學(xué)生實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié) 第1篇
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一、系統(tǒng)培訓(xùn)使我對(duì)工作有了更好的認(rèn)識(shí)和了解,對(duì)樹立信心起到很大的作用。
進(jìn)入公司前我就聽聞:“保險(xiǎn)不是人做的”,“一人做保險(xiǎn),全家不要臉”等話。給了我一點(diǎn)壓力,進(jìn)入公司的前兩周,公司對(duì)我們這些新人進(jìn)行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn),首先從認(rèn)識(shí)自我到認(rèn)識(shí)一個(gè)公司再到認(rèn)識(shí)整個(gè)行業(yè),這是我由生來(lái)接受過最系統(tǒng)的培訓(xùn),我覺得“培訓(xùn)”這是公司給我的最大福利。無(wú)論做任何一個(gè)行業(yè),擔(dān)任任何一角色。首先樹立自我對(duì)公司,對(duì)產(chǎn)品、對(duì)行業(yè)的自信心這是很重要的。一個(gè)人最大的敵人就是自我,如果自己對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品沒信心,底氣不足,自己都說服不了自己,我們又如何去說服客戶呢?其次再到對(duì)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說很短暫,但它刺激著我的神經(jīng),沖擊著我的心靈,讓我知道保險(xiǎn)是可從事終身的事業(yè)。
二、銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長(zhǎng),公共關(guān)系和工作能力不斷提高。
單單培訓(xùn)和演練還是不夠的,某些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的,還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點(diǎn)前線現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐,一邊是團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)繼續(xù)培訓(xùn)及同事們的相互模擬演練、相互探討,一邊是自己對(duì)資料的反復(fù)琢磨。一周多下來(lái),覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡(jiǎn)單的銷售技巧,已經(jīng)能夠獨(dú)立完成銷售任務(wù)時(shí)。團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)給我分配了一個(gè)農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn),通過實(shí)踐幾周,我的銷售技能上了一個(gè)臺(tái)階,我解決實(shí)際問題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團(tuán)隊(duì)合作中的人際關(guān)系和溝通問題,要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門、本公司,還要跟別的機(jī)構(gòu)例如銀行等機(jī)構(gòu)的職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來(lái)才會(huì)順心應(yīng)手,相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題。
三、不斷的自我總結(jié)提高了我的自我學(xué)習(xí)能力,會(huì)議主持提高了我的膽識(shí)及演講水平。
學(xué)生實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié) 第2篇
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由于系領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、實(shí)習(xí)單位的積極支持和實(shí)習(xí)師生的共同努力,2005屆本科畢業(yè)生實(shí)習(xí)進(jìn)行得很順利,取得了較好的成績(jī),同時(shí)也反映出一些問題。本屆畢業(yè)實(shí)習(xí)全面落實(shí)了實(shí)習(xí)計(jì)劃,使實(shí)習(xí)管理得到了規(guī)范,實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量得到了提高,并得出一些建設(shè)性的建議。
一、實(shí)習(xí)基本情況 2.實(shí)習(xí)地點(diǎn)實(shí)習(xí)地點(diǎn)32個(gè)。在自治區(qū)內(nèi)25個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn),區(qū)外7個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)。具體實(shí)習(xí)地點(diǎn)詳見附件一,2005屆本科畢業(yè)生實(shí)習(xí)情況統(tǒng)計(jì)表。
3.實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)內(nèi)容可以概括為兩大類。一類是本專業(yè)范圍內(nèi)的工作,另外也有個(gè)別
4.實(shí)習(xí)人數(shù)
實(shí)習(xí)學(xué)生。2010屆三個(gè)畢業(yè)班的131名學(xué)生全部參加了實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師。共17人。由于實(shí)習(xí)點(diǎn)多,地點(diǎn)分散,系領(lǐng)導(dǎo)、教研室主任和本學(xué)期任課教師及相關(guān)行政人員全部參加了實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作。
5.實(shí)習(xí)形式 6. 實(shí)習(xí)成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
收到32個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)每個(gè)點(diǎn)一份實(shí)習(xí)鑒定。鑒定對(duì)每個(gè)實(shí)習(xí)學(xué)生做出了評(píng)價(jià),131名學(xué)生單位實(shí)習(xí)鑒定成績(jī)?nèi)亢细?。收到?shí)習(xí)教師每人一份實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告,共17份。報(bào)告內(nèi)容包括三部分。一是對(duì)學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中的表現(xiàn)、能力、紀(jì)律情況和基礎(chǔ)知識(shí)掌握程度的評(píng)價(jià)。二是結(jié)合實(shí)習(xí)單位的意見,對(duì)自己指導(dǎo)的每個(gè)學(xué)生給出綜合實(shí)習(xí)成績(jī)。三是就畢業(yè)實(shí)習(xí)過程中反映出來(lái)的教學(xué)存在的問題提出改進(jìn)意見或建議等。全體學(xué)生綜合實(shí)習(xí)成績(jī)?nèi)亢细瘛?/p>
二、實(shí)習(xí)表現(xiàn)與效果
達(dá)到了畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),同學(xué)們對(duì)自己、對(duì)工作有了更具體的認(rèn)識(shí)和客觀的評(píng)價(jià)。本次實(shí)習(xí)采取分散形式。原則上以就業(yè)實(shí)習(xí)為主,同時(shí)與畢業(yè)論文選題相結(jié)合。本屆實(shí)習(xí)的單位覆蓋面很廣,企業(yè)總體水平也比較高。實(shí)習(xí)收獲主要體現(xiàn)在兩方面。
1. 工作能力。在實(shí)習(xí)過程中,絕大多數(shù)同學(xué)積極肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),主動(dòng)參與企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品銷售、外貿(mào)談判、行政管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)運(yùn)作管理、人力資源管理等工作,同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告,成績(jī)良好。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明,我們的學(xué)生具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,普遍受到實(shí)習(xí)單位的好評(píng)。大多數(shù)學(xué)生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設(shè)計(jì)單位和有些企業(yè),實(shí)習(xí)學(xué)生提出了許多合理化建議,做了許多實(shí)際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
2. 實(shí)習(xí)方式。實(shí)習(xí)單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生,指導(dǎo)學(xué)生的日常實(shí)習(xí)。學(xué)生在實(shí)習(xí)單位,以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。他們向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識(shí)。同學(xué)們認(rèn)真的工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實(shí)習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評(píng)。
3. 實(shí)習(xí)收獲。主要有四個(gè)方面。一是通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是一些學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
4. 組織管理。實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組成員親自到實(shí)習(xí)單位,檢查和指導(dǎo)實(shí)習(xí)工作,協(xié)調(diào)解決實(shí)習(xí)中遇到的問題,總結(jié)、交流工作經(jīng)驗(yàn)。
指導(dǎo)老師們?cè)谡麄€(gè)實(shí)習(xí)過程中盡職盡責(zé),對(duì)保證實(shí)習(xí)質(zhì)量起到了重要作用。實(shí)習(xí)開始時(shí),老師們深入學(xué)生和實(shí)習(xí)單位,闡明實(shí)習(xí)大綱及實(shí)習(xí)計(jì)劃內(nèi)容,明確實(shí)習(xí)目的和要求。實(shí)習(xí)過程中,結(jié)合實(shí)習(xí)單位的具體情況,幫助學(xué)生學(xué)會(huì)具體地分析問題、解決問題,學(xué)會(huì)深化專業(yè)知識(shí),用專業(yè)知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐,指導(dǎo)學(xué)生做好具體工作;在業(yè)務(wù)不多的實(shí)習(xí)點(diǎn),引導(dǎo)學(xué)生“找事做”,挖掘他們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);檢查學(xué)生實(shí)習(xí)工作日記,掌握實(shí)習(xí)情況,指導(dǎo)工作及時(shí)有效;督促學(xué)生認(rèn)真完成實(shí)習(xí)報(bào)告。實(shí)習(xí)結(jié)束后,老師們認(rèn)真做好學(xué)生的實(shí)習(xí)成績(jī)考核及評(píng)定工作,參加實(shí)習(xí)交流會(huì),完成實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告。指導(dǎo)老師平均每周與每個(gè)學(xué)生交流一次。指導(dǎo)方式有電話、電子郵件、下點(diǎn)、面談等?;具_(dá)到了及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,提高實(shí)習(xí)質(zhì)量的目的。
實(shí)習(xí)單位的指導(dǎo)老師認(rèn)真負(fù)責(zé)。不僅指導(dǎo)具體工作,還無(wú)私的介紹自己的工作與社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
5. 校企關(guān)系。實(shí)習(xí)前后系領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)實(shí)習(xí)老師專門拜訪、答謝實(shí)習(xí)單位,實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)系里向?qū)嵙?xí)單位發(fā)出統(tǒng)一格式的感謝信。實(shí)習(xí)學(xué)生積極配合企業(yè)工作,他們的精神風(fēng)貌和實(shí)際工作績(jī)效對(duì)企業(yè)工作起到了良好的促進(jìn)作用。使校企關(guān)系得到了進(jìn)一步鞏固和發(fā)展。寫作在線是一家專業(yè)各類公文稿件的文化服務(wù)機(jī)構(gòu),擁有近百名的專家團(tuán)隊(duì),全方位、多角度為您打造最具實(shí)用價(jià)值的公文材料,畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié),會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)總結(jié),個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié),實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié),實(shí)習(xí)總結(jié)范文,教育實(shí)習(xí)總結(jié),實(shí)習(xí)工作總結(jié),實(shí)習(xí)自我總結(jié),頂崗實(shí)習(xí)總結(jié),銷售實(shí)習(xí)總結(jié)等。
6. 總結(jié)交流。返校后召開了各種形式的交流會(huì),內(nèi)容豐富、氣氛熱烈,同學(xué)們積極發(fā)言談經(jīng)歷,談體會(huì),談感想,論題豐富,論據(jù)翔實(shí)。實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師親臨交流會(huì),既肯定了同學(xué)們的成績(jī),又指出了實(shí)習(xí)中的不足,并對(duì)同學(xué)們的觀點(diǎn)或體會(huì)進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)。對(duì)就業(yè)應(yīng)聘以及將來(lái)工作具有很大的指導(dǎo)意義。
三、實(shí)習(xí)改進(jìn)建議
1. 增加實(shí)踐環(huán)節(jié)。學(xué)生們共同的體會(huì)之一是“書到用時(shí)方恨少”。從銷售終端的商品管理、價(jià)格確定,到渠道控制、廣告投放、新品開發(fā)及至市場(chǎng)調(diào)研,都需要寬泛的理論知識(shí)支撐。有的單位工作專業(yè)性較強(qiáng),學(xué)生下班回來(lái)找書找老師求教,其他實(shí)習(xí)點(diǎn)的同學(xué)也主動(dòng)參與出謀劃策。極大的激發(fā)了大家的學(xué)習(xí)積極性,許多同學(xué)遺憾學(xué)習(xí)時(shí)不夠努力刻苦。一個(gè)普遍反映的問題是同學(xué)們希望都能參加一次實(shí)際營(yíng)銷策劃活動(dòng),以系統(tǒng)地了解企業(yè)運(yùn)作過程,增強(qiáng)實(shí)踐能力。在我們的教學(xué)計(jì)劃中,雖然有二年級(jí)的社會(huì)調(diào)查實(shí)習(xí),但專業(yè)性不強(qiáng),投入不足。如果三年級(jí)設(shè)一次短期專業(yè)性社會(huì)實(shí)踐,會(huì)促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí),進(jìn)一步增加實(shí)踐知識(shí)。如果增加實(shí)際營(yíng)銷策劃內(nèi)容,會(huì)加大教師工作量。但是,增加社會(huì)實(shí)踐環(huán)節(jié),確實(shí)是實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要途徑,尤其有助于學(xué)生就業(yè)。我們初步計(jì)劃增加營(yíng)銷策劃實(shí)踐工作項(xiàng)目,使目前學(xué)生的參與人數(shù)從5%增加到10%。建議學(xué)校把專業(yè)性社會(huì)實(shí)踐納入教學(xué)計(jì)劃。
