優(yōu)化營商環(huán)境心得體會 第1篇
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年初以來，縣營商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局認真貫徹落實總書記重要講話精神和省委省政府總體部署，創(chuàng)新工作舉措，不斷把優(yōu)化營商環(huán)境工作引向深入。現(xiàn)將有關(guān)工作開展情況總結(jié)如下。
一、主要做法和成效
（一）以宣傳貫徹為引領(lǐng)，營造優(yōu)化營商環(huán)境新氛圍。深入學(xué)習(xí)、廣泛宣傳、積極推進《條例》的貫徹實施。通過在政府門戶網(wǎng)站《條例》全文，在微信公眾號對《條例》進行圖文解讀，在縣委常委會和縣政府常務(wù)會議會前學(xué)法專題講解，向縣直部門及企事業(yè)單位發(fā)放《條例》讀本，推動《條例》進機關(guān)、進企業(yè)、進基層，將《條例》的貫徹落實列入七五普法重要日程等多種方式，初步形成人人皆為營商環(huán)境，事事關(guān)系發(fā)展的良好氛圍，為我縣營商環(huán)境高標(biāo)準(zhǔn)起步、高質(zhì)量發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。
（二）以完善體制機制為重點，優(yōu)化營商環(huán)境體系初步形成。一是組建了營商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局，負責(zé)政府系統(tǒng)營商環(huán)境建設(shè)和監(jiān)督工作，形成了上下聯(lián)動、左右協(xié)同、統(tǒng)籌推進的工作格局。二是進一步暢通訴求渠道，設(shè)立統(tǒng)一營商環(huán)境投訴受理電話，加強政務(wù)服務(wù)監(jiān)察效能，企業(yè)、群眾訴求和意見建議得到有效采納，目前已受理群眾電話投訴和建議*條，受理書面投訴*件，上級轉(zhuǎn)辦案件*件。三是初步構(gòu)建了以破壞營商環(huán)境投訴受理、社會監(jiān)督、媒體監(jiān)督、人大代表和政協(xié)委員監(jiān)督、行政相對人監(jiān)督等多方參與、有機結(jié)合的營商環(huán)境監(jiān)督體系。四是建立督查考評問責(zé)制度。將各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門營商環(huán)境工作的綜合考評結(jié)果納入全縣工作實績考核體系，對破壞營商環(huán)境典型問題公開通報問責(zé)。
（三）以深化“放管服”改革為手段，打造優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)環(huán)境。一是建立了權(quán)責(zé)清單動態(tài)調(diào)整和監(jiān)管機制。依據(jù)本輪機構(gòu)改革職能調(diào)整情況及森工系統(tǒng)葦亞林業(yè)局改革情況，適時啟動了我縣“權(quán)力清單”調(diào)整工作，對全縣****項權(quán)力事項進行調(diào)整審核，保證行政權(quán)力的規(guī)范運行，做到“清單之外無權(quán)力”“法無授權(quán)不可為”。二是推進政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化流程再造。按照“三級十統(tǒng)”標(biāo)準(zhǔn)對政務(wù)服務(wù)事項要素進行流程規(guī)范再造，推進行政許可和公共服務(wù)事項標(biāo)準(zhǔn)編制工作。已審核通過**家單位***項政務(wù)服務(wù)事項、***項公共服務(wù)事項和**個鄉(xiāng)鎮(zhèn)***項公共服務(wù)事項，共減少環(huán)節(jié)***個、精簡要件***個、壓縮辦理時限****個工作日。三是推進“一網(wǎng)通辦”和“最多跑一次”改革。通過組建工作專班專項推進，全縣政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)辦比率達到**%，“最多跑一次”比率**%，已對外公布了***項“最多跑一次”事項清單，接受群眾監(jiān)督。在中心實體大廳增設(shè)“ems”快遞窗口，試行“網(wǎng)上審批+快遞送達”的方式，推動實現(xiàn)審批服務(wù)全程“不見面”和“最多跑一次”的工作目標(biāo)。四是推進政務(wù)服務(wù)“一門一窗”改革。統(tǒng)籌推進綜合實體大廳事項和部門進駐工作，目前政務(wù)中心已完成入駐**家窗口單位***項政務(wù)服務(wù)事項，進駐比例達到**%以上。在開設(shè)的**個政務(wù)服務(wù)窗口中設(shè)立綜合受理窗口*個，受理***項因場地限制未進駐政務(wù)服務(wù)事項，綜合窗口開通以來已受理辦結(jié)***項業(yè)務(wù)。
（四）以服務(wù)縣場主體為目標(biāo)，營造公平有序的縣場環(huán)境。一是聚焦“清賴行動”著力解決政府失信違諾突出問題?？h政府高度重視政府失信違諾問題，將“清賴行動”列入督辦事項，定期掌握進展情況。結(jié)合我縣實際，全面開展了政府和部門失信違諾專項清理行動。梳理建立了《政府及其部門失信違諾事項臺賬》，對三個部門在項目實施中涉及拖欠**家企業(yè)賬款共計****.**萬元的問題進行了督辦。目前已清償拖欠****.**萬元，剩余款項正在按照還款進度有計劃地予以解決。二是著力查處影響和破壞營商環(huán)境問題的案件。在政府門戶網(wǎng)站和廣播電視臺等媒體《關(guān)于征集優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)意見建議和破壞營商環(huán)境問題線索的通告》，在媒體和政務(wù)實體大廳設(shè)立和公布舉報電話、投訴舉報箱，暢通舉報渠道，收集問題線索。采取直接辦理、轉(zhuǎn)辦、督辦等辦理形式加快推進企業(yè)投訴舉報案件辦理工作。目前已對*件涉及影響營商環(huán)境的問題進行了調(diào)查處置。三是著力整治政務(wù)服務(wù)不優(yōu)問題。開展不作為、假作為、亂作為、“吃拿卡要”和漠視群眾、折騰群眾問題專項督查。認真開展“四零”服務(wù)承諾創(chuàng)建活動，設(shè)立監(jiān)督崗和監(jiān)督電話?？h委作風(fēng)辦、縣委宣傳部和縣營商環(huán)境局聯(lián)合開展了*次全縣窗口單位專項整治，發(fā)現(xiàn)并反饋政務(wù)服務(wù)窗口單位紀(jì)律作風(fēng)渙散、服務(wù)意識不強、服務(wù)態(tài)度差、人員素質(zhì)低、辦事“推拖繞”等五方面**個問題，督辦各部門逐項整改。四是構(gòu)建親清政商關(guān)系。配合縣工商聯(lián)、縣工信局等部門聯(lián)系國有企業(yè)和民營企業(yè)的橋梁紐帶作用，積極營造我縣良好營商環(huán)境，助力地方經(jīng)濟發(fā)展。通過深入基層企業(yè)進行調(diào)研走訪、座談訪談等方式了解我縣政商關(guān)系交往現(xiàn)狀、問題、制約因素，聽取企業(yè)家對我縣政商關(guān)系的看法和意見建議。在構(gòu)建新型政商關(guān)系的過程中抓住領(lǐng)導(dǎo)干部這個“關(guān)鍵少數(shù)”，突出政治責(zé)任，把權(quán)力、責(zé)任、擔(dān)當(dāng)對應(yīng)統(tǒng)一起來，緊盯重點部門、關(guān)鍵崗位，建立健全相關(guān)監(jiān)管約束機制；積極引導(dǎo)企業(yè)家樹立正確的經(jīng)營理念，實現(xiàn)從賺錢“靠關(guān)系”到“靠本領(lǐng)”的思維轉(zhuǎn)變，主動諫言、謀求發(fā)展，放眼長遠，不斷完善構(gòu)建親清新型政商關(guān)系的制度體系。
（五）以推進法治政府建設(shè)為導(dǎo)向，打造公正規(guī)范的法治環(huán)境。規(guī)范涉企執(zhí)法，推進“雙隨機一公開”。結(jié)合機構(gòu)改革部門職能調(diào)整和人員變化，及時完善隨機抽查事項清單、執(zhí)法人員名錄庫和執(zhí)法對象名錄庫。加快推進社會信用體系建設(shè)，建立健全縣場主體誠信檔案、行業(yè)名單制度和縣場退出機制?？h場監(jiān)管局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局等執(zhí)法部門按時將許可和執(zhí)法信息上傳平臺公示，已公示行政許可類信息****條、公示行政處罰類信息***條。積極探索推進跨部門“雙隨機”聯(lián)合執(zhí)法，探索行政執(zhí)法單位與信用監(jiān)管聯(lián)動。嚴格執(zhí)法過程依法依規(guī)、嚴格執(zhí)行行政自由裁量標(biāo)準(zhǔn)、嚴格重大行政執(zhí)法決定法制審核制度，嚴厲打擊縣場主體違法違規(guī)行為。加強行政執(zhí)法與刑事司法銜接配合工作，該移送的堅決移送，避免有案不移、有案難移、以罰代刑等問題的發(fā)生，為縣場主體合法經(jīng)營創(chuàng)造優(yōu)良的營商環(huán)境。
二、存在的主要問題
雖然我局在優(yōu)化營商環(huán)境工作上取得了一些進步，但對照先進地區(qū)的標(biāo)尺、對照企業(yè)和群眾的期盼、對照高質(zhì)量發(fā)展要求，我縣營商環(huán)境建設(shè)工作還存在一些亟待解決的問題。
一是思想觀念有待進一步解放。一些部門對優(yōu)化營商環(huán)境的認識還不深、主動性還不強，對于如何從部門職能出發(fā)推進營商環(huán)境建設(shè)研究不夠。學(xué)習(xí)貫徹《優(yōu)化營商環(huán)境條例》的緊迫感不強，一些干部主動融入營商環(huán)境建設(shè)的責(zé)任感和緊迫性不足。有的部門對營商環(huán)境建設(shè)工作理解存在一定偏差，對優(yōu)化環(huán)境的長期性和艱巨性認識不充分。工作局限于側(cè)重于加快審批速度、簡化審批流程，對服務(wù)企業(yè)發(fā)展、深入為企業(yè)解決問題的關(guān)注還不夠。
二是服務(wù)意識有待進一步完善。個別部門服務(wù)意識不強，遇到問題依然習(xí)慣用行政命令去解決，對便企利民政策執(zhí)行力度有待加強。一些部門和干部在以“服務(wù)員”“店小二”的角色為企業(yè)服務(wù)方面存在差距。有的干部怕?lián)?zé)任、怕冒風(fēng)險，不愿意接觸企業(yè)家特別是民營企業(yè)家，只怕“不清”、不怕“不親”。個別部門涉企檢查仍存在隨意性問題，缺少科學(xué)性和計劃性措施。
三是政務(wù)服務(wù)環(huán)境有待進一步改善。個別政務(wù)服務(wù)工作人員為企業(yè)群眾提供服務(wù)過程中仍然存在慢作為、懶政怠政等服務(wù)不優(yōu)問題。各部門行政許可事項進駐政務(wù)服務(wù)中心綜合大廳工作開展不平衡，入駐事項仍然存在授權(quán)不充分、運行不規(guī)范和群眾辦事多次跑路現(xiàn)象。“四零”服務(wù)承諾創(chuàng)建還有一定差距，日常督導(dǎo)檢查沒有壓實落靠，執(zhí)行力沒有層層強化，制度機制尚需進一步完善。四是政務(wù)服務(wù)效能有待進一步提升。對標(biāo)先進，政務(wù)服務(wù)事項流程再造優(yōu)化工作還存在差距。對照“三級十統(tǒng)”標(biāo)準(zhǔn)政務(wù)服務(wù)事項要素標(biāo)準(zhǔn)化工作還需進一步完善。政務(wù)服務(wù)實體大廳綜合窗口服務(wù)能力與先進地區(qū)對照還存在較大差距，無差別綜合窗口建設(shè)工作還需進一步推進。互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)工作精細化水平不高，一網(wǎng)通辦能力需進一步加強，各部門“網(wǎng)上辦”“不見面”“跑一次”等指標(biāo)比率還低于目標(biāo)任務(wù)要求。
三、下一步工作方向
一是在思想認識上要高度重視。營商環(huán)境是建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟體系、促進高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)在要求，也是經(jīng)濟軟實力和發(fā)展硬實力的重要體現(xiàn)。黨中央高度重視營商環(huán)境建設(shè)，縣委縣政府也始終把優(yōu)化營商環(huán)境擺在突出位置。為此，我們要有清醒的認識、準(zhǔn)確的把握，切實將優(yōu)化營商環(huán)境作為重要一環(huán)、關(guān)鍵一招來謀劃部署、推進落實。要堅決貫徹執(zhí)行《優(yōu)化營商環(huán)境條例》，善作善成、久久為功，使優(yōu)化營商環(huán)境成為全縣上下的共同信念、共同認識、共同行動，為經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。
