城管總結(jié) 第1篇
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社區(qū)注重抓好日常教育工作，在潛移默化中提高居民的環(huán)境保護意識。期間我們以開展世界環(huán)保日宣傳活動為契機，大張旗鼓地集中開展宣傳活動。下面是和大家分享相關(guān)的城市建設(shè)管理總結(jié)匯報參考資料，提供參考，歡迎閱讀。
城市建設(shè)管理總結(jié)匯報一
20_年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，通過社區(qū)城市管理工作人員的共同努力，城市管理工作開展的有聲有色，轄區(qū)環(huán)境及衛(wèi)生面貌有了改觀?，F(xiàn)將城市管理工作匯報如下：
在楊公堤轄區(qū)內(nèi)，實行了定崗定責，層層承包的辦法，做到責任到人，明確目標，并狠抓落實下功夫，全面落實門前三包責任制，并派專人全天候?qū)Υ蠼中∠锏缆非鍜弑嵡闆r進行巡視檢查，對道路保潔情況進行監(jiān)督，遇到清掃保潔量大及重大檢查情況時，社區(qū)及時調(diào)整補充人員，加班加點，確保清掃保潔工作質(zhì)量，確保垃圾日產(chǎn)日清。同事在此基礎(chǔ)上成立了日檢查，周小結(jié)制度，獎優(yōu)罰劣，有力促進了環(huán)境衛(wèi)生崗位責任制的落實。在迎接省，市縣考評期間，對主次干道和人員密集場所增派多名保潔志愿者及社區(qū)監(jiān)督員中午不間斷作業(yè)，并且延長保潔時間，社區(qū)環(huán)境得到了很好的改善。
對于沿街門店亂堆亂放和馬路“小廣告”現(xiàn)象。在日常工作中我們注重教。管。罰的綜合運用，通過堵一批，疏一批，罰一批，整一批，全面完成了整治任務(wù)。共拆除不規(guī)范廣告牌20多塊，清理馬路“小廣告”_0多處，取締占道經(jīng)營，流動攤販，突出門店經(jīng)營30多處，通過整治，占道經(jīng)營和亂堆亂放大大減少，環(huán)境面貌有了顯著改觀。
社區(qū)注重抓好日常教育工作，在潛移默化中提高居民的環(huán)境保護意識。期間我們以開展世界環(huán)保日宣傳活動為契機，大張旗鼓地集中開展宣傳活動。從機關(guān)到學校，從社區(qū)到樓院通過標語。條幅。展板。宣傳欄等形式，開展了對有關(guān)活動內(nèi)容，目標和要求的宣傳：一是抓住繁華地段宣傳面廣德優(yōu)勢，在轄區(qū)主要街道設(shè)立了電子顯示屏進行宣傳。通過一系列宣傳活動開展，極大地提高了轄區(qū)居民的創(chuàng)建意識，營造了轄區(qū)氛圍濃厚的創(chuàng)建環(huán)境，有力的推動了城市管理工作。二是對轄區(qū)居民，單位和從業(yè)人員分層次開展了有關(guān)環(huán)境保護專業(yè)知識培訓(xùn)活動，來增強居民的愛護環(huán)境的觀念和自我保健的意識，同時來增強轄區(qū)居民的主人翁責任感。
人人知曉，人人參與，我社區(qū)在今年11月_日開展了集中滅鼠活動，在開展突擊滅鼠活動前，召開了滅鼠專項會議，利用多種宣傳，把鼠的危害性。滅鼠的重要性和滅鼠的方法告知廣大市民。在開展突擊滅鼠活動中，力求清楚死角，消滅鼠棲息繁殖場所。添堵鼠洞。清除鼠跡，從而有效改善環(huán)境，控制鼠類生存環(huán)境，使滅鼠工作做到宣傳與整治相結(jié)合，為社區(qū)居民營造了一個良好的工作。生活環(huán)境。
社區(qū)城市管理工作還在持續(xù)，但在工作中還有許多不足之處，在管理中還要大膽和主動，社區(qū)基礎(chǔ)條件還比較差，今后還應(yīng)積極主動地和上級各部門配合，爭取轄區(qū)城市管理和環(huán)境衛(wèi)生得到提高。給轄區(qū)居民營造一個優(yōu)美的生活環(huán)境。
城市建設(shè)管理總結(jié)匯報二
文明城市建設(shè)也是城市發(fā)展的整個過程和奮斗目標。文明城市建設(shè)所取得的成果又將有力地推動城市各個方面的工作。文明城市建設(shè)的成果也必將惠及全體市民。我們正是從城市發(fā)展這一戰(zhàn)略高度來認識這一問題的。并將這一理念深深烙在思想上，貫穿在行動中。我們的具體做法是：
一、端正思想，統(tǒng)一認識
要抓好城市文明建設(shè)工作，首先要吃透上級精神，緊跟上級的部署。為此，我們社區(qū)黨總支召開了總支擴大會，反復(fù)宣讀有關(guān)文件及會議精神，我們還召集社區(qū)全體工作人員會議，強調(diào)了工作的重要意義。9月x日的黨員大會，我們又請街道辦事處付豫梅主任作了動員報告。會上第二支部書記還宣讀了“爭創(chuàng)文明城市，從我做起，從現(xiàn)在做起“的倡議書。
二、做好輿論宣傳工作，充分發(fā)動群眾
為了讓全體社區(qū)居民能積極地參與到城市文明建設(shè)中來，我們制作了橫幅在醒目處懸掛，在黑板報上用圖文并茂的方式公布了創(chuàng)建文明城市相關(guān)內(nèi)容，用小喇叭反復(fù)宣講相關(guān)口號。通過多種宣傳方式，使小區(qū)的居民也認識到了創(chuàng)建文明城市的重要性與緊迫性，充分調(diào)動了社區(qū)居民主動參與的積極性。這為我們工作的展開打下了扎實的群眾基礎(chǔ)。
三、充分發(fā)揮黨員在創(chuàng)建文明城市中的模范帶頭作用
一個支部就是一個保壘，一個黨員就是一面旗幟。黨員集中參加公益勞動共5次，總計70余人次。他們清理垃圾、鏟除雜草、清理雜物多次。群眾普遍反映“還是黨員覺悟高”。黨員余志遠、章志、魏啟山、閆衛(wèi)國等多位老同志主動打掃樓道、清除牛皮癬、粉刷樓道等，深受群眾贊揚。在9月x日清理小市村82號違建時，部分群眾因自身利益受到侵害而有些抵觸情緒，我社區(qū)獲“文明之星”的老黨員余志遠同志挺身而出，耐心地做群眾工作，并主動地幫運雜物。因現(xiàn)場雜物較多，致使一顆大釘子穿透皮鞋而直接插入腳底，當時鮮血直流。而后幾天因發(fā)炎感染無法正常行走，但他并無怨言，充分表現(xiàn)了一個共產(chǎn)黨員應(yīng)有的品質(zhì)。社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)當晚便到他家看望，表達了組織的關(guān)愛和慰問。正是有了這樣一群共產(chǎn)黨員的帶頭模范作用，正是有一了個能帶領(lǐng)黨員戰(zhàn)斗的組織，我們社區(qū)的各項工作才能有聲有色地開展起來。
四、充分發(fā)揮社區(qū)工作者的積極性
在這次創(chuàng)建文明城市的活動中，我社區(qū)的全體工作人員發(fā)揚了不畏艱苦，敢打硬仗的精神，表現(xiàn)出了特別能戰(zhàn)斗，特別善于戰(zhàn)斗的頑強作風。9月份，社區(qū)工作人員沒有休息過一天，即便是晚上居委會的燈光依然通明。從9月20號至27號，社區(qū)工作人員每天早上7點就已到崗，晚上要工作到10點才能下班。我國的傳統(tǒng)中秋佳節(jié)是合家團園的時候，而我們依然戰(zhàn)斗在創(chuàng)建文明城市的最前線。群眾發(fā)出肺腑的一句“你們真是太辛苦了”，
這便是老百姓對我們工作的認可與肯定。我們可以自豪地說“在東井新村社區(qū)的工作人員個個都是最棒的!”。在我們的組織和帶領(lǐng)下共對小區(qū)內(nèi)的155個樓道的牛皮癬進行了清除，一個個的臺階、一層層的樓梯都留下了大家辛勤的腳印，滴下了大家勤勞的汗水。在這次創(chuàng)建文明城市過程中我們共組織了40余人次的低保人員參與公益性勞動，共清理垃圾、雜物約80噸。
五、周密部署，責任到人
這次創(chuàng)建文明城市工作，是在小市街道辦事處的直接指導(dǎo)下展開的。街道民政科何光宏科長、貢亞琴、吳長群、蘇老師等同志一直和我們戰(zhàn)斗在一起。在街道的指導(dǎo)下，我們社區(qū)分片包干，責任到人。大家日夜堅守在自己包干區(qū)的第一線，很好地完成了自己的任務(wù)。
我們的工作取得了階段性勝利，但要固化這一成果，還有很多工作要做。前途是光明的，道路依然是不平坦的。但我們有信心，在上級組織的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下，在社區(qū)群眾的支持下，一定會把爭創(chuàng)文明城市的大旗高高舉起，不達目的誓不罷休。
城市建設(shè)管理總結(jié)匯報三
為爭創(chuàng)全國文明城市和迎接第七屆黃梅戲藝術(shù)節(jié)的召開，華中街道認真貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府做出的創(chuàng)建全國文明城市的工作部署，按照區(qū)創(chuàng)建指揮部的任務(wù)要求，緊緊圍繞文明創(chuàng)建目標要求，全面完成我街道爭創(chuàng)全國文明城市的各項工作任務(wù)。
一、加強輿論宣傳
利用宣傳站點和有關(guān)新聞媒體，宣傳文明創(chuàng)建和學雷鋒、樹新風活動100余次。利用電子屏創(chuàng)建信息200條，張掛橫幅50條，在省、市級媒體報送文明創(chuàng)建報道40篇，大力宣傳營造創(chuàng)建氛圍，讓居民們也積極投入到爭創(chuàng)活動中來。做文明市民，樹文明新風，創(chuàng)文明城市的風尚深入人心。
二、大力整治“三線三邊”城鄉(xiāng)環(huán)境問題
加強環(huán)衛(wèi)清掃保督查力度，集中清除了轄區(qū)主要路段、背街小巷、生活小區(qū)外墻面及樓道內(nèi)的“牛皮癬”和亂貼亂畫;清理200余處樹枝、電線桿、屋頂?shù)雀呖諝埩衾?并更換了20塊公益宣傳牌，突擊清理華中西路北四巷、頤和養(yǎng)老院附近、康熙河菜市場等地的衛(wèi)生死角和亂堆亂放。清理雜物、垃圾210車。先后協(xié)調(diào)解決了轄區(qū)創(chuàng)建疑難問題多個，東風襪廠宿舍、乳品廠宿舍化糞池管道破損改造。并集中更換了轄區(qū)40余塊破損窨井蓋。并在老紅旗機床廠地塊建立了臨時攤?cè)狐c和免費停車場。
三、加強長期違法占道設(shè)施專項整治行動
對菱南街、少年宮東路、吉祥街等長期違法占道進行拆除，共拆除違章占道設(shè)施近二千平方，規(guī)范商鋪經(jīng)營招牌五百余塊，受到上級政府的稱贊和社區(qū)居民的擁護。
四、以“好人迎江”為抓手，深入開展主題實踐活動
廣泛深入宣傳，發(fā)動全民參與，及時推薦“好人”、“模范”等先進人物。積極做好第五屆全國道德模范、第四屆安徽省道德模范和“中國好人”、“安徽好人”推薦申報工作。共推報孝老愛親、愛崗敬業(yè)等道德模范xx人，并根據(jù)《迎江區(qū)道德模范和好人幫扶禮遇辦法》，對生活困難的道德模范進行幫扶，上半年街道拿出2000元資金對李榮杰、查蒲生等道德模范進行慰問向全社會倡導(dǎo)“有德者有得”和“好人有好報”的鮮明價值取向。
五、規(guī)范志愿者隊伍建設(shè)，開展常態(tài)化服務(wù)活動
積極倡導(dǎo)“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務(wù)精神，加強社區(qū)志愿服務(wù)站建設(shè)，規(guī)范志愿服務(wù)招募、注冊、培訓(xùn)和管理，推動志愿服務(wù)制度化、規(guī)范化。社區(qū)志愿者服務(wù)廣場要做到符合“九個有”標準(即有固定場所、有專人負責、有服務(wù)隊伍、有服務(wù)項目、有服務(wù)時間、有標識標牌、有規(guī)章制度、有宣傳氛圍、有資料收集)，積極推報、宣傳志愿服務(wù)之星、志愿服務(wù)優(yōu)秀典型。開展關(guān)愛老、弱、幼、殘志愿服務(wù)活動。華中街道組織志愿者深入社區(qū)、殘疾人康復(fù)中心、敬老院等場所，對留守兒童、殘疾人、高齡困難空巢老人等弱勢群體，提供學習生活幫助、精神撫慰、健康保健、就業(yè)指導(dǎo)、法律援助等志愿服務(wù)，引導(dǎo)他們?nèi)谌肷鐣蠹彝?，并?ldquo;一對一”結(jié)對幫扶方式，為20名以上老弱幼殘群體征集個人夢想，圓他們的一個小夢想。
六、開展“道德講堂”活動
活動圍繞學習貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》，大力倡導(dǎo)“愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”等基本道德規(guī)范，營造“講道德、做好人、樹新風”的濃厚氛圍，引導(dǎo)人們樹立社會主義榮辱觀，推動全社會道德水平的提升。各社區(qū)充分利用宣傳欄、宣傳標語、張貼海報、廣播等方式大力宣傳，以開展“我的夢、中國夢”為主題的“道德講堂”活動，分期分批不同人群有計劃有目的有針對性的予以展開，今年以來共開展此類活動達xx次，參與群眾達2000余人。
七、下步工作打算：
1、就我轄區(qū)屬老城區(qū)，人口密度大，基礎(chǔ)設(shè)施老化的情況，我們打算把轄區(qū)的市政、環(huán)衛(wèi)設(shè)施破損情況進一步摸排，對于存在的問題向相關(guān)部門匯報，拿出解決辦法。
2、結(jié)合拆除長期違法占道專項整治行動，我們準備將菱南街西頭打造成一塊宣傳社會主義核心價值觀的前沿陣地。
3、打造社區(qū)志愿服務(wù)廣場，謀劃志愿活動“標準化”建設(shè)。通過打造志愿服務(wù)廣場，志愿服務(wù)理念已悄然改變，服務(wù)領(lǐng)域由原來的“救助性”向“公共性”不斷延伸，活動方式由“運動式”向“經(jīng)?；?rdquo;拓展。健全優(yōu)秀志愿者評選制度、建立回饋志愿者的工作機制。
4、依托蓮湖公園地域優(yōu)勢，開展有特色的群眾文化娛樂活動，如，在已經(jīng)開展多年，并取得廣大群眾喜愛的趣味運動會的基礎(chǔ)上，拓展出更為豐富多彩的群眾活動。
城市建設(shè)管理總結(jié)匯報四
我院中心高度重視全市創(chuàng)建文明城市工作，積極參與到各項創(chuàng)建工作中?，F(xiàn)將我中心開展的各項工作總結(jié)如下：
一、宣傳、教育工作開展情況：
1、電子顯示屏宣傳：充分利用電子顯示屏，滾動播放各種宣傳標語，如“人人參與城市創(chuàng)建個個爭當文明市民”、“倡導(dǎo)文明共建和-諧”、“全民動員齊心協(xié)力共創(chuàng)全國文明城市”等。在我院，不管是住院部還是門診部，處處都能看到文明創(chuàng)建的宣傳知識，感受到創(chuàng)建的力量。
2、標語、櫥窗宣傳：充分利用宣傳畫等進行標語宣傳，同時在醫(yī)院明顯部位設(shè)立固定的宣傳櫥窗，大力進行文明知識宣傳。3、20xx年，我中心成功爭創(chuàng)“_十佳青年文明號”，并積極開展志愿服務(wù)隊進社區(qū)活動，組織專業(yè)服務(wù)團隊，開展形式多樣、內(nèi)容豐富的志愿服務(wù)，大力弘揚培育和踐行社會主義核心價值觀。
二、不文明行為整治活動開展情況：
1、實行全院監(jiān)控，確保及時發(fā)現(xiàn)、勸阻各種不文明行為。
2、制作標語、溫馨提示，告知每一個人何為不文明行為，幫助他們自覺告別不文明行為。
3、安排專職保安、志愿者，全院巡回檢查，發(fā)現(xiàn)不文明行為及時進行勸阻。
4、中心創(chuàng)建文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組不定期深入全院各個科室，進行督導(dǎo)檢查。
5、利用每周五全體職工會，傳達、學習創(chuàng)建文明城市相關(guān)文件，進行文明禮儀知識培訓(xùn)，人人參與，極大地提高全院職工的文明素質(zhì)。
6、將禁煙工作做為中心的一項重點工作，持久堅持開展，并制定一系列禁煙措施，嚴格落實各項禁煙制度。
7、對職工實行獎懲制度，發(fā)現(xiàn)職工有不文明行為的，按照院規(guī)、院紀對該職工通報批評、扣分，并納入績效考核。
三、環(huán)境衛(wèi)生整治情況：
聘請專業(yè)的保潔人員，對全院環(huán)境衛(wèi)生進行保潔;聘請專業(yè)安全保衛(wèi)人員，負責醫(yī)院安全保衛(wèi)工作，維持醫(yī)院正常秩序。
同時，20xx年高標準完成了國醫(yī)堂建設(shè)任務(wù)，國醫(yī)堂診區(qū)古色古香，展現(xiàn)了中醫(yī)特色診療環(huán)境。對一樓門診墻面進行了重新粉刷,更換了制度牌匾，做到了版面風格、格式統(tǒng)一，更換了醫(yī)院外墻宣傳畫、宣傳欄，改善了患者就醫(yī)環(huán)境，提升了醫(yī)院整體形象。
四、存在問題：
我中心精神文明創(chuàng)建工作雖然取得了一些成績，但也存在一些問題，如個別職工思想重視不夠，控煙工作難度大等，這些都不利于創(chuàng)建工作的開展。
五、下一步工作打算：
在今后的工作中，我中心在鞏固原有成績的基礎(chǔ)上，將進一步加大創(chuàng)建力度，尤其是針對個別職工思想重視不夠的情況開展一對一幫
城管總結(jié) 第2篇
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一年來，市城市管理局（城市管理行政執(zhí)法局）在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和全局同志的共同努力下，認真貫徹黨的十六大和十六屆四中、五中全會精神，進一步樹立和落實科學發(fā)展觀，堅持以人為本，依法治城，認真履行城市管理職能，在城管隊伍建設(shè)、城市管理體制改革、城市日常管理、城市環(huán)境綜合治理、公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、各種垃圾無害化處理和相對集中行政處罰權(quán)等方面做了大量工作，取得了良好的成效，城市管理市級機構(gòu)得以優(yōu)化、行業(yè)發(fā)展規(guī)范有序推進、行政執(zhí)法效能穩(wěn)步提升、綜合整治成效顯著、城市管理法規(guī)制度不斷完善、西坑尾垃圾填埋場建設(shè)工程取得實質(zhì)性進展，有效促進了我市城市綜合管理能力和整體管理水平的提高?，F(xiàn)就一年的工作總結(jié)如下并提出xx年工作意見。
xx年基本工作情況
xx年，是我局統(tǒng)一行使城市管理和城市管理行政執(zhí)法職能的第一年，我局發(fā)揮四大處（市市政管理處、市園林處、市市容環(huán)境衛(wèi)生管理處和市路燈管理處）的專業(yè)管理作用，加強對全市城市養(yǎng)護工作的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查，做好城市日常管理、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)維護和各種城市垃圾的無害化處理工作。全年共處理生活垃圾50.7萬噸（日均1300噸）、焚燒處理醫(yī)療垃圾715.4噸（日均1.96噸）、處理糞便4.4萬噸（日均120噸）、處理污泥3萬噸、處理海關(guān)工商打假物品和冷凍食品2732噸。截止11月底垃圾焚燒發(fā)電3037萬千瓦時，城市垃圾無害化處理率達60%。全年收取垃圾處理費1060萬元，家庭住戶收繳率達87%以上，還貸524萬元（垃圾焚燒發(fā)電廠建設(shè)貸款）。
市政路燈維護管理保持較高水準。市政道路和管網(wǎng)完好率達到90%；全市51635盞路燈，全年亮燈率保持在99%，照明設(shè)施完好率保持在98%，路燈遍滅率、故障修復(fù)及時、開關(guān)燈時間準確率、燈容燈貌合格率都達到了國家規(guī)定標準。
園林綠化行業(yè)監(jiān)管力度加強，公園綠化管養(yǎng)呈現(xiàn)新貌，全市綠地總面積2930.31萬平方米,公園綠地面積909.41萬平方米, 建城區(qū)綠地率40.34%、綠地覆蓋率42.11%、人均公共綠地13.95平方米。
公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，“十大民心工程”之一的西坑尾垃圾填埋場建設(shè)工作取得重大進展，可行性研究、環(huán)境影響評價、地質(zhì)勘察、工程初步設(shè)計已基本完成，工程監(jiān)理、進場道路施工和林地使用可行性研究正在進行招標工作，可望在xx年7月1日前投入使用；公廁、垃圾房的改造翻新有序進行，在吉大免稅商場后建成**第一座垃圾壓縮中轉(zhuǎn)站，對我市具壓縮除臭功能較大型垃圾轉(zhuǎn)運站的建設(shè)工作起到先期示范作用。主城區(qū)北環(huán)路等9條“有路無燈”路段和斗門區(qū)黃楊大道西的道路照明建設(shè)及機場北路的路燈改造工作如期完成，安裝燈桿472基、燈具740盞，敷設(shè)電纜6000余米。珠港大道路燈建設(shè)緊急工程也基本完成。九洲大道、迎賓南路“林蔭大道”建設(shè)項目按期完成，種植各種樹木1651棵；迎賓北、梅華路等12條路的“林蔭大道”建設(shè)方案初步完成，已進入施工圖設(shè)計階段。沈陽世界園藝博覽會，我市參展項目“海韻園”主體工程已順利完成。
城市管理執(zhí)法工作方面，1—11月份，處理各類違法案件15333宗（適用一般程序3565宗、適用簡易程序279宗、教育整改11489宗），其中，違反市容環(huán)境衛(wèi)生行為8770宗，違反園林綠化行為90宗，違反市政管理行為43宗，違反環(huán)境保護行為259宗，違反工商管理，無證經(jīng)營亂擺賣行為2238宗，燃放煙花爆竹行為36宗，旅游管理4宗，違反燃氣管理行為70宗，違反文化管理行為351宗，違反生豬屠宰管理行為116宗，違反城市規(guī)劃管理行為1846宗。拆除各類違法違章建筑28.9455萬平方米。隨著目前開展的違法建筑和住宅室內(nèi)違法裝飾裝修兩大整治行動的扎實推進，城市規(guī)范化管理工作必將取得更大成果。
主要做法和成效
回顧即將過去的一年，我局以發(fā)展為目標，從管理職能、運作機制、工作方法和管理手段等方面入手，做好做實城市管理工作，主要抓了以下七個方面的工作，實現(xiàn)了七個方面的發(fā)展和提高。
一、以保持先進性教育活動為重點，扎實推進基層黨組織建設(shè)和機關(guān)作風建設(shè)，提高城管隊伍整體素質(zhì)。