2. 承認(rèn)教師指導(dǎo)社會(huì)實(shí)踐的工作量。目前教師指導(dǎo)社會(huì)調(diào)查實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)都沒有計(jì)入教學(xué)工作量,所以不能調(diào)動(dòng)教師積極性,也出現(xiàn)了上面三番五次強(qiáng)調(diào)但總是難以見效的實(shí)際情況。包括畢業(yè)論文也存在這樣的問題。指導(dǎo)社會(huì)實(shí)踐和畢業(yè)論文需要教師投入一定的時(shí)間和精力,才能收到效果??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)可知,無(wú)論社會(huì)調(diào)查實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文的撰寫,還是策劃活動(dòng),每個(gè)好成績(jī)的取得,都投入了指導(dǎo)教師大量的工作甚至個(gè)人的研究成果。所以,在進(jìn)一步規(guī)范社會(huì)實(shí)踐和畢業(yè)論文的同時(shí),應(yīng)該肯定教師的工作量,才能激勵(lì)教師投入,才不會(huì)流于形式,真正達(dá)到實(shí)踐目的。而承認(rèn)教師工作量最有效和透明的辦法之一就是把指導(dǎo)社會(huì)實(shí)踐和畢業(yè)論文工作計(jì)入教學(xué)工作量。
3. 加大教學(xué)改革力度。以社會(huì)需求為導(dǎo)向,調(diào)整課程設(shè)置。實(shí)習(xí)中了解到,目前社會(huì)需要大量的市場(chǎng)營(yíng)銷人才,可是,我們的學(xué)生卻難以找到合適的崗位??陀^表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗(yàn)的人。其實(shí)企業(yè)的真正需要的是人才,這里折射出來(lái)的是:應(yīng)屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件,只能使自己成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才,是我們面臨的迫切問題。首先,要研究營(yíng)銷人才的內(nèi)涵,然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃、學(xué)生知識(shí)和素質(zhì)要求等。要加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)工作,重視就業(yè)率,就業(yè)率是學(xué)院生存的重要基礎(chǔ)。
學(xué)生實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié) 第3篇
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來(lái)到鴻運(yùn),開始的心情是忐忑的。對(duì)于一個(gè)陌生的環(huán)境,該怎么去融入,該怎么去適應(yīng)?可是,相處下來(lái),發(fā)現(xiàn)這完全不是問題。因?yàn)檫@是一支有著朝氣和活力的年輕團(tuán)隊(duì)。年齡也相差不了多少,該活潑的時(shí)候很瘋狂,該嚴(yán)肅的時(shí)候很認(rèn)真,這就是他們的風(fēng)格。
一個(gè)月的時(shí)間很短,但在一起相處的時(shí)間很愉快。每一次面對(duì)早起,面對(duì)那段要走的長(zhǎng)長(zhǎng)的路,面對(duì)擁擠的公交車,這些總是讓我身心疲憊??墒且坏焦?,愉悅輕松的氣氛總是讓心情從多云硬是轉(zhuǎn)成了大晴天。所以,在舒適的辦公環(huán)境中,一天總是悄悄地就過去了。轉(zhuǎn)眼,時(shí)間已經(jīng)過了一個(gè)月。
公司最有特色的就是午餐時(shí)間。一大群人圍著桌子吃飯,很有那種大家庭的感覺。時(shí)不時(shí)來(lái)點(diǎn)小笑話,開個(gè)小玩笑,但笑過之后別忘了夾菜,否則稍不留神,眼前就只??毡P子了。雖說有點(diǎn)夸張,但是年輕的一代是不拘小節(jié)的,自然對(duì)于自己喜歡的就竭盡全力去得到,這也是一種個(gè)性。
實(shí)習(xí)是一件很有意義的事情。既能把理論的東西運(yùn)用到實(shí)踐中,又能從實(shí)踐中學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)。來(lái)到鴻運(yùn),一開始 左老師就問了,你來(lái)這里想學(xué)到什么?可我不知道該怎么來(lái)回答。見狀,老師語(yǔ)重心長(zhǎng)的說道:“知道自己想學(xué)什么,才能跟對(duì)自己的老師,才能有確定的方向,學(xué)習(xí)需要的東西。否則,盲目的在公司里,只能是混混就過了。”這是老師給我上的第一課。
給自己確定目標(biāo)之后,就知道自己到底該往哪個(gè)方向走。在工作中學(xué)習(xí)文案策劃;在相處中學(xué)習(xí)為人處事;在開會(huì)中學(xué)習(xí)如何進(jìn)行思考;在培訓(xùn)課上學(xué)習(xí)平面設(shè)計(jì)。雖然只有短短的一個(gè)月,要學(xué)的東西很多,但是有了學(xué)習(xí)目標(biāo),學(xué)習(xí)起來(lái)也變得更加的順利。
對(duì)于實(shí)習(xí)生,公司總是很照顧。“來(lái)了就要讓我們的實(shí)習(xí)生學(xué)到東西,不能一個(gè)月過去了,讓他們空手而回。”彭總這樣對(duì)公司的人說,“每一個(gè)職員都是他們的老師,必須要做好表率。”這句話讓我覺得,作為實(shí)習(xí)生還是很受上級(jí)領(lǐng)到重視的,心里很是高興。彭總還親自給我們上培訓(xùn)課,教授ps軟件的操作和一些平面設(shè)計(jì)方面的知識(shí)。
我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)
7月份的工作重心是家教中心和軍事夏令營(yíng)的開展。這兩項(xiàng)工作都是比較辛苦的,尤其是前期的宣傳工作。需要公司人員的互相配合和努力。當(dāng)然剛來(lái)公司,出去外面鍛煉一下,體驗(yàn)一下跑市場(chǎng)的工作也是很有必要的。這能鍛煉毅力、耐力和能力。
我的工作是和占老師去外面發(fā)宣傳單頁(yè),在小區(qū)擺點(diǎn)設(shè)攤。真正的為家教中心和軍事夏令營(yíng)造勢(shì)。頂著烈日,用微笑和熱情發(fā)放著每一張精心設(shè)計(jì)制作的宣傳單頁(yè)和報(bào)紙。雖然有時(shí)候別人都不理睬,甚至用異樣的眼光看著你,但是還是一直堅(jiān)持著。有時(shí)候遭遇到這樣的眼神,心情總是不由自主的變得低落,但是占老師總是很樂觀的安慰我。這點(diǎn)真的非常感謝他。這讓我知道了做每一件事情都不是那么容易的,總是會(huì)遇到各種的困難和挫折,但是不能放棄,一定要堅(jiān)持。堅(jiān)持下去這就是一種資本。
我們?cè)谕饷孢M(jìn)行宣傳的時(shí)候,辦公室的成員也沒有歇著,也忙著各種宣傳單頁(yè)的制作,忙著接待前來(lái)報(bào)名的家教老師。一切都是那么的順利,因?yàn)橐粋€(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)就是這樣的。大家各司其職,互相配合。我們的理念就是打造一個(gè)英雄般的團(tuán)隊(duì)。
這讓我知道了,每一個(gè)項(xiàng)目的成功都有一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)到者和一個(gè)英雄般的團(tuán)隊(duì)。身為個(gè)人必須要有能力,身為團(tuán)隊(duì)必須要有互相配合和合作的團(tuán)隊(duì)精神。在工作中,尤其需要合作精神,一個(gè)人是無(wú)法做好的。因此,和鴻運(yùn)在一起,我們就是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
一日三省之精神
“一日三省”說起來(lái)容易,可是做起來(lái)就不那么簡(jiǎn)單了。必須每天堅(jiān)持,每天對(duì)自己進(jìn)行檢討和監(jiān)督。在鴻運(yùn),彭總很強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)。他要求每一個(gè)人都必須明確今天要做什么,昨天做過什么,做到了么?做好了么?
每一次的會(huì)議,都會(huì)有匯報(bào)工作這一項(xiàng)。其實(shí)大家在匯報(bào)工作的時(shí)候,也是最好的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)。這都是他們的實(shí)踐成果,都是用行動(dòng)來(lái)證明的。每一次的會(huì)議都是一堂生動(dòng)的理論與實(shí)踐相結(jié)合的課程。這能讓我學(xué)習(xí)到他們是怎么做事的,在工作中是如何克服那些困難的。學(xué)習(xí)他們的工作和思維模式。雖然這有點(diǎn)虛,但是確實(shí)是這樣,思維方式和工作模式的學(xué)習(xí)才能我們建立一套自己的思維方式和做事的模式。
在學(xué)校的時(shí)候,理論的東西學(xué)習(xí)得比較多,對(duì)于真正在實(shí)踐中遇到的問題,還是應(yīng)該在實(shí)踐中解決。在公司,有早間會(huì)議。每一個(gè)人回顧昨天做過的事情,也知曉今天所要完成的任務(wù)。今日事今日畢。
“一日三省”,不僅在工作中是如此,在學(xué)習(xí)中也一樣。每天都對(duì)自己的所要完成的任務(wù)規(guī)劃好,對(duì)昨天學(xué)習(xí)的進(jìn)行反思。這樣才能知道自己到底學(xué)到了什么,有沒有學(xué)好。對(duì)于沒有學(xué)到位的繼續(xù)進(jìn)行學(xué)習(xí)或者是有計(jì)劃的安排自己的任務(wù)。
學(xué)習(xí)的老師
公司的每一個(gè)人都是我的老師。因?yàn)樗麄兘探o了我所欠缺的東西。嚴(yán)肅中帶點(diǎn)可愛的彭總是培訓(xùn)老師,在ps學(xué)習(xí)課堂上,他講授的知識(shí)是以前老師所沒有講過的東西。講得更加細(xì)致和深入。每一堂課他都有認(rèn)真準(zhǔn)備,今天講什么,怎么講。我感覺彭總真的很有當(dāng)一個(gè)好老師的潛質(zhì)。上到高層領(lǐng)到的教導(dǎo),下到每個(gè)公司職員,他們都有教會(huì)我很多的東西。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,我們可愛的崔主任,她的細(xì)心和熱情的態(tài)度對(duì)我的影響也很大。其實(shí),每一個(gè)人都有很多值得我學(xué)習(xí)的東西。
在公司真的學(xué)習(xí)到了很多的東西。雖然時(shí)間短暫,也可能現(xiàn)在看不到什么大的改變,但是我相信在公司,在每一個(gè)老師身上學(xué)到的東西都將會(huì)對(duì)我以后的人生產(chǎn)生很大的影響。實(shí)習(xí)最重要的就是能夠?qū)W到東西,這才讓實(shí)習(xí)沒有失去意義。我想這次在鴻運(yùn)的實(shí)習(xí)經(jīng)歷會(huì)是我一生的珍藏。
學(xué)生實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié) 第4篇
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實(shí)習(xí)使大學(xué)生增加社會(huì)閱歷,積累工作經(jīng)驗(yàn)。社會(huì)閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)是職業(yè)場(chǎng)中的決定因素。只有參加實(shí)習(xí),通過實(shí)習(xí)的檢驗(yàn),才能積累自身的閱歷和經(jīng)驗(yàn)。以下是小編為大家準(zhǔn)備了最新2021大學(xué)生個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)范文,歡迎參閱。
大學(xué)生個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)一實(shí)習(xí)目的:
通過這次簡(jiǎn)單的實(shí)踐,我希望能夠?qū)⒃谛F陂g學(xué)習(xí)到的經(jīng)濟(jì)理論進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí),深化認(rèn)識(shí),以及靈活應(yīng)用。力求在掌握理論知識(shí)的基礎(chǔ)上,完善和增長(zhǎng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn),增加對(duì)社會(huì)的了解,為將來(lái)的學(xué)習(xí)和工作打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)時(shí)間:
20_年7月30日——20_年8月28日,為期一個(gè)月。
正文:
大三的學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,三年經(jīng)濟(jì)理論的學(xué)習(xí)讓我受益頗深,大四的學(xué)習(xí)即將開始,每年的暑假,我都會(huì)在社會(huì)中進(jìn)行簡(jiǎn)單的學(xué)習(xí)實(shí)踐,同樣今年暑假的專業(yè)實(shí)習(xí),我希望從中得到更深刻的認(rèn)識(shí)。
近年來(lái),非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展很快,中小微企業(yè)如雨后春筍,隨之個(gè)體經(jīng)濟(jì)也越來(lái)越活躍。在中國(guó),個(gè)體經(jīng)濟(jì)在非公有制經(jīng)濟(jì)中占有重要的地位,對(duì)推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有重要意義。但是,隨著全球化的進(jìn)程,個(gè)體經(jīng)濟(jì)在發(fā)展過程中的問題也越來(lái)越凸顯。
第一,個(gè)體經(jīng)濟(jì)的根本困難在于融資,個(gè)體經(jīng)濟(jì)本身規(guī)模較小,資金實(shí)力薄弱,在市場(chǎng)中處于高度競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài),在市場(chǎng)上是產(chǎn)品價(jià)格的接受者,受市場(chǎng)影響較大,資金鏈容易斷裂,從而導(dǎo)致生產(chǎn)商的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)受到嚴(yán)重的阻礙。
第二,個(gè)體經(jīng)濟(jì)因其勞動(dòng)力素質(zhì)問題,其管理在實(shí)際中有很大的不足與缺陷,人力資本作為一種非貨幣資本在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中能夠配置資源,對(duì)生產(chǎn)有積極作用??茖W(xué)先進(jìn)地管理個(gè)體經(jīng)濟(jì)對(duì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有很大的促進(jìn)作用。
第三,生產(chǎn)要素的不合理配置,導(dǎo)致個(gè)體經(jīng)濟(jì)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中生產(chǎn)效率低下,勞動(dòng)和資本的比例在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中起到了決定性的作用。個(gè)體經(jīng)濟(jì)受市場(chǎng)影響較大,處于完全競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài),在今天經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中處于弱勢(shì)地位。
個(gè)體經(jīng)濟(jì)主要以零售和自產(chǎn)自銷為主,自產(chǎn)自銷中,主要是批發(fā)為主的銷售方式,不同的銷售渠道對(duì)日生產(chǎn)量影響很大。批發(fā)的價(jià)格明顯低于零售價(jià)格,致使生廠商通過批發(fā)給零售商的單位利潤(rùn)低于直接面向消費(fèi)者的零售。所以在銷售過程中有效的銷售模式對(duì)廠商的資金流通及效益提高有很積極的作用。面粉作為一種生活必需品,是一種相近替代品很少的產(chǎn)品,其需求彈性小于1,價(jià)格的變動(dòng)對(duì)需求的影響較小,所以大幅度的價(jià)格變動(dòng)帶來(lái)的銷量的增加,并不能真正提高利潤(rùn)的獲得,合理地銷售對(duì)廠商的效益有很大的意義。將以批發(fā)為主的間接銷售與直接銷售形式科學(xué)合理管理是小型面粉廠提高效益的一條重要途徑。間接銷售的價(jià)格明顯低于直接銷售,提高直接銷售在總體銷售的所占比例是小型面粉廠增加利潤(rùn)的根本。而加大間接銷售是個(gè)體經(jīng)濟(jì)資金流通的重要保障,兩者需合理搭配。
