(fù)合型人才。
無論這次競聘成功與否，但對我都是一次鍛煉和考驗(yàn)。我將一如既往地踏實(shí)工作，服從組織安排，盡職盡責(zé)地做好本職工作。職位本身對我來說并不重要，重要的是，能在其職位上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，更好地為黨工作，為銅梁縣的全面發(fā)展盡自己的一份力量。謝謝大家!
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服務(wù)行業(yè)演講稿 第6篇
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大家好!
今天，我懷著無比激動的心情，參加主管會計(jì)競聘，今天挑戰(zhàn)這個(gè)崗位，我有勇氣擔(dān)當(dāng)重任，有信心把今后的工作做的更好。在這里，我也衷心祝愿今天參加競聘的各位同事，都能取得較好成績。
參加今天的公開競聘，我認(rèn)為，我具有以下優(yōu)勢：
第一，因?yàn)槲以趯W(xué)校學(xué)的就是這個(gè)專業(yè)，所以我有較為專業(yè)的基礎(chǔ)知識。第二，參加工作四年來，通過工作實(shí)踐，總結(jié)出相對的工作經(jīng)驗(yàn)，不管是在哪一個(gè)工作崗位上，我都把堅(jiān)持原則，細(xì)心謹(jǐn)慎，不折不扣執(zhí)行規(guī)章制度作為一項(xiàng)準(zhǔn)則，認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù)。第三，我對我們信用社這幾年的發(fā)展方向、法規(guī)政策也有一定的了解和掌握。我能做到堅(jiān)持原則，廉潔奉公，落實(shí)制度，明確責(zé)任，搞好團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)管理。第四，就是我還年輕，有健康的身體，青春的活力，容易接受新鮮事物，有開拓創(chuàng)新的潛能，有滿腔的熱情和朝氣蓬勃的心態(tài)。
如果競聘成功，我的工作打算是：
在做好開戶、通兌、現(xiàn)金調(diào)撥、財(cái)務(wù)報(bào)表、柜臺服務(wù)等各項(xiàng)工作的同時(shí)，還應(yīng)注意以下工作的開展：首先，我認(rèn)為，任何工作都應(yīng)該樹立服務(wù)至上的思想觀念，主管會計(jì)既是貫徹制度的執(zhí)行者，又是制度在基層實(shí)施的創(chuàng)造者。所以我要在堅(jiān)持制度的前提下，服務(wù)好、協(xié)助好信用社主任做好各項(xiàng)工作，要積極參與制定各項(xiàng)計(jì)劃和規(guī)劃，搞好分析和預(yù)測，合理建議，準(zhǔn)確決策，當(dāng)好參謀助手，協(xié)調(diào)好、落實(shí)好每一名員工應(yīng)履行的職責(zé);在堅(jiān)持制度的前提下，做好信用社同稅務(wù)、工商等各有關(guān)部門和客戶之間的協(xié)調(diào)一致，實(shí)現(xiàn)共贏共進(jìn)。還要協(xié)助社領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)管理，搞好團(tuán)結(jié)，凝聚人心和士氣。第二，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，要認(rèn)真學(xué)習(xí)《會計(jì)法》、《農(nóng)村信用社會計(jì)基本制度》、《農(nóng)村信用社財(cái)務(wù)管理辦法》等規(guī)章制度，以身作則干好工作，通過掌握高水準(zhǔn)的業(yè)務(wù)技能，高標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)道德，用言行一致的行動，表率帶頭的人格，引領(lǐng)各項(xiàng)工作的開展。第三，嚴(yán)格執(zhí)行聯(lián)社的各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)會計(jì)核算，降低經(jīng)營成本，提高盈利能力。作為主管會計(jì)，我將嚴(yán)格遵循經(jīng)濟(jì)核算原則，加強(qiáng)財(cái)務(wù)控制，杜絕不合理開支和浪費(fèi)現(xiàn)象，開源節(jié)流，不斷降低經(jīng)營成本，努力為所在信用社提高盈利能力創(chuàng)造條件，提高經(jīng)濟(jì)效益，要認(rèn)真的貫徹各項(xiàng)稅收和財(cái)政紀(jì)律。第四，堅(jiān)持實(shí)事求是的工作原則，任何時(shí)候都要有一說一、有二說二，不添枝、不加葉的反映工作問題。對個(gè)網(wǎng)點(diǎn)要起到監(jiān)督引導(dǎo)的作用。第五，定期組織各網(wǎng)點(diǎn)人員進(jìn)行集中學(xué)習(xí)和考試，學(xué)習(xí)新的會計(jì)理論知識，同時(shí)進(jìn)一步明確營業(yè)人員崗位職責(zé)，促進(jìn)全體工作人員業(yè)務(wù)技能的快速提高，從而適應(yīng)客戶對信用社的要求，提升信用社會計(jì)服務(wù)品牌。第六，隨著電子化的發(fā)展，重要空白憑證的管理也已越來越重要，因此，我們一定要嚴(yán)格重要空白憑證的管理.第七、以獎罰并用的方式開展內(nèi)控制度的執(zhí)行管理工作，對工作中的規(guī)范行為要進(jìn)行弘揚(yáng)、宣傳和表彰，對工作中的違規(guī)行為要進(jìn)行必要的懲處，通過獎勤罰懶，獎優(yōu)罰劣的剛硬紀(jì)律來提高和約束員工貫徹內(nèi)控制度的積極性、主動性和能動性。第八，管好帳、報(bào)好表，為主任決策提供真實(shí)、準(zhǔn)確的決策依據(jù)，在工作實(shí)際中，要發(fā)揮手勤、眼勤、嘴勤、腿勤的工作方式，做到手把手教、眼盯著改、嘴不停的講、腿不停的往各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)上跑，時(shí)刻掌握第一手材料，使呆板的業(yè)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為活生生的事例，進(jìn)而反映出工作的問題要害，促進(jìn)信用社各項(xiàng)工作的發(fā)展。
以上是我對主管會計(jì)工作的理解，由于我尚不是主管會計(jì)，也沒有參加過這方面的專業(yè)培訓(xùn)，所述錯誤之處請各位領(lǐng)導(dǎo)給予指正。如果競聘成功，我將認(rèn)真履行主辦會計(jì)的職責(zé)，切實(shí)承擔(dān)好自己所肩負(fù)的使命，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和期待。如果這次我沒有被聘用為主管會計(jì)，我也決不氣餒，這說明我的工作離聯(lián)社的要求還有一定差距，在接下來的工作中，我更要以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)知識，努力為信用社更好的明天盡心盡力。
謝謝大家!
