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中介費合同

更新時間:2024-11-20 查看人數(shù):42

中介費合同

中介費合同 第1篇

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中介人(乙方):

依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,委托人與中介人在平等、自愿的基礎(chǔ)上,就房屋租賃中介的有關(guān)事宜達成協(xié)議如下:

第一條委托事項

甲方委托乙方在委托期限內(nèi)為其中介尋找符合以下條件的房屋(必備條件請在方格內(nèi)劃鉤,參考條件請劃圈,未選條件請劃斜線),并協(xié)助促成其與出租人簽訂房屋租賃合同:

坐落:____;樓房為___室___廳___衛(wèi);平房為___間;無裝修;一般裝修;精裝修;防盜門;有線電視接口;空調(diào);天然氣;煤氣;集中供暖;土暖氣;熱水器;電話;電視機;電冰箱;洗衣機;上下水;家具____;樓層:___;結(jié)構(gòu):____;朝向:____;建筑面積:_____平方米;月租金標準:____元;租期:____;房屋用途:_____;

房屋權(quán)屬:________

其他條件:________

乙方還應(yīng)提供以下服務(wù):___________.

第二條 委托期限 自____年___月___日至____年___月___日。

超過以上期限仍需要中介服務(wù)的,雙方另行簽訂中介合同或以書面形式將本合同委托期限延長。

第三條 現(xiàn)場看房 乙方應(yīng)陪同甲方到房屋現(xiàn)場看房。

乙方應(yīng)當制做看房的書面記錄,列明房屋的具體地址、看房時間及其他事項。看房記錄需經(jīng)甲方簽字確認,由雙方各執(zhí)一份。

乙方為甲方尋找的房屋不滿足甲方提出的必備條件或者甲方不滿足出租人提出的特別條件要求的,甲方有權(quán)拒絕簽字并拒絕支付看房費。

第四條 甲方義務(wù)

(一)應(yīng)出示身份證_______等真實的身份資格證明;

(二)應(yīng)對乙方的中介活動提供必要的協(xié)助與配合;

(三)應(yīng)對乙方提供的房屋資料保守秘密;

(四)不得在委托期限內(nèi)及期限屆滿后____日內(nèi)與乙方介紹的出租人進行私下交易。

第五條乙方義務(wù)

(一)應(yīng)出示營業(yè)執(zhí)照、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)資質(zhì)證書等合法的經(jīng)營資格證明;

(二)應(yīng)盡力完成甲方的委托事項,按照本合同第一條甲方提出的條件為甲方尋找房屋,將處理情況及時向甲方如實匯報,為甲方看房和與出租人簽訂房屋租賃合同提供聯(lián)絡(luò)、協(xié)助、撮合等服務(wù),并促成甲方與出租人的房屋租賃合同成立;

(三)應(yīng)保證為甲方提供的房屋資料已經(jīng)事先核實,并且甲方滿足出租人提出的特別條件要求;

(四)不得提供虛假信息、隱瞞重要事實或與他人惡意串通,損害甲方利益;

(五)對甲方的經(jīng)濟情況、個人信息、商業(yè)秘密等保守秘密;

(六)應(yīng)保證為甲方介紹的出租人具有房屋所有權(quán)證書或?qū)Τ鲎夥课菀婪ㄏ碛谐鲎鈾?quán)利的其他證明及身份證、營業(yè)執(zhí)照等身份資格證明;保證出租房屋產(chǎn)權(quán)明晰,不存在所有權(quán)糾紛或者其他權(quán)利糾紛;

(七)收取看房費、傭金、中介活動費用的,應(yīng)向甲方開具合法、規(guī)范的收費票據(jù);

(八)本合同簽訂后,乙方不得以任何形式向甲方收取任何名目的預收費用。

第六條 委托事項的完成

“完成委托事項”是指完成本合同第一條所列全部委托事項。甲方與出租人未簽訂書面租賃合同,乙方僅為甲方提供信息,或為甲方看房并與出租人簽訂房屋租賃合同提供聯(lián)絡(luò)、協(xié)助、撮合等服務(wù)的,均視為委托事項未完成。

第七條 費用與傭金

(一)看房費

看房費是指乙方陪同甲方到房屋現(xiàn)場看房實際發(fā)生的費用。

看房費用由甲方承擔??捶抠M用為:每次____元。甲方可以一次納看房費用_____元,可看房_____次。

乙方完成委托事項的,甲方支付的看房費用費抵作傭金。

(二)傭金

傭金是指乙方完成委托事項后應(yīng)得的報酬。

乙方完成委托事項的,甲方應(yīng)按照實際月租金的___%向乙方支付傭金。

傭金應(yīng)在甲方與出租人簽訂房屋租賃合同后 日內(nèi)支付。

傭金的支付方式:現(xiàn)金;支票;____.

委托事項未完成或未在委托期限內(nèi)完成的,乙方不得要求支付傭金。

(三)中介活動費用

中介活動費用是指乙方為完成委托事項實際支出的必要費用(不包括看房費、傭金)。

乙方完成委托事項的,中介活動費用由乙方承擔。

非因乙方故意或過失導致委托事項未完成或未在委托期限內(nèi)完成的,乙方可以要求甲方支付必要的、合理的中介活動費用。乙方要求甲方支付上述費用的,應(yīng)當如實列明,并出具相關(guān)票據(jù),做出合理解釋。

除看房費、傭金和中介活動費用外,乙方不得向甲方收取其他任何費用(押金、信息費等)。

第八條 轉(zhuǎn)委托

乙方將委托事項全部或部分轉(zhuǎn)委托給第三人處理,應(yīng)當事先征得甲方的同意。

第九條 本合同解除的條件

雙方可以以書面形式協(xié)商解除合同。

第十條 違約責任

(一)甲方違反保密義務(wù)的,應(yīng)按照_____標準支付違約金;

(二)在本合同第四條約定的期限內(nèi),甲方與乙方介紹的出租人私下成交的,應(yīng)按照______的標準支付違約金,乙方仍有權(quán)取得約定的傭金;

(三)甲方未如約支付看房費、傭金、中介活動費用的,應(yīng)按照_____的標準支付違約金;

(四)乙方違反保密義務(wù)的,應(yīng)按照_____標準支付違約金;

(五)乙方怠于履行盡力義務(wù)的,不得向甲方要求支付看房費、傭金、中介活動費用;

(六)乙方提供虛假信息、隱瞞重要事實或有惡意串通行為的,除退還已收取的看房費、傭金、中介活動費用外,應(yīng)按照_____標準支付違約金。甲方除按約定支付違約金外,還應(yīng)對超出違約金以外的損失進行賠償。

(七)乙方為甲方介紹的出租人不具有房屋所有權(quán)證書或?qū)Τ鲎夥课菀婪ㄏ碛谐鲎鈾?quán)利的其他證明或身份資格證明,或所介紹房屋存在所有權(quán)糾紛或者其他任何權(quán)利瑕疵的,除退還已收取的看房費、傭金、中介活動費用外,應(yīng)按照______標準支付違約金,甲方除按約定支付違約金外,還應(yīng)對超出違約金以外的損失進行賠償。

第十一條 合同爭議的解決辦法

本合同項下發(fā)生的爭議,由雙方當事人協(xié)商或申請調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解解決不成的,按下列第___種方式解決(以下兩種方式只能選擇一種):

(一)提交 仲裁委員會仲裁;

(二)依法向有管轄權(quán)的人民法院。

第十二條 其他約定事項

第十三條 本合同一式二份,甲乙雙方

各執(zhí)一份。經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

第十四條 合同一經(jīng)生效,即對雙方具有法律約束力。雙方經(jīng)協(xié)商一致可以對合同內(nèi)容進行變更或?qū)ξ幢M事項做出補充規(guī)定。變更或補充規(guī)定應(yīng)當采取書面形式,與本合同具有同等效力。

第十五條 本合同相關(guān)條款的約定是在不違背國家法律、法規(guī)和地方性法規(guī)的前提下做出的,如果國家法律、法規(guī)和地方性法規(guī)對委托人、中介人及出租人的資質(zhì)、資格及其他有關(guān)方面有特別規(guī)定的,從其規(guī)定。

委托人(章:)中介人(章):

簽約代表:委托人:

合同簽訂時間: 合同簽訂時間:

中介費合同 第2篇

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論文摘要:媒介融合對傳播的影響是深遠的,它不僅改變著新聞傳播的面貌和運作方式,也使廣告?zhèn)鞑ッ媾R著前所未有的挑戰(zhàn)。本文分析媒介融合背景下傳播方式的變革,了解廣告?zhèn)鞑サ男乱?guī)律、新特點,以使廣告活動更好地應(yīng)對媒介融合的新環(huán)境。

隨著傳播技術(shù)的迅猛發(fā)展,媒介融合( media convergence,又稱媒體融合)已經(jīng)成為全球性的熱門話題?!懊浇槿诤稀备拍钍遣皝砥罚?005年中國人民大學新聞學院教授蔡雯發(fā)表《培養(yǎng)具有媒體融合技能的新聞人才—與美國密蘇里新聞學院教授的對話》一文,首次向國內(nèi)介紹了“媒介融合”。之后,國內(nèi)學術(shù)界開始討論關(guān)于“媒介融合”的理論界定,近幾年的研究,絕大多數(shù)從新聞學的視角進行,研究、分析國內(nèi)媒介融合的現(xiàn)狀和前景,從宏觀層面上探討媒介融合帶來的傳媒產(chǎn)業(yè)的影響,微觀層面上則關(guān)注媒介融合對新聞業(yè)務(wù)變革引發(fā)的變化。實際上,媒介融合對社會結(jié)構(gòu)和傳播方式的影響是深遠的,它不僅改變著新聞傳播的面貌和運作方式,也打破了中國廣告業(yè)的生態(tài),使廣告?zhèn)鞑ッ媾R著前所未有的變革和挑戰(zhàn)。隨著媒介融合時代的到來,分析媒介融合帶來的傳播方式的變革,探索廣告?zhèn)鞑サ男乱?guī)律、新特點,在廣告理論和實踐上都有著很大的意義。

綜合此前學者對媒介融合的認識,媒介融合大致包含三層含義:一指媒介功能的多樣化,即各種媒介的多功能一體化,指單一媒體融合了多種媒體的功能,強調(diào)單一媒體對不同傳播手段的整合;二指不同媒體之間的聯(lián)盟與共融,即傳媒業(yè)內(nèi)部不同媒介間的聯(lián)合,主要指不同媒介之間對信息資源的共享,強調(diào)信息內(nèi)容針對不同載體的整合傳播;三指傳媒產(chǎn)業(yè)與通信產(chǎn)業(yè)等其他產(chǎn)業(yè)之間的融合,指大傳媒產(chǎn)業(yè)的形成,強調(diào)媒介產(chǎn)業(yè)對社會生活的深刻影響。筆者認為,未來的媒介融合,是以數(shù)字和網(wǎng)絡(luò)為基本平臺、多種媒介形式為終端的媒介形態(tài)。數(shù)字和網(wǎng)絡(luò)是信息傳輸?shù)幕据d體,電腦、手機、電視等成為信息輸人和輸出的設(shè)備。媒介融合帶來了信息傳播的“即時、移動、交互”,使大眾可隨時、隨地地傳受任何信息,信息傳播方式隨之發(fā)生變革,傳統(tǒng)的廣告?zhèn)鞑ニ季S也需要大的突破。

從針對不同受眾群的傳播到針對某一受眾群的傳播

傳統(tǒng)媒介受到傳播技術(shù)的限制,信息傳播的時空性有較大局限。例如,電視媒介由于收視終端的限制,受眾一般只能在固定場所主要是家里進行收看。受眾的信息接收就要受到生活、工作的時間規(guī)律的影響,對傳統(tǒng)媒介來說,也就無法一天24小時對同一受眾群體進行信息傳播,造成了傳統(tǒng)媒介特別是電子媒介必須對傳播時間段進行劃分,根據(jù)不同時間段能接觸到媒介的受眾進行信息內(nèi)容定位。以中央電視臺一套2010年3月2日的節(jié)目編排為例,早上8:35安排了針對老年觀眾的《夕陽紅:老年人家園》,下午4:58編排了針對家庭婦女的《天天飲食》,從17:43到19:00,是針對少兒觀眾的《動畫城》和《智慧樹》,而針對中青年上班族的節(jié)目則集中在晚上,也就是所謂的“黃金時段”。我們可以看到,傳統(tǒng)媒介的信息傳播首先把傳播時段進行劃分,再找出每一時段主要的受眾群體,根據(jù)其需要制作、播放信息內(nèi)容。這種情況下,媒介可能只需要關(guān)注非主流受眾在非黃金時間的信息需求和主流受眾在黃金時間的信息需求,媒介以受眾為中心,是以不同時間段的不同受眾群體為中心,也就是媒介要面對不同時間段所對應(yīng)的不同受眾群體進行內(nèi)容制作和營銷。

而隨著無線和移動技術(shù)的發(fā)展,單一媒介融合了多種媒介的功能,如手機融合了報紙、電視、廣播等媒介的功能,網(wǎng)絡(luò)受眾的媒介可得到性大大加強,受眾全天24小時暴露在媒介中,隨時隨地都可接收、閱讀和上傳信息。這時,媒介傳播要考慮的就是怎樣針對受眾不同時間段的信息需求來傳播信息了。對于融合多種傳播手段的媒介來說,就是針對受眾在不同時間段傳播信息,信息的傳播手段則根據(jù)信息的內(nèi)容靈活選擇,可能有時候是手機報,有時候是手機電視,有時候是短信。對于整合了不同媒介形式的傳媒集團來說,則是如何針對類別受眾根據(jù)不同時段進行不同媒介的信息傳播。此時,媒介面對的就是類別受眾群體的全時間段。媒介以受眾為中心,就是選擇某一類或某幾類受眾為服務(wù)重點,分析具體目標受眾群在不同時間段的信息需求和媒體接觸習慣,打造適合他們的信息內(nèi)容,并選擇不同的媒介進行傳播。