我局以加強隊伍素質(zhì)建設(shè)、提高行政效能為重點，深入開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，扎實推進機關(guān)作風建設(shè)和黨風廉政建設(shè)等工作。鞏固和加強基層黨組織建設(shè)，完成了局機關(guān)黨委和紀委的換屆選舉工作。認真開展“固本強基”工程，機動大隊黨支部被市評為“實施固本強基工程先進黨支部”，金灣大隊黨支部和垃圾發(fā)電廠黨支部被評為“固本強基工程示范點”，市政處、市容環(huán)衛(wèi)處機關(guān)黨支部都通過了達標驗收。在先進性教育活動中，以踐行“三個代表，依法行政、勤政為民”為中心，突出重點，講究實效，在解決實際問題上下功夫，先后召開61場次近600人參加的征求意見座談會，走訪群眾超過300人次，征詢意見和建議396條。同時，在我局掛點的斗門區(qū)蓮洲鎮(zhèn)耕管村實施“四工程一活動”， 即開展亮燈工程，耗資5萬多元，安裝路燈40盞，為該村解決中路燈問題，結(jié)束了該村夜間無路燈的歷史；開展黨建幫扶活動，為該村建立黨員活動室；開展綠化工程，為村中心小學綠化環(huán)境；開展扶貧和捐助讀書工程，先后為該村送去幫扶資金11500元，捐款 23762.7元，資助25名貧困家庭子女上學；開展送法、送技術(shù)下鄉(xiāng)活動活動，為村民解決實際問題，受到村民歡迎。市容環(huán)衛(wèi)處垃圾發(fā)電廠黨支部結(jié)合工作實際，開展“黨員身邊無事故”競賽活動，市“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、支部書記肖啟良與全廠29名黨員簽定《黨員身邊無事故承諾書》，受到市委先進辦和省委督導(dǎo)組的充分肯定。共5頁,當前第1頁1
機關(guān)作風建設(shè)和行政效能監(jiān)察工作扎實推進。制定了《關(guān)于城市管理隊伍建設(shè)的決定》、《關(guān)于進一步加強和改進機關(guān)建設(shè)的決定》和《行政效能監(jiān)察實施辦法》、《城市管理局行政效能投訴處理辦法》、《行政事項處置時限制度》等管理制度，完善了局辦公會議制度、財務(wù)管理制度，建立相應(yīng)的工作機制。并立足城市管理隊伍的實際情況，從政治思想素質(zhì)、思想道德素質(zhì)、法律素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、作風素質(zhì)、綜合能力6個方面提出具體要求，切實加強城管隊伍自身素質(zhì)建設(shè)，有效促進了城市管理和行政執(zhí)法水平的提高。
二、以“三定”方案為基礎(chǔ)，理順城市管理體制，提高城市綜合管理能力。
根據(jù)省委、省政府批準的《**市人民政府機構(gòu)改革方案》，今年4月，我市在原城市管理行政執(zhí)法局的基礎(chǔ)上，組建**市城市管理局，
加掛市城市管理行政執(zhí)法局牌，明確我局為政府主管部門，負責全市城市管理工作和城市管理行政執(zhí)法工作。相關(guān)的市市政管理處、市園林處、市市容環(huán)境衛(wèi)生管理處、市路燈管理處一并劃轉(zhuǎn)我局管理，使**城市管理的市級機構(gòu)得以優(yōu)化，為城市的有序、長效管理構(gòu)筑了基本的機構(gòu)框架。
我局以此為起點，迅速調(diào)整思路，提高認識，以科學發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，謀劃城市管理工作。首先是堅持觀念更新，統(tǒng)一認識。局黨組按照科學發(fā)展觀的基本要求，著眼**發(fā)展的實際，從落實“三個代表”構(gòu)建和諧社會的高度，充分認識城市管理工作的重要性，把城市管理水平的高低作為衡量政府執(zhí)政能力和城市文明程度的重要標尺，增強全局做好城市管理工作的光榮感、責任感和使命感。遵循“增創(chuàng)新優(yōu)勢，走出新路子，辦出新特色，實現(xiàn)新發(fā)展”的特區(qū)發(fā)展要求，在全局上下樹立起三個觀念，即堅持以人為本原則、把人民群眾的利益作為城市管理工作的出發(fā)點和落腳點，從維護最廣大市民的最根本利益出發(fā)謀求城市的管理和發(fā)展；堅持可持續(xù)發(fā)展原則，強調(diào)管理的整體性和長效性，做好做實城市管理工作；堅持依法管理原則，把法制化作為城市管理的方向，努力保證城市管理的各項工作始終在法律的框架下有序、規(guī)范地開展。其次是深入調(diào)研，全面掌握情況。我局先后組織了多次調(diào)研，從市、區(qū)、街道辦、養(yǎng)護單位以及居民等不同層次、不同角度了解我市城市管理的情況，使局管理決策層對我市城市管理的過去、現(xiàn)狀及發(fā)展方向做到心中有數(shù)，條理清楚，把城市管理放在城市發(fā)展的大背景下，對管理的手段、機制、方式、方法進行系統(tǒng)研究。第三是走出去、請進來，學習借鑒先進經(jīng)驗。先后由市領(lǐng)導(dǎo)、局領(lǐng)導(dǎo)帶隊，組織市、區(qū)兩級城市管理部門領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員到長三角的上海、杭州、蘇州、無錫、南京等城市和鄰近的深圳、中山座談交流和實地參觀，瞄準其它城市的先進理念和經(jīng)驗，結(jié)合我市自身實際，找差距、抓落實。第四是積極向市委、市政府提出構(gòu)建城市管理責任體系的建議。在深入調(diào)研和充分征詢各個層次意見的基礎(chǔ)上，針對目前我市城市管理體制中存在的職責不清、層級過多、機制不健全、行政執(zhí)法屬地色彩過重等急需解決的實際問題，我局向市委、市政府提交了《關(guān)于理順城市管理和城市管理行政執(zhí)法體制的報告》，提請市政府以“條塊結(jié)合、協(xié)調(diào)互動、各有側(cè)重、權(quán)責一致”為基本原則，明確市、區(qū)、街道辦和社區(qū)在城市管理體系中的職責，構(gòu)建專業(yè)管理與綜合管理結(jié)合的城市管理體系，并進一步建立和完善城市管養(yǎng)經(jīng)費管理制度，理順城市管理行政執(zhí)法，實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、垂直管理。
三、以行業(yè)專項規(guī)劃為載體，理順工作思路，明確管理的目標和方向。
行業(yè)規(guī)劃作為一定時期的發(fā)展目標和計劃，是城市長效、有序管理的目標指引。我局把制定和完善行業(yè)規(guī)劃作為履行城市管理導(dǎo)引職能的重要載體，根據(jù)國家行業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制要求，做好我市城市管理相關(guān)行業(yè)規(guī)劃的編制和修訂工作。
《**市城市綠地系統(tǒng)規(guī)劃》經(jīng)多次組織專家論證修改，今年取得突破性進展，已完成修編工作，報送市規(guī)劃委員會審批，該規(guī)劃依據(jù)**目前的城市綠化基礎(chǔ)和綠地發(fā)展?jié)摿M出了近期（xx年）、中期（2010年）和遠期（2020年）的規(guī)劃目標和規(guī)劃設(shè)想，提出“一軸、五環(huán)、十心”的市域綠色空間結(jié)構(gòu)模式布局和主城區(qū)“外環(huán)、內(nèi)心、三橫、四縱、六楔”的生態(tài)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃結(jié)構(gòu)?！?*市城市照明系統(tǒng)xx～2020年專項規(guī)劃》已經(jīng)市發(fā)改局批準立項，正在籌備招標前期工作，該規(guī)劃在明確我市城市照明的量化指標的同時，根據(jù)**城市自然地理環(huán)境、人文資源和城市的功能區(qū)分，確定照明效果，突出**濱海城市的個性。《**市環(huán)境衛(wèi)生總體規(guī)劃》也進入編制單位的招標階段，該規(guī)劃包括海島、內(nèi)陸、水面等范圍，主要內(nèi)容有道路清掃、城市生活垃圾、建筑垃圾、醫(yī)療垃圾、工業(yè)垃圾、船舶垃圾、餐廚垃圾及糞便等固體廢棄物的收集、轉(zhuǎn)運、處理系統(tǒng)的管理，環(huán)衛(wèi)設(shè)施的合理布局，環(huán)衛(wèi)設(shè)備的指標要求和配備，可持續(xù)發(fā)展的目標和對策，實施規(guī)劃的技術(shù)、經(jīng)濟政策和管理對策等保障和實施計劃等環(huán)衛(wèi)管理各個方面。
三、以建章立制為著力點，規(guī)范管理，提高長效管理水平。共5頁,當前第2頁2
法規(guī)制度是做好城市管理的基礎(chǔ)保障，為實現(xiàn)依法行政，規(guī)范管理，針對我市城管法規(guī)體系尚不完整，缺乏切合實際、并具可操作性城管規(guī)章的實際情況，今年，我局重點抓了四個環(huán)節(jié)的工作：一是加強城市立法。借我市擁有地方立法權(quán)這一有利平臺，我局以“實施”為重點，以“程序”為內(nèi)容，擬定《**市相對集中行政處罰權(quán)實施條例》（草案），經(jīng)市人大審議通過，省人大常委會批準，10月1日起正式實施，在全國80多個開展相對集中行政處罰權(quán)工作城市中首開相對集中行政處罰權(quán)地方性法規(guī)立法之先河。同時，出臺與行政執(zhí)法相關(guān)的多項規(guī)章制度和規(guī)范性文件，進一步規(guī)范了行政執(zhí)法工作。針對我市部分城市管理法規(guī)、規(guī)章過時、陳舊的情況，完善更新立法，已向市政府法制部門報送了《**市餐廚垃圾管理辦法》、《**市“門前三包”責任制管理辦法》（修訂）等立法草案。二是強化行業(yè)管理規(guī)范。按照國家建設(shè)部有關(guān)城市管理行業(yè)標準和規(guī)范，對園林綠化、市政、環(huán)衛(wèi)、路燈相關(guān)的管養(yǎng)作業(yè)規(guī)范、技術(shù)標準及考評辦法進行全面修改和完善，已擬訂出了《**市城市照明設(shè)施維護質(zhì)量考核辦法》、《**市道路綠化養(yǎng)護管理規(guī)范及考評辦法》、《**市公園養(yǎng)護管理規(guī)范及考評辦法》、《**市環(huán)境衛(wèi)生檢查考評辦法》和《**市環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)服務(wù)規(guī)范》等養(yǎng)護作業(yè)規(guī)范和考評辦法。三是抓好審批。就我局的“三定”方案中所涉及的城市管理行政許可事項進行了專題調(diào)研，完成《關(guān)于我市城市管理領(lǐng)域行政許可事項的調(diào)研報告》，并對我局負責的綠化改造、遷移樹木、占用城市綠地、環(huán)衛(wèi)設(shè)施遷移拆除等審批項目的辦事程序等重新做了梳理，做到程序清楚、辦事明白，方便群眾。四是創(chuàng)新普法。結(jié)合我局行使的市容環(huán)境、城市規(guī)劃、城市綠化等18個方面的行政處罰權(quán)，圍繞執(zhí)法主體、執(zhí)法對象以及執(zhí)法環(huán)境三大執(zhí)法要素，把握執(zhí)法人員、行政處罰相對人以及廣大市民這三類普法對象，創(chuàng)造性地開展了各項普法工作，采用自學、集中輔導(dǎo)、上課講授和檢驗考試等方式，在全體執(zhí)法人員中開展法律法規(guī)普及和培訓(xùn)工作。并在報紙和電視臺的《走向法制》、電臺的《市民熱線》等欄目以通俗易懂方式向市民群眾宣傳城市管理相關(guān)
的法規(guī)制度。普法工作成效顯著，受到省、市普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組的充分肯定和高度贊揚。
四、以集中整治為手段，提高行政執(zhí)法效能，城市正常管理秩序穩(wěn)步提高。
在做好城市管理日常執(zhí)法，規(guī)范行使好市容環(huán)境等18個方面相對集中行政處罰權(quán)的同時，我局把集中整治作為具體實施政府協(xié)調(diào)職能、實現(xiàn)社會公平公正的有效手段，加大工作力度，綜合治理城市管理中的頑癥。圍繞市中心工作和重大項目，先后組織開展了市容市貌、城市牛皮癬、戶外廣告招牌、亂張掛宣傳品、違法用水、亂擺亂賣、占道經(jīng)營、生豬屠宰等十多個方面的專項整治，有效維護了城市正常的管理秩序。從9月21日至12月30日，針對近年我市違法建筑和住宅室內(nèi)違法裝飾裝修特別嚴重的情況，在市政府統(tǒng)一部署下，我局聯(lián)合相關(guān)職能部門，盯著重點難點突破，集中力量開展了我市自1999年澳門回歸以來最大規(guī)模的綜合整治行動。通過宣傳發(fā)動、調(diào)查摸底、建檔備案等前期工作，第一階段以清拆違法建筑為主要內(nèi)容，以“重點突破、先難后易，示范帶動”為工作思路，對工作任務(wù)、分工、措施、方法要求等周密部署，以違法建筑較集中、存在時間較長的前山夏村和吉大官村為突破口，動真格地拆、堅決地拆。到目前為止，完成清拆違法建筑129宗，清拆面積3萬多平方米，取得階段性明顯成效，使違法建筑這一城市管理的頑癥有了較大的突破，大量被占用的公共空間得到有效恢復(fù)和保護，對破壞城市環(huán)境的行為起到震懾和警示作用，深受廣大市民群眾的理解和支持。目前，已進入以整治住宅室內(nèi)違法裝飾裝修為重點的第二階段，正以拱北昌盛花園、新市花園為試點，持續(xù)穩(wěn)固地做好這項工作，必將有效遏制室內(nèi)違法裝修蔓延的勢頭。
五、以戶外廣告為切入點，加強市容管理，提高城市資源使用效益。
戶外廣告既是市容管理的一個方面，也是城市資源的一項主要內(nèi)容，今年4月此項工作歸口管理以來，我局從加強市容管理，促進城市公共資源保值、增值的高度，重點做了以下幾方面工作，一是提高效益。通過戶外廣告公開交易和實施許可，為政府取得一定財政收入，從xx年6月1日至10月31日，受理戶外廣告385個，批準設(shè)置180個,為政府收取空間資源費用110.3918萬元。全市公交候車亭燈箱箱廣告牌、標準路名牌及新建10塊大型立柱廣告牌設(shè)置權(quán)的公開競價準備工作均已就緒，待市政府批準即可進行公開交易。二是規(guī)范程序。《**市戶外廣告設(shè)施設(shè)置管理條例》于今年6月1日起正式實施，明確市城管局為戶外廣告的行政主管部門，使許可管理和執(zhí)法監(jiān)督為同一部門，為規(guī)范管理提供了有效保障。我局組織編制了《**市戶外廣告設(shè)施設(shè)置技術(shù)規(guī)范》、《**市戶外廣告設(shè)施設(shè)置管理條例實施細則》、《**市戶外廣告設(shè)施設(shè)置權(quán)平均出讓價格》等相關(guān)的制度文件，制定了新的戶外廣告內(nèi)部審批制度，使戶外廣告管理程序逐漸規(guī)范化，管理更加透明化。三是加強宣傳和整治。通過派送法規(guī)手冊、召開廣告公司座談會、懸掛路燈燈桿旗廣告等方式，大力宣傳戶外廣告管理法規(guī)和設(shè)置要求。從今年9月起，以口岸、碼頭、主要旅游景點、大型商場、15條城區(qū)主干道等為重點，對存在安全隱患、嚴重影響市容和違法擅自設(shè)置等三種情況的戶外廣告全面整治，共有226塊違法戶外廣告進行了整改并補辦了報批手續(xù)，已自行拆除71塊，強制拆除12塊。通過上述三個方面的努力，我市的戶外廣告管理基本步入規(guī)范化管理，在實現(xiàn)商業(yè)價值的同時，發(fā)揮了美化、亮化城市的作用。共5頁,當前第3頁3
六、以服務(wù)為宗旨，切實解決與市民群眾生活密切相關(guān)的問題，豐富公共服務(wù)內(nèi)涵。
城市管理作為政府基本職能，其實質(zhì)是根據(jù)社會公共事務(wù)發(fā)展的客觀需要，為市民群眾提供公共服務(wù)。我局把服務(wù)的理念貫穿于管理和執(zhí)法工作的全過程，使管理和執(zhí)法真正體現(xiàn)廣大群眾的根本利益。
在城市管理方面，重點解決了群眾比較關(guān)心的幾項主要問題。市政管理處對市民反映強烈的28條爛尾路進行全面普查，會同市建設(shè)局和香洲區(qū)相關(guān)部門，做好這些路段的整治管理工作，同時開展了全市橋梁普查工作，制訂出《城市橋梁突發(fā)事故處理預(yù)案》，對部分結(jié)構(gòu)老化、建造年代早的橋梁，提出安全保障預(yù)案。路燈管理處在做好“有路無燈”路段照明設(shè)施建設(shè)的同時，針對照明設(shè)施丟失損壞嚴重的問題，組織力量進行技術(shù)防盜工作,并促成相關(guān)養(yǎng)護單位投入22.4萬元,更換添置了損壞的照明設(shè)施,解決了市民關(guān)心的有燈不亮問題。還在市體育中心廣場，投放資金8萬元，增加照明設(shè)施，消除了群眾健身的安全隱患。市容環(huán)衛(wèi)處在做好與市民生活息息相關(guān)的各種城市垃圾無害化處理工作同時，組織力量對部分舊公廁進行修整，其中漁女公廁投入25.18萬元按星級標準更新，并在城區(qū)公廁安裝鍍膜反光標識牌84幅，完善公廁標識。園林處精心抓好市屬六大公園的管理和節(jié)日擺花工作，擴大和豐富公園管理內(nèi)涵，為市民和游客休閑娛樂提供良好的場所，今年公園種植補植各類喬木大苗570株，灌木11475株，袋苗83446袋，鋪種草坪8615m2 ，公園及**大道，機場路擺設(shè)鮮花27.3萬盆。
在執(zhí)法工作方面，把為經(jīng)濟發(fā)展大局服務(wù)、為項目服務(wù)、為市民群眾服務(wù)的執(zhí)法理念落到實處，機動大隊萬山、橫琴中隊和金灣大隊做到“守土有責”，圍繞所在鎮(zhèn)區(qū)開展的“國家衛(wèi)生鎮(zhèn)”、“廣東省衛(wèi)生鎮(zhèn)”創(chuàng)衛(wèi)達標活動進行鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌整治，使駐地環(huán)境面貌大為改觀，順利通過創(chuàng)建檢查，受到當?shù)卣途用竦母叨荣潛P。香洲區(qū)局把以人為本貫穿在執(zhí)法工作的實際中，堅持做到“三個結(jié)合”即執(zhí)法與服務(wù)結(jié)合、執(zhí)法與教育結(jié)合、執(zhí)法與疏導(dǎo)結(jié)合。機動大隊圍繞我市前山河整治和仁恒集團投資房地產(chǎn)開發(fā)等重點項目，積極為企業(yè)、為投資環(huán)境服務(wù)，組織了4次大行動，拆除違法搭建13727平方米。對港中旅海泉灣度假村建設(shè)項目，我局更是以大局為重，整合多方力量，克服時間緊、任務(wù)重的困難，把相關(guān)的路燈照明作為緊急工程，保質(zhì)保量地完成設(shè)計和建設(shè)施工，同時，落實海泉灣道路的市政、綠化等養(yǎng)護工作，并會同平沙鎮(zhèn)政府開展周邊環(huán)境的整治工作，全心盡力為投資環(huán)境和創(chuàng)業(yè)項目服務(wù)。
我局還注重服務(wù)方式方法的創(chuàng)新，通過舉辦城市管理和城市管理行政執(zhí)法政策咨詢會、重大或較大案件審理聽證會、新聞會等形式，利用報刊、廣播、電視等新聞媒體，拓展與市民群眾的溝通渠道，結(jié)合政務(wù)公開活動，增加市民群眾對城市管理工作的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，并向市民做出陽光
承諾宣言。同時，抓好“窗口服務(wù)”和“現(xiàn)場服務(wù)”，完善“城管110”， 堅持專人受理群眾舉報，24小時接聽信訪電話，對群眾投訴做到件件有落實，事事有回音，信訪受理率達100%（截止11月底，包括城管“110”共接受群眾來電、來信、來訪以及上級部門交辦、轉(zhuǎn)辦的投訴15732宗）。
存在問題和不足
一、城市管理和行政執(zhí)法體制不順，權(quán)責不一，制約了城市綜合管理能力和整體管理水平的提高。
市城管局成立后，“三定”方案明確我局為政府主管部門，負責全市城管工作和城管行政執(zhí)法工作。但目前我市的城市管理和行政執(zhí)法體制的實際運作仍以街道體制改革確定的事權(quán)劃分為原則，人、財、物直接歸香洲區(qū)管理，行政許可事項早就下放在區(qū)和街道辦，市城管局實際上沒有管理所必需的財權(quán)、人權(quán)、事權(quán)等手段，四大處作為行業(yè)管理機構(gòu)，雖賦予了監(jiān)督、檢查的權(quán)利，由于缺乏有效監(jiān)管手段，所組織的檢查往往是走過場，行業(yè)管理、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督形同虛設(shè)。有職能而無事權(quán)，責權(quán)不一，制約了我市城市管理整體水平的提高。
二、城市管理法規(guī)制度不夠完善，立法工作有待繼續(xù)加強。
目前，我市的城市管理法規(guī)體系仍不完整，現(xiàn)有法規(guī)滿足了不城市化發(fā)展對城市管理的實際需要。需加快立法，盡快建立起一套能夠基本覆蓋城市管理的方方面面，可操作性較強的的城市管理法規(guī)體系。
三、城市養(yǎng)護設(shè)施設(shè)備落后，管理方式、手段和技術(shù)比較滯后。
城市養(yǎng)護機械化作業(yè)率低、作業(yè)方式粗放，一些新竣工的設(shè)施得不到及時維護，陳舊的養(yǎng)護設(shè)備更新添置嚴重不足，環(huán)衛(wèi)清運機械近半瀕臨報廢，垃圾運輸漏撒現(xiàn)象嚴重，道路機掃率僅為23%，遠低于國家衛(wèi)生城市要求達到60%的標準。
四、城市管理執(zhí)法隊伍管理不統(tǒng)一，執(zhí)法配合不夠，暴力抗法問題比較嚴重。
香洲區(qū)的執(zhí)法中隊及相關(guān)人、財、物直接放在街道辦，業(yè)務(wù)上受街道辦和區(qū)執(zhí)法局雙重領(lǐng)導(dǎo)，因各街道辦掌握的執(zhí)法寬嚴尺度不一，存在執(zhí)法不公、執(zhí)法不嚴現(xiàn)象，某些派駐中隊所在轄區(qū)個別單位受局部利益驅(qū)動違章搭建，屢禁不止。共5頁,當前第4頁4
阻撓、暴力抗法的現(xiàn)象時有發(fā)生，執(zhí)法隊員在執(zhí)法過程中的人身安全無法保障，今年我市暴力抗法事件超過70 起，28名執(zhí)法隊員不同程度受傷。
執(zhí)法隊員自身的素質(zhì)建設(shè)仍需加強，個別隊員的辦案能力和現(xiàn)場處置能力欠缺，尤其是處理突發(fā)事件和創(chuàng)造性開展工作的能力都有待提高。
xx年工作計劃
xx年，我市城市管理和城市管理行政執(zhí)法工作的總體思路是：認真落實黨的十六屆五中全會精神，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，牢固樹立科學發(fā)展觀，堅持以人為本，以省十一五規(guī)劃建議中關(guān)于“推進政府管理創(chuàng)新，強化社會管理和公共服務(wù)職能”“在提升城市化水平上下功夫”的發(fā)展要求為目標指引，以“務(wù)實、創(chuàng)新、提高、發(fā)展”為原則，進一步規(guī)范城市管理基礎(chǔ)性、日常性工作，加強對前瞻性問題的研究，繼續(xù)理順城市管理體制，強化城市管理責任體系，建立相應(yīng)的考評機制和利益驅(qū)動機制，促進城市管理從重突擊到重長效、從重單一到重綜合、從重載體到重機制的轉(zhuǎn)變；以創(chuàng)建“國家生態(tài)園林城市”為目標，落實創(chuàng)建責任，全面提高城市綜合管理能力和長效管理水平，推進**城市生態(tài)環(huán)境建設(shè)，促進可持續(xù)發(fā)展；加強相對集中行政處罰權(quán)工作，積極推進行政執(zhí)法體制改革，努力做到“隊伍管理統(tǒng)一、業(yè)務(wù)指揮統(tǒng)一、人員編制統(tǒng)一、身份待遇統(tǒng)一、經(jīng)費來源統(tǒng)一”，提高執(zhí)法效益；繼續(xù)加大管理力度，開展針對占道經(jīng)營、亂擺賣等破壞城市正常秩序行為的專項整治；加強城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推進西部地區(qū)城市化進程，促進城市的協(xié)調(diào)發(fā)展。