服務(wù)行業(yè)演講稿 第7篇
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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事：
下午好!
出于個(gè)人理想的追求，出于對醫(yī)院改革的積極參與，我來到了今天的護(hù)理組長競聘演講稿 競聘現(xiàn)常
也許***這個(gè)名字大家或多或少都有過耳聞，我就是這個(gè)名字的主人，今年**歲，中共-黨員，**學(xué)歷，目前在從事工作，兼職。
6年前作為新**(城市名)人，我在**(科室名)競聘演講稿開始了我的護(hù)士生涯，經(jīng)過內(nèi)科、外科、兒科、急診和icu的磨練，我已成長為一名具有豐富經(jīng)驗(yàn)的年輕護(hù)師。臨床護(hù)理的發(fā)展非常迅速，唯有不斷學(xué)習(xí)才不至落后，4年來我堅(jiān)持自學(xué)了南京醫(yī)科大學(xué)護(hù)理本科教程，現(xiàn)已進(jìn)入畢業(yè)實(shí)踐考核階段。用理論指導(dǎo)實(shí)踐，再用實(shí)踐檢驗(yàn)理論，從中我找到了學(xué)習(xí)的樂趣，也升華了我的服務(wù)理念和對專業(yè)的濃厚興趣。
去年月同樣是通過競聘，競聘演講稿范文我成為新開辟的的專職人員。在這一年多的時(shí)間里，我的電話24小時(shí)暢通，隨叫隨到，以一站式無縫隙的服務(wù)贏得了眾多僑胞和外國友人對醫(yī)院的良好印象。新病房大樓的啟用導(dǎo)致病區(qū)護(hù)理人員緊張，我服從安排被借調(diào)到icu和外一科各工作了一個(gè)月。正是多年來不變護(hù)士長競聘演講稿 的工作熱情和踏實(shí)的工作態(tài)度，使我在非典期間有幸得到領(lǐng)導(dǎo)的信任，成為支援人民醫(yī)院抗非護(hù)理戰(zhàn)線的首批志愿者，在悶熱的防護(hù)服里足足堅(jiān)守了兩個(gè)月。sars面前面不改色，見證的是無私無畏的勇智;開朗的性格，廣泛的愛好使我很快銀行競聘演講稿融入了陌生的環(huán)境，難忘的歲月，我和來自不同醫(yī)院的護(hù)士姐妹結(jié)下了深厚的友誼。因此我被人事局授予防治非典先進(jìn)個(gè)人的表彰，榮獲衛(wèi)生局20xx年度優(yōu)秀共-產(chǎn)-黨員的稱號。
可以托六尺孤寡之孤，可以寄百里之命也許是對身為護(hù)士的我最競聘演講稿精彩開頭恰當(dāng)?shù)淖⒔?。然而，被信任是需要有看得見的能力的?年團(tuán)支部書記和團(tuán)委學(xué)習(xí)委員的角色給了我很多參與策劃組織共青團(tuán)活動的機(jī)會，在打造團(tuán)委品牌，豐富醫(yī)院文化的過程中，我的綜合素質(zhì)也得到了提高，具備了一定的協(xié)調(diào)溝通和組織管理能力。崗位競聘演講稿
如果我當(dāng)選，我將做好以下幾方面的工作：
1 在護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)和科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，按照護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，制定工作計(jì)劃，并組織實(shí)施具體工作，認(rèn)真履競聘上崗演講稿行護(hù)士長職責(zé)和義務(wù)。堅(jiān)持 以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為患者提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效、文明服務(wù)的服務(wù)理念，把好入院宣教與出院指導(dǎo)關(guān)，加大健康教育力度，做好出院訪視工作。
2 不斷加強(qiáng)醫(yī)護(hù)，護(hù)患溝通，定期征求各方意見，及時(shí)采取整改措施揚(yáng)長避短。更好地為病人提供優(yōu)質(zhì)親情服務(wù)。
3 使科室人人都以主人翁精神參與學(xué)生會競聘演講稿 管理。挖掘護(hù)士潛能，調(diào)動科室人員工作的主觀能動性，合理配置人力資源。
4 重點(diǎn)管理護(hù)理安全，杜絕護(hù)理糾紛和護(hù)理差錯。開展法律意識教育，防范安全隱患。制定切實(shí)可行的崗位責(zé)任制。做到有章必循、責(zé)罰分明。嚴(yán)格遵守規(guī)章制度及操作規(guī)程，及時(shí)完成各種有效記錄，把好護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量關(guān)。
5 培養(yǎng)經(jīng)營意識，善于進(jìn)行成本效益核算。創(chuàng)造科室效益的同時(shí)節(jié)約不必要的開支，降低醫(yī)療成本，保障科室走持續(xù)發(fā)展的道路團(tuán)委書記競聘演講稿。
6 科室做到年有目標(biāo)，月有計(jì)劃。鼓勵護(hù)士每人每年完成1 -2篇論文。定期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)交流，培養(yǎng)護(hù)士科研意識。
我的生肖屬相是馬，至于是不是千里馬，就有待在座伯樂們的裁決了。但是無論結(jié)果如何，我都將馬不停蹄地完善自己。最后，借此難得的機(jī)會，祝大家新年心想事成!
醫(yī)院護(hù)理組長競聘演講稿二
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)及各位同志：
大家好!