這種變化對于廣告?zhèn)鞑サ挠绊懯秋@而易見的。對媒介組織來說,其廣告?zhèn)鞑サ膶ο蟛辉偈遣煌瑫r間段的不同受眾群體,而是精準的某一類別受眾群體。這對要求媒介組織對于受眾有更深人更全面的了解,要深人到他們生活的每時每刻,形影相隨。對廣告主和廣告公司來說,媒介投放不再是在眾多的媒介中選擇目標受眾可能接觸的時段或版面,而是選擇與自己的品牌形象相符合、目標受眾相吻合的媒介、覆蓋目標消費群體的生活時空。同時,在信息全天候圍繞受眾轟炸的媒介融合環(huán)境下,信息針對受眾搜索的反應(yīng)能力更加重要。廣告主與媒介的聯(lián)系將更加緊密。分眾傳媒致力打造的“中國生活圈媒體群”,就是融合媒介針對特定受眾群體進行全時空傳播的典型案例。

從漸進式傳播到整合傳播

對傳統(tǒng)媒介來說,由于其傳播手段都是單一的,不管是印刷媒介還是電子媒介,其信息傳播從時間順序來看,都是線性的,即媒介如果要對某一信息進行多次傳播,只能在不同時間段上進行漸進式的深人傳播。傳統(tǒng)媒介組織對信息內(nèi)容特別是新聞傳播的思維方式不外乎 隨著新聞事件的發(fā)生做跟進式報道和進一步挖掘新聞背后的價值兩種。但對融合媒介來說,除了傳統(tǒng)媒介的縱向傳播思路外,因為對信息的表現(xiàn)形式更加豐富,思考重點轉(zhuǎn)向如何對同一個信息素材針對不同載體形式進行加工處理,再選擇適當?shù)拿浇榻M合進行,也就是同一信息在不同媒體形式或媒介間的整合傳播,實現(xiàn)最終信息產(chǎn)品的差異化和最優(yōu)化。如果說傳統(tǒng)媒介的信息傳播方式是線性的、平面式的,那么融合媒介的傳播方式就是立體式的。

媒介融合對媒介組織在新聞信息處理上的要求同樣體現(xiàn)在廣告?zhèn)鞑ド?。媒介組織不再只是單純地銷售媒介的“留白”時間或版面,媒介組織銷售的是其目標受眾的生活時空,或者說“生活場”(“場”在心理學中被定義為外界環(huán)境,“生活場”所指的是與個體行為活動相關(guān)的各種人、事、物)。廣告?zhèn)鞑サ男Ч辉僦皇且揽棵浇榛騼?nèi)容產(chǎn)品的收視率或發(fā)行量,更多的是媒介的整合信息傳播能力?!耙粋€媒介所賴以贏得競爭、贏得對手的主要因素,決不只是靠具有原創(chuàng)性的獨家新聞,而是靠獨家的、具有原創(chuàng)性的信息加工標準、加工方式、信息處理手段及信息表現(xiàn)方式。’,峻對于廣告主和廣告公司來說,多媒體的媒體形態(tài)為產(chǎn)品及品牌的營銷打造了全新的3600的體驗環(huán)境,廣告創(chuàng)意不再僅僅是創(chuàng)造廣告,更應(yīng)該是創(chuàng)造品牌的體驗。

從信息的單向傳播到雙向傳播 傳統(tǒng)媒介的傳播是以媒介組織為主導的單向傳播,雖然受眾通過來信、電話和短信等方式可以進行信息的反饋,但這種參與的力量是十分弱小的。隨著傳播技術(shù)的進步,普通公民獲得了從未有過的參與傳播的能力,他們不但可以通過手機短信評論節(jié)目、投票、參與節(jié)目和點播節(jié)目等,還可以借助手機、博客、播客、bbs等新聞,表達觀點?!安莞浾摺钡男侣剤蟮?、dv、彩信圖片上報紙、上電視已經(jīng)不是什么新鮮事。單方面的填鴨式的傳播向雙向互動交流的傳受合一轉(zhuǎn)變,受眾在傳播中的主動權(quán)日益上升,受眾成為播眾。

媒介融合帶來的雙向傳播對廣告?zhèn)鞑プ畲蟮挠绊懢褪腔优c內(nèi)容共創(chuàng)?;有詫V告效果的提升作用已無須贅述,媒介融合為傳受雙方的互動提供了豐富的技術(shù)手段和表達方式。但多樣化的媒介形態(tài)和傳播手段給受眾帶來的顯然并不只是與傳播主體的即時交流,受眾在廣告?zhèn)鞑ブ胁辉僦皇潜粍拥目腕w,其不但與傳播者的地位日趨平等甚至能反客為主,成為傳播中的主導者。技術(shù)的進步打破了媒介組織對于傳播渠道的壟斷,來自公眾的創(chuàng)造力噴薄而出。受眾直接參與到信息內(nèi)容的創(chuàng)意和制作中,進行內(nèi)容共創(chuàng),將成為豐富廣告創(chuàng)意、提升廣告?zhèn)鞑バЧ闹匾侄巍?/p>

2006年百事可樂舉辦了“百事我創(chuàng)巨星廣告你做主”活動,面向消費者征集廣告劇本,再在網(wǎng)上進行評選,活動共收到近9000個劇本。之后,百事可樂又策劃了“百事我創(chuàng)flas征集大賽”,根據(jù)“巨星廣告你做主”的優(yōu)秀創(chuàng)意,面向flash愛好者群體征集flas廣告片,大賽提供巧個“百事我創(chuàng)”活動中的優(yōu)秀劇本,參賽選手可以根據(jù)劇本制作30-60秒的flash廣告片,主題人物以周杰倫為主,參賽選手也可以自由發(fā)揮創(chuàng)意,自由創(chuàng)作。2007年,百事可樂再次策劃了“百事我創(chuàng)我要上罐”活動,在全國消費者中遴選21位上罐英雄,打造中國消費者肖像罐,創(chuàng)造了206596081次網(wǎng)頁點擊率、143987068投票人數(shù)、25690003人參與活動、7525488個討論留言帖、上傳相片2465159張的驚人的參與記錄。這幾個活動中,百事可樂都充分利用了多種媒介形式,調(diào)動消費者參與廣告甚至是產(chǎn)品包裝的內(nèi)容共創(chuàng),極大地提高了消費者的關(guān)注度,加強了與消費者的情感溝通,更使消費者獲得了深刻的品牌體驗,獲得了遠勝于硬性廣告投放的傳播效果。

從單一的“信息條”傳播到綜合的“信息包”傳播

在泛媒體的大背景下,傳播活動空前活躍,人們獲得信息的渠道日益多樣,海量信息在豐富人們信息選擇的同時,也帶來了信息泛濫的煩惱,如何在有限的時間內(nèi)接收、閱讀有效信息,成為受眾對信息傳播的新要求。傳統(tǒng)媒介在信息內(nèi)容方面更重視“時效性”與“獨家性”,在媒介融合時代,人們對專業(yè)媒介組織篩選、整合信息的更多依賴決定了媒介的信息產(chǎn)品應(yīng)該完成從“信息條”到“信息包”的轉(zhuǎn)變,受眾需要的不只是一“條”信息,而是與某一人物或事件相關(guān)的一“包”信息(之所以稱為一“包”而不是一“組”,是因為“組”只是“條”的累加)。信息傳播內(nèi)容從分散到整合,對媒介組織的信息整理、加工能力(或者說打包能力)提出了更高的要求。

中介費合同 第3篇

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“意向金”竟成中介費

今年6月,在北京打拼多年的魏先生打算買一套二手房以備結(jié)婚之用。為了方便,魏先生通過公司附近的一家中介公司看房。

在魏先生向中介說明購買意向后的第二天,該中介便介紹了位于朝陽區(qū)望京的一套房子,房東開價182萬。魏先生看過房子后,覺得挺滿意,于是讓中介幫忙找房東砍價。中介提出,要談價格就得先交5000元意向金,如果談不攏,意向金可以退還。魏先生覺得,既然談不攏可以退,那先交5000元也沒問題。于是,他很痛快地交了錢,并和中介簽了協(xié)議。

后來,由于公司周轉(zhuǎn)問題,魏先生決定房子暫時不買了。沒想到,當魏先生將自己的決定告訴中介,并要求其退還先前交付的5000元意向金時,卻被中介告知,意向金轉(zhuǎn)為中介費,無法退還?!爸薪橹粠覀兛戳艘淮畏?,其他服務(wù)我都沒享受到,怎么就要收中介費?”魏先生認為,中介的做法很不合理。

近日,記者走訪了多家房產(chǎn)中介公司發(fā)現(xiàn),收取“意向金”的做法在行業(yè)內(nèi)很常見?!笆杖∫庀蚪鹌鋵嵤窍蚍繓|表示誠意,這樣談價比較容易些?!币晃恢薪槿藛T稱,買主交了意向金就表示有優(yōu)先購買的權(quán)利。而另一家中介公司的人員則坦言,讓買主交意向金,更多的是擔心“跑單”。那么,“意向金”會不會轉(zhuǎn)為“中介費”?這位中介人員表示,正規(guī)的中介公司并不會出現(xiàn)這樣的問題。

記者通過采訪相關(guān)人士得知,其實法律上并沒有“意向金”這一概念。購房者需要提前支付的款項一個是定金,另外一個是預付款,定金對買賣雙方有懲誡和約束作用;而預付款是買東西提前支付的,不買應(yīng)該退還。中介所謂的“意向金”,其意思表達并不明確,如果要將“意向金”轉(zhuǎn)為“中介費”,那必須征得買房人的同意,否則就應(yīng)該退還。

購買二手房的三大“陷阱”

陷阱一:賣方惡意違約,買方還得支付中介費。

北京消費者王先生通過鏈家公司與賣房人李某簽訂了一份房屋買賣合同,約定王某以每平方米9000元價格購買一套方莊地區(qū)的房子,王先生為此交納了2萬元定金。但定金交納后,王先生再也無法與李某聯(lián)系上。

之后,鏈家公司告知王先生,稱李某又以每平方米13000元的價格將房子賣給了他人,并給對方辦理了產(chǎn)權(quán)過戶登記。

當王先生覺得上當受騙準備與鏈家討個說法時,卻接到法院的傳票。鏈家公司將王某告上法庭,要求王某給付居間費12萬元。后法院判決王某給付鏈家公司12萬元。

在房屋買賣市場中,購房人一般不掌握房源信息,賣房人不掌握購房信息。因此,大多數(shù)的買賣雙方選擇通過房屋中介公司居間來完成房屋買賣。

中介公司要求買房人與其簽訂居間合同,這種合同均為中介公司單方提供的格式合同,合同一般約定由買房人支付中介公司居間費用。

根據(jù)我國合同法的規(guī)定,買賣合同與居間合同是相互獨立的,買賣合同是否履行不影響居間合同的效力。

因此,當賣房人違約不履行買賣合同時,中介公司不僅不履行原有的承諾,且仍要向購房人索要相應(yīng)的居間費用。如雙方發(fā)生糾紛訴訟至法院,買房人一般會敗訴。

房子買不到還得出居間費用,買房人常常成為居間合同的受害人。

陷阱二:“一房二賣”買方目的落空。

房屋出賣方與買房人訂立房屋買賣合同后,由于房價上漲較快,與原來出賣價格相比,二者間的差價有時多達幾十萬元。

在巨大利益的誘惑下,賣房人往往選擇違約不履行原合同,而將其房屋賣給出價較高的第三方,并給新購房人辦理了房屋過戶手續(xù),形成“一房二賣”甚至“一房多賣”的現(xiàn)象。

根據(jù)相關(guān)法律法規(guī),當賣房人將房屋產(chǎn)權(quán)過戶給第三方后,原買房人無法再獲得該房屋的所有權(quán),即使買房人已交納了購房定金或全部房款,也只能選擇追究賣房人的合同違約責任,要求退還購房款。這勢必給買房人造成重大的財產(chǎn)損失。

陷阱三:簽《傭金確認書》中介逃責任。

房屋中介公司在與買房人簽訂居間合同時,同時會要求買房人簽訂一份《傭金確認書》。《傭金確認書》的內(nèi)容一般為:“買房人應(yīng)于簽字之日起給付中介公司傭金”。

在法律上,居間合同中的“傭金”就是指“居間費用”。簽訂《傭金確認書》,表明買房人認可中介公司已完成了居間合同中約定的所有居間義務(wù)。

因?qū)Ψ筛拍畈皇煜?,且基于對中介公司的一種信任,買房人一般沒有認真考慮就簽字了。一旦日后賣房人出現(xiàn)違約,中介公司會以此為由,逃脫其應(yīng)承擔的責任。

8招破解中介買房陷阱

事實證明,魏先生和王先生的遭遇并不是個案。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),通過中介購房的消費者大多數(shù)為首次置業(yè),并沒有跟中介打交道的經(jīng)驗。那么,消費者在通過中介購房時要注意哪些問題、提防什么樣的陷阱,從而維護自身的合法利益呢?這就需要購房者了解中介的陷阱,見招拆招了。

首先,查明真實情況。

二手房買賣雙方一般并不相識,所以面對可能的詐騙,就要查明對方的身份及房產(chǎn)的真實信息。最可靠的辦法是憑身份證去房產(chǎn)交易中心查詢房屋的真實信息,查看中介門店的營業(yè)執(zhí)照,從而了解中介公司的資質(zhì)。到房產(chǎn)交易中心查詢時,要付30元的費用,除了查看房屋狀況及產(chǎn)權(quán)人信息,同時別忽略了土地狀況、房地產(chǎn)他項狀況、房地產(chǎn)權(quán)利限制狀況等信息,這樣就可以了解房屋是否已被抵押,是否被法院查封,是否按揭貸款買的房子,貸款額多少等等。這樣就不大可能因為受騙上當,買了被抵押的房子,錢房兩空。對于中介公司,可以索要營業(yè)執(zhí)照的復印件。