重點抓好以下幾項工作：
一、加強黨建工作，落實立黨為公、執(zhí)政為民的本質(zhì)要求。努力開展學習型機關(guān)創(chuàng)建活動，進一步落實局黨組中心組學習制度、民主生活會制度，加強領(lǐng)導(dǎo)班子和隊伍建設(shè)；繼續(xù)實施固本強基工程，加強基層黨支部建設(shè)；扎實開展黨風廉政建設(shè)，實現(xiàn)干部監(jiān)督工作制度化、經(jīng)常化。創(chuàng)新方法，切實提高黨員干部的政策理論水平、科學決策能力、組織紀律觀念、思想道德水平和工作實干精神，把立黨為公、執(zhí)政為民的本質(zhì)要求，落實到城市管理和執(zhí)法工作的實際中。
二、進一步理順城管體制，建立市、區(qū)、街道辦和社區(qū)幾個層次的責任體系。立足**城市發(fā)展的實際要求，促進政府理順城市管理和城市管理行政執(zhí)法體制，在現(xiàn)有市級機構(gòu)框架下，明確市、區(qū)、街道辦和社區(qū)幾個層次的管理職責，建立相應(yīng)的責任體系，實施網(wǎng)格化管理，實現(xiàn)運行機制、管理手段與方式方法的創(chuàng)新，真正形成一套結(jié)構(gòu)合理、關(guān)系協(xié)調(diào)、程序嚴密、執(zhí)行順暢的制度體系和工作機制。
三、加快城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。力爭西坑尾垃圾填埋場xx年7月1日前投入運行，并做好斗門、金灣兩區(qū)垃圾填埋場的選址和相關(guān)工作，促進我市垃圾無害化處理率達到80%（包括西部地區(qū)，現(xiàn)為60%）；做好較大型垃圾轉(zhuǎn)運站的立項建設(shè)工作，切實解決我市垃圾房過多又無壓縮、無除臭處理裝置影響環(huán)境和居民生活的問題；加強市區(qū)公園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；抓好迎賓北、梅華路等12條路的“林蔭大道” 建設(shè)；繼續(xù)完善市民關(guān)心的“有路無燈”地段的路燈建設(shè)工作。
四、以創(chuàng)建國家“生態(tài)園林城市”為目標，促進我市生態(tài)環(huán)境的提高。按照國家建設(shè)部《關(guān)于創(chuàng)建“生態(tài)園林城市”的實施意見》，立足我市現(xiàn)在條件，明確任務(wù)指標，落實創(chuàng)建責任，以創(chuàng)建生態(tài)園林城市為目標，促進我市生態(tài)環(huán)境的提高。
五、加強城市管理立法工作。xx年完成《**市綠化管理辦法》、《**城市市容市貌標準》、《**市垃圾條例》、《**戶外廣告（招牌廣告）技術(shù)性標準》、《**市餐廚垃圾管理辦法（試行）》、《**市市區(qū)“門前三包”責任制管理辦法》（修訂）等法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件的制訂工作。
六、繼續(xù)推進城市綠化、市容環(huán)衛(wèi)、路燈照明等系統(tǒng)行業(yè)專項規(guī)劃的編制、修訂工作。
七、加強行業(yè)管理，推進城市的規(guī)范、有序管理。一是制定城市管理目標責任制，盡快落實“門前三包”責任制，提出目標，落實責任。二是進一步完善各項行業(yè)規(guī)范和作業(yè)標準要求，規(guī)范城市養(yǎng)護作業(yè)，促進養(yǎng)護質(zhì)量的提高。三是建立并落實與城市管理目標責任制相一致的獎罰制度，加強監(jiān)管。四是促成市、區(qū)兩級城市管理綜合協(xié)調(diào)工作網(wǎng)絡(luò)的建立，通過制定市、區(qū)城管聯(lián)席會議、辦公例會制度，加強市、區(qū)及部門間的溝通、聯(lián)系和協(xié)調(diào)，提高城市綜合管理能力。
八
、加強執(zhí)法隊伍建設(shè)。堅持規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法，以加強執(zhí)法隊員素質(zhì)建設(shè)，提高辦案能力為重點，采用案件跟蹤處理、案件分析討論等多種形式，全面提高執(zhí)法隊員的辦案能力和現(xiàn)場處置能力，尤其是處理突發(fā)事件和創(chuàng)造性開展執(zhí)法工作的能力，切實提高行政執(zhí)法水平。
九、扎實開展機關(guān)作風建設(shè)、行政效能監(jiān)察和信息化建設(shè)工作。按照行政效能監(jiān)察工作方案，深入開展機關(guān)作風建設(shè)，重點提高公共服務(wù)質(zhì)量和效率，加強與城管系統(tǒng)相關(guān)單位的溝通協(xié)調(diào)工作，及時解決工作中遇到的重要問題；推進電子政務(wù)建設(shè)，切實提高行政效能。
xx年是我國實施“十一五”規(guī)劃建議的開局之年，也是我市構(gòu)建和諧**，全面建設(shè)小康社會的關(guān)鍵時期，良好的市容市貌、生活環(huán)境和生態(tài)環(huán)境，已成為投資發(fā)展環(huán)境的重要組成部分，成為決定城市吸引力、提高綜合競爭力的重要因素，市城管局系統(tǒng)的廣大干部職工要進一步振奮精神，勤奮務(wù)實，開拓創(chuàng)新，為推進**城市化進程，建設(shè)高品位城市作出新貢獻。
城管總結(jié) 第3篇
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2017年城管執(zhí)勤工作總結(jié)【1】
隨著各地縣域經(jīng)濟的發(fā)展，縣城城市化進程的不斷加快，群眾對改善居住環(huán)境的呼聲也日益高漲，城市管理已成為擺在城市管理者前的一個重大課題和嚴峻挑戰(zhàn)。從某種好處上說，一座好的城市不是造出來的，而是管出來的。如果沒有管理，道路建得再寬也會擁堵，小區(qū)建得再美照樣臟亂。城市管理水平的高低直接關(guān)聯(lián)到城市的綜合競爭力和群眾的生活質(zhì)量。作為一名城管執(zhí)法隊員，除了熟悉城市管理的法律、法規(guī)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識，我認為管理好城市還就應(yīng)從以下幾個方面著手：
一是廣泛開展宣傳教育活動，打造獨特城市文化和城市精神。
運用公關(guān)策略匯集民眾力量，而公共關(guān)聯(lián)運作核心之一，就在于如何借助媒體的傳播力及活動的影響力進行用心有效的輿論引導(dǎo)，將民眾的注意力、民眾的情緒、民眾的職責意識匯集到某一個點上，構(gòu)成一種威力無窮的群體性力量，這種力量的介入將大大推動城市管理的進程，透過超多的城市管理宣傳教育活動，使廣大市民從了解城管法規(guī)到自覺遵守城管法規(guī)，潛移默化的陶冶人的思想情操，啟迪人的禮貌意識并構(gòu)成一種有利于城市管理的城市文化和城市精神。
二是創(chuàng)新工作方式，使城市管理構(gòu)成長效機制。
現(xiàn)行的城市管理模式以戶外式、突擊式執(zhí)法比較普遍，個體工商戶與城管人員打游擊。常態(tài)式、長效式管理機制不健全。存在這種現(xiàn)象是由于法律、法規(guī)設(shè)定行政強制措施不足，證據(jù)的收集成了難點，做出行政處罰又很難執(zhí)行，因此本人認為首先，就應(yīng)為執(zhí)法隊員配備照相機或攝像機，在做出具體行政處罰前進行充分的證據(jù)收集，給一些流動攤販及違章個體工商戶造成心理上的壓力;其次，要堵疏結(jié)合從源頭上根治，在城市規(guī)劃和建設(shè)中充分思考到流動攤販的安置問題，即方便了市民又從源頭上根治了流動攤販;再次，城市管理職能中存在職責交叉及管理職能不規(guī)范，在執(zhí)法中各自為政，構(gòu)成了城市管理的混亂，八個大蓋帽管不了一個破草帽的狀況經(jīng)常發(fā)生，嚴重阻礙了城市管理工作的健康發(fā)展，因此我認為地方政府就應(yīng)協(xié)調(diào)明確各單位的管理職責，才能使城市管理走上健康有序軌道，構(gòu)成長效機制。
三是嚴格執(zhí)法程序，使執(zhí)法工作走上規(guī)范化。
由于在行政執(zhí)法中疏忽了法定程序，導(dǎo)致行政訴訟及行政訴訟案件敗訴，即損害了單位形象又在市民中造成了惡劣影響。因此我認為我們在具體的執(zhí)法過程中就應(yīng)注意：1。不顛倒法定程序;2。具體的行政行為以法定的形式表現(xiàn)出來(如：不能以口頭通知代替書面告知或送達的送達形式);3。按規(guī)定的方式完成行政執(zhí)法(如：主動證明執(zhí)法身份，對行政違法行為先取證后處理，不能先處理后取證等)。
四是加強隊伍形象建設(shè)，把禮貌執(zhí)法落到實處。
執(zhí)法隊伍的作風和形象是禮貌執(zhí)法的前提，經(jīng)常能夠看到報道城管執(zhí)法人員暴力執(zhí)法，且不說報道是否客觀，但其負面影響卻是不可估量的。我們在執(zhí)法中經(jīng)常應(yīng)對的是弱勢群體，本著教育與處罰相結(jié)合的原則，對他們進行多次教育后沒有到達預(yù)期效果才會進行相應(yīng)的處罰，但是市民通常都只是站在同情弱勢群體的角度。這就要求我們在執(zhí)法過程中要更加注意自己的言行舉止，改變以往衣著不整，行為不端莊，滿嘴粗話的陋習，在市民心目中樹立城管行政執(zhí)法隊伍的新形象。
在具體的執(zhí)法過程中說好一段話，做好一個法律文書是禮貌執(zhí)法的關(guān)鍵。反過來說禮貌執(zhí)法是保護自身安全的防彈衣。因此，只有將禮貌執(zhí)法貫穿于工作的方方面面，才能夠使我們的執(zhí)法環(huán)境得到改善，才會創(chuàng)造良好的執(zhí)法氛圍。說好一段話，記住一段準確的法律條款，做好每一次取證紀錄，我們才能在工作中游刃有余，才能把禮貌執(zhí)法落到實處。
五是細化自由裁量，使執(zhí)法真正體現(xiàn)公平公正。
行政處罰自由裁量權(quán)如不合理行使，會造成行政處罰同案異罰現(xiàn)象，客觀上會影響行政執(zhí)法的公正性和廉潔性。我認為我們就應(yīng)在具體的執(zhí)法工作中，將違法情節(jié)劃分為輕微、一般、較重、嚴重等幾類狀況，對照違法行為的性質(zhì)、情節(jié)、后果等因素確定行政處罰的幅度，并向執(zhí)法相對人公開。這樣將自由裁量量化、細化做出的行政處罰才能體現(xiàn)出行政執(zhí)法的公平公正性，才能被當事人理解，才能被公眾認可。
六是用情用理，使執(zhí)法工作體現(xiàn)人性化。
執(zhí)法過程中，只要思想工作做得好、做得細致，做到了行政相對人的心坎上，許多問題都會迎刃而解。耐性細致不怕麻煩的講解及充分尊重行政相對人人格，與當事人進行充分的溝通，在發(fā)放的各類告知書中，附上相關(guān)法律、法規(guī)的條文等，使公正執(zhí)法和執(zhí)法效果得到最佳統(tǒng)一，即緩解了執(zhí)法氛圍又收到了良好的執(zhí)法效果。
七是增強協(xié)調(diào)潛質(zhì)，提高執(zhí)法工作效率。
城市管理工作是一項系統(tǒng)工程，許多問題需要各相關(guān)部門的密切配合才能解決。注重與各相關(guān)部門的聯(lián)系協(xié)調(diào)，用心爭取相關(guān)部門的配合支持，才能使我們的工作順利進行并使工作效率得到提高。
八是規(guī)規(guī)范執(zhí)法文書，健全執(zhí)法檔案。
規(guī)范的執(zhí)法文書是法定程序是否合法的依據(jù)，也是保證禮貌執(zhí)法的前提和條件。結(jié)合實際工作經(jīng)驗，充分討論、不斷完善執(zhí)法文書格式、統(tǒng)一裝訂順序，確保案件卷宗資料齊全規(guī)范，在規(guī)范整理文書中體現(xiàn)行政執(zhí)法要領(lǐng)，不斷提高城管執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)和技術(shù)水平，避免錯案的發(fā)生及程序不合法導(dǎo)致的行政訴訟。
2017年城管執(zhí)勤工作總結(jié)【2】
一、以開展文明城市創(chuàng)建為載體，推動市委重點工作任務(wù)的落實
(一)制定《市城市管理行政執(zhí)法局文明創(chuàng)建三年規(guī)劃》，把今年乃至今后兩年的創(chuàng)建任務(wù)進行量化、細化、具體化，做到任務(wù)明確，重點突出，責任落實。
(二)為了鞏固去年以來的創(chuàng)建成果，狠抓日常管理。1、在市區(qū)范圍內(nèi)新建戶外公益廣告招牌260多塊，總面積超過3000平方米。2、落實門前三包。清理門前十亂入手全面落實包保責任。3、成立四個牛皮癬、野廣告專業(yè)清洗分隊，使各類亂涂亂寫亂畫得到及時清除。4、規(guī)范攤?cè)狐c，做到守時經(jīng)營、定點經(jīng)營、合法經(jīng)營。5、嚴格規(guī)范門頭廣告的管理，做到不符合規(guī)劃要求的不審批，不符合安全標準的不受理，不符合亮化要求的不上墻。
二、積極開展六項專項治理：
(一)積極開展修車、洗車、賣車等三車占道經(jīng)營、出店經(jīng)營的專項治理;
(二)積極開展賓館門前、商場門前、浴場門前、酒店門前、窗口單位門前等五門亂停亂放、秩序混亂的專項治理;
(三)積極開展路口、橋面、學校周邊、廣場游園周邊等堵人、堵車、無序經(jīng)營的專項治理;
(四)積極開展攤?cè)狐c不定時、不定點的專項治理;
(五)積極開展牛皮癬、野廣告的專項治理;
(六)積極開展各類戶外廣告不規(guī)范的專項治理。
三、成立市容市貌督查組
對全市市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生工作，實行一周一檢查，并將檢查結(jié)果通報相關(guān)單位。
四、嚴格控制和拆除違法建設(shè)
今年以來，我們進一步加大了查違、控違和拆違的力度，查處違法建設(shè)52185平方米，共454戶。其中拆除245戶，28179平方米;控制209戶，24000多平方米。我們采取的主要措施是：
(一)堅持一天兩次巡查制度。尤其是加大了雙休日、節(jié)假日期間的巡查力度，發(fā)現(xiàn)一起查處一起，把違法建設(shè)控制在初始階段，消滅在萌芽狀態(tài)，不讓違法者有機可乘，甚至得寸進尺。
(二)設(shè)立舉報和投訴受理電話，建立24小時值班制度。局里除設(shè)立專門的舉報電話外，主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)以及大隊負責人的主要通訊方式通過網(wǎng)絡(luò)等形式全部公之于眾，接受社會廣泛監(jiān)督。
(三)逐戶建立違法建設(shè)檔案，把違建戶的所有信息通過錄音、錄像和拍照取證等形式，建成一戶一檔。對已拆除的或控制的違法建設(shè)，包保到人，實行責任追究，防止反彈。
(四)定期選點拆違，始終保持拆違的高壓態(tài)勢。根據(jù)違法建筑物面積的大小、違法戶的典型程度、違建戶違法區(qū)域的不同，選擇拆違典型，集中城管、公安、土地、建設(shè)、房產(chǎn)、衛(wèi)生、宣傳等部門，組成精兵強將，采取大兵團作戰(zhàn)，形成強大的威懾力量，切實震懾違法。今年以來，在規(guī)劃區(qū)范圍內(nèi)的南部新區(qū)和北部新城等地，采取500人的大兵團作戰(zhàn)的拆違行動達到17次，從而起到了拆除一次，震懾一片的作用。拆違期間，執(zhí)法隊員還發(fā)揚四不怕的精神：不怕圍攻謾罵、不怕砸毀執(zhí)法車輛、不怕被人身攻擊和打傷、不怕威脅恐嚇，堅持執(zhí)法到位。
(五)成立專門督查組，隨時督促檢查、印發(fā)督查簡報，及時跟蹤曝光。對控制不力，行動遲緩，執(zhí)法不嚴，甚至、吃拿卡要等行為，實行嚴格的責任追究。
五、積極推進全市城區(qū)亮化工程和廣告專業(yè)規(guī)劃
抽調(diào)專門人員，組織專門力量，聯(lián)系有資質(zhì)的單位和國內(nèi)知名專家，對我市的城市現(xiàn)狀進行科學論證?！妒谐鞘惺腥莺铜h(huán)境衛(wèi)生專業(yè)規(guī)劃》將在11月2日組織評審。11月底完成全市亮化專業(yè)規(guī)劃。
六、招商引資任務(wù)完成760萬元
我局招商引資項目是市光明路再就業(yè)農(nóng)貿(mào)市場。市外投資主體是廣東德鑫制藥有限公司，該項目于今年8月12日舉行奠基儀式，并開工建設(shè)。該項目位于宋湯河西岸螞蚱廟社區(qū)，總投資720萬元，占地面積3600平方米，建筑主體地上一層，局部二層，鋼結(jié)構(gòu)大棚，設(shè)計經(jīng)營戶600戶，設(shè)計標準為國家三星級標準的農(nóng)貿(mào)超市。光明路再就業(yè)農(nóng)貿(mào)市場選址科學、設(shè)計精美、建設(shè)規(guī)范，它的建成和使用，對于促進流通，推動農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易行業(yè)的發(fā)展;對于方便廣大群眾，滿足消費需求;對于規(guī)范市場管理，杜絕無序競爭;對于增加就業(yè)崗位，促進就業(yè)和再就業(yè)工作;對于改善區(qū)域綜合環(huán)境，都具有十分重大的意義。它的建成和使用，不僅能夠確保市民吃上安全菜、放心菜，還能大大加快城市化、文明化的進程，也必將成為民生工程的一大亮點。
七、抓作風、促效能
(一)抓學習理論，觀念更新。緊密結(jié)合執(zhí)法局的理論水平和思想觀念的現(xiàn)狀。組織效能暨城管執(zhí)法大討論，破除思想禁錮，蕩滌思想深處的污泥濁水，強化理論知識和法律法規(guī)學習，敢于突破，勇于創(chuàng)新。
(二)抓征求意見，找準問題。多渠道、多方位，廣開言路、開門納諫，找出、找準體制機制、作風效能、環(huán)境形象等方面的問題。
(三)抓作風整頓，勤政為民。按照八個堅持、八個反對和八榮八恥的要求整頓作風，貼近實際、貼近生活、貼近群眾，深入一線管理知民情，廣開渠道集民智，關(guān)心群眾解民憂，優(yōu)化形象聚民心。
(四)抓崗位責任，強化服務(wù)。規(guī)范內(nèi)部權(quán)力運行機制，工作責任機制，樹立服務(wù)至上的理念，把管理寓于服務(wù)之中，為人民群眾和管理對象多辦實事好事。
城管總結(jié) 第4篇
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一、加強了領(lǐng)導(dǎo)、強化了責任
為實現(xiàn)年初目標，城建辦加強了領(lǐng)導(dǎo)責任，強化了內(nèi)部管理，對各項工作有了具體的分工，實行各行業(yè)有副主任分管，具體事項有具體人員跟蹤，做到人人有事，個個有責。
二、齊心協(xié)力，抓好各項基礎(chǔ)工作
1、矛盾糾紛的調(diào)處。從去年8月份到今年的7月份，因垃圾場問題相繼與桂陽(文秘站:)縣清和鄉(xiāng)村民及我鎮(zhèn)前進村村民發(fā)生糾紛，他們以受污染為由，阻止我們向垃圾場傾倒垃圾。清和鄉(xiāng)村民還以此上訪致市有關(guān)部門，引起了上級的重視，大大地阻礙了我鎮(zhèn)垃圾的清理。為使??部門的協(xié)調(diào)，得到他們的認可，又必須分別與清和鄉(xiāng)村民、前進村村民商談處理，終于在今年的7月份先后將兩矛盾化解，使垃圾場正常運轉(zhuǎn)。本年城建辦共處理較大城建、城管、環(huán)衛(wèi)糾紛6起。
2、項目的落實。
①總體規(guī)劃的編制：根據(jù)我鎮(zhèn)發(fā)展的需要，為加強我鎮(zhèn)規(guī)劃管理，協(xié)調(diào)城鄉(xiāng)布局，今年鎮(zhèn)政府用26萬余元巨資實施制定總體規(guī)劃。城建辦人員緊密跟蹤，一絲不茍地配合建設(shè)、規(guī)劃部門順利地完成了全鎮(zhèn)總體規(guī)劃藍圖的制作。使我鎮(zhèn)城鎮(zhèn)規(guī)劃有了發(fā)展的方向。②鎮(zhèn)南停車場掃尾落實：鎮(zhèn)南停車場屬市項目工程，由于多方原因，在建設(shè)過程與下××存在著一系列的矛盾未得到解決。今年以來，我城建辦人員主動邀請下××相關(guān)人員不惜走郴州跑礦山找人，完善了相關(guān)手續(xù)，處置了遺留矛盾，將鎮(zhèn)南停車場工程所產(chǎn)生的矛盾畫上了句號。③垃圾場建設(shè)：由于桂陽縣清和鄉(xiāng)村民的上訪，市政府以會議紀要的形式提出：××鎮(zhèn)垃圾場另行選址。××鎮(zhèn)地處特殊位置再無垃圾場所可選，這意味著我鎮(zhèn)近萬無人的垃圾無處可倒，為扭轉(zhuǎn)這不利的局面，我城建辦人員用大量的時間，花了大力氣，上下跑腿，即主動與上級協(xié)調(diào)，又力爭做好村民的工作，終于使桂陽清和方答應(yīng)我鎮(zhèn)垃圾場選址不變。與此同時，為使垃圾場對周邊污染降到最低程度，××鎮(zhèn)準備將垃圾場改建成為全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)最規(guī)范的垃圾場，得到了上級的支持、認可。目前，已完成了規(guī)劃、申請、設(shè)計等重建前期工作。
3、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
①鎮(zhèn)區(qū)路燈建設(shè)：××鎮(zhèn)區(qū)主要干線的路燈由于年久老化，到今年5月份已剩下不過十盞，為還鎮(zhèn)區(qū)一片光明。我城建辦出資3萬余元并派人對工程進行徹底跟蹤，一個月之內(nèi)，終將路燈裝好。②鎮(zhèn)北下水道的清理：鎮(zhèn)北下水道是鎮(zhèn)東北的一條主要排污道。由于幾年前有住戶在水管上建有房屋，加上水管過小，排污量大，使得大量污垢沉積在鎮(zhèn)北停車場段堵塞水管，使污水不能排出，影響居民生活環(huán)境及周邊衛(wèi)生環(huán)境，群眾反映強烈。為此，城建辦投入3萬余元在一個月內(nèi)終將其疏通。③修車城房屋頂?shù)男迯?fù)：鎮(zhèn)北停車場受本文來源：文秘站去年雪災(zāi)的影響，居民房屋出現(xiàn)大量漏水，如遇大風，房頂掀開，出現(xiàn)大的安全隱患。城建辦投入了1萬多元將房屋頂整修，保證了住房的人身安全。