近年來(lái),制粉業(yè)市場(chǎng)利潤(rùn)頗低,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)很大,尤其小型加工廠為大多數(shù),而且都分布于鄉(xiāng)鎮(zhèn),如果能夠有效提高其效益,對(duì)發(fā)展個(gè)體經(jīng)濟(jì)和促進(jìn)農(nóng)村發(fā)展有很重要的意義。廠商將農(nóng)村的小麥資源與小型面粉加工廠有機(jī)結(jié)合,確保小麥供應(yīng),同時(shí)將消費(fèi)對(duì)象集中于周邊居民,轉(zhuǎn)變銷售戰(zhàn)略,以農(nóng)村為主,直接銷售。這樣既提高了銷售量,又增加了利潤(rùn)。在該次實(shí)習(xí)中,學(xué)習(xí)到面粉廠的銷售方向主要是農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng),其中一個(gè)重要原因是,農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)的需求較大且穩(wěn)定。但是讓廠商不滿的是,價(jià)格低廉且利潤(rùn)低。廠商雖想轉(zhuǎn)向以直接銷售為主,但是直接銷售的市場(chǎng)太小,不穩(wěn)定且分散,很難保障資金的流通。所以廠商不得不低價(jià)賣給農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)。
生產(chǎn)要素配置是否合理對(duì)生產(chǎn)有緊密的聯(lián)系。生產(chǎn)要素包括資金,土地,勞動(dòng)力,企業(yè)家才能。其中,土地作為固定成本,定期繳納地租;而資金、勞動(dòng)力、企業(yè)家才能是可變成本,尤其是資金和勞動(dòng)力的可變性較為靈活。
首先,小麥的流通對(duì)廠商資金的流通有很大影響,面粉市場(chǎng)高度競(jìng)爭(zhēng),近年來(lái)小麥的價(jià)格波動(dòng)較大,總體趨勢(shì)是一路高漲,尤其是農(nóng)忙之后,到8月份小麥價(jià)格的上漲導(dǎo)致個(gè)體面粉廠的生產(chǎn)處于半停滯狀態(tài)。對(duì)融資難的廠商來(lái)說,資金短缺,小麥的來(lái)源的得不到保障,導(dǎo)致生產(chǎn)得不到保證,對(duì)其生產(chǎn)活動(dòng)有很大的影響。所以個(gè)體經(jīng)濟(jì)資金鏈的流通如果不能得到保證,勢(shì)必造成小麥供應(yīng)出現(xiàn)短缺,影響面粉的正常生產(chǎn),進(jìn)而面粉廠的資金流通出現(xiàn)問題,造成的資金流通斷裂問題必然對(duì)整個(gè)工廠的正常運(yùn)行產(chǎn)生不利影響。反過來(lái),面粉廠大多處于農(nóng)村邊緣或者離農(nóng)村較近的地方,獲得小麥較為方便,但是其依舊出現(xiàn)小麥短缺的問題,說明其廠商不注重轉(zhuǎn)變產(chǎn)銷模式,沒有充分利用個(gè)體面粉廠靠近豐富的生產(chǎn)資源這一天然的優(yōu)勢(shì),其生產(chǎn)資料的來(lái)源得不到有效保證。
其次,勞動(dòng)者在生產(chǎn)過程中的合理配置,對(duì)生產(chǎn)有很大的作用。合理的勞動(dòng)分工能提高生產(chǎn)效率,所以要充分發(fā)揮勞動(dòng)力的比較優(yōu)勢(shì)。個(gè)體經(jīng)濟(jì)所雇用的勞動(dòng)力較少,一般為5到8人左右。勞動(dòng)力較少,既有優(yōu)點(diǎn)也有缺點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)是:由于其勞動(dòng)力較少,雇主參與生產(chǎn),在生產(chǎn)過程中,雇主可以充分了解勞動(dòng)力的生產(chǎn)優(yōu)勢(shì),合理的安排其在生產(chǎn)中擔(dān)任的角色,充分發(fā)揮其比較優(yōu)勢(shì)。但是,個(gè)體經(jīng)濟(jì)正是因?yàn)楣蛡騽趧?dòng)力較少的原因,雇傭者易于忽視對(duì)勞動(dòng)力的管理,勞動(dòng)力缺乏有效的管理,再加之勞動(dòng)力本身素質(zhì)低,自覺意識(shí)差,生產(chǎn)積極性不高,生產(chǎn)效率低下。由于勞動(dòng)力素質(zhì)低下,所以在生產(chǎn)過程中的創(chuàng)新意識(shí)較為淡薄,不注重總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我認(rèn)為這也是個(gè)體經(jīng)濟(jì)停滯不前的一個(gè)重要原因。
現(xiàn)在,個(gè)體經(jīng)濟(jì)的數(shù)量較多,呈現(xiàn)小范圍的集聚,尤其是面粉加工廠,所以小面粉廠之間的競(jìng)爭(zhēng)也是較為激烈。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勝劣汰,對(duì)于大型企業(yè)來(lái)說,競(jìng)爭(zhēng)促進(jìn)發(fā)展。但是,由于個(gè)體經(jīng)濟(jì)的經(jīng)濟(jì)能力大體相當(dāng),在這種競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)下,個(gè)體經(jīng)濟(jì)沒有出現(xiàn)一部分倒閉,一部分壯大的情形。而是整體的停滯,整體的生產(chǎn)下降。最終導(dǎo)致個(gè)體經(jīng)濟(jì)普遍的生產(chǎn)產(chǎn)量下降。這種小范圍內(nèi)的同水平的個(gè)體經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng),從一定程度上來(lái)說,對(duì)個(gè)體經(jīng)濟(jì)而言其弊大于利。
結(jié)束語(yǔ):
在這次暑期的實(shí)習(xí)中,我將自己所學(xué)的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論在實(shí)踐中有了更深一步的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)。發(fā)現(xiàn)有些理論與實(shí)際有時(shí)候不太符合,比如需求彈性理論,面粉是生活必需品,其價(jià)格的變動(dòng)依然對(duì)需求量有很大的影響。但是理論的假設(shè)條件太多,往往是定性的分析,在實(shí)際中通常是多種因素共同相互影響相互制約。
最后往往呈現(xiàn)與預(yù)期相反的結(jié)果。同時(shí),在實(shí)習(xí)中我也了解到自己的不足,比如在分析面粉加工廠中,在整理其銷售數(shù)據(jù)中對(duì)于銷售各個(gè)環(huán)節(jié)之間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系整理不清,不能選用合理正確的經(jīng)濟(jì)模型和圖表來(lái)科學(xué)的反映其之間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系??傊@次的實(shí)習(xí)對(duì)我以后的學(xué)習(xí)有很好的指導(dǎo)作用。
大學(xué)生個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)二實(shí)習(xí)是每一個(gè)畢業(yè)生必經(jīng)的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),鞏固知識(shí),實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí),既開闊了視野,又增長(zhǎng)了見識(shí),將理論聯(lián)系于實(shí)踐,培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析解決問題的能力,達(dá)到學(xué)以致用的目的,為成功走向社會(huì)做準(zhǔn)備。
為了通過親身體驗(yàn)社會(huì),讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉才干,培養(yǎng)韌性,檢驗(yàn)自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。
首先,感謝_公司能給我這個(gè)機(jī)會(huì)在這里實(shí)習(xí),我先介紹一下貴公司的情況吧。
_公司成立于1997年7月,由中國(guó)的銅生產(chǎn)商——_銅業(yè)集團(tuán)公司和深圳綜合實(shí)力50強(qiáng)企業(yè)集團(tuán)——_集團(tuán)股份有限公司(現(xiàn)為_地產(chǎn))共同投資興辦??偛吭O(shè)在深圳,在上海、南昌設(shè)立了營(yíng)業(yè)部,在大連、鄭州成立有辦事處。
多年來(lái),_一直積極地協(xié)助_集團(tuán)開展期貨保值相關(guān)業(yè)務(wù),積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在企業(yè)套期保值和套利方面成功地打造出了自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。_通過“專業(yè)的優(yōu)勢(shì)吸引客戶”,“真誠(chéng)的服務(wù)留住客戶”,“共創(chuàng)價(jià)值感召客戶”,始終堅(jiān)持“真心實(shí)意為企業(yè)服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念,尤其是在銅期貨品種上,_期貨具有突出的專業(yè)優(yōu)勢(shì),確立了較高的市場(chǎng)地位和廣泛的市場(chǎng)影響。
_期貨擁有一流的交易環(huán)境和交易系統(tǒng),擁有一流的管理和研發(fā)隊(duì)伍,造就了一批資深期貨專家,尤其是專門成立的“企業(yè)套期保值小組”、“銅研究中心”和“農(nóng)產(chǎn)品小組”等專業(yè)團(tuán)隊(duì),其源源不斷的研究成果,深受市場(chǎng)贊許。公司的規(guī)范導(dǎo)向,穩(wěn)健原則,服務(wù)意識(shí),深得廣大客戶的信任、理解和支持。
近年來(lái),_除繼續(xù)加強(qiáng)了在銅期貨上的優(yōu)勢(shì)外,其他品種的拓展也獲得了快速進(jìn)步,尤其是農(nóng)產(chǎn)品的交易量有了較大增加。_年,公司全年交易額達(dá)2628億元,比上一年又增長(zhǎng)達(dá)88%,尤其是在上海期貨交易所的200多家會(huì)員中,_的成交量居第一位,成交金額居第二位。_的成長(zhǎng)一直得到了監(jiān)管部門、交易所、行業(yè)協(xié)會(huì)以及廣大客戶的大力支持,更是滿載著社會(huì)各界的關(guān)懷和厚愛。_是中國(guó)期貨業(yè)協(xié)會(huì)和上海期貨交易所為數(shù)不多的理事單位之一。9年來(lái),公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng),股東投資回報(bào)率穩(wěn)健上升,公司的綜合經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)已經(jīng)位居國(guó)內(nèi)同行業(yè)前列。_被稱為“放心的期貨公司”。
我所在的實(shí)習(xí)單位是_期貨上海營(yíng)業(yè)部,_期貨上海營(yíng)業(yè)部是_期貨公司直屬的營(yíng)業(yè)部之一,成立于2002年1月28日,主要經(jīng)營(yíng)華東地區(qū)的期貨業(yè)務(wù)以及上海期貨交易所上市品種的交割業(yè)務(wù)。營(yíng)業(yè)部坐落在上海陸家嘴金融貿(mào)易區(qū)內(nèi),擁有500多平米的營(yíng)業(yè)面積,擁有一流的交易環(huán)境和交易系統(tǒng)以及一批擁有多年有色金屬行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷的`期貨專家,經(jīng)過多年的發(fā)展,利用公司股東——_集團(tuán)在上海地區(qū)現(xiàn)貨銷售和交割的優(yōu)勢(shì),發(fā)展了一大批生產(chǎn)企業(yè)和貿(mào)易商,為他們提供較為完善的套保方案,具備專業(yè)水準(zhǔn)和真誠(chéng)服務(wù)的精神,為廣大的投資者提供投資和套利方案。營(yíng)業(yè)部以規(guī)范穩(wěn)健為原則,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng),是一個(gè)市場(chǎng)形象好、運(yùn)作規(guī)范的優(yōu)質(zhì)營(yíng)業(yè)部。這次的實(shí)習(xí)中,是讓自己熟悉如何操作即將上市的股指期貨,進(jìn)行模擬交易操作,在股指期貨正式推出之前,能夠通過模擬的形式認(rèn)識(shí)這一產(chǎn)品的規(guī)則和風(fēng)險(xiǎn)。從這次的操作中,我總結(jié)了以下幾點(diǎn):
1.對(duì)于期貨投資,要知道一個(gè)與股票投資不同的理念在于:股票投資買的是上市公司的未來(lái),可以預(yù)先買入;
而期貨交易必須順勢(shì)而為。
2.操作時(shí),須對(duì)大勢(shì)作一個(gè)初步的判斷,以確定主要的建倉(cāng)方向。
大勢(shì)向上時(shí)先建多倉(cāng)后平倉(cāng),向下則建空倉(cāng)。
3.股指期貨交易由于是雙向的,所以不要買入后一味放著,應(yīng)按照指數(shù)的波動(dòng)進(jìn)行短線操作,但不能一次性滿倉(cāng),除非指數(shù)瞬間波動(dòng)大幅偏離振蕩區(qū)域。
4.一旦建倉(cāng)方向錯(cuò)誤,應(yīng)及時(shí)平倉(cāng),并反向開倉(cāng)或等待更好的時(shí)機(jī)。
5.每天收盤盡量避免重倉(cāng)過夜,尤其是行情看漲時(shí),不留空單,反之依然。
6.如果是逐步開倉(cāng),應(yīng)管理好資金,當(dāng)趨勢(shì)要出現(xiàn)拐點(diǎn)時(shí)出手。
股指期貨給我?guī)?lái)的感受就是,做空也能掙錢,而且我發(fā)現(xiàn),近期做空比作多的收益率還大、收益速度還要快。這可能是目前慢??煨艿牟秸{(diào)所決定。但不管怎么波動(dòng),一天中總有點(diǎn)和最低點(diǎn),只要把握住這兩個(gè)點(diǎn),基本上在如此劇烈波動(dòng)的前提下也不會(huì)爆倉(cāng)。雖然可能做錯(cuò)方向,但堅(jiān)定持有就會(huì)有機(jī)會(huì)平倉(cāng)。至于如何選擇一天當(dāng)中的和最低點(diǎn)介入,這可能需要一些經(jīng)驗(yàn)了。
“千里之行,始于足下”,這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。
這段實(shí)習(xí)我總結(jié)了四點(diǎn):一,實(shí)務(wù)工作與書本中的不同點(diǎn)是,實(shí)務(wù)中的一些原始數(shù)據(jù)需要經(jīng)過自己的判斷和計(jì)算得到,書中基本上的都以條件的形式給出。實(shí)物中原始數(shù)據(jù)得到的難易程度關(guān)系到工作的復(fù)雜程度。二,以前依照書本,未能接觸到現(xiàn)實(shí)的實(shí)務(wù),通過這次學(xué)習(xí)使我對(duì)會(huì)計(jì)的感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)。為我為將來(lái)步入社會(huì)打下良好的基礎(chǔ),系統(tǒng)的學(xué)習(xí)并較好的掌握了本單位的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作,理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高。三,我覺得學(xué)習(xí)工作以后,不僅學(xué)歷重要,個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和實(shí)際能力也顯得的非常重要。任何工作做的時(shí)間久了都是會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要,因此,我認(rèn)為我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí),與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力,與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。四,實(shí)際工作中必須處理好,公司內(nèi)部的關(guān)系,處理好公司內(nèi)部同事的關(guān)系,這樣在遇到難題時(shí),同事往往主動(dòng)詳細(xì)的提供幫助,處理好與業(yè)務(wù)同事的關(guān)系,與業(yè)務(wù)人員及時(shí)溝通,以保證進(jìn)行有的放矢,及時(shí)得到需要的信息,處理好公司業(yè)務(wù)部門同事的關(guān)系,往往能提高工作效率。
大學(xué)生個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)三實(shí)習(xí)很快結(jié)束了,在這次實(shí)習(xí)過程中,在實(shí)習(xí)工地的師傅的指導(dǎo)下,我對(duì)實(shí)習(xí)過程出現(xiàn)的專業(yè)知識(shí)困惑和問題,虛心向他們請(qǐng)教和學(xué)習(xí),通過這次實(shí)習(xí),我收益匪淺,不僅學(xué)到了許多專業(yè)知識(shí),而且還從老一輩的施工員那學(xué)到了許多做人處世的道理。以下是我的實(shí)習(xí)總結(jié)。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
20_年_月_日至20_年_月_日。
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
_建筑公司。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