接下來我競聘的崗位是護(hù)理部副主任，護(hù)理部副主任是協(xié)助主任主持護(hù)理部的各項(xiàng)工作;提高全院護(hù)理工作質(zhì)量，確保護(hù)理安全，我競聘的優(yōu)勢概括起來有以下幾點(diǎn)：
一、具有良好的工作協(xié)調(diào)能力。10年的護(hù)理管理工作使我熟悉了公安醫(yī)院及科室的工作職責(zé)和工作特點(diǎn)，便于在今后的工作中將任務(wù)分解落實(shí)。
二、具有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，能吃苦耐勞。
三、具有良好的語言和文字表達(dá)能力。熟練掌握辦公自動化和各類文書的寫作，表格的制作。
四、具有良好的組織統(tǒng)籌能力。在護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下曾參與組織了5、12護(hù)士節(jié)的各項(xiàng)活動。
此次競聘如能得到院領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可，我的工作思路是：安全第一，質(zhì)量為本，服中國演講網(wǎng)專業(yè)競聘演講稿十余年競聘輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，一萬多件成功案例，服務(wù)涉及金融、通訊、保險(xiǎn)、教育、制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、公務(wù)員等各行各業(yè)，涵蓋了各個(gè)職務(wù)層級，中國演講網(wǎng)，當(dāng)之無愧的競聘輔導(dǎo)權(quán)威!只需說出您的具體要求、提供必要的材料，剩下的一切工作，都交給專家來完成!二十四小時(shí)求稿熱線：一三二二零五三五零零六王老師，在線扣扣三一六三二七八七六務(wù)至上。在護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下做到以下幾點(diǎn)：
一、強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量，保障護(hù)理安全
1、管理各級護(hù)士的培訓(xùn)工作，有計(jì)劃、有組織地落實(shí)護(hù)理人員三基三嚴(yán)的理論培訓(xùn)和考核，定期或不定期對科室進(jìn)行檢查和考核、評分，將科室的護(hù)理質(zhì)量與績效掛鉤，組織召開護(hù)理質(zhì)控及護(hù)理安全會議，促進(jìn)護(hù)理工作積極性，提高護(hù)理質(zhì)量。
2、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，做到規(guī)范操作，確保護(hù)理安全。重點(diǎn)抓六個(gè)關(guān)鍵：(1)抓關(guān)鍵的制度，如三查七對制度、消毒隔離制度等。(2)抓關(guān)鍵的部門，如手術(shù)室、搶救室、供應(yīng)室、治療室、換藥室等。(3)抓關(guān)鍵的人員，如護(hù)士長，護(hù)理骨干，思想波動人員，責(zé)任心不強(qiáng)、技術(shù)差、新上崗的護(hù)理人員等。(4)抓關(guān)鍵的病人，如危重病人、疑難病人、手術(shù)病人、新入院病人等。(5)抓關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，如危重?fù)尵取⒆o(hù)患溝通、基礎(chǔ)護(hù)理和院內(nèi)感染等。(6)抓關(guān)鍵的時(shí)間，如交接班、夜班、節(jié)假日及其他非正常上班時(shí)間，特別繁忙和發(fā)困易疲勞的時(shí)間等。
二、優(yōu)化服務(wù)流程，改善服務(wù)態(tài)度
1、創(chuàng)新理念，拓展延伸服務(wù)：將護(hù)理模式從單純的疾病護(hù)理延伸到心理疏導(dǎo)、生活護(hù)理、健康指導(dǎo)，直至康復(fù)出院和患者家中，提升護(hù)理品位，拉近護(hù)患距離，促進(jìn)醫(yī)患和諧。
2、落實(shí)感動工程，關(guān)注細(xì)節(jié)服務(wù);做好過程和環(huán)節(jié)的監(jiān)控力度，認(rèn)真聽取患者的建議及需求，及時(shí)優(yōu)化流程，讓患者滿意，體現(xiàn)溫馨人文的護(hù)理理念。
綜上所述，如果我能當(dāng)選護(hù)理部副主任，我一定會在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下，本著對醫(yī)院負(fù)責(zé)，對同志負(fù)責(zé)的態(tài)度，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神，兢兢業(yè)業(yè)，努力工作，決不辜負(fù)大家對我的期望和厚愛!為公安醫(yī)院的跨越式發(fā)展奉獻(xiàn)自己的光和熱!
服務(wù)行業(yè)演講稿 第8篇
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（一）
初入金融系統(tǒng)，是在將近四年前。
那個(gè)時(shí)候，剛走出大學(xué)，在處理一些事情上經(jīng)驗(yàn)并不富足，甚至是欠缺。在一段時(shí)間的短期培訓(xùn)之后，開始坐在柜臺上。與客戶僅是一片玻璃窗的距離。當(dāng)時(shí)，作為一名新進(jìn)崗的員工，面對客戶，面對業(yè)務(wù)時(shí)，除了心里的那份新鮮與興奮，免不了的還有對業(yè)務(wù)的生疏與面對客戶時(shí)的不知所措。起初，客戶會因長時(shí)間的等待，在柜臺之外面露并不歡喜的神色。內(nèi)心的緊張，讓我只是低下頭沉默，并不知如何解釋。但是，我明白，這樣的沉默并不能解決問題。我決定鼓起勇氣，用真誠的方式與客戶溝通。于是，當(dāng)面對下一位客戶的時(shí)候，我笑著對他說，我是新入崗員工，在業(yè)務(wù)的辦理上會有些生疏，所以會讓您多等待些時(shí)間，請您諒解。客戶在意料之中，流露出表示寬容的面部表情，同樣笑著說，沒事，你慢慢來。不著急。