三、狠抓了協(xié)調(diào)，取得了成效
1、收費許可證的協(xié)調(diào)：上級職能部門根據(jù)相關(guān)文件精神，取消了鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管各項收費項目，造成了城管支出無收入的局面。針對此情況，我們積極主動與市、區(qū)相關(guān)職能部門進行多次協(xié)調(diào)，終于取得了延續(xù)收取垃圾清運費及鎮(zhèn)區(qū)停車管理費的許可證。使我們的收費工作有證可依、有法可依。
2、環(huán)保工作的協(xié)調(diào)。去年8月由于桂陽縣清和鄉(xiāng)提出我垃圾填埋場對其村民造成了環(huán)境的污染，并上訪至市、區(qū)相關(guān)部門要求我們另行選址。在××鎮(zhèn)地理位置不允許的前提下，我辦人員不但加強了對清和方的協(xié)調(diào)工作，同時還多次與市、區(qū)職能部門進行了協(xié)調(diào)，從而使垃圾場的建設(shè)得到他們的理解和支持，目前，垃圾場建設(shè)正在籌備中。
3、其它工作的協(xié)調(diào)
由于城建、城管工作具有特殊的業(yè)務(wù)性。工作中所接觸到的單位部門多，因鎮(zhèn)區(qū)總規(guī)劃編制與區(qū)建設(shè)局、市規(guī)劃局進行銜接；城鎮(zhèn)管理須與市、區(qū)城管局，區(qū)行政執(zhí)法局進行業(yè)務(wù)銜接；在鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)，因房屋建筑、鎮(zhèn)區(qū)污染等與鎮(zhèn)區(qū)相鄰的幾個村要進行協(xié)調(diào)。我們都以抓好城建、城管為目標，積極主動與他們處好關(guān)系，為工作開展打下了人文基礎(chǔ)。
四、加大了力度，改變環(huán)境衛(wèi)生
我鎮(zhèn)區(qū)面積小，人口密集，衛(wèi)生差，為改變這一局面，我城建辦除訂好管理制度，落實責任外，還增加了大的投入，如：垃圾場的投入，保潔員由原來的8人增加到了12人，近來又新購置了環(huán)衛(wèi)車輛一臺，從而使我鎮(zhèn)區(qū)衛(wèi)生環(huán)境較之以前有所改觀。
五、加強了鎮(zhèn)區(qū)城鎮(zhèn)管理
針對我鎮(zhèn)區(qū)臟、亂、差的狀況，城建辦采取了宣傳打擊相結(jié)合的辦法，對亂擺攤、亂占道、亂擺廣告牌、垃圾亂倒等行為進行了五次大的整治。同時對建筑材料亂堆亂放采取了預(yù)交押金、處罰等措施，并多次出動鏟車進行清理，達到一定效果，對街道的整治起了關(guān)鍵作用。
六、多方結(jié)合，加強 交通管理
對于歷年來存在的交通堵路情況，城建辦把它作為了一項重要工作來抓，抽出大量時間有針對性地對文鑫路三叉路口進行整頓，同時采取對車輛進行疏導(dǎo)，對司機說服教育，向群眾宣傳等方法進行交通整治，取得可喜效果。
七、加大收費力度，確保正常運轉(zhuǎn)
為保證城建辦工作順利開展，城建辦人員依照收費許可證規(guī)定，不辭辛苦，采取融服務(wù)、說服、強制為一體的辦法對各項費用進行收取，力爭完成年初政府下達的本部門任務(wù)。
八、其他工作的處置
除上所述外，城建辦人員能服從政府統(tǒng)一安排完成鎮(zhèn)中心工作，對于鎮(zhèn)綜治、計生等其它工作也從未松懈，并按要求完成任務(wù)。同時對s214線的擴建，鄧華·銅鑼灣廣場的建設(shè)及其它工作的安排都完成得有聲有色。
總之，一年來，城建辦在工作中付出了艱辛，基本完成了黨委、政府交給我們的任務(wù)，取得了可喜成績。但××鎮(zhèn)城鎮(zhèn)管理、城鎮(zhèn)建設(shè)工作仍任重道遠，很多地方不盡人意，矛盾較為突出，目前主要有：
1、建房手續(xù)補辦。受20__年8.8洪災(zāi)、20__年7.15洪災(zāi)的影響，我鎮(zhèn)太山里、太洞（主要是太山里村）兩村約有350余戶搬遷到同祥、上××、下××等村建房，其中250戶已被認定為災(zāi)民，可享受災(zāi)民搬遷待遇，并通過簽訂《承諾書》方式搬遷建房。由于各種原因，至今未辦理《建設(shè)規(guī)劃用地許可證》、《集體土地使用證》。也有些村民也借災(zāi)民身份非法建房，到目前為止，鎮(zhèn)區(qū)約有300余戶村民住房無任何手續(xù)，有5戶正建設(shè)當中，另大塘鄉(xiāng)有14戶在同祥寶塔嶺下建房，無任何手續(xù)，基于此情況，應(yīng)該近期予以果斷解決，否則將使我鎮(zhèn)區(qū)房屋建設(shè)混亂，還則影響鎮(zhèn)城規(guī)劃、國土規(guī)劃用地；遠則給村民留下無窮后患。此事城建辦已與村取得聯(lián)系，并進行艱難地摸底，同時，多次上報建設(shè)局請求解決，并建議以太洞、太山里兩村村委為主相互做好村民工作，與上級協(xié)調(diào)，補辦手續(xù)，那將是一個利民利鎮(zhèn)的實事。
2、煤場管理。近幾年來，鎮(zhèn)區(qū)的幾個村的少數(shù)村民受利益的驅(qū)使，在我鎮(zhèn)區(qū)范圍內(nèi)，無任何用地規(guī)劃、國土臨時用地等部門的合法手續(xù)，侵占了我鎮(zhèn)的有限土地，也給我鎮(zhèn)環(huán)境造成了一定的污染，有損人們的身體健康，因此，對煤場的整治勢在必行。（詳見20__年煤場整治方案）
以上兩項工作是在實際工作中所暴露的問題，敬請黨委政府批準并納入明年的城建重點工作范圍即可解決當前城建工作的一些難點，城建辦也可在規(guī)范煤場的同時收取一定費用，以彌補明年城市配套費少的缺項。
城建辦將在黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，全力以赴完成好各項工作，針對年初的工作計劃，城建辦今后還必須將以下工作抓穩(wěn)抓實，主要是：
1、城鎮(zhèn)交通雖有改觀，仍時有堵車、亂停、亂放現(xiàn)象有待整治。
2、鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生雖有好轉(zhuǎn)，但仍不盡人意，大有反彈現(xiàn)象，必須改正方法，加強進行管理。
3、鎮(zhèn)區(qū)街道廣告牌、貨物堆放、攤點擺設(shè)須加強規(guī)范，嚴防反彈。
4、繼續(xù)跟蹤垃圾場建設(shè)，鎮(zhèn)南停車場的決算掃尾工作。
城管總結(jié) 第5篇
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一、強化隊伍建設(shè)，努力打造學習型服務(wù)型法制型城管隊伍上半年，我局把抓好隊伍建設(shè)作為開展城管工作的重要任務(wù)，始終堅持以人為本，以制度規(guī)范工作，以創(chuàng)新驅(qū)動工作，以節(jié)日管理和各項活動推動工作。
1、加強業(yè)務(wù)學習，提高隊伍素質(zhì)。上半年，我局選派2名干部到南京、江陰等地進行學習培訓(xùn)。從學習蘇南發(fā)達地區(qū)城市管理成功的經(jīng)驗和做法，來進一步轉(zhuǎn)變理念，更好地指導(dǎo)我市城市管理工作。
二是通過全體人員會議、科室、大隊、中隊例會等多種形式開展教育，努力營造學習氛圍，激發(fā)全體隊員學習的主動性、積極性，并邀請公安交巡警大隊同志上法制課，學習相關(guān)法律法規(guī)，組織理論考試，進一步完善隊員學習檔案。通過上半年學習培訓(xùn)，干部、隊員的素質(zhì)有了一定的提高。
2、強化班子建設(shè)，完善各項制度。我們始終強化領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，弘揚正氣，促進班子團結(jié)協(xié)作，以領(lǐng)導(dǎo)班子帶動整個隊伍建設(shè)，有效推動各項工作。工作中要求各級干部發(fā)揮表率作用，針對自身問題，帶頭自查自糾。針對薄弱環(huán)節(jié)，狠抓制度建設(shè)，在去年制定和完善的20余種內(nèi)部規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，上半年我們又修改完善了《城管局崗位考核細則》等規(guī)章制度，并注重制度的有效執(zhí)行和落實，取得了好的效果。
3、加強黨建工作，發(fā)揮先進作用。上半年，我們以保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為契機，狠抓強基工程。一是加強黨課教育。按照年初計劃，我們先后2次邀請市委黨校理論專家等進行黨課教育。多次組織黨員同志收看省、揚州和我市領(lǐng)導(dǎo)電視講座，我局領(lǐng)導(dǎo)講課，學習有關(guān)文件，深刻領(lǐng)會精神，把握精神實質(zhì)，做到一手抓黨建，一手抓隊伍，以黨建帶隊伍，通過抓隊伍，促進工作開展，增強了黨員干部的黨性觀念、奉獻意識。二是加強支部建設(shè)。各支部定期與入黨積極分子談話，切實做好新黨員的培養(yǎng)發(fā)展工作。上半年有2名預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正，接收1名同志為預(yù)備黨員，黨員隊伍不斷壯大。三是開展有益活動。從主辦“城管之光”晚會到4月份集中黨員參觀許曉軒故居、到烈士陵園掃墓，緬懷先烈，繼承黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚無私奉獻精神。從參加“創(chuàng)業(yè)潮”晚會到“五一”期間開展80分比賽、乒乓球比賽，從參加廉政文化活動，到“愛我江都、我愛城管”活動，豐富了黨員、群眾的業(yè)余文化生活，充分展示了城管人的新形象。四是走訪慰問特困戶家庭和在執(zhí)法中受傷的同志。今年上半年，局領(lǐng)導(dǎo)一班人，利用節(jié)日期間走訪了5戶特困家庭，給他們送去了黨的溫暖，在4、5月份，局領(lǐng)導(dǎo)親切慰問了在執(zhí)法中受傷的高進、陶嘉、周勤等同志，高度表揚他們在執(zhí)法中的表現(xiàn)，并號召全體干部隊員向他們學習。
二、開展專項整治，努力打造良好的人居環(huán)境和投資環(huán)境上半年，按照市委、市政府“強化城市管理，推進五城同創(chuàng)”工作會議精神，結(jié)合我局全年工作目標，我們堅持抓管理和整治一著不讓。面對艱巨而繁重的管理工作，面對越來越高的市容管理要求，面對各類矛盾相對集中的城管工作，全體干部隊員團結(jié)一致，增強信心，不畏艱難，迎難而上，取得了專項整治工作的一個又一個的勝利。
1、切實履行職能，長效管理不放松城管工作任務(wù)重、頭緒多、整治難。我們堅持統(tǒng)籌兼顧，科學安排，突出重點，保持長效的原則。一是積極開展了元旦、春節(jié)和“兩會”期間的市容整治，局、科室、大隊、中隊全員投入，放棄休息日，對重點部位，重點路段和重要時段強化管理，加大宣傳力度，增大執(zhí)法投入。整體市容水平有了較為明顯的提高。比如世紀聯(lián)華、市人醫(yī)、新華書店、江都商城等重點部位的周邊秩序得到有效規(guī)范，引江路、工農(nóng)中西路、江淮路、東方紅路等重點路段的市容管理得到有力的加強，利民路等路段流動攤點得到有效疏導(dǎo)。二是進入三月份，我局圍繞“大干三十天，市容市貌大改變”的目標要求，取消休息日，全體干部隊員，積極投入，無私奉獻，不計個人得失，有效開展了對門外出攤、違章戧牌、流動攤和長期占用公共場地、違章設(shè)施拆除的專項整治，并通過錯時管理，零點行動等有效管理手段，強化了對管理盲區(qū)和管理難點問題的解決。三是四月份著力圍繞“三月三”物交會停辦、喜迎花卉節(jié)、迎接國家領(lǐng)導(dǎo)人等重大活動，開展了一系列管理和整治工作。全體干部、隊員發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)，不畏艱難，不怕疲勞的精神，付出了艱辛的勞動，作出了應(yīng)有的貢獻，較為圓滿地完成了各項目標任務(wù)，市容管理水平也有了進一步的提高。
2、圍繞“351”階段工作目標，有效解決突出問題。5月份以來，我們以市“351”階段目標工作為載體，落實長效管理，針對管理中的突出問題，積極開展管理和各類專項整治。一是大隊、各中隊圍繞“351”階段目標工作，明確責任，明確序時進度，做到每周有行動，每日有情況匯報，管理工作每天有進展，每周有變化、提高。二是我局七次牽頭，會同公安、工商、建設(shè)、環(huán)保、衛(wèi)生、江都鎮(zhèn)等部門對城區(qū)十條一級路段進行了專項整治，嚴格按照八條標準，集中時間，集中人員，有計劃，分步驟進行，精梳細理，不留盲區(qū)，全面解決城區(qū)“351”階段目標工作的重點、難點、熱點問題，通過整治市容市貌有了明顯的好轉(zhuǎn)；三是針對車輛亂停亂放問題，我們同公安、交通成立了聯(lián)合巡邏分隊，加大了對沿線的三輪車、出租車、馬自達等五小車的管理力度，一手抓宣傳教育、一手抓打擊，規(guī)范管理，堵疏結(jié)合。通過上半年的階段性工作的有序推進，整體市容管理水平有了較為明顯的提高，我市的人居環(huán)境和投資環(huán)境得到有效改善。據(jù)統(tǒng)計，上半年規(guī)范和取締各類違章戧牌855處，清除違章落地燈箱265個，面積約615平方米，清除違章遮陽雨棚7家，面積約155平方米，清除各類城市牛皮癬1200余處，取締占道洗車點4家，規(guī)范車輛美容6家，取締打擊亂停亂行的“黑三輪”104輛，取締店外出攤800余處，出新停車線1200余米，拆除未經(jīng)審批的違章燈桿廣告牌241塊。
三、強化科學發(fā)展，努力探索城管改革新思路新措施
1、人大、政協(xié)關(guān)注城管。上半年，市人大對城管工作進行視察，給予關(guān)注。4月份，市人大集中視察了城市市容，充分肯定成績，并指明存在不足。市人大組織人員多次深入一線，了解城管工作，召開座談會，深入城區(qū)視察，開展調(diào)查，聽取工作匯報，實事求是地肯定了我市城市管理工作取得的成績，客觀準確地提出了存在的問題和不足，并認真分析了原因，提出了具體要求，有力推動了城管工作的發(fā)展進程。
2、以督查促管理，實現(xiàn)良性運轉(zhuǎn)。上半年，我們按照“高標準、嚴要求、高效率”的目標，認真抓好督查考核工作，完善中隊、大隊、督查辦公室三級督查機制，采取全面督查、重點抽查、跟蹤專查等方式，做到每日督查、次日公布、工效掛鉤、當月兌現(xiàn)等措施，真正達到獎勤罰懶，調(diào)動工作積極性的目的，有效地促進管理工作良性運轉(zhuǎn)。
3、推行路段達標，促進長效管理。今年，按照政治、文化、商業(yè)功能及市政基礎(chǔ)設(shè)施完善程度，我們將城區(qū)道路劃分為一級路、二級路、三級路。一級路段8條標準，二級路段8條標準，三級路3條標準，圍繞五縱五橫的城市框架，按照“主干道嚴禁，支干道嚴控，巷口管理規(guī)范”的工作定位，使管理工作逐步規(guī)范，逐步達到長效管理的目標。
4、轉(zhuǎn)變作風，狠抓落實。上半年，我們按照分級管理、歸口管理、屬地管理的原則，按照分工協(xié)作的原則，按照確保重點的原則，按照堵疏結(jié)合的原則，努力實現(xiàn)“暢通、整潔、有序、文明”的目標。真抓實干，堅持求真務(wù)實，深入一線，抓落實。首先是落實機關(guān)科室聯(lián)系路段制度。對機關(guān)科室聯(lián)系的中隊路段進行了具體的劃分：人秘科聯(lián)系引江路，市容管理科聯(lián)系江淮路，政策法規(guī)科聯(lián)系龍城路，督查考核辦聯(lián)系東方紅路，女子中隊聯(lián)系工農(nóng)路，物回中隊聯(lián)系夜市。要求各級干部肩上要有“擔子”，管理要有“著子”，自身要有“樣子”。二是根據(jù)《江都市城管局20年城區(qū)達標路（段）實施意見》明確各中隊責任路段和管理重點。一中隊引江路、工農(nóng)中西路；二中隊江淮路、龍川中路、東方紅東路、工農(nóng)東路；三中隊人民路、龍城路；四中隊利民路、東方紅中路、解放路；五中隊長江路、龍川南路。切實加強區(qū)域管理、推行路段管理責任包干。真正形成誰管理誰負責，誰責任誰包干，誰失職追究誰的工作責任制。三是全體干部都要深入一線，加強管理，當好“馬路局長”、“馬路科長”、“馬路隊長”，對各類問題多研究、多思考，做到早預(yù)防，早發(fā)現(xiàn)，早處置。
5、加強工作，認真辦理提案、議案。工作和人大議案、政協(xié)提案都是直接關(guān)系到群眾利益，我們把群眾來電、來信、來訪反映的問題，市委、市政府批轉(zhuǎn)的案件作為大事從快從實辦理。據(jù)統(tǒng)計，今年上半年，我局共受理各類件、熱線電話、群眾直接上訪245件（次），我們加大辦理答復(fù)工作力度，做到“六個堅持”。即堅持領(lǐng)導(dǎo)親自抓，實行責任制度；堅持領(lǐng)導(dǎo)閱批案件制度；堅持分管負責，歸口辦理和誰主管、誰負責、誰協(xié)調(diào)的原則；堅持領(lǐng)導(dǎo)接待日制度；堅持局長值班制度；堅持日報告制度。樹立以我為主，一盤棋思想，變上訪為主動下訪，局領(lǐng)導(dǎo)多次到上訪戶姜際芳、李小紅家中實地了解情況，并加強思想教育，力所能及的解決實際困難，維護社會穩(wěn)定。我局在加強工作的同時，認真辦理提案、議案工作，今年，我局共收到提案、議案15件（人大議案10件，政協(xié)提案5件），我局根據(jù)人大代表和政協(xié)委員的建議、意見，深入基層，深入實地，認真開展調(diào)查研究，掌握一手資料，積極落實整改措施。如人大議案中提出的關(guān)于工農(nóng)路洗車點問題的建議、意見，局主要領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場察看，調(diào)查走訪，制定科學的工作方案，會同有關(guān)部門對工農(nóng)路4家洗車點和龍川路3家洗車點進行集中整治，對不符合條件的經(jīng)營戶責令停業(yè)，五月份以來抽調(diào)機關(guān)、大隊、中隊力量，從6：00到21：00實行跟綜管理，嚴防死守，違章占道洗車憂民現(xiàn)象得到遏制，專項整治活動取得了初步成效，使人大代表和政協(xié)委員的議案、提案工作得到了較好落實。
通過半年來的實踐和探索，之所以能取得以上一些成績，主要得益于：
1、領(lǐng)導(dǎo)重視關(guān)心是搞好城管工作的關(guān)鍵。今年以來，市委、市政府對城市管理工作非常重視。袁書記、倪市長、陳市長先后對城市管理工作多次作了重要指示和批示，并多次上路督促和檢查城市管理工作。各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和關(guān)心，極大地鼓舞了城管隊伍的士氣，保證了城市管理各項工作的順利開展。
2、部門支持配合是搞好城管工作的保證。城市管理是一項涉
及到多個部門的管理工作，今年來，我們多次同公安、建設(shè)、教育、工商、江都鎮(zhèn)互動，整治學校周邊秩序，整治無證攤點、門外出攤，通過互動，增強了城管與其他單位的交流、溝通，綜合管理工作取得了顯著的成效。
3、加強隊伍建設(shè)是搞好城市管理工作的基礎(chǔ)。局黨總支始終把加強隊伍建設(shè)擺到十分重要的位置，在提高隊伍整體素質(zhì)上下功夫，以建設(shè)一支“政治強、紀律嚴、作風正、業(yè)務(wù)精、服務(wù)優(yōu)”的執(zhí)法隊伍為目標，制定了各項規(guī)章制度，為全面加強隊伍建設(shè)，為下一步實施相對集中行政處罰權(quán)打下了良好的基礎(chǔ)。
4、有所作為，有為有位是城管工作的根本。城管工作難，這是大多數(shù)城市城管工作者的口頭禪，也是真實寫照。江都城管遇到的矛盾和問題，困難重重。全局上下有堅強的信念，不等不靠，不叫苦、不叫累、不畏難，頑強拼搏，開拓創(chuàng)新，自強不息，堅持自己解放自己，歷經(jīng)艱辛，半年來，形象初樹，業(yè)績初顯，受到領(lǐng)導(dǎo)和市民的肯定。我們深深感到，“有為才有位，有位才有威”。
上半年，城市管理工作成績是有目共睹的，城管人的地位和作用也得到提升，我們在總結(jié)成績的同時，也要清醒地看到當前城市管理存在的問題，主要有以下四個方面：
（1）、干部隊員素質(zhì)能力有待進一步提高。對城管工作形勢認識不夠，管理有標準，但執(zhí)行不夠；責任有明確，但落實不夠；工作有分工，但實際工作中，仍然存在視而不見，見而不管，管而不力等現(xiàn)象，路段見員率、違規(guī)管理率不高，三級考核工作，動真不頂真，力度不夠大。個別同志混日子思想較為嚴重，進取精神不強，集體主義觀念淡薄。
（2）、思想政治工作比較薄弱。上半年，我局雖然采取了一些學習、培訓(xùn)活動，但還缺乏經(jīng)?；?，主動學習、深入鉆研精神還不夠。政治思想工作作用還不夠明顯，隊伍中自由主義現(xiàn)象突出，有些隊員放任自己，律已不嚴，甚至損害單位形象。有的事業(yè)心、責任心、奉獻精神不夠。
城管總結(jié) 第6篇
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一、工作回顧
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。辦事處成立了城市管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，書記負總責，主任親自抓，并安排了費澤奎副書記抓城市管理工作。
（二）安排專人負責城市管理工作。根據(jù)實際工作需要，安排了社區(qū)服務(wù)中心龔華玲負責城市管理工作，其主要職責負責對城市管理工作情況進行收集上報，社區(qū)服務(wù)中心工作人員對市容市貌、街道秩序等進行全時段的監(jiān)管。
（三）加強責任，實行分片包干責任制。辦事處干部分片包干，由芹花副書記為社區(qū)城市管理工作為第一責任人；熊昌越副主任負責社區(qū)城市管理工作為第一責任人；其他駐居干部和社區(qū)干部各負責一片，那個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，責任追究到具體人身上。
（四）扎實做好“門前雙五包”。一是認真簽訂“門前雙五包”責任書。辦事處轄區(qū)內(nèi)已簽訂“門前雙五包”責任書318戶，并逐家逐戶粘貼了“門前雙五包制度”。
（五）加大信息報送力度。辦事處、社區(qū)、社區(qū)半年共報送信息324條，同時協(xié)調(diào)相關(guān)部門進行處置。