首先,要對(duì)工地環(huán)境有所了解,包括工作環(huán)境和人際環(huán)境,接著就是看,來(lái)到工地看的東西實(shí)在是太多了,感覺每個(gè)地方都值得你好好的看看,老師也說了要“三看”,圖紙是必不可少的,拿了一本一期5棟樓的施工圖翻開看了起來(lái),師父叫我先重點(diǎn)看建筑設(shè)計(jì)施工說明和結(jié)構(gòu)說明,確實(shí)里面有很多的東西需要你記住的,特別是結(jié)構(gòu)說明里面,建筑構(gòu)造做法表、鋼筋的使用,錨固等等。而后看平、立、剖圖對(duì)房間的開間,進(jìn)深,高度有所了解,在大腦里形成立體圖。
二看資料,要說資料工地上實(shí)在是太多了,工作聯(lián)系單:里面有變更、具體做法、通知等;會(huì)議記要:監(jiān)理月報(bào)、工地例會(huì)、專題會(huì)議、項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部會(huì)議等;關(guān)于會(huì)所樁基工程問監(jiān)理拿個(gè)份文件,了解了樁基部分的有關(guān)知識(shí),如樁徑尺寸、長(zhǎng)度、持力層、單樁豎向承載力,采用110振動(dòng)沉管灌注樁,打樁時(shí)可能發(fā)生“瓶頸”樁、“大肚子”樁等。
三看施工工藝,如何施工放線及監(jiān)理復(fù)線,什么是“五零線”;看鋼筋工程中鋼筋的接頭和斷點(diǎn)焊接及鋼筋間距是否滿足要求。剪力墻豎向分布鋼筋和約束邊緣柱的連接構(gòu)造,箍筋和拉筋彎鉤和間距的構(gòu)造,拉筋采用梅花型布置,墊塊的使用。看模板支撐體系,對(duì)拉螺栓的布置,嚴(yán)禁使用廢機(jī)油滿涂等;砼工程中采用一次支模一次澆注,砼的測(cè)溫等等;止水帶,后澆帶的做法;伸縮縫的留法和做法;地下室外墻須做防水處理涂?jī)蓪訛r青而后砌一皮磚做保護(hù)層最后才能回土;會(huì)所打沉管灌注樁的施工過程,鋼筋籠是否合格,拔樁速度的控制,樁機(jī)移位等。
這也是我實(shí)習(xí)期間的主要工作,和師父去工地每棟樓看看,主體結(jié)束的看裝飾工程,涂料是否涂到位,門窗打密封膠,窗臺(tái)、陰角部位滲水現(xiàn)象,外墻貼磚,和監(jiān)理乙方一起拿著激光測(cè)距儀測(cè)房間凈高偏差是否在2公分內(nèi),進(jìn)深開間是否也滿足要求。墻面有沒有空鼓,有沒有裂縫,特別是門洞和梁下部位容易出現(xiàn)裂縫,需要鋪貼鋼絲網(wǎng)。窗戶裝好后四周是否粉好、樓梯休息平臺(tái)陰陽(yáng)角是否粉平粉直等等,每天都能發(fā)現(xiàn)不少的問題。
四、實(shí)習(xí)不足
專業(yè)知識(shí)掌握的不夠全面。盡管在學(xué)校認(rèn)真學(xué)習(xí)了專業(yè)知識(shí),但是當(dāng)前所掌握的知識(shí)面不夠廣,尚不能輕松勝任建筑工程工作,因此,盡管在不久的將來(lái)走上工作崗位,但我應(yīng)該將所從事的工作看作是新的學(xué)習(xí)的開始,只是在實(shí)踐中學(xué)習(xí),才會(huì)掌握更多專業(yè)知識(shí)和技能。
專業(yè)實(shí)踐閱歷遠(yuǎn)不夠豐富。由于專業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間較少,因此很難將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用與實(shí)踐中去,通過實(shí)踐所獲取的閱歷更是很短缺。所以,今后我們?cè)诠ぷ鲘徫簧?,一定要抓住機(jī)會(huì),多向從事水利工程的前輩學(xué)習(xí),同時(shí)要轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)方法和態(tài)度,改變以往過于依賴?yán)蠋煹谋粍?dòng)吸收學(xué)習(xí)方式,應(yīng)主動(dòng)積極向他人學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,同時(shí)加強(qiáng)自學(xué)能力和駕馭解決難題的本領(lǐng)。
專業(yè)知識(shí)在工程中運(yùn)用不夠靈活。通過這次畢業(yè)實(shí)習(xí),我切實(shí)感受到以前所學(xué)的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用欠靈活。這主要是對(duì)所學(xué)的知識(shí)沒有形成一套完整的體系,這些零散的知識(shí)點(diǎn)運(yùn)用起來(lái)很困難,因此,今后在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中應(yīng)該重視積累和運(yùn)用,使所學(xué)的知識(shí)由量變到質(zhì)變,發(fā)揮更大的指導(dǎo)作用。
對(duì)理論只是的掌握不夠扎實(shí),實(shí)習(xí)時(shí)用到了才知道自己沒學(xué)好。在學(xué)校時(shí)只是為了應(yīng)付考試過關(guān),才在考試的時(shí)候隨便看一下,等考試過后就是腦子里一片空白,不管以后要用與否就都在記憶里消失了。熟悉圖紙的能力差,對(duì)平面的圖形想象不出立體的樣子。對(duì)于最新的施工規(guī)范不知道,致使不能很快地判斷出施工的對(duì)錯(cuò)。對(duì)于一些施工順序還不太明了,對(duì)每一個(gè)施工過程的操作不了解。理論聯(lián)系實(shí)際的能力差,對(duì)于建筑方面的最新動(dòng)態(tài)了解太少。
五、實(shí)習(xí)體會(huì)
待人真誠(chéng)友好,不要陽(yáng)奉陰違、虛假做作,跟社會(huì)上每個(gè)人打交道都要有一顆熱忱的心。虛心學(xué)習(xí),不論是項(xiàng)目經(jīng)理、施工員還是普通工人,我們都要虛心請(qǐng)教,要不卑不亢、沉著細(xì)致,不要自以為是、自高自大。積極主動(dòng),不要怕丟面子,不懂就要問,而且要不恥下問,心里有什么話不要藏著掖著,不要怕出錯(cuò),一定要說出來(lái)。
說話的分寸與技巧,說話要大方得體,遇著什么樣的人說什么樣的話,輕重適宜、恰當(dāng)合理、兼顧多方。要達(dá)到“雙贏”甚至“多贏”的目的。細(xì)致深入,無(wú)論做什么事情都不要浮于表面,不要只知其一、不知其二,明其事更應(yīng)該明其理。不要半懂不懂,一定要深入的了解。
大學(xué)生個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)四一、實(shí)習(xí)目的
通過實(shí)習(xí)對(duì)工程造價(jià)和建筑施工有更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),了解工程造價(jià)的基本操作程序、工作方法,了解施工工序、施工過程。在實(shí)訓(xùn)工作中重點(diǎn)解決建筑施工工藝、材料及機(jī)具類型,了解人工單價(jià)、材料單價(jià)、機(jī)械臺(tái)班單價(jià)構(gòu)成及常用材料單價(jià)、機(jī)械臺(tái)班單價(jià),了解管理費(fèi)構(gòu)成。
通過理論聯(lián)系實(shí)踐加深對(duì)已學(xué)理論知識(shí)的理解,畢業(yè)后能更好的適應(yīng)市場(chǎng)的需求和社會(huì)的發(fā)展。
實(shí)習(xí)單位介紹
_公司成立于20_年_月,具有工程造價(jià)咨詢、工程建設(shè)監(jiān)理、工程招標(biāo)資質(zhì),在_市工商管理局注冊(cè)的具有獨(dú)立法人資格的工程項(xiàng)目管理公司。
經(jīng)營(yíng)范圍:
工程造價(jià)咨詢:招標(biāo)控制價(jià)、投標(biāo)報(bào)價(jià)、工程量清單及計(jì)價(jià)、預(yù)算、結(jié)(決)算、概算、投資估算、項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)報(bào)告的編制與審核;建設(shè)項(xiàng)目(工程)全過程或若干階段造價(jià)管理與服務(wù);工程造價(jià)經(jīng)濟(jì)糾紛的鑒定和仲裁的咨詢;提供工程造價(jià)信息服務(wù)等。
工程建設(shè)監(jiān)理:市政公用工程、水利水電工程、房屋建筑工程等建設(shè)監(jiān)理咨詢與服務(wù)。
工程招標(biāo):各種工程招標(biāo)咨詢與服務(wù)。
實(shí)習(xí)崗位介紹
我所在的單位實(shí)際工作人員并不多,我主要從事預(yù)算工作,需要時(shí)會(huì)去現(xiàn)場(chǎng)看一看,有的時(shí)候會(huì)做一下尺寸測(cè)量,以便于算量。實(shí)習(xí)期間算是為以后的工作打基礎(chǔ),基本功為第一首要。手工算量是第一步,也是必經(jīng)之路??炊畧D紙當(dāng)然是重中之重,其次最為重要的是對(duì)定額里計(jì)算規(guī)則的熟記,對(duì)各種圖集的識(shí)別與使用。預(yù)算時(shí)需要的輔助工具也很多,e_cel對(duì)數(shù)據(jù)的記載,_軟件的圖形算量,求實(shí)軟件的計(jì)價(jià)。
實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程
由于自身的需要,前段時(shí)間剛剛參加完_考試,并剛剛得知自己如愿以償,雖然還會(huì)上學(xué),但四個(gè)月的假期自己還是不能閑著,實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說還是必要的,因?yàn)閷?shí)習(xí)階段是我們積累工作經(jīng)驗(yàn)的重要階段。它讓我們把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)。是我們從學(xué)校走向社會(huì)的重要坡道。減少自己將來(lái)踏入社會(huì)的一些盲目性,讓自己在今后的工作道路中能夠走的更自信。
我在實(shí)習(xí)過程中有不少的收獲,實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。在工程部領(lǐng)導(dǎo)的教育和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的工作、學(xué)習(xí)等方面都取得了一定的成績(jī),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。在實(shí)習(xí)期間,我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,吃苦耐勞,努力工作,在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作同時(shí),積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中提高自身各方面的能力。使自己得到更多的鍛煉。
實(shí)習(xí)中我主要做了看圖紙、熟悉規(guī)范定額、清單,并依據(jù)定額和清單規(guī)范做簡(jiǎn)單的造價(jià),預(yù)算,和在施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐?,F(xiàn)在回頭看,我還是做了很多工作。首先剛進(jìn)公司的第一天,就是先拿一個(gè)較為小的工程進(jìn)行手工算量,我的第一份圖紙是九臺(tái)市土門嶺藍(lán)莓基地辦公樓,一個(gè)2層磚混結(jié)構(gòu)的工程。
因?yàn)樽约翰]有實(shí)際經(jīng)驗(yàn),所以只能在文字上對(duì)各種結(jié)構(gòu)加以了解:磚混結(jié)構(gòu)是指建筑物中豎向承重結(jié)構(gòu)的墻、柱等采用磚或者砌塊砌筑,橫向承重的梁、樓板、屋面板等采用鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)。也就是說磚混結(jié)構(gòu)是以小部分鋼筋混凝土及大部分磚墻承重的結(jié)構(gòu)。磚混結(jié)構(gòu)是混合結(jié)構(gòu)的一種,是采用磚墻來(lái)承重,鋼筋混凝土梁柱板等構(gòu)件構(gòu)成的混合結(jié)構(gòu)體系。適合開間進(jìn)深較小,房間面積小,多層或低層的建筑,對(duì)于承重墻體不能改動(dòng),而框架結(jié)構(gòu)則對(duì)墻體大部可以改動(dòng)。
框架結(jié)構(gòu)是指由梁和柱以剛接或者鉸接相連接而成構(gòu)成承重體系的結(jié)構(gòu),即由梁和柱組成框架共同抵抗適用過程中出現(xiàn)的水平荷載和豎向荷載。采用結(jié)構(gòu)的房屋墻體不承重,僅起到圍護(hù)和分隔作用,一般用預(yù)制的加氣混凝土、膨脹珍珠巖、空心磚或多孔磚、浮石、蛭石、陶粒等輕質(zhì)板材等材料砌筑或裝配而成。框架結(jié)構(gòu)構(gòu)件截面較小,它的受力特點(diǎn)類似于豎向懸臂剪切梁,樓層越高,水平位移越慢,高層框架在縱橫兩個(gè)方向都承受很大的水平力,這時(shí),現(xiàn)澆樓面也作為梁共同工作的,裝配整體式樓面的作用則不考慮,框架結(jié)構(gòu)的墻體起圍護(hù)和分隔作用,框架結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是能為建筑提供靈活的使用空間,但抗震性能差。
前一段時(shí)間我參加了_的精裝算量軟件培訓(xùn),學(xué)過后明白其原理無(wú)非就是利用各種方法把圖紙中的各種量匯總為三部分:長(zhǎng)度、個(gè)數(shù)、面積。
作為造價(jià)人員,一味的只是坐辦公室是不可能的,預(yù)算畢竟是對(duì)實(shí)際施工進(jìn)行算量,所以說對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的了解是必要的,而且有些東西是自己無(wú)法想象的,必須親臨現(xiàn)場(chǎng),墻鋼筋綁扎應(yīng)注意的問題:
(1)墻鋼筋的綁扎,應(yīng)在模板安裝前進(jìn)行。
(2)墻的垂直鋼筋每段長(zhǎng)度不宜超過4m(直徑12mm)或6m(直徑水平鋼筋每段長(zhǎng)度不宜超過8m,以利綁扎。鋼筋的彎鉤應(yīng)朝向混凝土內(nèi)。
(3)采用雙層鋼筋網(wǎng)時(shí),在兩層鋼筋間應(yīng)設(shè)置撐鐵或綁扎架,以固定鋼筋間距。
雖說規(guī)范施工應(yīng)當(dāng)如此,但在實(shí)際工程中還是存在著很多的問題:有些鋼筋間距根本不對(duì),鋼筋彎折部分橫向擺放,而且工地中鋼筋有些隨意放置,生銹鋼筋仍然繼續(xù)使用。
九、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)
這次實(shí)習(xí)豐富了我在預(yù)算這方面的知識(shí),使我向更深的層次邁進(jìn),對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識(shí)到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。我堅(jiān)信通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身受益,在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證,我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí),在未來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來(lái),充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。相信自己:我能行,同時(shí)也相信火紅的太陽(yáng)下總有屬于我的那一縷金色陽(yáng)光。
大學(xué)生個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)五一、實(shí)習(xí)目的
為了加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷管理知識(shí)的理解,完善自己的知識(shí)理論體系。參觀、學(xué)習(xí)企業(yè)的生產(chǎn)、銷售流程和理解企業(yè)文化精髓,有利于加深對(duì)現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷管理現(xiàn)狀的了解,加深對(duì)企業(yè)管理活動(dòng)的感性和理性認(rèn)識(shí),并通過實(shí)習(xí)調(diào)研活動(dòng),鍛煉分析實(shí)際問題的能力,培養(yǎng)認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),為就業(yè)和將來(lái)的工作提供一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
針對(duì)于此,我在進(jìn)行了三年專業(yè)課學(xué)習(xí)之后,通過對(duì)《管理學(xué)原理》、《西方經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《人力資源管理》、《創(chuàng)業(yè)管理》和《管理思想史》等專業(yè)課的學(xué)習(xí),可以說對(duì)有關(guān)管理學(xué)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系已經(jīng)基本掌握了,但這無(wú)非只是紙上談兵,倘若能將這些理論性的知識(shí)和實(shí)際工作相結(jié)合,那必定會(huì)事半功倍,達(dá)到我的學(xué)習(xí)初衷?!皩?shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)”,只有把從書本上學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的企業(yè)管理操作中去,才能真正掌握這門知識(shí)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
