年度工作計(jì)劃怎么寫 第1篇
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剛做銷售員或者剛到一個(gè)新的公司,你所要做的工作是先了解產(chǎn)品,再了解銷售渠道,再了解市場(chǎng)。先不忙著寫銷售計(jì)劃,等你覺得對(duì)市場(chǎng)情況,產(chǎn)品情況都有一定的了解后,就要寫出第一份銷售計(jì)劃。這份計(jì)劃應(yīng)該是你銷售思路的體現(xiàn),并不需要寫出具體的任務(wù),只需要寫出你自己銷售途徑,怎樣培養(yǎng)客戶以及你對(duì)產(chǎn)品銷售的認(rèn)識(shí)??傊且环蒌N售渠道和銷售方法的概要。當(dāng)你已經(jīng)更進(jìn)一步得了解市場(chǎng)后,再對(duì)自己的計(jì)劃做以調(diào)整和補(bǔ)充。
一般寫銷售計(jì)劃包括以下幾個(gè)方面:
1.市場(chǎng)分析。也就是根據(jù)了解到的市場(chǎng)情況,對(duì)產(chǎn)品的賣點(diǎn),消費(fèi)群體,銷量等進(jìn)行定位。
2.銷售方式。就是找出適合自己產(chǎn)品銷售的模式和方法。
3.客戶管理。就是對(duì)一開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買;對(duì)潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。我覺得這一點(diǎn)是非常重要的,應(yīng)在計(jì)劃中占主要篇幅。
4.銷量任務(wù)。就是定出合理的銷售任務(wù),銷售的主要目的就是要提高銷售任務(wù)。只有努力的利用各種方法完成既定的任務(wù),才是計(jì)劃作用所在。完成了,要總結(jié)出好的方法和模式,完不成,也要總結(jié),還存在的問題和困難。
5.考核時(shí)間。銷售工作計(jì)劃可分為年度銷售工作計(jì)劃,季度銷售工作計(jì)劃,月銷售工作計(jì)劃。考核的時(shí)間也不一樣。
年度工作計(jì)劃怎么寫 第2篇
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1、工作內(nèi)容:做什么(what)--------工作目標(biāo)、任務(wù)。計(jì)劃應(yīng)規(guī)定出在一定時(shí)間內(nèi)所完成的目標(biāo)、任務(wù)和應(yīng)達(dá)到要求。任務(wù)和要求應(yīng)該具體明確,有的還要定出數(shù)量、質(zhì)量和時(shí)間要求。
2、工作方法:怎么做(how)---------采取措施、策略。要明確何時(shí)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和完成任務(wù),就必須制定出相應(yīng)的措施和辦法,這是實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的保證。措施和方法主要指達(dá)到既定目標(biāo)需要采取什么手段,動(dòng)員哪些力量與資源,創(chuàng)造什么條件,排除哪些困難等??傊?,要根據(jù)客觀條件,統(tǒng)籌安排,將“怎么做”寫得明確具體,切實(shí)可行。特別是針對(duì)工作總結(jié)中存在問題的分析,擬定解決問題的方法。
3、工作分工:誰來做(who)-----工作負(fù)責(zé)。這是指執(zhí)行計(jì)劃的工作程序和時(shí)間安排。每項(xiàng)任務(wù),在完成過程中都有階段性,而每個(gè)階段又有許多環(huán)節(jié),它們之間常常是互相交錯(cuò)的。因此,訂計(jì)劃必須胸有全局,妥善安排,哪些先干,哪些后干,應(yīng)合理安排。而在實(shí)施當(dāng)中,又有輕重緩急之分,哪是重點(diǎn),哪是一般,也應(yīng)該明確。在時(shí)間安排上,要有總的時(shí)限,又要有每個(gè)階段的時(shí)間要求,以及人力、物力的安排。這樣,使有關(guān)單位和人員知道在一定的時(shí)間內(nèi),一定的條件下,把工作做到什么程度,以便爭(zhēng)取主動(dòng),有條不紊地協(xié)調(diào)進(jìn)行。
4、工作進(jìn)度:什么時(shí)間做(when)------完成期限。
工作計(jì)劃的一般格式 標(biāo)題
1、計(jì)劃的標(biāo)題,有四種成分:計(jì)劃單位的名稱;計(jì)劃時(shí)限;計(jì)劃內(nèi)容摘要;計(jì)劃名稱。
2、計(jì)劃單位名稱,要用規(guī)范的稱呼。
3、計(jì)劃時(shí)限要具體寫明,一般時(shí)限不明顯的,可以省略。
4、計(jì)劃內(nèi)容要標(biāo)明計(jì)劃所針對(duì)的問題。
5、計(jì)劃名稱要根據(jù)計(jì)劃的實(shí)際,確切地使用名稱。
6、如所訂計(jì)劃還需要討論定稿或經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn),就應(yīng)該在標(biāo)題的后面或下方用括號(hào)加注“草案”、“初稿”或“討論稿”字樣。
7、如果是個(gè)人計(jì)劃,則不必在標(biāo)題中寫上名字,而須在正文右下方的日期之上署名。
正文
年度工作計(jì)劃怎么寫 第3篇
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工作計(jì)劃書怎么寫
(一) 工作計(jì)劃的格式:
1.計(jì)劃的名稱。包括訂立計(jì)劃單位或團(tuán)體的名稱和計(jì)劃期限兩個(gè)要素,如年度班主任工作計(jì)劃。
2.計(jì)劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求,工作的項(xiàng)目和指標(biāo),實(shí)施的步驟和措施等,也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。
3.最后寫訂立計(jì)劃的日期。
(二) 工作計(jì)劃的內(nèi)容。一般地講,包括:
1.情況分析(制定計(jì)劃的根據(jù))。制定計(jì)劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,是依據(jù)什么來制定這個(gè)計(jì)劃的。
2.工作任務(wù)和要求(做什么)。根據(jù)需要與可能,規(guī)定出一定時(shí)期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的工作指標(biāo)。
3.工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確了工作任務(wù)以后,還需要根據(jù)主客觀條件,確定工作的方法和步驟,采取必要的措施,以保證工作任務(wù)的完成。
(三) 制訂好工作計(jì)劃須經(jīng)過的步驟:
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)研究上級(jí)的有關(guān)指示辦法。領(lǐng)會(huì)精神,武裝思想。
2.認(rèn)真分析本單位的具體情況,這是制訂計(jì)劃的根據(jù)和基礎(chǔ)。