二是在系統(tǒng)建設(shè)上要精心謀劃。優(yōu)化營商環(huán)境是一項涉及眾多領(lǐng)域的系統(tǒng)工程，也是一個不斷積累的長期過程，要樹立“人人都是營商環(huán)境，事事關(guān)乎營商環(huán)境”的理念，使干部離企業(yè)遠、離項目遠、離群眾遠的問題得到徹底解決，使重商親商扶商安商的氛圍日益濃厚。要始終把抓好“放管服”改革作為總要求，做到政策最優(yōu)、成本最低、服務(wù)最好、辦事最快、群眾滿意度最高。要以釘釘子精神推動整頓作風(fēng)優(yōu)化營商環(huán)境向縱深發(fā)展，讓企業(yè)和群眾看到實實在在的變化。
優(yōu)化營商環(huán)境心得體會 第2篇
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各位常委、同志們：
今天常委會議的主要議程是專題協(xié)商我縣營商環(huán)境工作，為助推我縣營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化議政建言。我們學(xué)習(xí)了《在紀(jì)念馬克思誕辰200周年大會上的講話》、聽取并討論了縣政協(xié)專題調(diào)研組關(guān)于我縣營商環(huán)境的調(diào)研報告?？h委副書記xxx同志，也在百忙中抽出時間，親臨會議并作重要講話，縣委常委、副縣長xxx同志也在百忙之中參加我們的會議，充分體現(xiàn)了縣委縣政府對政協(xié)工作的關(guān)心與支持。
下面，我就做好營商環(huán)境工作和今年政協(xié)工作，講四點意見。
一、提高責(zé)任意識，抓好營商環(huán)境建設(shè)
近年來，我縣緊緊圍繞“放管服”改革，加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，優(yōu)化行政審批流程，不斷提升行政審批效率，創(chuàng)新服務(wù)，開展全方位監(jiān)督檢查和自上而下的整改落實，構(gòu)建了相對成熟的體制機制?？h行政服務(wù)中心被授予全國社會管理綜合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點單位和全國代辦標(biāo)注制定單位，營商環(huán)境得到了很大好轉(zhuǎn)。雖然我縣的營商環(huán)境建設(shè)取得了一定成效，但是與經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)相比，仍存在較大差距。面對壓力，我們要進一步提高責(zé)任意識，全力抓好營商環(huán)境建設(shè)。
（一）貫徹落實黨的精神，堅定信心繼續(xù)推動改善全縣營商環(huán)境。報告指出，“著力構(gòu)建市場機制有效、微觀主體有活力、宏觀調(diào)控有度的經(jīng)濟體制，不斷增強我國經(jīng)濟創(chuàng)新力和競爭力”，這就要求我們緊緊抓住“放管服”改革的關(guān)鍵，促進實體經(jīng)濟有效發(fā)展。如今，在經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)，營商環(huán)境改善工作依然是他們工作的重點。我們在取得營商環(huán)境建設(shè)年良好開局的基礎(chǔ)上，要堅定信心下更大力氣持續(xù)推動優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)。
（二）切實轉(zhuǎn)變思想觀念，增強主動服務(wù)意識。一要持續(xù)推動思想解放。大力促進觀念轉(zhuǎn)變，提升認識水平，破除思想禁錮。二要深入推進簡政放權(quán)。在“簡”與“放”上進一步下功夫。凡能取消的審批事項一律取消;必須保留的應(yīng)簡化辦事流程，提高審批效率。同時，推進建立權(quán)力清單、責(zé)任清單和負面清單，明確政府部門的權(quán)責(zé)邊界，防止權(quán)力“任性”。三要加強工作作風(fēng)建設(shè)。推進領(lǐng)導(dǎo)干部和機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，抓住破壞營商環(huán)境的典型案例，嚴肅處理、以儆效尤，讓破壞者受到懲戒，讓尋租者望而卻步。真正讓公共管理還原服務(wù)本位，切實讓創(chuàng)業(yè)者放心，提振投資者信心。
（三）完善激勵機制和試錯容錯機制，持續(xù)改善營商環(huán)境。面對營商環(huán)境治理，我們需要樹立正確的政績觀，也需要通過有效激勵機制來保護干部正當(dāng)?shù)睦嬖V求，糾正“不作為”等新衙門作風(fēng)。在依法行政的宏觀環(huán)境下，在行政審批辦理方面要建立干部試錯容錯機制，為敢于擔(dān)當(dāng)負責(zé)的干部擔(dān)當(dāng)負責(zé)、為改革創(chuàng)新的干部免除后顧之憂，干部才會積極作為、開拓創(chuàng)新。要加強對窗口干部的培訓(xùn)，加強各行業(yè)系統(tǒng)業(yè)務(wù)交流網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)，讓窗口干部對不明事宜有咨詢求助渠道，更好地理解行政邏輯，厘清法律法規(guī)和推動經(jīng)濟建設(shè)的關(guān)系，直面經(jīng)濟發(fā)展中的新政策新問題，更好地為營商環(huán)境建設(shè)主動創(chuàng)新服務(wù)。
二、切實加強學(xué)習(xí)，提高履職能力
現(xiàn)在，新時代中國特色社會主義思想、憲法修改、政協(xié)章程修正案、深化黨和國家機構(gòu)改革等等大量新的理論觀點已經(jīng)提出，新的政策措施已經(jīng)出臺。這就要求我們必須多學(xué)習(xí)、多思考、多研究，切實把加強學(xué)習(xí)當(dāng)作一種政治責(zé)任來對待，努力掌握中央精神，理解政策措施，做到多想一著，先行一步，快人一拍，真正提升我們的履職水平。一要明確學(xué)習(xí)目的。我們每一位政協(xié)委員，都要不斷學(xué)習(xí)，提高我們對政協(xié)工作的思想認識和履職水平，使自己的思想和工作能緊跟時展的步伐。用學(xué)到的知識、理論指導(dǎo)實踐，轉(zhuǎn)化為實際工作方法，最終落實到實實在在的工作效果上來。二要抓住學(xué)習(xí)重點。要根據(jù)履職的需要，深入學(xué)習(xí)中共精神、深刻領(lǐng)會新時代中國特色社會主義理論，認真研讀新《憲法》、新《政協(xié)章程》，努力把學(xué)習(xí)的收獲和體會轉(zhuǎn)化為謀劃工作的思路、創(chuàng)新工作的本領(lǐng)和推動工作的方法，確保我們參政參到關(guān)鍵處，議政議到點子上。三要達到學(xué)習(xí)實效。學(xué)習(xí)的最終目的是武裝我們的頭腦，指導(dǎo)我們的工作。要通過學(xué)習(xí)，深刻認識政協(xié)工作的地位、作用和主要職能，增強工作責(zé)任感和使命感，以更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和昂揚向上的銳氣，努力履行好常委的職責(zé)，提高履職實效。
三、帶頭履職盡責(zé)，改進工作作風(fēng)
全體常委要提高政治站位，堅決貫徹落實中央、省、市、縣委要求，帶頭參加政協(xié)活動，帶頭提高履職實效，帶頭改進工作作風(fēng)，為全體委員當(dāng)好模范榜樣。一是樹立看齊意識。主動向中共中央看齊，向黨的理論和路線方針政策看齊，向黨政重大決策部署看齊。只有牢固樹立“跟著走”的自覺，才能有“跟著走”的力量。要以嚴的精神、實的態(tài)度，向中共精神看齊，向人民政協(xié)工作新要求看齊，向政協(xié)工作全局看齊，踩準(zhǔn)點子、跟上節(jié)奏，始終做到黨的工作推進到哪里，政協(xié)工作就跟進到哪里，力量就凝聚到哪里。二是增強履職意識。要提升責(zé)任感，關(guān)注社會，關(guān)注發(fā)展，積極踴躍地參政議政。要強化大局觀，把履職重點放在對改革發(fā)展穩(wěn)定深層次矛盾的分析上，放在對縣委、縣政府關(guān)注重大事項的研究上，放在對促進群眾關(guān)注的熱點難點問題的解決上。要立足高標(biāo)準(zhǔn)，提出有價值夠分量的建議，力爭使一份建議產(chǎn)生一分成效、一個意見推動一項工作。
四、服務(wù)工作中心，落實工作任務(wù)
現(xiàn)在，今年時間已經(jīng)過半，我們要按照《縣政協(xié)2018年工作要點》中安排的各項任務(wù)，嚴格抓好落實。一要以政協(xié)工作要點為核心，統(tǒng)領(lǐng)政協(xié)工作全局。其中的多個課題來源于縣委確定的今年重點工作。政協(xié)常委要從講政治、講大局的高度增強對政協(xié)工作要點的認識，以政協(xié)工作要點為核心，對每一項工作要認真研究工作措施，制訂工作方案，力求細致深入，抓出特色，抓出成效。二要以求真務(wù)實的作風(fēng)，抓好專題視察調(diào)研。我們安排的調(diào)研視察課題立足全縣經(jīng)濟社會發(fā)展大局，著眼民生問題改善，是事關(guān)全縣發(fā)展的根本性、基礎(chǔ)性、長遠性問題。常委會、各專委會要立足當(dāng)前，著眼長遠，以務(wù)求實效的工作作風(fēng)，細致謀劃，部署視察調(diào)研方案，科學(xué)組織活動。要深入一線，深入基層，準(zhǔn)確掌握一手資料，集思廣益，提出對策和建議，力求使調(diào)研富有前瞻性、預(yù)見性和科學(xué)性，為縣委、縣政府決策提供有價值的參考，推動相關(guān)工作的改進。三要發(fā)揮政協(xié)聯(lián)系廣泛的優(yōu)勢，在全縣經(jīng)濟社會發(fā)展中顯身手、出實力。政協(xié)具有互通各界、聯(lián)系廣泛的優(yōu)勢。我們要發(fā)揮這一優(yōu)勢，積極為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展服務(wù)。不僅要圍繞脫貧攻堅、招商引資、項目建設(shè)等重要工作建言獻策，還要主動參與其中，鼓實勁、出實力。充分利用政治協(xié)商、民主監(jiān)督和參政議政的平臺，多思優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境之策，建言立論，出謀獻策，促進經(jīng)濟環(huán)境的改善優(yōu)化。要主動深入基層、深入群眾、深入弱勢群體，傾聽群眾呼聲，反映群眾訴求，協(xié)助黨委、政府做好化解矛盾、增進共識、促進團結(jié)的工作，為社會和諧穩(wěn)定作出貢獻。
優(yōu)化營商環(huán)境心得體會 第3篇
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為深入貫徹落實市委、市政府關(guān)于開展“營商環(huán)境整治提升年”活動的決策部署，進一步優(yōu)化提升我鎮(zhèn)營商環(huán)境，推動經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，現(xiàn)制定如下活動方案。
一、總體要求
堅持以新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹廣東考察重要講話、重要指示批示和關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境重要論述精神，全面落實黨中央、國務(wù)院決策部署及省委、省政府，湛江市委、市政府，廉江市委、市政府工作要求，把優(yōu)化提升營商環(huán)境作為推動“不忘初心、牢記使命”主題教育常態(tài)化、長效化的重要實踐，作為開展黨史學(xué)習(xí)教育學(xué)史力行的重要載體，作為“十四五”開好局、起好步的重要突破口，作為貫徹落實《廉江市“營商環(huán)境整治提升年”活動方案》《廉江市營商環(huán)境優(yōu)化提升工作方案》的具體舉措，堅持問題導(dǎo)向、深化改革創(chuàng)新，確保2021年底我鎮(zhèn)營商環(huán)境各項指標(biāo)達到全市前列水平，為我鎮(zhèn)開啟全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化新征程，建設(shè)美麗、生態(tài)、和諧、幸福xx提供重要保障。
二、目標(biāo)要求
在活動中通過“明方向、樹標(biāo)準(zhǔn)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、出成效”，達到以下目標(biāo)。