_年_月_日至_年_月_日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
_省_有限公司。辦公地址:_市_街_小區(qū)北側(cè)。廠址:_路_號(hào)。
四、實(shí)習(xí)單位概況
_省宏大防水材料有限公司始建于_年_月份,座落于美麗的_腳下、圖門江畔。是集科研開發(fā)、生產(chǎn)銷售、設(shè)計(jì)施工于一體的綜合性防水材料企業(yè)。是國(guó)內(nèi)較早生產(chǎn)改性瀝青防水卷材、聚乙烯丙綸高分子防水卷材以及防水涂料的專業(yè)生產(chǎn)企業(yè)之一,是中國(guó)建筑防水協(xié)會(huì)會(huì)員單位,在同行業(yè)率先通過了_國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。
企業(yè)擁有雄厚的經(jīng)濟(jì)技術(shù)實(shí)力,擁有國(guó)內(nèi)先進(jìn)的大型現(xiàn)代化流水生產(chǎn)線設(shè)備,年產(chǎn)量已突破_萬(wàn)平方米,產(chǎn)品的配方、工藝及性能指標(biāo)等方面都達(dá)到了國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平。
企業(yè)目前已形成了“禹威”牌改性瀝青防水卷材、聚乙烯丙綸高分子防水卷材以及防水涂料等系列產(chǎn)品,其中包括柔性體、彈性體(sbs)、塑性體(app)改性瀝青防水卷材、聚乙烯丙綸高分子卷材、聚氨脂防水涂料、js復(fù)合防水涂料等,這些產(chǎn)品能全面滿足防水工程方面多層次的需求。均獲得省市優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品稱號(hào),被_省政府命名為“_省產(chǎn)品”、“用戶滿意產(chǎn)品”,被_省消協(xié)評(píng)為“消費(fèi)者信得過產(chǎn)品”,被質(zhì)協(xié)評(píng)為“質(zhì)量擔(dān)保產(chǎn)品”,被_省工商局評(píng)為“商標(biāo)”、“重合同守信用單位”。
企業(yè)采用現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)管理模式,不斷內(nèi)求提高、外求發(fā)展,堅(jiān)持以市場(chǎng)開發(fā)為主體,實(shí)施產(chǎn)品戰(zhàn)略的方針,用優(yōu)良的技術(shù)和服務(wù)為顧客提供高品質(zhì)的防水材料,與各界朋友真誠(chéng)合作,共筑宏偉大廈。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我們的實(shí)習(xí)主要分為兩個(gè)階段,第一階段從_月_日—_月_日,主要是以走訪_市各大建筑設(shè)計(jì)院為主,以_大學(xué)學(xué)生的身份,以科研立項(xiàng)數(shù)據(jù)調(diào)查的名義,調(diào)查有關(guān)_市建筑業(yè)的在建工程數(shù)量和具體地址、_市未來(lái)的規(guī)劃、建筑規(guī)模和數(shù)量等方面的數(shù)據(jù)。第二階段從_月_日—_月_日,主要是根據(jù)前階段的調(diào)查成果,進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,以_省宏大防水材料有限公司推銷員的身份,直接向各大建筑單位和施工方推銷我們的防水材料。
_省宏大防水材料有限公司的_總經(jīng)理向我們?cè)敿?xì)的介紹了防水材料基本知識(shí),包括材料的組成成分,材料的價(jià)格,材料的性能以及我們公司的銷售情況,生產(chǎn)情況,盈利水平等等。下午,由于_總有事出去了,我們就被安排在辦公室,幫著整理一些辦公室的文件。
明確完工作的內(nèi)容和步驟之后,我們開始著手了。經(jīng)過大家的討論,我們決定以_大學(xué)學(xué)生的身份,以科研立項(xiàng)的名義進(jìn)行調(diào)查,主題是《金融危機(jī)對(duì)_市建筑行業(yè)的影響》。
真正的工作開始了,為了是我們的調(diào)查更有效率,我們對(duì)每個(gè)人的工作內(nèi)容進(jìn)行了分工,我則負(fù)責(zé)記錄他們的調(diào)查內(nèi)容,并進(jìn)行整理,以下是我們?cè)赺月_日向_市建筑設(shè)計(jì)院總工會(huì)的__院長(zhǎng)調(diào)查的一些內(nèi)容:
根據(jù)_院長(zhǎng)對(duì)目前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的評(píng)價(jià),現(xiàn)有的房地產(chǎn)市場(chǎng)不是很樂觀。主要原因有:國(guó)家政策的不鼓勵(lì),導(dǎo)致開發(fā)商可貸款金額減少,資金供應(yīng)出現(xiàn)短缺,材料供應(yīng)商也為周轉(zhuǎn)資金而大幅降價(jià)銷售材料。
這就是我們對(duì)每家建筑設(shè)計(jì)院所采取的調(diào)查方式,以及我們所得到的信息,信息的整理格式的樣本。在接下來(lái)的問卷調(diào)查中,我們同樣采取了以上的方式,整理出了以上格式的調(diào)查成果。前期的工作在兩周之后順利結(jié)束了,而接下來(lái)的工作對(duì)我們來(lái)說則更具有挑戰(zhàn)性,從_月_日~_月_日,我們將根據(jù)前階段的調(diào)查成果,進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,以_防水材料有限公司推銷員的身份,直接向各大建筑商推銷我們的防水材料。直接前往工地是很不安全的,但為了提高工作效率,我們還是進(jìn)行了分組,在出發(fā)前,我們都相互提出了一些應(yīng)注意的事項(xiàng),最主要要的是要注意安全,同時(shí)要注意每天都要對(duì)當(dāng)天所收集到的信息進(jìn)行匯總,整理并向_總進(jìn)行匯報(bào)。這就是我們實(shí)習(xí)的基本內(nèi)容。
六、實(shí)習(xí)心得
轉(zhuǎn)眼之間,為期_周的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,雖然工作的時(shí)間很短暫,但對(duì)于我來(lái)說所有的經(jīng)歷都是刻骨銘心的,這是我人生當(dāng)中的第一份正規(guī)的實(shí)習(xí)工作,在這里我學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西,也認(rèn)識(shí)到了自己還有很多的不足,真是受益匪淺。
以下是我在實(shí)習(xí)期間對(duì)工作的總結(jié)和自己的心得體會(huì):
1、自主學(xué)習(xí)。
工作后不再像在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)你工作,讓你少走彎路;集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來(lái)提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。
學(xué)生實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié) 第5篇
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實(shí)習(xí)簡(jiǎn)而言之就是到實(shí)踐中學(xué)習(xí),很多人在進(jìn)入公司的時(shí)候都要進(jìn)行實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)通過后才能轉(zhuǎn)為正式員工。下面就是小編給大家?guī)?lái)的大學(xué)生客服個(gè)人頂崗實(shí)習(xí)工作總結(jié)最新范文,希望能幫助到大家!
大學(xué)生客服個(gè)人頂崗實(shí)習(xí)工作總結(jié)最新范文一每個(gè)大學(xué)生在畢業(yè)之前都是外出實(shí)習(xí)一段時(shí)間,通過實(shí)習(xí),我們將課堂上學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中,使我們對(duì)社會(huì)工作和自己所學(xué)的專業(yè)更加的了解,在實(shí)習(xí)中我們都是動(dòng)手實(shí)踐,這就培養(yǎng)了我們的動(dòng)手能力,在工作中會(huì)遇到很多問題,我們就要學(xué)會(huì)如何的解決這些問題,培養(yǎng)我們的工作素質(zhì),增加我們各自的工作經(jīng)驗(yàn),為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
這次實(shí)習(xí)是我們學(xué)習(xí)了兩年的電子商務(wù)專業(yè)后,進(jìn)行的一次全面性的實(shí)踐練習(xí),是把所學(xué)的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用于社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中,讓我們學(xué)會(huì)工作,找到自己的不足。在學(xué)校的安排下,我到___市____有限公司的客服部,進(jìn)行工作實(shí)習(xí),客服對(duì)于大家來(lái)說都不會(huì)陌生,現(xiàn)在科技的發(fā)達(dá),很多人都是足不出戶,但是還是要買些東西,看看商品,所以現(xiàn)在很多人都是運(yùn)用網(wǎng)購(gòu),有的公司會(huì)要客服,就是有的顧客想對(duì)這個(gè)產(chǎn)品更加的了解,或者是我們的銷售任務(wù),還有就是已經(jīng)購(gòu)買的顧客對(duì)產(chǎn)品的反饋,售后等服務(wù)。
第一天來(lái)到公司上班,在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我跟著一位前輩工作實(shí)習(xí),剛開始我沒有什么工作任務(wù),而是對(duì)公司的產(chǎn)品進(jìn)行了解。經(jīng)過我的努力和前輩的講解我對(duì)公司的產(chǎn)品已經(jīng)很了解了,然后交給我一些電話號(hào)碼,讓我給這上面的人進(jìn)行推銷,經(jīng)過兩天的實(shí)習(xí)和了解,這工作還是很簡(jiǎn)單的,我看到其他的同事都做得很好,每個(gè)人都銷售出去了一些產(chǎn)品。
而我懷著興奮的心情給這些人打著電話,可是我都沒有成功,越到后來(lái)我的心情就越差勁,我就停下來(lái)思考,我有什么地方做得不對(duì),可是經(jīng)過反復(fù)的思索,我也沒有頭緒,前輩在旁邊看出了我的疑惑。他來(lái)到我的身邊,然后跟我講起打電話的技巧,說話的方式,讓我站在別人的角度上思考下問題,還跟我講他的一些銷售技巧,和工作的經(jīng)驗(yàn),這讓我受益匪淺。慢慢的工作,每天都會(huì)碰壁,但是我每天都在不斷的努力,每天不斷的總結(jié)、積累,當(dāng)我成功的推銷了第一件產(chǎn)品,慢慢的就順利了?,F(xiàn)在我的工作和前輩們一樣,每天完成相同的工作任務(wù),雖然沒有她們做得漂亮,但是我一定會(huì)超過她們。
通過這次的工作實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了在工作中做事,要沉著、冷靜、有自信地面對(duì),在工作中都會(huì)碰到許多不盡人意的事情,或者麻煩,但是我們要冷靜,不要著急和發(fā)脾氣不然共組只會(huì)越做越亂。在工作中,我積累了很多的工作經(jīng)驗(yàn),這讓自己對(duì)以后的工作有著一定的信心,畢竟現(xiàn)在不管是哪里招工,后面都會(huì)加上一句“有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,所以在以后的工作中我會(huì)不斷的努力,盡力做得更好。
大學(xué)生客服個(gè)人頂崗實(shí)習(xí)工作總結(jié)最新范文二時(shí)間匆匆,轉(zhuǎn)眼已快半年了,回顧過去的5個(gè)多月,真是百感交集?,F(xiàn)簡(jiǎn)單鑒定如下述:
偶然的機(jī)會(huì)我干了淘寶客服這個(gè)工作.不知不覺已有大半年了,感覺時(shí)間挺快的,一坐一天,一個(gè)星期,一個(gè)月就坐沒了。有時(shí)感覺挺好的,不用干什么,但又感覺太枯燥了。但學(xué)的東西還真是不少的,碰到的人也是十分有趣的,因?yàn)橘I家來(lái)自五湖四海的。
上班的第一天,旺旺掛著,可是沒有人與我交談,反復(fù)的翻閱資料,熟悉產(chǎn)品,可是好像沒有辦法記憶深刻,碰到問題的時(shí)候還是無(wú)從下手
在做客服期間,我常常會(huì)遇到顧客說這個(gè)東西能不能優(yōu)惠,可不可以包郵等等之類的問題,本身我自己也會(huì)從網(wǎng)上購(gòu)物,買東西想買實(shí)惠,這個(gè)我可以理解,因此能夠理解客戶的心情,但是我現(xiàn)在的立場(chǎng)不同了,不再是一個(gè)購(gòu)物者而是一個(gè)銷售者,當(dāng)然是能在不優(yōu)惠的情況下成交,想在不優(yōu)惠的情況下成交,對(duì)于這類問題當(dāng)然不會(huì)同意,一旦退讓,顧客會(huì)認(rèn)為還有更大余地可以還價(jià)。
所以,針對(duì)此類問題,我覺得態(tài)度要和善,委婉的告知對(duì)方不能夠優(yōu)惠的。要告訴對(duì)方我們所有的寶貝價(jià)格都是實(shí)價(jià)銷售,敬請(qǐng)諒解,對(duì)于在發(fā)貨中存在的問題,給顧客帶來(lái)麻煩的,那就只有賠禮道歉,承認(rèn)錯(cuò)誤,在的客戶面前裝可憐,一般人都是會(huì)心軟的,我也是親身經(jīng)歷的,不過客戶基本上都是蠻諒解的,收到貨后就很滿意的來(lái)告知了。
后來(lái)我們就慢慢開始熟悉了一些面料,第一次認(rèn)識(shí)這么多的面料,以前買衣服從來(lái)都不知道面料這個(gè)詞,看著哪樣好看就買了,也不會(huì)去想為什么一樣的衣服價(jià)格差這么多呢,現(xiàn)在終于知道了,什么面料好,什么面料透氣,有彈性,面料不一樣價(jià)格也不一眼,現(xiàn)在對(duì)店里的衣服都有了大致的了解,也知道了從哪家進(jìn)的貨偏小,哪家的偏大,按合適的尺寸給客人推薦衣服。
剛做客服的時(shí)候推銷出去一件衣服發(fā)現(xiàn)自己很有成就感,后來(lái)慢慢的用著熟練的語(yǔ)氣和方法推銷更多的衣服出去,和客人溝通是一個(gè)鍛煉人的腦力,應(yīng)變能力,說話的技巧,同時(shí)也鍛煉人的耐心,要細(xì)心的對(duì)待每一個(gè)客戶,讓每一個(gè)客人興致勃勃、滿載而歸。
大學(xué)生客服個(gè)人頂崗實(shí)習(xí)工作總結(jié)最新范文三實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐,而不是憑空捏造。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍,增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問題、分析問題、解決問題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)還需我們?cè)诮窈蟮膶W(xué)習(xí)中用知識(shí)武裝自己,用書本充實(shí)自己,為今后服務(wù)社會(huì)打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ)。我在2019來(lái)到__物流公司單位做實(shí)習(xí)客服,在這里使我獲益良多。
我擔(dān)任物流公司客服一職的實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容如下:
1.把握客服的整個(gè)流程。
2.與前輩搞好關(guān)系,從他們那里學(xué)習(xí)更多得經(jīng)驗(yàn)。
3.學(xué)會(huì)運(yùn)用相應(yīng)得溝通技巧。
4.更好地處理顧客的問題,對(duì)不同的問題給予不同的幫助。
5.體會(huì)為人民服務(wù)的真諦。
6.客服代表的主要職責(zé):受理客戶下單寄件業(yè)務(wù)、為客戶供給快件查詢范文大全
/、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務(wù)。
經(jīng)過一個(gè)月的實(shí)習(xí),感觸感染頗多。做客服代表其實(shí)也不是一件簡(jiǎn)單輕松或者不用動(dòng)腦的事,在這一個(gè)月里,我深深地感受到做客服代表除考驗(yàn)?zāi)愕哪托耐膺€要考驗(yàn)?zāi)愕氖帜_靈活性和思維的靈活性。有時(shí)候遇到一些無(wú)理的顧客的來(lái)電,我們做客服的既不能反駁顧客,也不能掛對(duì)方的電話,有時(shí)候真的覺得好委屈,但這也沒辦法,我們的職責(zé)就是為顧客解決問題。
另外,我們應(yīng)屆畢業(yè)生對(duì)于剛出來(lái)工作,一時(shí)間適應(yīng)不了這種快節(jié)奏的生活方式,第一個(gè)星期我們接受培訓(xùn),主要培訓(xùn)我們眼快,手快,腦轉(zhuǎn)得快,還讓我們背編碼,剛?cè)胧窒率值臅r(shí)候覺得很有壓力,但慢慢地接受了這種高頻率的日子,主管說得對(duì),日子不是那么容易混的,要想抓住時(shí)代的步伐,除時(shí)間變外,我們也要抓緊時(shí)間變,不然就會(huì)被社會(huì)所淘汰。做客服是我踏入社會(huì)的第一份工作,它給我上了離開校園前的第一堂課,這一堂課讓我受益匪淺啊,也可以這樣說,它給我打了工作恐怖癥的預(yù)防針啊??傊?,這次實(shí)習(xí)有苦有累也有樂,最重要的是你以哪一種心態(tài)去體會(huì),學(xué)會(huì)體會(huì),學(xué)會(huì)快樂!