3.根據(jù)上級(jí)的指示精神和本單位的現(xiàn)實(shí)情況,確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求,再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施,確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣,付諸實(shí)現(xiàn)。
4.根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點(diǎn)、障礙、困難,確定預(yù)算克服的辦法和措施,以免發(fā)生問題時(shí),工作陷于被動(dòng)。
5.根據(jù)工作任務(wù)的需要,組織并分配力量,明確分工。
6.計(jì)劃草案制定后,應(yīng)交全體人員討論。計(jì)劃是要靠群眾來完成的,只有正確反映群眾的要求,才能成為大家自覺為之奮斗的目標(biāo)。
7.在實(shí)踐中進(jìn)一步修訂、補(bǔ)充和完善計(jì)劃。計(jì)劃一經(jīng)制定出來,并經(jīng)正式通過或批準(zhǔn)以后,就要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過程中,往往需要繼續(xù)加以補(bǔ)充、修訂,使其更加完善,切合實(shí)際。
工作計(jì)劃書(格式)
工作計(jì)劃的格式:工作計(jì)劃大體分為標(biāo)題、正文、結(jié)尾三部分。
(1)標(biāo)題。由單位名稱、適用時(shí)期、內(nèi)容和文種構(gòu)成。
(2)正文。由前言和計(jì)劃事項(xiàng)構(gòu)成。
1.計(jì)劃的前言,要簡(jiǎn)明扼要說明制定計(jì)劃的目的或依據(jù),提出工作的總?cè)蝿?wù)或總目標(biāo)。前言常用為此,今年(或某一時(shí)期)要抓好以下幾項(xiàng)工作作結(jié),并領(lǐng)起下述的計(jì)劃事項(xiàng)。
2.計(jì)劃事項(xiàng),是總的計(jì)劃下面的各個(gè)分計(jì)劃項(xiàng)目。這部分一般要分項(xiàng)來寫,有時(shí),大的項(xiàng)目下有小的項(xiàng)目,大的項(xiàng)目是一個(gè)大的方面要做的工作,小的項(xiàng)目是在大的方面要做的每一項(xiàng)工作。
工作計(jì)劃是一個(gè)單位或團(tuán)體在一定時(shí)期內(nèi)的工作打算。寫工作計(jì)劃要求簡(jiǎn)明扼要、具體明確,用詞造句必須準(zhǔn)確,不能含糊。
具體格式如下
1.計(jì)劃的名稱。包括訂立計(jì)劃單位或團(tuán)體的名稱和計(jì)劃期限兩個(gè)要素,如印刷廠團(tuán)委____年度工作計(jì)劃。
2.計(jì)劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求,工作的項(xiàng)目和指標(biāo),實(shí)施的步驟和措施等,也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。
3.最后寫訂立計(jì)劃的日期。
(二)工作計(jì)劃的內(nèi)容。一般地講,包括:
1.情況分析(制定計(jì)劃的根據(jù))。制定計(jì)劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,是依據(jù)什么來制定這個(gè)計(jì)劃的。
2.工作任務(wù)和要求(做什么)。根據(jù)需要與可能,規(guī)定出一定時(shí)期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的工作指標(biāo)。
3.工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確了工作任務(wù)以后,還需要根據(jù)主客觀條件,確定工作的方法和步驟,采取必要的措施,以保證工作任務(wù)的完成。
(三)制訂好工作計(jì)劃須經(jīng)過的步驟:
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)研究上級(jí)的有關(guān)指示辦法。領(lǐng)會(huì)精神,武裝思想。
2.認(rèn)真分析本單位的具體情況,這是制訂計(jì)劃的根據(jù)和基礎(chǔ)。
3.根據(jù)上級(jí)的指示精神和本單位的現(xiàn)實(shí)情況,確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求,再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施,確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣,付諸實(shí)現(xiàn)。
4.根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點(diǎn)、障礙、困難,確定預(yù)算克服的辦法和措施,以免發(fā)生問題時(shí),工作陷于被動(dòng)。
5.根據(jù)工作任務(wù)的需要,組織并分配力量,明確分工。
年度工作計(jì)劃怎么寫 第4篇
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120xx年愛嬰醫(yī)院工作計(jì)劃
20xx年,為鞏固我院愛嬰醫(yī)院創(chuàng)建成果,使愛嬰醫(yī)院管理各項(xiàng)制度措施執(zhí)行到位。我院繼續(xù)全面貫徹實(shí)施《中華人民共和國(guó)母嬰保健法實(shí)施辦法》、《重慶市兒童發(fā)展綱要》、《重慶市婦女發(fā)展綱要》確定的促進(jìn)母嬰哺養(yǎng)目標(biāo)。圍繞長(zhǎng)效管理,可持續(xù)保護(hù)、促進(jìn)和支持母乳喂養(yǎng),提高母乳喂養(yǎng)率,以降低嬰兒發(fā)病率和死亡率,推動(dòng)愛嬰醫(yī)院進(jìn)一步建設(shè)和發(fā)展,特制定愛嬰醫(yī)院工作計(jì)劃:
一、完善創(chuàng)愛的組織機(jī)構(gòu)
鞏固愛嬰醫(yī)院成果是一項(xiàng)永久的艱苦工程,為了避免“創(chuàng)愛”后思想松懈,工作下滑,扎實(shí)有效的開展工作,繼續(xù)設(shè)立以邱鳳院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的鞏固愛嬰醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組,把愛嬰行動(dòng)的工作列為全院工作的管理目標(biāo),加強(qiáng)督導(dǎo)與考核,形成長(zhǎng)效管理機(jī)制,使愛嬰醫(yī)院工作得到可持續(xù)性發(fā)展。
二、重點(diǎn)培訓(xùn),確保質(zhì)量
1、為了確保鞏固愛嬰醫(yī)院成果,要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)護(hù)人員的強(qiáng)化培訓(xùn)和復(fù)訓(xùn)工作,使標(biāo)準(zhǔn)一致,認(rèn)識(shí)一致,目標(biāo)一致,質(zhì)量一致,效果一致。
2、對(duì)新上崗人員進(jìn)行操作指導(dǎo)并在半年內(nèi)進(jìn)行愛嬰醫(yī)院知識(shí)培訓(xùn),考核合格后方可上崗。