其次,留心付款方式。

在房產(chǎn)買賣過程中,付款方式是容易引起爭議的條款之一,因此,在簽定時應(yīng)盡可能的對付款方式、首付款日期、尾款數(shù)額等做具體的約定。最好的辦法是一方先在銀行存入現(xiàn)金,雙方在銀行實現(xiàn)交付,一方取出現(xiàn)金,直接存入對方的賬戶。與此同時,一定要選擇安全的付款方式。

特別提醒的是有關(guān)購房意向金的支付,一般情況下,買家在支付了意向金兩天之后,如果賣家同意出售,那么意向金將自動轉(zhuǎn)為購房定金,此時一般情況下定金是不予退還的,所以建議消費者在支付購房意向金時要三思。

如果買賣的房子有貸款,那么在付款時更要特別留意,一般應(yīng)由賣方提前還款解除貸款,如果賣方自有資金不足可以要求用買方支付首付款共同還款,這時買賣雙方需同時到貸款銀行,以免自己支付的首付款被移作他用。

第三,確定交房時間。

如果達成買賣意向,關(guān)于交房時間應(yīng)當在合同中做明確的約定。之前在房屋買賣過程中,經(jīng)常會出現(xiàn)因為沒有在合同中注明交房時間而引發(fā)糾紛的,比如到了約定時間,賣房因為租賃或其他原因而無法將房屋交付給買房,而買房又因沒有在合同中做相關(guān)的說明,買方只能吃“啞巴虧”。

因此,在簽定合同過程中,必須注明什么時間賣方將房屋以何種方式交付給買方,如果屆時不能按時交房,買家將得到什么樣的賠償,房屋是否仍存在租賃情況等。一般情況下,在約定時,買家可以以房屋總價的10%左右作為交房時再付的條件約束賣家按時交房。

第四,別讓戶口困擾你。

買方在核實房產(chǎn)情況的同時,別忘記了房屋連帶的戶口關(guān)系,賣方是否在售出房屋之后將家人的戶口同時遷出。之前經(jīng)常會出現(xiàn)類似的情況,諸如賣方在售出房屋之后沒有將家人的戶口同時簽出,而導致買方無法將戶口遷入。該約定可在“購房條件約定”條款中“其他約定”中進行注明。同交房時間的約定一樣,一般情況下,賣家可以預留一筆錢,在交房時確認了戶口情況之后再支付給賣家,這筆錢的數(shù)額一般是房屋總價的1%左右。

第五,當心維修基金被中介“黑吃”。

很多消費者在買二手房過程中忽視維修基金,中介往往利用這個“缺口”吃進維修基金,如此的情況經(jīng)常以以下的方式發(fā)生:中介告訴賣方二手房維修基金已經(jīng)所剩無幾,一般情況下都是送給買方,而中介在對付買方時則稱賣方?jīng)]有將維修基金“送”給你,買方要自己重新辦理維修基金,這樣以來維修基金就進了中介的口袋。買賣雙方需當面進行了解,如果是將維修基金贈予買家,雙方需在“購房條件約定”條款中“其他約定”中進行約定。一般情況下,房屋交接時,買賣雙方需共同到相應(yīng)的物業(yè)管理公司,針對維修基金的賬戶余額,進行資金交割,戶名的變更。

第六,先小人,后君子。

房產(chǎn)中介一般都預備了重復使用的格式合同,這些合同中介一般都很好地考慮到了自己的利益,卻很可能包括了對買方不利的霸王條款,所以當簽訂這些合同時一定要認真閱讀條款,不要因為不好意思耽誤中介工作人員的時間而草草簽字,對于明顯不利于自己的如“不論交易是否成功,均應(yīng)當支付中介費用”的條款應(yīng)特別注意。

同時,交出房產(chǎn)證或是買房款,一定要求對方出具收條。此外,購房者需要注意的是,如中介未促成交易索要一定的費用是合理的?!逗贤ā返?27條規(guī)定“居間人未促成合同成立的,不得要求支付報酬,但可以要求委托人支付從事居間活動支出的必要費用”。

第七,傭金如何支付。

簽訂了合同,買賣雙方就要尊重中介機構(gòu)的中介服務(wù),并誠信支付居間費用?!逗贤ā?26條規(guī)定:“居間人促成合同成立的,委托人應(yīng)當按照約定支付報酬?!蚓娱g人提供訂立合同的媒介服務(wù)而促成合同成立的,由該合同的當事人平均負擔居間人的報酬。居間人促成合同成立的,居間活動的費用,由居間人負擔”。如果買賣雙方通過中介提供的信息取得聯(lián)系,私下交易,企圖省去中介費用,不僅不容易達到目的,還有可能承擔額外的違約責任。賣方也應(yīng)當如實向中介及買方告知房產(chǎn)的真實情況。

有關(guān)傭金支付,一定要看清楚合同是如何約定的:是買方支付中介費用,還是賣方支付,或是雙方共同支付,比例各占多少;是一次性支付中介費用還是分階段,是何時支付費用。上海市的相關(guān)規(guī)定是,買賣雙方需支付房屋總價的2%給中介作為傭金,買賣雙方一般各占半。

第八,保留證據(jù)。

交易過程中與對方及中介機構(gòu)來往的書面材料,如合同、收條、身份證及房產(chǎn)證等證件的復印件,都要注意妥善保存,以免以后有糾紛時因為缺少相關(guān)的證據(jù)而處于不利地位。特別是中介或是對方的一些決定自己購買或是出售的口頭承諾,一定要堅持對方白紙黑字寫下來。如對方的交易事項是由委托人完成的,要保留委托書和證明委托人與受托人關(guān)系的文件。

中介費合同 第4篇

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1.有償收視有線電視節(jié)目

有線電視的付費用戶與有線電視的經(jīng)營者之間是一種服務(wù)合同關(guān)系。按照有線電視提供服務(wù)的規(guī)則,用戶要獲得有線電視的服務(wù),需要先向有線電視臺申請,繳納費用,有線電視臺接納申請,收取費用之后,應(yīng)給用戶安裝接收裝置并發(fā)送信號。這是一個完整的要約、承諾過程,其中用戶的申請是邀請要約,有線電視臺提出的費用標準是要約,用戶同意按照被告提出的費用標準交費,就是典型的承諾。經(jīng)過這樣的要約承諾,用戶與有線電視臺就以合同的形式確立了特定的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。如果有線電視臺未能遵守合同的約定,為用戶提供合格的服務(wù),有線電視的用戶(媒介消費者)可以依法要求對方履行義務(wù)或者采取補救措施,并有權(quán)要求賠償損失。在實際的操作中,有線電視的經(jīng)營者一般都是預先擬訂好提供服務(wù)的格式合同或含有部分格式條款的合同,對其服務(wù)的范圍、質(zhì)量、收費標準、結(jié)算方式、履行期限、維修保養(yǎng)、違約責任、解決爭議的方法等內(nèi)容予以說明和約定。如果用戶接受合同的條款并簽訂了合同,雙方的有償服務(wù)合同關(guān)系即告成立。由于合同中的格式條款都是由當事人一方單方面擬定的,某些經(jīng)營者有時會違反公平原則,利用其優(yōu)勢地位在格式條款中加入對自己有利但卻損害消費者合法權(quán)益的內(nèi)容,而消費者又不能與條款的制定人就格式條款的具體內(nèi)容進行協(xié)商,只能接受其提出的不合理的格式條款。這是含有格式條款的合同可能出現(xiàn)的弊端,因此有必要對格式條款在法律上進行控制。1999年出臺的《合同法》在加強對格式條款的規(guī)范、充分保護消費者的利益方面,設(shè)立了三項重要規(guī)則:“一是明確格式條款制訂者采取合理方式,提請對方注意免除或者限制其責任的條款(第39條);二是禁止格式條款的制訂者利用格式條款免除其責任、加重對方責任、排除對方主要權(quán)利(第40條);三是在解釋格式條款時應(yīng)當作出不利于提供格式條款一方的解釋(第41條)?!保?)這些規(guī)定可以有效地防止和限制公司與企業(yè)濫用經(jīng)濟優(yōu)勢損害消費者的利益,從而對處于弱者地位的消費者提供了有力的保障。

2.訂、購報紙

在市場經(jīng)濟條件下,多數(shù)報紙具有商品性?!白x者按價付款購買報紙,取得報紙的使用價值-信息服務(wù),廣告商按價付款購買報紙版面,取得報紙的使用價值-廣告宣傳;報社按價收款,取得報紙的交換價值-貨幣;報紙的價值在交換中實現(xiàn)”(2)這就是報紙商品性的體現(xiàn)。

既然報紙是具有商品性的大眾媒介精神產(chǎn)品,媒介消費者就只有通過有償?shù)姆绞?零售攤點購買或訂閱,才能獲得報紙的所有權(quán)。(3)

在零售攤點買報的讀者是媒介精神產(chǎn)品的消費者,賣報者則是出售媒介精神產(chǎn)品的經(jīng)營者(4),兩者因報紙的買賣形成的關(guān)系,屬于《合同法》分則確定的買賣合同,更具體的說,是買賣合同中的消費者合同,雙方均受消費合同確認的權(quán)利義務(wù)關(guān)系的拘束。買報者有義務(wù)支付相應(yīng)的價款,同時有權(quán)利要求所買的報紙符合合同的約定,或者符合法律、國家標準或行業(yè)標準的規(guī)定;提供報紙的經(jīng)營者則有義務(wù)保證報紙的質(zhì)量符合合同的約定,或者符合法律、國家標準或行業(yè)標準的規(guī)定,同時也有權(quán)利要求買報的人按價支付報款。中國雖然未制定單獨的消費者合同法,但1999年頒布的合同法統(tǒng)一規(guī)定了商事合同和民事合同,其中民事合同中就包括了消費者合同。按照合同法的立法指導思想,合同當事人一方為消費者的場合,應(yīng)當優(yōu)先考慮對消費者利益的特殊保護,亦即對生產(chǎn)者和經(jīng)銷者一方的合同自由予以某種程度的限制。同時以消費者權(quán)益保護法中關(guān)于消費者合同的規(guī)定,作為合同法的特別法,優(yōu)先適用?!断M者權(quán)益保護法》未作規(guī)定的,可以參照《合同法》總則和《合同法》分則有關(guān)買賣合同的規(guī)定。(5)

以訂閱的方式獲得報紙的讀者,不僅與出售報紙的經(jīng)營者存在著買賣合同關(guān)系,還要與投遞報紙的服務(wù)方建立投送服務(wù)合同關(guān)系。

目前國內(nèi)報紙的投送服務(wù)可以分為郵政投送和非郵政投送兩大類。

報刊發(fā)行是郵電部門經(jīng)辦了五十多年的一項主要郵政業(yè)務(wù)。2002年,經(jīng)由郵局發(fā)行的報刊總數(shù)達6127種,占中國大陸報刊總數(shù)的67.4%.(6)經(jīng)營郵政業(yè)務(wù)的部門屬于公用企業(yè),依法承擔著普遍服務(wù)的社會義務(wù)。郵電部門可以利用其遍布城鄉(xiāng)的通信網(wǎng)路,將報刊出版單位出版的報紙、雜志以訂閱或零售的方式發(fā)送給讀者。郵政企業(yè)與用戶之間因使用包括報刊投遞在內(nèi)的郵政業(yè)務(wù)而建立的合同關(guān)系,在1987年開始實施的《郵政法》中已有具體的規(guī)定。該法雖屬行政法,但其中關(guān)于用戶使用郵政業(yè)務(wù)的規(guī)定屬于民事法律規(guī)范,已為法律界多數(shù)人所認同。當然,與普通的民事合同關(guān)系相比,郵政企業(yè)在郵政合同之中承擔著比用戶更多的義務(wù),這主要表現(xiàn)在:第一,郵政企業(yè)依法負有實行普遍服務(wù)的義務(wù),除法律規(guī)定的事由外,郵政服務(wù)的提供者不得拒絕用戶行使簽訂郵政合同的權(quán)利,亦不得因經(jīng)濟利益的多寡而有所取舍。第二,郵政企業(yè)不享有變更或解除郵政合同的權(quán)利。用戶在交寄郵件后,只要郵件沒有投交收件人,在支付了必要的費用后,可以撤回郵件或者變更收件人。郵政企業(yè)在郵政合同依法成立后,只有履行的義務(wù),而不享有解除或變更的權(quán)利。第三,郵政企業(yè)違反郵政合同須承擔較重的合同外責任。郵件損毀或延誤,郵政企業(yè)需要承擔的合同責任雖是有限的,但其合同之外的責任則較重。郵政工作人員因為故意或者重大過失,造成郵件損毀或延誤的,要依法承擔相當嚴厲的行政責任乃至刑事責任。新刑法第253條規(guī)定的“私拆、隱匿、毀棄郵件罪”和第304條規(guī)定的“故意延誤投遞郵件罪”,即是對嚴重違反法定郵政義務(wù)的刑事制裁。(7)

非郵政系統(tǒng)的報紙投送服務(wù),主要是報社自辦發(fā)行或其他社會發(fā)行公司開展的報紙征訂投遞業(yè)務(wù)。這類報紙征訂發(fā)行的主體不屬于國家法定的公用企業(yè),他們與用戶因報紙的投遞服務(wù)而達成的協(xié)議,不屬于《郵政法》的調(diào)整對象,而是平等主體之間普通的民事合同關(guān)系。如果發(fā)生糾紛,可以依據(jù)《合同法》總則的規(guī)定,并可以參照《合同法》分則或者其他法律最相類似的規(guī)定進行裁判。

3.對大眾媒體推銷其產(chǎn)品、服務(wù)或者舉辦其他有獎活動的要約性廣告作出承諾

合同關(guān)系是雙方當事人意思表示取得一致而達成的協(xié)議關(guān)系。要達成這一關(guān)系,首先要有一方作出訂立合同的意思表示,然后有另一方表示同意,前者稱為要約,后者稱為承諾。如果希望他人向自己發(fā)出要約,并作出明確的意思表示,則屬于要約邀請。