這一刻，讓我懂得，作為一名金融業(yè)的服務(wù)人員，業(yè)務(wù)素質(zhì)固然是重要的一項(xiàng)。與此同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)具有一顆真實(shí)的心。如果可以具有親和力的面部表情與真誠的言語，那么，在與客戶交流的過程中，也便可以得到客戶的寬容與諒解。
所以，與客戶之間的距離并不是那扇玻璃窗，而是一個(gè)微笑的表情，或者一句言語。
（二）
一年前的一個(gè)下午，一位客戶進(jìn)門。問他，要辦理什么業(yè)務(wù)。他說，換錢。于是，見他從一個(gè)白塑料袋中拿出很多硬幣，倒在柜臺上。幣值是一元，五角，一角不等。他說，這是我攢了一段時(shí)間的硬幣，今天拿來換。
將那些散亂的硬幣拿進(jìn)柜臺的時(shí)候，我知道，為他辦理這項(xiàng)業(yè)務(wù)會需要比較長的時(shí)間，也是件比較麻煩的事。但是，我也知道，作為金融業(yè)的服務(wù)人員，對客戶的要求具有耐心性是必須具備的。并且明白，用耐心去滿足客戶的需求是件有意義的事情。當(dāng)時(shí)，給他辦理好業(yè)務(wù)的時(shí)候，他的笑中夾帶著很滿意的神色，說，謝謝你。過了一段時(shí)間之后，他再次來換錢。但是，這次，他卻將不同的幣值完全分開。當(dāng)時(shí)，他有些羞澀的笑著說，這樣可以方便你的整理。
也是這樣的一句話，讓我在當(dāng)時(shí)感覺到心暖。
所以，當(dāng)懂得用耐心對待客戶的時(shí)候，同樣會得到客戶的尊重。
（三）
去年年末，正值年關(guān)，來辦理業(yè)務(wù)的人較之平時(shí)也是多出很多。在這眾多客戶中，客戶的類型也是不同。有些，會拿著整齊的百元鈔票辦理存款。也有一部分人，他們并不富裕，辦理存款業(yè)務(wù)的紙幣是散亂的小面額，甚至?xí)е┯臀?。這些零散的紙幣，或許是他們賣了很久的菜，做了很長時(shí)間的活，慢慢積攢的。當(dāng)面對這樣的一批客戶群體的時(shí)候，我，你，所有的業(yè)務(wù)人員都需要的是，用平等心對待他們。因?yàn)?，這些錢，對他們而言，重要性并不亞于那些整齊的百元面額。
有一次，在柜臺上一邊辦理這樣業(yè)務(wù)的時(shí)候，一邊與客戶聊起這些錢的用處?？蛻粽f，這是他賣了半年的菜賺的錢，現(xiàn)在存起來，是要留給兒子以后讀大學(xué)的費(fèi)用。
在本質(zhì)上，金融系統(tǒng)會接觸到很多類似的農(nóng)民來辦理業(yè)務(wù)。而我們要做的便是，平等對待每一個(gè)人。
因?yàn)?，一個(gè)人，一個(gè)金融服務(wù)人員，無論是在做人，還是在做事的時(shí)候，都應(yīng)當(dāng)懂得如何尊重他人，只有懂得尊重他人的人才會獲得尊重。
服務(wù)行業(yè)演講稿 第9篇
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一場精彩的演講比賽，最少不了的就是在賽后無比辛苦的工作人員，而最重要的付出就是那份策劃書。以下是小編精心收集整理的企業(yè)演講活動方案，希望對你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
企業(yè)演講活動方案1一、活動背景
為紀(jì)念“五四”運(yùn)動93周年，弘揚(yáng)“愛國、進(jìn)步、明主、科學(xué)”的五四精神，加強(qiáng)社會主義榮辱觀的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，教育引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年繼承五四愛國傳統(tǒng)，促進(jìn)公司職工思想道德建設(shè)，提高全體職工的文明素質(zhì)。
同時(shí)結(jié)合_公司成立五周年之際，為充分展示五年來公司發(fā)展的風(fēng)雨歷程和青年職工的精神風(fēng)貌，進(jìn)一步激發(fā)廣大員工愛崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)的熱情，推動公司又好又快發(fā)展，公司團(tuán)委決定組織開展“我與企業(yè)共成長”為主題的演講比賽。
二、活動主題
我與企業(yè)共成長
三、活動對象
_公司全體青年
四、活動組織
主辦：_公司團(tuán)委
承辦：直屬團(tuán)總支、支部
五、活動具體安排
(一)演講比賽
1、活動地點(diǎn)_公司二會議室
2、演講稿要求
(1)必須真實(shí)地反映_公司的企業(yè)精神、經(jīng)營理念、發(fā)展歷程和員工的精神風(fēng)貌，歌頌公司發(fā)展的光輝歷程、取得的豐碩成果。
(2)歌頌在公司發(fā)展過程中涌現(xiàn)出來的具有典型性、代表性、示范性的事件事例，暢想公司美好的發(fā)展前景。展現(xiàn)公司員工長期以來自我加壓、拼搏奉獻(xiàn)的可歌可泣精神，歌頌?zāi)切┦冀K與公司發(fā)展同呼吸共命運(yùn)、榮辱與共實(shí)現(xiàn)事業(yè)與個(gè)人共同成長、共同進(jìn)步的員工。
(3)從公司發(fā)展對個(gè)人、家庭和生活帶來深遠(yuǎn)影響和深刻變化的角度出發(fā)暢談對公司的感情、感觸、體會、認(rèn)識，抒發(fā)個(gè)人對公司的自豪感、榮譽(yù)感和歸屬感。
(4)要密切聯(lián)系本單位、本崗位的工作實(shí)際，展現(xiàn)員工隊(duì)伍朝氣蓬勃、昂揚(yáng)向上的精神風(fēng)貌。
3、評分規(guī)則
(1)本次比賽采用百分制進(jìn)行評分，要求有符合主題的思想內(nèi)容和完美的表達(dá)形式相統(tǒng)一。評委按照以下評分標(biāo)準(zhǔn)為每位選手現(xiàn)場打分。
(2)評分標(biāo)準(zhǔn)：
①參賽作品分：滿分30分(要求演講內(nèi)容主體鮮明突出、聯(lián)系實(shí)際、積極向上)
②演講技巧分：滿分45分(其中普通話標(biāo)準(zhǔn)程度、語言流暢程度、鼓動和感召力程度、感情豐富程度、身體語言配合程度各10分)
③選手儀表分：滿分10分(容貌端正、衣著整潔、禮貌大方、舉止自然得體)
④綜合評分：滿分10分(由評委根據(jù)演講選手的臨場表現(xiàn)作出綜合演講素質(zhì)的評價(jià))