3、對(duì)原在崗人員進(jìn)行復(fù)訓(xùn),并與三基考核相結(jié)合,進(jìn)行一次理論考核,不合格立即進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)。
4、具體培訓(xùn)計(jì)劃如下:詳見附頁
三、加強(qiáng)產(chǎn)兒科感染管理,確保母嬰安全
1、設(shè)置感染管理小組,在院感科的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)科室內(nèi)院感工作。
2、設(shè)置產(chǎn)房和隔離產(chǎn)房并實(shí)行嚴(yán)格的消毒隔離制度,嚴(yán)格控制入房人數(shù),對(duì)隔離孕婦按隔離技術(shù)規(guī)程進(jìn)行接生和護(hù)理,接生完畢后按要求對(duì)產(chǎn)房進(jìn)行擦拭和消毒。
年度工作計(jì)劃怎么寫 第5篇
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mastering your phd
survival and success in the doctoral
years and beyond,2nd. edition
2011
softcover
isbn 9783642158469
博士生和他們的導(dǎo)師經(jīng)常傾向于只關(guān)注博士論文所涉及到的研究工作而無暇顧及其它。而在其它許多問題上,諸如怎么組織工作、怎么做報(bào)告、怎么進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作、怎么和導(dǎo)師相處、怎么有效率地管理時(shí)間等缺乏關(guān)注度。而許多已經(jīng)取得博士學(xué)位的人在回顧往昔的時(shí)候都認(rèn)為,學(xué)習(xí)如何處理復(fù)雜問題以及如何與協(xié)作者合作愉快比學(xué)位論文所涵蓋的內(nèi)容更有價(jià)值。
本書的目的正是幫助博士研究生掌控博士生涯里的非科研方面,本書自2006年首次出版以來大受歡迎,于4年后的現(xiàn)在發(fā)行第2版。本書在如何開始博士生階段的學(xué)習(xí),如何與導(dǎo)師交流,如何繼續(xù)課程學(xué)習(xí)以及如何計(jì)劃未來等方面給出實(shí)際的建議。本書教你如何設(shè)定目標(biāo),如何設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn),如何控制時(shí)間,如何應(yīng)對(duì)挫折,如何寫論文,如何交流,如何參加國(guó)際會(huì)議,如何寫學(xué)位論文,讀研究生階段的所有疑問都可以在這里得到解答!比如本書所給出的新生建議是極具現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義的,作者認(rèn)為博士生在入學(xué)后要做到以下五點(diǎn):1.了解自己所在的研究組,并將研究組分為創(chuàng)業(yè)型、上升型、小而成熟型、帝國(guó)型四類,建議博士生充分結(jié)合自己的個(gè)性來利用研究組的利端;2.要熟悉環(huán)境,包括學(xué)校環(huán)境和系里環(huán)境;3.要了解畢業(yè)要求;4.為未來三年設(shè)定一些目標(biāo)和計(jì)劃;5.建立起良好的學(xué)習(xí)和研究習(xí)慣,如準(zhǔn)備實(shí)驗(yàn)記錄本等。
本書共分24個(gè)章節(jié):1.選擇一個(gè)研究組:附加物和陷阱;2.開始博士生階段的學(xué)習(xí);3.設(shè)定目標(biāo)和計(jì)劃;4.怎么像科學(xué)家一樣思考;5.設(shè)計(jì)良好的實(shí)驗(yàn);6.每月回顧你的進(jìn)展;7.處理挫折;8.導(dǎo)師、領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì);9.怎么和實(shí)驗(yàn)室人員相處;10.團(tuán)體動(dòng)態(tài)學(xué):與難相處的同事溝通;11.良好交流的藝術(shù);12.掌控報(bào)告和組會(huì);13.搜索科技文獻(xiàn);14.你的第一次國(guó)際會(huì)議;15.從數(shù)據(jù)到草稿:如何寫出眾的科技文章;16.慶祝你的成功;17.怎么把年度評(píng)價(jià)做到最好;18.最后一年:臨近你的論文答辯;19.撰寫博士論文;20.最后的表演:精彩的論文答辯;21.把工作集合:博士文憑…接下來做什么?22.你適合去產(chǎn)業(yè)部門嗎?尋求機(jī)會(huì);23.探求非盈利組織;24.學(xué)過的課程。
本書寫給未入學(xué)或者剛?cè)雽W(xué)的博士研究生;剛開始進(jìn)入研究生活的博士生;遇到挫折和障礙的博士生。
本書第一作者patricia goslin是荷蘭奈梅亨大學(xué)的博士研究生,第二作者bart noordam是荷蘭阿姆斯特丹大學(xué)科研能力學(xué)院的院長(zhǎng),物理學(xué)教授。
孫培培,
博士生
(中國(guó)科學(xué)院力學(xué)研究所)
年度工作計(jì)劃怎么寫 第6篇
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課程簡(jiǎn)介: 在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,公文寫作能力不再僅局限于文字工作者,企業(yè)中的管理人員也同需要提高公文寫作能力。面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的要求,往往不知如何下筆?做了一年的工作如何進(jìn)行總結(jié),到了年初又如何做好新年工作計(jì)劃;是用請(qǐng)示還是用報(bào)告?是用通知還是用函?辦公桌上的公文,格式準(zhǔn)確嗎?行文規(guī)范嗎?用語得體嗎?書本是怎么寫的?經(jīng)驗(yàn)是怎么說的?企業(yè)內(nèi)部又有什么特殊的規(guī)定?企業(yè)公文寫作課程旨在解決公文寫作不規(guī)范及如何運(yùn)用公文寫作技巧等問題。
培訓(xùn)目標(biāo): 通過培訓(xùn),使受訓(xùn)人員對(duì)公文寫作的特點(diǎn)、功能有進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)、理解,了解公文的特殊性和文種使用規(guī)定,掌握主要公文的文種格式,并能熟練準(zhǔn)確地撰寫在工作中常用的公文,糾正日常辦文差錯(cuò)。 傳授知識(shí)理論和方法的同時(shí),注重其知識(shí)與工作實(shí)踐的有效結(jié)合,更多地結(jié)合實(shí)際案例,以通俗的語言,深入淺出的將公文的規(guī)范要求和寫作技巧、注意細(xì)節(jié)等方面進(jìn)行了生動(dòng)的演繹,從而使學(xué)員達(dá)到能理解公文行文的嚴(yán)肅性和課程的重點(diǎn),了解了公文的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,系統(tǒng)掌握公文寫作的知識(shí)和方法技能的目的。
適合對(duì)象: 企業(yè)文職/行政管理人員、企業(yè)管理人員、政府單位人員
培訓(xùn)時(shí)間: 一天(6小時(shí)) ?