要約和要約邀請的法律性質(zhì)、內(nèi)容以及當事人的主觀愿望是不同的。要約從到達受要約人時起即發(fā)生法律效力,要約人在一定時期內(nèi)就要受其約束,不得隨意撤回或撤銷。如果要約人違反有效要約,就要承擔相應(yīng)的法律責任。而要約邀請只是提議、請求別人向自己發(fā)出要約,即使對方作出承諾,也不能因此產(chǎn)生合同關(guān)系,要約邀請人撤回邀請,一般也無須承擔法律責任。此外,要約包括了合同的主要條款,而且要約人有愿意受到要約拘束的許諾;要約邀請并不包括合同的主要條款,且不含有當事人表示愿意接受拘束的意思,只是希望他人向自己發(fā)出要約。

有時候,大眾媒體出于廣大發(fā)行、增加收視用戶等經(jīng)營利益方面的目的,會刊登一些推銷自己產(chǎn)品(報紙、節(jié)目)、服務(wù)或者其他有獎活動的廣告,這類廣告多屬要約邀請的性質(zhì),只是一種事實行為。(8)但也有的廣告內(nèi)容符合要約的規(guī)定,比如以下這條報紙征訂廣告(9):

訂一份擁有使用權(quán)的報紙

讀者可以擁有報紙的使用權(quán)嗎?可以!這就是您手中的生活時報。

生活時報正在進行一項重大改革-建立一種全新的報紙和讀者的關(guān)系。一旦您成為生活時報的訂戶,您不僅可以天天看到內(nèi)容豐富的新聞和各種信息,而且還擁有了使用這張報紙的權(quán)利。訂閱一九九九年生活時報的讀者,享受如下權(quán)利:

無償個人信息

憑訂報發(fā)票和身份證,可以無償您的求學信息、擇業(yè)信息、求醫(yī)求藥信息、求購信息、個人財產(chǎn)出讓轉(zhuǎn)讓信息、征婚啟事以及其它合法的個人信息各一次,每條信息不超過一百字。

無償刊登喜慶照片

憑訂報發(fā)票和身份證,可以無償刊登您的新婚照,結(jié)婚紀念照,小孩的滿月照,周歲照以及您家庭中其他重大喜慶照片各一幀,可附簡短文字。

刊登與報款等值的廣告

假如您是單位公費訂報,憑訂報發(fā)票和單位介紹信,生活時報可為您刊登與您訂報款等值的廣告(以生活時報廣告報價標準計),不再收取費用。但您的廣告一定要符合廣告法的規(guī)定,并提供證明廣告內(nèi)容真實合法的文件。

生活時報全年訂價180元/份,郵發(fā)代號:1—229.

這條征訂廣告關(guān)于讓訂戶擁有“使用權(quán)”的意思表示,內(nèi)容具體確定,只要經(jīng)受要約人(訂戶)承諾(付款訂閱),要約人(生活時報)即受該意思表示約束(有義務(wù)兌現(xiàn)訂戶的“使用權(quán)”),所以,這是一條符合要約規(guī)定的報紙征訂廣告。征訂廣告中所許諾的報紙“使用權(quán)”,實際也是該報訂戶的一種債權(quán),訂戶與該報按照要約的條件辦妥了訂報手續(xù)之后,雙方便建立了相應(yīng)的消費者合同關(guān)系。由于大眾媒體在這類自我推銷的廣告中向受眾應(yīng)允了“額外”的好處,所以在據(jù)此建立的合同中,大眾媒體通常負有更多的債務(wù),而作出承諾的受要約人則可以享有更多的債權(quán),其權(quán)利義務(wù)受《消費者權(quán)益保護法》、《合同法》和《廣告法》的規(guī)范和調(diào)整。

有的大眾媒體為了吸引受眾的參與或擴大影響,還會刊登一些由其舉辦的有獎活動的聲明和啟事,如有獎?wù)髑笮侣劸€索、有獎糾錯、有獎競猜、有獎視聽、有獎?wù){(diào)查等等。下面就是一則獎勵讀者捉錯的報紙啟事:(10)

挑錯有獎

為向讀者提供一份盡可能使之滿意的報紙,本報特設(shè)立讀者“捉錯獎”,凡本報讀者舉報在《深圳商報》發(fā)現(xiàn)的差錯,可按此辦法給予獎勵。

差錯認定及獎勵辦法:差錯分導向性差錯、知識性差錯、標題差錯、文字差錯4種。如讀者發(fā)現(xiàn)知識性差錯,每處差錯獎勵20元;發(fā)現(xiàn)標題差錯,每處獎勵30元;發(fā)現(xiàn)文字差錯,每處獎勵5元;發(fā)現(xiàn)導向性差錯,視情況而定獎勵。捉錯者按舉報時間先后,取前3名獲獎。其余捉錯多者,年終可贈送《深圳商報》和《深圳晚報》各一份。

差錯舉報以傳真、郵寄為主。傳真電話:3922849

大眾媒體的這類舉辦有獎活動的公開聲明和啟事,表達了對完成指定行為的人給予具體報酬的明確意思,其實就是民事法律所稱的懸賞廣告。所謂懸賞廣告,是指“廣告人以公開廣告的形式要約完成一定的行為并給付一定報酬,行為人以完成該種行為為承諾后,有權(quán)獲得該報酬的特殊合同形式?!保?1)

以上面例舉的“挑錯有獎”廣告為例,報社公開聲明:凡讀者找出《深圳商報》上的導向性、知識性錯誤或標題、文字的差錯,可給予獎勵。并規(guī)定了具體的獎勵規(guī)則。這就是向不特定的人發(fā)出的要約。(12)聲明一經(jīng)刊出,就對報社產(chǎn)生法律約束力。一俟有讀者完成了報社指定的挑錯要求,而便構(gòu)成了對報社要約的有效承諾,挑出錯誤的讀者有權(quán)請求報社按照既定的獎勵標準給付報酬,發(fā)出獎勵聲明的報社則應(yīng)當履行給付獎勵的義務(wù),否則將承擔違約的法律責任。

我國法律對懸賞廣告尚未作明文規(guī)定,學界較多的人認同契約說,司法審判也多將因懸賞廣告而起的民事糾紛視為合同之債,對其適用合同法的規(guī)定審案裁判。

總之,上述三類媒介消費,即有償收視有線電視節(jié)目、訂購報刊、參與大眾媒體舉辦的各種懸賞有獎活動等,會在大眾媒體與媒介消費者之間形成一定的合同關(guān)系,我國的《民法通則》、《合同法》、《消費者權(quán)益保護法》、《郵政法》等法律中,都或多或少地含有調(diào)整和保護這類法律關(guān)系的規(guī)定。

二、適用合同法的規(guī)定保護媒介消費者的權(quán)益

在媒介消費活動中,如果公民作為媒介消費者與大眾媒體依法形成了上述合同關(guān)系,那么,這種關(guān)系就受到合同法的調(diào)整和保護。下面就結(jié)合《合同法》的若干具體條款對此問題試作討論。

《合同法》第六十條 當事人應(yīng)當按照約定全面履行自己的義務(wù)。當事人應(yīng)當遵循誠實信用原則,根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習慣履行通知、協(xié)助、保密等義務(wù)。

《合同法》第一百零七條 當事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。

這兩條是關(guān)于合同履行義務(wù)和合同違約責任的規(guī)定。

前一條規(guī)定要求債務(wù)人應(yīng)全面地、適當?shù)赝瓿善浜贤x務(wù),使債權(quán)人的合同債權(quán)得到完全實現(xiàn),如交付約定的標的物,完成約定的工作成果,提供約定的服務(wù)等等,這當然也是媒介消費合同履行的起碼要求。

后一條是關(guān)于合同違約責任的一般性規(guī)定。違約責任又稱違反合同的民事責任,是指當事人因違反合同債務(wù)所應(yīng)承擔的法律后果。媒介消費合同履行中的違約行為有多種表現(xiàn)形式,概括地講可分為不履行和履行合同義務(wù)不符合約定兩大類。不履行合同義務(wù)就是當事人根本就沒有實施履行合同義務(wù)的行為,比如讀者向報刊投遞公司交付了訂報款,但報刊公司卻沒有送報,用戶向有線電視臺交了入網(wǎng)費,有線電視臺卻沒有在規(guī)定時間內(nèi)為用戶接通有線電視等等。履行合同義務(wù)不符合約定是指雖有履行合同義務(wù)的行為,但該行為不符合或不完全符合合同的約定,包括交付的標的數(shù)量不夠或有瑕疵(如報紙斷期、缺版),提供的服務(wù)質(zhì)量不合要求(如插播廣告)等等,當有以上兩種發(fā)生時,則有關(guān)當事人應(yīng)承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。

可能碰到的一個問題是,某些媒介消費合同的訂立,涉及的合同標的額很少,又可以即時清結(jié),比如買一份報紙,沒幾個錢,一手交錢,一手交貨,買賣雙方不會就報紙的質(zhì)量(13)有什么約定;有些媒介消費合同,即便采取了書面合同的形式,也十分簡單,比如許多地方的有線電視用戶,在入網(wǎng)交費后只拿到一紙發(fā)票外加一份用戶使用證,雙方并沒有對有線電視的傳送服務(wù)質(zhì)量標準達成什么具體的協(xié)議。所以,一旦發(fā)生質(zhì)量糾紛,怎么確定“質(zhì)量不符合約定”就成了爭訴的焦點之一。在這種情況下,《合同法》第62條的規(guī)定就很有用處了:

《合同法》第六十二條 當事人就有關(guān)合同內(nèi)容約定不明確,依照本法第六十一條的規(guī)定仍不能確定的,適用下列規(guī)定:

(一)質(zhì)量要求不明確的,按照國家標準、行業(yè)標準履行;沒有國家標準、行業(yè)標準的,按照通常標準或者符合合同目的的特定標準履行。

……

這一條款是關(guān)于合同內(nèi)容約定不明確時的法定適用規(guī)定。其中第(一)項的內(nèi)容在處理媒介消費合同糾紛時尤其值得注意。

曾有法學專家在分析賈廣恩訴河南新鄉(xiāng)有線電視臺濫插廣告一案(14)時指出,該案的真實性質(zhì)是合同之債,其具體的性質(zhì),就是服務(wù)合同。因此,這位專家主張追究有線電視臺濫插廣告的違約責任。理雖不錯,但問題在于,賈廣恩當初與新鄉(xiāng)有線電視臺達成有償收視協(xié)議的時候,雙方是否就插播廣告問題有所約定?從筆者了解的情況看,實際并不存在這方面的約定,既然沒有約定,憑什么認定有線電視臺過量插播廣告是一種違約行為呢?(15)筆者以為,這時候可以適用《合同法》第62條第(一)項的規(guī)定。該條款指出,合同關(guān)系的當事人在訂立合同時如果對產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量要求不明確的,可以按照國家標準、行業(yè)標準履行;沒有國家標準、行業(yè)標準的,按照通常標準或者符合合同目的的特定標準履行。具體就有線電視臺而言,國務(wù)院1997年的《廣播電視管理條例》、原廣播電影電視部同年的《關(guān)于進一步加強廣播電視廣告宣傳管理的通知》以及國家廣電總局的《關(guān)于堅決禁止隨意插播、超量播放廣告的緊急通知》中都有關(guān)于廣告播出的規(guī)范要求,這些規(guī)定,實際上也屬于國家對有線電視播出質(zhì)量提出的一種強制性指標和標準。假若有線電視臺拒不執(zhí)行這些強制性標準,根據(jù)《合同法》第62條的規(guī)定,就可以認定有線電視臺履行合同義務(wù)不符合約定,因而應(yīng)當承擔采取補救措施或者賠償損失等違約責任。

有時候,對某類媒介消費合同行為,不僅合同法有所規(guī)定,其他的法律也有相關(guān)的規(guī)定。比如,因購買報紙而產(chǎn)生的那類合同關(guān)系,在《合同法》分則的買賣合同中有所規(guī)范,在《消費者權(quán)益保護法》中亦有所規(guī)定;再如因郵政報刊投遞而形成的服務(wù)合同,固然可以適用合同法總則的規(guī)定來調(diào)整,但《郵政法》也對其另有規(guī)則,在這種情況下,如何適用法律,合同法第123條作了規(guī)定:

《合同法》第一百二十三條 其他法律對合同另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。

根據(jù)該條的規(guī)定,在其他有合同內(nèi)容的法律中,凡對合同法的有關(guān)規(guī)定又作了特殊規(guī)定的,應(yīng)首先適用、依照該法律的規(guī)定。所以,如果發(fā)生報紙有償消費的民事糾紛,在《合同法》與《消費者權(quán)益保護法》都有規(guī)定的情況下,應(yīng)首先適用《消費者權(quán)益保護法》的條文來處理;在《合同法》與《郵政法》都有規(guī)定的情況下,應(yīng)首先適用《郵政法》的規(guī)定來處理。這就是所謂特別法優(yōu)于普通法的原則。自然,在實際的適用中,特別法僅僅是優(yōu)于普通法而不是絕對排斥普通法,不是有了特別法的規(guī)定,普通法就絕對派不上用場了,有些特別法也可能存在空檔或漏洞,這時候還需要回到普通法來找根據(jù)。例如報紙的購買者就報紙的質(zhì)量問題提起訴訟(16),首先適用的應(yīng)該是《消費者權(quán)益保護法》。該法第10條規(guī)定了消費者在購買商品或者接受服務(wù)時,有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件,有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。但究竟如何確定一份報紙的質(zhì)量是否符合約定,根據(jù)什么標準來判斷出賣人應(yīng)否承擔違約責任,《消費者權(quán)益保護法》并沒有就此給出具體的裁判規(guī)則。這時候,就要回到《合同法》有關(guān)買賣合同的規(guī)定中來找根據(jù)。

隨著社會的發(fā)展,媒介消費的內(nèi)容和形式也比過去更加多樣化,也因此會生成一些新的媒介消費合同關(guān)系,對于這些新的合同關(guān)系,法律包括合同法分則中或許沒有明確的規(guī)定,一旦發(fā)生糾紛,怎么辦呢?《合同法》第124條對此類合同的法律適用問題作了規(guī)定:

中介費合同 第5篇

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就業(yè)服務(wù)機構(gòu)全稱:_________(以下簡稱乙方)

茲就甲方委托乙方代為介紹職業(yè)等事宜,雙方合意訂定本合同如下:

第一條 服務(wù)事項

甲方委托乙方自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止代為介紹職業(yè)等服務(wù),雙方議定服務(wù)項目如下:(雙方議定時可自行增加或刪除)

一、介紹以下符合勞動條件的職業(yè),并可辦理職業(yè)心理測驗及提供就業(yè)咨詢服務(wù),但經(jīng)雙方同意者不在此限:

(一)工作地點:_________。

(二)工作內(nèi)容:_________。

(三)希望待遇:月(日)薪人民幣_________元以上(至_________元)。

(四)提供中(晚)餐:_________。

(五)提供住宿:_________。

(六)交通津貼:_________。

(七)年終獎金:_________。

(八)假日獎金:_________。

(九)工作時間;每日(周/月)__________小時。

(十)輪班:有。

(十一)月休假天數(shù):_________天。

(十二)其他福利或勞動條件:_________。

二、代辦參加以下甄試測驗手續(xù):

(一)_________(甄試測驗名稱)。

_________。

三、辦理職業(yè)心理測驗。

四、提供就業(yè)咨詢服務(wù)。

五、其他服務(wù)事項:_________。

第二條 費用

乙方為甲方辦理前條所定的服務(wù),雙方議定費用如下:

一、登記費:人民幣_________元。

二、介紹費:甲方第一個月工資在基本工資兩倍以下者,人民幣_________元或甲方第一個月薪資的_________%。甲方第一個月工資超過基本工資兩倍者:人民幣_________元或雙方議定費用。本條介紹費包括職業(yè)心理測驗費及就業(yè)咨詢服務(wù)費。已收取上述介紹費的,不另外再收取職業(yè)心理測驗費及就業(yè)咨詢服務(wù)費。

三、代辦參加甄試測驗手續(xù)費人民幣_________元。

四、其他服務(wù)事項費用:(乙方除下述費用外,不得以任何理由向甲方收取其他費用。)

(一)_________(項目名稱):人民幣_________元。

(二)_________(項目名稱):人民幣_________元。

_________。

第三條 費用給付

甲方于簽約及登記完成時應(yīng)給付乙方登記費。介紹費于_________支付。

對于上述費用,甲方采分次方式給付的,其付款時間及金額如下:

一、第一次:訂于_________年_________月_________日支付_________元。

二、第二次:訂于_________年_________月_________日支付_________元。

_________。

上述甲方最后一次支付費用應(yīng)于勞動合同(雇傭合同)生效日至少40天后。代辦費及其他服務(wù)費給付時間由雙方約定。乙方收取各項服務(wù)費應(yīng)向甲方給付收據(jù)或發(fā)票。

第四條 推介次數(shù)

甲方在給付登記費后可請求乙方于第一條所約定之期限內(nèi)為甲方介紹職業(yè)至少三次,但經(jīng)乙方介紹職業(yè)且勞動合同(雇傭合同)生效后不在此限。乙方未于第一條所約定的期限內(nèi)介紹職業(yè)至少三次者,應(yīng)按比例退還登記費。

第五條 費用退還

甲方經(jīng)乙方介紹職業(yè)于勞動合同(雇傭合同)生效日起_________天內(nèi)(至少40天)因不可歸責于甲方的事由致勞動合同(雇傭合同)終止時,可請求乙方免費重新介紹職業(yè)一次或減收約定介紹費總額50%。(1)

甲方依上述規(guī)定請求減收約定介紹費總額50%時,已繳費用超過者,乙方應(yīng)即退還;已繳費用不足者,甲方應(yīng)予補足。原勞動合同(雇傭合同)如系自始無效或經(jīng)撤銷而自始無效者,乙方不得收取介紹費,已收取部分并應(yīng)退還。

第六條 甲方的義務(wù)

甲方應(yīng)提供介紹職業(yè)時所必要的下列文件:_________。

上述文件,乙方應(yīng)于核閱完畢時返還甲方。

第七條 乙方的義務(wù)與責任

本合同訂定前乙方應(yīng)對甲方詳細說明合同條款內(nèi)容。乙方應(yīng)盡善良管理人的注意義務(wù),以有效率及妥善的態(tài)度依約提供職業(yè)介紹等服務(wù),詳實推介雙方所議定勞動條件的職業(yè)。甲方提供的資料及文件,乙方在必要時可經(jīng)甲方書面同意,影印或復印一份留存,不得使用于與本合同目的無關(guān)的用途;本合同終止或消滅時,除甲方屆時另有書面同意外,乙方應(yīng)將所留存影本或復印件銷毀/返還甲方。

乙方不得有要求甲方購買或推銷商品、加入直銷、招攬或購買保險及其他類似行為。甲方為未成年人時,應(yīng)具備甲方法定人同意書及其年齡證明文件,并應(yīng)遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定。乙方不得收取推介就業(yè)服務(wù)保證金或法律、法規(guī)規(guī)定標準以外的任何其他費用。

第八條 合同的終止及損害賠償責任

甲、乙雙方中的任何一方,可隨時終止本合同。依上述規(guī)定終止合同,致他方遭受損害時,應(yīng)負損害賠償責任,但因非可歸責于該當事人之事由,致不得不終止合同時,不在此限。甲方依上述規(guī)定應(yīng)負損害賠償責任時,其賠償金額不得超過第二條所須支付費用的總額。

第九條 通知的送達處所

雙方意思表示的通知,均以本合同書所載的地址為送達處所,如有變更應(yīng)以書面通知他方。依上述送達處所所為的送達,如未能送達,以存證信函付郵日起第5天推定對他方為合法的送達。

第十條 其他

本合同如有未盡事宜,依有關(guān)法律、法規(guī)及誠實信用與平等互惠原則公平解決之。

第十一條 合同份數(shù)及審閱期間

本合同一式_________份,雙方各執(zhí)_________份為憑,乙方不得要求收回合同書。

甲方(簽章):_________ 乙方(蓋章):_________

法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日 _________年____月____日

中介費合同 第6篇

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2016年廣州房產(chǎn)中介合同范文

甲方(中介公司)_________

中介公司資質(zhì)證號:_________

聯(lián)系電話:_________

聯(lián)系地址:_________

經(jīng)紀人:_________

經(jīng)紀證號:_________

經(jīng)紀人:_________

經(jīng)紀證號:_________

乙方(賣方/出租方)_________

身份證號:_________

聯(lián)系電話:_________

聯(lián)系地址:_________

委托人姓名:_________

身份證號:_________

聯(lián)系電話:_________

聯(lián)系地址:_________

根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方本著誠實信用的原則,經(jīng)協(xié)商一致達成如下協(xié)議。

第一條 中介服務(wù)內(nèi)容

甲方為乙方提供【獨家】【非獨家】中介服務(wù),期限為_________,自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。

甲方為乙方的房地產(chǎn)提供【出售】【租賃】的中介服務(wù)。

甲方促成乙方與【購買】【租賃】其房地產(chǎn)的當事人簽署【買賣】【租賃】合同后,乙方【需要】【不需要】甲方提供辦理房地產(chǎn)【交易過戶】【租賃登記】手續(xù)的中介服務(wù)。

乙方【同意】【不同意】授權(quán)甲方代為【預約辦理】【申請辦理】_________公證。

乙方【同意】【不同意】將房地產(chǎn)的鑰匙交由甲方代為保管以供查看之用。

乙方【同意】【不同意】授權(quán)甲方將房地產(chǎn)的鑰匙交予其他中介公司,以供查看之用。

其它_________

第二條 房地產(chǎn)權(quán)屬情況

房地產(chǎn)地址:_________;建筑時間:_________;房地產(chǎn)【建筑面積】【套內(nèi)面積】面積:_________.

房地產(chǎn)使用用途為【住宅】【寫字樓】【商鋪】【工廠】【其他_________】;性質(zhì)為【房改房】【商品房】【其他_________】;房地產(chǎn)證證號:_________.

乙方房地產(chǎn)為【獨家所有】【共有】【其他_________】;【有】【沒有】抵押;【有】【沒有】被查封;【有】【沒有】出租。

其它_________

*房地產(chǎn)權(quán)屬情況是房地產(chǎn)能否交易過戶的關(guān)鍵資料,乙方必須完整如實填寫,甲方必須對乙方提供和填寫的資料進行核實。

第三條 價款、收款方式和法律法規(guī)規(guī)定的稅費

乙方同意甲方按照下列條件發(fā)出要約邀請(俗稱放盤)

1.該房地產(chǎn)按套出售并計價,總金額為人民幣_________元(¥_________)范圍內(nèi)。

2.該房地產(chǎn)以【建筑面積】【套內(nèi)面積】計算,單價為人民幣每平方米_________元范圍內(nèi),總金額為人民幣_________元(¥_________)范圍內(nèi)。

3.乙方同意收款方式:【一次性收款】【分期收款】【按揭收款】【其他_________】。

4.稅費繳交方式【各付各稅】【稅費全部由買方/承租方支付】【稅費全部由賣方/出租方支付】。

其它_________

*要約邀請:是希望他人向自己發(fā)出要約的意思表示。

第四條 甲方權(quán)利義務(wù)

1.甲方根據(jù)誠實信用原則為乙方提供中介服務(wù),有權(quán)向乙方收取中介服務(wù)費或要求乙方支付從事中介活動支出的必要費用。

2.甲方根據(jù)合同開展中介活動,為乙方房地產(chǎn)尋找【購買】【租賃】對象,經(jīng)乙方【同意】【不同意】,甲方該房地產(chǎn)的廣告,廣告宣傳費由【甲方】【乙方】承擔。

3.甲方必須對乙方房地產(chǎn)的資料進行核實。

4.甲方應(yīng)當根據(jù)協(xié)議,帶【購買】【租賃】方察看該房地產(chǎn),并將該房地產(chǎn)權(quán)屬情況如實告知【購買】【租賃】方。

5.促成乙方與【購買】【租賃】方達成【買賣】【租賃】合同。

6.為乙方提供房地產(chǎn)交易過戶方面的咨詢。

7.甲方必須如實將交易進展情況通報乙方。

8.非經(jīng)乙方同意,甲方不得泄露乙方的信息資料。

9.其它_________

第五條 乙方權(quán)利義務(wù)

1.乙方有權(quán)向甲方詢問交易進展情況,甲方必須如實告知,不得隱瞞。

2.乙方必須保證所填寫的房地產(chǎn)權(quán)屬情況真實;向甲方提供相應(yīng)的房地產(chǎn)資料;并保證本人對該房地產(chǎn)擁有完整產(chǎn)權(quán)或已取得其他業(yè)主的委托有權(quán)處置該房地產(chǎn)。

3.甲方為乙方提供中介服務(wù)過程中,乙方應(yīng)當予以配合并提供必要的協(xié)助。

4.乙方應(yīng)當根據(jù)合同向甲方支付中介服務(wù)費或支付甲方從事中介活動支出的必要費用。

5.甲方根據(jù)合同規(guī)定條件為乙方找到【購買】【租賃】其房地產(chǎn)的當事人后,應(yīng)及時通知乙方并約定簽署房屋【買賣】【租賃】合同的時間,乙方應(yīng)在約定時間內(nèi)簽署房屋買賣合同。

6.其它_________

第六條 中介服務(wù)費、協(xié)辦手續(xù)費給付

甲方促成乙方與【購買】【租賃】其房地產(chǎn)的當事人簽署【買賣】【租賃】合同的,乙方應(yīng)在【合同簽訂當日】【合同生效之日】【其他_________】向甲方支付人民幣_________(¥_________)作為中介服務(wù)費。

甲方促成乙方與【購買】【租賃】其房地產(chǎn)的當事人簽署【購買】【租賃】合同后,乙方需要

甲方代辦房地產(chǎn)【交易過戶】【入住手續(xù)并結(jié)清有關(guān)費用】【贖契手續(xù)】【租賃登記】【其他_________】手續(xù)的,乙方應(yīng)向甲方支付人民幣_________(¥_________)作為協(xié)辦手續(xù)費。

其它_________

第七條 合同的解除和變更

乙方可以隨時取消委托或變更出售、出租條件,但應(yīng)及時通知甲方;乙方通知甲方取消委托或變更出售、出租條件前,甲方已為乙方提供符合本合同約定的中介服務(wù)的,乙方應(yīng)向甲方支付從事中介活動支出的必要費用(該費用不得超過中介服務(wù)費)

第八條 法律責任

1.甲乙雙方不履行本合同規(guī)定或履行合同不符合約定的,應(yīng)當承擔違約責任,違約方應(yīng)支付違約金,違約金標準為_________.

2.乙方逾期支付中介服務(wù)費的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金的標準為。

3.甲方在提供中介服務(wù)過程中存在隱瞞或欺詐,致使乙方受到損失,甲方不得收取中介服務(wù)費,并應(yīng)賠償乙方的損失。

4.因乙方未能及時履行義務(wù),導致甲方未能促成乙方與【購買】【租賃】其房地產(chǎn)的當事人簽署【買賣】【租賃】合同的,甲方可以要求乙方支付違約金,違約金為_________,但不得再要求乙方支付中介服務(wù)費。

5.乙方與甲方介紹的客戶私下交易的,甲方可以要求乙方支付中介服務(wù)費,并可要求乙方支付違約金,違約金為_________.