⑤時(shí)間：滿分5分(演講時(shí)間不得少于4分鐘，控制在8分鐘以內(nèi)，超過規(guī)定時(shí)間和少于4分鐘的，酌情扣分;演講時(shí)要求脫稿，不得照稿宣讀)。
評分表
4、計(jì)分方法
(1)為保證比賽的公平性，比賽中所有評委同時(shí)為參賽者打分，并現(xiàn)場亮分，其中第一、二位比賽者的分值待第三位演講完后亮分，以此類推。
(2)由工作人員負(fù)責(zé)將分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)整理，去掉一個(gè)分，去掉一個(gè)最低分，得出的平均分為該選手的最后得分。
5、比賽方式：
(1)初賽(4月10日-4月25日)
由各團(tuán)總支、直屬支部自行舉辦初賽，分別推選2人(協(xié)力4人)參加決賽(共12人)，并于4月21日12：00前將參賽者名單和演講內(nèi)容(電子版)及參賽ppt、背景音樂交_公司團(tuán)委。
(2)決賽(4月26日或5月4日)
制作ppt：制作該次比賽流程ppt及_公司五周年發(fā)展歷程ppt或vcr(員工對公司的希冀等)，選手制作參賽ppt。
6、比賽規(guī)則：
選手最終得分為去掉、最低分后的評委平均評分，精確到小數(shù)點(diǎn)后兩位，若出現(xiàn)同分，則精確到后三位，依此類推。參賽選手的最終名次按成績高低排序產(chǎn)生。
比賽分設(shè)第一、二、三名;作品獎;表現(xiàn)獎;形象獎;鼓勵獎。
7、比賽流程
比賽前由該比賽負(fù)責(zé)人組織參賽選手抽簽，決定比賽順序。
(1)主持人介紹參加演講賽的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委及工作人員名單。
(2)評委代表宣讀評分標(biāo)準(zhǔn)及比賽規(guī)則。
(3)公司領(lǐng)導(dǎo)致詞并宣布演講正式開始。
(4)演講比賽，比賽中場穿插表15分鐘_公司5年發(fā)展、形勢任務(wù)、團(tuán)知識有獎問答。
(5)選手演講結(jié)束計(jì)分環(huán)節(jié)穿插5分鐘團(tuán)委工作ppt展示，10分鐘_公司5年發(fā)展、形勢任務(wù)、團(tuán)知識有獎問答。
(6)主持人宣布演講比賽最后結(jié)果(采用倒讀數(shù)方式)
8、評委確定
六、活動流程
ⅰ.下發(fā)活動通知，通過《_簡報(bào)》、各分子公司、機(jī)關(guān)團(tuán)組織進(jìn)行宣傳。
ⅱ.演講比賽
ⅲ.后期總結(jié)和反饋
七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
企業(yè)演講活動方案2一、活動主題
“感動西安建工”——尋找、學(xué)習(xí)、推廣身邊踐行我行企業(yè)文化核心理念的先進(jìn)人物和先進(jìn)集體。
二、演講內(nèi)容
緊緊圍繞西安建工集團(tuán)企業(yè)文化核心理念,深入挖掘各部門、各下屬公司、各崗位先進(jìn)人物、先進(jìn)集體的感人事跡。參考內(nèi)容如下:
(一)情系“西安建工”———為“西安建工”事業(yè)貢獻(xiàn)畢身精力或做出突出貢獻(xiàn)的感人事跡。
(二)服從、服務(wù)西安建工發(fā)展大局——默默無聞,無私奉獻(xiàn),犧牲小我,成就大業(yè)的感人事跡。
(三)追求和創(chuàng)造價(jià)值——時(shí)刻關(guān)注市場變化,積極探索盈利模式,勇于開拓,積極進(jìn)取,努力實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造化的感人事跡。
(四)服務(wù)典范——以客戶為中心,用心服務(wù)、始終如一的感人事跡。
(五)善于風(fēng)險(xiǎn)管理與防控——視安全為西安建工“生命線”的感人事跡。
(六)人才理念的真正踐行者——以人為本,關(guān)心員工成長,為員工搭建事業(yè)平臺的感人事跡。
(七)西安建工優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)干部、優(yōu)秀管理者的典范人物。
(八)踐行企業(yè)社會責(zé)任的工行人。
(九)長期宣傳、教育、推廣企業(yè)文化理念,致力西安建工文化事業(yè)的感人事跡。
(十)其他方面的先進(jìn)典型。
三、比賽要求
(一)各單位要高度重視,充分認(rèn)識開展“踐行文化理念,學(xué)習(xí)先進(jìn)典型”演講活動的重要意義,要把組織演講的過程,作為宣傳、推廣、教育和普及企業(yè)文化核心理念的過程,切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),確?；顒禹樌_展。
(二)演講內(nèi)容要圍繞西安建工企業(yè)文化核心理念及釋義展開,突出集團(tuán)企業(yè)文化核心理念在各部門、各公司、各崗位的具體體現(xiàn)。
(三)演講事跡要言之有物,真實(shí)感人,具有強(qiáng)烈的感召感染力和影響力。演講稿要求條理清晰、富有文采,核心理念與典型事跡結(jié)合自然。演講要求脫稿,演講時(shí)間控制在15分鐘以內(nèi)。
四、評分方法
略
五、獎項(xiàng)設(shè)置
本次演講比賽將現(xiàn)場評選出
一等獎1名，二等獎2名，三等獎3名。另設(shè)單位組織獎2個(gè)。
六、組織領(lǐng)導(dǎo)
為確?；顒佑行蜻M(jìn)行，成立演講比賽活動組委會，由書記擔(dān)任主任，成員由黨群工作部、辦公室、企業(yè)發(fā)展部、人力資源部負(fù)責(zé)人擔(dān)任;組委會下設(shè)辦公室，設(shè)在黨群工作部內(nèi)，具體負(fù)責(zé)比賽活動的實(shí)施。各成員單位要高度重視本次比賽活動，落實(shí)專人分工負(fù)責(zé)相關(guān)工作。
具體事項(xiàng)有：
(一)評委擬定8個(gè)人。
(二)主持人由__辦擔(dān)任;
(三)場所布置與午餐、晚餐安排由辦公室負(fù)責(zé);
(四)電腦技術(shù)支撐由信息技術(shù)部負(fù)責(zé);
(五)參賽選手引導(dǎo)員;
(六)選手名單、講稿上報(bào);
(七)獎狀制作
(八)拍照、攝影等宣傳報(bào)道。