（一）目標(biāo)方向更加明確。深入學(xué)習(xí)貫徹廣東考察重要講話和重要指示批示精神，全面貫徹黨中央決策部署，認真落實各級黨委政府關(guān)于營商環(huán)境整治提升的工作部署，從當(dāng)前正在開展的黨史學(xué)習(xí)教育中汲取繼續(xù)前進的力量和智慧，不斷提高政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力，以一往無前的奮斗姿態(tài)、風(fēng)雨無阻的精神狀態(tài)，奮力推進經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展，開啟xx社會主－義現(xiàn)代化發(fā)展新征程，為廉江努力走在粵東西北縣域振興發(fā)展前列，奮力建設(shè)宜居宜業(yè)的北部灣現(xiàn)代化生態(tài)園林城市作出xx貢獻。
（二）為民理念更加牢固。堅持以人民為中心的發(fā)展思想，把人民群眾的滿意與否作為營商環(huán)境整治和優(yōu)化提升的出發(fā)點和落腳點，發(fā)揚“三牛”精神，著力解決衙門作風(fēng)、漠視群眾、侵害群眾利益等問題，引導(dǎo)黨員干部帶著對群眾深厚的感情、懷著干事創(chuàng)業(yè)的激情做好各項工作，用好用足各項惠民政策，把服務(wù)群眾工作做實做細，讓人民群眾的安全感更有保障、獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)。
（三）作風(fēng)轉(zhuǎn)變更加深入。敢擔(dān)當(dāng)、重作為的鮮明導(dǎo)向進一步樹立，建立正向激勵體系，完善能上能下機制，引導(dǎo)黨員干部重實干、講實效。勇于直面問題，主動向機關(guān)作風(fēng)“頑疾”亮劍，持續(xù)糾治工作中存在的形式主義和官僚主義問題，切實解決不擔(dān)當(dāng)、不作為、亂作為、慢作為、假作為等問題。
（四）營商環(huán)境更加優(yōu)化。政府服務(wù)效能和政務(wù)服務(wù)形象不斷提升，永葆活力，打造更加公平有序的市場體系，構(gòu)建審批更少、流程更優(yōu)、效率更高、服務(wù)更好、企業(yè)獲得感更強的營商環(huán)境，市場主體的活力充分釋放，經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)生動力進一步增強，市場化法治化國際化營商高地加快形成。
三、主要措施
（一）堅持思想引領(lǐng)，把理論學(xué)習(xí)貫穿活動始終。深入學(xué)習(xí)新時代中國特色社會主義思想、黨的精神以及關(guān)于黨史學(xué)習(xí)教育、優(yōu)化營商環(huán)境的重要論述，認真學(xué)習(xí)《優(yōu)化營商環(huán)境條例》（國務(wù)院令第722號）、《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進一步優(yōu)化營商環(huán)境更好服務(wù)市場主體的實施意見》（國辦發(fā)〔2021〕24號）、《廣東省人民代表常務(wù)委員會關(guān)于大力推進法治化營商環(huán)境建設(shè)的決定》（2019年第40號公告）、2020年廣東省深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境工作推進會精神，結(jié)合開展黨史學(xué)習(xí)教育，切實提高優(yōu)化營商環(huán)境的思想自覺和行動自覺。加強相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí)，提高運用法治思維和法治方式解決問題的能力，著力營造依法行政、公平公正的營商環(huán)境。
（二）堅持問題導(dǎo)向，集中開展?fàn)I商環(huán)境專項整治。根據(jù)《廉江市“營商環(huán)境整治提升年”活動方案》和《廉江市營商環(huán)境優(yōu)化提升工作方案》，在全鎮(zhèn)重點開展“八個專項整治”，各參與單位、部門結(jié)合實際找準(zhǔn)問題、精準(zhǔn)發(fā)力、集中突破。
1.深入推進政務(wù)服務(wù)流程優(yōu)化。重點整治推進“放管服”改革過程中出現(xiàn)的變相審批、違規(guī)審批、數(shù)字放權(quán)、權(quán)責(zé)分離、一放了之，制度建設(shè)不到位不配套不銜接；行政審批窗口服務(wù)授權(quán)不充分、工作流程不流暢、擅自增加申請材料、辦理時限長、行政審批中介服務(wù)管理不規(guī)范等問題。制定標(biāo)準(zhǔn)化審批流程，精減合并審批事項，優(yōu)化并聯(lián)審批。拓展電子印章、電子證照等在網(wǎng)上辦事中的應(yīng)用，逐步實現(xiàn)群眾辦事“免證辦”。
2.簡政放權(quán)專項整治。重點整治賦權(quán)改革不深入，行政許可、行政審批事項放得不夠多，下放后接不住，服務(wù)能力和執(zhí)法能力不足等問題。
3.“信息孤島”專項整治。重點整治辦事流程不公開，一次告知、限時辦結(jié)等制度不落實；涉及多部門事項環(huán)節(jié)多時間長，網(wǎng)上辦事不便，移動政務(wù)滯后等問題。拓展“粵省事”“粵商通”“粵監(jiān)管”移動政務(wù)服務(wù)應(yīng)用。
4.誠信體系專項整治。重點整治政府類投資項目不及時結(jié)算、長期拖欠工程款、對依法作出的承諾事項不兌現(xiàn)等政府失信行為，以政府誠信體系建設(shè)帶動社會誠信體系建設(shè)。健全以“雙隨機、一公開”為基本手段，以信用監(jiān)管為基礎(chǔ)，以重點監(jiān)管為補充的新型監(jiān)管機制。切實轉(zhuǎn)變監(jiān)管理念，創(chuàng)新監(jiān)管方式，避免多頭執(zhí)法、重復(fù)執(zhí)法，規(guī)范執(zhí)法行為。
5.司法執(zhí)法環(huán)境專項整治。重點整治違反執(zhí)法監(jiān)管有關(guān)規(guī)定，濫用行政處罰自由裁量權(quán)，執(zhí)法隨意性強，方法簡單粗暴；選擇性執(zhí)法、越權(quán)執(zhí)法，以罰代管、重罰輕管；違規(guī)實施涉企檢查抽查，借檢查之機違規(guī)指定或暗示有關(guān)商品、服務(wù)；對行政復(fù)議、仲裁和法院判決結(jié)果拒不執(zhí)行，致使企業(yè)和投資者正當(dāng)權(quán)益受到損害等問題。全面清理涉企積壓案件，對執(zhí)行難問題集中攻堅；堅決懲治經(jīng)濟領(lǐng)域違法違規(guī)活動，嚴厲打擊壟斷經(jīng)營、欺行霸市等破壞營商環(huán)境的黑惡勢力。
6.不作為亂作為專項整治。重點整治以執(zhí)法名義變相報復(fù)、勒索企業(yè)，變相參與經(jīng)營活動與民爭利，企業(yè)投訴處理不及時；執(zhí)行利企政策打折扣、搞變通，優(yōu)惠政策停在紙上、扶持資金閑在賬上；暗示推薦中介服務(wù)，尋租謀利，插手工程項目；在管理和服務(wù)過程中，利用職權(quán)或職務(wù)響對企業(yè)和群眾“吃拿卡要報”；違規(guī)招攬工程、投資入股、干預(yù)和插手市場經(jīng)濟活動；業(yè)務(wù)能力不足，專業(yè)不精、家底不清，“空轉(zhuǎn)”改革政策，以及服務(wù)意識、擔(dān)當(dāng)意識不足，紀(jì)律松散、辦事拖拉、推諉扯皮，工作中存在形式主義、官僚主義等問題。狠抓干部作風(fēng)建設(shè)，健全干部考核體系，嚴格考核標(biāo)準(zhǔn)，突出經(jīng)濟管理、執(zhí)法監(jiān)督等重點領(lǐng)域、基層一線權(quán)力運行關(guān)鍵崗位，深入整治懶政怠政、行政執(zhí)法不規(guī)范、破壞營商環(huán)境等不作為亂作為現(xiàn)象。
7.招商引資專項整治。重點整治實體經(jīng)濟項目引進難、落地見效難問題。建立以招商引資為核心的制度、架構(gòu)和工作模式，改善招商引資模式，提升招商服務(wù)水平，讓企業(yè)真正想進來、能進來，留得住、辦得好。
8.平安xx專項整治。重點整治化解食品、藥品、特種設(shè)備、產(chǎn)品質(zhì)量等安全隱患，把風(fēng)險隱患疏導(dǎo)在早、化解在小。嚴厲打擊欺行霸市、高價銷售、強買強賣、壟斷經(jīng)營等違法犯罪行為，完善對重點領(lǐng)域、突出問題的常態(tài)打擊整治機制。
（三）堅持目標(biāo)導(dǎo)向，對標(biāo)廉江市要求提升我鎮(zhèn)營商環(huán)境。堅持以“放管服”改革、“數(shù)字政府”建設(shè)為牽引，著力減流程、減時間、減成本、優(yōu)服務(wù)，建設(shè)便捷高效政務(wù)服務(wù)體系。以對標(biāo)一流營商環(huán)境深化改革為抓手，針對政府采購、招標(biāo)投標(biāo)、市場監(jiān)管、政務(wù)服務(wù)等營商環(huán)境評價最核心的要素補短板，全面提升我鎮(zhèn)營商環(huán)境市場化、法治化、國際化、便利化水平。
四、活動安排
活動從2021年3月下旬開始到12月底基本結(jié)束，分三個階段。結(jié)合“不忘初心、牢記使命”主題教育常態(tài)化、黨史學(xué)習(xí)教育和開展“大學(xué)習(xí)、深調(diào)研、真落實”工作，把學(xué)習(xí)教育、查擺問題、整改落實貫穿活動始終。
（一）思想動員（3月底至5月底）
全面啟動“營商環(huán)境整治提升年”活動，召開動員大會，印發(fā)活動方案。
（二）查擺問題和整改落實（3月底至10月底）
各參與單位堅持開門查擺，對照活動目標(biāo)要求，通過實地調(diào)研、座談研討、個別訪談、問卷調(diào)查等方式，找準(zhǔn)突出問題、深入剖析原因，列出問題清單，建立整改臺賬，報鎮(zhèn)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
圍繞專項整治任務(wù)，強化整治措施，明確整改責(zé)任人和整改時限，加大督辦力度，逐項任務(wù)推進，逐個難點突破，確保問題整改一項、銷號一項。
（三）迎評驗收和深化提升（11月初至12月底）
根據(jù)市委、市政府工作部署和考評驗收要求，對照完成營商環(huán)境評價指標(biāo)情況和整治成效，組織對各參與單位進行考評，將考評結(jié)果納入我鎮(zhèn)年度績效考核，認真總結(jié)經(jīng)驗，形成長效機制。
五、組織保障
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。鎮(zhèn)成立xx鎮(zhèn)“營商環(huán)境整治提升年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室和優(yōu)化營商環(huán)境、機關(guān)作風(fēng)整治、督導(dǎo)督查三個工作組，協(xié)同推進全鎮(zhèn)營商環(huán)境整治工作。各參與單位要高度重視、精心組織，確?；顒佑行蜷_展。
（二）強化督促指導(dǎo)。將營商環(huán)境優(yōu)化提升作為我鎮(zhèn)2021年重點督辦事項，實施全程督查、長效督查和節(jié)點督查，確保每一事項的實際辦理時限在承諾時限內(nèi)完成。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組定期開會，聽取整治情況匯報，研究推進營商環(huán)境整治提升工作。要開展定向剖析，對群眾反映強烈的問題頻發(fā)的系統(tǒng)，瞄準(zhǔn)突出問題，督促強力整改。
優(yōu)化營商環(huán)境心得體會 第4篇
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近年來,市政協(xié)緊緊依靠各界委員,抓住事關(guān)首都發(fā)展的重大問題和群眾關(guān)心的熱點問題,認真履行政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政職能,提出了許多高質(zhì)量、高水平的意見建議,為市委市政府的重大決策提供了有益參考,下面來看政協(xié)專題議政會講話范文。
政協(xié)專題議政會講話
同志們：
剛才，市委常委、常務(wù)副市長×同志通報了全市“優(yōu)化營商環(huán)境、深化開放發(fā)展”的基本情況，×位常委圍繞本次專題議政作了發(fā)言。先偉同志所作的情況通報，讓我們不僅深入了解了當(dāng)前的情況，更有利于明確今后的工作任務(wù)和方向。此次專題議政，由×同志牽頭，前期通過外出考察學(xué)習(xí)、調(diào)研對比分析、召開座談會討論等，統(tǒng)籌安排把工作做得比較細致。從發(fā)言情況來看，效果也不錯，分行業(yè)和專題作了很有針對性的思考，提出了不少可行的對策建議。這也是我們政協(xié)搞調(diào)查研究、搞專題協(xié)商應(yīng)該秉持的原則和方法。我始終覺得，我們政協(xié)的調(diào)研必須要下深水，這樣才會摸清摸準(zhǔn)情況。下面，我談三個方面的體會和感受，供大家參考：