其它_________

第九條 免責條款

1.因不可抗力導致本中介服務(wù)合同無法履行的;

2._________

第十條 糾紛解決方式

本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,雙方當事人協(xié)商不成的按下述第_________種方式解決:

1.交廣州仲裁委員會仲裁;

2.提交_________仲裁委員會仲裁;

3.依法向人民法院;

第十條 本合同未盡事宜,可由雙方約定后簽訂補充協(xié)議作為本合同附件。合同附件與正文具有同等法律效力。

第十一條 本合同連同附件共_________頁,一式_________份,具有同等法律效力,合同持有情況:甲方_________份,乙方_________份。

甲方(蓋章)_________ 乙方(蓋章)_________

委托人(簽字)_________ 委托人(簽字)_________

_________年____月____日 _________年____月____日

附件

1.簽訂本合同前,當事人應(yīng)當仔細閱讀本合同內(nèi)容,對合同條款及用詞理解不一致的,應(yīng)該進一步協(xié)商,達成一致意見。

中介費合同 第7篇

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在我國,媒介消費者與大眾媒體產(chǎn)生或可能產(chǎn)生合同關(guān)系的媒介消費活動,至少有以下3種情況:

1.有償收視有線電視節(jié)目

有線電視的付費用戶與有線電視的經(jīng)營者之間是一種服務(wù)合同關(guān)系。按照有線電視提供服務(wù)的規(guī)則,用戶要獲得有線電視的服務(wù),需要先向有線電視臺申請,繳納費用,有線電視臺接納申請,收取費用之后,應(yīng)給用戶安裝接收裝置并發(fā)送信號。這是一個完整的要約、承諾……

2.訂、購報紙

在市場經(jīng)濟條件下,多數(shù)報紙具有商品性?!白x者按價付款購買報紙,取得報紙的使用價值——信息服務(wù),廣告商按價付款購買報紙版面,取得報紙的使用價值——廣告宣傳;報社按價收款,取得報紙的交換價值——貨幣;報紙的價值在交換中實現(xiàn)”(2)這就是報紙商品性的體現(xiàn)。

既然報紙是具有商品性的大眾媒介精神產(chǎn)品,媒介消費者就只有通過有償?shù)姆绞健闶蹟傸c購買或訂閱,才能獲得報紙的所有權(quán)。(3)

在零售攤點買報的讀者是媒介精神產(chǎn)品的消費者,賣報者則是出售媒介精神產(chǎn)品的經(jīng)營者(4),兩者因報紙的買賣形成的關(guān)系,屬于《合同法》分則確定的買賣合同,更具體的說,是買賣合同中的消費者合同,雙方均受消費合同確認的權(quán)利義務(wù)關(guān)系的拘束。買報者有義務(wù)支付相應(yīng)的價款,同時有權(quán)利要求所買的報紙符合合同的約定,或者符合法律、國家標準或行業(yè)標準的規(guī)定;提供報紙的經(jīng)營者則有義務(wù)保證報紙的質(zhì)量符合合同的約定,或者符合法律、國家標準或行業(yè)標準的規(guī)定,同時也有權(quán)利要求買報的人按價支付報款。中國雖然未制定單獨的消費者合同法,但1999年頒布的合同法統(tǒng)一規(guī)定了商事合同和民事合同,其中民事合同中就包括了消費者合同。按照合同法的立法指導思想,合同當事人一方為消費者的場合,應(yīng)當優(yōu)先考慮對消費者利益的特殊保護,亦即對生產(chǎn)者和經(jīng)銷者一方的合同自由予以某種程度的限制。同時以消費者權(quán)益保護法中關(guān)于消費者合同的規(guī)定,作為合同法的特別法,優(yōu)先適用?!断M者權(quán)益保護法》未作規(guī)定的,可以參照《合同法》總則和《合同法》分則有關(guān)買賣合同的規(guī)定。(5)

以訂閱的方式獲得報紙的讀者,不僅與出售報紙的經(jīng)營者存在著買賣合同關(guān)系,還要與投遞報紙的服務(wù)方建立投送服務(wù)合同關(guān)系。

目前國內(nèi)報紙的投送服務(wù)可以分為郵政投送和非郵政投送兩大類。

報刊發(fā)行是郵電部門經(jīng)辦了五十多年的一項主要郵政業(yè)務(wù)。2002年,經(jīng)由郵局發(fā)行的報刊總數(shù)達6127種,占中國大陸報刊總數(shù)的67.4%。(6)經(jīng)營郵政業(yè)務(wù)的部門屬于公用企業(yè),依法承擔著普遍服務(wù)的社會義務(wù)。郵電部門可以利用其遍布城鄉(xiāng)的通信網(wǎng)路,將報刊出版單位出版的報紙、雜志以訂閱或零售的方式發(fā)送給讀者。郵政企業(yè)與用戶之間因使用包括報刊投遞在內(nèi)的郵政業(yè)務(wù)而建立的合同關(guān)系,在1987年開始實施的《郵政法》中已有具體的規(guī)定。該法雖屬行政法,但其中關(guān)于用戶使用郵政業(yè)務(wù)的規(guī)定屬于民事法律規(guī)范,已為法律界多數(shù)人所認同。當然,與普通的民事合同關(guān)系相比,郵政企業(yè)在郵政合同之中承擔著比用戶更多的義務(wù),這主要表現(xiàn)在:第一,郵政企業(yè)依法負有實行普遍服務(wù)的義務(wù),除法律規(guī)定的事由外,郵政服務(wù)的提供者不得拒絕用戶行使簽訂郵政合同的權(quán)利,亦不得因經(jīng)濟利益的多寡而有所取舍。第二,郵政企業(yè)不享有變更或解除郵政合同的權(quán)利。用戶在交寄郵件后,只要郵件沒有投交收件人,在支付了必要的費用后,可以撤回郵件或者變更收件人。郵政企業(yè)在郵政合同依法成立后,只有履行的義務(wù),而不享有解除或變更的權(quán)利。第三,郵政企業(yè)違反郵政合同須承擔較重的合同外責任。郵件損毀或延誤,郵政企業(yè)需要承擔的合同責任雖是有限的,但其合同之外的責任則較重。郵政工作人員因為故意或者重大過失,造成郵件損毀或延誤的,要依法承擔相當嚴厲的行政責任乃至刑事責任。新刑法第253條規(guī)定的“私拆、隱匿、毀棄郵件罪”和第304條規(guī)定的“故意延誤投遞郵件罪”,即是對嚴重違反法定郵政義務(wù)的刑事制裁。(7)

非郵政系統(tǒng)的報紙投送服務(wù),主要是報社自辦發(fā)行或其他社會發(fā)行公司開展的報紙征訂投遞業(yè)務(wù)。這類報紙征訂發(fā)行的主體不屬于國家法定的公用企業(yè),他們與用戶因報紙的投遞服務(wù)而達成的協(xié)議,不屬于《郵政法》的調(diào)整對象,而是平等主體之間普通的民事合同關(guān)系。如果發(fā)生糾紛,可以依據(jù)《合同法》總則的規(guī)定,并可以參照《合同法》分則或者其他法律最相類似的規(guī)定進行裁判。

3.對大眾媒體推銷其產(chǎn)品、服務(wù)或者舉辦其他有獎活動的要約性廣告作出承諾

合同關(guān)系是雙方當事人意思表示取得一致而達成的協(xié)議關(guān)系。要達成這一關(guān)系,首先要有一方作出訂立合同的意思表示,然后有另一方表示同意,前者稱為要約,后者稱為承諾。如果希望他人向自己發(fā)出要約,并作出明確的意思表示,則屬于要約邀請。

要約和要約邀請的法律性質(zhì)、內(nèi)容以及當事人的主觀愿望是不同的。要約從到達受要約人時起即發(fā)生法律效力,要約人在一定時期內(nèi)就要受其約束,不得隨意撤回或撤銷。如果要約人違反有效要約,就要承擔相應(yīng)的法律責任。而要約邀請只是提議、請求別人向自己發(fā)出要約,即使對方作出承諾,也不能因此產(chǎn)生合同關(guān)系,要約邀請人撤回邀請,一般也無須承擔法律責任。此外,要約包括了合同的主要條款,而且要約人有愿意受到要約拘束的許諾;要約邀請并不包括合同的主要條款,且不含有當事人表示愿意接受拘束的意思,只是希望他人向自己發(fā)出要約。

有時候,大眾媒體出于廣大發(fā)行、增加收視用戶等經(jīng)營利益方面的目的,會刊登一些推銷自己產(chǎn)品(報紙、節(jié)目)、服務(wù)或者其他有獎活動的廣告,這類廣告多屬要約邀請的性質(zhì),只是一種事實行為。(8)但也有的廣告內(nèi)容符合要約的規(guī)定,比如以下這條報紙征訂廣告(9):

訂一份擁有使用權(quán)的報紙

讀者可以擁有報紙的使用權(quán)嗎?可以!這就是您手中的生活時報。

生活時報正在進行一項重大改革——建立一種全新的報紙和讀者的關(guān)系。一旦您成為生活時報的訂戶,您不僅可以天天看到內(nèi)容豐富的新聞和各種信息,而且還擁有了使用這張報紙的權(quán)利。訂閱一九九九年生活時報的讀者,享受如下權(quán)利:

無償個人信息

憑訂報發(fā)票和身份證,可以無償您的求學信息、擇業(yè)信息、求醫(yī)求藥信息、求購信息、個人財產(chǎn)出讓轉(zhuǎn)讓信息、征婚啟事以及其它合法的個人信息各一次,每條信息不超過一百字。

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刊登與報款等值的廣告

假如您是單位公費訂報,憑訂報發(fā)票和單位介紹信,生活時報可為您刊登與您訂報款等值的廣告(以生活時報廣告報價標準計),不再收取費用。但您的廣告一定要符合廣告法的規(guī)定,并提供證明廣告內(nèi)容真實合法的文件。

生活時報全年訂價180元/份,郵發(fā)代號:1—229。

這條征訂廣告關(guān)于讓訂戶擁有“使用權(quán)”的意思表示,內(nèi)容具體確定,只要經(jīng)受要約人(訂戶)承諾(付款訂閱),要約人(生活時報)即受該意思表示約束(有義務(wù)兌現(xiàn)訂戶的“使用權(quán)”),所以,這是一條符合要約規(guī)定的報紙征訂廣告。征訂廣告中所許諾的報紙“使用權(quán)”,實際也是該報訂戶的一種債權(quán),訂戶與該報按照要約的條件辦妥了訂報手續(xù)之后,雙方便建立了相應(yīng)的消費者合同關(guān)系。由于大眾媒體在這類自我推銷的廣告中向受眾應(yīng)允了“額外”的好處,所以在據(jù)此建立的合同中,大眾媒體通常負有更多的債務(wù),而作出承諾的受要約人則可以享

有更多的債權(quán),其權(quán)利義務(wù)受《消費者權(quán)益保護法》、《合同法》和《廣告法》的規(guī)范和調(diào)整。

有的大眾媒體為了吸引受眾的參與或擴大影響,還會刊登一些由其舉辦的有獎活動的聲明和啟事,如有獎?wù)髑笮侣劸€索、有獎糾錯、有獎競猜、有獎視聽、有獎?wù){(diào)查等等。下面就是一則獎勵讀者捉錯的報紙啟事:(10)

挑錯有獎

為向讀者提供一份盡可能使之滿意的報紙,本報特設(shè)立讀者“捉錯獎”,凡本報讀者舉報在《深圳商報》發(fā)現(xiàn)的差錯,可按此辦法給予獎勵。

差錯認定及獎勵辦法:差錯分導向性差錯、知識性差錯、標題差錯、文字差錯4種。如讀者發(fā)現(xiàn)知識性差錯,每處差錯獎勵20元;發(fā)現(xiàn)標題差錯,每處獎勵30元;發(fā)現(xiàn)文字差錯,每處獎勵5元;發(fā)現(xiàn)導向性差錯,視情況而定獎勵。捉錯者按舉報時間先后,取前3名獲獎。其余捉錯多者,年終可贈送《深圳商報》和《深圳晚報》各一份。

差錯舉報以傳真、郵寄為主。傳真電話:3922849

大眾媒體的這類舉辦有獎活動的公開聲明和啟事,表達了對完成指定行為的人給予具體報酬的明確意思,其實就是民事法律所稱的懸賞廣告。所謂懸賞廣告,是指“廣告人以公開廣告的形式要約完成一定的行為并給付一定報酬,行為人以完成該種行為為承諾后,有權(quán)獲得該報酬的特殊合同形式?!保?1)

以上面例舉的“挑錯有獎”廣告為例,報社公開聲明:凡讀者找出《深圳商報》上的導向性、知識性錯誤或標題、文字的差錯,可給予獎勵。并規(guī)定了具體的獎勵規(guī)則。這就是向不特定的人發(fā)出的要約。(12)聲明一經(jīng)刊出,就對報社產(chǎn)生法律約束力。一俟有讀者完成了報社指定的挑錯要求,而便構(gòu)成了對報社要約的有效承諾,挑出錯誤的讀者有權(quán)請求報社按照既定的獎勵標準給付報酬,發(fā)出獎勵聲明的報社則應(yīng)當履行給付獎勵的義務(wù),否則將承擔違約的法律責任。

我國法律對懸賞廣告尚未作明文規(guī)定,學界較多的人認同契約說,司法審判也多將因懸賞廣告而起的民事糾紛視為合同之債,對其適用合同法的規(guī)定審案裁判。

總之,上述三類媒介消費,即有償收視有線電視節(jié)目、訂購報刊、參與大眾媒體舉辦的各種懸賞有獎活動等,會在大眾媒體與媒介消費者之間形成一定的合同關(guān)系,我國的《民法通則》、《合同法》、《消費者權(quán)益保護法》、《郵政法》等法律中,都或多或少地含有調(diào)整和保護這類法律關(guān)系的規(guī)定。

二、適用合同法的規(guī)定保護媒介消費者的權(quán)益

在媒介消費活動中,如果公民作為媒介消費者與大眾媒體依法形成了上述合同關(guān)系,那么,這種關(guān)系就受到合同法的調(diào)整和保護。下面就結(jié)合《合同法》的若干具體條款對此問題試作討論。

《合同法》第六十條 當事人應(yīng)當按照約定全面履行自己的義務(wù)。當事人應(yīng)當遵循誠實信用原則,根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習慣履行通知、協(xié)助、保密等義務(wù)。