（六）加強協(xié)助執(zhí)法。辦事處、社區(qū)、社區(qū)半年共處以小額罰款352件，處罰金額2275元。
（七）認真做好市政設(shè)施監(jiān)管，建立健全市政設(shè)施臺帳。對市政設(shè)施做到了專人監(jiān)管，不留死角，不留空檔。
（八）認真做好“城市牛皮癬”清理和監(jiān)管。辦事處、社區(qū)、社區(qū)半年共清除牛皮癬3856處，并成立了牛皮癬監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組，每天對街面進行巡查，發(fā)現(xiàn)牛皮癬及時清理。現(xiàn)在各個小區(qū)的背街小巷的“牛皮癬”明顯減少。
（九）加強對轄區(qū)內(nèi)的犬只管理。做到了犬只疫苗率達100%。
（十）做好城市管理協(xié)調(diào)配合工作。辦事處經(jīng)常協(xié)助執(zhí)法局、執(zhí)法大隊的工作，同時主動協(xié)調(diào)轄區(qū)各單位各企業(yè)，各小區(qū)，配合城管執(zhí)法局對違反城市管理規(guī)定的案件進行協(xié)調(diào)處理。上半年配合執(zhí)法局拆除白塔村亂搭建7處，配合其他執(zhí)法多次，對執(zhí)法局辦案帶來了極大的方便。
二、存在的不足
一是小額處罰還欠力度，有時發(fā)現(xiàn)問題，只是進行了糾正而沒有處罰。二是因本身轄區(qū)街巷較少，信息報送還有一定難度。三是對“五亂”行為的整治力度還不夠大。
三、下一步工作打算
（一）強化“門前雙五包”工作
嚴格執(zhí)行“門前雙五包”有關(guān)規(guī)定，扎實有效地開展各門市業(yè)主的簽訂工作。平時安排專人負責監(jiān)督門前五包的落實，對業(yè)主、社區(qū)、城管的責任進行監(jiān)督和落實。
（二）加大小額處罰力度
要嚴格按照市城管辦關(guān)于開展市民陋習集中整治活動的通知精神，繼續(xù)加大力度對城市陋習及“五亂”行為實施小額處罰。
（三）進一步做好信息采集工作
（四）辦事上要全力以赴對通報中指出的各項問題全力整改。確保通報的問題不被重復(fù)通報或者多次通報大力整治“五亂”，組織力量認真排查，發(fā)現(xiàn)五亂現(xiàn)象及時清理整治。
城管總結(jié) 第7篇
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20xx年，我局堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認真貫徹落實黨的十七屆三中、四中全會以及xx市委十屆七次會議精神，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，以轉(zhuǎn)變管理理念、提高管理標準、提升管理水平為全年工作主線，以省建設(shè)系統(tǒng)行政執(zhí)法隊伍規(guī)范化建設(shè)為抓手，切實履行城市管理職能，打造服務(wù)品牌，加大管理力度，規(guī)范隊伍建設(shè)，為改善我市人居環(huán)境和投資環(huán)境，努力促進全市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展，實現(xiàn)文明、和諧的新xx做出了積極貢獻。
20xx年工作回顧
一年來，我局把深入學習實踐科學發(fā)展觀貫穿于整個城市管理的全過程，切實關(guān)注全市民生，促進經(jīng)濟穩(wěn)步增長，保持社會穩(wěn)定和諧。以創(chuàng)建“優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為核心，增強服務(wù)意識，突出服務(wù)民生，促進社會和諧，將“服務(wù)”貫穿于整個管理工作的始終，以學習實踐活動的明顯成效推動各項工作上水平。
一、推進市容市貌管理，提升城市文明形象
今年以來，我局切實履行城市管理職能，努力提高城市管理質(zhì)量，鞏固文明城市成果，落實長效管理措施，加快推進城市市容市貌管理步伐。一是加強人力客運三輪車文明營運管理。今年，我局從貫徹落實科學發(fā)展觀的高度出發(fā)，切實改善服務(wù)民生的各項管理措施，把原有的對三輪車業(yè)主的路面管理、驗換證管理、收費管理全面轉(zhuǎn)向全新的管理模式，切實取消了三輪車營運“掛靠管理費”。同時，全年組織了四次三輪車從業(yè)人員文明營運培訓(xùn)，免費為全市911輛三輪車驗換證，全面噴漆，更換了防雨簾，讓三輪車業(yè)主減免從業(yè)成本，自覺文明守法、按章營運的同時，也切實改善了城區(qū)市容市貌，從而使他們在體會到政府的關(guān)愛的同時，更加自覺服從管理、配合管理。二是加強城區(qū)便民攤點的管理。推出以人為本、文明規(guī)范、以疏為主、錯時管理的新方式，一方面積極與農(nóng)貿(mào)市場、社區(qū)對接、協(xié)調(diào)、溝通，將馬路市場、流動攤點就近引導(dǎo)到次要干道或農(nóng)貿(mào)市場，另一方面，按照“定點、限時、便民、有序”的原則，統(tǒng)一設(shè)置和規(guī)范了城區(qū)500多戶早晚市攤點，60多戶水果棚點，13個西瓜銷售點，全年共規(guī)范和妥善安置十處地段馬路市場，做到既確保了市容環(huán)境的“大面子”，又保證了困難群體的“小飯碗”，有效鈍化了馬路市場、流動攤點經(jīng)營者與城市管理者之間對立的矛盾，使流動攤點告別了游擊經(jīng)營，走上了規(guī)范穩(wěn)定的經(jīng)營之路。三是加強城區(qū)車輛停放的管理。為進一步規(guī)范車輛停放秩序，落實“門前三包”責任制，我們與沿街單位、經(jīng)營網(wǎng)點共新增簽訂和完善了1800多份責任狀，并全部張貼上墻。同時，我們在城區(qū)主干道兩側(cè)劃定了非機動車臨時停車線，落實安排全市185名協(xié)管員定時管理，對xx超市門前、xxx、xxx市場周邊等重點路段進行了重點監(jiān)管，規(guī)范非機動車停放2600多輛次，確保了城區(qū)道路的暢通無阻，實現(xiàn)了管理工作的常態(tài)化、長效化。四是加強城區(qū)戶外廣告的管理。針對去年省政府對廣告行政收費項目取消的要求，根據(jù)我市廣告市場管理特點，參照周邊縣市普遍做法，市政府出臺了《xx市戶外廣告設(shè)置管理辦法》，該辦法再次重申和落實了廣告的扎口管理。根據(jù)《xx市戶外廣告設(shè)置管理辦法》，我們在市國資局、招投標中心的協(xié)助下，成功地對xx路跨街燈橋及部分戶外廣告進行了市場化運作，既增加了政府收入，又規(guī)范了廣告的設(shè)置。同時，我們采取以點促面的方式，重點對xx路，xx東西路、xx中路、xx北路、xx東路及城市進出口通道設(shè)置不規(guī)范的店牌店招和違章設(shè)置的廣告牌進行了逐一梳理和專項整治。共拆除破損或設(shè)置不符合要求的店牌店招、墻體廣告260多處，查扣亂設(shè)戧牌86塊、豎式燈箱56塊，清除“牛皮癬”等小廣告13000多張，清除了視角污染，美化了市容環(huán)境，提升了城市品位。
二、加大環(huán)衛(wèi)投入力度，增強城市美化功能
環(huán)境衛(wèi)生狀況是城市發(fā)展水平的重要標志，是展示xx新形象的重要窗口。20xx年，我局加大了環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施資金的投入，加快了環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施的更新，加強了環(huán)衛(wèi)收費項目的管理，取得了較為明顯的成效。一是進一步提升城區(qū)環(huán)衛(wèi)管理水平。今年我們新修編完成了《xx市城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)專業(yè)規(guī)劃》，進一步明確了環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展的方向、目標和任務(wù)。全年環(huán)境衛(wèi)生保潔工作實現(xiàn)了全天候、無縫隙覆蓋，做到主干道時時有人，支干道天天有人，確保了從早到晚城區(qū)主次干道干凈整潔。擴大了城區(qū)垃圾袋裝化收集范圍，努力減少垃圾的二次污染。積極配合政府重大活動進行綜合整治。及時清理生活垃圾，增加清運頻次，加大巡查跟蹤力度，查處拋灑滴漏、亂倒偷倒垃圾的行為，有計劃地推進城區(qū)衛(wèi)生死角的清除，并同時將環(huán)衛(wèi)服務(wù)向無物管小區(qū)覆蓋，確保了城區(qū)居民生活環(huán)境的整潔與安寧。二是進一步加大環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。在市委、市政府的關(guān)心下，今年的元月份我們啟動了xx市城市生活垃圾衛(wèi)生填埋場上爭擴大 城管局工作總結(jié)第2頁
內(nèi)需項目，獲得國債500萬元的支持，并于9月底順利開工，這項工程一期總投資4500萬元，占地120畝，日處理生活垃圾213噸，日處理滲瀝液100噸，目前土方工程已完成近50%，預(yù)計20xx年上半年正式投入使用。同時，在開發(fā)區(qū)新建了1座壓縮式垃圾中轉(zhuǎn)站，城區(qū)新建了6座二類以上的公廁，一臺移動式公廁，環(huán)衛(wèi)處添置了兩輛機掃車，五輛垃圾清運電瓶車，提高了環(huán)衛(wèi)工作機械化水平，提高了垃圾運輸與處理效率，提高了城區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔水平，減少了對環(huán)境的影響。三是進一步擴大環(huán)衛(wèi)管理的覆蓋面。我們對全市破損垃圾桶實行定期巡查，及時更換，改善了群眾生活條件，切實做到了為民服務(wù)。加強公廁管護，定期清理維護垃圾收集容器，保持環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施的整潔完好。延伸了環(huán)衛(wèi)保潔的范圍，理順了城郊結(jié)合部、后街背巷和無物管小區(qū)的管理體制，拿出責、權(quán)、利相統(tǒng)一的管理方案，明晰職責，保證了城區(qū)環(huán)衛(wèi)管理無縫隙、全覆蓋。四是進一步加強環(huán)衛(wèi)收費力度。在市政府和財政、物價等部門的支持下，按照年初新制定的市區(qū)生活垃圾處理收費標準，下半年啟動了從水費中城區(qū)居民生活垃圾處理費工作，拓展了環(huán)衛(wèi)收費的費源渠道，增加了環(huán)衛(wèi)收入，有效緩解政府對環(huán)衛(wèi)事業(yè)的財政投入壓力。
三、強化河道環(huán)境管理，彰顯水鄉(xiāng)城市特色
為延伸城市管理的范圍，改善城市水環(huán)境，建設(shè)水清岸美的城市河道，彰顯xx水鄉(xiāng)城市特色，在市委、市政府的大力支持下，我局于去年底成立了城市河道管理處，全面接管了城區(qū)河道保潔管理任務(wù)。一年來，城管局河道管理處在政府投入、市場化運作的模式下，想方設(shè)法，多措并舉,保證了城區(qū)水環(huán)境質(zhì)量。一是開展沿河環(huán)境綜合整治。今年2月9日，市委、市政府專門召開城市河道綜合整治會議，全面部署沿河環(huán)境整治。我局作為牽頭部門，與各責任單位和掛鉤部門分工配合，扎實推進了沿河環(huán)境綜合整治工作，據(jù)統(tǒng)計，在這次集中整治中共清理河道河岸單幅總長達39.65公里，投入作業(yè)船只共844條、勞力7659人次，打撈水生植物和沿河暴露垃圾17979噸，動用挖機、吊機等大型機械設(shè)備，清理淺灘、工程遺留石塊、圍堰積土、河中暗樁，共清理沿河淺灘64處，河中暗樁81根、圍堰積土860立方。拆除違章搭建30多處，清理違法占道20多處，清除亂拉亂曬亂種亂養(yǎng)80多處，城區(qū)水體一下子變清了，河岸環(huán)境變美了。二是創(chuàng)新河道管理機制。本著做事不養(yǎng)人的原則，河道管理工作的保潔和河岸生活垃圾的清運等費用，由政府投入，實行市場化運作，即把城區(qū)17條河面分成六個標段面向社會全部發(fā)包，明確具體的河道、河岸保潔職責單位或責任人，河道管理處制定較為細致的考核方案，并與經(jīng)濟掛鉤，采取每日巡查、檢查，月度考核匯總的方式對6家中標單位或個人進行嚴格管理和督查考核。通過這些管理機制，確保了城區(qū)河道的清潔和河岸的美化。三是強化河道管理職責。通過市政府出臺了《xx市城區(qū)水環(huán)境長效管理實施方案》，全面管理城區(qū)水環(huán)境衛(wèi)生,加大對水面和河岸保潔，負責沿河巡查管理，積極配合相關(guān)行政主管部門，查處沿河兩岸的違章搭建行為。面對夏季水花生、綠萍蔓延的勢頭，我們采用了上游設(shè)擋攔截打撈，下游組織多人想方設(shè)法突擊清理，運用漁網(wǎng)、扒機、挖機、掛漿船、扒鉤等作業(yè)工具，多種形式進行打撈清理，使水生植物得到有效的控制，對城區(qū)重要河道特別是一、二水廠四周河面進行了全天候保障，較好地保證了城區(qū)水體質(zhì)量。就連沿河住家老百姓都說：“今年河里水生植物比往年少多了，河水也清澈多了?！彼氖羌訌姾拥婪篮榈蹋▔Γ┕芾怼槌浞职l(fā)揮防洪堤（墻）的防洪功能和景觀效應(yīng)，一年來，我局河道管理處把防洪堤（墻）的環(huán)境監(jiān)護工作提到一個應(yīng)有的高度。在工作中，除加強對防洪堤（墻）的日常巡查外，還在防洪堤邊添置垃圾筒，修建垃圾池，方便河岸附近居民傾倒垃圾，經(jīng)常性地打掃防洪堤（墻）衛(wèi)生、雜草，對各類生活垃圾清運做到日產(chǎn)日清。同時加大了對沿河居民的宣傳力度，嚴禁向防洪堤（墻）上或河道內(nèi)亂倒生活垃圾，嚴禁在防洪堤（墻）上亂拉、亂曬、亂種、亂養(yǎng)、亂占、亂砌的現(xiàn)象，保持它優(yōu)美整潔的風貌，使得防洪堤（墻）城為城區(qū)又一道亮麗的風景線。
四、高度重視黨建工作，充分發(fā)揮保障作用
城市管理是一項復(fù)雜的社會系統(tǒng)工程，涉及城市生活的方方面面和千家萬戶，包含著紛繁復(fù)雜的社會矛盾和關(guān)系，可以說沒有一支過硬的工作隊伍，是很難做好城管工作的。今年我局黨委充分發(fā)揮黨建工作的優(yōu)勢，以黨建促隊建，以紀檢促效能，以宣傳促發(fā)展，為城管工作提供強有力的思想保障、政治保障和輿論保障。一是加強黨委思想政治工作。我們始終把思想政治建設(shè)擺在全局工作的首位，緊緊抓住理論武裝這個靈魂，組織全局所有黨員干部集中深入學習、貫徹科學發(fā)展觀和參與“保增長，惠民生，促和諧，我為xx發(fā)展做貢獻”大討論活動，全局107人參加了學習討論活動，全局黨員干部在學習中結(jié)合實際撰寫理論學習體會文章300多篇，調(diào)研論文20多篇，局領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員積極參與我市開展的領(lǐng)導(dǎo)干部讀書學習活動，按要求完成各項學習任務(wù)。我們將學習貫徹科學發(fā)展觀和“保增長，惠民生，促和諧，我為xx發(fā)展做貢獻”大討論活動與城市管理工作緊密結(jié)合，用科學的理論指導(dǎo)城管工作，用扎實的行動實踐科學發(fā)展觀。全局黨員干部進一步堅定了理想信念、宗旨觀念、政治立場、政治紀律，強化了科學發(fā)展意識，進而全面提高了全局黨員干部立黨為公、執(zhí)政為民的能力，增強了黨員隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。二是加強紀檢效能監(jiān)察工作。按照市紀委的安排部署和我局年度工作要求，我們從服務(wù)城管工作大局出發(fā)，進一步深化黨風廉政宣傳教育工作，認真落實黨風廉政建設(shè)責任制。強化基建工程監(jiān)管意識，抓好機關(guān)作風建設(shè)和效能監(jiān)察工作，發(fā)揮行政效能預(yù)防作用，有效提高工程建設(shè)效率，加強了對城市東北出入道口，特別是xx公路段的市容環(huán)境整治和垃圾處理場建設(shè)的管理與監(jiān)督，實現(xiàn)管理效益的最大化；發(fā)揮行政效能推動作用，有效提高行政執(zhí)法水平，加強了對行政收費、行政許可項目的跟蹤檢查，全程參與網(wǎng)上權(quán)力公開運行，實現(xiàn)了執(zhí)法效果的最佳化；發(fā)揮行政效能優(yōu)化作用，有效提高機關(guān)服務(wù)能力，改進機關(guān)運行機制，實現(xiàn)機關(guān)作風的最優(yōu)化。加大信訪工作力度，主動做好上訪安撫和下訪解憂工作，及時化解和疏導(dǎo)各種矛盾，扎實開展糾風專項治理工作，全體城管工作人員牢固樹立了執(zhí)政為民的從政理念，自覺堅持依法行政的基本準則，增強了服務(wù)意識、效能意識和法制意識，改進了工作作風，提高了行政效能，確保了政令暢通，促進了城管事業(yè)健康發(fā)展。三是加強城管輿論宣傳工作。我們緊緊抓住宣傳工作這一有利工具，通過大張旗鼓搞宣傳、齊心協(xié)力抓宣傳、開拓創(chuàng)新謀宣傳，達到了宣傳出戰(zhàn)斗力、宣傳出形象的良好效果。20xx年，作為我局“宣傳工作年”，我們把信息宣傳作為一項重點工作來抓，進一步拓展與各級宣傳部門和新聞媒體的溝通渠道，在市電視臺開辟了《城管之窗》宣傳專欄，在廣播電臺開設(shè)了《城管之聲》播放專題，拓寬了宣傳的渠道和范圍。我們著力提高宣傳的層面與檔次，《新華日報》、《新民晚報》、《xx日報》、《城市管理》、《xx信息》等各級報刊多次宣傳報道我局城管工作，1至10月份，我局在省市各級報刊用稿就達94篇。同時我局還利用網(wǎng)絡(luò)平臺、電視訪談、熱線電話、行風熱線、書記市長信箱等遠程交流媒介強化互動和反饋，增強報道和交流的深度、廣度，增加重大活動出鏡率，找尋日常管理亮點，做到了事物性工作留影留聲，達到了日日有聲音，周周有畫面，月月有專訪，充分發(fā)揮了輿論宣傳的正面導(dǎo)向作用，展示了城管風采，提升了城管形象，廣大市民群眾對城管工作的認識、了解、支持率大幅度躍升，為城市管理工作的順利開展奠定了強大的輿論支持氛圍。
五、加強城管隊伍建設(shè)，確保事業(yè)持續(xù)發(fā)展
城管總結(jié) 第8篇
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我們今天在這里召開大會，主要是貫徹落實市委九次全委（擴大）會議和市紀委五次全會以及全省建設(shè)工作會議精神,總結(jié)*年工作,研究部署今年工作重點,表彰城市管理先進單位和先進個人。下面我就根據(jù)市政府的要求，結(jié)合我們的實際工作，先講三個方面的意見，最后周書記還要作重要講話。
一、*年城市管理工作回顧
*年是我市迎農(nóng)運、創(chuàng)“三城”全面啟動的一年，也是我們城市管理取得全面發(fā)展的一年。一年來在市委、市政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，城管系統(tǒng)廣大干部職工緊緊圍繞“創(chuàng)生態(tài)名城、建贛西強市”的總體目標和“心圈廊”戰(zhàn)略構(gòu)想，以“迎農(nóng)運、創(chuàng)三城”為契機，解放思想，與時俱進，求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新，切實加強城市管理，美化了城市環(huán)境，優(yōu)化了城市秩序，提高了城市功能，取得了明顯成效，榮獲了全省城市建設(shè)管理優(yōu)勝獎，走在我省城市管理工作的前列，為我市迎農(nóng)運、創(chuàng)三城作出了應(yīng)有的貢獻。
（一）固本抓隊伍，亮招強素質(zhì)，塑造城管新形象
管好城市，首先要管好隊伍，要通過競爭上崗、規(guī)范制度、公開辦事、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、社會監(jiān)督等行之有效的措施，建立一支業(yè)務(wù)精、紀律嚴、作風硬、形象美的城管隊伍。
一是推行競爭上崗。去年，我們對局機關(guān)中層干部和9個局屬單位領(lǐng)導(dǎo)班子進行了調(diào)整配備，進一步優(yōu)化班子的知識結(jié)構(gòu)和年齡結(jié)構(gòu)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)干部的理論水平和行政能力。通過建立健全各項制度，開展講團結(jié)、講奉獻、講務(wù)實、講廉潔的“四講”活動，強化班子的政治意識、大局意識、責任意識和發(fā)展意識，進一步增強班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。高度重視城市管理隊伍建設(shè)，加強城管隊伍的思想政治教育，努力培養(yǎng)一支作風過硬、能打勝仗的城管隊伍。進一步增強加快發(fā)展的緊迫感和責任感，激勵和調(diào)動了廣大干部職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，塑造出奮發(fā)有為、廉政高效、開拓創(chuàng)新的城市管理隊伍新形象。
二是建章立制，規(guī)范管理。我們先后制定并實行了：首問負責制，規(guī)定最先接待群眾的部門、科室或人員作為首問負責制責任人，必須認真負責接待、處理群眾提出的問題。服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制，規(guī)定對群眾需要辦理的事項，只要手續(xù)完備、符合政策，就要在最短的時間內(nèi)辦結(jié)。推行末位淘汰制和制定了《目標管理考核辦法》，落實責任制度，去年先后有4名排名末位者被淘汰。監(jiān)督投訴制，設(shè)立了監(jiān)督投訴機構(gòu)，明確了專人負責，公布了舉報電話，處理群眾來信200多封，來訪100余人次。辦理人大代表議案、政協(xié)委員提案共40件，切實解決了部分市民關(guān)心的熱點難點問題。同時，還設(shè)立了“城管委屈獎”，先后有15名同志獲獎，有力地推動了城管文明執(zhí)法。
三是開展優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)，規(guī)范行業(yè)行為。實行政務(wù)公開，制定了《宜春市城管局政務(wù)公開實施辦法》，設(shè)立了長期性政務(wù)公開欄，公開局機關(guān)和局屬各單位的職責、辦事依據(jù)、收費標準、工作程序、辦事結(jié)果、服務(wù)承諾和投訴處理途徑，創(chuàng)造出公開透明的辦事環(huán)境。
四是建立市容熱線和宜春城管網(wǎng)。為傾聽市民呼聲，5月6日向社會公布了市容熱線，自開通熱線以來共接到電話3000多個，落實市民反映的問題達82%。同時還開通了城管網(wǎng)站，設(shè)立了網(wǎng)上設(shè)訴臺。如今，它們已成為維護市民利益的一把“保護傘”，拉近了政府與市民之間的距離，促進了市民參與城管的熱情，維護了城管形象。