一、×營商環(huán)境在發(fā)展的大潮中有過傲人的成績，秘訣在哪里，核心是敢闖敢試、敢為人先
總書記曾指出，“過去憑借減稅讓利，通過拼資源、拼政策換得了外商投資的青睞;今后更需拼服務(wù)、拼信用、拼環(huán)境，營造持久的吸引力。”縱觀我們的發(fā)展歷程，就是改革的過程，就是開放的過程，也是營商環(huán)境改善和優(yōu)化的過程。
就全國而言，特別是黨的十八大以來，從中央到地方各級黨政，都始終聚焦市場主體和人民群眾痛點難點，持續(xù)深化簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)等方面改革。中央先后出臺了《中華人民共和國外商投資法》《政府投資條例》《關(guān)于促進中小企業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》《優(yōu)化營商環(huán)境條例》《關(guān)于構(gòu)建更加完善的要素市場化配置體制機制的意見》等重要文件，通過全面實施市場準(zhǔn)入負面清單制，深化行政審批制度改革等舉措，不斷改善經(jīng)濟發(fā)展“軟環(huán)境”，以一流的營商環(huán)境建設(shè)，構(gòu)建公平的市場競爭體系，激發(fā)市場發(fā)展動力和活力，從而固牢經(jīng)濟社會發(fā)展的根基，打造國際一流的開放發(fā)展高地。
就全省而言，近年來，省委省政府搶抓成渝兩地雙城經(jīng)濟圈建設(shè)新機遇，聚力“全域開放”發(fā)展戰(zhàn)略，打造西部開放發(fā)展新高地目標(biāo)，持續(xù)不斷優(yōu)化全省營商環(huán)境。去年，省政府印發(fā)了《×省深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境行動計劃(2019—2020年)》，提出26條優(yōu)化營商環(huán)境舉措，并附帶5個專項行動方案——《×省政務(wù)服務(wù)對標(biāo)專項行動方案》《×省提升營商環(huán)境法治化水平專項行動方案》《×省減證便民專項行動方案》《×省規(guī)范行政審批中介服務(wù)專項行動方案》《×省推進“一網(wǎng)通辦”專項行動方案》，提出了×項具體措施，聚焦全省營商環(huán)境當(dāng)前存在的一些薄弱環(huán)節(jié)，召開了全省深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境現(xiàn)場會，進一步明確了全省“放管服”改革和優(yōu)化營商環(huán)境重點任務(wù)和工作目標(biāo)。
就×而言，作為新建市，20多年來，×一直在推進營商環(huán)境優(yōu)化。當(dāng)年，“三年樹形象、五年大變樣”“艱苦創(chuàng)業(yè)、苦干興區(qū)”的目標(biāo)和信念，既是我們最大的奮斗目標(biāo)，也是我們最大的動力，更因此而鍛造出了超凡脫俗的干勁兒、拼勁兒，也創(chuàng)造出了“×營商環(huán)境”。當(dāng)年，在無基礎(chǔ)、無實力、無優(yōu)勢的情況下，×開創(chuàng)性地建立公共資源交易中心，在全國是先例、在全省是首創(chuàng)，成為各級各地學(xué)習(xí)的范例;還率先建立365政務(wù)服務(wù)中心，一年365天，不分工作日和休息日，天天為群眾、為企業(yè)服務(wù)，把“馬上辦”做到了極致，全國各地來×學(xué)習(xí);當(dāng)年在最短的時間內(nèi)，把投資三十多億元的啟明星電解鋁項目搞定且落戶×，并在當(dāng)時產(chǎn)生了巨大的轟動效應(yīng)等等，×人當(dāng)年創(chuàng)造了這么多的“×經(jīng)驗”，靠什么?靠闖、靠試，靠拼、靠干，靠誠信、靠誠意，靠快速、靠效率!之后，×眾多工業(yè)園區(qū)拔地而起，實現(xiàn)“兩集中”，工業(yè)實現(xiàn)大飛躍，工業(yè)強市初見成效，在這個過程中、在當(dāng)時的政策背景和大環(huán)境下，有些東西似乎不符合所謂的規(guī)定和條條框框，但結(jié)果逐步合規(guī)了、逐步合法化了，為什么?因為，我們的大方向是完全正確的，一切為了發(fā)展，一切為了人民，看準(zhǔn)了就奮勇向前，從不計較個人得失，所以才有了今天的堅實基礎(chǔ)。近年來，市委市政府更是把對外開放和營商環(huán)境改善提高到了前所未有的高度，才有了數(shù)千億的大項目、好項目、高端項目落地，才有了通威集團從接觸到談判，從簽約到落地，從開工到投產(chǎn)，僅僅1年時間的“×速度”!類似的例子還有很多，為什么能夠取得如此傲人的業(yè)績，我個人理解，核心在于敢闖敢試、敢為人先。全市上下特別是全市政協(xié)系統(tǒng)應(yīng)達成基本共識，市委市政府是非常開明、開放的，是有魄力、有膽識的，多數(shù)部門、多數(shù)干部是敢作敢為、擔(dān)當(dāng)有為的!市委×屆×次全會，吹響了建設(shè)“開放發(fā)展示范市”“×都市圈副中心”的號角，標(biāo)志著×駛?cè)肓诵乱惠喐哔|(zhì)量發(fā)展的快車道，同時也對營商環(huán)境提出了更新更高的要求，尤其在世界面臨百年未有之大變局的情況下，今年又遭受百年難遇的新冠疫情，怎樣持續(xù)保持和提升優(yōu)良的營商環(huán)境，確保我市經(jīng)濟長期向好態(tài)勢，統(tǒng)籌推進疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展，奪取“雙勝利”，是擺在各級黨政領(lǐng)導(dǎo)干部和全市人民面前的重大課題和重要考驗，尤其政協(xié)人要想清楚、看明白、提建議，為黨委政府分憂、解難、支招。
二、×營商環(huán)境在前進中遇到了新困難新問題，癥結(jié)在哪里，值得思考和研究
營商環(huán)境只有更好，沒有最好。從近年的情況來看，特別是去年以來，全市在持續(xù)推動營商環(huán)境優(yōu)化、提升政務(wù)服務(wù)水平、用力服務(wù)投資項目建設(shè)、全力保障服務(wù)民生等方面做了很有成效的工作。為推動中央、省委的決策部署在×落地落實，市委市政府出臺了《×市優(yōu)化營商環(huán)境實施方案》，市紀(jì)委監(jiān)委還專門出臺了《×市損害營商環(huán)境行為責(zé)任追究辦法》等一系列政策舉措，尤其是在優(yōu)化營商環(huán)境助推民營經(jīng)濟發(fā)展實踐中，市委市政府出臺了《×市促進民營經(jīng)濟健康發(fā)展的實施意見》，釋放了政策紅利，催生了經(jīng)濟發(fā)展新動力、新活力。有力地推動建設(shè)開放發(fā)展示范市和中國(×)自由貿(mào)易試驗區(qū)×協(xié)同改革先行區(qū)的各項工作，受到了社會各界的肯定。應(yīng)當(dāng)說，我們已經(jīng)做了大量工作，不可否認，但是不是最好呢?肯定不是的?？刹豢梢宰龅酶媚?當(dāng)然可以。從剛才各位委員的發(fā)言情況來看，我們在“優(yōu)化營商環(huán)境、服務(wù)開放發(fā)展”工作上仍然存在不少困難和問題，與其他先進地區(qū)相比，仍然存在較大差距，尤其是在全省考評中靠后(2019年全省第×位)，到底是什么原因，為什么別人能辦的我們不能辦、別人辦得到的我們辦不到?為什么說的是限時辦結(jié)、可總是要拖延?為什么落實政策只講條條框框、不研究執(zhí)行的策略?我想，恐怕主要有幾個方面的原因：
一是艱苦創(chuàng)業(yè)的擔(dān)當(dāng)精神有所減弱。建區(qū)設(shè)市20多年來創(chuàng)造的“×精神”是全市人民的寶貴財富，本應(yīng)在前進中越來越豐富和充實，可事實上在逐步被消耗和流失，尤其對少數(shù)部門和干部而言，公而忘私的奉獻精神、勇于擔(dān)責(zé)的擔(dān)當(dāng)精神、不求回報的敬業(yè)精神、勇往直前的拼搏精神，不是在做加法和乘法，而可能在做減法甚至除法，有的人為了求穩(wěn)寧愿到清閑部門、清閑崗位，或為了求穩(wěn)則少干事、不干事，總是怕這怕那。這是奮斗的精神狀態(tài)問題，是根子所在。
二是行政審批的辦事效率不高。學(xué)習(xí)先進地方，我們也推出了“一件事一次辦”“一窗受理”“一網(wǎng)通辦”等好東西，但是不是不折不扣落地了呢?在與企業(yè)和群眾接觸中，普遍反映，規(guī)定是規(guī)定、要求是要求，并未全面實現(xiàn)，甚至有的部門有的科室，某個人出差了或生病請假了，居然就辦不了事了，一天找不到人，兩天找不到人，大家意見很大，還有工程建設(shè)項目審批、水電氣報裝時效過長等問題也未得到有效解決。
三是人人都是營商環(huán)境的氛圍并不濃厚?？偟膩碇v，為營造好的營商環(huán)境，×市委市政府、各區(qū)縣委政府是非常用心用情的，多數(shù)部門、多數(shù)同志還是非常賣力用力的，但有的部門、有的人“怕”字當(dāng)頭，執(zhí)行政策，機械照搬、只講原則，不講策略、不講靈活，讓好的政策得不到好的落實，所有這些可能是個別部門、個別科室、個別人，但破壞力極大、影響極壞，群眾在受訪中肯定打個“不滿意”。這是服務(wù)的軟實力問題，是關(guān)鍵所在。
四是優(yōu)惠政策的優(yōu)勢還不明顯。比如，我們的登記稅費較×、×、×、×就高一個百分點，無疑是加重了企業(yè)稅費負擔(dān)。這是服務(wù)的硬實力問題，是企業(yè)的利益所在。
這些問題和差距，是客觀存在的，也是發(fā)展中必須逐步或快速解決的，有差距不可怕，說明我們還有很大的空間，各級各方面都應(yīng)在今后的工作中加以改進和提升。
三、×營商環(huán)境要更優(yōu)更好，破題口在哪里，關(guān)鍵在于落實好執(zhí)行好
總書記在報告中指出，“堅決破除一切不合時宜的思想觀念和體制機制弊端”。市委×屆×次全會作出了《堅定貫徹×地區(qū)雙城經(jīng)濟圈戰(zhàn)略部署加快建設(shè)×都市圈副中心的決定》，提出了建設(shè)“高水平開放、高質(zhì)量發(fā)展、高品質(zhì)生活的×都市圈副中心”這一發(fā)展定位，明確了“中強、北上、東進、西優(yōu)、南聯(lián)”的發(fā)展戰(zhàn)略布局和做強“一市一地一區(qū)一城”的四大戰(zhàn)略支撐。要貫徹落實好《決定》精神，完成好目標(biāo)任務(wù)，就必須進一步優(yōu)化營商環(huán)境。結(jié)合剛才談的一些問題和差距，結(jié)合×實際，我提幾點工作建議。
第一，堅持念好“闖、快、干”三字經(jīng)，繼續(xù)傳承好“×精神”。不論是×23年取得的輝煌成就，還是上海浦東、廣東深圳等先進地區(qū)的成功經(jīng)驗，給我們的啟示是，一要有“闖”的精神。要敢闖敢試，在闖中、在試中，發(fā)現(xiàn)問題、修正問題、改進問題，把不敢想的想到，把不可能變成可能，把做不到的做到做成做好。×作為×自貿(mào)試驗區(qū)協(xié)同改革先行區(qū)，可以充分學(xué)習(xí)借鑒，打破固有的壁壘，把“自由”二字和“先行”的要求做活做實，以“殺出一條血路”的斗志奮力改革。二要有“快”的速度?？炀褪菣C遇，快就是效率，快就是廉潔。對于企業(yè)而言，很多機會和機遇耽誤不起，必須以快取勝。近年，我們也創(chuàng)造了不少“×速度”的案例，應(yīng)進一步總結(jié)經(jīng)驗，使之常態(tài)化、制度化，把個案的 “特殊化”變成眾案的“普遍化”，負面清單可以再清理再減少，讓各類約束少點少點再少點，預(yù)審制度繼續(xù)向縱深推進，尤其堅決杜絕互為前置的“怪象”。三要有“干”的拼勁。長三角、京津冀、粵港澳大灣區(qū)已經(jīng)早早地走在了全國前列，但他們的干部職工及創(chuàng)業(yè)人，精氣神十足、干勁十足，他們敢干、苦干、實干、巧干，沒有因為早已是全國標(biāo)兵而驕傲，沒有因為改革的坎坷而放棄，沒有因為任務(wù)重壓力大而抱怨。×近兩年在對外開放上已邁出了更堅實的步伐，取得了非凡的實績，廣大干部也付出了不少，但只是“萬里長征走完第一步”，不是歇歇腳、松松勁的時候，必須長期保持奮斗姿態(tài)，以忘我的精神投身事業(yè)，以干部的辛勞換來發(fā)展的新飛躍。