七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
(一)獎金分配：
一等獎：1000元
二等獎：800×2=1600元
三等獎：600×3=1500元
鼓勵獎：300×28=2800元
(二)其他開支：
企業(yè)演講活動方案3一、參賽對象：全體員工
二、演講內(nèi)容：
參賽人員可根據(jù)自己的本職工作，圍繞“父愛如山，健康爸爸”的主題自主命題，分別從產(chǎn)品知識、顧客服用情況、我和顧客之間的感人故事、我的工作感悟四個(gè)方面準(zhǔn)備。
三、比賽時(shí)間：
初賽：___服務(wù)站_月_日_：__
___服務(wù)站_月_日_：__
___服務(wù)站_月_日_：__
___服務(wù)站_月_日_：__
___服務(wù)站_月_日_：__
決賽：_月_日_：__
四、比賽地點(diǎn)
初賽-各服務(wù)站;決賽-公司會議室。
五、活動評委
初賽-本服務(wù)站主任及副主任、新老顧客、公司領(lǐng)導(dǎo);
復(fù)賽-各服務(wù)站優(yōu)秀新老顧客、公司領(lǐng)導(dǎo)。
六、比賽評分標(biāo)準(zhǔn)
采用百分制計(jì)分方法評分，去掉一個(gè)分和一個(gè)最低分后，用所得的平均分為該選手的最后得分。
演講的評分依據(jù)分為四項(xiàng)：主題內(nèi)容、語言表達(dá)、形象風(fēng)度、綜合印象。(評分表見附件1)
(一)主題內(nèi)容：(40分)
1、內(nèi)容緊扣主題，充實(shí)生動，有真情實(shí)意。
(20分)
2、語言流暢自然，文彩華麗。
(10分)
3、主題深刻富有感召力。
(10分)
(二)語言表達(dá)(30分)
1、普通話流利，表達(dá)生動，動作恰當(dāng)。
(10分)
2、感情處理得當(dāng)。
(10分)
3、感召力強(qiáng)，富有創(chuàng)意。
(10分)
(三)形象風(fēng)度(10分)
1、上下場致意、答謝。
(5分)
2、服裝得體，自然大方。
(5分)
(四)綜合印象。(20分)
1、結(jié)構(gòu)完整緊湊。
(5分)
2、時(shí)間和節(jié)湊合理。
(5分)
3、其他。
(10分)
七、演講比賽規(guī)則
(1)參賽選手不得遲到，如超過10mins未到場者算自動棄權(quán);
(2)比賽采用抽簽順序制，參賽選手按抽簽次序依次上臺演講;
(3)本次比賽采用演講，演講不得少于10mins，不得大于20mins;
(4)演講內(nèi)容必須與既定主題相符，演講稿須為原創(chuàng)稿。
(5)原則上脫稿演講，不脫稿，內(nèi)容分扣5分。
八、獎項(xiàng)辦法
一等獎1名，獎品：___營養(yǎng)早餐1盒
二等獎1名，獎品：___糖果1瓶
三等獎1名，獎品：___糖果1瓶
或木瓜葛根壓片糖果1瓶。
九、要求
1.請各服戰(zhàn)對本次活動給予高度重視，認(rèn)真做好組織發(fā)動工作，把活動要求傳達(dá)到每個(gè)員工。
2.人員要求：初賽-每個(gè)服務(wù)站評比優(yōu)秀選手1名(因4名員工，評選2名優(yōu)秀選手)參加決賽。
決賽-評選前3名優(yōu)秀演講選手。
3.統(tǒng)籌安排：請各服務(wù)站經(jīng)理及服務(wù)站相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真做好參賽人員的選拔指導(dǎo)工作，對稿件進(jìn)行嚴(yán)格篩選，努力提高演講質(zhì)量，使活動能達(dá)到預(yù)期的效果。
本通知未盡事宜另行通知。
企業(yè)演講活動方案4進(jìn)一步增強(qiáng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感與歸屬感。宣傳公司企業(yè)文化，豐富員工業(yè)余文化生活，濃厚學(xué)習(xí)氛圍。提高員工綜合素質(zhì)，展現(xiàn)__人風(fēng)采。
一、活動范圍
股份公司及各子公司、事業(yè)部。
二、活動時(shí)間
20__年5月26日――6月30日。
三、組織機(jī)構(gòu)
主辦單位：__部;
協(xié)辦單位：各子公司、事業(yè)部企業(yè)文化推廣組。
四、演講主題
本次演講的主題為《我心目中的__――企業(yè)文化演講比賽》，參賽選手以企業(yè)文化理念為核心內(nèi)容，
撰寫演講稿，題目自擬、具有鮮明特點(diǎn)。
五、活動流程及說明
1、賽前動員(5.26―5.28)
1)發(fā)放企業(yè)文化演講比賽方案與實(shí)施細(xì)則等相關(guān)文件，各單位通過通知、班前會等形式將報(bào)名參賽情
況傳達(dá)到每一名員工。
2)各單位結(jié)合__部下發(fā)的文件，認(rèn)真策劃本單位的比賽，并制定具體實(shí)施方案，方案至少包
含：動員方式、初選方式、預(yù)選賽過程控制(流程)、活動時(shí)間、組織人員、比賽評委等項(xiàng)目。
2、組織報(bào)名(5.29―6.6)
1)報(bào)名要求：
普通話流利。
2)報(bào)名辦法：在各自單位自愿報(bào)名與部門推薦相結(jié)合，參賽選手代表團(tuán)隊(duì)參賽，其所屬車間或部門需
組建助威團(tuán)，并設(shè)計(jì)自己的激勵口號，充分體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神。
3)報(bào)名表的填寫：
參賽選手以車間/部門為單位將報(bào)名表遞交至本單位企業(yè)文化推廣組(報(bào)名表參見附表1)。
各單位在6月6日下午3：00前將填寫好的報(bào)名表(電子版)發(fā)至我部郵箱。各子公司、事業(yè)部另須按
此時(shí)間將電子版“企業(yè)文化演講比賽預(yù)賽方案”發(fā)至我部郵箱。
3、預(yù)選賽(6.9―6.20)――各子公司、事業(yè)部企業(yè)文化推廣組
1)賽前準(zhǔn)備：
①評稿：
報(bào)名參賽的選手以車間/部門為單位，將演講稿遞交本單位企業(yè)文化推廣組，由其組織適當(dāng)?shù)娜藛T對演講
稿進(jìn)行評審，2日內(nèi)通知參賽選手修改內(nèi)容。演講稿內(nèi)容出現(xiàn)以下情況者，需進(jìn)行修改：