《合同法》第一百零七條 當事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。

這兩條是關(guān)于合同履行義務(wù)和合同違約責任的規(guī)定。

前一條規(guī)定要求債務(wù)人應(yīng)全面地、適當?shù)赝瓿善浜贤x務(wù),使債權(quán)人的合同債權(quán)得到完全實現(xiàn),如交付約定的標的物,完成約定的工作成果,提供約定的服務(wù)等等,這當然也是媒介消費合同履行的起碼要求。

后一條是關(guān)于合同違約責任的一般性規(guī)定。違約責任又稱違反合同的民事責任,是指當事人因違反合同債務(wù)所應(yīng)承擔的法律后果。媒介消費合同履行中的違約行為有多種表現(xiàn)形式,概括地講可分為不履行和履行合同義務(wù)不符合約定兩大類。不履行合同義務(wù)就是當事人根本就沒有實施履行合同義務(wù)的行為,比如讀者向報刊投遞公司交付了訂報款,但報刊公司卻沒有送報,用戶向有線電視臺交了入網(wǎng)費,有線電視臺卻沒有在規(guī)定時間內(nèi)為用戶接通有線電視等等。履行合同義務(wù)不符合約定是指雖有履行合同義務(wù)的行為,但該行為不符合或不完全符合合同的約定,包括交付的標的數(shù)量不夠或有瑕疵(如報紙斷期、缺版),提供的服務(wù)質(zhì)量不合要求(如插播廣告)等等,當有以上兩種發(fā)生時,則有關(guān)當事人應(yīng)承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。

可能碰到的一個問題是,某些媒介消費合同的訂立,涉及的合同標的額很少,又可以即時清結(jié),比如買一份報紙,沒幾個錢,一手交錢,一手交貨,買賣雙方不會就報紙的質(zhì)量(13)有什么約定;有些媒介消費合同,即便采取了書面合同的形式,也十分簡單,比如許多地方的有線電視用戶,在入網(wǎng)交費后只拿到一紙發(fā)票外加一份用戶使用證,雙方并沒有對有線電視的傳送服務(wù)質(zhì)量標準達成什么具體的協(xié)議。所以,一旦發(fā)生質(zhì)量糾紛,怎么確定“質(zhì)量不符合約定”就成了爭訴的焦點之一。在這種情況下,《合同法》第62條的規(guī)定就很有用處了:

《合同法》第六十二條 當事人就有關(guān)合同內(nèi)容約定不明確,依照本法第六十一條的規(guī)定仍不能確定的,適用下列規(guī)定:

(一)質(zhì)量要求不明確的,按照國家標準、行業(yè)標準履行;沒有國家標準、行業(yè)標準的,按照通常標準或者符合合同目的的特定標準履行。

……

這一條款是關(guān)于合同內(nèi)容約定不明確時的法定適用規(guī)定。其中第(一)項的內(nèi)容在處理媒介消費合同糾紛時尤其值得注意。

曾有法學專家在分析賈廣恩訴河南新鄉(xiāng)有線電視臺濫插廣告一案(14)時指出,該案的真實性質(zhì)是合同之債,其具體的性質(zhì),就是服務(wù)合同。因此,這位專家主張追究有線電視臺濫插廣告的違約責任。理雖不錯,但問題在于,賈廣恩當初與新鄉(xiāng)有線電視臺達成有償收視協(xié)議的時候,雙方是否就插播廣告問題有所約定?從筆者了解的情況看,實際并不存在這方面的約定,既然沒有約定,憑什么認定有線電視臺過量插播廣告是一種違約行為呢?(15)筆者以為,這時候可以適用《合同法》第62條第(一)項的規(guī)定。該條款指出,合同關(guān)系的當事人在訂立合同時如果對產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量要求不明確的,可以按照國家標準、行業(yè)標準履行;沒有國家標準、行業(yè)標準的,按照通常標準或者符合合同目的的特定標準履行。具體就有線電視臺而言,國務(wù)院1997年的《廣播電視管理條例》、原廣播電影電視部同年的《關(guān)于進一步加強廣播電視廣告宣傳管理的通知》以及國家廣電總局的《關(guān)于堅決禁止隨意插播、超量播放廣告的緊急通知》中都有關(guān)于廣告播出的規(guī)范要求,這些規(guī)定,實際上也屬于國家對有線電視播出質(zhì)量提出的一種強制性指標和標準。假若有線電視臺拒不執(zhí)行這些強制性標準,根據(jù)《合同法》第62條的規(guī)定,就可以認定有線電視臺履行合同義務(wù)不符合約定,因而應(yīng)當承擔采取補救措施或者賠償損失等違約責任。

有時候,對某類媒介消費合同行為,不僅合同法有所規(guī)定,其他的法律也有相關(guān)的規(guī)定。比如,因購買報紙而產(chǎn)生的那類合同關(guān)系,在《合同法》分則的買賣合同中有所規(guī)范,在《消費者權(quán)益保護法》中亦有所規(guī)定;再如因郵政報刊投遞而形成的服務(wù)合同,固然可以適用合同法總則的規(guī)定來調(diào)整,但《郵政法》也對其另有規(guī)則,在這種情況下,如何適用法律,合同法第123條作了規(guī)定:

《合同法》第一百二十三條 其他法律對合同另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。

根據(jù)該條的規(guī)定,在其他有合同內(nèi)容的法律中,凡對合同法的有關(guān)規(guī)定又作了特殊規(guī)定的,應(yīng)首先適用、依照該法律的規(guī)定。所以,如果發(fā)生報紙有償消費的民事糾紛,在《合同法》與《消費者權(quán)益保護法》都有規(guī)定的情況下,應(yīng)首先適用《消費者權(quán)益保護法》的條文來處理;在《合同法》與《郵政法》都有規(guī)定的情況下,應(yīng)首先適用《郵政法》的規(guī)定來處理。這就是所謂特別法優(yōu)于普通

法的原則。自然,在實際的適用中,特別法僅僅是優(yōu)于普通法而不是絕對排斥普通法,不是有了特別法的規(guī)定,普通法就絕對派不上用場了,有些特別法也可能存在空檔或漏洞,這時候還需要回到普通法來找根據(jù)。例如報紙的購買者就報紙的質(zhì)量問題提起訴訟(16),首先適用的應(yīng)該是《消費者權(quán)益保護法》。該法第10條規(guī)定了消費者在購買商品或者接受服務(wù)時,有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件,有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。但究竟如何確定一份報紙的質(zhì)量是否符合約定,根據(jù)什么標準來判斷出賣人應(yīng)否承擔違約責任,《消費者權(quán)益保護法》并沒有就此給出具體的裁判規(guī)則。這時候,就要回到《合同法》有關(guān)買賣合同的規(guī)定中來找根據(jù)。

隨著社會的發(fā)展,媒介消費的內(nèi)容和形式也比過去更加多樣化,也因此會生成一些新的媒介消費合同關(guān)系,對于這些新的合同關(guān)系,法律包括合同法分則中或許沒有明確的規(guī)定,一旦發(fā)生糾紛,怎么辦呢?《合同法》第124條對此類合同的法律適用問題作了規(guī)定:

《合同法》第一百二十四條 本法分則或者其他法律沒有明文規(guī)定的合同,適用本法總則的規(guī)定,并可以參照本法分則或者其他法律最相類似的規(guī)定。

從學理上看,該法條是關(guān)于無名合同適用法律的規(guī)定。所謂無名合同即法律上沒有明文規(guī)定的合同。媒介消費中出現(xiàn)的各種無名合同,盡管在其他法律乃至合同法分則中沒有規(guī)定,但依據(jù)《合同法》第124條的規(guī)定,仍然可以適用《合同法》總則的規(guī)定,再加上法官可以采取類推適用的方法,從而使得媒介消費生活中出現(xiàn)的各種合同關(guān)系,都可以納入合同法的規(guī)范范圍。這樣,無論發(fā)生了什么樣的合同案件,法官都可以根據(jù)合同法的規(guī)定作出裁判。

注釋:

* 本文所稱的媒介消費(media consumption),泛指獲取和享用大眾媒體的精神產(chǎn)

品或傳播服務(wù)。需要說明的是,大眾傳播學話語中的媒介消費,通常只被理解為

受眾對大眾傳播產(chǎn)品的視聽閱讀,也就是日常所說的看電視、聽廣播、讀報紙。

筆者認為,人們向電視臺或電臺點播節(jié)目、撥打媒體開辦的熱線電話、在媒體上

刊登個人廣告等等,亦應(yīng)納入媒介消費的范疇。讀報、看電視、聽廣播是在消費

媒體提供的精神產(chǎn)品;點播節(jié)目、撥打熱線、刊登個人廣告則是在享用(消費)

媒體提供的傳播服務(wù)。

(1)參見王利明:“對《合同法》格式條款規(guī)定的評析”,《政法論壇〈中國政法

大學學報〉》,1999年第6期,3-5頁。

(2)唐緒軍:《報業(yè)經(jīng)濟與報業(yè)經(jīng)營》,新華出版社1999年,第174頁。

(3)目前,在國內(nèi)外的報業(yè)經(jīng)營中,有些報紙是免費贈閱的。比較典型的是各種“地

鐵報”,如英國的《倫敦都會報》、瑞典的《國際地鐵報》、挪威的《20分鐘報》、

美國的《費城地鐵報》、日本的《今日標題》、阿根廷的《理性報》、我國上海

的《地鐵采風報》和香港的《都市日報》等。這類報紙與讀者之間當然不存在

買賣關(guān)系(如果它刊登廣告,那么它與廣告主之間可能存在有償服務(wù)合同關(guān)

系)。另外,有時候某些報紙在創(chuàng)刊、改版初期或出于其他的考慮,會向公眾

提供一些免費贈閱的報紙。但這些無償發(fā)行只是報業(yè)經(jīng)營中的“個別”,而有

償發(fā)行則是報業(yè)經(jīng)營的普遍現(xiàn)象。

(4)可以對此處所說的賣報者作廣義的理解。在報紙零售市場上,讀者是買方,報

攤報亭的售報人是直接的賣方,如果報紙出現(xiàn)缺損等可訴的質(zhì)量問題,根據(jù)《消

費者權(quán)益保護法》的規(guī)定,讀者可以向售報人要求賠償,售報人向讀者承擔的

先行賠償責任不以過錯為要件。售報人賠償后,屬于報社的責任或是屬于向報

攤報亭供貨的批銷商的責任,售報人有權(quán)向報社或者批銷商追償。相對于買方

的讀者而言,報攤報亭的售報人、報紙批銷商和報社,作為供方不同環(huán)節(jié)的經(jīng)

營者,都負有一定的質(zhì)量保證義務(wù),共屬于廣義的賣報者范疇。

(5)參見梁慧星:“中國的消費者政策和消費者立法”,《法學》2000年第5期,23-26

頁。

(6)統(tǒng)計數(shù)字見中國報協(xié)發(fā)行工作委員會:“2002—2003中國報業(yè)發(fā)行現(xiàn)狀與發(fā)展

趨勢報告”,載《中國新聞出版報》2003年4月15日,第五版。

(7)參見張毅、賈玉平:“郵政合同論綱”,《郵政研究》,1999年第5期,45-46

頁。

(8)雖然要約邀請性的廣告通常不對該廣告的承諾者承擔合同法方面的法律責任,

但如果該廣告違反了《廣告法》等相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的有關(guān)規(guī)定,比如作

虛假廣告,誤導消費者,使用民族、種族、宗教、性別歧視的詞語,或含有妨

礙社會公共秩序和違背社會良好風尚的內(nèi)容等,則廣告主和廣告者將因此

承擔行政或民事法律責任。

(9)資料來源:1998年11月28日《生活時報》,第16版。

(10)資料來源:2001年4月16日《深圳商報》。

(11)見楊立新:“論懸賞廣告”,載于楊立新民法網(wǎng)(http://.yanglx),瀏

覽日期:2002年9月16日。

(12)一般情況下,要約應(yīng)當向特定人發(fā)出,也就是須以具體的公民、法人或其他

組織為對象,直接向其發(fā)出要約。而懸賞廣告的要約則是向不特定的多數(shù)人

發(fā)出的,這是視為要約的懸賞廣告與一般意義上的要約唯一的區(qū)別,除此之

外,懸賞廣告的發(fā)出、到達、效力期間、撤銷、無效等與通常合同要約的一

般規(guī)則并無二致。

(13)此處提到的報紙質(zhì)量,主要不是指報紙的內(nèi)容,而是指報紙載體和報紙編印

的技術(shù)性質(zhì)量。如版數(shù)是否齊全、印刷是否清晰、文字的差錯率如何等等。

(14)該案案情及其法理分析,請參見楊立新:“有線臺過量插播電視廣告的民事責

任”,《中國律師》2000年第8期。62-65頁。

(15)在1999年西安市民王忠勤訴西安有線電視臺一案中,西安有線電視臺不服一

審判決,上訴西安市中級人民法院,上訴人提出的理由之一是,鑒于電視收

費服務(wù)合同的特殊性,其合同義務(wù)就是按時、按質(zhì)、按量地完成電視節(jié)目信

號的輸送,而對于輸送節(jié)目內(nèi)容,因為雙方事先沒有約定,故其不可能存在

違約問題,原審法院判決其合同違約,事實依據(jù)不足。(參見陜西省西安市中

級人民法院民事判決書,<2000>;西民二終字第443號)