第二，要進一步轉(zhuǎn)觀念，在優(yōu)化營商環(huán)境上精益求精。要重點堅持看齊×、對標(biāo)國際，結(jié)合《×省深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境2020年工作要點》要求，全面摸排當(dāng)前在優(yōu)化營商環(huán)境工作中存在的問題和差距，全力開展?fàn)I商環(huán)境提升行動，提升政務(wù)服務(wù)履職能力。要著力在平臺系統(tǒng)等硬件設(shè)施、人員素質(zhì)培養(yǎng)上下功夫，突出標(biāo)準(zhǔn)化、法制化、程序化建設(shè)。要依托成眉同城，深化與×的合作融入，共建成眉營商環(huán)境最優(yōu)區(qū)域。要落實好各項政策，全力服務(wù)重大投資項目的落地落實，切實深化企業(yè)登記便利化改革，在降稅減時上下功夫，繼續(xù)喊響審批服務(wù)“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”，打造高效便利窗口服務(wù)體系，全面提升優(yōu)化營商環(huán)境水平。要不斷改善企業(yè)融資環(huán)境，提升全市金融產(chǎn)業(yè)服務(wù)企業(yè)、服務(wù)項目的能力，把“放管服”改革向縱深推進，為全市高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造更好更優(yōu)的發(fā)展環(huán)境。
第三，要探索制定更加科學(xué)合理的營商環(huán)境評價體系。構(gòu)建營商環(huán)境評價體系是營造良好營商環(huán)境的基礎(chǔ)工作。開展?fàn)I商環(huán)境評價工作，就是要以市場為主體，以企業(yè)發(fā)展、監(jiān)管與服務(wù)為基準(zhǔn)，進一步推動壓縮審批、登記等事項辦理程序和時間，健全以信用監(jiān)管為基礎(chǔ)的新型監(jiān)管機制，真正實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項一網(wǎng)通辦、就近能辦、異地可辦的目標(biāo)。創(chuàng)造寬松公平的市場準(zhǔn)入環(huán)境，打造便捷高效的投資創(chuàng)業(yè)環(huán)境，營造公平規(guī)范的市場競爭環(huán)境，加快形成市場化、法制化、國際化、便利化的一流營商環(huán)境，進一步激發(fā)市場活力(國際上都在對營商環(huán)境進行評價，要不我們國家去年怎么能排名全球第31位呢。世界銀行的《2020年營商環(huán)境報告》中，中國的全球營商便利度排名繼2018年大幅提升32位后，2019年又躍升15位，升至全球第31位。世界銀行稱，由于“大力推進改革議程”，中國連續(xù)兩年躋身全球優(yōu)化營商環(huán)境改善幅度最大的十大經(jīng)濟體)。國家要建立符合國情的營商環(huán)境評價體系，我們也要探索建立符合地區(qū)發(fā)展需要的營商環(huán)境評價體系，不斷提升企業(yè)和群眾的滿意度，這方面目前我們×應(yīng)該說還是個薄弱環(huán)節(jié)。
第四，全市政協(xié)系統(tǒng)要在優(yōu)化營商環(huán)境工作中有所作為。全市各級政協(xié)組織和廣大政協(xié)委員要堅決圍繞貫徹落實市委×屆×次全會決定精神，聚焦市委中心工作和戰(zhàn)略布局，統(tǒng)籌做好疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展工作的同時，扎實做好“六穩(wěn)”工作，全面落實“六保”任務(wù)，尤其要在助推打造高水平營商環(huán)境，深化開放發(fā)展，大力保護和激發(fā)市場主體活力，推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，維護社會穩(wěn)定大局上獻計出力?？倳浿赋?ldquo;法治是最好的營商環(huán)境”。法治既是改善營商環(huán)境的重要手段，也是營商環(huán)境的重要組成部分。《優(yōu)化營商環(huán)境條例》頒布實施以來，對全市的營商環(huán)境和經(jīng)濟發(fā)展帶來了怎樣的影響，可以作為大家今后調(diào)研的一個重要課題。我們的委員和常委中有不少企業(yè)家，你們都是市場主體的重要組成部分，你們是市場經(jīng)濟運行的“細胞”，對于營商環(huán)境，你們最有發(fā)言權(quán)。希望你們要大力弘揚企業(yè)家精神，在集中力量辦好自己的事、發(fā)展好企業(yè)的同時，也應(yīng)該在提升優(yōu)化發(fā)展環(huán)境上多關(guān)注、多思考一些，多提實際可行的對策建議，幫助政府改進工作方法，完善工作機制，從而也更好地為企業(yè)提供優(yōu)良的服務(wù)和發(fā)展環(huán)境。
優(yōu)化營商環(huán)境心得體會 第5篇
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服務(wù)能力怎樣提升？高質(zhì)量發(fā)展如何實現(xiàn)？……圍繞深入學(xué)習(xí)貫徹黨的五中全會精神和上級有關(guān)文件精神，我們單位開展了“營商環(huán)境就是我們自己”專題研討，大家暢所欲言、各抒己見，紛紛為市場監(jiān)管“優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)”工作獻言獻策。
我認為，營商環(huán)境是一把尺子，反映著一個地區(qū)的政治生態(tài)和社會生態(tài)，檢驗著政府的行政效能和工作作風(fēng)。優(yōu)化營商環(huán)境不只是“營商”這么簡單，它更關(guān)乎服務(wù)市場主體和群眾的每個環(huán)節(jié)、每個鏈條。一次高效便捷的流程、一次公平公正的辦事，一次優(yōu)質(zhì)到位的服務(wù)，一次及時有力的幫助，對受者來說，真切感受勝過千言萬語。我們共產(chǎn)黨員在平時的工作中要克服“營商環(huán)境就是我們自己”的旁觀者心態(tài)，爭做局中人，實干家。我認為可以從以下幾個方面進行改進：
第一，一個優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員必須樹立良好的價值觀和人生觀，生活中增強黨員的黨性修養(yǎng)，要不斷深化“不忘初心，牢記使命”主題教育，堅持黨性原則，涵養(yǎng)清風(fēng)正氣為主題，結(jié)合工作實際，理解、滲透共產(chǎn)黨人的主旨要義。理想信念是我們黨員精神上的鈣，講政治，堅持理想信念高于天，時刻擰緊理想信念的閥門，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，對黨絕對忠誠，站在全局的高度認識問題，處理問題。
第二，不做旁觀者，要做局中人，推動形成“人人、事事、時時、處處都是營商環(huán)境”的思想共識。切實把營商環(huán)境建設(shè)作為落實“三會一課”、談心談話、民主評議黨員、主題黨日等組織生活制度的一項重要內(nèi)容。將廣泛開展崗位練兵、技能大賽、業(yè)務(wù)比武等活動，注重培養(yǎng)干部專業(yè)能力、專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)精神，引導(dǎo)機關(guān)黨員干部不斷解決問題、破解難題。將組織各單位聚焦?fàn)I商環(huán)境建設(shè)存在的突出問題，認真全面地開展一次自查，列出問題清單，制定整改措施，明確整改時限，確保整改成效。將認真落實黨員、干部聯(lián)系服務(wù)群眾制度規(guī)定，更好地服務(wù)企業(yè)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾。將健全完善黨務(wù)政務(wù)公開、群眾滿意度測評等制度，推行首問負責(zé)制、崗位責(zé)任制等工作機制，帶動與營商環(huán)境建設(shè)有關(guān)的制度更加優(yōu)化完善。將發(fā)揮典型示范引領(lǐng)作用，積極營造優(yōu)化營商環(huán)境的濃厚氛圍。
優(yōu)化營商環(huán)境心得體會 第6篇
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區(qū)政法委：
自全省“機關(guān)作風(fēng)整頓優(yōu)化營商環(huán)境”專項活動開展以來，我院黨組高度重視，嚴格按照省市區(qū)委以及省市院相關(guān)文件要求，成立了以檢察長為組長的相關(guān)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，專門制定了工作方案，經(jīng)過充分的動員部署和深入的對照檢查，并落實整改,取得了一些實效,現(xiàn)將整體工作情況匯報如下：
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)
(一)進行深入的動員部署。2019年初，我院專門召開黨組會，對作風(fēng)整頓優(yōu)化營商環(huán)境工作進行專門研究，并召開領(lǐng)導(dǎo)小組會議和全院干警大會，對作風(fēng)整頓優(yōu)化營商環(huán)境工作作出動員部署，引導(dǎo)全體檢察干警增強自覺性和主動性，做到廣泛發(fā)動、全員參與。
(二)成立領(lǐng)導(dǎo)小組和領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。我院成立以檢察長為組長的作風(fēng)整頓優(yōu)化營商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，并且安排專人負責(zé)作風(fēng)整頓優(yōu)化營商環(huán)境工作的信息收集和報送工作。
(三)制定切實可行的工作方案。我院在認真學(xué)習(xí)省市區(qū)委關(guān)于作風(fēng)整頓優(yōu)化營商環(huán)境工作文件精神的基礎(chǔ)上，結(jié)合工作實際，制定了切實可行的工作方案，并將需要突出整治的問題細化到科室，落實了各項工作的責(zé)任部門和人員。
（四）開展學(xué)習(xí)研討。采取黨組中心組學(xué)習(xí)、黨支部集體學(xué)習(xí)、個人自學(xué)、討論交流、警示教育等形式，認真學(xué)習(xí)黨的精神，認真學(xué)習(xí)了系列重要講話精神，集中學(xué)習(xí)了省市區(qū)委關(guān)于作風(fēng)整頓優(yōu)化營商環(huán)境的工作方案文件，并分組展開學(xué)習(xí)討論，為下一步開展省市區(qū)委關(guān)于作風(fēng)整頓優(yōu)化營商環(huán)境工作文件工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、具體工作開展情況
（一）集中整治窗口服務(wù)，努力實現(xiàn)“最多跑一次”。
一是加強學(xué)習(xí)，提高政治站位。按照院黨組安排，控申科干警在集中學(xué)習(xí)領(lǐng)會上級要求的基礎(chǔ)上，結(jié)合深化作風(fēng)整頓、優(yōu)化營商環(huán)境工作，認真開展對照檢查，查找服務(wù)方面存在的突出問題，明確整頓重點，積極營造優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境，決心從群眾最需要的地方做起，從群眾最不滿意的地方改起，努力打造優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的服務(wù)窗口，展示優(yōu)良作風(fēng)的形象窗口，服務(wù)人民群眾的便民窗口。二是踐行“四零”服務(wù)創(chuàng)建公開承諾，改進工作作風(fēng)。在控申接待大廳全面推行“服務(wù)受理零推諉，服務(wù)方式零距離，服務(wù)質(zhì)量零差錯，服務(wù)結(jié)果零投訴”為標(biāo)準(zhǔn)的“四零”承諾服務(wù)創(chuàng)建活動，并制定了十條“公開承諾”。我院要求接訪干警規(guī)范著裝，統(tǒng)一掛牌，實名上崗，做到精神飽滿、態(tài)度可親、舉止端莊、言行文明、用語規(guī)范，解答群眾問題耐心細致,辦理業(yè)務(wù)全程高效，切實為群眾解決實際問題,積極展現(xiàn)檢察機關(guān)的良好形象。幾年來我院沒有發(fā)生一起涉檢進京到省訪。三是再造工作流程，加強控申檢察業(yè)務(wù)規(guī)范體系建設(shè)。依托統(tǒng)一業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng),順應(yīng)司法體制改革的形勢，對舉報、控告、刑事民事申訴、司法救助、國家賠償?shù)瓤厣陿I(yè)務(wù)進行系統(tǒng)梳理和流程再造，規(guī)范了控告申訴工作操作流程。完善首辦責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、崗位責(zé)任制、檢察長接待日等制度。工作中，嚴格按法律法規(guī)、規(guī)章制度辦事，做到接待行為規(guī)范化，線索管理規(guī)范化，辦案程序規(guī)范化，法律文書制作規(guī)范化，接待用語規(guī)范化，始終把釋法說理工作放在第一位，把化解矛盾工作貫穿于控申工作的始終，為社會發(fā)展?fàn)I造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。四是完善窗口服務(wù)設(shè)施，提供安全、便利、高效的人性化服務(wù)。重新制作信訪接待大廳標(biāo)志牌、工作人員崗位牌。在信訪接待大廳開展實名服務(wù)，自覺接受群眾監(jiān)督。在大廳放置了常用急救藥等便民物品,安裝了電子顯示屏滾動播放工作程序、辦理時限等，對需要當(dāng)事人提供的材料以清單形式一次性全面告知，免費提供復(fù)印、打印等服務(wù)，對老弱病殘等特殊困難群眾提供優(yōu)先服務(wù)，營造了良好的接待環(huán)境。