培訓(xùn)方式: 理論與實(shí)例結(jié)合講授;小組研討,集體訓(xùn)練;現(xiàn)場(chǎng)模擬,角色扮演
培訓(xùn)大綱:
一、企業(yè)公文基礎(chǔ)知識(shí)
1、企業(yè)公文定義與作用
2、企業(yè)常用公文寫作種類及適用范圍 ——案例分享:如此“計(jì)劃”怎么不能實(shí)施?
3、公文寫作的特點(diǎn) 公文的特點(diǎn):實(shí)用性 ? 與文學(xué)寫作的不同:目的性 與其他公務(wù)文書寫作的不同:通用性、規(guī)范性
4、公文寫作培訓(xùn)的要求?準(zhǔn)確:真實(shí)反映客觀現(xiàn)實(shí)(內(nèi)容) ?簡(jiǎn)潔:以最少的文字包含最多的信息(語言) ?得體:適應(yīng)不同文種的需求(文體) ?莊重:嚴(yán)肅的法定文書(文風(fēng)) ?質(zhì)樸:不以文辭之美為追求(修辭) ——小組討論:工作中遇到的寫作困惑??
二、如何寫好公文
(一)行文中要注意的幾個(gè)問題
1、行文應(yīng)當(dāng)確有必要,注重效用。
2、行文關(guān)系根據(jù)隸屬關(guān)系和職權(quán)范圍確定,一般不得越級(jí)請(qǐng)示和報(bào)告。
3、“請(qǐng)示”應(yīng)當(dāng)一文一事,一般只寫一個(gè)主送部門,需要同時(shí)送其他機(jī)關(guān)部門的,應(yīng) 當(dāng)用抄送形式,但不得抄送下級(jí)。
4、“報(bào)告”不得夾帶請(qǐng)示事項(xiàng)。
5、公文結(jié)構(gòu)層次序數(shù),第一層為“一、”,第二層為“(一)”,第三層為“1、”,第四 層為“
6、公文復(fù)印件作為正式公文使用時(shí),應(yīng)當(dāng)加蓋復(fù)印機(jī)關(guān)證明章。
7、“意見”可以用于上行文、下行文和平行文。
8、提取主題詞。(工作大類 具體工作 文種)
(二)寫好公文的要點(diǎn)
1、抓住“一個(gè)中心”和“三個(gè)基本點(diǎn)”。
2、中心思想從哪里來?
3、寫好公文,要注意“悟”,道理是悟出來的,如何把別人講的道理變成自己的東西。 ——現(xiàn)場(chǎng)演練:如何寫好公文的技巧大比拼
三、怎樣寫公文(重點(diǎn))
(一)公文的形式與要求
1、如果掌握公文寫作的門藝術(shù)。 ——這門藝術(shù)最基本的表現(xiàn),就是正確的內(nèi)容和完美的形式的和諧統(tǒng)一。
2、公文寫作五部分:
(1)導(dǎo)語要提筆入題
(2)正文要主題突出
(3)表述要正確無誤
(4)篇章要條理清楚
(5)結(jié)尾要當(dāng)斷即斷。 ——現(xiàn)場(chǎng)短片視頻內(nèi)容剖析:
四、公文寫作過程
1、公文寫作的一般步驟
2、公文寫作的主題與材料
3、公文寫作的結(jié)構(gòu)和語言 五、行政事務(wù)公文寫作
(一)公告、通告、通知
1、辨析這幾類常見公文,結(jié)合受訓(xùn)單位性質(zhì)確定講授重點(diǎn)。(講授)
2、熟悉通知的幾種類型和寫法(練習(xí),改錯(cuò))
(二)請(qǐng)示、批復(fù) 1、什么情況下用請(qǐng)示?報(bào)告?批復(fù)?(講授)
2、如何寫請(qǐng)示、報(bào)告、批示(練習(xí),案例)
3、請(qǐng)示、報(bào)告的分類(講授)
4、寫作規(guī)范模式
(三)報(bào)告
1、報(bào)告種類:
工作報(bào)告
情況報(bào)告
建議報(bào)告
調(diào)研報(bào)告
2、如何寫好調(diào)研報(bào)告
調(diào)研報(bào)告的前言、主體和結(jié)尾的寫作內(nèi)容及技巧 ——企業(yè)調(diào)研報(bào)告案例分析 (四)工作計(jì)劃
1、計(jì)劃的結(jié)構(gòu)環(huán)節(jié)和格式 寫計(jì)劃沒有固定不變的格式,一份計(jì)劃,一般是由標(biāo)題、正文、文尾三部分組成。
標(biāo)題的四種寫法
正文的構(gòu)成
2、計(jì)劃的寫作內(nèi)容
情況分析(制定計(jì)劃的依據(jù))
工作任務(wù)和要求(做什么)
工作的方法步驟和措施(怎么做)
工作落實(shí)及跟進(jìn)
(五)工作總結(jié)
1、總結(jié)的類型
(1)按內(nèi)容分:
工作總結(jié)
業(yè)務(wù)總結(jié)
學(xué)習(xí)總結(jié)