a、語言缺乏邏輯，存在語病b、與企業(yè)文化理念不符
b、觀點(diǎn)過于主觀、偏激d、評審人員認(rèn)為需要修改的
②如報(bào)名人員過多或?yàn)榭刂祁A(yù)選賽質(zhì)量，推廣組可在預(yù)選賽前對選手進(jìn)行初選，初選標(biāo)準(zhǔn)自行控制。
③評委要求(至少6名評委)：
a、部長及部長以上人員(≥3名)。
b、從事培訓(xùn)工作2年以上或具有豐富演講經(jīng)驗(yàn)人員。
c、可設(shè)1-2名員工代表(進(jìn)入長城公司5年以上)。
④助威團(tuán)(適宜的人數(shù)、響亮的口號)。
⑤主持人與適合的場地。
⑥必需的設(shè)備、物品：
話筒，計(jì)時(shí)器，記分牌，數(shù)碼相機(jī)，筆記本電腦，dv機(jī)等(不強(qiáng)求，可結(jié)合自身?xiàng)l件安排)。
2)評分原則：
①本次演講比賽統(tǒng)一使用百分制(評分表參見附表2)。
②去掉分和最低分，其余分?jǐn)?shù)的平均分為選手最后得分。
③每位評委都要本著公平、公正、公開、合理的原則，參照評分表進(jìn)行打分。
3)比賽規(guī)則：
①參賽選手必須在賽前30分鐘到場。
②抽簽決定比賽順序。
③每位選手演講時(shí)間為6―8分鐘。
④參賽選手站立式脫稿演講，富有激情，合理運(yùn)用肢體語言。
⑤每位選手演講完畢后由評委依據(jù)評分表進(jìn)行打分，做簡單點(diǎn)評。
4)獎項(xiàng)設(shè)置：
①必設(shè)獎項(xiàng)：一等獎1名、二等獎2名、三等獎3名。
②推薦獎項(xiàng)：創(chuàng)意獎、風(fēng)范獎、勇氣獎。
③當(dāng)場公布比賽成績與排名，根據(jù)《__技能競賽方案》的“獎勵方式”獎勵選手，推薦獎項(xiàng)的獎勵方式自定。
三等獎鼓勵獎授予“__公司企業(yè)文化演講比賽”一等獎，獎金200元職位補(bǔ)助150元，期限為2個(gè)月
5)其他事項(xiàng)：
①比賽過程中，選手及助威團(tuán)必須遵守會場紀(jì)律，不起哄，不喝倒彩，用掌聲鼓勵每位選手。
②各單位需在演講比賽過程中拍攝照片，具備條件的可全程錄像。
③預(yù)選賽結(jié)束后，推薦優(yōu)秀選手參加精益促進(jìn)本部組織的復(fù)賽：
總?cè)藬?shù)≥500人的單位，推薦2-3名;總?cè)藬?shù)
3：00前將被推薦選手的基本資料與演講稿(電子版)發(fā)至__@__。
6)總結(jié)分析比賽過程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為今后組織類似活動積累經(jīng)驗(yàn)。
4、復(fù)選賽(6.23―6.26)――精益促進(jìn)本部組織
1)組織相關(guān)人員成立評委組，依據(jù)評分表(評分表參見附表2)分組對參賽選手進(jìn)行評選。
2)選手抽簽確定所在小組。
3)因復(fù)選賽人員較多，故不組織助威團(tuán)參加。
4)屆時(shí)，就復(fù)選賽的具體事宜擬定通知，下發(fā)至各單位。
5、總決賽(6.27―6.30)――精益促進(jìn)本部組織
1)賽前準(zhǔn)備：
①場地：股份大樓一樓報(bào)告廳
②必需的設(shè)備、物品：
話筒，計(jì)時(shí)器，記分牌，數(shù)碼相機(jī)，筆記本電腦，dv機(jī)，證書等。
③評委組成：
本部部長級2名，子公司部長級3名，特約評委1名。
④助威團(tuán)：
a、每個(gè)助威團(tuán)需有自己的口號，且口號簡潔有力;
b、精益促進(jìn)本部根據(jù)入圍決賽的選手?jǐn)?shù)量確定每位選手的助威團(tuán)人數(shù)。
⑤主持人1-2名。
2)評分原則：
①本次演講比賽統(tǒng)一使用百分制(評分表參見附表2)。
②去掉分和最低分，取其余分?jǐn)?shù)的平均值為選手最后得分。
③每位評委都要本著公平、公正、公開、合理的原則，參照評分表進(jìn)行打分。
3)比賽規(guī)則：
①參賽選手必須在賽前30分鐘到場。
②抽簽決定比賽順序。
③每位選手演講時(shí)間為6―8分鐘。
④參賽選手站立式脫稿演講，富有激情，合理運(yùn)用肢體語言。
⑤每位選手演講完畢后由評委依據(jù)評分表進(jìn)行打分。
4)獎項(xiàng)設(shè)置
一等獎1名、二等獎2名、三等獎3名、鼓勵獎若干。
說明：當(dāng)場公布比賽成績與排名，并頒發(fā)證書。各單位根據(jù)《__公司技能競賽方案》的“獎勵方
式”對本單位選手進(jìn)行獎勵。
5)其他事項(xiàng)：
比賽過程中，選手及助威團(tuán)必須遵守會場紀(jì)律，不起哄，不喝倒彩，用掌聲鼓勵每位選手。
6、后期宣傳：(7.1―7.5)
1、__部對決賽全程進(jìn)行錄像。
2、總決賽獲獎情況在__上公示。
企業(yè)演講活動方案5為了進(jìn)一步培養(yǎng)和提高公司員工的綜合素質(zhì)，從而促進(jìn)公司的不斷全面發(fā)展。特舉辦此次的一場演講比賽。
一、主題：
___·二次創(chuàng)業(yè)·我
二、介紹：
本次大賽是北展公司“___·二次創(chuàng)業(yè)·我”主題活動的第一響禮炮。通過演講的交流，從心里上激發(fā)員工對公司事業(yè)的熱愛，從情感上教育職員工，使大家對公司對展辰事業(yè)的榮譽(yù)感更加強(qiáng)烈。
“有限公司的創(chuàng)立與發(fā)展凝聚了我們企業(yè)所有伙伴的智慧與汗水，也承載了我們的夢想。自公司成立到現(xiàn)在，七年風(fēng)雨!我們?nèi)〉昧税l(fā)展的基礎(chǔ)，但我們也到了二次創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵時(shí)刻，此時(shí)此刻，如何統(tǒng)一我們的思想，集合我們的智慧，明確我們發(fā)展的方向及企業(yè)所處的位置，將對我們及我們的企業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。”希望通進(jìn)此次比賽能夠引起全體職員工的共鳴，激發(fā)全體職員工立足本職、齊心向上，為推進(jìn)展辰達(dá)新一輪創(chuàng)業(yè)而努力奮斗!
讓全體職員工的甜美笑容共同編織起展辰公司最亮麗的風(fēng)景線吧!