（二）城市管理新機制初步建立，城管規(guī)章不斷健全
逐步建立起“兩級政府、三級管理、四級網(wǎng)絡(luò)”的城市管理機制，形成了統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負責、基層為主、條專塊統(tǒng)、職責明確、權(quán)責一致的城市管理新格局。依法治市、依法管理、突出重點、綜合整治進一步加強。按照“政企分開、政事分開、建管分離”的思路，積極探索公用行業(yè)市場化運作機制，打破行業(yè)和地區(qū)壟斷，開放作業(yè)市場，走專業(yè)化、企業(yè)化經(jīng)營的路子，逐步形成了統(tǒng)一管理、多家經(jīng)營、有序競爭的新局面。去年，先后制定實施了《關(guān)于進一步加強城市管理的通告》、《宜春市市政工程管理暫行規(guī)定》、《宜春市城市綠化管理規(guī)定》、《宜春市城區(qū)供水用水管理暫行規(guī)定》、《關(guān)于加強城區(qū)建筑余土管理的通告》等一系列規(guī)范性文件。草擬修訂了城市管理方面規(guī)范性文件15個，正準備送審。同時，行業(yè)監(jiān)管職能進一步強化。加強了市政、園林、余土管理，規(guī)定任何單位和個人在城市進行開挖工程建設(shè)，必須經(jīng)過審批，嚴格按標準化施工作業(yè)程序和要求進行施工。嚴格規(guī)范市政、園林、余土企業(yè)資質(zhì)管理，推行了工程招投標制，嚴厲查處無證設(shè)計、無證施工等行為，逐步使公用行業(yè)施工管理步入了規(guī)范化、科學化和制度化的軌道。
（三）重在教育，廣泛宣傳，提高市民文明意識
社會各界的支持和參與是城管工作各項措施落到實處的前提和基礎(chǔ)。為此，我們始終堅持以人為本的方針，通過開展多角度、深層次、立體化、全方位的宣傳教育活動，提高了廣大市民的文明意識。去年，共組織編發(fā)《“門前三包”快報》82期，對“門前三包”管理工作和進程及時進行跟蹤報道，得到市委主要領(lǐng)導(dǎo)重視，宋書記、楊市長、周書記等領(lǐng)導(dǎo)多次對快報所反映的事跡作了批示。在省、市新聞媒體以及市委、市政府有關(guān)參閱件、簡報等媒體上發(fā)稿1065篇，對有悖于“創(chuàng)三城”的不良行為進行了曝光共431起，產(chǎn)生了曝一家警萬家的效應(yīng)。設(shè)立自覺維護城市管理“美德行為紀念獎”，已頒發(fā)“美德行為紀念獎”32個。與《宜春日報》、宜春電視合決定邀請全體市民采擷不文明行為素材，共采擷不文明行為素材16起。拍攝、編制宜春市創(chuàng)建省級園林城市專題片，在全省創(chuàng)建園林城市工作會議上展播，得到領(lǐng)導(dǎo)和與會代表的一致好評?；I備、完成了“創(chuàng)三城與現(xiàn)代城市文明”研討會，對參會的研討文章進行了評選和頒獎。與市委組織部、市委黨校聯(lián)合舉辦了“創(chuàng)三城理論研討班”，其研究成果在市委參閱件轉(zhuǎn)發(fā)。在《城市管理》、《城建監(jiān)察》、《江西城建》、江西省城鄉(xiāng)建設(shè)信息等國家和省級雜志、?？l(fā)表創(chuàng)“三城”文章24篇。目前，我們又組織刊發(fā)了《宜春城市管理》報刊，并無償發(fā)放給市民，讓廣大市民關(guān)心城管、了解城管，注意城管身邊事，使城市管理工作深入人心。
（四）迎農(nóng)運當好主力軍，創(chuàng)“三城”打好主戰(zhàn)役
（1）全力組織市容環(huán)境衛(wèi)生綜合整治打響第一戰(zhàn)役。5月7日，以我局為首的市容環(huán)境衛(wèi)生綜合整治的第一戰(zhàn)役打響了。制定了《宜春市城區(qū)“門前三包”管理實施意見》，對臨街“門前三包”全面落實責任，與82家一級單位簽訂了《宜春市“門前三包”管理責任狀》，實行定人、定崗、定責，做到責、權(quán)、利相結(jié)合。
一是整頓中心城區(qū)秩序。這一戰(zhàn)役共取締各類地攤428個、城區(qū)洗車市場57個；取締14個馬路市場，重點監(jiān)控了城區(qū)主要集貿(mào)市場；規(guī)范了摩托車、自行車停放秩序；鏟除“牛皮癬”22萬塊，糾正亂停亂放1.7萬余起，制止亂放亂養(yǎng)1003起。查處非法“亂貼”、“亂噴”案件18起，抓獲14名張貼非法廣告的違章分子，摧毀窩點4個。沒收非法小廣告30余萬張，端掉辦假證窩點3個。
二是改善城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。以清理衛(wèi)生死角為突破口，在城區(qū)共清運垃圾死角378個，清運垃圾9萬余噸、余土9.1萬多噸。安裝更換果殼箱400套，撤銷敞開式垃圾斗5個，新建環(huán)保型公廁3座、垃圾中轉(zhuǎn)站6座，購置垃圾壓縮運輸車9輛、灑水車1輛，新建和改造水沖式公廁28座。占地400畝、處理能力為300噸/日的南郊生活垃圾填埋處理場已竣工并投入使用。秀江截污、秀江河道清淤疏浚，并組織開展了“凈化秀江水，愛我母親河”活動，共清撈河面垃圾、漂浮物和水葫蓮等水草90余噸，對秀江河面實施了全天保潔，有效地改善了秀江水質(zhì)。
三是推行垃圾袋裝化，向無垃圾污染城市邁進。為解決垃圾、亂丟亂倒問題，防止垃圾二次污染，我們積極推行了生活垃圾袋裝化。制定了《宜春市城區(qū)生活垃圾袋裝管理實施方案》，實行市、區(qū)二級管理，組建市、區(qū)、街、居四級網(wǎng)絡(luò)。由市環(huán)境衛(wèi)生管理處負責城區(qū)主、次干道臨街（路）門店、經(jīng)營市場袋裝垃圾收集以及有償服務(wù)費的收取，并負責全市袋裝垃圾的中轉(zhuǎn)運輸及處理。6月底，與袁州區(qū)政府聯(lián)合發(fā)出《給市民朋友的一封信》，印刷5萬份散發(fā)到戶，并通過新聞媒體就生活垃圾袋裝工作進行了廣泛宣傳?，F(xiàn)已安排清掃工人和收集工人358人，全城7.2萬多戶居民95%實現(xiàn)了生活垃圾袋裝化。垃圾袋裝率達90%，居民生活垃圾做到日產(chǎn)日清。
(2)積極開展臨街店面污染整治搞好第二戰(zhàn)役。臨街污染店面清理工作是第一戰(zhàn)役的深入，也是第二戰(zhàn)役的重點之一。根據(jù)臨街店面整治面廣、量多、復(fù)雜的實際，我們制定出疏堵結(jié)合、職能管理與屬地管轄相結(jié)合的工作方式。5月，召開了各部門協(xié)調(diào)會,制定了整治工作的目標、范圍、步驟和措施，確定宜春市建材大市場等四個專業(yè)市場為接納場所。印發(fā)了1000份《關(guān)于對城區(qū)臨街店面污染整治的通告》，積極引導(dǎo)經(jīng)營業(yè)主進入專業(yè)市場經(jīng)營。組成4個綜合整治執(zhí)法隊，配合各片區(qū)責任單位進行臨街店面污染整治。目前，已整改達標459家，責成業(yè)主自行關(guān)閉污染店鋪120家，搬遷至專業(yè)市場和城效經(jīng)營的有167家,整改到位率為96.62%。
(3)認真做好城區(qū)專業(yè)市場整治主功第三戰(zhàn)役。在第三戰(zhàn)役中，我局通過調(diào)查摸底，制定出專業(yè)市場整治工作方案。9月4日召開了宜春城區(qū)專業(yè)市場整治動員大會。整治工作實行片區(qū)責任制管理，各市場整治督查組為整治的督查單位。按照“抓住重點，兼顧一般，攻克難點，以點帶面，全面推開，宣傳與整治同步”的原則，采取先易后難、先內(nèi)后外、循序漸進的工作方法展開了聲勢浩大的整治工作，取得了初步成效。針對18個專業(yè)市場基礎(chǔ)設(shè)施、經(jīng)營狀況、主管部門不一，難以統(tǒng)一整治標準的問題，制定了《宜春市城區(qū)專業(yè)市場整治檢查驗收實施方案》。各專業(yè)市場均按考核標準進行了整治，并基本達標。
（4）組織清理整頓違章建筑，加強城市規(guī)劃管理。9月，在市委、市政府高度重視下,成立了宜春市中心城規(guī)劃區(qū)違章建筑清理整頓領(lǐng)導(dǎo)小組，從市直有關(guān)部門抽調(diào)了12名縣級干部帶隊，并從城管、建設(shè)、土地等部門抽調(diào)骨干力量組成了12個督查組，分片對各街道（鄉(xiāng)、場）進行督查。公布了監(jiān)督舉報電話，對56起群眾舉報及時進行了處理。共清理違章建筑869起，違章面積20多萬平方米，有效遏制了違章建筑蔓延的勢頭。
（5）配合清理整頓城區(qū)“三車”，規(guī)范交通秩序。針對宜春城區(qū)交通秩序混亂的狀況，根據(jù)指揮部印發(fā)的《關(guān)于進一步加強宜春中心城區(qū)交通秩序的暫行辦法》，對城區(qū)交通秩序進行不間斷整治行動，我局極力配合公安、交通部門，在確保穩(wěn)定的前提下，通過嚴管重罰，有效地解決了車輛違規(guī)違章現(xiàn)象，全面取締了“拐的”、“摩的”、“面的”1100多輛，同時通過拍賣、認購方式，規(guī)范了城區(qū)出租車市場。
（6）實施小街小巷改造工程，疏通城市“毛細血管”。為讓居住在小街小巷深處的群眾走上方便路，去年投入1400余萬元，對城區(qū)群眾反映強烈的江麻路、化成路、宜渥路等39條小街小巷進行了首批重點改造，新鋪道路10公里，新修下水道8.5公里，新裝路燈385盞，使這39條小街小巷達到了“路通、水暢、燈亮”，原來臟亂差的現(xiàn)象已徹底改變。
（五）市政公用行業(yè)發(fā)展迅速
一是公用事業(yè)改革取得新突破。城市園林綠化養(yǎng)護、環(huán)境衛(wèi)生保潔、市政設(shè)施維護等，實行建管分離、管養(yǎng)分開。運用市場化方式，通過招標選擇專業(yè)公司或社會組織承擔管養(yǎng)維護工作。以城區(qū)秀江西路、秀水公園為試點，將園林綠化養(yǎng)護、環(huán)境衛(wèi)生保潔、市政設(shè)施維護實行建管分離、管養(yǎng)分開。制定了《秀江西路市政設(shè)施維護、綠化管護、環(huán)衛(wèi)清掃公開招標方案》，面向社會公開招標，由個私以12.95萬元養(yǎng)護費中標，承包期為15個月。此舉激活了民間資金參與城市管理的積極性，為政府節(jié)省了開支，解決政府管理“缺位”與“越位”的問題，在全市乃至全省均屬首次。
二是公用行業(yè)進一步走向市場。將城市供水、供氣、公交、污水處理、垃圾處理等公用行業(yè)推向社會，實行市場化運作，實現(xiàn)城市資產(chǎn)效益的最大化。采取拍賣戶外廣告權(quán)的辦法融資200萬元，新建50個全省一流的公交候車亭，公交設(shè)施有了較大的改善。在青龍商廈前的十字路口，建起了500多米長的交通護欄，使鬧市變得井然有序。
三是我市城區(qū)污水處理工程通過專家初審。污水處理工程是我市的重點建設(shè)項目，總投資近2億元。與此相關(guān)的秀江截污工程完成工程量約750萬元，共鋪設(shè)污水管網(wǎng)6000米。為加快工程建設(shè)步伐，我局已通過媒體向社會污水處理廠招商公告，實行bot市場運作，現(xiàn)有30多家國內(nèi)外投資商前來報名。目前，污水處理管網(wǎng)鋪設(shè)工程進展順利，已完成了四期工程量。城南排水改造也正在加緊施工建設(shè)。我市城區(qū)污水處理工程通過省計委組織省建設(shè)廳、省環(huán)保局等有關(guān)部門的專家初審。
四是實施亮化工程，科學管理路燈。為達到亮化目標，投入200萬元新建路燈監(jiān)控系統(tǒng)，為城區(qū)路燈安上“保護眼”，提高了科學管理城市水平，使主次干道亮燈率達98%。增加景觀燈2000多套，更換電纜線2600米，埋設(shè)架空線路18634米。接管秀江中路、體育中心等景觀燈5568盞，城區(qū)路燈數(shù)量由撤地設(shè)市前的900盞增加到目前的1.5萬盞。同時，還投入40多萬元更換了城區(qū)主干道新型窨井蓋板。
五是供水事業(yè)做強、做大。全年優(yōu)質(zhì)售水2339.6萬噸，同比增長12%。7月，與馬來西亞檳榔水業(yè)有限責任公司就袁河水廠項目簽訂了《宜春市袁河水廠特許經(jīng)營權(quán)合同》、《宜春市袁河水廠自來水購水合同》。該項目總投資7600萬元,經(jīng)營期29年，目前正在動工建設(shè)。總投資2005萬余元的文筆峰水廠二期改造擴建工程通過竣工驗收。對城區(qū)13個直徑300mm以上閘閥進行了更新，并由專人負責保養(yǎng)。完成了十運路管網(wǎng)連通、外環(huán)南路管網(wǎng)、教育園區(qū)管網(wǎng)等城市主管鋪設(shè)達20公里，完成了老外環(huán)北路、老宜渥路、崔家園、官園路等主要城市管網(wǎng)的改造。新添一套放射儀水質(zhì)檢測設(shè)備，使水質(zhì)檢測34項檢測項目達100%。宜春城區(qū)用水普及率達99.55%，水質(zhì)綜合合格率達99.97%。
五是燃氣行業(yè)快速發(fā)展。中心城區(qū)新增用氣戶3130戶，城區(qū)管道用戶已達2萬余戶。全年生產(chǎn)氣量803萬多立方米、銷售氣量719萬多立方米，同比增長均為13%；戶內(nèi)換表1697只，維修灶具5521臺次、熱水器4845臺次。清潔燃料得到進一步推廣，燃氣普及率為71%。
六是公交設(shè)施、運行線路日臻完善。投資600余萬元新購置環(huán)保無人售票公交車45輛，每萬人擁有公交車輛達7標臺。先后將1路、3路、7路等三條小公共汽車線路改由無人售票車運營，新開10路無人售票線路和15路小公共汽車，形成了較為完善的公交運行網(wǎng)絡(luò)。投資100余萬元建成了具有儲量大、保密性強、反復(fù)充值等特點的公交ic卡收費系統(tǒng)，使我市公交邁進了刷卡新時代，方便了廣大市民乘車。為解決停車場等配套設(shè)施，投資512萬元，在張家山迎賓大道征地32畝。同時，還為城區(qū)七十歲以上老人和傷殘軍人辦理了免費乘車卡。
七是戶外廣告管理規(guī)范。嚴格規(guī)范了城市戶外廣告、牌匾、霓虹燈的管理，堅持統(tǒng)一規(guī)劃，按有關(guān)法律規(guī)定規(guī)范設(shè)置。廣告形式與街景更協(xié)調(diào)，文字更規(guī)范，圖案、燈光顯示更完整、醒目，并保證了安全、完好、整潔、美觀。城市生活垃圾的收集和清運工作較往年有明顯提高，垃圾無公害處理率達95%以上。
八是余土管理嚴格。城市建筑余土實施資質(zhì)管理制度，統(tǒng)管專運，并簽訂環(huán)境衛(wèi)生責任書，確保了余土清運規(guī)范、有序。
（六）園林綠化達到省級園林城市標準
全年新增公共綠地面積197公頃，綠地率、綠化覆蓋率、道路綠化普及率、達標率分別為34.4%、36.5%、91%、73%，各項園林綠化指標已達到省級園林城市的標準。重點工程之一的袁山公園南區(qū)已竣工并對游人開放，北區(qū)基本框架已完成。去年10月8日，全省創(chuàng)建園林城市工作會議在我市召開，會議總結(jié)和推廣了我市創(chuàng)建園林城市的經(jīng)驗。近300名與會代表參觀了我市秀水公園、袁山公園等園林綠化景點，代表們對我市創(chuàng)建園林城市所取得的成績給予了高度評價。
第一，嚴格“綠線”管制。明確規(guī)定新建居住小區(qū)綠化面積占總用地面積的30%，改造舊居住區(qū)綠化面積不少于總用地面積的25%，并將“綠線”管制納入建設(shè)工程報建程序，由園林部門對報建工程的附屬綠地進行審查、驗收，確保綠化質(zhì)量和指標的控制。制定實施了《宜春市城區(qū)綠化養(yǎng)護管理考核標準》及《宜春市公園管理考核標準》，有力地促進了我市城市園林綠化養(yǎng)護管理水平的提高。
第二，提高城區(qū)綠地量和綠化率。按照“三季有花、四季常青”的要求，高標準建設(shè)袁山公園和城區(qū)道路綠化帶，改善了城市綠化生態(tài)系統(tǒng)。人均公共綠地面積達8.5平方米，新增行道樹1604株，并投入50萬，購置了3000余套護欄，為城區(qū)行道樹木戴上“護身符”。
第三，開展庭院綠化檢查評比活動。制定出臺了《宜春城區(qū)庭院綠化實施方案》，對中心城區(qū)各單位庭院綠化進行全面檢查評比，涌現(xiàn)出一批園林化和園林綠化達標單位。其中，園林化單位36個、綠化達標單位82個，分別占24.7%、56.2%，庭院綠地面積達584萬平方米。
（七）維護社會穩(wěn)定，安全生產(chǎn)措施到位
（1）成立領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。把安生生產(chǎn)列入重要議事日程，成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了安全生產(chǎn)制度，明確了分工，落實了責任。（2）建立城市燃氣特許經(jīng)營制度。對全市43家燃氣企業(yè)頒發(fā)了燃氣企業(yè)資質(zhì)證書。制定了《宜春市燃氣安全整治實施方案》，聯(lián)合市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門、消防部門、省燃氣專家對全市液化石油氣站進行燃氣整治驗收檢查。對全市九家液化石油氣站的擴建、搬遷或新建氣站進行選址規(guī)劃、勘察。下發(fā)整改通知書50份，關(guān)閉了一批安全生產(chǎn)條件差、生產(chǎn)規(guī)模小的氣站，消除了安全隱患，遏制無證經(jīng)營的勢頭。（3）各項安全措施到位。投入100多萬元購置了先進的檢測設(shè)備，對36項水質(zhì)進行分析，保障了生活飲水的安全。為保護水源質(zhì)量，已在保護區(qū)上游1000米、下游100米處，設(shè)置了三塊水源保護牌，嚴禁游泳、捕撈、釣魚等。嚴格執(zhí)行國家和煤氣行業(yè)對燃氣設(shè)施安裝的有關(guān)規(guī)定，規(guī)范設(shè)計、安裝、驗收等程序。對氣源廠制定了設(shè)備安全檢查制度，每月二次組織有關(guān)人員檢查氣源廠生產(chǎn)設(shè)備，使設(shè)備的完好率達到96%以上，動靜密封點泄漏率為千分之三以下。為抄表員新配備了20臺檢漏儀。維護供氣管網(wǎng)安全運行，全年管線所外出維修3073次，現(xiàn)場搶險40余次。制定了《機動車輛定期保養(yǎng)計劃安排》、《垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾場設(shè)備定期保養(yǎng)計劃安排表》等制度，對所有設(shè)施的維護保養(yǎng)都作出了明確地規(guī)定，要求按時進行定期保養(yǎng)，以維護各類設(shè)施良好的技術(shù)狀況，確保其完好率達到90%。規(guī)范了城市公交客運市場，加強了以職業(yè)道德、安全、規(guī)范服務(wù)和職業(yè)技能為內(nèi)容的職業(yè)教育，開展了規(guī)范化服務(wù)標準車和標準線路的“雙達標”活動，采取明查與暗查相結(jié)合的辦法，進行檢查考核，杜絕了重大安全責任事故。
（八）精神文明建設(shè)邁上新臺階
積極參與由市直機關(guān)工委組織的《學習新，做新時期合格共產(chǎn)黨員》知識競賽，榮獲組織獎。7月2日，參加由市委宣傳部、市文化局組織的“慶祝建黨82周年萬人歌詠廣場展唱會”，榮獲組委會頒發(fā)的三等獎。參加全市創(chuàng)“三城”、慶“三八”移動杯大合唱比賽，榮獲第三名。11月，參加由市直機關(guān)工委、市體育局組織的第二屆全民健身運動會暨首屆機關(guān)全民健身運動會，取得了拔河比賽第一名、集體奔小康第三名、乒乓球第四名、廣播體操第六名，總分第一的好成績，榮獲組委會頒發(fā)的“優(yōu)秀組織獎”。為展示城管隊伍形象，創(chuàng)建了一支由50名城管隊員組成的宜春市管樂隊。
（九）黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作成效顯著
貫徹落實中紀委下發(fā)的《關(guān)于實行黨風廉政建設(shè)責任制》的通知，狠抓源頭、突出重點、懲防并舉。
（1）抓黨風廉政建設(shè)責任制，推動廉政建設(shè)層層落實。把落實黨風廉政建設(shè)責任制列入重要議事日程，制定了《*年黨風廉政建設(shè)工作意見》，印發(fā)了《黨風廉政建設(shè)和反腐敗任務(wù)分工通知》，成立了黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了班子成員的責任范圍和責任內(nèi)容，履行“一崗雙責”，做到“三化”。一是細化黨風廉政建設(shè)責任對象。把黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作細化分解，將責任目標分解落實到具體科室、單位及個人，層層簽訂黨風廉政建設(shè)責任狀。二是量化黨風廉政建設(shè)責任考核。把責任制落實與其他工作一起部署、落實、考核，制定了《黨風廉政建設(shè)責任制量化考核辦法》，明確了考核內(nèi)容、方法、標準和程序，量化了考核指標?？己说慕Y(jié)果與干部業(yè)績評定、獎勵懲處、選拔任用掛鉤，并對所有新任中層領(lǐng)導(dǎo)進行了廉政談話。三是優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。圍繞發(fā)展第一要務(wù)，緊密聯(lián)系工作實際，把深化行政審批制度改革，轉(zhuǎn)變職能，依法行政，作為加強黨風廉政建設(shè)的一項治本之策，夯實黨風廉政建設(shè)的基礎(chǔ)，創(chuàng)造出有利于發(fā)展的政治環(huán)境和經(jīng)濟環(huán)境。
（2）抓機關(guān)作風整頓，樹立勤政務(wù)實新形象。一是結(jié)合我局實際，制定了《關(guān)于加強領(lǐng)導(dǎo)班子思想作風建設(shè)的規(guī)定》、《關(guān)于黨風廉政建設(shè)的若干規(guī)定》、《違反市委“八條禁令”的處罰規(guī)定》等黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作措施。二是開展機關(guān)作風整頓。5月，根據(jù)市委的統(tǒng)一部署和要求，開展了市直機關(guān)作風整頓活動。先后召開動員大會、班子會、機關(guān)干部自我剖析會、民主生活會和對照檢查現(xiàn)場會，并以出宣傳欄、觀看電教片、開展警示教育等形式開展學習、宣傳、討論，上門座談?wù)髑髽I(yè)主意見，向臨街店主、經(jīng)營戶送發(fā)《征求意見函》。對一些違反紀律、規(guī)定的人員作出了嚴肅處理，辭退城管隊員2名，開除、除名職工多名。通過這次機關(guān)作風整頓，進一步嚴格了工作紀律，強化了服務(wù)意識，提高了辦事效率,狠抓了工作落實。