生產(chǎn)總結(jié)等
(2)按范圍分:
單位總結(jié)
部門總結(jié)
個(gè)人總結(jié)
(2)按時(shí)間分
年度總結(jié)
季度總結(jié)
月份總結(jié)
階段總結(jié)等
(3)按性質(zhì)分:
綜合性總結(jié)
專題性總結(jié)
2、總結(jié)的基本結(jié)構(gòu)圖示及寫法
標(biāo)題
正文:開頭(前言部分)主體(成績(jī)和做法,取得的主要經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)或存在的不足)結(jié)尾:今后工作努力方向或打算或整改措施
3、寫好總結(jié)要注意的問題
實(shí)事求是
條理清晰
年度工作計(jì)劃怎么寫 第7篇
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年頭歲尾,月初月末,每一企業(yè)都會(huì)要求各個(gè)部門做計(jì)劃。每個(gè)部門又要求各部門員工做計(jì)劃。這可把很多人難壞了,不想寫、不愿寫、不會(huì)寫、寫不了??正是因?yàn)樵谶@樣的背景下,各種臨床表現(xiàn)的“計(jì)劃綜合癥”就像肥皂劇一樣,周期性的輪番上演。
臨床表現(xiàn)一:為領(lǐng)導(dǎo)而寫的
既然是為領(lǐng)導(dǎo)寫的,那肯定是領(lǐng)導(dǎo)喜歡看什么就寫什么,常用的套路是這樣“在公司高層的英明領(lǐng)導(dǎo)下,在部門經(jīng)理的熱切關(guān)心下,在企業(yè)同仁的共同幫助下??”,“過去的一年,感謝在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)??”,“相信在今后通過領(lǐng)導(dǎo)的熱心關(guān)懷和大力支持,我們的工作會(huì)??”,這種計(jì)劃只提優(yōu)點(diǎn)、不講短板,光喊口號(hào)、不講方法,撫皮蹭癢、歌功頌德、浮光掠影、云山霧繞,這樣的計(jì)劃不如不寫。
臨床表現(xiàn)二:為檢查而寫的 幾乎所有的企業(yè),計(jì)劃都是要提交領(lǐng)導(dǎo)審批的,因此,不寫是不行的。那怎么辦?為了應(yīng)付企業(yè)的檢查,上網(wǎng)下載的有之,找人的有之,照搬照抄的有之??總之,有兩張紙交給領(lǐng)導(dǎo)就算完成任務(wù)了。這樣的總結(jié)計(jì)劃寫了也是白寫。 臨床表現(xiàn)三:不知道為什么要寫的
一說寫計(jì)劃,很多人說“計(jì)劃趕不上變化,變化趕不上領(lǐng)導(dǎo)一句話,費(fèi)那事干嘛?”于是,三言兩語、草草劃劃,只要紙上有字就算是達(dá)標(biāo)了。臨了還得甩甩手腕子,嘴里嘟囔著罵一句“光tm走形式”。這樣的總結(jié)計(jì)劃壓根別寫。 臨床表現(xiàn)四:不知道該怎么寫的
很多新人在職場(chǎng)打拼時(shí)間不長(zhǎng)或者剛步入新的工作崗位,遇到計(jì)劃那是新姑娘上轎——頭一遭。想好好寫寫也是狗咬刺猬——沒處下嘴。找人問,周圍又多是臨床表現(xiàn)一、二、三的病友,最后“憋三天憋臉通紅,取出個(gè)名字叫海南島”。這樣的計(jì)劃不知咋寫。
計(jì)劃,究竟該怎么做?
很多人說計(jì)劃不好做,其實(shí),并沒有想想的這么難,很多人是懶、煩、怕。
犯懶,不愿意做;嫌煩,覺得做計(jì)劃寫東西麻煩;怕失敗,擔(dān)心做出計(jì)劃完不成讓人笑話,擔(dān)心做出計(jì)劃目標(biāo)大讓人嗤鼻,擔(dān)心同事對(duì)自己有看法??這些是心態(tài)和工作態(tài)度的問題,不屬于技術(shù)和技巧的范疇。解決這種心態(tài)問題需要我們對(duì)個(gè)人的價(jià)值有一個(gè)思考:我們活著為什么?每個(gè)人都想擁有財(cái)富、受到社會(huì)的認(rèn)可和周圍人的尊重。要達(dá)成這個(gè)目標(biāo),只是停留在想的層次上是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須要行動(dòng)。要行動(dòng)就不能怕累、嫌煩、怕失敗。其實(shí)如果我們真的放下了這些心理上的負(fù)擔(dān),做計(jì)劃并不是想象中那么讓人厭煩,反而,很有樂趣。
如果我們解開了心理上的疙瘩,接下來看看技術(shù)上的問題:怎么寫計(jì)劃。 要解決這個(gè)問題,我們先要清晰一件事情:干嘛要做計(jì)劃?