當(dāng)前,我們?nèi)鄙俚闹饕皇侵R(shí),而是缺少將知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合的能力。我們?cè)谡n堂上所學(xué)的,與在實(shí)際當(dāng)中遇到的是不盡相同的,其往往具有不明隱的特征,這需要我們不兌?實(shí)踐中獲取經(jīng)驗(yàn),才能解決各種問題。社會(huì)實(shí)踐的時(shí)間不長(zhǎng),可它使我認(rèn)識(shí)到:人的一生中,校園其實(shí)不是永遠(yuǎn)的學(xué)校,真正的學(xué)校只有一個(gè),那就是社會(huì) 。
一周的實(shí)踐一晃而過,卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的情感,拉近了我與社會(huì)的間隔,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn),為將來(lái)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我會(huì)不斷實(shí)踐,在實(shí)踐中鍛煉,在實(shí)踐中得真知。在今后的學(xué)習(xí)生活中會(huì)加倍努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求生長(zhǎng)。
大學(xué)生客服個(gè)人頂崗實(shí)習(xí)工作總結(jié)最新范文四對(duì)于即將畢業(yè)的我來(lái)說,實(shí)習(xí)是勢(shì)在必行的一件事情了。我所學(xué)的專業(yè)是市場(chǎng)銷售,這個(gè)專業(yè)是我比較感興趣的。我是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的電腦控,生活很難離開電腦,所以我選擇的實(shí)習(xí)工作也沒有離開電腦,那就是__的客服工作。
有很多的人認(rèn)為,__客服只是回答你咨詢的問題,并不和銷售有關(guān)的。其實(shí)這是錯(cuò)誤的理解。在我11月份期間的實(shí)習(xí)時(shí)間來(lái)看,這個(gè)__客服的工作,不僅僅只是解答顧客咨詢的問題,還包括查看銷售記錄、下訂單等等各方面的工作??梢哉f是集銷售與服務(wù)為一體的一條完整的銷售模式。
__年11月的某一天,我剛到實(shí)習(xí)地點(diǎn)準(zhǔn)備實(shí)習(xí)時(shí),才發(fā)現(xiàn)我對(duì)這行的了解真的僅限于表面。在指導(dǎo)老師的幫助指導(dǎo)下,我開始了我的__客服實(shí)習(xí)工作。她先教我申請(qǐng)了一個(gè)__帳號(hào),再把后臺(tái)的鏈接都發(fā)給了我。再教我怎么使用后臺(tái),怎么查詢資訊等。等我熟悉了這些東西之后,就給我介紹了每個(gè)我們需要銷售的商品,包括質(zhì)地,種類,每款有什么樣的顏色等等。有時(shí)候我也會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤,但是她都很耐心的指導(dǎo)我,就這樣我慢慢的熟悉起來(lái)了。對(duì)于這些業(yè)務(wù)的熟悉程度加強(qiáng)之后,我開始慢慢接觸銷售方面的業(yè)務(wù)了。對(duì)于銷售,我還是比較有想法的,但是想法不代表能夠真實(shí)的做起來(lái),我也是在這次的__客服實(shí)習(xí)工作中才發(fā)現(xiàn)的,想法與現(xiàn)實(shí)還是存在著很大的差距的。
實(shí)習(xí)客服,也是要懂得銷售的,首先要懂得怎么去宣傳我們的店鋪和產(chǎn)品,只有讓更多的顧客知道我們的店鋪,知道我們店鋪賣的商品,才會(huì)有人來(lái)購(gòu)買,才能夠提高瀏覽量和銷售量。所以,作為__客服來(lái)說,只是給顧客解答疑問是僅僅不夠的。還有很多銷售的技巧包含在里面,而這些銷售的技巧的需要__客服們自己的去思考,去鉆研的。我實(shí)習(xí)的這家店鋪已經(jīng)走上了正軌,所以每天的詢問量很高,有好說話的顧客,也有特別讓人傷神的顧客,但是我們對(duì)待顧客的態(tài)度必須是一樣的,所以,在面對(duì)很難說話的顧客時(shí)候,我們也必須用我們的耐心和銷售技巧去向他們介紹和推銷產(chǎn)品。
通過__年__月__客服實(shí)習(xí),我才真正明白了__客服的工作內(nèi)容,才明白了__客服的工作不是那么的簡(jiǎn)單,同時(shí)也豐富了我的社會(huì)閱歷,懂得了和人溝通交流的技巧,是一次難忘的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
大學(xué)生客服個(gè)人頂崗實(shí)習(xí)工作總結(jié)最新范文五一、實(shí)習(xí)單位基本情況
單位名稱:地址:
類型:中小企業(yè)
二、實(shí)習(xí)崗位基本情況
實(shí)習(xí)崗位:淘寶商城______旗艦店客服
工作任務(wù):售前、發(fā)貨、打包、售后
三、實(shí)習(xí)目的
選擇了電商專業(yè)的我,作為與時(shí)俱進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),社會(huì)實(shí)踐當(dāng)然必不可少。只有參加社會(huì)實(shí)踐才能夠讓我們的專業(yè)知識(shí)有付諸到實(shí)踐的作用。全面了解電子商務(wù)的操作流程,如果不及時(shí)的參加社會(huì)實(shí)踐,將會(huì)與行業(yè)脫節(jié)。就拿淘寶平臺(tái)來(lái)說,今天的規(guī)則或許明天就改變了。每天都會(huì)有改變,會(huì)出現(xiàn)很多新的運(yùn)營(yíng)規(guī)則、運(yùn)營(yíng)工具。這些我們都是要去學(xué)習(xí)的。光在學(xué)校學(xué)習(xí)的書本知識(shí),在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。所以每一個(gè)在校學(xué)生都必須去參與社會(huì)實(shí)踐,完善自我。
希望能夠通過這次實(shí)習(xí)對(duì)淘寶商城有更進(jìn)一步的了解,了解更多的付費(fèi)推廣,熟練使用淘寶商城的前后臺(tái)操作、對(duì)客服這一崗位能夠有個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí),更加直面的接觸這個(gè)行業(yè)。
四、實(shí)習(xí)的具體工作內(nèi)容
每天9點(diǎn)半打開電腦,登上客服旺旺,等待客戶的咨詢,一般客戶想要購(gòu)買公司的產(chǎn)品都會(huì)通過旺旺來(lái)聯(lián)系我們,了解產(chǎn)品的詳細(xì)屬性及折扣活動(dòng)情況,客戶有什么凝問我們當(dāng)售前的就必須的給客戶一個(gè)明確的解釋,網(wǎng)上購(gòu)物雖是很方便,但由于看不到商家與商品,誠(chéng)信是十分重要的一點(diǎn),如何消除客戶心中的戒備也是很有學(xué)問的,我認(rèn)為所有的交易都是建立在誠(chéng)信的基礎(chǔ)上的,因此在回復(fù)客戶的凝問時(shí),必須準(zhǔn)備明了的解釋,這一過程是十分重要的,出一點(diǎn)小小的錯(cuò)誤都有可能會(huì)失去一單生意。給力的折扣與贈(zèng)品也是成交一筆生意的重要因素,這也是一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的和種方式,在這次實(shí)習(xí)中,也給了我一個(gè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷全新的認(rèn)識(shí)。。
打開已賣出寶貝頁(yè)面,查看一天的訂單。查看已付款等待發(fā)貨,看一下有沒有特別需要再次備注的,根據(jù)簽約快遞公司提供的運(yùn)費(fèi)報(bào)價(jià),看快遞是否能送到,做出預(yù)估,插旗幟,備注出來(lái),必須細(xì)心,避免出錯(cuò)。
每天下午3點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)下單。打開淘寶助理,登錄,下載好當(dāng)天的訂單,在原先備注好要發(fā)的訂單選擇相應(yīng)的合作快遞公司,手寫輸入快遞單號(hào),將備注好要發(fā)的客戶訂單打印出來(lái)。然后根據(jù)打印出來(lái)的訂單去備貨,將相應(yīng)的貨打包好,將快遞單粘在相應(yīng)的包裹外。
下午5點(diǎn),挑好貨包裝好以后,在淘寶后臺(tái)點(diǎn)擊發(fā)貨。并告知顧客“親,您好,您的物品已發(fā)貨,__快遞公司___運(yùn)單號(hào),請(qǐng)收到貨后先驗(yàn)貨再簽收哦,別忘了對(duì)我們五分的好評(píng)與支持哦”
處理售后,耐心的聽顧客講述損壞情況、答復(fù)他們的疑問。及時(shí)匯總到每日的顧客疑義匯總表,根據(jù)問題嚴(yán)重情況,進(jìn)行分類,按時(shí)間先后循序處理。補(bǔ)發(fā)貨物,及時(shí)的將運(yùn)單號(hào)、日期備注到淘寶系統(tǒng)后臺(tái)并告知顧客。及時(shí)向倉(cāng)庫(kù)下單,安排快遞將補(bǔ)發(fā)的貨物或者零部件發(fā)到顧客手里。收到顧客的退貨,也要及時(shí)的拆開驗(yàn)貨,與顧客聯(lián)系。
五、實(shí)習(xí)體會(huì)與收獲
經(jīng)過這次的實(shí)習(xí),我對(duì)于我客服的工作也更加的熟悉,回復(fù)客戶咨詢的速度、打字速度、解決售后的速度都有了一定的提升。
(一)責(zé)任心
其實(shí)剛到公司的時(shí)候,我們并沒有意識(shí)到工作要細(xì)致,每一天到貨發(fā)貨都要清點(diǎn)貨物,直到有2天連續(xù)發(fā)生丟失貨物,我們才意識(shí)到,工作一定要細(xì)致,每天的進(jìn)貨、出貨都要清點(diǎn)。凡事都要做一個(gè)心眼,把工作做仔細(xì)。每天清點(diǎn)貨物,可以更好的降低丟失貨物的情況,我們心里也更加有底。在單位實(shí)習(xí)不同于學(xué)校,在學(xué)?;蛟S我們哪里做錯(cuò)了,老師會(huì)指出來(lái)讓我們改正,也不會(huì)去批評(píng)我們什么,都很理解包容我們。但是,在企業(yè)實(shí)習(xí),都是直接和經(jīng)濟(jì)效益掛鉤。公司都有嚴(yán)格的規(guī)章制度,我們要對(duì)我們工作的每一個(gè)錯(cuò)誤負(fù)責(zé)。只有在真的工作的時(shí)候,才會(huì)覺得什么叫責(zé)任,責(zé)任是這么重,所以,我們也要對(duì)于工作越來(lái)越謹(jǐn)慎。
(二)吃苦耐勞
宋慶齡曾說過,“知識(shí)是從刻苦勞動(dòng)中得來(lái)的,任何成就都是刻苦勞動(dòng)的成果?!蔽覀兡?個(gè)客服,其中我即當(dāng)是售前客服,又當(dāng)是發(fā)貨員,要處理一堆要當(dāng)天發(fā)貨的貨物。這就是我工作日的下午。同個(gè)辦公室其他部門的人,常常笑對(duì)我說,小小個(gè)子還真男人!雖然在實(shí)習(xí)里,我的手臂粗了,有肌肉了,我還是挺高興的。每當(dāng)別人看著我搬著個(gè)大箱子貨物的時(shí)候,說“這個(gè)細(xì)小的伙子,蠻有力氣啦”!其實(shí),我是在咬著牙,對(duì)自己說加油!硬撐!
(三)學(xué)會(huì)堅(jiān)持,給自己尋找目標(biāo)
每當(dāng)出現(xiàn)售后問題時(shí),總是最苦惱的時(shí)候。我們發(fā)出去的貨物越多,就有越多的售后問題。
每每出現(xiàn)售后問題,顧客的態(tài)度是不會(huì)很好的。他們會(huì)不斷的抱怨、有時(shí)候甚至怒罵。但是做為客服,必須笑臉迎人。這就是我作為淘寶客服每日工作,內(nèi)容豐富。有點(diǎn)辛苦,很充實(shí)。把以前沒做過的事情都做了一遍,每天的內(nèi)容基本相同,時(shí)間一久,或許很多人都會(huì)厭倦。但是我還是堅(jiān)持下來(lái)了,我一直在給自己找目標(biāo),經(jīng)常給自己一些考驗(yàn),我最快時(shí)間處理一個(gè)售后需要多少時(shí)間,最快打一個(gè)包需要多少時(shí)間,客戶咨詢回應(yīng)速度是多少秒,等等!這樣讓自己變得有動(dòng)力,每完成自己的目標(biāo)的時(shí)候會(huì)特別有成就感。
(四)直面行業(yè)壓力
因?yàn)槊恳淮晤櫩偷淖稍儯际峭读顺杀镜?。特別像是淘寶直通車和淘寶客、鉆石展位等都是用錢買來(lái)的人流量。淘寶用戶每次一次的點(diǎn)擊、每一個(gè)頁(yè)面的廣告展示都是投入了成本了??此坪?jiǎn)單的淘寶頁(yè)面每一塊廣告圖、看似簡(jiǎn)單的每日焦點(diǎn),別看那是一個(gè)小格子,就像城市的公交站牌、路邊海報(bào)燈牌一樣都是花錢花成本的。很多淘寶用戶或許很反感、討厭這些廣告,卻是淘寶無(wú)數(shù)商家競(jìng)價(jià)、爭(zhēng)搶過來(lái)的。
這是第一次深深的感受到在淘寶這個(gè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈,以及商戰(zhàn)的硝煙。如果作為淘寶商家不在淘寶網(wǎng)上投入成本是很難存活很久的。我自己也是開過淘寶店鋪的,深知作為一個(gè)小賣家的不容易,除了日常的打理店鋪以外還要不斷的降低自己的價(jià)格,靠著低價(jià)格來(lái)獲得顧客進(jìn)店。往往店鋪好不容易進(jìn)來(lái)了顧客,買家還要和賣家講條件,挑三揀四的。再則因?yàn)樾〉戤a(chǎn)品如果缺乏自身特色,那么無(wú)疑是難上加難。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
學(xué)生實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié) 第6篇
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大學(xué)四年的生活已經(jīng)過半,記憶中還是一無(wú)所留,生活更多的時(shí)候是一潭死水,每一天生活只是對(duì)前一天的不斷的無(wú)止境的復(fù)制。真的不想如此般度過剩下的二分之一的時(shí)光,想要些特別的經(jīng)歷,想讓生命更厚重些,想讓青春更絢麗些,最終我選擇了頂崗實(shí)習(xí)。同時(shí),頂剛實(shí)習(xí)也圓了我兒時(shí)的夢(mèng)想,當(dāng)一名光榮的人民教師!