（二）立足檢察職能，助力優(yōu)化營商環(huán)境。
為保護營商硬環(huán)境，建立經(jīng)常性走訪企業(yè)調(diào)研機制，我院深入企業(yè)發(fā)放調(diào)查問卷，全力服務(wù)非公企業(yè)，優(yōu)化非公經(jīng)濟發(fā)展法治環(huán)境，為轄區(qū)企業(yè)創(chuàng)造最大“法治紅利”和最強“法治動力”。先后來到了轄區(qū)內(nèi)xxx公司、xxx公司等x家大規(guī)模企業(yè)，與企業(yè)法人、管理層、職工進行了深入溝通交流，征求對我院作風(fēng)整頓優(yōu)化營商環(huán)境工作的意見和建議，了解企業(yè)現(xiàn)狀、生產(chǎn)規(guī)模以及需要解決的問題。講解檢察機關(guān)公益訴訟知識, 介紹民事行政檢察監(jiān)督的五大職能，進行普法宣傳，發(fā)放檢察法律服務(wù)手冊。根據(jù)企業(yè)普遍面臨的風(fēng)險預(yù)防不足問題，積極發(fā)揮法律預(yù)防風(fēng)險作用，在企業(yè)日常經(jīng)營、民間借貸、投融資擔(dān)保、企業(yè)財稅收風(fēng)險預(yù)防等方面提供全程便民服務(wù)，為企業(yè)發(fā)展保駕護航，取得了良好的社會效果和法律效果。
（三）強化檢務(wù)督察，加強檢察隊伍建設(shè)。
作風(fēng)整頓優(yōu)化營商活動開展以來，我院迅速落實。一是組織全院干警觀看了xxx市政法機關(guān)整頓作風(fēng)優(yōu)化營商環(huán)境明察暗訪視頻和省檢察院警示教育等視頻，傳達學(xué)習(xí)了關(guān)于作風(fēng)整頓優(yōu)化營商環(huán)境相關(guān)文件精神，要求全院干警要提高站位，凝聚共識，“作風(fēng)建設(shè)永遠在路上”這根弦只能緊不能松。要深刻領(lǐng)會深化作風(fēng)整頓優(yōu)化營商環(huán)境的重大意義，準(zhǔn)確把握服務(wù)全區(qū)發(fā)展的新目標(biāo)、新任務(wù)、新要求，進一步統(tǒng)一思想、凝聚共識，以高度的政治責(zé)任感和強烈的政治擔(dān)當(dāng)，認真做好深化作風(fēng)整頓優(yōu)化營商環(huán)境的各項工作，為加快推進全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展提供有力的司法保障。二是圍繞的系列精神和省、市、區(qū)作風(fēng)整頓活動精神，結(jié)合檢察工作實際，聚焦“四風(fēng)”問題，加大檢務(wù)督察力度，進一步規(guī)范干警從檢行為。通過正面典型教育干警修德律己，筑牢思想防線，通過剖析典型案件進行警示教育。不斷加強對領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督，加大對檢察人員非公務(wù)活動違法違紀(jì)行為的監(jiān)督力度，開展了機關(guān)作風(fēng)整頓專項治理工作，我院全體干警均進行了自查自糾。我院采取不定期督察的方式，對公務(wù)用車、上班紀(jì)律、財務(wù)管理等進行監(jiān)督。
（四）深入開展專項活動，服務(wù)發(fā)展大局。
我院充分結(jié)合三大攻堅戰(zhàn)開展掃黑除惡專項斗爭，通過辦理個案和法律監(jiān)督解決具體問題，深入推進檢察環(huán)節(jié)社會治安綜合治理解決類型化問題。在批捕、起訴等訴訟環(huán)節(jié)體現(xiàn)依法從嚴懲處精神，嚴格掌握取保候?qū)?、不起訴的適用條件，依法從快批捕、從快起訴，運用刑法關(guān)于共同犯罪和犯罪集團的規(guī)定加大懲處力度。加強提前介入工作和證據(jù)審查把關(guān)，加強訴訟監(jiān)督。同時加強與公安、法院、司法、紀(jì)檢監(jiān)察的工作銜接與配合，建立線索排查、移送、反饋機制。堅持寬嚴相濟刑事政策，嚴格區(qū)別對待原則，分類處理黑惡犯罪涉案人員，對組織者、領(lǐng)導(dǎo)者、核心成員、骨干力量以及起重要作用的，從嚴打擊；對初犯、偶犯以及未成年人，依法從輕、減輕處罰。正確適用法律，防止機械執(zhí)法，做到不枉不縱；立足檢察職能，全力開展公益訴訟工作，優(yōu)化營商法治環(huán)境。我院以“立足檢察職能，維護公共利益”為主題，開展“上街頭、入機關(guān)、進企業(yè)、入社區(qū)”系列公益訴訟“宣傳周”活動。發(fā)放公益訴訟宣傳冊xxx余份。
二、工作中存在的主要問題
（一）對上級部署理解不深，工作安排的不實。
作風(fēng)整頓優(yōu)化營商環(huán)境工作開展以來，本院高度重視，領(lǐng)導(dǎo)有力，行動迅速，但仍存在對上級部署要求理解不深，貫徹落實不徹底，工作措施針對性不強，任務(wù)分解不細，責(zé)任傳導(dǎo)不實，干警沒有深刻認識作風(fēng)整頓優(yōu)化營商環(huán)境工作的重要性，工作的自覺性、主動性不強，按部就班按照區(qū)委關(guān)于作風(fēng)整頓優(yōu)化營商環(huán)境工作要求和部署開展工作，未納入本單位內(nèi)部考核，工作安排缺乏懲戒措施，責(zé)任落實缺乏震懾力。
（二）服務(wù)營商環(huán)境建設(shè)的檢察效能有待進一步提升。在服務(wù)營商環(huán)境建設(shè)工作中仍局限于檢察辦案，不善于統(tǒng)籌兼顧，不能自覺將服務(wù)營商環(huán)境融入檢察工作的具體環(huán)節(jié)，上下聯(lián)動與部門聯(lián)動不夠，服務(wù)方式較單一，服務(wù)效能不高，工作效果不佳。雖然能夠深入企業(yè)開展研討服務(wù)活動，但有效解決企業(yè)實際問題并不多。
（三）服務(wù)營商環(huán)境建設(shè)檢察官隊伍建設(shè)有待加強。
一是少數(shù)辦案人員在辦理案件過程中過度依賴經(jīng)驗，對案件駕馭能力不足，司法專業(yè)水平有待提升。二是圍繞深化改革與優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)專題培訓(xùn)不夠，針對性不強。三是個別干警法治意識不強，法律素養(yǎng)不高，自我滿足，缺乏學(xué)法用法的主動性，法律素養(yǎng)不能適應(yīng)新時代要求，習(xí)慣用舊思維老辦法處理新問題。責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識不強，存在安于現(xiàn)狀、進取意識不強的傾向，工作中不能始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求、求實效。四是開拓創(chuàng)新不足，習(xí)慣于墨守成規(guī)、因循守舊、按老辦法辦事的慣性思維,面對工作難題強調(diào)客觀理由，克難攻堅的勇氣和韌勁不足。五是司法行為還不夠規(guī)范，仍存在機械司法和訴訟程序不夠嚴格規(guī)范等問題。六是調(diào)查研究不深入，對執(zhí)法辦案中遇到的實踐問題，對一些重點工作存在的管理漏洞、制度缺陷、以及如何更加有效的開展優(yōu)化營商環(huán)境工作缺乏深入系統(tǒng)的研究。
（四）服務(wù)營商環(huán)境基層組織建設(shè)動力不足，重視程度不夠。
一是黨支部的作用沒有充分發(fā)揮，黨支部工作存在消極被動的現(xiàn)象，有時存在為完成上級黨組織交辦的一些面上工作任務(wù)而開展工作的現(xiàn)象，黨建工作缺乏創(chuàng)新和活力；存在以研究、討論檢察業(yè)務(wù)工作代替黨的組織活動、較少真正開展扎實有效的組織生活等問題。二是黨務(wù)干部的素質(zhì)能力有待提高。各支部支部書記、委員均為各部門黨員干警兼任，平時業(yè)務(wù)工作繁忙，無暇顧及支部工作，各個支部委員都程度不同地存在重業(yè)務(wù)、輕黨務(wù)的傾向；另一方面，隨著干部年輕化進程加快，人員變動較大，許多新當(dāng)選的支部委員未做過黨務(wù)工作，對支部工作不熟悉，工作不到位，也影響了支部作用的正常發(fā)揮。三是黨員的教育管理模式陳舊。黨員教育的形式比較單一，內(nèi)容單調(diào)，不能夠很好地貼近黨員實際，調(diào)動廣大黨員的參與熱情和積極性，黨組織活動吸引力不夠。黨員教育仍然主要是在單位會議室或辦公室讀報紙、念文件，或是黨組織負責(zé)人上黨課。絕大部分黨員認為黨組織活動形式呆板乏味、缺乏新意，有的黨員參加黨組織活動是帶著應(yīng)付差事的態(tài)度參加。
三、整改措施和下一步打算
（一）著力營造精研細學(xué)、勤學(xué)善思的氛圍。以開展“不忘初心，牢記使命”學(xué)習(xí)宣傳活動為中心，著力優(yōu)化營商環(huán)境。班子成員帶頭上黨課、帶頭宣講，各支部通過主題黨日等活動掀起學(xué)習(xí)熱潮，廣泛開展論壇、研討以及競賽等活動，全面提升干警素質(zhì)。
（二）完善激勵考評機制。建立健全處室考核、干警平時考核等制度以及員額檢察官績效考核辦法，嚴格規(guī)范評先評優(yōu)工作，進一步激發(fā)干警的干事創(chuàng)業(yè)熱情。
（三）強化思想政治工作。修訂談心談話工作辦法，建立干警思想動態(tài)定期分析制度，多層次全方位開展談心談話，全面了解掌握干警思想動態(tài)，及時解決干警“慵懶散”等方面的苗頭性、傾向性問題。
（四）認真落實執(zhí)行“最多跑一次”制度改革。不斷完善健全改革項目清單和辦事指南，努力打造網(wǎng)上預(yù)約、案件程序性信息查詢、12309投訴熱線、律師服務(wù)等功能的網(wǎng)上檢察服務(wù)平臺。
（五）強化公共關(guān)系建設(shè)。推進人民監(jiān)督員制度轉(zhuǎn)型發(fā)展，全面加強與人大代表、政協(xié)委員的聯(lián)系，大力推進案件信息公開，積極開展公開審查、公開宣告等工作，進一步增強檢察公信力和群眾獲得感。
（六）組織干警深入系統(tǒng)學(xué)習(xí)檢察機關(guān)執(zhí)法工作基本規(guī)范。廣泛開展業(yè)務(wù)競賽活動，進一步提升規(guī)范意識和業(yè)務(wù)技能，開展執(zhí)法不文明問題專項督察活動和案件質(zhì)量專項評查分析。院黨組對評查結(jié)果進行專題研究，舉一反三，推進長效機制建設(shè)。
（七）嚴肅執(zhí)紀(jì)問責(zé)。完善從嚴治檢禁令和警示約談工作辦法，加大對違反禁令行為責(zé)任追究，堅決查處檢察干警違法違紀(jì)行為。
（八）嚴格落實兩個責(zé)任。認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)各項制度要求，加強黨風(fēng)廉政建設(shè)檢查和考核，強化“八小時以內(nèi)”的管理和監(jiān)督，層層壓實主體責(zé)任，推動部門負責(zé)人履行“一崗雙責(zé)”。
下一步，我院將按照省市區(qū)委和省市院的安排部署，持續(xù)大力推進作風(fēng)整頓優(yōu)化營商環(huán)境工作，推動作風(fēng)整頓取得實效、營商環(huán)境加速改善。
優(yōu)化營商環(huán)境心得體會 第7篇
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營商環(huán)境是一項常抓常新的系統(tǒng)工程、民生工程、一號工程;下面是小編給大家?guī)淼脑趦?yōu)化營商環(huán)境工作會議上的講話。希望大家喜歡!
同志們：
我們正處于“百年未有之大變局”的時代，經(jīng)濟下行壓力持續(xù)加大，加之受新冠肺炎疫情疊加影響，導(dǎo)致區(qū)域競爭、招商引資、企業(yè)發(fā)展等面臨的形勢更加嚴峻、更加復(fù)雜，給經(jīng)濟社會發(fā)展增加了很多不確定性。我縣處于xx地區(qū)，如何在危機中育新機、于變局中開新局?優(yōu)化營商環(huán)境是我們唯一的出路，是提高我縣未來經(jīng)濟社會發(fā)展核心競爭力的“關(guān)鍵一招”。
因此，我們必須把優(yōu)化營商環(huán)境作為“一號服務(wù)工程”來抓，舉全縣之力來打通營商環(huán)境中的堵點，以此破除制約經(jīng)濟社會發(fā)展的痛點。下面，就如何推動“一號服務(wù)工程”，講三個方面的意見。稍后，xx將作工作要求和強調(diào)，務(wù)請大家深刻領(lǐng)會，不折不扣抓好落實。
一、為什么要實施“一號服務(wù)工程”?