其實(shí),計(jì)劃是員工下一步工作的設(shè)想,也是個(gè)人成長(zhǎng)的方向。而做計(jì)劃的過程是上下級(jí)達(dá)成溝通、增進(jìn)了解,使個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)相符合、相一致的一種行之有效的方式。員工做出計(jì)劃,領(lǐng)導(dǎo)才知道員工想干什么,知道了員工想干什么領(lǐng)導(dǎo)才能結(jié)合企業(yè)目標(biāo)對(duì)員工有所指導(dǎo)和安排,這樣企業(yè)的各項(xiàng)工作才能步調(diào)一致、方向統(tǒng)一,而員工也可以在企業(yè)中得以不斷成長(zhǎng)和發(fā)展(從這個(gè)角度講,做計(jì)劃這種管理方式運(yùn)用好了,可以大量減少人員流失——誰也不愿意離開對(duì)自己成長(zhǎng)有幫助的企業(yè))。
要做計(jì)劃,首先就要設(shè)立有最終的目標(biāo)——我們要做到什么樣的程度,成為什么樣的人。這個(gè)目標(biāo)不怕大。很多人說:要有一個(gè)跳一跳能夠得著的目標(biāo),我不這么認(rèn)為。
打個(gè)比方,如果我們的目標(biāo)是及格——60分,那在執(zhí)行過程中稍有懈怠,最后的結(jié)果就是60分以下——不及格;如果我們的目標(biāo)是100分,即便在實(shí)行過程中打了20%的折扣,我們最終的成果還有80分。80分一定是比60分有成長(zhǎng)有收獲的,不是嗎?
有人說,我現(xiàn)在的基礎(chǔ)就是40分,讓我定100分的目標(biāo),太夸張了,我自己都不信,人家也會(huì)笑話我。這還是心態(tài)問題,人要發(fā)展就要有志向,就要有宏愿(也有人叫野心)。跳一跳能夠得著的目標(biāo),聽起來好像挺現(xiàn)實(shí),但是實(shí)際執(zhí)行過程中少有懈怠我們就“不跳”了,那個(gè)人的成長(zhǎng)在哪里呢? 有了目標(biāo),最核心、最重要的就是以終為始、分解細(xì)化,即以總目標(biāo)為設(shè)計(jì)計(jì)劃的起始點(diǎn),從目標(biāo)往眼下推,想盡一切辦法達(dá)成總目標(biāo),并把這些方法按步
驟有標(biāo)準(zhǔn)的分解細(xì)化到每一個(gè)時(shí)間段(比方說年度計(jì)劃分配到月份,月度計(jì)劃分解到周,周計(jì)劃分解到天)。 我們?cè)诠ぷ髦锌傄瓿蛇_(dá)成成長(zhǎng)目標(biāo),在這個(gè)過程中又總會(huì)遇到一些問題,所有的這些問題都需要我們?nèi)ソ鉀Q,從某種意義上講,解決問題的過程就是我們提升和成長(zhǎng)的過程。而計(jì)劃的目的就是讓我們安排解決問題的步驟和方法。
聽著像繞口令,舉個(gè)例子看看:
x門店2011年銷售任務(wù)沒有100%達(dá)成。通過銷售的數(shù)據(jù)分析,發(fā)現(xiàn)心腦血管類產(chǎn)品的銷售拉了全年銷售的后腿。
針對(duì)這種情況,我們就應(yīng)該找出產(chǎn)生該問題的原因,比如商圈內(nèi)消費(fèi)人群年齡結(jié)構(gòu)偏差,老年人較少;商圈內(nèi)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,心腦血管消費(fèi)者已有固定的消費(fèi)地點(diǎn);員工專業(yè)基礎(chǔ)薄弱,對(duì)心腦血管病人不敢推薦藥品,只能要什么拿什么;門店產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不完整;客類管理薄弱,會(huì)員營(yíng)銷不到位??能找到的原因盡可能的多去尋找。
原因找到了,在計(jì)劃中就應(yīng)該針對(duì)不同問題列出解決的設(shè)想。
年度工作計(jì)劃怎么寫 第8篇
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調(diào)研部成立至今,在前任幾屆部長(zhǎng)的精心打造下,現(xiàn)已初步形成了一套具有自己特色的文化氛圍,同時(shí)在此基礎(chǔ)上,調(diào)研部的工作計(jì)劃主要以完善部門制度、培養(yǎng)部門人才為主線展開,以下分為三點(diǎn)進(jìn)行闡述。
一、部門建設(shè):
1、制度建設(shè):
(1)例會(huì)制度中強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)時(shí)觀念,和部門成員的自主觀念,以分配工作、鍛煉部門成員為主。形成小組成員自主,自立,自律的工作狀態(tài)。
(2)人事制度:嚴(yán)格錄用和退部政策,每月將進(jìn)行一次部門內(nèi)無記名的小評(píng),學(xué)期末做總評(píng),對(duì)于連續(xù)評(píng)比倒數(shù)者作出相應(yīng)懲罰。
(3)文檔制度:創(chuàng)建部門的博客(林齊祥負(fù)責(zé))、qq群(尤楊柳負(fù)責(zé))、公共郵箱(即qq群郵箱)、飛信群(陳雪瑤負(fù)責(zé))等,以便溝通交流經(jīng)驗(yàn),反饋信息。加強(qiáng)部門之間的交流與合作,形成一整套文檔管理模式和交流模式。
2、成員培訓(xùn):
(1)定期召開例會(huì),小組成員輪流做工作匯報(bào),培養(yǎng)語言表達(dá)能力,全面貫徹反饋制度。形成組長(zhǎng)責(zé)任制,由各組組長(zhǎng)做好小組內(nèi)部和小組之間的反饋和交流。
(2)學(xué)期納新之后一周,開辦新老成員交流會(huì),加強(qiáng)新老成員之間的溝通,增進(jìn)感情,分享經(jīng)驗(yàn),傳承調(diào)研文化,使新成員盡快適應(yīng)工作環(huán)境,提高調(diào)研能力,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和主人公意識(shí)。同時(shí)加強(qiáng)新成員之間的交流和溝通,增進(jìn)部門內(nèi)部的友誼。
(3)定期舉辦部門或小組的聚餐和素質(zhì)拓展等活動(dòng),豐富生活,鍛煉能力,使部門成員自我肯定,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