（3）抓廉政措施落實，凈化滋生腐敗的土壤。按照市紀委的要求，重點抓了三項廉政措施的落實。一是清理建私房問題。經(jīng)調(diào)查，沒有發(fā)現(xiàn)建私房的問題。二是認真執(zhí)行市委“八條禁令”和市紀委關(guān)于制止用公款大吃大喝的通知。各單位招待費用同比平均下降了13%。三是調(diào)查超標準配備使用公務(wù)用車問題進行。局屬各單位嚴格執(zhí)行了上級有關(guān)規(guī)定，沒有超標準配備使用公務(wù)用車。
（十）抓好發(fā)展第一要務(wù)，圓滿完成招商引資任務(wù)
認真貫徹落實市委、市政府有關(guān)加快發(fā)展、加大招商引資力度的指示精神，制定了招商引資實施方案，將任務(wù)分解到各單位，責任落實到人，圓滿完成招商引資任務(wù)。招商引資項目有：袁河水廠投資7600萬元；司法大廈投資1750萬元；袁山公園停車場及電腦洗車投資120萬元；苗圃投資105.5萬元。
二、*城市管理工作幾點體會
通過一年的努力，我市城管工作取得了突破性進展，探索出了一條切實可行而又行之有效的中小城市有序管理之路，在工作中，有這樣幾點體會：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視是搞好城市管理工作的關(guān)鍵。城市管理是政府行為，領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵。自迎農(nóng)運以來，市委、市政府高度重視，全力以赴創(chuàng)三城，實際就是在全力抓城市管理工作。宋書記強調(diào)指出，加強城市管理是城市發(fā)展的永恒主題，建設(shè)重要、管理更重要，建設(shè)一個城市不容易，管理好一個城市更不容易。城市容貌水映一個城市綜合實力的強弱，反映一個城市市民文明素質(zhì)的高低，反映一個地方領(lǐng)導(dǎo)者的組織能力和工作水平。為此，宋書記為我市城管工作向市民發(fā)表了二次公開信，提出了“政府組織、社會參與、市民為主”的口號。楊市長經(jīng)常強調(diào)“要把幾個腦袋抓城管轉(zhuǎn)變?yōu)閹装賯€幾千腦袋抓城管，把幾百雙手搞衛(wèi)生轉(zhuǎn)變?yōu)閹浊щp手搞衛(wèi)生”。各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，強化了城市管理的份量，為城市管理工作的全面開展帶來了動力，也為城管事業(yè)的健康發(fā)展提供了強有力的保證。
二、高起點、高標準、高速度的城市建設(shè)是搞好城市管理工作的堅實基礎(chǔ)。近年來，隨著我市城市建設(shè)的飛速發(fā)展，我們的城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷加強，這為我們城市管理工作的開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。市委、市政府將城市建設(shè)和城市管理并重，把城市管理貫穿于整個城市建設(shè)的始終，實行統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一規(guī)劃，配套城市管理所必需的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，使城市的建與管相互促進，相輔相成，協(xié)調(diào)發(fā)展。
三、系統(tǒng)自身努力和部門協(xié)調(diào)合力是搞好城市管理工作的根本保證。城市管理涉及面廣，工作量大，僅靠城管部門的努力還遠遠不夠，必須在抓好城管系統(tǒng)管理的同時，協(xié)調(diào)好與工商、公安、規(guī)劃、交通、衛(wèi)生、環(huán)保、建管等部門的工作關(guān)系，實行齊抓共管。加強部門之間的協(xié)調(diào)工作，使各有關(guān)部門在城市管理工作中分工協(xié)作，密切配合，共同維護城市市容的整潔有序。
四、敢于正視困難，知難而進，是搞好城市管理工作積極因素。城市管理工作任務(wù)重、難度大、要求高，是各種社會矛盾的漩渦，困難多、吃苦多、扯皮多、批評多、挨罵多、可以說是“天下第一難”。因此，要搞好城管工作，就要端正思想認識，發(fā)揚知難而進的精神，敢于負責的態(tài)度，嚴謹管理的作風，正視矛盾，正視困難，心往一處想，勁往一處使，一切從大局出發(fā)，形成強大的向心力和凝聚力，為政府分憂，為群眾解難。
總之，一年來，我市城市管理取得了有目共睹的成績，但距上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和廣大市民的期望還有一定的差距，主要問題有：亂停、亂放、亂涂、占道經(jīng)營等現(xiàn)象時有反彈，沒有從根本上遏制住。臟、亂、差的現(xiàn)象在少數(shù)路段沒有徹底杜絕。城市公用設(shè)施陳舊、殘缺，投入改造、維護費用不足，養(yǎng)護維修質(zhì)量不高。城市管理地方法規(guī)、規(guī)章不夠健全，依法行政的水平有待于進一步提高。體制不順，執(zhí)法主體不明確，多支隊伍，重復(fù)執(zhí)法；管理不嚴，執(zhí)法不規(guī)范，著裝混亂；多頭收費，以收抵支，正常經(jīng)費得不到保障。少數(shù)單位勞動紀律松懈，存在不認真履行職責、不作為、不團結(jié)、打架相罵等現(xiàn)象。對于上述問題，必須引起我們的高度重視，并在今年的工作中采取有效措施，認真加以解決。
三、*年城市管理工作重點
（一）提高管理水平，強化服務(wù)意識，優(yōu)化城市發(fā)展軟環(huán)境
*年是我市迎農(nóng)運、創(chuàng)“三城”活動進入倒計時和沖刺階段的一年。從近兩年的發(fā)展趨勢和各方面情況看，我市城市建設(shè)和管理處于快速發(fā)展的時期，面臨著迎農(nóng)運、創(chuàng)“三城”這個千載難逢的戰(zhàn)略機遇。把握好這個大局，對于做好今年的各項工作，具有十分重要的意義。*年我市城市管理工作的指導(dǎo)思想是：認真學習貫徹黨的十六屆三中全會、省委十一屆五次全體會議和市委九次全委（擴大）會議精神，按照市委、市政府和省建設(shè)廳的總體工作部署，牢固樹立快速發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展的科學發(fā)展觀，做大做強做美中心城市，加快城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐，進一步完善和優(yōu)化城市功能，提高城市發(fā)展的質(zhì)量和水平，以產(chǎn)權(quán)制度改革為重點，積極推進市政公用行業(yè)的改革，提高行業(yè)發(fā)展質(zhì)量與水平。
省委十一屆五次全會和全省建設(shè)工作會議強調(diào)堅持“五個統(tǒng)籌”，樹立科學的發(fā)展觀，推動各項事業(yè)的快速發(fā)展。我們必須按照上級要求，正確處理好速度和效益、規(guī)模和質(zhì)量、眼前和長遠、局部和全局的關(guān)系，提高城市管理水平，改善和提高服務(wù)水平，突出重點，解決城市管理中的熱點、難點問題。
第一，提高城市管理水平。城市管理水平的高低，直接關(guān)系到城市運行效能的發(fā)揮。提高城市的管理水平，要抓住三個關(guān)鍵：首先，要嚴格依法治市。建立健全一套與社會主義市場經(jīng)濟體制相適應(yīng)的城市管理法規(guī)體系，使城市管理從過去的“人治”轉(zhuǎn)變到“法治”上來，轉(zhuǎn)變到依法辦事上來，實現(xiàn)高效能的管理。要從矛盾最突出的方面入手，加大執(zhí)法力度，繼續(xù)開展市容環(huán)境綜合整治工作，堅決禁止各種違法違章建設(shè)行為，要把集貿(mào)市場、小街小巷、施工工地、城鄉(xiāng)結(jié)合部和“城中村”作為整治的重點、難點來抓，切實解決這些地方的環(huán)境臟亂差問題。其次，要理順管理體制。健全“兩級政府，三級管理”體制，按照“責任與權(quán)利，事權(quán)與財權(quán)，管人與管事相統(tǒng)一”的原則，理順市、區(qū)、街道的管理職能與義務(wù)，形成統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級負責，以塊為主，條條保證的城市管理新格局。要大力發(fā)揮社區(qū)的作用，把社區(qū)管理作為城市管理的重要基礎(chǔ)工作來抓，不斷提高社區(qū)服務(wù)水平。再次，要加強隊伍建設(shè)。要開展經(jīng)常性的法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識的學習培訓(xùn)，以提高管理水平和執(zhí)法能力。要認真開展城管監(jiān)察隊伍專項整治工作，嚴把進人關(guān)，提高城管隊伍的文化水平和文明程度。在執(zhí)法過程中，既要嚴格執(zhí)法，又要文明執(zhí)法，以理服人，以情動人。對那些野蠻粗暴、欺侮百姓、橫行霸道的執(zhí)法人員，要堅決清除出城管隊伍，努力建設(shè)一支素質(zhì)高、作風硬的城市管理執(zhí)法隊伍。
第二，開展“公用事業(yè)服務(wù)年”活動，提高服務(wù)水平。城管系統(tǒng)廣大干部職工要不斷改進服務(wù)質(zhì)量，不斷適應(yīng)人民群眾日益增長的物質(zhì)文化需要，為人民群眾提供滿意的市政公用產(chǎn)品。要切實轉(zhuǎn)變作風，堅決執(zhí)行“八條禁令”，通過抓認識、抓制度、抓自糾、抓治理、抓查處，著力推進行政審批制度、財務(wù)管理體制和干部人事制度“三項改革”，繼續(xù)治理亂收費、亂罰款行為。要加強誠信教育，健全信用制度，不斷增強信用意識，在辦照****、執(zhí)收執(zhí)罰等過程中增加透明度，建立健全公示制、首問責任制，完善監(jiān)督制約機制，以講誠信的實際行動取信于民。要懲戒失信行為，對監(jiān)管執(zhí)法中不講誠信、的要嚴厲查處。
第三，維護群眾的根本利益。城市管理與群眾的切身利益息息相關(guān)，實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好人民群眾的根體利益，既是貫徹落實“三個代表”重要思想的具體要求，也是我們工作的出發(fā)點和落腳點。
要切實改進機關(guān)作風。按照優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)工程領(lǐng)導(dǎo)小組*年實施意見，首先，要繼續(xù)落實“優(yōu)質(zhì)服務(wù)好”的要求。要認真落實有關(guān)政策和規(guī)定，兌現(xiàn)服務(wù)承諾。要熟悉業(yè)務(wù)知識，精通業(yè)務(wù)技能，簡化辦事程序，提高工作質(zhì)量。要實行“首問負責、來函必復(fù)、一次告知、規(guī)范服務(wù)”，不準出現(xiàn)辦事推諉、扯皮、拖拉、缺位和故意不作為的現(xiàn)象。要環(huán)境整潔優(yōu)美，服務(wù)熱情周到，便民設(shè)施齊全。其次，要繼續(xù)落實“文明執(zhí)法好”的要求。要嚴格按照法定權(quán)限和程序行使權(quán)力，履行職責，堅持依法行政，要進一步規(guī)范執(zhí)法，堅決杜絕亂收費、亂檢查、亂罰款等損害群眾利益的行為。要建立獎懲制度，激勵和約束執(zhí)法人員嚴格執(zhí)法，公正執(zhí)法，文明執(zhí)法。第三，繼續(xù)落實“廉潔自律好”的要求。要做到遵守國家法律法規(guī)，嚴守工作紀律，秉公辦事，誠實守信，不允許和索拿卡要，不給好處不辦事，給了好處亂辦事。要做到辦事公開、公平、公正。
要全面推進城管行政執(zhí)法責任制。在城管系統(tǒng)進一步完善行政執(zhí)法責任制，以制度的形式明確和規(guī)范行政執(zhí)法機關(guān)、執(zhí)法人員的法定職權(quán)和責任，通過強化監(jiān)督約束、評議考核、責任追究等手段，把執(zhí)法行為納入規(guī)范化、法制化軌道，促進依法行政，提高行政效率。抓好“四五”普法，把普及城管法規(guī)與提高市民法律意識結(jié)合起來，同時，抓好行政許可法的學習，使普法合格率達到95%以上。
要重點加強安全管理。要把保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全作為建設(shè)部門的一項最基本、最重要的工作，擺在突出位置，切實抓緊抓好。要根據(jù)本行業(yè)實際，采取有效措施，切實解決人民群眾關(guān)心的焦點、熱點、難點問題，切實糾正損害群眾利益的不正之風，嚴肅處理損害群眾利益的害群之馬，堅持立黨為公、執(zhí)政為民，把精力更多地放在解決群眾困難上，放在維護群眾利益上，放在維護社會穩(wěn)定上來，為建設(shè)事業(yè)的加快發(fā)展創(chuàng)造一個穩(wěn)定和諧的發(fā)展環(huán)境。
（二）、圍繞'心圈廊'戰(zhàn)略構(gòu)想，開拓創(chuàng)新，促進城市管理事業(yè)快速健康發(fā)展
市委、市政府于去年提出了“兩年建美宜春城、三年做大豐樟高、四年建成上高市、五年打造萬載區(qū)”的總體規(guī)劃和“心圈廊”戰(zhàn)略構(gòu)想。加快城市化進程，是打造贛西經(jīng)濟中心城市的著力點，我們城管系統(tǒng)責無旁貸，任重道遠。圍繞迎農(nóng)運、創(chuàng)“三城”活動和“心圈廓”發(fā)展構(gòu)想，結(jié)合中心城區(qū)城市管理工作實際,今年重點做好以下工作:
（一）深化城市管理體制改革
城市管理體制創(chuàng)新是在城市化進程中面對的重大課題。要按照統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理的原則和科學有序、協(xié)調(diào)高效的要求，進一步完善“兩級政府、三級管理、四級網(wǎng)絡(luò)”的城市管理體制，強化城市管理職能。要按照城市管理重心下移、立足基層的思路，進一步明確市、區(qū)、街三級管理的職責與職權(quán)，形成統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負責、條塊結(jié)合、以塊為主的城市管理格局。
要探索城市管理長效機制。實施教育與處罰相結(jié)合、疏與堵相結(jié)合、機動巡邏與突擊檢查相結(jié)合、日常管理與快速反應(yīng)相結(jié)合的長效管理方式。結(jié)合我市實際，實行城管、公安、工商、衛(wèi)生和有關(guān)部門聯(lián)合執(zhí)勤，分別執(zhí)法，變突擊整治為長效管理，實現(xiàn)城市管理的全方位、多層次監(jiān)控。要建立城市管理快速反應(yīng)機制，及時處理城市管理中的各種突發(fā)事件。今年，在宜春城區(qū)設(shè)立督查隊，配備“門前三包”督查車和專用設(shè)施，對城區(qū)市容環(huán)境進行總督查，及時發(fā)現(xiàn)問題、查處責任單位和責任人。
（二）加強城管監(jiān)察隊伍自身建設(shè)
一是理順體制，明確主體。根據(jù)《建設(shè)部關(guān)于進一步加強城建監(jiān)察工作的意見》、《江西省城市建設(shè)監(jiān)察規(guī)定》文件精神，一個城市只設(shè)立一支由城管監(jiān)察行政主管部門統(tǒng)一管理的城管監(jiān)察隊伍，統(tǒng)一行使市容和環(huán)境衛(wèi)生、城市規(guī)劃、城市綠化、市政設(shè)施、房地產(chǎn)及建筑管理等方面的行政執(zhí)法監(jiān)督權(quán)，以解決目前存在的主體不明、體制不順的問題。二是明確職責，強化指導(dǎo)。要加強對縣、市城市管理工作的指導(dǎo)，特別是沒有設(shè)立城管局的縣、市，尤其要加強與縣市建設(shè)局的聯(lián)系，認真做好對口范圍內(nèi)的工作，要大力支持縣市單獨設(shè)立城管局。三是提高素質(zhì)，文明執(zhí)法。根據(jù)省建設(shè)廳《關(guān)于進一步加強城市管理有關(guān)工作的意見》，各地要加強城管監(jiān)察隊伍法律知識、專業(yè)知識、職業(yè)道德的教育和培訓(xùn)。要對現(xiàn)有隊伍進行整頓，開展以愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻社會的職業(yè)道德建設(shè)為主要內(nèi)容的教育活動，把城管監(jiān)察隊伍建設(shè)成為一支政治強、業(yè)務(wù)精、紀律嚴、作風硬的行政執(zhí)法隊伍。今年計劃舉辦二期各市、縣城管監(jiān)察大隊中隊長以上干部的行政執(zhí)法人員培訓(xùn)考核。
（三）開展創(chuàng)建園林城市活動，做美城市環(huán)境
一是深入開展創(chuàng)建園林城市活動。明確創(chuàng)建目標，落實責任部門，制定創(chuàng)建措施，嚴格實行綠線管制，改善城市生態(tài)環(huán)境，爭取今年進入省級園林城市行列。二是抓好城區(qū)綠化工程。繼續(xù)加緊春臺公園維修工程，加快袁山公園北區(qū)廣場、綠化、昌黎閣、環(huán)山路、琴臺鐘聲等基礎(chǔ)工程建設(shè)。以及道路節(jié)點綠化、空地綠化和街道增綠，城區(qū)新增人均公共綠地為0.2平方米。在農(nóng)運會期間擺放鮮花200萬盆。三是抓好城區(qū)美化工程。以城區(qū)三座大橋美化改造為重點，進行橋體刷漆、人行道整修、景觀燈安裝及大橋安全檢測。
（四）加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，做強城市功能
重點放在功能性、公益性基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上。
一是抓緊城市道路網(wǎng)絡(luò)、給排水、供氣、停車場、污水處理和垃圾處理等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。做好“暢通工程”工作，高度重視城市道路和地下管網(wǎng)的規(guī)劃建設(shè)，加強秀江東路、明月北路、昌黎路等城區(qū)道路改造，保證道路暢通。著力解決群眾關(guān)心的小街小巷以及小區(qū)排水改造，在去年城區(qū)小街小巷改造的基礎(chǔ)上，繼續(xù)對城區(qū)其他小街小巷進行道路、照明、綠化、下水道的改造，加快張家山停車場的建設(shè)。并對城區(qū)臨街建筑景觀燈及線路進行監(jiān)控和節(jié)能改造。計劃新裝路燈670余盞，使小街小巷裝燈率達95%、亮燈率達100%；新增萬人擁有公交車輛1.13標臺；新增人均道路面積1.8平方米；新增管道煤氣用戶2000戶。繼續(xù)做好城區(qū)旱廁改造和垃圾中轉(zhuǎn)站建設(shè)，新增5個水沖式公廁，新建2個垃圾中轉(zhuǎn)站，生活垃圾無公害處理率達100%。市政、園林、環(huán)衛(wèi)設(shè)施完好率達95%。
二是抓好城市供排水體制改革，逐步建立城市供水排水污水處理和回用水一體化的管理體制。加緊袁河水廠建設(shè)，力爭農(nóng)運會期間正常供水。對木材廠宿舍、衛(wèi)校加油站、公安學校、崔家園市場等小區(qū)進行排水改造。
三是建立完善的城市排污系統(tǒng)，加快污水處理設(shè)施建設(shè)，逐步實行雨污分流制。加快秀江截污工程建設(shè)，年內(nèi)力爭啟動污水處理廠的建設(shè)。
四是建立合理的價格體制和收費機制，為今后分質(zhì)供水創(chuàng)造條件。要按照省政府辦公廳《轉(zhuǎn)發(fā)國家計委等部門關(guān)于推進城市污水垃圾處理產(chǎn)業(yè)化發(fā)展意見的通知》文件要求，4月底之前，做好中心城市污水處理費開征工作，年內(nèi)爭取開征垃圾處理費，確保城市污水處理率、生活垃圾處理率達到國家規(guī)定目標。
五是推進市政公用行業(yè)市場化。加大經(jīng)營城市的力度，深化市政公用行業(yè)改革，積極推行市政公用事業(yè)特許經(jīng)營制度，多渠道籌措城市建設(shè)資金。認真貫徹建設(shè)部《關(guān)于加快市政公用行業(yè)市場化進程的意見》，遵循市場經(jīng)濟規(guī)律和強化政府監(jiān)管原則，以放開建設(shè)、經(jīng)營市場，鼓勵和吸引社會資本參與城市建設(shè)，并以建立特許經(jīng)營制度規(guī)范市場行為為核心，積極探索市政公用行業(yè)市場化工作。今年，要在總結(jié)秀江西路綜合管護權(quán)招標拍賣經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，繼續(xù)推進這一成功做法，使之規(guī)范化、制度化，并推廣到各縣市。組建市政公用控股集團，有效的整合資源，上半年要完成供水公司的股權(quán)轉(zhuǎn)讓。
（五）貫徹落實黨風廉政建設(shè)責任制
全面推進社會主義民主政治建設(shè)，強化從源頭上預(yù)防和治理腐敗的重要措施。對干部違法違紀行為處理率達90%以上，投訴辦結(jié)率達90%以上。具體措施是：一是各級主要領(lǐng)導(dǎo)要切實承擔起第一責任人的職責，認真抓好并帶頭執(zhí)行黨風廉政建設(shè)責任制。堅持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，各部門分工負責，紀檢監(jiān)察組織協(xié)調(diào)的工作機制，加強監(jiān)督考核，嚴格責任追究，大力推進我市城管系統(tǒng)黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作。二是要堅持自律和他律相結(jié)合，在自律的基礎(chǔ)上建立對行政權(quán)力的制約與監(jiān)督機制，努力現(xiàn)象滋生的土壤與條件。三是要深化改革，加大從制度上預(yù)防腐敗的力度。繼續(xù)深化行政審批制度改革，規(guī)范行政審批行為，做到“四公開”：審批的權(quán)限公開、程序公開、時限公開、結(jié)果公開，保證權(quán)力沿著制度化、法制化運行。深化工程建設(shè)項目承包管理制度改革，規(guī)范承發(fā)包行為。進一步落實工程建設(shè)項目告知制和公開招投標制度，建立健全監(jiān)督機制，設(shè)立監(jiān)督投訴機構(gòu)，明確專人負責，公布舉報電話。四是要進一步完善以建設(shè)行政執(zhí)法責任制、目標管理責任制考核體系為主要內(nèi)容的制度建設(shè)，建立完善督促檢查、領(lǐng)導(dǎo)干部重大事項報告等制度。
城管總結(jié) 第9篇