(16)報紙的質(zhì)量問題,有些具有民事可訴性,有些則不能也不宜靠民事法律的手

段來解決。報紙載體和報紙編印的技術(shù)性質(zhì)量出現(xiàn)問題,如版頁殘缺、文字

的差錯率過高等是可訴的,而報紙內(nèi)容的質(zhì)量高低,一般沒有民事可訴性。

因為對報紙、節(jié)目內(nèi)容的評價,往往因人而異,甲說不錯的,乙可能覺得很

糟,青年人喜歡的,老年人可能反感。即便是大家都評價很差的報道或節(jié)目,

也無法按照法律的要求對讀者和觀眾的實際損失進行舉證和證明,而只能通

過受眾反饋、媒介批評、媒體內(nèi)部的自我調(diào)控、行政管理等途徑來促其改進

和解決。此外,如果允許媒介消費者對不合己意的大眾傳播內(nèi)容輕易地享有

否決權(quán),勢將限制乃至剝奪社會成員的表達自由,而表達自由與媒介消費者

的權(quán)益一樣,也是法律所保護的一種十分重要的有時甚至是更高階位的公民

權(quán)利和基本人權(quán)。比較特殊的情況是假新聞,有的法律學者認為,報紙上出

現(xiàn)一兩條假新聞,可以通過新聞行政管理手段來處理,但如果一份報紙上的

假新聞達到了一定的數(shù)量,就可以提起民事訴訟。至于報紙內(nèi)容可能出現(xiàn)的

其他違法問題,比如侵害他人的名譽權(quán)、發(fā)表有損國家利益的言論等,則不

中介費合同 第8篇

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中介機構(gòu)的主流是好的

截止目前,全國經(jīng)資格認定的自費出國留學中介機構(gòu)共270家??偟目?,這些機構(gòu)已經(jīng)逐步成為我國公民自費出國留學的重要服務(wù)渠道,其主流是好的。

中介機構(gòu)在在這樣幾個方面取得了突出成績:

一是幫助人們實現(xiàn)了出國留學的“夢想”,在貫徹國家“支持留學,鼓勵回國,來去自由”的出國留學工作方針方面做出了努力和貢獻。據(jù)不完全統(tǒng)計,在最近3年的自費出國留學生中平均超過60%系通過留學中介辦理出國的。

二是留學中介機構(gòu)培養(yǎng)了一批出國留學從業(yè)人員,開辟了一條自主就業(yè)的新渠道,對相關(guān)行業(yè)的發(fā)展起到了帶動作用。

三是送更多的學生出國留學,加強了中國與世界各國間在教育、文化等方面的合作與交流。

總之,中介滿足了廣大老百姓需要,給社會提供服務(wù),成績給予肯定。

中介活動仍存在的問題

雖然自費留學中介活動秩序經(jīng)過一個時期的整頓和規(guī)范,已取得明顯的效果,但由于種種原因,目前在自費留學中介活動中仍然存在一些問題。主要是:

(1) 仍有一些沒有取得資格的機構(gòu)在非法從事留學中介活動;

(2) 部分取得資格的留學中介機構(gòu)轉(zhuǎn)借資質(zhì),非法牟取所謂“管理費”,充當非法中介的“保護傘”。

(3) 弄虛作假,制造假材料。

(4) 巧立名目,亂收費。

(5) 虛假廣告、擅自開展未經(jīng)確認的出國留學項目等。其中,由于缺乏保護當事者雙方特別是消費者利益的規(guī)范的合同版本,導致雙方特別是消費者利益很難維護問題非常突出。據(jù)統(tǒng)計,留學中介活動產(chǎn)生的經(jīng)濟糾紛和上當受騙事件有一半以上的所簽訂的合同不公平或不規(guī)范有關(guān)。

繼續(xù)推進幾項工作

曹司長透露,出國留學工作涉及人民群眾的切身利益,必須下大功夫做實、做好。繼與外交部、公安部、勞動部等部委聯(lián)合開展專項整治行動之后,針對目前自費出國留學中介活動中存在的一些問題,為促進自費出國留學中介活動健康有序的開展,更好地維護留學人員的合法權(quán)益,今后一個時期教育部還將重點推進以下工作。

一、 首先是認真做好留學中介合同推廣工作。在全國范圍內(nèi)推廣《自費出國留學中介服務(wù)委托合同(示范文本)》,切實維護人民群眾的合法利益,突出留學中介規(guī)范經(jīng)營、提高服務(wù)質(zhì)量。準備在教育部教育涉外監(jiān)管網(wǎng)上公布使用示范合同的留學中介機構(gòu)名單,并對模范使用示范合同的中介機構(gòu)通過適當方式給予表揚。同時,對仍在繼續(xù)通過不規(guī)范合同進行欺詐活動的中介機構(gòu)要與工商等有關(guān)部門一起給嚴厲打擊。

二、 其次是加強留學預警制度建設(shè),進一步提高留學預警作用的權(quán)威性和實效性,更好地關(guān)心和維護人民群眾的切身利益。留學預警制度建設(shè)已寫入最近由國務(wù)院批準的03年至07年新一輪教育振興行動計劃,要下功夫把這件關(guān)系人民群眾利益的事情辦好。同時,還要根據(jù)《行政許可法》,認真研究政府職能轉(zhuǎn)變和監(jiān)督管理的職能定位,強化整頓和規(guī)范留學中介活動的法規(guī)手段。研究如何修改和完善留學中介法規(guī),為留學中介活動行政監(jiān)管和社會監(jiān)督提供法律保障。

三、 進一步辦好教育部教育涉外監(jiān)管信息網(wǎng),使之成為人民群眾了解出國留學、中外合作辦學等涉外教育信息的窗口和教育涉外監(jiān)管領(lǐng)域的電子種平臺。近期擬在完善已有特色欄目的基礎(chǔ)上,辦好“中介動態(tài)”、“案例點評”、“專家訪談”、“媒體聚焦”等新增欄目,并盡快開通在線咨詢,增強網(wǎng)站的實用性和時效性。

四、 參照已公布的21個國家學校名單,公布經(jīng)各地教育主管部門審核的留學中介機構(gòu)與國外學校合作的部分項目名單,引導留學中介機構(gòu)與國外資質(zhì)好的學校開展合作,支持和鼓勵優(yōu)秀中介做大、做強,引導留學人員到國外質(zhì)量可靠的學校學習。

五、 建立境外教育機構(gòu)資質(zhì)鑒定中心,進一步加強境外教育機構(gòu)的資質(zhì)鑒定工作。定期對所公布21個國外學校名單進行補充和調(diào)整。適當增加其他中國公民留學國家學校名單。

六、 促進自費出國留學中介機構(gòu)行業(yè)協(xié)會建設(shè)。鑒于目前正式建立全國自費出國留學中介機構(gòu)行業(yè)協(xié)會仍然有一定困難,先支持各地建立地區(qū)性行業(yè)協(xié)會和行業(yè)聯(lián)盟、聯(lián)誼會,提高行業(yè)自律意識,樹立行業(yè)誠信形象。

中介費合同 第9篇

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留學服務(wù)機構(gòu)謊稱到澳大利亞、新西蘭、南非等地留學,只要在當?shù)氐囊恍┡嘤枡C構(gòu)學習滿兩年,取得證書后就

“有機會”進入那些優(yōu)秀高等學府深造。把只有幾間房子的“小作坊”或幾人合辦的“野雞學?!贝祰u成跨入大學門檻的必經(jīng)之路;有的中介在中文翻譯上做文章,將國外的??茖W?!癱ollege”翻譯成為綜合性大學“university”,或者翻譯成大學的下屬學院“school”等。

有的中介公司利用夸大、虛假的廣告內(nèi)容誤導消費者。如廣告中承諾“全亞洲出色的專家指導”,令消費者無從考證。還有的廣告以“無需語言成績直接入學”等“優(yōu)惠條件”吸引消費者入學,但消費者開課后卻發(fā)現(xiàn)所學專業(yè)沒有批文注冊,文憑無法得到國家的認可。

二、信息不對稱,誤導消費者。

有些留學服務(wù)機構(gòu)不如實介紹情況,把學校說得天花亂墜,而對教學質(zhì)量、生活費用、生活保障、學歷文憑認可程度等信息不全面告知。一位通過留學中介出國的高中學生家長說:“留學中介在合同中承諾,免費為留學生聯(lián)系抵達該國的接機、住宿等服務(wù)。沒想到孩子們抵達后打電話說,接機的國外中介機構(gòu)讓他們再次交納語言學校的學費,并讓他們簽訂一年的房屋租賃合同。這幾個小留學生住下一段時間后才發(fā)現(xiàn),中介機構(gòu)提供的住宿

費比其他地方高出2倍多,僅此一項每人被多收一萬多元人民幣?!?/p>

三、服務(wù)收費不透明、不公開。

同一目的地、同一專業(yè),各機構(gòu)收費項目不統(tǒng)一、收費標準相差很大,讓消費者深感困惑。

四、不使用規(guī)范合同范本,

設(shè)置不公平格式合同條款。

一些服務(wù)機構(gòu)利用消費者對申請過程和相關(guān)法律不熟悉等弱點,不使用有關(guān)部門的標準化格式合同范本,或在合同書上加入一些不平等條款。如少數(shù)中介方在合同中規(guī)定只負責申請國外大學的錄取通知書,申請人如未獲得簽證,則概不退款,并以支付押金、提前交學費、預付生活費等種種借口收取費用。如有的消費者與某中介公司約定,若未能幫助消費者取得國外某院校的入學通知書,可退還所交費用。當消費者未如期取得入學通知書而要求中介公司退款時,對方卻以已為消費者提供了部分服務(wù)為由,只同意退還部分費用。還有一些消費者與中介公司簽訂合同過程中,只聽憑中介公司的一面之詞便簽了字,結(jié)果發(fā)現(xiàn)國外學校住宿條件、教學質(zhì)量等與中介公司宣傳不符,而對方承諾的內(nèi)容在合同中并沒有體現(xiàn)。

五、非中介服務(wù)機構(gòu)留學服務(wù)領(lǐng)域侵權(quán)問題也時有發(fā)生。

例如在留學考試培訓班、留學金融服務(wù)、信息服務(wù)等多個領(lǐng)域,由于信息的不對稱,經(jīng)營者故意隱瞞相關(guān)服務(wù)信息,侵害消費者知情權(quán)。

六、名稱障眼法。

這類學校名字響亮,沾名校光,往往一聽來頭不小。比如“美國世紀大學”、“大西國家大學”、“美國國家大學”等。

一些學校利用國際認證這塊金字招牌忽悠。例如:我們頒發(fā)的學位是得到國際認證的。正規(guī)大學很少會把自己學校的畢業(yè)文憑和認證證明放在網(wǎng)頁上給大家看,也不會刻意強調(diào)自己被國際機構(gòu)承認。

一些學校網(wǎng)址的結(jié)尾大多是“.省略”,而不是“.edu”。這些學校工作人員用的電子郵箱通常也并不以“.edu”結(jié)尾,而是使用免費郵箱的地址。

另外,一些學校標榜“學歷可公證”。這類學校喜歡強調(diào)授予學生的學歷可公證,能獲得中國駐外大使館的認證,甚至把這些文件放在網(wǎng)頁上。其實,所謂的文憑公證、認證,是利用中國學生對國外法律制度認識不夠而采取的一種騙術(shù)。

如何選擇留學中介機構(gòu)

第一、要認真審驗出國留學中介公司的資質(zhì),應(yīng)具備注有“留學中介服務(wù)”字樣的工商部門頒發(fā)的有效的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照和國家教育部頒發(fā)的《自費出國留學中介機構(gòu)資格認定書》。合法中介還應(yīng)具有在教育部、公安部、工商行政管理局備案的有編號的留學服務(wù)中介協(xié)議書以及50到100 萬元的備用金。此外,要查看其與國外學校有無授權(quán)協(xié)議書,協(xié)議有無加蓋該中介機構(gòu)的合同章,是否報經(jīng)當?shù)厥?、自治區(qū)、直轄市教育行政部門確認,并同時能夠出示我國駐該學校所在國使館的認證書(國際著名的院校除外)。同時,要善于利用網(wǎng)絡(luò)資源,不妨多登錄幾家網(wǎng)站,對中介提供的學校名稱進行查詢,以獲取更多的資料,謹防上當受騙。即使沒有找到官方信息,也可能搜到網(wǎng)上論壇等地方大家的評論,有所辨別。如果對中介機構(gòu)推薦的院校不放心,還可直接向這個國家的駐華使館咨詢。凡涉及付費的環(huán)節(jié),都應(yīng)向經(jīng)營者索要發(fā)票,并妥善保存,以便維權(quán)。

第二、不要盲目聽信中介公司的一面之詞,要注意收費標準、服務(wù)內(nèi)容等細節(jié),并以書面形式確認。對國外院校的資質(zhì)、教學 水平和質(zhì)量、學習環(huán)境、留學政策等也應(yīng)逐一核實。

第三、仔細閱讀合同內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)問題及時指出,不要草率簽字。

中介費合同 第10篇

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乙方姓名:_____________法定監(jiān)護人:___________性別:_________________出生日期:_____________地址:_________________郵編:_________________

經(jīng)過友好協(xié)商,甲乙雙方就乙方委托甲方協(xié)助辦理____國____大學入學申請有關(guān)事宜,達成如下協(xié)議:

一、 甲方職責1.向乙方客觀介紹____國的教育制度、院校概況、專業(yè)情況和學習費用等;2.受乙方的委托,甲方負責承辦乙方的入學申請,指導乙方辦理入學申請的相關(guān)手續(xù);3.提供____國學校入學通知書并及時通報委托人,入學申請的進展情況;4.指導乙方辦理護照、體檢、出入境等手續(xù); 5.協(xié)助乙方聯(lián)系安排抵____時的機場接機、住宿申請事宜(費用由乙方負擔);6.乙方如未獲得_____國大學錄取通知書,甲方負責向乙方退還應(yīng)退款項(具體退款原則及規(guī)定見本協(xié)議“退款規(guī)定”部分)。

二、 乙方職責1.乙方根據(jù)甲方要求,及時提供赴_____國學習真實的各項申辦材料;2.必須如實向甲方的咨詢員反映本人和家庭情況,并提供真實的申請材料;3.乙方負責根據(jù)本協(xié)議付費條款,按時向甲方付清所有款項。

中介費合同

中介人(乙方): 依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,委托人與中介人在平等、自愿的基礎(chǔ)上,就房屋租賃中介的有關(guān)事宜達成協(xié)議如下: 第一條委托事項 甲方委托乙方在委托期限內(nèi)為其中介尋找符合以下條件的房屋(必備條件請在方格內(nèi)劃鉤,參考條件請
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