(4)成員完成活動(dòng)之后,須定期上交反饋報(bào)告。同時(shí)做好上傳下達(dá)工作。組長(zhǎng)做好對(duì)材料的收集和管理,小組成員各自做好自己的本職工作,遵守部門各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、校會(huì)各部門間的交流:
積極參與校學(xué)生會(huì)舉辦的各種的活動(dòng),發(fā)揮調(diào)研部的作用。同時(shí)做好值班工作,及時(shí)完成任務(wù)。
提供更多的機(jī)會(huì)讓部門成員可以與校會(huì)其他部門進(jìn)行交流與溝通,多了解其他部門的工作內(nèi)容與方式,分享工作經(jīng)驗(yàn),以此豐富組織與開展活動(dòng)的形式,提高自身的能力。
加強(qiáng)與學(xué)校其他組織的交流與合作,配合組織的活動(dòng)調(diào)研及活動(dòng)開展。
二、常規(guī)工作:
1、調(diào)研工作:明確小組分工,通過小組的通力配合完成。
(1)策劃組(組長(zhǎng)陳筱,副部林玲負(fù)責(zé)):先由小組人員確定調(diào)研對(duì)象和調(diào)研范圍,再由小組討論并設(shè)計(jì)出該次調(diào)研的形式,在例會(huì)中進(jìn)行公示,征求意見建議,并最終制作完成策劃書和項(xiàng)目書,傳至部門qq郵箱。
(2)對(duì)外聯(lián)絡(luò)組(組長(zhǎng)林齊祥,副部黃倞朗負(fù)責(zé)):負(fù)責(zé)實(shí)施調(diào)研活動(dòng),如印發(fā)問卷、走訪調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、采訪調(diào)查等,同時(shí)負(fù)責(zé)調(diào)研活動(dòng)中的外聯(lián)事務(wù)。
(3)信息組(組長(zhǎng)尤楊柳,副部林玲負(fù)責(zé)):負(fù)責(zé)后期的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和調(diào)研報(bào)告。
(4)文秘組(組長(zhǎng)康淑娥,部長(zhǎng)陳雪瑤負(fù)責(zé)):負(fù)責(zé)全程工作的跟蹤記錄。材料的整理和總結(jié)。
2、反饋工作:
(1)部長(zhǎng),副部反饋:團(tuán)結(jié)學(xué)生會(huì)其他部門,并配合好其他部門各項(xiàng)活動(dòng)的開展,做好部門之間的交流與合作,及時(shí)將部門情況反映到主席團(tuán),并提出相關(guān)建議。
(2)組長(zhǎng)反饋:在每周例會(huì)之外的課余時(shí)間,小組通過活動(dòng)交流成員近況,對(duì)部門近期活動(dòng)進(jìn)行分析,反映參加各項(xiàng)活動(dòng)的意見,整理總結(jié)之后在例會(huì)上發(fā)表。
(3)干事反饋:可通過例會(huì)發(fā)言直接反饋,也可通過向部長(zhǎng)、組長(zhǎng)反映情況。以此來增強(qiáng)干事集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)。做好民主制度的開展。
3、宣傳工作:
(1)納新宣傳:根據(jù)學(xué)生會(huì)的安排,有組織地進(jìn)行宣傳??赏ㄟ^走訪宿舍派發(fā)宣傳單(包括調(diào)研部成立的歷史、功績(jī)、工作內(nèi)容等)、晚點(diǎn)宣傳等方式開展,擴(kuò)大影響力。
(2)工作宣傳:前期,調(diào)研主題需在校會(huì)內(nèi)部進(jìn)行公示,征求意見。后期,調(diào)研報(bào)告將在預(yù)期的時(shí)間內(nèi)通過校園網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)報(bào)、校報(bào)、電臺(tái)、電視臺(tái)以及宣傳欄等途徑向全校師生公布,鍛煉成員的聯(lián)絡(luò)能力。
(3)長(zhǎng)期宣傳:在開展調(diào)研活動(dòng)的同時(shí),為了提高工作能力和工作效率,可采取邊調(diào)查邊宣傳的形式,牢固調(diào)研部在同學(xué)心目中的地位。
三、調(diào)研活動(dòng):
1、20xx年9月新生調(diào)研:20xx級(jí)新生將在9月份完成入學(xué),部門將在9月份與學(xué)生服務(wù)站合作,做一份對(duì)于新生需求的調(diào)研,將部門專業(yè)的調(diào)研知識(shí)與服務(wù)站廣闊的資源相結(jié)合,主要調(diào)研新生入學(xué)困惑和希望得到的需求,從而更好地有針對(duì)性地為20xx級(jí)新生提供服務(wù)和信息咨詢。(詳見附錄2)
2、20xx年10月為機(jī)動(dòng)時(shí)間,配合校會(huì)活動(dòng),完成日常工作。
3、20xx年11月的品牌活動(dòng),明確部門定位,增強(qiáng)成員對(duì)部門的認(rèn)識(shí),品牌活動(dòng)采取定期與權(quán)益部、后勤相關(guān)部門合作的形式,開展對(duì)食堂、宿舍樓等做出調(diào)研,反映同學(xué)心聲,為后勤工作提出建設(shè)性意見,增強(qiáng)部門成員實(shí)踐能力。(詳見附錄3)
4、20xx年12月的學(xué)風(fēng)調(diào)研:學(xué)期末,針對(duì)于學(xué)生備考狀況,我們將和學(xué)習(xí)部合作,針對(duì)學(xué)風(fēng)建設(shè),如兩早一晚等活動(dòng)開展相關(guān)的調(diào)研,內(nèi)容主要包括學(xué)生學(xué)習(xí)狀況的分析,和學(xué)風(fēng)建設(shè)的分析等,以此來增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí),提高學(xué)習(xí)能力。