三、顧問：
___、___
四、策劃：
人力資源部
五、指導(dǎo)：
___
六、賽程安排：
1、比賽地點(diǎn)：公司培訓(xùn)室
2、比賽時(shí)間：(待定)
3、參賽選手：①各部門主管、副經(jīng)理;
②各部門、各班組選派的職員工代表。
4、比賽形式：①主題演講;
②即興演講。
七、獎勵：
大賽設(shè)一等獎1名，二等獎2名，三等獎3名，優(yōu)勝獎若干名(分別頒發(fā)榮譽(yù)證書和獎金)。
八、操作要求(詳見具體工作安排部分)
九、比賽程序：
1、宣布比賽開始
2、全體起立
3、介紹來賓，評委及本次大賽情況
4、比賽開始(3-5分鐘/人)
5、比賽進(jìn)行中穿插3次廠史廠情有獎知識問答
6、講評
7、總經(jīng)理講話(同時(shí)統(tǒng)分)
8、發(fā)獎儀式(陳總、孫副總為獲獎選手頒獎)
9、領(lǐng)導(dǎo)、來賓和評委退場
10、宣布比賽結(jié)束，其他職員工按序退場
十、大賽評委(暫定)：
(一)總經(jīng)理
(二)常務(wù)副總經(jīng)理
(三)廠務(wù)部經(jīng)理
(四)技術(shù)營業(yè)部經(jīng)理
十一、特邀嘉賓(待定)
十三、宣傳聯(lián)絡(luò)(待定)
演講期間各項(xiàng)工作的具體要求和分工
1、宣傳工作要求
(一)海報(bào)(提前一天打出，由……負(fù)責(zé))
其中包括：1、名單公布;1、時(shí)間、地點(diǎn);3、產(chǎn)生介紹;4、祝語;5、造氣氛。
(二)橫幅“第二屆‘展辰杯’演講大賽”字樣(提前三天打出，由……負(fù)責(zé))
2、音響、燈光、舞臺、拍照等
(一)音響設(shè)備：由_×負(fù)責(zé)(由_×負(fù)責(zé))
(二)燈光要求：前臺亮，人不走動(由_×負(fù)責(zé))
(三)賽場布置：賽場背景的制作、舞臺設(shè)計(jì)、觀眾席擺設(shè)(提前一天完成，由……負(fù)責(zé))
(四)拍照要求：宣傳欄及欄前人群，現(xiàn)場盛況等(由_×負(fù)責(zé))
3、接待工作
4、演講選手及聽眾
服務(wù)行業(yè)演講稿 第10篇
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在我參加工作的十八個(gè)年頭當(dāng)中不論是做普通員工還是管理工作始終堅(jiān)持勤懇兢業(yè)、開拓進(jìn)取、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和作風(fēng)。自從**年支行開始把消費(fèi)信貸確定為*支行的工作重點(diǎn)，我作為零售業(yè)務(wù)部的付主任，義不容辭的承擔(dān)了開拓消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的重任，當(dāng)時(shí)我們?nèi)藛T少、沒場所、沒資金，沒經(jīng)驗(yàn)，在這樣白手起家的條件下，我們硬是從其他行里搶來了業(yè)務(wù)，占領(lǐng)了一定市場，走在了其他支行的前列，并且收息率連續(xù)三年達(dá)到了100，在分行的消費(fèi)信貸各項(xiàng)考核中始終排在第一名。為*支行持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展做出了自己的貢獻(xiàn)。
**年6月份開始負(fù)責(zé)零售業(yè)務(wù)的全面工作后，面對時(shí)間緊任務(wù)重的巨大壓力，我沒有退縮而是知難而進(jìn)，確定了清晰的發(fā)展思路及工作措施。人民幣儲蓄存款提前 50天超額完成了全年任務(wù)指標(biāo);特別是消費(fèi)信貸余額到去年7月底就突破了一億元大關(guān)，現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到了1.6億元是*分行第一個(gè)消費(fèi)信貸余額突破億元大關(guān)的支行，并提前一個(gè)月超額完成了消費(fèi)信貸的全年任務(wù)。自己的努力得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可，去年底被黨組織確定為入黨積極分子。
多年的工作經(jīng)歷以及消費(fèi)信貸從0到億元大關(guān)的突破，為我從事業(yè)務(wù)發(fā)展部的管理工作及對市場的開拓積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。如果我當(dāng)選業(yè)務(wù)發(fā)展部主任，我的工作思路是：抓住源頭、努力開拓、深化管理、加強(qiáng)服務(wù)。
首先是抓住源頭、努力開拓。明年將是中行股改上市的關(guān)鍵一年也是*分行各項(xiàng)改革的關(guān)鍵一年。作為基層支行的業(yè)務(wù)發(fā)展部門，按照部門主要職能突出重點(diǎn)，加大營銷力度，改善服務(wù)水平，及早的開展工作。一是抓住我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大好形勢的有利時(shí)機(jī)，深入廠礦機(jī)關(guān)進(jìn)行宣傳營銷。二是抓住明年國企改制的有利時(shí)機(jī)及時(shí)跟進(jìn)，三是加大國際結(jié)算、中間業(yè)務(wù)、各項(xiàng)業(yè)務(wù)的營銷力度。四是抓住同業(yè)機(jī)構(gòu)調(diào)整的有利時(shí)機(jī)，加大業(yè)務(wù)拓展力度，積極搶占市場份額。
其次就是深化管理、加強(qiáng)服務(wù)。
一、深化各項(xiàng)管理。首先在思想上、行動上要堅(jiān)定不移地緊跟黨委步伐，認(rèn)真貫徹執(zhí)行分支行各項(xiàng)方針政策，確保思想不松懈、行動不走偏，切實(shí)做到自身認(rèn)識到位、管理到位。其次是加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)以及檢查監(jiān)督力度，從制度上約束業(yè)務(wù)人員必須按照規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù)，防范各種風(fēng)險(xiǎn)及案件的發(fā)生。
二、逐步推進(jìn)客戶經(jīng)理制，完善激勵約束機(jī)制，促進(jìn)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
三、通過“個(gè)性化、差別化、人性化”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，搞好親情營銷、友情營銷，吸引更多的客戶來中行辦理業(yè)務(wù)。
四、做好與其他部室的協(xié)調(diào)聯(lián)動為客戶提供全方位的服務(wù)。落實(shí)認(rèn)真、雷厲風(fēng)行、樂于奉獻(xiàn)、精益求精”的十六字精神。
一份自信，一個(gè)目標(biāo)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，塌實(shí)的態(tài)度，開拓的精神，我想在分支行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的努力下，只要我們勤勞的工作、艱辛的付出，一定能實(shí)現(xiàn)我們的宏偉目標(biāo)，業(yè)務(wù)發(fā)展部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)也一定能在*分行排名前列，為*支行的跨越式發(fā)展做出自己新的貢獻(xiàn)。
我的演講完畢，謝謝大家!
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