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一、上半年工作開展情況
（一）理清工作思路，目標任務(wù)進一步得到落實。年初起，我局在充分總結(jié)2012年工作的基礎(chǔ)上，集思廣益，固強補弱，堅持從“四個一”謀劃和落實2013年工作任務(wù)。一是確立一個目標。提出并確立了今年城市管理工作“一實現(xiàn)六進一步”的目標。“一實現(xiàn)”：實現(xiàn)創(chuàng)建省級園林縣城的目標，“六進一步”：市容市貌進一步改觀，環(huán)境衛(wèi)生進一步改善，服務(wù)管理水平進一步提高，園林景觀進一步提升，基礎(chǔ)設(shè)施進一步完善升；二是完善一個計劃。依據(jù)縣委常委會2013年工作要點及《政府工作》主要目標任務(wù)，結(jié)合自身工作實際，制定出臺了《縣城管局2013年工作計劃及主要目標任務(wù)分解安排》，將全年日常管理、監(jiān)察執(zhí)法、環(huán)衛(wèi)保潔、市政建設(shè)和管理等四大項39個分項工作內(nèi)容分解到各分管領(lǐng)導(dǎo)及責任單位，明確任務(wù)標準和完成時限；三是強化一項措施。強化督查工作措施，繼續(xù)推進三級督查機制，定期檢查督導(dǎo)目標任務(wù)工作進展情況，確保工作真正落到實處；四是落實一項制度。即落實績效考核制度，把各單位的工作目標考評與個人績效工資掛鉤，制定出臺《縣城管局2013年度目標管理考評方案》，考核采取千分扣分制，對各單位工作考核細則和內(nèi)容進一步細化，大至重點工作的落實，小至街道的每個車輛停放和每處垃圾清掃都制定詳細的工作標準和扣分額度，通過局監(jiān)察部門每日專職考評，每季度小結(jié)通報，進一步促進工作水平的提升。
（二）優(yōu)化隊伍管理，自身建設(shè)進一步得到加強。過硬的隊伍是工作的有力保障。今年以來，我們在重視加強隊伍建設(shè)中，突出三個方面優(yōu)化隊伍管理。
一是以思想教育為先導(dǎo)。在抓好常規(guī)性理論政治教育的同時，通過利用局務(wù)會、職工大會等工作例會，把立足崗位，甘于奉獻的思想教育滲透到日常工作中，積極推行了干部談心談話制度和“周五局長談心日”活動，進一步強化干部職工的思想教育，及時解決了干部職工在工作中遇到不良思想苗頭。并結(jié)合一系列講話精神，組織開展“實現(xiàn)偉大中國夢，建設(shè)美麗新，扎實推進省級園林和生態(tài)宜居縣城創(chuàng)建工作”主題教育實踐活動，通過開展優(yōu)秀城管中隊和城管隊員評比活動，積極引導(dǎo)廣大立足本職，為城市管理工作貢獻力量。
二是以作風建設(shè)為根本。繼續(xù)保持軍事訓(xùn)練常態(tài)化，進一步培養(yǎng)干部職工紀律、服務(wù)命令意識，并依據(jù)中央八項規(guī)定及省、市、縣關(guān)于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾有關(guān)精神，制定出臺《縣城管局關(guān)于進一步嚴肅工作紀律改進工作作風的有關(guān)規(guī)定》，強化干部職工服務(wù)意識、效率意識、廉政意識，從制度嚴明干部職工作風紀律，樹立城管良好形象。
三是以城管文化為理念。文化是一支隊伍的靈魂，我們堅持把城管文化建設(shè)作為干部職工教育的主陣地，牢固樹立干部職工“快人一步，先人半拍，主動作為，積極作為”的城管精神，通過有計劃地開展三八婦女節(jié)、五一文體娛樂比賽和讀好書、征文等一系列健康向上的文體活動，營造了寬松、和諧的內(nèi)部工作環(huán)境，增強團隊協(xié)作精神。
（三）強推特色活動，管理機制進一步得到完善。認真貫徹落實省市管理年活動精神，履行牽頭抓總的職責，全面推進活動各項整治任務(wù)的落實，進一步完善我縣的城市管理機制
1.明確責任，完善方案。以縣委辦、縣政府辦的名義制定出臺了《縣城市管理年實施方案》，層層分解工作目標任務(wù)，將方案中“兩項建設(shè)九項整治”90余項工作內(nèi)容分解到各職能單位，明確各牽頭和責任單位，制定完善了督查制度、定期調(diào)度制、責任分工和考評制度，加大各項工作的落實力度，有力推動了活動的扎實開展。通過推動城市管理年活動的開展，進一步明確工作責任，形成齊抓共管的局面，從根本上解決管理制度不完善，管理工作相互推諉的局面，推進我縣城市管理水平的提高。
2.加強宣傳，營造氛圍。通過多渠道、多形式加強城市管理年活動的宣傳，收到較好的效果。一是電視有影。通過縣電視臺創(chuàng)辦了《城管之聲》電視專欄，重點報道城市管理年工作開展情況、宣傳城市管理法規(guī)、曝光不文明行為等；二是報刊有文。利用《城管》簡報加大對城市管理年活動的宣傳，并將每期簡報抄送至全縣各單位，動員全縣各單位參加和支持城市管理年工作；三是街頭有標語。利用城區(qū)高炮廣告、沿街建筑物、羅馬旗桿廣告欄、橋梁、交通護欄、沿街工地圍墻等懸掛100多條宣傳標語，迅速形成了強大的宣傳攻勢，積極營造和引導(dǎo)廣大群眾參與城市管理工作的良好氛圍。
（四）立足本職工作，管理服務(wù)水平進一步得到提升。今年以來，我們結(jié)合縣城市管理年活動的開展，深入鞏固“治臟、治亂、治堵”工作，以建設(shè)為基礎(chǔ)，以管理為重點，突出解決城市管理的難點問題，立足本職工作，真正把城市管理工作融入到改善城市形象和服務(wù)群眾生活當中，努力提升城市管理的服務(wù)水平。
1．推行網(wǎng)絡(luò)化管理，市容秩序更有序。今年以來，我們積極推行了網(wǎng)格化包干責任制，將城區(qū)分為6個管理區(qū)域，12個單元管理網(wǎng)格，明確每個管理區(qū)域設(shè)1個管理中隊，實現(xiàn)了中隊包片，小組包段，隊員包點的的網(wǎng)格化管理模式。在此基礎(chǔ)上，充分摸索城市管理的特點和節(jié)點，實行了錯時延時制、節(jié)假日輪值制、夜間巡查制，不斷強化市容秩序的監(jiān)管，突出精細化管理。一是占道經(jīng)營得到有效治理。取締了主街占道經(jīng)營審批項，拆除西華路、蓮塘路、琴江路占道貨亭8起，取締沿街占道攤點和門店82起；投入30萬元建成占地約2000多平方的東城臨時農(nóng)貿(mào)市場，將以往占道亂擺賣的蔬菜攤、豬肉攤、水果攤、早餐點200余個攤點引入市場，徹底解決了琴江東路占道為市的惡劣現(xiàn)象；按照“不擾群眾,不礙交通,方便消費”的要求，強制取締了縣城居住區(qū)、公共場所12個占道夜宵攤點，并通過統(tǒng)一規(guī)劃和管理，在東城區(qū)近2萬平方米的已征未建及閑置空地設(shè)立夜宵集中經(jīng)營區(qū)。二是戶外廣告逐步規(guī)范。依據(jù)門店招牌設(shè)置“伸出一個面，下下一條線”的標準，已著手對城區(qū)6條主次街道的門店招牌設(shè)置標準進行逐個勘測，初步建立起城區(qū)各道路門店招牌設(shè)置規(guī)范活頁匯編，真正讓門店招牌審批標準做到有據(jù)可依；堅決取締未批先掛、亂搭亂設(shè)戶外廣告的違章行為，今年5月，城管監(jiān)察組織40名執(zhí)法人員開展戶外廣告專項整治活動，先后拆除違章戶外廣告89起125塊。三是強化道路秩序順暢有序。今年3月和5月，縣交警部門與縣城管部門組建聯(lián)合整治小組，分別開展兩次聲勢較大的城區(qū)交通秩序集中整治活動，連續(xù)整治時間達20余天，先后出動執(zhí)法人員120余人次，查處車輛亂停放、“三超”車輛、亂闖紅燈等交通違法行為150余起，對交通違章行為在管理上形成高壓態(tài)勢，進一步改善了城區(qū)道路通行秩序。
2.加大市場化運作，環(huán)境衛(wèi)生更整潔。一是繼續(xù)擴充城區(qū)清掃保潔覆蓋面。逐步將小街小巷、溫坊工業(yè)園、琴江河約70萬保潔面積納入市場化清掃保潔范圍，建立健全市場化清掃保潔監(jiān)管和考評機制，落實12小時巡回保潔制，確保城區(qū)全天候保持潔凈；二是不斷完善環(huán)衛(wèi)設(shè)施。先后投入14萬購置共計100個分類式及廣告式垃圾箱，更換一批受損的果皮箱，城區(qū)果皮箱設(shè)置實現(xiàn)全覆蓋；三是強化建筑垃圾的源頭管理。組建成立余土監(jiān)察中隊，實施跟蹤管理，嚴格落實工地出入道路硬化和打圍作業(yè)制度，加大了對超載、拋灑、違規(guī)運輸處理建筑垃圾的查處力度。上半年共糾查余土運輸污染200余起，處罰65起，從根本上減少了道路污染事件的發(fā)生。
3.注重高品質(zhì)建設(shè)，園林綠化更宜人。今年上半年，我們先后投入200多萬元實施城區(qū)行道樹種植和琴江公園綠化苗木補植等項目，通過更換補植沿線死株、缺株的行道樹及對景觀公園進行多品種搭配密植等措施，進一步提升園林景觀形象，優(yōu)化人居環(huán)境；為提升城區(qū)園林綠化管護水平，今年起，我們將新移交的城南入口景觀公園、市民公園、琴江公園等13萬平方米的園化綠化養(yǎng)護工作承包給專業(yè)園林綠護公司，通過實行城市園林綠化養(yǎng)護管理市場化運作，達到養(yǎng)護效率、養(yǎng)護質(zhì)量和城市綠化整體水平的提高。
4.堅持人性化服務(wù)，市政管護更細仔。圍繞方便群眾，安全出行的要求，注重工作細節(jié)，防漸杜微，及時修繕受損的市政公用設(shè)施，大至受損道路的改造，小至河堤護欄的修復(fù)，避免群眾出行發(fā)生的安全隱患；針對今年強降雨頻繁發(fā)生，實行夜間不間斷巡查，認真做好城區(qū)防汛排澇工作，及時疏通城區(qū)下水管道。今年以來，先后更新維修下水井蓋80余處，交通及河堤護欄32處，新修復(fù)受損大理石人行道及機動車道路路面1000余平方米，路沿石1500余米長，疏通下水管道5000米長，總投入維修資金達10萬元。
（五）強抓重點工作，服務(wù)發(fā)展能力進一步得到提高。
1.創(chuàng)園工作有序推進。把創(chuàng)建省級園林縣城作為提升城市品牌的重要抓手。年初起，我局早著手、早謀劃創(chuàng)建工作，通過縣政府辦名義制定出臺了《縣創(chuàng)建省級園林縣城工作實施方案》，明確創(chuàng)園工作職責和分工，積極動員各單位參與創(chuàng)建工作。上半年，我局依據(jù)城市發(fā)展總體規(guī)劃，聘請交大園林專業(yè)設(shè)計公司，修編完善《縣城區(qū)綠地系統(tǒng)規(guī)劃》；為總結(jié)我縣創(chuàng)園工作成果，我局經(jīng)多方努力，聘請電視臺制作創(chuàng)園影象專題片。
2.招商引資成績顯著。結(jié)合縣委、縣政府關(guān)于開展“招商引資奮戰(zhàn)60天”活動要求，我局通過多方牽線搭橋，及時把握優(yōu)勢，找準突破口，內(nèi)引外聯(lián)，積極宣傳我縣的區(qū)位、資源、產(chǎn)業(yè)等方面的優(yōu)勢，大力推介、洽談和引進項目。今年新引進“縣利瑤服飾織造有限公司”，于1月份鑒定投資協(xié)議，注冊資金300萬元，3月份開始運行；引進“縣百昌服飾織造有限公司”于3月份鑒定投資協(xié)議，注冊資金100萬元，投資總額2000萬元，5月份開始運行。對已引進的企業(yè)，嚴格執(zhí)行縣政府出臺的各項優(yōu)惠政策，做到以法規(guī)政策規(guī)定辦事，熱心服務(wù)企業(yè)。今年5月，我局在得知欣盛制衣有限公司因制衣設(shè)備儲氣罐未安裝而影響企業(yè)生產(chǎn)后，主動為企業(yè)聯(lián)系寧都縣一家安裝公司為其安裝設(shè)備，幫助企業(yè)解決了燃眉之急。
3.“三送”工作扎實有效。一是用心解民意。今年4月，我局組織15名“三送”干部開展為期一星期的集中走訪活動，及時與他們建立幫扶結(jié)對子，真正了解每名幫扶對象家庭情況，及時掌握群眾生活實際困難，進一步增進干群關(guān)系；二是真心送溫暖。積極開展春節(jié)、端午節(jié)走訪慰問活動，先后局領(lǐng)導(dǎo)干部走訪慰問困難群眾20余戶，送去慰問金及物資1萬余元，并為良溪村全村480余戶發(fā)放價值約2多萬元的蒸鍋，真正把組織的溫暖送到群眾手中；三是用心送服務(wù)。及時了解群眾的訴求，努力協(xié)調(diào)解決。上半年，通過“三送”工作隊的努力，解決了駐村農(nóng)保、醫(yī)保、小額貸款、低保等訴求8起，用心為群眾解決實際困難。
二、存在問題
一是城市管理機制有待進一步理順。部分城市管理工作仍存在職責不清、責任不明，存在多頭管理、人為分權(quán)的問題，往往是“好事大家爭著管、難事沒人管”，大城管格局還未完成形成，個別部門有推諉扯皮的現(xiàn)象；在實際工作中缺乏行之有效的信息溝通、工作協(xié)調(diào)等機制，工作效率需加強，協(xié)同合力不夠。
二是建設(shè)資金投入不夠。受本縣財政收入的限制，用于農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)、停車場、園林建設(shè)和維護、交通設(shè)施、環(huán)衛(wèi)設(shè)施、市政公用設(shè)施建設(shè)和維護等方面的資金和經(jīng)費投入少，影響城市整體服務(wù)功能的完善。
三是商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃布局不合理。縣城規(guī)劃區(qū)功能劃分不完善，布局不合理，部分商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃執(zhí)行不到位。如：建材、餐飲、物流、汽修汽配、汽車美容等，直接增加了城市管理難度。
四是管理力量和專業(yè)技術(shù)人員欠缺。如園林綠化設(shè)計、市政工程預(yù)結(jié)算、行政執(zhí)法等專業(yè)人員比較緊缺，執(zhí)法管理力量還較弱。
五是廣大群眾公共意識有待提高。隨著城鎮(zhèn)化步伐的加快，較大部分群眾的城市管理工作認識不深，遵守城市管理規(guī)定的自覺性、主動性不夠，公共文明意識仍較淡薄，亂扔亂倒垃圾、亂占道、亂擺賣、破壞市政園林設(shè)施和不遵守交通秩序的不文明行為仍然存在。
三、下半年工作思路及打算
（一）圍繞“一個中心”。以服務(wù)群眾為中心，拓寬服務(wù)信息渠道，充分發(fā)揮城管熱線電話的作用，組織開展群眾意見征詢活動，積極收集和解決群眾反映的熱點問題，提高城市管理服務(wù)水平。
城管總結(jié) 第10篇
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2013年工作回顧
一、齊抓共管，構(gòu)建“大城管”格局
一是重新調(diào)整充實城管委，制定例會、督查制度。由城管、住建、公安、青陽鎮(zhèn)等16個職能部門組成，每半月召開一次點評會，點評存在問題，明確下步思路。各成員單位根據(jù)工作范圍、內(nèi)容和標準，充分發(fā)揮指導(dǎo)、監(jiān)督和督查作用。二是明確包保責任。實行機關(guān)、企事業(yè)單位內(nèi)部環(huán)境保潔責任制，堅持縣四套班子領(lǐng)導(dǎo)和各機關(guān)單位定期開展義務(wù)勞動。三是成立督察大隊，進行全方位督查。對內(nèi)，對城管人員在崗履職情況、上級領(lǐng)導(dǎo)、部門交辦督辦事項等進行督查，嚴格兌現(xiàn)獎懲。對外，對沿街商鋪“門前三包”、機關(guān)、企事業(yè)單位包保責任區(qū)和義務(wù)勞動責任區(qū)、城管委成員單位履職情況等進行跟蹤督查，對存在問題進行督辦、交辦，并定期制發(fā)督查通報。四是密切協(xié)作，有序推進城市環(huán)境綜合整治。根據(jù)省市要求，我縣召開了全縣城市環(huán)境綜合整治大會，制發(fā)了《縣城市環(huán)境綜合整治行動方案》、《縣2013年城市環(huán)境綜合整治清單》、《縣城市環(huán)境綜合整治2013-2015年規(guī)劃》。整治內(nèi)容涉及城管、住建、公安、水利、交通、工商、青陽鎮(zhèn)等職能部門，城管委各成員單位密切協(xié)作，根據(jù)整治清單，按序時進度整治到位，城市環(huán)境整治取得初步成效。五是強化輿論宣傳。與電視臺等新聞媒體聯(lián)手，設(shè)置城管曝光欄目，定期曝光市民不文明行為，營造濃厚的城管氛圍。
二、創(chuàng)新舉措，實施精細化管理
一是推行“棋盤式”“網(wǎng)格化”管理模式。定員、定崗、定責，把領(lǐng)導(dǎo)職責定到每條路上，把隊員職責明確到每個鋪上，把環(huán)衛(wèi)責任明確到每個桶上。二是規(guī)范工程渣土管理。成立渣土管理大隊，強化源頭防控，注重過程監(jiān)管，所有渣土車輛實行g(shù)ps定位，實行市場化運作，嚴禁拋灑滴漏。三是規(guī)范施工場地管理，打造圍墻文化。確保施工場地沖洗設(shè)施到位、出入口硬化到位、施工圍擋到位、圍擋外綠化到位，保證施工現(xiàn)場及周邊環(huán)境整潔。對建設(shè)工地圍墻統(tǒng)一高度、樣式、材質(zhì)、顏色、廣告畫面，確保序化、亮化、美化。四是疏導(dǎo)并舉，規(guī)范市場秩序。取締馬路市場，在不影響市容、不影響交通、不影響市民生活的前提下，疏堵結(jié)合，選擇合適地點，設(shè)立部分臨時市場，統(tǒng)一規(guī)范管理，確保劃行規(guī)市，整齊劃一。五是打防結(jié)合，規(guī)范交通秩序。聯(lián)合公安交警，在城區(qū)沿街兩側(cè)劃定機動車、非機動車停車位3000個，對城區(qū)地下停車庫統(tǒng)計排查，完善配套設(shè)施，全面啟動，緩解城區(qū)機動車停放難題。成立聯(lián)合執(zhí)法大隊，抽調(diào)公安、工商、交通等部門人員，對違規(guī)載客的電動三輪車、電動四輪車進行嚴肅查處，所查扣電瓶一律沒收，對違規(guī)停放的機動車實行強制拖移。六是加強亮化監(jiān)管。對全縣城區(qū)損壞的亮化設(shè)施及時通知所屬單位限期整改，修復(fù)到位。組織人員對城區(qū)所有戶外廣告亮化設(shè)施進行排查，要求所屬單位按統(tǒng)一標準進行完善。七是規(guī)范戶外廣告管理。拆除城區(qū)800余個設(shè)置不規(guī)范、不牢固、年久失修、支架損壞、畫面破損的戶外廣告、店招店牌，限期整改。在戶外廣告辦理許可時，嚴格審查，凡是不符合要求的一律不予受理、不予許可。八是強化物業(yè)小區(qū)整治。在小區(qū)設(shè)置信息廣場，方便群眾，從源頭上遏制小廣告的蔓延。實施城管進小區(qū)活動，把小區(qū)管理處人員派駐44個小區(qū)，兩小區(qū)1人，及時了解業(yè)主的訴求，第一時間為業(yè)主服務(wù)。組織人大代表、政協(xié)委員、行風監(jiān)督員以及部分市民對城區(qū)各小區(qū)進行集中檢查觀摩，現(xiàn)場打分排名，開展三星級示范小區(qū)評比工作。九是加強違章建筑查處力度。組織人員對城區(qū)進行晝夜巡查，對每個小區(qū)內(nèi)部及居民團點所有的違章建筑進行登記造冊，全部實現(xiàn)檔案化管理，定期組織人員進行拆除。十是實行三輪車市場化運作。對城區(qū)三輪車進行全面規(guī)范管理，統(tǒng)一式樣、統(tǒng)一車型、劃定區(qū)域，對原有車輛統(tǒng)一收回，重新登記造冊。
三、加大投入，提檔升級市政公用設(shè)施
一是完善環(huán)衛(wèi)設(shè)施配套。新建垃圾中轉(zhuǎn)站8座，公共廁所20座，新增果殼箱300個，更換150個。2013年10月28日，生活垃圾填埋場通過市環(huán)保局驗收，我局正完善配套設(shè)施，規(guī)范管理，迎接省級檢查驗收。二是改造報刊郵亭。對城區(qū)24個時間較久，造型落后，有損市容市貌的報刊郵亭進行更換，制作既美觀實用，又富有水韻特色的新型郵亭。三是進行夜市大排檔建設(shè)。針對園林路大排檔容量較小、周邊環(huán)境較差、夜間擾民現(xiàn)象較多現(xiàn)象，擬在濉河以南和濉河以北各選一處。按高標準、高質(zhì)量、高品位建設(shè)，完善水、電、公廁、停車位及各類環(huán)衛(wèi)設(shè)施，實行統(tǒng)一式樣、統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一時間進行經(jīng)營。
四、關(guān)注民生，開展便民服務(wù)建設(shè)
一是進行人性化建設(shè)。在城區(qū)建造27個小廣告粘貼欄，免費向社會開放使用，方便民間群眾信息交流。在九樓十字路口，配置行人遮陽（雨）蓬。開辟多處季節(jié)性果蔬臨時市場，既方便農(nóng)民進城銷售，也方便市民日常生活。在每條街設(shè)置環(huán)衛(wèi)工人臨時休息點，備用茶水，方便工作。二是實施公共自行車項目。為方便市民出行，組織人員到常熟、泗陽等地進行實地考察，借鑒他們的實際做法，結(jié)合我縣實際情況，擬一期實施50個網(wǎng)點，投放自行車1000輛，實行市場化運作。
五、精塑形象，提高隊伍整體素質(zhì)
一是堅持“兩上兩下”：上班①上路，下班②上網(wǎng)；工作時間下一線，業(yè)余時間下基層。充分了解民情、網(wǎng)情，明確工作方向、工作重點。二是開展“三比三促”活動：“反應(yīng)比速度”“促作風轉(zhuǎn)變”，對群眾的呼聲、上級交辦的任務(wù)，第一時間作出反應(yīng)；“執(zhí)行比力度”“促效能提升”，不讓群眾投訴第二次，不讓上級交辦第二次；“激情比指數(shù)”“促工作實績”，工作過程中必須始終充滿激情。三是落實三項舉措：即完善機構(gòu)設(shè)置、優(yōu)化用人機制、堅持“雙聘雙選”。5月下旬，我局采取“雙聘雙選”的辦法，所有部門主要負責人全面換崗交流，所有副職干部全部歸零，重新選聘，有效解決了城管隊伍中長期存在的活力不足，流轉(zhuǎn)不暢，結(jié)構(gòu)不順等問題，基層大隊共落選副職干部27人，15名隊員落聘，落聘人員進行待崗培訓(xùn)，第二次選崗仍落聘的自動離崗，全面引入競爭機制，為隊伍建設(shè)注入了新的活力。
六、依法行政，狠抓行風建設(shè)
一是端正服務(wù)態(tài)度。對群眾反映的問題堅決做到“虛心、耐心、細心、誠心”，及時回復(fù)網(wǎng)絡(luò)問政，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，堅持以優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升城市品位，逐步改變隊伍形象。二是轉(zhuǎn)變工作作風。全面推行仁心、公心、精心、靜心、愛心“五心”執(zhí)法，堅決做好“嚴管”和“慎罰”兩篇文章，堅持依法行政、文明執(zhí)法。2013年，先后開展了“市民進城管”、“媒體進城管”、“網(wǎng)民進城管”活動；聘請政行風監(jiān)督員，適時召開座談會；定期在街頭廣場開展便民服務(wù)和法律咨詢活動，面向廣大群眾開展民主評議。
當前工作存在的主要問題