5、20xx年3月,結(jié)合志愿者月做的調(diào)研:志愿者活動(dòng)在班級(jí)、學(xué)院和學(xué)校多方的宣傳鼓勵(lì)下,開展得如火如荼,同學(xué)們積極參與志愿活動(dòng)也提高了大學(xué)生的綜合素質(zhì)和道德品質(zhì)。我們此次調(diào)研,旨在了解志愿者活動(dòng)在我校的開展情況,并為存在的問題廣泛爭(zhēng)取民意,以此來提高志愿服務(wù)的質(zhì)量和效率。
6、20xx年4月,配合校會(huì)的相關(guān)活動(dòng),屬于機(jī)動(dòng)時(shí)間。
7、 20xx年5月20日是中國(guó)學(xué)生營(yíng)養(yǎng)日,值此一個(gè)學(xué)年的終點(diǎn),我們特意為廣大學(xué)生群體奉上這份營(yíng)養(yǎng)的夏日甜品,想必一定會(huì)緩解廣大備考學(xué)子的壓力,為期末考試帶來好運(yùn)。我們這次調(diào)研,主要以師大學(xué)生為例,調(diào)查學(xué)生的營(yíng)養(yǎng)秘笈和小竅門,糾正不健康的飲食習(xí)慣,傳播健康的營(yíng)養(yǎng)方法。
年度工作計(jì)劃怎么寫 第9篇
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一 指導(dǎo)思想及目標(biāo)
為了更好的服務(wù)于每一位同學(xué),為了更好的完成辦公室的每一項(xiàng)任務(wù),為了讓自己的大學(xué)生活過得更充實(shí),為了以后更好的服務(wù)社會(huì),我將踐行“爭(zhēng)取想做的,做到該做的,做好在做的”這一座右銘,嚴(yán)格要求自己認(rèn)認(rèn)真真,踏踏實(shí)實(shí)的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)。經(jīng)過接下來的學(xué)習(xí)及工作生活,努力使自己成為一名優(yōu)秀的學(xué)生會(huì)辦公室委員。
二 主要工作任務(wù)
1、準(zhǔn)時(shí)參加例會(huì),做好會(huì)議通知,認(rèn)真做會(huì)議記錄。
2、多學(xué)、多看、在工作中有不懂的地方,及時(shí)請(qǐng)教主任和同事。
3、在課余時(shí)間,積極主動(dòng)地到辦公室,做一些力所能及的事情。
4、協(xié)調(diào)并配合學(xué)生會(huì)各部門工作。
5、定期了解各部門工作進(jìn)程,期末交學(xué)生會(huì)主席團(tuán),由此形成學(xué)生會(huì)工作總結(jié),并以此作為部門考核內(nèi)容之一。
6、負(fù)責(zé)文件處理。接收、傳閱、督辦上級(jí)團(tuán),學(xué)習(xí)組織文件、外來信函材料等;起草、印發(fā)學(xué)生會(huì)文件、總結(jié)匯報(bào)材料和對(duì)外信函等;做好文件管理、檔案(含電子檔案)和信息工作。
7、完成主席團(tuán)交給的其它工作任務(wù)。
三 個(gè)人素質(zhì)培養(yǎng)要求
首先熟悉學(xué)生會(huì)的環(huán)境,包括人文環(huán)境、地理環(huán)境、關(guān)系環(huán)境等,尤其是人文環(huán)境,包括各部成員之間委員與部長(zhǎng),以及各部門的設(shè)置和功能,學(xué)生會(huì)的功能等,這是開展工作的前提;注重時(shí)間觀念,因?yàn)橐粋€(gè)成功人士總能合理安排好自己的時(shí)間,按時(shí)按質(zhì)完成該做的各項(xiàng)工作。
四 學(xué)習(xí)管理理念
1 學(xué)校管理工作像企業(yè)管理一樣,需要簡(jiǎn)潔明了的通知和指示來上通下達(dá),以確保內(nèi)、外工作的高效完成。
2 社會(huì)高速進(jìn)步,學(xué)校管理快速發(fā)展,所以作為學(xué)生會(huì)咽喉部門的辦公室會(huì)本著“一切服務(wù)學(xué)生”的宗旨,作到快速的服務(wù),確保學(xué)生工作的順利進(jìn)行。
3 有了簡(jiǎn)潔的號(hào)令和快速的傳達(dá)作保證,就可達(dá)到辦公室追求的工作目標(biāo)—高效。
年度工作計(jì)劃怎么寫 第10篇
閱讀提示:本篇共計(jì)496個(gè)字,預(yù)計(jì)看完需要2分鐘,共有124位用戶關(guān)注,44人點(diǎn)贊!
剛做銷售員或者剛到一個(gè)新的公司,你所要做的工作是先了解產(chǎn)品,再了解銷售渠道,再了解市場(chǎng)。先不忙著寫銷售計(jì)劃,等你覺得對(duì)市場(chǎng)情況,產(chǎn)品情況都有一定的了解后,就要寫出第一份銷售計(jì)劃。這份計(jì)劃應(yīng)該是你銷售思路的體現(xiàn),并不需要寫出具體的任務(wù),只需要寫出你自己銷售途徑,怎樣培養(yǎng)客戶以及你對(duì)產(chǎn)品銷售的認(rèn)識(shí)??傊?,是一份銷售渠道和銷售方法的概要。當(dāng)你已經(jīng)更進(jìn)一步得了解市場(chǎng)后,再對(duì)自己的計(jì)劃做以調(diào)整和補(bǔ)充。
一般寫銷售計(jì)劃包括以下幾個(gè)方面:
1、市場(chǎng)分析。也就是根據(jù)了解到的市場(chǎng)情況,對(duì)產(chǎn)品的賣點(diǎn),消費(fèi)群體,銷量等進(jìn)行定位。
2、銷售方式。就是找出適合自己產(chǎn)品銷售的模式和方法。
3、客戶管理。就是對(duì)一開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買;對(duì)潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。我覺得這一點(diǎn)是非常重要的,應(yīng)在計(jì)劃中占主要篇幅。
4、銷量任務(wù)。就是定出合理的銷售任務(wù),銷售的主要目的就是要提高銷售任務(wù)。只有努力的利用各種方法完成既定的任務(wù),才是計(jì)劃作用所在。完成了,要總結(jié)出好的方法和模式,完不成,也要總結(jié),還存在的問題和困難。
5、考核時(shí)間。銷售計(jì)劃可分為年度銷售計(jì)劃,季度銷售計(jì)劃,月銷售計(jì)劃。考核的時(shí)間也不一樣。