第一，實施“一號服務(wù)工程”是貫徹落實上級決策部署的政治擔(dān)當(dāng)。多次強調(diào)“好的營商環(huán)境就像陽光、水和空氣，須臾不能缺少。李克強總理也多次強調(diào)要打造一流的營商環(huán)境。從今年1月1日起，由國務(wù)院頒布的《優(yōu)化營商環(huán)境條例》正式施行，該《條例》從2019年7月向社會公開征求意見到施行僅僅用了3個月的時間，市、縣也相應(yīng)出臺了相關(guān)政策。
這樣的速度和效率，充分體現(xiàn)出黨中央、國務(wù)院在改善營商環(huán)境方面的決心和意志。xx書記指出“要加大招商引資力度，深入推進放管服改革，為企業(yè)投資興業(yè)營造一流營商環(huán)境，加快打造西部地區(qū)重要經(jīng)濟增長極、內(nèi)陸開放型經(jīng)濟新高地和生態(tài)文明示范區(qū)。”
有要求，國家有法規(guī)，xx書記有指示，說明這是國家之大事、全省之大事，我們“一把手”必須親自抓，必須把這項工作作為“一號服務(wù)工程”。營商環(huán)境建設(shè)抓得好不好，是檢驗我們“四個意識”強不強，“兩個維護”堅決不堅決的“試金石”。
第二，實施“一號服務(wù)工程”是放大資源稟賦優(yōu)勢的戰(zhàn)略選擇。進入新時代，營商環(huán)境和自然資源一樣，都是未來發(fā)展的核心競爭力，未來的發(fā)展不是靠政策與市場，而是靠資源、靠指標(biāo)、靠空間、靠營商環(huán)境來提升核心競爭力。
實踐證明了，我縣農(nóng)業(yè)“3+n”、工業(yè)“2+n”、三產(chǎn)“2+n”產(chǎn)業(yè)體系和“一城四基地”的打造離不開市場主體的參與，“哪里的營商環(huán)境好，人才就往哪里走、企業(yè)就往哪里跑、資金就往哪里流、項目就在哪里建、產(chǎn)業(yè)就在哪里興”。
我縣有很多資源優(yōu)勢，我們要讓資源優(yōu)勢變?yōu)榻?jīng)濟優(yōu)勢。資源優(yōu)勢是蟲，營商環(huán)境是巢，投資商是鳳，就要讓資源優(yōu)勢這條蟲引進金鳳凰，務(wù)必要筑好營商環(huán)境這個巢，務(wù)必要以更加解放的思想和更超常規(guī)的舉措，推動“一號服務(wù)工程”筑起最具吸引力的巢，引來更多的金鳳凰。
第三，實施“一號服務(wù)工程”是提升效能、釋放活力的必經(jīng)之路?；盍σ繝I商環(huán)境來體現(xiàn)。近年來,各鎮(zhèn)鄉(xiāng)各部門一把手親自深入推進“限時辦結(jié)、全程代辦、一窗多辦”，始終堅持把回應(yīng)群眾正確期盼作為第一責(zé)任，把解決企業(yè)實際困難作為第一要務(wù)，政務(wù)服務(wù)效能不斷提升,市場主體動力活力充分釋放。在2019年在全省營商環(huán)境指標(biāo)評估中我縣排名第xx位，同比2018年前進xx位。這充分說明了只要一把手親自推動，效能就能提升，活力就能釋放。
二、怎么來實施“一號服務(wù)工程”?
一是實施“一號服務(wù)工程”需要來一場服務(wù)大提升。今年是xx省的“效能提升年”，也是我縣“營商環(huán)境建設(shè)年”,這要求我們必須把“顧客至上”的理念貫穿于服務(wù)市場主體的全過程、全領(lǐng)域。我們共產(chǎn)黨的官有兩種身份，當(dāng)企業(yè)嚴重違法時，你就是官，只要企業(yè)沒有違法，你就是公仆，是店小二，是服務(wù)員，所以，我們必須搞服務(wù)大提升。
各鎮(zhèn)鄉(xiāng)各部門務(wù)必按照《xx縣優(yōu)化營商環(huán)境八條措施》，履行好電視問政的承諾，當(dāng)好服務(wù)市場主體的“店小二”，做到主要領(lǐng)導(dǎo)“三親自”、幫扶企業(yè)“三到位”、政務(wù)服務(wù)“四公開”、服務(wù)企業(yè)“強三手”、行政審批“五減少”、行政執(zhí)法“三為主”、政策優(yōu)惠“重三不”、受理熱線“五限時”。
縣營商環(huán)境建設(shè)局要統(tǒng)籌抓好“綜合一窗”和“全省通辦”工作，按照誰負責(zé)辦理、誰負責(zé)審批、誰就要親自體驗一次的要求，把各項業(yè)務(wù)辦一遍、流程走一遍。全力打造“全省通辦、一次辦成”政務(wù)服務(wù)品牌，打通服務(wù)群眾和企業(yè)“最后一公里”。
二是實施“一號服務(wù)工程”需要來一場問題大整治。xx的營商環(huán)境只有“升級版”，沒有“終極版”，各級各部門務(wù)必要緊緊圍繞自查的“遺留問題”以及群眾和企業(yè)反映的“高頻問題”，始終堅持以問題為導(dǎo)向，來一場營商環(huán)境大整治、大提升，徹底推翻壓在企業(yè)頭上的“三座大山”。
在這里要著重強調(diào)下，營商環(huán)境建設(shè)委員會第一次全體會后，縣營商環(huán)境建設(shè)局下發(fā)了《xx縣營商環(huán)境“不誠信、不規(guī)范、不擔(dān)當(dāng)”相關(guān)問題自查表》。來一場問題的大督查，問題要查得越多越好，目前，共收到各鎮(zhèn)鄉(xiāng)各部門反饋的72個問題，針對涉及這72個問題的鎮(zhèn)鄉(xiāng)和部門務(wù)必要明晰時間表、劃定施工圖、明確任務(wù)書，序時完成整改。
三是實施“一號服務(wù)工程”需要來一場指標(biāo)大提升。指標(biāo)不是目的，我們要通過指標(biāo)提升整個營商環(huán)境，指標(biāo)是由第三方評估的，存在人為因素，但投資者要看指標(biāo)。指標(biāo)有兩個好處，一是通過指標(biāo)作為指揮棒，讓我們營商環(huán)境的水平全面提升，提升知名度、影響力和競爭力;
二是通過指標(biāo)讓招商引資有了風(fēng)向標(biāo)，我們要認真研究指標(biāo)評估的游戲規(guī)則，要把規(guī)則搞清楚，弄明白。在2019年的營商環(huán)境第三方評估結(jié)果中，我縣開辦企業(yè)、辦理建筑許可、獲得用水、納稅、市場監(jiān)督、企業(yè)信心六項指標(biāo)均高于省、市平均水平，面對取得的成績，大家應(yīng)不驕不躁，持續(xù)發(fā)力、久久為功。
同時，我們也應(yīng)清楚看到我縣獲得信貸、登記財產(chǎn)、企業(yè)信心、政務(wù)服務(wù)這四項指標(biāo)中的部分二級指標(biāo)評估結(jié)果低于省、市平均水平，縣金融辦、縣自然資源局、縣營商環(huán)境建設(shè)局、縣投促局牽頭的指標(biāo)評分低于70分，面對存在的問題，大家應(yīng)對標(biāo)對表，砥礪前行，補齊短板。在“營商環(huán)境建設(shè)年”里，各指標(biāo)牽頭單位務(wù)必要把能加的分加回來。
四是實施“一號服務(wù)工程”需要來一場自我大革命。營商環(huán)境說到底是向自己開刀，讓自己從上帝變?yōu)榕?。多次強調(diào)，要構(gòu)建親清新型政商關(guān)系。對于xx來說，需要各級領(lǐng)導(dǎo)干部來一場“自上而下、由內(nèi)及外”的自我大革命。一是打破“中梗阻”。
無論自查發(fā)現(xiàn)的問題，還是指標(biāo)完成中存在的問題，都需要各鎮(zhèn)鄉(xiāng)各部門打破橫向上的“信息孤島”，拆除縱向上的“數(shù)據(jù)煙囪”，杜絕相互推諉，通過最大限度的數(shù)據(jù)共享，實現(xiàn)實時性海量數(shù)據(jù)的充分應(yīng)用。二是狠剎“拖踏風(fēng)”。要一提到營商委就膽戰(zhàn)心驚，對破壞營商環(huán)境的要從重從快，毫不手軟的追責(zé)問責(zé)。
和風(fēng)細雨是換不來營商環(huán)境的，我們必須嚴格實行既要打雷、又要下雨，拿出更大力度，采取更嚴手段，對落實不力、破壞環(huán)境的人和事，一律公開曝光，嚴肅查處，對侵害企業(yè)利益、損壞營商環(huán)境的行為形成有力震懾。三要撤換“書呆子”。對死板教條，不研究政策、不研究形勢，死啃政策、法律、條款，疏于管理、疏于服務(wù)的書呆子要堅決撤換。
三、如何保障“一號服務(wù)工程”?
第一，強化調(diào)度保落實。優(yōu)化營商環(huán)境沒有完成時，只有進行時;沒有最好，只有更好。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)、各部門務(wù)必高度重視營商環(huán)境工作，主動作為、上下聯(lián)動、形成合力，從思想上、行動上提高政治站位，強化政治擔(dān)當(dāng)，營商環(huán)境就要反著抓，我們抓主要領(lǐng)導(dǎo)，你們抓具體辦事的人，其他工作抓關(guān)鍵少數(shù)，營商環(huán)境就是抓絕大多數(shù)，對營商環(huán)境的考核，就看辦事人員對辦事流程的熟練度。主要領(lǐng)導(dǎo)親自調(diào)度，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，把責(zé)任落實到人，把措施落實到位，進一步優(yōu)化全過程服務(wù)，加強全過程管理。
第二，強化評估保指標(biāo)。一是加強向上對接。縣營商環(huán)境建設(shè)局要加強對指標(biāo)牽頭單位的調(diào)度，評估指標(biāo)牽頭單位要積極主動對接上級部門，弄清弄懂評估方式、評估指標(biāo)和樣本框提取，把握“游戲規(guī)則”，切實提高全縣優(yōu)化營商環(huán)境的工作能力和水平，我縣已成立營商環(huán)境委員會，可見力度之大，我們必須把指標(biāo)搞好，一旦出現(xiàn)失誤，我們輸不起。二是加強12345熱線服務(wù)工作。大家工作要主動，敢于擔(dān)當(dāng)，對12345熱線反映的問題，必須第一時間記錄、第一時間轉(zhuǎn)辦、第一時間處理、第一時間回復(fù)，針對此項工作，市要單獨考核各縣(區(qū))，請大家務(wù)必高度重視，絕不能馬虎，更不能拖后腿。
優(yōu)化營商環(huán)境心得體會 第8篇
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江敦濤書記署名文章《全力實施“一號改革工程” 對標(biāo)學(xué)習(xí)深圳優(yōu)化營商環(huán)境》發(fā)人警醒、引人深思。我深入學(xué)習(xí)該文章，聚焦三個方面認真進行學(xué)習(xí)研究：一是為什么要優(yōu)化營商環(huán)境，優(yōu)化營商環(huán)境的重要意義是什么；二是優(yōu)化營商環(huán)境要干什么，如何定義優(yōu)化營商環(huán)境；三是優(yōu)化營商環(huán)境要怎么干，營商環(huán)境不務(wù)虛功，一切在“干”。
一、為什么要優(yōu)化營商環(huán)境
營商環(huán)境是關(guān)鍵競爭力，事關(guān)城市未來發(fā)展，是貫徹落實中央改革決策部署、省委改革工作要求和市委“一號改革工程”工作要求的有力實踐。營商環(huán)境是一個地區(qū)思想解放程度、對外開放程度、市場發(fā)育程度和執(zhí)政水平的綜合體現(xiàn)，是城市生產(chǎn)力、競爭力、吸引力的重要衡量尺碼，是擴大對外開放和高質(zhì)量發(fā)展的根本和關(guān)鍵所在。
二、優(yōu)化營商環(huán)境要干什么
取法其上，得乎其中；取法其中，得乎其下。我們優(yōu)化營商環(huán)境，就是要取法其上、高標(biāo)定位，敢與最強者比拼、敢與最快者賽跑，對標(biāo)學(xué)習(xí)深圳優(yōu)化營商環(huán)境具體做法。以系統(tǒng)思維打造效率最高、服務(wù)最優(yōu)、收費最低的政務(wù)服務(wù)環(huán)境；以市場化思維打造資源跟著項目走的要素環(huán)境保障；以有解思維打造讓企業(yè)家放心投資、舒心經(jīng)營的市場監(jiān)管環(huán)境；以法治思維打造最具安全感的社會法治環(huán)境；以生態(tài)思維打造一切活力充分流動、競相迸發(fā)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境。
三、優(yōu)化營商環(huán)境要怎么干
優(yōu)化營商環(huán)境要找準(zhǔn)群眾和企業(yè)辦事過程中最盼、最煩的事情，看看營商環(huán)境中還有哪些痛點、難點和堵點，從思想、作風(fēng)、能力、制度等層面挖出病根，點到穴位、改到關(guān)鍵處，全面提升服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾的水平，真正讓一流的營商環(huán)境成為某某區(qū)最大競爭優(yōu)勢。我認為優(yōu)化營商環(huán)境重點可以從以下四個方面入手。