懷揣著為四年大學(xué)生活畫上最濃重一筆的愿望和兒時(shí)最初的夢(mèng)想,來(lái)到了我的目的地——盧龍縣燕河營(yíng)鎮(zhèn)中學(xué)。短短的一個(gè)月卻讓我經(jīng)歷了不尋常的人生,體驗(yàn)到了所謂的酸甜苦辣。的確實(shí)習(xí)生活是快樂并痛苦的,有晴天,有陰天,甚至偶爾暴風(fēng)驟雨。一個(gè)月的感觸很多很多,濃縮一下是一下幾種心情:
緊張無(wú)錯(cuò)
九月一號(hào)下午來(lái)到燕河營(yíng)鎮(zhèn)中學(xué),第二天即九月二號(hào)就給我們安排了各自的教學(xué)任務(wù)。讓我欲哭無(wú)淚的是領(lǐng)導(dǎo)讓我教八年級(jí)三班和四班的語(yǔ)文。初為人師的我站在三尺講臺(tái)上,表面的平靜掩飾不了內(nèi)心的緊張和忐忑不安,面對(duì)隨手拎起來(lái)海撥比我高且年齡小不了幾歲的學(xué)生心里更是沒底。再加上他們一些同學(xué)的不配合,戲謔探究的目光更讓我不知所措,語(yǔ)無(wú)倫次。站在六十多人的最前面沒有成為主角的興奮的感,唯有感到孤獨(dú)!因?yàn)檫@邊九月底有個(gè)省里的聯(lián)查,所以新學(xué)期各個(gè)教研組都要有聽課、評(píng)課的活動(dòng)。沒幾天活動(dòng)就從我們這些大學(xué)生和新入編的教師開始,很郁悶的是我是語(yǔ)文教研組第一個(gè)吃螃蟹的人,并且那天才上午告訴我,叫我下午放學(xué)后留一個(gè)班聽我的課!頓覺眼前一片黑暗,趕緊急急忙忙開始準(zhǔn)備了!最終我選擇了八三班,上課前告訴自己不要緊張結(jié)果還是很不安,因?yàn)閬?lái)了七八個(gè)語(yǔ)文老師還有張校長(zhǎng)。一上來(lái)就把標(biāo)題《桃花源記》里的“源”寫成“淵”啦,前排的學(xué)生小聲提醒我,當(dāng)時(shí)感覺很尷尬!后來(lái)慢慢進(jìn)入了狀態(tài),變得得心應(yīng)手起來(lái),達(dá)到“無(wú)視”聽課的老師的功底。再后來(lái)每天都上課一切變得特別的平常,緊張消失啦!
氣急敗壞
來(lái)之前就有學(xué)姐說這里的小孩不好管,但我沒有放在心上,心想一定可以震住他們。沒有想到不來(lái)不知道,一來(lái)嚇一跳,尤其是剛來(lái)的那段時(shí)間。從第一次見面學(xué)生們作自我介紹開始場(chǎng)面就很火,后來(lái)上課的時(shí)候有些學(xué)生也是一點(diǎn)規(guī)矩都不懂:別的同學(xué)回答問題,有在下面笑的,有起哄的,還有說話嘮嗑的;站的時(shí)候沒有站相,坐的時(shí)候怎么做的都有,五花八門(趴著的,斜著的,靠墻的,杵著的)大多數(shù)學(xué)生上課不積極舉手,很多時(shí)候我動(dòng)員半天,好說歹說人家就是無(wú)動(dòng)于衷,上課就干等著老師喂,很多時(shí)候我開玩笑問他們:“都活著嗎?”“能出氣唄?”課堂紀(jì)律我得節(jié)節(jié)強(qiáng)調(diào),節(jié)節(jié)給他們上思想教育課!可我不想耽誤正常的教學(xué)活動(dòng),終于把我氣得氣急敗壞——哭啦!事后全班同學(xué)給我道歉,不過讓我欣慰的是,八四班真的變化很大,進(jìn)步了很多很多。我感慨,沒有白哭!
由衷的感動(dòng)
這份感動(dòng)來(lái)自我兩個(gè)班的學(xué)生們,我所有的喜怒哀樂根源于他們,氣我哭得是他們,讓我笑,讓我釋懷,讓我感動(dòng)的也是他們。雖然時(shí)常抱怨他們的不懂事,有時(shí)候卻很慶幸自己是教語(yǔ)文的老師,通過他們的周記、作文跟他們一起分享他們的快樂傷心和迷茫。周記里的每句對(duì)我祝福的話都讓我感動(dòng),每句真心的悔過和檢討書都讓我微笑不已。走在校園里不經(jīng)意間聽到每句“老師好”都讓我感到滿足。下課后學(xué)生們圍著我問作業(yè)問問題的感覺很充實(shí)。這樣情感的滿足和被認(rèn)可感,被信任感是我從來(lái)沒有的。成長(zhǎng)是要付出代價(jià)的,我時(shí)常給學(xué)生們說,盡管我很稚嫩但我會(huì)用一顆熱忱的心去做好我該做的事情!
滿腔的感謝
來(lái)這里一個(gè)月我成長(zhǎng)了,這源于每一個(gè)相遇的人的幫助,感謝給予我?guī)椭P(guān)愛的每一個(gè)老師,每一個(gè)同學(xué)。我是幸福的,因?yàn)橛龅揭粋€(gè)非常好的指導(dǎo)老師,在教學(xué)中有不懂的地方問她都會(huì)很大方認(rèn)真的指導(dǎo)我,經(jīng)驗(yàn)豐富卻很謙虛!我是幸福的,我兩個(gè)班的班主任老師都很呵護(hù)我。我是幸福的,因?yàn)檫€有七個(gè)人與我同甘共苦,我們?cè)谶@里相識(shí)相知。我是幸福的,我們本校領(lǐng)導(dǎo)和老師都在背后支持著我們。
能力的提高
學(xué)生實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié) 第7篇
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針對(duì)這次實(shí)習(xí)我主要從這幾個(gè)方面來(lái)說說我的感受及所取得的進(jìn)步 。
一、系統(tǒng)培訓(xùn)使我對(duì)工作有了更好的認(rèn)識(shí)和了解,對(duì)樹立信心起到很大的作用。
進(jìn)入公司前我就聽聞:“保險(xiǎn)不是人做的”,“一人做保險(xiǎn),全家不要臉”等話。給了我一點(diǎn)壓力,進(jìn)入公司的前兩周,公司對(duì)我們這些新人進(jìn)行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn),首先從認(rèn)識(shí)自我到認(rèn)識(shí)一個(gè)公司再到認(rèn)識(shí)整個(gè)行業(yè),這是我由生來(lái)接受過最系統(tǒng)的培訓(xùn),我覺得“培訓(xùn)”這是公司給我的最大福利。無(wú)論做任何一個(gè)行業(yè),擔(dān)任任何一角色。首先樹立自我對(duì)公司,對(duì)產(chǎn)品、對(duì)行業(yè)的自信心這是很重要的。一個(gè)人最大的敵人就是自我,如果自己對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品沒信心,底氣不足,自己都說服不了自己,我們又如何去說服客戶呢?其次再到對(duì)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說很短暫,但它刺激著我的神經(jīng),沖擊著我的心靈,讓我知道保險(xiǎn)是可從事終身的事業(yè)。
二、銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長(zhǎng),公共關(guān)系和工作能力不斷提高。
單單培訓(xùn)和演練還是不夠的,某些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的,還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點(diǎn)前線現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐,一邊是團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)繼續(xù)培訓(xùn)及同事們的相互模擬演練、相互探討,一邊是自己對(duì)資料的反復(fù)琢磨。一周多下來(lái),覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡(jiǎn)單的銷售技巧,已經(jīng)能夠獨(dú)立完成銷售任務(wù)時(shí)。團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)給我分配了一個(gè)農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn),通過實(shí)踐幾周,我的銷售技能上了一個(gè)臺(tái)階,我解決實(shí)際問題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團(tuán)隊(duì)合作中的人際關(guān)系和溝通問題,要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門、本公司,還要跟別的機(jī)構(gòu)例如銀行等機(jī)構(gòu)的職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來(lái)才會(huì)順心應(yīng)手,相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題。
三、不斷的自我總結(jié)提高了我的自我學(xué)習(xí)能力,會(huì)議主持提高了我的膽識(shí)及演講水平。
學(xué)生實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié) 第8篇
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為了響應(yīng)國(guó)家鼓勵(lì)高校學(xué)生到農(nóng)村支教,彌補(bǔ)農(nóng)村教師資源短缺,促進(jìn)農(nóng)村教育發(fā)展的號(hào)召,鍛煉自己理論聯(lián)系實(shí)際的實(shí)踐能力。我于今年六月中旬報(bào)名參加了赴省縣小學(xué)的支教實(shí)踐小分隊(duì)。
二、實(shí)踐前的準(zhǔn)備工作
為了圓滿的完成支教活動(dòng),我對(duì)我所教的國(guó)學(xué)做了詳細(xì)的準(zhǔn)備工作。經(jīng)過仔細(xì)的遴選,我選擇了教授小學(xué)生易記能懂的《朱子家訓(xùn)》。它不僅能讓孩子們學(xué)到國(guó)學(xué)知識(shí),還能讓孩子們明白做人的道理。我對(duì)《朱子家訓(xùn)》的每個(gè)字都注了音,并且查了每個(gè)字的意思,還對(duì)每一句話都做了完整的解釋,并準(zhǔn)備一些恰當(dāng)?shù)男」适乱詡湓谡n堂上引用。由于小學(xué)地處祖國(guó)西部的貧瘠土地上的布依族聚集地,經(jīng)濟(jì)不是很發(fā)達(dá),我們?yōu)楹⒆觽兓I集了一些學(xué)習(xí)用具,比如書包,文具盒,鉛筆之類的用品。
三、實(shí)踐過程
我隨小隊(duì)于月15日從北京出發(fā),經(jīng)過三十多個(gè)小時(shí)的奔波,在17日中午到達(dá)了小學(xué),在當(dāng)?shù)卣痛迕竦臒崆榻哟伦∵M(jìn)了離學(xué)校很近的一個(gè)村民家里。稍事休息,我們就對(duì)小學(xué)進(jìn)行了實(shí)地參觀。熟悉了我將要教學(xué)的地方。接著我們小隊(duì)開會(huì)對(duì)支教期間的課程做了詳細(xì)的安排,并就隊(duì)員的要遵守的各種準(zhǔn)則做了進(jìn)一步的明確,強(qiáng)調(diào)了安全問題。
月16日早晨八點(diǎn),全體隊(duì)員、全校老師及被支教的學(xué)生舉行了開學(xué)典禮,每一位支教隊(duì)員都做了自我介紹。我向同學(xué)們簡(jiǎn)單的介紹了什么是國(guó)學(xué),并就我要講的內(nèi)容告知了同學(xué)們。令我驚奇的是這里的孩子有很強(qiáng)的接收能力,他們的質(zhì)樸、踏實(shí)、和聰慧給我留下了深刻的印象。我暗下決心,一定不要辜負(fù)這些可愛的孩子們,一定要教給孩子們知識(shí)和做人的道理。同時(shí),我了解到小學(xué)包括校長(zhǎng)在內(nèi)總共7名教師,一共有一百四十多個(gè)孩子。由于師資的短缺,幾乎每一位老師都能教語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、音樂、體育等各種科目,老師們的辛苦可想而知。我也不失時(shí)機(jī)的向老師們請(qǐng)教了一些教學(xué)方法,并向老師詢問了我剛認(rèn)識(shí)的幾個(gè)孩子的學(xué)習(xí)和生活情況。
在我的國(guó)學(xué)課上,由于學(xué)生沒有教材,我就在黑板上工整的抄下了我要講的《朱子家訓(xùn)》的內(nèi)容,并就一些生字做了注音,讓同學(xué)們先抄到筆記本上。我用標(biāo)準(zhǔn)的普通話給學(xué)生們讀一遍,接著讓學(xué)生們讀一遍,然后我開始一個(gè)字一個(gè)字的解釋每一個(gè)字的意思,再串講每一句話的意思。并詢問同學(xué)們是否懂了,如果同學(xué)們懂了,我就隨機(jī)抽查一個(gè)學(xué)生,教他給我們講講這個(gè)句子的意思,抽查三個(gè)同學(xué)都回答得很好,我就讓同學(xué)們?cè)僮x一遍;如果同學(xué)們說沒有懂,我就繼續(xù)講,并用自己準(zhǔn)備的小故事和通俗易懂的語(yǔ)言來(lái)盡量是孩子們明白句子的意思,知道孩子們弄懂為止。同時(shí),我還就每句話在生活中我們?cè)撛趺醋鲎尯⒆觽冏杂捎懻?,努力讓孩子們學(xué)有所用。我還注意在教學(xué)過程中反思自己的行為和教學(xué)方法,并隨時(shí)調(diào)整和改進(jìn)。
在最后的畢業(yè)典禮上,我們?yōu)楹⒆觽兯蜕狭俗82⒎职l(fā)了學(xué)習(xí)用品,在依依不舍中和孩子們道了別。
四、實(shí)踐活動(dòng)給我的影響和思考
通過這次支教實(shí)踐活動(dòng),我提高了自己與別人的溝通能力,并讓我獲得了教育別人的方式和方法,更讓我對(duì)一些問題有了自己的思考:就欠發(fā)達(dá)地區(qū)師資力量的短缺問題,我認(rèn)為有如下解決辦法:一、中央財(cái)政應(yīng)該有明確的加大對(duì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的教育財(cái)政的投入;二、高薪聘請(qǐng)有志于為欠發(fā)達(dá)地區(qū)教育貢獻(xiàn)自己力量的優(yōu)秀高校畢業(yè)生;三、當(dāng)?shù)卣畱?yīng)該拿出相應(yīng)的政策,加大對(duì)教育的投入。就經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)對(duì)孩子們的教育重視問題,我認(rèn)為:一、加大宣傳力度,讓家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到教育對(duì)孩子的重要性;二、喚醒孩子們的自己的意識(shí),經(jīng)常給孩子們播放一些發(fā)達(dá)地區(qū)同齡人的學(xué)習(xí)宣傳片;三、加大對(duì)教師的培訓(xùn)力度,讓教師對(duì)外面的世界有一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)。
學(xué)生實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié) 第9篇
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尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
首先,非常高興能向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我三個(gè)月來(lái)在工作中的實(shí)習(xí)心得。
我是20xx年8月剛剛走出大學(xué)校門進(jìn)入**縣農(nóng)電有限公司工作的大學(xué)生**。能進(jìn)入國(guó)家電網(wǎng)這個(gè)企業(yè)盡我所能為廣大的電力用戶服務(wù),并把我在學(xué)校中學(xué)習(xí)到的法律知識(shí)運(yùn)用到工作中來(lái)體現(xiàn)我的人生價(jià)值,使我感到非常的榮幸和自豪。
進(jìn)入公司之后,我被安排到了華家供電所進(jìn)行實(shí)習(xí)。時(shí)光荏苒,歲月入梭,幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活很快就過去了。這些個(gè)日子里我也完成了一個(gè)學(xué)生向一個(gè)企業(yè)的員工的角色轉(zhuǎn)變、也學(xué)到了一些學(xué)校書本里沒有的知識(shí)。
進(jìn)入華家供電所后,我進(jìn)行了營(yíng)業(yè)廳收費(fèi)、值班、報(bào)修、寫記錄、生產(chǎn)等工作,通過工作發(fā)現(xiàn)基層的工作是很艱辛的。農(nóng)民合同工是咱們公司最辛勤的勞動(dòng)者,他們夏天頂著烈日,冬天頂著嚴(yán)寒騎著摩托車忙碌在服務(wù)客戶的工作中。要是遇到電力故障更是不論刮風(fēng)下雨,總是第一時(shí)間趕到事故現(xiàn)場(chǎng),用最快的速度進(jìn)行搶修,以免給客戶造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。
在體會(huì)到農(nóng)民合同工工作艱辛的同時(shí),通過我三個(gè)月來(lái)的實(shí)習(xí)也意識(shí)到電力工作中常常遇到的問題很多都需要該用法律途徑來(lái)解決。這對(duì)于保障用戶用電安全和維系電力系統(tǒng)工作都是十分重要和必要的。這樣就使我一個(gè)學(xué)法的電力員工有了點(diǎn)專業(yè)比較對(duì)口的平衡心。
據(jù)了解現(xiàn)行的《中華人民共和國(guó)電力法》是1995年12月28日第八屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十七次會(huì)議通過1996年4月1日施行。它的頒布對(duì)于保障和促進(jìn)電力事業(yè)的發(fā)展,維護(hù)電力投資者、經(jīng)營(yíng)者和使用者的合法權(quán)益,保障電力安全運(yùn)行,起到了保駕護(hù)航的作用。
我就結(jié)合我所了解的法律知識(shí)和實(shí)習(xí)體會(huì)談以下問題
(一)竊電問題
在基層的實(shí)際工作中,遇見竊電犯罪是時(shí)常發(fā)生的事,尤其秋冬季是農(nóng)村竊電的高峰季節(jié),這時(shí)就需要我們供電企業(yè),加強(qiáng)監(jiān)管力度經(jīng)常巡查,查到后運(yùn)用法律武器來(lái)保護(hù)電能的合法使用,維護(hù)我公司的利益。
我國(guó)現(xiàn)行的電力法律法規(guī)對(duì)竊電規(guī)定有:《電力供應(yīng)與使用條例》第三十一條規(guī)定“禁止竊電行為,竊電行為包括:(一)在供電企業(yè)得供電設(shè)施上,擅自接線用電;(二)繞越供電企業(yè)的用電計(jì)量裝置用電;(三)偽造或者開啟法定的或者授權(quán)的計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)加封的用電計(jì)量裝置封印用電;(四)故意損壞供電企業(yè)用電計(jì)量裝置;(五)故意使供電企業(yè)的用電計(jì)量裝置計(jì)量不準(zhǔn)或者失效;(六)采用其他方法竊電。”
《電力法》第七十一條盜竊電能的,由電力管理部門責(zé)令停止違法行為,追繳電費(fèi)并處應(yīng)交電費(fèi)五倍以下的罰款;構(gòu)成犯罪的,依照刑法第一百五十一條或者第一百五十二條的規(guī)定追究刑事責(zé)任。
第二百六十四條規(guī)定:“盜竊公私財(cái)務(wù),數(shù)額較大或者多次盜竊得,處3年以下有期徒刑、拘役或者管制,并處或者單處罰金;數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的,處3年以上10年以下有期徒刑,并處罰金;數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)得,處10年以上有期徒刑或者無(wú)期徒刑,并處罰金或者沒收財(cái)產(chǎn);
有了以上針對(duì)竊電問題的法律法規(guī),我們?cè)诠ぷ髦性儆龅綋p害我公司利益的竊電者就可以根據(jù)法律法規(guī)來(lái)追究其法律責(zé)任了,維護(hù)我公司的利益。
(二)客戶拖欠電費(fèi)
我們供電企業(yè)按照傳統(tǒng)的供用電及電費(fèi)結(jié)算模式是先用電后交錢,這就決定了供電企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中必然要面臨的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)——電力客戶拖欠電費(fèi)。客戶拖欠電費(fèi)不光是基層供電所最棘手的問題也是整個(gè)供電企業(yè)最棘手的問題。這樣我們供電企業(yè)如何維權(quán)就是至關(guān)重要的問題了。
根據(jù)規(guī)定,供電企業(yè)在給客戶供電之前都要簽訂供電合同,客戶與供電企業(yè)建立供電關(guān)系后,享有用電的權(quán)利,應(yīng)承擔(dān)交納電費(fèi)的義務(wù)?!峨娏Ψā返谌龡l第三款明確規(guī)定:“用戶應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家核準(zhǔn)的電價(jià)和用電計(jì)量裝置記錄,按時(shí)交納電費(fèi)?!钡?,在實(shí)際工作中,因?yàn)槲覀兪寝r(nóng)電,客戶距離營(yíng)業(yè)廳較遠(yuǎn),交費(fèi)不方便,再加上有些客戶交費(fèi)意識(shí)淡薄,不履行交費(fèi)義務(wù),造成很多農(nóng)民合同工給一些客戶先行墊付電費(fèi),其工資拿不回家去,之后難以收回墊付電費(fèi)的后果。希望這次新上的充值卡業(yè)務(wù)能使這個(gè)現(xiàn)象得到緩解,為農(nóng)民合同工減輕負(fù)擔(dān)。
有時(shí)候客戶長(zhǎng)時(shí)間陳欠電費(fèi),我們需要依法進(jìn)行停電時(shí),由于自身法律思想淡薄忽略應(yīng)前三日至七日將停電通知書送達(dá)用戶這一法規(guī),冒然停電給客戶造成損失,這樣很容易使我們停電追費(fèi)不成,反被客戶狀告的情況,適得其反。所以我們要加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),正確合法的保護(hù)我們的利益。
學(xué)生實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié) 第10篇
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大學(xué)生2021個(gè)人實(shí)習(xí)的總結(jié)
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間來(lái)幼兒園實(shí)習(xí)已經(jīng)四個(gè)月了,四個(gè)月的實(shí)習(xí)生活除了工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)上的豐碩外,的收獲莫過于“轉(zhuǎn)變”二字,幼兒園的實(shí)習(xí)讓我在快樂中獲取很多知識(shí),學(xué)到了許多幼兒園的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),這為我以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),現(xiàn)總結(jié)如下。
一、工作方面
這幾個(gè)月來(lái),我辛苦地訓(xùn)練他們,從不要求他們要將課文讀熟,我只要他們懂得禮貌,知道何時(shí)該說對(duì)不起、何時(shí)該說謝謝、何時(shí)要問好,從不要求他們唱歌要把調(diào)音唱準(zhǔn),我只要他們盡興地唱歌,快樂地跳舞,從不曾在他們游戲歡笑的時(shí)候制止他們,我只要他們記得將玩具歸位、只要他們別去剝奪同伴們的快樂。
跟他們相處這些日子來(lái),我總是用于其它老師的方式跟他們溝通,不必大聲地管教他們,他們就比其他大哥哥大姐姐乖巧聽話,不必打罵他們,只要抱著他們說說話,一次、兩次他們就不再犯錯(cuò)。一天有三之一的時(shí)間,他們都在我身邊。每個(gè)孩子都一樣,他們是我的,他們的父母把孩子交到我手上,這群平均不到三歲的孩子,此時(shí)應(yīng)在父母身邊,享受著呵護(hù)的,卻因?yàn)楦改傅墓ぷ鳠o(wú)暇照顧,所以把他們放到這里。
實(shí)習(xí)對(duì)我們來(lái)說真的是一個(gè)很好的機(jī)會(huì),不僅可以看清楚自己的能力,更可以找到和書本上完全不一樣的知識(shí)面。古人常說:聽不如看,看不如做。人可以發(fā)展到如此強(qiáng)大,當(dāng)然不是由想象而來(lái),沒有一步步的做,又何來(lái)一步步的發(fā)展。在本次長(zhǎng)達(dá)四個(gè)月的實(shí)習(xí)期間,我從各方面了解了自己將來(lái)的工作性質(zhì)、義務(wù)與責(zé)任。
二、學(xué)習(xí)方面
我通過聽課初步了解教師們的教學(xué)方式,大致掌握年齡階段學(xué)生的授課特點(diǎn)。教師們介紹說幼兒園重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生健康、語(yǔ)言、社會(huì)、科學(xué)、藝術(shù)等五個(gè)領(lǐng)域,各個(gè)領(lǐng)域相互滲透,從不同角度促進(jìn)幼兒情感、態(tài)度、能力、知識(shí)和技能等方面的發(fā)展。其中我覺得較有特色較為精彩的是他們?cè)谏险n前的聊天時(shí)間,也就是培養(yǎng)語(yǔ)言方面。
語(yǔ)言能力的發(fā)展是在運(yùn)用過程中發(fā)展起來(lái)的,發(fā)展幼兒語(yǔ)言的關(guān)鍵是創(chuàng)設(shè)一個(gè)能使他們想說、感說、喜歡說并有機(jī)會(huì)說并能拿到積極應(yīng)答的環(huán)境。教師與幼兒的個(gè)別交流,幼兒與幼兒之間的自由交流等對(duì)幼兒語(yǔ)言發(fā)展具有重要特殊意義。這里,老師首先引出一個(gè)小朋友感興趣的一個(gè)話題,然后由小朋友紛紛舉手發(fā)言,圍繞這個(gè)話題說說他們的看法。
這個(gè)年齡階段的孩子舉手都極為踴躍,恨不得把手伸到半空好讓老師知道他舉手了。舉手踴躍,上課氣氛異?;钴S,在大家都發(fā)表完自己的意見后,老師再向他們闡釋她的看法,這樣既及時(shí)糾正了有些小朋友的一些不太正確的觀點(diǎn),老師與學(xué)生之間的情感進(jìn)行了很好的交流,語(yǔ)言能力也不知不覺中提高了不少,可謂一舉多得。
三、心得體會(huì)
以前我比較注重于對(duì)有關(guān)幼兒身心發(fā)展特點(diǎn)及國(guó)內(nèi)外幼兒教育研究的理論學(xué)習(xí),常常忽略了對(duì)幼兒生活常規(guī)的關(guān)注。這一次在幼兒園實(shí)習(xí),第一次完整的觀察了幼兒園一日的生活,發(fā)現(xiàn)其實(shí)訓(xùn)練幼兒的生活常規(guī)培養(yǎng)他們的行為習(xí)慣及自理能力也是一項(xiàng)重要的任務(wù),一門值得重視的學(xué)問。還有就是在組織幼兒活動(dòng)時(shí)我看到了自己的不足,如對(duì)于幼兒的意外答案和突發(fā)行為和語(yǔ)言,不能迅速地靈活地應(yīng)答和處理。說出了自己的不足,我也向老師請(qǐng)教過,得出結(jié)論是大部分都是因?yàn)槲沂切率掷蠋熢斐傻?,慢慢的磨練?huì)讓我這些不足得到改進(jìn)。
通過這次的實(shí)習(xí),我掌握了一些與幼兒相處的方法,這是一筆難得的財(cái)富。實(shí)習(xí)讓我的思想逐漸成熟,也使我懂得了:“學(xué)高為師,行正為范”的道理。在今后的日子里,我將會(huì)繼續(xù)努力,不斷完善自己的不足,提高技能水平。這四個(gè)月不僅是我人生中一段珍貴的回憶,更是我另一段人生的起點(diǎn),我相信在未來(lái)的路上我會(huì)做得更好。
大學(xué)生2021個(gè)人實(shí)習(xí)的總結(jié)
20xx年4月18日至20xx年5月5日,我在湘潭市一中進(jìn)行了為期半個(gè)月的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間,我能嚴(yán)格遵岢學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)作息,不遲到,不早退,不無(wú)故缺席。作為實(shí)習(xí)組長(zhǎng),我在實(shí)習(xí)生和指導(dǎo)老師之間建立起了不可或缺的橋梁作用。每當(dāng)有同學(xué)有重要事情需要請(qǐng)假時(shí),都由我親自匯請(qǐng)假情況給指導(dǎo)老師。向當(dāng)指導(dǎo)老師有事情通知我們時(shí),就讓我負(fù)責(zé)通知各位實(shí)習(xí)生。
在指導(dǎo)老師劉老師的耐心指導(dǎo)、幫助下,我總共聽了4節(jié)課,備了2個(gè)教案,說了一次課,較好地完成了教育實(shí)習(xí)任務(wù)。在聽課之前,我仔絀鉆研教材,認(rèn)真寫教案。在聽課期間,我仔絀做聽課筆記,學(xué)習(xí)老師的授課方式和講課技巧。我在指導(dǎo)老師帶領(lǐng)的高二年級(jí)的兩個(gè)班上各聽了一堂課,聽課內(nèi)容為人教版高中化學(xué)必修5中的第二章第三節(jié)鹵代烴,共2節(jié)課。從中我學(xué)到了很多教學(xué)方法和教學(xué)技巧,使我受益匪淺。我發(fā)現(xiàn)劉老師講課的內(nèi)容安排井井有條,教學(xué)內(nèi)容由淺入深,很好地運(yùn)用了講練法和多媒體教學(xué),能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和學(xué)習(xí)興趣,導(dǎo)學(xué)生積極思考化學(xué)領(lǐng)域中的科學(xué)問題。
劉老師邊講課,我邊記聽課筆記,由十沒有接受專門的培訓(xùn),我的聽課筆記可能記得不太規(guī)范合理,需要加強(qiáng)訓(xùn)練。在聽課之前,我寫了鹵代烴這一節(jié)的教案。但是聽完老師的課以后,我感覺自己寫的教案存在很多問題和需要修改的地方,于是我把自己寫的教案和老師上課的內(nèi)容相結(jié)合起來(lái),整合成了一份新的教案。我們聽的另外兩堂課分別是高一和高三年級(jí)。雖然老師不樣,講課方式也有所差別,但是讓學(xué)生聽懂、學(xué)會(huì)是每一位老師的首要任務(wù)。這時(shí)我才深刻地意識(shí)到,要當(dāng)好一位老師是多么不容易啊!
實(shí)習(xí)期間,我還了解了班主任的日常工作。每天班主任除了要上好自己的課以外,還要組織丌展班級(jí)各項(xiàng)活動(dòng),在課問操時(shí)維持學(xué)生的秩序,監(jiān)督到位,此外還要耐心地做好學(xué)生的思想工作。