一要解放思想。思想是行動的指南。各部門要進一步轉(zhuǎn)變觀念，確立以開放帶動經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略思想，特別在招商引資問題上，要確立既要引得進，更要留得住的思想，正確處理對外來投資者讓利的“得”與“失”關(guān)系，牢固樹立讓外商發(fā)財，求本地發(fā)展，讓眼前利益，求長遠利益；讓局部利益，求全局利益，讓經(jīng)濟利益，求社會效益的觀念，放膽放手求發(fā)展。
二要抓好宣傳。加大力度，拓展對外宣傳，擴大對外影響，是招商引資工作中必不可少的重要環(huán)節(jié)。由此，在營造優(yōu)裕的投資經(jīng)營環(huán)境工作中，必須先聲奪人，把投資融資氣氛搞濃。既要大力宣傳已出臺的各種優(yōu)惠政策和本地經(jīng)濟、區(qū)位以及資源優(yōu)勢，更要宣傳優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的重要性和緊迫感。要通過新聞媒體宣傳，不斷增強開放意識和融資功能，促進招商引資工作取得更大成效。同時，對那些影響和破壞經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的人和事應(yīng)及時給予曝光，以獲得更好的正面效應(yīng)。
優(yōu)化營商環(huán)境心得體會 第9篇
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一、電子商務(wù)時代市場營銷的新變化
1.消費者行為、需求和愿望的變化
(1)消費者從大眾中分離
電子商務(wù)系統(tǒng)為消費者提供了全方位的商品信息展示和多功能的商品信息檢索機制。而消費者一旦有了需求，也會立即上網(wǎng)主動搜尋商品信息。于是，消費者從大眾中分離出來。在這種情況下，只有主動上網(wǎng)搜尋商品信息的人才是真正意義的消費者。
(2)大范圍的選擇比較
由于網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)系統(tǒng)巨大的信息處理能力為消費者在挑選商品時提供了空前規(guī)模的選擇余地。無論是個體消費者還是團體采購者，購物都可以“貨比多家”，再不會被各種價格游戲弄得暈頭轉(zhuǎn)向，也不會再受信息來源和地理環(huán)境限制，消費者會更聰明、更理智地考慮各種購買問題。
(3)主動表達對商品的欲望
電子商務(wù)使消費者根據(jù)自己的需求主動在網(wǎng)上尋找適合的商品。如找不到，消費者可通過電子商務(wù)系統(tǒng)向廠商主動表達對某種產(chǎn)品的欲望。其結(jié)果是使得消費者不自覺地參與和影響到廠商的生產(chǎn)和經(jīng)營過程。
(4)告別處于兩難境地的廣告宣傳
在傳統(tǒng)的廣告宣傳策略中，廣告宣傳往往處于一個尷尬的兩難境地———對大多數(shù)人來說，廣告太多、太煩人；而對消費者來說，廣告介紹的內(nèi)容又太少、太簡單。在電子商務(wù)的環(huán)境下，消費者可以在家通過互聯(lián)網(wǎng)看到商家銷售的所有商品的詳細性能、價格、外觀等資料，對廣告一目了然。
2.營銷策略的變化
企業(yè)的一切營銷活動都應(yīng)圍繞企業(yè)的目標(biāo)來進行，實現(xiàn)全程營銷。電子商務(wù)時代的市場營銷已從理論上離開了傳統(tǒng)營銷中占中心地位的4p(product，price，place，promotion)理論，而逐漸轉(zhuǎn)向4c(customer，cost，convenience，communication)理論，近年又提出了4r(relevancy，reaction，relationship，retribution)理論。4p到4c的發(fā)展主要講：第一，不再先急于制定產(chǎn)品策略，而以研究消費者的需求和欲望為中心。不再賣你所生產(chǎn)的產(chǎn)品，而是賣消費者想購買的產(chǎn)品。第二，把定價策略先放一邊，而研究消費者為滿足其需求所愿付出的成本。第三，忘掉渠道策略，著重考慮怎樣給消費者方便以購買商品。第四，拋開促銷策略，著重加強與消費者勾通和交流。4r營銷策略以關(guān)系營銷為核心，認為電子商務(wù)環(huán)境下的營銷是互動營銷即企業(yè)把顧客整合到整個營銷過程來并在整個營銷過程中不斷與顧客交流；認為電子商務(wù)環(huán)境下的營銷是反映營銷，即企業(yè)需要對顧客的定制化需求作出及時反應(yīng)；認為電子商務(wù)環(huán)境下的營銷是關(guān)系營銷，即企業(yè)與顧客不斷交互，其營銷過程是個雙向鏈；認為電子商務(wù)環(huán)境下的營銷是回報營銷，即把顧客對企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)滿意作為對企業(yè)服務(wù)滿意的回報，顧客會再次光臨網(wǎng)站，如此重復(fù)，企業(yè)在網(wǎng)上的優(yōu)勢或劣勢被擴大了。筆者認為，電子商務(wù)環(huán)境下的市場營銷策略組合應(yīng)該是三者的融合。
3.營銷理念的變化
企業(yè)的市場營銷理念經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念和社會市場營銷觀念五個階段。前三者是企業(yè)以自我為中心、以企業(yè)為出發(fā)點去獲得利潤的傳統(tǒng)理念，而后兩者則是從消費者的需求出發(fā)，企業(yè)通過滿足消費者和社會需求，去獲得自身的利益，達到雙贏和三贏的最佳效果的現(xiàn)念。電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展打破了地域分割、縮短了流通時間、降低了物流、資金流及信息流傳輸處理成本，使生產(chǎn)和消費更為貼近，使客戶有極大的商品選擇空間和余地，而且此時的消費者消費時表現(xiàn)出明顯的“個性化”特征。在這種時代背景下，企業(yè)只能以客戶的需求為導(dǎo)向，“客戶滿意度”成為企業(yè)發(fā)展的最重要指標(biāo)。一個具有這種理念的企業(yè)制定營銷策略時會綜合考慮各方面的利益、集中注意力于顧客的動向、更好的識別和把握市場機會、在電子商務(wù)的環(huán)境下立于不敗之地。
4.營銷方式的變化
傳統(tǒng)市場營銷注重分銷，過去由于產(chǎn)銷之間的差異和矛盾存在，而使中間商得以發(fā)揮作用。而電子商務(wù)環(huán)境下，隨著溝通的發(fā)達，信息的共享，使得中間商的作用不斷弱化，而直接渠道有了它存在的信息基礎(chǔ)，因而使直接渠道得以發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營銷是信息化營銷的重要體現(xiàn)，以網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)為特征的互聯(lián)網(wǎng)，打破了傳統(tǒng)時空概念的廣域互聯(lián)渠道，使信息存貯、傳遞、使用成本大幅度下降，為商業(yè)銷售體系提供了全新的產(chǎn)品和服務(wù)再分配系統(tǒng)。這種系統(tǒng)使制造商、零售商和消費者之間可以克服時空界限實現(xiàn)充分的互動交流。
二、電子商務(wù)時代的企業(yè)營銷對策
營銷的目的就是創(chuàng)造企業(yè)的競爭優(yōu)勢。在新的環(huán)境下，企業(yè)必須開展網(wǎng)絡(luò)營銷，創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。
1.進行營銷觀念的變革
電子商務(wù)時代的市場營銷是一個以信息技術(shù)服務(wù)為支撐的全球營銷活動的動態(tài)過程。它不僅僅只通過網(wǎng)絡(luò)進行商品和勞務(wù)買賣活動，還涉及到傳統(tǒng)市場的方方面面。從這個角度講，電子商務(wù)時代的市場營銷是一種虛擬環(huán)境中經(jīng)營者和消費者完全或不完全無接觸的交易方式。電子商務(wù)時代的市場營銷應(yīng)該是以傳統(tǒng)營銷方式為基礎(chǔ)，有機地將傳統(tǒng)營銷模式與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來，以互聯(lián)網(wǎng)為載體來進行企業(yè)的市場營銷活動。而且要建立整體戰(zhàn)略的營銷觀念、雙向溝通的營銷觀念、創(chuàng)造需求的營銷觀念等。
2.建立信息優(yōu)勢
信息優(yōu)勢是企業(yè)在當(dāng)今市場競爭中生存和立足之本。企業(yè)可以建立自己的網(wǎng)頁，在網(wǎng)上發(fā)送新產(chǎn)品、新特性、折扣和聯(lián)系人信息；提供免費產(chǎn)品和服務(wù)，許多計算機軟件公司通過軟件免費升級來吸引顧客，使顧客能進入服務(wù)信息、技術(shù)指南和疑難解答的電子場所；建立愛好者俱樂部等。這樣通過科學(xué)管理，將信息優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為營銷優(yōu)勢，就可擴大企業(yè)的競爭優(yōu)勢，不斷發(fā)展企業(yè)。
3.調(diào)整營銷組合策略
優(yōu)化營商環(huán)境心得體會 第10篇
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一、要提高政治站位，切實增強行動自覺
我們堅持把解放思想放在首位，把解放思想作為推動新時代密山轉(zhuǎn)型崛起的起始點和突破口，以新一輪思想大解放，推動新一輪振興發(fā)展。要切實把內(nèi)生動力激發(fā)出來，把發(fā)展活力釋放出來，把巨大潛力挖掘出來，把各方面積極性充分調(diào)動起來，主動適應(yīng)新常態(tài)，踐行新發(fā)展理念，切實破除消極畏難、安于現(xiàn)狀、求穩(wěn)怕亂思想，以思想大解放推動觀念大更新、作風(fēng)大轉(zhuǎn)變、發(fā)展大跨越。另一方面從抓班子、配干部、強基層、聚人才的工作職責(zé)方面,也承擔(dān)著深化機關(guān)作風(fēng)整頓優(yōu)化營商環(huán)境的重要工作職責(zé)，為此，我們要提高站位,持續(xù)加大作風(fēng)整頓工作推進力度。要切實增強深化機關(guān)作風(fēng)整頓優(yōu)化營商環(huán)境的認識,與省、市委保持高度一致,切實提高政治站位，增強整頓作風(fēng)優(yōu)化營商環(huán)境的緊迫感和責(zé)任感，做好統(tǒng)籌推進，抓好貫徹落實。要大力解放思想,結(jié)合這次解放思想大討論活動,調(diào)整轉(zhuǎn)變觀念,夯實振興發(fā)展的思想基礎(chǔ)。要狠抓整改,進一步提升服務(wù)質(zhì)量水平。堅持把改進干部作風(fēng)作為振興發(fā)展的重要保證，著力打造全面振興好環(huán)境，牢固樹立“打持久戰(zhàn)”的思想，不斷增強“磨刀不誤砍柴工”的耐心，推動干部作風(fēng)和營商環(huán)境得到根本轉(zhuǎn)變。
二、要突出問題導(dǎo)向，加大專項整治力度
針對我局今年深化作風(fēng)整頓的重點，統(tǒng)籌組織落實，集中開展“形式主義官僚主義、營商環(huán)境、法治環(huán)境突出問題”三個方面的專項整治，逐項整改到位，務(wù)求取得實效。我們要按照審批事項最少、收費標(biāo)準(zhǔn)最低、辦事效率最高、服務(wù)質(zhì)量最優(yōu)、執(zhí)紀(jì)問責(zé)最嚴“五個最”要求，堅決清理整治影響破壞營商環(huán)境的突出問題，切實做到依法行政、守信踐諾，營造辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的法治環(huán)境，切實維護群眾合法權(quán)益，提升單位形象。要聚焦關(guān)鍵環(huán)節(jié)，牢固樹立“職責(zé)有限服務(wù)無限”的理念，突出問題導(dǎo)向，深化“放管服”改革，進一步規(guī)范權(quán)力清單和責(zé)任清單內(nèi)容，解決不作為、慢作為、亂作為、“玻璃門”“彈簧門”等癥結(jié)問題，重塑投資營商新環(huán)境，打造高效透明的政務(wù)環(huán)境、公平正義的法治環(huán)境、誠信守約的人文環(huán)境和綠水青山的生態(tài)環(huán)境。要嚴厲問責(zé)曝光，形成持續(xù)高壓震懾，暢通舉報渠道，強化媒體監(jiān)督，不斷開展專項巡察，強化問責(zé)。
